东师《小学生心理咨询》离线作业

第一篇：东师《小学生心理咨询》离线作业

期末作业考核

《小学生心理咨询》

满分100分

一、名词解释（每题5分，共20分）

1、小学生心理咨询

答：小学生心理咨询即专指面向学生的心理咨询。狭义的小学生心理咨询是指学校内的心理咨询人员对于前来求助的学生从心理上进行指导和帮助的活动。

2、自我开放

答：自我开放（自我暴露、自我揭示）是指咨询教师说出自己的情感、思想、经验及生活等与来访学生共同分担或分享。

3、精神分析疗法

答：精神分析疗法就是通过各种技巧和方法，把来访者所不知晓的症状产生的真正原因和意义，通过挖掘潜意识的心理过程将其招回到意识范围内，使来访者真正了解症状的真实意义，以便使症状消失。

4、被观察者效应

答：被观察者效应，即观察者的期望被观察者得知后，做出投合观察者的意图或故意违背观察者的希望的行为。

二、简答题（每题10分，共40分）

1、简述一下小学生道德心理训练方法。

答：①、道德法庭。此方法着眼于道德评价能力的培养。道德评价能力是根据道德标准对某个行为做出是非善恶评价的能力。它是道德行为的基础，可以通过练习得到提高。

②、同情感练习。同情感是指由别人的情感而引起的共鸣体验。道德水平较高的人具有较强的同情感。因此经常做出助人为乐的行为。

③、内疚感训练。内疚感是指由于自己的不恰当行为引起的惭愧不安的情感体验。每个人都可能犯错误，如果犯了错误后能够产生内疚感，就会进行自我反省，从而保证今后再犯类似的错误。

2、简述主题统觉测验的原理。

答：主题统觉测验认为，个体面对图画情境所陈述的内容与其生活经验有着密切的关系。内容当中，有一部分内容固然受当时知觉的影响，但其想象部分却包含着个人意识以及潜意识中的反应。也就是说，个体在陈述内容时，常常不自觉地将隐藏在内心的冲突和欲望融入故事情节中，借助于故事中人物的行为宣泄出来，即把个人的内心世界投射于故事中。主试通过对被试陈述内容的分析，从而了解其需求。

3、什么是指导技术？

答：指导就是咨询教师直截了当地指示来访学生做什么和说什么，或者如何做和如何说，其本质在于直接地传达要求。指导技术的使用，与不同的咨询理论直接相关，不同的理论有不同的指导行为。指导分为两类：一般性指导是咨询教师基于自己掌握的心理原理和自身实践经验，创造性设计出的，针对来访学生的具体问题进行的指导，没有固定的模式和内容；特异性指导是依据某一理论派别进行的专门指导。合理运用指导技术，一方面要求咨询教师熟悉心理咨询的理论流派及其方法技术，另一方面要求指导必须建立在良好的咨询关系，尤其是来访学生对咨询教师充分信任的基础上，同时，指导要具体、表达要清楚。

4、什么是认知疗法及其主要目标？

答：认知疗法是根据认知过程，影响情感和行为的理论假设，通过认知和行为技术来改变患者的不良认知的一类心理治疗方法的总称。认知疗法的基本观点是：认知过程及其导致的错误观念是行为和情感的中介，适应不良行为和情感与适应不良认知有关。认知疗法常采用认知重建、心理应付、问题解决等技术进行心理辅导和治疗，其中认知重建最为关键。

主要目标：Ⅰ、帮助来访者找出他头脑中不现实的、不合理的错误、扭曲的观念。Ⅱ、帮助他建立较为现实的认同问题的思维方法。

Ⅲ、减少扭曲的认知所造成的情绪及行为的不良后果。

三、论述题（共40分）

1、某一来访者向咨询则透露学校最近丢失的V8摄影机是他偷的，你认为这位咨询者应该保密呢，还是向学校报告？说明理由。(13分)答：我认为这位咨询者应该是保密，采用当事人中心疗法对其治疗。来访者感受到咨询者对自己的真诚态度，就能使其接受咨询者、真实地表露自己；无条件的关怀是创造一种有利于来访者转变自我体验的非常重要的一环，共情的理解开始于全神贯注地倾听，这对来访者的转变有重要作用。

