《场景革命》读后感

第一篇：《场景革命》读后感

《场景革命》读后感

高琦

一场好的演出，打动人并感动人，让人看了以后有回味还想再看才是一场好的演出。

大连有一家电影院叫百丽宫。

在大连看不到的所有粤语原声片都可以在这里看到，不论粤语片票房好坏保障有排片，墙上贴满了很多港产品海报，电影院里也卖港式奶茶和茶点。

久而久之，这家电影院在年轻人当中积累了很多口碑，是大连票房前三的影院。

人们喜欢的往往不是商品本身而是产品所处的场景，以及场景中人们浸润的情感体验。所以商品从想要代替了需要！需要的产品靠拼流量靠性价比，想要的产品靠场景引爆靠情感体验。

主办方需要为观众创造超乎期待的体验才能建立与消费者的情感连接。体验已不是解决痛点，更多时候体验解决的是痒点，尖叫点和兴奋点，这才是引爆点。从产品的敏感性转移到体验价值的敏感性。

国内大型的演唱会每周都在上演，成本一定程度上决定了一场秀的精彩程度，但主办方对场地的场景构造和细心服务决定了观众对这家主办方的看法和好感度及粘性。比如根据歌手的粉丝属性，合理分配男女厕所的比例，保证现场的歌迷不用因为排队上厕所而错过歌手的演出精彩瞬间。

国内的场馆禁止带矿泉水等瓶装饮料，但如果主办方可以贴心的准备印有自己公司logo的纸币，在杯子上写上不浪费每一滴水，帮歌迷把水倒入纸杯里带进入场，这样是不是歌迷对主办方又上升一个好感度。

一场体育馆演唱会演出人数大概在7000-10000人，演出当天肯定会有过生日的人，这些人可能因为演出，错过了和家人一起吃饭的时间，本来是想匆匆忙忙现场买个汉堡填下肚子，如果主办方可以找一家有名的餐饮店做赞助，免费提供给这些过生日的一碗生日面，那这场演出对于这些人变得更有意义，对餐饮店还是主办方都是一场很好的营销。这些同一天生日的人也可以构成一个小小的群体，类似可以衍生出很多其它的社交圈子。

在香港，红磡体育馆是留有20-30个残疾人位给那些想看演出的人，所以在香港演出现场是经常会看到一个残疾人自己一个人看演出的，场馆也提供了配套设施，但内地主办方是很少考虑残疾人这个群体的。但残疾人也是需要精神娱乐的，那聚橙是不是考虑有一天专门做一场只给残疾人的演出，只开放内场，让他们也有次尽情狂欢的机会。

一场演出，对于一些人跟打一场麻将，喝一杯酒没有区别，因为音乐本身就存在消遣娱乐的属性，但对于真正爱音乐的那群人，一场演出可以影响他很长一段时间，往大了说可能改变他的性格和价值观，在商业横流，娱乐至死的的年代，努力做一个让赚的钱也带有温度的文化公司吧。

第二篇：《场景革命》读后感1000字

《场景革命》读后感1000字

乐乐 华北管理乐享会

——场景，既陌生又熟悉。

当我第一次看到这本书名的时候，豆瓣（一个文艺青年的场景创建工具）搜索了一下，6.3分的评分，我会给几分呢？

我们先来说说什么叫场景，书上说场景是种体验细节，是一种连接方式，有时间、地点、人物、事件及连接方式五个要素。我理解的场景可以是一篇微信推文、一条促销短信、一个购物中心的展卖……，这些都和我们所从事的工作息息相关，因为我们也需要为顾客塑造多种消费场景。不光有顾客，其实还有店铺的员工，店员是我们培训场景的参与者，我们要为店员创建一个理想的工作场景，让她们更乐于为顾客创建良好的消费场景。

回到此书，书中找到了很多种案例分析，分别从场景洞察、场景延伸和场景方法入手分析。既然读了这本书了，那么我也尝试用生活中的一个案例做一个分析吧，看看我理解的够不够深入。

