教学楼楼管保洁员管理考核标准最终版

第一篇：教学楼楼管保洁员管理考核标准最终版

教学楼楼管保洁员要求

教学楼楼管保洁员要求

一、工作时间流程安排：

1．早上开楼门时间：早操跑操后5分钟、周日及不跑操时开门时间为学生起床时间。2.上午7:30-11:00：清扫教学楼内卫生，包括：①清理各楼层垃圾桶，保证垃圾桶外观整洁干净，周围无垃圾；②清扫和用水拖1-5楼四个楼梯以及4、5楼走廊；③清刷厕所，保证厕所的干净整洁无异味。

3.中午12:30：检查教室、办公室并记录安全问题（保证教室内无学生，及时锁门、关灯，检查办公室空调是否关闭等安全问题）。

4.下午2:30-5:00：①清扫教学楼内楼梯以及4、5楼走廊，保证整洁干净，无纸屑、果壳、杂物、烟蒂等杂物；②清理垃圾桶保证垃圾桶外观整洁干净，周围无垃圾；③清刷教职工厕所，保证教职工厕所的干净整洁无异味。

5.晚上10:10：检查教室、办公室并记录安全问题。（保证教室内无学生，及时锁门、关灯，检查办公室空调是否关闭等安全问题）晚10:30后，按时关闭教学楼门。6.晚间清理冲刷四个厕所。

二、工作标准要求：

1.楼梯：①不定时不定量清扫楼梯，保证楼梯整洁干净，无纸屑、果壳、杂物、烟蒂等杂物；②利用学生晚上晚自习后时间四个楼梯每周至少用水拖两遍。

2.垃圾桶：第一，保证垃圾桶的外观整洁干净；第二，保证桶外周围无垃圾；第三，保证及时清理垃圾桶，严禁出现垃圾满桶或者溢出现象。

3.厕所：

一、二楼厕所每天保证分别冲刷四遍，保证基本整洁干净无异味；四楼教职工

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教学楼楼管保洁员要求

厕所不定时不定量清刷，尿池内无垃圾、无尿痕、无污垢，地面经常擦洗，保证整洁干净无异味。

4.楼梯扶手：及时擦洗保证洁净明亮无污痕。

5.四、五楼楼道：保证楼道干净整洁，无纸屑、果壳、杂物、烟蒂等杂物；

三、相关说明：

1.每天晚上包括放假时间至少留有一人值班。2.白天工作时间有事需到德育处请假，严禁擅自离岗。

3.学生探家放假，工作时间为放假第一天上午7:30-11:00及放假回来当天下午2:30-5:00.4.厕所每周用草酸清理一次，厕所门帘每周洗刷一次。

四、考核量化说明

1.德育处每天上午各检查一次，发现问题反馈后，如没有及时处理，扣5元/次。2.工作期间没有请假擅自离岗，扣20元/次。

超然中学复习部

2013.3.18

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第二篇：保洁员考核标准

岗位职责及管理制度

一、岗位职责

1、客服中心主管 ①对物业经理负责；

②按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作；

③按照公司《培训教育体系实施计划》，负责员工培训教育工作；

④按照公司《绩效管理体系实施计划》，负责员工的绩效管理工作；⑥按照员工岗位工作标准和考核工作标准执行； ⑦负责员工工作的督促检查及纠正； ⑧完成上级安排的其他工作。

3、保洁班长

①按照《潍坊市物业管理住宅示范小区标准及评分细则》做好管理区域内的清洁工作；

②负责提出培训要求，并按照培训计划负责组织实施

③负责墙面、道路、楼梯道、路灯、楼梯灯、室内外停车场等公共区域的清洁保洁工作的组织安排与实施。

④负责对有偿服务项目的组织和实施。⑤负责进行员工的日检工作。

⑥负责垃圾清理、回收工作的组织、检查。⑦负责卫生消毒工作计划的制定，并组织实施。⑧负责清洁设备的操作培训和督导。

4、保洁员 ①按照《潍坊市物业管理住宅小区标准及评分细则》，做好管理区域内公共区域的清洁保洁工作；

②定期做好卫生消毒和害虫的杀灭工作；

③负责所分配工作区域内道路、绿地、灯具、建筑小品、栅栏、扶手、电梯轿厢、楼内走廊、入口、卫生间、屋顶、楼地面、电梯大堂、内墙面、外墙面等公共区域的清洁保洁工作；

④负责工作区域内清洁服务工作； ⑤负责清洁用具的保管、使用和维修工作； ⑥完成上级安排的其他工作。

二、工作标准

（一）清洁工作标准

1、小区设有垃圾箱、果皮箱

2、清洁卫生实行责任制，有专职的清洁人员和明确的责任范围，实行标准化保洁

3、垃圾日产日清，定期进行卫生消毒灭杀

4、房屋共用部位共用设施设备无蚁害

5、小区内道路等共用场地无纸屑、烟头等废弃物

6、房屋共用部位保持清洁，无乱贴、乱画，无擅自占用和堆改杂物现象；楼梯扶栏、天台、公共玻璃窗等保持洁净

1、保持垃圾桶清洁、无异味。

2、合理设置果壳箱或者垃圾桶。

3、小区主道路每日清扫1次；电梯厅、楼道每日清扫1次，每周拖洗2次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。

