如何成功组织志愿者活动？

第一篇：如何成功组织志愿者活动？

如何成功组织志愿者活动？

1、做好调查，了解哪些地方、哪些人需要帮助。

2、需要制定一个计划，或写一份策划书，明确整个活动，如活动具体地点、时间、具体内容等等。

3、确定活动之后去征求组织的意见，如果少数人赞同就该换一个活动计划。若通过了，就进行下一步。

4、找组织里有能力的同学商量细节，例如联系单位（就是要去活动的地方，如果是公众场地就不需要了），集合的时间、地点、交通工具等，活动的具体程序（如果到孤儿院，和小朋友做什么游戏等），结束后是否需要收拾场地等，活动结束怎么解散（是当场解散，还是集中回学校后再解散）等，突发事件的处理方案（例如有同学迟到怎么办，活动冷场时怎么处理等）。

5、列出活动所需要的用品、费用等，和大家商量怎么解决这些用品和费用的收集。例如志愿者服、志愿者帽子等需要定制，需要找好定制的厂商或公司，确定费用等等。尚聚善美志愿者服定制。

6、列出以上每个环节的具体负责人和联系方式（手机、家庭电话、QQ等），前期工作如何分工和完成时间（例如买道具要在哪一天几点前完成，宣传海报要在哪一天几点前贴出来等。）

注意：时间一定要具体到哪一个小时，以免有人拖进度。

7、把详细计划和费用通报组织，让大家监督。

8、严格按计划进行。

9、如果有时间和精力就最好在活动结束后总结一下经验和教训，以后再搞活动就可以有参考价值了。

第二篇：怎样组织成功的促销活动

怎样组织成功的促销活动

促销活动大家都不陌生，但是怎样成功组织一场促销活动至关重要。2012年，我们的方向就是“向门店的综合管理路径前行”。集团公司将销售的最终环节也是最重要环节交给了零售推广科，对于门店我们肩负重任，对于人员管理我们责无旁贷，对于促销活动，要利用好这把双刃剑也不是小儿科的事情。

首先我们了解一下什么是促销

促销的定义：促销是传统营销4P组合理论中的一个P(4P是营销学名词美国营销学学者麦卡锡教授在20世纪的60年代提出“产品、价格、渠道、促销”4大营销组合策略)。

促销原是广告业的专业术语，指销售促进：是指以合适的时间、在合适的地点、用合适的方式和力度加强与消费者的沟通，促进消费者购买行为的最终发生，并创造二次销售的机会。

第二步我们再找个合适的方法（公式）

在这里运用一个5w1h分析法，即六合分析法

why

为何做

明确促销目的、目标

what

做什么（对象）

明确促销主题及形式 where 在哪做

确定促销地点 when

何时做

确定促销时间 who

谁来做

人员的分工 how

怎么做

实施的方案

第三步如何运用

一、促销的目的、目标：

促销活动形式多种多样，但无论什么形式，促销的最终目的都是非常明确的。促销目的主要分短期销售行为和长期宣传行为。

短期销售行为一般是指新产品上市、销售低迷、销售淡季、节假日抵御者、打压竞争对手、处理即将到期产品、处理存货、突击完成销售任务、提升单品的市场占有率、鼓舞人员士气，支持终端客户、树立商业客户信心等目的非常明确时所采取的促销行为。

长期宣传行为是指作为品牌宣传、网点宣传（商场日化店）宣传或吸引客源促销行为。

作为促销的主要考核要看促销的目的，如目的如果作为宣传品牌那就要在促销现场追求旺盛的人气，专业点说就是很高的公众参与度；然后才是在促销期间达成卖货的销量，即实现投入产出比最大化。当然促销目的大多时候综合的，主办方都想让各方利益最大化。

围绕促销目的还要有一个促销的目标(主要指能够量化的数字)：促销现场要销售多少产品、能吸引多少新客户，让客户产生多少的客单量等。

店庆之类的重大日子，厂商周或者专场促销就是促销活动的潜规则。

二、给你的促销活动企划一个完美的主题

主题的创意非常的重要，能从海量的促销信息中迅速的跳出来，剌激消费者加深记忆度。促销主题是整个促销方案中“画龙点睛”的一笔，一定要认真对待。如 １、“庆元旦，迎新春，好礼送不停！” ２、’给力2012，100年润发让秀发闪耀！３、超能洗衣液，用一次就爱上一辈子！

4、魅力情人节，清新各不同(男女牙膏)什么是完美的主题呢？主要标准有三条：

１、主题要能够引起消费者关注、公众关注、媒体关注，才会有人气。

２、主题传达的信息清楚明白，明白你要干什么，真正有兴趣的人自然会来参与。

３、主题要通俗顺口，容易明白与记忆。促销内容

促销内容：是促销活动的重点。它主要包括促销方式、促销手段、促销形式、促销的力度和现场管理。不同的促销方式可以配合多种促销手段进行，“促销一定要利用手头上现有的、不多的促销资源，尽可能的玩出花样来、玩出水平来”。最好设计能让消费者心动的实惠的促销方式。

１、促销方式

促销方式主要是指在渠道上的促销，可分为联合促销、消费者促销、经销商促销、渠道促销、销售人员促销等；

２、促销手段

促销手段主要是指在终端上的促销，有卖赠、特价、打折、返券、抽奖、演示等形式。

１）买赠销售：顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级，相应赠送不同价值的礼品或赠积分券、抵扣券等。（砍级买赠）

２）有奖销售：顾客有时总想试试自己的运气，所以“抽奖”是一种极有效果的促销活动。顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动，从而有机会获得超值礼品。需要注意的是，办抽奖活动时，抽奖活动的日期、奖品或奖金、参加资格、如何评选、发奖方式等务必标示清楚，且抽奖过程需公开化，以增强消费者的参与热情和信心。

３）游戏销售：顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏，娱乐身心并获得纪念品。

４）演示（体验）销售：先为顾客提供试用服务，如免费测试头发、洗衣液免洗等，然后鼓励顾客购买。５）联合销售：与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行推广，优势互补。６）限时抢购：顾客在一定的时间或时段内购买指定的产品，可获得价格优惠或其他礼品、服务等。７）特价：一般在促销期间内，特价以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。８）换购：指顾客购买某些产品再加低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。

９）打折：一般在适当的时机，如节庆日、换季时节等打折以低于商品正常价格的售价出售商品，使消费者获得实惠。

10）返券（代金券等）：一般在促销期间内，购买一定数额的产品送顾客一定数额价值代金券（有些是在限期内使用的）

11）降价式促销：降价式促销就是将商品低于正常的定价出售。其运用方式最常见的有库存大清仓、节庆大优惠、每日特价商品等方式。

12)采用拍卖方式：以远远低于零售价的价格起拍，限定每次加价金额，最终出价最高者有权以出价购买。现在拍卖已经成为一种专业的营销方式了。

13)采取限时段购买馈赠大额礼品或者多种礼品方式。这种方式具有一定刺激性，参与度高，比如有的消费者会说：“看到大家都在抢购，而且赠品也挺诱人所以就买了一个，反正迟早是要买的，而且挺刺激的！” 14)在夹报中、报纸广告中、彩色单页中设置优惠券，凭优惠券可以打一定折扣。须知占便宜心理现在还有非常大的市场。尤其是在低端客户中非常看重。15)其它的促销手段 文化促销、感情促销（和消费者建立良好的感情，主要体现在服务上）、名人促销（“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”）、好奇促销（饭店门前写着你敢向前走一步吗？走一步后，门上显示，英雄欢迎您进来，消费者会带着被满足的心里进来消费）、新闻促销（通过公关让电视台采访我们的产品）、赞助（KFC第一个赞助工程，农夫山泉赞助失学儿童）、展览促销、会员活动（专题活动，开展产品知识竞赛，邀请顾团购会员参加年庆）、会员积分、送带广告的礼品（印XX字样的雨伞、圆珠笔等）吸引消费者的眼球（大气球、海报、横幅等）导购服务、特别服务（免费送货等）

