丽湾酒店年度培训需求调查问卷

第一篇：丽湾酒店年度培训需求调查问卷

丽湾酒店年度培训需求调查问卷（领班级以上管理者适用）

您好，为了推动酒店快速发展，更好地为酒店客户提供专业、高效、温馨的服务；促进酒店及各部门的有效管理，制定年度培训学习计划，请您配合我们认真填写相关内容，愿我们的合作最终带来共同的收获。

您的姓名：

您的部门：

您的职务：□领班

□主管 您在酒店的工作年限：

（本调查问卷分三大题，请您根据实际情况选择答案或者书写建议。）

一、培训意愿调查

1、您认为哪些教育类别的课程对部门员工最适合，并有助于业务发展，可多选。

□A学历教育

□B资格证书课程

□C与业务有关的相关技能

□D其他

2、您一般会在什么时候考虑组织部门员工培训? □A部门业绩不佳

□B凝聚力较差

□C管理存在障碍

□D任何时候 □E部门发展势头良好需要持续巩固

3、您在组织部门员工培训时有哪些顾虑? □A成本支出太大

□B培训效果是否符合预期

□C员工会不会满意

□D在何时进行比较恰当

□E其他

4、您多长时间组织本部门员工参加培训? □A从没

□B大约每季度一次

□C大约每月一次

□D大约每半月一次

□E其他

5、您组织本部门员工参见培训时，通常涉及哪些内容? □A团队建设

□B规范化管理

□C业务讲解

□D人际关系及沟通

□E行业知识

6、您希望部门员工在什么时候参加酒店统一组织的培训比较合适? □A尽可能不占用员工休息时间

□B工作日的晚上

□C其他

7、您是否会积极安排部门员工参加酒店统一组织的各项培训。□A是，不论什么培训必然会提高员工素质。□B不一定，要看培训的主题和讲师的选择。

□C不一定，要看本部门实际业务冲突，部门工作优先。

□D其他

8、您乐于接受的学习方式有，可多选。

□A企业内训

□B外部培训

□C外聘内训

□D在工作中学习

□E光盘教学

□F讨论分享

□G阅读书籍

□H其他

9、您认为酒店员工每月参加多长时间的培训合适？

□A 4小时内

□B 5-7小时

□C 8-12小时

□D 12小时以上 10您认为培训能提高员工的工作绩效吗? □A有很大提高

□B有一定提高

□C说不清楚

□D基本没提高

□E完全没有提高

11、你认为培训难以吸引人的原因是？

□A与工作时间冲突无法协调

□B无法满足实际的培训需求 □C经常占用休息时间

□D其他

12、您最希望参加哪一类型的培训？

□A人际关系沟通技巧

□B如何做一个好主管

□C专业技能培训 □D如何提高素质进行有效的个人管理

□E其他

13、公司选拔内部讲师，您是否愿意承担自己擅长领域的课程培训？ □A愿意并有能力胜任。

□B愿意，但目前还不能授课。

□C愿意，授课能力有待提高。

□D不愿意，不具备相关能力。

□E其他

14、您认为酒店的岗位设置合理吗？

□很合理 □比较合理 □一般 □不合理

15、您了解自己的员工吗？

□ 很了解 □ 有一些了解 □不了解

16、您对部门员工的工作满意吗？

□很满意 □比较满意 □一般 □不满意

二、培训项目及课程参考（请根据类型选择您希望开展的培训项目及课程，可多选。）

发展战略类：□现代企业规范化管理

□如何改善体质提升经营效益

□突破执行力不足的瓶颈

□如何走出管理误区 □中国式危机管理策略

□培训发展与自我学习

公共必修类：□基本工作流程

□职业化员工的优良心态

□高效员工工作守则

□人际关系管理 口才提升与突破

□个人情绪管理

□员工综合素质提升方案

□细节与态度

通用管理类：□领导者的魅力

□员工心理辅导

□团队经营方略

□ 如何培养部署善用人才

□ 沟通技巧

□团队建设

□督导技能

业务销售类：□如何分析客户需求

□沟通与说服技巧

□商务礼仪

□销售心理学

行政后勤类：□办公室礼仪

□消防安全

□行政公文写作

□办公自动化

□时间管理

财务管理类：□财务基础知识

□财务报表阅读分析

□如何降低成本

□企业信用管理

人力资源管理类：□职业生涯规划与发展

□有效竞争的弹性薪酬体系

□绩效管理与考核

□岗位胜任与素质提升

□劳动纠纷调解与注意事项

行业发展类：

□现代酒店行业概况

□现代酒店经营管理

□营业员基础培训

□现代酒店服务理念

□服务人员基本礼仪

□客房管理方法与技巧

□餐饮管理方法与技巧

□司机服务礼仪培训

语种类课程：

□英语

□日语

□粤语

三、您对我们的建议

对培训的建议：

其他建议：

衷心感谢您的配合！

第二篇：培训需求调查问卷

海南快克药业有限公司

培训需求调查问卷

编号：KK-HRB-008

各位省总、地总：

为了更好更快的执行并实现公司2013年的战略目标，在何总的指示下人力资源部对2012年的培训工作做具体总结并制定2013年的培训计划。同时为了提升员工工作技能和工作技巧，提高员工的工作业绩，现人力资源部面向公司所有省总及地总展开培训需求调查，通过调查沟通了解员工对公司培训的实际需求及期望，真正的做到帮助员工成长，给员工创造更好的发展空间和晋升通道。

