第一篇:汽车美容店应该如何进行财务管理
汽车美容店应该如何进行财务管理
如何对自己的汽车美容店进行财务管理时很多的经营者在管理店面时也遇到的一件十分重要的问题。
(一)财务制度
1.店面财务人员,负责店面的财务管理和会计核算工作。设主管会计、出纳、收银员。
2.各直营店或汽车美容店开立银行账户,设立帐册、凭证,正确使用会计科目,进行会计核算,定期编制会计报告,报送总部及有关部门,每月进行经济活动分析。
3.各店财务人员坚持严格的审批制度,以保证公司资金使用运作的安全性和统一性。
4.建立财务人员岗位责任制,加强会计监督。
(二)财务纪律
1.财务人员应严格遵守国家相关政策法规和本公司财务管理制度,按时完成岗位职责内的工作任务,严守本公司的财务秘密。
2.全体员工要严格遵守财务审批制度,一切支出都必须由会计复核,按金额限额分级审批,出纳方可付款,严禁无审批支出。
(三)资金管理
1.各店现金及银行存款的业务,和有价证券的保管由出纳员负责。
2.支票、电汇单、票汇等到帐凭证,填制时认真审核。
3.财务人员不得开空头支票,严格控制外借空白支票,不开远期支票,支票领用要登记。
4.各店的发票,收据,由出纳负责保管,建立领用制度,用完的收据及作废的支票要妥善保管。
(四)备用金管理
1.店面备用金留存金额,应严格执行总公司财务部门制定的相关制度。
2.各店人员因公出差或采购材料、物品,需要借款或借用支票,需本人填制借款单,写明用途,经有审批权限的领导签字后,到财务部门办理借款手续。
3.购物品除小额款项外一般通过支票进行结算。
4.借款人在完成任务后,借款人原则上及时清账,如因特殊原因不能马上清账,应一周内到财务办理报账手续。
(五)营业收入管理
1.全部汽车服务项目收入及配件、汽车用品零售收入,必须由财务部收银员统一收款,并开具正式财务收款凭证,严禁其他人员代收款,严禁非正式收款凭证收款。
2.收款凭证由财务部门保管,收银员领用时必须详细签收凭证起止号,并负责保管好所借用的票据,遗失票据追究收银员责任,收款收据不允许用铅笔或涂改液,若需更改数据必须用红线更正后,并加盖私章。
3.收银员结算维修费用必须严格依据《施工单》及《用料单》汇总结算,并作为收款凭证附件转交财务部门,由财务部门负责稽核,发生差错遗漏由收银员承担全部责任并赔偿损失。
4.零部件销售由库管人员开具《销售单》,收银员据此单结算,财务部稽核。
5.当日营业收入当日下午三时结账,收银员必须将全部收入、票据、营业收入日报表向出纳人员交结清楚,店面留存相应备用金后,其余现金、票据必须当日存入银行。
6.任何收费项目打折时必须由审批人在相应收款单据财务联签批,并严格按照折扣权限签批,不得越权打折或私自加大折扣比例。特殊情况必须有总部领导决议作财务附件。
7.设立应收帐款帐户时,应将合同、对方营业执照(个人身份证)复印件、担保人身份复印件、店长签字交财务存档。
8.应收帐款结帐时一般不允许收取现金,特殊情况必须由俩人以上持公司证明接收现金,转账收入必须汇入公司指定账号,违者追究经办人法律责任。
(六)成本核算管理
1.各门店单独核算内部经营成果对主要经济指标(包括销售收入、成本毛利率、费用水平、商品周转天数)实行量化管理纳入考核体系。
2.各店日常经营费用及管理费用应严格执行总公司财务部门相关费用制度,不得越权使用,不得坐支营业款。
3.财务每月25日为财务结算日,库房必须进行实物盘存,下月3号报出盘存报表和材料消耗月报表,5号出财务月报,10号提出上月成本分析。
以上的制度制定对于经营者来说有一定的参考价值,希望能够给给大家带来帮助
第二篇:汽车美容店店长应该具备的资质
汽车美容店店长应该具备的资质
汽车美容店店长的职能主要是对于汽车美容店的内部管理,包括汽车美容质量的监督和技师工作的协调,与客户直接沟通,充分介绍汽车美容店的服务,帮助客户解决遇到的问题等等。一个合格的汽车美容店店长是要具有较高素质的,靓车会认为,综合来说,合格的汽车美容店店长应该具备以下资质。
1、必备的9项资质
(1)热情:店长在面对工作时必须要有高度的热情与激情。
(2)积极:积极地面对所有事物,这是企业发展时最需要的店长。
(3)开朗:开朗的人才能聚集众人,带领众人。需要能够使店里充满欢愉,气氛的店长。
(4)感性:现在最流行的话是“感性”,不仅是对商品、商品的陈列或谈话上,店长也应感性,充满爱心。
(5)协调性:共同作业的基础在于协调性,不管是对部属上司还是顾客或交易对方都必须具协调性。
(6)责任感:店长被委托了若干名部属及几百万元的商品,没有强烈的责任感绝对不行。
(7)不屈不挠:一个人不可能永远顺利,身为管理者一定要不畏困难,具有坚强忍耐的毅力。