３、促销形式

户内：以销售为主，投入资金较少，周末举行较多，多以固定客源为主。

户外（大中小型促销）：以宣传为主，投入资金较多，要考虑户外搭台场地、请乐队等。

沙龙活动：集中式促销，投入资金较少（主要看场地），最重要环节是邀约的到会率。也是容易成功的促销形式，以大宗会员为主。

促销力度

现在的消费者都很理性，不能忽悠他们的，尤其是在赠品的质量的价格上不能造假，最好设计能让消费者心动的实惠的礼品。

促销活动礼品设计也是很有学问的：一般按照以下原则来设计：

有用性原则：比如日常易耗品，在批发市场或者从厂家低价采购。运用这种礼品消费者不嫌多。

珍稀性原则：这类礼品由于没有卖，价格信息不对称，显得很有档次，价值看上去很高，但实际并非如此。

迫切需求性原则：礼品如果是对方急需的，那不论价值多少，都将是最佳的。

趣味性原则：礼品要富于情趣，好玩的礼品也是受欢迎的。比如智力玩具等。

人气的吸引主要还是你促销的刺激力度问题，刺激就是参与这项促销活动可以得到的各项好处，物质的、精神的还有其他的好处等等！刺激的力度涉及到投入多少、投入什么、投入方式问题。当经费不够是唯一可做的事就是方式方法内容创新，依靠创新加大刺激力度，喜新厌旧是人类普遍的心理！常规促销活动的边际效益肯定是递减的，效率也一定是低下的！

应该特别注意的是海报的广泛张贴和使用，当确实没有多少经费时，张贴海报就可能是唯一的预告方式了。可以在社区告示栏、社区宣传黑板报、楼道入口，菜市场出入口等。商超出入口等地方广泛张贴宣传画。宣传画形式可以多种多样，手绘、小批量制作、打印、电脑刻字都可以。关键是要去预告，且用尽量多的形式预告。预告本身就是提高广告，户外预告本身就是大众媒体的有益补充。

比如乡镇集中的地方可以让车辆横幅宣传、喇叭告知、门店灯箱提示等等

不要怕预告花费成本，不预告活动不能达到预期的目的，付出的成本更高。既然想把促销活动做得轰轰烈烈，有模有样就得不怕花钱预告。４、销售现场管理

主要是明确促销管理要求，一般有现场陈列、促销气氛布置、演示具体要求、赠品管理及核销办法等等。售场管理越明细越清晰，对于监控促销效果及明确相关环节人员的责任就越有好处。

此外，若有限制参加促销活动的产品，一定要在方案中用醒目的颜色标注。

四、促销地点

精心选好活动合适的促销活动地点是一场活动成功的关健。

１、你想争取的目标消费群容易到达的。有时侯并非最繁华的商业街就是最佳的地点。要考虑到你想吸引的参与者的距离、交通工具方便程度、交通路途时间、交通成本、他参与你的促销活动得到的好处能否高于他付出的各项成本等因素。不可让大部分人感到太远，成本太高。２、促销地点不会太热太冷，不会让参与者经受日晒雨淋。如今富起来的中国人，越来越注重享受与生活品质。加上众多的促销活动不断冲击，消费者见得多了，地点选不好，可能来的人就很少！

３、促销活动地点不是绝对要在大卖场，商业中心地段。

那么我们在哪做，如何确定促销地点？ 店内、店门口、广场、酒店会议室等

1、店的质量：在选店时要查看门店的星级标准，哪怕这些店目前不主做我们某一品类的产品，但是很希望把她们做好的门店；

2、门店周边的人气、人流量：如果这个店的位置不太适合做大促，如果位置不是很旺但适合做，当地的人流量也够的话还是可以考虑；

３、虽不是我们的强势门店，但自然销量在XXXX元/月以上的店：这一类门店是可以给予支持的。因月销量代表着这个店的质量，客流量，我们帮这一类的门店做一次成功促销活动，就会令门店的信心加强，然后慢慢就会主推我们的产品并且加强与公司的友好合作；

４、有潜力但对我们公司的信心不足的门店：情况与上面的差不多，成功的促销活动会加强店主对XX品牌的信心；

５、新店开业：结合上述的情况来对新店进行分析，如果达到的话就可以借用新店开业这个契机来做一场大型的户外促销，直接给门店来个开门红并且为后续合作打下良好的基础；

五、促销活动的时间

这个主要是根据促销目的来确定的，但也要综合考虑消费者的消费习惯、消费行为等因素。

促销时间要看环境的，它的时间不一定是固定，可以是一天、三天、七天、一个月，但最好是短期的，长期的促销是一种变相降价，而且对品牌是有伤害的。在店家开业、店庆、节假日、重要庆典日、周末等时机进行 淡季：节假日、周五、六、周日;旺季：节假日、周四、五、六、日

上午下午晚上均有销售高峰 具体促销时间:上午?点---晚上?点（根据地区、季节做）

一次性促销活动还要注意起止时间。我见过这样的场面，参与者已经聚集了一大帮，促销活动组织者才陆续姗姗来迟，这是不允许的低级错误。

还有一些促销活动的要注意的，那就是天气、风俗和周边企事业单位工资发日期，做活动前要看天气预报，不因为它不准就不看；如果是清明这样的节日最好避开，因为没有什么人；还有就是过年，尤其是大年初一到初五，除了商场以外日化店，尤其是二线以下的城市最好不做活动；周边的企事业单位也要他们发工资的日期，最好在发工资的那几天做。

六、人员分工

就是要明确促销活动各个环节的负责人和完成时间，一般包括细化方案沟通、确立，门店沟通、货源及促销品保障、培训、演示物料采购发放、促销物料分配跟进、促销前巡查、销售数据统计分析、活动总负责人、总结等。

1、总协调：负责本次活动统筹协调、安排及外联公关工作。

特别注意：大型活动负责人最好两个，不然第一负责人有事不在了，有可能无人现场协调。

2、销售组：负责本次活动中的单页派发、产品咨询、展台销售等。

3、演艺组：负责本次活动主持、歌舞表演、游戏节目等。特别注意：活动现场舞台冷场。

4、布置组：负责促销道具安装、布置陈列工作及活动现场临时布置任务。

5、后勤组：负责活动现场产品开单、赠品、奖品的保管、调配、发放、会员登记及货款对照工作。

特别注意：活动现场人员安全和交通堵塞。

七、实施方案

1、促销政策制定

结合活动背景

1）、促销目的——宣传造势?销售业绩?......2）、季节背景设定促销主题及主推单品。

3）、店面背景、店面的档次及人流也决定了促销主推产品及促销形式。4）、结合各经销商与门店的当前促销方案。

2、与门店沟通 1）、确定促销时间 2）、确定促销场地 3）、确定促销政策 4）、跟进促销物料 5）、掌握门店销售情况 6）、保证货品安全库存

——活动一个月前促销队长要与、客户或门店沟通，确定好促销任务、促销场地、促销方案及店家要准备的物料明细。

——活动一个星期前了解门店及销售情况，根据制定的促销任务，保证货品的库存。——活动三天前再次确定促销物料是否到位，及相关细节跟进。——活动至少前一天到门店做好促销准备工作。

3、活动前期宣传

4、物料的准备

门店：音响、话筒、红地毯、活动单页、特价品、会员登记本、盒饭、水、灯箱框架、灯箱片、KT板、库存、会员进店礼品、小票、城管批条、陈列位、进店有礼箱音响、话筒

厂和代理商：吊旗、X展架、帐蓬、促销台、条幅、拱门、汽球、红包、空海报、产品海报、产品手袋、产品单页、爆炸贴（店长推荐、特价、赠品）、光盘、播放机、充足的货源及赠品等。

货源：

1、货品库存、配比 分出A类(主推)、B类(热销)、C类(特别货品)。

2、免费试用装

3、特价产品

4、买赠礼品

5、产品样品

查看门店销售，统计上月销售产品各类产品的数量，按占总销售额50%30%20%的比例分出ABC货品，根据所制定的任务1、5倍来按50%30%20%的比例来备各个货品。

