福师管理学概论离线作业五篇

第一篇：福师管理学概论离线作业

管理学在线考核

一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）

1、法约尔认为每个雇员只能听命于一个上司，否则无法把事情搞好。（）

2、反馈控制是控制的最高境界，是一种努力促使整个管理过程不发生偏差的控制方法。（）

3、“明星”经营单位的特征是市场占有率和业务增长率都较高，因而所需要的和所产生的现金都很多。（）

4、管理幅度、管理层次和组织规模之间存在着相互制约的关系。当管理幅度既定时，组织规模越大，需要设置的管理层次越多，反之亦然。（）

5、管理和技术是企业发展的两个轮子。（）

6、计划工作具有普遍性和秩序性（）

7、计划是控制的前提，控制是完成计划的保证（）

8、权变理论认为虽然两种情景不能完全一样，但有可能类似，因此解决问题的方法可以是相同的。()

9、只要信息从发送者传递到接受者，一次沟通过程就完成了。（）

10、管理者不一定是领导者，但领导者一定是管理者。（）

11、事业部组织结构是一种将集权与分权相结合的组织结构。（）

12、对于管理者来说，进行授权的直接原因在于使更多的人参与管理工作（）

13、我们讲的管理与改革其实是同一个概念。()

14、组织的工作效率决定于它的效率最高的那个部门。()

15、领导科学与领导艺术是不同的问题。()

16、有效沟通的障碍有许多种。()

17、领导者作风是决定领导过程成败的惟一因素。()

18、沟通渠道可分为正式沟通与非正式沟通。()

19、反馈控制系统实质上是事后控制。()20、战略性计划的首要内容是远景陈述和使命陈述。（）

二、简答题（每题10分，共30分）

1、管理中如何克服沟通中的障碍？

2、简述泰罗科学管理理论的基本内容。

3、简述事业部制组织结构及其优点。

三、论述题（第1、2题每题15分，第3题20分，共50分）

1、联系实际说明为什么要学习和研究管理学。

2、某企业经理学习了双因素理论后深受启发，决定在企业内使用激励因素来激发下属员工的积极性。因此他赋予工人更多的工作和责任，并用表扬和表示赏识来激励下属。不幸的是，工人对他的做法非常愤慨，认为他利用这种诡计来剥削工人。

使用双因素理论和有效激励的要求结合实践谈一谈该企业失败的原因以及如何才能更好地激励。

3.谈谈如何正确理解管理既是一门科学又是一门艺术。在实际工作中如何运用这一基本原理？

答题卡

一、判断题 √ 2 X 3√ 4√5√6√7√8X 9 X 10 X 11√12 X 13 X 14X 15√16√17 X 18√19√20√

二、简答题

（1）答 所谓沟通障碍，是指信息在传递和交换过程中，由于信息意图受到干扰或误解，而导致沟通失真的现象。在人们沟通信息的过程中，常常会受到各种因素的影响和干扰，使沟通受到阻碍。

沟通障碍主要包括：发送者的障碍；接收者的障碍和信息传播通道的障碍。在前两项中，发送者的编码和接收者的译码不匹配是产生障碍的主要原因。而在沟通渠道的障碍中，主要由选择沟通媒介不当，几种媒介相互冲突，外部干扰，沟通渠道过长等原因构成。一，沟通要有明确的目的性

管理者在沟通前应检查沟通的目的。首先要对沟通内容有正确，清晰的理解，制定符合实际的信息沟通计划：还应该认清这次沟通的意义所在，比如通过这次沟通能够收获什么。重要的沟通最好事先征求他人的意见，每次沟通要解决什么问题，达到什么目的，沟通者和被沟通者都应该清楚。此外沟通不仅仅是下达命令，宣布政策和规定，而且其实为了统一思想，协调行动。

二，沟通要有诚意，要取得信任并与被沟通者建立感情

沟通双方的感情会影响沟通的效果。要进行有效的沟通，管理者应避免以自己的职务，地位，身份为基础进行沟通，不能因身为管理者就独断专权，不能以自己在公司中的地位，给员工制造一种紧张的气氛。

员工对管理者在某一方面的不信任可能会波及到其他方面，因而为了提高双方的信任度，是管理者可以接纳部署内心各种真实的想法，让员工感到什么话都敢跟你说，管理者应尽量在个方面得到员工的信任，以加强相互之间的有效沟通。

三．设计固定畅通的沟通渠道，形成沟通常规

如果没有明确的沟通渠道，企业就必然呈现自发的无组织状态，以致别人提供的信息并不需要，而需要的信息又无法提供，熊啊能下降。

随着企业规模扩大，人员增加，机构复杂，信息流量上升，为使信息能有序流动，管理者一定要建立稳定合理的信息传播体系，以便控制企业内部的横向及纵向的信息流动，Ⅹ多部门及员工都有固定的信息来源。

（2）答(1)科学管理中的中心问题是提高劳动效率

（2）为了提高劳动生产效率必须为工作挑选第一流的工人

（3）为了提高劳动生产效率必须研究工时与标准化

（4）在制定标准定额基础上实行差别计件工资制

（5）设置计划层，实行职能工长制（6）对组织机构的管理控制实行例外原则（7）为实现科学管理应开展一场“心理原则”

（3）答 事业部制组织结构的特点是，组织按地区或所经营的各种产品和事业来划分部门，各事业部独立核算，自计盈亏，适应性和稳定性强。

事业部制组织结构的优点：有利于组织的最高管理者摆脱日常事务而专心致力于组织的战略决策和长期规划，有利于调动各事业部的积极性和主动性，有利于公司对事业部的绩效进行考评。

这种组织结构形式的主要缺陷是，支援重复配置，管理费用高，且事业部之间协作较差。这种形式主要适用产品多样化和从事多元化经营的组织，也适用于面临市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业和巨型企业。、三 论述题

