第一篇：手机调查报告前言（写写帮整理）
篇一：关于智能手机的调研报告 有 关 智 能 手 机 的 市 场 调 研 报 告
统计一班 张娇娇 20112441 目录
一、摘要...............................................................................3页
（一）调查目的及意义....................................................3 页
（二）调查对象及结果....................................................3 页
（三）结论和建议............................................................4 页
二、正文.................................................................................4 页
（一）智能手机发展及现状.............................................5 页
（二）数据分析及结果.....................................................7页
1、手机操作系统介绍………………………………..7页 职业分布条形图......................................................8页 手机操作系统数据表.............................................8 页
2、关于手机运营商………………………………….9页 运营商选择情况条形图..........................................9页
3、关于智能手机外形及功能......................................9页 gps功能扇形图…………………………………11页 应用程序下载途径扇形图……………………….12页 智能手机理想价位条形图……………………….13页
（三）调查结果的局限性......................................................13页
三、附件.................................................................................14 页 调查方案.................................................................14 页
问卷.......................................................................17 页
一、摘要
（一）调查目的及意义
本次针对智能手机市场调查的目的是为了了解智能手机在消费者群体中的认可程度，通过本次调查还可以深入了解消费者对智能手机多方面功能的使用和喜好程度，以及大众群体所能接受的智能手机的合理价格，此番调查结果有助于手机研发商和生产商对自己的产品作进一步调整与完善，在满足消费者需求的同时获得更大利润。
（二）调查对象及结果
本次调查在哈尔滨市展开，主要对南岗、香坊、道里三个区的消费者进行了调查访问。调查过程的开展由我们第三组成员在各个区随机选取了不同年龄阶段的100名调查对象进行问卷调查，划分年龄阶段为18岁以下、19-29岁、30-45岁以及45岁以上，共选取样本300人。问卷回收以后我们对其进行了数据统计及分析，得出调查如下结果。
智能手机凭借其简单方便的操作系统在短短一年时间内赢得消费者的青睐，根据我们的调查结果显示，android系统和苹果的ios两大系统占据了市场主导地位；新的手机操作系统不断面世，让消费者在选择的同时眼花缭乱；智能手机高昂的价格也成为一部分消费者选择手机时的主要门槛；智能手机方便快捷的上网功能、高像素的拍照功能、超薄超大频的视频浏览功能以及其配置的gps定位功能受到消费者的一致好评；另外，智能手机也存在诸多不足之处，据调查数据显示，消费者对其电量消耗太快、应用程序更新过快普遍存在不满。
（三）结论和建议
智能手机确实在生活中方便了我们的日常交际、学习和工作，但其在消费者使用的过程中暴露的一系列问题使得智能手机影响降低。因此，我们针对手机研发商提出如下建议：在改进智能手机过程中要减小其耗能，增强续航能力；在手机操作系统方面，应尽量避免快速持续更新；最重要的一点，降低成本，使智能手机广泛的进入千家万户。
二、正文
（一）智能手机发展及现状介绍 国内智能手机市场壮大
随着移动互联网的快步到来，智能手机正以爆发式的速度增长，一度山寨机横行的神州大地，同样也掀起了智能机的热潮，而曾经深陷山寨泥潭的国产手机，也顺势华丽转身。2011年是国产手机重新崛起的元年，同时也是android系统在国内爆炸式增长的一年。
国内手机厂商自是不会放弃这块蛋糕，凭借着国内三大运营商庞大的千元3g计划，华为、中兴、酷派、联想等厂商的出货量呈现了爆炸式的增长。当各种版本的苹果iphone成为一线城市各类青年的标志性装备时，华为和中兴正以惊人的速度鲸吞整个中国智能手机市场的版图，正是他们联手电信运营商力推的千元智能手机真正揭开了中国智能手机普及的大幕--而同样的情形其实也在全球市场上演。当然国产手机的成功并不仅仅都是依靠借力运营商的大力补贴。2011年一款叫做小米m1的手机，凭借着1.5ghz处理器、800万像素摄像头、4.0英寸高清大屏以及1999元的超低价位风靡国内，一时间成为国内玩家追捧的对象。甚至创造了3天30万台的惊人预订量。在国内市场，曾经简单的抄袭模仿，如今走上了自主研发，自力更生的道路，并且成果喜人，不仅有华为、中兴全球性热销，还有小米手机带来的智能机硬件配置的革命。
智能手机市场群雄逐鹿
在智能手机的普及过程中，高昂的价格一直是它进入平常百姓家的拦路虎，动辄二三千元的价格让不少人望而却步。目前，通过电信运营商的一系列的补贴政策，以及android操作系统的免费策略，让android千元智能机成为移动互联网普及的重要途径。今年下半年以来，联通率先发起了千元智能机大战，随后中国电信、中国移动两家运营商也高调跟进。中国电信提出了千元智能手机标准：3.5英寸以上大屏幕为主要特征，cpu处理能力在600mhz以上，同时又具备良好的用户体验，价格大约千元左右。千元智能手机在中国电信的大力推动下，销售增长非常快。消费者对价格位于1000-2000元之间的手机关注达到39.6%。篇二：手机的调查报告
手机在我国从贵族向平民的转变实在太快了。截止到２００１年底，我国手机拥有量达到１．４４亿户，位居世界第一，并且一直在以每月新增５００万用户的高速度在增长。
中国手机市场正成为全球手机厂商必争之地。各种性能、各种品牌、各种价格的广告让我们眼花缭乱，本期调查的目的便是为了帮助业内人士及消费者认清手机市场发展特点与趋势。
调查时间：２００２年１月２８日
调查主题：手机消费
调查执行：北京鹰之健企业形象策划中心
文字整理：刘增禾
调查说明：
本次调查使用网上调查、入户访问、媒体问卷回收的方式进行。整个调查通过网络、报纸等媒体以广大消费者参与调查的形式在全国范围内进行。
本次调查共采集样本２４５２０５个，有效样本２４３２６０个，问卷来自全国各地，参加活动的包括国家公务员、在校学生、公司员工、个体劳动者等各行各业的从业者。
调查结果：
被调查对象电话费节约方式
不知道 6.8% 话费套餐44.7% 给对方发短信 73.3% 拨打ip电话 75.6% 被调查对象手机更换的频率
半年左右 3.4% 半年至一年12.8% 一年至两年24.4% 两年以上 7.2% 没有换过 52.2% 七成多的被调查对象把短信作为节约话费的一种方式；五成多的被调查对象从未换过手机
由于中国移动和中国联通早期应用的都是ｇｓｍ网络，联通新建的ｃｄｍａ网络在２００２年１月８日刚刚开始试商用，原电信长城发展的ｃｄｍａ用户仅为６０万用户。因此，现中国大部分手机用户选择的都是ｇｓｍ制式的手机。本次调查显示，９７．４％的用户使用ｇｓｍ手机，１．４％的人选择ｃｄｍａ手机，选择ｇｐｒｓ手机的被调查对象最少，只有１．２％。
本次调查中，６８．６％的用户选择中国移动，３１．４％的用户选择中国联通。调查显示的用户比例与中国移动与联通的实际用户比例大致相符。
此次调查显示，中国的手机市场仍以国外品牌为主，中国国内品牌手机份额依旧很小，市场占有率不足７％，仍无法与国外厂商抗衡。
此次调查中，半年左右换一次手机的用户比例为３．４％，这部分基本为高收入或对手机时尚比较敏感的客户；半年至一年换手机的用户比例为１２．８％，一年至两年换手机的用户比例为２４．４％，在换手机的用户中，一至两年换一次手机的用户的比例为最高；两年以上换手机的用户比例为７．２％。从未换过手机的用户比例为５２．２％。
为了更好地节约电话费，不同的消费者有不同的方式。ｉｐ电话是消费者的首选方式，它被绝大多数手机用户认为是节约长途电话费的最佳方法；其次，短信作为节约话费的一种方式也得到了广泛的应用，这部分比例为７３．３％；除此之外，４４．７％的被调查对象认为话费套餐是节约话费的一种方式，这部分用户大体上是一些高端用户群体。二成半的被调查对象认为上网价格太高；四成多的人认为如果解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题，一定会用手机上网
手机若想在市场上被消费者认可，一个重要的特点就是功能的实用性，本次调查显示，用户认为最实用的功能是来电／接听时间显示，选择这部分比例的用户占６３．９％，其次是多种铃声，占５０．８％，这也反映了用户对手机个性化的要求。同时，选择中文输入的用户比例为４７．９％，由于短消息方便易用和可以节约话费，４２．９％的被调查对象认为群发短信也是比较实用的功能。
随着数据业务得到越来越广泛的应用，服务内容逐多样化，手机传递移动图像或多媒体方面的应用将成为可能。因此，彩屏手机将得到消费者的青睐。本次调查显示，６１．４％的被调查者认为手机应用彩色显示屏非常有必要，２５．３％的人认为无所谓手机是否是彩色显示屏，只有１３．３％的人认为没有必要。这说明在手机的功能性逐渐完善的情况下，在色彩方面给人以不同的感受的彩屏手机将更能吸引消费者的目光，获得消费者的喜爱。
手机辐射对人体的影响程度尚在研究之中，目前尚未有全面、权威的科学结论。但与手机带给人们沟通上的方便相比，大部分用户对手机辐射表现出了较为包容的态度，本次调查显示，２８．６％的被调查对象能接受手机辐射，４８．３％的人选择无所谓，不能接受的人相对较少，比例为２３．１％。
虽然认为移动互联网是未来的必然趋势，但至今，手机上网在速度、价格、内容提供、费用等方面仍不能令消费者满意，这其中，上网速度是制约用户上网的最主要因素，没有了速度，手机上网的快捷便无从谈起，其次上网价格太高也是一条重要的原因，手机上网收费包括通信费和信息费，如果按照现行收费标准，手机上网查询一条新闻信息，最少也要支付一分钟四毛钱的话费，因此有２５．４％的被调查对象选择这一因素，同时，现在移动互联网内容还不够丰富，同时屏幕太小也是制约用户上网的重要原因，这使得浏览一些内容非常不方便，１５．１％的被调查对象选择此因素，最后一个原因就是现在没有形成一个合理的运营商、ｉｃｐ、ｉｓｐ的价值链体系，许多移动ｉｃｐ对移动互联网内容建设持谨慎的态度，内容太少，用户自然提不起兴趣。
虽然应用手机上网现在还存在诸多缺点，但它随时随地可以得到有用的资讯这一点仍然非常具有吸引力，所以现在消费者对于是否应用手机上网还持观望态度。本次调查中，非常明确表示会用手机上网的人与不会用手机上网的被调查用户比例都是２７．２％，另外４５．６％的人说不定，这说明在解决了上网速度、上网资费、网络内容等问题的情况下，手机上网一定会得到较为广泛的应用。近四成的消费者认为时尚是影响购买行为的因素；四成多的人选择互联网来了解的手机信息；三成多的被调查对象被价格因素左右
由于价格的不断下调，手机现已不再是奢侈品，当各个品牌的手机功能相差无几时，手机的外观设计与时尚品位就成为左右人们购买行为的第一要素；同时，品牌对人的影响也深入人心，对购买行为的影响不可小视。本次调查显示，３９％的消费者认为时尚是影响购买行为的因素，认为品牌是影响购买行为因素的用户比例为３０％，人们十分看重的价格与功能现已退居其次，分别占被调查者２０％与１１％的比例。
生活在信息时代，人们获取信息的方式多种多样，对于手机信息的获取方式人们更倾向于可以全面充分获取信息的媒体。本次调查显示，可以快捷、全面地收集到手机各种信息的互联网在手机宣传中起到了举足轻重的作用，４０．３％的人选择互联网来了解的手机信息，这说明互联网正在对传统媒体形成有力的冲击；人们了解手机的第二个途径是报纸，占３２．７％，选择电视的比例为１４．５％，仅居第三位这可能是因为电视广告主要是应用于品牌推广或某种型号的广告宣传，它时间较短，不可能全面介绍某种手机价格、性能等诸多方面。其他广告方式，如杂志与广播与它们相比还有一定的差距，选择杂志的被调查比例为１０．３％，选择广播的被调查者最少，仅为２．１％。
为了取得更好的市场占有率，获取更多利润，手机销售商在促销方面煞费苦心，花样繁多。本次调查显示，在所有促销手段中，价格上的实惠仍然是让消费者最为动心的方式，有３８．８％的被调查对象选择这一方式，在所有促销方式中居于首位；其次送礼品也颇得消费者青睐，３５．４％的被调查对象选择这一方式；再次，折价换购这一变相降价方式也得到了一部分消费者的欢迎，选择这部分被调查对象的比例为１１．１％；与运营商捆绑销售的比例为８．４％，最后，抽奖的比例最低，为６．４％。这说明，越是实实在在的优惠手段，越能打动消费者。
由于居民收入水平提高，移动电话价格不断下调，人们对于手机的价格承受能力逐渐增强。在手机价位方面，人们并非单纯强调低价格手机或追求高档新潮手机。本次调查中，２０００至３０００元价位占到４１．８％，居第一位；３４．６％的人购买１０００到２０００元价位的手机；除此之外各个价位的被调查者比例都低于１０％，１０００元以下和３０００元以上的总和只有２３．６％。可见，中档手机是未来用户选购的主要对象，１０００—３０００元是绝大部分消费者比较认可的价位。半数多的用户认为手机应具备蓝牙功能；四成多的人认为应该单向收费
在技术飞速发展的今天，用户已不满足于手机现有语音与网络功能，人们希望它能具备更多的功能：５１．３％的用户认为手机应具备蓝牙功能，希望手机具备即时翻译功能的有５０％，有３７．１％和２４．７％的人认为手机应具备ｍｐ３播放功能或收音机功能，认为手机可用来照明的人有２０．１％，希望手机能玩游戏的人有２０．１％，看来，消费者要求手机不仅仅是一种通信工具，而应该是一种娱乐工具以作日常消遣。用户新需求的提出，一方面给手机厂家带来了新的商机，另一方面也给厂家的技术革新带来挑战。
在移动电话资费的收取方面，４０．９％的人认为应该单向收费，以秒计费的被调查者比例为４１．３％，以６秒为时段计费的被调查比例为１１．４％，认为应该按分钟计费的用户最少，仅占６．５％。
移动互联网应用方面使手机的多方面应用成为可能，手机已不再是一个简单的通话终端，同时也是一个信息终端、信用终端、娱乐终端。综合分析，用户希望移动互联网可以带来三方面应用：
首先，可以方便地接收网络信息。一方面是ｅ－ｍａｉｌ的收发，这或许可以使人们随时随地接收任何图形和文本信息，使人们生活与办公更为轻松，这部分被调查对象的比例为６１．７％，居于首位，３９．４％的人们希望手机可以实现增值软件下载，３８．３％的被调查对象希望手机能查看娱乐新闻；网上购物与生活资讯的比例各为２０．６％和１９．８％。
其次，实现网上支付功能，作为一个信用终端，使人们购物更加方便、快捷，选择部分的比例为５３．７％。
此外，人们希望手机是一个娱乐终端。２３．４％的用户希望手机可以下载音乐，１４．９％的用户希望应用手机可以进行网上游戏。
与ｗａｐ上网相比，ｇｐｒｓ在速度上则要快得多，随着２００１年国内的ｇｐｒｓ网络建设，通信行业内曾掀起了一阵ｇｐｒｓ的评述热潮。但作为广大手机用户，却并没有表现出十足的热情，只有９．１％的用户对之非常了解，１６％的被调查对象选择比较了解，大部分人５２．４％的比例对ｇｐｒｓ只是一般了解，不了解的人占２２．５％，这说明受ｗａｐ应用的影响，更多的用户对于即将到来的服务不再是一开始就对它抱以过高的期望，而是更多了一份等待的耐心。篇三：关于手机使用的调查报告总结 关于手机使用的调查报告总结
这次我们小组一共做了100份调查问卷，其中有效问卷93份，我们将问卷分为了两半，随机找了不同男生女生填写了此问卷，并就几个重点问题进行了统计，运用统计学的有关知识绘制了五个表格。通过调查我们发现我们学校的学生使用手机的品牌最多的是iphone，人数为21，其次是三星，但总体来看使用国产手机的使用占大多数。大学生购买手机的价位一般维持在一千到三千，现在我们购买手机的资金还大部分来自父母，购买手机的价位还处于中等阶段，但手机的更换频率是一两年一换，而购买手机主要考虑的因素有性能、品牌、外观和价格，一个月的话费也基本上在30到100。我们还发现同学每天使用手机的时间基本在三小时以上，极少部分同学会低于一小时，对手机的依赖越来越严重。
通过这些图表以及数据描述，我们发现：国产的手机品牌比不上外国品牌销路好，更多的学生都将手机购买首选定位在国外品牌。外商来华投资本就有优惠政策，而且价格不菲，销售业绩的蒸蒸日上让我们对国产手机品牌不甚明朗的前景、激烈的市场竞争得以管窥蠡测。目前的国产手机愈发注重自主创新，资金倾斜向手机性能、软件开发上。而经过调查而显示的消费者对性能要求颇高正是印证了国产手机品牌厂家的正确。但同时也应看到，消费者对售后服务的要求，并没有得到大多数经营品牌的贯彻落实。
另外一个值得关注的问题是现在的大学生每天使用手机时间过长，很大一部分都超过五个小时。而根据平常对周围人的观察，五个小时只多不会少。手机的过度频繁使用，已影响到学生的正常学习休息时间。过度沉迷在手机带来的虚拟世界里，忽略掉正常的社会交往；长时间看着手机屏幕，对人身体的危害更是日积月累的增加：注意力下降、视力下降、辐射增多、、、这些潜在的危害却由于手机的便捷方便要被忽视么？怎样能行之有效的减少学生对手机的依赖，更多的使他们融入社交圈，有健康充实的娱乐方式，也是现在的教育所要认真考虑的背后问题。
只是希望，这份不太完善的调查结果能为某些问题的深究与解决提供一些契机。
第二篇：调查报告前言
、调查报告前言
随着社会的不断进步，经济的不断发展，人们的价值观和人生观也在不断发生变化，越来越多的学生学习的积极性和主动性越来越差，学生越来越厌烦学习，即便是成绩优异的学生也或多或少的存在厌学情绪。为了加强教育教学的针对性，提高教育教学的时效性，激发和培养学生的学习兴趣，探究教育教学的新思路，于是进行此项目的调查，了解情况。
二、调查过程
科学的设计，严密的组织是做好调查工作的重要保障。只有掌握了准确的调查资料，才能进行科学分析，得出科学的结论。
本次调查对象为南昌大学人民武装学院在校大学生200名。调查方式以问卷调查和个别交流为主。
调查步骤：
1、设计调查问卷
2、学生问卷调查
3、个别交流，收集相关数据
4、统计调查资料
5、分析调查结果
本次调查着重了解这样几类问题：一是对在校学生学习情况的基本了解；二是学生学习兴趣不高的原因的了解；三是对提高学生学习兴趣方法的讨论；四是分析学生的反馈信息。
从统计的资料来看，喜欢学习的有114人，占总人数的57%；不喜欢学习认为学习没意思的有30人，占总人数的15%；因为不懂而不学习的有56个，占总人数的28%。
人数
占总人数百分比
喜欢学习 114 57% 认为学习没意思 30 15% 不懂而不学 56 28% 还有其他几种情况：⑴、希望学校多开展活动的占85%；⑵、认为教师对学生影响大的占46%；⑶、因对某位老师不喜欢而该科成绩差的占35%；⑷、学习目标不明确的占36%；⑸、认为自己努力的占67%；想学好的占98%；⑹、认为学习无所谓的占21%。
