住宅质量安全的保证书

住宅质量安全的保证书

住宅质量安全的保证书1

为确保医疗器械的质量，保证医疗器械的安全、有效。依照《医疗器械监督管理条例》及相关法律法规，我方严格遵守各项法律法规，确保产品经销操作规程的有效性，并对所销售的医疗器械质量向你们作如下承诺：

1、我方所从事医疗器械销售具有医疗器械经营许可证、医疗器械产品注册证;

2、我方所提供的医疗器械符合质量标准，全部为合格产品;

3、我方所提供的.医疗器械均提供规范的售后服务;

4、我方一旦发现产品质量问题，将及时通知你们并采取相应的召回等处理措施，以确保用户的利益和安全。

5、本质量保证书长期有效。

此致

敬礼

xxx

20xx年xx月xx日

住宅质量安全的保证书2

尊敬的住户:

感谢您选购了我公司开发建设的商品住宅,为了保护您的合权益,促进我公司不断提高开发质量,做好商品住宅售后服务;同时也为了指导您更好地使用我公司开发建设的商品住宅.我们根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》,实行商品住宅质量保证和使用说明书制度,请您密切配合并欢迎您对我们的工作提出意见和建议.

地产开发公司地地址:物业管理公司地址:

销售联系人:物业管理处:

电话:电话:

开发公司： (章) 管理公司: (章)

年 月 日 年 月 日

本公司对您购买的西安市_____区_____小区_____栋楼_____单元_____室，建筑面积_____m2的商品住宅做出如下质量保证承诺：

一、本商品住宅工程于_____年_____月_____日通过了西安市城乡建设委员会组织的竣工验收。

二、本商品住宅工程由西安市_____区质量监督站进行质量监督。在施工中始终按照国家有关规范、规范、质量标准及设计要求进行施工。

三、本商品住宅工程自竣工验收之日起，在住户正常使用的情况下，本公司免费承担保修期内以下项目(见附表)的维修责任，并在承诺期限内负责维修完毕。

四、根据国家房屋建筑工程质量保修办法规定房屋建筑工程保修期从竣工验收合格之日起计算;用户在使用过程中发现质量问题，可直接拔打公司维修电话或认真填写附表“商品住宅质量反馈表”寄给我公司。因住户使用不当或进行家庭装修不当以及不可抗拒的自然灾害而造成的质量问题，不在我公司保修范围内。

五、住户入住后，有关商品住宅质量的来信、来访、投诉，本公司将直接(或委托物业管理公司)及时给予答复和妥善处理。若对我们服务人员的工作不满，可直接向本公司(或物业管理公司)投诉。我们将及时进行处理。

六、如对本公司对有关商品住宅工程质量问题的答复或处理有争议，可根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》及建设部《房屋建筑工程质量保修办法》的有关规定，向本地的建设工程质量监督站申请协调;凡有关商品住宅室外配套问题，可根据国务《城市房地产开发经营管理条例》等有关规定，向本地建设行政主管部门申请协调。对协调意见仍有分歧的可向本地仲裁委员会申请仲裁。

七、经省级及其以上资格的专业质量鉴定部门鉴定，凡属地基基础和主体结构质量不合格且无法修复的危险房屋，我公司将予以退房或调换。

八、本质量保证书作为商品住宅销售合同的附件，是本公司承担商品住宅质量责任的法律文件，与销售合同具有同等法律效力，请用户妥善保存，不得伪造、涂改。

延伸阅读：什么是住宅质量保证书，住宅保证书有什么用?

1、定义：住宅质量保证书，是房地产开发商将新建成的房屋出售给购买人时，针对房屋质量向购买者做出承诺保证的书面文件，具有法律效力，开发商应依据《住宅质量保证书》上约定的房屋质量标准承担维修、补修的责任。

2、意义：鉴于房屋的特殊属性，为了维护购房者的合法权益，国家对住宅质量进行了专项规定，要求开发商建造的房屋必须达到一定的标准，并要求开发商承担一定期限的保修责任。

通常房屋保修的事项应该由开发商企业亲自负责维修和处理，如果，开发商委托物业管理公司等其他单位负责保修事宜的，必须在《住宅质量保证书》中对所委托的单位予以明示，保证购房者权益获得实际保护。

3、主要内容：

(1)房屋经工程质量监督部门验收后确定的质量等级;

