物业工程部电工岗位职责及工作流程

第一篇：物业工程部电工岗位职责及工作流程

物业工程部电工岗位职责及工作流程

一、岗位职责

1、负责本区域用电安全工作。

2、负责本区域配电线路、电器设备维护、维修、保养工作。

3、合理用料、修旧利废、节约耗材。

4、负责本区域机械设备、设施保养维修工作。

5、检查有无私拉乱扯电线，裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电。

6、发现问题，需要维修随叫随到、态度热情、主动服务。

7、收集客户的意见、建议以及现场问题并向上级反馈。

8、销售案场开放期间，接到报修及时赶到现场，尽快修复或采取临时处理措施。

9、接到异常天气预报通知后，对相关设备设施进行风险隐患的排除和处理。

10、在休息前一天将第二天空调和新风开启关闭工作及注意事项向安全班长交接。

11、服从调动、提高工作效率、提高维修质量、提高客户满意度。

12、完成领导交办的工作。

二、工作流程1、08：30—09：00开启新风、空调系统；完成案场外围、展示区、销售大厅和样版间公共设施和设备（电梯、水泵房、发电机房等）的检查，重大问题及时向经理进行反馈。2、09：00—10：00对销售大厅内灯光进行检查，发现问题及时维修。3、12：00—14：00午休就餐。4、17：45—18：00关闭新风、空调系统、向夜班保安交接需要注意事项。

