答客疑：什么是真正的高效课堂

第一篇：答客疑：什么是真正的高效课堂

答客疑：什么是真正的高效课堂

江苏省宝应中学

张广银

（225800）***

提高课堂效益，根据学科性质，语文组率先在全校教师当中开设了一堂探究性的语文展示课，以期在老师中引起争鸣，关注课堂改革，将课堂教学改革有效推进下去。

为此，我们设计了《从<林黛玉进贾府>窥王熙凤人物形象》，依据学校要求：新授课实行“5＋３０＋10”时间划分教学模式，分别为预习、互动、测评三个环节。我们为该课设计了这样三个环节：

一、预习检测：

1、分析人物形象一般可以从哪些方面入手？

2、《林黛玉进贾府》中关于王熙凤的描写有几个片段？

二、师生互动：

对王熙凤人物形象分析，主要是出场、相貌、夸人、回话四个片段，首先老师示范分析“相貌”这一片段，因为学生难以把握王熙凤的服饰特点和审美标准，所以老师重点突破这一点，讲析了清代李渔《闲情偶记》中的一段话：妇人之衣，不贵精而贵洁，不贵丽而贵雅，不贵与家相称，而贵与貌相宜。接下来让同学们小组领任务，分析剩下的出场、夸人、回话三个片段，其中教师点出两个思考点：“夸人”为什么不叫“夸黛玉”；“回话”为什么不叫“回王夫人”。激发了同学们的思维，发言踊跃，观点纷呈，教师再适时点拨，适时呈现参考答案，让学生思维得到矫正。

三、检测反馈：

从下面这段话，你可以看出凤姐、宝钗、宝玉以及史湘云分别有什么性格特点？ 凤姐笑道：“这个孩子扮相活像一个人，你们再瞧不出来。”宝钗心内也知道，却点头不肯说；宝玉也点了点头儿不敢说。湘云便接口道：“我知道，是像林姐姐的模样儿。”宝玉听了，忙把湘云瞅了一眼。众人听了这话，留神细看，都笑起来了，说：“果然像他！”一时散了。

课下，许多老师也提出了批评意见，汇总如下：

1、在课堂形式和内容上都未能有所突破，缺少耳目一新的感觉，和课堂改革的期望落差较大。

2、内容上单薄了，方法上单一了，课堂显得不够厚重。

3、教师预设的多了，硬往答案上牵的痕迹重了。

针对教师们的意见，回顾我们老师上课的流程以及我校课改的指导精神，我做如下解释： 高效的课堂有没有标准？高效的课堂没有固定的程式，但一定有可以达成的标准：目标

简明，结构简单，方法朴实，教师省力，学生卖力。

1、目标简明

教学是一个长期的过程，其一章、一个课时不可能解决一个学科的所有问题，那么，每节课的设计首先体现在目标的简明上。目标简明，必须做到简单明了，把这节课所解决的问题放到本学科整个知识树中去安排。余应源先生就曾质问过：“一篇选文的几课时真能实现那么多的目的？老老实实完成一两小点语文自身的目的吧！”但在实际教学，尤其是公开课中，有的教师追求课堂的厚度和学界的视野，不惜安排了许多与本课相关的知识内容，从而为整个课堂教学塞进了诸多不必要的小目标，造成教学的繁琐与低效。比如，在教学《道士塔》时，有的教师讲到了修建莫高窟的艰辛，统治者对于劳动人民的残酷剥削；王圆箓的道士管佛庙的的滑稽和无奈，道学与佛学的差异；甚至顺带投影讲解到了鸣沙山的特色和月牙泉的危机等，整个教学冗长拖沓，给人杂乱无章之感。也许，在这样的教学中，学生的知识面得以扩展，但是，梳理文本、体会感情、掌握写法才是本课的教学重点，是知、情、意三维目标的综合体现。“伤其十指不如断其一指。”负载了太多信息的“泛语文”教学，势必会屏蔽了教学的重点，只能是培养学生的泛泛的兴趣，又何谈基本能力和基本素养的提高！

2、结构简单

一个课时，既然不可能囊括太多的目标，因此，要想提高课堂效率，一节课的教学环节也必须要简单，讲解什么、练习什么、怎样练习，都必须精心设计，并将其具体落实到每一个教学环节中。预习、互动、测评三个环节应该说是目前新授课的课堂上不错的一个结构，简单、简便，易操作，符合学生的认知流。关键是互动环节中教师的作用体现如何恰到好处：压缩讲析，自主理解；优化提问，鼓励个性；板书精当，合理引导。其中最为关键的是教师的课堂教学智慧，即如何对学生的回答做适当地点评，以求得合理的生成。我国古代教育名著《学记》中很早就提出过教师进行教学要善于启发学生思考的主张，“故君子之教，喻也：道而弗牵，强而弗抑，开而弗达。”意思就是说，教师教学要善于启发学生思考：诱导他而不硬拖他，激励他而不硬压他，给他点明解决问题的诀窍而不把现成的答案灌给他。用赞美的语言激励学生，用委婉的语言批评学生，用具象的语言启迪学生。“将水引到需要水的地方。”确保学生的思维“在一个有方向的河床上流淌”。

