第一篇:微博营销十大成功案例全解析
微博营销十大成功案例全解析
微博营销在当今的企业网络营销越来越占据重要地位了,不管是传统企业也好,还是新兴企业,都开始重视微博这个重要的品牌缔造平台了。在信息化的时代,谁能最先抓住机遇,就能抓住用户,有用户的地方也就有了利益。下面本文就分析下微博营销中的十大经典成功案例,看看这些企业是如何在微博中创造奇迹的。
1、杜蕾斯
成功模式 – 事件营销
杜蕾斯官方微博,人称―小杜杜‖,在微博用户眼中,小杜杜的微博形象是什么样呢?可以很性感、也可以很幽默,可以很雷人、也可以很智慧,可以很活泼、也可以很感人,可以很媚俗、也可以很高雅……
杜蕾斯把官微定位成为一个―有一点绅士,有一点坏,懂生活又很会玩的人,就像夜店里的翩翩公子‖。我们以三个案例简单剖析杜蕾斯塑造官微形象过程中的几个亮点。
案例一:一个网友把益达口香糖的广告词改了:―兄弟,油加满……你的杜蕾斯也满了。‖当时杜蕾斯回复了一句:―杜蕾斯无糖避孕套,关爱牙齿,更关心你。‖把大家都逗笑了。
案例二: @VANCL粉丝团 发布一条微博,―韩寒新书《私》中提及送给未来十八岁女儿的一句话——套好安全带,带好安全套。韩少真是语不惊人死不休哇~‖,杜蕾斯发现后评论并转发道,―所谓安全第一,韩少作为赛车手深谙此道啊‖。诙谐风趣的回复,巧妙地将品牌诉求点与名人话题结合,引起Vancl粉丝团和韩寒粉丝强烈的共鸣
案例三:2011年5月16日,王功权私奔事件的微博一时间转发量高达7万多,被网友们戏称为私奔体。杜蕾斯敏锐地捕捉到这条热点微博中的关键词‖男女―‖私奔―‖幸福―,发现都与杜蕾斯品牌调性相关。在第二天下午便原创一条微博‖私奔需要3样东西:
1、杜蕾斯;
2、现金;
3、一起私奔的他?她。―。巧妙结合,掀起第二轮的话题讨论。
引爆杜蕾斯事件营销高潮的是北京大雨后,一位据说是杜蕾斯的员工灵机一动,在雨天将此安全套覆于鞋子之上,使鞋子免遭雨水打湿。该员工将套上安全套的鞋子的照片传到新浪微博上,这个举动瞬间吸引了众多眼球。短短的一条微博文字配上简单的图片,竟然一举盖过北京暴雨消息的微博转发量,荣登当天新浪微博转发量第一名。
案例点评:杜蕾斯之所以成功地塑造官微情感形象,在活色生香的140字背后,实际上存在着其他品牌可以深入学习借鉴的:社交媒体重视的是关系,传播只是对用户关系的一种利用,企业入驻社会化媒体,应该清楚关系的意义,以诚恳和热情与粉丝建立关系。如果说自然人一样的与用户沟通交流是初级阶段,那么中级阶段就是做一个有个性的人了,以企业独有的―人格‖魅力来保持粉丝对企业品牌持久的关注,如果同时还会发现机会,懂得借势,借热点事件扩大自己的影响,那么就已经是终极阶段了。
后续发展:杜蕾斯开通了微信,小杜杜继续在挑逗着中国人的神经。2、51信用卡管家
成功模式:植入营销 51信用卡管家最开始名字叫51账单。这个应用在短短50小时之内,只花了150元,获得500万次曝光,APP排名TOP40,这是如何做到?
之所以能策划出 ―看了闺蜜的手机,瞬间想嫁人了。这是他老公出差前帮她设置的。。‖出自于51账单一名爱妻达人@潭理想 的手笔,在策划时,艺术创作源自生活。他老婆怀孕了。策划好后,Icon放淘宝左边还是右边,也让51账单的CEO 孙海涛纠结了半天。
创意结束以后,找到@最风尚的一个小编,他看了说建议我们想省钱让下面一小号转发看看效果。如果有个60多转发就不错了。结果发布出去几分钟后,就200转发量了。小编很激动。于是海涛立刻开始造势投入,立刻号召全公司同事来转发。海涛向qq上500个好友一个个发转发邀请和链接。一直到草根大号 @冷笑话精选 转发,瞬间就有2000多转发,引爆点终于来了。
很快海涛又来一个策划,就是按照桌面的图标的各类应用虚构了一个貌似他们自己的转发内容是‖有我+鼓掌―。其实一个小技巧,没想到很多人误以为真,大家都在转发。这个帖就转发@51账单 就有3万次,后来淘宝也转了,支付宝也转了,金山电池也转了,京东商城也转了,连新浪 微博Iphone客户端 也转了。成了互联网上知名官方微博参与度最高最默契的案例了。网友戏称:官皮集体卖萌。最高潮的内容是网友制作的,他虚构了一个 @中国移动:没我+哭泣,这个又激发了无数好事者来嘲笑移动。我要是中国联通,我也会转的。
整个活动,所有转发的大号粉丝加起来肯定过2个亿了。一共有30万左右的转发水平,估算下至少有个500万的曝光率。―
案例点评: 这个案例给大家的第一个启示是,一定要能制造出直指人心的优秀创意。第二个启示是,一旦微博运营者发现一个可以引爆流行的机会时,应该立刻乘胜追击;从战役上的胜利转换成一个整个战争的胜利。所以海涛整个团队,在QQ上一个个去找朋友点评转发,是非常必要和有用的。这可以引爆更大的流行。
后续发展:微博的长尾效应依旧发挥,51账单一度APP STORE生活排行第37位,没有刷榜,只花了150元,其中一度由于账单解析服务器并发量过多,几近休克。后来海涛发文和大家分享这个营销的案例。51账单在海涛的带领下成为创业公司不烧钱,拼脑筋的一个典范。现在51账单更名为51信用卡管家,向着更高的目标迈进。
3、野兽派花店
成功模式:故事营销
―野兽派花店‖,这个名字则被更多文艺青年所熟悉。没有实体店,甚至没有淘宝店,仅凭微博上几张花卉礼盒的照片和140个字的文字介绍,从去年12月底开通微博到现在,野兽派花店已经吸引了超过18万粉丝,甚至连许多演艺界的明星都是它的常客。
为什么传统简单的花店生意会有如此新鲜的生命力?
答案是,他们卖的不仅仅是花。
2011年年末,顾客Y先生在野兽派花店订花,希望能表现出莫奈的名作《睡莲》的意境,可是当时并没有合适的花材进行创作。
几个月过后,店主兼花艺师Amber想起日本直捣的地中美术馆,从中获得灵感,做成了后来野兽派花店的镇店作品之一,―莫奈花园‖。
与其他花店不同的是,野兽派花店倾听客人的故事,然后将故事转化成花束,每束花因为被赋予了丰满的故事而耐人寻味。这其中,有幸福的人儿祝自己结婚周年快乐的、有求婚的、有祝父母健康的、有纠结于暗恋自己的男同事的……在日复一日的寻常生活中,阅读140字的离奇情节,也成为粉丝们的一种调节剂。
野兽派花店所选用的花束绝不是市场上常见的,这些进口花卉品种经过精心雕饰之后,针对不同的人群、送花与收花人的心境、起上颇有文艺范儿的名字,包装完成的花束,只在微博上出 售,顾客也都是花店的粉丝,在微博上通过私信下订单,客服通过私信回答顾客的问题最终达成交易。
和传统的花店相比,野兽派花店绝对算得上花店中的奢侈品品牌。从野兽派出品的花卉礼盒少则三四百元,多则近千元,然而即使是如此高的价格,仍然有众多顾客追捧。
案例点评:野兽派的花艺在上海花艺圈绝对不算是最好的;但野兽派的成功源自于故事营销。对于许多花店粉丝来说,成为故事的男女主角,围观寻常生活中有趣的细节,已经成了一种买花之外的附加值。
野兽派的成功告诉我们,原来电商有这样的一种经营方式。利用微博的病毒式的故事传播免费获得大量的潜在客户,而动辄几百上千的礼盒又保证了毛利。这完全颠覆了传统电商拼的刺刀见红拼价格的悲催局面。甚至只有一个微博,只要愿意分享故事,什么网站,PHP,服务器,架构,通通都是浮云。私信+支付宝就搞定一切。
这样的案例还包括了微博蛋糕店,我曾经在一篇文章中专门谈到过温州的微博蛋糕店。完全通过微博下单,每天限量限款;比如周一是提拉米苏,周五是黑森林;用户甚至要上门取货才能拿到最新出炉的蛋糕。这样的一个地域性的微博蛋糕店也有1万多粉丝;生意极其红火。
后续发展:野兽派在2012年8月终于上线了网店,除了花艺外,还扩展到了干花、香氛蜡烛、配饰等更多的品类。4、36氪
成功模式:内容为王
36氪是第一个由微博传播来开的IT类媒体。36氪之后,又陆续出现了雷锋网,虎嗅网,Social Beta,还有最新的Pingwest中文网,钛媒体等类似网站。
36氪和后面每家网站都能找到生存空间,充分说明了用户的需求在分化,而微博是最好的能抓住细分人群的渠道。所谓物以类聚,人以群分。36氪初期以翻译Techcrunch的美国科技咨询文章为主,成功的找到了一个市场空白点。在当时美国一篇科技文章,等有心人能翻译好,并在国内的IT媒体如新浪科技,Donews出现,需要至少三四天时间。36氪成功的把这个时间缩短到了一天;用户可以第一时间获得好的资讯。36氪也成功的成为IT科技品牌的新贵。