来访者体会到自己在咨询过程中的主体地位，能够积极主动地讲述自己的心理问题，并在咨询者的引导下寻求解决问题的方法，以促使来访者向健康的方向转变。教师应通过自身的潜心修养和不断实践，进一步表现出高层次的真诚，促进学生更了解自己。

积极的尊重是为了创造一个安全、温暖的环境，让学生能够更大程度地表达自己，承认自己的过错，并勇敢地说出来。学生找你是想得到你的帮助，为了得到帮助，他们需要知道你是不是能够理解他们的想法及感受，想知道你怎样看待他们，包括他们的现状及过去。他们会根据对方接纳、了解的程度，透露自己的情感及要求：如果学生感到你要改造他们，很可能因感到压力而拒绝你的帮助；如果学生感到自己是有价值的，双方的交谈就会变得更加深入、更加自由。

良好的咨询气氛，给学生以真诚、无条件的尊重和准确的共情，这样就能够调动起学生自身的潜力，开放迈向自我实现的境地，人可以独立自主、自我引导自己的生活，无须凭借心理分析和行为指导即可有效地解决自己的问题，咨询的中心应是最大限度地发掘学生自身的潜能和积极能动作用，依靠自己的努力来解决心理问题。咨询的最主要目的就是帮助学生改变其不正确的自我概念，改变其对待自己的方式。

2、小学生的愤怒情绪有什么特点，如何帮助学生控制这一不良情绪？（13分）答：小学生情绪的自我调控能力较差，冲动性较为明显，愤怒来得急，去得快。

情境转移法：日常生活中，有许多事会使人产生愤怒的情绪。如果遇到这种情况，我们要尽量避开，暂时躲一躲，以免刺激我们发怒。可以出去走一走，听听音乐，或者和谈得来的朋友在一起聊聊天，玩一玩，干点自己喜欢的事，心情就会好起来。

理智制怒法：当你动怒时，最好先想想以下问题中的任何一个：我为什么生气？这事或这人值不值得我生气？生气能解决问题吗？生气对我有什么好处？然后再考虑该不该发火。也可以在即将发火的时候对自己下命令：不要发火！坚持一分钟！一分钟坚持住了，好样的，再坚持一分钟！再坚持一分钟！二分钟都过去了，为什么不再坚持下去呢？用理智来控制发怒的情绪反应。

评价推迟法：我们通常都有这样的经验：一件当时使你感到“怒不可遏”的事，过了一段时间后，就会感觉到已经不那么值得生气了。因此当我们因为某件事情生气后，不妨先把它放下，等过一个小时、一个星期甚至一个月之后再去想它。

情感宣泄法：如果有的事情或人有充足的理由使我们发怒，这种情况下不妨坦率地把心中的不满讲出来，你就会发现“心里会爽快一点”。也可转移目标发泄出来，比如生气后去打沙袋，或去跳健美操，都能减少愤怒对自身的伤害。但要注意情感的宣泄要以不损害他人的利益为前提，不可在情绪的支配下，做出过激的行为。曾有人问西藏高僧应该如何处理愤怒，他的回答是“不要压抑，但也不要冲动行事。”相信大家会从这句话中得到启示。

目标升华法：愤怒是一种强大的心理能量，如将之升华，它能带给人力量，甚至是激昂的生命力；如用之不当，则可能伤人害己。因此要注意培养学生远大的人生理想，更多地从大局、从长远去考虑事情，要有远大的目标，有较大的度量，当前进中遇到挫折产生愤怒情绪时，应将其转变为成就事业的强大动力，切不可以眼前的区区小事计较得失，到头来“丢了西瓜捡芝麻”，妨碍自己对理想、事业的追求。

3、引发学习疲劳的因素有哪些，怎样辅导学生消除学习疲劳？（14分）答：学生在学习之后产生的疲劳主要是心理疲劳。

造成心里疲劳的原因：一个原因是长时间学习，大脑未得到充分休息而产生保护性抑制；另一个重要的原因是学习压力过重造成学生在学习过程中的过分紧张和焦虑，由于过分紧张和焦虑，消耗了许多不应用在学习上的心理能量。因为紧张和焦虑，许多学生学习起来眉头紧锁，双肩耸立，坐姿僵硬，把全身的肌肉都动员起来去帮助“用力”，它无形中耗掉了许多身体能量。身体能量的消耗在一定程度上也妨碍了对大脑所消耗能量的及时补充，会进一步加速脑的疲劳。