3、方法朴实

“所有的粮食作物很少开出绚丽的花。”课堂教学亦如此。而时下有的课堂为了追求现场的热闹或课堂的现代气息，不惜调动多种媒体参与。影视、图画、朗读等等象和尚做水陆道场，声光电响舞台设备样样都用，课文中有个星星就出个星星，提了月亮就点出个月亮，画面场景研究代替了言语习得研究，整齐划一的解答代替了个性化的理解，课件投影代替了黑板板书，忽略了语言活动本身的抽象性和再造性的特点。传统的语文课堂被动性、浅表性阅读时隐时现，随着网络的普及，其休闲性、电子化阅读又到处蔓延，使得我们学生的阅读生命缺乏一定的深度与厚度。波兹曼的诅咒——“把我们自己娱乐死”，道出了时下语文课堂教学的隐忧和困境。

为此，我们应当着力改变学生的阅读行为，把阅读教学分为课内阅读和课外阅读两个部分：课内阅读强调用朴实的方法去进行字词句篇的精确阅读，课外阅读侧重在自由性上，目的在于构筑学生的情感和智力背景。课内阅读根据教材的专题和文体，系统的梳理学期授课计划、授课方式以及每篇文章的侧重点确定课堂学习方式。如高中语文第三册第三单元：《纪念刘和珍君》侧重在关键词语的含义和表现力的体会上，进而品味文章的悲愤情感；《故都的秋》侧重在运用多种表现手法对秋景描写的鉴赏上；《道士塔》以高考现代文阅读设题的方式按照考点的要求指导学生进行阅读理解；《泪珠与珍珠》侧重在感受、感动和感悟三个环节上引导学生说说自己流泪的经历，进而感悟生命的可贵。课外阅读则运用和学生介绍、讨论的方式开出学期阅读书目，“自由阅读必须要迎合孩子。”利用“我的读书排行榜”读书报告会的形式要求学生从“结构、主旨、情感、技法”四个方面，介绍自己的读书心得，并请老师和学生代表参与点评。总之一句话：方法要朴实，过程要真实，结果要厚实。

4、教师省力，学生卖力

“惟学学半”，教师省力，学生卖力是一个互动的过程，其最高境界就是“不教”，这个“不教”背后需要我们教师长期地从教学流程的各个环节去打磨，一以贯之地努力去形成学生的学习习惯，“教育就是培养学生应对未来社会的良好习惯。”而目前的“教师省力，学生卖力”应当从这样几个方面去达成：首先应从学科知识树出发，更多去研读自己的学生，根据“识趣、情趣和理趣”的分层目标去确定适度适当的以学生发展为本的教学内容和教学结构，然后才去考虑教学的方式方法，尊重学情、因学定教，“功在课前”；其次是创设本真、本色富有启智性的教学情境，在预案生成过程中更多地关注学生语言、思维、情感、态度价值观等成长性因素的发展；要善于彰显教师的主导作用，恰如其分把捏讲解与“牵”的本质区别，不该说的不要说，该引导的特别是在学生学习发生困难时，教师要敏于诊断，敢于调整，善于引导，勤于追问，把学生思维和情感引向深入，力求“效在课上”；再次，教师在课后要有意识地采取有针对性的补救和矫正措施：（1）课堂教学要有前置性补偿矫正教学环节，对批改作业中发现的问题进行矫正，对学习新知识所需的相关的旧知识当中学生所遗忘的，或原本就没有掌握的内容进行补偿；（2）课堂教学一定要有形成性检测，把课堂练习与形成性检测结合起来，对课堂教学目标的达成情况要及时掌握，并进行即时性的补偿矫正；（3）如果是以单元作为组织教学的基本单位，不仅要重视单元新授课教学，还应该有前置补偿课。

“教”是为了“学”，检验“教”的高效标准就是学生积极地“学”，也就是学生卖力地学。我们需要的高效课堂应该是既要遵循学科规律，又要有积极的生命智慧体验；既要有扎扎实实的知识训练，又要有实实在在的能力发展；既要有思维品质的提升，又要有精神情感的润泽；既要进行体现知识的动态生成建构，又要重视思维价值的主体方向。满堂灌肯定不行，满堂问也肯定不行，让学生满堂乱更是不行！这就需要要我们经常反思：反思自己的日常教学行为，常问自己：“什么样的教学才是有效的？”“我这节课的教学有效吗？”“有没

有比我这样更有效的教学？”

“浮华洗尽见清醇”，高效的课堂教学应该体现下面几个要素：正确的方向比百倍的努力更重要，学生学永远比老师教更重要，沉静的思维比活泼的组织更重要。为此，我们的课堂教学应该在朴实、扎实、厚实的基础上更智慧一些，更富生命一些，多给学生留多一点思考的时间，多给学生创造一点思考的情境，多给学生一些动手实践的空间，多给学生一些展示自我的平台，多让学生获得一些成功的体验！而不在于课堂形式上的丰富甚至复杂上。一句话：学生能够高参与、高认知、高情意。

第二篇：答 疑 - 南通市工程建设网

答疑

1、如东县人力资源市场、如东县公共服务中心工程室外配套工程中，其中雨污水管道工程中现场安全文明施工措施费中的奖励费工程量清单中为0.4%与招标文件中的0.2%不一致，以哪个为准。

答：雨污水管道工程安全文明施工措施费奖励费以发布的工程量清单0.4%为准，其余单项安全文明施工措施费奖励费仍按原清单0.2%计取。投标人不得更改招标人发布的工程量清单，否则作为废标处理。