和36氪定位互联网创业不同的是;雷锋网偏技术,产品;虎嗅网偏商业和公司,而且虎嗅重评论;Social Beta偏重社会化媒体;PingWest认为他们和硅谷更接地气,资讯更加第一手;钛媒体注重深度报道。这些自媒体的不同定位其实都是和其创始人基因相关。36氪算学生创业,所以关注创业;虎嗅李岷是原中国企业家执行主编;PingWest骆轶航在硅谷常驻过;钛媒体创始人赵何娟是以深度财经报道著名的财新主编胡舒立的旗下干将。
案例点评:众多科技新媒体在微博时代的崛起的确是赶上了一个非常好的时机。我把互联网媒体分成两个时代,在微博出现之前,叫传统时代;微博之后叫新时代。传统互联网,吸引流量的办法主要靠百度收录,因此网站要海量内容。我们打开一个网站看到密密麻麻无数个标题和链接就是这个原因。
在传统年代,原创并不受鼓励。这是因为在收录后,如果你的内容快速的被权重更高的网站收录,那么在搜索中就会处于不利的地位。所以一度市场上,充斥着大量一模一样内容的文学站;打开都是网游的广告。而在新时代,内容为王。用户更加在意第一手获得他们想要的资讯内容,最快速度的获得;并同时和作者有进一步的互动。对于网站经营者,虽然copy者依旧存在,但微博用户是很聪明的,他们总是能找到内容的源头。而各类的大V也很乐意推荐分享他们认为好的媒体。在微博上,一条微博转发几千次,带来十多万的PV是很正常的一件事情。
后续发展:36氪注重经营品牌,全线开花的策略是对的。目前你可以在微信,Zaker,海豚浏览器等各类渠道上看到36氪的内容频道。36氪还介入到了线下投融资对接活动等更多的业务。
36氪面临着新的IT媒体的崛起和挑战;天道酬勤,36氪 能够继续拿出更优秀的内容;还是可以继续保持领先地位的。
5、蛮子文摘
战争模式:众包投稿
4月10日,蛮子文摘发微博向民间高手征稿,投稿的微博48小时转发过5000次,即付奖金1000元。蛮子文摘成为微博上第一个为优质、原创内容付费的自媒体!印象中,蛮子文摘当时只有五万左右的粉丝。
4月12日,两天时间蛮子文摘共收到投稿近500篇。
4月13日,@西海一剑at动漫 的稿件《爸爸存在的理由》在蛮子文摘发表。
4月16日转发超过17000次,@西海一剑at动漫 成为第一个收到稿费微博写手。
6月12日蛮子文摘增加转发1万次奖2000元、转发5万次奖10000元两个更具诱惑力的征稿条件。
如今,蛮子文摘已经拥有26万粉丝。半年时间,蛮子文摘录用90位达人投递的145份稿件,总共创造了194719次转发,平均每条转发高达1342次,几乎每隔一个月,都会产生一条转发过万的神博。
案例点评:蛮子文摘的稿费模式门槛有些高,录用但达不到转发数量要求是不支付稿费的。蛮子文摘影响力大,录用本身就是对作者的一种肯定,不支付稿费但帮作者做了宣传,作者获得知名度提升。
达人投稿是众包模式的一个成功案例,投稿内容涉及历史、时事、创投、公益、环保、生活常识……形式多种多样,文章、图片、图表、漫画。。这么大跨度的内容创作,不是一两个专职运营人员或者一个团队的知识面能够覆盖的。
创业难,创新的创业更难,蛮子文摘掌门人申音为微博运营打开了另一扇门。
后续发展:蛮子文摘目前已经有了App版本;并成功拥有了一批忠实用户;成功的把微博账号影响力转换成了优秀的移动互联网产品。
作为企业经营微博能从蛮子文摘模式学到什么呢?许多企业蓝V官博,内容如同嚼蜡,转发率超低,能否学习蛮子文摘的达人投稿模式呢?多数企业的官博都是由其他职位员工捎带着运营,人员被逼没办法,只能拼凑或抄袭微博段子来凑数。如果企业每月支付三到五千元的稿费鼓励粉丝投稿,不仅仅增强和粉丝的互动程度,还能极大的改善内容。
蛮子文摘的模式值得所有官博运营者思考。
6、蘑菇街
成功模式:利用应用
蘑菇街作为社会化导购的领军企业,是完全依靠微博和其他的社会化媒体平台(QQ)起来的。今年年初的一个会上,我听说蘑菇街每天从新浪微博可以免费过来8万流量,而腾讯的全平台可以带来20万的流量。应该说,蘑菇街和美丽说,在利用社交媒体(粉丝)导流量方面,是相当敏锐也相当的成功。
蘑菇街在崛起的初期敏锐的捕捉到了王功全私奔的这个热点。当时他们快速的出了一个私奔题材的App,开始的时候是匹配你和你的微博异性朋友谁最有可能私奔。但反应寥寥。于是把异性改成了同性,用户做完测试后,发现居然自己和一个同性朋友私奔了。顿时微博就欢乐了,App迅猛病毒式的传播开来,蘑菇街一战成名。获得了大量的关注度和粉丝。
案例点评:蘑菇街和美丽说都是极其善于抓机会的企业。除了私奔体之外,两家还曾经利用微博初期第三方应用的缺陷,让用户必须强制关注后才能查看答案。
蘑菇街给创业者彰显的最大意义在于其成功的横跨了淘宝,微博,和QQ三个平台。在巨头的夹缝中,利用巨头自己生态体系的不兼容,而游走在三大巨头之中。这是相当聪明的做法。既然初创公司无力创造生态体系,那为什么不去利用现有的生态体系呢?免费的流量为什么不拿呢?
后续发展:蘑菇街和美丽说想把同样的模式在微信上玩一把;两家利用微信神器进行无差别病毒轰炸,有的微信朋友圈几小时就被各种好友的―心理年龄测试‖和―性格测试‖刷了十几屏,蘑菇美丽诱导用户分享后查看结果加关注,才可看答案。小马哥自己的高端私密微信圈也被刷了,拍案大怒,张小龙马上让团队封了微信分享链接。但小马哥、张小龙反应太迅猛,27.5小时决策执行,及时将其扼杀于萌芽状态。
7、黄刚-物流与供应链
成功模式:垂直深度
之前所有分享的案例都是在一个相对大众的领域。比如科技,女性,社会等。但是黄刚的成功却深扎在物流领域,在物流这么一个垂直的领域,黄刚能在一年时间做到15万的粉丝,成为微博物流行业的老大,是非常值得称道的。黄刚的旗下还拥有物流头条,中国供应链等多个微博账号,形成了一个微博矩阵;一共拥有27万粉丝,从而可以综合性的给客户提供各类一体化的专业服务,比如他发一条微博招聘广告,在帮助客户发布两小时内,有400个简历投递。这比一般的猎头公司强太多了。
不仅如此,黄刚还可以在微博中为行业客户进行植入式传播,比如通过分享德邦物流的一个企业文化故事,有效的提升了德邦物流在行业的影响力,让大众认识到了德邦独特的企业文化。
黄刚已经当之无愧的成为微博物流圈的雷军。他的微博经营的非常成功,既有专业性,又不乏趣味性,和故事性。他一条关于星巴克App营销的微博,转发了四万五千次。
案例点评:黄刚做的事情,在深度的颠覆这个行业;当你成为一个行业的影响力来源时,自然任何业务都能很容易的嫁接和发展。这是线上做影响力,线下做服务的最好例子。这是O2O吗?也可以算吧。
通过微博建立线上的影响力,然后再通过咨询,培训等方式变现,这是自媒体时代一个非常自然的选择。我一直认为,玩微博的传统行业的人不是太多,是太少了。只有更多各行各业的人能一起参与到微博的生态体系,微博才会繁荣,用户才会增长。
后续发展:汉森世纪将成为物流行业一体化的微博传播,媒体,猎头,公关和咨询公司。除了目前已经有物流指南这样的一个App产品外,黄刚还打算很快开一个物流的垂直门户网站。
8、创业家杂志
成功模式:紧抓热点
创业家杂志拥有200万粉丝,我认为是经营的最好的媒体微博之一。在一个苦逼的纸媒难盈利的年代,创业家杂志创造了一个又一个的神话。双十一期间,社长牛文文 发起的创业家杂志团购接力的活动,总共卖掉了1万本以上的创业家全年订阅,一举成为业界佳话。
创业家的成功是基于微博内容经营和杂志内容经营分开。杂志的内容采编可能是传统的媒体采编流程。大部分的传统媒体开微博,都围绕着自身的采编流程和内容体系来经营。这事实上束缚了自己的手脚。微博无论是采编方式,和传播方式都和传统媒体迥然不同。而微博经营却需要时时刻刻紧跟热点;只要抓住热点,就可以获得高传播率和美誉度。
就在本文撰写的昨天,我发了一篇微博:―一个小老板的日常管理‖,当天转发过了5000次。创业家杂志周一一早就跟进转载,结果一篇文章当天给创业家官网带来了12万的PV。
