第一篇:美发店如何提高店内人气
美发店如何提高店内人气
刚开美发店的老板们往往会面对这样一个问题,就是美发店刚开业没有人气,想要做活动却不知道如何做,那要怎么给刚来业的美发店做活动呢,怎样通过美发店活动给刚来业的美发店带来人气的,只要美发店有了人气,那么这个美发店就已经成功了一半。美发店在开店初期,我觉的搞活动很必要,首先根据顾客选择美发店的标准,美发店在开业之初的活动应围绕如下几点来进行: 1.店头广告
我们的顾客就在我们的身边,可是她们并不认识我们。那么,可以通过什么方法让顾客认识我们,最简单的方法就是利用我们平常各种店头广告了。
店头广告是体现一个店的综合素质的窗口,店周围卫生状况是顾客审视消费环境的一个重要因素;绝对不要用传统的方式(如红色纸)去张贴海报,店内要常备大头笔及白色蜡光纸,每当一个新的活动或通告需要告知顾客,即可在固定的位置张贴;在店门口我们可以让顾客了解到一些她们感兴趣的资讯如收费标准、服务项目与技术内容,以吸引顾客。
店头广告是为来往的人群所设置的,宜采用鲜明的色彩吸引人们。内容多为优惠、促销公告及季节性美容知识等。店头广告的目的是为了给行人一个明确的印象,清楚本店经营内容及风格。2.散发宣传品
宣传品可以是优惠券、代金券,也可以是纯粹关于美容知识的宣传,旨在让顾客不断了解最新的美容知识以产生兴趣,吸引其注意力。3.异类结盟广告
让异类经营者以答谢顾客的形式推广本店服务,永远是一种较为聪明的推广方法,使用这种方法一定要找出一种互惠互利的模式,否则没有人会为你做宣传。以下举几种异类结盟活动的方法:
凡在其店购物(消费)达×××元者可参加本店有奖活动;问答或抽奖 凡在其店购物(消费)达×××元者可获本店价值多少元代金券一张;
本店老客户可获本公司举办顾客活动门券一张。可用的方法有很多种,但这些 法必须有一个共性,就是真的能给美容院带来实际利益。4.内部寻找客源 当你有一个好的主意,你会想到和朋友们分享。当你有了一项好的美容主意,为什么不和朋友分享呢,仅仅因为这个生意是你自己的吗?开业时最需要的 气,让你的朋友来享受你的优惠,如果她有消费能力,吸引她成为你的客户: 果她没有消费能力,吸引她成为你的宣传员;将自己的生意,和朋友共享,会 取朋友的帮助和尊重。将这个方法也教给你的员工,让她们也开发属于自己的 源,给予宽松的提成政策,会收到良好的效果。5.报刊广告
除非联合起来,否则做报刊广告的必要性不是很大。
需要注意的是,所有的开业活动都是为吸引客源而准备,但是开发客源并不是我们的最终目的,我们的目的是通过引导顾客消费来盈利,那么配合客人进店后的消费引导工作很重要。
顾客的消费心理是复杂的,会受很多因素的影响,如是否有适合自己的经营项目、产品品质的感受、产品价格是否适中、服务人员是否专业、店内是否安静等。
第二篇:美发店内细节注意事项
细节注意事项
细节决定成败!品质决定未来!在这么激烈的市场竞争环境下,我们到底以什么取胜?以什么来让顾客选择我们,这就是我们当前面临最紧迫,也是最实际的问题。亲爱的蓝琪的各位伙伴,就让我们行动起来,不用去思考太多,只要做好当前,做好每一个细节,服务好每一位顾客就可以了。以下是我们最基本的服务细节,是我们每一位伙伴必须要做到的要点。因为这有这样,我们的顾客才会慢慢累积起来,越做越多,只有有了充足的客源,我们才可能有更多的创造业绩和提高能力的机会。行动起来吧!从此刻开始,从自己开始!
