_商品销售技术(光明灯具城台灯、答案参考)[定稿]

第一篇：_商品销售技术(光明灯具城台灯、答案参考)[定稿]

商品销售技术练习

情景描述

一、产品背景

假设你是光明灯具城的营业人员，负责好视力、同健等品牌的灯饰销售，请根据以下具体情况进行商品介绍和销售：

（一）好视力儿童学习台灯

1.好视力儿童学习台灯（学生学习护眼，工作阅读，创意卧室床头灯），11瓦，有火龙果粉和海蓝色两种，原价129元，现价49元；

2.好视力LED台灯（护眼，学生学习工作灯折叠床头，8瓦触摸滑动调光），不

仅护眼，靓丽外观更讨人喜欢，原价438元，现价119元；

3.好视力LED台灯升级版，圆形底座，学生儿童工作床头折叠，10瓦，五档触

摸调光，原价458元，现价199元，现在此款台灯店内仅有经典白、经典黑

和宝石蓝三色，中国红和柠檬黄色台灯已售完； 4.好视力LED台灯（二代），10瓦，方形底座，5档触摸调光，5档调色，有经

典白、经典黑、宝石蓝、中国红、柠檬黄五种颜色，学生学习、白领工作简约

护眼台灯，原价518元，现价238元。

好视力台灯具有配档的好视力灯泡，灯泡单独销售。好视力3瓦节能LED灯泡，单价18元；好视力 4瓦节能LED灯泡，单价22元；好视力8瓦节能LED灯泡，单价26元；好视力10瓦节能LED灯泡，单价28元。

（二）同健台灯

1.同健LED台灯A—1829（护眼，学生学习美式工作床头台灯，长臂铁艺折叠

夹子夹灯），原价99元，现价39元；

2.同健皮克斯台灯J—2278（学生护眼，阅读夹灯，美式长臂折叠床头灯），原价

109元，现价59元；

3.同健落地灯L—6656（客厅卧室书房，现代简约，工作阅读工作两用铁艺落

地台灯），原价180元，现价99元。全部为磨砂黑色，不带灯泡销售。

二、光明灯具城在春节前促销活动时间为为1月1日至26日，1月26日后，所有灯具都会恢复原价。

三、本地好视力灯具仅在光明灯具城独家销售，而其他品牌灯具在本地其他商场

也有销售。如果好视力灯具换货需要去临城的专营店办理，乘坐公交车需要成本10元，顾客需要等候约2个小时；如果打车到临城专营店进行调货，需要成本30元，顾客需要等候约30分钟；好视力灯具的配送中心每10天会对灯具城进行补货，如果等到配送中心送货时进行换货，成本可忽略不计。其他品牌灯具都可以在鼎城灯具市场换货，步行大约10分钟的路程。

四、根据以上情况，请对以下问题进行处理：

1.假定1月18日中午12点半，一对30多岁的夫妇走进该品牌专柜，此时你的问候语是什么？

2.夫妇两人认真查浏览了店内的多款灯饰，并询问推销员：“孩子学习，用什么灯具比较好？”此时你应该如何接近顾客？设计接近顾客的语言。

3.假定该夫妇告诉你准备买一个学生护眼灯，你给顾客拿了一款正在促销的好视力儿童学习台灯和一款同健LED台灯A—1829，都是低价位的台灯，顾客看了一下，感觉低价台灯质量不可靠，犹豫不决，你应该如何处理？

4.通过问询，你得知夫妇俩想给自己8岁的女儿买一个台灯，他们都在医院工作，于是你向他们推荐了好视力LED升级版台灯，顾客认真挑选，想买一个粉红色的台灯，因为他们的女儿最喜欢粉红色。但是此款台灯没有粉红色，好视力系列台灯中，粉红色儿童台灯，只有普通版的学生台灯，这时候你应该如何处理？写出你处理顾客异议的对话语言。

5.假定顾客商量后准备买一款好视力LED台灯（二代）10瓦，柠檬黄色，价格为238元，因为好视力台灯需要单独购买灯泡，顾客提出买了一款最贵的台灯，希望能够赠一个灯泡，这时候你应该处理？

