第一篇：《做最高效的中层》培训心得
《做最高效的中层》培训心得
——耿西强
12月1日我们一行30人赴邢台参加了北京聚知慧名师大讲堂《做最高效的中层》培训，一天时间，6个小时的课程。主讲周炜老师从角色认知，思维创新，绩效提升，部属培育四个层次阐述了如何才能成为最高效中层。
通过本次培训，我收获了很多，也明白了该怎样做中层，怎样才能做高效的中层。
责，责任。周炜老师讲，中层在单位里起着承上启下的作用:上承着决策层，下连着基层。所以，作为中层，必须提高责任心，站在单位的层次上去考虑问题。明白了每项单位决策对单位发展的意义，能站在单位层上去考虑问题有了这样的责任心，才能把单位高层决策落实好。从某种意义上说，单位的命运就维系在中层身上。因为，每一个中层都带领着一个团队，而这些团队的综合即是单位。所以，作为中层要知道自己岗位的重要性，知道自己肩上所担的责任。做到与单位同呼吸共命运，才能把工作做好。
能，能力。周炜老师讲，中层在单位里是个特殊的群体，执行者又是管理者。所以，中层必须得有能力。一是业务能力，作为中层必须要让自己成为本部门的业务能手。试想在自己负责的部门，自己的业务很差，怎么能服众，怎样带领自己部门的成员完成单位交给的任务。二是管理能力。周炜老师讲领导绝不能成为干活最多的人。意思是领导之所以是领导他最大的价值在于带领和指导，使自己团队的成员能积极坚决地朝着单位高层设置的目标努力。中层的领导能力应该体现在，能否唤起团队成员的工作热情。
智，智慧。周炜老师说，中层最悲哀的是变成了干活的和传声筒。要想做好中层需要有智慧。既不能一味地去干活，干了本部门应该由别人干的工作，更不能只是传达单位高层的决策内容。这就要把单位每一项决策，结合本部门的情况艺术地分解给本部门的所有成员。让每个人都能理解单位高层决策，都能明确自己的职责，都能按要求完成所分配的任务，从而使单位高层的决策能顺利实施。所以，做中层不能仅想着自己“干活”，更应该想如何能调动部门成员的积极性，落实好高层的决策。
情，热情。任职之初，都会对自己工作满怀热情。但随着年龄和自己任职时间的增长，职业倦怠就会出现。会对自己工作失去最初的激情，会变得懒惰懈怠，这是中层的大敌。作为中层，我们要增强责任感，保持对工作的热情和激情。这样我们的工作才会不断取得进步，才会对单位的发展做出自己的贡献。
培训时间虽短，但学到的东西却是受用终身的。既提高了做中层的工作能力，又提升了自己的思想境界。在今后，要结合具体工作不断学习，不断消化，不断提升自己。
第二篇：做最高效的中层学习心得体会
《做最高效的中层》学习心得体会
六月十日一行十六人赴聊城参加了宋振杰老师主讲的《做最高效的中层》学习交流会，听宋老师的一席话一方面验证了我这几年对管理的一些总结及经验，另一方面也让我发现了我的缺点和不足，看到了自己的差距，可谓醍醐灌顶受益匪浅。
“中层”是上有领导下有下属左右有同事，所以中层的身份既是上级命令的执行者也是命令的发起者和决策者，下面我针对这两种身份分别谈几点体会：
一、作为命令的执行者我们该怎么做
1、首先我们要清楚自己的定位，在学校有问题或者遇到困难时我们要尽自己最大的努力为领导提出自己的想法及解决办法供参考，不能患得患失因怕得罪人看到了也不说知道了也不做，哪怕提出的建议被否决了也是有价值有意义的，至少知道了自己说的这条路不通。我们是决策的参谋者。
2、领导安排了工作后要清楚领导安排这个工作的目的是什么想达到什么效果，不能在没清楚意思的情况下盲目去做，要及时跟领导沟通工作的进度及过程，及时发现不对的地方，防止走偏。