一.助理注意要点:
1.标准的站姿,抬头,挺胸,提臀,面带微笑,目视前方,男生双手交叉于后背腰部,女生双手交叉于小腹前。随时关注门外和门内的情况,当顾客离店门一米距离时开门带上迎客词或送客词迎客或送客(注:迎客门往里拉,送客门往外推)(早上好!。。。欢迎光临蓝琪XX店!洗头)
2.待客进入洗头区,安排顾客坐下,接待询问顾客今日所作项目,有无指定助理和指定设计师,并及时的开单,写明时间
3.助理行抬手礼和自我介绍,询问茶水,杂志(您好!我是本店的XX号助理,很高兴为您服务!请问喝茶还是喝水?杂志或者报纸需要吗?好的,请稍等!)(有客袍的直营店必须将客袍穿上,更专业,更清洁)
4.开始进行头部放松,询问今天所作项目,有无指定设计师,询问有无寄存洗发水,如根据客人提供信息帮客人取来,如无,先分析发质和头皮,根据实际情况,介绍相对应的合适洗发水给顾客,并告知需要外加10元每次
5.洗发时,洗发水不可直接倒在客人的头皮上,而是先放在手上揉捏后,放于头发上顺时针开始打泡沫。注意大泡沫的水温,切勿过冷或过热(洗发水长发按下,中发按3下,短发按2下)
6.抓头时,询问力度轻重,必须要做到的是打两次泡沫,按摩两次。再询问是否需要洗耳朵,然后问头还痒吗?如顾客回答还痒,一定要再耐心的服务,不可面露不耐烦的表情。如顾客回答不痒,可带领顾客至冲水区,开始进行冲水服务。冲水注意事项:A带上口罩B当客人躺下时,双手扶头轻轻放下C先进行一次头部按摩,再进行试水温,冲水工作D询问是否放护发素(护发素长发按两下,短发按一下)E待冲水好后,使用小热毛巾进行额头,耳前耳后,脖子地方的擦拭F当客人起身时,同样双手捧起客人的头协助客人坐起来,并指引其入位挖耳朵和按摩
7.协助客人躺下后,告知客人自己为客人取热毛巾敷脖子。挖耳朵时注意询问顾客深浅度,及时进行调试(在挖耳朵过程中,专心致志,切勿东张西望,开小差或聊天,玩手机,做私事,以免发生不可挽回的事故)
8.询问顾客是否按摩,询问按摩力度。整个洗头过程中,所有人员必须认真服务,不得开小差,做私事,或是同事之间私自聊天(无按摩标准时间为25分钟,不得少于20分钟。有按摩标准时间为45分钟,不得少于40分钟)(不按摩顾客在挖好耳朵后,要进行肩颈部放松。按摩顾客,按好后需进行肩颈部放松)
9.整个洗头过程完成后,带领顾客至相应设计师处进行安排。必须是:先安排好顾客,然后跳牌,再进行整理善后工作,最后进行开牌待岗
二.技师注意要点:
1.当客人接到手上后,先进行自我介绍,询问茶水,送上甜点。然后跟设计师沟通,达成一致意见后,确认顾客想要效果,接下来根据质管表领取相应药水,开始有步骤的进行操作
2.所有烫染护顾客必须使用油纸,围围布。任何一个操作按标准流程进行,不得偷工减料。护理顾客,必须打空心卷,使用蒸汽机加热
3.在服务过程中,必须留在客人身边1米内,不可超出1米范围做私事。如确有要事离开,必须告知顾客你的去处,以及所需时间,不可不打招呼擅自离开
4.在领取药水时,一定要按照标准,根据实际情况予以领取,不可超量以及浪费。只能少,不能多。如出现特殊情况,需向上级主管店长进行申请,经核实批准后,方不视为超量。药水使用好后,要及时加盖密封,以备下次使用
5.中工不可擅自与顾客私谈价格或在没经过设计师同意的情况下,私自改变操作方法。如因私自更改设计师方案而造成的一切失误后果,均由当事技师独自承担。当设计师和自己交接好后,复述一遍操作流程给设计师听,以免有所误差
6.烫发拆杠试卷时,染发冲水前,必须叫设计师过来确认方可进行
