商户经营管理承诺书

第一篇：商户经营管理承诺书

东小城商户经营管理承诺书

大同市东小城商业管理有限公司（以下简称甲方）

商户：（以下简称乙方）

为进一步提升东小城及周边环境质量，美化、净化商城环境，为广大商户创造安全、优美、和谐的经营环境，在平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商户经营管理责任书如下：

甲方的权利及义务：

一、按时、按标准收取水、电、暖、燃气及租金、物业费等费用。

二、督促乙方按商铺使用功能进行装修和使用。

三、根据门前“三包”要求，划分商铺周边卫生区域。

四、为乙方设置专供必备的信息发布设施。

五、清理乱摆乱放物品及危险品。

六、发现、制止和处理乙方各种违反规定之行为。

七、为乙方提供生活用水、电、暖、燃气等基础需求和有偿服务及特约服务。

八、为乙方提供外围保洁服务，将外围区域卫生进行清扫和保洁。乙方权利及义务：

一、承诺接受甲方提供的保洁、安保服务及有偿服务项目，正确使用水、电、暖、天然气，杜绝窃水、电等不文明行为。

二、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修和使用。

三、承诺正确使用甲方提供的卫生设施、公用设施和物品。

四、业主所购置商铺出租时，须将租赁协议及承租方信息在商管公司客服中心备案，承诺遵守《商城管理规定》、《商户经营管理公约》、《商城综合管理规定细则》及商城各项管理规定。

五、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修，爱护商铺内的基础设施，不擅自改动水、电、暖、燃气等管线设施和消防安保设施设备，经营项目不超出商铺设计使用之功能。商铺开张营业必须取得工商部门颁发的营业执照，特种行业须持有行业许可证，并在商管公司客服中心备案。保证商铺在不具备硬件设施的情况下开办经营餐饮、干洗、切割、洗车等有污染的行业。

六、承诺守法经营、诚信经营，按时、足额缴纳经营期间产生的水、电费、物业管理费、垃圾清运费等各项费用。

七、承诺保证商铺的招牌（广告牌）按商管公司的要求，统一设计、材质，自行制作也可委托商管公司制做，并按照政府有关部门及商管公司的要求安装在规定位置；保证不在商铺前人行道上、外墙等公用设施部位搭建、安装任何牌匾等设施、设备，堆放任何物品，如放置广告牌等影响交通。确需占用公用部位，需缴纳一定的公用设施有偿使用费（主要用于后续公用部位的恢复），使用统一广告位的需缴纳相应的广告费用。凡在公共场所擅自张贴广告、标语，乱竖指示牌、广告牌的行为，商管公司将责令其整改，并处以100-500元罚款，情节严重的提请政府有关部门依法处理。

八、承诺做好消防安全工作，配备灭火器材，放置于显眼及易取之处，并定期检查器材的有效期限，对过期消防器材应及时更换。商铺内、外严禁堆放易燃、易爆和剧毒、腐蚀物品。

九、承诺维持环境的整洁、美观，保证每月对商铺门、窗、外装及外力面墙进行一次清洗，不乱扔垃圾、乱倒污水，商铺内、外不允许饲养家禽、家畜（如有违反其中一项罚款200-500元）。保证配套设施外观干净、整齐、美观、无损坏。商铺内物品做到摆放整齐、有序，商铺外原则上不允许摆放物品，如有特殊原因，应书面申请客服中心，经同意后方可摆放，并遵守相关规定。

十、承诺按照商管公司的要求正确使用公用卫生设施和物品。做好

商城保洁工作，做好责任区内的卫生维护，保证任何垃圾要袋装处理放置于指定位置。

十一、承诺保证冬季门前冰雪的及时清理，积极响应政府“下雪就是通知，雪停就是命令”的口号，自觉清理各自商铺门前及周边的积雪。

十二、承诺积极协同商管公司抓好安全工作，商铺业主与经营者应积极配合商管公司，并与管辖商城的公安、消防等部门保持密切联系，当遇到可疑人员或发生治安、消防案件时，及时报警并协助警方破案。

