第一篇:小议企业的经营理念
小议企业的经营理念(精选多篇)
小议企业的经营理念
企业文化在经营管理活动中的体现,即企业的经营文化,是企业在长期的经营活动中所形成的特有的思维方式与行为模式,可分为企业经营理念与经营行为方式两个层次。经营理念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想,是企业经营管理思想的核心和基础。经营行为方式是指企业员工在经营行为中共
同遵循的、相对稳定的行为模式,它是经营观念的体现与贯彻。企业的经营文化功能是多方面的,其重要之点是以人为中心,通过教育、激励、熏陶等方式,调节企业与社会、企业与客户、企业整体目标与员工个人目标的矛盾,充分发挥员工的积极性,充分调动客户的积极性,增强企业凝聚力和市场竞争力,促进企业不断发展。
当今世界,企业的经营文化已完成了由生产导向、推销导向到市场需求导向的过渡,传统的经营观念已为现代的、以客户为中心的经营观念所取代。发展才是硬道理,是企业的第一要务。所以我认为,市场经济条件下,一个企业要想做到持续发展、立于不败之地,就必须与市场同步,与客户同心,与员工同进。
与市场同步:市场经济是以市场为导向的,在充满竞争的市场环境中,任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变,需求的差异和多样,市场的得失直接决定企业的生死存亡。企业是一个与环境相互作用的开放的系统,它的经营活动受着市场环境的影响和制约。客户、竞争对手、供应商、相关政府部门、相关技术等一般市场环境和文化、社会、经济、技术、政治与法律等宏观环境的变化无时无刻不在影响和制约它的生存和发展。所以,企业要时刻把握行业市场脉搏和竞争对手的动向,在瞬息万变的市场环境中扑捉和提炼有价值的市场信息,充分掌握有形市场和无形市场、现实市场与潜在市场的辩证关系,有效执行“市场区隔化”、“市场集中化”及“市场差异化”等市场策略,始终与国内外市场同步,使企业在市场竞争中立于不败之地,拥有生存和发展的空间。
与客户同心:市场经济条件下,企业只有树立“客户是企业的衣食父母,客户的正当需求最为重要”的理念,及时掌握不同类别客户的各种需求及其变化情况,在石油工程技术服务的各个环节真正做到以优质高效专业的服务时时处处、设身处地替客户着想;不仅要坚持“以客户满意为宗旨”,最大限度地成就精品工程服务,还要满足客户省钱的需要、省时的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等,始终与各层次客
户同心,以达到客户满意最大化,使企业获得生存发展、立于不败之地。
与员工同进:企业文化的本质是用来引导人,其最基本的要求就是符合人的心理需求。市场经济条件下,企业要牢固树立“人才资源是企业的第一资源,是企业的发展之本”的科学观念,充分了解员工理想愿望、个人追求和合理要求,使之与企业发展的共同愿景有机结合起来,注重在企业获得持续稳定发展的过程中创造员工能够充分发挥聪明才干、实现人生价值、增长知识技能、提升业务水平的良好环境,采取薪酬、培训、职位、荣誉、待遇等形式的激励措施,建立员工对企业的满意度与员工对企业的忠诚度,始终与每一位员工同进,以实现员工与企业“风雨同舟、患难与共”,同时也为企业下一步实现新的经营目标、赢得更大的发展奠定人才基础。
企业的经营理念只有转化为经营行为才有意义,而经营行为只有从个别倡导者的行为转变为全体员工的共同的
行为,从一时一事的具体行为升华为一种持久的、非情绪的行为方式,以及企业自觉的、稳定的行为规范,才能更有效、更彻底地体现和贯彻企业的经营理念。所以说,一个企业只有从经营理念到经营行为乃至企业行为方式全都做到了与市场同步,与客户同心,与员工同进,才算真正建立了企业的经营文化
贯标九千,飞越二千。
贯彻iso9000标准,树企业新形象。
实施iso9000标准,规范企业管理行为。
发挥iso9000科学效应,促进企业走上新台阶。
建有质量文化的质量体系,创造有魅力、有灵魂的质量。
完善体系,深化管理,提高质量。
坚持质量第一原则,确保体系有效运行。
体系有效运行,销售蒸蒸日上。
走进质量天地,带来无限商机。
构造质量、环境、安全一体化的管
理体系。
增强品质意识,强化安全观念。
环境优雅,造福大家。
安全做的好,生命有保障。
安全、节能、高效、优质。
贯标出质量,认证树形象。
开展体系认证,塑造一流企业。
质量求生存,认证得市场。
iso9000认证,企业二次创业捷径。
筑质量长城,兴中华经济。
跨越今日的视野,扩展21世纪的眼光。