招标办备案章建设单位或招标代理单位（盖章）

（无本章，该通知书无效）

2012年4月6日

第三篇：如何才能使课堂真正的高效

如何才能使课堂真正的高效

——赴殷都学习体会

沙河城学区东赵庄小学 申艳芳

上周，在学区组织的外出听课学习中，我很幸运成为其中的一员，通过学习、听课，我更深入地认识到了“双向五环”这种课堂教学模式是一种把学生的主体性这种内在精神作用于学生多元智能开发上的主体性和多元性相融合的课堂教学基本模式。这一模式的实质是以学生全面和谐、主动活泼发展为中心，在教学过程中要充分发挥学生的主体地位，使学生真正成为学习的主人。坚持学案主导，学生主动，问题主线，活动主轴等原则，把学生预习与教师导学，学生合作与教师参与，学生展示与教师激励，学生探究与教师引领，学生达标与教师测评融为一体。在教学过程中建立民主、平等、合作的师生关系，构建师生互动、生生互动，师生成为“学习共同体”的一种新型的育人模式。下面我就一些细节问题和大家交流一下自己的心得体会：

殷都实验小学的五环是指：预习、自学、交流、展示、达标。五环根据年级的不同又分为小五环、大五环、特五环。其中低年级的同学可将学习目标分解，用“小五环”逐个解决，就是一节课目标少些，完成一个检测一个，一个一个来，我们常说的第一课时就和他们说的“小五环”类似。相对的，还有大五环，这需要两至三节课的时间。一节课的时间可完成一两个环节。我们常说的第一课时就和他们说的“小五环”类似。相对的，还有特五环，这需要两至三节课的时间。一节课的时间可完成一两个环节。

殷都实验小学培养学生的良好习惯和成就高效的课堂靠的是口令与评分。为了使学生习惯养成与高效课堂相结合。他们学校采用了口令提醒和评分量化的方法。通过这种方法学生的良好习惯一点一点的培养出来，在课堂上，认真倾听、互相交流、独立学习也渐渐地养成了习惯，在殷都实验小学，每个年级每个阶段对习惯的养成都设有一定的目标，比如一二年级主要是培养学生认真倾听、对子互学、正确坐姿等习惯；三四年级开始加强四人小组互学的训练，巩固倾听思考的能力，并初步鼓励学生大胆尝试上台展示，训练如何进行展示等等；五六年级开始培养学生的自主学习能力，如何在有效有序地进行展示，并能做好认真倾听，质疑补充等。高效课堂里要求学生要具备良好的习惯，尤其是认真倾听的习惯，只有认真倾听才能去用心思考，才能发现问题，才能进一步解决问题。殷都实验小学小组建设的方法：先确定组长，能力差不多，在选择同样水平的2号，不光是成绩，还有他们平时的表现。依次安排好3号4号，分号是为了确定学习的对象。（当然这对子也有临时组合的。）组名不变，口号简短，学生容易记忆，自然也不是问题。

高效的课堂关键是培养小组长：在小组长和组内学习的培训方面，首先要告知小组长在纪律方面要监督，这是实现高效课堂的根本途径之一，再次可以交给方法，发现哪个小组做的好的时候，可以在全班展示他们的学习过程，其他小组先照着做，等熟练了效率就会提上来。

小组评分标准：采用“小组捆绑式”评价，课堂上自学、合作、展示、达标等每一个环节，教师或学习小组都要按评价标准，对每一个小组进行评价，小组每一位成员的一言一行都代表着一个小组，一人作业没有完成整组受罚等，一荣俱荣一损俱损，这样学生的主人翁意识增强了，责任心增强了，高效课堂的“动车组”开动了。“捆绑评价”培养了每一位学生的能力，增强了每一位学生的责任意识，为了让高效课堂持续发展，老师每周都利用班会时间对学生的学习小组进行评价，学校每月、每学期都对学生的合作小组进行全校性的奖励表彰。这样，促进了学校高效课堂的发展，促进了学生的发展。为激发学生更大的动力，校长还曾组织学生到北京参观学习，“到北京参观学习”成了现在殷都实验小学每一位学生，每一个小组学习的最大动力。