以上责任书经甲、乙双方共同签字认可后具有法律效力，甲乙双方各持一份，如其中一方违反责任书之规定，另一方可根据规定追究相关的责任。

年月日年月日

甲方（签章）：乙方（签章）：

第二篇：商户承诺书

个体商户（摊位）经营承诺书

一、严格遵守和执行《食品安全法》和《农产品质量安全法》等法律、法规及规章；依法从事生产经营活动。

二、严格建立健全经营档案，实行进、销台帐记录。

三、从合法生产企业进货，把好进货质量关。

四、绝不经营国家规定禁售的农业投入品，绝不销售假冒伪 劣、腐烂变质以及含一切违禁农药和高毒高残留农药 的农产品。违者处以商品等价值的10--20倍罚款。

五、积极组织开展农产品平价直销，减少流通环节，降低农产品价格，让利于民。

六、店（摊）诚实守信经营，所有农产品明码标价，保证质量，不短斤少两，违者处以商品等价值的10--20倍罚款。

七、认真履行门前三包卫生责任书内容，自觉搞好店（摊）前卫生。

八、自愿接受市场管理方的管理，积极配合市场管理方针对市场举办的各种惠民活动，不在市场外占道经营。

九、积极主动配合和支持农产品质量安全监管部门依法监管；依法接受农产品质量安全监管机构所作的决定。

十、若出现违法行为，依法接受监管部门的处理。

十一、不得到禁止摆摊设点的地方和占道经营，一但发现有此行为，将每次从所交保证金中扣出200元作为违章经营的处罚。

十二、承担由自身销售的产品直接引起的安全事故的一切责任。

本经营承诺书一式两份，市场管理方一份，本人一份。

承诺人：

****年**月**日

第三篇：商户承诺书

商户承诺书

商业街2—24号商铺（海尔电器）阻止消防人员给管道做保温，因保温原因造成的一切损失，与照金村物业无关。

商户签字：

日期：2013.11.22

第四篇：商户承诺书

商户承诺书

商户承诺书1

一是包环境整洁。做到门前道路、绿化、建筑物立面、店招店牌、门窗等干净整洁，门匾无污渍，地面无垃圾、尘土、积水、纸屑、烟头；劝阻和制止随地吐痰、乱扔杂物等不良行为。

二是包秩序优良。做到门前自行车、电动车摆放整齐；无乱停乱放、乱堆乱倒、乱拉乱挂、乱搭乱建、乱涂乱画等现象；不倚门设摊、占道经营；劝阻、制止损坏花草树木和绿化设施等行为。

三是包设施完好。做到建筑物立面、店招店牌按要求设置、无破损；景观灯完好，无断字缺亮现象。自觉履行劝导、举报等社会义务，敢于劝导、制止和举报违反城市管理法律法规的行为；主动配合政府，在雨雪、冰冻等极端条件下，做好门前应急排水、清扫冰雪等保障工作。

争做文明诚信经营的'模范，依法经营、文明经营、诚信经营，自觉遵守市场经营秩序，以实际行动树立良好的商业信誉。

20xx年x月x日

商户承诺书2

为了让消费者选购到价格实惠、质量可靠、服务有保障的品牌产品，并确保此次活动的真实、诚信，我们各商家郑重承诺如下：

1、信誉承诺: 遵守“诚信、优质、优价”的经营原则。在本次活动中，树立良好的'商业

形象，无条件接受消费者及媒体的监督；

2、价格承诺：本次活动现场交易、下订的产品价格将不高于店面正常折扣价，保证提供本店同类产品的最低折扣价；

3、质量承诺：本次活动现场交易、下订的产品质量符合《三包法》及《产品质量法》的有关规定。参与活动的业主享受到正价产品同等的质量保证；

4、服务承诺：本次活动现场交易、下订的产品遵照《中华人民共和国消费者权益保护法》和《消费者保护条例》的有关规定，参与活动的业主将享有更优质的服务。

承诺人：

商户承诺书3

大同市东小城商业管理有限公司（以下简称甲方）

商户：（以下简称乙方）

为进一步提升东小城及周边环境质量，美化、净化商城环境，为广大商户创造安全、优美、和谐的经营环境，在平等、互利的基础上，经双方共同协商一致，签订商户经营管理责任书如下：

甲方的权利及义务：

一、按时、按标准收取水、电、暖、燃气及租金、物业费等费用。

二、督促乙方按商铺使用功能进行装修和使用。

三、根据门前“三包”要求，划分商铺周边卫生区域。

四、为乙方设置专供必备的信息发布设施。

五、清理乱摆乱放物品及危险品。

六、发现、制止和处理乙方各种违反规定之行为。

七、为乙方提供生活用水、电、暖、燃气等基础需求和有偿服务及特约服务。

八、为乙方提供外围保洁服务，将外围区域卫生进行清扫和保洁。 乙方权利及义务：

一、承诺接受甲方提供的保洁、安保服务及有偿服务项目，正确使用水、电、暖、天然气，杜绝窃水、电等不文明行为。

二、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修和使用。

三、承诺正确使用甲方提供的卫生设施、公用设施和物品。

四、业主所购置商铺出租时，须将租赁协议及承租方信息在商管公司客服中心备案，承诺遵守《商城管理规定》、《商户经营管理公约》、《商城综合管理规定细则》及商城各项管理规定。

五、承诺按照商铺使用功能及装修规定进行装修，爱护商铺内的.基础设施，不擅自改动水、电、暖、燃气等管线设施和消防安保设施设备，经营项目不超出商铺设计使用之功能。商铺开张营业必须取得工商部门颁发的营业执照，特种行业须持有行业许可证，并在商管公司客服中心备案。保证商铺在不具备硬件设施的情况下开办经营餐饮、干洗、切割、洗车等有污染的行业。

六、承诺守法经营、诚信经营，按时、足额缴纳经营期间产生的水、电费、物业管理费、垃圾清运费等各项费用。

七、承诺保证商铺的招牌（广告牌）按商管公司的要求，统一设计、材质，自行制作也可委托商管公司制做，并按照政府有关部门及商管公司的要求安装在规定位置；保证不在商铺前人行道上、外墙等公用设施部位搭建、安装任何牌匾等设施、设备，堆放任何物品，如放置广告牌等影响交通。确需占用公用部位，需缴纳一定的公用设施有偿使用费（主要用于后续公用部位的恢复），使用统一广告位的需缴纳相应的广告费用。凡在公共场所擅自张贴广告、标语，乱竖指示牌、广告牌的行为，商管公司将责令其整改，并处以100-500元罚款，情节严重的提请政府有关部门依法处理。