6.如果按照顾客期望，销售经理同意免费赠送顾客一个好视力10瓦节能LED灯泡，这时候，你应该如何处理？

7.假定最终该夫妇准备购买一个好视力儿童学习台灯（火龙果粉），并又选购了同健落地灯L—6656，此时你应该如何做好成交工作？

1.应答：您好，欢迎光临！2.应答：

我建议您从好视力儿童学习台灯和同健LED台灯A—1829中，选一款。这两款灯（接通电源、打开台灯，把台灯光线照到事先打开的课本上），您们看一下、灯光即明亮又柔和，能很好地减缓视觉疲劳，保护孩子的眼睛。3.应答：

这两个牌子的灯具，都有国家权威部门进行过质量检验的，有质量检验证书；

这两个牌子在我们这里已经销售两年多了，附近好多家长都给孩子买过；

现在价格低是因为搞促销活动，过了1月26日，全部恢复原价。4.应答：

您好，这样吧。要选孩子喜欢的粉红色，就买普通款的好视力。若能换一种色彩呢？就选升级版的宝石蓝，来这里的家长选宝石蓝的也很多。5.应答：

女士，我们现在搞促销，已是微利销售。再赠送一个价值28元的灯泡，可能就没利润啦！这样吧，看你今天很诚恳，我请示一下经理。6.应答：

你真有面子，经理同意免费赠送。请您多给介绍几个顾客。7.应答：

“先生，我给您说一下使用注意事项，请您保存好售后服务卡。”

“先生，请您登记一下顾客信息，以便我们做好回访工作，也请您及时反馈这两款等的使用情况。”

“欢迎再次光临！”

第二篇：光明行阅读答案

光明行 阅读答案

①母亲不知出去干什么了，我一个人独自扶墙出了家门，门外下在下着雨，雨打在芭蕉上面，嘀嘀嗒嗒地响。我已经没有心思听雨打芭蕉的美妙音乐了，因为我再也看不见那丛我亲手种植的芭蕉了。

②以前我从没想过什么叫做黑暗，没有。我抱怨过城市是那样的拥挤，天空有好多的灰尘，抱怨过房间是那样的窄小。人群中有那么多丑陋的面孔，然而，当我终于看不见这一切的时候，我才突然感觉这一切是多么的珍贵!

③我从没想过我也许会在黑暗中度过我的大半生，从没!而今。我无论如何不能接受这一切，我绝不认为这样活着有任何意义。我独自走进了雨中。如果这时有一辆车向我撞来，如果身旁的建筑物突然倒下了，如果我一脚踏进了深渊，我会坦然接受的，我会!④但这一切都没有发生。

⑤我只听到了汽车紧急的刹车声和司机的惊呼声，听到人群急急走过的声音--我竟然畅通无阻地在城市的雨中行走，雨中的城市第一次变得这样宽广。

⑥然后，我听到了一声狗叫，一种友善的、我能想象出的一种乖乖巧巧的狗的叫声。头顶的雨突然停了。

⑦“走开!”我咆哮，“我不需要同情，我不需要可怜!”我使劲地挥动手臂，要甩开身边的一切，但我无论怎样努力，始终甩不掉那把罩在我头顶上的雨伞。我终于失声痛哭起来。⑧“能陪我走一程吗?”一个声音说。是一个女孩子的声音，软软的，柔柔的。

⑨女孩把手伸过来，拉住我的手。“阿明--”女孩叫一声，我听见小狗汪汪地叫着跑过来，围着我转圈，然后伸出舌头舔我的脚。我们在雨中走着，雨声在伞外浙淅沥沥地响，女孩的手热乎乎的。天地间很静，只有雨，沙沙的雨落在身前身后。不知走了多久，我的心渐渐平静下来。

⑩女孩问：“你的眼睛是谁治的?”我说出了医生的名字。“原来你就是我叔叔的那个病人!”女孩有些惊喜地说，“我叔叔说了，你的眼睛能治好，他还说，治好你的眼睛将是他一生最得意的手术之一。”

⑾“真的?”我还是有些怀疑，因为母亲无意中说过，我的眼睛治愈率只有百分之二十五，也就是说，失败率高达百分之七十五。

⑿“真的，不骗你!”女孩说，语气是那么肯定。

⒀“你喜欢音乐吗?我拉二胡给你听吧。”一阵寒感卒率的声音，我听见女孩试了一下弓，顿一下，一种激越的欢快的音符突然跳跃而出，是刘天华的著名二胡曲《光明行》!

