如何打造团队精神-培训方案

第一篇：如何打造团队精神-培训方案

如何打造团队精神

第一章：没有完美的个人，只有完美的团队

第一讲：授人以渔：打造学习型团队

第二讲：如何使1+1＞2：打造协作型团队

第三讲：没有创新就没有发展：打造创新型团队

第四讲：物竞天择，适者生存：打造竞争型团队

第二章：先问你为团队做了什么——尽职、尽责、尽心 第三章：沟通、沟通、再沟通——积极沟通才能有效合作

第四章：让员工在团队中更杰出——有效激励 第五章：团队领导——以身作则

下面今天主要学习第一章：没有完美的个人，只有完美的团队

一、授人以渔：打造学习型团队

给一个人一条鱼，你只能喂饱他一天；教会一个人钓鱼，才能使他一辈子不会挨饿。作为团队领导，不但要自己会钓鱼，还要教会员工钓鱼。给人以鱼只能使他“做对了事情”，授人以渔则可以使他“以正确的方法做事情。”不仅要做正确的事，还要正确地做事，这是活到老也要学到老的事。

二、如何使1+1＞2：打造协作型团队

故事

一、在远古的时候，上帝创造了人类。随着人的增多，上帝开始担忧，他怕人类不团结，会造成世界大乱，从而影响他们稳定的生活。为了检验人们之间是否具备团结协作、互帮互助的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。

试验开始了，第一批人各自为政，只顾拼命地用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费。上帝看到此，摇了摇头，感到失望。轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，人们在规定时间内吃掉了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。

最后上帝在第一批人类的背后贴上五个字，叫“利己不利人”；而在第二批人的背后贴上另外五个字叫“利人又利己”！

故事二、一个外企招聘白领职员，吸引了不少人前去应聘。应聘者中有本科生，也有研究生，他们头脑聪明、博学多才，是同龄人中的佼佼者。

聪明的董事长知道，这些学生有渊博的知识做后盾，书本上的知识是难不倒他们的，于是，公司人事部就策划了一个别开生面的招聘会。招聘开始了，董事长让前六名应聘者一起进来，然后发了15元钱，让他们去街上吃饭。并且要求，必须保证每个人都要吃到饭，不能有一个人挨饿。

六个人从公司里出来，来到大街拐角处的一家餐厅。他们上前询问就餐情况，服务员告诉他们，虽然这儿米饭、面条的价格不高，但是每份最低也得3元。他们一合计，照这样的价格，六个人一共需要18元，可是现在手里只有15元，无法保证每人一份。于是，他们垂头丧气地出了餐厅。回到公司，董事长问明情况后摇了摇头，说：“真的对不起，你们虽然都很有学问，但是都不适合在这个公司工作。其中一人不服气地问道：“15元钱怎么能保证六个人全都吃上饭？”董事长笑了笑说：“我已经去过那家餐厅了，如果五个或五个以上的人去吃饭，餐厅就会免费加送一份。而你们是六个人，如果一起去吃的话，可以得到一份免费的午餐，可是你们每个人只想到自己，从没有想到凝聚起来，成为一个团队。这只能说明一个问题，你们都是以自我为中心、没有一点团队合作精神的人。所以说他们失败了。

三.没有创新就没有发展：打造创新型团队

海尔文化精髓之一就是它的创新精神。从1984年引进德国利勃海尔公司一个212的电冰箱生产技术，经过16年的发展，到2000年，已形成了69大系列10800多个规格品种的产品。海尔现在平均每天可推出1.3个新品种，平均每天申请国家专利2.5个，海尔是中国拥有专利最多的企业。像海尔这么多的创新，绝不是几个工程师能搞成的，而在于他们有一个创新型团队，鼓励人人创新。1998-2000年的三年间，海尔人一共提了3万多条合理化建议，被采纳了17000多条。海尔规定：工人一年提十条合理化建议，只要被采纳了七条，就可以从“合格员工”升为“优秀员工”，连许多老工人一年都可以提出十几项合理化建议。这就是海尔创新型团队的力量。

四.物竞天择，适者生存：打造竞争型团队

国外一家森林公园曾养殖了几百只梅花鹿，尽管环境幽静，水草丰美，又没有天敌，而几年以后，鹿群非但没有发展，反而病的病，死的死，竟然出现了负增长。这大大违背了养殖者的初衷，他们百思不得其解。后来他们接受建议，买回几只狼放置在公园里。在狼的追赶捕食下，鹿群只得紧张地奔跑以逃命。这样一来，除了那些老弱病残者被狼捕食外，其它鹿的体质日益增强，数量也迅速地增长着。

在建立内部竞争机制的时候，要注意成员相互之间是竞争，而不是斗争，这种竞争是在理性的基础上。我们说，团队建设中，协作是团队的核心，但这并不意味着是一潭死水，没有争论。而应该有争论，用争论来激活团队的气氛，激发成员的竞争意识。

十、游戏名称：勇于承担责任：面对错误时，大多数情况是没人承认自己犯了错误；少数情况是有人认为自己错了，但没有勇气承认，因为很难克服心理障碍；极少数情况有人站出来承认自己错了。

规则：学员相隔一臂站成几排（视人数而定），我喊一时，向右转；喊二时，向左转；喊三时，向后转；喊四时，向前跨一步；喊五时，不动。

当有人做错时，做错的人要走出队列、站到大家面前先鞠一躬，举起右手高声说：“对不起，我错了！” 做几个回合后，提问：这个游戏说明什么问题？

游戏说明：

1、两人面对面

2、先随机由一人先开始，指着自己的五官任何一处，问对方：“这是哪里？”