(8)归属感:热爱工作、团体、把店当成另一个家,这是作为店长的原点。
(9)行动力:失败通常是因为不行动。立即行动是店长应具备的资质。
2、应备的8项基础能力
(1)考力:更广、更深一步地思考。思考不足的行动会造成徒劳。
(2)判断力:正确迅速下判断。愈是上司不在,判断就尤其重要。
(3)领导力:必须能调动、激发部属的工作积极性,拥有指导部属的领导力,统御力,能正确的处理人际关系。
(4)指导力:能够正确指导部属“前进”、“停止”、“该如此”的能力,这是让部属达成业绩的原点。
(5)设定目标:设定工作目标,确实分派,这是带领团体的重点。
(6)说服力:让自己的想法、计划使对方理解,接纳的能力,说服力是打动一个人最大的武器。
(7)应变能力:能基本应对突发事件和意外争执,能应各种状况做适当的处理
(8)情报收集力:广范的情报资料持有不同时,选择必要、有益的情报是必要。
第三篇:汽车美容店的广告宣传应该怎样做
汽车美容店的广告宣传应该怎样做?
现代社会,很多的企业都会进行广告宣传,借此来使自己的店面获得更好的发展。在进行汽车美容店的经营过程中,你应该如何为自己的店面进行广告宣传?又有哪些方法可以借鉴。
汽车美容店在开业前10天左右,开始对自家的汽车美容店进行广告宣传,做好开业前的广告宣传,要遵循几项原则:
首先,广告宣传要简洁明快、通俗易懂、易读易记,力求给人留下深刻的印象;
其次,广告宣传要构词巧妙
再次,广告宣传要富于内涵;
最后,广告宣传要避免雷同,要有自己的个性和特色。
至于广告宣传的途径,李主任介绍了五种途径:
第一、报纸宣传:报纸具有时效性强、真实性强、发行面广、可信度高等特点。驰耐普各店应首选当地的日报,这是因为各地日报都由当地政府部门主办,具有政府效应,在人们的意识中,各地日报所载内容具有真实性,这种报纸可信度较高。驰耐普各店可以在当地的日报上发布介绍自家店内产品、技术、服务项目等的软性文章作为宣传广告,效果会很不错。
第二、杂志宣传:杂志具有开拓性强、发行面广、保存期长、印刷精美、面向特殊群体等特点。无论在杂志上发布软性文章还是硬性的图片广告,都会起到很好的效果。
第三、广播宣传:在电台广播中做广告宣传,能及时地将广告内容传播给广大听众,且广告内容具有灵活性,另外,电台广播听众广泛,可以使宣传的广告家喻户晓,而且,在电台广播做广告宣传的费用较低,比较适合级别不是很高的汽车美容店。
第四、电视宣传:现如今,电视已成为人们生活中不可或缺的物件,许多信息都是通过电视的传播了解到的,在电视上做广告,视听结合、生动形象,而且,电视的影响面大、宣传范围较广。
第五、网络宣传:网络具有传播速度快、信息容量大、高效快捷的优势。
广告宣传对于汽车美容店的经营来说十分有必要,如何为自己的店面进行宣传,相信大家都有自己的注意,选择适合自己的店面的方法来实施,希望大家都可以成功。
第四篇:汽车美容店规章制度
员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!
一类:
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!
二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;
三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;
四、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;
五、工作时接听私人电话不得超过2分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;
在没有工作的时候不允许串岗和闲逛,必须在制定的休息区域待岗。
六、认真听取每为客户的建议和投诉并及时的处理和回复、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司各户财务者交于公安部门处理
七、本公司不享受任何险种。
八、员工服务态度:
1、热情接待每位客户(先生!女士!您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;
2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---请!不好意思!请稍等!对
不起!走路轻、说话轻)
3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎您下次光临!
