关于开展《信访条例》知识测试的通知

第一篇：关于开展《信访条例》知识测试的通知

x x 县 信 访 局 xx县依法治县领导小组办公室

x信发[2009]12号

—————————————————— 关于开展《信访条例》知识测试的通知

各乡镇、农牧场、各街道办事处、县直各有关单位：

今年五月一日是国务院新修订的《信访条例》颁布实施四周年，根据地区安排，各县（市）和地直部门要深入贯彻落实科学发展观，加强《信访条例》的学习宣传，积极引导群众为依法有序文明信访，营造依法有序信访的社会氛围，努力维护信访秩序，促进社会和谐稳定。并结合“法治六进”活动，开展《信访条例》的知识测试。现将有关事宜通知如下：

一、考试时间

5月12日下午北京时间16：30-18：30。

二、参考对象

各乡（镇）场、街道办事处、县直各单位全体公职人员。

三、组织考试

1、一般干部测试活动由本单位、部门自行组织。

2、科级领导干部由依法治县办、信访局组织集中测试。地点：县政府西楼四楼会议室。因正处农忙时节，各乡（镇）场的科级干部测试活动由单位自行组织，考试结束后，将考试卷连同一般干部的考试成绩花名册报县信访局。

四、要求

此次测试活动旨在认真学习贯彻《信访条例》，维护信访秩序，引导人民群众依法信访，推进我县信访工作。考试为闭卷考试。各单位要认真组织，切实做到不漏考一人，考试结束后做好阅卷工作。科级干部考试将由县领导进行巡考。5月15日前，将一般干部的考试人员花名册、考试成绩报县信访局和依法治县办，科级干部的考试卷报县信访局。

考试结束后，将对测试情况进行通报。测试情况将作为对各单位年度普法考核的依据之一。

附件：《信访条例》理论测试题

xx

县信访局

xx县依法治县领导小组办公室 二00九年四月二十八日

第二篇：关于开展党章知识测试的通知

关于开展党章知识测试的通知

各基层党委、党总支、直属党支部：

为深入推进“两学一做”学习教育，检验广大党员学习党章成效，根据省委“两学一做”学习教育协调小组《关于开展党章知识测试活动的通知》（皖学办电明字„2016‟2号）安排，决定在全校党员中开展党章知识测试。现将有关事项通知如下：

一、参加范围 学校全体党员。

二、测试形式

在职教职工党员和学生党员全部参加网上测试。登录网址：校“两学一做”专题教育网（http://lxyz.ahut.edu.cn/）。

离退休党员可以参加网上测试，也可以领取纸质试卷进行考试。没有工号的教职工党员，领取纸质试卷进行考试。需领取纸质试卷的，由相关单位统计人数后于6月17日上午统一到本部组织部413办公室领取，并于6月22日上午下班前将试卷及答题纸收齐后送至本部组织部413办公室。

三、测试内容和测试题型

1．测试内容：《中国共产党章程》。

2．测试题型：网上测试题共100题，题型为单选、多选和判断题，每题1分。测试时长90分钟，60分以上为合格。

四、测试时间安排

各基层党委、党总支、直属党支部组织所属党员按照分配的时间段进入网上考试系统进行测试。具体时间安排如下：

6月16日至6月18日：冶金工程学院党委、材料科学与工程学院党委、化学与化工学院党委、机械工程学院党委、电气与信息工程学院党委、体育部党总支、机关党委、后勤党委、图书馆党总支、离退休党总支、资产经营公司党总支、工商学院党委

6月19日至6月21日：计算机科学与技术学院党委、建筑工程

学院党委、能源与环境学院党委、管理科学与工程学院党委、商学院党委、公共管理与法学院党委、数理科学与工程学院党委、外国语学院党委、艺术与设计学院党委、马克思主义学院党委、工程实践与创新教育中心（创新教育学院）直属党支部

五、有关要求

1、各基层党组织要高度重视，精心组织。各基层党支部要召开专题学习会议进行布置，务必使每位党员都能准确理解开展网上知识测试的目的意义，充分了解网上答题操作的规范程序，并确认每一位党员都已在规定时间内完成了知识测试。

2、党员登录考试系统前，务必下载《安徽工业大学组织部在线考试系统使用说明》进行认真研读。登录系统后，在正式考试之前务必按照说明要求准确选择个人基本信息，并提交保存。如没有对个人基本信息进行选择提交，后台将不能统计其考试成绩。

