2016年药剂科工作总结和2017计划

第一篇：2016年药剂科工作总结和2017计划

2016年药剂科工作总结

2016年，在院班子重视、院长的正确领导下，在医院各科室的大力协助下，药剂科全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，圆满的完成了上半年的工作目标，现将半年工作总结如下：

一、政治思想方面：认真学习贯彻上级及院里各种文件精神并积极落实到位，结合科室的实际情况开展学习和讨论，提高了科室人员的思想政治觉悟，加强廉医廉政建设，自觉抵制行业不正之风，以提高窗口服务为己任，以质量第一、病人第一的理念全心全意为病人服务，做好一线窗口药剂科服务工作。

二、在院班子的支持下，顺利完成了中药库房、中药房的建设，完善了药房的服务功能，拓展了中医中药的服务能力。

三、加强科室管理：利用业余时间，学习医院的各种规章制度和目标管理考评方案，完成了半年的工作指标和任务。制定了业务学习计划，并按时按量完成了学习计划和任务，提高了服务意识，明确了工作目标，并开展了药物咨询及宣传服务工作，耐心解答病人提出的问题，在不断实践中提高自身素质和业务水平。

四、做好药品管理工作：

1.根据药品的消耗量及临床用药情况，制定药品采购计划，确保临床用药及时供应，急救药品及时供给。并对一些贵重药品实行逐日清点，做到帐物相符。药品入库后，认真做好进药品的查对和验收。药品出库时做到 1

“先进先出，近期先出，按批号发放”。努力履行药剂科人员职责，确保用药安全。服务质量不断提高，赢得了患者的信任与满意。

2.对麻醉药品、一类精神药品进行专册登记，实行每班交接制度，严格审查处方，凭处方和安瓶由医生或护士签字发放，做到账物相符。

3.药品质量管理：药品质量问题重于泰山，是每个医疗机构兴衰荣辱的关健，也是患者最关心的问题，我们时时刻刻把药品质量问题放在第一位，在把握药品购进的货源安全稳定的同时，同样重视药品在使用中的各个环节，确保了患者用药安全有效。并且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，并将近效期三个月内的药品退回公司，以减少药品的报损量，减低医院的损失。

五、药品采购方面：切实按照省、市管理要求，执行网上采购，按照京津冀最低挂网价格采购，充分利用省药品阳光采购平台进行有效的信息采集和药品采购。

六、服务方面：树立“以病人为中心”的指导思想，端正服务态度，不断提高服务质量，赢得了患者的信任与满意。

七、临床药学方面：加强了科室临床药学工作，从本质上真正做到药学为临床服务，指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药以及为临床医生提供更新、更快的药学知识。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况。

八、不良反应监测方面：加强了药品不良反应监测工作，将药品不良反应的监测工作转为主动服务的形式。在日常工作中，主动到临床收集药 2

品使用后的信息反馈。并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应事件的上报工作。

九、在院班子的重视下，完善了中药房的建设，增设了中药煎药室，增加了中药饮片和中药配方颗粒，提升了综合服务能力。

2016年，在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务，同时感谢医院各级领导，各科室的支持，综合本年度质量检查结果，药剂科还有不尽人意之处，作为药剂科管理人员，在今后工作中一定努力完善各项工作。

2017年药剂科工作计划

紧紧围绕医院工作重点开展药剂科的工作。

一、“二甲”复审与医院标准化建设

抽专人负责二甲标准对标工作，逐条落实能做的做好不能做到的学习，持续改进。

二、服务能力提升

1、对内加强与科室的沟通，保证临床药品的供应，做好药品供应保障工作。

2、对外改善服务态度，提高服务质量，打造医院品牌。

3、加强业务学习，提高业务能力，做好药学服务工作，积极上报药品不良反应。

三、预算管理

1、做好药品销售预算。

2、做好固定资产折旧，设备设施维修预算。

3、做好办公用品预算。

第二篇：2013年药剂科工作总结2014年计划（本站推荐）

药剂科2013工作总结

2013年药剂科在院领导高度重视和分管院长的直接领导下，以党的十八大精神为指引，创立二级甲等医院工作部署开展为契机，及相关科室的大力支持配合下，紧紧围绕医院相关工作重点、年初制定的计划和二甲医院创建要求，经全科人员共同努力，顺利完成了计划内的工作任务和目标，现将工作总结如下：