八、承诺做好消防安全工作，配备灭火器材，放置于显眼及易取之处，并定期检查器材的有效期限，对过期消防器材应及时更换。商铺内、外严禁堆放易燃、易爆和剧毒、腐蚀物品。

九、承诺维持环境的整洁、美观，保证每月对商铺门、窗、外装及外力面墙进行一次清洗，不乱扔垃圾、乱倒污水，商铺内、外不允许饲养家禽、家畜（如有违反其中一项罚款200-500元）。保证配套设施外观干净、整齐、美观、无损坏。商铺内物品做到摆放整齐、有序，商铺外原则上不允许摆放物品，如有特殊原因，应书面申请客服中心，经同意后方可摆放，并遵守相关规定。

十、承诺按照商管公司的要求正确使用公用卫生设施和物品。做好

商城保洁工作，做好责任区内的卫生维护，保证任何垃圾要袋装处理放置于指定位置。

十一、承诺保证冬季门前冰雪的及时清理，积极响应政府“下雪就是通知，雪停就是命令”的口号，自觉清理各自商铺门前及周边的积雪。

十二、承诺积极协同商管公司抓好安全工作，商铺业主与经营者应积极配合商管公司，并与管辖商城的公安、消防等部门保持密切联系，当遇到可疑人员或发生治安、消防案件时，及时报警并协助警方破案。

以上责任书经甲、乙双方共同签字认可后具有法律效力，甲乙双方各持一份，如其中一方违反责任书之规定，另一方可根据规定追究相关的责任。

年 月 日年 月 日

甲方（签章）：乙方（签章）：

商户承诺书4

为了保证“喜从天降，千万现金券大派送”活动的顺利开展，达到活动预期目的，保证各参与活动商户的整体利益，特制定以下管理规定，请各位参与商户积极配合共同遵守。

一、本次活动时间为20xx年4月29日至20xx年5月1日（暂定，根据国家法定节假日时间为准），各参与此活动的商户需严格按此时间执行活动，不可随意更改活动时间。

二、参与此活动的商户在活动前需对本店服务员/销售员进行本次活动相关讲解培训，使各服务人员清楚了解活动内容，得以更好的开展本次活动。

三、为保证活动顺利开展，维护商户共同利益，体现活动用券价值，此次活动期间商户应严格按照用券规则进行销售活动，保证各商户店内产品按要求参与返券活动。违反即定活动方案的制度规定、服务规范的现象，或发生违反本承诺书有关约定的现象，赛博数码广场有权中止其参与促销活动。

四、具体活动内容与相关广告宣传详见商户活动告知函。

商户承诺人： 时间：

街区经营商户承诺书

为认真做好20xx年全国城市文明程度指数测评迎检工作，有效提升街区形象，环境及文明程度，本人/公司承诺：

1、在经营管理的区域内、外墙、门前至人行道边，不乱涂写、乱张贴、乱晾晒、乱吊挂物件，店招牌自我清理自我维修，不跨门经营、乱摆摊、乱停车，门前门后不乱堆放物品杂物，不乱扔垃圾、随地吐痰、乱倒污水，不损害门前绿化。

2、经营过程中做到亮证经营，规范经营；

3、从事餐饮行业的商户店内的从业人员应持卫生部门核发的《健康证》和《卫生知识培训证》上岗，确保无一人无证上岗；

4、从事餐饮行业的商户对店内消毒设备、消毒措施建立相应的台账记录并可供随时迎检；

5、从事餐饮行业的商户具备“五病”调离的相关制度和记录情况；

6、从事餐饮行业的商户强化食品安全管理，确保出售的.食品无过期、变质、伪劣的情况；

8、从事餐饮行业的商户在显著位置设有参与文明餐桌的行动公示并在显著位置和餐桌上设有不剩饭不剩菜的温馨提示；要求服务员做好适度点餐、吃不完打包的引导工作； 若违反以上承诺，本人/公司愿意负责由此产生的相关责任及费用。

