情绪管理参考答案

第一篇：情绪管理参考答案

认识情绪（上）

下面哪种情况下听一个笑话更不觉得好笑？（）A、刚刚运动完 B、正在微笑 C、刚刚受惊吓 D、刚刚睡醒 正确答案： D 2

对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（）A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 正确答案： B 3

呼吸、心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分？（）A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 正确答案： C 4

吊桥实验说明了生理唤起是决定人们产生何种情绪的关键。（）正确答案：×

某种情绪体验可能是由人们的错误认知归因导致的。（）正确答案：√

认识情绪（下）

人们有时会说没有feel，这里的feel与下列情绪成分关系最小的是（）。A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 正确答案： A 2

喝茶对情绪的最基础作用是增强（）。A、外部行为 B、主观体验 C、生理唤起 D、认知解释 正确答案： C

述情障碍的人在经历情绪时，特征是（）。A、没有感受

B、不能表达情绪 C、不能生理唤起

D、没有情绪的外部行为 正确答案： B 4

情绪的不同成分通常是融合在一起的，并不能分离。（）正确答案：×

情侣一起看恐怖片可能由于对生理唤起的错误归因而增加浪漫。（）正确答案：√

情绪的功能（上）

到便所餐厅就餐一看到粪便状的食物马上逃离属于情绪反应的哪个系统？（）A、快速反应系统 B、慢速反应系统 C、意识反应系统 D、控制反应系统 正确答案： A

下列情绪属于复合情绪的是（）。A、愤怒 B、恐惧 C、厌恶 D、嫉妒

正确答案： D 3

到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统？（）A、快速反应系统 B、潜意识反应系统 C、固定反应系统