3、对方必须在很短的时间内来回答提问方的问题，例如如果对方指着自己的鼻子问这是哪里的话，同伴就必须说：这是鼻子。同时同伴的手必须指着自己鼻子以外的任何其它五官。

4、如果过程中有任意一方出错，就要受罚；3个问题之后，双方互换。

第二篇：打造团队精神

一、关于团队精神（摘自被誉为“最激励人心的职场生存小说《浮沉》）

1.所谓团队，指无论在什么情况下，在什么状态下，团队的成员都必须互相帮助、互相商量，彼此给予对方支持，然后一起努力去达成共同的目标。

2.你不是一个人，而且你的行为举动，也不是代表一个人，你是团队的一份子，团队不是说你遇到什么问题，或我遇到什么问题，而是我们遇到什么问题。帮助了你，就是帮助了整个团队。

3.我们在一个团队当中，就会有所牺牲，有所付出，然后我们才能有所收获。

4.没有团队精神的人，事事都只想着你自己，事事都把周围的每一个人作为自己的敌人，不会是一个好员工。

5.既不想帮助别人，也不需要别人的帮助，只会让自己越来越辛苦，让想帮助你的人使不上劲。

二、怎样培养团队精神（摘自被誉为“最激励人心的职场生存小说《浮沉》）1.要有大局观念，要换位思考，把自己放在别人的处境上多想一想。有些事情，大家都是身不由己，不要太计较，今天这个人可能对你不利，明天也许会有利，一两件事情不算什么。只要能朝着目标迈进就是好的。

2.要注意和同事之间的关系，能够最大限度地利用身边的资源，建立自己在单位、在社会上的人脉，不要事事想要沾光。3.永远不要吝惜对别人的夸奖。

4.花一点时间去了解别人、帮助别人，每个人在接受到别人好处的时候，都会想着怎么把这点恩惠还掉，这是人之常情。

5.吃亏是福。对别人好，别人也会对你好，肯帮你办事，你的消息也最灵通。职场不比学校，考了第一，大家就都佩服你。在社会上做事情，要能体会别人的心理，切忌太自我、太自私，从不想别人的处境，也不想别人的感受，还心气特高，受不得半点委屈，这是需要避免的。

6.不要有那么多的埋怨，埋怨别人只能说明你自己的无能，做事情要有大心胸，做人要大气。

三、怎样才算优秀（摘自《杜拉拉升职记》）

（一）对上级

1.你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你也应该作为重要的事情来对待。2.你得具备从上级那里获得支持和资源的能力。

（二）对下级

1.要能明确有效的设置正确的工作目标，目标要符合SMART原则（即目标要具体、可量化、有挑战性但又一定要可达成、与岗位职责相关联、要有时限）2.要能有效地管理团队内部冲突 3.要能公平合理地控制分配团队资源 4.要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权 5.恰当的赞扬鼓励认可团队成员

6.尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围

（三）对其他部门或同事 1.愿意提供协助和增值服务 2.愿意聆听并了解需求

3.主动提供支持服务，并及时跟进

（四）对本岗任务 1.清楚自己的定位和职责

2.结果导向——设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量，速度和期限，争取主动，无需督促。

3.清晰地制定业务计划并有效实施

4.学习能力——愿意学，坚持学，及时了解发展趋势/竞争状况和更新情况，并学以致用 5.承受压力的能力——严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、技术和信息，努力以实现甚至超越目标。

6.适应的能力——如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要（工作重心会变化，你会遇到不同的上司和不同的同事，你不要总喜欢说“我过去如何如何“，多去了解对方的风格，并努力去适应）

四、其他

1.别在背后议论同事的是非，因为当你津津有味地表达你对主管和同事的诸多不满时，你的人品也会遭到听你讲话的人的质疑。

2.在职场中，比学历、背景及工作经验更加重要的，是品质与才干。

3.不管成功还是失败，你都要和你的老板（泛指管理者）站在同一阵线，共生共荣，这样他才会为你分担责任，分化职场的风险。

4.怎样在办公室拥有好人缘？同事需要帮助的时候伸出援助之手，记得同事的生日，给他一个惊喜，这都是轻而易举的事，却能让你们的友情迅速升温。

5.最受同事欢迎的人，一定是在那些关键时候能帮得上忙，职业化、能干的人。6.比起聪明，主管更喜欢有执行力的员工，所以认真做好你的工作很重要。

7.不到万不得已不要做“越级”的事，遵守规范的管理流程，尊重你的直接主管，是你专业化和职业化的体现。

第三篇：打造团队精神

打造团队精神、促进企业发展

管理是思想的积淀、智慧的集成，企业发展的过程是思想不断升华、管理方法不断创新的过程，作为长庆油田公司下设的专业化地面建设队伍建设工程处，在企业改革发展的实践中经受了中石油发展和体制改革的考验，经历了两次重组改制的阵痛，踏着科学发展的步子，进入了中石油系统地面建设的先进队伍行列，今天在这里召开管理论谈，就是按照科学发展观理论，探讨和研究工程处进一步发展的理论和方法，管理科学是一门复杂的，系统的组织结构和控制程序的综合性艺术，内容极为丰富，今天我就针对如何建立优秀团队，实现卓越管理这一个方面论述一下自己的观点和看法，不妥之处敬请大家批评指导。

在现今的组织中，团队是工作得以完成的最重要的方式之一。古人云：人心齐，泰山移。有效的团队建设和团队管理能够为企业的长足进步提供可靠的人力资源保障和智力支持。新中国石油工业的发展历程谱写的也正是一曲曲艰苦创业、团结奋进之歌。

一、团队的含义

团队是由这样一些个体组成，他们因任务而相互依存相互作用。团队成员认可自己归属于该团队，外部人员也视这些个体为该团队的成员，这些人具有相互补充的技能，为达到共同的目的和组织绩效目标而努力。这里所说的“相互补充的技能”，是指技术或职能专长、解决问题和制定决策的技能、处理人际关系的技能。所谓“共同的目的和绩效目标”，是指可以使团队具有良好状念和动力机制的共同目的，而特定的绩效目标则是共同目的的重要组成部分。团队需要为此发展出一种共同的实现其目标的手段，并且相互之间承担责任，即“对构成团队成员基础的两个关键方面，我们对我们自己和其他人作出承诺：承担义务并相互信任。”

