天猫新店如何运营(前三个月)

第一篇：天猫新店如何运营(前三个月)

新店如何运营（第三个月突破65W）

本人的写作能力有限。如果说有不够详细的地方请大家多多理解。本文全供参考。一．准备工作

1.投资.以我们实际为例。起步资金30W（没有工厂）放手一博的态度。购买转让的商标所有手续费和开销2W。注册一贸易公司费用5000（注册资金为10W）当然也可以注册电子商务公司。申请天猫的费用。压金5W年费6W 租用办公室和住所 开销2W。购买天猫名类软件（数据魔方专业版）等费用1W。购买产品的样板1W（我们当时所有的产品都经过线下大商场购买国际大品牌的样衣）请模特拍摄产品图片1.5W。店铺一申请下来的时候我们手上的钱只剩下10W不到的周转资金（当然那时加工厂的老板帮了好大的忙。店铺才做起来）二．人员配置：4名

老板（服装设计师。懂产品流行元素）运营1名。两个美工 具体的工作安排和分工。（只简单介绍一下）老板负责当下流行产品开发和制作。和加工厂的对接工作。运营。分析数据和产品推广计划以及店铺的总体运营。美工。制作宝贝的详情页面以及店铺的装修。各人之间相互配合制作产品上架以及正常销售。客服和发货人员全4个人兼职 三．运营打造爆款

这是一个技术型的问题。可能网上有大多的高手介绍了。但我这里面就按我们自已实际例子来操作。如有说的不对地方。请大家不要拍砖

1.选款。客户群体定位。和定价以及推广方式

选款：这肯定是人群定位有很大的关系。我们经营的女装下面一个子类目。全店以大码休闲女裤为主。通过第一个月的全店测款和数据分析。我们选择了一款A字型的毛呢短裤。具体的操作。我后面再介绍

人群定位在20－35之间。上班族和大学生.定位：这椐据我们实际情况和产品成本。然后进行数据分析得出来的以80－130之间。因为我们测试了一个月

推广方式：这里面我就不介绍了。我们选择的是最直接的。开车。钻展因为是新店铺开不了。站外推广的效果有限。我们进行了短信。邮件和微博。效果都不行。有一点销量。但都达不到我们要打造爆款的要求

2.运营操作

我们店铺是9月1号正式上架。第一批产品上架18款。因为这个时间有一点尴尬。正是秋装爆款存在时间。冬款正在运作的时间。我们的准备工作是从7月份开始申请公司注册天猫的。所以我们选 的款式好多都是秋装。但这些产品都可以转换为冬装的。就是加厚。款式可以不变。只是面料加厚。9月份我们运营测试了几个款。但测试下来的几个款都达不到所需要的成为爆款的条件。特别是转化率和收藏率。但我们得出了一个经验。就是确定了所需要的产品元素和产品的定价。这是我们第一个月的销售额：

10月份我们最终选择了开发了另外10款产品上架。款式和定价都有所调整。以A字型毛毛呢短裤为主。现在开始打造爆款了。全网数据分析得出。直通车全网大部分的色调以黑色。白色和粉色为主图的产品为主。如果我们选择同样的产品主图。肯定会淹没在茫茫的网海之中。所以我们选择了一张为黄色的主图。而且我们还测试了两张直通车的点击率。黑色和黄色。但就黄色的主图点率高。价格我们从原来的定位129.降低到89.这问题出现了。这会出现推广费用要降低。提高转化率了。但我们测试的结果出来证明还是这一步没有走错。这当然我们用了一个小技巧。用减满的方式去进行销售。所有显视的售价为129.实际上是销售价为89.这也为我们在双11的时候进行优惠促销奠定的坚实的基础。双11那天我们做了一张图。内容就是截下11月10以前的销售记录。129的销售价。双11 大促优惠。现价89出售。我们那天的战果超出了超出了我们的想像。导致我们的后台半个月全面崩盘。缺货严重。人手完全不够。这是我们10 11月的销售记录

从上面的数据看的出来。这就是我们爆款成型的前期和后期的数据。在后来年底这一个月。我们完全控制流量数据的变化。基本上直通车的推广每天花2000块了。

因为爆款起来了。对于我们这4个人的团队已经忙的达到了极限了。动不动就缺货。客服售后的服务也跟不上。我们只能控制在这个销售上面。

具体的操作。我就不一一具体说明了。因为怕一句两句也说不完。另外高手也多。俺不能拿出来显丑。这是我们打爆款的直通车数据（没有刷单）只做了关健词的优化和页面优化

双11过后。我们那款短裤的月售为6000多件。持续到年底放假。可能有人问。你们的产品有利润吗？单价低。其实不然。我们打的是一款毛呢短裤。成本刚好是我们的售价1/3。到年底换季的时候。我们为了能让爆款一直继续下去。我们把原来的面料变成了春季面料。同时在店里面出现了两款版型一模一样的。老款冬季的产品里面包含了冬季面料和春季面料的SUK。春款继续上新。全新去推。因为款式一样。所有效果也特别好。这是我们昨天3.8节的销售量：