学生中有42%左右的学生存在厌学倾向。学生厌学主要存在以下几个问题： 学生理想缺失，没有目标。教育的目的到底是什么？学习的目的到底是什么？如今这个社会，各人的学习有着不同的目的。我们现在很多人学习的目的仅仅是为了使自己生活更加舒服。我们不好评论这个想法是否对，毕竟从根本上说，我们追求的最终目标是人的自由。不过，如果仅仅是为了舒服，这种学习观值得怀疑，它是自私的。不是人性的自由所追求的。有些学生根本没有目标，也就缺乏了学习的动力。1)、学习无用论左右学生思想。随着改革开放的不断深入，商品经济冲击着人们的世界观和价值观，大部分家长认为孩子读中学和读大学都是外出打工，也就不重视学生读书。学生在家长和社会意识的潜移默化下也就认可了这种价值观。另外，有越来越多的学生认识到读书并不是唯一的出路，片面认为就是不读书，也一样有所成就。2)、教师的教育影响学生学习。62%的学生认为对他影响最大的是教师的教育教学方式。学生不仅是以学习为主要任务的教育对象，同时最重要的是学生有思想有感情。需要老师的尊重。如果课堂形式活泼生动，教师讲课通俗易懂，也会增加学生的兴趣。3)、学生学习压力大影响了学生正常的学习生活。与部分学生厌学相反，有41%的学生有学习压力，这种压力大部分来自家长。当今社会竞争越来越激烈，家长对孩子的期望也越来越高。于是学生的身心健康也受到影响。4)、心理承受能力普遍弱化影响了学生的学习和生活。青少年阶段是人生心路上历程中最为躁动不安的阶段。在这个阶段，青少年要经历巨大变化。摆在他们面前的，不仅是学习、交往、发育等自身遇到的一系列问题，还有现代化进程中社会转型给他们造成的心理压力。
四、调查反思
在整理与分析统计数据的同时，我们发现学生厌学的倾向比较严重，针对这情况，我们可以从以下几个方面着手：
㈠、社会问题 要解决社会的层次教学问题，无论社会、教学、学生都应把握层次教学的问题，如果定位不当会导致教学失衡
㈡、开展丰富多彩的活动，培养学生多方面才能。学校要针对学生实际开展多种活动这样既可以排解学生的不良情绪，也可以提供学生展示自我的机会，还可以让学生感到生活的美好和生命的活力，扭转学生厌学情绪 ㈢、构建家庭、学校、社会三结合的教育网络，培养学生良好的学习兴趣。教师应该时常与家长联系，必要时知道家庭教育
㈣、改进教师的教学方法，提高教学效率。首先，老师要明确每节课的教学任务内容安排难易适度，教师在教学过程中要尽可能的发挥学生的主观能动性；第三，教师对于每一节课必须精心准备；最后，更重要的是要交给学生学习的方法。
㈤、建立良好的师生关系，让教师的魅力感动学生。师生关系对学生的学习有广泛而深刻的影响，在学校教育中起着重要的作用。这就要求老师爱学生，允许学生犯错，允许学生有不同的观点和理由。同时，学生也要尊重老师。针对学生厌学情况分析，学校应多开展一些活动，以带动学生的学习兴趣。篇二：调查报告引言怎么写 调查报告引言怎么写
一、引言 随着改革开放和经济的增长，现代的校园已不在是五六十年代的校园。大学生恋爱已经是普遍的现象，出入的双双对对、亲亲我我也不会被认为不正常的行为，虽然爱情可以让人陶醉，让人更好的工作、生活，但在另一方面，不成熟的恋爱心理也会给恋爱带来一些负面影响。各大校园因此每年都会因失恋或别人的感情原因而跳楼或割脉的现象。因此，中国计量学院零点调查协会校园文化部开展了《关于大学生恋爱观》的调查，希望能发现问题、寻找原因，帮助大学生树立正确的恋爱观。本次调查针对在杭九大高校，即浙江大学、浙江工业大学、中国计量学院、浙江理工大学、浙江财经大学、浙江传媒学院、杭州电子科技大学、杭州师范学院、浙江金融职业技术学院，通过入室调查，采取分层抽样等抽样方法，随机发放问卷的形式，共发放问卷1300份，其中有效问卷1173份，有效问卷占90.23%。我们将这1173份问卷在暑期全部用于数据分析，运用社会学统计软件spss10.0进行数据进行统计分析，得出结论。根据调查结果提出一些相应建议，供同学们参考。
调查报告的格式包括：标题、署名、正文。1.标 题： 三种写法。
① 一般文章标题的写法（如：《西部企业生态立旗“一石三鸟”》，《某某市蔬菜的品种结构问题》）。
② 类似于公文标题的写法（如：《某钢厂技术供应处实行经济责任制调查》，《关于农村信用社业绩的调查报告》，《对内蒙古生态移民面临问题的调查》）。
③ 正副标题写法，一般是正题揭示主题，副题写出调查的事件或范围。(如：《 振兴经济要靠科学技术——包头市依靠科技人员发展工业的调查》。)
2、正 文： 由两个部分构成，即 前言；调查报告的主体。
（1）前 言：扼要说明：调查的目的；时间、地点；对象或范围； 做了哪些调查； 本文所要报告的主要内容是什么。
这一部分，主要是介绍基本情况和提出问题，写法可灵活多样。
（2）主体：主要是对事实的叙述和议论。一般把调查的主要情况、经验或问题归纳为几个问题，分为几个小部分来写。每个小部分有一个中心，加上序码来表明，或加上小标题来提示、概括这部分的内容，使之眉目清楚。
3、结 语
对调查报告全文作出总结。概括出事物的内在联系和规律，提出新的见解、新的理论。对调查中发现的问题提出切实可行的建议和对策篇三：就业调查报告前言 前言
“就业”是指一定年龄阶段内的人们所从事的为获取报酬或经营收入所进行的活动。如果再进一步分析，则需要把就业从三个方面进行界定，即就业条件，指一定的年龄；收入条件，指获得一定的劳动报酬或经营收入；时间条件，即每周工作时间的长度。
“大学生”作为社会的一个特殊群体，是指接受过大学教育的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。
“大学生就业”尤其是大学应届毕业生的就业问题，近年来逐渐成为社会各界关注的焦点。目前，我国高等教育已完成由“精英教育”向“大众化教育”的转化，大众化教育必然带来大众化就业。早在2005年高校毕业生仅为338万，而2010年的全国高校应届毕业生已高达630万，根据统计，2011年全国大学毕业生数量将达650万人。可见，在未来相当长的时间内，大学生就业压力不会减弱。2007年4月，美国第二大次级房贷公司——新世纪金融公司的破产，暴露了次级抵押债券的风险。在此之后，金融危机蔓延至各行各业，迅速演变为经济危机，造成美国经济的持续低迷。由于经济全球化、美国财政部和美联储的一系列应对反映等诸多因素，这场发生在美国本土的危机跨越国界波及全世界各国。保罗·克鲁格曼在2008年诺贝尔经济学奖颁奖前夕再次预言：“21世纪严重经济衰退无法避免，世界或将遭遇‘失去的十年’。”面对危机，世界各国纷纷认为中国无疑将成为全球经济的救世主，而作为世界最大的发展中国家、世界第二大经济体的中国理应更多地承担起带动全球经济复苏的责任，树立负责任大国的形象。
不可否认的是，作为全球经济的重要参与国，中国遭受经济危机的影响绝不亚于美国。金融、外贸、房地产、钢铁、水泥、化工等产业遭受不同程度的影响。经济危机的到来使原本严峻的大学生就业形势雪上加霜。近两年来，国内就业形势虽然稍有好转，但2010年下半年在反弹后再次出现经济的下滑，从而导致经济出现振荡、波动、分化的底部运行特征，但下滑幅度还不足以构成“二次探底”，第四季度中国经济可能面临“次萧条”之忧。宏观经济层面的前景堪忧，再次给稍有好转的大学生就业蒙上一层阴影。为深入了解面对新形势下大学生就业所面临的问题，分析当前影响大学生就业观的各种因素，为广大面临就业的大学生及学校等相关部门提供作出应对决策的依据，特做如下调查研究。篇四：大学生恋爱调查报告前言
摘要]爱情，人类永恒的话题。本文从大学生的恋爱观出发，立足问卷调查，以大学生恋爱观为主题，用真实数据分析大学生恋爱特点，探究影响大学生恋爱心理和恋爱行为的主要因素。本次调查的目的是让大学生了解自身所形成的恋爱观，从而引导大学生树立科学合理的恋爱观。[关键词]大学生；恋爱观；调查 爱情，多么美好的尤物。从“窈窕淑女，君子好逑”，到“所谓伊人，在水一方”；从作家才子到浪漫诗人，人间处处皆留下了无尽的吟咏和感叹。而大学生正值青春年华，对美好的爱情总是充满了憧憬。然而不同的大学生对恋爱的这个问题会有不同的看法也就是恋爱观不一样。恋爱观就是异性之间在生理、心理和环境因素相互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。在当今的高校恋爱已成为一种很正常的现象了。而且我国对高校大学生婚姻也不再做要求，这就使大学生恋爱更加“合法”。本文欲通过问卷调查探讨大学生恋爱观特点，以及形成的原因和造成的影响。以期引导在校大学生客观、冷静、正确地审视自己的恋爱状况，树立积极、健康恋爱观念，促使大学生树立正确的恋爱观和人生观。
随着改革开放和经济的增长，现代的校园已不再是七八十年代的校园，还有受西方思想的重大影响，当代大学生面对爱情时少了以往的矜持保守和羞涩，更多地表现出对爱情的强烈向往和追求。恋爱、婚姻问题是每个人人生道路中要面对的必修课，处理得好坏往往关系到人一生的命运。而现在在大学谈恋爱已经是普遍的现象而不是稀奇古怪的事了，恋爱已经成为了他们生活中的一部分，但在另一方面，不成熟的恋爱心理和不正确的恋爱观也会给恋爱带来一些负面影响，各大校园每年都会因失恋或别人的感情原因而跳楼或其它轻生的现象。恋爱观——异性之间在生理、心理和环境因素交互作用下互相倾慕和培养爱情过程的思想观念。
在当今高校，大学生谈恋爱已经是很普通的现象了，在校大学生的年龄平均在20岁左右，已经是合法的公民、成年人。受到法律的保护和约束。在性心理和性生理上都趋于成熟的时期。他们渴望爱情，而且中国高校的条例、条规上明确规定，在校大学生可以结婚。因此，大学生谈恋爱本是无庸质疑的。但恋爱后随之而来的是思想观念上的排他、波动，使恋人之间无休止的争吵，因情所困，放弃学业，悔恨终生；为了爱情大打出手，出现校园喋血事件。两人感情出现裂痕，脆弱的青少年选择了自杀来逃避即将破碎的恋情。等等这些都为大学生本应纯洁、忠贞的爱情涂染上了灰色的一笔，让社会在置疑：大学生是否应该在学习期间谈恋爱？在爱情与学业的选择上，孰重孰轻？篇五：市场调查报告封面及前言
市场调查报告
——女大学生化妆品消费调查
调查人员：朱碧云、刘星媛、甘凤、周淼、谢霜、马兰娇、刘燕、向晓慧 2011年6月25日
女大学生化妆品消费调查报告
时间：2011年6月25日 地点：吉首大学张家界学院校内 前言：
随着社会的发展，人们对时尚的追求也越来越多样化，在这种情况下，大学生对化妆品的选择也有了新的要求。为了了解现在女大学生对化妆品的不同需求，我们组特别做了此次调查。我们一共发放了100份调查问卷，收回96张。分别对学生进行了随机调查，并作出分析。目的是为化妆品厂商扩展市场提供强有力的信息，以便厂商和经销商作出正确的市场预测和发展计划。
市场调查分析
一 针对自己皮肤满意程度的调查 满意
不满意
还可以
糟糕
如图，在此项调查中，满意的有11人，占11.96%；不满意的有34个，占36.97%；还可以的有45人，占48.90%；糟糕的有2个，占2.17%。从这些数据可以看出，有百分之60.76%的人觉得满意自己的皮肤现状。但自我感觉满意的就只有11.96%，这个数据表明，我们的这个市场潜力很大。对此，我们可以采取的销售策略有：把“还可以”的48.90%和不满意的36.17%，作为广告宣传重点，因为这是大部分，也是左右摇摆的两群人，也是很潜在的市场。二．针对各自皮肤问题的调查
如图，此次的调查中，共有146个有效选择，在皮肤的问题中，有眼袋和黑眼圈、皮肤暗淡无光、有痘痘和皮肤干燥是主要的皮肤问题，由此，我们可以着重于去开发和研发解决这些问题的产品，由于，有痘痘与有眼袋和黑眼圈的占了总比重的百分之五十以上，这是化妆品主要研发的方向！
三． 针对使用化妆品的频率的调查
每天
偶然
据我们调查，从得出的数据可以看出，使用化妆品的人还是有很多的，有19.15%的人坚持每天使用化妆品，这是老顾客，得保持她们的回头率，另外有45.74%是偶然使用，说明这些顾客对化妆品怀着怀疑态度，处于观众角色，这是潜力市场，最有可能成为经常顾客的人，得研发出质量好的、值得信赖的化妆产品；而针对从不使用的这部分，公司应该去加大宣传力度，尽力争取更多的市场！总体来说，化妆品的未来市场潜力是很大的，公司应该开发更多的化妆品，以适用于未来的化妆品市场！、四． 针对最能接受的化妆品价格的调查
由图可以看出，价格在50~100的占了55.17%，占了一大半的份额，另外100~150价位的占了28.74%，从这两部分，我们可以得出，我们应该把价格定位在50~150，最好价格在100左右，这样比较符合目前市场的需要。6.关于女大学生对化妆品的偏好的调查 50403020100 粉线底液笔和眼影睫毛膏 红
彩
笔眉
眼 bb霜
腮
唇 bb霜绝对是女生们的大爱，有43人选择了。作用主要是遮瑕、调整肤色、防晒、细致毛孔，能打造出nude look的感觉。bb霜原来是对剥皮或美白（增白）后，受损和损伤的皮肤保护和修护使用的再生霜，因此对皮肤的问题给与及时迅速的改善，能够改善和弥补皮肤的缺点。其次是唇彩和睫毛膏。这与其使用简单方便，上妆容易密不可分。分别有25人，24人，涂在脸上效果立竿见影，很神奇，怪不得能受到广大女生的亲睐。
第三篇：就业调查报告前言
前言
“就业”是指一定年龄阶段内的人们所从事的为获取报酬或经营收入所进行的活动。如果再进一步分析，则需要把就业从三个方面进行界定，即就业条件，指一定的年龄；收入条件，指获得一定的劳动报酬或经营收入；时间条件，即每周工作时间的长度。
“大学生”作为社会的一个特殊群体，是指接受过大学教育的人，作为社会新技术、新思想的前沿群体、国家培养的高级专门人才。
“大学生就业”尤其是大学应届毕业生的就业问题，近年来逐渐成为社会各界关注的焦点。目前，我国高等教育已完成由“精英教育”向“大众化教育”的转化，大众化教育必然带来大众化就业。早在2005年高校毕业生仅为338万，而2010年的全国高校应届毕业生已高达630万，根据统计，2011年全国大学毕业生数量将达650万人。可见，在未来相当长的时间内，大学生就业压力不会减弱。
2007年4月，美国第二大次级房贷公司——新世纪金融公司的破产，暴露了次级抵押债券的风险。在此之后，金融危机蔓延至各行各业，迅速演变为经济危机，造成美国经济的持续低迷。由于经济全球化、美国财政部和美联储的一系列应对反映等诸多因素，这场发生在美国本土的危机跨越国界波及全世界各国。保罗·克鲁格曼在2008年诺贝尔经济学奖颁奖前夕再次预言：“21世纪严重经济衰退无法避免，世界或将遭遇‘失去的十年’。”面对危机，世界各国纷纷认为中国无疑将成为全球经济的救世主，而作为世界最大的发展中国家、世界第二大经济体的中国理应更多地承担起带动全球经济复苏的责任，树立负责任大国的形象。
不可否认的是，作为全球经济的重要参与国，中国遭受经济危机的影响绝不亚于美国。金融、外贸、房地产、钢铁、水泥、化工等产业遭受不同程度的影响。经济危机的到来使原本严峻的大学生就业形势雪上加霜。近两年来，国内就业形势虽然稍有好转，但2010年下半年在反弹后再次出现经济的下滑，从而导致经济出现振荡、波动、分化的底部运行特征，但下滑幅度还不足以构成“二次探底”，第四季度中国经济可能面临“次萧条”之忧。宏观经济层面的前景堪忧，再次给稍有好转的大学生就业蒙上一层阴影。为深入了解面对新形势下大学生就业所面临的问题，分析当前影响大学生就业观的各种因素，为广大面临就业的大学生及学校等相关部门提供作出应对决策的依据，特做如下调查研究。
第四篇：电子商务调查报告前言
如今，电子商务已渗透到国民经济、社会服务、人们生活的各个领域，由人们日常生活的衣食住行到各行各业，电子商务席卷了经济的各个层面，电子商务调查报告前言。近年来，电子商务逐步向经济主流和商务核心方面延伸，向深度和广度发展，呈现出“多元化”状态。传统制造业、服务业、密集型企业正大规模进入电子商务领域。电子商务市场所产生的经济效益表明，电子商务已不仅成为了当今虚拟网络经济的主要组成部分，还成为了实体经济转型升级的重要突破口。在“金融危机”时期，电子商务更是实现“保增长、促就业、助转型”的重要砝码。自1997年底，诞生我国首家行业电子商务网站--中国化工网后的13年来，作为与国民经济制造业领域、流通领域最密切的行业电子商务网站产业集群，不仅自身形成了产业规模庞大、就业人数众多、经济带动性强的产业，而且很大程度上促进了涉及数百个国民经济制造产业、流通业与服务业的发展。调查表明：我国有着4300多万家中小企业，其应用电子商务的方式主要以行业性电子商务网站为主。而与传统贸易方式相比，电子商务具有交易成本低、交易效率高、交易覆盖广、交易协调性强、交易透明度高等一系列明显的优势。利用遍及全球的互联网这一独特平台，电子商务突破了传统的时空观念，缩小了采购、生产、流通、分配、消费以及协同之间的距离，大大提高了物流、资金流和信息流的有效传输和处理，开辟了世界范围内更为公平、公正、广泛、竞争的大市场，为制造者、销售者和消费者提供了更好的机会。对此，我们曾预言：“中国互联网下一个十五年是电子商务的十五年”，电子商务正在引发一场“按需定制”的生产模式革命、“线上销售”的销售模式革命、“创业式”的就业模式革命、“货比三家”的消费模式革命。电子商务作为网络化的新兴经济活动，正逐渐成为主要发达国家争抢经济实力、融合全球资源配置优势的有效手段。“十一五”是我国发展电子商务的战略机遇期，而“十二五”将会是一个“爆发增长期”，调查报告《电子商务调查报告前言》。工信部信息化推进司副司长董宝青表示：政府对电子商务高度关注，我国电子商务进入“十二五”之后，可能会迎来一个爆发性的增长期；在党的十七届五中全会上通过的“十二五”规划建议中，提到了要大力发展电子商务；在我国的战略性新兴产业培育中，也把电子商务作为重点的发展产业。在中央与各部委政策指引下，北京、上海、杭州、深圳、广州、宁波、成都、南京、嘉兴等地纷纷出台了一系列政策举措，加大对电子商务产业的扶持力度。这方面，杭州无疑走在了全国前列，据杭州市政府政策研究室副主任涂东山向本报告编委会表示：互联网的转型升级已远远领先于实体经济，在众多产业中，电子商务无疑是杭州最有可能成为培育为国际化产业的产业；而目前杭州在现有“中国电子商务之都”基础上，依托龙头企业、块状经济为特征的行业网站产业集群，正计划全力打造“全球电子商务之都”与“互联网经济强市”，并将通过六大措施来推进传统产业“电子商务化”，大力推进电子商务普及应用。目前，就中国现阶段及未来的经济趋势市场来说，中国行业电子商务市场正进入快速发展期，B2B市场交易规模高速增长，中小企业用户稳定增长，随着近年来网盛科技(生意宝)、阿里巴巴、焦点科技的先后IpO，行业电子商务概念股以其高成长性，渐成海内外资本市场投资新宠。如今正值电子商务市场发展的另一重要历史时期，在中国行业电子商务发展十三年之际，我国电子商务研究机构--中国电子商务研究中心特联合中国社会科学院财贸所、杭州师范大学阿里巴巴商学院联合编著《2010中国行业电子商务网站调查报告》，对我国行业电子商务网站的行业数据、发展现状、发展特征、产业规模、商业模式、典型企业等各方面做了较为系统的调查与分析，并对行业存在瓶颈给出切实建议，对今后发展趋势做了预测。本报告是我国行业电子商务13年来首份较为系统、全面、详实的第三方调查报告，具有相当的权威性，因此还具有较高的研究参考价值与传播引用价值。当然，由于信息、人力、时间、资源等因素，本报告定有不少待完善与欠缺之处，还请各位专家学者、行业人士见谅、斧正，以便今后做进一步完善。
第五篇：手机调查报告
手机调查报告
手机调查报告1
近日，温州一女子边走路，边低头玩手机，不慎掉入河中溺亡；郑州公交车上一男乘客因长时间低头玩手机，患上短暂缺血昏厥症，昏倒在地…科技予人方便，但不可过度依赖。走路一定不能玩手机、尽量不要睡前玩手机…与手机好好相处。
如何才能摆脱手机依赖症?
“世界上最遥远的距离是，我在你身边，你却在玩手机。”这句网友们的调侃之言正是“手机族”的真实写照。自从手机有了“智能”的称号，就摇身一变成了人们的“贴身秘书”。当人们越来越依赖手机，它带来的负面影响也随之而来———健康不在、亲情疏远、隐私泄露……
正因如此，近年来全球多个国家不同领域的研究者发起了对“手机罪状”的声讨，呼吁人们放下手机。近日，美国《赫芬顿邮报》的一篇文章为这些呼吁找到了更充分的理由。
我们为什么依赖上了手机?