一、加强党风廉政建设、行风和医德医风建设、提高人员素质道德修养

1、积极响应党总支的相关工作安排，按照药剂科廉政风险提出的风险点描述，查找工作风险点及不足的同时，进行有效整改、严格执行《药品管理法》、《处方管理办法》、以及《麻醉药品管理条例》，规范工作程序，提高工作质量。定期进行行风建设和医德医风专项学习，并认真摘抄笔记，做到对医院各项动态全面了解认真领会。

2、认真领会并传达医院提出的指导精神，积极落实医院及党总支下发文件的各项内容及整改措施。加强质量管理，规范诊疗行为，持续改进医疗质量。有效推进本科室作风建设治理工作。努力做到“质量好”、“服务好”、“医德好”以主人翁的态度满腔热情，做好药学服务

二、落实二级甲等医院评审相关评审内容

1、根据评审项目检查要求，加班加点完善了各项组织制度及相关材料，包括《药讯》的编写，药品不良反应分析记录和书面建议，建立了不合理用药处方登记本，对不合理用药现象进行登记及有效干预。

2、对药品库房及住院、门诊药局的药品全部进行盘点并对近效期药品进行

规范记录以备查看，截止9月末投放药品金额862万元。

3、严格麻醉药品的相关管理，建立了《麻醉药品残余量处置登记表》，及科室《麻醉药品使用登记册》进一步规范了麻醉药品的相关使用管理。

4、对所有医生及药师人员进行有效签章和签字的重新备案，对不符合规定的处方及时向医生反馈意见，并进行有效干预整改。

5、建立用药知识宣传窗，让就诊患者了解相关用药常识，合理使用保存药品。

三、加强药事管理查房工作、落实药品分片管理

1、按照药事管理周查房相关检查项目，做好每周的药事管理检查工作，做好麻醉药品的各项管理工作，及各临床区域急救药品、低温储存药品效期管理管理工作，对查出的问题及时向周一早会中层干部会上的领导和科主任护士长汇报，对被处罚及责令整改的科室，同科室负责人进行沟通，并责令进行有效整改。

2、将药局药品按区域分片管理，具体包括效期、摆放、定期调换下架等工作，责任落实到人。

四、做好抗生素的相关使用及管理、药品不良反应上报工作

1、按照相关文件要求、对相关科室下发抗菌药物备案品规征求意见表，增加抗菌药物筛选和引进透明度，并同检验科积极沟通，同时根据《抗生素临床应用指导原则》及科室意见重新制定本院抗菌药物备案表上报上级部门进行审批，满足临床对相关品种的需求。

2、建立抗菌药物监控平台，及时总结并公示抗菌药物相关数据，每季度对抗菌药物处方进行点评，点评结果上报医务科，对不合理应用抗生素排名前十的医生进行公式，并同相关人员进行沟通，提高抗生素处方的合格率。

3、积极联系临床，了解药品使用情况，做好药品不良反应（ADR）监测工作。发现药品不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作，并查找原因，提供用药教育和给药说明等信息，提出合理化建议，以保证临床用药安全。按照药品不良反应“可凝必报”原则，督促临床填报不良反应报告，认真做好ADR网报工作，全年上报药品不良反应30余份，完成了上级部门规定的任务。