A类产品：一般为主推品，B类产品：一般为热销品 C类产品：特殊类产品

6、促销场地布置（1）活动现场的布置

A、通过形象道具、POP、海报、单页等宣传物品来向消费者亮明活动主题。

B、现场的奖品、礼品(派发礼品、抽奖礼品)展示来表现促销的利益点。

(2)活动区域设置

A、舞台中央区（游戏、表演区）

B、产品展示区（促销区）

C、产品、测试咨询等（产品要以多点面、整排列陈列）

D、销售、开票收款、奖品发放、抽奖区

7、话术技巧培训

（1）本次主推品销售话术、技巧的培训;（2）活动政策的培训、新品专业知识培训

（3）派单话术培训、主持人、开单员、收款员等培训

8、提前派单宣传

1）、派单时要有自信，站在顾客的正前方，使得路人愿意停下来听你介绍，相信你推荐的好处，从而愿意回店；

2）、做好被拒绝的心理准备，因为被拒绝是不可避免的，把拒绝当成对方失去了一次使用好产品的机会。

3）、更换派单地方，因为促销门店附近的所有人都会是你潜在的顾客，是千万不应该错过的；老是在固定的地方给固定的顾客派单，会直接降低派单的效果；要不断更换派单的地方，把好消息广泛传播，扩大影响力，直至把信息覆盖到整个区域。

4）、派单时的关键词：

免费

表演

我们活动现场离这不远

销售任务制定及分解

订出总任务，分解到各组、各时间段到个人的分解,各个组各个人报任务和冲刺任务。

如：总任务20000

张三4000元

李四4000元

王五4000元

陈六4000元

400克洗发水任务XX瓶

200克沐浴露XX瓶

去渍快白牙膏XX支

748克洗衣液XX瓶等

9、动员会及奖励方案

（1）活动期间每组成员每天在活动前要报当天每组每人的任务和冲刺任务，每组每人之间形成竞争，PK大战在活动进行时。

（2）每天活动的最后时间段再次提供当天销售业绩，每组每人自己订到活动当天结束前的任务，在完成当天任务的情况下再冲高锋。

（3）临近活动结束1－2天，不容懈怠，每组每人自己订到活动结束前的任务，冲刺预订销售任务。奖励方案。

1、考核活动政策的掌握情况。

2、人员分组、分工并明确小组和个人职责。

3、分任务到各组。

4、以组为单位确定任务并表决心，确保完成任务。

5、再次整体激励并设置奖惩方式。

12、活动现场销售要点

顾客需求的刺激，强调使用后的效果。

连带销售，清洁用品与消杀产品、个人护理用品、口腔用品等。如顾客是二个或三个人,应该打开分散的方法,一对一服务。刮奖活动刺激多买，中奖后建议再买。

用销售统计表上单品销量的证据来刺激消费决策。活动中不要出现抢客、围攻顾客的现象。要随时告知销售人员库存情况。

随时告知销售人员当时的销售业绩、以竞争组来刺激其它组的积极性。售货快慢节奏的把握，人多则快，人少则慢。

活动中顾客虽多，但要注意服务。一定要给顾客“专业、品牌、服务、高质”的感觉。现场及时发现销售人员的问题并做以调整。对消费者多要赠品的合理处理。

13、活动现场执行要点

（1）反复强调本次活动的优惠（利益点）或者品牌广告片等

①利用电视、音箱等视听设备传播，反复播放录制的政策讲解或品牌广告片。②户外活动主持人在活动过程中不断重复的解说活动方案。

③销售人员与顾客进行产品讲解时详细解说活动方案，如赠送、奖品等。（2）相关提示

①工作人员提前到达现场、各就各位开动员会。②“小蜜蜂”派发宣传单,介绍活动,引导顾客至销售区.③赠品在规定时间发放不宜太早太晚，发放时可以登记个人资料，签字。购买洗衣液和洗发水的顾客可以当场建立一份档案。

④主持人宣布活动结束时，活动现场暂时保留至可能时间。

⑤现场销售台继续销售。

⑥现场清理，保留可循环物品以备后用。（3）现场气氛的有力渲染

气氛渲染有利于聚集人气，加上中国人普遍的从众心理，也可以实现销售。你可以用以下手段渲染现场气氛。

1、视觉手段：

· 促销活动终端现场尽可能多的张贴POP广告。

· 气球、拱门、异形堆陈列等。

· 横幅、条幅等。

· 整齐干净的统一着装。

· 散发印有活动说明的小气球给带孩子来的消费者。或者散发可以利用的小型精美宣传品。

特别注意：如果是在店内的话产品陈列尽可能在多区域摆放，促销品和单页也要在多个位置摆放，保证顾客进店随时看的到、拿的到、买的到！

2、听觉手段

· 高音喇叭、不停大声吆喝。

· 麦克风、扩音器，播放欢快的曲子。

· VCD广告播放。

3、现场表演秀

· 可以事先找一些参与欲望很强烈的顾客，让其在现场表演、现身说法。也就是常说的托，但是最好不要用假托。让真正的消费者担任此脚色。

· 用产品或者特制的展示包装物堆成各种形状的堆头，并在所有能插的地方插上气球。

14、活动每日总结

（1）总结：每天晚上对白天的销售情况做总结并加以修正。

(2)每天对当天销售额做出总结：

A、算出活动总销量

B、活动总量占整体总销量的比例=活动总量/ 整体销量

C、算出各品项占总量的比例=XX/活动总量

D、客单量=总销量/小票张数

(3)对顾客做3、7、14的回访。

1、外部总结，活动带来的综合效益总结。

2、内部总结，就活动的准备、售卖细节、配合等进行详细的总结并指出改进方向。

3、形象专柜按标准陈列。

3、要求专人专柜专卖。

4、产品全系列销售。

5、高价位产品的销售。

6、以上公司会有专人检查。

七、活动预算

包括促销品、临促、现场布置、演示、销售人员奖励，公关宣传（若财务要求）等等费用。在活动提案中，应将各项费用具体化，如临促多少个、一个多少钱，什么赠品价值多少等，列表明细化。

八、执行到位是确保促销效果的关键

执行到位是真接影响促销效果的关键所在，其它工作做得再细、再出色，若消费者看不到、卖不到，促销必然还是失败的。因此，执行应作为促销的另一个工作重点认真对待。

执行与否的关键要看促销活动细化是否充分、是否彻底、是否能确保理解、执行。

我们的经验是执行方案越细越有利于活动的推行与整体监控。

1、促销活动准备责任到人，跟踪检查工作亦责任到人。做好一切彻底、宣传、物品准备。

2、现场活动责任到人，事先预演可能出现的所有问题及其处理预案，以及应急方案，一旦出现问题，迅速按照预案或者应急方案处理。稳定现场局面。

3、前期对每个人的工作分工进行反复沟通培训，让每个人都能对促销活动主题、目的、意义、程序、注意事项等详细了解。并且做到一人多能多职安排，一旦人手不够就可真正实现一人多能多职。布置完任务后，让每个人复述自己的职责，出现问题处理程序和处理方法。

第三篇：青年志愿者组织

2011年全团青年志愿者工作要点

www.xiexiebang.com日期： 2011-03-25 来源：中国志愿者网

2011年全团青年志愿者工作的总体思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻党的十七大和十七届五中全会精神，按照团的十六届四中全会部署，扎实推进“三大领域四项工作”，不断创新体制机制，切实加强自身建设，努力做好新形势下的青年群众工作，按照创先争优的要求，推动中国青年志愿服务事业新发展。

