心理咨询室管理制度

第一篇：心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

一、合理利用咨询室，对心理状态不利的学生进行疏导。

二、保持室内环境的洁净。咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，要求整洁舒适。

三、进入心理咨询室前要敲门，经允许才进入。

四、未经同意，禁止动用书柜内的物品。

五、对学生开展心理咨询与辅导，团体辅导与个别辅导相结合。

六、科学使用心理量表了解学生心理情况，恰当地对量表结果进行解释。

七、做好咨询有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。未经同意，有关资料不得外借。

八、咨询人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。

九、咨询室在一定时期内要将咨询情况归档，备以后查阅。

十、咨询人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

十一、咨询人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，保持正常使用。严格要求自己，做到爱室如家。

心理咨询室工作守则

一、遵守国家各项法规，严守职业道德规范；以全心全意为学生服务为宗旨，本着对学生高度负责的精神，为学生提供各种心理辅导服务。

二、遵守“关系平等、来访自愿、价值中立、方案守法、信息保密”原则。

三、同感、热情、真诚、尊重、关心和理解来访者；建立良好的咨询关系。

四、严格遵守心理咨询工作的保密性原则，对来访者的所有资料都要严格保密，未经来访者同意，不得对外提供任何资料。

五、若要实施心理测验，必须使用经过标准化的心理测量工具，并对测量的结果做出全面解释。

六、若发现来访者有危及自身生命及社会安全的倾向，要及时实施危机干预措施；了解自己的专业局限性，对超越自己能力范围的来访者及时转介。

七、尊重其他咨询人员的权利和技术，注意相互协作。

八、保持与来访者之间的客观的咨询关系，不为来访者作决定，不使来访者过于依赖咨询员；对来访者提出的超出咨询工作范围的要求不能予以满足。

九、对在校学生提供免费咨询服务，不得向来访者索取报酬。

十、努力维持自身的身心健康，并不断钻研咨询业务，不断提高专业水平和服务质量，尽力为学 生提供科学的专业服务，确保辅导工作的顺利进行。

心理咨询工作人员工作守则

一、本咨询室工作人员要保持高尚的职业道德和严格遵守专业操行，要具备优良的个性修养和保持良好的行为规范。

二、应尊重来访者学生人格的完整，爱护和关心学生，不得摆老师架子。

三、热情接待来访学生，消除其咨询畏惧，增进其亲切感和信任感。

四、建立正常的咨询关系，在无法提供专业帮助时，应拒绝建立或终止咨询关系或转介。

五、耐心聆听来访者学生的倾吐，不得嘲笑学生和显出厌烦神态。

六、认真做好咨询谈话记录，多次谈话要建立咨询个案档案。

七、以积极的态度，科学的方法进行答疑，解感和辅导学生。

八、对特殊的来访学生，要进行家访和个案追踪。

九、保护学生隐私，咨询资料必须保密，教学科研用其资料须保护当事人身份，利益。

十、若当事人可能伤害他人的人身安全，或自身处境紧急、危险，应及时报知相关部门。

心理咨询室工作职责 1.宣传和普及心理卫生知识，举办定期和不定期的有针对性的心理辅导活动；

2.通过心理咨询室，心理信箱，心理网站，心理热线开展个别心理咨询与辅导；

3.解决学生在世界观，人生观，价值观等方面的心理困惑和冲突；

4.解决学生在学习活动中遇到的有关学习方法，学业困难，升学选择等心理问题，并运用心理原理指导其改进和优化学习方法，提高学习效效率；

5.解决学生在生活中遇到的有关人际关系，异性交往，性格情绪等方面的问题；

6.对学生进行心理测量，建立心理健康档案。

学校心理辅导员守则 1．热爱心理辅导工作，自觉遵守心理辅导员职责与职业道德。

2．热情接待中小学生，尊重学生的个人意愿，保持与学生恰当良好的辅导关系。

3．遵守与学生的约定，守时尽责。

4．缺乏辅导经验或身心不佳等情况下，不能接受辅导任务。并应妥善说明，做好转介事宜。

5．严格遵循保密原则，未经学生同意，不泄露与学生有关的信息。

6．定期参加培训、研讨，提高辅导水平，保持身心健康。

中小学心理辅导室辅导教师操作须知

一、辅导定位：学校心理辅导的主要对象是心理正常的学生，而不是心理异常的极小部分学生。学校心理辅导是一个发展模式，辅导教师和来访学生是“辅导者与来访者”的关系，而不是“医生病人”的关系。

二、无偿接纳：辅导教师和来访学生处于平等地位，辅导教师应无条件接纳来访的每一个学生。尤其是有学习困难、行为偏差的学生，应接纳每一个学生的个性。辅导教师不以教育者的口吻说话，不以批评的口气指责来访学生。

三、专注倾听：倾听是辅导的基本前提，也是辅导的基本手段，辅导教师非常专注地倾听来访学生的诉说，不随意插话，不随意打断来访学生的思路。但一定要做出适当的反应。

四、充分理解：辅导教师要放下自己的主观认识，设身处地体验来访学生的内心世界、思想感情，不能以自己的评判标准去评判当事人的是非。

五、给予信任：辅导教师对来访学生的成长发展应抱有积极、乐观的信念，相信每个学生都有向善的潜能和独立发展的能力，不以一时的负面反应而对整个辅导失去信心。

六、耐心等待：辅导不一定会立竿见影。辅导过程中充满曲折、反复，辅导进程不是以“天”来计算，而是以“月”来计算的。辅导教师对来访学生的问题应有足够的耐心。等待来访者的自我成长。