本承诺书一式两份，商管中心及商户各执一份，如有未尽事宜，双方协商解决。

承诺人：

日期：

商户承诺书5

我叫xxx，我申请的烟花爆竹零售经营点位于xxx，按照《郑州市市区烟花爆竹安全管理条例》和《郑州市烟花爆竹安全管理办法》的规定，我承诺如下：

一、只在申请的`固定门店内经营，不占道经营和流动兜售；

二、专店经营存货量不超过50箱，专柜经营存货量不超过30箱；

三、从市政府批准的正规烟花爆竹批发公司进货，签订供货协议，只经营C、D级的烟花爆竹，不经营A、B级的烟花爆竹；

四、参加烟花爆竹安全管理人员培训，培训合格后持证上岗；

五、为烟花爆竹销售人员购买安全生产责任保险；

六、固定门店内只保留照明用电，不使用大功率电器；

七、购买合格的消防器材，并能够正确使用；

八、销售期间，加强对经营点的安全管理和周边的安全防范；

九、服从区有关部门的依法管理；

十、因违规经营、储存引发的安全事故，愿承担一切责任。

承诺人：xxx

日期：20xx年x月x日

商户承诺书6

一、严格遵守和执行《食品安全法》和《农产品质量安全法》等法律、法规及规章；依法从事生产经营活动。

二、严格建立健全经营档案，实行进、销台帐记录。

三、从合法生产企业进货，把好进货质量关。

四、绝不经营国家规定禁售的农业投入品，绝不销售假冒伪 劣、腐烂变质以及含一切违禁农药和高毒高残留农药 的农产品。违者处以商品等价值的10--20倍罚款。

五、积极组织开展农产品平价直销，减少流通环节，降低农产品价格，让利于民。

六、店（摊）诚实守信经营，所有农产品明码标价，保证质量，不短斤少两，违者处以商品等价值的'10--20倍罚款。

七、认真履行门前三包卫生责任书内容，自觉搞好店（摊）前卫生。

八、自愿接受市场管理方的管理，积极配合市场管理方针对市场举办的各种惠民活动，不在市场外占道经营。

九、积极主动配合和支持农产品质量安全监管部门依法监管；依法接受农产品质量安全监管机构所作的决定。

十、若出现违法行为，依法接受监管部门的处理。

十一、不得到禁止摆摊设点的地方和占道经营，一但发现有此行为，将每次从所交保证金中扣出200元作为违章经营的处罚。 十二、承担由自身销售的产品直接引起的安全事故的一切责任。

本经营承诺书一式两份，市场管理方一份，本人一份。

承诺人：

年月日

商户承诺书7

我公司郑重承诺：

一、严格执行《建筑法》、《招标投标法》等相关法律法规规章和政策规定，依法经营，公平竞争，自觉维护建筑市场秩序，保障政府投资工程建设廉洁、高效、优质、安全。

二、严格遵守《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》。在工程建设活动中，诚实守信，严于律己，坚决杜绝严重不良行为。

三、如违反规定，在工程建设活动中有严重不良行为的，自愿按《xx市国有投资建设工程项目招标投标及相关政府采购失信惩戒办法(试行)》接受相应的惩戒处理。

承诺人单位名称(法人公章)：

承诺人单位地址：

承诺人(法定代表人签字)：

20xx年 月 日

商户承诺书8

为维护商城有序、安全的环境，本人/公司承诺在商铺装修施工期间遵守及承诺以下事项：

一、负责商铺内的治安、消防安全责任，加强施工用电及易燃易爆物品的.安全管理，并在施工区域配备适量灭火器及消防用水。

二、承诺购买建筑工程一切险及公众责任险，并保证承担如因装修而造成海鲜城建筑结构及财产损失和造成第三者财产损失及人员伤亡等事故的赔偿责任。

三、不拆除（或部分拆除）承重墙，没有在承重墙、梁及柱子挖槽、切割及开孔等有损坏房屋结构的行为。

四、承诺所使用装修材料均符合国家规定的相关标准。特种作业（如电焊）人员必须持有效资质证件上岗。

五、施工废料或垃圾及时做好清运工作，不阻塞消防通道。

六、装修期间下水管道内严禁倒入垃圾、油漆、涂料、石灰、泥浆等，以防管道阻塞，否则相应责任自行承担。

七、爱护商城公共设施，不遮挡、损坏、挪用消防设施。

若违反以上承诺给商城造成经济损失和不良影响的，本人/公司愿意负责一切有关之责任和费用。

本承诺书一式两份，商城及商户各执一份。如有未尽事宜，双方另行协商解决。

承诺人：

年日

商户承诺书9

为全面加强商品质量管理，切实保护消费者合法权益，确保广大人民群众的消费安全，根据《消费者权益保护法》和《产品质量法》的要求，现向社会公承诺如下：

1、自觉履行商品经营者的义务，保证所经销的商品符合保障人身财产安全的要求，保证所经销的商品应当具有的质量、性能、用途和有效期限，并自觉承担“三包”责任。

2、不销售不符合保障人体健康和人身财产安全的商品。

3、不垄断货源、哄抬物价、强买强卖、欺行霸市、迫使他人接受不平等或不合法的交易条件。

4、不掺杂使假、以假充真、以次充好、短斤少两，不销售假冒伪劣产品。

5、不销售有毒有害、失效、腐烂变质的商品和不合格的'商品。

6、不使用不规范、不合格的计量器具销售商品。

7、不销售应当检验、检疫而未检验、检疫的商品或检验、检疫不合格的商品。

8、不销售国家明令禁止上市或淘汰的商品。

9、不销售危害消费者身心健康商品，不对商品作引人误解的虚假宣传。

10、本单位(个人)若违背以上承诺，除接受相关执法部门处罚外，还要依法承担对消费者所造成的损失。

11、自觉接受工商行政管理机关和相关部门的监督。

12、自觉接受广大消费者的监督。

承诺人：xxx

日期：X年X月X日

商户承诺书10

致xx商业管理有限公司:

本人租赁贵司xx购物中心xx号商铺作为xx品牌经营使用，我铺于20xx年xx月xx日向贵司递交了一份《关于更换品牌经营的申请》并停业，20xx年xx月xx日再次递交停业一个月更换品牌并免收一切费用的申请。

现就上述申请承诺如下：若我铺在20xx年xx月xx日仍未完成品牌更换及开铺营业，贵司可按规定解除我与贵司签订的'该商铺租赁合同，我承诺无条件将商铺交还贵司重新招商，租赁押金不予退还。

