信息化教学论文

第一篇：信息化教学论文

论：信息化教学

21世纪，随着网络网络的普及和应用，信息技术深入到社会生活的每一个方面，并和每个人的工作、生活紧密相联，而信息化教学也越来越引起人们的广泛兴趣。

一、信息化教学的定义 所谓信息化教学，是指在教育领域全面深入地运用现代信息技术来促进教育改革与发展的过程。它的本质是运用系统方法，促进以学为中心的学习方式的转变，充分地、恰当地利用现代信息技术和信息资源，科学地安排教学过程的各个环节和要素，以实现教学过程的优化，是信息技术和信息资源与教学实践相结合产生的新教学形态。

二、信息化教学方法及各自特点

1、以教为主的教学方法系统。这种教学方法主要是以语言为媒体，传递知识信息，靠教师的讲述和讲 解，使学生掌握语文知识。（1）讲授法。它主要是教师通过口头语言向学生系统地传授语文知识的一种基本教法。讲授法是传统的教学方法，也是目前学校课堂教学的主要手段，运用讲授法能使知识系统化，在较短的时间内交给学生以全面而准确的知识。（2）串讲法。它是文言文教学中有“讲”有“串”的传统教学方法。串讲法一般有两种，一种是翻译式串讲，一种是概括式串讲。翻译式串讲，就是以今语释古语，从现在注释的角度说，就是把古文译成白话。

2、以学为主的教学方法系统。以学为主的教学方法就是教师努力培养学生乐于学习，学会学习的方法。（1）讨论法。它是在教师指导下，通过以学生为主体的集体对话和互学形式，进行学生之间或师生之间多 向信息交流，借以实现语文教学目的的一种常用教法。（2）研究法。它是教师指导学生通过自学研究的方式，借以掌握语文知识，培养语文能力的一种有效教法。

3、教、学兼重的教学方法系统。（1）问答法。（2）情境教学法。情境教学法是在现代教育培养全面型人才理论指导下创新的教学方法。

三、信息化教学设计的基本原则 信息化教学以学为中心，注重学习者学习能力的培养。教师是作为学习的促进者，引导、监控和评价学生的学习过程，充分利用各种信息资源来支持教学。信息化教学以“任务驱动”和“问题解决”作为学习和研究活动的主线，在相关的有具体意义的情境中确定和教授学习策略和技能。信息化教学强调“协作学习”。这种协作学习不仅指学生之间、师生之间的协作，也包括教师之间的协作，如实施跨年纪和跨学科的基于资源的学习等。此外，信息化教学还强调针对学习过程和学习资源的评价。

四、信息化教学模式相对于传统教学模式的优势

（1）信息化教学信息源丰富、知识量大、有利于情境的创设。现代教育技术手段为课堂教学所提供的教学环境，使得课堂上信息的来源变得丰富多彩，教师和课本不再是唯一的信息源，多种媒体的运用不仅能够扩大知识信息的含量，还可以充分调动学生的多种感观，为学生提供一个良好的学习情境。

（2）有利于提高学生的主动性、积极性。现代教育技术手段的加入，成其是多媒体计算机和网络的加入，教师的主要作用不再是提供信息，而是培养学生自身获取知识的能力，指导学生的学习探索活动，让学生主动思考、主动探索、主动发现，从而形成一种新的教学活动进程的稳定结构形式：在整个进程中教师有时处于中心地位（以便起主导作用），但并非自始至终如此；学生有时处于传递――接受学习状态（这时教师要特别注意帮助学生建立“新知”与“旧知”之间的联系以便使学生实现有意义的学习），但更多的时候是在教师指导下进行主动思考与探索；教学媒体有时作为辅助教学的教具，有时作为学生自主学习的认知工具，教材既是教师向学生传递的内容，也是学生建构意认的对象。可见，这样有利于提高学生的主动性和积极性。

（3）个别化教学，有利于因材施教。计算机的交互性，给学生提供了个别化学习的可能，学习可以通过多媒体技术完整呈现学习内容与过程，自主选择学习内容的难易、进度、并随时与教师、同学进行交互。在现代教育技术手段所构造的教学环境下，学生可逐步摆脱传统的教师中心模式，学生由传统的被迫学习变为独立的主动学习，在学习过程中包含更多的主动获取知识、处理信息。