筑质量大堤,迎世纪挑战。
21世纪 一质量领先者的世纪。
未来的成功属于质量领先者
百尺竿头,更进一步。
铸造辉煌,唯有质量。
优质灌溉,缔造将来。
忧患图自强,荣誉思奋进。
立优质精神,构世纪蓝图。
五彩缤纷的生活世界,来自至高的品质境界。
时代精神演绎灵魂,优质精神构筑时代精神。
转变观念,转变作风,让企业文化生生不息。
正视危机,增强信心,艰苦奋斗,再创辉煌。
质量是企业永恒的主题。
质量存在于人类生存的一切地方
人类生活在质量的呵护之下。
质量--带给您看得见的未来,说不尽的精彩。
质量--恒古不变的致胜之道。
质量--价值与尊严的起点。
质量创造生活,庇护生命,维修系生存。
质量就是效益。
质量是提高企业效益的保证。
质量是第一竞争力。
质量:信誉的基石
质量是企业的生命
质量是水,企业是舟;水能载舟,也能覆舟。
质量,立业之本,管理,强业之路;效益,兴业之源。
今日的质量,明日的市场。
以科技为动力,以质量求生存。
以质量求生存,以质量求发展,向质量要效益。
质量出效益,点滴成江河。
效益来源于服务社会的回报。
日复一日,精益求精;年复一年,效益满赢。
建质量效益之路,创质量效益之业。
长风破浪终有时,质量效益兴鸿业。
企业精神,品质第一。
品质第一,客户至上;相辅相成,共创繁荣。
创造有魅力的质量,造就忠实顾客群体。
顾客至上,改革求实,以人为本,团结进取。
人的能力是有限的,而人的努力是
无限的。
质量安全,企业生命之源。
不论生产多忙,安全不忘;不论产量多少,品质不忘。
效率是生命,质量是根本。
立安思危,创优求存。
关于经营理念及企业简介
贝婴房专业经营0-6岁婴幼童卧室系列用品,以纺织品为主,辅之以室内服饰、家饰、礼品组等营造出安全,健康,温馨的个性代空间。
贝婴房坚持选用纯天然原料,倡导环保安全,极致的细节处理,柔和温馨的风格,是我们你精心准备的打造流的品质。
贝婴房是一家专业生产,出口欧洲市场十年的婴童用品企业,旨在将国际水准的产品奉献给国内孩子,产品接受its5sgs等国际权威检测机构认证。
贝婴房为全国的父母和孩子提供安全,体贴的产品和服务,更渴望带来全新享受生命,呵护细节的生活理念,让孩子们充分感受生命程旅的起步阶段中应有的美好,使父母们无私的爱得以承载体现舒适,安全及原创精神,是贝婴房人部变的追求。
中国水电企业经营理念
经营理念表述:
顺势而变,诚信守诺,科技领先,管理图强。
经营理念释义:
顺势而变。是对企业经营方针、策略的哲学思考,顺势而预,变而存信,基业常青。“势”是指一种规律性的不可抗拒的大势;“变”是指变革创新。“顺势而变”体现了集团公司遵循市场规律、认识竞争环境,适应市场需求而不断地进行变革和创新,做到顺势而为。
诚信守诺。是企业最基本的道德规范,是企业处理内、外部关系的价值要求,也是企业保持持续发展、基业常青的基石。企业对股东、对社会、对客户、对员工都要讲究诚信,诚信是员工行为规范的基本要求。企业在生产经营中要
认真履约,立诚守信,有诺必践,言真行实,说到做到,树立良好的社会形象和职业形象。
科技领先。就是按照企业发展战略的要求,将科技兴企战略引向深入,努力打造国际同行业科技领先型企业。通过科技创新,向客户提供国内乃至国际一流的先进的技术服务,提高科技创新在企业核心竞争力中的地位和作用,树立国际大品牌,用科技进步支撑集团的科学、可持续发展。
管理图强。就是通过管理创新,打造企业的软实力;通过强化管理,为企业创造较高的经济效益,支撑集团实现既定的战略目标。管理图强体现在集团公司一流的受控,在管理理念、技术、模式、方法上达到国际国内一流标准。管理水平、先进的精细化管理模式,使集团各方面的管理工作做到规范、有序、科学、中国水利水电建设集团公司企业文化,由集团愿景、集团企业精神、集
团核心价值观、集团经营理念、集团员工行为规范、集团形象标识六部分组成,构成统一的集团文化。
集团文化总体表述为:
在集团发展进程中,集团公司坚持自强不息、勇于超越的企业精神;追求为股东创效益、为社会担责任、为员工谋幸福的核心价值观;秉承顺势而变、诚信守诺、科技领先、管理图强的经营理念;广大员工恪守诚信、尽责、坚韧、团结、创新的行为规范;共同努力,将集团公司建设成多元化、国际化、现代化的具有较强国际竞争力 的质量效益型的大型跨国企业集团,实现共同愿景。
集团文化具体分述为:
一、集团愿景:
集团愿景表述:
共同努力,将集团公司建设成多元化、国际化、现代化的具有较强国际竞争力的质量效益型的大型跨国企业集团。
集团愿景释义:
集团愿景概括为“三化一型”。