5、对各层电房、电箱及电器设备定期进行检查，发现故障及时处理。

6、定期检查供暧设备（中央空调）运行情况。

7、回班组随时待命。

8、处理临时性故障，不能处理的报告给甲方，遂级上报。

9、全力配合其他部门工作。

第二篇：物业部电工岗位职责及工作流程

物业经理岗位职责及工作流程

一、岗位职责

1、负责物业管理的日常工作，并对部门员工进行业务指导；

2、制定各项规章制度，对部门员工工作业绩予以评审；

3、负责水、电费的收缴；

4、负责水、电、暖的供应及管理维修和维护工作；

5、负责检查监督各项制度的执行情况；

6、负责处理商户的投诉；

7、负责物业降本增效；

8、做好突发事件的应急处理；

9、负责完成公司交办的其他工作；

二、工作流程

1、安排日常工作，保证小区正常运转；

3、对小区进行巡场，发现问题及时安排处理；

4、检查保洁工作；

5、处理其它事物；

6、工作期间不准喝酒，违者一次罚款50元。

物业部电工岗位职责及工作流程

一、岗位职责

1、负责小区用电安全工作

2、负责小区配电线路、电气设备维护、维修、保养工作；

3、合理用料、修旧利废、节约耗材；

4、负责小区机械设备、设施保养维修工作；

5、检查有无私拉乱扯电线；、裸露线头及大功率电器，发现立即制止保证安全用电；

6、用电商户维修随叫随到，态度热情主动服务；

7、服从调动，提高工作效率，提高维修质量，提高商户满意率。

8、完成领导交办的其它工作；

二、工作流程

1、对各层电井及配电间电器设备定期进行检查，发现故障及时处理

2、检查商户用电情况。

3、回班组待命

4、处理临时性故障

5、工作期间不准喝酒，我这一次罚款50元。

保洁员岗位职责及工作流程

一、岗位职责

1、每天做好小区清洁工作；

2、热爱本职工作，能吃苦耐劳，不怕脏、不怕累；

3、每天及时清除生活用品垃圾，并送运到指定位置；

4、负责管辖区域周围墙壁乱贴乱画、乱拉乱挂，并监督杂物的乱堆、乱放现象；

5、爱惜劳动用具，搞完卫生后整理好卫生工具；

6、服从工作调配，完成领导交办的其他工作；

二、工作流程

1、每天上岗清理门前卫生。

2、清倒果皮桶、垃圾箱的垃圾；

3、擦扫楼道、扶梯。

4、每天清扫电梯两次。

第三篇：物业工程部岗位职责

物业工程部各岗位人员岗位职责

工程部经理岗位职责

1、坚决贯彻、执行公司各项指示，直接对物业管理部门负责。

2、负责对工程部所有人员、设备的全权管辖和调配，切实保障各种设备的安全运 行和完好，尽最大努力，以最低的管理成本费用，保持公司各物业设备的高水准运行。

3、制定和完善下属各岗位规范及操作规程，督促下属严格执行岗位责任制、操作 规程及设检修保养制度。

4、深入现场，掌握人员和设备状况，审核运行报表，掌握能耗规律，发现异常，分析原因，及时采取节能措施。

5、审定下属人员及班组工作计划，统筹工作安排与人力调配，检查计划执行情况。

6、组织制定设备重大维修保养计划、备件购买计划，并组织实施。

7、深入了解员工的思想状况，定期对员工进行培训，经常对下属进行职业道德和服务意识教育，培养员工的责任感和团队精神。

工程部主管岗位职责

1、协助工程部经理做好各项具体工作，直接向其负责。

2、全面主持班组工作，合理安排班组成员日常工作，保质保量地完成工程部下达的各项任务。

3、严格要求，大胆管理，以身作则，督促全体班组成员认真执行和严格遵守各项规章制度

4、组织班组的各项学习，使全体班组成员都能提高素质，敬业爱岗。

5、负责班组考勤和公用工具，仪器仪表，检修设备的管理工作

6、审查保管各种记录表，保证数据正确，资料齐全。

7、落实修旧利废，节约能源，降低费用的工作。

工程部电工的岗位职责

1、严格遵守公司员工守则和各项规章制度。

2、坚守工作岗位，任何时间都不得无人值班或擅自离岗。

3、认真学习技术，熟练的掌握小区、监控门禁系统、供电方式，线路走向及所管辖设备的原理、技术性能及实际。

4、负责冷暖水系统管道，所有排水系统管道包括消防水龙头、消火栓、泵、厕所卫生设备、雨水管、楼层屋顶水箱、生活水池、阴井、地漏、阀门及辅件的维修保养清洗工作。

5、坚守岗位，定期巡视个小区电器设备，密切监视各仪表的工作情况，正确记录各项数据。

6、对各小区来人来电报修及时登记，做好维修。

7、发生电器故障时，应保持冷静头脑，按操作规程及时排除故障。

8、负责各配电框、控制设备、电机和控制电器的维修保养机故障

9、及时发现一切危及高压电气设备安全运行的隐患，将事故因素清除在萌芽之前

10、处理突然发生的停电事故

11、正确进行用电记录和电量计算，了解负荷情况。

12、对危及安全供电的现象有权制止，并报告有关领导。

13、发挥工作主动性和团队精神，配合部门做好其他工作任务。工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程

1、目的确保业主正常用水用暖，并对责任区水暖公共设施进行维修、维护和保养。

2、适用范围

适用于规范工程部水暖工维修服务过程。

3、工程部水暖工岗位职责、工作内容及操作流程

（1）操作人员：水暖工

（2）技能：必须具有一定的水暖、房屋修缮专业技能并经物业公司培训合格后方可上岗。

4、作业工具

（1）工具包（手钳、扳手、管钳、小刷子、抹布等工具）

（2）票据本、笔、工作日志、鞋套或拖鞋

5、工作频度

（1）对所管辖地段每日巡检两遍。

（2）污、雨水井、明暗沟每月检查一遍，视情况及时清（3）共用雨、污水管道每年疏通2次

（4）楼宇天面每周检查一遍。

（5）化粪池每月检查1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。

（6）每天对辖区水系检查一遍。

（7）每月月底前协助前台接待员进行小区库存盘存。

（8）及时发现并随时协调项目公司工程部解决存在遗留问题。

6、工作标准

（1）熟悉所管辖地段的水暖线路分布情况，公共设施分布情况。

（2）每日对公共设施（道路路面、路边石有无损坏；井盖有无丢失、损坏、松动；污雨水井有无堵塞；休闲设施有无损坏等）完好情况进行检查，发现损坏及时处理，不能处理的问题及时上报并追踪落实情况，记录清楚。