3、每个党员登录系统进行测试时，将一人一卷，试题和答案选项顺序随机自动生成。提交答卷后，自动生成成绩，此后将不能再次登录进行测试。系统处理交卷需要30秒时间，请勿多次交卷。交卷完成时，系统会自动提醒。测试过程中可以保存答案，暂时中断答题，总计在线答题时间不能超过90分钟。

4、网上测试不及格的党员需进行补考，且只能补考一次。补考时间集中安排在6月23日。参加补考人员名单另行通知。5、6月16日前，党员可登录考试系统点击“正式考试”按钮，进行模拟考试，熟悉考试流程，系统将在6月16日下午6:00前对模拟考试成绩自动清零。6月16日下午6:00后进入正式考试阶段。

附件：安徽工业大学组织部在线考试系统使用说明

中共安徽工业大学委员会组织部

2016年6月14日

第三篇：关于开展换届纪律知识测试的通知

关于开展换届纪律知识测试的通知

各位学员：

为营造风清气正的换届环境，保证市县镇换届工作顺利进行，省纪委、省委组织部和市纪委、市委组织部要求，党员干部要认真学习严肃换届纪律相关知识。

请各位学员认真学习今年4月份省委组织部编印的《严肃换届纪律学习材料》和7月份编印的《严肃换届纪律学习材料

（二）》，登陆潍坊干部学习网进行在线测试，完成考试后将获得相应学分。

链接地址

第四篇：关于开展党内法规制度知识测试的通知

关于开展党内法规制度知识测试的通知

委属各单位、委机关各科室：

为切实增强党员干部党性党风党纪意识，促进党员干部自觉学习贯彻党章等党内法规制度，根据全市第十四个党风廉政建设宣教月活动安排及市纪委《关于在全全开展党内法规制度知识测试的通知》（襄纪办[2013]24号）要求，委党委决定，在系统内开展一次党内法规制度知识测试活动。现就有关事项通知如下。

一、测试内容

1.《中国共产党章程》；

2.《关于党内政治生活的若干准则》；

3.《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》；

4.《中国共产党党内监督条例（试行）》；

5.《中国共产党党员权利保障条例》；

6.《关于实行党风廉政建设责任制的规定》（中发[2010]19号）；

7.《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》（中办发[2009]25号）；

8.中共湖北省委、湖北省人民政府《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》（鄂发[2011]27号）；

9.中共湖北省委、湖北省人民政府《关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》（鄂发[2005]21号）；

10.中共湖北省委办公厅、湖北省人民政府办公厅《关于对损害经济发展环境行为实行问责的暂行办法》（鄂办发[2012]49号）。

二、测试对象

委机关、事业单位全体党员干部；委属企业中层以上党员干部。

三、测试方式

测试活动以开卷答题形式进行，测试题型包括填空题、判断题、单选题、多选题、论述题五种类型（测试试卷见附件）。

四、有关要求

1.城建委系统党员干部党内法规制度测试涉及人员多、工作量大，各单位要加强领导，认真组织实施，确保活动顺利开展。各单位领导班子成员要带头参加测试活动，成绩要单独造表上报。委机关党委将对各单位组织开展测试活动的情况进行抽查、汇总、分析并通报。各单位开展测试活动的情况纳入党风廉政建设检查考核内容。

2.各单位于6月12日前组织实施测试答题、试卷回收和评分工作，6月15日前将测试情况总结及领导班子成员的测试得分报建委机关党委。

3.测试活动的具体事宜，可与委机关党委联系。联系人及电话：3260475。附：全省党内法规制度知识测试试卷

二〇一三年六月五日

襄阳市城建委党内法规制度知识测试试卷

一、填空题（每空1分，共10分）

1.党章规定，中国共产党以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和 作为自己的行动指南。

2.党章指出，我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是。

3.《关于党内政治生活的若干准则》规定，是维护党的集中统一的首要条件，是贯彻执行党的路线、方针、政策的根本保证。

4.《关于党内政治生活的若干准则》规定，各级领导干部都是人民的公仆，只有 的义务，没有在政治上、生活上搞特殊化的权利。

5.《廉政准则》明确8个方面禁止、个不准来规范党员领导干部行为。6.根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，应当建立健全党风廉政建设责任制领导小组，负责对下一级领导班子、领导干部党风廉政建设责任制执行情况的检查考核。