特此承诺。

签名：xx

日期：20xx年xx月xx日

商户承诺书11

为了保证“喜从天降，千万现金券大派送”活动的顺利开展，达到活动预期目的，保证各参与活动商户的`整体利益，特制定以下管理规定，请各位参与商户积极配合共同遵守。

一、本次活动时间为20xx年4月29日至20xx年5月1日（暂定，根据国家法

定节假日时间为准），各参与此活动的商户需严格按此时间执行活动，不可随意更改活动时间。

二、参与此活动的商户在活动前需对本店服务员/销售员进行本次活动相关讲解

培训，使各服务人员清楚了解活动内容，得以更好的开展本次活动。

三、为保证活动顺利开展，维护商户共同利益，体现活动用券价值，此次活动期

间商户应严格按照用券规则进行销售活动，保证各商户店内产品按要求参与返券活动。违反即定活动方案的制度规定、服务规范的现象，或发生违反本承诺书有关约定的现象，赛博数码广场有权中止其参与促销活动。

四、具体活动内容与相关广告宣传详见商户活动告知函。

商户承诺人：

时间：

商户承诺书12

价格诚信是市场活动的基本准则，创建价格诚信活动是建立公正、公平、竞争、有序的市场环境的重要举措。为营造良好的'市场价格秩序，我单位郑重向社会和广大经营者承诺：

一、模范执行价格法律法规和政策。认真学习和贯彻执行《中华人民共和国价格法》、《江苏省价格管理监督条例》、《关于商品和服务实行明码标价的规定》、《禁止价格欺诈行为的规定》等法律、法规和政策，建立健全科学完善的内部价格管理制度，强化价格自律意识，做执行价格法律、法规和政策的表率。

二、严格遵循公平、合法和诚实信用的原则，恪守“诚实守信”准则。在经营活动中做到开诚布公、货真价实、公平交易、信守承诺，为社会提供质价相符和安全可靠的健康体检服务，让顾客高兴而来，满意而归。

三、认真履行明码标价义务，自觉公示收费项目标准。带头实行明码实价，在经营中不使用欺骗性或误导性的语言、文字、图片误导消费者，不搞虚构原价、虚构降价原因、虚假优惠折价、虚假馈赠等价格欺诈行为。

四、积极承担社会责任，自觉接受社会监督。积极参与稳定市场价格行动，不跟风搭车乱涨价，不捏造、散布涨价信息，不囤积居奇、哄抬服务价格，不通过协议、决议或协调等串通方式 联合涨价，不滥用行业优势地位操纵价格，不通过限制产量或者供应量等方式人为抬高价格。在价格出现异常波动时，坚持价格诚信原则，强化社会责任意识，切实维护社会稳定。 我单位将以实际行动，树立诚实守信的经营者形象，为实现“诚信江苏”建设目标，为江苏经济又好又快发展多作贡献。

单位全称（印 章） 年 月 日 2

商户承诺书13

甲方：

乙方（业主及商户）：

为了加强和规范南洋广场的经营管理，提高业主（或其租赁商户，以下统称业主）及商户的管理意识和经济效益，保障南洋广场的经营秩序和安全，树立良好的社会形象，保护经营商户及广大顾客的正当权益，真正做到顾客至上、服务第一、管理一流，特制定以下管理规定，希望各业主及商户积极配合共同遵守。

一、乙方在南洋广场内开展经营活动，必须遵守太仓市工商、税务有关的规定及南洋广场的各项管理规章制度（包括但不限于《商铺手册》、《南洋广场商户装修服务指南》、《南洋广场装修管理条列》、《管理公约》等），服从商业管理公司的管理，维护南洋广场信誉。如有违反，甲方有权采取相应的措施严肃处理，直至要求业主赔偿损失及与商户终止合同。

二、各业主在南洋广场自营或其租赁商户必须服从南洋广场商业管理公司的统一规划（包括但不限于业态规划、区域商品规划等），统一管理（包括但不限于各项管理规章制度、推广宣传活动等），若自营业主违反，商业管理公司有权责令其改正，并在改正前处予1000元/天的罚款（管理规章制度有处罚规定的，按相应的规定执行），给甲方造成损失的还需赔偿甲方损失，若在甲方发出整改通知十五日内仍不改正，甲方有权责令其停业整改，停业整改期间，并不停止其的处罚和赔偿甲方损失义务。若业主的租赁客户违反，商业管理公司有权按本条款上述办法办理，业主还需承担连带责任（委托商业管理公司经营的除外）。

三、乙方需使用南洋广场POS系统收银，若有违反，商业管理公司有权并责令其改正，并处予500元/次的罚款，直至停业整改及终止合同（合同中有约定的按合同条款执行）。

四、乙方应加入南洋广场消费卡系统，保证持有南洋广场消费卡的顾客能在乙方商铺里消费。乙方每月10日以前与甲方结算上月南洋广场消费卡消费额，若有违反，商业管理公司有权并责令其改正，并处予500元/次的罚款，直至停业整改及终止合同（合同中有约定的按合同条款执行）。

五、乙方必须遵守南洋广场有关营业时间的规定（另发文），在南洋广场经营期间，业主及商户如不按时营业，将按租赁合同规定对业主及商户进行处罚，如连续三天不开门营业则视为业主及商户违约及自动解除合同，乙方上午迟营业1小时，或晚上早停业1小时，均视为关门半天处理，非营业时间未经甲方管理人员批准不得擅自进入南洋广场封闭区域内。