创业家杂志拥有一个让人钦佩的老板:@牛文文 牛总自己的微博写的很好,同时他和任何草根创业者都能称兄道弟的姿态让他赢得了大量粉丝的支持。创业家的成功是社会化媒体时代,双品牌策略的成功。即老板个人品牌+企业品牌的双赢。今天的用户对品牌的热情,已经不仅仅是冰冷冷的Logo,而是要看到富有张力;拥有个性的表达。领袖的个人魅力在今天的时代异常重要。
案例点评:创业家的成功除了紧跟热点,和一个有激情的老板外。还有一个重要因素是勤奋:创业家杂志的工作人员,每天下班后,回到家都要继续工作到11点多更新微博。最晚的微博差不多要到接近12点才发出。周六周日,也一样要轮流值班。这样才能永远抓住热点。这和传统媒体和企业雇佣一个微博专员,到点下班,周末不上班形成了鲜明的对比。成功都不是偶然的;勤奋是一切成功的基础。
后续发展:据说创业家的官网要进行改版;并更多的扶持创业家的专栏作者。这是好事儿。新浪在扶持优秀内容方面,实在做的太差。每一个已经在微博上形成规模的媒体能传,帮,带,扶持一批新的内容写手出来,可以极大的丰富和改良微博的生态体系。这也是社会责任感的一种表现。
9、海底捞
成功模式:口碑传播
―昨天在海底捞,无意中跟朋友抱怨京东抢的奈良美智大画册怎么还没到货,结果服务员结账的时候问了我京东会员账户,今天一早三本大画册都送来了!‖
这条微博转发了35000多次。可能是一个无心之举,也有可能是推手为之。不过很明显的是,海底捞抓住了这个机遇,在一定程度的传播后,看到机会,迅速的有更专业的公司介入到了传播。甚至打造了―人类已经无法阻挡海底捞‖的广告语;乃至出现了海底捞体。
―海底捞体‖的基本模板是:某天我在某海底捞吃火锅,席间我无意间说了一句……(包括但不限于愿望,情绪,抱怨,看法),在我结账时……(愿望成真,安抚情绪,例如送亲制玉米饼,送贺卡文字祝福,送礼物,免单等)。
网民的自发参与制造段子,在更多程度上传播了海底捞的品牌,这恐怕是海底捞没有想到的。
与此相仿的是凡客当年创造的凡客体,也是极大的点燃了用户的创作热情,从而带来了极大的品牌传播效应。
案例点评:口碑式营销是一种有效的适合私媒体传播的网络营销模式,微博,SNS等媒体的亲密性能够拉近商家和用户的距离。
后续发展:在海底捞体的盛行下,海底捞的品牌知名度得到极大的扩散。不过海底捞也遇到了一些名不副实的困境。如骨头汤并没有现熬,而是勾兑。最后海底捞在官网上向消费者致歉。这也证明了,在中国,过渡营销也可能有反面作用。中国是一个善于制造神话的国家。但往往爬的越高,摔的越重。有时候期望越高,失望越大。
产品和服务优秀才是王道。好口碑自然会传播。总体来说,海底捞的服务依旧是超出绝大部分同行的水准。从这点上来讲,海底捞依旧是非常成功的。
10、京苏大战
成功模式:老板亲自上阵
2012年8月14日,在不到12小时的时间里,刘强东共发了24条微博,几乎句句针对苏宁。他在微博上发出了价格战战书,决定京东大家电三年内零毛利,保证所有大家电比国美、苏宁连锁店便宜至少10%以上。
面对京东公然砸场,苏宁不得不应战。苏宁易购执行副总裁李斌在其微博上承诺,如消费者发现苏宁易购价格高于京东,将即时调价。京东、苏宁的―约架‖也再度搅起了整个电商行业的浑水。国美、当当网、易迅网等电商宣布,不同程度参与此次价格战。
这场战争赚足了眼球,但后续发展令人大跌眼镜。用户发现,两家公司都在真吆喝,假降价。很多品类的降价幅度不到位,或者缺货。有的用户比较后,发现很多商品国美库巴才是最便宜的。
案例点评:刘强东用过同样的方式在图书领域和当当挑起过战争。问题在于,在网上图书领域,当当是老大,京东是挑战者。刘强东挑起战争,获得眼球无可厚非。而在京苏大战中,苏宁虽然规模庞大,但是在电子商务却是不折不扣的追随者,挑战者。这场战争,让苏宁易购在网购消费者的品牌大幅提升,网络流量也急剧上升。最重要的是,本来极度不会玩微博公关的苏宁高管,也被逼在微博应战,从而获得了几十万级的粉丝。
微博公关战,非常适合弱者挑战强者。前提是,弱者也不能太弱。太弱,强者根本不理你,媒体也不睬你。但是绝对不适合强者主动打弱者。战争的结果是,在成熟市场,领先者不会大幅增加市场份额,反而追随者获得更高的关注。
后续发展:一度流传现金撑不过2012年的京东,终于成功融资;京东似乎已经在短期放弃了爆眼球的策略;刘强东的微博也开始变的安静。苏宁易购依旧在为他全年200亿的目标努力,相继收购了红孩子等电商来做大规模。在全行业亏损,天猫一家独赚的情况下;大家都回到了更加务实的局面。京东推出了更多的包括供应链金融的产品来获得收入;甚至要开放平台做游戏。
总结
为什么微博平台依旧是中国最有机会的平台。这是因为微博本质是一个媒体平台,内容平台。只要持续经营好内容,无论是已成名的品牌,或者是初创企业都有机会获得低成本,高ROI的回报。
第二篇:微博营销成功案例
“各位亲友,各位同事,我放弃一切,和王琴私奔了。感谢大家多年的关怀和帮助,祝大家幸福!没法面对大家的期盼和信任,也没法和大家解释,也不好意思,故不告而别。叩请宽恕!功权鞠躬”这条私奔微博一奔惊天下,截止5月18日10:10分,此条微博转发71859次,评论36232条。这么大张旗鼓的当代私奔故事激起人们内心深处的私奔梦,围观还在继续。俗话说的好,“外行业看热闹,内行人看门道”,微博私奔火了,“私奔”强大的舆论围观让敏感的中国天台山营销策划人看到了其中暗藏的营销价值,借“微博私奔”玩了一把“我们私奔去吧”。
嗅觉灵敏的中国天台山在其新浪官方微博上发布一条“中国天台山,佛国仙山,神仙眷侣私奔好去处。。景点三天免费,奔完了,记得回家哈,你妈喊你回家吃饭呢”。这条微博借王功权私奔话题热火朝天的关注热度,第一时间加入恶搞私奔的大军中。无疑,天台山开启了景区微博营销新的征程。从营销的角度,用网络营销4I原则分析营销中国天台山“我们私奔吧”的微博营销策略。
首先,趣味原则(Interesting)。有热闹的地方就有人气,趣味性原则是微博营销成功的关键因素。大家都知道,古代情侣私奔大部分是男女双方门不当户不对,父母那关过不了,所以只能在一个夜黑风高的夜晚,挎个包袱,背负世俗鄙夷和不孝子骂名的和心爱的人携手闯天涯。私奔在古代算是一件挑战封建思想的大事件,更何况私奔发生在信息发达,男女关系开放的当代?于是,王功权一私奔,网友都乐了。中国天台山发布“我们私奔吧”的潜台词是,什么地方适合私奔,当然是风景秀丽,环境伊人的天台山了。另外,还不忘在后面加一句“奔完了,记得回家哈”,调侃味十足,提醒去天台山“私奔”的情侣,别“私奔”过头了,家中老母还在等你回家吃饭呢。这条微博在娱乐,调侃的同时狠狠的营销了一把天台山,娱乐因子传送给网友,趣味跃然心上。
其次,国务院把第一个中国旅游日定位5月19日,中国旅游日源自天台山,恰逢王功权的微博私奔正发生在中国旅游日的前几天。中国天台山把握时机,恰逢其时推出营销策略,迅速发出“我们私奔吧”的营销微博,借助王功权私奔的社会舆论的强大影响力,增加天台山的曝光度,提升天台山知名度,吸引更多情侣奔赴天台山体验“私奔”的乐趣。从营销角度剖析,天台山私奔的微博营销话题已经披上了利益(Interests)的外衣。
第三,互动原则(Interaction),无互动,不微博。在微博营销的世界里,已经没有生硬产品介绍的地盘了,产品信息穿插到具有故事性、可参与性、互动性和娱乐性的文字里才有茁壮成长的可能。天台山利用王功权微博私奔的故事,天台山续写私奔故事,巧妙的把天台山的信息嫁接到私奔的话题里。现在,网友见到私奔就想奔过去热闹热闹,天台山借私奔营销传播的效果可见一斑。这种植入式营销和网友碰撞后产生火花,由单线性传播转化为双向互动体验才是网赢之道。从中国天台山其他的微博可以看出,天台山已经通晓微博营销的精髓所在,注重与网友的交流沟通,从网友的角度开展营销,比如近期天台山地区的天气状况、天台各大景区的联系电话等,都体现了与网友的在线互动。
第四,个性化原则(Individuality),微博营销需要一个有血有肉有个性的平台引起网友的到来。天台山在第一时间意识到王功权微博私奔是一大亮点,迅速把“私奔就去天台山”的潜在信息用闪亮个性的语言隐藏在“我们私奔吧”的话题中,“我们私奔吧”、“奔完了,记得回家”等恶搞的语言获得不少网友的关注。