总之，通过这次培训学习，它解决了我在课改中的诸多困惑，为我今后的教学指明了方向，使我更加坚定信心搞好新课堂教学改革，相信只要我们努力，我们的课改也会开花结果。

如何才能使课堂真正的高效

——赴殷都学习体会

申

艳

芳

沙河城学区东赵庄小学

2013.11.6

第四篇：真正高效执行力

第一章 领导及领导力的一般原理

一.领导权力与领导能力

1.领导权力

2.领导权力不等于领导能力

3.领导能力

二.正确理解现代企业领导的本质含义

1.权力是领导的基本特征

2.责任是领导的真正象征

3.服务是领导的实质内涵

三.现代企业领导者的总体素质要求

1.品德端正

2.知识和经验丰富—大树逻辑

3.身心健康

四 二十一世纪企业领导者的能力要求

20条能力要求综述

第二章 领导工作的基本原则及思维方法

一.领导工作的基本原则

1•多数原则

案例：列宁的布尔什维克党

2•预见原则，案例：戴高乐将军的预见

3•创新原则

4•其他原则

二.领导工作的思维方法

1.系统论方法：注重结构，注重层次

案例：蒋介石的教训总结

2.控制论方法：强调信息，强调反馈

三株案例：风险管理机制

3.模糊论方法：弹性管理--利取最大，害取最小原则 现实管理的特性

管理弹性分类

4.人才论方法：对待人才应有的态度

1）爱才之心案例

2）识才之眼案例

3）求才之渴案例

4）用才之能案例

5）容才之量案例

小组讨论：对领导如何对待人才发表几点感想。案例研究：希尔顿的用人之道

第三章 经理人的领导艺术

一.领导者的情商

二.应当克服的痼癖与习惯

案例：一位著名散文家的精彩描述

案例：富兰克林的著名自述

三.掌握权变式领导方式

1•领导方式的发展历程

集权型/参与型/宽容型

2•权变型领导方式

权变理论的意义

3.情境领导

关系行为

任务行为

四种领导模式S1—S

4第四章 领导者穿透力培养的6Q模式

一.公司的成长是艰难的过程

二.中国企业的达利克摩斯之剑

三.中国呼唤高素质的中高层职业经理人

案例：国内B企业总经理的一天

案例：国外A企业高层管理者的一天

资料：中国企业的国际竞争力排名

四.管理者的穿透力素质培养

什么是管理者的穿透力？

五.穿透力培养的6Q模式简述

LQ= IQ+ EQ+ AQ+ FQ+ HQ

IQ—智商

EQ—情商

AQ—逆商

FQ—财商

HQ—健商

六.管理者6Q模式的实例典范—松下幸之助

第二天：执行力塑造

引言：从两则故事谈起：西点军校的故事

GE成功的故事

第一章 执行力决定企业的成败

一.为什么要进行执行力的培训

跨入21世纪的中国企业面临诸多为什么！

案例分析：刘军的烦恼

1在你的公司或团队中是否有这样一些现象

二.执行力决定企业的成败

1.三分战略，七分执行

案例：实达实施麦肯锡制定的战略

2.执行力体现企业的核心竞争力

1）战略的成功无法保证企业的成功

相似的策略，相反的结果

2）战略是可以复制的,而执行力不行战胜竞争对手的关键 案例：诺基亚手机的兴旺，爱迪信手机的衰败

3）联想集团如何打造核心竞争力

案例：柳传志阐述联想的核心竞争力

联想的会议罚站制度

第二章.企业执行力的总体解决方案

一.执行力是企业三大流程的有机结合企业的组织流程

执行力是企业三大流程的有机结合案例：微软公司：择人任事

二.执行力是企业组织结构的无界化--高度协作

领导者必须要在全公司内建立无边界的协作文化 寓言：执行的境界--第三面镜子

三.执行力是企业经理层和员工层的共同提高

做职业化经理人

做职业化员工

四.中国企业的执行问题分析及出路

（一）中国企业过去成功在哪里？

（二）中国企业现今差距在哪里？

（三）中国企业执行力问题的更深根源在哪里？

（四）出路与对策

第三章.建立全企业的沟通文化

引子案例：通用电气公司的直接沟通

引子游戏：部属角色与领导角色

一.为什么经理人要注意对部下进行有效沟通

1）管理人员沟通的重要性

二.遵从有效沟通的六特性

1）双向性

沟通游戏：闭眼撕纸（第一回合）

2）明确性

案例：小孩，尼姑及和尚沟通的故事

3）谈行为不谈个性

案例：某女营销员失单

4）积极聆听

1)倾听能力的自我测试

2）聆听的技巧

聆听弦外之音

赵传的歌

5）善于提问，不要质问

游戏：黑板猜字

6）善用非语言沟通

非语言沟通的方式

案例：肢体语言对行为的影响沟通游戏：语气与语调的练习实例：目光接触的沟通技巧

第四章.做好员工甄选与任用

一.你该用什么样的人

案例：某民营企业家的用人标准

案例：GE选才的四个E

案例分析：刘军的烦恼

2二.如何做到知人善任

(一)摆脱个人好恶

案例分析：刘军的烦恼

3(二)勇于处理绩效差的人

案例分析：刘军的烦恼4

正确处理绩效差的人

案例：韦尔奇的用人

一领导者决定了企业文化的强弱

1.了解你自己，了解你的企业和你的员工

2.建立企业家素质－实事求是

3.为你的企业设立明确的目标，建立优先顺序

4.排除万难解决你的问题

5.论功行赏－建立你的完善的激励机制

6.建立企业的学习文化

二执行力的衡量标准、按质按量完成自己的工作任务。

组第四章建企业的“梦幻”执行团队

1.选择你的队员

2.建立人才评估机制

3.建立团队沟通机制

执行组织和流程

1.无边界的企业组织

2.高效的执行流程－运营、战略和人员的有机结合3.建立执行力的评估机制

三“文化发展”比“利润增长”更重要

1.强势企业文化建设是基础、是必须

2.卓越领导力的基础建设——强势企业文化

3.人性的本质决定一切，强势文化可以重塑人性

4.提升执行力的10+1操典

5.颠覆现行管理悖论的9大变革