一、扎实推进共青团关爱农民工子女志愿服务行动

立足农民工子女的实际需求，继续围绕“学业辅导、亲情陪伴、感受城市、自护教育、爱心捐助”等内容，通过“抓结对、抓项目、抓活动、抓宣传”，将这项行动打造成共青团在服务青年方面信得过、可持续的品牌项目。一是狠抓结对工作，在扩大覆盖面的基础上切实提高结对质量。继续做好摸底工作，上半年基本摸清农民工子女比较集中学校的底数；按照“先城后乡、先易后难、先集中后分散”的原则，力争今年结对覆盖面超过三分之二，为2013年6月份以前实现全覆盖奠定基础；进一步发挥高校、企业等重点单位的主体作用，全面开展“大结对”，采取签定结对协议书、发放“爱心结对卡”等方式，进一步明确结对标准和服务内容，提高结对质量；加强对重点个体的结对服务，促进服务的深入开展，形成长期有效帮扶。二是抓好项目建设，打造一批优秀示范项目。整合社会资源，在缺少课外活动阵地的农民工子弟学校建设一批标准统一、形象统一的活动阵地；继续鼓励基层团组织结合当地实际，设计便于操作、便于复制、体现实效的志愿服务项目；继续做好“日本东京海上”、“安利彩虹计划”、“集善之家”等示范项目实施工作；颁布《项目管理办法》、《项目评估指标》，打造一批全国示范项目，加强基层项目管理人员的培训，推动建立关爱农民工子女专项基金。三是抓好重大活动，巩固组织化动员成果，加强社会化动员力度。在3•5中国青年志愿者服务日、五四青年节、建党90周年、12•5国际志愿者日，特别是六一儿童节等重大节假日、纪念日，集中开展重大活动，上下联动，扩大社会影响；坚持因地制宜，围绕党政中心工作谋划，紧贴农民工子女实际需求，广泛开展特色活动；将开展少先队手拉手活动与关爱农民工子女结合起来；注重将结对与开展集中活动有机结合起来，带动结对服务经常化；增强社会化动员力度；充分发挥协会理事和社会公益人士的作用，动员他们参与关爱农民工子女志愿服务活动，为结对学校配备“公益大使”，引导社会各界关注、支持和参与这项行动。四是加大宣传力度，扩大社会影响。加强宣传策划，归纳提炼出青年在这项行动寻找的成就需求，分阶段、分重点、分专题抓好宣传工作。充分利用新闻、电影、电视剧、公益广告、专题节目、歌曲、动漫等方式，发挥新媒体的传播功能，扩大品牌的认知度和影响力；充分利用全党开展创先争优活动的有利契机加强精神引领，选树好典型，推动关爱农民工子女志愿服务成为当代青年最易参与、最为喜爱的公益项目。在宣传工作中要注重凸显共青团在关爱行动中的主导作用。

二、深入做好大学生志愿服务西部计划工作

进一步调整西部计划的实施规模、实施结构和实施机制，提升服务成效和品牌影响力，鼓励和引导更多的青年为促进区域协调发展作贡献。一是扩大实施规模。积极争取财政部等有关部委支持，扩大新疆等少数民族地区实施规模，立足新疆和兵团经济社会发展实际需要，大幅度增加派遣规模，按照对口援疆关系扩大志愿者招募来源，加大疆内选拔力度；继续加大地方项目实施力度，进一步扩大总体实施规模。二是调整实施结构。加大向民族地区派遣西部计划志愿者力度，争取全国项目向民族地区派遣志愿者人数扩大到1万人左右，推动地方项目向民族地区倾斜；按照“大品牌建设”要求，整合相关专项行动，将研究生支教团列入西部计划。三是调整政策与机制。借助西部计划列入重大人才工程“高校毕业生基层培养计划”、统筹实施引导高校毕业生到农村基层服务项目部际协调机制等，进一步完善政策措施和推动政策衔接，加大政策执行力度；加强对服务县的工作考核与督察，调动高校项目办的工作热情，建立健全西部计划信息系统、人员档案数据库等；组织西部计划优秀志愿者开展各种形式的宣讲交流，宣传优秀典型，弘扬志愿精神，加强对扎根西部基层志愿者跟踪培养，扩大西部计划在大学生中的影响力。

三、不断完善大型赛会志愿服务的工作机制

认真总结奥运会、世博会、亚运会志愿服务工作经验，加大成果转化力度，巩固志愿服务成果，完善各项工作机制。一是争取有关部委支持，联合出台大型赛会志愿者工作的标准化建设实施意见，建立健全“流程标准化、服务专业化、形象时尚化、活动品牌化”的大型赛会志愿服务机制，提高科学化水平。二是进一步完善“举办地团组织为主、上级团组织协调支持、各地团组织参与”的大型赛会志愿者工作协调机制，做好世界园艺博览会（西安）、世界大学生运动会（深圳）、全国民族运动会（贵州）等大型活动的志愿服务工作。三是进一步将开展大型赛会与加强基层团组织建设、创先争优活动结合起来，加强大型活动志愿服务的宣传工作，进一步扩大共青团的影响力。

四、围绕党政外交大局开展中国青年志愿者海外服务工作

立足于服务党政外交大局、国家战略，切实做好中国青年志愿者海外服务计划。一是继续做好派遣工作。会同商务部、外交部，认真落实中国与东盟领导人会议成果，启动向东盟国家派遣青年志愿者工作；继续推动向非洲、拉美国家接力派遣工作，开展与欧洲国家互派志愿者交流试点项目。二是建立健全工作机制。推动建立领导协调机制，争取会同有关部委出台海外服务志愿者激励政策；丰富培训内容和方式，提高培训实效，提高海外志愿者综合能力；巩固“驻外使馆经商处、志愿者派出单位、服务队内部管理机构”三方管理模式；进一步完善海外志愿者突发事件应急预案。

五、加强自身建设

紧密围绕实现“两个全体青年”的根本目标，以“关爱行动”等重点项目为依托，创新体制机制，有效整合社会资源，加强各级青年志愿服务组织建设。一是努力推动基层志愿服务组织建设。认真总结各地协会和基层志愿服务组织建设的成功模式，扎实推进“县县建协会”，努力实现三年内所有县（市、区）建立青年志愿者协会，积极主动联络协调、服务引导各类社会志愿服务组织，努力将其吸纳到共青团工作体系中，整合社会力量促进志愿服务事业不断发展；加强志愿者骨干培训；健全青年志愿者注册制度。二是积极做好各级协会理事会工作，做好协会理事的日常沟通交流和服务工作，充分调动理事在推动协会建设和促进青年志愿服务事业发展的积极性。三是有效利用中国青年志愿者协会作为国际志愿服务协调委员会成员以及联合国经济及社会理事会特别咨商地位身份，加强志愿服务的国际交流与合作。四是做好志愿服务立法推动工作，为青年志愿服务组织建设创造良好的政策、法制环境，推动各级志愿服务专业队伍建设。五是切实加强志愿服务理论研究和文化建设，整合科研力量和社会资源，鼓励开展志愿服务理论研究，打造文化精品，大力推广青年志愿服务文化和理念；健全志愿者品牌体系，积极推进青年志愿服务组织CI建设，统一宣誓仪式和标志、徽章、歌曲、色彩等使用，增强青年志愿者的品牌影响力；加强中国青年志愿者网建设，强化网络宣传功能；注重发挥QQ、手机等新媒体、动漫等新的宣传形式的作用，重点做好青年群体的宣传普及工作。

各地在抓好全国性重点工作同时，还要根据各地实际情况，积极参与支持助老、助残、消防、环保、应急救援等志愿服务工作。鼓励地方各级团组织、志愿者组织围绕党政大局和全团中心工作，结合当地实际，打造地方特色志愿服务品牌，不断丰富青年志愿者行动的项目体系，扩大青年参与志愿服务渠道。

吉林市志愿者入会须知

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1、改善社会风气和人际关系，为发展社会主义市场经济创造良好的社会环境。