7.省委、省政府《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》规定，党风廉政建设责任制检查考核应突出领导班子及其。

8.《党内监督条例》规定，有权向上级党组织提出要求罢免或者撤换所在委员会和同级纪委中不称职的委员、常委。

9.《党员权利保障条例》规定，党员有权在 上参加党的中央和地方组织组织的关于党的政策和理论问题的讨论。

10.根据省委、省政府《关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》，对中央和省改进工作作风、提高工作效率的政策规定拒不执行，或者变相抵制、反对、不予落实而贻误工作，情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看，行政 处分。

二、判断题（每题1分，共10分）

1.党章规定，党必须在宪法和法律的范围内活动。（）

2.根据《廉政准则》，党员领导干部不得允许、纵容配偶、子女及其配偶在异地工商注册登记后，到本人管辖的地区和业务范围内从事经商、办企业活动。（）3.根据《关于党内政治生活的若干准则》，一部分党员如果背着党有组织地进行与党的路线、决议相背离的活动，就是派性活动。（）

4.《党内监督条例》规定，党的各级领导班子决定重要事项，应当进行表决。（）5.《党内监督条例》规定，领导班子成员对开好民主生活会负责，并承担制定和落实领导班子整改措施的领导责任。（）

6.《党员权利保障条例》规定，党组织对党员作出的处分决定应当写明党员享有的申诉权、受理申诉的组织等内容，并由所在党组织签署意见。（）7.根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，党风廉政建设责任制的第一责任人是纪委书记（纪检组长、纪检员）。（）

8.根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，在对违反党风廉政建设责任制行为实施责任追究时不因领导干部工作岗位或者职务的变动而免予追究，但已退休的免予追究。（）

9.根据《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，问责决定机关作出问责决定后，由组织人事部门办理相关事宜，或者由问责决定机关责成有关部门办理相关事宜。（）

10.根据省委、省政府《关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》，审判、检察机关及其工作人员违反有关规定或者不负责任，损害经济发展环境，刑讯逼供、暴力取证, 情节严重的，给予撤销党内职务或者留党察看处分。（）

三、单选题（每题1分，共20分）

1.党章规定，坚持社会主义道路、坚持人民民主专政、坚持中国共产党的领导、（）这四项基本原则，是我们的立国之本。A、坚持毛泽东思想

B、坚持马克思列宁主义毛泽东思想 C、坚持马克思列宁主义

D、坚持中国特色社会主义理论体系

2.党章规定，中国共产党要领导全国各族人民实现社会主义现代化的宏伟目标，必须紧密围绕党的基本路线，加强党的执政能力建设、（），以改革创新精神全面推进党的建设新的伟大工程。A、先进性建设 B、纯洁性建设

C、作风建设和反腐倡廉建设 D、先进性和纯洁性建设

3.党章规定，党的纪律处分有（）、撤销党内职务、留党察看、开除党籍五种。A、警告、严重警告 B、记过、记大过 C、警告、记过 D、记过、严重警告

4.党章规定，党的各级纪律检查委员会的主要任务是：维护党的章程和其他党内法规，检查党的路线、方针、政策和决议的执行情况，（）。A、对党员领导干部行使权力进行监督 B、检查和处理党的组织和党员违反党的章程和其他党内法规的比较重要或复杂的案件，决定或取消对这些案件中的党员的处分 C、协助党的委员会加强党风建设和组织协调反腐败工作 D、保障党员的权利。

5.《关于党内政治生活的若干准则》指出，党内真正实行（），才有可能建立起在党员和群众中有威信的强有力的领导班子。A、民主决策 B、民主选举 C、民主管理 D、民主投票

6.《关于党内政治生活的若干准则》要求，维护党的集中统一，严格遵守党的纪律，必须反对和防止（）。A、教条主义 B、自由主义 C、分散主义 D、本位主义

7.《关于党内政治生活的若干准则》要求，对待思想上理论上的是非，只能采取（）的办法求得解决，决不能采取压服的办法。A、领导班子集体决定 B、群众投票 C、少数服从多数