要从根本上消除学习之后的心理疲劳，必须进行心理自我调节，消除紧张和压力，达到充分的自我放松。具体方法如下：

1）.减少学习时间。

2）.预防疲劳，感到疲劳之前先休息。

3）.经常休息，为了避免在课堂上因困倦而睡觉，可以在其它时间睡上一觉。4）.自我想象，放松身心。5）.学会精神愉快地去学习。

第二篇：小学生心理咨询华师在线作业

小学生心理咨询华师在线作业 1(第20题

莱文杰的人际交往相互依赖模型中，第三阶段指 A.零接触阶段 B.表面接触阶段 C.觉察阶段

D.共同关系阶段

标准答案:B 题目分数:3.0 2(第21题 汉森将团体咨询的过程分为

A.开始-冲突及质问-发展凝聚力-产生结果-结束 B.探讨-过度-活跃

C.观察-尝试-顿悟-行动及解散 D.开始-行动-领悟-解散 标准答案:A 题目分数:3.0 3(第22题

下面哪一项不属于品行障碍的认知治疗技术 A.自我陈述训练 B.归因训练

C.思维方法训练 D.系统脱敏训练

标准答案:D 题目分数:3.0 4(第27题

在()治疗模式的影响下，学校心理咨询的重点逐步从对学生的 职业指导转到校园适应特别是情绪障碍的诊治上来 A.荣格 B.罗洛?梅 C.罗杰斯 D.西蒙

标准答案:C 题目分数:3.0 5(第28题

下面哪一位心理学家不是儿童辅导理论的代表人物 A.马修森 B.基特 C.胡斯

D.松原达哉

标准答案:D 题目分数:3.0 6(第29题

下面哪一项不属于创造力训练的内容 A.发散思维训练 B.圈数字训练

C.假想推测训练 D.愿望列举法训练 标准答案:B 题目分数:3.0 7(第35题

“心理治疗的年代”是指

A.第一次世界大战前后 B.20世纪30年代末40年代初 C.20世纪70年代末 D.21世纪初 标准答案:B 题目分数:3.0 8(第36题

以目标位导向，通过综合利用资源来促进问题解决的心理咨询技术被 称作

A.发展性咨询 B.来访者中心 C.生活分析理论

D.焦点解决短期咨询 标准答案:D 题目分数:3.0 9(第37题

小学生发展性咨询的主要内容不包括 A.职业倾向咨询 B.品德发展咨询 C.性格发展咨询 D.智力发展咨询

标准答案:A 题目分数:3.0 10(第38题

强迫倾向的干预策略不常用哪种方法 A.思维阻断法 B.示范仿效法 C.反应防止法 D.放松训练

标准答案:D 题目分数:3.0 11(第1题

团体咨询中，咨询人员是领导者，不属于团体的一员。标准答案:0 12(第2题

有关研究表明，学习不良儿童的学习困难可能与大脑两半球缺乏功能上的协调联系有关，这种学习困难代表着存在智力上的缺陷。标准答案:0 13(第3题

结构性游戏强调的解决心理问题，而不是达到发展性目标。标准答案:0 14(第4题

角色扮演适用于同质性团体，不适用于异质性团体。标准答案:0 15(第5题

学龄儿童因学业不良、考试作弊、过失行为和灾难突发等背景而产生 的心理困扰，就其本质而言，不属于发展性的问题。标准答案:0 16(第6题

依赖行为的养成主要导源于家庭教育。标准答案:1 17(第7题

儿童的品行障碍，城市高于农村，女生多余男生。标准答案:0 18(第8题

小学生的过失行为有时也容易和智力超常、小动作较多的非问题行为 混淆。标准答案:1 19(第9题

情感性依赖通常见于年龄较小的儿童，以女孩为多。标准答案:1 20(第10题

“焦点解决短期咨询”强调的是过程导向。标准答案:0 21(第11题

求询者心理结构的影响贯穿于咨询的全过程。标准答案:1 22(第12题

儿童辅导理论着重点在于关心正常儿童的心理发展，但同时忽略了具 有适应问题学生的指导帮助。标准答案:0 23(第13题

