(31号)关于行风面对面“回头看”活动自查自纠报告

第一篇：(31号)关于行风面对面“回头看”活动自查自纠报告

阿房字（2010）31号

阿克塞县房产管理局

关于行风面对面“回头看” 活动自查自纠的报告

县纪委：

按照阿纪发<2010>26号《关于认真开展行风面对面“回头看”活动的通知》要求，为进一步促进机关效能建设，提升工作效率，勤政为民、文明执法、高效廉洁，建立长效服务机制，县房管局于2010年7月1日起开始行风面对面“回头看”活动，现将第一阶段自查自纠情况报告如下：

一、指导思想

坚持以十七大精神为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设，优化发展环境，构建和谐阿克塞”为宗旨，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕县委提出的 “实力阿克塞、活力阿克塞、魅力阿克塞、和谐阿克塞、幸福阿克塞”建设的工作思路，着眼于群众关注的热点、难点问题，充分发挥舆论监督和社会监督的作用，切实解决损害群众利益的不正之风问题，促进政风行风进一步好转，树立部门和行业良好形象。

二、成立行风面对面“回头看”活动领导小组 为认真落实《阿克塞县纠风办关于“行风面对面”节目应回答问题的通知》的十个问题，严格对照向社会公开承诺的各项工作措施，以维稳、发展、改革和提高服务水平为出发点，坚持廉洁从政、依法行政，深化管理，加强学习，落实责任，理顺并规范工作机制，特成立了行风面对面“回头看”活动领导小组。

组长：苏正银 成员：陈俊德 陈卓

三、行风面对面涉及问题及解决办法

（一）、根据城乡一体化建设规划，我县的农牧民大部分都搬到了新县城定居，请问农牧民办理房屋产权证及土地使用权答：首先要说明的是，根据工作职能，我局只负责办理房屋所有权证，土地使用权证是由县国土资源局负责办理的。

在办理农牧民自建房屋所有权证时，根据收费许可证标证时，我先有那些优惠政策，农牧民办理两证进展情况如何？ 准，我们只收取工本费每本10元、登记费每套80元。

产权证的办理关系到千家万户的切身利益，也是为民服务的一项具体工作，为提高工作效率，有序开展好此项工作，我局采取以下措施：一是确定各社区办证的时间，分片进行办理，并进行了公示，二是确定专人负责办理产权证，提高工作效率，三是抽调人员加快办理速度，四是加强工作人员的业务学习，提高业务素质，改进工作作风，转变服务态度，热情为群众搞好服务。

截止目前，农牧民定居户办理房屋所有权证，除少数手续不全无法办理外，其余380户已全部办理并发放房屋所有权证。

（二）、住房公积金制度作为我国住房保障体系的重要组成部分，对进一步改善群众居住条件发挥了积极的作用。根据住房公积金管理条例规定，请问：哪些单位及职工必须缴存住房公积金？办理缴存时间有什么规定？

答：根据《住房公积金管理条例》规定，本县辖区内的国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业，及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工必须缴存住房公积金。办理缴存时间，也是按照《条例》规定，职工个人缴存的住房公积金，由所在单位每月从其工资中代扣代缴。单位应当于每月发放职工工资之日起5日内，将单位缴存的和为职工代缴的住房公积金汇缴到住房公积金管理中心，由中心计入职工住房公积金帐户。

（三）、根据住房公积金管理条例，缴存住房公积金的职工，在购买、建造、翻建、大修自住住房时，可以向住房公积金管理中心申请住房公积金贷款。请问：申请住房公积金贷款需要具备哪些条件，并且提供哪些资料？贷款的年限和利率是怎样规定的？

答：一是具有本县城镇户籍的党政机关，企业单位和社会团体的在职职工；二是具有稳定的职业和收入,信用良好，有按期还本付息的意愿和能力；三是持有合法的购房合同或协议及首期付款的票据，契税发票以及自建住房办理的有关手续、文件；四是借款人所在单位已执行住房制度改革政策，并按时足额缴纳住房公积金的；五是有借款人所在单位或人员做保证人，担保按期偿还贷款本息并承担连带责任，且同意贷款规定的还款计划的；六是贷款人规定的其他文件。