简而言之，团队就是天分、才能、经验及背景各不相同，而为了相同目标集结在一起的一群人。

二、团队的特性和结构

(一)团队的特性

1．具有共同的背景或历史

每个成员对团队都有自己的需求和期望，团队的历史会对其目前的工作方式产生影响。分享以前的成就可以把团队成员紧密的凝聚在一起。给团队内部的成员一种背景感，使他们之间的关系进一步发展。

2．参与

根据具体时间和具体情况，团队成员以不同的方式互动。有时候，这种互动表现为团队领导或团队成员之间的单项对话；有时候，表现为团队领导与成员们的多向交流讨论，或者是合作实施方案。无论何种表现形式，都是团队成员的参与行为。

3．凝聚力

有些因素能够把一个团队凝聚在一起，并使每个成员心中产生“我们”的感觉。这些因素包括：自然的近距离——在一起近距离的工作一段时间能培养凝聚力；相似的工作——做相似的工作就会面对相似的问题，在解决问题的过程中，凝聚力的纽带就会逐渐形成；个性——相处时，并非需要多数成员都具有相似的个性，相反的个性有时更容易相互配合；交流与沟通——团队成员之间的交流与沟通有助于凝聚力的培养。

4．氛围

这里的氛围指的是团队里的“社会气候”。良好的氛围表示一个团队有良好的士气，反之亦然。良好的氛围有以下特点：温暖、友好、随和、不拘谨、自信。

5．规范

除了通用的规章制度之外，团队会形成自己的行为准则，需要成员们遵守，这就是规范。

(二)团队的结构

管理心理学研究发现，在一个团队里，团队角色一般有以下9种：

(1)联络一协调者：设置群体目标，协调群体角色，建立合作关系，整合团队优势；

(2)推动一组织者：制定计划程序，组织人力物力，带入竞争动力，推动工作开展；

(3)探索一倡导者：接受支持创意，利用创新思想，获取各方支持，关心基础建设；

(4)控制一核查者：贯彻规章制度，作出量化分析，避免管理差错保持群体目标；

(5)评价一开发者：运用分析技能，分解决策任务，权衡备选方案实现群体目标；

(6)汇报一建议者：倾听成员观点，收集多种信息，提出建设意见，促进群体和谐；

(7)支持一维护者：拥有强烈信念，稳定团队士气，寻求外向资源．增进外部联系；

(8)总结一生产者：关心工作结果，检查问题细节，注重任务时限．跟踪项目完成；

(9)独立一创新者：富有想像创新，注重独立工作，按照自行方式，寻求创业机遇。

在团队管理中，认识团队结构因素，识别团队成员各自的角色，并加以合理的组合，发挥相互特长，从而形成综合优势，对增强团队管理效能，具有理论指导意义。

三、企业如何进行团队管理

进行团队管理可以从建立团队精神、打造学习型团队以及打造高绩效的团队几个方面进行。

(一)建立团队精神

企业之间的竞争最终是人才的竞争。对企业而言，一个个人才就像一粒粒晶莹圆润的珍珠，企业不但要把最大最好的珍珠挑选出来，而且要有自己的“一条线”,能够把这一粒粒零散的珍珠串起来，共同串成一条精美的项链。如果没有这条线，珍珠再大再多也只是一盘散沙。那么这条线是什么呢?就是能把众多珍珠凝聚在一起，步调一致，为共同目标而努力的团队精神。

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益与整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。

1．团队精神的作用

(1)目标导向功能。团队精神的培养，使全体员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个员工来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。

(2)凝聚功能。任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。高凝聚力团队具有以下特征：团队成员归属感强，愿意参加团队活动并承担团队工作中的相关责任，维护团队利益和荣誉成员之间信息沟通迅速，互相了解较为深刻，关系和谐，并具有民主气氛。

(3)激励功能。团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。

(4)控制功能。员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制职工行为，转向控制职工的意识；由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。

2．个体团队精神的树立

①不忘初衷，虚心学习。所谓初衷，就是企业的经营理念。只有始终不忘企业经营理念的员工才可能谦虚，才可能与同事齐心协力；也只有这样，才能完成企业的使命。不忘企业初衷，又能谦虚学习的人，才是企业最需要的员工。

②有责任意识。即要自觉的认识到自己所担负的责任。有了自觉的责任意识后，才会产生好的工作效果。

③自动自发，懂得服从。具有积极思想的人，在任何地方都能获得成功，消极、被动对待工作的人是不会受企业欢迎的。

④为团体着想。所有成绩的取得，都是团队共同努力的结果，只有把个人的实力充分的与团队形成合力，才具有价值和意义。

⑤随时随地具备热忱。人的热忱是成就一切的前提，做事的决心和热忱对于成败与否有很深刻的影响力，遇到问题，若拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。

⑥不墨守成规，能锐意创新。每个企业都欢迎这样的员工，因为创新能力是企业发展的永恒动力。

⑦有气概担当重任。这种气概就是自信、毅力和责任心的体现，这种气概会为企业带来不可估量的价值。

(2)没有任何借口。“没有任何借口”是美国西点军校200年来一直奉行的行为准则，是西点军校传授给每一位新生的第一个理念。它强化的是每一位学员要想尽一切办法去完成每一项任务，而不是为没有完成任务去找借口一哪怕是看似合理的借口。秉承这一理念，无数西点毕业生在各个领域取得了非凡的成就。在他们身上体现出一种服从、诚实的态度，一种负责、敬业的精神，一种完美的执行能力。