三.设计师注意事项:
1.穿着打扮专业时尚,形象前卫。新客先进行自我介绍
2.询问顾客今日所作项目,再了解顾客需求后,谈出个人见解观点,尽量引导顾客吹成剪,剪为烫染。要求使用专业设计术语,但必须根据实际情况,不可妄自夸大其词,说得不切实际,最后打不成所描述的效果,起反作用
3.顾客沟通,一定要先学会赞美顾客,平时累积专业,时尚知识,现在市场实事,拥有广博的知识学问,多说话,说有用的话。真诚,热情。记住顾客的姓名,你会拥有更多的机会。
4.切勿以大师自居,顾客也有一定的流动性,反反复复,她见过的设计师也多了。一定要有自己的独特之处(你可以不帅气,但你一定要有气质。你可以不够聪明,但你一定要真诚。你可以不够风趣,但你一定要热情)用心的对待每一位顾客,每个顾客都喜欢非常认真,细心的为自己做头发的设计师。要认真听取顾客的意见,综合自己的设计进行操作。在顾客不喜欢自己的设计方案时,切勿一意孤行,坚持己见,以至于顾客的不满意和投诉
5.在顾客进行烫染操作时,一定要先与顾客进行有效沟通,注意告知顾客真实情况,不可为图顾客烫染,而说得天花乱醉,不切实际,以至于后面得投诉和不满意(如图片和真人的区别,色板和真发的区别等)。和中工进行详细的交接,开好质管表,告诉中工你要的效果和操作流程,当沟通好后,要求中工说一遍操作流程给你听,确认无误后,方可进行操作。
6.烫染虽然进行了沟通和安排,在中工操作时,也要随时进行关注跟踪。烫发拆杠前,染发冲水前,都要过去检查核实,以保证其品质效果。
7.每位顾客服务好后,都要询问顾客的满意程度。任何时候,以顾客的满意为最高指标。保证结果,一切从客人喜欢,满意开始。
8.对于自己服务过的顾客,及时的进行顾客回访。和顾客建立朋友关系,为自己的奠定良好的客源基础
9.当所有设计师都在忙的时候,有顾客在等待,请所有设计师为了维护正常秩序流程,必须按照先后顺序进行。不可只管做自己的指定客,以我有顾客指定的,或已经说过的为名而不根据先后安排最顾客,就算是指定的,如果后下来,也要先做先等候而无指定的顾客(指定非指定都是我们的老客,只有先后之分,无贵重,厚薄之比。因为新客及时将来的老客。如违反此条,按挑客,拒客予以重罚)
10.别人的顾客不愿意吹,试想都是顾客,如果能避开个人情绪,用心的服务好顾客,让他成为自己的老客,才是最大的成就。顾客都是非常聪明的,哪怕你有一点小小的表情,一点点表现出来,她都能感受到,并且放在心里。虽然嘴上不说,下次也不会再过来找你了。你是想失去一个顾客好呢?还是争取到一个顾客比较好。
四.接待注意细节
1.专业接待形象,服装整洁,化淡妆,面带微笑,服务热情周到
2.早班接待8::30上班,上班后检查毛巾,棉签,热水情况,油纸,茶水,纸巾,洗发水,护发素等日常备用物品是否充足,了解今日休息人员和请假情况早班21:00下班。20:30准时拔掉热毛巾柜电源,22:00下班前必须关闭所有电源,检查门窗是否关闭,进行日常卫生检查,严格是大爱,同时也是对自己的成长。
3.一楼接待,标准站姿站立于门口。主要工作为:A顾客进门的迎客和出门的送客。迎客时,必须将顾客带至楼梯口,顾客进门门往里拉,顾客出门门往外推。如有顾客进门,使用标准的对讲机语言跟二楼进行交接“你好!二楼接待贵宾XX位”如有指定哪位老师,在对讲机里进行告知(对讲机里讲话应注意声调,语气,不可太轻,也切勿太大,使用文明礼貌用语)B。注意助理站门,待岗的安排,监督站姿,坐姿。C。注意设计师,助理的跳牌,轮牌,开牌情况。对一楼剪吹,烫染的顾客进行合理的安排。专注于整个一楼现场的维护(当所有的助理都在忙时,安排技师学员站门或洗头,当所有技师学员都在忙时,安排技师站门或洗头,当所有的技师都在忙时,请安排设计师站门)