符合个人住房贷款条件的，借款人要提供以下资料： 一是向贷款人递交借款申请，二是借款人提供合法的身份证或户口本的复印件，三是单位出具借款人的工资收入证明，四是借款人出示购房首期付款发票或收据，或者是购买二手房过户的契税发票，五是提供担保人的身份证或户口本复印件，六是提供担保人出具的自愿担保证明。

贷款年限最长为五年，贷款年利率为3.33%；贷款额度最高为10万。

（四）、县城搬迁下来，全县行政、企事业单位的干部职工98%以上都分配了住房，在基础设施和绿化等方面县政府投入了大量的资金，改善了居民群众居住环境，但在管理上还存在一些问题。请问：作为行政监管部门，近几年来对住宅小区的监管做了哪些工作？今后如何加强住宅小区的监管工作？对住宅小区楼梯外观破损，楼道墙皮脱落等修缮工作是否由你局来协调管理？如果是，那么费用有由谁来承担？

答：新县城搬迁以后，对住宅小区的管理，2003年政府出台了阿克塞县物业管理实施细则和阿克塞县已售公有住房和经济使用住房维修管理暂行办法，第四条明确规定在物业管理机构未成立之前，维修管理由居委会负责牵头。购房户代表组成业主管理委员会，对住宅楼的养护、维修、安全、卫生等实行全面管理。为了逐步规范住宅小区的管理，一是宣传了国务院颁布的《物业管理条例》和《阿克塞县物业管理实施细则》通过宣传来提高居民对物业管理的认识。二是对群众反映的屋面漏水、外墙脱落等通过向政府反映补助和住户承担监督物业公司进行了维修。三是协助物业公司制定了内部管理制度。

今后我局要从以下几个方面加强监管工作：一是要加大宣传力度更进一步提高广大居民对物业管理政策的认识。二是要通过政府和有关部门的支持把物业管理企业的职能发挥出来，使物业管理逐步走向规范化。三是加强对物业管理企业的指导和监督，按照《物业管理条例》开展各项工作。对住宅楼共用部位的维修，国家有明确的规定，住户要缴纳共公部位的维修基金，由于住户没有缴纳维修基金，所以公共部位需要维修时，由住户分摊维修。

（五）、县城搬迁以来，住宅楼搞装饰装修的住户比较多，有群众反映，有些住户乱砸、乱挖，影响住宅楼的安全，请问：你局在监管方面做了哪些工作？今后如何加强装饰装修市场的监管？

答：我局做了以下几方面的工作。一是通过社区宣传栏、住宅楼单元门口张贴和电视台大力宣传了国家、省市关于装饰装修的有关政策。二是对装饰装修的住户进行了监督检查，并及时对乱砸、乱挖的现象给予了制止，同时还宣传了政策。三是与社区联抓，通过各社区及时掌握装饰装修的情况。有效扼制了改变住房结构的现象。四是会同工商、城建、税务、社区等有关部门对装饰装修市场进行了大检查，五是结合汶川大地震根据上级精神对全县住宅楼进行了安全普查，并经市建设局组成的普查组检查鉴定，所有房屋结构是安全的。

在今后的工作中我们要加大监管力度：一是要加大政策宣传力度，提高居民的思想认识和安全意识，二是要加强执法人员的学习，提高执法人员的整体素质，增加日常监督检查频次，三是通过社区及时掌握住户装饰装修的情况，发现一户检查一户，切实维护广大群众的住房安全，四是公示举报电话能够让群众及时反映装饰装修市场的动态，提供信息，五是加大监管力度，使装饰装修市场逐步规范化。

（六）、县城搬迁十年来，我县又开发了7、8栋经济适用住房和商品住房。但在商品房开发和销售环节等方面还不够规范，今后你局如何加强房地产市场的监管，切实维护好消费者的合法权益,使房地产市场切实步入规范化、科学化、制度化轨道？

答：根据国务院《城市房地产开发经营管理条例》我局负有房地产开发企业经营活动的监督管理工作的职责，近几年，我县根据广大居民的住房需求，开发了几栋经济房和商品住房，我们在监管工作上还抓的不够，今后我们要抓好以下几个方面的工作：一是加大《城市房地产开发经营管理条例》等有关政策的宣传力度，二是要严把房地产市场准入，严格实行房地产企业资质管理制度和从业人员执业资格制度，规范市场行为。三是加强对房地产开发全过程的监督管理，维护消费者的合法权益，使房地产市场步入规范化、科学化、制度化。