3、在制度或者工作的前期商量讨论阶段可以畅所欲言提出自己想法，一旦商量结束确定这个工作要推行时就不允许再有任何异议，要有大局意识，要个人服从组织，下级服从上级，小局服从大局，坚定不移的想尽一切办法把这个工作做到最好，不能在下属面前抱怨牢骚，否则很容易动摇军心使工作不能有效执行。
4、做工作一定得要结果，不管是领导安排一件事还是自己要推行一件事一定要想尽一切办法克服一切困难把事办好，衡量一个科室或者一个人有没有能力有没有战斗力就看安排你一件事你完成的效果如何结果如何，你的办法多协调能力强，能解决别人不能解决的问题就是能力强。怕就怕还没干工作呢先给领导提一堆问题一堆难处一堆借口，虎头蛇尾，一直给自己找理由，好像我干不好就是应该的。中层就是让来解决这些难处的，事情的结果不好工作再累干的再多都是白费。
5、给领导提建议反映问题时要一起提出自己的解决方案，切忌把一堆问题一堆难处抛给领导，自己甚至从来都没动脑子考虑过这事怎么办就一股脑的往上反映，各科室都这样的话那我们中层就成了传话筒了，中层也就失去了存在的价值了。所以要带着方案反映问题。
6、要有主人意识，如果把自己当成一家之主把自己当成一校之长去巡视这个学校，你就会发现很多原来你看不到的问题。其实这就是责任心的问题，不能事不关我科室我就看到也不管，多一事不如少一事和老好人的心理万万要不得。试想如果每个人都把自己当成这个学校的主人，我们都去发现问题治理问题那校园就会很美好了。
二、作为决策者我们该怎么做
我既是一位命令执行者同时我也是决策者，初中部一千学生五十四位老师也有很多问题需要我管理需要我决策，作为负责人需要怎么做?通过本次学习加上一些经验我的总结如下：
1、首先要品德端正，顾全大局，公平公正，先做好人才能做好事，不能公报私仇，小肚鸡肠，要先让老师信任我才能跟着我的步子走，有句话叫“亲其师信其道”用在这意思也是一样的。再就是管理要有温度，冷冰冰的制度是我们的“正式权力”，是“批文”赋予我们的，但还有一种“非正式权力”也很重要那就是我们的个人魅力，老师们没功利可得但要给予充分的尊严，我们要有温度的管理，该批评的还得批评，该表扬的一定大张旗鼓表扬，个人有困难我们义不容辞全力帮忙，老师会找机会还我们这个人情的。
2、以身作则带好头，自己先做好了才能指挥别人，要常说“看我的”“跟我来”，而不是“给我冲”。自己做不好很难服众的，没了威信就没有了“指挥权”。
3、要高瞻远瞩有思路，作为带头人要有思路有想法有计划，不能盲目前进走到哪算哪。要做专业型负责人，这样才能让老师肯踏下心跟着干。
4、懂业务更要懂管理，刘备的才能不够高深但他却能独霸一方，那是因为他会用人，让我们负责一个科室不是让我们自己埋头把这科室所有事情都自己做了，要懂统筹会分配抓监督要落实，把大事分成小份各负其责落实到位，否则就成了抓小放大自己很累但管理还是一团糟。
宋老师讲过要做“汽车型团队”不做“马车型团队”。汽车型团队意思是比如自己出差不在家了谁都可以开车前进，而马车型团队是只有自己能驾驭这马，一旦自己离开这辆车谁都驾驭不了，好多事没法运行。
5、遇到问题要集体出谋划策，要学会听别人的意见，人多点子多。不能散漫式管理，不能自己今天一个想法明天一个制度后天又换了一个方式等类似问题，提要求前要反复打磨，提出各种可能性然后制定应对措施，一旦推出短时间内不能频繁改动。
以上几点是我本次学习的一些总结体会，这次学习确确实实让很多中层都感觉受益匪浅，从中对号入座都发现了自身存在的问题，一定程度上加快了我们的成长，使我们少走弯路少碰南墙，建议多参加类似学习，我相信咱们学校中层们的管理能力一定会因为这次学习而都有所提高的。
第三篇：做最高效的中层的感想
“做最高效的中层”感想
昨天参加了聚知慧名师大讲堂“做最高效的中层”的培训，使我感悟深刻，受益匪浅，做一个管理者，怎样高效管理，听了这一堂课，使我茅塞顿开，感想连篇。