一 答（1）管理的重要性决定了学习，研究管理学的必要性。管理是有效地组织共同劳动所必须的。随着生产力和科学技术的发展，人们逐渐认识到管理的重要性。从历史上看，经过 两次转折，管理学才逐渐形成并发展起来。第一次转折是泰罗科学管理理论的出现，一再加强生产现场管理，是人们开始认识到管理在生产活动中所发挥的作用。第二次转折是第二次世界大战后，人们看到，不依照管理规律办事，就无法是企业兴旺发达，因此要重视管理人员的培养，这促进了管理学的发展，管理也日益表现出他在社会中的地位也作用。管理是促进社会经济发展的最基本的，关键的因素。发展中国家经济落后，关键是由于管理落后。现金的科学技术与先进的管理是推动现代社会发展的“两个轮子”，二者缺一不可。管理在现代社会中占有重要地位。经济的发展固然需要丰富的资源与先进的技术，但更重要的是组织经济的能力，即管理能力。管理在现代社会的发展中起着极为重要的作用。

（2）学习，研究管理学是培养管理人员的重要手段之一。判定管理是否有效的标准是管理者的管理成果，通过实践可验证管理是否有效，因此，时间是培养管理者的重要一环。只有掌握扎实的管理理论与方法，才能很好的指导实践，并可缩短或加速管理者的成长过程。目前我国的管理人才，尤其是合格的管理人才是缺乏的。因此，学习，研究管理学，培养高质量的管理者成为当务之急。

（3）学习，研究管理学是未来的需要。随着社会的发展，专业化分工会更加精细，社会化大生产会日益复杂，而日新月异的社会将西药更加科学的管理。因此，管理在未来的社会中将处于更加重要的地位。

二 答：赫茨伯格把多种影响人们心理和行为的因素分为两大类，即保健因素和激励因素。其中，保健因素包括公司的政策，管理，监督，工资，同事关系，工作条件等。赫茨伯格认为，具备保健因素只能消除职工的不满，维持各项活动的顺利进行，但不能起到调动积极性的作用。如同我们把红药水抹在伤口上，虽然不能促使伤口愈合，但可以防止感染，激励因素包括成就，上级赏识，工作责任，个人进步等。他认为，激励因素的存在才能真正调动职工的积极性，产生激励作用。

保健因素的满足对职工产生的效果类似于卫生保健对身体健康所起的作用。保健从人的环境中消除有害于健康的事物，它不能直接提高健康水平，但有预防疾病的效果，他不是治疗性的，而是预防性的。保健因素包括公司政策，管理措施，监督，人际关系，物质工作条件，工资，福利等。当这些因素恶化到人们认为可以接受的水平以下时，就会产生对工作的不满意，但是，当人们认为这些因素很好时，它只是消除了不满意，并不会导致积极的太多，这就形成了。

三 答 管理是一门科学，有大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，用以指导人们从事管理的实践。管理科学并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，他要

求管理工作者以这些管理的理论原则和基本方法为基础，集合实际，对具体情况作具体分析，以求得到问题的解决，从而实现组织的目标。从这个角度看，管理又是一种艺术，即利用系统化的知识—科学并根据实际情况发挥创造性的艺术。管理的科学性也艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

管理是科学因为它符合科学的科学程式，并有大量的标准，程序，规范，工具和方法。管理的艺术性，是因为它需要因人，因时，因地，因情势不一样而变化，他需要人类的智慧，创造和灵感。

在实践中既要注重按事物的客观规律办事，也要因时，因地，因人制宜。

第二篇：管理学概论离线作业

1，管理内涵及基本职能？

答：1)管理内涵：管理是在一定情境下，通过科学运用人力资源和其他资源，以有效地实现目标的活动或过程；

2)管理的基本职能：计划工作，组织工作，领导工作，控制工作。计划工作：确立目标和明确达到目标的必要步骤之过程。组织工作：为了有效地达成计划所确定的目标进行分工协作，合理配置各种资源的过程。领导工作：管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程。控制工作：在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程。

2，管理的特点是（自然属性还是社会属性），管理是科学还是艺术？

答：1）管理具有二重性。这是指管理具有与生产力相联系的自然属性和生产关系相联系的社会属性。作为自然属性，合理配置资源、优化经营效果的管理活动体现了社会化大生产的和技术进步的比例、协调、配合、效率的要求，体现了生产力发展的客观规律；作为社会属性，计划、组织、人事、领导、控制等管理行为也要反映生产资料所有制和社会制度的规定性，体现所有者和执政党的意志。

2)管理既是科学也是艺术。科学是系统化的知识。科学方法应能通过对事物与事情的观察而对事物本质作出判定，并通过联系不断的观察来对这些本质的确切性进行检验。而管理知识来自本世纪以来，在逐渐系统化，并形成了一套行之有效的管理方法

管理也是一种艺术，这是强调管理的实践性方面。同其他所有技艺一样，管理工作也要利用系统化知识，根据实际情况加以运用，采取适宜措施，以获得预期效果。最富有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。

3，管理者与操作者的区别？

答：管理者是指完成具体任务的人。操作者指在组织中直接从事具体业务的人，其主要职责是做好组织所分派的具体的操作性事务。

4，了解任务环境与一般环境的因素

答：任务环境：资源供应者，服务对象，竞争对手，政府管理部门和社会特殊利益代表组织等。

一般环境：政治，经济，社会，科学技术等。

5，组织文化的内涵、特点及其对管理的影响。如何管理组织文化？

答：1）组织文化：指组织的共同观念系统，是一种存在于组织成员之中的共同理解。

2）组织文化的特点：a客观性，b个异性，c民族性，d稳定性。

3）组织文化对管理的影响主要是它建立了在这个组织中管理者可以做什么和不可以做什么的规范。

对计划工作的影响：确立什么样的目标，计划可以包含的风险程度，决策的重点是长期还是短期的。

对组织工作的影响：可授权给下级管理者的程度，设计工作时对员工自由度的考虑，规范化程度的大小。

对领导工作的影响：运用什么激励技术，采用什么样的领导方式，是否要消除一切不一致。

对控制工作的影响：采用何种控制方式，业绩评估时注意什么标准，超过预算时应有怎

样的反应。

4）组织文化可能在某特定时间或是某些特定状态是适合的。但随时间与显示条件的改变（国家的竞争，政府管制的改变，快速的经济变迁，创新的科技），这时组织文化是需要适时的做些调整。以下因素回对管理组织文化产生影响：a引人注目的危机,b领导者的转换,c组织处于何种阶段,d组织的年龄,e组织的规模,f现有文化的强度,g次级文化的多寡.不过改变组织文化是很困难的。