2010年根据有关房地产政策法规，向市局申报我县两家房地产开发公司资质等级升级，正在审批阶段。

2008年至今我县修建商品房4栋，共144套，开发之初在我局督办下已全部办理了预售许可。2010年全县计划修建商品房8栋，共254套，目前预售许可正在办理过程中。

（七）、随着近几年广大干部职工群众生活水平的提高和经济收入的增加，住房上市交易在不断增加，请问：在交易过程中，住户不办理房屋产权过户手续有那些不利影响，办理产权过户手续应提供哪些材料？

答：住房上市交易是扩大居民住房消费，促进房地产市场的发展和存量住房的流通，满足城市居民改善居住条件的需要，根据房改政策，严禁私自交易、不经过交易所备案登记、立契、交税、领取房屋所有权证的交易一律无效，对私下交易已造成了实的，一经查实，由房地产管理部门处以一万元以上三万元以下的罚款，并依法追究当事者的法律责任，办理产权过户手续应提供交易双方户口本复印件、身份证复印件、业务联系单、契税发票、房屋买卖契约、房屋买卖审批书、过户的土地证复印件等相关资料。

（八）、我县从94年建立住房公积金制度以来，全县行政、企事业单位和市直各单位都为职工缴存了住房公积金，请问：职工个人住房公积金在什么样的情况下才可以提取使用？需要提供哪些资料？缴存公积金给不给利息？利息是否征税？

答：职工有以下情形之一的，可以提取职工住房公积金帐户内的存储余额：一是购房、建造、翻建、大修自住住房的，二是离休、退休的，三是完全丧失劳动能力，并与单位终止劳动关系的，四是户口迁出所在的市、县或者出境定居的，五是偿还购房贷款本息的。职工提取公积金需提供以下资料：首先职工持证明文件到资金管理中心办理住房公积金支取清册并盖单位公章。

第一，购买自住住房的提供购房合同或协议，首期付款的收据。上市交易的提供契税发票等，建造、翻建自住住房的，提供规划行政管理部门的出具的建设工程规划许可证等，大修自住住房的提供房地产行政管理部门的有关质量监督机构办理的手续证明等。第二，离休、退休的提供离休、退休文件，第三，完全丧失劳动能力的并与单位终止劳动关系的提供医院证明或者劳动能力鉴定证明，有单位终止劳动关系证明等。第四，户口迁出所在的市、县或者出境定居的，提供户口迁出证明。第五，偿还购房贷款本息的提供购房合同或协议及首期付款发票、契税发票、贷款合同、还款证明等。第六，继承人，受遗赠人提取死亡职工的存储余额的提供身份关于证明，合法继承或遗赠证明等。

职工缴存的住房公积金根据中国人民银行调整的利率给予记息、公积金存缴利息根据国家规定不征税。

（九）、近两年来，我县根据国家实施廉租住房的政策，建立了廉租住房制度，廉租住房作为社会保障性质的房屋，具备哪些条件才能申请廉租住房? 我现在廉租住房方面是怎样规划的？今年新建的廉租房，住户何时能够入住? 答：申请廉租住房应具备以下几个条件：

一是具有本县城乡常住户口，且家庭主要成员于1998年12月31日前迁入我县；二是每一个家庭成员在本县均无享有所有权的住房或虽有住房但人均使用面积在10平方米以下的家庭；三是家庭收入低于县政府当年确定的最低生活保障线标准，且享受本县城乡居民最低生活保障连续救助6个月以上；四是申请家庭成员之间有法定的赡养、抚养或者扶养关系。

根据我县廉租住房建设五年规划，力争到2010年修建功能齐全，结构合理的廉租住房100套。今年我县修建廉租住房44套，现在已经完工，待入住对象审批、公示后在月底左右入住。

（十）、近年来，在你局办理产权证和产权交易的住户和办理住房公积金等业务的居民群众比较多，你局作为一个服务性窗口单位，承担着为民服务的职责，在今后的工作中，你局将采取哪些措施，进一步转变机关作风，提高工作效率？