从网络传播上来看,王功权微博私奔事件在一定层面上助推了天台山“我们私奔吧”的网络传播,把原本普普通通的一句话变成一个网络事件。可想而知,天台山景区的门票也要抢手了。
利用微博进行景区营销的大有人在,安吉县旅委就是其中一位景区微博营销的好手。为适应游客结构中自驾游比例逐年上升的强劲态势,为年轻的自驾游客提供更多的信息和更好的服务,去年底,安吉县旅委在新浪注册开通了主题为“玩转安吉”的官方微博,借助官方微博的权威性对安吉旅游信息、旅游线路、动态新闻等进行网络推广,并采取网络互动的形式定期派发景区门票小礼品,受到了广大网民的关注和喜爱。“安吉通带你玩转安吉,走山野寻闲趣,一样的安吉不一样的玩法!”县旅委的新浪官方微博开通短短5个月时间,通过图片、景区活动介绍、各季节旅游信息发布等,迅速集聚了7403名微博迷的网络人气。
“这是我们利用官方微博的权威性结合县内的旅游资源进行的网络推广活动。”安吉旅委市场科负责人说,“粉丝”们转发“玩转安吉”发布的信息,在一定时间限度内转发了一定数量,就可以领取大竹海、龙王山景区门票等小礼品。自从官方微博开通以来,该县旅游局共在微博上发表长兴的旅游信息20多篇、图片20余张。“我们主要是把长兴景点所推出的活动、优美的风景照片、游客在长兴旅游时发生的趣事发布在微博上。”长兴旅游营销公司负责人说,现在我们的微博有将近9000名“粉丝”,他们对我们所推出的活动都很关心。微博的价值在于简练和迅速,面向最普通的大众,意义在于广播形式喜闻乐见。微博营销以其“近距离、零时差、平等对话”三大特点备受大众喜爱,随着微博的日益火热,微博营销将成为旅游业开展网络营销的新阵地。
第三篇:2014年微博营销成功案例
红牛:五环变四环,“神文案”的正能量
红牛围绕“能量”诉求深入人心,俄罗斯索契冬奥会是一次全球性体育盛会,吸引了全球目光,而在2月8日凌晨开幕式却出现了戏剧性一幕,奥运五环有一个环没有打开,敏感的企业开始抓住机会进行借势营销,红牛也借势推广其“能量“诉求,吸引体育爱好者目光。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,“#五环变四环# 打开的是能量,未打开的是潜能”,五环变四环是一次失误,是不完美和瑕疵,社交媒体上对此出现了很多的“负能量”话语。翻转网友“负能量”认知,从“能量”、“潜能”正能量的角度出发,对这次事件给出正面、积极的看法,并把产品功能进行了很好的传播。
晶石灵“最美世界杯”:逼格最高的时尚病毒
(2014年)7月8日,正是世界杯进入捉对厮杀的火热时刻,包括法国演员Elsa Couturier、国际名模Mathilde Vernon等在内的一群法国名媛与美女在巴黎集体发起“最美世界杯”行为艺术,高呼“We are the Best”,呼吁反思世界杯所引发的社会问题,请男人们从世界杯中抬起头来,关注身边伴侣!由彩色宝石领导品牌晶石灵联袂法国名媛会打造的彩宝顶级臻品,价值近千万欧元的“最美世界杯”同时亮相。7月9日,高逼格的行动,席卷巴黎时装周,连华人巨星刘嘉玲等也声援呼吁。欧州时报、雅虎等全球各大权威媒体纷纷以头条、焦点关注、专题跟踪等报道,并且很快在全球范围引起轰动。
7月10日,新华社发文:法国美女发起“最美世界杯”呼吁男性关注伴侣。国内媒体纷纷转载报道,新浪微博官方数据显示,#最美世界杯#话题迅速进入热门话题榜前三,短短两天时间内,关注人数已超过5000万,成为7月最热门话题之一。
7月12-14日,北京、上海、广州、青岛等多个城市美女集体现身街头,响应“最美世界杯”。至此,晶石灵“最美世界杯”已经成功撬动社会关注,“最美世界杯”话题不断发酵,价值千万的“最美世界杯”杯体也广受瞩目。
此后,晶石灵再次放出消息:刘嘉玲将携“最美世界杯”于8月15-17日在举办的“晶石灵彩宝风尚大典”上来华首次亮相。公众对“最美世界杯”的关注,一下子转变成对晶石灵品牌及晶石灵盛会的关注。由全球公关点燃的营销火把,出人意料的创意,三个关键点的出色把控,使“最美世界杯”成为了2014最抢眼的案例之一。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,突破常规的公关手法,全球化运作,巧妙借势“世界杯”是本次营销战役最值得称道的地方。本来在一场全球最瞩目的体育赛事中,无数的品牌投入巨资拼球场、拼球星、拼赞助,这是一片近乎肉博的白热化营销战场;而晶石灵却开辟一个“属于女人的世界杯”,在一众本应属于男人的世界、激情的世界、运动的世界中脱颖而出,成功聚焦社会关注,晶石灵“时装周+名模+巨星+天价珠宝+世界杯+爱+争议”的方程式,落脚在反思世界杯的社会事件的独特视角,引起巨大的反响也在情理之中。
艾沃科技:“烧烤”事件,借力微博大咖
艾沃科技此前借用微博大咖作业本发的一幅烧烤图所做的一次营销,也是一个成功的微博营销案例。在此之前,艾沃科技旗下的净水机和空气净机产品还并不是一个非常活跃的品牌。而这一次,通过与拥有850多万粉丝的微博大咖作业本互动,巧妙借助“烧烤”事件将广告植入其中,将艾沃空气净化器呈现在了一众网友眼前,被人所熟知,从而达到了“广而告知”的目的。据艾沃科技相关负责人介绍,自与作业本微博互动之后,仅仅三天时间此条微博的阅读量就达到了500多万人次,而艾沃科技微博的粉丝也快速增加了2000多人。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,从艾沃科技这一成功的营销案例可以看出,微博营销其实并没有真正没落,而是目前正缺少一种新的呈现方式!若能充分利用微博大咖们的影响力进行创新营销,相信自媒体环境下的微博还是可以造就不可预测的营销价值,而微博营销势必被微信等其他自媒体营销渠道所取代的观点,确实有失偏颇。
杜蕾斯:夜店里的翩翩公子,有点儿绅士,有点儿坏
杜蕾斯每年生产约10亿只避孕套,在150多个国家销售,并在40多个市场中占据领导地位。占据世界40亿避孕套约26%的份额。但杜蕾斯令人瞩目的成绩还不止这些,在互联网时代,杜蕾斯也是为数不多的能把企业形象和新媒体应用结合的天衣无缝的商家之一:新浪官方微博粉丝数超过110万,是同类品牌微博粉丝数的几十倍,腾讯微博粉丝也超过50万,据估计杜蕾斯官方微博在一个月内的曝光人次可达1.3亿。
杜蕾斯将其官方微博定位为一个有点绅士又有点坏、很懂生活又会玩的人,就像夜店里的翩翩公子。在这里,杜蕾斯最重要的职责就是聆听,迅速获得用户的反馈并作出反应。它总是能敏锐地把握热点信息,机智地推出与品牌定位十分契合的、幽默的、有趣的原创微博来吸引粉丝的参与互动。例如,“北京今日暴雨,幸亏包里还有两只杜蕾斯,有杜蕾斯下雨不湿鞋”,这些令人忍禁不禁的段子让许多网友在大呼有才的同时顺手转发。不夸张地说,杜蕾斯官方微博本身已经成为一个强大的传播媒介,成为业界公认的微博明星,在其品牌营销中功不可没,在App的推广中自然更是前锋。
杜蕾斯制作了《疯狂App:杜蕾斯宝贝计划》视频,展示Dulex Baby App的玩法和可能出现的各种画面,以吸引年轻恋人们一起来玩这个养成***。这个视频通过微博、人人、微信等社交平台进行有奖传播。众多照顾宝宝的技能都在玩家之间进行分享,不仅增大了用户黏性,更是吸引了不少潜在用户。该视频点击量超过百万次,杜蕾斯宝贝计划有奖转发活动,有3176人参与。微博用户都有自己的粉丝圈,当用户转发参与时,杜蕾斯的品牌曝光率便以幂级数增长。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,当卖方市场转向买方市场时,传统的营销模式已不能市场的需求,要想让消费者了解产品并培养品牌忠诚度,就要让消费者参与、沟通、融入情感。当消费者融入的情感越多时,便形成了记忆。而随着投入时间和精力的增加,消费者的黏度便会大大增强。杜蕾斯不放过任何一个与粉丝交流的机会,而其生动有趣的语言和人格化的情感,则让消费者体会到杜蕾斯不只是一个品牌,更是一个活生生的、有个性的人。
华美食品:会说话的月饼,首创“四微立体式营销”
华美食品在临近中秋之际,用微信、微博、微视“三微”办了一场促销活动——华美“会说话的月饼”!