亚洲积极心理研究院首席研究员汪冰分析称，从心理学的角度来看，手机依赖的本质是对信息的依赖，通过看手机提高提高安全感。
中国科学院心理研究所副研究员祝卓宏还指出，大多数手机依赖者是由于形成了习惯化的行为，掏手机是一种下意识的行为。
有的人是因工作所限，需要随时接电话，否则就有被职场“边缘化”的危险。不管是有意还是无心，如果你正在被手机束缚，不妨找几个理由放下它。
远离手机，你将获得这些
①让自己睡个好觉。睡觉前看手机会扰乱正常作息。有研究显示，白天频繁看手机、发短信的人睡眠质量越差。
②有个好身体。手机是“健康的定时炸弹”，除了对腰椎、视力等有害，澳大利亚癌症兼神经外科专家库拉纳研究发现，手机与脑瘤等严重健康状况有关。虽然这一结论还未得到充分证实，但研究肯定了手机对健康的危害。
③远离疼痛困扰。人们在玩手机时忽略了身体的疲劳感，事实上，长时间低头会导致脊椎压迫，颈脖、头部和肩膀疼痛。英国一家知名医疗保健供应商调查发现，84%的18~24岁的年轻人在过去1年里，因为玩手机而遭受过颈脖和背部疼痛。
④让出行更安全。英国的一项研究发现：1/3的人走路时会发短信、听音乐、打电话，他们忽略红绿灯的几率比不发信息的'人高4倍;八成人开车会打电话或发短信，这一行为导致事故发生的风险高出4倍。
⑤让工作和学习更专注。美国密歇根大学一项研究分析表明，工作中仅仅发一条短信，都会使失误的次数增加。对于学生来说更是如此，研究发现，手机会让人持续处在多任务状态中，长此以往会出现注意力障碍等问题，影响孩子的创造力和学习能力。
⑥感受亲情。我们慢慢淡忘了从前的欢聚时光、游戏互动、聊天畅想，人际交流变成了“人机交流”，冷落了父母、孩子和爱人，自己也显得更孤独。因此，别让手机成为“第三者”，跟家人在一起的时候最好放下手机。
逃离“手机依赖症”
不少人已经意识到手机对人类健康和情感掠夺问题的严重性，想出不少方法来应对。洛杉矶一家餐厅可以为顾客代管手机，买单时将给予9.5折的优惠;网友发起了“手机叠叠乐”活动，呼吁大家聚会时，所有人都交出手机，谁先碰手机谁就要被罚款;有的大学设立“课堂手机休息室”，号召学生上课前将手机上交。这些行为都是为了提醒大家玩手机应有所节制。
如果吃饭、上厕所都强迫性地看手机，手机不在身边就坐卧不安，注意力不集中，生活、情绪、社会功能受到影响，就需要调整了，可以从以下几方面来改变：
①睡前听音乐。对于那些晚上必须玩够手机才能睡觉的人，不妨听听舒缓的音乐，或者看一会儿书，通过这种转移注意力的方式，慢慢戒掉坏习惯。
②多交谈。每天留出一定时间和家人交流，规定自己在交谈的时间内，除了接必要的电话，不可以玩手机。
③带孩子出去玩。对于爱玩手机的孩子，家长应多抽时间培养孩子们的兴趣爱好，带孩子多参加户外活动。
④试着不带充电器。为了保证电量，这个做法可以逼自己减少使用手机的时间。
⑤逐渐减少玩手机次数。给自己制订一个计划，从减少次数开始。很多时候，人们玩手机是种习惯性行为，如果心理上能够明白沉迷玩手机有害，并去克制，就能收到一定效果。
手机调查报告2
大学生日常消费情况调查报告
随着社会的发展 大学生作为社会新生的消费群体 其消 费观突出地显示了其世界观的形成发展情况 进而对品格产生 影响。正因为如此 大学生的日常消费情况值得社会关注 了
解当代大学生的消费心理 并且加以正确的行为导向 培养大 学生的理财能力 在当前成为了大学生自身、教育部门以及全 社会都必须重视的课题。
一 大学生消费结构调查数据
调查目的 通过分析大学生消费结构,对商家的细分市场定
位提供参考
调查采样地点 福建商业高等专科学校
调查时间 20xx 年 12 月 20 日——20xx 年 12 月 25 日 调查问卷 共发问卷 250 份 收回 216 份 回收率达 根据调查结果 生成以下报告
下面是通过本次调查得出的一些详细数据。
1.家庭平均月收入。经调查 家庭平均月收入在 1000 元以下的
学生占 18% 1000 元 5000 元占 66% 5000 元 10000 元占 12% 10000
元以上 4%。其中家庭月收入在 1000 元以下的学生来自城市的占 2% 来自农村的占 98%。家庭月收入在 10000 元以上的学生来自城市的占
96%来自农村的占 4%。可见 大部分贫困学生来自于农村 我国的城
乡差别仍然巨大。而生活奢侈的学生绝大部分来自于城市。该数据与
中国人目前的收入水平基本吻合 绝大部分中国人家庭夫妇月收入为
2 千元 5 千元 贫困家庭与特别富裕家庭都是少数。一般来讲 贫
困家庭大学生的每月消费支出较少 而特别富裕家庭大学生的生活可
能较奢侈 比如有的学生在校期间购买了 20 多万元的轿车。
2.月平均消费金额。月平均消费金额 500 元以下的占 500
元 1000 元占 1000 元 20xx 元占 13% 20xx 元以上占 5%。
由此可见 大部分学生的月平均消费金额为 500 元 1000 元 每月
消费金额超过 20xx 元的只占 5% 社会上一些舆论认为大学生代表着
高消费 代表着奢侈浪费的看法是片面的。
3.每月的生活费。大学生的生活费主要来自于家庭 也有一部分
学生通过打工赚取生活费甚至学费。感觉生活费月月有余的学生占
6% 感觉刚好够花的占 感觉不够花的占 。可见接近一
半的当代大学生用钱缺乏计划性 缺乏理财能力。感觉月月有余的'学
生中 大一学生占 69% 由此可见大一新生刚进校门时消费项目较少。
而感觉钱不够花的学生中 大一至大四学生分别占 16% 6% 44%
34% 可见随着年级的升高 学生的消费项目逐渐增多 大三时恋爱
的学生多 感觉钱不够用的学生比例最高。
4.消费方式。大学生在消费时选择能省则省的占 有计划
消费的占 想花就花的占 36% 选择其他的占 46%。可见许多大
学生的消费方式比较随意 缺乏计划性 所以导致钱不够花。
5.每月的饮食开支。每月饮食开支在 200 元以下的学生占 8%
200 元 400 元占 400 元 600 元占 600 元以上占 13%。
每月饮食开支在 200 元以下意味着每天的饮食开支只有 6 元多一点
在目前学校食堂一个炒肉 3 元钱左右的条件下 意味着这样的学生每
顿饭只能打一个菜 每天只能吃一顿肉。而每月饮食开支在 600 元以
上的学生 除了正常的就餐外 几乎天天买饮料喝。
6.平常购买学习资料的钱。大学生每学期购买学习资料的钱 10
元以下的占 10 元 50 元占 50 元 100 元占 6% 100
元以上占 3%。可见大学生平时买书的并不多 除了一部分考研、考
各种资格证的学生外 一般不买教科书以外的书。
7.每月与恋爱相关的开支。在每月与恋爱相关的开支中 选择
50 元以下的占 12% 50 元 100 元占 100 元 200 元占
200 元以上占 22% 另外 46%的学生回答没有恋爱。由此可见谈恋爱
的学生 每月在恋爱方面要比其他学生平均多支出 100 元以上。
8.平均每月电话费。平均每月电话费支出在 30 元以下的大学生
占 1% 30 元 50 元占 50 元 80 元占 80 元 100 元
占 32% 100 元 150 元占 10% 150 元以上占 6%。大多数大学生的电
话费支出在 50 元 100 元之间。少数学生远程恋爱 煲电话粥 导
致每月话费在 150 元以上。于
论文报告模板范文手机消费 第二十篇
大学生服装消费调查背景
大学生服装消费调查概况
调查问卷分析
调查结论总述
对服装消费与生产的建议
领跑小组
大学生服装消费调查背景
随着经济社会的纵深发展，我们大学生作为社会特殊的消费群体正受到越来越大的关注，由于大学生年龄较轻，群体较特别，他们有着不同于社会其他消费群体的消费心理和行为。一方面，他们有着旺盛的消费需求，另一方面，他们尚未获得经济上的独立，消费受到很大的制约。消费观念的超前和消费实力的滞后，都对他们的消费有很大影响。特殊群体自然有自己特殊的特点，同时难免存在一些非理性的消费甚至一些消费的问题。他们的消费观念的塑造和培养更为突出而直接地影响他们世界观的形成与发展，大学生消费具有多样化，复杂性等特点。作为大学生消费的重要组成部分的服装消费，几乎是大学生日常消费中的除食品消费外最重要的消费开支。因此通过对大学生的服装消费的调查和研究，我们可以及时把握大学生消费的最新动向，对我们引导大学生树立正确的消费观念，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。处于以上的目的我们进行了以下针对大学生服装消费的调查报告。
大学生服装消费调查概况
调研目的
通过对大学生服装消费的调查，了解大学生日常服装消费和日常消费情况，进而引导大学生树立正确的消费观，以及对整个针对学生服装生产销售产业提供参考。
领跑小组
目标群体
河南城建学院东校区在校大学生，包括大一到大四四个年级。
调研方法
本次调研采取问卷调查，通过调研人员的问卷发放，对在校的四个年级的同学进行抽样调查。抽样调查采取分层抽样法，根据四个年级的人数进行分层抽样，以此来收集数据。其中年级人数比例为8：8：3：1(大一：大二：大三：大四)。
调研过程
月1日到2 日，设计调研方案;3日到5日，设计调研问卷;6日到9日，进行问卷调查;10日到12日，书写调查报告。其中，在问卷调查过程中，不对被访者进行过多的谈论，尽量收集到被访者真实的数据，不对被访者进行诱导或是随便自己进行填写，而且尽量减少被访者受到过多的环境因素的影响。调研结问束后留下被访者的电话，以便对调研数据进行验证。调研结束后注明调查员姓名以及调查地点和时间。本小组共发出205份问卷，实际收回204份有效问卷。
问卷整理
在问卷调查结束之后，由组长组织组员对问卷的内容进行分析，得出具体的能够反映调研主题的数据，然后对数据再进行分析，预测大学生服装销售行业的前景，以及对大学生的服装消费以及服装生产厂家提出一些合理化、科学化的建议。
领跑小组
调查效果
在收回的204份问卷中存在4份不认真填写的问卷，其他的效果还可以，大部分问卷还都是认真填写的，这对于问卷的分析和数据的整理都起到了很大的帮助。
调查问卷分析
性别构成根据调查的样本统计，在调查中男生占51%，女生占49%。(其中系别以管理系为主，另有土木系与数理系的部分同学)
月生活费：每月生活费在400元以下的占34%，401-500元的占元的占，601-800元的占 ，800元以上的占。由此可以知道现在大学生的生活水平以及他们的购买力，并且大部分同学的月生活费在500元以下。
购衣周期：一星期购衣一次的占2%，一个月购衣一次的占12%，两个月购衣一次的占27%，一季度购衣一次的占59%。通过此项调查可以得出受访者的购衣频率。大多数的同学是一季度买一次衣服，这说明大部分大学生的购衣频率并不是太高。
每次购衣的花费：
表1.夏冬装购衣花费比例表
元以下
元以上
元以下
元以上
领跑小组
从表1中可以很明显的看出夏装的价格大部分处于51-100元这个区间，冬装大部分处于101-200元这个区间。由此可见，服装花费在月生活费中所占的比重相对来说也不算是太高，但还有部分人的服装消费过高。
对自己服装消费状况的感觉：觉得高的不知所措的占4%，觉得较高的占28%，觉得刚好的占53%，觉得低的一塌糊涂的占2%。由此可以得出有一半以上的同学对自己的服装消费较满意，并且他们对自己的服装消费也比较理性。但还有30%多的同学觉得自己的服装消费较高。
购衣方式：
手机调查报告3
一、前言
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，还记得前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，而且，还是大人们的事而已，大学生、中学生.想也别想！但是20世纪的今天，却不同了，在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，接着是中学生，小学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷给儿女们买起手机来，有得学生身上还有两部手机呢，那更不用说手机电话卡了.
从以前的“水壶”到现在的只有手掌大的`手机，无论从功能到外表都是一个大飞跃，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机，而且越来约年轻化.特别是近两年，随着手机价格的下降、短信服务的开通和各种手机sim卡的出现，手机不再是一种高身份的象征或遥不可及的梦想，而是成为一种较为普及的通讯工具.
二、调查目的
这次调查主要是有针对性地就中学生手机市场以及校园实现手机普及这一社会现象的正常与否和影响中学生购买决策的因素等.调查采用问卷形式，抽样调查，共发出调查问卷100份，成功回收93份.在性别构成上基本持平，其中男性占52%，女性所占比例是48%.经过对调查问卷结果的统计，其结果分析如下.
调查中发现，80%的同学已经拥有一部属于自己的手机，就算暂时还没购买手机的同学，其中大部分人认为在学里很有必要有一部手机.其理由是：首先，便于联系，这既包括自己联系亲人，也包括同学朋友联系自己.
三、调查分析
1、手机的品牌、价格、档次及考虑因素
调查发现中学生所购买的手机品牌基本上都是洋品牌，摩托罗拉，索尼爱立信，诺基亚倍受中学生青睐，三者共占调查总数的55%.而国产手机问津者很少，如国产王牌tcl、波导，所购者也不多，两者共占12%，可见中学生在手机品牌上基本倾向于洋品牌.中学生所购手机价格基本在xx——3000元之间，约占总数的76%，高于3000元和低于xx元共占20.30%，1000元以下的低档手机则无人问津.调查还发现决定中学生购买手机的主要因素是手机的质量，其次是价格和外观.
2、资金来源
主要来源于父母的约为71.19%，8.26%的中学生是自己打工挣的钱，11.23%是勒紧裤腰带从生活费中挤出来的，9.32%是别人送的，基本上不存在向别人借钱或银行贷款购买手机的现象.
四、调查结论
学生消费群特点：
（1）注重追求个性化产品.现代中学生比较注重突出个体，想要做真正的自己，发扬自己的个性和特点，爱美之心，人皆有之，这种思想我们可以充分理解.
（2）处于生理发育期阶段，思想，身体等各方面不成熟.由于处于青少年敏感时期，对事物的认知不够透彻、深刻，也不可能想成年人一样看透事物的本质，对手机的购买和消费有一些盲目追求.
（3）更新频率较低.中学生使用手机的频率不是很多，更新频率低是正常的表现.
（4）对于新事物接受较快，现代青少年追求时尚、前卫，对新兴事物接受能力非常强，也喜欢追赶时尚潮流，对于手机同样也抱着一种这样的态度.
（5）对于手机性能方面要求较高.
（6）依赖性较强，资金来源基本源于父母.由于尚处于未成年阶段，对于长辈的依赖性较强，且没有资金来源，所以手机购买的费用基本来自于父母.
手机调查报告4
随着生活水平的改善，手机的普及率逐年升高，使用者的范围也逐步扩大。现在，高中在校生携带手机的越来越多。为全面了解我校学生校园内携带手机及使用情况，了解他们的真实想法与做法，4月21日，校教育处组织了《学生校园内携带使用手机情况问卷调查》。本次调查共发放问卷4500份，实收有效答卷3850份，问卷上不要求填写任何个人信息，确保了调查结果的真实性。调查结束后我们对调查问卷进行了认真的统计，分析研究。
一、调查数据显示，在校园内携带手机的学生共占52.83%，22.73%的学生一直带或经常带手机。在手机的存放问题上，25.12%的学生放在宿舍，20.75%的学生选择随身携带但上课关机，还有4.13%的学生选择随身携带上课也开机，即在携带手机群体中，随身携带的'占近50%。由此看出，我校学生手机持有率较高，使用较频繁，对部分学生来说，手机已经成为他们生活中非常重要的一部分且造成消极影响。
二、(1)在携带手机的作用方面，53.04%的学生认为可有可无，3.82%的学生认为手机只是满足个人虚荣心的需要，36.81%的学生认为非常有用。另外，有6.62%的学生认为没有任何的积极作用。
(2)在对待学生校园内携带手机的看法上，25.90%的学生选择家长支持，选择家长坚决反对的占21.95%，47.64%的学生选择家长认为无所谓，还有4.49%的学生认为家长是因为孩子看到同学带极力要求没有办法才为其购买手机。
(3)关于手机的消费问题，价值500元以上的手机占大多数，其中1001元以上的占12.75%。每月的消费金额21以上的占9.06%，即18%左右的携带者月消费超过21元。
以上统计显示，大部分学生认为手机并不会对生活学习产生积极的影响，部分学生购买手机仅为满足个人虚荣心的需要。而手机对于没有经济能力的中学生来说，算是一种高消费，这样的购买动机势必引起同学之间的互相攀比心理，影响学生的身心健康发展，也给家庭经济带来不必要的负担。
三、在手机用途上，中学生使用手机用于家庭联系的占48.49%，用于和校内同学、校外人员联系占10.61%。有15.9%的同学收发过无聊短信，并有2.99%的学生通过手机接触淫秽等不健康信息。从这项统计来看，手机的使用对部分学生的生活、学习带来负面影响。学生主要任务应该是学习，不必要的短信、电话，势必会分散其学习的精力，最终导致学习成绩的下降。不健康的信息更是直接影响学生的身心发展。
四、在校园内公用电话的问题上，56.13%的同学认为公用电话太少，不能满足学生需求;22.51%的学生表示从来不使用校园内的公话。针对这一问题，学校将适度增加公用电话数量，充分满足学生需要。
综合调查结果来看，我校学生在使用手机的动机和用途上均存在一些问题，其危害性主要有：部分学生上课时间开机，违规使用手机，扰乱课堂秩序，影响教学，也是对老师、同学的不尊重;学生使用手机不利于良好心理品质的形成;高中生正处于性格塑造时期，思想不稳定，情绪波动大，易受外界环境影响等特征，使得他们的消费存在一定程度的盲目性，学生使用手机，会造成攀比的心理，不利于良好消费习惯的养成;更重要的是，学生现阶段的主要任务是学习，不必要的短信、电话，会分散他们的精力，影响学习成绩。
为了学生的身心健康发展，同时又能确保学生和家长联系方便，建议学校在校园内增设公用电话。学生不再携带手机进入学校。
手机调查报告5
一、调查前言
随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，好像在前几年，拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，不过这都是大人们的事而已，大学生、中学生......想也别想！但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来约年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。为进一步掌握我校学生智能手机使用情况，深入了解智能手机对大学生的影响，以点代面的收集大学生使用智能手机情况的第一手资料，研究大学生智能手机消费的'市场现状、市场潜力、流行趋势和手机选购等方面的状况，为了让金立手机在大学生市场占有一定的份额，特此，我们小组专门进行了这项调查活动。
二、调查背景:
1、调查时间： 20xx年10月8日
2、调查地点：深圳技师学院校内
3、调查对象：深圳技师学院在校学生
三、调查目的:
为金立手机占有大学生市场做好前期调查，了解大学生智能手机使用情况，为接下来的销售打下更好的基础。
三、人员安排：
问卷设计：黄慧津
调查人员：黄泽云、黄慧津 统计分析：徐晓茵
撰写调研报告：林洁玲、徐晓茵
四、调查内容：
对在校大学生进行调查，了解他们使用智能手机品牌的倾向、手机功能，手机价格等选择智能手机的因素。
五、调查结果分析
1、智能手机的使用覆盖率很高，同时选择购买智能手机的原因各有不同。 在回答“您是否拥有智能手机”时，有100%的同学回答有，说明智能手机在大学生这个市场中的覆盖率已经很高。在问“为什么选择智能手机时”，同学们的选择个有不同，其中选择娱乐性强的原因高达88.29%，其次是功能强大和朋友都在使用，他们分别是82.97%和65.95%，再有是43.62%受广告影响和27%因为外观漂亮，最少的是工作学习需要，它只有5.32%，从而可以看出大学生选择手机的原因各有不同。
2、就购买智能手机时而言，被调查的同学大多注重品牌意识，并愿选择高价位的手机。
调查的同学在回答“您选择智能手机时更关注哪一点”，37.23%的同学选择品牌，其次是价格和系统配置，但是它们与品牌先比，所选比例还是相差很多，价格只占17.02%，外观只有8.51%，其他例如价格和售后服务都有，但只占相当少的比例。其原因：一是品牌机一般都包含了其他方面的要求，比如品牌机的像素、播放功能一般都比较好;二是品牌机的价格较高，能够满足他们对价格的要求。
3、多种智能手机品牌混杂，以三星和苹果占大学生手机市场最多。
在回答“您购买智能手机时最青睐哪个品牌”时，三星无疑成为同学们最青睐的品牌，它的比例是30.92%，其次是苹果，它占29.78%，也有13.83%的同学选择oppo智能机，其他的比例都相对较少，这表明同学们使用的智能机品牌较多，三星和苹果的市场占有率最多。 4、目前使用手机的价格。
调查发现，目前绝大多数学生的手机价格在1000-3000元，大学生购买手机还是以实用为主。只有10%的消费者表示会选择1000元以下的手机，也有部分消费者购买3000元以上的高价位手机。
手机调查报告6
在现代社会，手机的持有已经不足为奇了，好多人同时拥有N个手机而且是很好的品牌，随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张，在前几年，还认为拥有一部属于自己的手机，是一件很了不起的事，也是一件很值得炫耀的事，但是在社会日新月异的今天，在大学里，手机几乎是人手一部的通讯工具，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来越年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，但是，价格却成反比，如果说当年购买手机是种奢侈消费，那么今天就是一种在正常不过的事情。这对消费者来说无疑是一个买机好时期，所以不少学生赶上了这好时期，拥有了属于自己的手机。特此，我专门进行了这项调查活动。其调查结果具体分析如下：
在调查的本班同学中，所有人都拥有手机，有的人还不只有一部。可见随着高科技的发展和人们生活水平的进步，手机在大学里已不再是新鲜的玩意儿了，已经普及化了。大学生的消费已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。虽然大学生还没有自己的收入，但在消费水平上处于不容忽视的地位。所以商家在制定营销计划时需要将大学生列入考虑范围之中。
一、各品牌手机占有情况
目前我校学生使用的手机主要以摩托罗拉和诺基亚居多，两者分别占被调查者的28%和27%，其次三星和LG也拥有一定数量的支持着，分别占被调查者的15%和9%，而国产手机则主要集中在金立、OPPO两大品牌，但其占有率也仍然不高，分别只有5%、7%，其它的小品牌占有率更低。这样的品牌结构可归结为两句话：大品牌主导市场，小品牌填补市场空隙。
在调查的手机用户中大部分对诺基亚与摩托罗拉的印象最深，这两个品牌也保持了较大的优势。这一方面与它们产品自身的'质量、功能、科技含量有着密切关系，同时也是两者巨大的广告经费投入的结果。而原本处于三强之一的爱立信，虽然有着本身积累起来的长期品牌优势，但随着其淡出手机生产，新型机推出不多等多方面的原因致使其市场占有率逐年下降。相反三星、西门子等外国公司凭借技术优势，适时推出新产品符合学生使用，因此在学生中也占有了一定的市场。而国内的手机品牌知名度虽然也有所提高，但终因为质量、款式等的制约而受到限制。
