UFIDA电子行业调研提纲(Word)

第一篇：UFIDA电子行业调研提纲(Word)

ABC公司业务与管理信息化调研提纲

业务与管理信息化调研提纲

(适用于电子产品组装、配套生产企业)总体部分 企业特征

1.企业类型、企业规模、主要产品、所属行业、行业地位 2.企业的核心业务，企业的赢利模式，供应链关系及特点 3.企业的组织架构

企业发展

1． 企业发展战略/目标

2． 企业面临的竞争环境、竞争压力

企业信息化的动因

1． 企业业信息化的动因； 2． 高层领导的期望和要求

企业总体业务流程（现状）

企业IT现状、企业员工素质评价

1、电脑办公应用程度

2、网络状况、外网连接方式

3、服务器分布状况

4、现有软件应用系统

产品设计部分

行业管理难题

1．物料基本资料的分类、编码；

2．产品结构复杂，设计变更频繁，难以追溯历史文件； 3．新产品试制问题（设计与试生产）；

ABC公司业务与管理信息化调研提纲

4．设计数据与制造数据的同步管理、维护、更新问题；

总体部分

1.目前物料基础资料维护的部门、编码；

2.新产品设计的周期、设计开发的过程；是否有可选件和替代物料情况？ 3．请提供一个典型产品的完整产品结构树 4.请描述设计变更的内容；

5.设计变更后如何与生产衔接，设计变更给生产带来的难题；

销售部分 行业管理难点

1、供应需求波动大，销售预测偏差大，给计划工作带来困扰；

2、订单数量多，追踪困难；

3、订单变更频繁，销售与生产脱节，无法快速处理订单变更；

4、接单时无法迅速对交付能力及交付期作出准确的判断；

5、如果是为客户做配套生产，则可能有寄售业务，寄售是按照客户上线或下线消耗进行结算，由于不能及时掌握异地寄售库存的收、发、存情况，与上游客户缺乏协同，信息沟通不畅，不能及时准确的完成对帐和销售结算，给企业的销售管理带来困扰。

总体部分

1． 主要客户有哪些；

2． 客户目前是如何管理的，以后会如何改进。3． 接单时如何判断订单能否按时交付； 4． 接单时如何进行销售报价； 5． 订单处理流程；如何处理订单变更； 6． 如何跟踪订单进程；

7． 是否进行销售预测，预测的依据是什么，预测周期多长，预测准确程度如何； 8． 产品销售计划是如何制订的，执行情况如何；

9． 目前本公司交货周期是多长时间，国内同行业是否有更短的交货周期，是否知道国际先进厂商的交货周期，在缩短交货周期上您是否有改进意见； 10． 11． 12． 目前合格品准时交货率能达到多少，交货脱期的主要原因有哪些； 销售退货是如何处理的；

目前在满足客户需求、交货方面存在的主要问题及对策。

ABC公司业务与管理信息化调研提纲

计划部分 行业管理难点

1、需求来源复杂，不能及时获取客户的需求，客户的需求变化大，企业预测偏差大，给计划的制订/执行带来困扰；

2、不同特点的物料补货策略不清晰，物料的超储与短缺并存，生产计划编制后可执行性差；

3、缺乏有效的手段来获得关键部件动态库存状况（在途、冻结、计划量等），导致生产计划可执行性差，甚至影响交货；

4、缺乏有效的手段来获得产能负荷状况，导致生产计划无法顺利执行，影响交货的及时性；

总体部分

1.计划有哪几种？计划周期多长？制订计划需要多长时间？在什么时间进行？ 2.请描述企业生产计划制定与下达流程；计划的时距和频率？ 3.主生产计划的需求来源有哪些？如何平衡预测与订单？ 4.不同物料的需求计划是如何制订的？ 5.目前计划执行情况如何？调整的频度有多大？

