业务经营情况通报

第一篇：业务经营情况通报

**农银行

2015年10月份业务经营情况通报

各支行、总行各部室：

2015年前10个月，全行上下紧紧围绕年度目标计划，强化资金组织质效，稳步加大信贷投放，牢守风险防控底线，强力盘活不良贷款，有效推动整体业务平稳运行、健康发展，较好的完成了前10个月目标计划，为全面完成年度各项任务奠定了坚实的基础。现将全行前10个月各项业务目标完成情况通报如下：

一、业务指标完成情况

（一）各项存款。

1.存款总体指标完成情况。截至10月底，全行各项存款余额**万元，较上月上升***万元，较年初上升**万元，增幅**%。完成市分年度计划**万元的**%，超额**万元。完成总行年度计划**万元的**%，超额**4万元。其中：对公存款**万元，较年初上升**万元，增幅**%。新增对公存款占新增存款的**%；储蓄存款**万元，较年初上升**万元，增幅14.15%。新增储蓄存款占新增存款的84.81%；其他存款626万元，较年初下降684万元，增幅-52.21%。新增其他存款占新增存款-1.02%。县内市场份额占比**%，较年初下降**个百分点。

全行39个分配存款计划的支行（部）有23个超额完成年

2计划的支行，有***家支行超额完成表外不良贷款清收计划，分别是*****。有****家支行未完成表外不良贷款清收计划，表外不良贷款清收排名后6位的支行分别是：

（五）财务指标 1.收入情况。

2.支出情况。截至10月末，全行各项营业支出达****万元，同比增加***万元，增幅27.63%。

3.利润指标。截至10月末，全行实现利润总额***，同比减少***万元，降幅为**%；实现净利润**万元，同比减少*万元，降幅为**%；经营利润**万元，同比增加**万元，增幅9.88%。

（六）电子银行业务 1.电子银行开户。

2.电子银行户均交易笔数。3.POS特约商户拓展。

二、存在的不足和问题

1.银行卡存款距年度计划差距较大。至10月末，卡业务存款仅完成任务****万元的***%，距目标计划差3893万元。部分支行对银行卡存款组织工作重视不够、措施不力，卡存款任务靠月底临时抓一抓，甚至有个别支行听之任之，连临时的都不抓。

2.各项贷款增长乏力。元至10月，全行净投放贷款****万元，距年度目标计划差***万元。主要原因一是受宏观经济下行影响，有效信贷需求不足。二是个别支行、个别客户经理不敢担当、不敢做为，“惧贷、惜贷、畏贷”思想严重。

3.到期贷款收回率持续走低。10月份全行到期贷款收回率88.91%，较上月下降1.98个百分点。元至10月累计贷款到期收回率***%，较上月下降0.16个百分点。元至10月还有724笔****万元贷款未收回。到期贷款清收力度有待进一步加强。

4.新增不良贷款反弹态势严峻。至10月末，全行当年新增不良贷款余额和占比分别为**万元、**%，较9月底分别上升***万元、**个百分点。除个人业务部外，其他**个放贷机构均有新增不良贷款发生，其中环城支行当年新增不良率达**%，阳城、回车、二郎坪等**家支行新增不良率超过3%，新增不良贷款反弹势头有增无减。

5.不良贷款压降工作进展缓慢。由于新增不良贷款增加过快，很大程度上抵消了清收盘活的成效，至10月末，全行累计清收表内不良贷款***万元，但全行不良贷款余额较年初不降反升。不良贷款化解处置工作进展缓慢，任务十分艰巨。

6.中间业务收入占比持续较低。至10月末，全行实现中间业务收入****万元，仅占全行各项收入的0.55%，利息收入仍是全行主要收入来源，业务创新能力不足，收入渠道单一。

三、下步工作要求

现在距离年末不到两个月的时间，时间紧，任务重，各支行要认真梳理各项工作，查漏补缺，固强攻弱，确保年度目标计划顺利

6农业经营主体的支持力度的同时，深入推广“金燕快贷通”、“**通”、“***通”、“***通”信贷新产品，进一步提高“***”贷款占比，把“**”小额农贷做精、做专、做强，做成****的亮点工程。持续做好小微企业贷款投放，进一步提高小微企业贷款覆盖率、申贷获得率、综合金融服务覆盖率，确保小微企业金融服务“三个不低于”目标顺利实现。