五、总结

在当今信息时代，信息化教学模式成为教育理论与实践界关注的焦点。信息化教学模式虽然其理论上有纷繁复杂、无体系性，但是信息化教学却是学校教学改革的一大跨越。信息化环境下的教学既是对传统教学的继承，同时也是对技术环境下教学新模式探索与建构过程。我们要顺应信息时代的挑战，以充满激情的开放心态，积极进行信息化教学的实践与探索。

第二篇：物流信息化论文

互联网+电子商务物流

摘要：随着科技的快速发展，掀起了“互联网+”狂潮，互联网给我们的生活带来了极大的便利，使得地球越变越小。这就不得不说阿里巴巴了，作为中国最大的电子商物平台，它将互联网与电子商务结合，创造了一个新的时代。

关键字：互联网 ；阿里巴巴；电子商务

引言

随着计算机网络的不断发展,电子商务也日益兴盛,呈现出不断攀升的势头,其商务模式也不断进化,以不同姿态在社会中茁壮成长。(宋蕊, 2014)谈到电子商务就不得不说淘宝，淘宝是阿里巴巴旗下的一个网上购物平台。卖主与买主在这个平台上进行交易，而随着这种方式的推广，越来越多的人加入到这个行列来，像京东商城、苏宁易购、聚美优品等电商都推出了自己的平台，然后就出现了双十一这个特殊的日子。每年的双十一大家都会买许多的东西，为双十一贡献自己的钱包。随着交易量的增加，需要的物流运输量就增加了，各种物流公司出现，比如顺丰快递、三通一达等，电子商务促进了经济的发展。

一、“互联网+”与电子商务的关系

“互联网+”是互联网思维的进一步实践成果，推动经济形态不断地发生演变，从而带动社会经济实体的生命力，为改革、创新、发展提供广阔的网络平台。通俗的说，“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”，利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。

互联网投入商业化运营以后，电子商务应用而生，推动着经济全球化，贸易自由化和信息现代化的发展。在21世纪的高科技背景条件下，电子商务是全球增长最快的领域之一。它在我们的生活中、工作上、政务上、随处可见。比如网上购物、58同城寻找工作、网上购买车票、飞机票等，这些都属于电子商务的范畴。

在计算机网络和信息技术的发展的推动之下,电子商务也得到了快速的发展.而受到电子商务的影响,使得人们的生活得到了巨大的改变.与此同时,电子商务的出现,还大大方便了人们的工作,使人们的工作效率和质量都得到了大大的提高.(令狐新荣, 2016)“互联网+”与电子商务是相辅相成，相互促进与发展的，“互联网+”代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合与于电子商务各个领域之中，提升线上线下经济的创新力和生产力。形成一种更广泛的经济体制，从而让“互联网+”与电子商务更加的融合，推动中国的经济发展与经济模式迈上一个新的台阶

二、电子商务

电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。它的用户不仅仅是城市，农村如今更是一个巨大的市场。

2.1电商物流的现状

随着电子商务的发展，出现了电商物流。目前我国电商物流模式主要以第三方物流为主，自营物流为辅。第三方物流是随电子商务发展而兴起的一种物流模式，并且目前发展迅速。

目前中国97%以上的电商企业都选择与第三方物流合作，比如淘宝都是卖家自己选择物流公司寄送。我国第三方物流企业起步比较晚，经验不足，服务意识不够强。同时，物流人才缺乏，管理及规范化水平不足。

采取自营模式的电子商务物流主要是资金实力雄厚且业务规模较大的电子商务公司自己建立的物流体系，比如京东、苏宁就是使用自己的物流体系。由于其自身在长期传统商务中已经建立起初具规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，即可满足电子商务条件下对物流配送的要求。2.2电商物流存在的问题及解决方案

2.2.1服务不能满足用户需求

由于电子商务的繁荣发展和人们网购热情的高涨，大家对电商物流的服务能力和服务水平有了更高的要求。诸如“双十一”购物狂欢节之类的网购热潮会常态化，数量巨大的订单带来的大量的物流量，对电商物流在仓储、分拣、配送等环节的能力要求无疑是巨大的。“双十一”之后出现的爆仓和网民的差评、吐槽等现象都是电商物流能力没能满足需求的表现。同时，网民对电商物流服务的要求也日益个性化，并不是仅仅要求电商物流将商品送达客户，对送达的时效性、准确性和包装等方面要求也日益强烈。对于这些问题，如今出现了无人机配送，分拣方面则有了小黄人，大大提高了工作效率，并且在很多地方都设有站点，对于收取快递，显得更加方便。2.2.2 物流管理水平和科技水平不高