⒁女孩拉得真好!我曾经多次听过二胡曲《光明行》，但我从来没像今天这样感到过有一大片的光明水一样猛然落满我的头上、肩上，沐浴着我的全部身心。

⒂“看到阳光了吗?”女孩轻声说，“你一定会看到光明的!到那时你采栀(zhT)子花送给我吧，我最喜欢栀子花了。小时候院子里有好多的栀子花，洁白的，像阳光一样的灿烂光明。⒃手术很成功，百分之二十五的奇迹出现了!医生感慨地说：”这么坚强自信的病人不多见啊!“我没有时间去理会医生的感慨，拆线那天，我跑到城外的农家院里，折了一大捧栀子花。我要去找那个喜欢栀子花的女孩!

⒄然而，当我认定已经走到了曾经和女孩呆过的地方时，我才发现在我面前的，哪有什么房子，有的只是一片满是砖头瓦块长了青草的废墟。我想，是不是我走错了地方?于是我重新回到起点，闭了眼，凭着感觉走，走到了，睁眼，仍是那片废墟!

⒅我见人就问：”这儿曾有个会拉二胡带条叫阿明的小狗的女孩吗?“

⒆有人想了半天说：”你是问那个卖艺的盲女孩吗?她早 走了，不知上哪儿了。是牵条

小狗背把二胡--她曾经在这搭过一个临时的棚。“

⒇我说：”她叔叔是眼科医生呢!“

（21）那人说：”哪有这事!她只是个卖艺的女孩，胸前常戴朵栀子花。“

（22）是这样!我发疯似的跑遍了城市的每一个角落，我见人就问，所有的人都冲我摇头。

（23）我跑遍了城市的大街小巷，那么多的人呢，那么多的人中没有那个牵着一条叫阿明的小狗的女孩。有的只是大块大块的阳光在那个清晨猛然倾泻下来，厚厚的阳光把一座城市，把所有的人都淹没了。

（24）我把手中的栀予花抛起来，城市的天空中顿时飘满了洁白的栀子花，那一瓣瓣洁白的花像一个个梦，像一瓣瓣梦一样的阳光，像一瓣瓣阳光一样的音符随风飘荡……

（25）阳光，真香!所有的人都抬起头来，他们在找寻那些很香很香的光明呢!

（26）我泪流满面。

(选自《中国当代微型小说名篇赏析》，有改动)

1．在”我“与女孩的偶遇中，她为”我“做了哪些事?(4分)

2．体会下面句子中加点词语的表达效果。(3分)

始终甩不掉那把罩在我头顶的雨伞。

3．选文第⑨段画线句有什么作用?(3分)

天地间很静，只有雨，沙沙的雨落在身前与身后。

4．请赏析下面的句子。(3分)，小时候院子里有好多的栀子花，洁白的，像阳光一样的灿 烂光明!

5．阅读选文，请简要概括女孩的性格特点。(2分)

6．选文第③段表达了”我“怎样的情感?(4分)

7．选文的标题有什么含义?(4分)

参考答案

1．撑伞遮雨，牵手同行，谎称叔叔能治好”我“的眼病，为”我“拉二胡曲《光明行》鼓

励”我“。

2．动作，意思是摆脱不开，生动形象地写出女孩帮助”我“的坚定执著，同时也写出”我“内心的烦躁。

3．环境描写，渲染宁静的气氛，烘托”我“逐渐平静的心情。

4．比喻，生动形象地写出栀子花洁白、灿烂的特点。

5．善良(有爱心、友善)、纯洁、善解人意、温柔。

6．表达了”我“对女孩的感激，没找到女孩的伤心和遗憾。感受到光明的幸福，为人与人之间的真情而感动。

7．既指刘天华的二胡曲《光明行》，也指女孩对”我“的帮助让”我“坚强自信，重新获得光明，”我"也由此感到人间真情如阳光般光明美好。

第三篇：假如给我三天光明 (有答案)