D、摆事实、讲道理、民主讨论

8.各级（）负责《廉政准则》的贯彻实施。A、人大 B、纪委 C、党委（党组）D、政府 9.根据《廉政准则》，下列说法错误的是（）：

A、禁止个人或者借他人名义经商、办企业

B、禁止违反规定拥有非上市公司（企业）的股份或者证券 C、禁止买卖股票或者进行其他证券投资 D、禁止个人在国（境）外注册公司或者投资入股

10.《廉政准则》规定，党员领导干部离职或者退休后（）年内，不能从事与原任职务管辖业务相关的营利性活动。A、四 B、五 C、三 D、二

11.《党内监督条例》规定，发现领导干部在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉政勤政等方面的苗头性问题，党委(党组)、纪委和党委组织部门应当按照干部管理权限及时对其进行（）。A、批评教育 B、严肃处理 C、追究责任 D、诫勉谈话

12.《党内监督条例》规定，对于应当经集体讨论决定的事项而未经集体讨论，也未征求其他成员意见，由个人或少数人决定的，除遇紧急情况外，应当（）。A、追究主要责任人的责任 B、区别情况追究主要责任人的责任 C、追究责任 D、给予批评教育

13.根据《党员权利保障条例》，下列说法错误的是：（）。A、党组织对于不负责地揭发、检举、控告以及提出处分和罢免、撤换要求的，给予批评教育

B、党组织对党员作出处分决定所依据的事实材料和处分决定必须同本人见面，听取本人说明情况和申辩

C、每个正式党员都享有选举权和被选举权

D、党组织对于署真实姓名的揭发、检举人，应以适当方式回访或者回函并告知其处理结果

14.根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，各级党委常委会应当将执行党风廉政建设责任制的情况，作为向（）报告工作的一项重要内容。A、同级党的委员会全体会议 B、上级党委 C、同级人民代表大会 D、上级纪委

15.省委、省政府《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》规定，省委对全省党风廉政建设责任制工作每（）年进行一次表彰奖励。A、二 B、三 C、四 D、五

16.《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》对县级以上地方党委、政府及其工作部门的（）适用。A、班子成员 B、领导成员 C、党员干部 D、全体人员

17.《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》规定，引咎辞职、责令辞职、免职的党政领导干部（）不得重新担任与其原任职务相当的领导职务。A、一年内 B、二年内 C、三年内 D、半年内

18.根据省委、省政府《关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》，授意、指使、强迫中介机构出具虚假报告、提供虚假证明，情节严重的，给予（）处分。

A、党内严重警告，行政记大过 B、撤销党内职务，行政降级 C、留党察看，行政撤职 D、开除党籍，行政开除

19.根据省委办公厅、省政府办公厅《关于对损害经济发展环境行为实行问责的暂行办法》，受到（）问责的人员，一年内不得提拔。A、责令公开道歉 B、责令作出书面检查 C、停职检查 D、调离岗位

20.根据省委办公厅、省政府办公厅《关于对损害经济发展环境行为实行问责的暂行办法》，问责决定机关按照管理权限，根据问责建议，经领导班子集体讨论，应在（）个工作日内作出问责决定。A、5 B、10 C、15 D、20

四、多选题（每题1分，多选漏选均不得分，共20分）1.党章指出，改革开放以来我们取得一切成绩和进步的根本原因，归结起来就是：（）。

A、开辟了中国特色社会主义道路 B、形成了中国特色社会主义理论体系 C、确立了中国特色社会主义制度 D、高举了中国特色社会主义伟大旗帜

2.党章规定，各项工作都要把（）作为总的出发点和检验标准。A、有利于发展社会主义社会的生产力 B、有利于推进现代化建设 C、有利于提高人民的生活水平 D、有利于增强社会主义国家的综合国力

3.党章规定，中国共产党领导人民发展社会主义民主政治，坚持（）有机统一，走中国特色社会主义政治发展道路。A、党的领导 B、人民当家作主 C、以德治国 D、依法治国

4.党章规定，各级纪律检查委员会的经常性工作是：（）；保障党员的权利。A、对党员进行遵守纪律的教育，作出关于维护党纪的决定 B、对党员领导干部行使权力进行监督

C、检查和处理党的组织和党员违反党的章程和其他党内法规的比较重要或复杂的案件，决定或取消对这些案件中的党员的处分 D、受理党员的控告和申诉 5.（）要定期检查《关于党内政治生活的若干准则》的执行情况，由纪律检查委员会向党的代表大会或党的委员会提出报告。A、各级党委 B、人大代表

C、党的纪律检查委员会 D、各级政府

6.《关于党内政治生活的若干准则》中对坚持党性，根绝派性的要求是：（）。A、要团结一切忠实于党的利益的同志，团结大多数 B、绝对禁止搞宗派活动，搞小圈子 C、不允许拉拢一部分人，排斥一部分人 D、不允许抬一部分人，压一部分人