从物流运营和技术的角度，电商物流需要精细化管理和标准化作业，以提高物流流速。由于我国电商物流起步比较晚，尽管近几年发展迅速，但和国外先进水平还有较大差距，在物流设备、物流信息技术和物流人才等方面比较落后，电商物流行业仍属于劳动密集型行业，这严重制约了电商企业的发展速度。怎样提高管理水平，运用先进科学技术提升电商物流行业的信息化、自动化等科技水平，是电商物流行业由劳动密集型行业向科技物流转变的关键。淘宝对于这有了新的方案，正在试验中，在北上广等一线城市已经开始实行24小时送达，但是在农村及偏远地区，还无法达到这种效果。但是淘宝计划在各地建立配送仓库，通过大数据分析，提前将货品存进仓库，缩短了物品配送时间。通过科学管理，提高绩效。

2.2.3 未能有效整合各种运输方式

当前物流运输方式有公路运输、铁路运输、航空运输、海洋运输等方式，这四种运输方式是相互独立的。随着我国市场经济的不断深入发展，越来越多的企业需要物流服务供应商能够提供联合物流模式，提供企业到客户的“门对门”服务。因此电商物流供应商要想在未来的物流市场有立足之地，那就要努力拓展自身物流运输的方式，以及物流提供服务的延伸长度，解决物流配送的问题，为客户提供快捷的服务，并发展一些新的配送方式。2.3智慧物流

建立全国物流公共信息平台，平台面向整个社会。电商物流服务提供商，社会物流服务提供商，物流服务需求方都可在平台发布货源信息和需求服务信息。平台通过网络信息产生的大量数据，管理组织自己的以及具有互补性的服务提供商的资源，通过优化算法，自动匹配选择运输方式，运输路线以及商品拼搭方式等。并且通过大数据分析，获得客户偏好、物流服务能力等信息，精细化物流管理和服务，挖掘物流服务提升的潜在能力和方向。这对物流服务提供商和物流服务需求方将是双赢的局面。

三、“互联网+”与电子商务的发展

电子商务作为人类经济生活在网络上的一种体现形式,已经得到了飞速的发展,网络营销作为电子商务中最主要的一部分,是推动电子商务发展的最主要的动力,给企业发展带来了更多的商机,但是同时也给企业带来了更多的竞争和挑战。(易楠, 2016)在日常生活中无处不见互联网的身影，滴滴打车、二维码扫码购物、云服务等等。这些“互联网+”的产物让我们生活更加便利。

“互联网+”与电子商务的运用在现在社会是一种趋势，未来几十年的中国将成为“互联网+”大国，让“互联网+”惠普中国每一位人民。“互联网+”与电子商务应用也将会变得越来越成熟。就像马云说的：未来不是互联网时代，而是运用“互联网+”时代。人们不受时间的限制，不受空间的限制，不受传统购物的诸多限制，可以随时随地在网上交易。在网上这个世界将会变得很小，一个商家可以面对全球的消费者，而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。电子商务减少了商品流通的中间环节，节省了大量的开支，从而也大大降低了商品流通和交易的成本。

总结

“互联网+”与电子商务发展将带领人民走向“互联网+”时代，云计算、大数据时代、以及“互联网+”时代给人们带来了许多便利。随着国家“互联网+”的计划实施，互联网与电子商务迎来了新的一轮发展机遇，呈现出一系列新的内涵、新的特征、并且促进新的经济模式发展、成为推动经济增长的新的动力。