（三）强力清收盘活不良贷款。一要强化新增不良盘活，针对前10个月新增的不良贷款，逐户逐笔把脉问诊，查找原因，落实责任，制定清收计划，明确清收时限，采取有效措施，清收新增不良贷款，严防不良贷款前清后增。二要强化到期贷款清收，对当月到期贷款要切实做“三早、三盯”，即早筛选、早谋划、早行动。盯到天，盯到人，盯到笔，要按照当月到期贷款台账，定人定责、逐笔监控、逐笔清收、各个击破。二要强化存量不良压降。要紧紧围绕总行“一个中心、两项重点”工作要求，把不良贷款盘活做为后两个月工作的重中之重，倒排工期、细化措施，加大力度，真正打赢不良贷款清收盘活攻坚战，确保年度目标计划完成。

（四）强化电子银行营销。一是继续宣传好银行卡定期存款保密性强及积分兑奖优惠政策，做好银行卡定期存款引存工作，提高卡存款的稳定性；二是拓展金燕卡优质客户，各支行要加大力度做好辖内优质客户金燕卡的营销，按照总行要求，宣传好金燕卡“四免一参与”及开办网银、手机银行、在我行代发工资免费赠送金燕卡短信的优惠政策，坚定不移地做好乡镇政府、教育系统、县直各单位及农商行支持的企业等单位、部门金燕卡代发工资营销工作，扩大金燕卡优质客户群，促进卡存款的有效增长；三是变卡存款的组织为网银、手机银行、POS机具的营销，各支行不要就任务论任务，要改变工作思路，特别是卡存款经常倒挂的10个支行，不要局限于总行分配的网银、手机银行及特约商户拓展任务，在做好柜面营销的同时，做好上门营销及与信贷业务捆绑营销，加大网银、手机银行及POS特约商户的拓展力度，将电子银行产品的营销变成全体员工的一种自觉行为，通过电子银行产品及POS机具的营销，来拓展客户、绑定客户，从而促进卡存款的有效增长。

（五）积极拓展收入渠道。要加强定期存款到期支付监测，合理匡算头寸，用足用活头寸资金。要紧贴资金市场，加强富裕资金管理，在依法合规、风险可控、成本可算的前提下，大力开展投资、理财、票据等新业务，积极拓展收入渠道。要充分依托网络支撑，把握市场资源，充分发挥点多面广优势，积极开发方便地方百姓生活的金融服务产品，以新业务拓展新市场，新渠道攫取新收入，不断提高盈利能力和水平。

附：****银行业务经营进度月报（表一至表六）

第二篇：邮政局经营分析通报

XX县邮政局经营分析

1、收入完成情况6月份，XX县邮政局共实现收入130.47万元，累计收入648.56万元，占总任务的51.72%，同比增长17.79%，高于形象季度1.72个百分点。

（一）各板块收入完成情况

1、邮务类业务本月完成收入31.17万元，累计完成115.41万元，占年计划的53.43%，高于形象进度3.43个百分点，同比增长23.74%。从邮务类所包含专业来看，包件、报刊、函件、电子商务完成较好超过形象进度，零售、集邮完成低于形象进度。

2、金融业务本月完成收入75.9万元，累计收入478.06万元，占年计划的49.8%，低于形象进度0.2个百分点。

3、分销业务本月完成23.12万元，累计收入完成35.2万元，占年计划的51.01%，高于形象进度1.01个百分点，同比增幅56.09%，分销专业必须抓好春夏肥、酒水批销、洗涤类销售工作，以促进全年销售工作的飞跃，弥补1-5月销售不足。

4、代理速递专业本月完成0.29万元，累计完成2.43万元，占年计划的80.92%。

第三篇：业务经营分析

七月经营分析

七月，我行继续响应市分行号召，积极主动开展“激情仲夏，金彩生活”营销活动。今年以来我行加快实行零售业务转型，以打通三大渠道，即物理网点、电子机具、电子银行为主要抓手，提升对客户的多元化、多渠道、多维度的营销服务水平，并收到了良好的效果。