华美“会说话的月饼”玩法:
1、用户购买华美月饼,扫描二维码,进入华美微信服务号活动主页面。
2、定制祝福:拍摄微视频短片,录制并上传祝福视频,复制微视祝福链接,输入华美月饼独有的祝福编码,提交。
3、分享祝福到朋友圈,就有机会抽取华美食品提供的万元钻戒、iphone5s、名牌手表、华美 月饼等丰厚奖品。而收到月饼礼物,同样扫描二维码即可查看祝福视频。
华美“会说话的月饼”活动,在网络上掀起一场前所谓了的浪潮,越来越多的普通用户也加入到了月饼送祝福活动的热潮中。全新的祝福方式,广受年轻人喜爱支持。更是吸引了网络红人参与,如《天天向上》阿毛以及微博红人@回忆专用小马甲等人,也是大力支持华美“会说话的月饼”微活动。月饼原本就是节令性食品,如今华美“会说话的月饼”凭一次全新的创意祝福方式,以及过硬的品质与服务,创造了一场前所未有的销售高峰。这与华美食品的营销新法有着密不可分的联系。即——企业互联网思维技术的运用。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,自互联网思维诞生以来,让传统企业发展一直都很纠结。因为互联网思维的融合运用,是一场空前的、历史性的改革。很多企业依然保守传统的营销方式,没有突破,没有创新,显得举步维艰。然而,此次华美食品“会说话的月饼”微活动,则是联合网络媒体平台,用实际行动完美展现了华美食品企业互联网思维理念,更是带领消费者一起体验了一场前所未有的互联网思维创意祝福活动。这样的创意方式,就是企业互联网思维的技术与运用的最佳体现。
新农哥:招聘护林员,最实际的客户体验
都说“好工作”要“事少钱多离家近,位高权重责任轻”,就有这么一份招聘,在全球进行海选。发布这则招聘信息的是天猫品牌电商“新农哥”,招聘的岗位是“护林员”,这则工作通过全球海选招募一个最优秀的护林员,工作内容是照看山核桃林,养护菜园果圃,并在社交媒体发布生活内容,如此简单的工作,却享有丰厚的薪酬人民币20万年薪。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,看到“好工作”大家可能会想到曾经风靡全球的“全世界最好的工作”——大堡礁在“护岛人”事件?(据称大堡礁在“护岛人”事件之后已超越“袋鼠”成为澳洲旅游第一标志。)作为农产品电商的老大哥“新农哥”在此次双十一这个天猫盛大购物节中选择反其道而行,玩起另类营销模式,让买家感受最实际的客户体验,参与到品牌理念营销中,让消费者感受他们最本真的初心,与大堡礁营销事件有异曲同工之妙。
洽洽食品:惊艳世界杯的黑马,连续逗趣海报+秒创意
2014年,品牌进入了世界杯时间。赞助、签约、打擦边球或“凑热闹”,一场所有品牌都不愿缺席的商业世界杯,既是耐克、阿迪达斯等传统强队的“常规赛”,也是营销新面孔的“突围赛”。在这场商业竞技中,洽洽食品成功突围成为了世界杯营销最大黑马。
早在4月份,洽洽就联合PC端、移动微信端发起了“狂欢巴西”猜胜负/猜冠军赢4999现金活动。与其他品牌相比,洽洽的活动亮点在于创新性地将产品变成“赌球”筹码。
洽洽将瓜子变身虚拟货币瓜子币,50个瓜子币算一注,只有持有瓜子币才能参与“赌球”。而洽洽的世界杯小***以及洽洽世界杯促销装产品,则为参与者们提供了瓜子币的获得途径。其中,购买洽洽世界杯促销装产品会先得到一张世界杯狂欢卡,输入卡上的13位串码就可以兑换瓜子币和其他奖品。
从线下到线上,从PC端到移动端,洽洽利用世界杯狂欢卡和瓜子币,成功将产品、网站、微信紧密联系起来,完成了一个O2O闭环。
如果说,老板眼中的设计精髓是LOGO要大,那么消费者眼中的活动精髓就是奖品要大。不愧是炒货行业老大,洽洽显然深谙吸引之道——以只比姚明矮一点的2米高“史上最大袋瓜子”作为活动奖品,消费者想不关注都难。结合巴西队的比赛,洽洽推出了“靠巴西赢大洽洽”活动,巴西队每赢一场比赛,洽洽就送出2米高超级大瓜子。前期,洽洽发布网感十足的搞笑海报+视频对活动进行宣传造势。然后,在微博、微信上发起比赛预测,号召网友猜比分赢大瓜子。而中奖网友在网上晒出巨型“战利品”,又一次品牌曝光的好机会。
目前洽洽已送出7袋大瓜子,并且每袋大瓜子中装有88袋洽洽香瓜子、巴西正品球衣及世界杯正版足球。先不计“逆天”大瓜子在线上造成的吸睛效应,光是这88袋香瓜子抵达中奖者手中,然后又被分享给更多人,就可以想象出洽洽此举将为自己积聚多少粉丝。
世界杯一来,地球人就被自动分成了球迷和伪球迷。不过,有调查数据显示:世界杯球迷中54%是伪球迷,女性球迷数量超过球迷总数的一半,占到55%。而且比起足球比赛,她们对帅哥、场外花边以及与世界杯相关的奇趣新闻要感兴趣的多。我们可以将这些兴趣点统称为——世界杯八卦。
说到八卦,恐怕没有哪个品牌像洽洽一样,与八卦有着天然不可分的密切关系。瓜子之于八卦,就像炸鸡啤酒之于韩剧,少了它就不够味儿。
洽洽推出的“洽洽扒西队”活动正是以世界杯八卦为契入点,32天比赛每天一张漫画海报,连续深挖世界杯趣味新闻。这些海报采用了巴西队黄绿两色,3名萌版巴西队球员,化身洽洽解说员,每天调侃世界杯八卦。例如,当荷兰队被传靠“假摔”赢得比赛时,“洽洽扒西队”毒舌点评:昨晚最腹黑!恭喜荷兰队距离世界杯亚军又近了一步!本届世界杯又被称为互联网世界杯,它的优势在于互动性和社交化,没有观众只有参与者。像“洽洽扒西队”这种实时营销,不仅帮助品牌参与其中,在世界杯期间始终保持热度,也让球迷与品牌互动起来。事实上,实践类似营销的品牌也不少,其中表现比较突出的,除了洽洽之外,还有基于大数据平台的腾讯和近年来表现尤为活跃的脉动。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,只有找准合适的契入点,使营销与品牌气质相吻合,品牌才能从商业世界杯中实现突围,洽洽瓜子很好的抓住了占世界杯力量一半以上的伪球迷们——女性球迷。世界杯营销,不是品牌在选择世界杯,而是世界杯在选择品牌。
SPAKEYS十八己:苍井空互联网卖内衣,造成互联网大地震
苍井空在微博高调请教电商营销教主@雷军做内衣,引得众网友一片沸腾,纷纷热议:是杰作还是炒作? 其实,有争议也是件好事。一次活动累计曝光量达7.9亿,中外各大门网站户论坛报道此次事件共计274次、话题阅读量5893.9万,是2014年微博电商跨界全球传播营销大事件!
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,SPAKEYS十八己抓住互联网“短、平、快”的传播特点,通过网络聚焦的话题人物—苍井空,打造苍井空做互联网内衣事件,登陆纽约时代广场为品牌背书、及天猫开业首秀引爆全网,让人们看到一个具有独特标签、鲜明定位的内衣企业。
微博搜索广告见证世界杯冠军 Allin or nothing成皇或败寇,阿迪达斯的这句slogen,中文译义多了一抹骄傲的英雄主义色彩。阿迪达斯一直以来都是世界杯官方用球提供商,在其营销动作中,这一点不断重复体现。
阿迪达斯在微博上建立了#成皇或败寇#话题页,并且植入每场微博热门话题榜推荐中;在世界杯开赛前三天,用户只要从PC端新浪微博搜索“阿迪达斯”或者“桑巴荣耀”关键词,就会在首页降下阿迪达斯为历届世界杯制作的比赛用球。利用世界杯期间微博话题的热度以及讨巧的视觉展示,实现品牌营销。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,微博内搜索营销必须精准把握“话题”这一要点。阿迪达斯紧围营销主题,包装有趣好玩,才能在网友心中争夺一席之地。世界杯不仅仅是世界级的足球盛宴,也一向是品牌广告主展现综合实力的创意竞技场。
吉列微博皮肤零距离接触梅西
世界杯期间,不管是资深球迷还是资深伪球迷,心中都有个最佳球员。吉列利用大家追星心态,在新浪制作的球星主页,选择了梅西页面。网友只要在梅西主页参与互动,发布微博支持梅西、支持阿根廷等等,都会获得在新浪世界杯的主页面一键换微博皮肤,拥有个性的新浪专题世界杯微博定制页面。
清华、北大网络营销总裁班创始专家刘东明老师表示,吉列抓住球迷心理,实现自我营销,也是吉利努力融入粉丝阵营的一种尝试!品牌代言人定制皮肤在消费者桌面停留,兼顾实时有效沟通的传播效果,比较简单易用,如果能够结合营销活动推广,会收到更好的效果。
第四篇:中国微博营销十大经典案例
中国微博营销十大经典案例.txt等余震的心情,就像初恋的少女等情人,既怕他不来,又怕他乱来。听说女人如衣服,兄弟如手足,回想起来,我竟然七手八脚地裸奔了二十多年!今天心情不好,我只有四句话想说,包括这句和前面的两句,我的话说完了!中国微博营销十大经典案例
据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑,微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例,共同探讨促进微博营销的发展。
一、新浪微博快跑:随时随地分享
2010年8月28日,新浪微博一周年。这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行:十辆造型各异的MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集的微博用户,从中关村出发,穿越北京的大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。
“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新的特点,大胆突破常规的活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播。
从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播,“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功的庆生秀,更是新浪微博发展的新起点。
回望过去,距2006年Twitter现身美国已有4年,但在中国,微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索,但大多以倒下告终,直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验,短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博)了吗?”成为很多人寒暄的第一句话。
作为国内最早由门户网站推出的微博,新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数的不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月,新浪微博产生的总微博数超过9000万,每天产生的微博数超过300万,平均每秒会有近40条微博产生。
二、诺基亚 n8发布会微博直播
诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分,诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天,新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277,被业内称作品牌营销的又一成功案例。