“三化”就是将集团建成相关产业多元化、经营国际化、管理现代化的大型跨国企业集团。
“一型”就是集团将走“质量效益型”的科学、可持续发展的道路,最终实现集团战略目标。
二、集团企业精神
集团企业精神表述:
自强不息,勇于超越。
集团企业精神释义
自强不息。“天行健,君子以自强不息”。以己之能,尽己之责,成万民之事;陈力就列,锲而不舍,做行业领跑者。自强不息表达了水电人的精神追求,水电人以刚毅坚卓、发愤图强的信念,实现为民造福的宗旨;以力求进步、永不停息的精神,实现国际一流综合建造企业的奋斗目标。这是水电人对中华文化千百年来积累的积极进取精神的继承,也体现了水电人为实现自己的理想
信念不放弃、不气馁、不服输、敢拼搏、争一流的优良传统和个性特征。
勇于超越。反映了集团全体员工追求卓越的进取精神,推动集团保持不懈奋斗的态势,与时俱进,勇往直前,永续辉煌。勇于超越,也体现了全体员工勇于开拓,不停顿地向新的更高的目标攀登,实现创新、跨越和突破,实现企业长久的可持续的发展,是一种创新、创造精神的追求。
三、集团核心价值观
集团核心价值观表述:
为股东创效益;为社会担责任;为员工谋幸福。
集团核心价值观释义:
为股东创效益,为社会担责任,为员工谋幸福的核心价值观,是“三个代表”重要思想和“以人为本”理念的必然要求,回答了企业和员工最值得追求的价值观是什么的重大问题,具有导向性和激励性。
为股东创效益。体现了集团公司对
国家的高度负责,集团公司的出资人是国家,国资委代表国家行使股东的权利,集团公司向国资委负责就是向股东负责、向国家负责。集团公司的经营目标是追求经济效益的最大化,以此回报股东,为国家的经济建设做出应有的贡献。
为社会担责任。集团公司作为大型国有企业,肩负着崇高的社会责任。通过全体员工的共同奋斗,为社会创造财富,为建设和谐社会多做贡献。通过建设一流工程,为民造福。在国家和人民需要的时候,作为央企员工,要敢挑重担,冲锋在前。由此体现央企向股东负责、向社会负责、向员工负责的一致性。
为员工谋幸福。维护员工的合法权益,实现在企业发展的同时让广大员工共享发展成果,实现企业和员工共同成长,这是代表最广大人民群众根本利益和“以人为本”理念的应有之义。企业不但要不断提高广大员工的经济收入和福利水平,还要维护员工的政治利益和合
法权益,满足员工的精神文化的需求,使广大员工获得幸福感和归宿感,提高企业的向心力和凝聚力,引导全体员工为实现共同目标而努力奋斗。
四、集团经营理念
集团经营理念表述:
顺势而变,诚信守诺,科技领先,管理图强。
集团经营理念释义:
顺势而变。是对企业经营方针、策略的哲学思考,顺势而预,变而存信,基业常青。“势”是指一种规律性的不可抗拒的大势;“变”是指变革创新。“顺势而变”体现了集团公司遵循市场规律、认识竞争环境,适应市场需求而不断地进行变革和创新,做到顺势而为。
诚信守诺。是企业最基本的道德规范,是企业处理内、外部关系的价值要求,也是企业保持持续发展、基业常青的基石。企业对股东、对社会、对客户、对员工都要讲究诚信,诚信是员工行为规范的基本要求。企业在生产经营中要
认真履约,立诚守信,有诺必践,言真行实,说到做到,树立良好的社会形象和职业形象。
科技领先。就是按照企业发展战略的要求,将科技兴企战略引向深入,努力打造国际同行业科技领先型企业。通过科技创新,向客户提供国内乃至国际一流的先进的技术服务,提高科技创新在企业核心竞争力中的地位和作用,树立国际大品牌,用科技进步支撑集团的科学、可持续发展。
管理图强。就是通过管理创新,打造企业的软实力;通过强化管理,为企业创造较高的经济效益,支撑集团实现既定的战略目标。管理图强体现在集团公司一流的管理水平、先进的精细化管理模式,使集团各方面的管理工作做到规范、有序、科学、受控,在管理理念、技术、模式、方法上达到国际国内一流标准。
五、集团员工行为规范
集团员工行为规范表述:
诚信、尽责、坚韧、团结、创新。
集团员工行为规范释义:
诚信。诚实守信,言行一致,是做人做事的基本要求。在市场经济中,企业诚信是企业无形资产的重要组成部分,这就要求全体员工要在市场经济的一切活动中遵纪守法,以诚待人,以信做事。
尽责。责任感是企业获取成功的前提和根基,也是员工发自内心的一种自觉自愿的心态,全体员工要以努力实现企业愿景为己任,明确各自承担的责任并切实做到,以造成对自己负责、对家庭负责、对企业负责、对社会负责的意愿。
坚韧。古之立大事者,必有坚韧不拔之志。坚韧是集团排除万难不断前行的精神核心,是水电人逢山开道,遇水架桥,通贯四海,驰骋江河的个性写照。作为水电人,要继承和发扬大禹精神,艰苦奋斗,自强不息,做好综合建造一流的国家队。