一个合格的中层管理者，对于领导的命令，有条件的要执行，没条件创造条件也要执行；这就是“执行力”。中层是执行层、是承上启下的桥梁；承领导思想到员工的行动，承个体的智慧到团队的力量，团队的力量是成功的关键，承过去的经验到未来的挑战。中层不做传声筒，执行政令要措施，要付出行动，做出结果，用结果说话，无结果的行动就是失败，就是耻辱。
作为医院的中层管理者，就要成为医院“执行力”的实践者，我们的所作所为应当是站在医院的根本利益，有益于医院发展的立场之上的，而不去当医院执行力的阻力。执行力即是一种工作态度，又是全体职工应具备的良好认真的工作状态，任何事情做不好，都会有借口，但一个高效执行力的团队或个体应该拒绝借口。
执行力须贯彻到每一个环节、每一个细节。只有在每一个环节、每一个细节上都一丝不苟、不折不扣地执行了，执行力才能真正发挥其效用。这好比链条与齿轮，环环相接，环环相扣，如果哪一环脱节了，那么整个机器就不能运转，也就不会发挥其效用。所以在工作中，我们必须从每一个细节、每一个环节做起，认真执行和贯彻每个步骤、每个细节，才能把我们的本职工作做
1好。如何提高个人执行力呢，我有以下感想：
1、有认真的态度。做任何事情，都要抱着认真严谨的态度去完成，克服应付敷衍、马虎从事的思想。
2、不找任何借口。讲借口就是一种推卸责任的表现。在工作中，对待领导交办的任务，要按时按量、保质保量地完成。今天要完成的任务就不能拖到明天，上午要上交的材料不能拖到下午。只有这样，才能提高执行力，提高工作效率。
3、注重细节。细节决定成败。任何事情都是由一个个细节组成的。想在平凡的岗位上创造更大的价值，就要心思细腻，从点滴做起，做好工作岗位上的每件小事、每个环节、每个细节。
4、及时总结。在工作中，要及时、认真、准确地做好总结，将发现的问题及时记录下来，久而久之就能形成一种习惯，就成为了自己宝贵的经验，成为自己积累的资本。
通过这次培训，我明确了自己今后工作的方向：要以身作则，在执行力方面必须起到表率作用；要求下属做到的，自己首先要做到；要求下属不做的，自己坚决不做。学会管人，用岗位、制度、任务、目标、预算、责任管人。培养下属的责任心，激发并提升护士的士气，要关心护士；让执行文化渗透到每位护理管理者的骨子里；重视执行中的创造性。中层就是要管理好员工完成他们自己的任务，每天都要检查员工任务的完成情况，找出由于工作不当而出现的问题，及时解决。要学会沟通，克服“自我主义”，充分地授权，相信自己的员工，建立良好的监督机制，让自己的员工少犯错误，实现制度化、规范化、模式化、技术化的经营管理目标。
护理部：胡秀云
2014年3月29日
第四篇：顶天立地做中层心得
勤于行政管理、把工作干细干实
------顶天立地做中层讲座心得
如何使公司在继续在激烈的竞争中始终保持优势，中层干部起着中流砥柱的重要作用，郭建华教授《顶天立地做中层》的专题讲座，该讲座通过：心之力—凭什么你是王者、领导力—凭什么你说了算、沟通力—凭什么左右逢源、管控力—凭什么执行到位、文化力—凭什么统一思想，五个方面，以古今中外鲜活的事例和现实职场中的经典案例，阐释了中层干部角色定位、积极心态、高效执行、管人带队的做法，作为办公室负责人，我深深地感受到自己肩负的责任重大，使命光荣，点燃了我们干事创业的激情，激发了我们谋事成事的斗志，我将以此为契机全力配合企业的发展建设、提升企业执行力，为企业的发展贡献自己的力量。