微博营销也是个双刃剑。诺基亚N8微博直播门在网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,一个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的一个黑色幽默吧。某新闻稿件里这样描述:“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播,一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会,在这样重要的发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了”截图“,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”
这件事的真伪众说纷纭,相当多的专家以及诺基亚的利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来的便捷的同时,必然要面对互联网带来的各种烦恼,在微博的表态如下:求证没太大意义。是否真的发生没有已经不重要了。锵锵三人行里就常说,发生过的事情多数是没有真相的,娱乐时代嘛。如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假的,没必要,大家其实也不关心真假,热闹罢了。选择新媒体,享受便捷高效互动外,还要接受它的不可控和鱼龙混杂。
当然,也有部分围观群众怀疑这是否是诺基亚方面的三俗营销,难辨真伪;网络里的事儿历来如此,不过我们应该思考的并不是这个事情,而是诺基亚这样的手机巨头在营销和产品侧重点的一些悖论。
三、元洲装饰盖家装微博史上第一高楼
微博客的突然流行使公司与消费者的沟通真正变得“个性化”、“7×24小时”、“全透明”,这看起来极度接近服务的最终追求,却实实在在地对公司营销能力构成了挑战。相比传统的SNS、BBS和个人博客,微博的传播速度和范围都要大得多。我们知道社交网络是建立关系的场所,互动和服务是关键词。因此,在微博上寻找话题和目标人群,锁定关键字,找到潜在粉丝主动沟通,这都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲装饰公司就巧妙使用了这一策略。
金九银十,国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。2010年9月28日,新浪微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧,该博客粉丝不到一天就突破千人。原来,该博客是一家500强的装饰公司——元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动,“「#元洲寻找国庆#,网友抢沙发,盖微博第一高楼」庆祝61华诞,元洲寻找61名叫”国庆“的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠”波适“沙发,另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼,演绎国庆七日传奇。”一来巧妙假借沙发的双重含义,二来借助大家的“国庆”情节,希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来,共同成长。
传统媒体的价值链大致由几部分构成:信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。截至2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉丝数已达17000余人,#元洲寻找国庆#话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人,共计影响近100万名用户。
四、VANCL:品牌、活动信息传播多管齐下
微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台,基于这一特性,如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销,不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用,还会打搅到用户的浏览体验,从而使他们从品牌的粉丝圈中流失,显然,这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
那么,如何创新发布产品、品牌信息,凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上,你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练:一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖,一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经,一会儿又通过赠送礼品的方式,拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外,你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事,看到入职三月的小员工抒发的感性情怀,对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问,VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者,虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但是相应的投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。
五、后宫优雅
后宫优雅是在社会化网络环境下进行微博事件营销的一个经典案例。事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。
“优雅女”属于微博客营销的典型案例,策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体”的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号,到2010年2月1日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。
在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女”的人气急升,在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录,搜索“优雅女”有14万条记录,拥有5万5千多粉丝,平均每篇文章留言数1千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右,也有足够的知名度,可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是,从粉丝的留言评论上可以看出,大多数评论都是较为负面的评论,而针对“降龙之剑”的关键字进行分析,发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升,其关注度一直较为平稳,用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度,营销效果并不明显。
因此,“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”,在短短两个月时间打造了一个“网络红人”,但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博,虽然更新较为方便,转发和评论也容易,但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合,同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人,也包括月光博客这样的深度微博用户,导致营销事件的后期漏洞百出,影响了传播的效果,如果选择较为纯粹的草根社区,例如QQ空间或者天涯社区等,则可能不至于像现在这样过早谢幕。
六、《网络整合营销兵器谱》由我世界发布会微博直播
2010年2月4日15:00,刘东明老师将携新书(书名:网络整合营销兵器谱)在《由我世界》里与大家见面。此次新书推介会由主办方中国电子商务协会网络整合营销研究中心将联手《由我世界》重磅推介,除了邀请到了当今知名业界专家之外,还别开生面地实现了全国十几家微博、SNS网站同步联播,以及向20万和信用户客户端进行同步推送报道。
在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上,《网络整合营销兵器谱》化身一名可爱的武侠高手出场。“如果网络营销是深不可测的江湖,各位就是网络营销的大侠,而网络营销的各种方式就是战场杀敌致胜的最佳兵器。”那你又是何人“,众围脖中传来一个深沉的疑问声?”“好吧,各位看官,小弟先唱个肥喏,我是你shu(呔,敢沾众围脖便宜?关门放小黄!)小的错了,我是您的书,我名为《网络整合营销兵器谱》,一本失传多年的网络营销武林秘籍„„”引来听众的驻足和关注。整个虚拟世界发布会持续半个多小时,期间专家致辞,作者发言,网友互动提问,漫画明星PP猪献花„„大家忙得不亦乐乎!直播人《网络整合营销兵器谱》更是以幽默风趣的语言为大家进行精彩直播,推送会半个小时共为听众推送170条微博信息,新浪微博听众从0增加至600人,而且听众非常精准,80%是从事网络营销、电子商务的专业人士。十余家微博听众共计50000多人。
这次发布会的主角由我世界和《网络整合营销兵器谱》成就了中国第一例虚拟世界、微博、SNS跨平台同步联播的发布会。无论是图书营销届还是虚拟世界中,这个案例都会成为一个里程碑,会拥有无数的二次口碑传播。这次营销的跨界可以说是“共同围猎,一起吃肉”的模式,多个跨界方的资源都得到了充分的运用和回馈,让资源效率最大化。
七、李厚霖新年童话:送许愿网友钻戒
六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础,但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”,而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着,过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。
2010年春节前,新浪微博举办活动,网友可以通过微博发布梦想,有条件的网友可以帮助实现。活动中即将进行裸婚的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿,“北漂族买不起房,买不起车,只奢望能有一个钻戒,不要是全裸结婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗„„”一段简单的文字,希望得到钻戒,这样她就不用裸婚了。一个不切实际的愿望,却真的换来了钻戒一枚和钻石吊坠一个,大家觉得这是天方夜谭。可这个事情确实真实发生了,这一奇迹般的故事,被网友誉为新年微博童话。而成就这一童话的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到,他真的送了一颗钻石给这个女孩。