第五篇：千禧花园答客问

一、工程规划

1、问：项目名称是什么？ 答：“千禧花园”。

2、问：千禧花园的开发商名称？资质等级？

答：成都市明阳房地产开发有限公司。

3、问：开发商曾开发过哪些项目？有无代表作？

答：曾开发过“明阳大厦”、“抚琴西路公寓及综合楼”、“沙湾商住楼”、“。

4、问：是期房还是现房？什么时候开工？什么时候竣工？

答：一期现房，二期期房，已开工，2002年6月。

5、问：设计单位名称？代表作？

答：四川众恒建筑设计有限公司、成都市建筑设计研究院。代表作有“中华园”。

6、问：施工单位名称？资质证书？代表建筑？

答：成都市九里堤建筑工程公司、成都市石羊建筑工程公司。

7、问：我不喜欢期房，为什么不等修好了卖现房？

答：

1、房子的唯一性

问：房屋交付使用时，绿化及其配套设施是否已经完善并可正式投入使用？

答：

问：千禧花园的特点及优势有哪些？ 答：

二、工程设计

1.问：新天地的具体位置？

答：地处羊西线与青羊大道交汇处。

2.问：整个新天地总占地面积多少亩？总建筑面积多大？总户数？

答：新天地占地7.5亩，总建筑面积26311平方米，187户。

3.问：新天地容积率是多少？

答：容积率4.81。

4.问：新天地绿化面积有多大？布局怎样？园林是什么风格？

答：新天地绿化面积3560平方米。具有台湾风情的日式庭院风格。

5.问：新天地是否全封闭？

答： 新天地是全封闭，并且实行24小时保安安全巡逻管理。

6.问：新天地大门开在哪个位置？

答：新天地大门开在羊西线旁边。

7.问：车库是地上还是地下？是否人车分流？车位有多少？

答：在地下。车位有71个，人车分流。

8.问：有无地下室？层高多少？

答：有地下室，层高4.2米。9.问：地下室的布局情况怎样？

答：地下室有设备间，发电机房，生活水池，车位71个，还有库房，水泵房等。10.问：新天地共有几幢、几单元、几层？

答：新天地共有2幢，全是18层电梯公寓。11.问：各幢的朝向怎样？ 答：均为南北朝向。

1.问：建筑风格是怎样的？ 答：台湾风情建筑。

2.问：新天地属于哪种建筑类型？

答：属于高层智能电梯公寓。

三、环境

1.问：新天地属哪个派出所、办事处管辖？ 答：属黄忠派出所。

2.问：新天地附近有什么学校？

答：有四川师范外国语学校、市级机关第二幼儿园、锦城苑幼儿园；小学有营门口附小、茶店子小学、十八中、二十中；成都电力职工大学、成都教育学院、西南交大等高等院校。3.问：新天地附近有哪些医院？

答：有成都市三医院西区医院、四川省妇幼保健院距离新天地也只有两站路。4.问：附近有无菜市、商场、购物中心？

答：5分钟可以到达黄忠菜市场和红旗、互惠超市购物相当方便。5.问：交通状况如何？有哪些车站？起止点？收发时间？

答：新天地地处交通枢纽地段，交通非常方便。出新天地大门即有公共汽车站，有54、79、83、82、96、44等公车站。

6.问：附近金融、邮电情况如何？

答：附近有工、中、建各银行分理处、新天地对面有锦城苑邮电所。7.问：附近有无带污染的工厂？

答：附近没有可以造成视觉、味觉、听觉污染的污染源。

8.问：新天地周围有没有施工工地？会否在入住后因施工而扰民

答：目前，和新天地紧临的锦城花园正在施工，预计在新天地交付使用时，会完全竣工不会扰民。9.问：新天地四周有无建筑遮挡风景？

答：没有，因新天地是羊西线唯一的18层电梯公寓。10.问：新天地内的配套设施有哪些？

答：有股票期货资讯室、健身房、棋牌室、亲子游乐室、阅览室等13种项目。11.问：怎样保证新天地安全？

答：除红外线监控系统外，底层大堂有摄像监控系统，每户还有可视对讲系统，保安24小时巡逻值班。12.问：小区停电、停水怎么办？

答：小区自备300KW发电机组在市政供电停电时自动切换；小区分三区供水，1—4楼，5—13楼，13—18楼，有地下蓄水池，屋顶水箱供水。13.问：产权办理时间太长，一般是3个月？

答：3个月只是把资料交上去，不保证把产权证办下来，我们承诺360天内保证把产权证发放到住户手中。

四、结构

1.问：新天地采用哪些结构体系？有何优点？

答：新天地采用框架剪力墙结构，隔音，保温性能好，抗震度高，室内隔墙可随意改变。另外，剪力墙成本高，每平米建安费较框架结构要高出200—300元。2.问：户型设计有何特点？

答：所有户型都是方正的便于摆放家具；采光充足，每间房都能采光，房型设计无浪费空间，整体做到了干湿分区、动静分区。面积从89平方米到143平方米，以103—137平方米为主力户型。3.问：户型厨房离卧室太近，且采光不好？

答：我们是全框剪结构，内部结构可以随意改动，住户可根据自己的意愿确定如何开门。4.问：各户型的客厅采光如何？

答：所有客厅采光面均为整幅落地玻璃，采光好，视野开阔，还有1.8米宽的大阳台。5.问：如何处理隔音、防震？抗震度为多少？

答：我们采用环保型空心隔音砖；8级抗震。6.问：每户有无生活阳台？

答：每户设有生活阳台，且是1.8米宽。（在成都一般是1.5米）7.问：房屋的使用期限为多少年？保修时间的界定？

答：使用期为70年，保修期从交付使用之日起，对各部位的保修期不一样（见附合同）。8.问：离加油站近？

答：新天地在设计、报建时已达到市政消防要求，加油站在附近也方便了住户加油，并且加油站的消防要求很高。

9.问：地下室面积多大？采用什么基础形式？

答：地下室总面积2481平方米，采用筏板基础相当牢固，成都市一般为7级抗震而新天地为8级抗震。10.问：各幢楼的共摊是多少？

答：按照国际算法应把山墙计算为套内面积，我们的公摊系数就不超过15%。但是成都市产权监理处是把山墙算在公摊面积内，所以前幢公摊系数为15.9%，后幢为16.4%。11.问：阳台算全面积还是半面积？