为实现县委、县政府提出的工业翻两番奋斗目标，房产管理局将紧紧围绕县委十三届四次全委扩大会议暨工业经济翻两番会议上确定的发展目标，认清形势，统一思想，突出重点，强化措施，统筹协调，全面贯彻落实县委、县政府的重大决策、重要工作部署，切实增强加快发展的使命感、责任感和紧迫感，落实工作目标责任制，做到人人肩上有担子、有指标，加大各项工作推进和落实力度，不折不扣完成县委、县政府安排的各项工作任务，确保各项任务目标的实现。一是建立健全各项规章制度，用制度来规范工作人员的一言一行，规范执法行为，做到文明执法，依法行政；二是层层分解工作目标，责任落实到个人，形成单位主要领导抓全盘，各项业务有分管领导，具体工作有主办人员，一级抓一级、层层负责任的良好局面，提高部门工作效率；三是打破原有的机关工作管理模式，根据工作人员的能力，实行能者上、低者下的激励机制，调动工作人员的积极性，培养一人多岗、一岗多能的业务骨干，为完成各项工作任务提供人才服务。

四、存在的问题及下一步工作 一是房产管理专业人员缺乏，人员参加培训少，业务素质有待于进一步提高；二是政策法规的宣传还不够深入；三是有些工作职能发挥的还不够到位；四是物业管理工作滞后，还需进一步加强规范。

我们将认真学习和贯彻落实十七大及十七届四中全会精神，坚持以人为本，科学发展，加强队伍理论和业务知识的学习，加强廉政建设，加大房地产管理政策，法规的宣传力度。继续坚持“规范、供应、调控、整顿”相结合的工作方针，加强依法监管，切实增强依法行政能力，规范市场行为。加大物业管理工作，使物业管理工作步入规范化。调整住房供应结构，稳定住房价格。整顿市场秩序，充分发挥职能作用。以突出解决城乡低收入困难家庭住房问题为重点，坚决做到把好事办好，让广大住房困难群众真正得到政策实惠。

二○一○年七月二十三

抄 报：城建环保局党委

抄 送：县委办、人大办、政府办、政协办 阿克塞县房产管理局 2010年7月23日印

共印主题词：行风面对面 回头看 活动 自查自纠 报告

7份

第二篇：(35号)行风面对面“回头看”活动征求意见阶段报告

阿房字[2010]35号

关于上报行风面对面“回头看” 征求意见阶段活动的报告

县纪委：

自2008年开展“行风面对面”活动以来，房产管理工作以科学发展观为统揽，认真贯彻落实党的十七大和十七届三中、四中全会精神及中央、省关于扩大内需、保增长、保民生、保稳定的政策措施，紧紧围绕县委、县政府和市房管局的中心工作，以维稳、发展、改革和提高服务水平为出发点，坚持廉洁从政、依法行政，深化管理，加强学习，落实责任，理顺并规范工作机制，着力建立完善市场机制和住房保障体系相结合的城镇住房制度,加强房地产市场监管，规范房地产市场秩序，加快重点项目建设，切实解决低收入家庭的住房困难，努力实现居者有房住的目标。

一、指导思想

以党的十七大和十七届四中全会精神为指导，以“倾听群众呼声，接受群众监督，促进政风行风建设，优化发展环境，构建和谐阿克塞”为宗旨，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕建设“实力阿克塞、活力阿克塞、魅力阿克塞、和谐阿克塞、幸福阿克塞”的工作思路，着眼于群众关注的热点、难点问题，充分发挥舆论监督和社会监督的作用，切实解决损害群众利益的不正之风问题，促进政风行风进一步好转，树立良好的房产管理新形象。

二、行风面对面活动中整改完成情况

我局以维稳、发展、改革和提高服务水平为出发点，坚持廉洁从政、依法行政，严格落实在行风面对面活动中向社会公开承诺的各项工作措施，在此次活动中我局广泛听取群众意见，自觉接受群众监督。通过召开座谈会、个别访谈、问卷调查等形式，广泛听取群众意见，帮助党员干部职工找准存在的问题。并进一步整改完成。