《假如给我三天光明》

一、选择题。

1.海伦•凯勒在多大时,双目失明()A A.十九个月 B.一周岁 C.一周零两个月 D.四个月 2.海伦• 凯勒的老师的名字叫什么()C A.欧里西老师 B.巴克西亚太太 C.莎莉文小姐 D.卡儿夫人 3.海伦•凯勒哪一年开始学说话()B A.1980年 B.1890年 C.1889年 D.1786年 4.海伦•凯勒哪一年进入剑桥女子中学()A A.1896年10月 B.1896年2月 C.1899年10月 D.1899年2月 5.海伦•凯勒哪一年第一次读完一篇完整的小说()B A.1888年 B.1887年 C.1870年 D.1780年 6.海伦•凯勒在法国作家中最喜欢哪两名()C A.莫里哀 雨果 B莫里哀 卡夫卡C莫里哀 莱辛 D莱辛 卡夫卡 7.海伦•凯勒的父亲叫什么名字()D A凯勒•亚瑟 B亚历山大•凯勒 C欧里密•安卡 D亚瑟•凯勒 8.海伦•凯勒出生于哪个地方（）C A塔斯甘比亚州 B塔斯甘比亚市 C塔斯甘比亚镇 D塔斯甘比亚区 9．海伦•凯勒在哪一年被授予总统自由奖章（）B A1946 B1964 C1846 D1864 10．海伦•凯勒是哪一年出生的？（）A A1880 B1879 C1881 D1882 11．《假如给我三天光明》的作者是谁（）D A莫泊桑 B福楼拜 C莱辛 D海伦•凯勒 12．海伦•凯勒是哪个国家的作者（）C A英国 B巴西 C美国 D法国 13．请问海伦•凯勒是什么家（）A A慈善家，教育家，演讲家 B历史学家，教育家，演讲家、C考古家，慈善家，教育家 D革命家，历史家，考古学家

14．海伦•凯勒一生有多少时间的光明和声音（）A A19个月 B20个月 C21个月 D22个月

15．下面空中依次所填的是，知识给人以——，给人以——，给人以——（）B A光明，爱，智慧 B爱，光明，智慧 C智慧，爱，光明 D智慧，光明，爱 16．下面选项中哪本在《假如给我三天光明》中出现过（）B A《天空》B《美的诅咒》C《雨夜》D《神之歌》 17．有形的东西是——，无形的才是——（）D A一会儿，很长 B永远，瞬间 C永恒的，暂时的 D暂时的，永恒的 18．海伦•凯勒能重见光明后，第一天她渴望看什么（）A A人类 B森林 C天空 D海洋 19海伦•凯勒心中的人类是（）B A真诚，欺骗 B友谊，善良 C残忍，无情 D爱财，惜命 20．海伦•凯勒失明后的心情怎样（）C A自卑 B自弃 C自爱 D无助

21.1887年3月4日,这一天莎莉老师教会了海伦•凯勒第一个单词,这也使她对用手指写字的游戏产生了兴趣,这个单词（）B A.Cup B.Doll C.Sit D.Pin 22.在几年几月海伦•凯勒生了一场病,致使她听不见看不到周围世界的一切了()D A.1881年6月 B.1882年5月 C.1881年11月 D.1882年2月

23.在海伦•凯勒读过的所有书中,有一本是使她真正对书产生兴趣,这本书也成为她童年时代最亲密的朋友,这本书是()A A.《方德诺小伯爵》 B.《寓言》 C.《莎利比亚传奇》 D.《小妇人》 24.在海伦•凯勒读的诗歌中,她最喜爱的一首是()A A.《被禁闭的鹦鹉螺》 B.《学生时代》 C.《劳斯德奥》 D.《只要你喜欢》

25.是谁介绍作者海伦•凯勒认识许多文学界朋友()C A.威廉 狄思 豪威斯 B.艾德克 克拉伦斯 C.赫顿 D.约翰 巴勒斯

26.1900年,秋天作者海伦•凯勒终于实现自己的大学梦想,这所大学是()B A.剑桥女子中学 B.拉德克利夫学院 C.加洲大学 D.斯坦夫大学 27.海伦的家庭女老师是在她（）的时候走进她的生活的。B A.五岁 B.六岁 C.八岁 D.十岁

28.在作者海伦•凯勒读过的书中,能让她感到自己和那些正视正常的孩子有一样的思想感情是()A A.《小妇人》 B.《海蒂》 C.《圣经故事》 D.《神奇的书》

29.《假如给我三天光明》中作者在拥有光明的第二天的夜晚,希望在哪度过的()C A.艺术博物馆 B.在自己的家 C.在剧院影院 D.在图书馆 30.《假如给我三天光明》作者海伦•凯勒逝世的时间是()B A.1967年9月 B.1968年1月 C.1968年2月 D.1968年3月

二、填空题。.1、海伦在校园的第一部著作＿＿＿＿(《少女时代》)2.、海伦小时候的玩伴是贝利和＿＿＿＿厨师的女儿(玛莎•华盛顿)

3、安尼失去米吉后，第一个真正关心她的人是＿＿＿＿(巴巴拉)