答：不封闭阳台按国家规定为半面积，我们每个户型都保证了2—3个阳台，通风采光效果很好。12.问：房间采光、通风如何？衣服晾在哪里？

答：厨房都有生活阳台可以晾衣服，每间房均有窗户，采光和通风都有保证，不会有衣服晾在客厅前面不雅观的问题。

13.问：卫生间没有窗户，排气通风怎样解决？

答：没有窗户的卫生间，就象宾馆的卫生间一样，均按国家建设部标准设计有专门的排气管道。14.问：厨卫有哪些防水措施？若发生渗漏怎么办？

答：对防水问题我们特别重视，平常免费定期为业主检查修护。为避免业主入住后才发现漏水问题，开发商要负责修理和赔偿业主装修损失，我们决定厨卫装修由开发商统一施工。15.问：若入住后需维修，找谁处理？费用谁付？

答：入住后的维修，如果是正常使用出现的问题，在保修期内，由我公司负责维修及承担维修费；若超过保修期或是因使用不当造成的，则由业主与物业公司联系，物业公司会及时为业主处理，但发生的费用根据物管条例执行。

16.问：我可不可以改变房屋内部结构？

答：新天地的设计是由四川省第三建筑公司设计所设计的，充分考虑了现代住户的需求，所以你无须更改结构。如果您实在要改变结构，因为是全框架结构，内部隔墙可以随意改动，但必须向物管公司提出申请，待物业公司根据具体情况作出可以改动的答复后，方可改动。17.问：房屋的保修情况如何？有没有《商品房质量保证书》？

答：保修情况按国家规定情况执行。有。

18.问：新天地的外墙采用什么材料？什么颜色？时间长了除污谁负责？

答：外墙采用台湾技术生产的高级瓷砖，色彩见效果图。除污由物管公司负责。19.问：每幢层高多少？净层高是多少？

答：3米，净高不小于2.8米。20.问：楼梯间的宽度？

答：净宽2.45米。

21.问：每个单元有几梯几户？

答：前幢是5户用2部电梯，后幢是6户用2部电梯。22.问：是否有足够车位？车位数占总户数的比例？

答：车位比较充足，符合国家有关规定。住户与车位的比例为1.6：1.0。23.问：框架采用什么材料？隔音效果如何？

答：采用华塑牌钢门窗，是建设部推荐产品，隔音保暖效果好。

24.问：有空调室外安装位置吗？室内有预留洞吗？如何保护空调室外机？

答：每户均设空调外机搁板，室内预留管道孔。

五、安装、装修

1.问：用户几回路？

答：六回路，照明一回路，空调二回路，插座二回路，备用一回路。2.问：进户电表是多少？每户设计用电量是多大？是否采用双电源？

答：40A，每户用电量8KW。是双电源。

3.问：新天地的水电气三表是否出户？是否采用远程抄表？

答：水，气采用远程抄表。电表是一户一表。水、气在户内，电在户外。4.问：上、下水管道使用什么管材？这种管材有什么优点？

答：为提高工程质量，开发商不惜增加成本，热水管使用铜管，冷水管使用PPR管，下水管使用UPVC管。是环保材料，且不易漏水。

5.问：新天地的供水采用什么方式？会否出现水压不够和二次污染的问题？

答：新天地供水采用分水源分段供水，不会出现水压不够和二次污染的问题。6.问：若遇停水怎么办？

答：由水箱供水。

7.问：水箱有多少个？能保证多长时间的生活用水？

答：2个，地下室设有生活水池，停水后能保证使用24小时。8.问：电线的材质是哪种？

答：四川电缆厂，BV线（铜芯线）。9.问：入住后，水电气是否同时开通？

答：是。我们实际交房是明年4、5月份，就是要所有配套全到位，我们合同签明年7月份。10.问：电梯有几部？是什么品牌

答：新天地电梯共有4部，用的是上海永大日立牌。

11.问：电梯速度多快？入住后电梯若需维修或更新，费用由谁承担？电梯的电费谁付？

答：1.75米/秒，电梯维修由物管公司负责，费用由维修基金支付。电费由业主付。12.问：轿箱的装修标准？

答：轿箱为高级发纹不锈钢。

13.问：消防系统、放火措施的安全性如何？

答：每层由消防喷淋排烟系统（14.问；有无发电机系统？多大功率？

答：有。300KW。

15.问：发电机主要满足什么用电？

答：新天地备用电。

16.问；室内装修是什么标准？

答：因每个人的装修风格及装修档次不一样，所以我们交房时是清水房，但可以为住户提供菜单式装修。17.问：墙体可否更改

答：砌墙可以，剪力墙不能改动。

18.问：是否提供装修方案及服务？若代装修，是按什么标准收费？如自己装修，有无限制？在程序上有什么要求？

答：开发商为住户提供菜单式装修，由住户自己选择。开发商给住户提供的装修方案价格绝对属于市价，并确保质量。自己装修要按有关规定办理手续。19.问：土建使用的哪种品牌的水泥？