六、为确保广大消费者的权益，南洋广场内业主及商户必须严格遵守国家、省、市关于不准销售假冒伪劣商品的各项规定，不出售假冒伪劣商品，不坑害顾客，不以次充好或做其它有损消费者权益的行为，南洋广场如有发现除按有关规定处理外，甲方有权要求其停业整顿及终止其合同。

七、各业主及商户将所经营或租赁的商铺，转让或承包给第三者，须向商业管理公司提出书面申请，经审查批准后，方可到商业管理公司及有关部门办理正式转让手续。

八、为维护南洋广场经营秩序，各业主及商户必须严格按照南洋广场业态规划区域经营该区域的商品，未经商业管理公司同意，各业主及商户不得擅自更改经营内容，更不得经营该区域内禁止经营的商品。

九、根据太仓市有关部门的要求，凡属经营化妆品、美容、食品、内衣等项目的从业人员，必须经市卫生防疫部门检查合格并取得健康证后方可上岗，否则，南洋广场有权取消其经营资格。

十、为了维护南洋广场的经营秩序，确实维护广大消费者、业主及商户的利益，南洋广场销售的商品一律实行明码实价。销售的商品做到一货一签，货签对位，价签规范，按规定标明商品品名、产地、规格、等级等，明码标价率达到100%，如有违反任由工商部门进行处理。

十一、各业主及商户必须服从南洋广场统一管理，守法经营，按时缴纳各项费用，凡不服从南洋广场统一管理，强买强卖、欺行霸市，扰乱南洋广场经营秩序的，南洋广场将予以处罚，直至停业整改及合同终止。

十二、南洋广场内各业主及商户必须自觉维护各消费者的正当权益，确保销售的商品品质优良，如确属于商品质量问题而出现顾客退货的，商户有责任退换或赔偿，严禁因顾客退货而辱骂、殴打顾客，严禁用欺骗手段引诱顾客试用、试穿后强行买卖，如有发生，南洋广场将对当事人给予警告，停业整顿，直至赔偿等处分及终止合同。

十三、南洋广场业主及商户如需要装修或张贴广告，须向南洋广场管理公司提出申请，经审核批准后方可进行，装修后要及时清理垃圾，如有违反者，将按双方合同约定，赔偿甲方损失，未经许可擅自装修而影响其他经营商户者，将视情节轻重，给予停业整顿直至赔偿等处分及取消经营资格。

十四、保持自己店面柜台清洁卫生，不得在南洋广场内乱扔纸屑、果皮、瓜壳等杂物，不随地吐痰，乱泼水，乱扔纸盒，不得在公共卫生间内乱倒茶叶、剩饭，导致下水道堵塞，各业主及商户清理卫生应在每天收市后进行。

十五、业主及商户自觉保持良好的购物环境，商品摆放要整洁美观与南洋广场保持一致性，不得以任何理由在公共通道摆放商品、货物。不得使用行人电梯载货，凡有违反者，且不听劝阻者，南洋广场将没收其货物。

十六、各业主及商户应自觉维护和保持场内的清洁卫生，场内严禁吸烟，禁止乱扔垃圾，各业主及商户须在晚收市前将垃圾放在指定的位置，以便清洁人员及时清洁。

十七、南洋广场内禁止高声喧哗、赌博、下棋、玩牌、打闹、吆喝、叫卖、不得聚众闹事，不得从事与核准经营范围无关的经营活动，凡有违反且不听从劝阻者，南洋广场将按合同对其进行处罚，情节严重者，南洋广场取消其经营资格、赔偿损失，终止其合同。

十八、各业主及商户必须严格按照国家、省、市关于防火的各项规定，各业主及商户须与南洋广场签订严格的防火责任书，保证自己经营场所的消防安全，铺位装修必须符合消防规定，不得在商铺内自行安装电插座，不得用电烧水、煮饭，否则公司有权没收其物品直至停业整改及终止经营合同。

十九、业主及商户从业人员应注意保持良好的形象，进场经营的.从业人员必须佩带工作卡，凡衣着不整，行为不雅者，南洋广场管理人员有权责令其更正，直至终止其工作。

二十、乙方有偿使用南洋广场同意制作的名片、商标、信签，信封、广告赠品、广告手袋，并有义务传阅南洋广场的宣传资料。

二十一、业主及商户未缴清南洋广场的租赁及其他费用，南洋广场有权扣押该业主及商户所有货品和设施，业主及商户不得以任何理由将任何物品搬离南洋广场。

二十二、为确保每位商家的货物安全，业主及商户要从商场内带走任何物品，必须到南洋广场商业管理公司办理放行手续，从商业管理公司指定的通道出入，防损员凭放行条核定无误后给予放行，业主及商户必须配合保安员的工作，不服从管理者，保安员有权扣押其商品。

二十三、关于批准自动清货的铺位必须有管理员、防损员在场监督清货，商户不得破坏或撤除室内一切装饰及设备，若有违反者，公司将按照合同追究相应的责任和赔偿。

二十四、业主及商户接到商业管理公司发出的清场或其它特别通知，必须积极配合管理人员的工作，对于不配合者，商业管理公司有权按照合同约定采取相应的措施。

二十五、南洋广场内各业主及商户营业员必须严格遵守甲方的规章制度，上班期间有义务配合商业管理公司的日常工作，同时也有权利对商业管理公司提出合理化建议。

二十六、各业主及商户如对南洋广场的管理及发展有何意见、要求及建议，欢迎向商业管理公司提出，凡属于合理的要求、意见、建议，商业管理公司将及时采纳。

二十七、甲方要求业主及商户自觉遵守南洋广场管理制度，共同维护南洋广场及广大商户、顾客的利益，凡由于违反规定被终止合同者，公司将收回其商铺（场地），并不退回所交费用。

