第一篇:如何理解和落实公司的经营理念
如何理解和落实公司的经营理念
A 全员怎样参与合理化改善和经营? 答:合理化改善是抓异常的重点管理:
异常的定义:A 与目标相比,工作未能达到目标 B 与标准相比,结果与标准不符
每个员工岗位工作必须明确每月、每周、每日的工作目标、工作标准和具体实施办法,明确每日、每周、每月的工作产出成果是什么,然后开始执行和行动;再以每日、每周、每月为周期进行工作结果的检查,检查出工作结果与目标及标准不符的异常进行重点管理,通过对数据的分析找出产生工作目标未达标和未按标准作业的真因,并提出改善办法,确定改善时间再进行改善。
将异常改善到正常后,将改善的办法定立成标准,以后工作中就用新的标准作业,避免相同错误再次发生。
将异常改善办法订立成新标准后,再提高目标并执行,让工作产生新的异常,再对新的异常进行新的合理化改善,再将改善办法定立成标准,再以新的标准执行……以此形成PDCA和SDCA螺旋式循环改善管理,让工作不断推向合理化和有效性的极至。这个过程也是人员能力和企业竞争力不断提升的过程(整个PDCA 循环管理过程通过CRM使用制度落地循环实施)。
全员参与的合理化改善和经营我们要强调:
自我管理能力、自我计划能力、自我行动执行力、自我检查的能力、自我改善异常的能力,将改善办法转化成公司标准的能力、自我提升的能力。
全员参与的合理化改善和经营的好处:
公司每个员工每日PDCA和SDCA螺旋式循环改善,会让企业的竞争力化腐朽为神奇,实现永续经营。如果无法实现PDCA和SDCA循环管理,则会化神奇为腐朽,企业倒闭。
(P 是做计划、D是执行实施、C 是检查过程和结果、A是改善、S是制定标准)B 怎么创造客户认可的价值?
答: 客户有什么需求,如何分析出客户的需求,我们可以创造出些什么客户可能认可的需求,是满足客户的全部需求还是关键性需求,这些问题的正确思考解决才能创造出客户认可的价值(公司的战略目标内有详细的阐述,ABCD项目客户开发管理流程是具体操作办法)。C 如何实现企业各单位的持续高盈利?
答: 企业盈利是企业存在的前提条件,无法盈利的企业和单位是无法创造出社会认可的价值,本身就是在浪费社会资源,自然也就没有存在的意义,在耗散完运营资金后只能倒闭停止经营。
在企业内的每一位员工都是企业的经营者,在进入企业的第一天开始,每位员工都必须转换思维方式,如果不能把所在企业作为自己经营的事业,就会带着抱怨工作,认为问题都是外部造成的;当调整思维方式,我们会思考如何将问题和异常做合理化改善,将问题变成自己的切身利益,而不是简单认定为外部造成的与我无关,把“我是旁观者”变成“我是参与者和经营者”。关系企业成亡的盈利能力,自然也是与每个员工切身相关的大事。以下引自稻盛和夫“创造高收益的观念和方法” 确立高收益体质
我还是认为:“要想经营一项事业,如果无法实现最低10%的毛利润率,那就等于还没有进入经营管理的大门。而所谓的高收益,最少也是指15—20%的利润率”。这就是我给高收益定的标准,并以这个标准来督促大家实现企业的高收益经营。
做生意的诀窍在于,找到能够得到客户认同、心甘情愿付钱购买的最高价格,然后以这个价格销售产品。因为定价是攸关一家企业生死存亡的重要决策,所以我认为最终应该由企业的经营者和各单位的经营者来进行判断,我把这称之为“定价就等于经营”。追求高收益经营
企业的经营者必须在内心深处有“无论如何也要让自己的企业实现高收益”的意愿。如果企业的经营者和各单位的经营者自身不能拥有让企业实现高收益的强烈愿望,并依靠坚强的意志在实际企业经营活动中予以执行的话,那么无论企业具备什么样的知识和技术,依旧难以实现利润的增长。我所说的这种意愿并非是指一般的愿望,而是一种势在必得的“发自内心的强烈意愿。”
实现企业高收益的三个关键点: 企业各单位经营者和业务团队必须在内心深处有“无论如何也要让自己的企业实现高收益”的意愿;这种意愿并非是指一般的愿望,而是一种势在必得的“发自内心的强烈意愿。” 企业各单位经营者和业务团队必须找到能够得到客户认同、心甘情愿付钱购买的最高价格,然后以这个价格销售产品,“定价就等于经营”; 企业各单位经营者带领全员以“销售额最大化,经费开支最小化”为原则经营公司。D 如何最终达到全员福利待遇的持续改善和提升?