不好意思……让大家见笑了

第二篇：天猫运营计划书

天猫运营计划

天猫简介:

天猫是阿里巴巴旗下最大的B2C网购商城，同时也是网商当中的行业典范，是行业的领头羊，在天猫当中目前拥有4亿多买家、5万多商户、7万多个品牌；这已经是目前网商当中最大的平台、天猫商城是以品质来保证销量，天猫同时也是有着相当庞大的网购人群，在网购人群数量中是占有相当的优势，天猫本身也有很多的促销以及更多的优惠活动来促使网购人群来积极购买，例如2012年双11的促销活动，当天交易额达到132亿，淘宝59亿；2013年的双十一更是翻了一番突破性的达到了350亿，目前在同类食品企业当中，已有很多家已经入住天猫商城，其中有些商家已经达到相对理想的销量当中，如小土哥月销量5000余，宝丰源4500余，山禾食品也达到近3000多销量

所需材料:

企业营业执照副本

企业税务登记证

组织机构代码

银行开户许可证

法定代表人身份证正反面复印件

店铺负责人身份证正反面复印件

商标注册证或者代理商标通知书

授权供货商亲笔签名身份证复印件

商家向支付宝公司出具的授权书（可下载）

产品详细清单

所需费用：

年费：5000元（每年交）

保证金：10万元。

每笔交易成功天猫商城收取2%的佣金

（以上未包括天猫商城装修费用和其它固定投资费用，固定投资包括人员工资、办公场地、办公设备。）

店铺的上现及日常管理

确定店铺的整体风格，做好店铺各个区域的美工工作

细化买家须知内容，尽量做到客户可以自主购物

美工负责将待售产品的图片做好处理，编辑配置好相关的文案说明

编辑好各个产品的标题，宝贝描述后，核实价格及库存信息后，全部上架 营销活动

1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。

2、配合天猫商城新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客，聚划算等活动，以此引进流量。

(三)店铺推广

免费资源类

淘宝搜索引擎优化。标题关键字的运用，商品描述的详细度，增加商品排名

淘宝帮派。加入促销帮派，争取免费帮派推广资源，建立自己的帮派，涵盖店铺所有促销活动的详细说明页

淘宝社区、淘宝江湖。通过发帖引流到店铺参加社区促销活动，争取社区首页免费广告 淘宝抵价劵。使买家购买商品时，可使用等值的抵价劵购买

收藏功能。淘宝网提供一种叫收藏的功能，该功能主要针对买家进行的，店铺及产品被收藏的次数多少来说明店铺的人气及浏览情况，同时是提高人气宝贝排名的一个重要指数 淘宝VIP会员。针对整个淘宝买家或者本店老顾客设置店铺单品折扣

信用评价。在买家评价的解释栏中加上你的店铺名+关键词

天猫官方活动。积极去参加天猫促销活动，不但能获得较好的推广资源，同时对自己的基本信用宣传也起到一定的作用。

聚划算团购。及时关注积极报名参与

满就送。满就送积分、满就送礼物、满就减现金、满就免邮，提升店铺销售业绩，提高店铺购买转化率，提升销售笔数，增加商品曝光率

搭配套餐。将几种商品组合到一起设置成套餐销售，通过促销套餐可以让买家一次性购买更过的商品，限时打折。系统设置限时限量打折活动，买家方便迅速寻找打折商品，用超低折扣吸引流量，限时限量刺激购买欲

第三篇：天猫运营总结

演讲稿

尊敬的各位领导同事大家好：

我是来自乐清新华书店的天猫店长陈鹏鹏，首先很荣幸来参加这次省店电商运营人员业务培训工作会议，也很感谢领导们给我这次上台发言的机会，让我发表我们店铺近期的运营工作，我个人从事天猫店铺的时间不长，从去年9月份正式开始接手负责我们公司的天猫店铺运营工作，现目前有3人负责，工作中主要包括活动申报、活动安排、活动设置、图片制作、宝贝上传、直通车价格设置，关键词分析、关键词设置、售前接待、售后处理、客户对接、数据分析，省店代发货系统订单处理等所有天猫相关事宜。在我的运营模式下，我们店铺的业绩也是所显著的成效，新华书店的天猫店铺工作和门市工作有极大的不同，一个是线上零售，一个是线下零售，对于我们老字号的招牌而言开展线上新业务，不仅仅要熟练操作天猫店铺的各类运营环节以及规则，还要时时刻刻关注各大类目图书品种，更加需要把握图书的敏感度，才能把握整个市场脉络。