采购部分 行业管理难点

1． 物料的采购策略不明，采购成本难以控制，经常依靠过量采购来维系准时供货，库存积压严重；

2． 采购进度难以控制：（1）国内采购（2）国外采购； 3． 供应商难以实行配额管理； 4． 供应商缺乏科学的评估和考核

5． VMI难管理：（1）VMI消耗（2）VMI库存（3）VMI对帐（4）VMI结算

总体部分

1.请介绍公司采购组织结构和职能；

2.物料的的采购策略（集中/分散、面向库存/订单等）； 3.主要采购的原材料有哪些；

4.采购需求如何获得，有没有采购预测和计划，如何掌握物料存货情况？

ABC公司业务与管理信息化调研提纲

5.采购计划时间跨度多长（分国外采购、国内采购）？

6.采购物料的按时到货率情况，物料不能按时到货的主要原因有哪些？ 7.紧急采购的现象是否频繁？紧急采购的主要原因有哪些？ 8.目前企业的采购批量和频度是否合适？

9.目前原材料库存积压是否严重，有多少呆滞物料？物料呆滞的主要原因有哪些？有无呆滞物料的处理预案？ 10.如何选择供应商？具体的标准和方法有哪些？

11.目前采购工作的难点有哪些？您对目前采购优化的建议？

生产部分 行业管理难点

1． 如何严格按生产所需备、领料（包括委外），杜绝生产用料浪费； 2． 由于生产不稳定及生产变更频繁，如何控制生产进度、委外进度； 3． 应对频繁的生产变更中工序管理和在制品管理成了车间管理的难点； 4． 对生产中不良品的管理；

物料清单

1． 物料有没有明确分类？分类原则是什么？物料分哪几类？（如：采购件、半成品、成品等）？有哪些主要产成品（品种，系列）？ 2． 企业有没有明确的物料清单？目前物料有无统一的编码？其规则如何？有无可以相互替代的物料？ 3． 工艺路线能否被严格执行？若不能严格执行，主要原因是什么？您是否有改进意见？ 4． 请详细描述一个主要产品的物料清单和工艺路线。

5． 设计变更是否频繁？变更的主要原因是什么？设计与生产衔接的主要问题有哪些？ 6． 技术部门是否已经采用CAD/CAPP/PDM软件？若已经采用，应用效果如何？是否考虑与ERP软件的集成应用？

生产管理

1． 车间生产作业计划是如何排定的？如何优化排产（多生产线、单线）？ 2． 车间生产作业进度是如何控制的？

3． 车间生产作业计划是否变更频繁，如何处理？ 4． 有委外加工作业吗？如何管理委外作业？

5． 车间生产领发料是如何进行的？车间如何管理生产用料？

ABC公司业务与管理信息化调研提纲

6.车间在制品是如何管理的？有哪些管理难点？

7.作业人员管理：实行计件工资吗？计件工资是如何核算的？

8.是否推行过5S管理、JIT、TQC、TOC等管理模式？若推行过，效果如何？

库存部分 行业管理难点

1．整个库存管理停留在日常业务处理层次，在减少库存呆滞、成本控制、提高响应速度方面没有、也做不到更多的主动服务； 2．物料批次、序列号的跟踪管理难； 3．帐物不符；

4．对异地库存（中转库）难以实现及时有效的管理，容易形成呆滞料； 5．物料品种多，出入库作业繁琐，容易生产差错。

总体部分

1． 存货是如何分类管理的？目前有几类仓库？分别由哪些部门管理？地理位置在哪里？ 2． 生产领料、备料是如何进行的？ 3． 对VMI物料是如何管理的？ 4． 对中转库是如何管理的？