答:公司通过人员考核制度、培训制度和定级定岗定薪制度,对全员推行职业生涯规划,让员工明确知道自己目前在公司处于什么位置,在公司未来的发展方向、收入情况,以及需要提升的能力,怎样通过培训制度提升自己的能力,通过全员能力和绩效的提升以及公司盈利能力的提升,透过人员考核晋升和绩效奖金等方式提高全员福利待遇和收入。E 新老员工怎么融入公司,与公司一起成长?
答:
1、新老员工必须理解并认同公司的经营理念、公司文化、公司的制度、、公司的战略目标、公司的执行流程。
2、在以上认同的基础上,个人愿意将公司的工作作为自己的事业全力以赴。
以上两个问题每个员工都需要思考清楚,不认同公司的经营理念、文化制度、战略流程,或虽认同却又无心在公司工作,会表现为做事拖拉等待、抱怨、推卸责任、业绩下滑等,最终会体现到做事的态度、速度、执行力、成果上。
公司只能让无法与公司形成共识和无心工作的人员离开,这对他个人和公司来讲都是好事。他可以重新找到自己认同的公司,全心参与经营创造价值;对公司来讲,留下的人员都是已达成共识的人员,大家可以全力配合创造价值,不会受到干扰和影响。G 如何产生执行力?
答:首先我们先明确怎样才能做好一件事情
1、最重要的是要搞清楚 ——目的
2、明白目的是什么后 要确立 —— 目标
3、有了明确的目标后 要找到实现目标的——方向
4、有了明确的方向后 要找到实现目标的——方式
5、有了明确的方式后 要找到和做出成功的——方法
其次,在知道怎么做好一件事情后,自己或者安排人员执行是需要按以下步骤管理:
1、讲清楚(目的、目标、方向、方式、方法;完成时间、检查时间、结果奖罚政策);
2、有承诺(执行人员对以上内容要做出承诺);
3、做完检查,对结果进行奖罚;
4、对异常找出唯一真因,进行改善,处罚返还制度。按以上4个步骤管理,才会产生执行力。H 如何产生经营速度?
答: 经营速度是由经营成果和时间两个要素构成,通过PDCA 和 SDCA的管理来实现经营成果的合理化产出。时间的管理怎样才能做到产出最大化呢? 全体员工时间管理的三个步骤:
1、将每日需做的事情根据轻重缓急排序,将最重要和最有价值的事情排在前,依次排完;
2、根据自己的能力情况和努力情况确认每日根据清单可以完成几件事情;
3、全力以赴将清单中确认可以完成的事情做完,不留尾巴,不需再为做完的事情处理补救。工作内容上的有效时间管理四个步骤:
1、剔除:将无效工作内容剔除;
2、合并:将相同的工作合并处理,将时间整块使用;避免将工作分片分时段处理,以免浪费很多准备时间;最好将零散的时间收集起来,将相同的工作合并起来,用一块时间将相同事情一次处理完。
3、重组:根据工作的重要性和价值重新安排工作顺序,重新组合工作顺序;
4、简化:将每件工作的内容简化,让工作变得简单有效。
以上两块是时间管理的重点,请全体员工消化吸收应用到工作中,这样才能将每日工作成果最大化,进而提高工作速度和经营速度。
第二篇:公司理念理解范文
忠诚执行力感恩的心团队精神学习力
忠 诚
忠诚代表着诚信、守信和服从
一、国家、人民、(国家利益、集体利益)对祖国无限忠诚。
二、亲属、朋友尽心尽力,没有二心:忠诚老实|忠诚勇敢|忠诚可靠
三、事业、上级(企业要)真心诚意为企业想、忠诚对企业的成功有重要意义。在企业工作,理顺企业发展、国家利益、个人价值关系。企业仅仅依靠产品的品牌是不够的,整体人员的忠诚度常常像一只无形的手,在左右着公司业绩。一些公司为了提升员工的忠诚度,有的对新员工开设“忠诚员工”课程,有的要求员工上班时喊口号:“誓与某某公司共存亡”。这种说教式、命令式如同“掩耳盗铃”,满足一下公司高层的虚荣心,并不可能真正提升员工忠诚度。随风潜入夜,润物细无声。