（一）、房产交易方面

一是确定各社区办证的时间，分片进行办理，并进行了公示，二是确定专人负责办理产权证，提高工作效率，三是抽调人员加快办理速度，四是加强工作人员的业务学习，提高业务素质，改进工作作风，转变服务态度，热情为群众搞好服务。

截止目前，农牧民定居户办理房屋所有权证，除少数手续不全无法办理外，其余380户已全部办理并发放房屋所有权证。

（二）、住房公积金管理方面

一是扩大住房公积金覆盖面，截止目前全县共有1825人缴存住房公积金，缴存余额达2700多万元，特别是2009年至今，我们通过多方努力有多家企业落实了住房公积金管理政策为职工缴存了住房公积金，切实提高了住房公积金的缴存率。二是积极向县委、县政府反映，经批准，我县公积金缴存比例有原来的6%提高到10%。三是大力支持职工购买、建造、翻建、大修住房，截止目前发放住房公积金贷款1196万元，（三）、物业管理方面

为了逐步规范住宅小区的管理，一是宣传了国务院颁布的《物业管理条例》和《阿克塞县物业管理实施细则》通过宣传来提高居民对物业管理的认识。二是对群众反映的屋面漏水、外墙脱落等通过向政府反映补助和住户承担监督物业公司进行了维修。三是协助物业公司制定了内部管理制度。

（四）、房屋装饰装修监管方面

一是通过社区宣传栏、住宅楼单元门口张贴和电视台大力宣传了国家、省市关于装饰装修的有关政策。二是对装饰装修的住户进行了监督检查，并及时对乱砸、乱挖的现象给予了制止，同时还宣传了政策。三是与社区联抓，通过各社区及时掌握装饰装修的情况。有效扼制了改变住房结构的现象。四是会同工商、城建、税务、社区等有关部门对装饰装修市场进行了大检查，五是结合汶川大地震根据上级精神对全县住宅楼进行了安全普查，并经市建设局组成的普查组检查鉴定，所有房屋结构是安全的。

（五）、房地产市场监管方面

一是加大《城市房地产开发经营管理条例》等有关政策的宣传力度，二是要严把房地产市场准入，严格实行房地产企业资质管理制度和从业人员执业资格制度，规范市场行为。今年有2家企业申报房地产开发公司资质等级升级，我们已上报到了市房产管理局审批。三是加强对房地产开发全过程的监督管理，维护消费者的合法权益，使房地产市场步入规范化、科学化、制度化。2008年至今我县修建商品房4栋，共144套，开发之初在我局督办下已全部办理了预售许可。2010年全县计划修建商品房8栋，共254套，目前预售许可正在办理过程中。

（六）、住房保障方面

根据阿克塞县廉租住房建设五年规划，截止目前已修建廉租住房108套5400平方米，已入住75户。

（七）、进一步转变机关作风、提高工作效率方面 为实现县委、县政府提出的工业翻两番奋斗目标，房产管理局将紧紧围绕县委十三届四次全委扩大会议暨工业经济翻两番会议上确定的发展目标，认清形势，统一思想，突出重点，强化措施，统筹协调，全面贯彻落实县委、县政府的重大决策、重要工作部署，切实增强加快发展的使命感、责任感和紧迫感，落实工作目标责任制，做到人人肩上有担子、有指标，加大各项工作推进和落实力度，不折不扣完成县委、县政府安排的各项工作任务，确保各项任务目标的实现。一是建立健全各项规章制度，用制度来规范工作人员的一言一行，规范执法行为，做到文明执法，依法行政；二是层层分解工作目标，责任落实到个人，形成单位主要领导抓全盘，各项业务有分管领导，具体工作有主办人员，一级抓一级、层层负责任的良好局面，提高部门工作效率；三是打破原有的机关工作管理模式，根据工作人员的能力，实行能者上、低者下的激励机制，调动工作人员的积极性，培养一人多岗、一岗多能的业务骨干，为完成各项工作任务提供人才服务。

三、存在的问题及下一步工作

一是房产管理专业人员缺乏，人员参加培训少，业务素质有待于进一步提高；二是政策法规的宣传还不够深入；三是有些工作职能发挥的还不够到位；四是物业管理工作滞后，还需进一步加强规范。