5． 目前是否有库存积压现象？库存积压的主要原因是什么？ 6．重要部件的批次、序列号是如何管理的？是否有条码管理？

质量部分 行业管理难点

1． 成品、重要部件的质量追踪难； 2． 生产不稳定，质量波动大；

3． 业务流程不规范，作业缺乏标准化：

-产品试制-生产过程-首检执行-物料管理-供应商管理

总体部分

1． 目前产品、零部件生产件合格率是多少？目标是多少？

ABC公司业务与管理信息化调研提纲

2． 质量检验有哪些环节、哪些方法？（原材料检验、在制品过程检验、成品检验、销售退货检验）； 3． 首件检验执行情况； 5．目前提高产品质量的举措。

成本部分 行业管理难题

1、设计与生产的衔接导致的成本问题：（1）呆滞料；（2）用料错误。

2、企业成本核算不能真实的反映实际成本水平：（1）BOM物料清单不准确；（2）产品工时定额不准；

（3）料单填写不规范，使得材料成本的分配不准确，与实际相差甚远；（4）因为选配件型号、材质不同造成成本计算不能精确到具体产品。

3、成本结果事后发生，难于控制；

总体部分目前采用何种成本核算方法？

2.成本核算能否核算到半成品、加工工序？ 3.如何控制生产成本（料、工、费）；

4.对车间、工段、班组是如何进行成本考核的； 5.接单前如何进行成本分析； 6.目前降低成本的举措。

第二篇：快递行业调研提纲

调研提纲

一、调研目的此次调研以武汉市汽车生产行业的一些龙头企业作为调研对象，通过对它们的实地考察和对相关部门负责人的访谈，了解企业目前物流发展现状，了解这些汽车生产企业在其物流发展中遇到的瓶颈问题，从而总结目前湖北省武汉市汽车行业物流发展现状和发展中遇到的一些困难，为有关政府部门制定武汉市中长期物流战略发展规划提供一定的支持和依据。

二、调研对象

武汉市汽车生产行业的一些龙头企业，比如神龙汽车有限公司、东风本田汽车(武汉)有限公司、东风汽车有限公司、东风电动车辆有限公司等4个整车生产企业所形成的全国汽车工业的重要生产基地作为我们此次调研的主要对象。

主要对调研企业的采购部、生产部、销售部以及财务部进行重点调研，以获取相关资料和数据。

三、调研时间

12月4日至12月10日

四、调研内容

通过对武汉市汽车行业的一些龙头企业进行实地的考察与访谈，我们主要想了解一下内容：

1.企业自身背景。企业名称，性质（国有、民营、外资、其他），企业员工总数，注册资本，拥有网点数，年完成货运量等。

2.企业物流模式。弄清被到调研企业物流的模式，是自营式物流还是外包式物流，或者是部分外包的模式。

如果是自营式物流，需要了解企业自营式物流的投入与产出情况，明确企业自身物流所处的发展阶段，找出企业自营物流的核心竞争能力以及影响企业物流发展的一些瓶颈因素。具体内容如下：

（1）企业目前能够完成物流活动中那些环节：仓储、配送、运输、总体供应链解决方案、保险、保管、存货管理、流通加工与包装、其他业务等。

（2）目前企业物流发展中遇到的瓶颈因素有哪些，主要包括物流基础设施不足、信息系统建设跟不上、公共技术标准不配套、政策性障碍问题严重、其他

等，以及各因素所占的权重情况。并对各方面因素展开详细调研，例如在调研企业物流基础设施的时候，应调研到企业仓房数量，规模，仓库的装卸、搬运设备的自动化水平，仓库的规划布局是否科学、合理，托盘、货架、集装箱等工具的标准化程度等。在调研企业物流信息系统的方面要考察是否具有先进的订单管理系统、仓储管理系统、运输管理系统、财务管理系统、货物跟踪查询系统、全球定位系统、条形码技术、ERP、DSS、EDI以及企业内部局域网和企业网站的建设和投入使用的效率等情况。

（3）企业是否有入驻公共物流园区，如果没有入驻，要考察清楚没有入驻的原因，比如本企业发展不具规模、地理位置不符合企业要求、交通运输衔接不便、场地租金太贵、配套设施太差、迁入费用昂贵、服务功能不全、增值服务不足以及管理水平落后等原因。

如果企业采用的全部外包的物流模式，除了要了解其物流服务提供商的上述情况以外，还需要对其物流合作伙伴进行进一步的调研，需要对企业与其物流服务提供商之间的合作伙伴关系进行考察，需要研究物流服务提供商的服务质量、服务成本等效益指标。

3.以调研企业作为核心企业，考察以其为核心的供应链上下游企业之间的供应链管理情况。比如考察是否实现了JIT供应、JIT生产/精益生产，是否实现了零库存管理，是否实现了在满足顾客服务需求，保证服务质量与企业成本最小化，效益最大化之间的有效平衡，是否实现了供应链的整体最优化目标。

4.企业对政府物流公共信息平台的需求有哪些，比如相关政策、法规等信息查询、市场运行（运价等）信息的发布、运输（货源、运力）信息发布、在线交易功能、企业信息化解决方案、通用软件下载、物流运输企业信用认证查询、与海关、工商等政府联网的物流服务平台、金融、保险、货物跟踪等增值服务、企业宣传功能以及其他需求等，并对上述需求的程度大小进行排序。