4.二楼接待,当听到一楼对讲机交接接待贵宾时,立即起身标准站姿致迎宾词迎接顾客。使用手势带领顾客至合适位置安排入座,询问今日所做项目?有无指定助理?有无指定设计师?当所有助理都在忙时,倒上茶水,送上书报杂志,告诉顾客,大家都在忙,请稍加等候,我们将以最快的速度安排人员为其服务(任何时候都要使用语言技巧,切勿要等也!你前面还有X位顾客!你还要等X久才可以。。。。等客人听了会离开的语言)如所有的助理都在忙时,叫一楼安排技师学员上来,当所有的技师学员都在忙时,安排技师洗头。当楼上客人从二楼下楼买单时,使用对讲机告知一楼XX的顾客下来买单。随时注意三楼顾客动态和需要服务的地方
5.随时关注现场顾客的需要,不时的进行现场走动,看一下,所有需要我们服务的地方,都有我们的身影。关注包厢顾客的需求
五.收银注意细节
1.早班收银8:15前必须到店开启电脑供人员考勤,播放音乐,开启转灯和现场所需灯光
2.早上到店后,整理好自己的仪容仪表,化淡妆。检查备用金,前台打印纸,纸巾,胶水,POS机等等日常备用物品是否齐全
3.8:30分,准时广播所有早班人员及时到岗开牌,站门,待岗。核对考勤情
况,人员到岗是否正常,对无休息和请假人员进行电话跟踪,以免有人会忘记了而迟到(及时对迟到或请假旷工人员进行登记)
4.整理前一天的各岗位业绩数据情况,打印设计师业绩小票,做助理技师的业绩报表(每日数据需在规定时间内上传,规定时间存入营业额)
5.有顾客进门,需至迎宾词,顾客出门,需至送客词
6.顾客到前台买单,首先核对消费项目和金额是否对应,有无项目错误或工作人员工号漏写。询问顾客有无会员卡,有会员顾客刷卡号,并在卡号旁边写上姓名,然后在单上清楚注明所消费金额,并打印小票,请顾客核对签名确认。无会员卡顾客,通过介绍顾客办卡(办卡要点:A洗剪吹,烫染护均可享受相应折扣优惠B无时间限制,任何时候都可以使用,今年用不完可明年,后年使用,反正无期限C不限本店使用,任何一个红都店都可以使用D一次办卡,终生折扣。每次充卡不用充原值,会员200以上,贵宾300以上,钻石500以上,至尊800以上就可以享受本来会员折扣E在一定的情况下,还可以进行会员升级)。如打折付现金的,必须顾客写上名字和电话号码,经主管签字方可
7.取钱,找钱,拿卡,递卡请使用双手。面带微笑,(收现金的—您好!收您XX元,今日XX项目XX元,找您XX元)(下卡的,您好!卡内原来余额XX元,今日XX项目XX元,剩下余额XX元)。注:如有打折的顾客,告知顾客折前XX元,折后XX元。下卡顾客都要打印小票给顾客确认签字,红色小票给顾客保管,白色小票贴于服务单后
8.平时多学习发型专业知识和店内项目,产品知识,这样有助于顾客的前台咨询和对工作人员的合理安排。在买单过程中,每位顾客都要询问3句话(1。您好!请问您今天洗发还满意吗?2。请问您今天吹风造型/剪发/烫染还好吗?3。请问我们如果哪些地方改善一下会做得更好呢?)(如果客人说好,那我们就说“谢谢您的评价,我们还会加油的哟!”)(如果客人说不好,那我们就先问清楚不好的地方在哪里,然后向客人道歉,话术为“真不好意思,因为我们没有做到位,给您带来了麻烦。您的问题我已经进行了详细的记录,我会马上把这个问题反映给我们的领导,并且会马上进行改进。真对不起!”)接下来就是记录和如实放映了