2、培养青年的公民意识、奉献精神和服务能力，促进青年健康成长。

3、为城乡发展、扶贫开发、环境保护、抢险救灾以及大型社会活动等公益事业提供志愿服务。

4、为具有特殊困难以及需要帮助的社会成员提供服务。

服务对象

１、无人照料的老人、儿童、残疾人、病人；

２、需要劳务、智力及其他专业性服务的非营利性机构，如政府机构、福利机构等； ３、心理或精神上需辅导或帮助的人士；

４、需要帮助或辅导的人士，如学生、劳教人员、戒毒人员等。

加入志愿者的基本条件

个人会员条件。年满14周岁，身体健康，遵纪守法，根据自身愿望和条件选择一个志愿服务组，意愿从事一定时间的义务服务工作，承认本会章程，履行入会手续，并接受入会辅导的各界热心人士，均可成为个人会员。

志愿者入会登记手续和程序 个人会员（注册志愿者）：

1、由本人亲自填写《个人申请表》；

2、由会员部初步审核通过后发给“服务记录卡”，并按志愿者的服务意向选择参与志愿活动；

4、在提供义务服务满48个小时以上；

5、由注册志愿者推荐；由服务队审核合格；

6、参加迎新会进行宣誓及培训（不定时举行）；

8、发给志愿者注册登记证，志愿者胸章；

志愿者服务项目选择

个人会员服务项目选择，登记入会时，会员可根据自己的个人特长、爱好、时间和精力选择一个服务组参加服务活动，如在服务过程中发觉不适合该组服务内容可向该组组长申请重新选择服务组，没有选择服务组的个人会员由秘书组安排参加集体服务。

激励和表彰 １、每年以服务时间、服务质量及服务态度的记录为评比依据，在3月份“学习雷锋精神“纪念日和12月国际志愿者日分别评选优秀志愿者和授予注册志愿者中国志愿服务金奖、银奖、铜奖和服务奖章（参考《全国注册管理办法》）两种，分别授予团队会员的表彰以服务质量、社会影响为依据。

2、志愿者拓展服务总队可推荐优秀志愿者，参与其他相关的表彰。

志愿者的管理须知

对志愿者的管理是为了有效地使用义务资源，保证志愿者队伍素质，进一步推动义务工作的规范化、制度化。

1、志愿者若希望获得最新的服务消息以便选择，可上我们的志愿者论坛查询有关资料；

2、如果答允提供服务而其后因事不能参加该服务，应向该活动负责人或联络人提前一天，至少半天请假，避免延误服务；

3、未经本队同意，志愿者不得私自以本队名义作任何活动，违者将追究法律责任。

中国注册志愿者管理办法

第一章

总则

第一条

为规范志愿者注册工作，加强注册志愿者管理，特制定本办法。

第二条

志愿者（Volunteer，也称志愿人员、义工、志工）是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、技能等资源，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。

第三条

注册志愿者（сhina Registered Volunteer）是指按照本办法规定的程序，在共青团组织、志愿者组织注册登记、参加服务活动的志愿者。

第二章

注册

第四条

基本条件

（一）年满十八周岁或十六至十八周岁以自己劳动收入为主要生活来源者；十四至十八周岁者，须经其法定代理人同意。

（二）具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质。

（三）遵守国家法律法规和注册机构的相关规定。

第五条

注册机构

市（地、州、盟）、县（市、区、旗）、乡（镇、街道）以及大中专院校团组织、志愿者组织为志愿者注册机构。社区和机关团体、企事业单位、中学的团组织、志愿者组织（含志愿者服务站、服务队、服务团队等），经所在地注册机构同意可以开展志愿者注册工作。

第六条

注册程序

（一）申请人直接到开展志愿者注册工作的团组织、志愿者组织提出申请或通过网络、电话等方式提出申请，填写《志愿者注册登记表》（参考式样见附件1）。

（二）注册机构对申请人进行审核。

（三）审核合格，注册机构向申请人颁发“中国注册志愿者证”、“中国志愿者”胸章（参考式样见附件2）。注册证上标注全国统一的注册号（即注册志愿者的身丅份证号）；注册机构可根据实际需要，为注册志愿者编制本地管理服务号码。第三章

权利和义务

第七条

权利

（一）参加志愿服务活动。

（二）接受相关的志愿服务培训。

（三）要求获得从事志愿服务的必需条件和必要保障。

（四）优先获得志愿者组织和其他志愿者提供的服务。

（五）对志愿服务工作提出意见和建议。

（六）相关法律、法规、政策所赋予的权利。

（七）可申请取消注册志愿者身份。第八条

义务

（一）遵守国家法律法规及团组织、志愿者组织的相关规定。

（二）每名注册志愿者每年参加志愿服务时间累计不少于20小时。

（三）履行志愿服务承诺，传播志愿服务理念。

（四）自觉维护团组织、志愿者组织和志愿者的形象。

（五）自觉维护服务对象的合法权益。

（六）自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动或其他违背社会公德的活动（行为）。

（七）履行相关法律法规及团组织、志愿者组织规定的其它义务。第四章

志愿服务

第九条

志愿服务

（一）志愿服务是指志愿者组织、志愿者服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。

（二）志愿服务范围主要包括：扶贫开发、社区建设、环境保护、大型赛会、应急救助、海外服务等。

（三）团组织、志愿者组织根据服务对象的需求，向注册志愿者发布服务信息、提供服务岗位，志愿者按照相关要求开展志愿服务。注册志愿者也可按照相关规定自行开展志愿服务。提倡具有相同服务意向和志趣爱好的注册志愿者在团组织、志愿者组织指导下结成志愿服务团队开展服务。

（四）注册志愿者参加志愿服务，应通过与志愿者组织或服务对象签定服务协议书等形式，明确服务内容、时间和有关的权利、义务。未满十八周岁的注册志愿者可参加与其年龄、智力相适应的志愿服务。

（五）各级团组织、志愿者组织可依托服务需求相对集中的社会公益机构，通过签定协议、命名挂牌等形式创建志愿服务基地，探索建立志愿者经常性、就近就便开展志愿服务的有效机制。

第五章

组织与管理

第十条

组织机构

（一）共青团中央青年志愿者工作部、中国青年志愿者协会秘书处负责全国注册志愿者工作的规划、协调和指导。

（二）省级团委、志愿者协会根据本地区、本系统的实际，制定相应的实施细则，广泛推行志愿者注册制度。根据实际需要，也可直接开展志愿者注册工作。

（三）市、县两级团委应普遍建立志愿者专门工作机构和志愿者协会，安排专人负责志愿者注册和管理工作。

（四）县级以下基层团组织应通过建立志愿者协会、创建志愿者服务站、培育志愿服务伙伴、发展志愿者服务队和服务团队等形式，广泛开展志愿者注册工作，实现志愿者注册和服务的便利化。

（五）注册机构及其下属的团组织、志愿者组织负责志愿者的管理服务，建立健全宣传动员、注册登记、管理培训、考核评价、激励表彰等制度。

第十一条

日常管理

（一）注册志愿者参加志愿服务后，由服务对象或组织者提供志愿者的服务时间、服务内容等证明，注册机构及其下属团组织、志愿者组织予以认定。服务时间为实际服务时间（不含往返时间），以小时为单位计量。

（二）注册机构应建立健全注册志愿者档案管理系统，逐步实现网上注册和管理，促进管理工作的科学化、制度化、规范化。

（三）注册志愿者使用全国统一的标识（图案见附件3）。开展志愿服务活动时，注册志愿者应佩带以全国统一标识为主体图案的标志。志愿者旗帜和服装以红、蓝、白为基本色调。

（四）注册机构可在重大活动时或定期组织志愿者进行宣誓。志愿者誓词：我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿精神，传播先进文化，为构建和谐社会贡献力量！

（五）注册志愿者培训工作主要由注册机构及其下属的团组织、志愿者组织负责，对注册志愿者申请人进行志愿服务基本理念培训，定期向注册志愿者提供志愿服务相关技能等方面的培训，向志愿者骨干提供专门的培训，提高志愿者的服务能力和综合素质。