4、安妮进入帕金斯盲人学校后，第一个真正关心她的老师是＿＿＿＿(莫美丽)

5、海伦看的第一部话剧史是＿＿＿＿(《王子与贫儿》)6.、安妮＿＿＿＿ 的进步最大（德语）

7、海伦第一天想见的是＿＿＿＿(朋友)

8、第二天海伦想用＿＿＿＿方式来感受世界(体验艺术)

9、爱丽丝与安尼的关系是什么＿＿＿＿(母女关系）

10、爱丽丝得的是＿＿＿＿(肺结核）

11、安妮第一次去海轮家迟到了＿＿＿＿(两天)

12、安妮的弟弟叫＿＿＿＿(吉米)

13、安妮与弟弟所在的福利院叫＿＿＿＿（德士堡救济院)

14、我自己动手写的第一个句子是＿＿＿＿(女孩在衣柜里）

15、帕金斯盲人学校因为＿＿＿＿而出名（郝博士）

16、安妮到海轮家时海轮＿＿＿＿岁（7岁）

17、我第一次领悟的抽象概念是对“ ”的理解。（爱）

18、海轮给奥利费教授读的文章是＿＿＿＿（《被禁闭的鹦鹉螺》）

19、安妮曾前往＿＿＿＿学校就读（柏金斯）20、＿＿＿＿是海伦最不喜欢的（算数）

第四篇：安阳市继续教育光明网校答案

专业技术人员权益保障

（二）第一章导论

1、现行宪法规定，我国公民（法律面前人人平等）

2、目前还未实行专业技术职务资格考试的专业是（教育）

3、事业单位的专业技术职务一般实行任命制（错）

4、事业单位的专业技术人员在取得资格后，由单位自主聘任（对）

5、下列属于技术人员的职业权益的是（全部）

6、下列权利中哪个不属于人身权（继承权）

7、受教育权是种内容广泛的民事权利，包括财产权，不包括人格权。（错）

8、属于专业技术人员的劳动权是（全部）。

第二章

1、职业许可的收费管理不包括（考试管理）

2、就业歧视的判定原则是（全部）

3、下面选项属于我国法律关于就业歧视的规定的是（1、2、3）

4、改革人事档案制度主要是（1、2、3）

5、下列违反企业招聘监管的行为是（全部）

6、国家人力资源公共管理政策的重要原则和目标是人才自主择业，单位自主用人。（对）

7、政府对人力资源市场的不当干预重要体现在（全部）

8、消除自主择业的第一要义是要消除影响就业的各种障碍，特别是认为的制度的政策的障碍（对）

第三章聘用权保护

1、从事接触职业病危害性的劳动者。。（错）

2、事实劳动关系的认定主要以。。。（错）

3、按我国劳动法规定，劳动合同只能以书面形式。（错）

4、劳动者解释权包括（1、3、4）

5、在履行劳动合同过程中，用人单位。。。（错）

6、劳动合同可约定试用期，最长不超过（6个月）

7、属于聘用合同包括的内容是（全部）

8、劳动关系的特点包括（1、2、3）

9、建立劳动关系应当订立（劳动合同）

第四章

1、下列不属于基本社会保险的是（人身意外伤害保险）

2、失业保险待遇包括（失业保险金、医疗补助金、抚恤金、职业。）全部

3、失业保险水平一般不得低于最低工资标准，高于城市居民最低生活保障标准（错）

4、职工生育依法享有不少于100天的生育津贴（错）

5、今后一个时期，关于知识产权要重点抓好以下哪几项工作（全部）

6、狭义的薪酬构成包括以下的（全部）

7、职务作品或发明权益包括：（署名权、获奖权、获酬权）

8、建立全方位的失业保障制度，其中失业预防包含：（约束企业解雇，加强职业教育和职业培训、建立失业预警制度）等措施

第五章

1、除了涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私外，劳动争议仲裁公开进行当事人无权协议不公开。（错）