没有任何借口的服从，这个理念在企业中同样值得推广，对于提高企业的业绩无疑是一针强心剂。对于每个员工来说，如果贯彻这一理念，工作上一定会取得重大突破，这也是良好团队精神的一部分。

一个团队的成员必须学会服从，必须担负起自己应有的责任，这是构建团队精神的基石。一个团队中，如果有一二个成员经常找借口不守纪律，往往会引起他人的不平衡甚至效仿，这样一来，会形成互相推诿互相抱怨的局面，严重影响团队精神，进而影响到团队的战斗力和业绩。一个小小的借口就有可能导致一个团队的瓦解。

一个团队，真正需要的是服从，作为团队成员，为团队做事，就不能有任何推卸责任的举动，如果每位团队成员都能做到这点，这个团队才会蒸蒸日上。

服从就要首先认同自己的目标，然后热爱目标，为实现这个目标积极奋斗。优秀的员工就如同优秀的士兵，他们具有一些共同的特质，他们是具有责任感、团队精神的典范，他们积极主动，富有创造力，他们懂得服从。在一个团队中，这些人都是最好的执行者，他们会将团队打理得井井有条。这类人的个人价值和自尊是发自内心的，是自动自发地、不断地追求完美，团队热忱地呼唤着这样的员工。

(3)不单为薪水工作。工作是人生的一种需要。可以说我们的生命寓于工作之中工作是获得乐趣和享受成就感的需要。只有积极地、创造性的工作，才能取得成就感才能体会到成就带来的快乐。同时，人总要以一定的组织形式存在，要参与到各种各样的组织当中。当一个个体存在于一个组织中，在其自身生命之外又被赋予一种组织的生命，就有了为所在组织工作的意义，并从赢得的荣誉中使生命获得升华，从为他人、为组织、为社会的奉献中找到生命的意义。此外，工作是学习和进步的需求。从生命的本质来讲，工作是我们用生命去做的事情，因此，有着远比薪水多的内涵。

薪水是工作价值的一种体现，是对工作的一种回报。薪水是用来满足基本物质生活和精神生活需求的，但如果只为薪水而工作，就意味着把薪水当成了工作的目标，当成工作的全部，这就大大地降低了工作的意义及生命的意义。

从一个团队来说，一个有着团队精神的员工不会只为薪水工作，那样就意味着这个员工不会做自己份额以外的工作，不愿在薪水之外多做一点事、多出一分力，就不会为团队的利益去牺牲个人利益，就不会帮助其他团队成员，通过集体协作达到整体效应。

(4)所做超过领导的期望。在一个有着团队精神的组织中，成员能够超越自己以团队的宗旨为依归，积极主动的进行创造性的工作，所做超过领导的期望，这也是个体树立团队精神的一个方面。

有团队精神的员工，能自动自发地增加工作内容，所做远远超过领导的预期，使其产生喜出望外的感觉。这样，在增加工作内容的同时，也增加了自己的价值。如何做到超前超量工作呢?准时、保质完成各项工作是领导对下属最基本的期望。作为下属，在接受任务时，心里要有个时间概念，如果估计不能准时完成，要立即向领导提出资源要求，投入更多的资源来确保结果的及时输出。一旦接受任务就要全力以赴，保证目标实现。在条件允许的情况下，尽量提前完成任务，提交工作成果。因为我们提前提交的工作成果未必完全符合要求，提前提交就为领导留下了更充裕的调整时间，也留出了足够时间进行团队协调。

自动自发是团队最需要的一种精神，一种态度。工作自动自发的员工，会勇于负责，有独立思考能力。他们会发挥创意，出色的完成任务。自动自发、积极主动的人不仅会圆满完成任务，也会忠心耿耿地为领导考虑，为其提供尽可能多的建议和信息，还会给团队带来无限活力，并使自己从中受益。

(二)建立学习型团队

1．打造学习型团队

终身学习是21世纪的生存概念。在未来管理变化的潮流中，学习型团队将是一种趋势，一种成功企业采用的团队模式，个体学习是团队学习和学习型组织的基础。学习型团队将学习与工作系统地、持续地结合起来，学习可以支持团队中个人、工作团队及整个团队系统。要创建一支学习型团队必须注意以下三个方面：

第一，团队要有高度的柔韧性，适应能力强，并且能不断地调整、更新或再造自我，适应不断变化的环境。团队内部具有和谐的工作环境，高效、敏捷的信息交流，学习已经渗透到团队的每个环节，人人参与管理，每个成员都有机会参与讨论团队的政策制定与战略形成过程。

第二，团队中的个人具有强烈的学习欲望与能力。整个团队都具有浓厚的学习氛围，人们能够摒弃其原有的思考方式，快速解决问题或执行工作的操作规程。团队成员喜欢变革，善于创新，每个成员都有自我发展的机会。

第三，学习型团队还应该表现出强大的团队精神和优异且蒸蒸日上的业绩。强调团队学习，其意义在于要提高团队成员彼此有效的搭配、合作与实现共同目的的能力，关系到团队中知识共享以及知识的创造和有效性，学习是团队持续发展的不竭动力。当掌握了各种新知识、新技能的团队成员齐聚一堂时，通过团队的整合，不仅能使团队的行动更有效，也能促进团队目标和共同愿景的实现。团队学习能加强团队成员配合，进而提升整体搭配共同目标的能力，是一种学习活动的过程。

学习型团队还能为成员提供最能发挥个人潜力、最易实现个人愿景的环境．激发其认清生命的真谛，在自我超越中，活出生命的意义。学习型团队的建立是一种擅长创造、获取和转让知识，擅长修正其行为以及反映新知识和洞察力的团队。学习型团队的成功归结于在多样环境中继续培养和完善自我发展的能力。

2．健全心智模式

心智模式通俗地讲就是心理素质和思维方式。它源于对过去事物的认识，但又参与对现实事物的认识，在人们心中根深蒂固。学习的作用不仅在于解放思想，更重要的在于树立统一目标和建立共同愿景。改革目标的实现重在形成普遍的共识，并在此基础上形成广泛的响应和互动。