这就需要管理从两方面着手，一是文化分析：

（1）现有文化的审视：组织的价值如何形成？这些价值的顺序？组织的界限？

（2）寻找有价值，被期待的文化，对寻找于所期待的文化进行比较。

（3）别出不在调整范围内而且需要改变的文化价值于维度针对需要调整的因子找出特定的缺点，考虑用特别的方法直接来纠正。

二是对组织提出具体建议：

（1）使潜在的危机更能调整员工成员感知

（2）管理阶层应提出新的组织，愿景

（3）创造新的故事，仪式，象征，以取代现有的文化

（4）改变遴选员工，社会化的过程，评估及奖赏系统。

6，影响决策的主要因素有哪些？他们各自是如何影响决策的？

答：信息是决策的依据，信息的数量和质量直接影响决策的正确性。组织文化会影响决策者所能采取的决策准侧和决策方式。

7，实施有效控制的基本前提？

答：实话有效控制的基本前提是：

1）目标明确原则

2)重点原则：抓住活动过程中的关键和重点进行局部的和控制，这就是重点原则。

3)及时性原则：控制是通过纠偏来保证目标的实现的，因此控制信息要求准确而及时。

4)灵活性原则：为了提高控制系统的有效性，就要使控制系统具有一定的灵活性。控制的灵活性原则要求制定多种应付变化的方案且留有一定的后备力量，并采用多种灵活的控制方式和方法达到控制的目的。

5)经济性原则：一是要求有选择地实行控制；二是要求努力降低控制的各种耗费而提高控制效果，改进控制方法和手段，以最少的成本查出偏离计划的现有或潜在的原因。

遵守的基本要求：

1）控制工作要具有全局观点

2）控制工作应面向组织的未来发展

3）控制工作应确立客观标准

4）控制系统应切合主管人员的个别情况

5）控制工作应有纠正措目标制定的过程

8，目标制定的过程？

答：1）内外部环境分析：

a外部环境分析b内部经营条件分析c愿景和追求分析

2）拟定总体目标方案

3）评估各总体目标可行方案并选择决策方案

a限制因素分析b综合效益分析c潜在问题分析

4)总体目标的具体化

5)目标体系的优化

a横向协调b纵向协调c进行综合平衡

9，人员配备的原则

答：人员配备的原则有三点：

１）因事择人，适应发展原则

２）因材器使。客观公正原则

３）合理匹配，动态平衡原则

10，良好目标特征

1）问题导向性2）可操作性3）具体化4）多元化5）体系化6）具有激励性

11，制定目标的原则及目标运用过程中的问题

答：制定目标的原则：

1）以满足社会或市场需求为前提，并要考虑到组织的社会责任

2）以提高投入产出率为出发点，注意资源的有效利用。

3）所制定的目标值应具有先进性和合理性。

目标运用过程中的问题：

1）目标能否事先设定

2）怎样的目标表述是符合要求的3）目标应该由谁来制定

12，为什么说计划职能是管理的首要职能?

答：计划职能是对管理进行预先筹划和安排的一项活动。具体而言，计划职能就是明确管理的总体目标和各分支目标，并围绕这些目标对未来活动的具体行动任务、行动路线、行动方式、行动规则等方案进行规划、选择、筹谋的活动.它是管理活动的起点，是确定管理目标的首要步骤，也是实现管理目标，使管理由此岸到彼岸的桥梁。

13，人员招聘的原则

答：1.人员招聘录用以提高企业效率、提高企业竞争力、促进企业发展为根本目标，为企业人力资源管理确立第一基础。

2.人员招聘必须坚持计划性原则，必须制订人员招聘计划来指导员工的招聘工作。

3.人员招聘必须坚持贯彻任人唯贤、择优录用的原则，充分配合企业各机构、部门的工作需要，为企业提供可靠、及时的人力保障。

4.招聘员工的程序要坚持科学化原则，制订一套科学而实用的操作程序，使招聘工作有条不紊地进行，保证为企业挑选出高质量的合格人选

内部招聘的优势：

1、招聘成本和效率。从内部培养和选拔人才，直接成本比较低，效率也相对较高，但企业内部要有一套系统的人员培养和选拔体系。

2、选拔的效度与信度。企业和员工之间的信息是对称的，用人风险比较小，成功率较高。企业对于内部员工工作态度、素质能力以及发展潜能等方面有比较准确的认识和把握。

3、员工激励。内部选拔能够给员工提供更多的成长空间，使员工的成长与组织的成长

同步，容易激励和鼓舞员工士气，形成积极进取、追求成功的氛围，达成美好的远景。

4、价值观念。长期的磨合，员工与企业在同一个目标基础上形成趋同的价值观，相互比较信任，员工已融入到企业文化之中，认同组织的价值观念和行为规范，对组织的忠诚度较高。