下一阶段，我们将认真继续加强队伍理论和业务知识的学习，加强廉政建设，加大房地产管理政策，法规的宣传力度；继续坚持“规范、供应、调控、整顿”相结合的工作方针，加强依法监管，切实增强依法行政能力，规范市场行为；继续加大物业管理工作，使物业管理工作步入规范化；继续整顿市场秩序，充分发挥职能作用，调整住房供应结构，稳定住房价格；继续把解决城乡低收入困难家庭住房问题作为重点，坚决做到把好事办好，让广大住房困难群众真正得到政策实惠。

四、整改的措施

1、全面树立和落实科学发展观，建设创新型班子。领导班子成员在解放思想、学习实践科学发展观上将带好头、做好表率。班子成员强化发展观念和创新的精神，讲究科学，遵循规律，以理性的思维深入研究民政工作的新任务，积极谋划民政事业发展新思路，扎实开展民政工作的新实践，并积极创新工作载体、工作方式、工作机制，努力营造想干事、能干事、干成事、干大事的工作氛围。

2、提高理论素养和学习能力，建设学习型班子。不断优化知识结构，增加知识储量，提高科学文化素质和理论素养，特别要加快知识向能力转化的过程。坚持学以致用的原则，强化讲学习的自觉意识，形成系统思考的思维模式；增强班子整体的战斗力，强化学习的重要性，营造团队学习的氛围，提高班子整体创新能力。

3、坚持贯彻民主集中制的原则，建设和谐型班子。完善民主集中制制度，对于重大决策、科室（办）负责人任免、重要项目安排、大额资金使用等问题，坚持集体商定，保证民主决策、科学决策，减少和避免决策失误。局一把手带头做好政治思想工作，多找部属谈心沟通，增强班子的凝聚力；班子成员之间坦诚相见，密切协作，相互支持，相互宽容，相互信任，努力形成“心齐、气顺、风正、劲足”的良好局面，充分发挥班子的整体合力。

4、加强党风廉政建设，建设廉洁型班子。从作风建设入手，树立廉洁形象，恪守廉政纪律，不断健全惩防腐败体系，打造廉洁型班子。为此，每位班子成员都要保持谦逊、谦让、谦恭的品质，保持平常、平和、平淡的心态，清醒地认识自己，冷静地把握自己，自觉遵守党风廉政建设的各项规定，认真落实党风廉政建设责任制，严于律己，清正廉洁，时时处处起到表率作用。

5、牢固树立民本意识，建设务实型班子。坚持为民办实事、办好事、解难事，坚持重实际、说实话、办实事、求实效，坚决反对形式主义、官僚主义和弄虚作假。深入基层、深入群众，做一个有心的班子，用心了解社情民意；做一个心诚的班子，诚心诚意帮助群众解决困难、为群众服务，努力做到有高尚的人格，有履职的能力。

二○一○年八月二十二

主题词：行风面对面 回头看 征求意见 报告 阿克塞县房产管理局 2010年8月22日印

共印7份

第三篇：药剂科政风行风“回头看”自查自纠报告

9月14日，民主评议政风行风工作动员会在我院召开，根据医院《20XX年民主评议政风行风回头看工作方案》的要求，药剂科组织全科工作人员认真学习文精神，积极开展自查自纠，回首20XX年的政风行风工作，总结经验，弘扬成果，查找不足，使大家更深刻地认识到开展政风行风回头看工作的现实意义。正所谓温故而知新。

在医院领导的关心督导和科主任的严格管理下，药剂科在过去一段时间的政风行风评议工作中取得了一定的成果，在提高药学服务质量、加强业务学习提高业务能力、加大科室人才培养力度和加强廉政建设等方面为科室的建设增添了活力。我们的工作虽然小有成效，但还存在一些问题和不足，经过大家的共同探讨和总结，主要表现在：、在服务意意识方面存在服务不够热情和主动，与患者的沟通和解释不够，表现在对患者的用药交代不够主动，在取药高峰时期推卸药师应该履行的职责，患者在进行用药咨询时回答病人去问医生或自己看一下说明书等用语。、在责任意识方面存在少数人责任心欠缺，对核心制度和规程的实践不够全面。主要表现在处方调配时少数药师没有完全严格执行四查十对的核心操作流程，为患者安全用药留下隐患从而影响药学服务质量。、在纪律意识方面存在少数人迟到早退、串岗脱岗现象，出现工作时间打手机和抽烟及上班时间吃早餐等行为。