要求团队通过学习建立共同愿景，让全体成员拥有一个共同目标、价值观与使命感，使大家凝聚在一起，这是学习型团队所追求的目标。在实现追求共同目标的过程中，所有员工会自然而然的发挥出潜能，从而使团队拥有不竭的动力。有些组织团队学习更快、更有效，关键是已经将学习看作是与日常工作不可分离的一部分。团队学习、成员合作愉快，将会比他们仅靠自己学习学到更多知识，从而可取得更大的成绩。但是并非所有岗位都能发挥集体学习的威力。建立共同梦想、实现对个人把握、提示心智模式等规则，对于团队交流能产生有效的行为和学习力是至关重要的。

心智模式根深蒂固于心中，影响人们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见。我们通常不易察觉自己的心智模式，以及它对行为的影响。在管理的许多决策模式中，决定什么可以做或不可以做，也常是一种根深蒂固的心智模式。把镜子置身于自己，是修炼心智模式的起步。借此，学习发掘内心世界的图像．使这些图像浮上表面，并严加审视，它还包括进行一种有学习效果的、兼顾质疑与表达的交谈能力，进而有效的表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。

3．高度超越自我在一个学习型团队中，团队对于个人的自我超越，是一个必要条件，它可以为个人提供一个必不可少的环境。团队可提供对发展自我超越有所帮助的在职训练，发展自我超越必须成为一个持续不断的过程。熔炼团队、超越自我，个人、团队都要超越，但要靠“自我”而不是靠别人推动。个人梦想要通过团队才能实现，团队的发展必须以个人发展为基础，学习型团队可以将个人与团队融为一体。

团队的创造性张力来源于个人，保持一定的创造性张力是自我超越的核心内容。团队整体对于学习的意愿与能力，根植于个别成员对于学习的意愿与能力之中。

超越自我的修炼是学习不断理清并加深个人的真正愿望，集中精力、培养耐心、并客观的观察现实，是学习型团队的精神基础。懂得自我超越的人，就能够不断实现他们内心深处最想实现的愿望，他们对生命的态度是全身心投入的不断创造和超越，并养成一种真正的终身学习的习惯。

自我超越包含两项内容：第一，要不断理清什么是最重要。人们常花太多时间来解决路途中的问题，却忘了为什么要走这条路，对于真正重要的结果反而模糊不清。第二，要不断地学习如何更加清楚的看清目前的真实情况。人们往往会在情况已经恶化的时候，自欺欺人的假装每件事情都没问题，最后才会一败涂地。因此，在迈向目标的过程中，知道自己现在身在何处是非常重要的。

自我超越不是个体所拥有的某些能力，它是一个终身修炼的过程。高度自我超越的人，会敏锐地警觉到自己的无知、力量不足和成长极限，但决不会动摇自信，只有通过经常的学习，才能完善自己。团队里每个层次的成员都来学习自我超越，才能建立学习型团队。

(三)打造高绩效的团队

1．营造一种支持性的人力资源环境

为了创建一支高绩效的团队，管理层应该努力营造一种支持性的人力资源环境，包括：倡导成员多为集体考虑问题，留下足够多的时间供大家交流，以及对成员取得成绩的能力表示信心。这些支持性的做法帮助组织向团队合作迈出了必要的一步，因为这些步骤促进了更深一步的协调、信任和彼此之间的欣赏。管理者需要为此架构一种良好的沟通平台。

2．让团队成员具有自豪感．

每位成员都希望拥有一支光荣的团队，而一支光荣的团队往往会有自己独特的标志。如果缺少这种标志，或者这种标志遭到损坏，员工作为团队成员的自豪感就会荡然无存。许多无知的管理者不知道，团队成员的自豪感，正是成员们愿意为团队奉献的精神动力。

3．让每一位成员的才能与角色相匹配

团队成员必须具备履行工作职责的胜任能力，并且善于与其他团队成员合作。只有这样，每一位成员才会清楚自己的角色，清楚自己在每一个职能流程中的工作位置。只有这样，每一个进入团队的人，才能真正成为一个团队成员。如果做到了这一点时，成员们就能根据条件的需要，迅速行动起来，而不需要指令。换言之，团队成员能根据工作的需要自发地作出反应，采取适当的行动来完成团队的目标。

4．为团队设定一个具有挑战性的目标

设定具有挑战性的团队目标主管人员的职责是激励整个团队向整体目标努力，而不是强调个人的工作量。为团队设定一个具有挑战性的目标，并鼓励每一位成员的团队协作精神。当人们意识到，只有所有成员全力以赴才能实现这个目标时，这种目标就会集中员工的注意力，一些内部的小矛盾也就往往消弭于无形了，就能形成更加紧密团结的团队。

5．正确的绩效评估

一个卓有成效的绩效评估体系通常包括两种评估形式：正式评估和日常管理中的及时评估。企业之所以要进行绩效评估，首先是希望通过对员工的考核，判断他们是否称职，从而切实保证他们与职位的匹配、报酬、培训等工作的科学性，这就是绩效评估的评核性；其次是希望通过绩效评估，帮助员工找出自己绩效差的真正原因，激发员工的潜能，这是绩效评估的发展性。

王国仁

第四篇：国际公关礼仪培训及打造团队精神

国际公关礼仪培训及打造团队精神 口才锻炼：

一、发声:

1、呼吸控制

2、口腔控制

3、喉部控制

4、共鸣调节

5、声音的弹性

6、情声气结合二、语言表达技巧:

1、口语表达的特点及表达的过程

2、语言表达对语言的基本要求

3、即兴口语表达基本能力的培养

4、即兴口语表达的行为准备

三、即兴演讲技巧:

1、演讲的特点

2、演讲的类型

3、演讲稿的写作

4、演讲的方法和技巧内容大纲：

第一讲 形象造就商机

一、社交生活中形象的重要性

1．形象传递信息

与人初次见面，你的形象会将你的个人信息传达给对方；最初的印象及传递给对方的信息会促成你事业的成功，也可能造成事业的失败； 2． 如何传递好信息，展示个人的优势 人靠衣裳马靠鞍；对个人外表进行设计包装；

二、日常生活中着装形象的问题

几乎人人都在穿衣、购衣的过程中遇到过问题；

三、认识色彩、掌握色彩搭配的规律 1．色彩 色彩分类 色彩三属性； 2．配色的基本法则 3．日常生活中的色彩搭配

第二讲 寻找属于自己的色彩形象风格

一、色彩对塑造形象的重要性 1． 七秒钟色彩 2． 四季色彩理论

二、了解自己的基因色彩 1． 色彩群 2． 个人色彩属性

3． 实例分析（根据时间）

三、了解自己的款式风格

个人的形象设计包含了着装、服饰等的用色和服装的款式。颜色、款式和发型是产生人们视觉错觉效应的关键。

塑造一个良好形象的基本方法是：彰显自身优势，遮掩缺陷 第三讲 礼仪

一个人的成功只有15％是依靠专业技术，而85％却要依靠人际交往、有效说话、富有爱心等软科学本领及优秀的品质。―― 卡耐基

一、生活中的礼仪

服饰礼仪 － 打造你的第一印象（穿戴原则、服装格调、饰物佩戴须知）

仪容礼仪 － 成功社交的关键（发式、化妆）

体态礼仪（站姿、坐姿、行姿、蹲姿）

语言谈吐礼仪（称呼与声音、礼貌用语、交谈－目光、距离、肢体语言、技巧、聆听、寒暄）

二、常用的社交礼仪 介绍 打招呼 握手 鞠躬 邀请与应邀 拜访与迎访礼仪 餐桌礼仪 馈赠礼仪 各种聚会礼仪

三、社交中的礼貌通则 举止

餐桌上的礼节 男性对女性的礼仪 听音乐会和上剧院的礼仪

四、商务礼仪

商务装束礼仪 － 仪表（西装、套裙、发式、化妆）商务语言礼仪

行为举止礼仪（举止姿态 目光与微笑）

商务社交礼仪（会见礼仪 通讯礼仪 宴请礼仪 馈赠礼仪）餐饮礼仪（中餐的礼仪 西餐的礼仪 饮酒的礼仪 饮茶的礼仪）

五、外国的忌讳

礼仪商务交往，有“礼”走遍天下。

学会怎样尊重自己和别人，使你自如地处事，实现个人的人格魅力！个人形象塑造 第一天 引子

一．爱美之心人皆有之 二．21世纪的关键指标能力 三．形象的内涵

四．由外而内的真实改变 进入课程

一、欣赏自己——增加自信的第一步

二．彻底铲除三种错误概念，这是很多人在学化妆前都有的概念： 三．正确认识自己 服装

一．色彩的基础理论： 二．四季色彩理论

三．分析每个同学的色彩类型 四．女性服饰 五．男性服饰 第二天 化妆 一．认识自己的面部

二．女性具体的化妆技巧——15分钟 三．男性——3分钟 四．介绍化妆品和护肤品 第三天 实践环节 拓展训练： 1．1培训内容 1．1.1培训形式

拓展训练是一种体验式培训。通过个人在活动中的充分参与，来获得个人的体验，然后在培训师指导下，团队成员共同交流，分享个人体验，提升认识的培训方式。项目涉及集体解决问题的能力，要求整个团队共同完成任务。在这些活动中，团队成员必须相互合作支持，以面对极其艰巨的挑战，这就是建立更强凝聚力的团队的关键所在。

这次拓展训练的核心内容是个人挑战与团队支持的相互结合，通过此次培训，参训人员将能把持久的记忆更深的渗透到新的行为和能力中。由于这种渗透，从培训学习到工作岗位的转换几乎是不自觉的完成了。你很难忘记当你克服恐惧、从悬崖上跳下来时那惊心动魄的一瞬间，或相互扶持在泥泞的沼泽中跋涉时所伸出的援手。1．1．2培训特点

1．创新 —— 增强凝聚力，增强信心、激发进取心与创新动力 运用挑战刺激的方法，引起参加者的注意和兴趣。2．印象持久 —— 培养个人毅力、勇气、责任心、荣誉感

此次训练将给参加者带来终生难忘的深刻记忆，使每个挑战者能获得非同一般的自我洞察力。3.娱乐 —— 享受自然，释放生活工作压力，调节心情

拓展训练令人愉快。就算是最害怕体能挑战的久坐桌旁，忙于案牍的人，也将过的非常开心。

4．考察结构 ——增加非工作状态下的沟通，优化人际环境，形成积极协调的组织氛围通过此次训练考察结构和关系，允许所有团队成员发展其独特的力量和能力，这是其他学习形式所无法比拟的。5.全脑 —— 发展自然的学习能力，增进对集体的参与意识与责任感

此次训练是与参与者对最佳学习途径的理解相一致的过程。也就是说，本次训练在学习中用了“全脑”，进行体能、情感和精神上的锻炼。进而影响潜意识，参与者会学到许多关于自身的意识层次上未加注意的东西。

1．2 培训目标

1．2．1 个人挑战目标：

培养参训者良好的心理素质和排除干扰、应对挑战的信心，树立坚强的信念和积极的心态，建立个人处事顽强拼搏的作风。帮助学员深层次挖掘个人潜能、提高处理人际关系和沟通协调的能力。1．2．2 团队建设目标：