2、劳动仲裁委员会组成人数应当是单数（对）

3、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法的主要特点有（全部）

4、劳动争议仲裁委员会的仲裁员应当符合以下条件之一（公正正派、曾任审判员、律师执业满3年）

5、近年来，我国目前劳动争议的特点包括（全部）

6、仲裁裁决被人民法院裁定撤销的，当事人可自收到裁定书之日起，（15天）内就该劳动争议事项向人民法院提起起诉。

7、劳动争议仲裁委员会做出仲裁裁决后，当事人对裁决中。。（错）

8、劳动争议仲裁书一经送达，即发生法律效力（错）

第六章

1.争议调解的步骤？（全部）

2.某系某机关聘任制公务员，他因聘任合同。。（向人民法院提起申诉）

3.人事争议和劳动争议二者管辖原则是不同的（对）

4.能够认定劳动合同无效的机构是：（劳动争议仲裁委员会）

5.我国劳动争议的特点主要有：（全部）

6.人事争议主要在事业单位。（对）

7.劳动争议仲裁一经送达，即有效。（错）

8.劳动合同中的劳动条件和报酬标准应该（参考集体合同中的标准）

专业技术人员咨询与保健服务（上）

1.员工的离职率过大对工作项目是影响的（对）

2.组织的压力源主要来自（全部）

3.33%的专业技术人员的援救是由中兴和大型企业提供的。。（错）

4.工作人员的心理健康问题对生产率没问题。（错）

5.哪些不是救援项目关注的基本问题。（培训问题）

6.教师心理健康产生的原因是（全部）

7.在组织内部专业技术人员援救方案基本工作项目有哪些？（1、2、3）

8.中国主要的药物滥用者有以下特征。。（对）

专业技术人员咨询与保健服务（下）--突发事件（上）

1.压力事件的可预测性越小，压力越小，（错）

2.突发事件的分级是有绝对标准的。（错）

3.风险是指突发事件发生的可能性。（对）

4.突发事件就是紧急状态（错）

5.下列不属于减压的步骤的是（多吃）

6.我国是一个幅员辽阔、人口众多。。。（对）

7.喝酒、吸烟可减少压力。（错）

8.以下哪一个不是突发事件的特征（被动性）

9.压力管理干预分为：（教育导向干预、他人干预1、3）

10.长期处于高压力身体可能会出现哪些病症？（高血压、消化道疾病、偏头痛、冠状动脉疾患）

专业技术人员咨询与保健服务（下）--突发事件（下）

1.关于人员选拨叙述正确的是（1、3、4）

2.下列属于应急的管理的基本流程是（1早发现、2早研判、3早报告、4早控制）

3.开展专业培训包括哪几项（全部1需求分析、2项目设计、3效果评估、4培训执行）

4.下列不属于应急管理体系的是（备案）

5.应对突发事件的能力素质包括（专业知识、洞察力、判断力、执行力、沟通汇报能力）

6.应急管理阶段有哪几个？（1预防与应急准备、2预警与应急响应、3处置与应急救援、4评估与恢复重建）

7.下列属于预防和应急准备的内容是（1、2、3、4）

8.以下工作中要学到哪些内容？（1、2、3）

9.不属于高效应急工作体系的是（备案）

10.如何从工作中学习（评估、挑战、支持）

魅力无限的语言沟通

1、李晨。。（错）

2、一天。。。（错）

3、PLP。。。（2、3、4）

4、以下哪些是会议发言的特点？（1、3、4）

5、下列哪个不是当众演讲的特点？（权威性）

6、一天，新职员小王参加了部门的会议。。（2、4）

7、下列哪些是当众演讲的应对技巧？（1、2、4）

8、哪个选项不是语言沟通的作用？（有助于提高个人业绩）

9、下列哪些是日常交谈的特点？（全部）

10、小王最近。。（错）

商标权

第一章制度概述

1.下列哪项不是商标权的特征（强制许可性）

2.商标权、注册权和专利权都可以进行续展（错）

3.销售商标又叫商业商标（对）

4.在洗衣机上的商标是（商品商标）

5.麦当劳商标属于（主体商标）

6.商标权本质是一种财产权（对）

7.商品商标和服务商标的区别（1、2、3、4全部）

8.所有商标都可取得商标权（错）

第二章

1.真皮标志属于（证明商标）

2.2001年修正的《商标法》规定下列标志不得作为商标注册的是（1.2.3）