2010年1月9日,李厚霖通过微博小助手确认了网友们的求证。网友在关注新年微博童话的同时,也顺带逛了一下李厚霖的微博,发现李厚霖也玩起了“后宫体”。“今晚和李亚鹏约好一起给好友一诚过生日,本来这次约好一起去普吉岛,王菲想去韩国,所以就分头行动了,今天是新年哥们儿第一次聚,估计又要一醉,过去和亚鹏经常一起做慈善,有时间就一起聚聚,喜怒哀乐举一杯互相分享,不妨今天就一醉了!” 李厚霖更新微博还挺勤快。微博男版“后宫优雅”的名头网友也就送他了。新浪公关部纪芸透露:“这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑。据说还真帮他引来了不少生意。”
八、伊利舒化“活力宝贝”世界杯微博营销
随着广告主营销需求的转变,常规的品牌曝光显然已经不能满足期待,这相应提高了对网络媒体深入营销的能力。网络媒体必须分析不同行业与世界杯的不同接触点,兼顾广告主的营销诉求、产品价值与市场需求,分别寻找它们与世界杯的最佳契合点。
新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”就找到了这一契合点:在消费者消费联想中,牛奶多是营养、健康与“活力”关联不直接,所以需要一个机会,让营养舒化奶和活力有机关联起来,而世界杯是一个很好的契机,因为世界杯是最考验中国球迷活力的世界杯,所有的比赛基本都在后半夜,这个时候是最需要有活力的时候,因为有活力才能坚持看完比赛。
世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,网友可以披上自己支持球队的国旗,在新浪上微博为球队呐喊助威,结合伊利舒化产品特点,与世界杯足球赛流行元素相结合,借此打响品牌知名度,让球迷产生记忆度。在新浪微博的世界杯专区,已经有两百万人披上了世界杯球队的国旗,为球队助威,相关的博文也已经突破了3226万条。同时,通过对微博粉丝的比较,选出粉丝数量最多的网友,成为球迷领袖。
伊利舒化的“活力宝贝”作为新浪世界杯微博报道的形象代言人,将体育营销上升到一个新的高度时,为观众带来精神上的振奋,使得观看广告成为一种享受。如果企业、品牌不能和观众产生情感共鸣的话,即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO,也不能带来任何效果。本次微博营销活动让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。
九、微博营销第一案
42篇微博,一道“笔误门”,2天内让金山软件(03888.HK)在港股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2.24%,5月26日又重挫11.9%),创下52周来新低,一天之内蒸发逾6亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与,360董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国微博营销第一案”。
5月25日、26日、27日,360安全卫士董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户微博上,每天密集发布数十篇博文,向公众披露360与金山的恩怨和杀毒行业互相攻击的黑幕。周鸿祎用调侃的文字、大量详实数据,指出金山网盾破坏360产品的细节,最终导致360被迫放弃其兼容。很快,金山安全负责人也加入战团,在针锋相对回应周的同时,也承认了金山在AVC评测上存在“宣传上的失误”,同时还称金山已于25日修复了金山网盾的“技术漏洞”。
而此前,对360指出金山网盾存在的高危漏洞,金山曾以高调否认来回应。由于金山毒霸将所获AVC“倒数第一”的成绩宣传成“全球第一”,打假名人王海刚刚将北京金山软件有限公司和销售商连邦公司起诉到法院,并以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后,金山公司回应称系工作人员笔误。此事迅速被微博网友热炒为“史上最牛笔误”,又称金山“笔误门”。
金山与360口水事件的戏剧化发展,加上各大微博纷纷重点推荐由周鸿祎发起的这一微博大战,吸引了十几万网民驻足“观战”,以至于有网民留言称“班也没心思上了,就跟看戏似的,早早搬个小板凳等着直播”。
截至27日16时,周鸿祎在新浪微博上已拥有52186个粉丝,在腾讯微博拥有31055个,48小时内均翻了好几番。
十、中国东方航空与网友朋友式的交流
在广告和传播学中,根据弗雷奇(Rudolf Flesch)的人情味公式,人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目,而人情味分数越高—简单来说就是越多用你我他,广告或者新闻传播就越广泛迅速。所以,在微博上,公司一定要像个人。就像新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》形容的那样,公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。
中国东方航空股份有限公司的微博@东航凌燕目前拥有将近9000名粉丝。东航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐们,每位空姐都姓名确凿,前面加上凌燕二字。微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片,或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等等。整体风格朴实有亲和力,符合大多数人对于航空服务业的口味。
成功利用微博进行营销的公司有许多共同点,其中之一就是更多使用真人(有真名实姓)来做自己账号的头像。康卡斯特的头像看起来就很阳光友善。类似地,@戴尔中国在4月12日评论并转发一位网友的微博时说道,“Dell在中国的增长真的快的说,而且潜力巨大的说„„谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢,但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。
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第五篇:中国微博营销十大经典案例
据权威机构预测,2010年底,中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个,2011年中将突破1亿,2013年国内微博市场将进入成熟期。无疑,微博会成为未来商战的又一重要战场。笔者整理目前微博营销的十大经典案例,共同探讨促进微博营销的发展。
一、新浪微博快跑:随时随地分享
2010年8月28日,新浪微博一周年。这一天,一场“微博快跑”活动绕城举行:十辆造型各异的MINI微博车队,载着特色礼物和8名网上征集的微博用户,从中关村出发,穿越北京的大街小巷,途经五道口、鸟巢、朝阳公园、天坛、西单、南锣鼓巷等北京地标性场所,将微博“随时随地分享”的精神传递给每一个路人。
“微博快跑”是新浪为庆祝微博开通一周年而组织的活动,是国内微博产品第一次大规模从线上延伸到线下,充分利用微博创新的特点,大胆突破常规的活动模式,以活动造事件,让博友自己创造内容并帮助传播。
从8月20日开始,“微博快跑”官方微博ID成立,通过话题讨论、悬念设置、投票PK、礼品激励等为活动预热。活动当天,车队每到一站都会组织车内、现场和线上的网友进行互动,共产生30000多条微博内容,引发各大媒体高度关注和报道。活动结束后第三天,百度搜索“微博快跑”获得71万条相关结果。通过裂变式的传播,“微博快跑”的信息瞬间传递到了更多的网民,用户品牌好感度、忠诚度大幅提升。因此,从某种意义上来说,这不只是一场成功的庆生秀,更是新浪微博发展的新起点。
回望过去,距2006年Twitter现身美国已有4年,但在中国,微博真正进入人们的生活才不过1年。许多中国微博先驱者先后进行了不懈探索,但大多以倒下告终,直到2009年8月新浪微博正式开通。新浪微博沿用博客推广的成功经验,短时间内迅速掀起国内微博风潮,“你围脖(微博)了吗?”成为很多人寒暄的第一句话。
作为国内最早由门户网站推出的微博,新浪微博已成为国内微博领域的领先者。《中国微博元年市场白皮书》数据显示,随着用户数的不断增长,新浪微博上每天都会产生海量信息。2010年7月,新浪微博产生的总微博数超过9000万,每天产生的微博数超过300万,平均每秒会有近40条微博产生。
二、诺基亚 n8发布会微博直播
诺基亚首款搭载Symbian^3系统的手机——诺基亚N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式线上发布。8月25日上午10点30分,诺基亚联合新浪微博、人人网、开心网和优酷网的全社交网络发布会开幕。直播会当天,新浪微博首页推出诺基亚N8手机“微博发布会”,7小时内即收到微博评论、转发89034条,诺基亚新浪微博首页关心人数到达49277,被业内称作品牌营销的又一成功案例。
微博营销也是个双刃剑。诺基亚N8微博直播门在网上疯传,原来是新浪微博直播伊始,页面出现短暂停顿,一个小时后,硅谷动力发文称当时播放出了不良视频。诺基亚发布会直播的这个小瑕疵或许是“上帝”给诺基亚的一个黑色幽默吧。某新闻稿件里这样描述:“一边是中国最权威的新闻门户的视频直播,一边是全球最顶尖的手机商重量级发布会,在这样重要的发布会中竟然被插入色情内容,瞬间引爆了整个网络,eNet在自家网站上刊登的这篇报道尽管配上了”截图“,但人们还并不完全信任,在微博上、论坛里、甚至MSN好友间互相求证着。”
这件事的真伪众说纷纭,相当多的专家以及诺基亚的利益方义愤填膺,其实大可不必,我们在享受互联网带来的便捷的同时,必然要面对互联网带来的各种烦恼,在微博的表态如下:求证没太大意义。是否真的发生没有已经不重要了。锵锵三人行里就常说,发生过的事情多数是没有真相的,娱乐时代嘛。如果说一万人看了那个图片,然后如果想要告诉这一万人这个图片是假的,没必要,大家其实也不关心真假,热闹罢了。选择新媒体,享受便捷高效互动外,还要接受它的不可控和鱼龙混杂。
当然,也有部分围观群众怀疑这是否是诺基亚方面的三俗营销,难辨真伪;网络里的事儿历来如此,不过我们应该思考的并不是这个事情,而是诺基亚这样的手机巨头在营销和产品侧重点的一些悖论。
三、元洲装饰盖家装微博史上第一高楼
微博客的突然流行使公司与消费者的沟通真正变得“个性化”、“7×24小时”、“全透明”,这看起来极度接近服务的最终追求,却实实在在地对公司营销能力构成了挑战。相比传统的SNS、BBS和个人博客,微博的传播速度和范围都要大得多。我们知道社交网络是建立关系的场所,互动和服务是关键词。因此,在微博上寻找话题和目标人群,锁定关键字,找到潜在粉丝主动沟通,这都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲装饰公司就巧妙使用了这一策略。
金九银十,国庆长假一向是商家掘金的最佳时机。2010年9月28日,新浪微薄一则主题为“元洲寻找国庆、网友抢沙发、盖微博第一高楼”的博文受到大受追捧,该博客粉丝不到一天就突破千人。原来,该博客是一家500强的装饰公司——元洲装饰公司。公司在国庆长假推出抢沙发活动,“「#元洲寻找国庆#,网友抢沙发,盖微博第一高楼」庆祝61华诞,元洲寻找61名叫”国庆“的人享受特惠家装。凡转发并回复#元洲寻找国庆#+评论的第5000、8000、10000名网友获赠”波适“沙发,另有6000元沙发抵用券。与元洲一起盖微博史上第一高楼,演绎国庆七日传奇。”一来巧妙假借沙发的双重含义,二来借助大家的“国庆”情节,希望大家通过这个活动参与到元洲装饰分享、快乐的企业文化中来,共同 2 成长。