团结。团结是完成企业战略目标的基本保证,团结就是要求每一个员工具有团队精神,自觉维护企业和集体的荣誉,发扬相互协作、团结友爱的精神,干好本职工作,建立团队健康向上的人际关系。
创新。创新是集团文化的基本内核,是企业发展的不竭动力。创新是一种对外开放、崇尚科学的文化,是充满时代气息的开拓性文化。它要求全体员工在不断变化的市场环境中,具有适应变革、与时俱进、不断超越自我的精神。
集团公司总部、各子企业要根据集团公司员工行为规范,结合本单位实际,提炼制定各具特色的企业员工行为守则。
六、集团形象标识
集团形象标识已经通过《中国水利水电建设集团成员企业形象识别手册》发布应用。
集团形象标识由集团标志体现:、标志整体为菱形——钻石的形
状,象征企业所承建工程的质量——钻石工程,同时菱形方正的造型也是严谨、务实的工作作风的体现。
2、标志中心部分由象形文字“水”演化而来,表明企业是以水利水电及相关工程建设为核心业务,同时传统的象形汉字又突出中国的概念。
3、标志中心部分又是“水流”与“电的符号”,电符号的上半部为蓝色,下半部为红色,表明水力发电的基本原理——水流通过水坝形成的落差,将势能转化为电能。同时,标志中心的电力符号又是“sinohydro”的首字母——“s”。标志造型简洁、明快,力求达到国际化经营企业的形象要求。
七、集团文化应用
“中国水利水电建设集团公司企业文化”,简称“集团文化”。
集团文化适用于中国水利水电建设集团公司及其所属子企业。
集团文化是集团公司的核心文化,各分支文化和集团公司各单位的子文
化,要与集团文化相适应,并围绕集团文化展开,构成集团文化体系。
集团文化自发布之日起实施、推广。
集团文化由集团公司企业文化指导委员会负责解释。
对企业经营理念的理解认识
山东新华制药——
2014 年11月,中国正式成为世界贸易组织的一员,“入世”后,中国在政治、经济和社会生活各方面都发生了深刻的变化。谈及中国“入世”后的主要变化,时任中国 外经贸部副部长,中国“入世”谈判的首席代表龙永图先生在一次演讲时,作了深刻的阐述:中国的主要变化体现在法律法规、市场环境和民众观念三个方面。并特 别强调在人们的观念中“双赢”、”经济全球化”等观念已深入人心,他指出按许多中国人的传统观念,竞争就是“你死我活”,要做生意就要“混水摸鱼”,但 是,中国人现在认识到开放可以带来利益共享,要做生意不能讲
“水至清则无鱼”,而要在清水中养大鱼。这番话就是对新时期企业经营理念最好的概述,公司提出 “着眼未来,合作共赢”的经营理念,是在充分总结企业经营工作的经验教训,综合考虑当前国内外市场的新情况、新问题、新特点,根据企业的实际情况提出的经 营工作的指导性方针,下面就如何深刻理解企业的经营理念,如何在实际工作中贯彻落实,谈几点看法:
一.“着眼未来,合作共赢”的经营理念是企业多年经营工作经验的积淀。中国的医药市场经历了从计划经济体制到市场经济体制的转变,经历了从单一的国内市场到全 球经济一体化的转变。在不同的市场环境下,我们的经营战略和经营方式都必须与时俱进,不断完善和改进,才能适应不同的形势。我们公司的“以创新为先导的国际化战略”,在全国同行业中一直处在比较领先的地位,在上世纪80年代改革开放初期,公司就按国际上通用的补偿贸易方式对阿
司匹林产品进行了技术改造,取得了较好的效果。90年代初企业获自营进出口权以后,通过直接参与国际市场竞争,不仅带动了企业经济总量的快速增长,公司自营出口创汇规模从1992年的 352万美元发展到目前的年创汇额达1.4亿美元,出口额占公司销售额的比例也从10%左右提高到现在的50%以上。更重要的是通过国际化的运作,使我们 对国际市场规则有了更深的认识,企业的国际化步伐得以进一步加快,特别是企业在境外上市以后,公司真正成为一个外向型、国际化、出口带动型企业。总结公司多年的国际化经营经验,要想在市场竞争中处于优势地位,一定要有共赢的观念,一定要有长远的眼光,一定要按国际惯例办事,才能在复杂的市场中妥善处理好我 们和供应商、代理商、终端用户等各类关系,维护好企业的整体利益。只有这样,才能在不同的市场背景下,使企业经营工作思路更加切合实际、行之有效。