七、勤加鼓励：鼓励比训导更能促进人的转变，特别是对学习落后、行为偏差的学生，辅导教师的鼓励和支持，可以帮助来访学生改变自我认识。直到重拾自信、找回自我。

八、严格保密：为来访学生保密是学校心理辅导的最基本原则，也是辅导教师的职业道德。辅导教师不把当事人的资料当作闲谈的话题，不把当事人的档案带离心理辅导室或随便让人查阅。如果作为业务交流的个案报告必须加以变更处理。

九、助人自助：辅导的目的是帮助学生了解、分析自己，利用自己来解决问题。辅导教师只对来访者的困惑提供帮助，谨防由辅导教师提出现成答案，代替学生决策，采取行动。

十、保持距离：辅导教师和来访学生应保持一定的距离，而不是亲朋好友式的关系。在帮助学生解决情绪的困扰和满足合理的情感需要的同时，切勿使自己的情感和情绪大起大落。

第二篇：心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

1、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，不得

2、本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

3、保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

4、尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理。

6、充分利用课内和课外时间、提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

7、心理咨询室开放时间为周一至周五每天中午12：00--13：00。

8、每天的心理辅导老师按具体的工作安排进行值班。

9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

第三篇：心理咨询室管理制度

心理咨询室管理、使用制度

1、心理咨询教师必须态度热情，工作细致和认真。

2、对师生咨询内容和有关的隐私严守秘密。

3、心理咨询员不得迟到、早退，要按时到岗接受咨询者来访。

4、保持室内环境整洁，优美、舒心，花卉盆景等装饰物要不断更新，营造温馨的空间。

5、做好有关材料的存档工作，及时整理、装订成册。

6、在规定时间内认真做好学生个别辅导或电话咨询工作。

7、未经同意，有关资料不得外借。

8、爱护室内各项设备，保持正常使用。

9、工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。

10、遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

11、钻研专业知识，不断提高自身素质。

12、对非工作人员，非咨询人员要阻挡入室。

13、充分利用课内和课外时间、双休日、节假日对师生全面开

放、充分开放，提高“心理咨询室”的开放率、使用率。

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第四篇：心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

一、咨询室工作人员须在规定时间内按时上岗、按时下岗。

二、咨询室由当日工作人员负责打扫,要求整洁舒适。

三、咨询人员在接待来访者时,必须热情周到,想人所及。

四、咨询人员在咨询时,须学会倾听,做好记录。

五、咨询人员在咨询时,要做到客观、仔细、耐心。

六、咨询人员要及时整理好来访者的资料,并做好分析与总结。

七、咨询人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。

八、咨询人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。

九、咨询人员要定期将咨询情况归档,备以后查阅。

十、咨询人员遇到心理问题严重者可介绍到他处就医。

十一、咨询人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家

第五篇：心理咨询室管理制度

心理咨询室管理制度

一、接待来访者时，必须热情周到，想人所及。

二、在咨询或者辅导时，须认真倾听，做好记录。

三、在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。

四、要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。

五、要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。

六、若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。

七、在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。

八、遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。

九、要遵守管理制度，爱护室内公共财产。

十、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和辅导人员 进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。

心理咨询室工作职责

一、广泛宣传心理健康知识。

二、组织心理健康教育课程的教学。

三、开展青少年心理知识系列讲座。

四、开展青少年心理健康第二课堂活动。

五、负责对专、兼职辅导员及心理健康教育志愿者的培训。

六、指导“青少年心理健康”的各项活动。

七、建立青少年心理档案。

八、开展多种形式的心理咨询活动,适时开展团体心理辅导。

九、举办专题讲座、咨询活动，指导家庭教育。

十、建立和维护社区网站心理健康教育栏目。

心理咨询员守则

1、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。

2、态度热情、真诚，富于同情心。

3、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。

4、对来访者的有关资料、个案予以保密。

5、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨询关系。

6、若因自身局限而不能进行咨询时，咨询员应及时将来访者转介其他咨询机构或咨询员。

来访者须知

1、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应把自己内心真正的困惑或咨询过程中产生的问题、感受都及时地与辅导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。

2、自愿。是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定，辅导老师只能提出建议，无权强硬要求。相应地，随意地终止给咨询带来的不良影响也由来访者本人承担。咨询过程中，若对咨询方向或方法有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。

3、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅导老师，而是来访者自己。不要期待辅导老师为你做主，给你出主意、想办法、甚至做决定，即不能过分依赖心理咨询，也不要以为咨询总能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！

4、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与改变有效地反馈给辅导老师。

5、保密。保密是心理咨询的工作原则之一，也是职业道德的集中体现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论，来访者的信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。一般地，来访者是否接受过咨询以及咨询的内容都不会被透漏给其他人。但下述几种情况除外：（1）来访者出现自我伤害或伤害他人的倾向。有必要通知来访者班主任、父母以及相关人员，以采取必要的措施。（2）来访者的问题涉及法律责任，如有必要，咨询老师应将信息资料呈交有关机构。