针对科室存在的问题，药剂科提出了相应的整改意见。一是要求当班药师在发药过程中，不论多忙，对患者的询问要做到有问必答，尤其对老年患者和用药复杂的慢性病患者，应主动仔细地交代药品的用法用量及其他相关事项，提高患者用药的依从性，从而保证药品的合理使用和疗效。进一步开展药学咨询工作，为广大患者和医务人员提供用药咨询服务。二是进一步严明劳动纪律，禁止工作人员上班时间在工作场所吃饭、吸烟、看报纸及其它一切与工作无关的事。三是强调操作规程，在调配处方时严格执行四查十对，保证用药的安全有效。四是加强科室廉政建设，杜绝通过统方获取不正当利益，杜绝利用工作之便接受他人的宴请或馈赠。

第四篇：药剂科政风行风“回头看”自查自纠报告

药剂科政风行风“回头看”自查自纠报告

9月14日，民主评议政风行风工作动员会在我院召开，根据医院《2011年民主评议政风行风“回头看”工作方案》的要求，药剂科组织全科工作人员认真学习文精神，积极开展自查自纠，回首2010年的政风行风工作，总结经验，弘扬成果，查找不足，使大家更深刻地认识到开展政风行风“回头看”工作的现实意义。正所谓“温故而知新”。

在医院领导的关心督导和科主任的严格管理下，药剂科在过去一段时间的政风行风评议工作中取得了一定的成果，在提高药学服务质量、加强业务学习提高业务能力、加大科室人才培养力度和加强廉政建设等方面为科室的建设增添了活力。我们的工作虽然小有成效，但还存在一些问题和不足，经过大家的共同探讨和总结，主要表现在：、在服务意意识方面存在服务不够热情和主动，与患者的沟通和解释不够，表现在对患者的用药交代不够主动，在取药高峰时期推卸药师应该履行的职责，患者在进行用药咨询时回答病人“去问医生”或“自己看一下说明书”等用语。、在责任意识方面存在少数人责任心欠缺，对核心制度和规程的实践不够全面。主要表现在处方调配时少数药师没有完全严格执行“四查十对”的核心操作流程，为患者安全用药留下隐患从而影响药学服务质量。、在纪律意识方面存在少数人迟到早退、串岗脱岗现象，出现工作时间打手机和抽烟及上班时间吃早餐等行为。

针对科室存在的问题，药剂科提出了相应的整改意见。一是要求当班药师在发药过程中，不论多忙，对患者的询问要做到“有问必答”，尤其对老年患者和用药复杂的慢性病患者，应主动仔细地交代药品的用法用量及其他相关事项，提高患者用药的依从性，从而保证药品的合理使用和疗效。进一步开展药学咨询工作，为广大患者和医务人员提供用药咨询服务。二是进一步严明劳动纪律，禁止工作人员上班时间在工作场所吃饭、吸烟、看报纸及其它一切与工作无关的事。三是强调操作规程，在调配处方时严格执行“四查十对”，保证用药的安全有效。四是加强科室廉政建设，杜绝通过统方获取不正当利益，杜绝利用工作之便接受他人的宴请或馈赠。

第五篇：财政所政风行风评议回头看自查自纠报告

本文作者：沈贤鹏 好范文原创投稿

擂鼓财政所政风行风评议“回头看”自查自纠报告

6月13日，我所组织召开了政风行风“回头看”自查自纠专题工作会议，传达和学习了县局工作会议精神，发动每个干部职工围绕工作作风、履职能力、依法行政、服务态度、工作效率、廉洁自律、服务发展等七方面开展自查自纠，力求找准问题，及时化解矛盾

。自开展民主评议政风行风“回头看”工作以来，在局行评领导小组和各位行评代表的精心指导下，我所通过广泛宣传、全面发动、走访征求意见和建议等措施和途径，组织所干部职工认真排查本单位政风行风建设方面存在的问题，认真开展自查自纠，并取得一定成效。