二.“着眼未来,合作共赢”是企业建立和巩固市场网络的前提。我公司的市场遍及全球50多个国家和地区,遍布全国各 省、自治区、直辖市,建立一个布局合理、能够抵御风浪的市场网络,是经营工作的一项重要内容。近几年来,我们在销售工作中一直倡导的“大市场”、“大客 户”观念,就是针对不同的产品、不同的市场,选择一些市场开发能力强、资信好、大品牌的客户,重点支持培养,共同发展壮大。在业务发展的过程中,我们必须 要保持良好的心态,抛弃传统的无商不奸的旧观念,不要怕客户赚钱,关键要核算好企业自身的利润,要算大账,要从长计议,只有客户发展壮大了,才能与我们携手挑战市场的冲击,才能强化我们的销售网络,才能夯实我们的市场基础。经过多年的努力,目前,我们不仅在国际上拥有一大批像可口可乐、葛兰素史克、拜耳、施贵宝、百利高、帝斯曼等国际知名公司,成为我们长期的重要客户或合作伙伴,在国内也拥有一批与新华合作多年、颇具影响力的客户,像东药集团、石药集团、哈药集团、利君制药、九州通等。事实证明与这些公司的合作,对于巩固我们的市场网络体系、提升企业的地位和品牌,降低经营风险,提高运营质量,确保我们的 经营工作长期稳定健康的发展具有重要的意义。
三.“着眼未来、合作共赢”的经营理念是当今市场形势下,企业参与市场竞争的重要手段之一。在计划经济条件下,同行间的交流沟通非常密切,几乎无任何技术、商业机密可
言。而在市场经济的初级阶段,知根知底的同行成为冤家,再加上中国医药工业的发展速度一直处于20%左右,致使供求矛盾愈演愈烈,同行间竞争的手段也仅仅局限在简单的降价促销、恶性竞争,竞争的结果只 能是两败俱伤、肥水外流。近几年来,随着中国企业越来越多地接触国际市场,逐步地了解市场规则,逐步认识到拼价格难以拼垮对
手,竞争的方式逐步转向理性 化,由原来的互不往来、暗中争斗,逐步过渡到互相沟通,一致对外,实现共赢。新的形势下,竞争依然很残酷,只是竞争方式有所改变,竞争的焦点从简单的拼价 格转移到产品质量、企业品牌等企业的综合实力比拼。共赢的理念逐步被同行所接受,也要求我们的经营观念也必须随之转变,必须适应新的市场环境,进一步提升 我们的营销水平,努力提高我们驾驭市场的能力。
四.“着眼未来,合作共赢”是促进企业可持续发展的重要指导思想。毋容置疑,企业经营活动的目的就是追求利益最大化,现代企业所指的利益不仅仅是简单的会计概念中的企业利润,应具有更广泛更深刻的内涵,既要考虑企业的眼前 的利益,又要考虑企业的长远利益;既要考虑企业的自身利益,又要顾及到社会效益;既要考虑本单位的利益,又要顾及供应链上下游的供应商或客户的利益,只有维护好各方的利益,才能
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互相依存、共同长期发展。企业能否长期可持续发展,关键是要确定好企业的长期发展战略,当前全球经济的一体化给我们提供了很多发展的机会,有些项目依靠我们自身的力量难以完成,必须借风使船,风险共担,才能提高成功的概率。1998年开始与日本三共化成株式会社洽谈l-350的合作事宜,谈判非常艰难,双方在成品收率、成本核算、投资回报率等方面分歧很大,最终还是基于互惠互利的原则,互相让步,达成协议。经过近十年的友好合作,给 双方都带来了丰厚的收益,同时日方也增加了进一步合作的信心,2014年日方决定将l-350的下游产品左旋多巴的生产技术、市场资源全部转移给我们公 司,该项目将为公司增加出口创汇2014多万美元,成为公司新的增长点。我们近几年先后与美国的百利高公司、德国的拜耳公司有不同形式的合资合作项目,合 作的成功经验之一就是与合作伙伴坦诚相见、互相理解,认真贯彻风险共担、优势互补、~ 27 ~
着眼未来、合作共赢的基本原则,这个原则对于我们今后的对外经贸工作具 有非常重要的指导意义。
五.“着眼未来,合作共赢”经营理念的宣传贯彻落实不仅仅是经营部门、经营人员的事,而是公司全体员工的共识。既然在新的市场环境下做生意不能“混水摸鱼”,不能“以假乱真”,那就要依靠产品质量、依靠企业的品牌信誉、依靠企业的综合 实力来争取客户,去占领市场,扩大销售,没有核心竞争力,在市场上就没有话语权。记得在2014年我们与某国际知名医药公司开始洽谈委托加工项目的时候,该公司透露之所以选择新华作为长期战略合作伙伴,其总部是经过十多年的多方面的考察以后,才做出的决定。所以在全球化市场形势下,在信息化快速发展的今 天,企业的经营工作来不得半点虚假,只有实实在在地提高企业的核心竞争力,才能在激烈的市场竞争条件中得以生存发展。实践证明,我们企业经过十多年的国际 化竞争