一、各项指标完成情况。

1存款完成情况

截至7月底，我行储蓄存款为19349万元，比上月增加45万元，较年初增加4670万元，完成全年任务的116.8%，对公存款余额为

161552万元，较上月减少7220万元，主要还是社保资金减少所致。

我行储蓄存款本月持续稳步增长，成绩喜人。众所周知，自我行迁址滨河区以来，储蓄存款的自然增长已不存在，同时一大批老储户由于迁址流失。面对此种情况，自今年一月起，我行迅速采取“抓大稳小”措施，大力发展贵宾客户，积极维护贵宾客户，对贵宾客户实施一对一服务模式，事实证明此次战略调整取得了较好成果，从而使我行的储蓄存款在过渡的艰难时期仍能保持稳定的增长势头。对公存款由于社保今年征收少，发放多。所以仍处于负增长状态。

2电子银行业务

现如今，电子银行的方便快捷已经得到社会的普遍认可，我行也认识到电子银行不仅能够给顾客带来足不出户的便利，同时对于减轻我行柜台压力，丰富我行收入渠道等方面也有促进作用。因此，我行下大力气推行网上银行、手机银行等信息化工具，并且帮助客户做功 1

能辅导，使客户熟悉电子银行的使用方法，力争将动户率达到100%。

截止七月我行共完成网银298户，其中企业网银18户，个人网银295户；电话银行244户，其中企业电话银行26户，个人电话银行218户。手机银行192户，企业电子银行完成全年任务1100%，个人电子银行业务完成全年任务的78.3%。

3中间业务收入情况

七月份我行共完成中间业务收入4.3万元，截止七月末中间业务收入共计30.8万元，完成全年任务的49%。其中卡收入为18.2万元，构成中间业务收入的主要部分。

中间业务是我行改善盈利结构的关键，在当前融资渠道多元化，利率市场化的市场环境下，利差空间不断缩小，经营陈本居高不下，各家银行吸存放贷稳赚利差的单一模式已经无法满足未来银行多元化的发展需求，因此中间业务创造的非利息收入已经成为或正在成为全行日益重要的利润来源。但是，由于业务开展单

一、业务规模较小等不利因素的限制，我行的中间业务收入相对较低，与既定目标还存在一定差距。

4代理业务收入

截止七月份，我行共完成财险18万元，完成全年任务的112.5%，人险78万元，完成全年任务的173.3%。保险任务始终是全行营销的重点任务，现在银行与保险业合作开辟的新市场，已经成为双方提高利润率的重要手段。我行在现有17名员工的基础上，通过仅有的柜台营销和亲友营销模式已取得了较好的成果。

二、存在问题

1中间业务发展仍是经营过程中的薄弱环节，有待进一步提高。2证券股票市场的不稳定导致基金、定投等理财产品营销难。3柜面业务服务质量有待进一步提高。

三、下一步工作思路

1促进理财产品持续营销

全体总动员，将“激情仲夏，金彩生活”的活动推向新高潮，力争完成市分行下达的营销目标。目前，我行正处于零售业务转型的关键时期，“安心得利”系列理财产品的推出，又给行金融产品又注入了一股新的活力，它以其时间短利润高安全系数大的优势，在同业同类金融产品中也占据较强优势，我行应紧抓时机，做好此项理财产品的宣传发售工作，并以此为契机，推动其他业务全方位发展。2确保各项存款稳步增长

坚定不移的狠抓存款，积极落实一线员工的奖励兑现，同时要进一步发掘潜在优质客户，尽可能采集客户信息，使之发展成为我行的VIP客户，不断增加我行贵宾客户的数量，为我行存款带来更大的效益，确保全年储蓄存款在现有良好基础上，进一步稳步提高。

对公存款方面，由于去年年底社保转入的1.4亿，导致我行今年对公存款增长始终处于“填补”状态，就眼下而言，我行将尽量扭转对公存款负增长的局面。

3推进个人贷款不断扩大

我行目前贷款业务已如火如荼的展开，目前华气汽车贸易有限责

任公司前期准入已经获批，在完成市分行制定的个贷任务之后，我行将继续发展个人商用一手车贷款。力争做到调查真实、全面、到位，将风险控制在可控范围内。

4加强营业大厅安全保卫

加强“三防一保”工作。由于滨河区属新开发区，位臵比较偏僻，因此安全保卫是我们工作中的重点，我们要求经常检查安全消防设施，杜绝隐患，教育员工要做到人走章收，计算机关机。对保安人员，要求他们遵守安全防范规定，提高安全防范意识，杜绝隐患的发生。