参考文献

【1】宋蕊.(2014).浅谈计算机网络与电子商务.科技致富向导(17), 248-248.【2】令狐新荣.(2016).计算机网络与电子商务的发展趋势探析.信息化建设(12).【3】易楠.(2016).浅析网络营销与电子商务.福建质量管理(1).【4】黄利荣.(2015).基于互联网+与大数据时代下p2p电子商务研究.电子商务(12), 2-2.【5】余江霞.(2016).“互联网+”时代下电子商务的影响力分析与建议——以重庆江北为例.电子商务(5), 38-39.【6】曾梦琴, &王明宇.(2014).互联网时代大数据的机遇和挑战探究.电子商务(3), 12-13.【7】闫晓妍.(2015).“互联网+”时代电子商务发展问题研究——以郑州市为例.电子商务(10), 13-14.【8】杨帅.(2015).网络零售、电商生态与产业升级.石家庄经济学院学报(6), 101-106.【9】汪军.(2015).电子商务网络平台与快递行业协同发展研究——以“菜鸟物流”为例.特区经济(10), 109-110.【10】李想.(2016).移动互联网背景下我国农村物流与电子商务的协调发展研究.商业时代(21), 107-109.

第三篇：幼儿园信息化论文

如何构建小班家园共育新途径—网络交流平台

幼儿园：盘龙区新迎第二幼儿园

教师：张月

【论文摘要】小班幼儿家长与班级教师的有效沟通能帮助幼儿尽快适应幼儿园的集体生活，并建立起相互信任的关系。在经济飞速发展的今天，现代信息技术已经渗透到社会的各个领域。为了让现代信息技术为刚入园小班的家长提供更有效的联系方式和交流平台，我们积极探索搭建网络交流平台，有效促进小班幼儿家园和谐沟通的途径和方法，努力实现新型的家园网络互动，丰富了家园间的联络形态，为家园合作交流开辟了一条崭新的途径。

【关键词】

网络交流平台

小班

家园共育

【正文】

小班幼儿家长与班级教师的有效沟通能帮助幼儿尽快适应幼儿园的集体生活，并建立起相互信任的关系，对今后幼儿园家园共育工作的有效开展起到了奠基石的作用。但由于幼儿刚入园，家长与教师之间的相互不了解往往会导致沟通不畅或产生误会，这将不利于幼儿在园身心健康和谐的发展。网络时代的到来，不仅丰富了人们的生活，也为我们开辟家园共育新形式带来了契机，随着信息技术越来越广泛进入学校和家庭，幼儿园与家庭沟通的渠道不再局限于在家访、家长会、家长开放日、电话及家庭联系本等形式上，为了让家长与教师之间尽快建立良好的家园共育伙伴关系，我们积极探索搭建网络交流平

台，有效促进小班幼儿家园和谐沟通的途径和方法，努力实现新型的家园网络互动，丰富了家园间的联络形态，为家园合作交流开辟了一条崭新的途径。

一、家长的认可—构建网络平台的前提

班级网络平台的建立必须在家长达成共识的基础上才能发挥其有效性，因此，教师必须把对家长的宣传工作放在首位。首先，通过问卷调查了解家庭电脑的配备、家长使用情况及对班级网络平台建立的意见和建议。其次，通过家长会向家长们介绍主页的内容与作用，并邀请园内计算机专业的教师利用多媒体工具现场向家长公布班级主页网址，演示登陆主页的步骤，介绍主页的内容，班级电子邮箱的运用等，现场鼓励个别家长当场尝试、质疑和建议，采用这种面对面、手把手的方式更容易得到家长的认可。第三，在班级“家园联系栏”醒目之处上贴示班级网址，教师的Email地址；在开展亲子活动、家教讲座、家长会等时候经常提醒家长登陆班级网站，了解家长对网站的需求与建议。最后，可上门帮助个别家长学习发送电子邮件，注册用户名，密码，登陆BBS论坛发表自己的见解，以提高家长运用网络平台的能力和扩大家长的交流范围。

二、明确的职责—运作网络平台的保障

网络平台的正常运作离不开有效的管理，教师要充分调动家长的民主参与性，可以通过班级家长委员会推选出信息技术能力较强的2—3名家长组成网络平台管理小组，共同讨论构建平台的内容和协商管理的细则，并将职责明确到个人，为网络平台的正常运作提供可靠的保障。