下面我就从店铺销量数据，店铺运营思路，产品玩法，店铺未来规划及定位4个方面重点讲下。

首先我先讲一下我们店铺的销量数据，乐清新华书店图书专营店从2016年3月份正式开始运营，当年的码洋34.4万。在2017年全年的码洋达到71.5万，同比上年增幅107%。也是在去年12月份经乐清新华书店经理层一致商议决定，正式由门市发货切换省店待发货系统，这对于品种的把控和产品优化及店铺的优化更为严格要求，由原先的门市系统3万多品种缩减到线上品种4千个。优势在于大量减少门市配书，发货工作，有更加充裕的时间在店铺运营，选品，产品优化，客服接待这几块环节下功夫，如出现爆款书籍保证省店有货的情况下不断货，大大提升店铺的销售。

第四篇：天猫运营招聘要求

岗位职责：

1、负责天猫、渠道店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；

2、负责基于天猫、渠道店铺的网络营销及推广的方案制订，并实施完成店铺销售目标。通过策划各类活动，结合各种互联网资源进行有效的广告宣传和促销推广；

3、负责网站联络，合作洽谈以及协议跟进；

4、负责天猫、渠道店日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量；

5、推动团队业绩增长、完成店铺销售目标；

6、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。

任职要求：

1、一年以上电子商务经验，大专以上学历；

2、有淘宝、渠道店铺管理经验优先。

3、有家纺行业工作经验者优先。

第五篇：天猫运营合作协议

店铺运营合作协议书

甲方：

身份证号：

乙方：

身份证号： 丙方：

身份证号： 丁方：

身份证号：

甲、乙、丙、丁各方经友好协商，就乙丙丁组成运营团队负责甲方旗下： _______________店铺在天猫（淘宝）运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议：

第一条、合作原则

各方秉承充分信任、共同发展、谋求共同利益的原则，就店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。

第二条、合作期限

合作期限为三年，自_____年_____月____日起至_____年_____月____日止。合作到期之后，如各方有意愿继续合作，可协议续签。

第三条、运营团队服务内容

运营团队全权负责店铺在天猫（淘宝）平台的运营事务，并向甲方提供如下电子商务服务：

1、负责运作店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、天猫后台管理等)的操作流程，确保店铺的正常运作。

2、负责店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。

3、负责为店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、营销活动规划、阶段促销活动、主题活动、店铺自身推广活动等)。

4、配合甲方的仓储情况，根据营销计划及时采购，确保库存充足；负责对店铺售出的商品提供仓储、分检、包装、发货管理及物流对接流程等工作。

第四条、费用及利润分配

1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付，并计入店铺成本。

费用包含：店铺装修，店铺营销投入，官方及第三方工具，货物，物流，工资，耗材等店铺经营所需的成本。

2、店铺纯利润各方按如下比例分配：甲50%，乙20%，丙15%，丁15%。

3、付款时间： 每月15日结算支付上月利润（以账房回款为准）。

第五条 各方权利义务

1、运营团队由具有相关丰富经验的专业人员组成服务团队，为甲方提供本合同项下的电子商务服务。根据甲方实际情况，乙方将提供（包括但不限于）运营、客服、美工等服务。

2、未经各方书面同意，任何一方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。

3、运营团队全权负责店铺的天猫（淘宝）运营事务，甲方旗下其他同类产品店铺（如有）应配合运营团队价格体系布局及活动促销控价。

4、甲方应按本协议约定及时支付各项费用，确保店铺正常运营。

5、在运营团队提供服务过程中，甲方须给予一定协助，包括协助与相关利益方沟通协调、店铺重大事项及时决策、发生的第三方费用及时支付等。

6、甲方应保证产品品质优良，供货稳定。因产品质量、甲方原因等问题造成的店铺损失由甲方自行承担。

7、合作期内，若任一方想退出合作，需提前一个月通知各方，并经各方协商一致同意。

8、各方应当诚实守信，忠实勤勉，不得弄虚作假，不得侵害店铺或者其他合作方的利益。

第六条、保密责任

各方应遵守下列保密规定：除为履行本协议之目的外，不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品，不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。

第七条、退出合作

合作期间，乙丙丁一方如果退出运营团队的，退出方的分红比例由其他各方平均获得。第八条、违约责任

1、甲方应按本协议约定及时支付分红费用，否则为甲方违约，甲方须按未付金额的每日 1 %加付逾期违约金。甲方逾期支付分红费用超过五日，运营团队有权单方面解除本合同，并追究甲方的违约责任。

2、在合作期间，乙丙丁不得为其他淘宝（天猫）店铺提供与本协议书相同或者类似的合作服务。如果乙丙丁违约，违约方应当支付甲方违约金10万元。

3、任何一方退出合作，应当经其他各方一致同意。如果不能协商一致退出，视为退出方违约，退出方应当支付其他各方违约金

元。

第七条、其他

1、本协议一式四份，自各方签字盖章之日起生效，各方各执一份。

2、本协议未尽事宜，由各方友好协商解决，协商不成向人民法院起诉。

甲方：

乙方：

丙方：

丁方：

签订日期：