第四篇：2015一季度业务查房通报

巴州红十字华龙医院

2015年第一季度医院业务查房情况通报

为了强化我院医疗核心制度的执行力度，加强环节质量管理，不断持续改进和提高医疗质量，保证医疗安全，一季度来坚持了周二、三由业务副院郑志奇带队，医务科牵头组织，护理部、药剂科、控感科等职能部门主任及质控科医师参加的医院业务查房制度，对我院临床各科室的环节运行质量进行了全面检查，现将一季度检查情况及存在的问题通报如下： 二病区：

(一)医疗质量方面检查情况

1、交接班记录部分项目填写不全-。2、29602、29608住院号，无病情评估。

（二）护理质量检查情况

1、特、一级护理中：个别责任护士对病人情况了解不全面。抢救室个别患者无床头卡。

2、基础护理中：病室环境差，物品摆放较乱，30床被单有血迹。

3、护理文书中：个别交班记录有涂改，字迹不整齐。个别护理单有涂改，无小结。住院号35846病历中临时医嘱未签字。

4、护理查房留于行势，为制定切实可行的护理计划，具体的护理问题和措施。

5、对科室存在的问题缺乏原因分析和及时整改的措施。

（三）临床用药检查情况

1、急救药品各项正常。

2、抗菌药品使用率70%。基本用药率96%，通用名使用率100%。

3、在床老年病人较多，建议根据老年人生理特点适当控制药物剂量和液体用量。

（四）控感检查情况：

1、病区消毒时间出现逻辑错误（累计时间）

2、紫外线消毒时间必须注明开始时间与结束时间。

3、呼吸机螺纹管在备用状况下，应定期消毒，并注明消毒日期。

4、要求：既往有传染病史，本次住院仍被诊断为传染病的患者，在不能确定该疫情是否报告过的情况下，应及时与控感科联系，以避免发生传染病漏报。5个别医务人员未严格做到手卫生。