精神分析理论重视实用自由联想的方法，而生活分析理论不采取自由 联想法。

标准答案:0 24(第14题

一般认为，交朋友小组的人数以5~8人为宜。人数过多反而会受限制。标准答案:1 25(第15题

心理咨询对人的帮助以发展取向的心理健康观为主导。标准答案:1 26(第16题

心理健康不仅包括维护与增进人的心理健康的积极方面的内容，而且还包括对精神疾病的诊断、治疗、预后等消极方面的内容。标准答案:1 27(第17题

焦虑倾向与遗传因素没有关系，主要是后天环境导致的。标准答案:0 28(第18题

逻辑结果理论是基于纠正儿童不良行为提出来的，所以这一理论不适用于其他类型儿童的心理咨询。标准答案:1 29(第19题

不同的玩具对儿童具有不同的象征意义，这些象征意义在游戏治疗中 不应该被治疗者接纳。标准答案:0 30(第26题

游戏治疗适用于正常儿童，不适用于心理失调儿童。标准答案:0 31(第34题

考虑到学龄儿童的性发展特点，很多学者主张团体咨询中最好不要把 男生女生分开。标准答案:0 32(第42题

在团体咨询中，角色扮演主要体现发展性咨询的功能，不能起到干预 和治疗的作用。标准答案:0 33(第43题

行为契约是一种间接咨询技术。标准答案:0 34(第44题

小学生的过失行为往往带有偶然性的特点，尚未形成稳定的意识倾向 和行为习惯。

标准答案:1 35(第45题

心理健康问题是引发学习技能发育障碍的间接原因。

第三篇：东师2018年 离线作业 青少年心理学作业

期末作业考核

《青少年心理学》

满分 100 分

一、名词解释（每题 4 4 分，共 0 20 分）

1．第二性征：进入青少年期，下丘脑的性中枢活动起来，分泌出促性腺激素释放素，促进脑垂体前部 的腺垂体分泌“促性腺激素”，于是性腺功能就活跃起来，分泌大量的性激素，促使性机能逐渐成熟，从而引起个体生理上的一系列明显的变化，性发育的外部表现，如男女在身材、体态、声音等方面具 有一定的特征，称为第二性征。

2．焦虑：是一种复杂的综合性的负性情绪，是当个体预期到一些可怕的、可能会造成危险或需要付出

努力的事物和情境将要来临，而又感到对此无法采取有效的措施加以预防和解决时，心理上产生的紧 张的期待情绪。

3．自我意识：是个体对自己以及自己和周围关系的一种意识。它是人的意识的最高形式，是人区别与

动物的本质特征之一。

4．性别角色：是指社会大众视为代表男性或女性的典型行为与态度，或符合大众愿望与理想的男性或

女性的典型行为与态度。

5．他律：是指儿童的道德判断只注意行为的客观效果，不关心主观动机，是受自身以外的价值标准所 支配的。

二、判断改错（每题 6 6 分，共 0 30 分）

1．按照科尔伯格的道德认知发展理论，青少年应该处于后习俗道德水平。答：对。

2．青少年的心理活动具有某种含蓄、内隐的特点指的是矛盾动荡性。答：错，改为：矛盾的闭锁性。

3．俗语说“江山易改，秉性难移”，所以青少年的气质一旦形成就不会发生改变。

答：错，将“就不会发生改变”改为“不是绝对不变的，受环境、个人主观因素、年龄等因素和性格 等条件影响”。

4．性教育就是性知识教育。

答：错，将“就是知识教育”改为“不仅是知识教育，而且是人格教育”。5．青少年阶段性别角色发展的中心任务是获得性别角色同一性。答：错，将“性别角色同一性”改为“对性别角色的认同”。

三、简答题（每题 6 6 分，共 0 30 分）1．简述纵向研究的优缺点。

答：优点：对个体群体的发展提供更准确的数据，有助于了解心理变化的可能原因。缺点：时间 长、研究人员投入大，被试易缺失，工具稳定性不易保持。2．简述青少年注意发展的特点。