5、学习成本。内部员工对企业的现有人员、业务模式和管理方式非常熟悉，易于沟通和协调，因而可以更快地进入角色，学习成本更低，有利于发挥组织效能。

14，管理者权利类型

答：1）直线权利

2）参谋权利

3）职能权利

15，管理者与领导者的区别，领导者实施领导的基础？

管理者与领导者的区别：

1）管理者是被正式授权来管理一个组织或部门的，领导者则可能是在群体活动中自发

形成的+

2）

3）管理者利用职权来解决问题，作出决策和实施行动，领导者的影响力与其在组织

中的职位无关；

4）管理者的对象是组织中的下属，领导者的对象是群体中的追随者；

5）管理者通过计划，组织，控制来提高效率，完成任务和达成目标。领导者通过指导，协调和激励使追随者自觉地朝着领导者所指引的方向前景。

6）管理者更多是在群众后面鞭策，而领导者更多的是在群众前面带领；

7）管理者更多的是关注正确地做事，领导者更多的关注与做正确的事

领导者实施领导的基础：

1）职位的权利，即伴随一个工作岗位的正常权利。

2）威信，即下属服从的意愿

16，管理者为什么要授权，怎样进行授权？

授权的原因：

1）可使高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题

2）可提高下属的工作积极性，增强其责任心，并增进效率。

3）可增长下属的才干，有利于管理人员的培养。

4）可充分发挥下属的专长，以补救授权者自身才能之不足。

17，沟通的形式与主要障碍

沟通的形式：

A正式的沟通

B自下而上的沟通

C横向沟通

D斜向沟通

E非正式沟通

主要障碍：

1）等级观念的影响

2）小集团的影响

3）利益的影响

4）信息的超负荷

18，公平理论，需要层次理论和双因素理论的主要观点是什么？ 公平理论：

人是社会人，一个人的工作动机不仅受其所得报酬绝对值的影响，而且收到相对报酬多少的影响。

需要层次理论：

人的需求由高到底可归纳以下5个层级

1）生理需要：是一个人对生存所需的衣，食，住等基本生活条件的追求

2）安全需要：是指对人身安全，就业保障，工作和生活环节安全，经济保障等的追求。

3）社交需要：指人希望获得有一和爱情，得到关心于爱护。

4）尊重需要：指希望自己有稳固的地位，得到别人的高度评价或为他人所尊重。

5）自我实现需要：是促使其潜在能力得以实现的愿望。

双因素理论：

1）满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。

1)激励因素是以人对工作本身的要求为核心的2)只有激励因素的满足，才能激发人的积极性。

19，常用的激励手段有哪些？各有什么特点？

1）工作激励：

指通过设计合理的工作内容，分配恰当的工作来激发员工内在的工作热情。

特点：a工作内容要考虑到员工的特长和爱好b工作目标应具有一定的挑战性

2）成果激励：

指在正确评估员工工作成果的基础上给予其合理的奖惩，以保持员工行为的良性循环 特点：a报酬必须能在一定程度上满足员工的需求

b报酬的多少应于员工的工作业绩挂钩

3）培养教育：

指通过思想，文化教育和技能培训提高员工的素质，从而增强员工的进取精神和工作能力。特点：a通过思想教育，树立崇高的理想和职业道德。

b通过专业技能培训，提高员工的工作能力。

20，科学管理理论，一般管理理论，权变管理理论等主要特点及代表人物

1）科学管理理论：

代表人物:泰勒

主要特点：a提出工作操作的每一动作的科学方法,以代替过去单凭经验从事的方法 b科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长成才

c于工人密切合作，以确保所有工作都按照所制定的科学原则行事。

d管理者和工作的工作和职责几乎是均分的。管理者应该承担起那些自身比工人更胜任的工作。

2）一般管理理论：

代表人物：法约尔

基本原则：1．劳动分工；2．权力与责任；3．纪律；4统一指挥；5．统一领导；6．个人利益服从整体利益；7．人员报酬；8．集中；9．等级制度；10秩序；11．公平；12．人员稳定；13．首创精神；14.团队精神

3）权变管理理论：

代表人物：韦伯

1，劳动分工2，正规选择3，规章制度4，非人格化5，职业导向

21，管理者应具备的素质

1）品德：a有强烈的管理意愿和责任感。b良好的精神素质。

2）知识：a政治法律方面的知识。b经济学和管理学知识。c人文社科方面的知识。D科学技术方面的知识。

3）实际能力a技术技能。b人际技能。c概念技能。

22，企业管理幅度与管理层次的关系

当一个组织的人数确定后,管理层次与有效管理幅度呈反比。有效管理幅度大，管理层次少；有效管理幅度小，管理层次多。

23，能级理论的内涵

在一个组织中，由于组织成员的素质不同，可以把组织中的各成员，划分成各个能级，为了保证组织的高效率和可靠性，不仅要合理划分组织中成员的能级，还要使不同能级的人员有一个合理的组合。

24，领导者实施领导的基础？

1）职位的权利，即伴随一个工作岗位的正常权利。

2）威信，即下属服从的意愿

25，什么是响应时间和自由时间，时间管理中应注意的问题

响应时间：不可控制的，用于响应其他人提出的各种请求，要求和问题。

自由时间：可自行控制的时间。

时间管理应注意的问题：

1）掌握生物钟2）牢记帕金森定律3）把不太重要的事集中在一起出来

4）尽可能减少干扰5）提高会议效率。

26，常见的组织模式

1）直线—职能制。2）事业部制。3）模拟分权制。4）项目组。5)矩阵制。

第三篇：福师管理学概论网上作业2018

管理学原理 在线作业（不要用附件提交，直接在作答区内作答）

一、判断题（对的请在括号里打√，错的请在括号里打X，每小题1分，共20分）

1、预测结果出现偏差的原因可能是预测过程失误，也可能是环境发生变化。（√）

2、在现有经营范围内进行技术改造等投资时，需要对技术发展动态作短期预测。（X）

3、运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说特尔菲法属定量决策。（X）

4、组织作为人的集合，就是简单的个人的加总。（X）

5、电影院的观众是拥有特定的共同目标的群体，所以，他们是一个组织。（X）

6、企业与股东的关系是重要的外部关系良好的股东关系是企业生存和发展的基础。（X）

7、目标管理强调成果，实行“效益至上”。（X）

8、企业要顺利运转，必须根据经营目标，对和生产要素进行统筹安排和全面调度，使各要素间能够均衡配置，各环节相互衔接、相互促进，这里的统筹安排和全面调度就是组织，它需要管理者的管理行为来执行。（X）

9、坚持控制的经济性原则，一要有选择地实行控制；二要降低控制的各种耗费。（）

10、信息沟通就是信息的传递和理解。正确 信息源、要传递的信息和信息接受者是沟通取得成效的关键环节。（）

11、管理的艺术性指的是管理的实践性。（）

12、为战略性规划而进行的预测总是依赖管理人员判断预测法。（）

13、管理宽度和上下级关系数是同比例增加的。()

14、积极强化使积极行为得到加强，消极强化使消极行为得到加强。()

15、适当的授权可以增加管理宽度。()

16、人与人之间的沟通障碍是由于信息通道失真或错误造成。()

17、计划工作的前提条件是不可控的。()

18、主管人员的素质越高就越不需要直接控制。()

19、委员会制的优点之一是有利于主管人员的成长。（）20、控制工作的实质是纠正偏差。()

二、简答题（每题10分，共30分）

1、简述领导者的职责。

答:领导职能的“职”代表职责，“能”代表着能力。作为一个领导其主要的责任是激发下属人员的潜能，让每一个下属工作人员的潜力发挥到百分百，甚至百分之二百。领导，是引领指导的意思，不单纯是“管人”这么简单。

