员工绩效考核评分标准(202X年版)
考核指标
考
核
标
准
分值
工作绩效完成情况
(40%)
能出色完成本职工作任务,且工作效率极高
40-37
能胜任本职工作,工作任务能按时完成,且工作效率较高
36-31
工作不误期,表现仅限于基本符合要求
30-23
勉强胜任工作,表现一般,偶尔有差错(考核期间出现1—2次差错)
22—13
工作效率低,无法完成工作任务,且时有差错(考核期间出现3次及以上差错)
工作责任心
(10%)
严格认真地履行岗位职责,并能够主动承担责任
认真履行岗位职责,工作上没有出现疏漏
基本上能够按照本岗位要求做,踏踏实实,工作上偶尔出现疏漏但不回避责任
责任心不强,遇到问题不能主动解决,回避责任
工作避难就易,挑挑拣拣,无责任担当
工作积极性
(10%)
工作非常积极主动,工作量很饱满,经常超额、提前完成任务
工作积极主动,工作量饱满,有时超额、提前完成任务
工作比较积极主动,工作量比较饱满,基本按要求完成任务
工作积极性一般,工作量基本正常,大部分时间能够完成任务
工作积极性一般,工作量不太饱满,需要经常督促,完成情况较差
团队合作精神(10%)
能够牺牲个人利益,顾全大局,和他人通力合作,积极达成目标
充分理解团队目标,乐意为团队目标作贡献
理解领导意图,主动为领导者分担责任,乐于协助团队其他成员,共同努力
只关心本职工作,对其他工作不闻不问
只关心个人利益,难与其他团队成员合作,甚至影响团队工作氛围
业务操作技能(10%)
不断自我提升学习,完全具备高品质完成本职工作的能力,还能一专多长
能够不断地自我完善,业务能力强,对本职工作操作得心应手
具备完成本职工作的一般技能和技巧,基本能够完成份内的各项工作
具备较好的基础或潜力,但在技能、技巧上仍有所不足,还需一定的指导
基本技能、技巧未达到要求,不主动提升,虽经指导也无法完成基本工作
理解沟通能力
(10%)
理解上级的工作安排,掌握重点,工作超出期望,并能进行及时主动的沟通反馈
能够很好的理解上级工作安排,工作基本达到期望,能够进行主动的沟通反馈
基本能够理解上级工作安排,并完成工作任务,但沟通反馈偶尔存在不及时主动的情况
不能够很好理解上级工作安排,需要反复交代几次,时常需要提醒才进行反馈
理解能力差,反复交代也不能够较好地完成交办的工作,常常需要督促确认
出勤及奖惩加减
(10%)
考核期全勤无奖惩得10分,出现以下项进行加减分(其中事假、病假扣分最高扣5分):
1、出勤:迟到、早退扣0。5分/次;事假、病假扣0.5分/天;旷工扣5分/天。
2、奖励:嘉奖加2分/次;记功加5分/次。
3、处罚:警告扣2分/次;记过扣5分/次.员工绩效考核评定评分标准
序号
考核项目
分值
评分标准
分项分
子项分
通则
1.1
敬岗爱业
工作热情高,主动执行任务,服从领导,敢于负责,认真办理公司交办工作
工作不主动,办事拖拉,不负责任扣1~5分;不服从领导扣5分
1.2
遵守规章
遵守和执行与本岗位相关的法律、法规和公司各项规章制度和管理程序
不认真执行法律、法规扣1~4分;有事不请假和工作时间办私事每次扣1分;迟到、早退一次扣0.2分
1.3
学习进取
学习本岗位业务知识,参加教育培训,不断充实自己
不参加教育培训扣2分;对本岗位相关业务知识不学习扣2分
1.4
团结协作
与领导和同事相互沟通,相互帮助,具有团队精神
工作中不沟通、不协作、缺乏团队精神扣1~4分
1.5
服务意识
具有良好职业道德,为业主(服务方)服务好
3
不认真办理业主(服务方)提出的问题扣1~3分;发生违纪行为本通则全项为零分
工作目标
2.1
分部、分项工程报验资料及时
分部、分项工程报验资料不及时扣1~5分
2.2
工程完工备案资料及时
8
工程完工备案资料不及时扣1~5分
2.3
工程竣工后档案资料整理、移交完整、及时
工程竣工后档案资料整理不完整扣1~5分、不及时扣1~5分
管理工作
3.1
接收公司的各种管理文件,及时进行登记、标识
文件登记不及时、未标识扣1~8分
3.2
接收的监理、施工单位的文件,及时进行登记、整理、归档
接收的文件登记、整理、归档不及时扣1~8分
3.3
对相关工程所需用的法律、法规、标准、规范应及时进行辨识、获取和更新,并做好发放记录
发现一次不符合标准要求扣0.5分
3.4
项目经理交办的内勤工作
未及时完成项目经理交办的工作一次扣1分
3.5
项目工程竣工后,及时向物业公司办理文件移交手续
向物业公司移交不及时、不完整扣1~10分
3.6
文件资料整理、立卷,及时向公司移交
向公司移交的文件不及时、不完整扣1~10分
合计