（五）医保检查情况

1、新农合住院病人床头“一对一”宣传工作较好。

2、“三合理”规定执行情况较好。

3、建议：①科学合理地掌控医保住院病人医药比，自费项目比例不超过10%。②继续加强医保政策规定的宣传工作。③继续保持医保住院病人次均费用水平。

三病区：

（一）医疗质量检查情况

1、交班记录中存在的问题：个别交接班时间未填写、交班者未签名。2、29600、29666住院号无病情评估。讨论记录内容不规范。

（二）护理检查情况

1、健康教育宣传不到位，个别患者不知道主管医生和责任护士。

2、病区管理中：个别患者床头柜物品摆放零乱。

3、消毒隔离、换药室污物桶未及时加盖，镊子桶未标明打开时间。

4、护理查房留于行势，为制定切实可行的护理计划，具体的护理问题和措施。

5、对科室存在的问题缺乏原因分析和及时整改的措施。

（三）临床用药检查情况 1、20名住院患者中查了15人病历，平均用药8种。

2、抗菌素使用率73%，基本用药，通用名使用率较好。

3、建议：择期手术病人预防性使用抗生素应严格控制时间和天数。

（四）控感检查情况

1、医疗废物管理不规范：医师换药后随手将感染性废物扔到生活垃圾桶内。

2、换药室手术器械处置不规范：手术剪、针、线用戊二醛浸泡，应该选择高压灭菌，禁止使用戊二醛浸泡。

3、留置导尿患者集尿袋应低于膀胱水平。

4、个别医务人员未严格做到手卫生。

（五）医保检查情况

1、总体情况比较好，告知书、自费协议书均有、并且填写完整，新合疗住院患者登记及时。

2、建议：

①通知本科在床医保住院病人，24小时之内到医院入院处进行入院登记。

②对外伤病人必须详细描述受伤原因及受伤经过。③自费协议所签用药及自费项目必须符合病情需要。要求：药占比≤45%；自费药占比≤10%。

急诊科：

（一）医疗质量检查情况

1、急门诊日志中，部分患者的住址不详。

2、急危重病人转科记录中无转出的记录有待完善。

3、120交接班记录中，部分内容记录不完整，交接内容简单，个别字迹潦草。

4、制度、培训记录本有，内容不完善。

5、医患沟通记录本有，内容不规范。

6、急救出诊、危重病人会诊、转科、转院记录个别不到位。

（二）护理检查情况

1、护理人员职责不明确，有扎堆聊天现象。

2、就诊区卫生差，紫外线消毒登记未分析。

3、氧气湿化瓶用后未及时处理，治疗室分区不合理。

（三）急、门诊用药情况

1、科室急救药品检查正常。

2、前三月处方合格率为96.2%、96.8%、98.3%。

3、加强处方规范使用。

（四）控感检查情况

1、急救室高压灭菌后的压舌板包装破损。

2、处置室无菌持物钳无打开日期和时间。

3、处置室酒精等无菌容器无打开日期。

4、急救室喉镜消毒日期已过期。手术麻醉科：

（一）医疗质量检查情况

1、交接班记录有空缺。

2、业务培训记录内容简单。

3、医疗安全记录内容不充实。

（二）护理检查情况

1、无菌间及物品表面有灰尘。

2、用过的针管未及时规范处理。

3、护理记录单、手术安全检查表药物过敏史未打勾。

（三）用药情况

1、麻醉药品使用登记较规范，贮藏符合要求。

2、合理用药，能针对性用药。

（四）控感检查情况

1、感染手术能做到分室处理。

2、植入物手术唯一标识能够保存，并有登记，要求灭菌植入物器械时，应及时追踪生物监测结果并做好记录。

3、储槽（刷手小毛巾）应做到随用随盖。门诊部：

（一）医疗质量检查情况

1、优质服务记录不完善，业务学习考核内容有缺陷，医疗事故、差错记录内容不完善。

2、个别科室人员有串岗现象。

3、部分门诊病历书写不规范，填写不全、字迹潦草。

4、传染病登记不完整。

（二）护理检查情况

1、护理人员技能操作评估不到位，注意事项掌握不全。

2、个别工作人员上班期间不戴帽子。

（三）用药情况：同急诊科反馈意见。

（四）控感检查情况

1、口腔科手机未达到一人一用一灭菌，无手机使用登记。

2、妇产科门诊无菌持物缸已过灭菌日期。

3、妇产科门诊无菌物品摆放混乱。建议无菌物品、清洁物品分类放置，并按照灭菌日期先后顺序摆放。几点要求：

现将本次考核情况及存在的问题反馈给各科室，希望能引起大家的足够重视，努力做好以下几点:

1、规范落实合理检查、合理治疗、合理用药，特别要加强临床抗菌药物合理应用。

2、加强消毒隔离制度落实，强化院内感染管理。

3、加强危重病人和围手术期病人管理，认真落实危重病人报告，重大手术术前讨论，审批等医疗核心制度，规范医疗行为，确保医疗安全。

4、认真学习，积极改进，加强科与科、医与护、医与患之间的沟通和交流，不断提高医疗质量和效率，保障医疗安全。

5、各科室务必针对业务查房中指出的环节质量不到位情况及时整改，在二季度业务查房中科主任、护士长要对整改情况进行汇报，坚决杜绝有错不纠、整改敷衍了事现象。

医务科

护理部

院感科

2015年4月2日

第五篇：典当行业务经营规则

典当行 业务经营规则

（本制度待批准设立后，在有关管理部门指导下按规定和要求予以修订完善）

为了规范本公司的典当业务行为，促进公司的典当业务健康发展，根据《典当管理办法》结合公司的实际情况，特制定本规则。第一条 典当行不得委托其他单位和个人代办典当业务，不得向其他组织、机构和经营场所派驻业务人员从事典当业务。第二条 办理出当与赎当，当户均应当出具本人的有效身份证件。当户为单位的，经办人员应当出具典当委托书、本人和委托人的有效身份证件。