领导职能专指其在某一个职们上的能力，所谓在其位，则专其能，不在其位，不谋其政。在某一领导岗位上，拥有驾驭这个岗位的能力以及能够很好的执行相应权责，对于一个领导的个人能力以及其所领导的团队都有相当重要的意义。

领导职能是实现管理效率和效果的灵魂，是管理过程的核心环节。

2、简述马斯洛需求层次理论及其重要性。

答：马斯洛理沦把需求由低到高分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类。各层次需要的基本含义如下：(1)生理上的需要。

这是人类维持自身生存的最基本要求，包括饥、渴、衣、住、性的方面的要求。如果这些需要得不到满足，人类的生存就成了问题。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动的最强大的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。(2)安全上的需要。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需要。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看成是满足安全需要的一部分。当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。(3)感情上的需要。

这一层次的需要包括两个方面的内容。一是友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。二是归属的需要，即人都有一种归属于一个群体的感情，希望成为群体中的一员．并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。(4)尊重的需要。

人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。(5)自我实现的需要。

这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大限度，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己越来越成为自己所期望的人物。

人都潜藏着这五种不同层次的需要，但在不同的时期表现出来的各种需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激励人行动的主要原因和动力。人的需要是从外部得来的满足逐渐向内在得到的满足转化。

在高层次的需要充分出现之前，低层次的需要必须得到适当的满足。

马斯洛需求层次理论的重要性：马斯洛的需求层次理论，在一定程度上反映了人类行为和心理活动的共同规律。马斯洛从人的需要出发探索人的激励和研究人的行为，抓住了问题的关键；马斯洛指出了人的需要是由低级向高级不断发展的，这一趋势基本上符合需要发展规律的。因此，需要层次理论对调动人的积极性有启发作用。

3、目标在管理中都起到了哪些作用？

答：（1）形成激励。当目标成为组织的每个层次、每个部门和每个成员自已未来时期内欲达到的一种结果，且实现的可能性相当大时，目标就成为组织成员们的内在激励。特别当这种结果实现时，组织还有相应的报酬时，目标的激励效用就更大。从目标成为激励因素来看，这种目标最好是组织每个层次，每个部门及组织每个成员自已制订的目标。

（2）有效管理。目标管理方式的实施可以切切实实地提高组织管理效率。目标管理方式比计划管理方式在推进组织工作进展，保证组织最终目标完成方面更胜一筹。因为目标管理是一种结果式管理，不仅仅是一种计划的活动式工作。这种管理迫使组织的每一层次、每个部门及每个成员首先考虑目标的实现，尽力完成目标，因为这些目标是组织总目标的分解，故当组织的每个层次、每个部门及每个成员的目标完成时，也就是组织总目标的实现。在目标管理方式中，一旦分解目标确定，且不规定各个层次、各个部门及各个组织成员完成各自目标的方式、手段、反而给了大家在完成目标方面一个创新的空间，这就有效地提高了组织管理效率。

（3）明确任务。目标管理的另一个优点就是使组织各级主管及成员都明确了组织的总目标、组织的结构体系、组织的分工与合作及各自的任务。这些方面职责的是明确，使得主管人员也知道，为了完成目标必须给予下级相应的权力，而不是大权独揽，小权也不分散。另一方面，许多着手实施目标管理方式的公司或其他组织，通常在目标管理实施的过程中会发现组织体系存在缺陷，从而帮助组织对自已的体系进行改造。

（4）自我管理。目标管理实际上也是一种自我管理的方式，或者说是一种引导组织成员自我管理的方式。在实施目标管理过程中，组织成员不再只是做工作，执行指示，等待指导和决策，组织成员此时已成为有明克规定目标的单位或个人。一方面组织成员们已参与了目标的制订，并取得了组织的认可；另一方面，组织成员在努力工作实现自已的目标过程中，除目标已定以外，如何实现目标则是他们自已决定的事，从这个意义上看，目标管理至少可以算作自我管理的方式，是以人为本的管理的一种过渡性试验。

（5）控制有效。目标管理方式本身也是一种控制的试验，即通过目标分解后的实现最终保证组织目标实现的过程就是一种结果控制方式。目标管理并不是目标分解下去便没有事了，事实上组织高层在目标管理过程中要经常检查、一个组织如果有一套明确的可考核的目标体系，那么其本身就是进行监督制的最好依据。

三、论述题（第1、2题每题15分，第3题20分，共50分）

1、联系实际论述人本观念的主要表现。

答：管理的人本观念，是指在管理活动中，坚持一切从实际出发，以调动和激发认得积极性和创造性为根本手段，以提高效率和人的不断发展为目的的观念。人本观念主要体现在以下四个方面：

（1）人的因素第一的观念，是人本观念应树立的基本观念。即在观察、处理、解决任何问题时，都把人的因素看成是首要因素、关键因素和决定因素。

（2）尊重知识、尊重人才的观念。知识是人才的基础，人才是知识的人格化。因此，要加强科学教育事业，发现人才、使用人才。

（3）以人的不断解放和全面发展为最高追求目标的观念。这是管理的人本观念的实质内容，是高层次的人本观念。

（4）“人和第一”的观念，在管理中树立“人和第一”的观念，既包括管理者之间，管理者与被管理者之间的团结合作，上下同心同德。也包括团体或组织内良好的人际关系、团体或组织外良好的社会关系。

2、联系实际，论述管理者在决策中应遵循的原则。

答：（1）信息准全原则。信息准体原则即为决策搜索的信息必须准确全面地反映决策对象的内在规律与外部联系。决策的过程实际上是一个信息的搜集、加工和转换的过程。决策的科学性、准确性和信息的数量、质量、成正比。（2）科学可行原则。科学可行原则即要求决策在现有主客观条件下必须是切实可行的。任何决策都是为了实施，决策的实施需要一定的条件。只有决策符合主客观条件的要求，决策才是可行的、科学的。

（3）对比选优原则。对比选原则即最终决策方案是依据一定标准在诸多备选方案中，通过分析、比较、评估、择优产生的。

（4）科学民主原则。这一原则包括两个方面：一是职工有参与决策的权利和途径；二是实行集体决策。员工参与企业决策一方面可以有效地提高员工的生产积极性，另一方面可以为企业的发展献计献策。企业领导者也可能通过参与决策这一形式，了解员工的要求与动向，为制定、实施企业决策打下基础。