我要说的案例是，【瑜舍瑜伽】，一个健身品牌，更准确的是一个社区瑜伽品牌。瑜舍打造的是亲民化的瑜伽生活方式，教室都开在社区中。适合我这种懒癌人士，因为几乎不要其他交通工具，步行即可到达教室，迎合了瑜舍的主题“瑜舍若比邻”。主推的是身心的调整，也就是它不会专业化的把自己的课程划分到各种流派上。上面这些就是场景洞察，我们大致了解了这是一个怎样的品牌。

下面说说瑜舍的场景延伸，它提倡的是一种生活方式，若比邻，也就是用户都把瑜舍当成了自己的邻居，偶尔去邻居家串门，和老师的关系更像是友邻，透过情感的加深，我们经常可以看到各种用户提着爆米花、甜点就去上课了，大家一起分享零食和水果，偶尔还会聊聊护肤和家庭。

最后说说场景方法，最重要的是这个品牌透过大众点评平台，设置了团购券和免费霸王餐，低门槛招揽了用户体验，客户在大众点评的评论，从很大意义上帮助其招揽了更多用户。其二，其的消费方式，不同于其他健身机构设置年卡，该品牌一直以来使用次卡的模式，不同次数的卡消费均价不同，保证了会员品质，不会出现一窝蜂的澡堂现象。从某种角度上说，这种消费模式也为其员工创建了绩效制度，被学员选择的次数多，拿到的奖金就高，使员工能够良性竞争，用户同时能够得到更好的体验。其三，瑜舍还为会员用户设置奖励制度，每月小课满8次以上即可赠送1次小课和1次亲友券，亲友券不能本人使用，可以帮助其招募更多的体验者，要知道每一个体验者也许就是下一位会员。这和书中提及到的低门卡获取用户信任，增加用户粘性，不谋而合。

该说说我为这本书打多少分了，我为它打7分，缺失的3分是因为，场景的应用现在还没有形成具体的方法，我们需要更多的自我总结和归纳，从失败中获取经验。书中很多的案例，都是值得我们日常工作去学习的，继续学习吧。

第三篇：静悄悄革命读后感

静悄悄革命读后感

我们知道教育是关乎国家兴衰的事业。很少有人会把教育当作是一场革命斗争。面对学生的心声：“学习是一件痛苦的事情，”“学校并不快乐”“老师一点也不可爱”，我们往往会强行学生从属我们的权威。作为教师，我们禁不住问自己：教育这一事业的人性魅力何在？怎样创造以“学”为中心的教学？怎样的教师是优秀的教师？怎样的教育实践是优秀的实践？怎样去“倾听”学生、“理解”学生？读完《静悄悄的革命》一书，自己的心灵也得到了一次洗涤，自己教育实践中的一些疑惑，也找到了答案。特别是以下两点，更是极赞同佐藤学教授的观点。

一、教学中要关注到学生不确定的回答

在以往的课堂教学中，每当提出问题后，如果学生回答的正是我们想要的答案时，总会不自觉地舒一口气，或会心的微笑一下，而当学生回答的不是我们想要的答案时，总是想方设法的引导学生回答出自己设想的答案上来。对于这种现象，佐藤学教授分析到“在这些学习行为中，其不确定的思考或表现与那些确定的思考和表现具有同等重要的意义。明晰的思考或表现容易变成一种把思想和情感定型化的行为，而不确定的思考和表现往往在创造性的思考和表现中更能发挥威力”。这就提醒我们，确定或不确定的答案，我们都要重视，尤其是不确定的，包含有创造思维的过程，应该更为重视，如果教师能够引导学生把这些不确定的、模糊的思考和表现相互反响和激荡，课堂的内容就变得丰富多彩了。如果教师能够做到这些，学生思考的威力就会淋漓尽致地发挥，个性思维特点得到充分的发展，而在这些个性思维的相互作用下，就可能创造出“交响乐团式的教学”——不同的音响，奏出和谐的音乐。