9.做好规定内要做到的登记和记录,不能缺单少单。每2个小时对一次帐,以免造成数据对不上。做到专人专帐户,一个人买单,如有要事离开,需进行详细交接方可。不是因为不信任,而是让我们的前台做得更专业。
10.收银员必须要做到的是反应一定要快,心思一定要细,业务一定要精,口才一定要好。虽然刚开始的时候会有很大的压力,但是前台却是一个炼锅炉,当你锻炼出来的时候,你就会感谢当初给你压力和困难的地方和领导了。
一切的成功都来自于平时的服务细节,哪怕是你的一小句话,一个不经意的表情,一个不经意的动作,一句偶尔的问候关心,都能带给你不一样的收获。请所有的伙伴们,注重细节,愿我们通过身边的点点滴滴,作一点小小的改变,拥有不菲的成绩。行动起来!
第三篇:改善店内气氛,提高业绩
中国百货网门户经营管理中,有很多提升业绩的方法是有形的、看得见的,比如说陈列改善、货品结构调整、促销等等。因为这些方法看得见,所以业绩经常被经营者所运用且争相模仿。不过除了这些之外,还有很多无形的方法也可以提升专卖店的业绩,这些方法虽然看不见,但当真正做到位的时候,对业绩提升的效果也不可小视。比如说改善专卖店气氛、管理方式的改变、员工士气的调节等等。这些方法因为通常不是很快就能见到效果,因而通常被我们的经营者所忽视,其实这些方法要是真正用到位了,带来的效果照样非常显著。今天我们重点来说说,如何通过改善专卖店的氛围来提升店内的业绩。
想弄清楚如何通过改善专卖店氛围来改变业绩之前,我们得先了解店铺的氛围包括哪些因素,只有弄清了这些因素,才能知道从哪些方面着手。一般来说,店铺氛围包含店内人气、音乐、灯光、色彩、产品介绍声、买单声、店员状态等因素,那这些因素到底是怎样决定业绩的呢?该如何通过改变这些因素来改变业绩呢?我们挑其中的几个重点来分析。
首先来看专卖店内的人气部分。不知道大家有没有发现,越是人多的店,顾客就越想进去,越是人少的店,顾客越不愿进去。这个原因相信大家都知道,因为人都有从众心理,当一个店里人多的时候,外面的顾客会产生“这个店会有一些好处或者利益”之类的想法,于是跟着也涌了进来;相反,当一个店人很少,甚至是没有顾客的时候,顾客是不怎么愿意进来的。所以经营者必须想办法提高店内人气的持续稳定,只要有足够的进店人数,业绩也就有了基本的保障。
那具体该怎样做呢?一方面可以通过派单、靠近门口的陈列设置、POP展示等方式来吸引顾客进店;另一方面,在店里顾客不多的时候,要有意识地让顾客在店里逗留的时间尽量久一些,尤其对于那些犹豫不决的顾客,这样可以多些时间争取更大的成交机会。总之,千万不要让顾客断流,因为一旦断流,想再聚一个人流高峰就不是那么容易了。很多店经常会出现这样的情况:有时候顾客一来就全来了,结果忙不开手脚,globrand.com走的时候就全走了,一个都不留,然后就是长时间的断流。这样的情况一定要想办法避免,顾客很多的时候,可以利用快速成交促进顾客购买,快速消化;顾客少的时候,则多用磨单的方法留住顾客,维持人气、做大单。一般来说,一个店一天的人流高峰阶段有四到五个就相当不错了,我们通常把这个阶段叫做旺场,而一天大部分业绩都是靠旺场做的,如果我们能让店里始终保持比较旺的状态,业绩哪有不提升的道理。
接下来要和大家分享如何改善店内的音乐、灯光、色彩等这方面的经验。其实在一般的品牌专卖店里,这三项都是有要求和规定的,因为这些都是品牌形象很重要的一部分。不过我们可以看到很多的经营者在这方面却没有太多的重视。比如音乐,是乱来一通,什么流行就放什么,有什么就放什么,也不管顾客进来时候听到的感受怎样。其实我们应该要知道,在店里播放音乐能让顾客产生一种非常美好的感觉,继而增加顾客的购买欲望;而错误的音乐会让顾客对我们的产品、品牌有一个错误的认识,甚至是被吓跑,所以一定要慎重选择。