二、影响大学生手机购买的因素分析
我们将主要围绕消费产品本身的因素包括品牌、价格、质量、功能如何影响大学生的手机购买行为来分析。
图表（1）产品因素对购买行为的影响
可以看到表1，大学生在选择手机时，第一考虑因素为质量，第二考虑的因素为品牌，其次为功能与价格。产品的质量永远是吸引消费者的首要因素。作为品牌，是产品质量的一个重要标志，意味着可靠的质量，代表着先进的技术。消费者往往依据品牌来推断产品的质量。而价格高低与购买意向则比较复杂。但消费者对产品品牌不熟悉的，倾向用价格作为判断产品质量的依据，价格高的被推断为高品质的。而对大学生这一消费群体而言，显然属于依据品牌来推断产品质量的消费群，他们的经济收入决定了他们不会考虑价格高的手机，不管产品的品质如何。
（1）品牌的影响
从以上分析可以看到，大学生手机购买注重的是质量，但就质量而言，大学生属品牌推断型，而不是价格推断型消费群。为此，我们对大学生目前所拥有的手机品牌的满意度进行调查。
调查结果如下：诺基亚手机在校园里占有比例最高，为36%，与诺基亚在中国市场的总体份额基本一致。不仅如此，其满意度高达6.4（7为最满意），表明诺基亚凭其高品质在大学生消费群中取得了巨大的竞争优势。其次是三星、摩托罗拉、索尼爱立信这些国外品牌和国产品牌联想、海尔等。这些结果表明，品牌深刻影响到大学生消费行为，特别是诺基亚、三星、摩托罗拉这三个品牌很受认同，加在一起占到了被调查者总数的半数以上为65%。表中其他项里包括的手机品牌为LG，夏新，天语，中天，海信，CECT等品牌。为进一步探讨大学生在
选择品牌时的主要影响因素，我们就下列因素进行了调查分析，结果列表如下：
图表（2）影响大学生购买手机的外部因素
在上列五个因素中，舆论评价高的,以及周边人的推荐对大学生的购买活动有着很大的影响。一方面，随着新闻媒介的多层次拓展和渗透，包括互联网的发展、论坛和BBS的广泛使用，使得舆论评价对消费者消费行为的影响力大大增强。影响大学生选择品牌的另一个主要因素是周围人的推荐。这是由于大学生这样的消费群生活在集体中，有着基本相同的学生生活，很容易受到周围人的影响，当周围某人拥有一种品牌时，他（她）就是个活广告，可以把产品的信息传达给周围的人，所以对某一产品或品牌容易产生认同感。相比之下，传统的广告及促销手段等并没有显著的影响消费者的购买决策。
（2）质量的影响
产品的质量可以说是产品的核心。在这里我们主要考察机的功能保证性、性能稳定性、安全性、耐用性、可维修性、售服务几个方面。研究发现最为关注的是性能稳定性，其次耐用性。性能稳定如信号灵敏等是手机的基本质量内涵，这消费者最关心的最基本的质量。这给企业带来的启示是不管技术研发还是新产品开发，要把保证手机的一些基本质量放第一位。耐用也是人们追求高质量的一个表现。对大学生而言受经济的限制，频繁的手机更换不现实，因此手机的耐用性得重要。
（3）价格的影响
图表（3）大学生手机使用情况调查表
6%
32%
由图可看出：大部分大学生都选择500到1000元作为他们所能接受的价格；其中选择1000到1500的人也不少，大约占32%；另外还有一小部分的选择500元以下的手机；但是只有很少的一部分大学生选择1500元以上的。总的来说，此动机的产生与我国综合国力不强，人均消费水平偏低有着密不可分的联系。这种经济现状直接制约了仍处于依赖性消费阶段的大学生手机族的消费能力，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。
（4）外观的影响
消费者对产品的评价是受其外观的影响的。在外观方面，对手机的色彩、轻薄、造型和外壳材料进行了调查分析。在外观选择方面，造型被视为最重要的因素，而色彩、轻薄和外壳材料基本处在同一考虑位置。从选择外观款式造型来看，平板明显占很大比例（43%）。这与上述耐用有关。相对于平板而言，翻盖、滑盖等手机，由于经常翻动，时间一久就会出问题。而且相对于其他造型而言，平板的手机价格要便宜，性价比高。其次的选择是滑盖（22%）和翻盖（21%）。
（5）功能的影响
A：传统功能精细化，飞信、QQ、闹钟、U盘、拍照等业务方兴未艾:除了打电话和发短信，274人中有139人经常用手机上网，占到了调查结果的50.7%。这其中，用手机上QQ和飞信的人，占到了九成多。而与此同时，还有27%的人将票投给了“闹钟”。这部分人有了手机后，就基本脱离了闹钟和手表。另外，对于学生来说，把手机当U盘和mp
3、mp4的也比较普遍。
B：手机游戏和手机阅读这两项使用比率均在50%以上。
C：手机音乐：一项颇受以80和90后为主体的年轻人喜爱的服务，同时也带动了诸多无线门户的兴起。
D：手机蓝牙为大多数学生所接受90%的学生认为很重要。
三、调查结果分析
1、消费者购买意向
本次调查结果显示，大学生的手机购买意向趋向强烈，被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数，目前是否拥有
手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，其中大约有37%的用户计划近期更换手机，其消费
实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。
2、消费者购买手机时关心的要素
消费者购买手机时比较关心的因素依次为价格、功能、品牌、辐射大小、售后服务、时尚等。价格是消费者购买时最看中的要素，被调查者中有50%的人首先考虑价格，消费者对价格的看重，表明整个市场对低价产品存有较高的期待，手机市场面临巨大的降价压力，价格的逐渐下调是必要的发展趋势。
其次则是功能性方面，信号、上网等是消费者较为看好的要素，在市场上把以上的特点作为手机的卖点，有利于增强广告促销的说服效果。由于品牌综合了质量、服务、技术水平等多种要素，消费者基本上还有认牌购买的偏好。
3、消费者的选购意向
学生的购机特征大致可以归纳为“崇洋媚外，追求时尚与个性”，这符合社会上的手机消费群典型的心理特征，问卷调查者中选择进口手机为再次购买对象的有64%之多，进口二手机占3%，基本上
选择了外国机，在新型时尚机的选择上也达到了26%，只有国产机在学生中仍不被看好，国产机和国产二手机两者之和仅占总数的7%。
四、结论与建议
根据调研的一些主要数据，可以反映出我校目前大学生手机消费市场的一些基本特征：
1、学生手机消费仍在以跳跃式的曲线增长，消费量趋向在一定时间内会有较大幅度的增加。
2、在未来的手机消费中，性别、年级之间的差距会逐渐缩小。
3、手机消费仍以外国产品为主导，国内手机还有待于进一步的改进。
手机调查报告7
摘要：随着现代社会经济的发展，手机的使用在我们的生活中越来越普及，手机也成为大学校园里的必需品，本次调查就大学生智能手机品牌的使用和价格情况，调查中我们选取了身边的大学生为调查对象，就大学生选手机时的考虑因素及购买价格等方面进行调查，以此了解大学生使用手机品牌与价格的情况。调查目的：在现代社会，手机的持有已经不足为奇了，随着生活水平的改善，手机的普及率开始升高，且使用者范围也开始扩张。在社会日新月异的今天，在大学里，大学生拥有自己的喜欢的一部手机不再是很遥远的事。越来越年轻化的手机，无论从功能到外表都发生了质的变化，同时，大学生对于手机的追求也受到了多因素的影响。在此，我进行了这项调查活动，大学生使用手机品牌与价格的情况。
调查内容：调查对象的年级、性别、手机的使用情况、购买手机的影响因素、手机的运用、购买手机的途径、大学期间是否换手机、换手机的原因，通过问题的不断深入引出消费者对手机的追求情况以及消费观念。
调查时间：20xx.11.19-20xx.11.28
调查对象：大一到大四大学生
调查方法：问卷调查
问卷设计与回收：我使用了标准化的问卷程序。问卷标题《大学生使用智能手机品牌和价格的调查》，简单的问题减轻填写问卷者的心理负担，增大问卷填写率，也便于后期问卷统计。
调查结果：问卷经过十天的投放，共发放问卷44份，回收44份。其中调查对象为男生20个，女生24个；其中大一学生3个，大二学生5个，大三学生34个，大四学生2个，其中大三学生占比最大为77.3%；在是否使用智能手机这个问题上，有41个使用智能手机，剩下的三个没有使用智能手机；44个人中使用的手机价格为1000-1500占比31.4%为最多，第二的是手机价格为20xx-2500占比22.7%，第三是2500以上占比20.5%，价格为500-1000人数为6.8%，1500-20xx为18.2%；手机品牌的使用情况中，国产手机华为使用人数最多11个，VIVO为第二使用人数9个，苹果和小米手机并列第三使用人数各七个，剩下的使用品牌为其他品牌手机或者魅族；购买手机的影响因素这个问题上，45.5%的人选择其他（性能、容量等），31.8%的人选择品牌，在外观和价格上各占11.4%；手机的的运用问题上，59.1%的人用于娱乐，22.7%的人用于联系，用在学习和其他方面的人数各占9.1%；手机购买途径较多的人选择手机专卖店和网购；大学期间是都换过手机问题上，有32个换过，只有12个是没有换过；最后换手机的原因，50%的学生是因为手机坏了，22.7%的学生是因为手机不好用，6.8%是因为不喜欢，剩下的20.5%是因为其他原因。
结果分析：由以上的调查结果可以看出，非智能手机逐渐被市场淘汰，智能手机越来越普及；调查对象中使用手机价格为20xx-2500以上的人将近占据了被调查者一半，说明使用高端手机的学生也不少；手机品牌的使用情况可以看出国产手机在大学生心中有一定的地位，大学生对于品牌有所追求；从购买因素的结果分析中可以看出，现在的大学生不注重手机的价格和外观，更加的追求手机的实用性以及品牌；从手机的运用情况可以看出，手机从最初的最主要的运用功能----联系向娱乐转变，说明大学生拥有手机已不再是联系为主；购买途径上可以看出，大学生对于网购越来越信赖了；调查对象中一半以上的人都换过手机并且换手机的原因有70%的人是因为手机坏了或者不好用了，说明大学生并不是盲目跟风，有一定的消费理智。
存在的问题及解决方法：
（一）问题：
1、少数人追求品牌和高价格；
2、大学生手机的运用大多数用于娱乐
（二）解决方法：
1、对大学生进行相关教育，改变其消费观念，让他们对理性消费的好处有所了解；
2、手机功能不断增多，我们不能花太多的时间在娱乐上，如果说实在手机放不下那就让手机更多的'运用在学习上，对劳逸结合进行宣传。
总结：
(成就)在此次调查中，我发现大学生在使用手机方面，无论从功能、品牌还是样式都有着相对较高的要求，并且随着更换频率的加快，大学生如今已然成为手机消费者中的大群体，而这一大群体所使用的手机多是功能齐全，样式新潮，价位中等，品牌可靠的。
(不足)在此次调查中，我第一个不足就是没有办法扩大调查对象范围，即使是将问卷发放在微博等社交网上还是很少的人帮忙填写问卷，可见自己的影响不足；第二就是自己的问卷的问题设计不详细在某些方面不够具体；第三就是让同学、朋友帮忙推广也没有得到很好的
结果。（收获）对于腾讯问卷的应用有所掌握，认识了信息推广的重要性；在问卷发放在微博上时候，有两个人帮我填写了问卷即使对方也是需要我帮助的情况下，但是互相帮助本来就是应该的；对于问卷的设计、调查报告的撰写有了更深刻的认识；严格要求自己去完成问卷调查和调查报告的撰写。这些都是在此次调查中我的收获。
手机调查报告8
一、市场概述及ZDC观点
在过去的20xx年中，国内手机市场格局发生了微妙的变化，日系手机全面溃败、明基收购西门子手机以失败告终；诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四家厂商形成对峙局面，尤其是索爱与三星表现更为突出。国产厂商市场份额踟蹰不前，但整体有转暖的迹象。
激烈的竞争也促进了手机技术的发展，音乐手机逐步向海量方向发展；智能手机操作系统多元化成为必然趋势；高像素拍照手机市场竞争力提升，对低端消费类数码相机产生市场威胁。此外，3G尤其是中国标准的TD-SCDMA仍是20xx年市场最为关注的话题之一。
20xx年，ZDC对整体手机市场进行了关注与价格走势调查分析，并且通过调查数据得出以下主要观点： 首先，从品牌的角度来看，市场关注度集中：
20xx年，诺基亚、摩托罗拉、索爱与三星四大厂商占据整体市场3/4以上的关注比例，关注集中程度相比20xx年提高。其中，诺基亚与索爱关注比例持续增长。
日韩手机陷入了困境，以三星、LG为代表的韩系手机厂商在今年的销量都出现了不同程度的降低，市场份额也有了下跌。尤其是三星，在排行榜上的名次被索爱超越，降至第四。日系厂商本土化策略失败，导致市场份额下滑。继去年退出的松下之后，20xx年先后折戟中国市场的还有三菱与NEC。
相比全线亏损的20xx年来说，20xx年国内手机厂商在国际品牌的“压迫”之下，仍取得了相对不错的成绩。作为Windows智能手机的领导者，多普达今年在PPC平台、Smartphone平台都推出了很多拳头产品，稳固市场份额。夏新、联想的发展势头则相对要更加迅猛，频频发布新品挑战国际厂商。而波导、TCL、康佳等厂商尽管并没有特别大的动作，但是在二级城市取得了相对不错的成绩。 其次，从产品功能的角度来看，三大功能逐步各占一方市场：
手机整合的音乐功能在20xx年也有了比较大的进步，音效更加专业、存储空间提升。索爱的Walkman、诺基亚的Xpre Music以及摩托罗拉的ROKR手机都已经具备非常专业的音乐播放功能和音效；而以诺基亚N9
1、索爱W958c为代表的大容量内存手机则让音乐存储量不再受到制约。
智能手机在20xx年仍处于导入期，其操作系统逐步多元化，且关注比例逐步上升。最主流的两大操作系统Windows Mobile和Symbian系统都已经全面更新换代，Windows Mobile 5.0操作系统的推出、S60和UIQ平台上升至第三版，使得智能手机功能更加完善。以多普达8
38、索爱M608c为代表的手机都已经具备了移动办公的能力，这也成为智能手机市场发展的亮点。
在拍照方面，20xx年各大厂商开始主推300万像素拍照手机，影像功能再度提升。特别是Cyber-Shot、卡尔蔡司这样的专业影像品牌已经被融合进手机产品，大大提高了手机拍照的实用性。
从整体的技术来看，尽管国内现在尚未部署3G，但是相关的网络和终端技术都有了很大发展。从网络来看，被称为“中国标准”的TD-SCDMA已经进入友好用户试用阶段。作为过渡，中国移动已经开始部署EDGE网络，而联通GSM也已经可以享受基于GPRS的服务，CDMA 1X网络进一步完善。
从终端来看，在20xx年，一项重要的技术就是GSM/CDMA双待手机的出现，为消费者带来便利；另外，一些支持EDGE网络的手机在国内上市，也成为中国走向3G的一个重要过渡。
再次，从产品价格的角度来看，价格竞争转移到功能竞争：
1000-20xx元之间的产品虽然占据市场主流，但是关注出现萎缩。功能更为突出的20xx-3000元之间的产品关注比例上升幅度最大，这反映了功能逐步成为性价比衡量的重要标准。
二、品牌结构关注调查
(一) 整体市场品牌关注调查
1、四大厂商把守3/4以上市场关注比例 (1) 诺基亚夺得35.2%关注比例
(图) 20xx年中国市场最受用户关注的15大手机品牌
调查结果显示，在20xx手机市场关注比例集中的状态继续保持，最受用户关注的诺基亚、摩托罗拉索爱与三星这三甲厂商获得整体市场77%的关注比例。其中，位居榜首的诺基亚，关注比例高达35.2%。诺基亚的发展更为均衡，涉及高中低端领域，奠定了较为广泛的用户基础。
位居第二和第三的摩托罗拉与索爱关注比例接近，分别为15.9%与14.2%。在20xx，这两家厂商在亚军位置上的争夺显得较为突出，摩托罗拉在20xx年收缩高端市场，把重心放在了中低端市场，这种“亲民”策略也让它的市场占有率稳步提升。索爱抓住了市场的热点，继续走音乐手机以及影像手机的路线，促使其关注比例不断高涨，并超过了三星。虽然在年底其关注比例已经超过了摩托罗拉，但是在全年市场上摩托罗拉以丰富的产品线和较长的产品价格战线，关注比例超过索爱1.7%。
三星则以11.7%的关注比例降至排行榜第四的位置，三星在手机市场上一直坚持走势上以及高端路线，导致产品价位相对较高。尤其是在市场主流的1000-20xx元之间产品较少，导致在3月份关注比例被索爱首次超越。虽然在6月份与7月份实现了反弹，但是随后5个月中关注比例同比均低于索爱。
位居排行榜第五至以后的厂商关注比例骤然跌至5个百分点以下，且各大厂商关注比例悬殊较低。联想位居第五，获得4.4%的关注度。飞利浦、多普达、LG、NEC与CECT关注比例处于1-3个百分点之间。需要指出的是，虽然飞利浦与NEC在20xx年第四季度均退出了中国市场，但是由于部分产品还有销售，因而还具有一定的市场关注度。
位居排行榜第十一至第十五的厂商关注比例较低，除了夏新获得1.4%的关注度以外，其余四家厂商关注比例均在1个百分点以下。
从这一关注比例分布状况来看，诺基亚在手机市场的霸主地位在短时间内难以动摇。索爱市场关注已经超过三星，入围三甲之列，且关注比例直逼摩托罗拉。三星在排行榜上已经落于第四的位置，但是关注比例仍保持在10个百分点以上。伴随着飞利浦与NEC的全面退出，手机市场的关注度会进一步向一线大厂所靠拢。
此外，值得一提的是韩系厂商三星与索爱，在其他厂商开始注重外形、功能、价格的平衡时，二者一直坚持外形至上，三星似乎要将超薄进行到底，LG则坚持“巧克力”路线，而价格一直居高不下，和诺记、摩托、索爱等的产品相比，性价比处于明显劣势，失去市场也并不难理解。二者在市场上的失利，也是值得其他厂商所借鉴的。 (2) 国产厂商关注低且关注比例分散
(图) 20xx年中国市场最受用户关注的十大国内手机品牌
调查显示，目前手机市场上受到用户关注的国产厂商超过10家，但是累计关注比例仅为14.1个百分点。由此可见国产手机在市场上的关注比例较低。其中，位居国产手机排行榜榜首的联想关注比例不及5个百分点。随后的是多普达，其关注比例为2.4%，与联想悬殊2个百分点。
位居第三和第四的CECT、夏新关注比例分别为1.7%与1.4%，其余厂商关注比例均在1个百分点以下。明基-西门子在本获得0.9个百分点的关注比例，在明基完成对西门子手机事业部的收购以后，市场关注比例表现并不突出，这也导致在20xx年第四季度中，明基放弃了西门子的手机事业部，而这一场并购案最终以“分手”而告终。
波导、海尔、TCL、酷派与康佳分别位居排行榜第六至第十的位置，关注比例均在0.8%及以下。从这一关注比例分布状况来看，国产手机厂商的整体实力较低。
2、诺基亚大幅度上涨8.1个百分点
(图) 20xx与20xx十大手机厂商关注比例增长
调查数据显示，在最受用户关注的十大手机厂商当中，诺基亚关注比例同比20xx年上涨了8个百分点以上，是整体市场关注比例增长幅度最大的厂商。位居第二的摩托罗拉虽然上涨，但幅度较小。
在音乐手机继续深入和影音手机市场的开拓，使得位居第三的索爱关注比例同比20xx年上涨了5.3个百分点，涨幅仅次于诺基亚。而5.3个百分点的升幅，也使其在排行榜上的排名超过了三星。
在这十大厂商当中，关注比例呈上涨势头的还有三家国产厂商，分别为联想、多普达与CECT，但是涨幅不大，分别为1.6%、0.6%与0.3%。
三星、飞利浦、LG与NEC这四家厂商均表现出下滑的势头，其中，飞利浦与NEC已经宣布正式退出中国市场，关注比例下跌成为必然。三星与LG这两家韩系厂商在20xx年市场表现欠佳，关注比例分别下跌1.3%与1.2%。
(二) 主流厂商增长率调查——诺记索爱两家厂商关注持续增长 (图) 20xx与20xx十大手机厂商市场增长率对比
数据统计结果显示，在最受用户关注的十大手机厂商当中，仅诺基亚与索爱这两家厂商市场关注度持续上涨。相比之下，诺基亚全年增长幅度高于去年，而索爱的增长速度放缓，关注比例增幅低于去年。
摩托罗拉、三星、联想、多普达与CECT这五家厂商在去年关注比例均呈现出上涨的势头，但是在20xx年关注比例均表现出负增长。其中，摩托罗拉在20xx年关注比例负增长幅度较大，为2.0个百分点。三星以0.5个百分点的差距随后，CECT关注比例负增长幅度为1.3个百分点。联想与多普达在20xx年关注比例负增长幅度较低，依次为0.7%与0.4%。
飞利浦、LG与NEC这三家厂商关注比例继续保持下跌，其中，飞利浦与NEC这两家厂商已经退出中国市场，二者关注比例分别负增长1.5%与1.8%。与去年相比，LG关注比例负增长幅度降低，由20xx年的3.1%降至20xx年的0.4%。
从这一关注比例增长状况来看，诺基亚与索爱继续保持高速增长的态势，从这一数据可见，手机市场上关注比例向一线厂商集中的势头仍然很突出。在一线厂商当中，虽然摩托罗拉与三星获得较高的关注比例，但是关注比例出现负增长。此外，虽然20xx年国产厂商表现较之去年有所提升，但是关注比例仍呈现出负增长的状况。 (三) 主流厂商关注走势
1、TOP1-TOP5五家厂商关注上升与下降同步
(图) 20xx年五大手机厂商(TOP1-TOP5)关注比例走势对比
调查数据显示，在最受用户关注的前五家厂商当中，诺基亚保持高速增长的势头，关注比例由第一季度的30.5%上升至第四季度的41.2%，同比上升了10个百分点以上。尤其是在第三季度，关注比例上升速度较快，接近8个百分点。
关注比例保持上升的还有索爱，其在20xx年四个季度中关注比例上升了4.9个百分点。尤其在第三季度，其关注比例超过了摩托罗拉，并将这种优势保持到第四季度。
摩托罗拉、三星与位居第五的联想关注比例均呈现出下滑的势头，相比之下，摩托罗拉降幅相对较高，下跌3.8个百分点，从第三季度开始排名被索爱反超。三星关注比例波动了2.6个百分点，联想关注比例处于5个百分点一下，且变化幅度不大，仅为1.2个百分点。
2、TOP6-TOP10五家厂商中多普达逆市而上
(图) 20xx年五大手机厂商(TOP6-TOP10)关注比例走势对比
调查显示，在这五家厂商当中，除了国产厂商多普达在年底呈现出上升的态势外，其余四家厂商均直线下跌。飞利浦与NEC的下跌在情理之中，目前二者已经退出中国手机市场，但是市场仍有余货。
LG凭借“巧克力”手机在20xx年的前三个季度中，贯注比例出现上升，尤其在第一季度至第二季度比较突出，上升0.9个百分点。但是从第三季度开始下跌，在第四季度降至1.9%。
国产厂商多普达虽然在第一至第三个季度中关注比例均以下跌为主，但幅度较小。进入第四季度后，关注比例反弹，上升至2.4%。另一家国产厂商CECT一直保持下滑势头，尤其在第二季度之后，下跌势头比较明显，同比第四季度下滑了1.2个百分点。
三、产品规格关注调查
1、百万像素拍照手机普及
(图) 20xx年不同像素手机关注比例分布
20xx是百万像像素级别的拍照手机普及年，调查显示，配置100万及以上像素的拍照手机获得整体市场三分之二以上的关注比例。其中，100万像素产品在全年中获得37.7%的关注比例。200万像素产品随后，关注比例达到27.6%。300万及以上产品在20xx年崭露头角，但是较高的价位导致关注比例仅为7.4%。
30万像素产品在市场上已经逐步淘汰，但是在20xx年下半年，标配30万像素的诺基亚音乐手机5200的上市，将整体30万像素机型关注比例提升，为其获得26.9%的关注比例做出贡献。