(2)注明房屋基础构造的使用期限和保修责任;房屋基础构造指房屋的地基基础和房屋主体结构。

(3)各部位、部件的保修内容和保修时间;国家对部分内容规最低保修内容和期限，具体有：屋面防水5年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏2年;墙面、顶棚抹灰层脱落1年;门窗翘裂、五金部件损坏1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月。

(4)房屋发生上述情况时，负责处理购房者报修、答复和处理等事项的具体单位。

浙江宝业建设集团有限公司

《建筑工程产品使用说明书》

工程名称：钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标6#~9#楼

施工单位（盖章）：

地址：

邮编：

电话：

联 系 人：

二零一二年五月

接过您手中的蓝图，交付您完美的产品！PAGEGIVENTHEBLUEPRINTBYYOU．HANDOVERAPERFECTBUILDINGTOYOU．

建筑工程产品使用说明书

（住宅工程）

本说明书依据“住宅工程实行质量保证书和使用说明书制度的规定”之要求编制，旨在为此住宅工程入住业主科学、合理、安全的使用新购住宅提供帮助。本说明书适用于业主参考使用。

一、工程名称及建筑、结构说明

1、工程名称：钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标6#~9#楼

2、建筑、结构说明

钱江新城核心区F-02地块农转居公寓II标工程位于钱江新城核心区，钱江路以北、江锦路以西，本工程由6#楼～9#楼和10#地下室组成，地下1层，地上34层，框架剪力墙结构；总建筑面积94083.73㎡。柱、楼板、剪力墙均为现浇，填充墙内墙为MU烧结页岩砖，内墙为加气砼砌块砌筑。

二、本工程主体单位名称

建设单位：杭州市钱江新城建设指挥部

设计单位：中国联合工程公司

勘察单位：浙江省工程物探勘察院

监理单位：北京方达工程管理有限公司

总包单位：浙江宝业建设集团有限公司

弱电单位： 泰豪科技股份有限公司

电梯单位： 杭州中迅电梯服务有限公司

消防单位：杭州保源消防设备安装有限公司

监督部门：杭州市建设工程质量安全监督总站

三、装修、装饰注意事项：

1、装修、装饰时必须填写《装修申报表》，办理相关手续，签字同意后方可进行装修。严禁私自对原墙体或结构进行改动、拆除，在征得原设计单位同意，方可实施下步工序。

2、本工程所有电线均为暗埋，其产品质量满足业主的使用功能及安全要求，在装修时请避免在墙体、天棚、地面上切割、钻孔，以防止破坏管线，造成电线短路。

3、厨房的地面按原设计没有防水层，因此厨房应尽量避免泡水、积水等现象发生，以免对其它业主造成不必要的损失。

4、卫生间及阳台地面按原设计施工了防水层，经蓄水试验无渗漏。若对卫生间及阳台的地面进行改装，装修时注意一定不要破坏原防水层。阳台地面装修也不得随意抬高地面标高，防止倒泛水渗进房间内。

5、室内的给水、卫生、电气等已完成相应的各项性能测试，禁止私自拆改，如有特殊需要应通过原专业施工单位进行维修，否则应承担相关责任。

6、本工程荷载设计按《建筑结构荷载规范》要求进行设计，在装修施工中考虑荷载规定范围内，以免影响结构安全，⑴地面按地板或地砖设计，严禁铺贴超厚大理石，花岗岩等。

⑵装饰施工时，严禁材料集中堆放，严禁随意剔凿，削弱楼板厚度。

7、严禁在公共部位装修，公共部位装饰是指门户以外的所有楼内其它部分装修、外饰面及屋面的装修。公共部位地面均未设防水层，严禁业主向门外倒水。

8、外墙、屋面采用保温节能设计，严禁破坏保温防水层。

9、厨房、厕所、阳台等地面的地漏盖板及屋面雨水管、洞口的铁丝球，应经常清理不得丢失和淤积杂物，严禁在卫生间下水管内抛弃垃圾，引起下

水道堵塞。

四、工程需说明和使用注意事项的工程。

1、地基与基础、主体结构工程

所有外墙不能随意拆除、移动；严禁在楼板上新砌砖墙隔断等；主体结构的钢筋混凝土梁、板、柱不能开凿拆除；严禁在承重墙上打洞，改变非承重墙的位置应经有关部门审查同意后方可进行；门窗洞口严禁随意扩展；室内若堆放重物要防止超重影响安全。