调查结果将为公司制订2013年培训计划提供重要参考和依据，您的意见将有助于实现您对培训的需求，同时也会促进公司培训体系的改进与提高。非常感谢您抽出宝贵的时间来完成这个问卷，我们会认真倾听反馈意见，并对您的问卷回答内容严格保密！再次感谢您对我们培训工作的支持和帮助！

本次调查到此结束，感谢您的参与，祝您工作愉快！

第三篇：培训需求调查问卷

2011—2012学年教师计算机培训需求调查问卷

亲爱的老师：

您好！为切实获得客观的教师培训需求，使本学年的培训更好地配合您解决

工作中的实际问题，特做此调查。我们将在了解全体教师培训需求的情况以及目

前接受培训现状的基础上制订、安排本学年的培训工作，请您经过深思熟虑后，按要求认真、详实填写本卷，于2011年10月20日以前将完成的问卷交办公室

统一反馈至学校领导，谢谢合作！

一、关于培训内容（Word、Excel、PowerPoint 基础知识）

1、您认为本培训班的课程内容对您（）

A．很有帮助B．有帮助C．不太有帮助D．没有帮助

2、您认为您现在所从事的工作岗位需要具备哪些计算机知识或技能？

二、对培训的评价和期望：

1、您认为我们参加培训的教师应该是（）

A.全体教师B.从中抽取部分骨干教师C.30岁以上45岁以下的教师

2、您认为培训时间安排在什么时候比较合适（）

A.工作日以内B.工作日的晚上C.双休日D.随机进行，尽可能少占用休

息时间

3、您认为本次培训的时间（）

A．应该更长B．恰好C．应该更短D.无所谓

4、有时候，您认为学校培训难以吸引您是因为（）

A.培训师水平不高，与参加培训者无法形成有效的沟通B.无法满足自己实际的培训需求C.经常占用休息时间D.培训形式单一

三、补充说明或建议：

您对学校培训工作有何意见和建议？

感谢您的配合，祝您工作愉快！

第四篇：培训需求调查问卷

培训需求调查表

日期：年月日

姓 名：部 门 :职 务:

电 话：传真:E-mail :

请选择您或公司最感兴趣的项目，以打√表示，每类题目均可以复选。

★ 您目前最关心的培训主题是关于哪个方面的，或您对哪些培训最感兴趣？

一、经营管理

1.企业发展战略2.企业文化建设3.企业收购和兼并4.员工持股计划

5.中高管理层观念转变（经营管理、人事、营销）6.电子商务发展策略

7.投资分析和决策8.企业资本运营和风险分析9.制度创新10.战略人力资源管理

11.第五层次开发—企业中高层管理人员管理潜能开发12.企业信息化管理

13.其他（请注明,可列出多项）

二、个人发展和管理技能

1.目标管理与员工激励2.人际关系及沟通技巧3.时间管理4.压力管理

5.团队建设6.项目管理7.创造性思考8.会议主持艺术9.领导力提升

10.授权的艺术11.直线经理人的人力资源管理技能培训12.解决问题能力

13.职业经理人修炼14.员工指导技巧15.商务礼仪

16.其他（请注明,可列出多项）

三、市场营销

1.专业销售技巧2.关键客户销售和管理3.客户关系管理（CRM）

4.谈判技巧5.销售渠道设计与管理6.市场开拓和管理7.销售价格管理

8.品牌管理9.客户信用调查和分析10.顾客满意服务

11.顾客抱怨与投诉处理技巧12.营销管理13.战略营销

13.其他（请注明,可列出多项）

★ 您希望的课程培训方式是：

★ 您希望通过培训达到什么目的？

1.提高管理技能2.更新观念3.增加知识4.解决问题

5.提高业绩6.鼓舞士气7.员工职业发展8.增强企业凝聚力

9.其他（请注明）

★ 您会选择哪些培训讲师？

1.专职培训师( 本地 港台  国外)

2.专家学者3.知名人士4.官员领导5.知名公司的资深人士6.大学教师

7.其他（请注明）

★ 您希望将培训安排在每月什么时间？

1.上旬2.中旬3.下旬4.无所谓

★ 您希望将培训安排在每周什么时间？

1.周六、周日2.工作日3.其他节假日

★ 您希望每次培训的天数是：

1.一天2.两天3.两天至一周4.一周以上

★ 请列举出一些您知道的觉得不错的培训机构和讲师：

1.机构名称：（1）（2）（3）

2.讲师：（1）（2）（3）★ 您认为目前的培训部门还需做哪些工作，才能满足您的需要(请说明)?

第五篇：干部培训需求调查问卷

干部培训需求调查表

为充分了解您的培训需求，使公司的内部中层管理人员的课程更富有针对性，有效地帮助您解决在工作中存在的亟待解决的问题，我们特在初期进行以下的调研，希望能够得到您的配合！

□ 很有必要□ 可有可无□ 没有必要 2． 您认为培训采取什么方式的效果最好？

□ 讲授□ 讨论□ 讲授与讨论结合□ 演练□ 游戏□ 分组□其他3．对您来说您更注重讲师的哪方面：

□ 授课内容系统实用□课堂的良好氛围□二者并重