D、意识反应系统 正确答案： D 4

人与人之间的尴尬情绪具有交流的功能。（）正确答案：√

情绪反应很多时候是不理性的，所以阻碍了人的适应。（）正确答案：×

情绪的功能（下）

下列对愤怒的处理方法，不恰当的是（）。A、表达愤怒的原因 B、利用我信息 C、发泄 D、数数

正确答案： C 2

对于困难的任务，什么样的动机水平效率最高？（）A、偏低 B、中等 C、较高

D、没有关系 正确答案： A

情绪与认知最不可能的关系是什么？（）A、情绪与记忆一致 B、情绪促进认知 C、记忆依赖于情绪 D、认知抵消情绪 正确答案： D

从个体适应的角度，在地铁上对陌生人冷漠能够节约人的能量。（）正确答案：√

一般来说，女性比男性更擅于理解他人的情绪。（）正确答案：√

压力与情绪（上）

下列事件在社会再适应量表中应激水平比较低的是（）。A、离婚 B、丧偶 C、分居 D、结婚

正确答案： D

下列身体反应，不属于应激条件下反应的是（）。A、呼吸加快 B、血压上升 C、血管舒张

D、消化功能减弱 正确答案： C

下面有关应激的说法错误的是（）。A、急性应激比慢性应激对人的危害更大 B、生理应激反应是自动的反应

C、心理应激反应受人们认知的影响 D、应激时免疫力会降低 正确答案： A

所有以情绪为中心的压力应对策略都是有效的。（）正确答案：×

有助于躯体对付急性应激的东西反而会在慢性应激中对躯体造成伤害。（）正确答案：√

压力与情绪（下）

下列压力应对策略效果最差的是（）。A、积极看待压力源 B、放松训练 C、重视压力源

D、延迟具有竞争性的活动 正确答案： C 2

哪种经历或念头最不可能成为心境的来源？（）A、已经过去的不快 B、现在的杂念

C、已经放下的念头 D、遥远的预期 正确答案： C

下列应激源不属于慢性应激源的是（）。A、拥挤 B、污染 C、偏见 D、考试

正确答案： D 4

应对癌症诊断和治疗所造成的焦虑导致的慢性焦虑对健康造成的损害要远大于疾病本身。（）正确答案：√

一般来讲，问题为中心的应对策略要好于情绪为中心的策略。（）正确答案：√

情商与韧性（上）

延迟满足能力与哪种能力关系最小？（）A、解决问题的能力 B、人际关系能力 C、创造能力

D、应对挫折的能力 正确答案： C

一个悲伤的人想高兴起来，哪种方式最好？（）A、一个人散步 B、和朋友聊天

C、看一部动作电影 D、吃一顿大餐 正确答案： B 3

情绪理解能力不包含哪方面？（）A、理解一种情绪如何引发另一种情绪 B、情绪如何随时间变化

C、情绪状态如何影响人际关系 D、控制情绪表达方式 正确答案： D 4

情绪整合能力高的人比整合能力低的人情绪波动更大。（）正确答案：√

情商比智商更难以培养。（）正确答案：×

情商与韧性（下）

按照埃利斯的观点，下列想法属于非理性信念的是（）。A、努力一定会成功 B、人一定会犯错 C、天不会塌下来

D、好人不一定有好报 正确答案： A

认知坚强的3C不包括哪种态度？（）A、挑战 B、承诺 C、控制 D、联系

正确答案： D 3

对于提高情商效果甚微的是（）。A、自我监控提高情绪知觉 B、自我调节管理消极情绪 C、养成独自解决问题的习惯

D、和同伴共同承担解决问题的责任 正确答案： C

人们的负面情绪体验背后往往隐含了我们的不合理信念。（）正确答案：√

安排特别的时间和地点是有效沟通的基础。（）正确答案：√

焦虑与抑郁（上）

对于沉浸体验不是必需的成分是（）。A、内在动机 B、挑战性 C、可控感 D、自我意识 正确答案： D 2

下列关于有目的状态与无目的状态的说法错误的是（）。A、焦虑是有目的的状态 B、兴奋是无目的的状态

C、无目的状态受外在动机驱使

D、面临威胁会使人从兴奋状态转化为焦虑状态 正确答案： C 3

相对而言，从事下列活动发生沉浸体验概率最大的是（）。A、闲逛 B、运动 C、饮食 D、工作

正确答案： B

沉浸体验是一种完全没有压力的状态。（）正确答案：×

焦虑源于人们面临的外在挑战高于个人的技能水平。（）正确答案：√

焦虑与抑郁（下）

悲观的人认为一件不幸事件的发生是（）。A、暂时的

B、内在因素造成的 C、个别的

D、外在因素造成的 正确答案： B 2

下列管理焦虑的方法，不适当的是（）。A、离开焦虑情境 B、系统脱敏

C、在焦虑情境中放松训练 D、写出焦虑 正确答案： A

当不确定感比较强烈的时候，人们最不可能会（）。A、寻求秩序 B、相信谣言 C、迎接挑战 D、坚持偏见 正确答案： C

驳斥不合理的悲观信念是对抗抑郁的有效方法。（）正确答案：√

习得无助是指个体努力要改变现状但没有能力改变。（）正确答案：×

快乐与幸福（上）

要想更幸福，哪件事相对而言无关紧要？（）A、宗教信仰 B、结婚

C、接受教育

D、良好人际关系 正确答案： C 2

对幸福比较有利的社会心态是（）。A、相对剥夺感 B、非功利 C、不公平感 D、底层认同 正确答案： B

压力最不可能产生哪个后果？（）A、高产量 B、工作倦怠 C、免疫力下降 D、内在动机 正确答案： D

做自己喜欢的事并有一定的挑战可以让人感到更幸福。（）正确答案：√

拥有金钱会使人倾向于独立解决问题而不是找人帮忙。（）正确答案：√

快乐与幸福（下）

三种基本的积极情绪不包括哪一个？（）A、兴奋 B、兴趣 C、快乐 D、满意

正确答案： A 2

获得幸福的三种需求不包括哪一个？（）A、自主性体验 B、胜任感 C、成功感 D、归属感

正确答案： C

下列哪一项不能增加人的自信？（）A、看到别人的成功 B、外部的奖励 C、有成功的经验 D、言语的激励 正确答案： B

在大自然中入迷属于软心入迷，入迷中伴随着人的反省。（）正确答案：√

人们在悲伤的时候比在快乐的时候思维更开阔。（）正确答案：×

本资料转载自CharlesDuang的博客

第二篇：情绪管理的答案

学习课程：情绪管理

单选题

1.激情的特点是强烈的冲动性和： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 无序性

爆发性

指向性

敢为性

2.一个人的情绪应该表达而又没有表达出来的状况，称之为： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 负性情绪