（六）团组织、志愿者组织应落实和保障注册志愿者的权益。探索和完善注册志愿者服务时间储蓄制度，使注册志愿者在本人需要帮助时，优先得到志愿者组织和其他志愿者的服务。

（七）对拒不履行义务的，注册机构可取消其注册志愿者身份。

（八）注册志愿者在志愿者组织安排的志愿服务过程中对服务对象造成损害的，由志愿者组织承担责任；志愿者组织承担责任后，有权向有故意或者重大过失的注册志愿者追偿。

（九）如服务对象在接受服务过程中对注册志愿者造成损害，志愿者组织应当支持受损害的注册志愿者向有关服务对象追偿损失，并提供必要的帮助。

（十）注册志愿者可在团组织、志愿者组织指导下参加管理工作，成为管理型志愿者。发挥管理型志愿者和志愿者骨干的能动性，探索志愿者自我管理的有效途径。第六章

激励和表彰

第十二条

团组织、志愿者组织依据已认定的注册志愿者服务时间，实行星级认证制度和奖章授予制度；结合注册志愿者服务业绩，推荐其参加评选表彰活动。

第十三条

星级认证制度

注册机构根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，认定其为一至五星志愿者。星级志愿者佩戴相应标志。

（一）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到30小时的，认定为“一星志愿者”；

（二）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到60小时的，认定为“二星志愿者”；

（三）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到100小时的，认定为“三星志愿者”；

（四）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到200小时的，认定为“四星志愿者”；

（五）志愿者注册后，参加志愿服务时间累计达到300小时的，认定为“五星志愿者”；

（六）注册机构对星级志愿者认定后，在其注册证及相关标识上进行标注。

第十四条

奖章授予制度

团组织、志愿者组织根据志愿者注册后参加志愿服务的时间累计，授予不同级别的志愿服务奖章。

（一）注册志愿者自获得“五星志愿者”后，参加志愿服务时间累计达到500小时的，由地（市）级团委、志愿者协会授予奖章。

（二）注册志愿者自获得地（市）级奖章后，参加志愿服务时间累计达到800小时的，由省级团委、志愿者协会授予奖章。

（三）注册志愿者自获得省级奖章后，参加志愿服务时间累计达到1000小时的，由共青团中央、中国青年志愿者协会授予奖章。

（四）连续专门从事志愿服务超过6个月的，可视情况直接授予地（市）级及以上级别奖章。

（五）奖章获得者名单应及时报上级团组织、志愿者组织备案。奖章授予可视实际情况定期举行。

第十五条

各级团组织、志愿者组织主要依据注册志愿者的服务业绩，参考服务时间，定期组织开展评选表彰活动，授予志愿者荣誉称号。第七章

附则

第十六条

长期在中国内地工作、学习、生活的港澳同胞、台湾同胞和海外华人华侨及外国人申请注册的，由注册机构会同有关部门按相关规定办理。

第十七条

本办法的修改、变更、解释权属于共青团中央青年志愿者工作部、中国青年志愿者协会秘书处。

第十八条

本办法自公布之日起施行。2002年颁布的《中国青年志愿者注册办法》（试行）同时废止。

每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（International Volunteer Day for Social and Economic Development 简称：国际志愿人员日）。其目的是敦促各国政府通过庆祝活动唤起更多的人以志愿者的身份从事社会发展和经济建设事业。

联合国志愿者组织

联合国志愿人员组织概况

1970年，联合国大会通过决议，组建联合国志愿人员组织（UNV）。UNV总部原设在瑞士日内瓦，后于1996年7月移往德国的波恩。UNV是联合国系统内一个独特的机构，从事和管理与国际志愿者事业相关的 中国青年志愿者标识

各类事务。它从属于联合国开发计划署（UNDP）, 是联合国系统内最大的直接向发展中国家输送各种行业高、中级专业技术志愿人员的组织。该组织的宗旨是向发展中国家提供积极有效的援助，以支持全球人类的可持续发展。

目前，共有来自140多个国家的4000多名有素养有经验的志愿者专家每年都在为发展中国家服务。自1971年以来，共有来自150个发展中国家及工业国家的20000 多名联合国志愿者在约140个国家工作过。目前，百分之七十的人来自发展中国家，百分三十的人来自发达国家。

联合国志愿者的工作主要有四项：同缺少技术的政府合作；倡导建立以社会为基础的个人自立；人道主义救助和复原；提供人权、选举支持，建设和平进程。他们是在平等基础上共同工作的自由职业者。联合国志愿者计划涵盖范围极其广泛，凡100余种，其中的重点领域有农业科研、健康医疗、文化教育、信息与通讯技术、社会发展、职业训练、工业生产及人口等。

联合国志愿者有百分之三十在非洲工作，百分之二十五在亚洲工作；百分之三十的志愿者工作在世界最贫穷、最不发达的国家，其余则服务于阿拉伯国家、加勒比地区、中南美洲，为了最有效地发挥效能，他们工作的地方常常是遥远而艰苦的山区或农庄。

自志愿者纲领确立30多年来，有来自140多个国家的20000多名志愿者在联合国各个领域从事服务工作。联合国志愿者从事着大量极具挑战性的工作，从中非的大湖区危机，到巴尔干战争，到最近极为紧张的东帝汶及高加索地区。其中有1500名联合国志愿者在过去十年里一直同联合国难民事务高级办事处(UNHCR)一起工作。

他们的工作环境大多数情况下是极其艰苦的。联合国难民事务署高级官员绪方贞子说，很少有人像这样专业人士一样勇敢、坚实，他们在极其恶劣的环境中工作，不惧危险，他们没有薪水，只有津贴，他们是最值得赞扬的。联合国难民署的许多优秀人士都成长自联合国志愿者。

为向世界人民展示志愿者作出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，1997年11月召开的第52届联合国大会通过了关于将2001年定为国际志愿者年（IYV 2001）的决议。

国际志愿者年的四大目标是：充分认识志愿贡献、积极支持志愿活动、建立志愿网络体系和倡导弘扬志愿精神。2001国际志愿者年的揭幕仪式已于2000年11月28日在联合国总部纽约举行。

在2000年7月26日举行的联合国社会和经济理事会通过了关于国际志愿者年的又一项决议。该决议由日本、荷兰两国发起，由58个国家作为共同提案国。联合国经社理事会对在各成员国和联合国系统内倡导志愿精神的基本原则表示赞同。这项决议还呼吁各成员国在2001年开展旨在推动志愿精神的国家和地方一级的各项目活动，决议要求联大在2001年12月5日，召开以志愿活动为主题的特别会议，要求联合国秘书长向大会提交有关国际志愿者年的报告。与大多数成员国一道，中丅国政府对于联大关于国际志愿者年的倡议表示支持并积极响应。

联合国志愿人员组织被联大指派为2001国际志愿者年的国际协调机构，它从属于联合国开发计划署，是联合国系统内最大的直接向发展中国家输送各种专业技术志愿人员的组织，其宗旨是向发展中国家提供积极有效的援助。

中丅国政府十分重视与联合国志愿人员组织的合作，自1981年以来，中国通过该组织聘请了170余名联合国志愿人员，同时也通过该组织向30多个发展中国家输送了160多名中国的志愿人员，涉及农业、水利、医疗卫生、管理、经济体制改革等诸多领域。

为扩大2001国际志愿者年的影响，并引起各国政府对国际志愿者年的重视，联合国志愿人员组织鼓励各国政府成立国际志愿者年国家委员会，由政府部门、社会团体及个人、新闻媒体等组成，负责协调和规划各国在2001国际志愿者年的各项活动。对联合国国际志愿人员的引进

中丅国政府十分重视同联合国志愿人员组织的合作。早在1981年，中丅国政府代表即与联合国志愿人员组织代表在北京签约，决定互派联合国志愿人员。外经贸部中国国际经济技术交流中心是联合国开发计划署在华发展业务的官方合作机构，也是UNV项目的执行机构。交流中心同时也是联合国志愿人员组织的中方合作伙伴。迄今为止，该组织向我国派遣了来自不同国家的210余名志愿人员。他们有的来自美国、英国、法国、意大利、日本和加拿大等工业发达国家，也有来自菲律宾、缅甸、毛里求斯等其他发展中国家。这些志愿人员在广泛的技术领域内，为中国的经济发展和社会发展作出了重大的贡献。特别是改革开放初期，在教学改革方面，他们为我国提高外语教学水平和为满足对外开放的需要培养大批外语科技、管理人才，发挥了重要的作用。