传统媒体的价值链大致由几部分构成:信息—内容—广告—商品—消费。在微博客的价值链中,这个链条被大幅缩短或替代。公司发出的内容有时候同时就是广告,甚至信息本身可以直接引导消费。截至2010年10月10日,元洲北京分公司的的粉丝数已达17000余人,#元洲寻找国庆#话题参与转发、评论、抢沙发的互动综合次数远远超过3万人,共计影响近100万名用户。
四、VANCL:品牌、活动信息传播多管齐下
微博客是一个可供网友们自由选择和交流信息的平台,基于这一特性,如果广告主们试图通过单一地发布品牌硬性广告进行微博营销,不仅对于品牌内涵的深化和宣传毫无作用,还会打搅到用户的浏览体验,从而使他们从品牌的粉丝圈中流失,显然,这对于微博营销的最终目标与聚拢最大多数的品牌消费者是一种背离。
那么,如何创新发布产品、品牌信息,凡客诚品的经验也许可以作为案例拿出供借鉴。作为最早“安家”新浪微博的广告主之一,VANCL多年来培育出来的成熟的电子商务实战技巧成就了其作为广告主“围脖”明星的天然优势。在VANCL的微博页面上,你可以清晰看到这家迅速崛起的企业对待互联网营销的老练:一会联合新浪相关用户赠送VANCL牌围脖,一会儿推出1元秒杀原价888元衣服的抢购活动来刺激粉丝脆弱的神经,一会儿又通过赠送礼品的方式,拉来姚晨和徐静蕾等名人就VANCL的产品进行互动。除此以外,你还能看到VANCL畅销服装设计师讲述产品设计的背后故事,看到入职三月的小员工抒发的感性情怀,对于关注话题中检索到的网民对于凡客的疑问,VANCL幕后团队也会在第一时间予以解答。VANCL品牌管理部负责人李剑雄告诉记者,虽然从目前来看,微博的营销效果很难评估,但是相应的投入也很少,只要细心经营,微博对企业形象的构建、品牌内涵的宣扬的意义不言而喻。
五、后宫优雅
后宫优雅是在社会化网络环境下进行微博事件营销的一个经典案例。事件营销就是通过制造具有新闻价值的事件,并让这一新闻事件得以传播,来转弯抹角的做广告,达到广告的效果。
“优雅女”属于微博客营销的典型案例,策划人一开始是按照传统的论坛、博客等营销策略入手的,就像曾经风靡博客界的“视频舞女木木的身体日记”一样,写一个段子再发张照片,通过炫富和晒明星两大法宝,并自创“后宫体”的写作方法,在新浪微博中获得普遍关注。“后宫优雅”从2009年12月1日注册帐号,到2010年2月1日营销结束,通过两个月的时间,获得了五万个新浪微博粉丝数,每篇微博的评论数都过千,成为新浪草根博 3 客第二名和网络红人,并获得了黄健翔、潘石屹、宁财神等诸多名人的关注,可算颇有收获。
在营销效果看,经过两个月时间的炒作,“优雅女”的人气急升,在Google搜索“后宫优雅”有21万条记录,搜索“优雅女”有14万条记录,拥有5万5千多粉丝,平均每篇文章留言数1千多,从留言数字上看,大约为拥有数十万粉丝的赵薇、周笔畅的1/3左右,也有足够的知名度,可见其活跃粉丝众多。关注度分析数据上看,其关注人群也大部分属于网游群体的目标区域。但是需要注意的是,从粉丝的留言评论上可以看出,大多数评论都是较为负面的评论,而针对“降龙之剑”的关键字进行分析,发现该网游的关注度并没有因为“优雅女”的火爆而急升,其关注度一直较为平稳,用户关注度甚至还低于“后宫优雅”的关注度,营销效果并不明显。
因此,“后宫优雅”的事件营销虽然火了“优雅女”,在短短两个月时间打造了一个“网络红人”,但对于该网络游戏的推广是否有效还有待商榷。该事件营销选择的平台是社会化网络新浪微博,虽然更新较为方便,转发和评论也容易,但由于“优雅女”的定位与网络游戏的切入点都是很难找到契合,同时新浪微博中存在大量高端用户和社会名人,也包括月光博客这样的深度微博用户,导致营销事件的后期漏洞百出,影响了传播的效果,如果选择较为纯粹的草根社区,例如QQ空间或者天涯社区等,则可能不至于像现在这样过早谢幕。
六、《网络整合营销兵器谱》由我世界发布会微博直播
2010年2月4日15:00,刘东明老师将携新书(书名:网络整合营销兵器谱)在《由我世界》里与大家见面。此次新书推介会由主办方中国电子商务协会网络整合营销研究中心将联手《由我世界》重磅推介,除了邀请到了当今知名业界专家之外,还别开生面地实现了全国十几家微博、SNS网站同步联播,以及向20万和信用户客户端进行同步推送报道。
在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上,《网络整合营销兵器谱》化身一名可爱的武侠高手出场。“如果网络营销是深不可测的江湖,各位就是网络营销的大侠,而网络营销的各种方式就是战场杀敌致胜的最佳兵器。”那你又是何人“,众围脖中传来一个深沉的疑问声?”“好吧,各位看官,小弟先唱个肥喏,我是你shu(呔,敢沾众围脖便宜?关门放小黄!)小的错了,我是您的书,我名为《网络整合营销兵器谱》,一本失传多年的网络营销武林秘籍……”引来听众的驻足和关注。整个虚拟世界发布会持续半个多小时,期间专家致辞,作者发言,网友互动提问,漫画明星PP猪献花……大家忙得不亦乐乎!直播人《网络整合营销兵器谱》更是以幽默风趣的语言为大家进行精彩直播,推送会半个小时共为听众推送170条微博信息,新浪微博听众从0增加至600人,而且听众非常精准,80%是从事网络营销、电子商务的专业人士。十余家微博听众共计50000多人。
这次发布会的主角由我世界和《网络整合营销兵器谱》成就了中国第一例虚拟世界、微 4 博、SNS跨平台同步联播的发布会。无论是图书营销届还是虚拟世界中,这个案例都会成为一个里程碑,会拥有无数的二次口碑传播。这次营销的跨界可以说是“共同围猎,一起吃肉”的模式,多个跨界方的资源都得到了充分的运用和回馈,让资源效率最大化。
七、李厚霖新年童话:送许愿网友钻戒
六度分割理论被看作是所有的社交网络成形的基础,但微博上你可以单刀直入地随意“关注”陌生人。用户不再寻求找到自己“可能认识的人”,而是主动去“关注”自己“希望认识的人”。这意味着,过去部分由渠道、分销获得的利润将转向上游公司。
2010年春节前,新浪微博举办活动,网友可以通过微博发布梦想,有条件的网友可以帮助实现。活动中即将进行裸婚的北漂网友“dou小dou”在新浪微博许愿,“北漂族买不起房,买不起车,只奢望能有一个钻戒,不要是全裸结婚就好。有人能满足我一下这个新年愿望吗……”一段简单的文字,希望得到钻戒,这样她就不用裸婚了。一个不切实际的愿望,却真的换来了钻戒一枚和钻石吊坠一个,大家觉得这是天方夜谭。可这个事情确实真实发生了,这一奇迹般的故事,被网友誉为新年微博童话。而成就这一童话的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信钻石机构董事长李厚霖看到,他真的送了一颗钻石给这个女孩。
2010年1月9日,李厚霖通过微博小助手确认了网友们的求证。网友在关注新年微博童话的同时,也顺带逛了一下李厚霖的微博,发现李厚霖也玩起了“后宫体”。“今晚和李亚鹏约好一起给好友一诚过生日,本来这次约好一起去普吉岛,王菲想去韩国,所以就分头行动了,今天是新年哥们儿第一次聚,估计又要一醉,过去和亚鹏经常一起做慈善,有时间就一起聚聚,喜怒哀乐举一杯互相分享,不妨今天就一醉了!” 李厚霖更新微博还挺勤快。微博男版“后宫优雅”的名头网友也就送他了。新浪公关部纪芸透露:“这个事件为李厚霖赢来了不错的口碑。据说还真帮他引来了不少生意。”
八、伊利舒化“活力宝贝”世界杯微博营销
随着广告主营销需求的转变,常规的品牌曝光显然已经不能满足期待,这相应提高了对网络媒体深入营销的能力。网络媒体必须分析不同行业与世界杯的不同接触点,兼顾广告主的营销诉求、产品价值与市场需求,分别寻找它们与世界杯的最佳契合点。
新浪世界杯微博报道代言人“活力宝贝”就找到了这一契合点:在消费者消费联想中,牛奶多是营养、健康与“活力”关联不直接,所以需要一个机会,让营养舒化奶和活力有机关联起来,而世界杯是一个很好的契机,因为世界杯是最考验中国球迷活力的世界杯,所有的比赛基本都在后半夜,这个时候是最需要有活力的时候,因为有活力才能坚持看完比赛。
世界杯期间,伊利营养舒化奶与新浪微博深度合作,在“我的世界杯”模块中,网友可 5 以披上自己支持球队的国旗,在新浪上微博为球队呐喊助威,结合伊利舒化产品特点,与世界杯足球赛流行元素相结合,借此打响品牌知名度,让球迷产生记忆度。在新浪微博的世界杯专区,已经有两百万人披上了世界杯球队的国旗,为球队助威,相关的博文也已经突破了3226万条。同时,通过对微博粉丝的比较,选出粉丝数量最多的网友,成为球迷领袖。
伊利舒化的“活力宝贝”作为新浪世界杯微博报道的形象代言人,将体育营销上升到一个新的高度时,为观众带来精神上的振奋,使得观看广告成为一种享受。如果企业、品牌不能和观众产生情感共鸣的话,即使在比赛场地的草地上铺满了企业的LOGO,也不能带来任何效果。本次微博营销活动让球迷活力与营养舒化奶有机联系在一起,让关注世界杯的人都关注到营养舒化奶,将营养舒化奶为中国球迷的世界杯生活注入健康活力的信息传递出去。
九、微博营销第一案
42篇微博,一道“笔误门”,2天内让金山软件(03888.HK)在港股暴跌达到13.88%(5月25日下跌2.24%,5月26日又重挫11.9%),创下52周来新低,一天之内蒸发逾6亿港元市值。由于各大网媒的疯狂爆炒和十几万网民热情参与,360董事长周鸿祎借微博炮轰金山的举动也已被网友喻为“中国微博营销第一案”。
5月25日、26日、27日,360安全卫士董事长周鸿祎在新浪、搜狐、网易、腾讯等四大门户微博上,每天密集发布数十篇博文,向公众披露360与金山的恩怨和杀毒行业互相攻击的黑幕。周鸿祎用调侃的文字、大量详实数据,指出金山网盾破坏360产品的细节,最终导致360被迫放弃其兼容。很快,金山安全负责人也加入战团,在针锋相对回应周的同时,也承认了金山在AVC评测上存在“宣传上的失误”,同时还称金山已于25日修复了金山网盾的“技术漏洞”。
而此前,对360指出金山网盾存在的高危漏洞,金山曾以高调否认来回应。由于金山毒霸将所获AVC“倒数第一”的成绩宣传成“全球第一”,打假名人王海刚刚将北京金山软件有限公司和销售商连邦公司起诉到法院,并以涉嫌虚假宣传为由双倍索赔。随后,金山公司回应称系工作人员笔误。此事迅速被微博网友热炒为“史上最牛笔误”,又称金山“笔误门”。
金山与360口水事件的戏剧化发展,加上各大微博纷纷重点推荐由周鸿祎发起的这一微博大战,吸引了十几万网民驻足“观战”,以至于有网民留言称“班也没心思上了,就跟看戏似的,早早搬个小板凳等着直播”。
截至27日16时,周鸿祎在新浪微博上已拥有52186个粉丝,在腾讯微博拥有31055个,48小时内均翻了好几番。
十、中国东方航空与网友朋友式的交流
在广告和传播学中,根据弗雷奇(Rudolf Flesch)的人情味公式,人情味分数=3.365×每百字中的人称词数目+0.314×每百句中的人称词数目,而人情味分数越高—简单来说就是越多用你我他,广告或者新闻传播就越广泛迅速。所以,在微博上,公司一定要像个人。就像新浪微博事业部商业拓展负责人苗颖对《第一财经周刊》形容的那样,公司或者机构与用户进行“朋友式的交流”最重要。
中国东方航空股份有限公司的微博@东航凌燕目前拥有将近9000名粉丝。东航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐们,每位空姐都姓名确凿,前面加上凌燕二字。微博的主要内容多是空姐们在世界各地拍摄的风景照片,或者平时旅客们看不到的飞机驾驶舱等等。整体风格朴实有亲和力,符合大多数人对于航空服务业的口味。
成功利用微博进行营销的公司有许多共同点,其中之一就是更多使用真人(有真名实姓)来做自己账号的头像。康卡斯特的头像看起来就很阳光友善。类似地,@戴尔中国在4月12日评论并转发一位网友的微博时说道,“Dell在中国的增长真的快的说,而且潜力巨大的说……谢谢亲!”这种“淘宝女卖家腔”也许并不招所有人喜欢,但作为客服这语气的确让人觉得很亲切。