我作为一名企业的中层干部，由于我岗位的特定性，承上启下，全面协调，更应该清醒的地认识到自己的角色定位和责任使命，知道能做什么很重要，不能做什么更加重要，清晰工作的边界，守住工作的底线，履职尽责、做领导决策的参谋、完成任务的主将，排忧解难的援兵。要敢于创新，在工作中求突破、出亮点。做到守土有责、守土尽责，在其位、谋其政、尽其责、成其事。切不可率性而为、我行我素，做一个值得托付的中层干部，不辜负企业的期望和重托。
通过五项能力的学习，使我认识到，首先心态决定成败，没有一个积极向上、全力以赴的心态，领导就算给你安排一个较小的事情，我们也做不好。所以在工作中接受工作积极主动不抱怨、接受不能改变的、改变能够改变的，作为中层干部要接受任务不讲价，完成任务不打折。其次在工作中要做到四个凡是：凡事敢于承担凡事超越期待凡事换位思考④凡事放下自我。面对办公室工作杂事情多的特点，这就需要我们在工作中用“四个凡是”工作法则:一是在工作面临各种困难，要克服，要用于承担，不能推诿。二是超越期待，排除千难、想尽百计、俗话说没有最好，只有更好，做工作要仔细、要认真，超越自己的心里期待值。三是面对上下级问题要勤与思考，换位想一想，如果我是他，有没有他做好，或是如果我是他，我会怎么做。从别人的角度理解困难。四是放下自我，你我他，我们都一样，都是为企业为发展为工作，只是工种不同而已，个人在自我的工作岗位贡献自己的力量，没有什么领导，员工，老板等等区别。再次，做为企业的中层管理者，部门经理是基层的领导者，部门经理的横向延伸：部门人力资源经理、部门领导、部门教练、部门经理。纵向延伸：高层是隐患排除者，中层是具体解决问题者，基层是解决方案提出者。往往在现实的中小企业中确实，部门管理混乱，布局排布、工作安排不合理，出了问题变为，基层只会工作，中层是问题提出者，高层是问题解决者，老板变成隐患排除者。最后，做为一名中层领导，时间管理是基本管理，也是中心管理，每位中层每天都很忙，感觉时间不够用，时间的本质是时机、精力、资源、过程、与人才、资金一样重要，时间管理就是价值管理，也就是说合理布局及合理安排，才能保证管理的价值提升。
在讲课过程中，郭老师说到“执行到位就是解决问题”，事实如此，在日常的工作中，上级领导布置的工作我们要百分百的执行，不能打折扣，而且在上级领导布置工作的时候，态度上必须百分百的端正，如有问题，要找机会和领导单独沟通。作为公司部门负责人，我要做的就是认真、细心的完成领导布置的工作，而且还要向身边有特长的同事学习，在工作中有什么困难，有什么要求都要给领导和职工说清楚，不能做一个简单的传话筒。在今后的工作中，我会更加清晰自己所处的位置，上级领导布置的工作，积极完成，完成之后要向领导及时汇报完成情况，要让领导清晰的知道工作的结果和效果。
第五篇：中层培训心得
中层培训心得
经过假期三天的中层培训，可以说是颇有收获，现对此次培训的所学所悟归纳总结一番，以便更好的吸取其精华。
“决胜未来，赢在中层”，培训的题目就给了我们不小的压力，也让我们明显的感觉到所处位置的责任感。第一天的讲解主要围绕这个议题，分析对于中层这个角色的认识和定位，以较多的实例指明日常工作中的注意点及容易出错的现象，以便于日常更好的工作。并在认识和定位的基础上，讲述了中层进一步提升自己的方式，感受颇深的有四处：
一、学习力：一个好的组织应该是个善于学习的组织，这个观念并不陌生，在创建学习型党组织的活动中我们就很好的感受到了这点。联想起学院有可能要推行的中层岗位轮换，这其实也是对中层强化学习的一种推动，经验是工作中不可或缺的必要因素，经验的获得有二种，一种是自我的摸索，很多时候这也意味着你要走不少的歪路；第二种就是通过学习。学习是种能力，只有不断运用和强化才能更好的发挥在日常工作中。