2、防水工程

工程交付后，屋面不可进行改动，避免破坏防水层，导致屋面板的渗漏。屋面需经常清扫，避免雨水口、排水孔的堵塞。卫生间不可随意改变，避免破坏卫生间防水层。

房屋使用者不要将没有做防水处理的房间改成卫生间、厨房、洗衣房或其他有水房间，厨房、卫生间装修时不许破坏原有的结构层和防水层，注意保护好排水管和地漏，地面铺设地砖时要做好防水层。不要损坏管道防水设施。

3、装饰装修工程

门窗不得有热源靠近，以免发生变形、玻璃炸裂。门窗四周已有防水密封胶，不得有划口、撕裂、拆移等人为损坏避免破坏原有防水效果，否则发生事故或渗漏现象责任自负，门窗及玻璃不得挤、靠、压、划伤、击损等，否则将可能发生安全事故。

落地窗和飘窗、阳台、楼梯等涉及到围护安全的栏杆，不得随意拆除或降低规范安全系数。

4、保温节能工程

6~9#楼外墙采用聚合物无机保温砂浆做外墙外保温，外窗为铝合金断桥隔热中空玻璃窗。在进行建筑物使用过程中，不得擅自改变建筑物的节能围护体系，降低建筑节能标准。

5、给排水、电气工程、强弱电工程、燃气、通讯等设施容量、配置说明

（1）、住户上、下水管道已安装到位，上水管道采用钢塑复合管。下水管道采用UPVC管；污、废水管道采用柔性球墨铸铁管。水表前的管线及水表后安装在公共部位的管线，用户不可做任何变动。

（2）、各层每户配三相电表一只，最大容量27KW，用户配电箱装在强电井内。用户配电箱出现回路分照明、插座、空调和备用回路，具体数据见施工图表。

（3）燃气管道已接通到每户厨房内并留有煤气计量表位置，由用户向煤气公司申请装煤气表，办理通气手续。

（4）各层每户预留IDD线路及电话插座，住户可向电信局申请线号办理后开通电话。

（5）每户配设有线电视终端盒，住户办理相关手续后，申请开通有线电视。

（6）每户访客电弧对讲系统的线路已经到位，住户入住后，即可使用，该系统使用方法，请参阅有关使用手册。

6、消防工程

（1）、为了能及时扑灭火灾带来的损失，不准在消火栓或其它消防设备四周堆放杂物和存放自行车等。

（2）、遇到火灾时，首先拉开箱门，取下胶木锤、打碎火警紧急按钮盒上的安全玻璃，红色指示灯亮后即可自消防泵房报警或直接启动水泵，然后迅速取下箱内托盘上的水龙带及弹簧夹上的水枪，将水带一头接在消防栓接口

上，另一头接上水枪，打开消火栓阀门即可灭火。（注：如果是双头双出水消火栓只用一条水带时，必须将另一出水口用盖盖好。）消火栓阀门顺时针为关、逆时针为开。

（3）、火灾结束后，水龙带要冲洗干净脱水晒干卷成卷后放在消火栓箱内，更换紧急按钮盒上的安全玻璃，擦干箱体内水迹，以保持整洁，延长箱体的使用寿命。

7、电梯

（1）电梯正常使用应由经过上岗培训后的专用司机操作，电梯严禁超载运行，电梯钥匙应由专人保管。

（2）乘客侯梯时不允许使用手拉推或脚踢厅内，因会损坏门厅甚至会跌入井道，造成伤害事故。

（3）为确保呼梯按钮的使用寿命，应提醒乘客在呼叫电梯时不得反复按呼梯按钮（或用尖硬物体碰撞按钮）。

（4）在雨天、雪天时请立即擦干轿厢内积水，以免积水渗入井道内造成电梯停运。

（5）乘客切勿在轿厢内蹦跳，否则会引起电梯误动作，造成安全事故。

（6）电梯厅门如不能开关或启动时，不能擅自进行拆卸，维修应找专业人员进行检查。

（7）为确保电梯的使用寿命，每月应不少于两次对电梯进行保养。

（8）电梯维护、修理要委托在市建委、劳动局所认可的单位进行。

五、其他需说明的事项

浙江宝业建设集团有限公司

二零一二年五月