（5）责、权、利要结合的原则。在企业决策过程中，无论是对部门或个人，都应当把其具有权限、所负的责任以及所享有权利规定清楚，做到决策分工清晰、权利与责任对等、责任与利益相符。这是提高决策效率，避免决策失误最有效的方式。

（6）反馈原则。反馈原则即一旦发现决策与客观情况有不适应之处，就要及时采取措施进行必要的修改和调整。

3、联系实际，论述管理者应具备的素质。

答：管理者不应是高高在上、颐指气使的特权群体，他们更应有着更大程度的担当，一个有担当的管理者，会在公司中有着更高的威信和更忠实的下属，有更高的个人魅力和管理能力，能够更出色的完成使命。那么一个成功的管理者需要具备以下六大个人素质：（1）勇于承担责任

美国总统杜鲁门曾在自己的办公室门口挂了一条醒目的标语：buckets stop here意思是问题到此为止，不再传给别人。每一位主管都应该把这句话当作自己的座右铭。

世界上有两种人，一种人在努力的辩解，一种人在不停地表现。做主管的要尽量地表现，少去辩解，要敢于负起责任。当出现问题时，看看是不是自己的原因?当准备去请教你的上司时，先自问一下，有没有负担起自己的责任，是不是非进上司的门不可?总之，要时刻记住美国著名管理顾问史蒂文·布朗的一句话：管理者如果想发挥管理效能，必须得勇于承担责任。（2）利用一切机会培养人才

有一些管理者，特别是在公司的中层管理者中比较常见：不大重视部门员工的能力培养，更有甚者，担心有些能力特别出色的员工会“功高盖主”太露锋芒，盖过自己的能力，抢了自己的风头。

管理者的工作中应当承担着“员工培养”的使命，要重视机会教育，管理者在发现员工工作方法、作风有问题时，要及时更正并利用好这次机会，教会其正确的工作理念。教育是人力资源部的事情，这样的想法是错误的。一个主管应负七成的责任去教育他的下属，只有三成的责任是靠人力资源部门，而且人力资源部门只管基础性教育。真正的主管要做专业教育。将自己的下属培养起来，无论对公司大局还是对员工的职业生涯都大有裨益，管理者不能只从个人角度出发，只顾个人得失，久而久之反而会失去人心。（3）一视同仁、机会平等

在公司文化中不应树立三六九等的观念，无论是对待本部门的员工还是其他部门的员工都应一视同仁。应当树立所有员工都是公司大机器中不可缺少的螺丝钉的观念，缺一不可，无论是员工还是管理者都值得尊重。

公司制度约束每一位员工的行为，不以个人偏好特别优待某些员工。也不能因为工作分工而滋生优越感。在一些企业中的销售部从上到下都有着非凡的优越感，因为他们认为自己部门是为公司创造效益的部门，所以理所应当在公司中趾高气昂。作为公司的高层管理者应当杜绝此类现象，因为如果这种氛围大肆蔓延，会挫伤其他部门员工的积极性。

管理者是公司文化的掌舵人，发现有负面文化在公司中滋生的情况应从源头处杜绝，以身作则，避免公司出现“特权群体”的状况。（4）了解下属、用人之长、因材制宜

管理者更要格外细心，要去研究、深入了解下属，从他们的行为、动作、眼神、语言、思想上去判断每个人的性格、能力特点，要看员工的长处，用人长处。

最糟糕的是把人都看成一样甚至盯住员工的短板不放。因为不同的员工有着不同的文化、成长背景。作为管理者应该关注这些细节问题。

员工需要管理者的肯定和鼓励，管理者应承担伯乐的角色，每一个员工在不同的领域都有可能成为千里马。（5）控制情绪

一个成熟的管理者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价。

一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的的整个效率。从这点意义上讲，当你成为一个管理者的时候，你的情绪已经不单单是自己私人的事情了，他会影响到你的下属及其他部门的员工;而你的职务越高，这种影响力越大。

当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。另外，有些优秀的管理者善于使用生气来进行批评，这种批评方式可能言语不多，但效果十分明显，特别适用于屡教不改的员工。这种生气与情绪失控不同，它是有意的，情绪处于可控状态。（6）树立权威

管理者为了更好的完成使命，应当树立权威，这与特权不同，权威的树立是严格的践行公司的文化和制度，不破坏公司的规矩。很多管理者为了与下属搞好关系，希望部门氛围一团和气，就忽略了公司既定的制度，时常纵容下属，无视制度条款。

管理者经常会在“人情”与“制度”中摇摆，一个管理者纵容下属的后果将变成无序管理，管理层应该是公司制度的捍卫者，不允许任何人破坏公司的文化和制度。管理者的担当还在于敢于用“法”治事，敢于严惩无视、藐视公司制度的人。以大局出发，不谋私利，不取悦不讨好，真正为员工成长考虑、敢于“得罪”员工的管理者，更能得的员工的尊重。

第四篇：福师《素描》离线作业

福师《素描》离线作业一

1.素描的分类？ 答：

（1）素描是造型艺术的一种，属于绘画的范畴，泛指单色绘画。（2）素描从目的和功能上说；一般可分为创作素描和习作素描两大类。

（3）写生素描在表现内容上分为静物、动物、风景、人像及人体素描等。

（4）素描从使用工具上分为铅笔、炭笔、钢笔、毛笔、水墨、粉笔或两种工具穿插使用的素描等等。

（5）素描从作画时间概念上说，素描可分为长期素描、速写、默写等。

（6）素描从绘画传统的角度说，素描又可分为中国写意传统的素描（一般称之为“白描”）和西方写实传统的素描两种。

2.素描的定义

答：素描从广义上来讲,是一切单色绘画,用一种颜色深浅、浓淡，或一种笔墨的粗细变化刻画出来的客观物像；狭义范围讲，是指在室内或室外进行的、相对静止的、时间稍长的单色绘画。

素描的目的：素描可以锻炼造型技巧和正确的观察方法及表现方法。成为各类创作的起点和前奏。素描的意义：素描是一切绘画的基础，是决定一切绘画和创作的成败因素之一。有较高的艺术价值，它作为一种独立的艺术而存在。