2、智能手机普及不及音乐手机
(图) 20xx年音乐手机整体市场关注比例分布
调查显示，具有音乐播放功能的手机在20xx年市场上的关注较高，获得整体市场38.6%的关注比例。从目前市场状况来看，这一功能的机型关注比例提升空间较大。
(图) 20xx年智能手机整体市场关注比例分布
调查显示，智能手机在20xx整体市场上获得28.1%的关注比例。根据这一数据调查及对比可见，20xx音乐手机市场发展的步伐快于智能手机，这同时也反映了20xx年是智能手机市场的导入期。
四、价格变动调查
(一) 不同价位关注分布
(图) 20xx年不同价位区间手机关注比例对比
调查显示，20xx1000-20xx元之间的机型在整体手机市场获得高达40.9%的关注比例，从关注比例分布状况来看，其在市场上的主流地位稳定。紧随其后的是20xx-3000元之间的机型，关注比例达到26.9%。这一价位区间的产品由于功能的突出，而受到用户的青睐。
从关注比例分布上来看，1000元以下的产品以价格优势获得14.1%的关注比例。关注比例在10个百分点以上的还有3001-4000元之间的产品，为12.2%。4001-5000元以及5000元以上的机型多针对高端用户，因而市场占有率相对较低，关注比例依次为2.3%与3.5%。 (二) 价格指数走势
1、全年价格波动幅度近14个百分点
(图) 20xx年整体手机市场价格指数走势
从价格指数走势来看，在20xx年1月至5月期间，整体市场价格指数骤然下跌，尤其在
4、5月份，表现最为突出，价格指数也随之下跌了0.8个百分点以上。在5月至10月这一事件段当中，价格指数变动幅度相对较小，但是在7月份降至本在最低点。此后，价格指数走势出现反弹迹象。
在经过5月-10月的波动后，虽然新品上市不多，但是11月份价格指数反而出现反弹的迹象，上升7个百分点。但是为迎接新年的到来，12月份价格战火再次点燃，价格指数再度下跌。
总的来看，20xx年手机市场上产品价格指数整体下跌了14个百分点左右。从价格指数走势状况来看，价格指数大幅度下跌行为主要在
4、5月份，而从6月份开始，价格指数走势整体处于稳定的状态，仅在11月份出现反弹后，继续下滑。
2、高端300万像素及以上手机大跌近50个百分点
(图) 20xx年主流像素拍照手机价格指数走势调查
调查结果显示，高端300万像素及以上成为20xx降幅最大的一类产品，整体价格指数下跌幅度接近50个百分点。尤其从3月份开始，高端300万像素及以上产品数量增加并且低价位产品不断出现，冲击了整体市场的价格体系，导致价格指数大幅度下滑。
100万像素产品整体下滑28个百分点，从其价格指数走势来看，其在20xx年各个月份中降幅相对均衡。200万像素机型在本也出现较大幅度的下跌，价格指数下滑27个百分点。
与百万像素产品价格指数走势不同的是，30万像素产品在20xx年前三个季度中均以下跌为主，并在10月份降至最低点，价格波动幅度超过32个百分点。但是从10月份开始，价格指数却出现反弹。
3、不同功能手机
(图) 20xx年不同功能手机价格指数走势调查
对比可见，音乐手机在第一季度中价格指数波动幅度就超过5个百分点，同比高出智能手机4个百分点左右。此后，音乐手机与智能手机双双下滑，但是音乐手机整体降幅突出。在5月至12月期间，音乐手机与智能手机价格走势均表现出波动的状况，但是幅度较小。
从音乐手机市场价格指数走势来看，其在20xx年整体价格指数波动幅度19.5个百分点。尤其在4-5月份期间，下调幅度最大，达到13.5个百分点。此后价格指数缓慢上下徘徊，但是幅度较小。
从智能手机价格指数走势来看，整体波动幅度17.5个百分点。在20xx年的前三个月当中，价格指数缓慢下调，整体波动幅度不及2个百分点。进入4月份以后，降幅逐步加大，截止4月底价格指数下跌6个百分点。在4-5月期间，价格指数下滑幅度是全年当中最大的，下调7.8个百分点。随后两个月中，价格指数缓慢下跌，并在7月份降至全年的最低点。此后，为迎接传统销售旺季的到来，新品冲击市场导致在7月至9月期间，价格指数反而上扬。在此后的三个月中，价格指数波动不止，但是幅度较小。
通过对比可见，在20xx，音乐手机作为市场的热点整体关注相对高于智能手机，加上不断的降价促销，导致促使音乐手机降价幅度同比高于智能手机。 (三) 均价走势调查
1、全年市场均价波动252元
(图) 20xx年整体手机市场均价走势调查
调查显示，20xx年整体手机市场均价出现252元的波动幅度。从均价走势来看，全年出现一次较大幅度的降价行为与一次较大幅度的价格上调行为。其中，降价行为主要出现在4-5月份这一时间段中，这处于整体市场由淡转旺的时期，市场均价骤然下跌221元。
而在5月至10月这五个月份当中，市场均价在2212-2258元之间波动起伏，但是整体幅度不大。究其原因主要是，处于传统销售的黄金时节大幅度的降价行为与新品上市并存，导致价格指数波动较小。
在11月份整体手机市场均价出现较大幅度的反弹，这一期间厂商很少出现较大幅度的降价行为，加上新品上市导致整体市场均价上调了大幅度的191元。随后，12月份市场均价下调54元后停留在2386元。
2、高像素手机均价下跌超过3000元 (图) 20xx年主流像素拍照手机市场均价走势调查
数据统计结果显示，除了高端300万像素及以上产品市场均价出现较大幅度的波动外，其他像素的拍照手机市场均价下跌幅度均不大。其中300万像素及以上产品整体市场均价下调3000元以上。200万像素产品市场均价下滑998元，随后的是100万像素产品，均价下调805元，30万像素产品出现683元的波动幅度。
从300万像素及以上产品的市场均价走势来看，前三个月中降势较为保守。而在ZDC的关注调查中显示，此刻受到关注机型数量较少，且产品价格高高在上，导致整体价位较高。从4月份开始，CECT两款300万像素及以上产品的上市，冲击了高端像素产品价格体系，导致市场均价一路下跌。此后，伴随着产品的增多，均价直线下滑，而这种大幅度下滑的势头到7月份才稍有缓解。随后五个月中，市场缓慢下跌，并在12月份降至3996元的最低价。
20xx，200万像素拍照手机市场均价在2702-3700元之间波动，从均价走势来看，在5月和6月期间，市场均价开始突破3000元的关口。此后缓慢下滑，并在10月份降至全年的最低点。
100万像素产品市场均价在20xx-3000元之间波动，并在12月份降至最低点。虽然30万像素产品已经逐步退出市场，但在高端市场上仍有不少机型存在，可以说这类产品不仅将30万像素机型的'整体价位抬高，同时也存在较大的降价空间，这是导致30万像素机型整体市场均价波动幅度接近700元的重要因素。
总的来看，高端像素产品的大幅度下滑，反映了手机市场高像素产品关注将继续走高，且像素仍不断升级成为市场发展的趋势。而其他像素产品也出现了一定的降价幅度，由此可见，不同像素拍照手机均有一定的降价空间，可以说20xx年的拍照手机市场仍将保持较大的降幅。
3、音乐手机与智能手机降幅接近
(图) 20xx年不同功能手机市场均价走势调查
对比这两种功能不同的手机市场均价走势来看，音乐手机在20xx整体市场均价下跌了605元，而智能手机市场均价出现了604元的降幅，二者降幅仅出现1元的悬殊。但是，对比整体均价来看，智能手机市场均价整体高于音乐手机。
从音乐手机市场均价走势来看，其全年市场均价在2506-3111元之间波动，并在7月份达到市场均价的谷底。虽然智能手机在消费者的印象当中具有高高在上价位，但是调查结果显示，20xx，智能手机市场均价在2848-3452之间波动，同音乐手机一样市场均价也在7月份降至最低低点，并在此刻突破3000元的关口。
4、主流厂商均价对比多普达最高
(图) 20xx最受用户关注的十大手机厂商均价对比
根据最新的价格监测，ZDC得出20xx最受用户关注的十大手机厂商均价。对比可见，这十家厂商当中，国产手机厂商多普达的产品均价最高，达到4152元。多普达产品主要定位于智能手机，这是导致其产品整体均价较高的重要因素。
与多普达不同的是，三星是一家走高端时尚路线的厂商，这使其市场均价仅次于多普达，为3323元。其他八家厂商当中，均价在20xx-3000元之间的厂商有三家，分别为诺基亚、索爱与LG，三者市场均价依次为2489元、2386元与2344元。
市场均价处于1000-20xx元之间的厂商有五家，在市场上占据主流位置。其中，CECT均价最高，为1737元。摩托罗拉随后，市场均价为1693元。在调查中显示，摩托罗拉低端C系列以及价位较低的W系列产品将摩托罗拉产品均价整体下拉，导致市场均价较低。飞利浦与NEC已经退出中国市场，但是部分产品还未退市，二者市场均价依次为1520元与1140元。联想市场均价也较低，为1294元。
五、市场预测分析
1、像素走势预测——高像素产品将成为20xx年市场主角
(图) 20xx年不同像素手机关注比例走势对比
从关注比例走势来看，在20xx年30万像素产品关注比例直线下滑。其在第一季度以43.5%的关注比例仍处于市场主流的位置，在第二个季度降至33.8%。进入第三季度，再度下调8.4个百分点，降至25.4%。在第四季度，30万像素产品关注比例已经降至最低点，为17.3%，同比第一季度下滑26.2个百分点。
100万像素产品在第二季度晋升为市场主流的位置，关注比例升至39.8%。但是，其上升势头却在第二季度停止，从第三季度开始逐步下滑，并在第四季度降至35.7%，整体关注比例波动幅度4.1个百分点。
200万像素产品关注比例直线上扬，由第一季度的15.4%升至第四季度的34.2%，整体上升18.8个百分点。从其关注比例走势来看，其上升势头较为迅猛，并在第四季度关注比例与主流的100万像素产品仅悬殊1.5个百分点。
从市场发展来看，20xx年下半年高像素拍照手机再度掀起拍照手机的热潮，导致300万像素及以上的产品从下半年开始关注比例上扬，截止第四季度超过10个百分点，达到12.6%，同比第一季度上升10.6个百分点。
整体来看，高像素的拍照手机成为市场发展的趋势。30万像素产品关注比例直线下跌，100万像素产品虽然关注下滑，但是关注比例一直保持在35个百分点以上。200万像素机型在20xx年底直逼主流的100万像素机型，在20xx年其必将成为市场主流。同样关注比例上升的还有300万像素及以上的产品，这类产品将成为20xx年市场竞争的焦点。
2、价格走势预测
(1) 20xx-3000元之间产品关注提升
(图) 20xx年不同价位手机关注比例走势
对比20xx年与20xx年不同价位区间产品关注比例变化可见，低端1000元以下、中端20xx-3000元与高端5000元以上的产品关注比例出现上涨。其中，20xx-3000元之间的产品上涨了5.6个百分点。另外两个价位区间产品关注比例上涨幅度不大。
其他价位区间产品关注比例同比20xx年均表现出下滑的状态，其中，表现最为突出的当属处于市场主流地位的1000-20xx元之间的产品，关注比例同比低于20xx年3.3个百分点，降至40.9%。其他价位区间产品关注比例下滑幅度较小。
从这一关注比例变化可见，处于市场中端的20xx-3000元之间的产品以较为出色的功能，使得关注比例呈上涨的势头。而市场主流产品关注比例却出现萎缩，可见手机市场消费者的关注逐步出现变化，由价位向功能方向转移，但这是一个漫长的过程。这就决定了20xx年，20xx-3000元之间的产品在20xx年难以晋升主流。 (2) 主流价位产品关注萎缩
(图) 20xx年不同价位手机关注比例走势
调查显示，目前市场上关注比例较高的价位区间为1000-20xx元与20xx-3000元之间的产品，但二者在20xx关注比例走势呈相反的态势。其中，1000-20xx元之间的产品关注比例一直保持在35个百分点以上，并在第一至第三季度均保持上升的态势，关注比例升至44.6%。但是在进入第四季度后，关注比例下跌6.7个百分点，降至37.9%。
20xx-3000元之间的产品在前三个季度保持下跌的势头，关注比例在第三季度降至22.4%的低谷，但最后一个季度反弹，在上升了7.5个百分点之后，使得关注比例逼近30%。
其他价位区间产品关注比例均在20个百分点以下，其中，3001-4000元与1000元以下产品关注比例接近，均在10-20个百分点之间徘徊，且整体关注比例悬殊较小。4001-5000元与5000元以上产品关注比例较低，均在5个百分点以下。
3、不同功能手机预测——音乐手机发展势头猛于智能手机
(图) 20xx年不同功能手机关注比例走势对比
对比可见，虽然在20xx年第一季度音乐手机与智能手机在关注度上悬殊较小，但是到20xx年第四季度之后，二者之间的关注比例悬殊拉大到11个百分点，由此可见20xx年音乐手机市场发展势头猛于智能手机。
从关注比例走势来看，音乐手机在第二季度将关注比例提升到36.0%，同比高出第一季度10个百分点左右。在第三季度上升幅度较低，仅为2.8个百分点。进入第四季度，5.1个百分点的提升，将音乐手机在市场上的关注比例提升到40个百分点以上。
从智能手机关注比例走势来看，其在20xx年前三个季度中，关注比例上升幅度较低，其中在第二季度还有下滑的势头。但在第四季度，关注直线上升突破30个百分点，达到32.9%。
从关注比例走势对比可见，音乐手机在20xx年上半年的发展势头较猛，但是在下半年当中，关注比例提升的速度放缓，尤其在第三季度之后，关注比例增长速度不及智能手机。从这一发展态势来看，20xx年伴随着音乐手机的市场普及，其在市场上的发展空间及发展速度将不及智能手机。而智能手机在20xx年市场上将出现蓬勃发展的状况，并成为市场投资的主要趋势。
4、技术发展趋势预测
(1) TD-SCDMA标准呼之欲出，成国产手机救命稻草
在20xx年下半年，中国标准的TD-SCDMA进入了友好用户实测阶段，国内对于3G的期望再度升温。这一中国自己提出的3G标准如果正式商用，对于国内的手机厂商和用户来说，无疑都是一个再好不过的消息。
(2) 500万像素强势出击成20xx年焦点，冲击低端数码相机市场
20xx年可以说是拍照手机的一个转折点，300万像素的普及使得手机已经初步具备了日用拍照的能力。可以预见的是，20xx年各大厂商会跳过400万像素这一阶段，开始大力推行500万像素甚至更高的拍照手机，从而对低端数码相机市场进行更强的冲击。
(3) 4GB以上等大容量音乐手机将普及
在音乐功能方面，随着索爱Walkman手机、诺基亚Xpre Music音乐标准的日益成熟，手机的音乐播放能力已经日趋专业化，从音效、可选设置等方面，都具备了不逊色于专业MP3播放器的功能。在20xx年，N9
1、W958c这样本身内置4GB等大容量产品已经面市，可以预见的是，大容量存储的音乐手机会越来越多。
(4) 智能操作系统更新换代，摩托罗拉加大推出Linux手机力度
在中国手机市场活跃的四大智能手机操作系统，Symbian、Linux和微软的Windows Mobile。其中，Symbian在市场中占优势地位，但是面临来自Linux和微软的强大挑战。在20xx年，智能手机也将出现一轮新的更新换代。微软新一代的手机操作系统Wincows Mobile Crobow目前已经成型，Symbian操作系统则已经发布了9.2以及更新的9.3版，随之S60第三版以及UIQ第三版也将进一步改进。从摩托罗拉20xx年的动作来看，其推出Linux操作系统手机的频率加快，并且有了不少创新的功能设置，因而20xx年摩托罗拉将会扩大这一类型手机的推广。 (5) 20xx年手机试水GPS市场
在相继继承了音乐功能、拍照功能之后，手机可能会冲击另一领域，那就是传统的GPS市场。由于目前国内的GPS市场仍然空间巨大，因此众多厂商也是瞄准了这一领域。而以多普达、宇达电通等厂商已经开始了对于手机和GPS的融合，现在就已经不乏一些内置GPS的手机，但是传统的几大厂商并没有在这一领域有太大动向。而20xx年，行业巨头诺基亚推出支持GPS的N95则成为一个重要讯号，不过，由于成本以及产品定位的原因，20xx年GPS手机仍然可能只是“试水”性质的。
总的来看，可以说20xx年是音乐手机年，且音乐手机的热潮在20xx年将继续上演。而3G的到来，同时也带动了智能手机在市场上的推广进程。照相手机在20xx年上半年风头被音乐手机盖过之后，下半年再度崛起成为关注的焦点，但是与以往拍照手机不同的是，高像素以及专业镜头称为其发展的走向。
此外，20xx年手机市场的品牌关注集中的状态仍将继续上演。日系厂商的败退和韩系厂商的困境一方面可能造成欧美品牌的进一步扩张，另一方面也可能是国产厂商的一个机会。可以说20xx年，对于整个手机行业来说，是充满期待的一年。
手机调查报告9
第一部分：调查背景
调查背景：手机在沿海城市地区的销售已经很有时间了，手机的市场的前景广阔。在全国都有销售网点和连锁店，随着信息化时代的到来，人们对手机的使用率逐年升高，也伴随着对手机品牌、功能的更高追求，大学生尤为明显。大学生对购买手机的欲望日趋强烈，诺基亚、三星、摩托罗拉品牌的手机更受学生们的青睐。
第二部分：调查目的与实施方法
一、调查目的
详细了解不同品牌的手机在市场的销售情况，为我公司制定科学合理的销售方案，为我公司制定一套科学合理的营销方案提供有利的依据，特撰写此市场调查计划书。
1．摸清企业品牌在消费者中知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2．了解不同品牌的手机在市场上的消费现状。
3．了解消费者的手机的消费观。
4．了解不同品牌手机的价位、主打款式以及促销活动。
5．初步了解在校学生的人口统计学资料，预测哪种品牌手机的市场容量及潜力。
二、调查范围与方法
（一）抽样范围
本次调查针对本区大学生，被调查对象主要为湖南理工职业技术学院的学生。
（二）抽样方式
采取了非随机抽样方式。
（三）调查方法问卷调查
第三部分：调查结果分析
（一）大学生使用各品牌手机的基本情况调查结果表明，50%的大学生消费者更青睐于诺基亚，20%的消费者偏爱于三星，34%的消费者更喜欢步步高，还有不少消费者倾向于朵唯等其他品牌的手机。
(二)大学生购买手机的购买力水平
在被调查对象中，有61%的大学生更易接受价位在1000—1500的手机，27%的大学生因为受收入水平的限制，更青睐于1000元以下的手机，还有少数学生因为追求手机的档次，更偏爱于1500—20xx元的手机。（见图1—1）
图1—1大学生购买手机的购买力水平
A 1000元以下B 1000—1500C 1500—20xxD 20xx以上
（三）大学生购买手机的行为情况影响大学生购买各品牌手机的因素在众多因素中，质量因素占60%，价格因素占50%，功能因素占56%，外观因素占52%，品牌因素大约占30%，款式大约占40%，售后服务占35%。因此提高手机质量、扩大手机的功能、增强手机的外观、新颖是提高手机消费量的重要手段。手机的款式，相对而言，翻盖的手机更受大学生的青睐，直板、旋转、滑盖次之。（见图1—2）
A质量B价格C功能D外观E品牌F款式G售后服务
（四）关于手机的购买渠道
调查显示，绝大部分的大学生首选到专卖店购买手机。这个比率高达48%，还有30%的大学生会选择到商场购买；20%的人选择到手机连锁店购买。而选择在网上购买的'人只有不到2%。这就可以看出：手机专卖店大受学生欢迎，手机连锁店和商场也大有发展空间。（见图1—3）
图1—3手机的购买渠道
A商场B专卖店C手机连锁店D 网购
（五）手机的售后服务和市场开发针对这两个方面，我们调查小组还对设计情侣手机的必要性进行了市场预测。调查结果显示：有超过60%的人认为有必要。而在售后服务这一块，受调查者们也给出了很多可行性意见和建议。具体我们调查小组将在后面的报告中详细分析。
第四部分：结论与建议
结论：
经过这段时间的市场调查，我们调查小组在详细的调查方案下进行了周密有序的市场调查。针对委托人要的“对大学生手机消费市场的市场调查”，我们调查小组从受调大学生中掌握了第一手的资料。通过对原始资料和数据的分析，我们做出了较为科学合理的市场预测。相信会对委托人有所帮助。
1、调查结果表明，50%的大学生消费者更青睐于诺基亚，20%的消费者偏爱于三星，34%的消费者更喜欢步步高，还有不少消费者倾向于朵唯等其他品牌的手机。
2、在被调查对象中，有61%的大学生更易接受价位在1000—1500的手机，27%的大
学生因为受收入水平的限制，更青睐于1000元以下的手机，还有少数学生因为追求手机的档次，更偏爱于1500—20xx元的手机。
3、影响大学生购买各品牌手机的因素
在众多因素中，质量因素占60%，价格因素占50%，功能因素占56%，外观因素占52%，品牌因素大约占30%，款式大约占40%，售后服务占35%。因此提高手机质量、扩大手机的功能、增强手机的外观、新颖是提高手机消费量的重要手段。手机的款式，相对而言，翻盖的手机更受大学生的青睐，直板、旋转、滑盖次之。
4、关于手机的购买渠道
调查显示，绝大部分的大学生首选到专卖店购买手机。这个比率高达48%，还有30%的大学生会选择到商场购买；20%的人选择到手机连锁店购买。而选择在网上购买的人只有不到2%。这就可以看出：手机专卖店大受学生欢迎，手机连锁店和商场也大有发展空间。
5、手机的售后服务和市场开发
针对这两个方面，我们调查小组还对设计情侣手机的必要性进行了市场预测。调查结
果显示：有超过60%的人认为有必要。而在售后服务这一块，受调查者们也给出了很多可行性意见和建议。
建议：
1.经营方式，应该以选择专卖店为主，也可以在网上经营一家网店，网购为辅，两者结合。
2.大学生是个受收入水平限制的群体。因此，在选择手机的经营价位时，应1000以下、1000~1500的手机。当然也可以准备部分高档手机，以满足部分高消费学生群体的消费。3.在选择手机的款式时，以翻盖为主打，直板、滑盖、旋转次之。4.诺基亚手机是馆大学生消费群体的首选。备受大学生青睐！
5.在售后服务方面，要提高服务质量，注重服务员态度的提高，在售后方面做到宾至如归。
6.大学生身心的成熟，使得情侣市场这一块大有可开发性。推出情侣手机值得一试！
第五部分：附件
附件
1、调查方案附件
2、调查问卷附件
3、PPT
附件
4、个人总结
手机调查报告10
第一部分 调查方案设计
一、调查方案
（一） 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
（二） 调查对象：在校生
（三） 调查程序：
1． 设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2． 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；
3． 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
（1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；
（2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
同学您好：
打扰一下，帮我填一个表可以吗？为了了解在校大学生对手机消费的需求，我特地展开了此次的调查活动，希望您在百忙之中抽出宝贵时间帮我完成这份市场调查.，将您的选项填入括号中。
1．您目前拥有手机吗? ( )
a.有 b.没有
2．您的手机牌子是什么？
a．诺基亚 b．摩托罗拉 c．三星 d．索尼爱立信 e．cect f．夏新 g．其他（ ）
3．您购买手机的场所是?