关于灯光,一般来说,明亮的相对来说比较好,因为顾客通常都喜欢去亮的地方,而不喜欢黑暗的地方。可我们经常会看到很多的店在顾客多的时候,还能保持充足的灯光,而一旦顾客少的时候,有很多灯熄灭了,使店里变得很昏暗。曾有经营者为此颇为得意,说是节省了电费,控制了成本。殊不知,多少顾客就在这灯光的开关过程中已经流失掉了。颜色方面的设计也很有讲究,在今天就不展开了,一般来说,化妆品店的颜色,要求给人清新、温馨的感觉。
以上说到的两种方面,都是关系到提升顾客进店率方面的,接下来要和大家分享的技巧,是可以直接提升成交率、继而提升业绩的。这个技巧就是“声音”——这里指的是产品介绍声和买单声。产品介绍声音其实就是店员向顾客介绍的时候说话的内容和语气。相信大家都会有这样的感受,当某些店员介绍产品比较精彩的时候,其他旁边的顾客也会凑过来看,听她讲解和介绍,这样一来,她影响的就不只是一个顾客,而是一群顾客了。而当店里顾客比较多我们没办法一对一的时候,如能做到这点,一个人同时对一群顾客介绍产品价值,销售就会变得轻松很多,这其实也是一个店员照顾多个顾客最好的方式。
除了产品介绍声,还有一种声音是可以直接促成交易的,那就是买单声和唱收唱付声。所谓的买单声就是顾客决定买单和买单的时候,你都要喊出来,让全场其他的顾客都听到的声音。具体来说就是:“这位美女买单,收银台在这边,请跟我来”之类的话。而顾客在选购产品的过程中,不断受到这种声音的刺激,从众、攀比的心理就非常容易被激发出来。唱收唱付声就是顾客在收银台买-全球品牌网-单的时候,收银员一定要做到唱收唱付,大声说出:“收您XX元,找您XX 元”之类,一方面避免收款过程中出现差错,另外一方面也是给购买的顾客一个肯定,给其他顾客一个促进。当连续有两三个顾客买单的时候,买单的气氛就可以营造得非常好,那些还在犹豫的、继续讨价还价的顾客受到这方面的刺激,很可能因此快速购买。我曾亲眼见过一个店里的顾客在这种气氛的激发下,三个顾客购买的单一个比一个大,成交速度一个比一个快,由此可见,这两种声音所营造出来的氛围不可小视。
还有一种因素对店的业绩影响也是非常大的,那就是员工的状态。大家都知道,一个员工在状态好的时候和不好的时候,业绩相差是非常大的,因此员工状态的保持就是业绩水平的保持。哪怎样才能让员工有个持续的好状态呢?这主要需要一个良好的管理机制,比如说激励型的店铺会议体系等。在这里特别强调的是,一定要防范员工不良状态的扩散,因为这种扩散是毁灭性的。当有这样的苗头出现时,作为经营管理者一定要及时做出相应的反应动作。比如说某店有一天早上连接好多单都没有做成,员工就可能有些消沉。遇到这种情况,作为管理者要知道,接下来哪怕是个小单,也要想开了以此来鼓励大家的信心;或者也可以采取其他的方法调节,千万不要无视员工的状态,如果稍不留意,一天的业绩就可能在这种状态下给毁了还不知道。
其实,影响专卖店氛围的还有很多因素,先跟各位经营者朋友分享到此,专卖店的氛围,就象是一只看不见却在控制着我们业绩的“隐形的手”,当你发现了这只手,并且能利用这只手帮助你提升业绩的时候,你就会发现,普通的竞争对手想要复制你的东西很难。这样一来,你就拥有了独特的具备自我风格的经营术,业绩想不提升,都难。
第四篇:如何提高空间人气.?