二、教学中要学会倾听

佐藤学教授提到：“善于学习的学生通常都是善于倾听的儿童，只爱自己说话而不倾听别人说话的儿童是不可能学得好的。……学习，是从身心向他人敞开，接纳异质的未知的东西开始的，是靠‘被动的能动行为’来实现的行为。”的确，老师的倾听，不仅仅是倾听学生发言的内容，判断发言的对错、语言的精彩，而是要仔细倾听孩子发言中所传递出来的心情、想法的信息，要和孩子心心相印，从而产生情感共鸣。孩子的倾听，不仅仅是倾听老师的讲解、指导，倾听同学的发言，而是在倾听的过程中接收到隐藏着的心声，从而激起情感的共鸣。在别人的话语里，有鲜花、有荆棘、有废渣、有珍珠、有林林总总的一切。细心倾听者能从中听到心灵的声音。因此，在很多时候，我们更需要的往往不是“发言热闹的教室”，而是“用心地互相倾听的教室”。形成互相倾听的教室的第一步，是教师自身自始至终地保持专心专意地、郑重其事地听取每个学生的发言的态度，要能做到与学生对话，要去体味对方话语中潜在的复杂想法。的确如此，倾听，像一面镜子，镜里就有真容。就如佐藤学教授所说的：“在以自然的轻声细语来交往的教室环境里，更能培养自立、合作的学习者”。

《静悄悄的革命》一书，它带给我们一种冷静的思考，这是在教学改革轰轰烈烈的年代里的冷却剂，让我们躁动不安的心平静下来，聆听学生与教师真实的声音！也许很多情况是我们无法改变的，很多改变也是艰难的，但既然有时我们改变不了别人，但起码可以从自己的课堂改变，以自己微小的力量加入这场静悄悄的革命吧。

第四篇：革命故事读后感

让我感动的革命故事

大家都知道，现在的中国之所以越来越强大，是因为毛主席带领中国人民解放军，从西打到东，从南打到北，打下了一个又一个的敌人的碉堡；攻克了一个又一个敌人坚守的城池；解放了一个又一个人民的土地„„从这看来，毛主席和共产党对我们的恩情永远不能忘。

做任何一件事都有故事，更何况是一件惊天地泣鬼神的大事，这件事做了28年!这件事是——解放全中国！在这28年内，发生了许多感人的革命小故事。

从小我就爱听爷爷讲革命故事，在这些故事里最让我感动的是抗日小英雄海娃的故事。

这个故事，发生在华北抗日根据地。12岁的龙门村儿童团团长海娃每天一面放羊，一面放哨，监视着前边平川地里敌人的据点。一天，炮楼里的鬼子进山去抢粮食了，只剩下“猫眼司令”和几个鬼子兵。民兵中队长老赵画了一张攻打炮楼的路线图，并写了一封信准备把它交给八路军张连长。老赵把送信的任务交给了儿子海娃。海娃一看信封上面插了鸡毛，知道是十分重要的，他赶着一群羊作掩护送信去了。没想到，海娃在山沟里碰上了鬼子，他灵机一动，把鸡毛信拴在了“老头羊”的尾巴里，瞒过了鬼子小队长。一路上海娃受尽了折磨。深夜海娃好不容易从睡得像死猪一样的鬼子的腿缝里溜了出来。他赶到羊圈里，小心地把鸡毛信取了下来，一口气跑了几里路。后面伪军也追来了，海娃又被他们抓回去。他把鬼子带到了一条山路上，鬼子的骡马不能爬陡峭的山坡，海娃乘机拼命往山上爬，愈爬愈远，鬼子开枪打中了海娃的手。海娃忍着疼拉开嗓子喊“八路军叔叔„„”海娃最终把鸡毛信交给了张连长。

子弹打中多疼啊！而海娃强忍着疼痛，硬是完成了这个艰巨的任务。

听了这个故事，我不由的敬佩起海娃来。我今年也刚好12岁，与海娃比起来，我是多么幸福呀！好吃的都吃腻了，好穿的都不知道穿啥了，好玩的游戏多的数不清„„，可是我却没有他热爱革命、不怕牺牲的精神，没有他机智勇敢、不畏顽敌的勇气，没有他忠于革命、忠于人民的坚定信念„„

我从海娃的身上学到了很多很多。

革命，正是有了这些不怕死的英雄，才会胜利。而今天的我们，应该加倍珍惜革命前辈留给我们的幸福生活，好好学习，热爱祖国，热爱集体，热爱生活，用自己的方式把幸福和快乐带给每一个人。