a．商场 b．专卖店 c．网上订购 d．其他（ ）
4．您喜欢的手机牌子是什么？
a．诺基亚 b.摩托罗拉 c.三星 d.其他（ ）
5．购买手机, 您认为合适的价位是多少?
a．500—1000元 b．1000—1500元 c．1500—XX元 d．.XX元以上
6．您购买手机的主要用途是用来什么?
a．发短信 b．打电话 c．打游戏 d．其他
7．您购买手机首先考虑的问题是?
a．外形 b．功能 c．价格 d．品牌 e．其他
8．若您要更换手机，在经济条件允许的前提下，您最想使用下列哪种类型的手机：
a．智能手机 b．拍照手机 c．音乐手机 d．普通手机
9．您的手机主要用来？
a．打电话 b．发信息 c．玩游戏 d．上网
10．您现在或曾经使用哪些手机功能？
a．文字短信 b．彩信 c．手机摄影 d．无线上网 e．下载游戏 f．ems
11．您将来会尝试使用哪些手机业务与手机功能？
a．文字短信 b．彩信 c．彩铃 d．手机广播信息 e．手机摄影 f．手机报纸 g．手机小说 h．手机电影/电视 i．游戏 k．gprs l．手机交友
12．您觉得手机对你的生活来说：
a．很重要 b．比较重要 c．一般 d．比较不重要 e．一点都不重要
13．您作为顾客，希不希望厂家配送配套的手机套、手机链？
a．希望 b．不希望
14．您希望手机厂商提供什么样的服务?
a．校内维修 b．学生专卖店 c．手机专卖店
15．请简单描述您理想中的手机
第二部分 数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（一）根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
（二）学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入；
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
（二）学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
学生购买手机的特点主要有：
1、选购要求为时尚、实用和低价
要大部分学生来选购自己真正喜欢的手机是不现实的，所以学生手机族只有委屈一下自己，主要把眼光放在了低价位而且有时尚感、造型好看具有较好功能的手机上。既要时尚、实用又要便宜，对于手机和学生来说，这种条件的筛选都是极为苛刻的，要求在各个方面寻求最佳结合点。
2、由于方便而购买手机
根据调查显示，大多数学生消费者购买手机的真正目的在于方便与家人、朋友、用人单位联系。对于购买手机与家人联系这一目的，据调查显示，多数学生手机族的父母均持肯定态度，而这种态度对学生购买手机行为的产生具有直接的推动作用。另外，还有部分大四的学生怕漏过任何招聘信息的压力，也推动了此种购买动机的产生。
但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。
3、作为年轻一代存在一定的攀比心理；
爱面子和喜欢攀比是年轻人的特点，这也表现在学生对手机的选购上。学生选购手机，品牌问题也成为其考虑的一个因素。很多同学经常在一起谈论手机，那么那些手机档次较低或没有手机的同学就会觉得没有面子，而欲买手机的同学就想买个好于其他人的手机。这种手机的消费心理实际上不仅仅只存在于学生手机市场中，在所有年轻人的手机市场中都是比较突出的。
4、大学生购买手机的主要目的；
学生买手机一般是为了交流、沟通，用途多为发短信和联系亲朋好友及方便学习、求职。手机短信非常热火，似乎有战胜普通通话成为手机主要功能的架势。学生也是手机短信的伟大贡献者，学生生活单调和无聊，发发短信解解闷成了手机一族无聊时候的休闲生活；而同学之间、亲朋好友之间的联系现在也主要依靠手机短信，毕竟写信太麻烦了，发邮件没电脑还得跑到网吧上网，打电话又太贵了，所以手机短信就担当起了这个桥梁与纽带的任务。同时方便找工作是大学生拥有手机的另一个重要用途
5、大学生希望手机提供的利益:
学生的天职就是学习，所以学生都希望手机能为自己的学习带来方便——在调查中，有72％的同学在“希望产品提供的利益”中选择“能够提供与学习有关的功能，例如电子词典、学习计算器等”，这些可以为学生学习提供方便，也是学生所希望的物有所值。
（三） 大学生对手机的品牌和功能的要求；
1、学生对手机品牌的选择；
根据调查75%的学生比较喜欢诺基亚，虽然目前他们没有经济能力去买，但只要他们走上社会，具有了经济能力，他们就会去买自己喜欢的'品牌手机，这对于诺基亚手机是一次好的机会，但同时也有挑战。
2、大学生心中的理想手机；
我理想的手记是质量效果，都要好，能上网聊天
我理想的手记理想中的手机，除了具备电话短信等应有的基本通讯功能外，应逐步发展为现代化高智能的掌上终端平台，一切信息资源皆可以通过这个小巧的手机去实现是质量效果，都要好，能上网聊天
这些都是根据调查得到的大学生心中理想的手机，这就是手机市场对于大学生的市场需求有了一定的发展方向
第三部分 手机市场分析
随着手机市场消费需求的不断扩大和市场竞争激烈程度的日趋增加，中国手机市场的品牌格局发展至今已经有了极大的变化
一、近年来中国手机市场情况
近年来中国手机市场一直是摩托罗拉、爱立信、诺基亚三个品牌在竞争。爱立信和诺基亚在进入中国市场之初，由于当时摩托罗拉占据市场主导，也基本上成为专业通讯技术的代名词，此时这两个品牌在品牌推广上采取了与摩托罗拉不同的方法，避开了技术方面的竞争。爱立信通过明星代言，在短时间内迅速提高品牌知名度，甚至在96.间有一段时间内超过摩托罗拉成为第一品牌。而诺基亚在进入市场之初，品牌影响力不够，产品线不如摩托罗拉丰富，但在推广中一直都注重塑造时尚有个性的品牌形象，并且推出的每款机型都为精品，在市场上几乎都可以成为主流机型。如诺基亚5110，在当时就以高档的手机产品，中档的手机价格，创造了一个手机神话，
二、手机未来发展方向
未来社会，在手机消费市场，两类基于智能手机的应用将获得发展，一方面是基于定位服务的应用，另一方面是随着3g网络的不断部署，包括hsdpa网络的推出，流媒体的应用会越来越多，像电视方面的应用。另外，一些垂直行业应用也将会获得较大发展，比如金融服务、医疗保健以及物流行业，它们都希望通过这种应用来提高生产率、提高客服水平，从而最终增加企业的收入。这意味着手机平台也将成为媒介融合的一个平台，因此，对于未来手机媒体的发展方向的认识，必须在媒介融合的前提下。在这样的趋势下，手机媒体将不再是报纸、广播或电视的简单延伸，而是各种传统媒体形态在无线网络环境下的一种全新整合。要迎接这样一个时代的到来，必须顺应媒介融合、产业融合趋势，在体制、观念、业务模式等方面做出全面变革。
总结
作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场，国产品牌手机与外资品牌手机的争夺战也愈演愈烈。在这种大背景下，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军，手机的厂家制造者应该注重这点，根据学生对手机的要求，进行有目的有方向的推出，力求更大的打开这一消费市场。
手机调查报告11
主观因素：在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中30%的同学开通GPRS，GPRS是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通GPRS的同学主要用于聊天工具或看__图片。而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！由于大学生无固定收入，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的同学选择包月送短信套餐服务，6%的.同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！
由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。
附：
大学生手机使用情况调查
一．选择题
1.你在什么时候拥有自己的手机？
A.小学B.初中C.高中D.大学
2．现在使用哪个牌子的手机？
A.诺基亚B.三星C.摩托罗拉 D.索爱
E.松下F. TCL G. LG H.西门子
I.飞利浦J.波导K.其他品牌
3．你获得手机的途径是？
A.家人购买B.自己购买C.亲朋赠送D.其他途径
4.你选择手机着重哪方面？
A.外型B.功能C.价格D.其他方面5.您的手机价格：
A. 1000以内B. 1000-1500 C. 1500- D.以上6.你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？A.多和弦铃声B.播放MP3 C.彩屏D.其他功能7.是否开通过GPRS，主要用途？
A.是，没什么聊天而已。 B.是，看些__图片C.听过但没用过D.其他
8．每个月的手机费用大概是多少？
A. 50以下B. 50以上100以内C. 100以上D.没留意过9．你的手机SIM卡是什么公司的？A．移动B.联通C.其它
10．你多久换一次手机？
A.一个月内B.半年C.一年D.一年以上11.在手机质量方面你最注重什么：
A.信号灵敏B.实用省电C.功能齐全D.其他12.你的手机一般用途是？
A．发信息B.上网C.打电话D.当时钟13.是否有试过手机交友？
A.有，经常B.有，偶然C.无试过D.不知道有这种服务14.喜欢哪种话费优惠？
A.包月送短信B.单向收费C.免月租D.其他15.你喜欢哪种颜色的手机？
A.银白色B.红色C.黑色D.蓝色E.其他颜色16.你如何看待利用手机缴交网上消费费用？A.好，很方便B.不好，不安全C.未试过，不清楚
手机调查报告12
一、中国手机市场现现状与发展
1、总体市场与发展预测
1)随着移动通信的迅速发展，手机的消费需求也不断增加。20xx年中国手机用户已达1.45亿户，成为世界第一大市场。同期中国内地装配手机8350万部，其中4390万部在国内市场出售。截止到20xx年6月底，中国的移动电话用户总数达到1.76亿，累计新增用户3135.7万，比去年同期增长50.9%。中国早已成为拥有移动用户最多的国家，而且移动用户的数量保持快速增长的势头，平均每月以500万户左右的速度递增(见图1)。从用户类型上看，20xx年用户的增长继续以中低端用户为主，其中预付费用户比例达到24.1%。 2)20xx年中国移动电话用户的增长可保持在6000万左右，未来3年内仍将以每年6000万左右的速度增长；中国手机生产总量可达9500万台，到20xx年该数字将超过1亿台。《电子工业展望：中国》报告：到20xx年，预计中国的手机用户将突破2.6亿。此外，世界范围的手机制造商将继续将其部分生产外包给中国厂商，因此预计到20xx年，全球40%的手机将在中国制造，与此相比，20xx年只有20%。 这意味着届时中国的手机年产量将高达1.4亿部，成为世界第一生产基地。
3)赛迪顾问调查表明，尽管首次购机的用户占据主体地位(70.5%)，手机市场的增长依然主要来源于此，随着中国移动和中国联通的移动新业务的不断开发与应用，手机更新换代所占的份额也在逐步加大，达到29.5%，形成了市场发展的新动力。
2、市场份额
我国市场共有30多个手机品牌，生产厂商接近40家，其中gsm生产厂商12家，cdma生产厂商19家。国外品牌以摩托罗拉、诺基亚、爱立信、三星为主，国产品牌以波导、科健、tcl、康佳等为主。20xx年销量位于前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、三星、西门子、波导、tcl、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部市场份额的80%以上。20xx年，国产品牌手机取得了较好的业绩，市场份额由20xx年的7%猛升到15%，增长了一倍以上。20xx年1～5月份上升到了16%，科健、tcl和波导手机都进入了前10名，改变了过去洋品牌手机一统天下的局面。根据赛迪顾问的统计数据，截止到20xx年4月底中国移动电话设备市场销量将近1600万台。其中，国产品牌手机的市场份额达到18%以上。位于销量前十名的品牌分别是摩托罗拉、诺基亚、tcl、三星、西门子、波导、爱立信、飞利浦、东方通信、阿尔卡特，它们占到了全部份额的80%以上。其中，国产品牌tcl进入前三强。国产手机的市场份额也已由的2.5％提升到20xx年4月的20％。信息产业部电子信息产品管理司司长张琪日前介绍说，今年前4月国产手机产销量同比均增长30％以上。尤其是tcl、波导、康佳、科健、海尔5家企业的产量同比增长345％，销量增长364％，出口624万台， 20xx年4月底中国手机市场份额排名前五名。
3、用户分析：
1)用户年龄分布
通过此次移动电话消费行为的调查显示30岁以下用户的比例持续增长，其中以21-25岁最为明显，由19的15.8%上升到20xx年的23.4%而逐步成为一支重要的消费群；30以上的用户比例均有下降，截止到此次调查为止下降到26.8%，31-35岁段的用户群已让位于26-30岁用户群，但在高龄用户群中仍占据绝对的优势；总的来说，移动电话用户呈年轻化趋势。
追求时尚体现个性本就是年轻人的特点，对于手机的选择也更加注重手机能显示自己个性的款式。摩托罗拉、波导在设计手机款式的时候都更加追求时尚化，满足消费者的需求。在国产品牌中波导公司的产品在此次调查中获得广大消费者的好评,成为消费者满意的知名品牌。
2)手机购买考虑的因素
从此次调查中也看出消费者在购买手机时对手机功能更加关注，在手机的功能方面中文输入成为最为关键的属性，没有中文输入功能的手机已经没有市场竞争能力了。语音拨号功能也在关键属性中占据一定位置，其中像摩托罗拉、诺基亚、波导、tcl等公司所推出的各款新手机都已加入此项功能。
3)手机的关键属性
在购买手机动机的调查中可以看出，盲目的随从现象所占的比例已经非常小，人们对待手机的选购越来越理性化，但由于信息时代的到来，人们之间相互的联系更加重要，于是手机自然成为人们日常联络所必需的工具。
4)用户购买手机的期望价位
5)消费者者获取手机信息的来源
在网络充斥着人们生活的今天，大量的信息以不同方式进入人们的视野，传统媒体虽然仍然是人们获取购买信息的主要来源，但人们在获取信息已不再是那些传统的媒体，互联网以其快速、大容量等优势在信息传播中发挥着不容忽视的作用。开始对传统媒体的主流地位造成巨大的冲击。从此次调查中可看出传统媒体报纸、电视仍然是人们获得信息的主要来源，但是互联网络（33.8%）在人们获得信息方式中所占比例也越来越大。波导、科健、摩托罗拉、诺基亚等各大厂商更是不放过在网络上对各自产品的宣传工作。
6)手机的购买的渠道
从此次ccid移动电话消费行为调查可以看出，移动通信市场越来越成熟，消费者的购买理念也向理性化方面发展。对于产品需求的结构更加明显，个性化、时尚化的产品成为移动电话发展的主流方向。此次调查也为各生产厂商正确把握消费者消费心理与需求变化趋势，从生产出更符合市场的产品做出具有一定意义的参考建议。
二、手机技术发展趋势
1、功能
1) 手机已成为很多现代人工作、生活的必备品。从只有通话功能的大哥大到现在走向2.5g、3g的智能手机，它所扮演的角色已不再只是一个通话的工具，而是成为人们移动办公、休闲娱乐的得力助手。在这个处处强调创意的时代，手机就是我们握在手中的个性。手机的功能越来越多，只有凭借精彩的手机软件才能秀出这些创意。
2) 何为手机软件
嵌入式软件都有一个特点，就是软件固化在硬件中，软件代码必须保证高质量、高可靠性和实时性，一般包含三个层次（如图所示）：第一层次是operating system（os，操作系统），主要与rf（射频信号）芯片进行沟通与指令处理，它基于一些基础的网络协议（如gsm、gprs或cdma、w-cdma）等；第二层次是内置的手机本地应用，例如电话簿、短信息等内容，更为重要的是，在一些手机上已经集成了j2me开发平台，即它可以运行第三方开发的应用程序；第三层次是在j2me平台上开发的一些kjava应用程序（如各种游戏、图片浏览等），还有一些api的接口函数，可以同外部的pc通过线缆进行数据传送，也可以通过无线方式与外界应用服务提供商传递数据。
就os而言，由于硬件设备（主要是芯片）是不同的，因此各个厂商都拥有自己的操作系统，现在还不完全开放。目前主流的操作系统有symbian、linux、win-ce等。中间的kvm平台基本上是开放的，国际上通行的是j2me midp1.0 标准，只要大家都遵照这个标准，就可以保
证最上层的开放性。但在这一层，因为手机的键盘或触屏方式等设备功能是不同的，各个厂商及不同型号的手机在接口方面有一些差异。最上面的应用层是比较开放的，使用kjava这种开放的语言，第三方也可以进行手机应用软件的开发。
3) 从简单通话到移动办公
手机的雏形十分类似于对讲机，最早出现在20世纪40年代，曾在第二次世界大战中用于军事通话，是后来的大哥大的前身。那个时候还没有手机软件的概念，手机上也没有任何增值服务。后来手机开始逐渐从军用转为了商用、民用，随着手机用户的需求的不断扩充，手机及其软件技术也在不断发生着变化，每一次革新都与用户的需求密不可分。
目前，各种各样的多媒体应用成为高端手机功能的卖点，手机开始与pda相融合，也开始告别了话音时代，走向移动办公。具体功能的拓展，主要体现在以下几方面：
a. 交互性 在当前的手机交互界面的设计中，动画与图案都被引入界面设计，这在早期几乎是看不到的。
b. 个人助理及娱乐功能 个人助理指电话本、名片夹、日历、日程表、闹钟、声控拨号、录音等功能；娱乐功能体现在mp3播放功能、fm调频收音机功能、游戏等。
c. 软件可扩展性 在手机上装载kvm，解释java程序，用于拓宽应用软件的来源，同时也可以方便用户自己增删一些较简单的附加功能。
4) 多姿多彩的kjava世界
gprs和w-cdma促进了kjava手机的异军突起，目前很多厂商都在积极地倡导kjava应用。一些手机厂商已经推出了自己的kjava手机，如摩托罗拉推出的国内第一款kjava手机a6288及最新的388手机、西门子的6688i、诺基亚的9210等，厦新也已经推出了国产第一款双通道gprs手机，为手机未来的发展开辟了一个多姿多彩的世界。与此同时，手机厂商十分看好kjava服务市场，为此，他们积极地在手机上搭建了相应的平台。与此同时，摩托罗拉、爱立信、诺基亚等主流手机生产商，在中国移动gprs网络正式商用的前后，都不约而同地推出了开发kjava应用的全国性大赛，以推动应用开发商对开发kjava应用的兴趣和技术储备。他们认为第三方开发出的优秀软件，对于自己产品的发展及推广是大有裨益的。使用kjava可以编写出各式各样的应用软件程序，如地图查询及定位、炒股、游戏等，不乏有趣而专业的应用。kjava的好处就在于它提供一个相对开放的平台，手机用户可以将软件下载到手机上扩充手机功能，而且它的应用超越了简单的文本，支持图形，这就让手机界面完全超出了基于文本的静态的内容，使服务更立体、更有趣。
5) 目前手机趋向于多种功能：a. 记事本、电话薄
b. 融合掌上电脑功能，能够进行软件升级
c. 无线连接internet，接发电子邮件以及接收网上信息
d. 下载园地下载电子杂志、电子图书、游戏、股票程序等
e. 音画短信(ems)，与匹配手机互发文字、图片、动画、声音，更可自编图片动画。 f. 传真、wap、文字编辑、电子表格、演示文稿、日历和通讯录等多种移动办公功能
g. 地理信息查询、定位与导航等功能
6) 未来趋势：多功能一体机，将具备电脑的所有功能
未来的手机不仅是打打电话和接收点信息，而且还在娱乐、图像传输、上网和游戏等方面充当全能的数字及符号处理器；可以成为电脑、电视、电话、电报等多功能的统一体；还可以用于卫星定位、操控汽车以及汽车的保养、清洗和维修等；手机可以控制冰箱和售货机能自动存取款和实现订票服务。
2、技术特点（请见附件）
三、手机配件的.未来（举例）
1、手机的主要配件电池、充电器、耳机
2、手机电池：
1) 国内市场容量很大，我国手机用户已达到1.76亿户，成为全球最大的手机消费国。由于1部手机最少拥有1块以上的手机电池，以每位用户平均每年购买1块电池计，手机电池的年市场容量也在300亿元以上。
2) 20xx年初的调查显示，手机用户使用的各种电池的品牌中，诺基亚（24.64%）、摩托罗拉（18.84%）和爱立信（15.94%）三大厂商处于领先地位，它们占据着59.42%的市场份额;国有品牌电池也占有23.2%市场份额。目前，国产电池市场份额不断扩大，已经具备同原装电池相抗衡的能力。