除前款所列证件外，出当时，当户应当如实向典当行提供当物的来源及相关证明材料。赎当时，当户应当出示当票。

典当行应当查验当户出具的本条第二款所列证明文件。第三条 当物的股价金额及当金数额应当由双方协商确定。

当地产的当金数额经协商不能达成一致的，双方可以委托有资质的房地产价格评估机构进行评估，估价金额可以作为确定当金数额的参考。

典当期限由双方约定，最长不得超过6个月。

第四条 典当当金利率，按中国人民银行公布的银行机构6个月期法定贷款利率及典当期限折算后执行。

典当当金利息不得预扣。

第五条 典当综合费用包括各种服务及管理费用。

动产质押典当的月综合费率不得超过当金的42‰。房地产抵押典当的月综合费率不得超过当金的27‰。财产权利质押典当的月综合费率不得超过当金的24‰。当期不足5日的，按5日收取有关费用。

第六条 典当期内或典当期限届满后5日内，经双方同意可以续当，续当一次的期限最长为6个月。续当期自典当期限或者前一次续当期限届满日起算。续当时，当户应当结清前期利息和当期费用。

第七条 典当期限或者续当期届满后，当户应当在5日内赎当或者续当。逾期不赎当也不续当的，为绝当。

当户于典当期限或者续当期限届满至绝当前赎当的，除须偿还当金本息、综合费用外，还应当根据中国人民银行规定的银行等金融机构逾期贷款罚息水平、典当行制定的费用标准和逾期天数，补交当金利息和有关费用。

第八条 典当行在当期内不得出租、质押、抵押和使用当物。

质押当物在典当期内或者续当期内发生遗失或者损毁的，典当行应当按照估价金额进行赔偿。遇有不可抗力导致质押当物损毁的，典当行不承担赔偿责任。

第九条 典当行经营当地产抵押典当业务，应当和当户依法到有关部门先行办理抵押登记，再办理抵押典当手续。

典当行经营机动车质押典当业务，应当到车辆管理部门办理质押登记手续。

典当行经营其他典当业务，有关法律、法规要求登记的，应当依法办理登记手续。

第十条 典当行应按照下列规定处理绝当物品：

（一）当物估价金额在3万元以上的，可以按照《中华人民共和国担保法》的有关规定处理，也可以双方事先约定绝当后由典当行委托拍卖行公开拍卖。拍卖收入在扣除拍卖费用及当今本息后，剩余部分应当退还当户，不足部分向当户追索。

（二）绝当物估价金额不足3万元的，典当行可以自行变卖或者折价处理，损溢自负。

（三）对国家限制流通的绝当物，应当根据有关法律、法规，报有关管理部门批准后处理或者交售指定单位。

（四）典当行在营业场所以外设立绝当物品销售点应当报省级商务主管部门备案，并自觉接受当地商务主管部门监督检查。

（五）典当行处分绝当物品中的上市公司股份应当取得当户的同意和配合，典当行不得自行变卖、折价处理或者委托拍卖行公开拍卖绝当物品中的上市公司股份。

第十一条 典当行的资产应当按照下列比例进行管理：

（一）典当行自初始营业起至第一次向省级商务主管部门及所在地商务主管部门报送财务会计报告的时期内从商业银行贷款的，贷款余额不得超过注册资本。典当行第一次向省级商务

主管部门及所在地商务主管部门报送财务会计报告之后从商业银行贷款的，贷款余额不得超过上一向主管部门报送的财务会计报告中的所有者权益。典当行不得从本市（盟）以外的商业银行贷款。典当行分支机构不得从商业银行贷款。

（二）典当行对同一法人或者自然人的典当余额不得超过注册资本的25%。

（三）典当行对其股东的典当余额不得超过该股东入股金额，且典当条件不得优于普通当户。

（四）典当行净资产低于注册资本的90%时，各股东应当按比例补足或者申请减少注册资本，但减少后的注册资本不得违反本办法关于典当行注册资本最低限额的规定。

（五）典当行财产权利质押典当余额不得超过注册资本的50%。房地产抵押典当余额不得超过注册资本。注册资本不足1000万元的，房地产抵押典当单笔当金数额不得超过100万元。注册资本在1000万元以上的，房地产抵押典当单笔当金数额不得超过注册资本的10%。

XXXX典当有限公司 X年X月X日