二、改变：改变从观念和心态开始，观念的改变最有切身体会的是ABC理论：到底是“事件”决定结果还是“认识”决定结果，在未经学习时我们基本会犯这方面的错误，把“事件”当作不理想结果的决定性因素，导致很难真正找出并克服影响工作的主因，从而使工作得不到突破性的进展，所谓100%的意愿催生100%的方法和100%的行动也是这个道理；在心态的改变上，拥有和保持充沛的“激情和
活力”也似一股新鲜的血液进入我们的身体，化为我们的动力，提倡快乐工作，在快乐中进行工作，在工作中享受快乐，这其实是爱岗敬业的必要前提，也是成功工作的必要前提。
三、面对竞争：大自然的生存法则本就是“适者生存”“弱肉强食”，人类的发展历程也充分体现了这一特点，所以我们任何时候都不应规避竞争的压力，这股压力是前进的助推力，是改变的催化剂，积极的面对竞争是改变平庸的一种有力方式。
四、中层干部的角色和职责：在经过了观念的转变后，面对现胡的具体工作，曾老师在这部分给了明确的答复，中层的身份从某些角度来看其实有其很复杂的多面性，它既是领导的下属，又是下属的领导；它既要注意言行代表职务行为，又要注意作为同事让部门人员感到满意；它既要作为管理者建设和监控下属心态，又要作为专业、业务上的带头人兼教练带好团队开展工作。错综复杂的身份及要求足以给中层岗位贴上“艺术”的标签，同时这些方方面面的具体说明，也给中层指明了履行职责的道路和方向。
第二天以提升中层执行力为议题展开，“有人说，成功是5%的战略加95%的执行”，在不考量比例是否合理的情况下，它仍能体现出执行对于全盘工作的贡献度，总结全天所讲，归纳起来主要有四个方面，分别是：打造执行力、执行与结果、执行责任、执行注意事项。感受较深的有以下三大点：
一、以始为终，以结果为目标：我常想中国为什么发展快，自邓小平提出改革开放，让一部分人先富起来之后，江泽民和胡锦涛始终
在努力贯彻实施，正是这种以始为终成就了中国，大国尚且如此，更何况一份小小的中层工作呢。障碍是工作中必定存在的不和谐因素，但导弹都能绕过去，更不用提具有成熟思维的我们了。认定目标，尽全力达到，有了这种坚持，结果总能让人欣慰。
二、敢立军令状，不当烂草莓：工作也需要勇气，有时更需要破釜沉舟的志气，这在自己心里是压力和助力的源泉，在别人眼里是自信满满、刚毅果断的表现，这有助于团队士气的鼓舞，这也是我们中层要当执行标杆的体现。当然这并不代表全部，所有的中间过程应用4R管理为指导：结果定义、一对一责任、过程检查、及时激励。二相的结合相信很大程度中决定了结果的走向。
三、中层执行的注意点：请示工作出选择题，这是收获好结果也是有利于工作及时推进的上好手段；及时跟进，解决问题，过程的控制是追求所需结果的必要经历；中层执行的二讲、三做也符合4R管理的要求。这些都是对更好执行工作的有利促进。
第三天的学习主要集中在创新上，创新是我们工作中不断要求的主题之一，之前的工作虽有过不少的创新，但很多时候它仅来源于突显的灵感，而并没有很好利用理论武器进行过工作中的创新，在这些的培训中，曾老师不但很好的给我们分析了一些有碍于创新的因素，如偏见、惯性思维和观念定势；也讲解了更多有利于创新的思维方式，如越界思维、偏移思维、换轨思维、发散思维等等。最受启发的是三种思维训练的方式：思维脑图法、心灵图象法和反思工具AAR，想想自己的很多工作，都应该用用这样的工具。
为了更好的完成融汇本次培训的精华内容，也为了完成工作中的创新，本次的培训心得是在利用思维脑图法对所有的培训内容进行汇编后进行书写的，感觉这样的方式有利于材料的整理和归类，也便于日后的资料查阅，故在此心得后附上思维脑图法的最终结果，这也作为一项创新的工作成果向领导汇报。
办公室 毛锡锋2011.8.8
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