消极情绪

价格障碍

情绪便秘

3.做到今日事今日毕并不容易，因为紧迫感会让我们压力更大。解决这个问题的一个有效方法就是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 时间管理

优先顺序

改变思维方式

明确目标责任

4.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的，也称为情绪困扰的ABC理论，A是指： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 诱发性事件

个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果

驳斥、对抗 5.改进工作表现的最有效回馈是： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 监控

表扬

批评

鼓励

6.身体健康首先要求： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 按摩身体

缓解压力

陶冶情操

劳逸结合

7.情绪状态下的生理变化，具有极大的： 回答：错误

1.A 2.B 3.C 4.D 前瞻性和整合性

不随意性和不可控制性

不可行性和无挑战性

方向性和系统性

8.从情绪的功效角度对情绪分类，可分为： 回答：错误

1.A 2.B 3.C 4.D 无形情绪和有形情绪

积极情绪和消极情绪

正性情绪和负性情绪

都不正确

9.情绪的反应以及情绪所表现的行为要符合： 回答：正确

1.A 周围环境 2.B 国家法律

3.C 单位制度

4.D 社会规范

10.情绪管理建立的前提必须是： 回答：正确

1.A 市场分析

2.B 自我认知

3.C 人际关系

4.D 情绪智商

11.特别适合从事监督、教学、销售与管理的工作的人具有：

1.A 自我激励能力

2.B 自我分析能力

3.C 管理情绪能力

4.D 认知他人情绪能力

12.压力源是指给我们造成压力的： 回答：正确

1.A 客观环境

2.B 主观原因

3.C 客观事实

4.D 主观感受

13.做好时间管理的关键是： 回答：正确

1.A 要自己安排

2.B 你的安排左右你

3.C 大胆去做

回答：正确 4.D 市场区隔

14.艾利斯的REF理论认为：情绪并不是由某一诱发事件本身直接引起的，而是由经历这一事件的个体对这一事件的解释和评价所引起的。也称为情绪困扰的ABC理论，D是指： 回答：正确