7.《关于党内政治生活的若干准则》中对坚持集体领导，反对个人专断的要求是：（）。

A、在任何情况下，都不许用其他形式的组织取代党委会及其常委会的领导 B、在党委会内，决定问题要严格遵守少数服从多数的原则 C、各个领导成员之间，要互相支持、互相谅解、善于合作 D、党委会讨论重大问题，要让大家畅所欲言，各抒己见 8.《廉政准则》对党员领导干部廉洁从政的基本要求是：（）。A、必须具有共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念 B、必须在党员和人民群众中发挥表率作用，自重、自省、自警、自励 C、必须模范遵守党纪国法，清正廉洁，忠于职守，正确行使权力，始终保持职务行为的廉洁性

D、必须弘扬党的优良作风，求真务实，艰苦奋斗，密切联系群众 9.《廉政准则》规定，禁止讲排场、比阔气、挥霍公款、铺张浪费，不准有下列行为：（）。

A、在公务活动中提供或者接受超过规定标准的接待，或者超过规定标准报销招待费、差旅费等相关费用

B、违反规定决定或者批准兴建、装修办公楼、培训中心等楼堂馆所，超标准配备、使用办公用房和办公用品

C、擅自用公款包租、占用客房供个人使用

D、违反规定决定或者批准用公款或者通过摊派方式举办各类庆典活动 10.根据《党内监督条例》，下列属于党内监督重点内容的是：（）。A、遵守党的章程和其它党内法规的情况 B、贯彻民主集中制的情况

C、廉洁自律和抓党风廉政建设的情况 D、密切联系群众的情况

11.《党员权利保障条例》规定，党员对党的决议和政策如有不同意见，在坚决执行的前提下，可以（）。A、在党的会议上提出保留

B、把自己的意见向党的上级组织直至中央反映 C、公开发表相反的意见 D、向党的组织提出保留

12.《党员权利保障条例》规定，党的任何组织和任何党员不得以任何方式妨碍党员在党内自主行使选举权和被选举权，不得有下列行为：（）。A、阻挠有选举权和被选举权的人到场 B、强迫选举人选举或者不选举某个人 C、搞非组织活动妨碍选举

D、以任何方式追查选举人的投票意向

13.《党员权利保障条例》规定，党员的合法权益受到党组织或者其他党员侵害时，有权向（）提出控告。A、本人所在党组织? B、各级党组织 C、中央 D、上级党组织

14.根据《关于实行党风廉政建设责任制的规定》，党风廉政建设责任制检查考核结果作为对领导班子总体评价和领导干部（）的重要依据。A、业绩评定 B、职级待遇 C、奖励惩处 D、选拔任用

15.《关于实行党风廉政建设责任制的规定》适用于各级党的机关、人大机关、行政机关、政协机关、审判机关、检察机关的（）。A、领导班子 B、领导干部 C、党员干部 D、全体人员

16.根据省委、省政府《关于实行党风廉政建设责任制的实施办法》，对领导班子的责任追究方式包括：（）。A、责令作出书面检查 B、通报批评 C、改组 D、调整处理

17.根据《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》，党政领导干部因失职给（）造成重大损失或者恶劣影响的，应当问责。A、部门利益 B、国家利益 C、人民生命财产 D、公共财产

18.《关于实行党政领导干部问责的暂行规定》对党政领导干部实行问责的方式分为（）及免职。A、责令公开道歉 B、停职检查 C、引咎辞职 D、责令辞职

19.根据省委办公厅、省政府办公厅《关于对损害经济发展环境行为实行问责的暂行办法》，违反国家、省政策规定和重大决策，损害经济发展环境，应当问责的情形有：（）。

A、在规划布局、招商引资等方面违反国家和省政策规定，自行其是的 B、本地区、本部门、本单位决策失误或违反规定干预下级机关决策的 C、对国家和省政策规定和重大决策贯彻执行不力而贻误工作的 D、其他违反国家、省政策规定和重大决策的情形

20.根据省委办公厅、省政府办公厅《关于对损害经济发展环境行为实行问责的暂行办法》，违反规范行政征收、行政征用、行政给付、行政拨款、行政奖励行为的有关规定，损害经济发展环境，应当问责的情形有：（）。A、下达或变相下达行政征收指标的