答：青少年的注意水平已经由童年期的无意注意占优势过渡到有意注意占优势，其注意的稳定性，注意的广度，注意的分配，注意的转移等心理品质，都已经形成了自身的特点：（1）注意的过程日趋稳定；（2）注意的广度日益增大；（3）注意的分配趋于协调；（4）注意的转移日渐灵活。3．青少年情绪活动有哪些特点？

答：（1）青少年情绪活动的矛盾性 ①暴怒性与温和性。②可变性与固执性。③丰富性与孤独性。（2）青少年情绪活动的迅速性。（3）青少年情绪活动的外显性。4．简答青少年对权威认知的特点。

答：权威是由于人们之间的社会权力不同和对有更大社会权力的人服从的要求所导致的一种社会 关系。美国心理学家达蒙用横向法及纵向法，来研究儿童对权威认知的发展情况，将儿童权威认知的 发展分为前后相继的六个水平或阶段。对成人权威的认识从绝对化向相对化和具体化过渡，这是青少 年权威认知的特点。

5．简述社会支持的来源有哪些种类。

答：（1）家庭支持系统：包括父母、兄弟姐妹、长辈等；（2）同伴支持系统：包括同学、朋友等；

（3）学校及社会支持系统：包括学校教师、心理辅导人员、学校及社会团体等。

四、论述题（每题 0 10 分，共 0 20 分）

1．根据青少年与父母关系发展变化的特点，谈一谈如果你是一位青少年孩子的母亲或父亲，你会如何

对待这些发展变化？

答：我会通过以下两点去对待这些发展变化：

（1）青少年与父母关系的发展变化表现在： 与父母在心理上的断乳：在情感上与父母不如以前亲 密了、在行为上开始反对父母对他们的干涉和控制、在思想上他们对父母的许多观点都有要重新审视，而审视的结果往往与父母的观点不一致，表现出在观念上与父母的隔离。

亲子冲突的出现：亲子冲突从青少年早期到晚期是一个减少的过程，很少有较为激烈的冲突，大 多集中在一些小事上。具体体现在：第一，社会生活和习俗；第二，责任感；第三，学校。青少年的 学校成绩、在学校的行为以及对学校的态度，都会引起父母注意；第四，家庭关系；第五，价值观和 道德。

（2）首先，应承认差异，相互沟通了解，正确看待对方。父母总是盼着孩子自己能够长大，青少 年表现出来的正是他长大的开始，作为家长对这种情况的出现要给予正确的反应，多加沟通，但又允 许他保留自己心中的一块绿洲，对于他们行为应以建议的方式提出，给他们自由发挥的空间，观念也 要不断更新，尽力去接受新生事物，不要把自己的观点强加给孩子。家庭中的两代人间矛盾，许多是 由于互不了解造成的。只有两代人互相意识到有差异，去了解这种差异，理解对方心态，才能减少偏 见误解，化解矛盾。其次，应尊重对方，理智地对待对方的态度和行为。青少年渴望参与到成人的行 列，要求独立，受到尊重。作为父母的应该重视他们的这些需要，不说不做损伤青少年孩子人格的话 和事，家庭中的一些事情要主动地同他们平等商量、交流，主动听听他们的想法和意见，给他发言的 机会，使他感到在家庭中有一定的地位和权利。父母越尊重青少年，青少年也就会以积极的态度回报 父母。第三，角色换位，积极寻求共同点。在双方意见冲突，应能主动移入他人观点，想象对方意见 的合理性。例如，有的青少年孩子从自己的学习状况考虑，估计考不上大学，而选择去职业学校。做 父母可能会生气、训斥他说：“没出息”。但若父母能做个心理换位和角色换位，想想如果自己若处于 孩子的位置也许会有和他同样的想法。这时，就会与青少年一起分析具体情况，帮助他选择自身发展 的道路。同时，父母与青少年也要相互交流。不同的意见中，如果有折中、融合的可能，那么，尽可 能求大同、存小异。