5.目前企业最需要政府加以统一的相关标准，并按照重要程度进行排序，比如：多式联运衔接标准、运单标准、车辆标准（牵引车挂车标准）、信息标准等其他标准。

6.企业迫切需要政府消除的政策障碍，比如消除区域行政壁垒（异地设点歧视）、打破企业歧视（国有、民营、内资、外资）、税收政策调整、物流用地调

整等。

第三篇：行业企业调研报告提纲

附件1

行业企业调研报告提纲

一、调研背景

1．调研目的2．调研意义

二、调研基本信息

1．调研对象与内容

2．调研方法与工具

3．调研过程与结果

三、调研分析

1.把握xxxxxx专业对应的行业企业发展现状与技术发展趋势。

2.把握xxxxxx专业对应的行业企业各级用人层次及数量需求。

3.厘清xxxxxx专业匹配的职业内涵、职业岗位群与工作职责。

4.厘清xxxxxx专业匹配职业的技能人才层次分类及数量需求。

5.分析各层级技能人才主要工作任务、对应的能力特征以及与国家职业标准等级要求的对应情况。

6.分析各层级技能人才主要工作任务的工作过程与知识技能要求。

7.比较同类职业院校xxxxxx专业培养方向定位、培养层次定位与近年办学规模。

8.借鉴本学院xxxxxx专业历届毕业生就业与职业生涯发展情况。

四、调研结论

1．人才培养方向定位

2．人才培养层次定位

第四篇：行业企业调研报告提纲

附件1

行业企业调研报告提纲

一、调研背景

1．调研目的2．调研意义

二、调研基本信息

1．调研对象与内容

2．调研方法与工具

3．调研过程与结果

三、调研分析

1．行业企业发展现状与技术发展趋势

2．技能人才需求状况与岗位职责要求

3．技能人才综合职业能力要求

四、调研结论

1．人才培养方向定位

2．人才培养层次定位

第五篇：电子信息产业人才队伍建设情况调研提纲

附件1：

电子信息产业人才队伍建设情况调研提纲

一、关于电子信息产业人才资源情况

1．现有人员总量及按行业分布情况。

2．现有人员结构，从学历、岗位、年龄结构以及专业技术人才结构等方面进行分析。

3．各新增人员数量及按专业和来源情况的分析。以上内容请填报《电子信息产业人才调查表》。

二、关于人才发展机制与环境

4．人才培养与开发方面的主要做法和经验（特别是优秀企业家、高级专业技术人才、高技能人才培养方面）

5．高层次人才引进、海外人才引进方面的主要做法和经验；

6．人才选拔、使用机制创新方面的情况；

7．对人才合理流动的引导措施与监督机制现状；

8．信息产业人才激励机制方面的做法与经验；

9．促进产学研合作相关制度及其实施状况；

三、关于人才的需求与供给

10．未来5-10年产业发展对人才需求的重点领域有哪些？

11．新时期信息产业发展对人才队伍素质、能力、人才工作有哪些新要求？

12．未来5年急需的专业技术人才类型与数量。

13．对软件、集成电路、计算机与网络、新型元器件等领域高级人才标准、培养规格方面的认识。

四、问题和建议

14．目前人才工作面临的突出困难和问题有哪些？为解决这些问题，有何考虑。

15．在人才队伍发展过程中，面临的哪些体制、政策性障碍？有何建议？

16．在产业部门与教育部门联合培养高级专业技术人才和高技能人才方面，有何意见和建议？

17．在重点紧缺人才培养机制方面，有何意见和建议？

18．对信息产业现有人员的知识更新、继续教育培训方面，有何意见和建议？

19．在培养优秀企业家、中青年企业家后备人才方面，政府部门能够发挥哪些作用？

20．在培养和造就科技创新人才、鼓励人才技术创新方面，有何意见和建议？

21．对完善人才发现机制，促进优秀人才脱颖而出的意见和建议。

22．对完善和创新人才激励保障机制的意见和建议。

23．在引进海外高层次人才和培养国际化人才方面，需要政府发挥什么样的服务职能？

24．在引导信息产业人才合理流动、促进人才资源有效配置方面的意见和建议。

25．在提升全社会信息化素质方面，政府和企业需要承担什么样的责任？能发挥什么作用？

26．在完善人才公共服务体系方面，有何意见和建议？

27．对信息产业中长期人才规划的其他意见和建议？请详细说明。