3.商标的基本类型为：（商品商标、服务商标、集体商标、证明商标）

4.下列叙述正确的是：（1）

5.李宁产品的商标属于平面商标（对）

6.任何东西都可以作为商标（错）

7.注册商标有效期满，需要继续使用的，应当在期满前（6个月）内申请，可以给予（6个月）的。。

8.下列要素中，不能作为商标的是（字母和数字）

第三章

1、商标权的权利分为（专用权、禁止权、转让权、使用许可权）

2、甲和乙在类似商品上以近似商标在同一天申请注册，依据相关规则（商标局应当依据职权确定申请人）

3、商标注册原则（申请在先自愿注册）

4、商标权的产生依据不包括（使用取得、个人赠送）

5、商标权人使用注册商标的效力范围是（在核定商品上使用核定注册商标）

6、商标权的限制不包括（随意使用）

7、商标注册不需要的文件是（商标设计人身份证件）

8、商标权的特征：（全部）

第四章、第五章

1、根据我国商标法规定，办理续的申请时间只能是（期满前6个月内）

2、下列哪些是属于由于在先权利或合法利益的无效而导致的商标注册无效（1、2、3）

3、依据商标法的规定，下列表述中正确的是（1）

4、在类似商品上使用与商标权近似的商标也是一种侵权行为（对）

5、注册商标因连续三年未使用被商标局撤销，下列说法中正确的是（商标权从撤销决定之日起终止）

6、对于文字商标，有下列哪些情况可确定为近似商标（全部）

7、在哪些情况下，可宣告注册商标无效（全部）

8、注册商标有效期满，为申请续展注册的会注销终止（对）

第六章

1、驰名商标的认定因素不包括（全体社会公众对该商标的知晓程度）

2、下列国家机关中，无权认定驰名商标的国家机关是（省工商行政管理局）

3、就（不相同或不相类似）商品申请注册的商标是复制、摹仿或翻译。。。不予注册并禁止使用。

4、对侵犯注册商标专用权行为。。。罚款数额为10万元的（3倍）以下

5、有关侵犯商标专用权的犯罪，我国刑法规定有哪几种（2、3）

6、下列哪些行为属侵犯商标专用权（全部）

7、销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品。。不承担赔偿责任（对）

8、侵犯商标专用权的赔偿数额为（全部）

第一章国学华人之根

1、正史类、编年类、纪事本末类、别史类、杂史类都属于四库全书中的史部。

2、四库全书包括：经部、史部、子部、集部

3、国学在当代依然具有重大的价值，这些价值包括：文学、教育、思想、政治。

4、楚辞类、别集类、总集类、词曲类、闺阁类属于四库全书中的集部。

5、清朝名臣曾国藩认为国学可以分为：义理、词章和考据。（错）

6、1929-1936年国立北平图书馆出版国学论文索引把国学分为17类。

7、儒家类、兵家类、法家类、农家类、医家类属于四库全书的子部。

8、易类、书类、诗类、礼类属于四库全书的经部。

第二章文学心灵的世界

1、下列属于盛唐田园诗派的代表人物是：孟浩然

2、下列作品属清代白话短篇小说的是：无声戏、十二楼。

3、唐宋八大家中属于唐朝时期的人物是：韩愈、柳宗元。

4、下列诗人是初唐时期的诗人是：王勃

5、《喻世明言》《警事通言》《；；》三言作者是：冯梦龙。

6、下列说法正确的是：牡丹亭的作者是汤显祖、窦娥冤的作者是关汉卿。

7、屈原代表作有：离骚、九歌、九章、天问。

8、我国第一部诗歌总集是：诗经。

第三章艺术灵动的生命

1、大篆包括：甲骨文、金文、石鼓文、六国文学。

2、小篆是我国哪个朝代统一的文字：秦。

3、行书在（楷书）基础上发展起来的。

4、有隶书中草书之称的是（石门颂）。

5、四大名砚是：端砚、歙砚、洮砚、澄泥砚。

6、天下三大行书是：兰亭序、祭侄文稿、寒食贴。

7、因书法被并称为“二王”的是：王羲之、王献之。

8、魏碑的代表作品是：张猛龙碑、始平公造像、石门铭。

第四章哲学

1、三纲五常的儒家哲学家是：董仲舒。

2、下列著作是韩非子的是：孤愤、王蠹。

3、在认识论上提出了“三表“法的是：墨子

4、提出“性善论”思想的是：孟子

5、道家学说的创始人是：老子。

6、提出道德即知识思想的是：苏格拉底。

7、第一次阐述了理性认识，即概念在把握事物本质过程中的能运作用的是：柏拉图