二十八、本承诺书宗旨是指商户了解到上述要求的严格性，最终目的是为了将南洋广场管理好、经营好，是为了全体商户的利益，所以商户自愿签订本承诺书。

二十九、本规范作为合同原始附件，与《合同书》具有同等效力。一式两份，甲乙双方各执一份，经双方代表签字后生效。

甲方：

乙方：南洋广场

负责人签名：

负责人签名：

日期：

日期：

第五篇：市场商户经营管理规定

市 场 商 户 经 营 管 理 规 定

总则

第一条；为维护市场正常的经营秩序，保护消费者和经销商的合法权益，促进我市场健康发展，特制定本管理办法。

第二条：经销商在经营过程当中应当遵照执行本办法中的所有规定，在与消费者进行交易的过程当中，应当遵守自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

第三条：在制定本办法中，市场坚持采用“活而不乱，管而不死”的原则，与我市场的经销商共同将我市场的经营秩序管好、搞好。

第四条：市场将遵循依法、公开、公正、廉洁、高效的原则，保证公平交易和平等竞争，保护经销商的合法权益。

第五条：凡在我市场内进行经营、经销以及进入市场从事商品经营的，都应当遵守本规定。

第六条：市场内的各经销商应当积极配合市场的工作，不得以自己的意志肆意妄行，损害他人的利益。

第七条：违反本管理规定者，市场将依据市场的有关规定及国家有关法律法规进行相应的处罚。性质恶劣，情节严重者，市场将移交国家有关部门处理。

第二章入驻须知

第八条：装修注意事项。

市场内各种户型装修时，需注意以下事项：

房屋的结构，尤其是承重钢梁及墙体。不允许做任何改动。如因特殊情况需要改变结构时（例如挖门、做展厅）必须报花旗国际市场工程部，经批准后，方可进行施工。

对房屋内的楼梯、厨房、卫生间做改动时，需报花旗国际市场工程部，经批准后方可施工。对房屋内的水路、电路进行改动时，需报花旗国际市场工程部维修组，经批准后方可进行施工，防止发生危险。

特大户、大户不允许在货场内擅自建房间。在室外做蓄水池时，须报工程部批准，防止破坏地下管线。

标准户型装修时，对房间墙体不允许做任何私自拆改。

装修材料要存放在室内或自己的货场内，不允许占用市场内的公用道路及他人场所存放物品，或进行施工作业

装修垃圾要及时、自行清理，道路及货场内不允许存放任何垃圾。如果装修垃圾需由市场代为清理，市场收取相应的费用。

各装饰装修单位应配备相应的消防器材。无消防设备而进行施工的单位，经市场查出后将勒令停工，待消防设施到位后再进行施工。

第九条：户外广告制作事项。

为了使市场内的广告统一，整齐，营造出统一协调的经营环境。花旗国际市场内各商户户外广告，必须按照市场规定的尺寸进行制作，（广告设计由各商户自行决定）。

第十条：货场遮阳蓬的搭建。

市场货场遮阳蓬均由商户自行建设，但必须符合以下要求：

满高4米，必须为轻钢结构。

遮阳蓬制作完毕后，均不得在上面做任何形式的广告，牌匾。

第十一条：用水、用电事项。市场内统一供水、供电，在使用过程中须注意以下事项：约用水，节约用电，杜绝浪费。

禁止乱拉临时线，禁止使用电炉等危险性电器

水费的收取按水表所用的吨数，如实收取。

电费的收取：每个电表均配有一个电卡，一表一卡。用电前先到市场财务中心购买电量，输入电卡，然后插入电表使用。

有漏水、漏电现象，及时与工程部或客服中心联系解决。

第十二条：货物的存放。

各商户的货物都应放在自己的货场内，具体要求如下：

各商户的货物堆放，均应放在自己的货场内。市场公用道路及绿化区域不得堆放任何物品。货物堆放的高度应适当，不宜太高，一般应控制在2米以内。

板材的加工：除市场已建加工车间及自建车间以外，其余市场内任何场所都不得进行加工活动。

第三章经营管理

第十三条：凡在我市场经营的经销商，均应办理合法的入驻经营手续，与市场签定租赁合同。所有经销商在入驻后必需办理营业执照，没有营业执照的经销商将视为违法经营，由国家相关部门进行处理。

第十四条：进入我市场经营的经销商必须遵守国家有关市场交易的法律法规，不得损害国家利益以及其他经销商和消费者的合法权益。

第十五条：凡我市场经营的经销商应当接受有关行政管理部门的监督管理，不得拒绝和阻碍行政人员依法执行职务。

第十六条：在我市场经营的经销商应当按照工商行政管理部门核准的经营范围、经营方式，在规定的地点亮照经营。不得伪造、涂改、出租、出借、出卖、转让营业执照。

第十七条：经营人员必须佩戴统一的市场经营证。每个经销商应保持自己展位门前干净整洁，商品摆放有序。

第十八条：在市场内的经销商严禁欺行霸市、强买强卖、以次充好、以假充真等不法行为。市场内的商品应明码标价。

第十九条：经销商在经营的过程当中应当依照国家有关的法律法规进行经营活动,应当听取消费者对提供的商品的意见,接受消费者的监督。

第二十条：经销商应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。

第二十一条：在我市场经销商向消费者提供商品后，应当按照国家有关规定向消费者出具购货凭证。按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、或者其它责任的，应当按照规定或者与消费者的约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。