（3）业主报修后，在约定的时间内到达维修现场。

(4)水暖小修合格率100%，大中修及时协调、配合相关部门处理。

(5)维修过程中不得使用业主家电话及不得有吃、喝、拿、卡、要等行为。

(6)熟悉各种配件报价，做到收费合理、条理清晰。

7、作业指导

(1)7:50到客户服务部签到，着工装，佩戴胸卡，检查工具包、工作日志。

（2）8:00-8:05听取公司主管领导/管理处主任安排当天工作。

（3）8:10-8:20查阅夜间报修情况，并向微机员了解当日业主报修情况。

（4）8:20-11:45 有维修任务时，备齐工具、材料在约定时间内到达业主家维修。无维修任务时，巡视辖区公共设施有无异常现象，并作好处理和记录。

（5）11：45-12：00整理检查记录，记录维修内容。

（6）接到维修任务后，具体操作：

（1）在维修单上签名。

（2）与前台接待员沟通，确定维修内容和约定时间。（3）按照维修内容准备材料。

(4)按约定的时间赶到维修现场。(5)到达后应轻按门铃一下,间隔秒未有反应,可按第二下„如没有门铃应轻轻敲门三下,间隔5秒可再敲三下。

(6)与业主见面交谈的语言及行为见《员工行为规范作业指导书》。

（7）进入户内时，应根据需维修现场情况，选择穿拖鞋、鞋套或其他方式。

（8）进入房间后,脚步要轻,并请业主指引：“请您指点维修位置。”

（9）确认维修位置后,核实维修内容并向业主报明价格。（10）维修过程中尽量避免大的响声。

（11）维修完毕后用自备小刷子将现场打扫干净,垃圾装入自备袋内。

（12）要求业主检查维修情况时应说：“#先生(女士),麻烦您检查一下,看是否满意。”

（13）待业主确认后收费，并对业主讲明日常需注意的事项，最后拿出自备笔说：“麻烦您在维修单据上签字。”

（14）业主签字后收回维修单,并对业主讲:

“再见”，携带工具包及垃圾袋出门,换下备用拖鞋或鞋套。

（15）若业主自备材料，需与业主签订《业主提供产品责任书》。

（16）返回客户服务部，将维修任务单填写完整后交于微机员，由其回访维修服务情况。

（17）装修监管期工作：协助管理员解决在装修过程中所发现的问题，负责检查装修户

水路管线改动情况，提出意见及整改建议，参与装修结束后有无私自改动管路等的验收工作。

第四篇：工程部维修电工岗位职责

工程部维修电工岗位职责

1、在电工领班的领导下，在强电工程师指导下认真按时地进行各类电气设备的日常操作、巡视检查和维修保养工作，确保大厦电气设备处于最佳运行状态。

2、熟练掌握辖区公共电气设备、设施的型号、原理、技术性能及设备所在位置和实际操作，认真钻研业务，不断提高技能。

3、按作业指导书操作，并符合其所规定工作标准。发现问题及时报告、记录、检修。

4、严格执行保证安全的技术措施和组织措施，及时排除系统设备中常见故障，保证设备处于良好的工作状态。如交班时发生故障，上一班必须协同下一班排除故障后方可下班。

5、当班时接报修单后十分钟内必须到达现场，进入用户室内须按《客户室内维护作业规程》进行操作，排除故障后随即清理维修现场。工作完毕即向主管或部门值班汇报并回班组待命，同时做好维修记录。