8、希腊三大哲学家是：亚里士多德、柏拉图、苏格拉底。

第五章礼仪

1、良好的个人仪容应具备哪些基本要求：全部

2、正式场合女士穿裙装时，丝袜口应如何处理：不可露在裙子外面

3、优美的站姿要求是：全部

4、优美的坐姿要求是：1、3、45、男士要想让自己面部清爽须做到：每日剃须修面。

第六章服饰民俗

第七章专业技术人员信息化能力建设

1、信息经济区别于传统经济形态的根本特征是：全部

2、一个有信息素养的人应具备如下能力：全部

3、企业竞争力一般由（全部）要素组成。

4、现代社会经济发展的三大支柱是：信息、能源、物质

5、影响系统可维护性的主要因素有：可理解、修改、扩充、可测试

6、数据字典就是对数据流图上所有万分的定义和解释，主要条目包括：全部

第八章

1、信息系统需求调查包括初步调查、详细调查和抽样调查（错）

2、信息系统投入运行后，需不断地对系统进行各项修改和纵，以改正潜在的错误，扩充和完善功能，延长系统寿命，信息系统维护一般包括：全部

3、描述复杂处理逻辑的工具主要示：结构化语言、决策树、决策表

4、信息系统投入使用后的运行管理工作包括：数据的搜集、校验和录入、数据处理、系统硬件的运行和维护、信息系统的安全管理

5、信息系统详细设计的代码设计的原则有：唯一性、标准化与通用性、合理性、稳定性、可扩充与灵活性、具有规律性、简洁性（全部）

6、信息系统切换的三种方式是：直接、并行和逐步。

第九章

1、信息检索效果评价包括：全部

2、在信息搜索和处理过程中，信息人员应遵循（全部）原则

3、信息分析的作用包括：全部

4、信息分析的特点包括：针对、科学、近似、系统、局限

5、将所含某一学科。。。（错）

6、社会调查包括：（全部）

7、下列信息检索类型属于新分类方法的有：（文本、数值）

8、下列信息组织方法中属于语用信息组织方法的是（权值和概率）

第五篇：药物制剂技术答案

药物制剂技术（A）答案

一、填空（每空0.5分，共20分）

1、明胶;脆性；水溶性

2、硬胶囊剂;软胶囊剂;

3、压制法；滴制法；

4、制粒压片法；直接压片法

5、外观；装量差异；崩解时限；溶出度

6、口服片剂；口腔片剂；其他途径

7、压片；包衣；分装；包装

二、选择题（10分，每题2分）

1.A2.D3.A4.B5.B

6.A7.C8.D9.B10.D

三．.名词解释（20分，每题5分）

1.胶囊剂: 将药物填充于硬质或弹性软质囊壳中制成的固体制剂。

2.硬胶囊剂：将一定量的药物加辅料制成均匀的粉末或颗粒，或将药物直接充填

于空心胶囊中制成的固体制剂。

3.软胶囊剂:将一定量药液加适宜的辅料密封于球形或椭圆形或其他形状的软质

囊材中制成的固体制剂。

4.片剂:药物与适宜的辅料均匀混合后经制粒或不经制粒压制而成的圆形片状或

异形片状制剂。

四.判断对错（10分，每题2分）

1.对2.对3 错4 错5 错

五、简答题（20分，每题5分）

1.答：1可掩盖药物不良气味，提高药物稳定性

2药物的生物利用度高

3可弥补其他固体剂型不足

4可延缓药物的释放速度和定位释药

5可使胶囊具有各种颜色或印字，利于识别且外表美观

2．答：1岗位的洁净度要求

2化胶操作

3软胶囊内容物的配制

4.软胶囊的成型操作

5.软胶囊的干燥与清洗

3.答：1剂量准确，服用方便

2质量稳定

3为固体制剂，体积小，易携带生产机械化自动化程度高能适应治疗与预防用药的多种要求

4.答：1填充剂

2润湿剂与黏合剂

3崩解剂

4润滑剂

5矫味剂、着色剂

六、.简述题（10分）、答：

1.改善物料的流动性、可压性。因物料流动性差，不易均匀地填充于模孔中，易引起片重差异超限

2.增大物料的堆密度。因物料中含有很多空气，在压片时部分空气不能及时逸出，易产生松片，裂片现象

3.减少各成分的分层，使片剂中药物的含量准确。由于片剂中各成分的密度不同，易因机器震动造成分层，致使主药含量不匀

4，避免粉末飞扬及粉末粘附于冲头表面造成黏冲和挂模等现象。因细粉的飞扬性易造成损失和交叉污染，而黏性的粉末易黏附于冲头表面而产生黏冲、挂模等现象。