三、丰富的内容—共享网络平台的资源

丰富的内容能调动家长在网络平台上交流的积极性，教师可以从以下几个方面构建了班级主页上的各大版块的内容。

1.版块一：幼教动态

要得到家长对幼儿园教育工作的支持，就要把当前国家对学前教育重视和发展的信息及时与家长交流，引导家长关注国家教育方针和政策，从而保证家园共育方向的一致性。为此我们设置了“幼教动态”的版块，及时将幼教改革的动向和发展目标向家长公布，避免了家长对幼儿园纠正“小学化倾向”的不理解，帮助家长从小班开始就建立起科学、正确的家庭教育观念。

2.版块二：课程渗透

幼儿园的教育活动离不开家长的支持，很多主题活动都有家园配合的教育内容，利用网络平台避免了以往教师在黑板上繁琐的文字通知和解释，教师可以结合每一个主题教育的开展，将近期开展的教育内容进行上传，图文并茂的内容能有效帮助家长更好地理解教师的意图。如在讲述了故事《阿文的小毯子》后，我们将故事内容和相关图片上传到班级网页上，使家长了解故事内容，正确理解孩子的“依恋物”，并给家长提出了帮助孩子逐渐脱离“依恋物”的方法和建议，更好地促进了家园共育。

3.版块三：温馨提示

班级公告上的“温馨提示”栏目上教师可发一些需要家长配合的通知，比如：秋天到了，我们请家长配合在周末带着孩子去“找秋天”，并把自己在秋天的发现与大家共享。家长们把丰富多彩的照片发到班

级网页上供大家欣赏；还有的家长把孩子的发现记录了下来上传到网站，加深了孩子们对秋天的了解。

4.版块四：时光隧道

小班的家长非常关注幼儿在园适应集体生活情况，为了让家长们能及时地了解自己孩子的发展状况，我们在班级网络平台上建立了“时光隧道”的版块，教师将幼儿一日生活的照片和组织活动时观察幼儿的短小视频进行分类并上传，使工作比较繁忙的家长们能够通过网络平台既能及时了解到自己孩子在园的情况，又能体会到教师工作的细致和辛苦，促进对幼儿教师工作的理解。

5.版块五：家教直通车

当前幼儿家庭教育越来越受到人们的重视，许多家长对孩子进行教育都是怀着望子成材的心态，但由于父母在教育孩子的过程中存在着不少的错误观念和盲目行为，因此使他们在对孩子进行教育时感到困难重重，从而影响了家庭教育的质量，甚至阻碍了幼儿身心的健康成长。在“家教直通车”的板块中，教师根据小班幼儿的年龄特点和班级管理中出现的问题，向家长推荐优秀的家教文章，引导家长从文章中学习正确的育儿方法，提高家长参与教育的积极性。一段时间后，有的家长在其他网站上看到一些好的家教文章，或适合孩子学习的内容，也都会向大家推荐，真正做到了教育资源共享。

四、BBS论坛—引发网络平台的思维碰撞

网上BBS论坛是家园网络沟通方法中的重要桥梁。由于年轻家长平时工作比较繁忙，大多是老人帮忙来接送孩子，因此与老师之间的沟通也较少，但是他们又是最关心孩子成长发展的。为了让他们能

及时地了解自己孩子的发展状况，及时地与老师联系，我们给每一位孩子设置好了一个用户名和密码，让家长在网上BBS论坛上及时地、自由地发表、交流各种观点，并具体讨论、辩论一些有分歧的问题。网上论坛可以在家长与老师之间进行的，也可以在家长与家长之间进行的，还可以是家长之间和老师三者一起的来进行讨论和沟通，通过BBS论坛，不仅能使许多创新的思想、观点得以交流、展示，引导有偏颇想法的家长得到及时的纠正，还能把家长在教育子女中所积累的教育经验与其他家长一起分享，彼此启发和借鉴，成为家长与老师，家长与家长民主、自由的思维碰撞之地。

班级家园网络平台的建构为小班家园合作开辟了一条崭新的途径，有效拉近了小班家长和教师的距离，成为了家长与老师，家长与家长民主、自由的思维碰撞之地，在家园同步的教育中帮助幼儿尽快地适应了幼儿园的集体生活，同时进一步激活了家园互动，家家互动，以更快、更广的方式丰富了家园间的联络形态，实现了快速、互动的家园共育，真正促进了家园共育开发与整合，有效地形成幼儿园、家庭、社会的优势互补、资源共享的“教育社区”。