随着中国的改革开放政策的进一步深化，中国的发展已能够满足自身对外语人才、队伍建设及外语教学的需要，且在中国很多地区，其他一些国际组织也还在开展语言教学的援助项目。联合国志愿人员项目已基本实现这一初定目标。1997年以后，在中国合作框架和联合国开发计划署的发展框架的指导下，联合国志

愿人员项目将援助重点转移到促进国家能力建设和机构建设，推动人类可持续发展的相关领域。

截止目前，通过联合国志愿人员项目及其它开发署和国际援助机构基金项目下，共引进国际志愿人员40余名，涉及扶贫、参与式发展、小额贷款、环境保护、再生能源利用、妇女发展、文化遗产保护和开发署区域国际合作项目管理及实施等领域。

联合国志愿人员在技术、经济和社会发展领域服务。联合国志愿人员服务的领域非常广泛，从扶贫、安全农业、环境保护、卫生、教育、社区发展、职业技术培训、工业技术、交通、能源、信息技术、性别意识和人口研究到向战争**的国家地区提供人道主义援助、维和、组织参与民选等。

他们的主要工作内容包括：

1.与需要技术帮助的政府进行技术合作；

2.在社区和基层工作，帮助所在地区的人民达到自力更生的目标；

3.从事人道主义的援助工作，帮助受援人民重建家园； 4.从事民丅主选举及和平建设事业。

联合国志愿人员是在平等的基础上工作的专业人员，他们聆听并参与讨论；他们提供教学和培训；他们鼓励、支持和促进他们的服务对象。在工作的同时，志愿人员还共同分享并交流思想、技术和经验。作为一名志愿者，不但直接参与帮助发展中国家达到其自力更生的发展目标、改善贫困人民的生活状况、在战乱国家里提供人道主义援助、帮助和平建设，而且也能在志愿工作中开阔眼界、积累丰富有效的实践经验。联合国志愿人员的服务条件

联合国志愿人员的服务合同期通常为一到两年，但有时也可为半年。根据受援单位的要求和合同各方的约定，合同期可以延长。联合国志愿人员的工作不能被视为一项职业，志愿人员在同一国家或同一工作岗位最长不得超过六年，一生中做联合国志愿者的年限最长不得超过八年。

联合国志愿人员的服务地域

联合国志愿人员在全世界140个国家提供服务。其中45%在非洲，24%在亚洲及太平洋地区，15%在中东欧，其余在阿拉伯国家、加勒比海及中南美。三分之一的志愿人员在全球最为贫困的地区工作，那里地域偏僻、经济落后。他们有一半远离都市，在偏远的村镇工作。联合国志愿人员的来源

每年全球约有5000名符合条件且具有丰富经验的人员志愿加入联合国志愿人员的队伍中，到140多个发展中国家从事志愿服务。自1971年以来，已有来自160多个发展中国家和发达国家的30,000名联合国志愿人员到140多个国家完成项目委派的工作。他们有70%来自发展中国家，30%来自发达国家。据联合国志愿人员组织2001年的报告，仅2001年，共有5090名来自160个国家的具有较高专业技术背景和丰富经验的联合国志愿者在140个国家和地区提供技术服务。

联合国志愿人员组织在全球业务的开展和项目运作主要通过驻援助国办事处或联合国相关机构与所驻国政府或民间组织进行伙伴式的合作。联合国志愿人员提供服务的项目通常由政府管理，并且经常得到联合国专门机构、世界粮食计划署、联合国教科文组织、联合国难民署、世界卫生组织、联合国儿童基金会或世界银行的技术援助和项目监督。联合国志愿人员组织也应一些政府的要求作为项目的执行机构。联合国志愿人员项目的资金来源

联合国志愿人员项目的部分资金来源于她的母体--联合国开发计划署（UNDP）。其他实质性的资金来源于联合国机构的日常项目预算，驻在国政府的捐款，捐助国政府的专项捐款，以及联合国志愿人员组织的志愿服务专用基金。联合国志愿人员组织每年接受的对志愿服务专用基金的捐款达到一千七百万美元。联合国志愿人员项目重点支持领域

扶贫--农业技术扶贫和参与式发展、小额信贷等；环境保护；草原生态技术；再生能源应用；医疗卫生（爱滋病的防治）；法律援助；妇女学与社会性别意识；信息通讯技术。

每年的3月5日，是中国青年志愿者服务日 2011年3月5日是第12个中国青年志愿者服务日。

共青团中央确定3月5日为中国青年志愿者服务日,团中央、中国青年志愿者协会近日下发通知,从2000年开始,把每年3月5日作为“中国青年志愿者服务日”,组织青年集中开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。宗旨

通过开展青年志愿服务，推动社会主义精神文明建设，促进社会主义市场经济体制的建立和完善，提高青年整体素质，为经济社会的协调发展和全面进步做出贡献。口号

“爱心献社会，真情暖人间” 精神

“奉献、友爱、互助、进步” 注册志愿者

注册志愿者是指按照一定程序在团组织、志愿者组织注册登记，参加服务活动的志愿者。志愿者的注册过程中有统一的注册形式（包括：注册表、徽章、统一编号证件）其注册权力机构为各级团组织和志愿者组织，青年志愿者行动指导中心负责统揽、协调青年志愿者注册工作。

志愿者活动

由百度公司和百万森林联合发起的公益活动“百万奇迹”将在集安市围绕“低碳、环保”的主题，开展线下公益活动，宣传绿色公益、低碳环保的生活方式。为了保护地球家园为了让孩子们更加爱护自己的家园，增强环保意识。现就有关事宜如下

【活动形式】从莲花公园 广场 携带百度提供的横幅等，步行环游全市各个企业学校，宣传低碳生活，最后回到莲花公园广场，想在这里游玩的人们进行低碳知识的普及。最后是在横幅上签名

【活动人数】约80-100人

【活动时间】9月20日 上午9点---下午3点 地点政府广场 【支持媒体】电视台宣传支持

【支持的政府机关】集安市政府网站。环保局 电视台

步大会、无车骑行、捡垃圾、环保志愿者签名、环保知识有奖竞猜、发放环保刊物、给参与环保的热发放环保参与卡和百度小礼品 欢迎吧友积极参与活动

低碳环保，人人有责!

第四篇：文明志愿者组织

文明志愿者组织---宏途单车俱乐部

位于河北省邢台市的宏途单车俱乐部乃单车爱好者自由结合的一个民间组织，成立于08年年底，从最初成立时的十几个人至今，俱乐部会员在近三年的时间内达到了5000余人，主动申请参加文明志愿者组织的就有500多人，各行各业，各年龄段不同的人群，年纪最小的骑友才9岁，而年纪最大的“刘老”已八十有二，他们把“宏途”当作自己的另一个家，把骑友们当作他们自己亲密的朋友，“宏途”每一次活动都成为他们人生中最快乐最难忘的片段。每周的文明骑行，让大家体验单车旅行所带来的自由与快乐。通过自行车旅行深入的了解各地人文，地理，风情和美景。在骑行过程中挑战自我、战胜自我、实现自我，超越自我。