~ 28 ~ 的磨练,培养出了一支了解国际规则的经营团队和管理团队,全员的国际化意识得以全面提高,产品质量得到了大幅度提高,我们有5个产品通过了美国 fda的检查,有10个产品获得进入欧盟医药市场的cos证书。所有这一些必将促进公司的经营工作再上新台阶。明年是公司“十一五”规划的最后一年,也是公司制定“十二五”规划的关键一年,纵观医药经济的发展趋势,合作和发展是永恒的主题,全球经济一体化以及国际医药产业的转移,都给我们提供了良好的发展机遇,我们必须深刻领会贯彻公司经营理念的内涵,制定切实可行的经营发展战略,促进我们企业又好又快的发展。
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第二篇:企业经营理念
一企业经营理念
斜坡球体论:
促使企业内部职工的惰性来自两个方面:
(1)内部职工的惰性(2)来自外部市场的各种压力。
二管理思想
8020的原则,企业中占人数20%的管理人员负有80%的责任,占人数80%的员工负有20%的责任,问题出现管理人员需要承担责任,接受相应的处罚。
我们努力探索和树立“以人为本”和“宾客至上,质量第一”的管理思想,人的管理是企业管理中最重要的管理之一,一切管理工作必须以人为中心,以提高人的素质,调动人的积极性,主动性和创造性,做好人的工作为根本,以“宾客至上,质量第一”为宗旨,开展经营活动,走质量效益型道路。
三激励论
赛马论:拥有比赛的场地,比赛的资格,并把比赛的标准公开化,能者上,平着让,庸者下。
四企业文化
提高企业整体素质,增强企业竞争力,谋求企业发展,不但需要改善企业宾馆的设备设施环境,而且更要加强企业的文化建设,提高员工的综合素质。为此,公司在改造硬件的同时,这里抓好企业文化建设,员工思想动态素质提高,有主人翁精神和责任感,业务素质提高和加强企业民主管理。
外部服务理念:顾客永远是对的内部服务理念:优质的服务是由优秀的人做出来的,优质的人是由优秀的领导带出来的。
五企业理念
(1)服务宗旨:顾客就是上帝,全心全意为上帝提供超星级服务。
(2)企业精神:开拓进取,求实创新,团结敬业。
(3)服务标准:热情 周到 自然快捷
(4)企业哲学:客人之上,恪守信誉,热情服务。
(5)企业传统:节约一支笔,一张纸,一度电,一滴水的过日子精神
(6)人才观念:不一定是最好的,但一定是最有信心,最有发展的。
(7)公司作风:和睦严谨勤俭公德礼节礼貌
(8)服务质量:服务方法规范化,服务过程程序化,服务质量标准化,服务态度热情化。
(9)上级对下级的关系:下级服从上级,坚决执行,立即照办,不打折扣,维护领导权威,同时上级尊重下级,体贴关怀,维护下级,解决难题,让大家感到家的关怀
(10)员工新型关系:领导以身作则,员工奋勇争先,团结友爱,上进进取,追求尽善尽美。
第三篇:企业经营理念
企业经营理念
2利益共享,分工协作,实现共赢,共同发展!
3诚信、创新、服务、共赢
4务实经营、追求卓越5诚信守约,共同发展6服务精细全,获益你我他7诚实、诚信、做大、做强8坚持以市场为导向,以经济效益为中心9强化竞争意识,营造团队精神10信守于胸,惠至于人
11细心于我们的服务,专心于我们的专业
12广开渠道,三方共赢的经营理念
13以人为本,加强硬件和软件建设是公司经营宗旨,创造品牌效应,多元化发展14多样化经营商用重卡、乘用车、设备等,创造一流品牌是公司发展方向15不求急进,只求踏实16杰出表现,如您所愿
17追求双方最大化的共赢18融资租赁找同岳,坚定信心共双赢19诚心为本,内外兼修。抓住机遇,挑战未来
20望闻问控,互助互利。学习提升,团结共赢
21效益与规模并重,质量与速度并重,风控与发展并重
22心有方向,肩有担当,同心协力,共创未来
23高效运作,卓越管理,精英团队,活力无限
24同心协力 共同飞越同岳租赁 福至心灵 诚信互利,止于至善 客户至上,诚信服务争做一流员工,打造一流服务,同创一流企业
26控制风险,谋求利润27规模产生效益
28视野所向,永无止境
29市场导向、开拓创新、合作共赢、稳健持续、科学管理、与员工共同成长30商道酬诚31科学管理、勇于创新、追求共同信念
32诚信为本,追求卓越,互利共赢 33诚信、团体、创新、服务
34诚信为本,贴心服务35与租赁携手,和同岳双赢
36居安思危控风险 引领行业树新风
37为前端提供保障,为客户创造价值,争做租赁行业的领头羊
38诚信为本、创新为魂39以人为本、公平、尽责
40追求卓越、精益求精41规范运作、持续创新、稳健发展42 诚信、专业、稳健、创新诚信 务实 开拓诚信、优质、高效、和谐
43以客户的利益与需求为本44我们依靠企业生存,企业依靠我们发展45站在巨人肩膀看市场46务实求新、开拓进取
47诚信为本,信任成就价值
48眼睛盯着市场 诚实守信;功夫下在现场 实事求是