第五篇：《清单革命》读后感

篇一：《清单革命》读后感

《清单革命》该书通过已经成熟应用的清单使用案例，如其在建筑业、医疗业、航空业、餐饮业等的应用、行动及效果评估等案例，阐述了在这个纷繁复杂的社会行业中，人们已经无法依赖个人技能及记忆来保障无错的情况，而是时时面临着出错的可能。现代社会下，我们面临的错误更多的是”无能之错“，也就是如何持续、正确地运用我们所掌握的知识。这时候需要引入清单的机制来保障致命错误的出现！

本书首先阐述的第一方面的内容为：为什么要用到清单。首先人们需要接受心灵的转变，因为＂人人都会犯错＂，知识，早已让我们不堪重负。请承认，我们每个人都会犯错；请承认，无论我们进行多么细致的专业分工和培训，一些关键的步骤还是会被忽略，一些错误还是无法避免。各个行业，已经从非常复杂发展到更加复杂，即使超级专家也会犯错。

第二方面，需要明确，清单中关键点比大而全更重要，清单从来都不是大而全的操作手册，而是理性选择后的思维工具。抓住关键，不仅是基准绩效的保证，更是高绩效的保证。抓住”关键“要素与”必不可少“的基本要素；清单会提醒我们不要忘记一些必要的步骤，并让操作者明白该干些什么。这不仅是一种检查方法，而且还是一种保障高水平绩效的纪律。清单还帮助我们记忆关键步骤，并且清晰地列出了操作过程中必不可少的基本步骤；清单为基准绩效建立了更高的标准。

第三方面，通过清单的使用，要确认，团队犯错的几率比单个人要小。团队的力量是巨大的，各个复杂行业已经不再是单枪匹马能够完成工作，不再听命于为我独尊的大师，而是依靠团队的智慧。一个人免不了会犯错，一群人犯错的可能性会变得小一些。清单为我们提供了一种认知防护网，能够抓住每个人生来就有的认知缺陷，如记忆不完整或注意力不集中。组织一个井然有序的团队，团队沟通的智慧。

其次，本书讲述了清单的行事原则。如涉及到清单的主宰问题，权力应当下放。将决策权分散到外围，而不是聚集在中心，让每个人担负起自己的责任，这才是让清单奏效的关键所在。中央集权行不通了；每个人都是清单的主宰者和参与者；我们需要自由和协调；清单，安全与高质量服务的关键

同时，清单的关键是简单至上。从来没有全面的高效，从来没有一张清单能涵盖所有情况，冗余而含糊不清的清单是无法高效并安全执行的。清单要素的遴选，必须坚守简单、可测、高效三大原则…一切为了安全和正确；不是”无所不包“，而是简单、可测与高效；切中要害的”关键点“在哪里；促进有效的执行与有效的分权；现在各个行业中没有一张清单能够涵盖所有意外情况，所以通过任务检查和沟通检查来应对越来越复杂的问题；需要激活”团队合作“检查项目；冗长和含糊不清是需要付出代价的。

而且，清单仅为一种应急反应机制，需要坚持人为根本。清单的力量是有限的，在最危急的情况下，解决问题的主角毕竟是人而不是清单，是人的主观能动性在建立防范错误的科学。所以清单编制的6大要点：1.设定清晰的检查点；2.选择合适的清单类型；3.简明扼要，不宜太长；4.清单用语精炼、准确；5.清单版式整洁，切忌杂乱无章；6.必须在现实中接受检验。是人决定了关键时刻该做什么；让故事的教训转变为实用的清单。

并且，保持清单的自我进化能力，持续改善。就算是最简单的清单也需要不断改进。简洁和有效永远是矛盾的联合体，只有持续改善，才能让清单始终确保安全、正确和稳定。每个项目都需要适时调整，分权原则，让更多的人分担责任，分享提出质疑的权力；在清单优化过程中，放弃比保留更艰难，简洁和有效之间存在着矛盾。清单，需要设置清晰的测试标准；同时推广，就是更大的跟踪改善；保持沟通质量的改善是其中关键。

最后，我们需要让清单成为一种习惯。每个人都会犯错，别再让相同的错误一再发生，别再让我们为那些错误付出沉痛的代价。清单不是写在纸上的，而是印在心上的。效率，清单带来的额外优势；运用清单可以系统评估工作；建构注重合作和纪律的文化；纪律，职业精神的内涵；防范错误，我们别无选择。