如何提高空间人气?我的空间人气很旺,每天来客不少,至今好友已满,为了加好友,我只有再申请一个QQ空间。我生日,截止4.19,我收到321份礼物,算是人气旺吧?那么,怎样使自己的空间人气旺盛呢?
1、有看头:有日志、视频、相册、心情等内容,空间装扮美丽、主页设置自己的照片等。最好让你的昵称下,网页、视频、图片、贴吧、词条都有你的内容,如搜“自贡张老头”的百度网页、视频、图片、贴吧,都有相关的内容。
2、有听头:有音乐盒、我的收藏、背景音乐等。
3、有玩头:有游戏、农场、投票、视频等许多玩法。
4、有说头:可留言、评论等互动设置。常和网友聊天,沟通。
5、空间名称及描述有特色、吸引人。
6、有好的内容分享给好友,与人同乐。
7、真诚待人,不设假信息。
8、最好不全加密空间,不要隐蔽空间栏目。最好能在搜索引擎上键入你的昵称,就可搜到你的空间。既然要上网,封闭就没意思,有隐私,可部分隐藏或入日志的秘密记事本。
9、空间情调高雅、内容丰富、催人上进。
10、有好的日志推荐出去。QQ空间该篇日志点开后,点右上角“更多”,出现“推荐日志”,再往下操作。其他博客、空间,日志下边都有“推送”、“转帖”、“贴吧”等。
11、多加一些好友。QQ好友框下面有“查找”,点击开,按提示进行。可自制表情图,打上昵称、QQ号发出。
12、把照片上传到百度图片、QQ网络相册等,自己的相册里,多搞些照片,如会动的画、风景相册、旅游照片等。
13、搞百度贴吧:要登录百度空间最好,多一个展示空间。可把你的佳作贴吧发布,再添加“转贴并收藏”。我的帖吧,已有10多个精品。
14、推荐、分享日志。各网站的博客、空间日志都有推荐、转发功能,还可转发微博,在日志中插入些些图片、视频、音乐等,图文并茂、有声有色。
15、要多写日志,且具有个人风格,好的照片、相册、视频、音乐,可发表到日志,看的、转载的、留言的人就多。
16、多拜访好友空间,热情评论好友的日志、相册(也可图片、表情评论),并留言鼓励,热情地回复好友的评论。好友生日,要发送礼物。可发有邀请字样的表情图主动邀请好友光临空间,就是多留下足迹。你关注别人,别人就会常拜访你。
17、最好还有百度、新浪、网易、搜狐、土豆、六间房、优酷等博客(或空间),并在个人资料中留下自己的QQ号。我的一些好友就是从百度、新浪等找来的。还有从我的优酷视频、六间房相册视频找来的,想交流热瓦甫、吉他弹奏。
18、手机聊天:预设短语,如“请你光临我的空间”、“请看我的新日志”等发给网友。
如果你做到这些,你的空间人气就会旺盛。
第五篇:店内工作制度
店内工作制度
为了摩根金花茶业店面的形象,完善的管理,请每一位公司的同仁请遵守以下的条例:
1.店长要起表率作用,不能以员工的性质来要求自己。2.店长的工作计划,周计划,月计划都要有安排,所有人都要按照公司的规章制度来要求自己,公司的制度有奖有罚,如店长没有做到其罚款是员工的两倍。如3个月没有做到公司的规章制度降职为普通员工。