2．试述科尔伯格的道德发展阶段理论及其在教学实践中的作用。答：道德判断的发展依照由低到高的层次发展，其层次不能紊乱或倒置。（1）前习俗水平：包括两个阶段：

①服从与惩罚的道德定向阶段②相对于功利的道德定向阶段；（2）习俗水平③好孩子的道德定向阶段④维护权威或秩序的道德定向阶段；（3）后习俗水平

⑤社会契约得到的定向阶段⑥普遍原则的道德定向阶段； 对教学的影响：

（1）道德认识的发展具有阶段性，因此，道德认识的培养就应该根据各阶段道德判断发展的特征 加以实施，同时，每一阶段的道德判断能力的发展都应在本阶段完成，不能依靠后期的补救，因为后 期的补救往往困难的多。

（2）道德认识或品德的发展，是随着道德评价能力的提高而发展的，因此，为了形成道德认识，可以有意识地为学生提供一定的道德两难问题，与学生一起讨论，从而发展他们的道德判断能力，促 进品德的形成。

第四篇：2018秋东师《现代教育技术》离线作业参考答案

期末作业考核

《现代教育技术》

满分100分

一、名词解释（每题5分，共30分）

1、网络教室

答： 教室网是指在一个物理教室范围内的计算机局域网，主要服务于课堂教学，通常又称为网络教室。

2、电子邮件

答：电子邮件是—种通过计算机网络与其他用户进行联系的现代化通信手段。它是Internet上使用最广泛的一种服务，是Internet最重要、最基本的应用。

3、研究性学习

答：研究性学习研究性学习有广义与狭义之分，广义的研究性学习指的是一种学习方式，它不但可以在研究型课程中运用，也可以在基础型课程与拓展型课程中运用；狭义的研究性学习单指研究型课程，指“围绕一个主题或问题，以小组学习为主要形式，学生自主进行的探索性、实践性、开放性课程”。

4、教育技术

答：教育技术是关于学习过程和学习资源的设计、开发、运用、管理和评价的理论与实践。

5、教学媒体

答：教学媒体是指当媒体以教学信息的传递为最终目的时称为教学媒体，其中包括现代化教学手段、传统教学工具、教学资料和教学传媒等。

6、文件传送协议FTP 答：文件传送协议FTP是internet的一种标准协议，这一协议使用户能在联网的计算机之间传送文件，使用FTP几乎可以传送任何类型的正文文件、二进制文件、图像文件、声音文件、数据压缩文件等，因此FTP文件传输已成为INTERNET上传输文件最主要的方法。

二、简答题（每题10分，共40分）

1、电视的制式是如何划分的？我国采用什么制式？

答：目前世界上有PAL、NTSC、SECAM三种彩色电视制式同时使用：美国、日本、加拿大等国采用NTSC制式；前苏联、法国和东欧一些国家采用SECAM制；我国（包括香港）和德国、英国及非洲一些国家采用PAL制。

2、我国的教育类网站有哪几类？

答：从教育网站的功能不同，可以将教育网站划分为学历类高等教育网站、外活动类教育网站、教育服务类网站。

3、协作学习的基本要素有哪些？

答：通常由4个基本要素组成，协作小组、成员、辅导教师和协作学习环境。

4、简述电视教材的开发过程？

答：（1）环境、需求分析；（2）教学设计；（3）脚本设计；（4）编程、制作；（5）评价与修改。

三、论述题（每题15分，共30分）

1、论述多媒体教室的功能。

答：交互式电子白板（Interactive white board），是一种新型教学媒体。它方便地将计算机和实物投影仪、数码投影仪和网络连接起来，并内置了丰富资源。使用这种媒体，教师可以在白板上直接操作计算机，直观地将思维过程呈现给学生，同时使得学生可以通过它来呈现自己的学习过程，从而把教师从受制于讲台前计算机操作的状态中解放出来，增加师生互动空间，加强技术对于学生个体学习和社会协商的支持。它的主要功能有：（1）能满足多媒体授课、综合演示研讨、现场教学等方面的需求。可进行实物教学、图文现场教学，增加了教学的深度和广度，充实了授课内容。（2）由投影仪、电动幕组成的大小显示器、确保了课堂显示效果、媒体应用，并备有笔记本电脑、心中无数、局域网接入口。（3）使学生在声形并茂的环境中学习，加深了对事物的感性认识，提高了学生的理解能力。（4）方便灵活的控制系统，使教师能从容的调整教学设备，思路清晰。