答：国营大厂。如峨嵋、渠江等水泥确保了工程质量。20.问：三表费用怎样缴？

答：水、气有物管公司按国家规定标准每月定时收取，电费由住户按时到银行或物管公司交纳。21.问：采用什么楼板？

答：钢筋混凝土现浇楼板，隔音、隔热、防渗水效果好。22.问：承重梁、柱、墙体尺寸各是多少？

答：外墙厚20CM，剪力墙厚12CM，使用面积比其他电梯公寓增大了3—4%。23.问；阳台面积怎样算？

答：未封闭的阳台以50%计算，封闭的阳台和阴台算全面积。24.问：厨房、卫生间是否做排水坡度？

答：是的，二布六涂。

26.问：一户有几根直拨电话线？

答：有两部直拨电话线。书房、卫生间均设有分机插口。27.问：洗衣机、冰箱有专用电源插座吗？

答：有。厨房设有阴台上有上、下水管，洗衣机可固定在此处，而且有专门的电源插座。28.问：空调、光纤、电视、电话、计算机的电器的电源插座和位置在哪些房间有设置？

答：客厅主卧均设光纤插座，电话插座，空调插座，计算机插座主要设在书房。29.问：新天地是否采用网络智能系统？

答：采用：宽带上网，综合布线。30.问：有避雷系统吗？能保证电器使用安全吗？

答：有，能保证。

31.问：屋顶的防水隔热是怎样处理的？

答：刚性屋面，含防水保温隔热层。32.问：有排雨措施吗？

答：雨水采用集中排水。33.问：厨房怎样排烟？

答：每户厨房均设有统一的排烟井道，分主次两管道。34.问：厨卫顶棚的装修标准？

答：不装修。现在买房虽然形成一种趋势，但买房还是大多数人一生中的大事，装修也要求个性化，所以我们是全清水，厨、卫到时实行统一施工，因为关系到防水。35.问：楼梯及扶手用的是什么材质？

答：铁栏杆，塑料扶手。

36.问：楼层电梯间的装修标准？

答：台湾品牌地砖，墙砖。37.问：有无可视对讲系统？

答：有。我们周边红外线围墙，每户配有可视对讲系统与保安室联网。

六、物管

1.问：物管服务包括哪些内容？提供几级服务？有无专门的物管手册给客户？

答：物管服务包括保卫、清洁、绿化、市政维护、机电设备维修、车辆管理、代收水、电、气费、家政服务、安全、商务服务等。也可根据业主委员会要求增添服务项目。2.问：费用如何收缴，其收费标准如何？

答：收费标准按物价局规定收取，暂定1.2元/M2 3.问；自行车库有多少，在哪个位置？收费吗？

答：四百多辆，在地面。由物管公司同意制定合理收费。

4.问：汽车位的购买价格如何？可以租吗？月租多少？

答：原则上是购买，特殊情况可以考虑租用，费用由物管公司根据物价局规定执行。

5.问：外来车辆如何管理？

答：外来车辆由管理员指定位置停放。

6.问：室内装修有哪些注意事项？

答：请参照《装修管理规定》执行。

7.问：物管公司何时正式工作？

答：房屋交付使用前十天正式工作。

8.问：装修公司进场需要办理什么手续吗？

答：请施工方带营业执照及资质等级证书到物管部登记，并交纳一定的押金后即可进场装修。

9.问：是否采用智能管理？

答：是。我们采用无纸化管理，二表远程，每户均设电脑插口，可实现远程教学，远程医疗等。

10.问：停电时，电梯能使用吗？如何及时排除电梯故障？

答：停电后5分钟内，备用发电机即开始工作，确保电梯正常使用。新天地每单元为双电梯可轮流

日常维护，保证不会出现故障。11.问：阳台如何防雨防盗？

答：阳台有地漏，新天地内有保安24小时巡逻，并配有各类高效辅助体系，保障住户的生命财产安全。

12.问：新天地大门是否自动开关？开关时间？

答：新天地实行保安24小时门卫值班，保证用户出入方便和安全。

13.问：可否为客户代购物品？

答：可以。

14.问：有无体育运动场所？

答：有。我们让利150万后栋一楼610平方米作为小区住户的一个休闲会所，内设亲子游乐室、男女

桑拿、健身房、乒乓球室等13中项目。15.问：有无老年人和儿童娱乐场所？

答：有。我们让利150万后栋一楼610平方米作为小区住户的一个休闲会所，内设亲子游乐室、男女桑拿、健身房、乒乓球室等13中项目。

16.问：新天地内有无营业房？怎样防止小商小贩进入？

答：有。但与小区隔开不能进入。

17.问：草坪或其他植物会定期整修吗？

答：会严格按照《新天地管理条例》执行。

18.问：房屋有问题找哪个部门？

答：出现问题原则上都应该找物管公司寻求帮助。物管公司会根据出现问题的责任进行处理，若在保修期内出现的质量问题，维修人员会免费维修，若在保修期内，但不是质量问题，而是因住户使用不当造成的问题，会收取维修费，超过保修期，也可以找物管公司派人维修，费用由客户承担，但费用收取属非盈利性的。

19.问：水压不够，楼层高的住户怎样办？

答：新天地配有超大容量水箱，采用多水泵分水源分水段供水。当水箱水量减少时，水泵会自动抽水，保证水箱内水量充足。住户不会因楼层高而受到影响。20.问：若发生盗窃，物管公司有无赔偿责任？

