员工能力态度评分标准

第一篇：员工能力态度评分标准

员工能力态度考核指标量化说明

员工工作能力与态度评分标准

1.专业技能

（9-10）精通本岗位专业技能，十分了解本行业发展趋势，对本岗位的工作无需借助书籍、网络或他人而独立解决，并能总结经验不断提升工作效率；

（7-8）较好的掌握工作中所需要的知识和技能，并将其有效地运用于工作中，偶尔出现需要借助书籍、网络查询资料或他人帮忙解决；

（5-6）基本掌握本岗位专业技能，并且同坐自己努力或在他人的帮助下，能够符合岗位的要求；

（0-4）对本岗位专业知识或技能均不熟练，不能胜任本职工作；

2.计划能力

（9-10）能非常有效地制定自我工作计划，并能准确的预计工作期限，并对执行中可能产生的问题进行准确的预测和制定预案，并能够在工作中总结经验提高计划能力；（7-8）比较有效地制定自我工作计划，不会出现计划不能完成的情况；

（5-6）能够制定自我计划，但是由于对执行中所能遇到的问题预计不准而偶有出现计划不能完成的情况，考核期内未按计划完成情况3次以内；

（3-4）能制定大致的计划，但计划效果差，考核期内出现未按计划完成情况6次以内；（0-2）工作无计划，随意，常出差错。

3.执行力

（9-10）能够准确的理解领导意图，在全面考虑各方面因素后在规定时间内圆满完成任务，并

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部同事、外部客户的高度认可和评价；无内、外部书面投诉；（7-8）接到问题都能在4小时内给予答复，并在公司规定的48小时内处理完毕或拿出初步解决方案。无内、外部书面投诉。

（5-6）接到问题在8小时内给予答复，并在48小时拿出解决方案、落实完成，考核周期内有少于3项书面投诉；

（3-4）接到问题在8小时内答复，但并没有提出解决方案，也未落实完成，考核期内有少于6项书面投诉；

（0-2）接到未提未给出答复，也未解决。考核期内有超过6项书面投诉；

6.学习创造力

（9-10）对职责内和职责外的工作都能做到及时提出建议，持续改进，对工作效率提高有实质性帮助。考核期内书面建议提出数不低于10条，并能提出详细可行的解决方案；合理安排自我学习时间并取得成效；

（7-8）对职责内和职责外的工作能提出建议，考核期内书面建议不低于6条，并能提出详细的解决方案；积极参加培训并进行自我学习，努力提高自身技能。在考核周期内技能有较大提高；

（5-6）对职责内和职责外的工作能提出建议，考核期内书面建议不低于3条，并能提出部分的解决方案； 有一定的自我学习能力，但不表现出积极地态度。考核周期内技能有一定提高；

（3-4）考核期内书面建议不低于1条，且不能提出解决方案；无主动学习的意识，对公司安排的培训被动参与，不思进取。考核周期内技能无提高；

(0-2)对职责内和职责外的工作不能提出建议，不学习；考核周期内工作无进展。

7.沟通意愿与能力

（9-10）主动与领导交流，能够及时、客观、准确反映和陈述事实，每周与领导沟通不低于3次。同时与外部客户、协作单位或相关单位沟通效果明显，得到对方的表扬与赞赏；能耐心聆听及表达自己的建议意见并取得对方的理解；

（7-8）遇到问题时能主动沟通，并能清楚且公正地陈述，每周与领导沟通不低于1次。部门内部、部门之间及与客户之间的沟通良好，无言语过激、无口角之争和互相的埋怨、指责；（5-6）遇到问题时能主动沟通，并能清楚且公正地陈述。部门内部、部门之间及与客户之间的沟通良好，考核期内言语过激、口角之争和互相的埋怨、指责次数未超过2次；（3-4）不能主动沟通，语言欠清晰，但尚能表达意图；（0-2）不愿沟通或常与同事、领导发生口角；