第二十二条：礼貌待客、热情服务、文明经商，经销商不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由。

第二十三第：经销商应按国家有关法律法规的规定及时交纳税金及管理费。

第二十四条：为保护经营者与消费者的合法权益，市场鼓励买卖双方订立购销合同，第二十五条：订立购销合同双方须遵守法律和行政法规。任何人不得利用合同进行违法活动，第二十六条：订立购销合同，应当遵守平等互利、协商一致的原则，任何一方不得把自己的意志强加给对方。

第二十七条：购销合同中应包含产品数量、产品质量和包装质量、产品价格和交货期限等内容，市场在解决买卖双方的纠纷时，以双方的购销合同为凭。

第二十八条：购销合同依法成立，具有法律约束力，当事人必须全面履行合同规定的义务，任何一方不得擅自变更或解除合同。

第二十九条：市场经销商在经营过程当中应公平竞争，制止不正当竞争行为，经销商不得采用下列不正当手段从事市场交易，损害竞争对手。

假冒他人的注册商标；

擅自使用知名商品特有的名称、包装，或者使用与知名商品近似的名称、包装，造成和他人的知名商品相混淆，使购买者误认为是该知名商品；

擅自使用他人的企业名称或者姓名，引人误认为是他人的商品；

在商品上伪造或者冒用认证标志、名优标志等质量标志，伪造产地，对商品质量作引人误解的虚假表示。

第三十条：经销商不得利用广告或者其它方法，对商品的质量、性能、用途、产地等作引人误解的虚假宣传。

第三十一条：经销商不得以排挤竞争对手为目的，以低于成本的价格销售商品。

第三十二条：对于有不正当竞争行为的经销商，市场将采取严厉的措施，对其予以纠正，情节严重者，市场将移交有关部门进行处理，第三十三条：为了加强人口的管理，市场要求经销商严格遵守《北京市外地来京务工经商人员管理条例》中的内容，凡来我市场进行经营活动的外地务工经商人员，均须持有北京市公安机关核发的《暂住证》及《外来人员就业证》；

使用外地来京务工人员的经销商，应当与务工人员依法签订劳动合同，提供必要的生活保障；凡在我市场进行经营活动的外地务工经商人员，均应遵守国家的法律法规，遵守北京市的各项管理规定，遵守市场的各项管理制度。

第四章质量管理

第三十四条：凡在我市场经营的经销商均应严格遵守《中华人民共和国产品质量法》，禁止伪造或冒用认证标志，伪造或者冒用他人的厂名，禁止在销售的产品中以假充真、以次充好。第三十五条：产品质量应当检验合格，不得以不合格产品冒充合格产品。

第三十六条：来我市场采购的消费者有权就产品质量问题，向产品的经销商查询，经销商应如实给予答付，不得以任何借口推辞，或者提虚假信息。

第三十七条：如因产品的质量或加工质量的原因而受到消费者投拆的经销商，市场将采取相应的措施给予处罚，问题严重者，移交有关部门处理。

第五章服务管理

第三十八条：为了提高市场规范化管理水平，加强市场自律，市场将严格按照南京市对市场所要求的“六规范、五统一、四整洁、一文明”来进行管理，即：

六个规范：设施规范；制度规范；管理规范；交易行为规范；卫生规范；安全保卫规范。五统一：证照悬挂统一；计量器具统一；商品价签统一；胸牌制式统一；垃圾容器统一。四整洁：经营场所整洁；经营设施整洁；经营商品整洁；经营者仪表整洁。

一文明：按照“首都市民文明公约”的要求，各经销商自觉做到文明经商、礼貌待客、热情服务、遵章守法。

市场将严格按照以上标准来约束自身的管理及各经销商的经营行为。

第三十九条：市场将向入驻经营的经销商提供以下的服务：

负责市场经营设施和安全防范设施的建设和维护；

提供经销商必要的经营设施和服务；

建立和落实治安、消防、环保、环境卫生等各项制度；

维护市场秩序，发现违法行为及时制止，并向有关行政部门报告。

第四十条：我市场服务管理机构实行公开办公制度：

服务管理机构名称公开；

服务管理机构主要负责人的姓名、职务公开；

市场管理制度公开；

收费项目和收费标准公开；

消费者投诉机构的举报电话公开。

第四十一条：市场服务管理机构的工作人员应当佩戴统一标志，文明管理，礼貌服务。第四十二条：市场服务管理机构及其工作人员不得在其管理的市场内从事商品经营活动。

第六章日常管理

第四十三条：市场的日常管理由物业部门负责，统一对市场的卫生、消防、安全、出入货等各项日常事务进行管理，具体管理办法可参照《市场治安管理办法》、《安全防火责任书》、《市场货物出入管理办法》、《环境卫生管理办法》等各项制度。

第七章附则

第四十四条：本管理规定发布之日起实施，过去的有关规定，凡与本管理规定有抵触的，均按本管理规定执行。

第四十五条：本管理规定的最终解释权归市场。

年 月日