二、进行消杀活动时要注意的事项。

1、使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点。喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手。

2、对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触。

3、根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

4、每次消杀后由主管进行检查并记录在《消杀记录表》上交部门存档。

二、常用清洁剂：

1、去污粉。用于清除污迹、污渍。

2、洁厕灵。用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。

3、起腊剂。用于清除大理石的地面、墙面上的旧腊渍。

4、全能腊水。用于大理石表面涂腊保养。

5、玻璃清洁剂。用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6、天那水。用于溶解、稀释油漆。

7、不锈钢清洁剂。用于清洗不锈钢制品表面的污渍

29保洁主管

在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的保洁工作，美化、净化居住环境。其职责如下：

一、保洁工作的现场管理，及时了解保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。

二、严格按保洁管理作业程序和保洁标准及检查考核评分标准，实行工作检查制度，包括：自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度，考核结果切实与员工工资挂钩。

三、合理配置住宅区内保洁和清扫工具的数量，合理配备保洁人员，确保住宅区内不留卫生死角。

四、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止各种违章现象，现场督导保洁工作。

五、经常检查商场、店铺，落实“门前三包”责任，严禁摆摊设点，占道经营。

六、负责保洁内务管理工作的安排和实施，每月组织召开保洁情况分析会，总结一周保洁工作。

七、负责保洁员的岗位技能培训工作。

八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作，确保服务质量。

九、带领保洁各班完成服务中心安排的临时任务。●30保洁组长

在保洁主管领导下，负责实施住宅区保洁工作，美化、净化居住环境。具体岗位职责如下：

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程 序和保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、责任明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对保洁员，每天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒（抛）垃圾，随地吐痰等不良现象；培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”责任，严禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把责任区域、责任人、考核评分定期公开，广泛接受业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。●31保洁员职责标准如下：

一、守岗位，按时上下班。上班佩戴工作卡，做到服装整洁、干净。

二、熟悉各自分工所负责范围内的清洁卫生情况，对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日 和 分2次清运垃圾到中转站。

四、每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车场、绿地、公共设施周边环境等1次。每周清洁楼道扶手2次，清洁公共场所门窗1次，并保持区内公共面积无纸屑、烟头、污垢等，保持清洁卫生。

五、每日巡视各责任范围的清洁卫生状况，发现问题及时解决，并做好工作记录。

六、积极参加业务培训，提高业务水平，自觉学习有关清洁卫生知识，提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其他事宜。●32清洁工职责标准如下：

一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方，请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内，以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间，应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主，清洁工除自行清理外，还应将情况登记在服务中心记事本内，向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水，应立即清理。难以清理的地方，可暂时淋上油渣，防止蚊虫繁殖，再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂，应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要特别小心，不要将水淋到阳台外，以免影响下层和下面行人。

七、如发现冷气机或发出大量热气或噪音时，劝业主从速修理，以免影响邻居和市容卫生，并根据城管条例，对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要，通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外，也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水，则通知上层业主修理；如无结果，则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主，经多次劝告仍不改善，应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。●33楼内外保洁员职责标准：

一、每天对楼内外清扫，楼道内、停车场、绿化带等，保持干净，定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作，以保持干净整洁。

五、每次使用完保洁工具，器具应清洗干净，统一存放于指定地点，并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀，确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑情况，及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次，定期进行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。

第三篇：保洁员考核标准

保洁员考核标准

一、保洁员上岗迟到或提前离岗。扣1分

二、在岗聚众唠嗑或脱岗。扣2分

三、在岗期间做与环卫作业无关的事情，或达不到保洁频次（1次/10分钟）。扣2分

四、雨后或雪后达不到作业标准的。扣2分

五、责任区内的路面以及公共设施达不到作业标准的，扣2分

六、路面有情况不及时汇报的。扣1分

七、保洁员辞职必须提前3日上报，如不提前上报扣5分。

八、垃圾倒运过程中，沿途遗撒，每发现一次扣1分。

九、垃圾清运不及时，车内垃圾满溢，每次扣2分。

十、垃圾箱、桶满溢，每个扣1分。

十一、垃圾箱、桶作业完成不归位，每个扣1分。

十二、垃圾收运完毕后，未做到车走地净，每次扣1分。

十三、队长工作不到位扣2分。

十四、在工作时间内，不服从领导分配扣2分至10分或予以辞

退。

十五、无故旷工者扣10分予以辞退。

十六、与商家业户发生争执的造成不良后果的扣10分或予以辞

退。

注：每分10元

第四篇：教学楼保洁员管理细则

华岳中学教学楼保洁员管理细则

保洁员负责学校卫生间及洗漱间的清洁卫生工作，直接服务于师生，其工作也是衡量学校管理质量高低的重要依据，为了规范保洁员管理，提高工作质量，结合本校实际情况，特制定保洁员考核管理细则如下：