【参考文献】

〔1〕 教育部基础教育司组织编写．幼儿园教育指导纲要（试行）解读．江苏教育出版社，2002.4 〔2〕 彭佩云．幼儿教育词典．中国大百科全书出版社，2004.4 〔3〕 黄予，冼伟铨，家校合作与信息技术，网络科技时代，2007

第四篇：信息化建设论文

信息化建设亟需解决的几个问题小平同志提出：“开发信息资源，服务四化建设。”党的十六大报告也指出“四个现代化，哪一化也离不开信息化。”随着改革开放和现代化建设的不断深入，大力推进信息化，已经成为覆盖现代化建设全局的战略举措，我们应该而且必须从城市发展战略的高度来定位和推进大同的信息化建设，要通过信息化带动工业化，促进现代化，推动全市经济的跨越式发展，促进各级政府行政效率和全社会管理水平的进一步提高。在实践中，我们深深认识到，搞好信息化，规划是前提，建设是基础，人才是关键，管理是保证，应用是核心。我们必须从自身实际出发，继续切实解决好这五个方面的问题。

一、坚持高起点规划，解决网络和信息滞后的问题。信息化建设和城市建设一样，必须坚持规划先行，高起点规划。我市是过去全国最大的煤炭城市，其上游型产业、资源型产品，决定了城市产业结构的落后，面对新兴的信息产业，我们必须着眼于用发展的眼光，长远的眼光，战略的眼光做好规划，推进应用。要立足于充分利用现有的信息资源和基础条件，立足于自身经济社会发展的实际需求，面向应用，面向世界，面向未来。建设互连互通的传输网络，构筑资源共享的信息平台，建立电子政务、电子商务、远程教育、远程会议、便民服务等若干应用系统，开发和建设具有自己信息特色的资源数据库，所有这些规划都是第一位的。只有这样，才能解决网络滞后，信息落后的问题。

二、坚持高标准建设，解决建设不规范的问题。目前，我们正在实施政府信息化建设，按照国家和省信息化工作领导组的决策，统一部署，稳步推进。有了高起点规划，还要有高标准建设来保证它的质量，在网络建设上，要建立统—的应用平台，重组资产、整合资源、优化资质，避免重复建设、投入割据和人才流失；在数据库建设上，要利于检索、利于追加、利于更新、利于创新：在软件开发上，以应用开路，要应用得体，应用方便，应用到位，尤其在事关政府职能转变和管理体制改革方面的项目和对面向公众服务的办事项目上，要规范业务流程，简化工作环节，让企业和群众真正享受到政府信息化建设带来的便利和实惠。在加快政府信息化建设的同时，要切实加快企业信息化和全社会信息化建设的步伐。

三、坚持高质量培训，解决人才缺乏的问题。从根本上来说，信息化建设的发展，取决于高素质的人才队伍。要把人才队伍的建设作为推进信息化进程中的重中之重。创造用好人才、吸引人才、培养人才的良好环境。完善人才激励机制，加强人才培训，要培养一支精干的高级管理建设人才；要培训—批复合型的实际操作能力强的应用人才；要进行政府上网的应用性培训，在领导干部、在职公务员和广大职工中加强信息技术的应用性培训，尽快适应网络时代“电子政府”的要求；要加强各级各类教育和培训工作，普及信息化知识，提高全民素质。

四、坚持高水平管理，解决管理滞后的问题。信息化建设是—项涉及多学科、多部门、全社会共同参与的综合性和基础性的工作，市政府还应成立一个层次高、有权威、专业性强的专门机构进行综合协调管理，使终端、网络、数据库既能产生出源、流、库各自的规模效益，又能发挥出对经济的整体推动作用。要坚持法制的原则，健全制度，规范管理，依法推进；要坚持市场的原则，全社会投入，企业化运作，根据需求，利益驱动；坚持行政的原则，要面向发展，政府推动；坚持效能的原则，要健全组织，强化责任，提高效率，创新机制。