一、开展民主评议政风行风自查自纠工作情况

我们立足本单位的工作职能,紧贴服务对象，围绕广大群众关注的热点难点问题，在征求意见、自查自纠上下功夫，为评议阶段和建章立制阶段打好基础。

1、认真宣传发动，统一思想认识。6月13日，我所组织召开了政风行风自查自纠“回头看”专题工作会议，传达和学习了县局政风行风“回头看”工作会议精神神，回顾了2010年政风行风评议工作取得的成绩，达到的效果。在去年的基础上总结了这项工作的经验并发动每个干部职工围绕工作作风、履职能力、依法行政、服务态度、工作效率、廉洁自律、服务发展等七方面开展自查自纠，力求找准问题，及时化解矛盾。

2、加强领导，精心组织安排。㈠是及时成立领导小组。实行单位主要领导负责制，成立了由所长为组长，副所长为成员的政风行风“回头看”评议工作领导小组，领导小组下设办公室负责行风评议日常工作，从而确保政风行风评议工作有组织、有领导、健康序地进行。二是结合工作实际，研究制定了《擂鼓财政所行风工作“回头看”实施方案》，明确了开展政风行风评议活动的指导思想、自查内容及方法步骤，细化每个阶段和环节的工作，并落实了责任人。三是将政风行风评议自查自纠工作同深入学习实践科学发展观、扎实做好“三提”工作、改变工作作风和创建“五型机关”等文明创建活动有机地结起来，使之相互贯通、相互促进，进一步提高管理服务水平。

四、建立民情反映机制，多渠道听取群众呼声和要求，聘请村级监督员和在财政所悬挂群众意见箱，形成了覆盖面较广的群众监督体系。

3、拓宽渠道，广泛征求意见。一是发放《竹山县财政系统2011民主评议政风行风“回头看”调查问卷》共计30份，分发给镇直机关各单位、广大干部群众，诚恳征求意见。二是按照包片包线的原则，对各村群众进行走访，广泛征求他们的意见，积极排查突出问题和矛盾。三是召开政风行风“回头看”征求意见座谈会。我们邀请了4位政风行风监督员参加了会议，会上大家畅所欲言，对我所在工作作风、履职能力和服务发展等方面提出了很多宝贵意见和合理化建议，对今后进一步加强财政系统政风行风建设和提升管理服务水平提出了明确要求。四是印发了《机关干部职工政风行风评议自查表》，要求每个干部职工结合自己的工作职责，对照“七查七看”的内容查找自身存在的问题。

4、及时梳理，认真落实责任。一是针对内部自查和外部走访发现的问题，进行分类排队，综合分析。二是按照“边查边改，边查边纠的”工作要求，我所行评办严格落实挂牌销号制度，实行人人有责，要求每一位驻点干部努力解决所辖区域的各项问题。

二、存在的问题

通过广泛征求意见和自查自评，我所在政风行风建设方面主要存在以下问题：

（一）关于工作作风方面

学习风气不浓，学习的热情不够。平常主要忙于应付日常工作，能够静下心来用于学习和思考问题的时间不多，对业务和政策的钻劲不够。所内有的同志还没有站在全局的高度去思考问题，大局观念不强，沟通协调不够。工作缺乏计划性，“头痛顾头、脚痛顾脚”，随意性较强，没有形成很好的合力。

（二）关于履职能力方面

协调解决复杂问题的能力不强，在解决实际问题时，工作方法比较单一，对相关的政策研究的不透，工作思路不够开阔、解决问题的方法也不够多，力度不够，碰到问题往往束手无策，没有积极主动地探索解决问题的方法。

（三）关于工作效率方面

工作效率不高，执行力有待加强。有些干部职工对履行自身工作职责方面缺乏时间观念和责任心，缺乏创新精神和奉献精神，对领导交办的任务不能按时、按质完成，致使整体工作效率不高。

（四）关于服务经济发展方面

虽然在服务乡镇建设，推动镇域经济发展方面我所做出了较大的贡献，但与上级部门的要求仍然存在一定的差距，与相关部门的沟通协调不够，造成有些工作进度不理想。

三、整改措施

针对上述四类问题，我们在分析原因的基础上，对每一类问题涉及到的具体事项都进行了挂牌登记，明确了督办人、责任人和销号时间，提出了初步的解决方案，具体思路和措施如下：

1、强化学习，加强队