B、擅自征用，或者征用后补偿不公、不及时的

C、在行政给付、行政拨款过程中违反政策规定，办事不公，或者不及时、足额拨付到位的

D、违反规定条件和程序实施行政奖励工作的

五、论述题（任选其中一题答题，800字以上，40分）1.请联系实际谈谈领导干部如何坚持群众路线、争做清正表率。2.请联系实际谈谈如何加强对“一把手”监督。

3.请联系实际谈谈当前影响本地经济发展环境的主要问题及对策。

第五篇：关于开展《信访条例》相关知识竞赛

《信访条例》相关知识竞赛试题

单位名称： 姓 名：

一、填空题

1.信访是指公民、法人或者其他组织采用（）、电子邮件、传真、（）、（）等形式，向各级人民政府、（）人民政府工作部门反映情况，提出建议、意见或者投诉请求，（）由有关行政机关处理的活动。

2.信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）、（），谁主管、谁负责，依法、及时、（）与（）相结合的原则。

3.信访工作机构应履行下列职责:（）、（）、（）信访人提出的信访事项。

4.信访工作机构应履行下列职责: 承办（）和（）交由处理的信访事件。

5.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的通信地址、（）、（）、（）、（）等相关事项。

6.信访人可以持行政机关出具的（）到当地人民政府的信访工作机构或者有关工作部门的接待场所查询 其所提出的投诉请求的办理情况。

7.设区的市、县两级人民政府可以根据信访工作的实际需要，建立（）、（）、（）的工作机制。

8.信访工作机构应当组织相关社会团体、（）、（）、（）等共同参与，依法、及时、合理处理信访人的投诉请求。

9.信访人提出信访事项，一般应当采用（）、（）、（）等书面形式。

10.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

11.各级人民政府信访工作机构登记受理的信访事项应在（）日内分级完成向有权处理机关的转送、交办工作。

12.国家信访局登记受理的信访事项，分级转送、交办时限一般为：国家信访局（）日，省级信访工作机构（）日，市（地）级信访工作机构（）日、县级信访机构（）日。

13.县级以上人民政府应当建立（）、（）、（）、（）、（）、（）的信访工作格局。

14.各级人民政府信访工作机构和有权处理机关应当健全完善（）制度，落实（）责任，通过（）、（）、（）、（）等方式，强化过程监督，实施结果问效，推动问题解决。15.有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起（）日内决定是否受理并书面告知信访人，并按要求通报信访工作机构。

16.信访事项办理群众满意度评价的范围是（）的信访事项。

17.收到改进建议的行政机关应当在30日内书面反馈情况；未采纳改进建议的，应当（）。

18.县级以上人民政府信访工作机构对在信访工作中推诿、敷衍、拖延、弄虚作假造成严重后果的行政机关工作人员，可以向有关行政机关提出给予（）的建议。

19.县级以上人民政府信访工作机构对收到的信访事项应当登记、（）、交办。

20.打击报复信访人，构成犯罪的，依法追究（）；尚不构成犯罪的，依法给予（）或者（）。

21.对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项，应当听取（）陈述事实和理由；必要时可以要求（）、（）说明情况；需要进一步核实有关情况的，可以向其他组织和人员调查。

22.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）；尚不构成犯罪的，由公安机关依法给予（）。

23.信访事项已经受理或者正在办理，来访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一信访事项的，上级机关（）。

24.行政机关对重大、紧急信访事项和信访信息不得（）、（）、（）。

25.涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由（）协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。

26.行政机关工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当（）。

27.对重大、复杂、疑难的信访事项，可以举行（）。28.信访事项应当自受理之日起（）日内办结。29.信访人对行政机关做出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的（）复查。

30.信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内向复查机关的上一级行政机关请求（）。

二、简答题

1.《信访条例》规定了哪些维护信访秩序的措施？

2.如何处理越级上访？3.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，如何处理？

4.请谈一谈信访部门可以采取哪些措施以方便信访人反映问题。

5.你单位突出的信访问题有哪些？

三、论述题

1.请结合你单位实际，谈一谈如何及时化解矛盾和纠纷。

2.近年来，一些信访人认为在基层解决不了问题，频繁进京走访。这种做法为信访人增加了经济负担，同时导致行政机关重复处理本该在基层解决的信访事项，加重了社会管理成本。结合《信访条例》，谈谈你的看法。