九、员工奖罚规定:
1、全勤奖励100,迟到、早退、每5钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的50%,之后每天扣除当日的工资;
2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日
为上月薪金发放日,做半年以上.无重大违纪者,年终奖金
一个月100元;
3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整 理干净者扣罚5元/次;各岗位
制定出卫生责任人。
4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过2分钟,违者扣罚10元/次;
5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;
6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;
7丶工作未满3个月离职者扣除工作服每件40元.8丶月休4天。多休按平均工资扣,少休按平均工资加
十、辞职条件:
1、员工辞职,提前一个月辞职.将发放所有工资;不提前者发放50 %
2、员工辞职,必须经过主管店长同意,不同意辞职无效。
十一、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
5丶偷盗车主(车上)物品者;
十二、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良
后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!
员工服务细则制度
(1)员工应尊守店内一切规章及公告。
(2)员工应举止文明,对顾客要热情、礼貌。
(3)员工应接受上级主管的指挥与监督,不得违抗,如有意见应于事前述明核办。
(4)员工维护本店信誉,凡个人意见涉及本店方面者,非经许可,不得对外发表,除
办理本店指定任务外,不得擅用本店名义。
(5)员工不得经营或出资与本店类似及职务上有关的事业或兼任本店以外的职务。
(6)员工应保守业务上的一切机密。
(7)员工执行职务时,应力求切实,不得畏难规避,互相推诿或无故拖延。
(8)员工处理业务,应有成本观念,对一切公物应加爱护,公物非经许可,不得私自
携出。
(9)员工对外接洽事项,应态度谦和,不得有骄傲满足以损害本店名誉的行为。
(10)员工应彼此通力合作,同舟共济,不得有妄生意见、吵闹、斗殴、搬弄是非或其
他扰乱秩序的事发生。
(11)除必要的试车外,不得动用客户车辆
二类
一、工作时间:08:30—6.30
二、包食宿:早餐自理: 中饭(11:30);晚饭(17:30);
三丶明天上班开早会(早会口号 好.很好.非常好)
普工工作职责:
1、服从经理和技师的领导,听从技师的安排,协助技师工作;
2、努力学习和掌握汽车美容护理技巧及操作规范,不断提高操作水平。
3、作业中严格执行操作规范,确保作业质量,提高作业效率。
4、搞好设备日常维护,确保设备工作正常;
5、打扫、整理作业场地,保持作业场地清洁和物品摆放有序。
技师工作职责:
1、服从经理的领导,安排、协调和督促属下普工的工作;
2、接车时,同接待人员一起察看客户车况,并就所需进行的美容项目向客户提供指导意见;
3、仔细阅读《派工单》,按其要求进行作业;
4、作业中要合理安排普工配合自已作业,严把质量关,既要确保效果,又要提高效率;
5、要来格执行操作规范,避免出现操作失误和工伤事故;
6、作业完毕,将《派工单》送交财务人员,以便及时打单结算收费;
7、交车时,向客户讲解本次美容的效果和日常护理注意事项;
8、不断总结提高,有好的经验和建议及时向经理提出,以便推广应用。
服务理念:
高标准、严要求、零缺陷
提成标准
技术类;
洗车工:洗车提成2元一辆销售项目及商品提成 初级工:洗车提成2元一辆销售项目及商品提成 中级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5% 高级工:施工项目+销售商品+销售项目平均提成5% 技术总监:按照营业额的5%提成销售类:
导购员:按照商品的价值及种类,坐垫类:5%项目类:10% 前台接待:按照营业额的3%提成销售主管:按照营业额的8%提成管理类:
店长:按照营业额的5%提成运营经理:按照营业额的10%提成电器类:15% 其它类:5%
第五篇:汽车美容店财务制度
财 务 制 度
第一部分 总则