1.A 2.B 3.C 4.D 诱发性事件

个体所遇到的诱发性事件之后产生的相应信念

在特定的情景下，个体的情绪及行为的结果

驳斥、对抗

15.宣泄一般是在背地里，在知心朋友中进行的。采取的形式有： 回答：正确

1.A 2.B 来

3.C 4.D 通过体育运动、劳动等方式来尽情发泄

以上都可以 用过激的言辞抨击、谩骂、抱怨恼怒的对象

尽情地向至亲好友倾诉自己认为的不平和委屈等，一旦发泄完毕，心情也就随之平静下

第三篇：管理情绪的技巧 答案

 管理情绪的技巧 答案

课后测试

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测试成绩：100.0分。恭喜您顺利通过考试！单选题

1.处于怀才不遇状态的人的智商与情商的水平分别是： √

A B C D 智商高、情商高

智商高、情商低

智商低、情商高

智商低、情商低

2.下列选项中，不属于处理情绪的误区的是： √

A B C D 忍

发泄

宣泄

逃避

3.关于宣泄，下列理解不正确的是： √

A B C D 被动的主动的有条理的能够控制的

4.心灵重塑的最高层次是： √

A B C 删除

接纳

沟通 D

拒绝

5.在快乐三层次中，处于最底层的是： √

A B C D 条件式快乐

竞争式快乐

无条件式快乐

和谐式快乐

6.在幸福三层次中，处于最高层的是： √

A B C D 物质幸福

人际幸福

能力幸福

精神幸福

7.在人的幸福指数中，最重要的是： √

A B C D 先天遗传因素

后天环境

被动接受的心理能力

主动控制的心理能力

8.下列四类容易获得快乐的人中，做擅长的事的人是： √

A B C D 判断题

9.条件式快乐是指由外在输赢决定是否快乐。此种说法： √

正确

蠢人

能人

孩子

历经苦难者 错误

10.财富和幸福有一定的关系，但不存在绝对的、固定的关系。此种说法： √

正确

错误

第四篇：尔雅情绪管理期末答案2016

班级：默认班级 成绩： 100.0分

一、单选题（题数：30，共 60.0 分）

下列哪一项不能增加人的自信？（）（2.0分）

2.0 分

 A、看到别人的成功

 B、外部的奖励

 C、有成功的经验

 D、言语的激励

正确答案： B 我的答案：B 2

下列管理焦虑的方法，不适当的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、离开焦虑情境

 B、系统脱敏

 C、在焦虑情境中放松训练

 D、写出焦虑

正确答案： A 我的答案：A 3

下列关于有目的状态与无目的状态的说法错误的是（）。（2.0分）

2.0 分  A、焦虑是有目的的状态

 B、兴奋是无目的的状态

 C、无目的状态受外在动机驱使

 D、面临威胁会使人从兴奋状态转化为焦虑状态

正确答案： C 我的答案：C 4

到便所餐厅就餐一看到粪便状的食物马上逃离属于情绪反应的哪个系统？（）（2.0分）

2.0 分

 A、快速反应系统

 B、慢速反应系统

 C、意识反应系统

 D、控制反应系统

正确答案： A 我的答案：A 5

到便所餐厅就餐大快朵颐地咀嚼粪便状的食物属于情绪反应的哪个系统？（）（2.0分）

2.0 分

 A、快速反应系统

 B、潜意识反应系统

 C、固定反应系统  D、意识反应系统

正确答案： D 我的答案：D 6

对个人内部情感状态的体验属于情绪的哪个成分？（）（2.0分）

2.0 分

 A、外部行为

 B、主观体验

 C、生理唤起

 D、认知解释

正确答案： B 我的答案：B 7

获得幸福的三种需求不包括哪一个？（）（2.0分）

2.0 分

 A、自主性体验

 B、胜任感

 C、成功感

 D、归属感

正确答案： C 我的答案：C 8

情绪理解能力不包含哪方面？（）（2.0分）

2.0 分  A、理解一种情绪如何引发另一种情绪

 B、情绪如何随时间变化

 C、情绪状态如何影响人际关系

 D、控制情绪表达方式

正确答案： D 我的答案：D 9

人们有时会说没有feel，这里的feel与下列情绪成分关系最小的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、外部行为

 B、主观体验

 C、生理唤起

 D、认知解释

正确答案： A 我的答案：A 10

对幸福比较有利的社会心态是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、相对剥夺感

 B、非功利

 C、不公平感  D、底层认同

正确答案： B 我的答案：B 11

相对而言，从事下列活动发生沉浸体验概率最大的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、闲逛

 B、运动

 C、饮食

 D、工作

正确答案： B 我的答案：B 12

认知坚强的3C不包括哪种态度？（）（2.0分）

2.0 分

 A、挑战

 B、承诺

 C、控制

 D、联系

正确答案： D 我的答案：D 13

压力最不可能产生哪个后果？（）（2.0分）

2.0 分  A、高产量

 B、工作倦怠

 C、免疫力下降

 D、内在动机

正确答案： D 我的答案：D 14

对于沉浸体验不是必需的成分是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、内在动机

 B、挑战性

 C、可控感

 D、自我意识

正确答案： D 我的答案：D 15

下列事件在社会再适应量表中应激水平比较低的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、离婚

 B、丧偶

 C、分居  D、结婚

正确答案： D 我的答案：D 16

情绪与认知最不可能的关系是什么？（）（2.0分）

2.0 分

 A、情绪与记忆一致

 B、情绪促进认知

 C、记忆依赖于情绪

 D、认知抵消情绪

正确答案： D 我的答案：D 17

对于困难的任务，什么样的动机水平效率最高？（）（2.0分）

2.0 分

 A、偏低

 B、中等

 C、较高

 D、没有关系

正确答案： A 我的答案：A 18

呼吸、心跳、血压及大脑皮层激活的变化属于情绪的哪个成分？（）（2.0分）

2.0 分  A、外部行为

 B、主观体验

 C、生理唤起

 D、认知解释

正确答案： C 我的答案：C 19

按照埃利斯的观点，下列想法属于非理性信念的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、努力一定会成功

