___有限公司（以下简称甲方）
商户：（以下简称乙方）
为进一步提升东小城及周边环境质量，美化、净化商城环境，为广大商户创造安全、优美、和谐的经营环境，在平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商户经营管理责任书如下：
甲方的权利及义务：
一、按时、按标准收取水、电、暖、燃气及租金、物业费等费用。
二、督促乙方按商铺使用功能进行装修和使用。
三、根据门前“三包”要求，划分商铺周边卫生区域。
四、为乙方设置专供必备的信息发布设施。
五、清理乱摆乱放物品及危险品。
六、发现、制止和处理乙方各种违反规定之行为。
七、为乙方提供生活用水、电、暖、燃气等基础需求和有偿服务及特约服务。
八、为乙方提供外围保洁服务，将外围区域卫生进行清扫和保洁。
乙方权利及义务：
一、承诺接受甲方提供的保洁、安保服务及有偿服务项目，正确使用水、电、暖、天然气，杜绝窃水、电等不文明行为。
二、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修和使用。
三、承诺正确使用甲方提供的卫生设施、公用设施和物品。
四、业主所购置商铺出租时，须将租赁协议及承租方信息在商管公司客服中心备案，承诺遵守《商城管理规定》、《商户经营管理公约》、《商城综合管理规定细则》及商城各项管理规定。
五、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修，爱护商铺内的基础设施，不擅自改动水、电、暖、燃气等管线设施和消防安保设施设备，经营项目不超出商铺设计使用之功能。商铺开张营业必须取得工商部门颁发的营业执照，特种行业须持有行业许可证，并在商管公司客服中心备案。保证商铺在不具备硬件设施的情况下开办经营餐饮、干洗、切割、洗车等有污染的行业。
六、承诺守法经营、诚信经营，按时、足额缴纳经营期间产生的水、电费、物业管理费、垃圾清运费等各项费用。
七、承诺保证商铺的招牌（广告牌）按商管公司的要求，统一设计、材质，自行制作也可委托商管公司制做，并按照政府有关部门及商管公司的要求安装在规定位置；保证不在商铺前人行道上、外墙等公用设施部位搭建、安装任何牌匾等设施、设备，堆放任何物品，如放置广告牌等影响交通。确需占用公用部位，需缴纳一定的公用设施有偿使用费（主要用于后续公用部位的恢复），使用统一广告位的需缴纳相应的广告费用。凡在公共场所擅自张贴广告、标语，乱竖指示牌、广告牌的行为，商管公司将责令其整改，并处以100—500元罚款，情节严重的提请政府有关部门依法处理。
八、承诺做好消防安全工作，配备灭火器材，放置于显眼及易取之处，并定期检查器材的有效期限，对过期消防器材应及时更换。商铺内、外严禁堆放易燃、易爆和剧毒、腐蚀物品。
九、承诺维持环境的整洁、美观，保证每月对商铺门、窗、外装及外力面墙进行一次清洗，不乱扔垃圾、乱倒污水，商铺内、外不允许饲养家禽、家畜（如有违反其中一项罚款200—500元）。保证配套设施外观干净、整齐、美观、无损坏。商铺内物品做到摆放整齐、有序，商铺外原则上不允许摆放物品，如有特殊原因，应书面申请客服中心，经同意后方可摆放，并遵守相关规定。
十、承诺按照商管公司的要求正确使用公用卫生设施和物品。做好商城保洁工作，做好责任区内的卫生维护，保证任何垃圾要袋装处理放置于指定位置。
十一、承诺保证冬季门前冰雪的及时清理，积极响应政府“下雪就是通知，雪停就是命令”的口号，自觉清理各自商铺门前及周边的积雪。
十二、承诺积极协同商管公司抓好安全工作，商铺业主与经营者应积极配合商管公司，并与管辖商城的公安、消防等部门保持密切联系，当遇到可疑人员或发生治安、消防案件时，及时报警并协助警方破案。
以上责任书经甲、乙双方共同签字认可后具有法律效力，甲乙双方各持一份，如其中一方违反责任书之规定，另一方可根据规定追究相关的责任。
__年__月__日__年 __月__日
甲方（签章）：__乙方（签章）：__
商户经营承诺书
梧州市义乌小商品城 商 户 经 营 承 诺 书
为共同促进梧州市义乌小商品城的繁荣发展，不断提高和完善商品城的经营管理和商业信誉，树立良好社会形象，切实保护消费者的合法权益，本人特作如下承诺：
一、自觉遵守国家的法律法规、梧州市义乌小商品城的《统一经营管理守则》或《商户手册》、《营业管理守则》、《装修管理细则》、《消防安全责任书》等各项规章制度的约定，并服从管理。如有违反现象愿承担一切违约责任。
二、保证不经营假冒伪劣商品和“三无”产品，并承诺由于商品质量问题引起的顾客投诉、造成的经济损失以及对梧州市义乌小商品城产生的商誉破坏，均由本商铺负责妥善解决并承担全部费用。
三、保证商品货真价实，对国家有强制性标准的经营商品，提交相关产品质量检测报告、商品质量合格证及经营委托代理书。
四、为消费者提供最优质的服务，保证不与顾客发生争吵，主动热情介绍商品，充分保障消费者的知情权，为消费者提供良好的购物环境。
五、自觉维护梧州市义乌小商品城的信誉、经营秩序与安全消防，不损坏商场形象，爱护广场经营设施及环境卫生。
六、严格营业员管理，严格遵守梧州市义乌小商品城统一的日常营业时间。因病或因事不能按时开铺营业或需提前闭店，必须提前向管理公司请假，否则愿意承担相关责任。
七、自觉缴纳各项税费，按照合同规定的金额及时缴纳物业管理费、经营管理费、铺内水电费等相关费用。
八、非经管理公司同意，不私装音响，否则愿意承担一切违规责任。
承诺人签字（盖章）：
年 月 日
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