在企业做好自己该做的事情,不出卖企业信息,提升忠诚度,应该做到从内心相信公司,把自己交给公司,相信公司领导,信任周围的同事,只有信任别人,别人才能信任你,人和人之间的关系相互的,投桃报李。最后才可以取得公司的信任,公司、领导给予你信任,交给你你重任,帮助你进一步施展个人能力,成就事业,实现个人价值。
执 行 力
意义:执行力重要性,比如中国有句古话,叫做“不以规矩无以成方圆”。规矩是人行为之准则,“有条”才会“不紊”,有轨才会减少越轨。军队为什么打胜仗??执行力高,现代经济快速发展,给企业带来的挑战越来越大,企业为了立于不败之地,要提高企业运行效率,因此,需要把企业领导、员工扭成一挑绳,领导根据制定发展战略,如同军队的军事战略,员工要坚决服从。
如何提高执行力,执行上级的政策规定上,执行意识和执行力有待加强,领导安排的事要仔细琢磨,工作任务要第一时间,保质保量完成。
对于新入学大学生而言,工作环境不同于学校,要遵守基本的公司制度,按时上下班最基本的,及时适应工作环境,调整状态,学习公司业务知识、流程。提高执行力也要以提高自己的业务能力为前提,这就需要学习力。
感 恩 的 心
感恩相对于自私而言,对社会、父母、朋友、领导、同事、帮助过你的所有人都要学会感恩,感恩不紧要在心里想,在条件允许下,也要付诸行动,人与人之间的关系是相互的,在所取得同时应该回报,感谢社会、国家、家庭的培养,回馈社会,报答父母的养育之恩,培养自己的社会责任。这样也会受到他人的尊重。在工作中对待领导的培养,同事们的帮助也要心存感激。以微笑,以行动报答他们。
团 队 精 神
民族有自己民族的灵魂,个人有个人的魅力、气质。一个团队也应当有自己的团队精神,团队精神也就是说,有公司的文化,公司的理念,团队精神是一个公司的品牌,也是公司的核心竞争力。
团队精神并不是团队精神的形成并不要求团队成员牺牲个人,相反,可以充分挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标,而明确的协作意愿和协作方式则产生企业向前的动力。三国演义中,东吴以三万军队,抵挡曹操数八十万军队,拼武器、人力都不占优势,讲的是东吴军队的协作、向心力、执行力。这就是团队精神,可以最大发挥公司的潜力,提高公司的效率。
团队精神具体是员工相互协作、有向心力、对领导的安排有执行力、多为单位做奉献,也要有创造力,发挥个人的特长,才能形成企业的文化,增强企业的软实力。
学习力
这个时代时知识爆炸的时代,国家来说科学技术是第一生产力,企业来说,知识就是企业的生存之本,做为个人要不断地学习,学习也要讲方法,正确的方法才能提高效率,学习单位规章制度,及时了解单位情况,学习业务知识,提高自己工作能力,才能胜任公司领导安排,把重要工作、任务交给你。才能给你加薪,有助于实现个人的价值。
第三篇:管理公司经营理念
内部资料-受控文档
管理公司经营业务规划(初稿)
目录
一、经营理念
------------
尊重专注创造
1、以人为本:a、以客户为本---以顾客为导向,提供品 质服务,关注客户需求与感受。b、以员工为本--保障员工权益。充分激发员工的主动性、积极性与创造性。实现精彩体验,个人成长。
c、以社会公众为本--重视相关者利益,承担社会责任,正确处理好与社会公众的关系,树立良好企业形象。树立保护生态环境的环保意识和资源节约意识、与商业伙伴合作共赢的意识、关注公益事业的社会意识。
2、价值创造:决策优质、执行高效、提升附加值,为客户提供/创造有价值的服务。
3、创新驱动:更新观念、转变思想、探索新模式、新业务,不为短期利益出卖未来。
4、科学发展:科学定位、合理分工、精细运营、指标分析、智能管理、信息互动。量化分权,实现权利与责任同步下放,直至基层一线。策划运营部
第四篇:公司经营理念标语
公司经营理念标语
1、会而必议,议而必决,决而必行,行而必果