3) 据不完全统计，国内手机电池厂家多达50多家，知名的有20多家，手工作坊式的企业难以计数。较低的行业准入标准与松散的市场监督机制，使大量资本流入这块地方淘金，使手机电池出现较多的质量问题，20xx年11月，各级质检部门的抽查表明，许多地方的假冒伪劣手机电池占整个市场的比例高达30％，个别地方甚至超过60％。
4) tcl、德赛等大型电子集团介入手机电池生产后，凭借其领先的技术、雄厚的资金实力、发达的销售网络，尤其是完善、细致的售后承诺和服务，将使国内手机电池市场出现新格局。其中tcl于20xx年8月2日率先降价，其终端最高限价由原来的168元降至100元，降幅高达40%。以降价作为杀手锏，整肃市场，清理行业门户。
5) 手机电池的种类：
a. 镉镍电池 最早的一种手机电池。有记忆效应，也就是在每次充电前要确定已将电量使用完。第一批移动电话的电池都是这种镉镍电池，到今天已几乎绝迹。
b. 镍氢电池 待机时间比传统镉镍电池长，记忆效应也不明显。不过最好还是在电力用完后再充电，才能延长电池的寿命。
c. 锂电池 现阶段待机时间最长的手机电池。它没有记忆效应，目前以日本的技术最先进。只是价格比较贵。锂电池的另一个特色就是电池中不能过热，否则会烧毁。如果大家还有印象，锂电在刚发明时是很不稳定的，经过这几年的努力与克服才逐渐成熟。
d. 高分子电池有以下优点：
a、无电池漏液问题，其电池内部不含液态电解液，使用胶态的固体；
b、可制成薄型电池，以3.6v、400mah的容量，其厚度可薄至0.5mm；
c、电池可设计成多种形状，电池可弯曲变形，高分子电池最大可弯曲90度左右；
d、可制成单颗高电压，液态电解质的电池仅能以数颗电池串联得到高电压，高分子电池由于本身无液体，可在单颗内作成多层组合达到高电压。
e. 空气锌电池：该电池的负极采用锌，极具特性。
6) 目前，手机电池的发展趋势是锂离子电池，其优点是：
a. 无记忆效应，无需放电，使用时间长。
b. 工作电压高。通常单体锂离子电池的电压为3·6v，镍氢，镍镉电池的电压为1·2v，相差3倍。
c. 体积小、重量轻、比能量高。锂离子电池的比能量可达镍镉电池的2倍以上。与同容量镍氢电池相比，体积可减少30％，重量可降低50％。
d. 寿命长。优质锂离子电池的寿命可达1200次以上，远远高于其他各类电池。
e. 安全快速充电。锂离子电池因采用特殊的技术处理，因此允许在2小时内快速充足电，而且安全性能大大提高。
f. 允许工作温度范围宽。锂离子电池可在-20℃-＋60℃之间工作。高温放电性能优于其它各类电池。
手机调查报告13
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着XX年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的：
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
三、调查对象和调查时间：
1、在校大学生。
2、20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。
2、调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品；还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策；了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点：
全日制大学。
六、调查的实施：
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4ps的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份（根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查）
第二阶段：问卷的整理和汇总。将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。
七、调查数据的处理与分析。
按比例分析此次调查数据，本次调查共290人参加并且完成了问卷，均来自在校学生，参加调查的同学具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我们主要针对市场调查问卷的处理与分析、产品市场供求现状分析、企业销售现状分析、产品品牌分析、销售环境分析、销售比较分析、消费者分析等多个方面进行数据统计和分析并提出建议。
身处信息时代的我们，网络进入了千家万户，人们受网络的影响越来越大，特别是作为新一代的大学生更是如此，从上面可以看出又相当大的一部分大学生都是从网络中了解手机信息的，也有相当大一部分学生在与朋友交流中了解收集信息，企业应充分利用网络宣传产品，同时在消费者中树立良好的企业形象。
对没有收入的大学生来说中低档手机更受欢迎，占有很大的优势，由此企业可以相应加大中低档手机的生产与开发。大多数学生更换手机时间都在2年到4年之间。
从观察中看出诺基亚手机销售人员素质比较低，需要进行专业培训。同时诺基亚应注意销售环境的重要性，与其他品牌形成规模化销售更能彰显自身的性价比。与国内这两年发展比较快的金立，步步高，朵唯等手机相比在开发女性手机市场时，应紧跟时尚潮流，开发主打产品。
手机市场情况调查报告2
一、调查方案
（一） 调查目的：通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
（二） 调查对象：在校生
（三） 调查程序：
1． 设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2． 进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；
3． 根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
（1） 根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；
（2） 根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；
二、问卷设计
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（一）根据学生手机市场份额分析
根据调查显示，在学生市场份额排名靠前的品牌中，学生市场份额偏高的品牌有诺基亚36%、摩托罗拉18%、三星25%等，这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场，目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
（二）学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1. 学生消费群的普遍特点：
1) 没有经济收入；
2) 追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；
4) 学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
5) 品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
手机市场情况调查报告3
一、调查方案
（一）调查目的：
通过了解大学生手机使用情况，为手机销售商和手机制造商提供参考，同时为大学生对手机消费市场的开发提供一定的参考。
（二）调查对象：
在校生
（三）调查程序：
1、设计调查问卷，明确调查方向和内容；
2、进行网络聊天调查。随机和各大学的学生相互聊天并让他们填写调查表；
3、根据回收网络问卷进行分析，具体内容如下：
（1）根据样本的购买场所、价格及牌子、月消费分布状况的均值、方差等分布的数字特征，推断大学生总体手机月消费分布的相应参数；
（2）根据各个同学对手机功能的不同要求，对手机市场进行分析；
二、问卷设计
大学生手机使用情况调查问卷
三、数据分析
根据以上整理的数据，我进行数据分析，得出结论：学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
（一）根据学生手机市场份额分析
（二）学生消费群的普遍特点
作为学生我对这个群体做了一些了解，对于我们共同的特点进行分析，得出手机市场应该针对不同学生群体开发产品或进行针对性的营销手段，才能够抢占市场。下面我们就来对学生群体的特点来进行分析：
1、学生消费群的普遍特点：
1）没有经济收入；
2）追逐时尚、崇尚个性化的独特风格和注重个性张扬；
3）学生基本以集体生活为主，相互间信息交流很快易受同学、朋友的影响。
4）品牌意识强烈，喜爱名牌产品；
（三）学生消费者购买手机的准则和特点
通过调查大学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等，这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明，大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计，如形状、大小、厚薄、材料、颜色等，占65%；但大学生也并非一味追求外表漂亮，“内涵”也很重要，所以手机功能也占有一席之位，占50%；其次看重的是价格，而较少看重的是品牌，看来现在的大学生还是比较看重实际的。
手机市场情况调查报告4
一、课题的调查背景：
随着生活水平的提高，以及科学技术水平的发展，手机越来越成为大众的通信工具。在我国移动电话发展的二十多年里，取得了令人瞩目的成绩。据国家工业和信息部日前发布的报告显示，伴随着20xx年第一季度我国再增加了3000万个手机用户，截止到3月底，中国手机用户已达8.89亿。根据该增长率推算，我国的手机用户总数在今年5月将突破9亿大关。
近年来，越来越多的手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。在学校里，手机几乎是人手一部的通讯工具，无论是大学生，还是中学生，父母为了跟儿女得到第一时间的联络，纷纷为儿女们买起手机，有的学生身上还有两部手机。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我们决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、课题的调查目的：
随着工业化的发展，在工业产品的附加值构成中，纯粹的制造环节所占的比重越来越低，而服务业特别是生产性服务业中维护保养、物流与营销等服务所占比重越来越高，使得在价值链中，利润发生了从中间加工制造环节向上下游服务环节转移的趋势。这一趋势在家电行业也越来越明显。在家用电器专业连锁销售的企业中，有些具有一定规模的大企业，不仅把销售作为主营业务，而且开始把家用电器维修服务作为主营业务，通过股份制、特许加盟连锁经营的形式，深入到维修服务市场，力求抓住市场新的盈利契机，从而促进了家电维修服务业的快速发展。
但是学生在选购手机的过程中，也越来越注重手机的使用是否方便这一方面，如手机的菜单是否方便简单，手机的功能是否全面、方便实用等。阅读更多：专项税收执法监察情况调查报告中学生手机调查报告农合社发展状况调查报告新农村建设公益设施使用状况调查报告
积极发挥行业协会在人才服务中的作用。联合劳动保障部门成立全县人才劳务中介机构行业协会，加强监督指导，发挥其在行业自律、沟通协调等方面的作用。加强人才市场与其他行业协会的沟通与合作，发挥各类行业协会在行业人才技能培训、技术交流、信息收集以及消除行业无序竞争方面的积极作用，充实和完善人才市场的服务功能。
1、了解手机在大学生市场中的使用情况。
2、了解消费者选择手机的重点，给下一步公司制造新型手机指明道路，制定下一阶段新计划。
3、了解男女对手机需求的差别。
4、了解大学生了解手机的渠道。
5、了解产品更新换代周期，学生热卖手机所处阶段。
营销人才匮乏，营销手段相对落后。葡萄酒消费是需要长时间培养和引导的，在这方面各葡萄酒品牌普遍重视不够。目前，长春市各葡萄酒厂商的销售队伍建设还有待提高，营销人才匮乏和缺少葡萄酒专业知识是葡萄酒市场开发和宣传推广方面普遍存在的问题。促销和宣传也仅停留在传统的的手段上，缺乏创新;在促销上普遍采用的是搭赠、买赠、降价、堆头、开瓶费等手段;宣传上除了地产的通化和长白山经常利用电视等媒体进行广告拉动外，其它品牌鲜见。所有品牌对酒店服务员的培养上都欠缺，大多数品牌只注重给予酒店服务员开瓶费促进其销售积极性，忽略了栽培、帮助、教育其学习葡萄酒专业知识，比如葡萄酒种类、饮用方法、如何开酒等。
6、帮助企业做好定价策略。
7、了解销售中存在的问题。
8、与其他竞争品牌相比存在的缺点。
在欧美市场上，由于当地企业技术较为先进，竞争对手实力都是比较强的，联想并不能以技术和产品取得胜利。此时一个好的市场战略就显得无比的重要。联想在欧美等一些比较成熟的市场，针对大客户这一方面建立起差异化的营销策略，采取适合大客户的营销策略和产品设计。联想的差异化战略也是对IBM公司大客户战略的一种延续。联想的差异化战略还针对特定人群，例如，迷你笔记本是目前笔记本市场最受欢迎的一类产品，联想采用迷你笔记本创新营销模式，其IdeaPadS9/S10主要定位于大学生和年轻白领，提供了有线、WiFi、“蓝牙”和移动上网等4种网络连接方式，可轻松实现“永远在线”。通过稳固特殊消费群体，联想占领了海外的部分市场。联想通过在海外市场上选择差异化战略使自身走向国际化。
三、调查对象和调查时间：
但是幼儿园的老师们也有满肚子的苦水。据说，如果孩子在幼儿园做游戏多了，认字识数少了，就会有家长找上门来提意见，“我让孩子到这里来是受教育的，不是来玩的”。
1、在校大学生。
2、20xx年**月**日——20xx年**月**日。
四、调查方式：
1、设计发放调查问卷，组织访谈，访问在校大学生，了解他们对手机的需求情况，以及对现在手机各种常见情况的看法等。调查问卷包括脑海中的第一手机品牌和现在使用的手机品牌，便于了解人们是否会购买自己心目中既定的手机品牌产品;还有喜欢的手机款式与颜色，意向中手机的价位等利于卖场做出准确的决策;了解手机的渠道，购买手机的场所，喜欢的货架类型，决定购买的促销活动等利于卖场改变营销策略。
五、调查地点：全日制大学。
六、调查的实施：
第一类是果汁含量仅为5%-10%的低浓度果汁饮料。在这一阵营内，以统一“鲜橙多”、康师傅“每日C”果汁和可口可乐“酷儿”为代表;另一类是屈臣氏的“果汁先生”和养生堂推出的“农夫果园”，它们共同的特点都是复合果汁，一般由胡萝卜汁和其他几种果蔬原汁调和，再制成30%浓度的果汁。
1、首先确定调查主题与调查目的。
2、商讨问卷从哪些方面入手，应从问卷中得到哪些信息。
3、从网上摘抄的进40道问题进行筛选，对每道题进行分析，根据4PS的原则进行筛选，经过筛选留下了11道题。
随着这些高端产品的快速普及，提高维修技工的技术水平迫在眉睫。目前，康佳与重庆电子职业技术学院合作建立了国内首家家电维修技术培训基地，长期合作，培养3年制专业维修技术、服务管理人才。据了解，康佳还计划在明年再寻求3-5家大专院校的合作。
加强商业网点规划，合理布局老年消费者购物场所。目前，我省绝大部分市州没有专门的老年人用品商店，个别市州仅有的老年人专用商店的商品品种单不齐全，激不起老年人的消费欲望。为缓解老年人消费不方便的困难，建议合理布局老年人专用商店，同时在大超市内开辟老年人用品专柜，满足老年消费者购买吃穿用等生活必需品需要，缓解老年人消费不方便难题。
4、第一阶段：问卷开始。上午在学校附近选择男女大学生进行问卷，发放300份问卷，回收290份(根据学生对手机的价位，男生女生对手机需求的异同点，产品更新换代的周期，学生换手机的原因，学生了解手机的渠道，学生对手机各个方面要求的主次，以及对未来手机市场的期许，以及学生喜欢哪种促销方式调查) 第二阶段：问卷的整理和汇总。
加强供应，组织丰富商品应市。老年人消费需求具有多样性和广泛性，厂家和商家要研究老年消费者的消费习惯、消费心理和消费特点，针对老年人的需求，开发适合老年人的商品供应市场。如穿的方面，针对老年人的体型、体质和审美需求，开发不同花色、品种、款式和颜色的服装鞋帽，适合不同层次老年消费者的需要。吃的方面，针对老年人对保健的需要，开发多品种的低糖、低盐、低脂、低油的食品和保健品，满足老年人健康长寿的需要。用的方面，开发功能简单、操作方便、标识清晰的保健器材、手机、耐用小家电等，让老年人安享科技进步的成果。商务部门应该加大对老年人专用商品的供应工作，确保老年人消费需求。
将男生和女生的女问卷分开进行分层处理总共290份有效问卷，有100份女生问卷190份男生问卷。
手机市场情况调查报告5
一、调查目的：了解在大学生中手机的使用情况
近年来，随着手机在校园里的普及，越来越多的`手机厂商把目光投向了校园这一潜在的巨大市场。为了了解手机在大学生中的普遍情况、使用效果以及消费情况，掌握手机在大学的销售情况和市场前景，我决定以大学生为调查对象，对校园里的手机市场作一次调研。
二、调查对象：在校大学生
三、设计调查项目和调查表
总共设计36项问题，发放网络邮件150个，随机选取30次，其中，包括男生11人，女生19人。
四、调查时间：20xx年11月20日—20xx年11月30日
五、调查方式：网络问卷
为了使调查具有普遍性，我放弃了传统的书面问卷形式，而采用制作电子版问卷在网络上进行调查的方式。这样做的好处是显而易见的：
1. 提高效率，减少调查工作量。电子版调查问卷使用电子邮箱发送给大学生，并挂在个人主页上，无需印刷，无需人工分派问卷。
2. 调查范围更广，调查对象更具随机性。由于是在网上答卷，没有空间和时间的限制，回答答卷的大学生朋友人数在短短6天的时间内突破150人，并且这些参加调查的朋友来自全国各地的大学。具有普遍性，又有代表性。
3. 数据统计便捷。通过计算机对调查数据进行统计，主要有人数统计，占同类选项百分比统计等。
六、调查方法：
1.确定问卷内容，以书面文件形式确定，交由本人进行制作成电子版调查问卷。
2. 动员同学进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答。
3. 调查完成后，对调查统计数据进行分析。
4. 撰写调研报告
七、调查数据统计分析：
本次调查共有 超过100人参加并且完成了问卷，并且参加调查的朋友具有很高的随机性，保证了本次大学生手机调研具有一定普遍意义。我主要针对大学生手机拥有和需求状况、学生手
机的使用要求分析、学生手机族的消费动力分析、学生手机族的消费动机分析、学生手机族的目标确立分析5个方面进行数据统计和分析并最后给出营销建议。
1. 大学生手机拥有和需求状况：
调查数据显示，在被访者中有93.3%的学生拥有手机。同时56.2%的学生将会在近期更换手机。在没有手机的学生中，78.4%学生将会在近期购买手机。从这些数据可看出：随着人们生活水平的提高，手机在大学里已不再是新鲜事物了，已开始普及化了。大学生已经成为手机市场中一个不容忽视的消费者群。
2. 学生手机的使用要求分析
① 最重质量
选择手机时, 消费者考虑的主要因素依次为：质量14.6%，外型12.5%，价格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服务5.2%，其它方面也占半数。其中，消费者对功能的要求最高，功能若不好，会产生使用不便。
另外，部分消费者对外观款式要求也较高，手机厂商不断推出新款很大程度上是迎合他们的口味，由于大学生都是年轻人。随着人们生活水平的提高，以及持手机者年龄的下降，消费者对价格的敏感度会降低，而对外观款式的要求会更高。
② 中低档产品较受欢迎
在手机价格的调查中，我发现消费者比较倾向于1500元至2500元的价位，其比例高达70.9%。另外,有少部分的消费者表示会选择1000元以下的手机。当然，也有部分消费者购买高价位手机。
③ 购机地点较集中
对消费者购买手机地点的调查发现，消费者购买手机的地点较为集中，大体上分布在手机大卖场和品牌专卖店，其比例分别为40%和33.3%，其它的只占26.7%。手机是高科技产品，普通消费者难以了解其功能是否完善、质量是否可靠，他们只好以销售人员的信用和专业知识作为判断标准，而手机大卖场或品牌专卖店的销售人员素质相对较高，因而容易赢得消费者的信任。此外手机大卖场的价格优势也是学生朋友们考虑的重要因素。