2、简要论述加涅对学习结果的分类。

答：加涅根据学习情境由简单到复杂、学习水平由低级到高级的顺序，把学习分成八类：信号学习，刺激－反应学习，连锁学习，言语连结学习，辨别学习，概念学习，规则或原理学习，解决问题学习。加涅后来在八类学习的基础，进一步提出了五种学习结果，并把它们看作五种学习类型：智慧技能，认知策略，言语信息，动作技能，态度。

第五篇：东师2018秋离线作业-部门行政管理（精选）

期末作业考核

《部门行政管理》

满分100分

一、简答题（每题15分，共60分）

1、简要回答公共服务理论的基本观点。答：（1）政府的职能是服务，而不是“掌舵”。（2）公共利益是目标，而非副产品。（3）战略的思考，民主的行动。（4）服务于公民而非顾客。（5）责任并不简单。

（6）重视人，而不只是生产。

（7）公民权和公共服务比企业家精神更为重要。

2、简要回答我国人事管理应坚持的原则。答：（1）任人唯贤，德才兼备（2）以人为本，适才适用（3）吐故纳新，合理流动（4）考试考核，竞争择优（5）依法管理，民主监督（6）效率原则

3、简要回答区域经济协调发展管理的目标。答：（1）实现区域分工与协作。（2）实现区际经济协调发展。（3）实现收入公平分配。

（4）实现区域经济与自然的和谐发展。

4、简述目前科研人才团队存在的问题。

答：

1、管理制度问题 制度创新的滞后是科技创新种种问题产生的内在根源。目前，我国科研院所所研究团队涉及到跨学科的很少，这两点制度障碍在同一学科方向的团队运作过程中还不是很明显。

2、激励评价机制问题 当前我国已经较为重视科研团队建设，但是，相应的高效、科学的激励与评价机制还未建立，现有激励和评价体系一般比较重视个人和物质方面的激励，忽视针对团队的和精神方面的激励，忽视对团队成员合作方面的激励与评价，忽视对不同类型的团队、承担不同职责人员的分类评价。

3、团队领导问题 组织中的领导因素在现在管理中具有重要意义，团队的领导方式是团队创新能力的决定因素之一。

4、团队文化问题 价值观是文化的核心，是人们在各种实践活动中形成的关于价值现象和价值关系的根本看法，是价值评价的思维框架和标准，对人的行为起着重要的内在约束作用。

二、综合论述题（每题20分，共40分）

1、结合实际分析，新时期乡镇管理体制的基本内容是什么？当前乡镇政权运行存在哪些问题？如何加强乡镇政权建设？

答：

一、基本内容：

（1）党政分开、政社分开。

（2）民主与法制的恢复与发展，主要表现在乡镇人大的功能的加强。

（3）乡、村关系的变化。

（4）乡镇财政的建立。

二、问题

（1）乡镇政权负债沉重。

（2）乡镇政权行政能力弱化。

（3）基层党组织缺乏活力。

（4）民间非政府力量逐年增大。

（5）少数干部工作热情不高。

三、加强乡镇政权建设的基本思路

（1）转变乡镇政府职能，建立公共服务型政府。

（2）积极化解乡镇债务，理顺乡镇管理职能。

（3）理顺行政管理体制，强调事权与财权相对应。

（4）整合农村政治资源，提高社会动员能力。

（5）改善基层干部待遇，提高基层干部综合素质。

2、结合实际，试述我国税收管理体制与职能的改进。

答：、我国现行税务系统组织结构是1994年实行分税制时设置的，分为国税、地税两套税务机构，分别履行对中央与地方收入的征管职能。国税、地税分设，是特定时期、特定社会条件下的产物，其目的是为了强化税收征管，促进税收收入增长，实现中央与地方的“共赢”。