五、坚持高效率应用，解决应用水平不高的问题。电子政务，数字城市，必然引起工作方式、生产方式和生活方式的转变，要提高政府工作的质量和效率，实现政务信息化、办公自动化，关键是政府上网，加强应用。首先，推进各县区、各领域政务部门业务网上办公，不断完善政务网功能，规范政府的行政行为，努力提高行政效率和服务质量，增强政府部门工作的权威性和办事透明度，最终推动政府切实转变职能；其次，积极推进城市建设和管理信息化，运用数字技术，重点建设和完善城市各类应用系统，在提升城市整体功能的同时，提高城市管理和服务水平；第三，推动社会各项事业信息化，整合一批能够为社会提供普遍服务的公共信息资源，形成一批基础性、公益性的大型数据库，建设一批跨部门、跨行业的综合性信息网络应用系统，加快资源整合、共享、共用，提高全市的社会公共服务水平。总之，我们要坚持高起点规划、高标准建设、高质量培训、高水平管理、高效率应用，解决规划滞后、重复建设、人才缺乏、管理不够、应用不足的问题，全面推进城市信息化建设，让全市人民充分享受信息化建设的成果。

第五篇：税务信息化论文

税收信息化问题研究

税务0901王志远140209024

4摘 要: 我国的税务信息化建设已经走过了20 多年的历程,信息技术的作用日益突出,已成为支撑税收工作的坚强依托,但在应用中仍存在各种各样的问题,本文仅从管理的角度谈谈存在的一些问题及对策。

金税工程开始拉开了中国税务大规模信息化建设与应用的序幕,各期工程的开展也成为税务信息化应用的主线,期间取得令人了瞩目的成绩。但在税务信息化建设进程中也存在一些不容忽视的问题,如重技术,轻管理、重开发,轻应用等。如何分析解决好这些问题对于进一步加快税务信息化建设具有十分重要的意义。

一、税务信息化建设过程中存在的问题

(一)税收基础数据质量不高。一方面表现为数据不全面,部分相关信息未能纳入系统管理, 从而削弱了应用软件的作用;另一方面是数据不准确。供纳税人提供的信息有误、工作人员操作错误或系统技术问题引起的数据错误以及数据采集的标准不统一都会导致垃圾数据的产生,进而影响在此基础上的一系列应用的准确度,业务系统难以发挥出正常功能。

(二)对数据的利用能力较差,基于业务数据的增值应用有待进一步开发。一方面基层不能充分利用信息数据提高管理、服务水平,另一方面目前的监控分析、决策支持系统功能较简单,且应用面不够广泛,不能发挥应有的作用。

(三)人员素质不适应,缺乏相应培训、考核、奖惩机制。目前,各级税务人员综合素质参差不齐,部分人员不能够熟练掌握各类应用系统,成为税收信息化建设的“瓶颈”。仅以网上报税为例,网上报税系统极大的方便了纳税人,降低了征纳双方的成本,但如果税务人员不能在系统中做好正确的签约、纳税辅导工作,纳税人就不能顺利完成税款的缴纳,网上报税系统就发挥不出应有的效果。建立起一套税务应用系统并不等于实现了税务信息化,只有应用系统的使用人员能够熟练掌握各项操作,才能够充分发挥出应用系统的各项功能。

二、问题分析及解决办法

税务信息化绝不是仅仅将原来的手工办税流程简单电子化,而是信息技术在税务管理中的全面应用,深度开发和利用信息资源,提高管理、监控、服务水平,进而推进税务管理现代化建设的综合过程。管理在其中起着至关重要的作用却又往往容易被人忽视。

管理是管理者协调人及其他组织资源,通过计划、组织、领导和控制过程,实现组织目标的过程。就税务信息化而言,管理的目标是实现真正意义上的税务信息化,而实现这一目标要通过管理者通过有效协调人力、财力、时间、信息、技术等资源来实现。只有将先进的管理理念、管理体制与技术相结合,才能产生巨大的效益。单纯强调技术更新,而忽视相应的管理,就会出现高技术和低效益并存,高投入和低产出共生的怪现象。具体来说要做到以下几点:

一、加强对数据的管理

税务信息化应用关键取决于基础数据采集的完整和准确及数据信息的有效利用。随着税务信息系统各项应用的逐步深入,收集和存储的数据量急剧增加,强化对数据信息的管理尤为重要。

(一)建立健全数据采集和管理制度,加强数据质量的管理。数据质量是数据的价值所在。

只有保证数据的真实、完整,才能更好的提高数据资源的利用水平,促进征管质量的不断提高。要想提高数据质量,可以实行数据的标准化管理制度:

1、加强对数据采集、维护等各个环节的管理和监控。建立相应的规范制度,确保各个系统的数据口径和标准一致,便于进一步整合利用;保证数据录入的质量,加强对数据的系统内数据的逻辑性审核和合理性审核,严把数据入口关,减少人为差错, 确保基础信息的准确、真实、完整;

2、建立信息采集考核制度,明确责任,实施信息准确性的审查,进一步提高系统信息的质量。

3、拓宽基础数据采集面,全方位严密税源监控,尽快实现与相关部门数据的实时交换与共享。与工商、银行、土地管理、车管部门交流纳税人登记情况,提供金融资产、固定资产等信息,即可避免纳税人在各个职能部门重复申报资料,减轻纳税人的负担,也可以掌握纳税人实际经营状况及资产状况等第一手资料,为税务管理、稽查选案、税收保全等提供相应参考。

(二)促进对数据的有效利用

在数据的质量得到保证的基础上,这些数据如何才能在税收工作充分发挥作用呢? 在当前数据大集中的趋势下,发掘、利用好税收数据成为了重中之重。对税收数据的深度利用就是要逐步建立以收入质量、征管质量、地区税收质量、行业税收质量等评价指标体系和税收预警指标体系为主要内容的科学系统的税收质量评价体系,这是税收工作的竞争力和管理与服务水平的实质性提高。具体体现在查询、分析、决策三个层面的功能

1、建立综合数据查询系统,实现快速灵活的查询和报表生成应用,满足各级的业务需求,也可以缓解征收管理系统集中后查询压力;

2、利用数据仓库技术,通过数据的抽取、转换和加载,对各类数据全面分析和监控,实现对税收收入的分析以及对纳税人的信用等级评定等功能。用数据挖掘技术、数理统计分析技术、联机分析技术等信息技术和决策科学,建立并不断完善决策支持系统,对税收负担、收入构成、税收法律法规和各项管理规定的执行情况等各方面进行分析评估,为税收业务决策和战略发展提供辅助支持。

二、加强对使用人员的管理

信息化在税务系统应用已经无处不在,同各个工作岗位人员均息息相关,需要税务干部的全员参与。只有所有的人员都参与到税收信息化建设中,熟练掌握本岗位所需的操作技能,信息化应用工作才能真正开展起来,体现出信息化的优势。要达到这个目标,必须做到:

(一)完善培训制度,加强有针对性的培训。制作简明、易懂的培训教材及辅助课件,建立仿真培训环境,分岗位、分批次地对干部职工进行软件应用专业技能的培训,每次培训后都要对参训人员严格测试,要求各单位对各岗位人员的培训、考试情况予以记录,必须掌握本岗位所需操作技能才可上岗。

(二)从信息化角度建立科学的绩效考核指标,对各岗位人员的工作能力等进行评估。绩效考核是指管理者运用一定的技术或方法,在各种评价要素中,选择有效的评价指标和标准,赋予各个指标以 权重,以此来鉴定一定职位上员工的工作结果,评估员工对组织的贡献以及表现的能力的过程。绩效考核关键是找准切入点,用科学的方法、标准和程序,对税务干部的信息化工作做出合乎实际的评价,并在此基础上对工作进行改进和提高。可以结合自动过错追究系统及对所负责业务的抽查进行考核,公布结果并分析问题原因,给出解决办法。

(三)引入激励机制,提高干部职工的积极性。根据现代人事管理学理论,奖励与激励是激发人的热情、调动人的积极性,发挥人的潜能的有效途径。一个人如果工作积极性很高,可以发挥他的80 %～90 %的潜能;反之,如果没有积极性和主动性,就只能发挥其潜能的20 %～30 %。而奖励是对良好行为的一种积极肯定,是对人行为的正强化。公平的客观的奖励是激发和调动人的潜能的行之有效的途径。对能够熟练运用本岗位所需操作技能,在相关绩效评估中成绩突出,在信息化工作中有创新突破的人员予以奖励,必能提高干部职工的学习热情,形成良好的学习氛围,使每个人都能担负起自己的岗位职责,保证税务信息化各系统均能发挥出应有功效。