第一条 为了加强公司内部管理,规范公司财务报销行为,倡导一切以业务为重的指导思想,合理控制费用支出,特制定本制度。
第二条 本制度根据相关的财经制度及公司的实际情况,将财务报销分为日常办公费用、工薪福利及相关费用、税费支出、工程相关支出及专项支出等,以下分别说明报销相关的借款流程及各项支出具体的财务报销制度和报销流程。
第三条 本制度适用公司全体员工。
第二部分 借支管理规定及借支流程
第一条 借款管理规定
(一)临时借款,如业务费、周转金等,借款人员应及时报帐。
(二)借款销账规定:(1)借款销帐时应以借款申请单为依据,据实报销,超出申请单范围使用的,须经主管领导批准,否则财务人员有权拒绝销帐;(2)借领者原则上应在2个工作日内办理销帐手续。
(三)借款未还者原则上不得再次借款,逾期未还借支者转为个人借款从工资中扣回。
第二条 借款流程
(一)借款人按规定填写《借款单》,注明借款事由、借款金额(大小写须完全一致,不得涂改)、支票或现金。
(二)审批流程:总经理审核签字→财务复核签字→放款(2000元以上需通知负责人)。
(三)财务付款:借款凭审批后的借款单到财务部办理领款手续。
第三部分 日常费用报销制度及流程
第一条 日常费用主要包括差旅费、电话费、交通费、办公费、低值易耗品及备品备件、业务招待费、培训费、资料费等。在一个预算期间内,各项费用的累计支出原则上不得超出预算。
第二条 费用报销的一般规定
(一)报销人必须取得相应的合法票据(相关规定见发票管理制 度),且发票背面有经办人签名。
(二)填写报销单应注意:根据费用性质填写对应单据;严格按单据要求项目认真写,注明附件张数;金额大小写须完全一致(不得涂改);简述费用内容或事由。
(三)按规定的审批程序报批。
第四条 费用报销的一般流程: 报销人整理报销单据并填写对应费用报销单→ 须办理申请或出入库手续的应附批准后的申请单或出入库单→经理审核签字→财务负责人复核→到出纳处报销。
第五条 办公费、低值易耗品等报销制度及流程
(一)管理规定:为了合理控制费用支出,此类费用由公司行政部统一管理,集中购置,并指定专人负责。
(二)报销流程
1.购置申请: 公司行政部每季度根据需求及库存情况按预算管理办法编制购置预算,实际购置时填写购置申请单按资产管理办法规定报批。
2.报销程序:报销人先填写费用报销单(附出入库单),按日常费用审批程序报批。审批后的报销单及原始单据(包括结账小票)交财务部,按日常费用报销流程付款或冲抵借支。
3.费用归集:财务部按月根据行政部提供的各部门领用金额统计表,归集核算各部门相关费用。库存用品作为公共费用,待实际领用时分摊。
第六条 招待费、培训费、资料费及其他报销制度及流程
(一)费用标准
1.招待费:为了规范招待费的支出,大额招待费应事前征得总经理的同意。
2.培训费:为了便于公司根据需要统筹安排,此费用由公司人力资源部门统一管理,各部门培训需求应及时报送人力资源。人力资源根据实际需要编制培训计划报总经理审批。
3.资料费:在保证满足需要的前提下,尽量节约成本,注意资源共享。各部门在购买资料前必须先填写《资料申请表》,在报销前必须到行政部资料管理人员处进行登记(资料管理人员在资料发票背面签字)。
4.其他费用:根据实际需要据实支付。
(二)报销流程:
1.招待费由经办人按日常费用报销一般规定及一般流程办理报销手续。
2.培训费由人力资源部人员根据审批程序及报销程序办理报销手续。
3.资料费在报销前需办理资料登记手续,按审批程序审批后的报销单及申请表到财务处办理报销手续。
4.其他费用报销参照日常费用报销制度及流程办理。
第四部分 工薪福利及相关费用支出制度及流程
第一条 工薪福利等支出包括工资、临时工资、及各项福利等,此类费用按照资金支出制度相关规定执行。
第二条 工薪福利支付流程
(一)工资支付流程:经理每月14日提交本月《员工薪金表》及本月《员工考勤表》以及洗车组长提供的《员工操作考核表》
(二)临时工资支付流程同工资支付流程。
(三)其他福利费支出由公司人力资源部按审批后的支付标准填写报销单→经部门经理签字确认→财务经理进行财务复核→报总经理审批,审批后的报销单及支付标准交财务部办理报销手续。
第五部分 公司收银细则
第一条:除收银员外其余人等不得过手财物 第二条:收银员每日应将客户流量表与洗车组长的客户流量表核对,无误后在对方表单签字
第三条:收银员每日早将前日收益开支核算后留300周转金,其余财物上交,受领人应在相应账本上签字。
第四条:收银员需保证客户资料软件的数据有效性和及时性。
第七部分 附则
第一条 本制度解释权归公司财务部。
第二条 本制度经总经理办公会议讨论通过并由董事长或其授权人签字后生效。
第三条
出纳收银与会计不得由一人兼任