软件行业其实也是一个复杂的行业。过程也会发生各种各样的错误，我们可以借鉴引入清单来减少相应的错误。例如将整个环节区分为需求调研前，需求设计前，需求交付前，需求测试，需求上线，需求推广等，分别设定相应的监测环节，并设置重要而有效的检测点，避免错误的产生。这才是我们学习引入清单的关键所在，本书的学习结果及效果待后续实践。

篇二：《清单革命》读后感

阿图·葛文德是2010年《时代周刊》“全球100位最具影响力人物”榜单中的唯一一位医生。他是位外科医生，能握手术刀，妙手著文章，令人羡慕嫉妒。他通过大量的医学案例与研究发现，尽管医学科技愈发昌明高超，医生技能水平日趋完备，却仍不能避免各类医疗差错、误诊误治的发生。例如，有近30%的中风病人、45%的哮喘病人和60%的肺炎病人，未能得到妥善治疗。

到底怎么了？答案是：在技术力量复杂的专业领域里，“复杂性”这一点导致的失败，远比没有责任心所致失败要多得多。当工作的复杂性远超出个人正确并稳定发挥个人技能的范围时，即便最能干的超级专家都无法避免错误的发生。

比如，每一位不得不进入重症监护病房的病人，每天平均要接受178项护理操作，每一项都对病人安全十分重要。尽管护士们犯错的几率只有区区1%，可这仍意味着每个病人每天得承受近2项的误操作。现代医学的确拯救了很多危重患者，可似乎没有做的更好——“知识的确拯救了我们，但也让我们不堪重负”。

人们都会犯下哪些错误呢？作者认为主要有无知之错与无能之错两类。前者是一个人在未正确掌握知识的条件下所发生的错误，后者是尽管掌握了正确的知识，却因未能正确使用而出错。很显然，前者可以被原谅，后者却无法被谅解。

阿图医生思考的结果是，人们需要一张清单。他认为清单是让人把事情做正确的必要方式，但其价值远大于此，它让人“持续，正确，安全地把事情做好”。清单意味着一种陈旧价值观的改变，是对个体行为的“革命”，是培养合作与律己文化的重要内容。

清单到底是什么呢？它就像一种贴在办公桌上的便利贴，提醒你还有什么事情要做。清单里写明了我们在操作过程里必不可少的步骤。无论你是医生，还是飞行员，都要按照各自领域里的清单，从前到后的逐项完成。这看上去有点按部就班，没有科技含量，却真的能让你把事情做正确。

在医疗界，阿图医生所推行的手术安全核查清单，已演化为一场全球性行动，因为他真的使患者手术医学专用期的病死率由原来的1.5%降低为0.08%，下降了一倍！与之相关的并发症发生率，也降低了四个百分点。每天早晨，当笔者在手术室开始工作时，核查核对已成为一项制度，必须执行。

在人口计生系统都闪现着清单的影子。反省自己的工作何尝不是如此？制定一个正确的行之有效的清单是非常有必要的，或许清单不会一次成功但现在应该是去总结和实践的时候了。作者在文中并没有给出清单的样式，他告诉我们的是一种处理问题的方法。这种方法让事情的逻辑性更加清晰可控，明确了事情的轻重缓急有章可循，同时也规范处理清单工作的人的行为准侧和责权范围。看了“清单”后，我们可借鉴的内容其实很简单——放开我们的思维，明确思路，做正确的事。制定一个更为明确的的目标。注重到每一件事情的关键点和核心问题。我们的制度应该是促进正确的清单产生和快速的反应机制。凡事都有规律，我们应该善于去发现和摸索规律，并从中找出规律的核心问题并持续改善。我们需要学会使用创造力与发散的思维和智慧来使清单更直接更有效。学会使用工具是人类进化的一个标志，这使人类的大脑因此变的更加活跃。所以掌握工具的使用能力是人类进步的必修课。《清单革命》教我们使用的并非某种器物，而是一种“思维工具”是告诉我们如何正确地使用“大脑”并借用简单实用的方法来应付超级复杂的问题和情况。“清单”可以让我们在正确的思维道路上安全驰骋。学会总结和制作清单，使清单工作成为一种习惯是我们进步的一个阶梯。

总之，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小错误——它们看似无关全局，却会给人致命一击。