8.责任感、奉献精神（9-10）任何情况都遵守时间约定，能勇于接受艰巨任务，承担责任，讲求奉献而不计回报，为公司同仁树立了榜样；

（7-8）勇于接受任务，承担责任，并在工作中有较强的成本控制意识；（5-6）能够履行岗位职责，承担应有的责任；

（3-4）大多数时候能够履行岗位职责，偶尔出现逃避责任的情况；（0-2）面对任务，经常是先计较报酬或设法逃避。

9.团队协作精神

（9-10）能与他人密切合作，共同圆满的完成团队目标；乐于分享资源，乐于协助同事解决

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问题，并尊重他人的意见、积极参加团队活动；

（7-8）能与他人合作，并在目标完成上取得较好效果；

（5-6）能与他人合作沟通，但有时表现出个人主义倾向；在资源分享、协助同事上表现不积极或对团队活动表现出不关注、不积极

（0-4）很少与团队成员合作，过分个人主义，缺乏集体观念；

10.工作纪律

（9-10）从未出现迟到、早退、旷工、请假等情况，严格遵守公司各项规章制度

（7-8）极少出现迟到、早退、旷工、请假等情况，考核周期内出总次数控制3次以内，较好遵守公司规章制度

（5-6）迟到、早退、旷工、请假等情况考核周期内出总次数控制在6次以内，基本能够遵守公司规章制度

（3-4）迟到、早退、旷工、请假等情况考核周期内出总次数控制在10次以内，时有违反公司规章制度的情况出现；

（0-2）迟到、早退、旷工、请假等情况考核周期内出总次数超过10次以上，无视公司规章制度的存在。

第二篇：态度大于能力

态度大于能力，细节决定成败

一个年轻人，总觉得自己怀才不遇。有位老人听了他的遭遇，随即把一粒沙子扔在沙滩上，说；“请把它找回来。”“这怎么可能！”年轻人叫道。于是老人又拿一颗珍珠扔到沙滩上。“那现在了？”他说。“不用找，一眼就能发现呀！”老人看着年轻人，慢慢地说：“你愿意做沙子还是珍珠了？”

职场中，如果我们只是沙滩中的一粒普通西沙，就没有渴求别人注意和认可的资本。要想获得认可，就要通过自己的努力变成珍珠。

成功学大师拿破仑.希尔认为：成功与失败的差别在于成功者有积极的态度。

相比能力来说，人们更看重对工作的积极态度。不是说能力不重要，而是相对能力来说，积极的态度更重要。态度有了，一切就都有了。

我们都有这样的体会：当状态不好的时候，工作效率会明显打折扣。而当心情愉快、情绪高涨时，往往灵感不断、事半功倍。真正影响我们的是态度，态度决定了状态。态度积极，状态就好，效率就好，超常发挥也有可能。态度消极，不情不愿，再有能力也难以施展，再简单的工作也做不好。

有积极的态度就会有良好的职业意识，就能放低身段从头开始，虚心学习。不论自己毕业于名校、学历有多高，还是来自于名企，都要尽快融入于新单位。有积极态度，工作中就有了一份责任感和难能可贵的主人翁意识，从而对新岗位倾情投入，有始有终。

没有良好态度的人往往缺乏责任心。这种人，即使能力再强，也难确保是否把这种能力都用在了工作上。甚至一个人能力自傲，不能把同事或领导放在眼里，怠慢商务伙伴；或者因缺乏责任心，而与同事、领导缺乏沟通和配合，只是工作出现重大差或者造成重大损失。工作态度积极、有强烈责任心的人，即使某项能力暂时有所欠缺，也会以积极的态度不断学习，千方百计的寻找解决问题的方法、直到做好。或者即使工作上与同事、领导有所偏差，也会主动纠正、配合。

态度消极的人，往往以利己为原则，没有职业道德可言，更不存在对培养他的企业或领导、同事有什么感恩的心态。工作中遇到问题，也往往抱着事不关己、高高挂起的心态置身于局外，等着领导或同事去解决。

态度积极的人往往也是严谨的人，于细节之处丝毫不马虎。

单位如果规定九点上班，是什么意思呢?就是九点钟的时候应该在岗位上开始工作了。而有些员工认为上班时间是坐在座位上的时间。于是上班时间一到，虽然准时出现在座位上，但不是开始工作，而是开始吃早点，边吃边喝、边聊。这样，显然八小时工作制缩短了。而相反，企业成本却隐性的增加了。

第三篇：美容院员工评分标准

欧甘尼员工月审核评定标准

1.出勤卫生 2.仪表语言 3.日清日结 4.周计划周总结 5.月计划月总结 6.服务人次 7.顾客好评 8.客情维系 9.拓客人次 10.升单金额 11.月考情况 12.空闲提升