答：会按《新天地管理条例》执行。

21.问：垃圾处理方式？

答：按市环保局规定，采用袋装垃圾处理。

22.问：自来水使用的是哪家公司？水质是否有保证？

答：成都市自来水公司。

23.问：搬家能否使用电梯？

答：可以使用，但要服从物管公司的统一安排。

24.问：阳台可否安装防护栏或雨棚？

答：不可以。因为小区四重防盗，保安24小时保安巡逻。不安装防护栏是为了小区的一个整体效果，而且阳台可以让你与大自然更清净。25.问：交房后，物管会否不定期的举办一些业主参加的活动？

答：会。如住户联谊会、新天地音乐会、证券讲座、新年游园、健康咨询等。

26.问：新天地会为住户营造什么样的生活氛围？

答：营造一种真实、自然、轻松、和谐、完善、多彩多姿的社区气氛。

27.问：新天地的住户唱卡拉OK影响到其他住户，物管公司是否会采取限制措施？

答：我们新天地的业主均是综合素质较高的人士，这种情况应该不会发生，如果发生了，物管公司会加以制止。

28.问：打的可否直接进入新天地大门内？

答：不行，为保证新天地有一个安静的居住环境，营运车辆是不能进入新天地内的。

29.问：物管公司对业主的承诺如何兑现？

答：由全体住户选举产生的业主委员会监督。

30.问：新天地内能否养宠物？

答：可以喂养，但需向物管公司申请，且具备宠物准养手续。

七、法律法规

1、问：开发商应具备哪“五证”？本新天地的开发商具备了吗？

答：施工许可证、规划许可证、投资许可证、预售许可证、土地使用证。具备。

2、问：我是外籍人士，能否在你处购房？

答：可以，但不能办理按揭。

3、问：购房后多长时间能拿到产权？需缴纳多少费用？

答：按合同规定办理产权，税费按当时政府规定收取。

4、问：产权如何办理？缴费情况如何？何时能办好产权？

答：楼盘交付使用后360天内，我公司会先办理总产权，然后再办理住户分户产权。税费为2.5%。其中契税为1.5%，手续费和登记费为1%。

5、问：除房款及产权税外，还有无其他费用？

答：有天然气费。入住时只需预缴相应的物业管理费、维修基金费。

6、问：若采用分期付款，尾款可否等到产权办理完毕再交？

答：分期付款的尾款按规定付清。

7、问：办理产权是由公司统一办还是由我们自己去办？

答：总产权由我公司办理，分户产权由客户和公司一起配合办理，也可客户自行办理。

8、问：面积是怎样计算出来的？

答：按国家建设部规定办理，即建筑面积=套内建筑面积+应分摊的公摊面积。

9、问：办理产权以什么面积为准？

答：按规定以实测面积为准，即以房产测量部门的面积为准。

10、问：暂测面积与实测面积有出入时怎样处理？

答：以实测面积为准，若有出入，按合同约定处理。

11、问：违约责任怎样约定？

答：合同上有明确规定。

12、问：产权可否晚一年或更长时间？

答：只能按国家规定时间办理。

13、问：产权和约和贷款名字是否一定要一致？可否更改？ 答：两证上的业主姓名必须一致（按身份证上的名字）。

14、开发商要交税吗？

答：要交。（营业税，增值税等）

15、房屋的使用年限是多少年？期满后怎么办？

答：按国家规定居住用地最长年限为70年，期满后若政府同意住户可继续使用，则住户需向国家缴纳相应的土地使用费。

16、土地权证怎样分配？是否分到个人头上/

答：可以分到个人头上，住户可在拿到产权后到国土局办理土地使用权。

17、认购是什么意思？

答：认购分两种情况，一种是内部认购。是指在我公司为领到预售证前，业主不能签订正式售房合同同时作为已购买我公司房屋的一种凭证。另一种是指领到预售证后，客户到我公司进行选购房屋时，作为定金形式签定的一个协议。在规定期限内和合同具有同样的法律效力，超过约定期限则自动失效。

18、如果我现在只能认购，那什么时候可以签正式合同？

答：签定认购书7天内，就可以签定正式合同，届时请您携带好认购书和您的身份证复印件和首期款至售楼处（公司）办理手续。

19、我想把我的名字换成亲属的名字，可以办理吗？需要提供什么资料？

答：若您想把合同换成亲属的名字，只要能提供相关的亲属身份证明，则可按合同的具体约定办理。

20、购房合同是否可以公证？费用如何？

答：合同可以公证，费用自己出。

21、业主付清房款后，能否拿到房产专用发票？

答：在办理产权证时换不动产专用发票。

22、若合同用未成年小孩的名字可否？

答：因办理产权证是需要身份证复印件并具备民事责任，签合同时须年满18周岁，等您的孩子达到条件后，您可到产权处去办理赠与手续，把产权转到小孩头上。

23、若集团或国营企业公司的购房需要什么手续或资料？

答：需要带上公司营业执照复印件、公章、法人授权书、法人代表身份证，如法人代表委托他人前来办理，还需要被委托人的身份证。

八、价格篇

1、车位是租还是卖，价位是多少？

答：卖，售价为6—10万。

2、一次性付优惠最高达多少？

答：优4%

3、按揭是哪家银行，几成几年？

答：省建岷江支行，七成二十年。按揭年限加实际年龄不得超过男60岁，女55岁。

4、办理按揭付款后，想改变按揭年限怎么办？

答：因按揭手续是由银行办理，故按照银行规定，需提前向银行提出书面申请，待银行同意后方可改变贷款期限（只能提前付款，而不能把时间延后）。