强化沟通意识、增进学员间的交流、增强团队凝聚力、提高学员的忠诚度、增强认同感和归属感，建设学习型团队。

*团队意识：正确的评价自己，迅速完成角色转变。在全新的环境中启发团队观念的，使新成员认识到团队的重要性。培养合作意识，学会与他人配合。

*团队沟通：学会正确的做人做事方法，促进学员之间的有效沟通、信息分享、深层聆听、彼此认同的开放思维模式。

*团队协调：在团队中注重协调个人的力量，承诺成员个人的事业成长，帮助团队成员提升、领导及管理技巧。

*团队信任： 在团队中建设一个正面的高度诚信的行为模式，创造一个自信与互信、付出与回报、感恩与知足的氛围。增强成员对团队的认同感和归属感。

*团队整合：塑造一个不断转变的环境，使成员个人与团队变革建立一个正面的关系，激发团队成员的学习潜能。

*团队合作：提升学员的创新力、开启无限的可能及解决问题的能力，使之为团队的整体目标服务。*团队统御：让团队中的成员在新的环境中认识、发展及增强自身的领导素质、组织能力、管理技巧并利用这些素质及能力去激励和带动他人。1．2．3 特别培训目标：

*享受自然，释放生活工作压力，调节心情

*培养团队合作精神，增进对集体的参与意识与责任感 *磨炼个人意志，培养毅力、勇气、责任心、荣誉感 *增强凝聚力，增强信心、激发进取心与创新动力 *增加非工作状态下的沟通能力，优化人际环境 *发现和激励学员的领导潜质和管理能力

*迎接大自然的挑战，提高面对陌生环境的适应力 II．培训场地

北京市平谷户外运动综合培训基地

北京市平谷户外运动综合培训基地，是中国最大的专业户外拓展训练基地，占地1000亩，依托北京龙之野的自身技术优势，结合基地自然特征，经反复勘探、精心设计，建立场地、野外、水上、高空四处风格各异的主题拓展基地。并率先开发出中国唯一的专业洞穴拓展基地。基地内拥有各类培训师、项目经理及专业教练96人.并在北京市设立专门办事处。

基地内，拥有成熟的餐饮、住宿、会议、娱乐系统，其中有中国最大的青年旅社、北京最大的可同时容纳1000人的帐篷宿营区。穹顶型大型餐厅和设施齐全的多功能厅，可为顾客提供更全面、更细致的服务。IIV．培训项目 1.破冰

项目介绍：

*自我介绍：12-16人组成一队，以独特的方式进行。可以将个性特征写于POST贴在白板纸上。*制定队名、队歌、队训、队徽，选出队长。

*各组展示：通过分组讨论的形式迅速建立沟通环境，初步形成团队气氛。培训安全说明 晨练

项目介绍：早饭前，进行规范有趣的准备活动，包括伸展练习、平衡练习、安全辅导和适应练习，然后在培训师的指导下进行晨练。

培训目的：养成良好的生活习惯，珍惜有效时间、感受大自然的清新气息 2.信任背摔 项目介绍：每一位学员依次从一个1.6米的高台上，直身向后倒下，其他学员在台下平伸双臂作保护。培训师在台上指导学员并监控项目安全及进程。

培训目的：诚实正派，履行承诺，以获得组织或他人的信赖 *身先士卒，体现企业文化精神 *增强队员间的相互信任和理解 *令他人信任并表现出适度的谦逊 培训目标： 克服心理障碍，增强自信心 *活跃集体气氛增加团队凝聚力 *学习换位思考 *避免想当然的主观性 3.电网

项目介绍：每一组学员要在规定的时间内，全体通过面前一张假设带电的网

培训目的：组织内人力资源的合理分配，个人在团队中应找好自己的准确定位，扮演不同的角色 培训目标：人力资源的合理分配

*每个人在团队中如何找准自己的位置，发挥自己的优势 *群体决策的方法及重要性 *认真态度与积极心态的重要性 4.断桥

项目介绍：A、B两块木板横在8米的高空，A、B两块木板的间距为1.2-1.8米，每一位学员自A木板跃向B木板，而后返回。

培训目的：挑战自我，排除环境干扰，勇于战胜困难，认识到自我的潜能，不要轻易说“不行” 培训目标： 自我控制能力 *挑战自我，没有不可能的事情，重新认识自我

*无论后退是多么舒适，也不为舒适而后退；无论前进是多么艰难，也要在艰难中前进 *应变能力的考察，对于压力释放能力的考察

*个人战胜恐惧，在舒适的环境下往往无法改变自己的行为，勇于突破自己 5.雷阵

项目介绍：全队学员在规定的时间内，顺利通过面前一个布满雷的雷阵图，有严格的计分方法控制培训的每个环节

培训目的：突破思维定式，保证工具随手可得，提高工作的效率 培训目标：突破思维定式，创造性的解决问题

*角色的合理分配与运用，避免“熟练工”对团队造成的负面影响 *团队学习，保证工具的随手可得 6.合力过桥

项目介绍：三块1米长的木板被用不同方法悬挂在10米高空，每块板的平衡需要6个人齐心协力才能控制，每个小组成员，将在队友的合力帮助下，逐个通过这座奇怪的桥。

培训目的：与他人、全队成员同心协力，相互取长补短，共同完成一项艰巨的任务，团队精神得到强化 培训目标：个人行为，但要全队合作，个人的成功需要借助同伴的帮助 *合作中如何取长补短

*在最短的时间内完成艰巨的任务 *互相鼓舞、激励，并学会感恩的心态。*坚持不懈，不轻言放弃 7.盲人方阵

项目介绍：全体学员在眼睛蒙上的情况下，要求大家将一捆事先准备好的绳子（两根，纠缠在一起并打了许多结）拉成一个最大的正方形，全体学员相对均匀分布在正方形周围。培训目的：障碍(紧急)状态下的沟通，勇于发表个人意见,也要倾听别人的想法 培训目标：