6、非经主管同意，不得随意更改设备原接线方式和工作方式，不得破坏大厦原装饰格调。

7、主动劝阻无关人员进入配电房、值班室；无关人员进入各配电室须经部门批准同意，经登记后方可进入。保持各配电室、值班室整洁干净。

8、当变配电室出现故障或大厦出现应急情况时，应迅速无条件地返回变配电室，听从指挥。

9、不断提高质量、安全、环保意识，严格执行相关质量、安全、环保规程及相关方案，工作中不断提高质量、节约能源、尽可能减少污染物排放。

10、严格遵守公司的各项规章制度，坚守岗位，不迟到早退，不擅离职守，按规定着装，保持良好的精神面貌。

11、发挥主观能动性，积极做好各项工作，完成上级交办的其他各项任务。

第五篇：物业工程部班长岗位职责

物业工程部班长岗位职责

1.制定物业设备运行的检查、维修、保养计划，确保无重大工程事故发生。

2.确保整个物业项目设备的正常运转，每日全面巡视物业，发现问题及时做出反应并整改。

3.协助项目经理组织制定重大维修保养外包标书、备品配件购进计划、并负责实施及监察外包公司的服务。

4.制定部门规章制度、操作规程和技术规范;负责下属员工的培训及考核。

5.负责工程部的日常管理，制定工作计划、月度实施方案及工程费用预算，主持部门工作例会，界定各班组工作范围及职责

6.完成上级领导交办的其他工作事宜。

物业工程部班长岗位职责21、负责制订节能降耗计划，做好本部门目标考核和成本控制的管理工作;

2、负责制订系统月度、季度、日常保养计划，保障各设备系统的日常运行、维护保养，掌握设备运行状况，并监督实施;

3、负责对部门人员和设备的管辖和调配，培养、巩固骨干队伍，切实保障部门工作正常运行。

物业工程部班长岗位职责31、运营维护及维修

2、高低压电工基本操作及基本供电保障

3、负责公司高、低压线路，用电设备的安装、修理与保养工作

4、定期巡视检查电器状况及安全防护

5、认真填写日常电器维修、保养、巡检记录，并保管好所使用的工具

6、部门其他电工的工作安排与管理

物业工程部班长岗位职责41、熟悉商场的物业工程管理，负责物业工程部的全面工作。

2、负责工程设备的前期介入、交接、运行、维护、更新改造直至报废全过程管理的组织工作，使设备处于良好的运行状态。

3、收集、组织、整理设备技术资料，建立设备档案的工作。

4、组织拟定设备管理操作、维护的各项规章制度及安全操作规程，并监督执行。

5、组织负责房屋承接查验、分户验收，与地产、施工方对接确保达成公司指标。

6、组织编制、审批设备的保养、检修计划，材料采购计划，并组织实施。

7、组织员工进行突发事件的预防和处理工作。

8、组织各专业技术人员对二次装修进行审核，并做好验收工作。

9、组织维修工作所需要的资源，及时完成租户提出的请修要求，为租户提供良好的环境。

物业工程部班长岗位职责5

1.督促施工单位或抢工队完善工程前期遗留问题。

2.做好前期工程遗留问题整改工作，负责相关质量、安全、成本及进度的管控。

3.制定、贯彻、执行有关设备及设施和能源管理方面的工作规章制度。

4.负责组织设备的使用、维护、革新改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。

5.在安全、可靠、经济合理的前提下，优化管理各设备所需的能源，做好系统性能耗管理，节约能源。

6.审核物业公司及外委公司编制的各种设备保养、检修计划、原材料采购计划，并督促实施。

7.监督物业公司收集、编制各种设备的技术资料、图纸，并督促做好设备技术管理工作。

8.要求物业公司组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并审核及督促执行。

9.负责督促物业公司工程技术人员业务培训和考核工作。

10.负责编制及审核工程维保招标要求、合同，组织招标答疑、开标、定标等工作，并监督物业公司督促中标单位按合同要求进行维保等工作。

11.负责对物业公司工程管理工作质量的督促和考核，对不合格项提出整改意见。

12.负责监督物业公司对大型、紧急抢修工程任务的执行。

13.完成上级下达的各项工作任务。

物业工程部班长岗位职责61、在物业项目经理的直接领导下，负责工程部的全面工作;

2、负责建立、健全工程部管理制度和流程，并组织实施;

3、组织部门员工开展服务礼仪、工程技术、作业安全、消防安全等内容的培训，不断提高并保持部门人员专业技能和总体业务水平;

4、审批/制定预防性维修保养计划、节能计划、工程维修预算等各项工作计划，及时检查、掌握设备设施的运行状况并组织实施;

5、公司交待的其他事宜。

物业工程部班长岗位职责71、负责完成并安排电工日常维修工作及部门经理下达的工作任务;

2、解决业主相关疑难问题;

3、配合经理完成全年电气设备维保计划;

4、负责变配电室运行的管理工作，出现事故时指挥迅速进行处理;

5、能独立完成正常强电整体工作安排。