3.素描学习的基本方法？ 答：

（1）在充分观察的基础上，用概括的线条大致画出物体的基本形状、透视及比例关系。注意构图不可顶出画外或过小。

（2）从暗面入手，大体涂出暗面色调，需要强调前面物体的明暗交界线，背景不宜画得太多，太杂。

（3）进一步调整各个物体结构的准确性，注意各个物体暗面不同的变化、灰面与暗面的衔接关系，背景要紧密结合物体进行描绘。（4）在调整大关系的前提下，进一步加强物体在空间环境中的明暗虚实关系，强化体积感和质感的表现，注意细节的刻画要符合整体关系

4.构图的基本原理？ 答：

（1）要有深度--有三度空间的感觉表现；（2）画面必须简洁有重点--去除杂乱的景物；

（3）掌握趣味中心--依构图技巧，将主体放在视觉中心；（4）视觉上要平衡--宾主相衬，但不能有喧宾夺主；（5）色调要和谐--和采光„

5.结构素描？

答：结构素描，又称“形体素描”。这种素描的特点是以线条为主要表现手段，不施明暗，没有光影变化，而强调突出物象的结构特征。以理解和表达物体自身的结构本质为目的，结构素描的观察常和测量与推理结合起来，透视原理的运用自始至终贯穿在观察的过程中，而不仅仅注重于直观的方式。这种表现方法相对比较理性，可以忽视对象的光影、质感、体量和明暗等外在因素。

福师《素描》离线作业二

1、什么是原线？消失线？视域？视点？视平线？视线？灭点？（素描透视的基础知识）

答：

原线：指不产生透视变化的线。原线平行于画面，包括水平线、垂直线和斜线。原线没有消失点。

消失线：指产生透视变化的线。消失线包括直角线（与地面平行，与画面垂直的线）、成角线（与地面平行与画面呈倾斜）。两条互为平行的消失线，在视觉上呈现出越远越窄，并消失一点。