*沟通的双向性，倾听的重要性 *巩固和强化P-D-C-A的工作方法 *鼓励创造性和探索精神 *运用合理的判断及时进行决策 *提升团队和个人的效益和效率 8.空中单杠

项目介绍：要求全组每一个成员站在约八米高的一根铁柱上，然后用力跃出，尽力抓上前方的一根单杠 培训目的：挑战自我，排除环境干扰，勇于战胜困难，认识自我的潜能，不要轻易说“不” 培训目标：自我控制能力

*面对机遇和风险的考验，勇于尝试未知的事物 *挑战自我，没有不可能的事情，重新认识自我 *以开放的心态迎接挑战

*无论后退是多么舒适，也不为舒适而后退；无论前进是多么艰难，也要在艰难中前进 9.罐头鞋

项目介绍：全组队员站在两块架于三个汽油桶上的木板上，在规定的时间内，在人和木板不落地的情况下，向前挪动一段距离

培训目的：选择正确的做事方法，如何选择备选方案，成为一个学习型组织 培训目标：障碍下如何进行有效的沟通与信息的衰减

*PLAN-DO-CHECK-ACTION良好的办事程序保证工作的顺利进行 *“团队中的领导”在活动中的决策作用 10.天梯

项目介绍：直径大约20公分的六根木桩呈梯状悬于12米高空，最低一根距离地面约1.2米，且木桩间距自下而上逐渐增大，小组成员被随机分为2人一组，相互配合，共同登顶。

培训目的：与他人、全队成员同心协力，相互取长补短，共同完成一项艰巨的任务，团队精神得到强化 培训目标： 双人合作，个人的成功需要借助同伴的帮助 *合作中如何取长补短

*在最短的时间内完成艰巨的任务 *坚持不懈，不轻言放弃 11.孤岛求渡

项目介绍：将每一队学员分成三个小组，分别安置在模拟的急流中的三个小岛上（盲人岛、哑人岛、珍珠岛），在规定时间内，完成各自任务。

培训目的：在非常工作状态下，部门之间的合作显得尤为重要

培训目标：处于不同团队角色人员的任务以及相同层次职工之间如何进行有效沟通 *工作的主动性

*不要问“团队能为我做什么”，而要考虑“我能为团队做什么” *有效沟通，突破思维定式，寻求有效的沟通方法 *信息的公开与共享，跨部门之间的合作

*创新与风险意识，运用合理的判断及时进行决策 12.南辕北辙

项目介绍：小组成员戴上眼罩，寻找提前约定的目标，过程将重复由个人，双人和全组进行。培训目的：为什么最终整个团队比单个人或一组搭档更靠近目标 培训目标： 建立团队成员间相互信任

*团队作为一个整体比前面的单个人或一组搭档还是更能接近目标 *明确个人目标与团队目标的关系 *提升团队和个人的效益和效率 13.求生

项目介绍：全队所有成员在规定时间内翻越一面4米高的光滑墙面，在此过程中，大家不能借助任何外界的工具，包括：衣服、皮带、绳子等，所能用的资源只有集体的智慧和每个人的身体。

培训目的：与他人、全队成员同心协力，相互取长补短，共同完成一项艰巨的任务，团队精神得到强化 培训目标：团队气氛达到高潮 *人力资源的合理分配、运用 *尝试错误，容忍错误的出现 *对于计划、目标的分析，目标倒退法 项目总结：分组回顾一天培训

*讨论个人和团队成长的DO 和 DON''T *发证书，做评估

第五篇：打造团队精神演讲

尊敬的领导、亲爱的同事们：

你们好！

中国有句古话，“千人同心，则得千人之力；万人异心，则无一人之用”。意思是说，如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量，可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了！

这，就是团队的力量！这，就是我们需要的团队精神！

今天，随着市场规则的日益规范和市场竞争的日益激烈，企业要想在竞争中占据一席之地，靠什么？靠企业家的个人英雄主义？靠少数人的单打独斗？不！那已经是夕阳挽歌、风光不再了！因为我们所从事的工作，是只有通过团结协作才能完成好的工作！因为现在的市场竞争，是团队协作能力的综合竞争！

翻看当代企业的荣辱兴衰，我们不难发现：一千个不成功的企业可能有一千个不成功的理由，但是一千个成功的企业，必然会有一个重要的成功因素，那就是上下同欲、精诚合作的团队精神！

海尔的张瑞敏正是运用团队力量，经过短短15年的时间，带领着一个亏空147万的小厂发展成为中国家电第一品牌，是团队的力量为海尔插上了腾飞的翅膀。

可以说，团队精神已经成为企业核心竞争力必不可少的重要组成部分！

今天的绿晶香精面对机遇和挑战，我们有理由追问，我们应该记住些什么，我们应该发扬什么？

打造团队精神，我们需要营造相互信任的组织氛围。

有一家知名银行，其管理者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。相比之下，有些管理者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种

安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。

打造团队精神，我们需要明白态度并不能决定一切。刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。曹操不管态度，唯人是举，成就大业。因为赢得利润不仅仅靠态度，更要依靠才能。那些重视态度的管理者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。所以，认为态度决定一切的管理者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。

打造团队精神，我们需要在组织内慎用惩罚。

从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：惩罚和激励。惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。激励是积极的、主动的，能持续提高效率。适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。

打造团队精神，我们需要建立有效的沟通机制。

理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给管理带来无尽的麻烦。有一个雇员要辞职，雇主说：“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。我曾经听到一个高级雇员说：“如果老板早一点告诉我真相，我就不会离开公司了。”

尊敬的领导、亲爱的同志们，历史即将翻开新的一页。新的机遇，等待我们用智慧去把握；新的篇章，等待我们用汗水去谱写！让我们紧密团结起来，以昂扬锐气、蓬勃朝气，扎实工作，开拓创新，以永不褪色的团队精神开创企业美好的未来！