49诚信、简约、合作、共赢
50行业领先,专业追求,诚信经营,稳健发展
51意识创新,互惠互利,顾客至上,防范风险52诚融天下资,信守千金诺53诚信务实 同心进取 跨越颠峰54人的差异化 管理的标准化55观念决定思路,思路决定出路56同建和谐,实现共赢57质量是生存的基础,创新是发展的根本
58为客户创造价值 为社会创造效益
59诚信守法、稳健经营60诚信正直,以人为本,团队协作,持续增长 61诚信守法、稳健经营、互利互惠、务实创新
62真求实,高效高质63以绩效为导向 促管理到位64亲历亲为为亲人、全程全面全满意65专业、专心、诚心
66诚心诚信、同心同行67你有难我伸手,肩并肩向前走68贴心、贴近、及时、周到69以服务求生存,以质量求发展70关注客户需求,追求客户满意。
71客户对我们的需求,更加坚定了我们对客户的服务
72您成长的助力就是我们发展的动力
73同岳为您提供的就是您所需要的74专业专助,全新服务75以人为本,互助互利
76信用为本,客户至上,真诚沟通,平等用心
77只有不完美的服务,没有挑剔的客户78立足产品,打造精品79用心服务,尽善尽美。始于用户需求,终于用户满意
80追求客户满意,提供人性化服务
81以市场为航标、以客户为中心82规范、务实、勤奋、微笑 83全程服务、全员跟进
84竭尽所能、有始有终客户至上,细心呵护全程满意
85专业、诚信、高效、细致、周到、认真、有始有终
86专业细致、热情周到、诚信服务、一切以客户为中心
87服务质量在我手中,顾客满意在我心中
88贴心的服务、诚心的交流
89您的需要,就是我们工作的方向;您的满意,就是我们前进的动力
90以人为本,诚信经营91顾客至上 诚信服务92文明 关爱 诚信 责任93一切为客户着想
94诚信、快捷、灵活95客户第一,诚信为本 96诚实 诚心 诚意97态度书写一切,细节决定成败98品质服务、无尽追求
99诚信为立足之本 创新为生存之源 服务为永恒的主题
100真诚服务、共谋发展101优先 务实 高效 守信102想用户所想 急用户所急 立足金融 服务市场
103用心服务,尽善尽美,悉查客户需求,超越客户期待
104以客户为中心,视服务为生命105诚信立业、勤勉立身 106自豪源于信赖、发展始于诚信
107客户价值、员工价值、股东价值、社会价值108有贡献才能有收获 109员工贵奉献,公司重责任110堂堂正正做人,踏踏实实做事 111团结一条心,石头变成金112揽四海客户,建聚鑫基业113诚信 协作 创新 发展114大家好,才是真的好115齐心协力,为聚鑫事;风雨同舟,做聚鑫人116诚信经营,尽心服务117服务客户,精准求实,众志成城,致和致远
118沟通带来无限紧密,服务创造最大效益
119爱岗敬业,与公司共命运;开拓进取,创企业新局面;
120提高租赁人诚信意识,带动全民信用提升121人人为我、我为人人123科技助我腾飞,团结使我壮大,奋斗促我生存
124团结、务实、高效、感恩、创新、进取、优质
125高效共赢、团结、进取、友善、和谐、诚信、信心126选择聚鑫能源,共创美好前景
127认同企业使命,全情投入工作,铸就公司辉煌,促进个人发展128稳定促发展 创新出财富
129倡一流服务、建一流企业、树一流形象
130创造社会价值、实现自我增值
产品质量化 服务产品化,创新持续化 管理人性化132诚为本,和则兴;技至精,业竞成133和行业共成长,与社会同进步
134以诚信为本,用业务立根,效创新为法,服务共赢,追求卓越135以客户要求中心,视服务为生命
136实在,实干,求是
137社会和谐、公司发展、员工进步
138为客户创造价值,为企业增添财富
139规范经营、回馈社会
140责任与利益共存
第四篇:企业经营理念
企业经营理念的原则探讨
企业从诞生开始一直成长于市场经济之中,有些企业一诞生便夭折,有些企业拙壮成长。我国企业之间也存在着千差万别,优秀的蓬勃发展,落后的破产关门。优秀与落后之间可以找到一些基本规律,可以告诫我们如何经营,遵循什么原则。
一、老板的人格化程度决定了企业命运
由于历史原因,我国市场经济来得比较晚,以市场经济为导向的价值观未能在意识形态形成主流,外加我国近代史上也有着封建思想的残留意识,国民政府的落后思想,社会主义时期的革命思想、意识形态进入了调整时期,意识形态的混浊造成了老板之间的差异,老板的人格化决定了企业的命运。
可以看到革命人掌握资源势必成为斗争资源,小人掌握资源难免成为斗争资源,官本位之人掌握了资源难免成为做官资源。也可以看到许多大企业,优秀企业的老板、老总都是具备经济人人格化的优秀人物。