④功能多元化
照相功能重要，游戏不可或缺
⑤品牌手机具有强大优势
其中诺基亚手机广受好评，夏普受女生欢迎，iPhone被男生喜欢。诺基亚质量好，LG做工精美 。
另外，大学生还有以下对手机供销方的要求：售后服务，待机时间，防水功能，防摔，数码
功能，价位低点，通用网络，诚信，质量等。
八 结语——营销方式建议
为了提高形象和品牌价值，为了推广手机产品，建议如下的营销活动，通过这一系列的活动推动产品销售。
1、亮相展览会
在学校周围举办大型的电子产品展览会设立专柜展示手机产品，尤其是新产品。
2、商标设计大赛
在推广宣传手机的同时,适时开展一场对手机商标形象设计大赛。利用自己的专卖店、各大零售商店、各种媒介宣传这次商标形象设计大赛，既可以推广企业的形象，又拉近与大学生顾客的关系,运用关系营销。
3、投放广告
广告的投播也是产品营销手段的重要环节，一个优秀的广告设计会对产品本身起到锦上添花的作用。可以选择在生活时尚频道、时尚类报章杂志、消费电子杂志、电脑报、网络等媒介播放广告。产品广告突出年轻、时尚 激情 动感等元素吸引顾客。但是要时刻监视广告的投放频率和费用等，及时做出评估和决策。
4、价格策略
在销售推广活动进行到一定的程度，为了进一步提高销售量，运用价格杠杆进行价格调整，给消费者一定的折扣，以刺激零售消费。但同时，应避免与竞争者打价格战。
5、限量版产品
对于产品本身，在原有的产品系列上，结合特定的宣传活动推出限量版。一定会在特定的消费群体中引起购买和收藏的高潮，可以推广产品。
6 参与学校活动
如赞助学校内篮球赛，演讲比赛，才艺大赛等影响力大的活动。
附录 调查问卷
1 性别: A 男 B女
2、您所在年级？
A、大一 B、大二 C、大三 D、大四
3、你的每月生活费为多少？
A、￥500元以下 B、￥500-800元 C、￥800-1000元 D、￥1000 元以上
4、你现在拥有手机吗？
A 有 B 没有
5、提到手机你脑子里出现的第一个品牌是？
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G K 联想 L M. 首信 N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
（以下问题均可多选 可补充）
6、你最喜欢的手机品牌是？
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G K 联想 L M. 首信N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
7、你最不喜欢的手机品牌是？
A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G K 联想 L M. 首信N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
8、你今年准备购买或正在使用的手机品牌是？A 诺基亚 B 摩托罗拉 C 三星 D 索尼 E 西门子 F 波导 G 飞利浦 H 海尔 I 康佳 G K 联想 L M. 首信N O夏普 P oppo Q 黑莓 R iphone S. 其它
9、你正在使用的手机款式？
A直板 B折叠 C 旋转 D滑盖 E 侧滑
10 你最喜欢的手机功能是？
A 带MP3 MP4 B带数码相机功能 C 64和弦 D电子书 E 蓝牙 F双卡双待 G GPS
11、你下次准备购买的手机款式？
A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑
12、你最喜欢的手机款式？
A直板 B折叠 C旋转 D滑盖E 侧滑
13、你一般多久更换一次手机？
A 一个月 B 半年 C 一年 D 用坏才换 E 从来不换 F 新款上市即换
14、你对手机的要求比较注重什么？ （可多选）
A质量 B价格 C服务 D功能 E外观款式 F配置 G健康 H扩展性 I品牌 G重量 K
颜色 L待机时间 M“三防” N其他
15、你对手机的了解渠道是什么？
A电视 B报纸 C网络 D同学朋友之间的互相交流 E宣传单 F宣传活动 G卖场广告 （H）其他
16、你意向中的合适的手机价位是多少？
A 1000元以下 B 1500元以下 C 20xx元以下 D 2500元以下 E 3000元以下 F3000元以上
17、你更换过几次手机了？
A一次 B两次 C三次 D三次以上
18、你更换手机的原因主要是什么？
A外观好、款式新 B用起来更方便 C消费能力高 D身份地位的象征 E别人有了，我也要有 F尝尝鲜
19、你一般多久更换一次手机？
A不到一年 B一年左右 C两年左右 D三年左右 E三年以上
20、你一般到什么地方购买手机？
A专卖店 B大卖场 C移动、联通公司 D超市或百货店 E网络
21您对现在使用的手机的服务质量是否满意？
A很满意 B比较满意 C 一般 D 不太满意 E 很不满意
22 您对现在使用的手机以下那些服务不满意？
A咨询服务 B销售服务 C维修服务 D投诉服务
E其它
23、您更换手机的原因是
A.手机损坏 B.样式陈旧 C.功能落后 D.商家促销
24、您购买手机是
A.广告影响 B.朋友推荐C.店员推荐 D.促销活动
25、你希望有专门“为大学生度身定做”的手机吗？
A、希望 B、不希望 C、无所谓
26、你希望手机厂商提供什么样的服务
A、校内维修 B、学生专卖店 C、手机专卖店
27、你是否希望买手机时有商家提供“零首付”或分期付款
A、是 B、否 C、无所谓
28、请问您多久对你的手机进行维修保养？
A、1个月 B、半年 C、1年或以上 D、从不
29、你认为手机应该分为男性手机和女性手机吗？
A、是 B、否 C、无所谓
30、你认为设计情侣手机有必要吗？
A、有 B、没有 C、无所谓
31、你认为手机外壳哪种最好看？
A、金属 B、皮革 C、塑料 D、其它
32、你是否考虑用小灵通：
A、是 B、否 C、一直在用
33、请您回答：您现在用的这款手机，当初，您考虑了多少时间就决定购买了？
A.少于3天 B.3—6天 C.6—15天 D. 15天以上
34、手机使用网格？
B C D3G E.其它
35在购买您现在的这款手机前，你做过如下的哪些事情？
A.询问过朋友 B.去过3家以上的手机店 C.留意过这款手机的广告 D在互联网上查询过相关资料 E以前用过该品牌手机
36、您希望手机经销商在哪方面加以改进以更好的为您服务？（可自由填写）
手机调查报告14
对调查报告进行分析得出结论：我校学生对手机要求及功能消费主要分为两方面：
第一，外显因素即手机本身特点（品牌，功能，价格）；
第二，主观因素即手机使用（用途、消费）。
关键词：手机、使用调查、外显因素、主观因素、调查显示
引言：
随着社会信息化进程的加快，高新科技产品成为消费热点，手机作为其代表之一，而大学生也作为一个潜在的消费群体，两者越来越多的受到关注。
方法：
一、被试：广东交通职业技术学院A栋部分宿舍同学，其中男生68人，女生32人。
二、实验程序：
调查人员在20xx年xx月xx日晚进行“随机选取”方式，针对宿舍有空的同学，请自愿辅助调查的同学填写自制大学生手机使用情况调查报告（本问卷主要是手机相关问题16道选择题）
三、结果：
本研究一共发放问卷100份，有效回收率为82 %。对问卷原始数据大致归类后，经统计计算百分比进行分析：
作为一种相对奢侈的消费品，手机正为越来越多的高校学子所拥有。在对我校100名同学的调查中，60%的同学在大学才开始使用手机，20%在高中就开始使用。并且几乎所有同学的手机都是由家人购买的。手机使用调查报告显示，同学对手机要求及功能消费主要有：
（1）外显因素：
大多数同学都购买品牌机，即诺基亚、索爱、摩托罗拉、三星等！由于科技日新月异，不少小产家也加入到市场的竞争中来，很多以其廉价，“功能全”等因素吸引消费者，但从质量上看，小产家的产品在科技质量保证上始终不如大品牌。调查显示，32%的同学注重手机的功能，34%的同学注重手机的外型，21%的同学注重手机的价格。这也就是同学们宁挑贵的不买烂的'，始终支持大品牌的原因。
在调查中显示：50%的同学选择诺基亚这一牌子！诺基亚公司以其产品：质量好，外行美观，价格适中赢得消费者的青睐！在外显因素中，同学们选择手机的价位在1000―20xx居多，多和弦铃声，彩屏，带摄象头，也正是这价位手机的特点，很多同学也选择了其他功能，市场也推出了附带MP3的手机，由于电脑的普及，高内存手机的产生是社会趋势！
（2）主观因素：
在调查报告中，手机服务商主要有：移动、联通、电信。有人说，大学就是动感地带，这也就决定了很多同学选择了移动，短信息包月。主观因素调查报告中，80%的同学选择移动，其中30%的同学开通GPRS，GPRS是移动公司推出的一种可以用手机上网的服务，调查显示，开通GPRS的同学主要用于想文或看文章图片。
而相对大多数同学也只是了解有这样的一个服务！由于大学生无固定收入来源，购买手机的费用来自于家长的支持。大学生属于纯消费群体的社会特征，决定了他们的手机消费水平。调查显示，56%的同学每个月手机费用大概在50以上100以内，仅有7%的同学月手机费用超过100元！71%的同学选择包月送短信套餐服务，6%的同学选择单向收费，8%的同学选择免月租。对于手机交友，74%的同学还未试过，对与网上通过手机缴交费用的服务，调查显示78%的同学认为不好，不安全。的确，不少网址都套了陷阱，以前就有些同学尝试，结果在无意中多了很多付费的项目，导致换卡换户。在手机使用调查中，73%的同学使用手机的主要用途是发短信，21%的同学用于打电话。
由于手机更新快，追求时髦的人总会频频更换手机。在对我校同学的调查中，多数同学更换手机都在一年以上，只有13%的同学一年换一次。当然，这些都是由我们学生共有的性质决定的，家庭背景也是很重要的一个方面！
由以上统计可见，当代大学生对科技产品的认识与购买不再是盲从，而是自主的选择，随着认识的加深，对于“新潮”的追随比起改革初期显得理智、透彻，体现了物质与意识的辨证统一！科技的发展再次证明了，科学技术是第一生产力。手机这一科技产品在实践中得到人们的认可，而品牌上的选择则是各自需求，品牌的建立也并不是一朝一夕的事，而是质量与信誉的结合。大学生属于纯消费群体的性质决定了大学生手机的购买与消费。矛盾是发展的动力，由于人们对科技产品的需求不断上升，使得生产产家不断开发新产品，手机的功能，外观在不断的完善。大学生对新技术的掌握能力也相对提高，为适应社会主流，科技不断向前发展，手机的使用不再是单单的打电话，90年代的手机已经被人们所遗忘。社会发展着进步着，实践证明了手机这一科技产品为人们开发利用，并将随着社会进步而前进。
附：大学生手机使用情况调查
1、你在什么时候拥有自己的手机？
A、小学
B、初中
C、高中
D、大学
2 、现在使用哪个牌子的手机？
A、诺基亚
B、三星
C、松下
D、TCL手机
E、西门子
F、飞利浦
G、波导
H、其他品牌
3 、你获得手机的途径是？
A、家人购买
B、自己购买
C、亲朋赠送
D、其他途径
4、你选择手机着重哪方面？
A、外型
B、功能
C、价格
D、其他方面
5、您的手机价格：
A、1000以内
B、1000―1500
C、1500―20xx
D、20xx以上
6、你心目中最理想的手机应该有以下哪些功能？
A、多和弦铃声
B、播放MP3
C、彩屏
D、其他功能
7、是否开通过GPRS，主要用途？
A、是，没什么大学聊而已。
B、是，看些文章图片
C、听过但没用过
D、其他
8 、每个月的手机费用大概是多少？
A、50以下
B、50以上100以内
C、100以上
D、没留意过
9、你的手机SIM卡是什么公司的？
A 、移动
B、联通
C、其它
10 、你多久换一次手机？
A、一个月内
B、半年
C、一年
D、一年以上
11、在手机质量方面你最注重什么：
A、信号灵敏
B、实用省电
C、功能齐全
D、其他
12、你的手机一般用途是？
A 、发信息
B、上网
C、打电话
D、当时钟
13、是否有试过手机交友？
A、有，经常
B、有，偶然
C、无试过
D、不知道有这种服务
14、喜欢哪种话费优惠？
A、包月送短信
B、单向收费
C、免月租
D、其他
15、你喜欢哪种颜色的手机？
A、银白色
B、红色
C、黑色
D、蓝色
E、其他颜色
手机调查报告15
一、调查背景
继报纸、广播、电视、互联网四大媒体后，被誉为“第五媒体”的手机闪亮登场，其发展、普及的势头锐不可挡。手机业务以其资费低、使用便利、私密性强等特点给人们的生活、学习和工作带来了巨大的影响。如今，人们的生活正在被手机文化潜移默化的改变着。而手机的使用也以其独特的韵味，吸引着青少年，使他们成为手机文化发展的崇拜者。
随着我国科技与经济日新月异的发展，手机功能如游戏、上网、视频、电视等新功能不断强大起来。同时，青少年使用手机的现象更加普遍，而伴随在这一现象产生的是一个新的危机，手机作弊、上课聊天、玩游戏、看电视、不良短信等种种不良现象令人堪忧。手机的危害正潜移默化的危害着青少年的身心健康。为了更深入地了解青少年的手机使用情况，增强对青少年使用手机情况的理性认识，并为解决青少年使用手机的不良现象提供有效意见，特做此调查。调查报告在对青少年手机使用情况调查的基础上，就青少年手机使用情况的特点、利弊及如何引导青少年健康使用手机作了探讨和研究。
二、调查内容
1、调查对象及方式
寒假在家时，在身边的亲戚朋友中，就初中生、高中生、大学生各选一名，进行面对面的访谈。
2、访谈内容：
访谈的主要内容如下：
①手机在你们学校的普及度有多高？
②你父母支持你校园内带手机吗？知道手机对你学习和身心有什么影响吗？
③你的手机一般在什么价位？购买手机的花费来自哪儿？
④你购买手机的主要动机是什么？主要使用的功能是有哪些？⑤你手机的月消费如何？消费主要用于哪些方面？
⑥你是否有过手机舞弊、上课玩游戏、聊天、上网，或者散播不良信息这些行为？
⑦你认为使用手机是利大于弊还是弊大于利？谈谈你的见解
⑧你认为如何解决上述的一些问题？您对青少年使用手机的不良现象有何建议？
三、调查结果及分析
1、问题反馈1：手机在学生中的普及度：
根据调查对象的回答得知，高中生使用手机人数比初中生多，而大学生使用手机是人手一部的。分析其原因为，初中生一般为走读生，加之年龄还小，所以使用手机的人数较少；而高中生多为寄宿生，且走读生大部分为县城当地的，家庭条件比较好，所以手机都是必备的；大学生就不必说了，绝大多数为远离家乡的学生，手机是通讯的必备工具。另外，县城学生使用手机人数比乡镇学生人数多。县城学生使用手机人数大概占总体的2/3，而乡镇学生使用手机的人数仅占总体的1/3，可见，县城与乡镇存在一定差距，这种差距很可能是源于经济生活水平等各方面因素的影响。
2、问题反馈2：购买手机的花费及花费来源：
初中生和高中生的手机大部分在20xx以下，但也不乏某些家庭条件好的学生使用像i phone这样的高端机。初中高中生的手机都是父母给买的，说明了家长在对学生拥有手机这一情况并不排斥，为其购买手机时采取理智态度。且一般家长给孩子购买手机的价格还是比较合理的，给孩子买手机，主要还是想联络方便，便于交流。大学生手机的价格平均来说比较高一些，大多是自己购买的，主要是因为大学生的生活费多一些，金钱支配比较自由。但也有许多家庭条件不好的学生，生活比较勤俭节约，购买手机的花费很少，一般就几百元，能打电话发短信就行。
3、问题反馈3：手机的主要用途及月消费：
中学生一般手机月消费在50元以下，而大学生会比较多。因为中学生的手机联系人多为本地人，话费较少，而大学生有很多远方的'亲戚朋友，加之大学生活动加多，联系较频繁，所以话费也多。在使用手机方面，青少年用其发送短
信的最多，其次为通话联系，再次为QQ聊天和上网，还有拍照、听音乐和玩游戏等娱乐功能。可见，通讯联系仍旧是青少年手机的主要使用途径，但娱乐、游戏功能在青少年手机使用中所占地位也很重要。
4、问题反馈4：使用手机的一些不良现象
调查显示，大部分学生在上课时收发过短消息，只有个别学生没有收发过短消息。另外，由于大学生上课管理比较轻松，没有初中高中时管的那么严，以至于大学生上课使用手机上网、聊天的现象是比较严重的，但凡遇到自己不喜欢的课，或上课听不懂无聊时，很多学生都会玩手机来打发时间。上课使用手机，影响正常的课堂教学秩序，影响学生的上课听讲，这个问题值得老师与家长深思。在不良信息处理方面，调查表明，大多数学生对不良信息都能正确对待，当收到不良短信时，会立即删除，表示厌恶。但也有少数学生不能自控，处理不当，比如当作娱乐，转发给其他朋友等。这是需要师长加以正确引导和教育的。对于手机舞弊，只是个别学习不好的学生有过这种行为，大部分学生还是能遵守考场纪律关闭手机的。
5、问题反馈5：使用手机的利与弊
通过调查得知，大部分学生不否认青少年使用手机存在一些弊端，但都认为这是不可避免的，因为任何事物都有其两面性。而且手机是拒绝不了的，手机的功能给人们的生活带来了极大的方便，现今社会生活中人们越来越离不开手机。现对使用手机的利与弊总结如下：
（1）使用手机的好处：
a、方便联系。手机便于亲朋好友间联系和相互关怀，手机交流已不是信息本身，而是人与人之间的一种联系纽带。现代青年很少会和自己长辈住在一起，久未联系会让对方觉得被冷谈、被遗忘，而偶尔的手机或短信联系则会让对方感觉到别人还记着自己。另外，通过方便的手机联系，也可以减少青少年的孤独感。现在的青少年大多是独生子女，一般在家里只能和父母长辈交流。但青少年有很多事、很多想法并不愿意和长辈交流，他们认为家长根本不了解他们的想法与主张，他们更多的是希望和自己的同学交谈讨论，于是手机就成了这一联系的重要纽带。青少年随时都可以通过手机联络朋友、同学，手机使他们增进了彼此的感情。独生子女们因此摆脱了孤独，同时也更有利于同学、朋友之间的交流沟通。
b、自我保护。手机可以起到一个自我保护的作用。有些主张给孩子买手机的家长表示：买手机的目的一是关键时刻能够找到孩子，二是一旦孩子在出去游玩或在其他地方遇到危险时，也能及时用电话报警，或及时向家长或老师求助，以保护自己。
c、接收讯息。手机具有信息传递功能。通过手机的上网功能，青少年可以随时查阅学习资料，观看新闻，拓展视野，坐在教室里就可以知天下事。在日常生活中，青少年可以通过接收手机短信，了解一些社会讯息。这些讯息包括天气预报、社会新闻等等。这些信息让使用者更多地了解社会资讯，了解流行时尚，同时也为使用者的生活带来了便利。
（2）使用手机的坏处：
a、影响学习。调查发现当感觉课堂内容枯燥乏味时，大部分同学会用手机玩游戏，发短信，甚至通话，分散了听课注意力，这说明手机在很大程度上影响着学生的正常学习。有的青少年利用手机谈恋爱，双方经常会发消息或打电话到半夜，打乱了正常睡眠，这势必影响学习成绩。更加令人忧虑的是，随着手机功能的日益完善，青少年几乎能通过手机完成一切娱乐活动：收发视频短片、下载游戏、听音乐和上网。这大大占用了青少年的学习和休息时间，造成学习成绩下降。
b、手机舞弊。一些学生将手机带人考场，破坏考场纪律，这种现象严重败坏了校风学风，是当前不得不重视的严重问题。
c、危害健康。手机会有辐射危害，在使用手机时，青少年大脑吸收的辐射比成年人要高而青少年免疫系统本身较成人脆弱，手机辐射更会对青少年脑部神经造成损害，引起头痛、记忆力减退和睡眠失调，且长时间使用手机会造成视力下降。甚至于一些自制力差的青少年沉迷于手机游戏和网络不可自拔，青少年对手机游戏上瘾的人越来越多，其年龄也越来越小，这足以让人担心忧虑。这说明青少年频繁地使用手机，不仅对青少年的身体和视力等生理健康造成不良影响，同时对青少年的心理健康也有极大的危害。
四、结论及建议
通过这次调查研究，我认为青少年使用手机既有利也有弊。手机本身并没有对错之分，最重要的是怎么使用手机，在什么地方，什么时候使用。手机确实给人们的生活带来了快捷和方便，而且手机在人们生活中已占据了不可或缺的位置，在现代社会生活中人们越来越离不开手机。青少年使用手机越来越普遍，且呈现使用年龄逐渐变小的趋势，手机进入校园这一趋势也是不可抵挡的，所以禁止手机进入校园是行不通的。但我觉得，对于杜绝学生上课使用手机发短信息、玩游戏、手机舞弊等不良现象，通过努力还是可以实现的。
要彻底杜绝手机在校园产生不良影响，学校必须制定一份合乎情理，切实可行的行为准则，把学生节制在一个合适环境中。学校和家长应该教育和引导青少年正确认识手机，发挥其有利的一面，使手机健康地进入校园。青少年自己应该培养自觉性，对手机的使用做到自我约束，学生之间也可以互相监督，培养学生的自我保护意识，做到更安全、更健康、更有效地使用手机。
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