我国现有的税收管理体制与职能有各种不足之处，需要从以下两方面来加以改进：

（1）合并国税、地税，实行国家税务总局垂直管理。

（2）设立税务监督管理局。

（3）目前，我国建立了从农业部到乡镇五级的农业科技推广和应用体系，百万农业科技推广人员在推广应用农业科学技术、促进农业经济发展上发挥了巨大的作用，但仍存在许多问题，具体表现在：

1、农业科技投入不足，农业科技推广经费短缺。我国的农业科技投入与农业大国的地位很不相称。

2、农业技术推广队伍结构不合理，不适应农村经济发展对科技推广的要求。一是农业科技推广人员数量多，二是文化层次上，农业科技推广人员低学历的比重大，其知识面窄、知识老化的状况严重。三是从分布上，乡镇农业科技人员多，市县一级少，造成技术中层梗阻。四是转行人员多，真正从事农业科技推广人员少。五是农业科技推广队伍中非专业人员占有较大比例，专业人员所占比重较少。

3、农业科技成果转化效率不高，缺乏市场占有能力。目前，我国农业科技创新成果的平均转化率仅35%左右，其中能成规模的尚不足20%，比发达国家低40~50个百分点。

4、农业科技推广体系不合理。推广项目由各级政府决定（而不是由农民决定），从而为科技推广活动带来许多不确定性。

5、与国外农业科技推广比较有差距。相比较于其他以政府性办的农业技术推广机构为主体的国家，中国政府兴办的农业技术推广组织被定性为事业单位，体制僵硬，不利于政府对农业技术推广工作进行有效的管理。政策建议主要有政府要进一步为农业科技推广提供支撑。

1、加大对农业科技的投入。首先，应明确政府在农业科研投资中的主体地位，并以立法的形式规定对农业科研投资拨款比例。其次，应改革农业科研资金筹资机制、积极开拓多种资金渠道，丰富农业科研资金投入来源。

2、建设精干高效的农业科技推广队伍。农业科技推广队伍建设是农业科技推广的根本。

3、改革和建立高校的成果转化和农技推广运行机制。建立通过面向生产、面向市场，发展农业科技产业化，形成以农业科技企业为主体、农业科技示范园区和生产基地为依托的成果转化新体系。

4、深化农业科技体制改革。新的农业科技革命不仅是技术上的重大突破，更重要的是需要科技管理体制上的重大突破，是一次技术革命，也是一次体制革命。

5、鼓励市场发展，引导建立多元化的农业科技推广新体系。一是积极培植科研中介机构，建立行业或专业为主线的科研中介机构，发展、培养技术经纪人。二是促进农业信息化建设，逐步建立起完善的市场信息服务体系，为农业生产提供产前、产中、产后的全程咨询服务，使农户能够根据市场需要对农业科技和生产安排进行有效选择。三是适应大科技振兴大农业的要求，逐步建立健全保罗农、林、水利、水产、农机、经营管理和气象服务等各业服务体系在内的农业科技社会化服务体系。四是鼓励创办农业科技推广公司、企业。五是支持和发展以农民为主体，农民技术员、科技骨干广泛参与的各种专业科技协会和技术研究会，促进分散的农户向组织化发展，组建企业、公司、合作经济组织、专业技术协会等。六是鼓励创办民营的农业研究所、专业技术协会、专业合作组织、科技咨询和中介服务实体。

（4）1根据法规和政府政策，督促用人单位参加社会保险，促使应当参加社会保险的劳动者能够进入社会保险网络。

2、征收并检查用用人单位和劳动者的社会保险费的缴纳情况，确保社会保险基金的资金来源，必要时可以将社会凹陷飞的收缴交由国家税务系统或地方税务系统一征收。

3、记录并保存参保单位和受保劳动者的有关情况，作为支付相应的社会保险待遇的依据。

4、审核参保者提出的社会保险待遇申请。

5、根据规定条件和给付标准，支付受保者相应的社会保险待遇，或委托金融机构支付这种待遇。

（5）服务型政府中的行政范式与传统公共行政范式下的政府有一个本质的区别，即它们的管理理念建立在不同的人性假设基础上。服务型政府的构建也是以多元化理念为指导，重塑相关的机制或模式，进而强化多元化的理念。

1.多元化的公共服务提供机制。

2.多元化的政府责任取向体系。

3.多元化的政府绩效评估体系。