一、工作制度

1、保洁员须具备爱岗敬业，认真负责的态度，吃苦耐劳的精神，遵纪守法，做好工作。

2、按时上下班，不得迟到、早退，有事提前向主管领导请假。

3、上下班时间：

夏季作息时间：上午：7：20-9：20 下午：2：20—4：20 冬季作息时间：上午：7：30-9：30 下午：1：20—3：50

4、保洁员对负责的卫生区域认真打扫，每天2次。保持公共卫生间、洗漱间、楼梯清洁干净，无杂物、无污迹、无蜘蛛网，大小便池内无粪便堆积。

5、上班时间发现水龙头等公共设施损坏或便池堵塞，应及时向学校报告。

6、确保垃圾收集正常、规范，爱惜并使用好所配备的各种卫生洁具和自己保管的用具。

7、保洁员在工作中有权阻止、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时及时向学校主管领导反映，有权提出工作中的一些合理化建议。

二、考核管理办法

8、学校按月给保洁员发放工资,除基本工资，设100元为绩效奖励工资。当月考核全勤且无工作失误，绩效全发；迟到一次扣款5元，请假一次扣款10元，无故旷工一次扣款15元。

9、在有上级领导检查或重要活动时，如果保洁员当天工作较差或被批评，视为工作事故，一次扣款10元；如果在工作时间和范围以外，承担临时卫生打扫任务，根据情况，可和后期的临时请假相互抵消，请假不再扣款。

10、以上考核由政教处监督执行，如对结果有疑问，可直接来政教处咨询。

第五篇：保洁员工作检查考核标准

保洁员工作检查考核标准

6.1 工作纪律(20分)

6.1.1 上班迟到、早退扣2分。

6.1.2 上班不统一着装、衣装不整者扣2分。

6.1.3 上班聊天或做与工作无关的事扣3分。

6.1.4 上班未经办物业公室领导许可私自外出扣2分。

6.1.5 利用工作闹情绪、发泄不满或为难他人扣3分。

6.1.6 不服从物业办公室领导管理、态度蛮横、无理取闹者扣2分。

6.1.7 与员工不团结、打架、搞她人分歧者扣3分。

6.1.8 未经许可私自泄露公司文件资料及住户资料扣3分。

6.2 服务意识（30分）

6.2.1 服务质量差被住户有效投诉扣2分。

6.2.2 发现异常情况不及时处理或报告扣3分。

6.2.3 见住户有困难不帮助、有损公司名誉扣3分。

6.2.4 不报告、不制止小区违章违规现象，故意回避扣2分。

6.2.5 遇事故借故回避或退缩扣3分。

6.2.6 拾物不上交、不退还者扣2分。

6.2.7 与其他员工不协作、造成工作失误者扣2分。

6.2.8 与住户争吵或刁难住户造成不良影响者扣3分。

6.2.9 成本意识差、浪费材料不爱护公共用品者扣2分。

6.2.10 利用工作之便向住户索取财物或小费扣4分。

6.2.11 玩忽职守、违反操作规程，造成事故或损失扣4分。

6.3 工作质量（50分）

6.3.1 公寓楼道地面保持清洁，无垃圾，楼道墙角无蜘蛛网。发现扣3分。

6.3.2 副楼大厅转门及南北楼大厅门保持清洁，无明显灰尘。发现扣4分。

6.3.3 楼梯栏杆扶手擦拭干净，无明显灰尘。发现扣3分。

6.3.4 公寓楼道内电表箱、开关保持清洁，无明显灰尘和乱张贴。发现扣5分。

6.3.5 公寓楼道玻璃窗擦拭保持清洁，无明显灰尘和污迹。发现扣5分。

6.3.6 各处垃圾筒要及时巡视清理、擦拭，四周无散落垃圾、异味。发现扣10分。

6.3.7 道路保持整洁干净，无泥沙垃圾等杂物，雨后无积水，发现扣5分。

6.3.8 绿化带中无瓜皮、果壳、纸屑、石子等明显杂物。发现扣5分。

6.3.9 公寓内景点保持整洁，无灰尘、污垢和乱张贴。发现扣5分。

6.3.10 责任区内树杆上不挂垃圾、衣物。发现扣5分