在过去的一年中，经大家努力取得了一定的成绩，但我们也要清楚的看到自己的不足，如药品效期管理问题，抗菌药物、麻醉药品管理方面等。

伴随二甲医院创建评审工作的推进，我们要不断进取，树立全局观念，从“一切以病人为中心”角度出发，做好与其它医务人员的协作工作，全心全意为病患和其他医务人员提供优质的药学服务。令药剂科的各项工作上一新台阶。为医院更好更快长足发展做应有的贡献！

药剂科

药剂科2014工作计划

2014年工作中 我们将以创建二级甲等医院为契机，健全完善相关制度，结合实际踏踏实实开展工作，以下是药剂科2014工作计划：

一、加强药品质量管理、确保有效供应

加强药品的购进验收，库养护等环节的质量管理。严格执行药品采购制度做到计划及时准确，按需供应，确保临床用药需求，保证合理库存。对药品库进行全面盘点。

二、加强医疗安全管理

重新对药局药品架进行区域划分，进行科室成员分片管理，责任到人头。做到成员责任心增强，安全意识加强，认真调剂，定期自查，杜绝差错事故。

三、加强科室环境建设

持续执行卫生制度，保证调剂室、休息室、小药库的环境卫生

四、完成二甲后续工作

继续进行二甲创建后续的相关整理工作，争取在负责区域内少扣分，重点工作主要为

1、查找抗生素病志，健全抗菌药物相关要求资料，2、开展门诊中药局重点工作，完善中医科医生工作平台。

五、做好抗菌药物处方点评工作

建立抗菌药物处方点评小组，按照《抗生素临床应用指导原则》等相关规定，完善抗菌药物处方点评工作，达到点评处方的目的，并按药事管理委员会对抗生素使用特殊规定，按照相关文件监督管理抗生素的购进和临床合理使用。

六|、申请筹建开展临床药学工作

根据药剂科现有人员及科室配置情况，申请开展临床药学相关工作，选用

符合相关要求、责任心进取心强的药师进修学习，取得相应资质。力争一年后将临床药学的各项工作步入正轨，填补目前此项工作的空白。

七、协同临床科室做好药事管理工作

1、定期召开《药事委员会》，并做好相关记录，审核医院用药目录，解决效期药品问题，做好临床科室的药事管理工作，做好科室及个人抗生素使用数量排序及药品使用量公示。

2、进一步加强毒麻药品的管理工作，根据安全管理要求，对现有模式进行调整

3、加强效期药品管理工作，制作临床急救及常备药品效期回访工作表，严防差错事故出现。

4、积极收集药品不良反应，加强药品不良反应网络上报工作，完成药监部门下发的工作任务。

八、完善抗菌药物监测平台统计项目

根据抗菌药物临床应用督导检查评分细则要求，有望医院完善抗菌药物信息化建设体系包括电子化抗菌药物处方点评，住院患者抗菌药物使用强度统计，一类切口手术抗菌药物相关使用率统计等。令抗菌药物的各项数据统计更加简洁化、准确化，达到检查部门的要求。