夏日，每晚的文明夜骑活动参与骑行的人员已经达到了近千人，在邢台已经形成了一道亮丽的风景线，每天20公里左右的骑行，既起到了全民健身的效果，也改变了这些骑友原来的夜晚酗酒、打麻将、K歌等的不良嗜好。骑行完毕后大家聚集在一起天南海北的聊聊天，“宏途”网站则成了骑友们网上文明交流的另一个平台，设制了文明骑行活动召集，文明骑行活动回放，把大家的文明实际拿出来晒一晒，他们在这里抒发自己的骑行感受，记录自己的骑行生活，曝光骑行图片，“夜猫子” “吹客”“小超”“嘟嘟六儿”还自封了电视台台长、副台上，在网站开设了电视台，天气预报、新闻联播等栏目，定时更新，在骑友中人气极高的创建了一个网络文明世界。并在这三年内与市相关单位配合，举办了多次意义重大的赛事和群体活动，为邢台自行车文化与发展做出了贡献。以人为本、以车会友，以运动，健康，时尚，休闲为主导思想，以我骑行、我健康、我快乐为口号的宏途单车俱乐部希望结交全国各地的单车爱好者。

宏途单车俱乐部是为广大自行车旅行爱好者创办的，本着专业,开放,包容,拓展，丰富，公益，服务为宗旨。并在这两年内与市相关单位配合，举办了多次意义重大的赛事和群体活动，为邢台自行车文化与发展做出了贡献。随着俱乐部的发展，宏途单车成功举办了多次山地车越野赛、万人骑行活动、百面红旗环城等大型活动，更积极提倡公益性发展。共同为打造省级自行车健身示范市而努力。我们将竭尽全力帮助您实现自己的单车梦想，走进自行车运动的非凡世界。我骑行 我健康 我快乐

对于城市人而言，骑行不仅是休闲，也是锻炼身体，磨练意志的好运动，远离都市的喧哗和烦躁，带上你的人，带上你的自行车，带上一颗不老的心，加入宏途单车俱乐部吧！结伴而行，踩着心爱的单车，穿行在山间田野，置身也蓝天碧海旁，沐浴着柔和的阳光，享受两只轮子上的快乐〃〃〃〃〃〃〃

第五篇：青年志愿者组织年终总结

一年来，是我省青年志愿者工作突飞猛进的一年。一年来，中心根据团省委和团中央志愿者工作部的整体工作部署，围绕党政中心，全面贯彻落实“三个代表”重要思想、深入学习贯彻党的十六大、团十五大精神，紧密结合新形势、新任务，坚持求真务实，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神；紧密结合全省青年志愿者工作的实际和青年特点.以大学生志愿服务西部计划为龙头，以阳光行动为统揽，以计生志愿者行动为重点，坚持量力而行、讲求实效、开拓创新、持之以恒的原则，围绕大局、统一思想、凝聚力量、唱响主旋律、开拓新局面，积极有效地广泛开展形式多样、丰富多彩、喜闻乐见的志愿服务活动，促进了我省精神文明建设的深入发展。不断壮大志愿者队伍，扩大志愿者行动的社会影响力。广泛推行志愿者注册制度，深入推进和探索志愿服务的队伍建设、项目建设、组织建设、机制建设和法制建设，促进青年志愿者服务事业实现新的发展。过去的一年，是充满了挑战的一年，是忙碌而又充实的一年，中心团结一致、迎难而上取得了令人振奋的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、全面推进大学生志愿服务西部计划，保持全国领先位置

200*年，我省共招派来自江苏、辽宁、河南、湖南、湖北、安徽、海南、山西和省内高校的2046名（含2003年两年期628人）大学生志愿者赴我省65个县。

央志愿记者团、督导团、各派出省赴黔慰问团达10余次。

在西部计划的实施中，中心精心组织、着力构建了四级联动、三位一体的管理模式，构筑了全省的管理网络，提高了管理效率。形成四级管理、四级联动、四级受益的工作机制和国家计划与地方计划齐头并进的良好势头，在全国引起了极大的反响，人民日报在200*年7月作了专题报道，国务委员陈至立专门批示，给予了高度的肯定。在各级党、政领导的重视、关心和支持下，通过各级团委（项目办）的精心组织和实施，200*年西部计划工作进展顺利，志愿者的工作得到了党政领导的充分肯定，受到人民群众的普遍欢迎，取得了“老百姓得实惠、志愿者长才干、全社会树新风”的阶段性成果。

二、连续七年组织实施扶贫接力计划，始终走在全国前列

200*年，是我省扶贫接力计划实施的第七年，来自青岛、中国海洋大学、吉林大学、江西师范大学和××的34名志愿者，告别繁华都市，走进极贫山区，开展支教、科技扶贫、青年中心工作，续写了扶贫接力计划新的诗篇。志愿者徐本禹光荣地当选“感动中国·200*人物”，中共××省委书记钱运录专程赴大方看望徐本禹和那里的志愿者并称赞他们是当代青年的楷模。徐本禹还被评为由××省精神文明办、××都市报、贵阳星力百货、中国联通公司××分公司共同主办的200*“星空联盟杯”都市人物。志愿者邓长亮、向开敏在工作中敢于探索，结合当地学生实际，制定了生动详实的任课计划，得到了学生及家长的肯定。可以说，七年的成功运作，已经将扶贫接力计划打造成新时期共青团工作的重要品牌。

三、大力推进计生志愿者行动,为计生工作再立新功

2002年,我省在全国率先推出了服务基本国策的计生志愿者行动，200*年，我省各级团组织，继续深入开展宣传教育、结对帮扶、模范带头、助学行动等多项工作，并于200*年7月，成功召开了××省计生志愿者工作会，完善了工作机制，明确了下一步工作安排，掀起了××省计生志愿者行动又一轮新高潮。目前，全省90%的县（区、市）已启动该项工作，为推动和促进全省的计划生育工作作出了积极的贡献。

四、高举阳光行动大旗，用阳光行动统揽志愿者工作

两年来，全省广大青年志愿者用实际行动，打造了阳光行动这一全新品牌工作，“服务大局、奉献社会、温暖他人、彰显爱心”的阳光精神深入人心。200*年，我们以阳光行动为总揽，夯实工作基础，巩固传统项目，不断拓展新的领域。

深化青年志愿者社区发展计划，服务困难群众，参与社区建设。以“一助一”长期结对服务为主要形式，以禁毒、助老、助残为主要内容，抓住社区青年人集中的优势，全面深化社区发展计划。目前，中心城区已陆续成立社区志愿者服务队和服务基地，并探索禁毒工作新的切入点，不断扩大志愿者助残、助老、禁毒工作的参与面和覆盖面。

践行“三个代表”重要思想，推进送健康阳光大行动。200*年，××省青年志愿者组织组织贵阳博爱医院和中医学院志愿者成立的志愿者医疗服务队，先后在剑河、黄平、关岭、湄潭等县的乡村开展送健康阳光大行动。

有的放矢地开展新项目，不断拓展新领域。200*年5月17日，为迎接“5·17”世界电信日的到来，中心与联通××分公司一道，为100名优秀贫困大学生志愿者提供了首批中国联通爱心基金，有力拓展志愿服务领域。同时，中心与澳门青年志愿者协会建立了顺畅的信息互通渠道。年末，还接待了香港国际青年文化交流中心义工代表团，加强了中外志愿者的交流与合作。

“阳光行动”是我省志愿者行动统揽全局，提升品牌的重大举措，×ד阳光行动”服务队以卓有成效的工作，荣获2003-200*中国青年志愿者行动十大服务集体称号。

五、青年志愿者医疗扶贫万里长征××省活动取得圆满成功

200*年，是中国工农红军长征出发70周年。200*年11月9日至19日，在××省青年志愿者组织的精心组织安排下，“中国青年志愿者医疗扶贫万里长征”服务队沿着红军长征路线，以“当年红军求解放、而今我们长征送健康”为主题，在我省独山、红花岗、桐梓、威宁县（区）开展医疗服务。由××省人民医院、贵阳博爱医院志愿者组成的省级服务队也同期提供了服务。短短12天时间里，服务队行程三千公里，沿途攀山越岭，深入乡村开展以送医送药、特殊群众巡诊、大病普查、医护人员培训为主要内容的大规模义诊活动。累计服务群众近万人，并为基层卫生院提供了急需的四万余元药品。老百姓们亲切地称志愿者为“当代红军活菩萨”。