3.由店长编排每月的排更表格,员工需按表上班,不得擅自改动,员工不得私自换班,换班需提前一天申请,并取得店长同意方可,没有同意申请误班的按旷工处理,员工每月换班不得超过三次,店长不得与员工换班。
4.店员每月休息4天,在月店长提前排班,法定假期不可当日休息可按排其他时间休息。
5.员工请假2天以内店长可批准,2两天以上要经公司总经理批准,批准后才可以休息,休息前要做好交班工作,如有问题当旷工处理。
6.所有的员工应于营业前15分钟到达专卖店,否则按迟到处理。
7上下班不得迟到早退。早退1分钟罚款1元,以此类推,迟到1小时按旷工处理(一天旷工按要扣除三天的工资),月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。若因前一天加班时间太长而引起的迟到,店长应视情况处理,在合适范围内的可不计迟到。
8.所有员工必须穿着整齐的工作服,佩戴好工牌,进店后5分钟内换好工作服,淡妆上岗,以最好的形象参加工作。9有员工必须用礼貌用语,招呼迎接进店的顾客,使用应宾语,如“上午好,欢迎光临”等,如果有明显看见顾客而不热情招呼接待的,第一次给予警告,第二次罚款20元。工作时间内员工不得在店内扎堆、闲聊、吃零食、乱抛杂物等不雅行为,所有员工不得上班时间游戏,经发现员工上网游戏罚款20元,店长没有变监督好一起并罚,金额是员工罚款金额的2倍。
10.所有员工不得在店内拨打私人电话5分钟以上,不得用上班时间接待亲友超过10分钟,如有发现没有经店长同意的当矿工处理。
11.在店内人员不得与顾客发生争吵,凡在店内与顾客发生争吵者罚款50元。
12.所有员工必须熟悉店内货品的基本情况,陈列位置。每天的货品挂件都要整理到位,摆放位置不得扎乱无章,随时要对店内货品进行整理,店长制定员工货品的考核制度(对每一位员工考核货品的熟悉情况、价格、库存等)连续两次考核没有合格的员工罚款20元。
12.店内必须保持干净、整洁、卫生,如果有明显未注意到地方店长给予提醒或警告,每周一安排大扫除,将地板上所有难洗的污渍清洗干净,仓库等每一个卫生死角和每一件物品的擦拭干净后由店长亲自检查。
13.所有人员不允许私自拿用公司的购物袋装私人用品,发现者罚款5元一个,如需急用者用完及时还回。员工要爱护店内财务,不得损坏或占为己有,如有损坏一律按原价赔偿。14.工作中应保持愉悦的气氛,良好的精神状态,应让同事的心情舒畅笑脸迎人,不得将工作以为的情绪带入工作中来影响其他的同事,违者店长给予提醒或警告。
15.店内每月由店长和上级协商定制月销售目标,并将月销售目标分解到个班次,个人员。连续3个月个人销售业绩不达标者直接降工作或自动辞职。
16.公司的发展,规格足够让一个优秀的员工有发展的舞台,公司近期间会有更多的专柜,形象店,你是优秀员工你做到了,你就有机会成为下一家店的店长。希望每一位员工都能按照以上规定来约束自己,如此一来可以更好的工作,有更多的机会来发挥自己的长处。
摩根茶业祝君:工作愉快,荷包满满。