2、管理者更应重视对一线人员的培训
3、多建管理工程,少建管理模式
4、顾客满意是企业永恒的追求
5、抓住不落实的事+追究不落实的人=落实
6、我们有两只耳朵,是因为:需要倾听左右的意见
7、经营企业就是要经营人,经营人首先要尊重人
8、零库存,零浪费,零不良,零故障
9、成功=艰苦的劳动+正确的方法+少说空话
10、认同企业使命,全情投入工作,铸就公司辉煌,促进个人发展
11、稳定促发展 创新出财富
12、倡一流服务、建一流企业、树一流形象
13、创造社会价值、实现自我增值
14、产品质量化 服务产品化,创新持续化 管理人性化
15、诚为本,和则兴;技至精,业竞成16、和行业共成长,与社会同进步
17、以诚信为本,用业务立根,效创新为法,服务共赢,追求卓越
18、好员工:想公事,做实事,不出事
19、只有想不到的事,没有做不到的事
20、要么自己革自己的命,要么市场革你的命
21、第一次就做对,第一次都做对
22、管事先管人,管人带作风
23、观念决定思路,思路决定出路
24、先处理重要的事,后处理紧迫的事
25、谁要砸企业的饭碗,先砸掉他的饭碗
26、规范管理科学化,创新管理全员化
27、坚持一流管理,生产一流产品,提供一流服务
28、不会做小事的人,永远做不出大事
29、有效果比有道理更重要
30、管理者是事业成败的关键
31、减少了开支,就是增加了效益
32、管理者怕的就是不知道自己怕什么
33、工作要简化,不要简单化
第五篇:办公用品公司经营理念
方案一:
一:规模化、专业化
随着经济的发展,现代化办公手段逐步得以推广,大规模的集体采购也成为趋势,个人购买办公文具用品所占的市场份额变小。传统的文具店模式已经不能适应当前办公文具用品市场的发展,将很难生存下去。
因此,目前办公文具用品业态演变非常迅猛,今后的发展必然出现以下三个趋势:
第一,办公文具用品店将会从单一独立店面向连锁化经营发展,甚至是跨地区的规模性连锁经营。
第二,办公文具用品将会逐步实现品牌化经营。目前廊坊地区的办公文具用品商家专业化程度还比较低,还没有完全形成自己的品牌。今后随着市场的发展,越来越多的商家将会更加注重打造自己的经营品牌,还会出现办公文具用品连锁店。
第三,产品单一的文具店、办公文具用品店已经不能满足集中采购的需要,因此,综合性办公文具超市、一站式办公文具购买店将会主导着办公文具用品行业的发展脉搏。
二:服务盈利
随着市场的不断发展,人们对办公文具产品的要求越来越高。特别是文仪器材类,随着其利润的急剧下降,过去单纯的产品经销已经为现在的服务盈利所代替。
现在顾客对办公文具用品的服务要求越来越高,为顾客提供服务将会成为办公文具用品店的一项新模式,并且将会成为主要盈利方式。这种模式一般是销售商根据客户机器的具体状况和客户签订维修保养协议,通过协议或者根据机器的工作量收取一定的费用,按时对机器进行保养,并提供24小时服务,如果短时间内不能排除故障,经销商还将免费提供一台机器使用。
三:物流配送
办公文具用品越来越多的集中采购为经销商在区域内建立高效商品配送中心提供了前提。目前廊坊的办公文具用品商大多是从事批发或者零售,专门进行办公文具用品配送的店并不多。这种经销模式是通过寻求需要集体采购办公文具用品的客户,然后根据顾客的订单来配送办公文具用品,这样一来,可以形成比较充分的客源。
此外,目前办公文具用品的配送范围越来越广,已经远远超出了办公的涵义。诸如拖把、手电筒等劳保用品也大量出现在各种订单中之中。办公文具用品店有向公司、企业、单位的后勤配送中心迈进的趋势。
方案二:
全面降低采购成本,提供性价比最优的产品。
拥有完善的售后服务和物流服务,客户可直接在网上浏览产品,直接下订单,方便、快捷地将所需要的产品送到客户手中,全面降低采购成本为,大大提高了工作效率。