与发达国家相比,我国的意识形态不如他们清晰,旧思想、旧观念如何面对新市场、新形势?需要我们经济工作者多加反思。旧思想面对新环境会犹如吃了安眠药一样昏昏沉沉,加入WTO组织后,跨国公司在我国意识形态清晰,犹如吃了兴奋剂一样情绪高亢。市场经济的竞技场上吃安眠药和服兴奋剂的竞技结果是可想而知的。我国的老板在意识形态上当务之急是不吃安眠药,改用兴奋剂。这兴奋剂就是三贴药:解放思想、观念创新、与时俱进;就是改变我们的世界观、价值观、道德观和人生观,实现经济人的人格化。我国民营企业目前还是以老板决定一切为主,企业制度、企业文化等都是以老板的人格化为导向。从国外“企业长青”、“从优秀到卓越”看到了老板、老总的重要性。从我国历史上的富不过三代,到现实社会上许多老板富不到自己这一代就完蛋的事实,血淋淋的事实告诉我们老板自身人格化改造的重要性。
事实告诉我们具备经济人人格化的老板才能打造大企业、优秀企业,企业才可能长青。
二、优秀企业才能赢
企业是一个赢利为目的的经济组织。只有经济属性而没有阶级成份,没有革命企业和不革命企业之分。但整体运作质量上可以划分出优秀与落后之差别。优秀企业有优势,优势放在运作杠杆上放大产生效益与发展;落后企业存在缺陷,缺陷放在运作杠杆上放大就是亏损、破产。
企业成长都是从落后到一般,一般到优秀,优秀到卓越几个过程,落后与优秀之间的对比有着对比基准。我国企业落后比较普遍,这落后给民营企业提供了阳光、雨露和机遇。现在有些企业的成功并不是自身的伟大与优秀,和跨国公司一比就渺小了。
作为老板的责任就是要打造优秀企业,创造企业制度、企业文化和企业人才。
三、合适的是企业最需要的
企业的经营与发展存在着许多规律。像假冒伪劣绝不是温州特色,或中国特色。在许多发达国家都曾有过,最终这都成为历史。质量、品牌成为现时代发展的基石。在我国这段弯路一定会走,但这段弯路的时间越短越好。发达国家现在许多模式都是我们今后的 目标。
发达国家的许多做法并不是现在我们一定能做、能用的,我国企业的周边文化、基础环境、员工素质、技能水平上存在着许多差异。最先进的管理方法、工作模式也许在我国一些企业无法开展,甚至投入较大,产出甚微。我们必须根据企业基础情况选择一些能适合你企业的来展开,合适的、因地制宜就显得格外重要。
有许多“海归”上岸就感觉水土不服,并不是他们的东西不先进,而是对我国企业现况了解不够,未能因地制宜,把适合现况的搬过来。但在基础环境改变后,最优秀的就是我们最需要的,成为最优秀企业才能赢,这是规律。
四、企业管理的主体是围绕人的基本特征展开的工作
离开了老板和员工就不存企业了,并且企业的一切增值活动都是有员工来掌握的,企业经营思想的主体是一项围绕人的基本特征来展开的。
人有思想,就需要沟通,人有素质、技能,需要培训,人有需求,就需要利益上的共享,让其基本需求得到满足,使其心理平衡。人的特征中也有本性的一面,人生来就有善与恶的一面,善的一面靠企业文化和价值观,用自律的形式来展开的;恶的一面用企业制度来控制的,用他律的形式来保证企业利益和全体员工的利益。这就是我们所说的企业管理的二大系统,德制系统和制度系统。
老板和员工是企业内部靠价值链联在一起利益共同体。在发达国家里人文管理作为企业管理的第一要素,尊重了人的基本特征。而我国企业将硬件管理放在第一位,忽视了人的重要性,成了发达与落后的差别之一。
第五篇:企业经营理念
企业经营理念
企业经营理念是企业文化的核心,是企业经营行为的宗旨。没有一个贯穿企业经营全过程的宗旨,就不能建立自己独特的品牌,就无法打造核心竞争能力。企业文化是塑造企业永恒价值观的主题,是贯穿企业经营全过程的根本指导思想。
因此,我们公司在抓好企业经营管理工作的同时,必须让企业的经营理念、企业精神贯穿、渗透于企业的全过程,并注意通过各个细节的管理、控制,用优秀的经营理念、企业文化来指导企业的发展,吸引和凝聚了优秀人才,提高了企业的竞争力。
1、企业宗旨:以员工为根本,以管理为基础,以顾客为中心,以卓越为目标。
2、企业精神:诚信、务实、创新、奉献。
3、核心理念:业主第一,用户至上,励精图治,不断完善。
4、经营理念:市场决定前途,质量决定生存,品牌决定形象,理念决定发展,人才决定兴衰。
5、质量方针:建一流工程,树文明诚信,创永恒品牌。
环境方针:营造绿色环境,倡导健康文化。
健康与安全方针:安全第一,预防为主,科学管理,持续改进。
6、人才理念:以人为本,重在培养,任人唯贤,人尽其才。
7、施工理念:优质、文明、快速、低耗。
8、营销理念:竞争无情,商机无限;开发市场、主动为先。