第四篇：行政能力测验评分标准

2006年中央国家机关公务员考试行政能力测验评分标准

应广大公务员考友的强烈要求，我对大量数据进行分析和论证，现提出2006年中央国家机关公务员考试行政能力测验的评分标准。

评分标准本来不应该成为一个热点问题，仅仅因为试卷卷面共有135道题目，而总分是100分。我着手分析而得出的结论是：

1、言语理解与表达部分，总共30个题目，每个题目0.8分，共计24分；

2、数量关系部分，总共20个题目，数字推理每个题目0.7分，数学运算每个题目0.8分，共计15分；

3、判断推理部分，总共45个题目，图形推理每个题目0.5分，定义判断每个题目0.6分，类比推理每个题目0.5分，演绎推理每个题目1分，共计31分；

4、常识部分，总共20个题目，每个题目0.5分，共计10分；

5、资料分析部分，总共20个题目，每个题目1分，共计20分。

如下图表所示：

行政能力测验权重分布图

言语理解数量关系判断推理常识判断资料分析备注

题量3020（10+10）45（10+10+10+15）2020135题

权重分0.80.7+0.80.5+0.6+0.5+10.51

正确数3020452020135

得分2415311020100分

我的这个结论是在大量数据的反复比对基础上得出的，你应用上面这个图表可以初步估计自己的分数。

从我的这个评分标准可以得出几个结论：

1、《北努斗06行测冲刺必胜诀》里提到的先做常识部分和资料分析部分的做题顺序是经得起考验和论证的。11月26日考试结束后，我收到了大量来信，大部分考生朋友们认为我的这个答题顺序很好，也有个别发挥不理想的朋友毫不客气的指责我在“信口雌黄，不负责任的乱说”。我不接受这样的指责，我可以负责任的讲，我在文章中提出的每一个建议都是经过详细的调查论证的，是经得起实践检验的。

2、简单的从头到尾均衡用力的做法尤其在时间很紧张时是不可取的。考试的做题安排必须通盘考虑，因为每个部分的权重分值是不一样的。打比方说，同样的时间可以做演绎推理题目，也可以做常识题目，但是他们的份量是不同的，对你的最终得分的贡献率也不一样。

3、资料分析和演绎理解题目是含金量最高的题目，而常识判断、图形推理、类比推理是含金量最低的题目。

4、演绎理解题目是时间得分比（同等时间内的得分率）最高的题目，而数量关系尤其是数学运算部分题目是时间得分比最低的题目。

第五篇：态度胜于能力学习心得

学习心得

——赵峰魏

通过“乌电融通大讲堂”此次学习，使我深受启发，备受激励。孙汗清老师通过一件件接近普通人的成功故事告诉我们，成功在于对工作的态度，在于积极努力去工作的人。

用积极的态度工作；注重细节，用做大事的心态做小事；懂得感恩，怀着感恩的心态工作，积极进取。你想成为什么样的人，在工作收获什么样的回报，在自己的人生道路中铺设怎么的轨道都决定于你的态度。好的态度可以决定一切。把工作当成经营自己、经营品牌的通道。态度是一种力量，人生的成功源于态度，在你工作中所秉承态度犹如一股无形的力量，左右着你的每一次选择，帮助你面对每一次的挫折，最后也就决定了你的一生。

以认真的态度面对工作，当你以认真负责的态度面对工作时，工作也会回报你胜利的果实。有专家分析过，在一个人的成功因素中，积极、主动、努力、毅力、乐观、信心、爱心、责任心等这些积极的态度占80%以上，无论你选择何种领域的工作，成功的基础都是你的态度，可以说，态度决定结果。从这种意义上说，态度胜于能力。

对待工作的态度，甚至是一个道德问题——职业道德。有的员工总是认为工作只是为了公司，而自己从中并没有得到太多的好处，既然对自己没好处，就随便应付一下就可以了。但是这样的后果是可以想见的，一个人连自己的本职工作都完成不了，就会失去信誉，他再找其他工作也会受到影响，没有可信度。如果认真做好一项工作，往往还有更好的、更有成就的工作等着他去做，这就是态度的良性发展，也就是态度决定了你的职业发展和人生方向。

态度是一种能力，而且胜于能力，从这个意思上去了解，就是态度决定了你的能力。态度是能力的导航，再有能力的人也要有施展能力的方向，态度就是指引能力发展的指针。一个人的态度决定他的一生，能力是态度绽放的花朵，成功与失败是态度结下的果实，因此，你收获的是成功还是失败，完全取决于你自己的态度。基于此，在今后的工作中，一定要端正工作的态度，专注工作，拒绝懒惰和接口，认真执行工作的每一项要求，是完美工作的前提和保证。在今后的各个工作环节中，积极努力，把每一项工作都做到位。主动的改进自己的不足，鞭策自己不断前进，使自己在激烈的竞争中能脱颖而出。对上级指派的任务要认真努力执行。最后在面对压力时，我将勇敢地去面对，并把它化作前进的动力。这样我才能获得更多的力量去克服工作中的困难，完成那些艰难的任务。在以后的工作中，端正态度，乐观进取，认真负责对待每一项工作，力争把工作做得更加完美。