 B、人一定会犯错

 C、天不会塌下来

 D、好人不一定有好报

正确答案： A 我的答案：A 20

下列应激源不属于慢性应激源的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、拥挤

 B、污染

 C、偏见  D、考试

正确答案： D 我的答案：D 21

对于提高情商效果甚微的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、自我监控提高情绪知觉

 B、自我调节管理消极情绪

 C、养成独自解决问题的习惯

 D、和同伴共同承担解决问题的责任

正确答案： C 我的答案：C 22

一个悲伤的人想高兴起来，哪种方式最好？（）（2.0分）

2.0 分

 A、一个人散步

 B、和朋友聊天

 C、看一部动作电影

 D、吃一顿大餐

正确答案： B 我的答案：B 23

下列身体反应，不属于应激条件下反应的是（）。（2.0分）

2.0 分  A、呼吸加快

 B、血压上升

 C、血管舒张

 D、消化功能减弱

正确答案： C 我的答案：C 24

下面哪种情况下听一个笑话更不觉得好笑？（）（2.0分）

2.0 分

 A、刚刚运动完

 B、正在微笑

 C、刚刚受惊吓

 D、刚刚睡醒

正确答案： D 我的答案：D 25

延迟满足能力与哪种能力关系最小？（）（2.0分）

2.0 分

 A、解决问题的能力

 B、人际关系能力

 C、创造能力  D、应对挫折的能力

正确答案： C 我的答案：C 26

下列对愤怒的处理方法，不恰当的是（）。（2.0分）

2.0 分

 A、表达愤怒的原因

 B、利用我信息

 C、发泄

 D、数数

正确答案： C 我的答案：C 27

喝茶对情绪的最基础作用是增强（）。（2.0分）

2.0 分

 A、外部行为

 B、主观体验

 C、生理唤起

 D、认知解释

正确答案： C 我的答案：C 28

哪种经历或念头最不可能成为心境的来源？（）（2.0分）

2.0 分  A、已经过去的不快

 B、现在的杂念

 C、已经放下的念头

 D、遥远的预期

正确答案： C 我的答案：C 29

要想更幸福，哪件事相对而言无关紧要？（）（2.0分）

2.0 分

 A、宗教信仰

 B、结婚

 C、接受教育

 D、良好人际关系

正确答案： C 我的答案：C 30

三种基本的积极情绪不包括哪一个？（）（2.0分）

2.0 分

 A、兴奋

 B、兴趣

 C、快乐  D、满意

正确答案： A 我的答案：A

二、判断题（题数：20，共 40.0 分）

安排特别的时间和地点是有效沟通的基础。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

在大自然中入迷属于软心入迷，入迷中伴随着人的反省。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

应对癌症诊断和治疗所造成的焦虑导致的慢性焦虑对健康造成的损害要远大于疾病本身。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

人们在悲伤的时候比在快乐的时候思维更开阔。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： × 我的答案： ×

从个体适应的角度，在地铁上对陌生人冷漠能够节约人的能量。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √ 拥有金钱会使人倾向于独立解决问题而不是找人帮忙。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

驳斥不合理的悲观信念是对抗抑郁的有效方法。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

某种情绪体验可能是由人们的错误认知归因导致的。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

一般来说，女性比男性更擅于理解他人的情绪。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

情侣一起看恐怖片可能由于对生理唤起的错误归因而增加浪漫。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

做自己喜欢的事并有一定的挑战可以让人感到更幸福。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √习得无助是指个体努力要改变现状但没有能力改变。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： × 我的答案： ×

情绪整合能力高的人比整合能力低的人情绪波动更大。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

所有以情绪为中心的压力应对策略都是有效的。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： × 我的答案： ×

人与人之间的尴尬情绪具有交流的功能。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

焦虑源于人们面临的外在挑战高于个人的技能水平。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

吊桥实验说明了生理唤起是决定人们产生何种情绪的关键。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： × 我的答案： × 有助于躯体对付急性应激的东西反而会在慢性应激中对躯体造成伤害。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

情绪的不同成分通常是融合在一起的，并不能分离。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： × 我的答案： ×