视域：指视角为60度时，人的眼睛所能看到的空间范围。称为“正常视域”。

视点：就是画者眼睛的位置。

视平线：就是与画者眼睛平行的水平线。

视线：视线，又称视中线，指视点与心点假设的一条连接线。

灭点：又称消失点，它是消失线透视消失的汇集点。灭点一共有4个，即主点、余点、天点、地点。

2、结构素描的特点？

答：特点是以线条为主要表现手段，不施明暗，没有光影变化，而强调突出物象的结构特征。

3、明暗素描？

答：素描是通过光与影在物体上的变化,体现对象丰富的明暗层次。明暗是表现物象立体感、空间感的有力阶段,对其真实地表现对象具有重要的作用。

4、静物写生的方法与步骤？

答：

 观察与思考

分析对象的比例关系，形体结构，主次关系及画面的总色调、色彩关系。 构图起稿：

a、先用几条直线将所有物品的形体用几何体来概括，确定其上、下

左、右，画出物体的暗部和阴影，确定好大的素描关系。b、可用群青、熟褐等色之间勾勒出物体的轮廓线  着色：

要求： a、从暗部开始画起。

b、力求在色度，色相上准确。

c、先湿后干、先深后浅、先薄后厚。

次序： a、不要孤立的一个一个去画，自始至终要有一个整体的感觉。

b、将基本的冷暖、明暗关系画出来。 深入刻画：

a、在造型上深入要以塑造真实感效果为中心。刻画顺序一般是先主后次，先近后远，从实到虚逐步深入。

b、将各个部分的形体结构、空间位置、质地感觉、色彩冷暖都细致的描绘出来。调整完成：主题明确、色彩丰富、和谐统一。

 调整完成：

主题明确、色彩丰富、和谐统一。

5、形体的明暗关系即调子的变化要受哪五个方面的制约？

答：形体的明暗关系即调子的变化要受源、（造）形、环境、结构变化、透视个方面的制约。

第五篇：2013秋福师《管理学概论》在线作业二

福师《管理学概论》在线作业二 试卷总分：100

一、单选题（共 35 道试题，共 70 分。）得分：70 1.利益的差别可以推动（）A.竞争 B.管理 C.创新

D.生产

满分：2 分 得分：2 2.被称为“组织理论之父”的管理学家是（）

A.法约尔 B.泰罗 C.韦伯

D.西蒙

满分：2 分 得分：2 3.我国企业 ____是全球战略管理形成的基础。

A.规模的不断扩大 B.竞争力的不断提高 C.实力的不断增强

D.市场份额的不断增加

满分：2 分 得分：2 4.组织行为学是研究一定组织中（）的科学

A.人与物的关系 B.物与物的关系 C.人的行为规律

D.隶属关系

满分：2 分 得分：2 5.时间—成本优化根据（）寻求最佳周期

A.最低总成本 B.最短时间 C.最短线路

D.最少工序

满分：2 分 得分：2 6.战略联盟至少需要的企业个数____ A.2 B.3

C.4 D.5 满分：2 分 得分：2 7.跨文化研究以世界各种不同（）为样本

A.风俗 B.宗教 C.民族

D.文化

满分：2 分 得分：2 8.评价管理活动的基本依据是____ A.组织的目标 B.组织的领导 C.组织的控制

D.组织的协调

满分：2 分 得分：2 9.直线与参谋本质上是一种____ A.职位关系 B.同位关系 C.职权关系

D.权力关系

满分：2 分 得分：2 10.____也可称之为“数字化”的计划。

A.计划 B.规划 C.预算

D.目标

满分：2 分 得分：2 11.组织文化的源泉是组织文化的（）

A.理论层 B.制度层 C.物质层

D.精神层

满分：2 分 得分：2 12.管理最关键最困难的职能是（）

A.组织 B.领导 C.计划

D.激励

满分：2 分 得分：2 13.培训工作必须与组织____相结合。

A.目标 B.结构 C.宗旨

D.性质

满分：2 分 得分：2 14.创新方法之一的头脑风暴法是谁发明的()。

A.戈登 B.A.F.奥斯本 C.普林斯

D.茨维基

满分：2 分 得分：2 15.当不可预见性越来越明显地出现时，管理者应该增加使用（）

A.非正式的管理控制系统

B.正式的管理控制系统

满分：2 分 得分：2 16.管理控制又称控制工作，是指管理的（）职能

A.计划 B.领导 C.组织 D.控制

E.指挥

满分：2 分 得分：2 17.创新方法之一的形态方格法是谁提出的()。

A.戈登 B.A.F.奥斯本 C.普林斯

D.茨维基

满分：2 分 得分：2 18.____是资源分配的主要形式。

A.战略管理 B.预算 C.可行性分析

D.战略执行

满分：2 分 得分：2 19.进行组织设计的基本出发点是____

A.业务内容 B.组织目标 C.组织结构

D.组织规模

满分：2 分 得分：2 20.领导工作类似于（）

A.领头羊 B.航标 C.灯塔

D.指南针

满分：2 分 得分：2 21.在人才流动的前提下，鼓励组织内外各种人才进行公开竞争，从而确保组织能够选择到一流的人才。____

A.正确

B.错误

满分：2 分 得分：2 22.按控制组织结构的不同，控制可分为三类，以下选项中哪项不是()。

A.集中控制 B.分散控制 C.分层控制

D.分级控制

满分：2 分 得分：2 23.信息发出者和信息接收者共同的不可推卸的责任是（）

A.有效的沟通 B.有效的领导 C.有效的组织

D.有效的控制

满分：2 分 得分：2 24.在人性理论研究方面最突出的成果是()的X理论和Y理论。

A.法约尔 B.梅奥 C.麦克雷戈

D.泰罗

满分：2 分 得分：2 25.()诞生了一种进行变革的全新综合方法，称为组织发展（简称OD）。

A.20世纪三四十年代

B.20世纪五六十年代 C.20世纪七八十年代

D.19世纪七八十年代

满分：2 分 得分：2 26.管理是否有效，关键在于是否有灵敏、正确、有力的____ A.监督系统 B.激励系统 C.反馈系统

D.绩效考评系统

满分：2 分 得分：2 27.()被称为“科学管理之父” A.法约尔 B.梅奥 C.麦克雷戈

D.泰罗

满分：2 分 得分：2 28.领导者就是要通过（）工作，把人们的精力引向组织的目标

A.计划 B.组织 C.领导

D.激励

满分：2 分 得分：2 29.哪一项不属于群体构成的要素()。

A.目标 B.认同 C.价值观

D.角色

满分：2 分 得分：2 30.____是进行战略管理的起点。

A.确定企业的使命 B.制定和选择战略方案 C.战略事业单位的划分

D.战略管理职责的落实

满分：2 分 得分：2 31.____是战略决策的核心问题。

A.战略思想 B.战略目标

C.战略重点

D.战略阶段

满分：2 分 得分：2 32.通过管理者授权可以使____从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题。

A.所有者 B.经营者 C.管理人员

D.销售人员

满分：2 分 得分：2 33.决策付出代价的大小是决定____的主要因素。

A.职权范围 B.分权程度 C.分权形式

D.管理程度

满分：2 分 得分：2 34.____主要适用于销售部门。

A.人数部门化 B.时间部门化 C.空间部门化

D.顾客部门化

满分：2 分 得分：2 35.计划管理人员属于（）

A.决策指挥者 B.决策参谋人员 C.职能管理者

D.基层管理者

满分：2 分 得分：2

二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。）

1.从组织层次来看管理者分为()。A.高层管理者 B.基层管理者 C.决策指挥者

D.职能管理者

正确答案：AB 满分：2 分 得分：2 2.按计划的广度，计划可分为____

A.战略计划 B.作业计划 C.具体计划 D.短期计划

E.长期计划

正确答案：AB 满分：2 分 得分：2 3.组织行为学将人看作（）

A.自我实现人 B.复杂人 C.社会人 D.经济人

E.理性人

正确答案：AB 满分：2 分 得分：2 4.按管理者的职责，管理者可以是（）

A.目标的提出者 B.计划者 C.指挥者和协调者 D.执行者

E.组织者

正确答案：ABCE 满分：2 分 得分：2 5.在科学技术飞速发展、社会生活日新月异的今天，现代决策除了要满足准确化和高速化的要求外，还呈现出以下哪些新趋势()。

A.相关化 B.网络化 C.两极化

D.三元化

正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2 6.按控制反馈时间结构的不同，控制可分为以下哪几项()。

A.事后控制 B.现时控制 C.前馈控制

D.随时控制

正确答案：ABC 满分：2 分 得分：2 7.管理者有效性评价的原则包括哪几项()。

A.全面、客观原则 B.以贡献为主的原则 C.定性与定量相结合的原则

D.领导者、群众、个人相结合的原则 正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2 8.组织变革的原因可归纳为以下哪几项()。

A.领导者的价值观 B.组织外部环境的变化 C.组织内部条件的变化

D.组织成员的期望与实际情况的差异也会到导致组织的变革 正确答案：BCD 满分：2 分 得分：2 9.多样化成长的实现方式有____

A.在企业内部开拓 B.合并 C.购买 D.合资经营

E.合作

正确答案：ABCD 满分：2 分 得分：2 10.法约尔认为管理就是（）

A.组织 B.协调 C.控制 D.指挥

E.实行计划

正确答案：ABCDE 满分：2 分 得分：2 11.计划制定可分为七个步骤，请选出不是这七个步骤的选项()。

A.建立目标 B.程序性分析

C.计划草案的拟定和检验

D.计划的执行

正确答案：BC 满分：2 分 得分：2 12.精简的作用有____

A.机构精简能够缩短信息传递的距离

B.防止因中间环节增多而造成命令失真的现象 C.人员精简则是实现任务和责任到人的前提 D.有效避免相互推诿和扯皮现象

E.提高工作效率

正确答案：ABCDE 满分：2 分 得分：2 13.拟定评价计划的标准有()。

A.程序性分析

B.评价各种方案并择优 C.经济性分析

D.计划的执行

正确答案：AC 满分：2 分 得分：2 14.计划工作的特征____

A.目的性 B.首位性 C.普遍性 D.效率性

E.创新性

正确答案：ABCDE 满分：2 分 得分：2 15.指挥原则主要有以下几种()。

A.统一原则 B.权威原则 C.个人负责制原则

D.坚定果断原则

正确答案：ABD 满分：2 分 得分：2