药剂科

第三篇：药剂科业务学习计划

一个良好的学习需要我们制定一个学习计划，并长期的实行下去，下面是关于药剂科业务学习计划的内容，欢迎阅读！

一﹑目标要求

1、加强对学生的 “三基”训练，巩固基础知识，结合临床实践，指导实习生将所掌握的基础理论和专业知识运用于临床，学以致用，为今后的工作打下坚实的基础。

2、掌握药剂科各部门基础技能，明确岗位职责，熟悉岗位操作流程，培养学生的临床思维和独立分析问题、解决问题的工作能力。

3、培养实习生良好的医德医风、职业态度，树立以人为本、以病人为中心、救死扶伤、全心全意为人民健康服务的思想。

4、使实习生熟悉对突发时间的处理、危重病人的抢救用药，了解与药学有关的新技术、新仪器的使用。

二、教学计划

1、常用药品的名称、用途、剂型、规格、用法用量、不良反应、配伍禁忌、贮存条件及药品相互作用等。

2、特殊管理药品的种类及其管理方式。

3、熟悉调集工作流程，并能在带教老师指导下独立完成。

4、熟悉各类设备的基本使用。

5、参与科室的业务学习。

6、根据各院校《毕业实习大纲》要求进行带教

三、实习科室与时间安排

四、出科要求

1、熟悉各部门的各岗位操作流程。

2、熟悉各部门基本设备的使用。

3、出科鉴定：每完成一个科室的实习，所在科室应从素质、基础及专业理论知识、技能、工作能力等方面对学生进行综合考核并做出实事求是的评价，将综合评定成绩、技术操作和理论考试成绩记录在实习生鉴定表内，交部门主任审核，对考试不合格或不参加考试者，带教老师应及时督促其补考，无故不参加考核者科室不予鉴定并视为未参加本科室实习。

五、教学措施

1、每批实习生进前由药剂科主任进行岗前培训，初步了解药剂科现状。

2、指定各部门的带教老师（由中级以上职称担任）。

3、不定期召开实习生座谈会，征求学生对教学的意见及建议，向学生反馈带教老师对其在实习中的表现，不断提高教学质量。

4、了解实习生思想、工作、生活情况，反馈阶段实习情况，及时总结、解决实习中的存在问题。

六、坚持奖惩制度

为了提高临床实习教学质量，严防差错事故发生，提高护理人员带教工作的积极性，对在实习生座谈会中评选出的优秀带教老师、优秀带教科室、优秀授课课题主讲人，进行适当的奖励。

第四篇：药剂科培训计划

2013年药剂科培训计划

一、培训目的

为了进一步提高科室人员政策法规水平和业务知识能力，增强科室人员的法律意识和法制观念，强化药学理论知识，确保日常工作出效率出水平。

二、培训安排

按照医院的学习部署进行集体学习或者自学形式相结合的的形式合理安排，尽可能安排相关人员到上级医院或者相关学会举办的培训学习（以医院审批的为准）。

三、培训内容

2013年是迎接评审的关键之年，所有培训围绕着三级评审药事条款展开，主要对各类人员进行药品法律、法规、规章制度和专业技术各项流程、职业道德等教育和培训。

1、抗菌药物的相关内容

2、三级评审应知应会的内容

3、三级评审药事管理的相关条款内容

4、麻醉药品和精神药品管理条例等相关内容

5、各部门相关操作流程培训内容

6、专业知识培训

7、药事法律法规的培训

8、职业道德建设培训

三、培训要求

1、培训工作药剂科负责组织，科室人员要积极配合，确保培训任务顺利完成；

2、所有药学专业人员必须经培训合格才能上岗，要高度重视药品专业技术人员的培训工作，做到科学安排，积极参加。

3、所有参训人员在培训期间要认真对待，虚心学习，并根据授课内容认真做好笔记，定期对培训的内容进行考核。

4、主讲人最好以课件的形式进行培训，要积极备课，达到预期目的。

第五篇：药剂科服务计划

药剂科服务计划

药剂科做为医院的窗口单位，服务质量至关重要，为了更好的方便于患者、服务于患者，尽力做到让每位患者满意，特制定药剂科服务计划如下：

1.制定药剂科服务理念：

服务零投诉工作零差错沟通零距离

2.在中西药局各设立药品咨询窗口，为患者解答用药常识，指导

患者正确合理用药。

3.以饱满的精神状态和整洁的仪表开始每天的工作，迎接每位患

者。

4.接待患者时做到微笑服务，拉近与患者的距离，做到坚决不与

患者争执，耐心解决问题。

5.使用“您好”“请稍等”“慢走”等文明用语，并耐心向每位患

者交代用法用量及药品的储存。

通过我们的优质服务，赢得患者对医院的信任度、满意度，从而提升医院的口碑与品牌。

以上是我们的服务理念，请领导监督检查。

药剂科2011.09.28