人们的负面情绪体验背后往往隐含了我们的不合理信念。（）（2.0分）

2.0 分

正确答案： √ 我的答案： √

第五篇：情绪管理

情绪管理

关于情绪的小故事：有一个男孩脾气很坏，于是他的父亲就给了他一袋钉子，并且告诉他，当他想发脾气的时候，就钉一根钉子在后院的围篱上。第一天，这个男孩钉下了40根钉子。慢慢地，男孩可以控制他的情绪，不再乱发脾气，所以每天钉下的钉子也跟着减少了，他发现控制自己的脾气比钉下那些钉子来得容易一些。终于，父亲告诉他，现在开始每当他能控制自己的脾气的时候，就拔出一根钉子。

一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有的钉子都拔出来了。于是，父亲牵着他的手来到后院，告诉他说：“孩子，你做得很好。但看看那此围墙上的坑坑洞洞，这些围篱将永远不能回复从前的样子了，当你生气时所说的话就像这些钉子一样，会留下很难弥补的疤痕，有些是难以磨灭的呀！”

情绪管理(Emotion Management)就是善于掌握自我，善于调制合体调节情绪，对生活中矛盾和事件引起的反应能适可而止的排解，能以乐观的态度、幽默的情趣及时地缓解紧张的心理状态。包括两个方面：正面情绪是指以开心、乐观、满足、热情等为特征的情绪；负面情绪是指以难过、委屈、伤心、害怕等为特征的情绪。种种的负面工作情绪无论是对个人还是组织而言，危害都是很大的。长期的情绪困扰得不到解决，除了会降低个人的生活质量，还会使个人丧失工作热情，影响个人与同事的人际关系，并且影响个人的绩效水平。

如何有效地管理自己的情绪

诺贝尔文学奖得主赫曼赫塞说：“痛苦让你觉得苦恼的，只是因为你惧怕它、责怪它；痛苦会紧追你不舍，是因为你想逃离它。所以，你不可逃避，不可责怪，不可惧怕。你自己知道，在心的深处完全知道——世界上只有一个魔术、一种力量和一个幸福，它就叫爱。因此，去爱痛苦吧。不要违逆痛苦，不要逃避痛苦，去品尝痛苦深处的甜美吧。”

要记住，其实情绪本身并无是非、好坏之分，每一种情绪都有它的价值和功能。因此，一个心理健康的人不否定自己情绪的存在，而且会给它一个适当的空间允许自己有负面的情绪。只要我们能成为情绪的主人，不是完全让它左右我们的思想和行为，就可以善用情绪的价值和功能。

在许多情境下，一个人应该泰然接受自己的情绪，把它视为正常。例如，我们不必为了想家而感到羞耻，不必因为害怕某物而感到不安，对触怒你的人生气也没有什么不对。这些感觉与情绪都是自然的，应该允许他们适时适地存在，并缓解出来。这远比压抑、否认有益多了，接纳自己内心感受的存在，才能谈及有效管理情绪。

至于管理情绪的方法，就是要能清楚自己当时的感受，认清引发情绪的理由，再找出适当的方法缓解或表达情绪，我们可以归纳成为以下三部曲。

1．ＷＨＡＴ――我现在有什么情绪？

由于我们平常比较容易压抑感觉或者常认为有情绪是不好的，因此常常忽略我们真实的感受，因此，情绪管理第一步就是要先能察觉我们的情绪，并且接纳我们的情绪。情绪没有好坏之分，只要是我们真实的感受，我们要学习正视并接受它。只有当我们认清我们的情绪，知道自己现在的感受，才有机会掌握情绪，也才能为自己的情绪负责，而不会被情绪所左右。

2．ＷＨＹ——我为什么会有这种感觉（情绪）？

我为什么生气？我为什么难过？我为什么觉得挫折无助？我为什么„„找出原因我们才知道这样的反应是否正常，找出引发情绪的原因，我们才能对症下药。

3．ＨＯＷ――如何有效处理情绪？

想想看，可以用什么方法来纾解自己的情绪呢？平常当你心情不好的时候，你会怎么处理？什么方法对你是比较有效的呢？也许可以通过深呼吸、肌肉松弛法、静坐冥想、运动、到郊外走走、听音乐等来让心情平静，也许会大哭一场、找人聊聊、涂鸦、用笔抒情等方式，来宣泄一下或者换个乐观的想法来改变心情。进入放松状态，然后面带微笑，想象曾经经历过的愉快情境，从而消除不良情绪。