第一篇：ATM延时转账操作手册
省农村信用社ATM延时转账操作手册
省农村信用社 ATM延时转账操作手册
2017年4月
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省农村信用社ATM延时转账操作手册
目录
1.ATM次日到账交易撤销（360202）-柜面.........................................................................................................................................3 2.ATM转账限制和限额设置（037236）-柜面.....................................................................................................................................9 3.ATM延时转账撤销-客服..................................................................................................................................................................14 4.ATM跨行转账限额修改-客服..........................................................................................................................................................18 5.ATM延时转账差错处理....................................................................................................................................................................23 5.1
BCSS对账查询（360210）......................................................................................................................................................23 5.2 发卡方差错确认调账（360211）.............................................................................................................................................26 5.3 发卡方差错调账交易（360213）.............................................................................................................................................30 6.ATM转账开通/维护-个人网银........................................................................................................................................................33 7.ATM转账-手机银行（以IOS为例）...............................................................................................................................................40
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1.ATM次日到账交易撤销（360202）-柜面
除向本行同名账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）办理转账，在转账受理后24小时内，客户可以通过向发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请撤销转账，取消相对应的转账业务。 具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“银行卡业务”—“卡特殊交易”—“ATM次日到账交易撤销”，或直接输入交易码：360202，界面如图1.1所示：
图1.1ATM延时次日到账交易撤销界面图
2）点击刷卡、输入密码，点击“提交”按钮，回显账号信息，如图1.2所示：
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图1.2刷卡信息界面图
3）点击“选择”按钮，回显卡号、姓名、客户号码、证件类型、证件号码，如图1.3所示：
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图1.3显示界面图
4）点击“提交”按钮，回显转账明细，如图1.4所示：
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图1.4交易转账显示界面图
5）点击“打印转账明细”按钮，弹出打印窗口，如图1.5所示；点击确定，打印转账明细完成；
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图1.5打印转账明细界面图
6）选择需要转账撤销的交易序号，点击撤销按钮，并打印撤销结果完成，如图1.6所示；
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图1.6打印转账撤销界面图
业务规则：
1.只可以在转账受理后24小时内，客户通过发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请转账撤销； 2.发卡行在受理24小时后才能办理资金的转账；
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2.ATM转账限制和限额设置（037236）-柜面
所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易次数和累计金额，其中日交易笔数上限默认为1000笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“银行卡业务”—“卡特殊交易”—“ATM转账限制和限额设置”，或直接输入交易码：037236，界面如图2.1所示：
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图2.1ATM转账限制和限额设置界面图 2）点击刷卡、输入主卡密码，如图2.2所示：
图2.2刷卡信息界面图
3）点击“提交”按钮，回显行内转账默认限额、跨行转账默认限额、ATM转账日笔数、ATM转账年限额，如图2.3所示：
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图2.3默认值显示界面图
4）选择使用标志为N-否，输入自设行内和跨行转账日限额、ATM转账日笔数、ATM转账年限额，如图2.4所示：
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图2.4输入信息界面图
5）点击“提交”按钮，弹出打印窗口，如图2.5所示；点击确定，打印ATM转账限制设置；
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图2.5设置完成界面图
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
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3.ATM延时转账撤销-客服
除向本行同名账户转账外，个人通过自助柜员机（含其他具有存取款功能的自助设备）办理转账，在转账受理后24小时内，客户可以通过向发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请撤销转账，取消相对应的转账业务。
具体操作流程如下：
1）登录客服系统，选择综合业务、卡/账号、输入卡号或账号，点击查询，回显客户基本信息和账户信息，如图3.1所示；
图3.1客户信息查询界面图
2）菜单列表中选择“综合业务操作”一“ATM延时转账撤销”，如图3.2所示；
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图3.2 ATM延时转账撤销菜单界面图
3）选择一“ATM延时转账撤销”，回显转账交易明细信息，如图3.3所示：
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图3.3交易明细界面图
4）选择要撤销的转账交易，自动回显到转出卡号、转入卡号，点击“获取密码”按钮，密码输入成功，如图3.4所示：
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图3.4交易转账显示界面图
5）点击“转账撤销”按钮，撤销成功，交易成功完成，如图3.5所示；
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图3.5打印转账明细界面图
业务规则：
1.只可以在转账受理后24小时内，客户通过发卡行的自有渠道（柜面或客服）申请转账撤销； 2.发卡行在受理24小时后才能办理资金的转账；
4.ATM跨行转账限额修改-客服
所有的卡账户增加日交易限次和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易次数和累计金额，其中日交易次数上限默认为1000
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笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
具体操作流程如下：
1）登录客服系统，选择综合业务、卡/账号、输入卡号或账号，点击查询，回显客户基本信息和账户信息，如图4.1所示；
图4.1客户信息查询界面图
2）菜单列表中选择“综合业务操作”一“ATM跨行转账限额修改”，如图4.2所示；
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图4.2 ATM跨行转账限额修改菜单界面图
3）输入日累计转账限额、转账日笔数、转账年限额，如图4.3所示：
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图4.3输入信息界面图
4）点击“获取密码”按钮，客户输入密码，密码输入完成，如图4.4所示：
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图4.4获取密码界面图 5）点击“修改”按钮，修改成功，如图4.5所示：
图4.5修改成功界面图
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
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5.ATM延时转账差错处理
5.1 BCSS对账查询（360210）
此交易用于发卡行BCSS对账结果差错查询，由省中心、县中心和网点柜员操作。省中心柜员查询全省对账结果记录，县中心柜员查询全县网点对账结果，网点柜员用于本网点对账结果记录查询。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“电子银行”—“BCSS对账”—“BCSS对账查询”，或直接输入交易码：360210，界面如图5.1.1所示：
图5.1.1 BCSS对账查询界面图
2）选择清算日期；差错类型：1-行内差错、2-银联差错；查询/打印标志：0-查询、1-打印；差错机构号，点击“提交”按钮，回显查询日期范围内的差错信息，如图5.1.2所示：
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图5.1.2差错信息显示界面图
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注：
1、行内差错：显示网点机构号；银联差错：显示14105200；终端编号：ATM或POS终端编号；
2、是否需要差错处理：N-确认后自动处理；Y-需柜员手工处理；Q-柜员查实后手工处理；
3、差错处理标志：A-已确认；T-处理成功；F-处理失败；X-手工处理；其它-未处理；
5.2 发卡方差错确认调账（360211）
此交易用于发卡行对差错交易核实后进行确认，核实差错表中记录，更改系统需自动处理（冲记客户账）的处理标志。由省中心和网点柜员操作，省中心柜员确认银联差错交易，网点柜员确认本网点行内差错交易；需主管授权该交易权限仅限于营业网点。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“电子银行”—“BCSS对账”—“发卡方差错确认调账”，或直接输入交易码：360211，界面如图5.2.1所示：
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图5.2.1差错确认调账界面图
2）以行内差错为例：选择清算日期、差错类型，点击“提交”按钮，弹出授权窗口，如图5.2.2所示：
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图5.2.2查询授权界面图
3）授权成功，进入下一屏；如图5.2.3所示；
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图5.2.3差错确认调账界面图
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注：
1、非差错类不允许做差错确认；
2、只能对“是否需要差错处理“字段值为N-确认后自动处理的记录进行差错确认。
5.3 发卡方差错调账交易（360213）
此交易用于将确认过的差错记录表提交后台进行自动账务调整，由省中心柜员操作，需主管授权。只能对需冲记客户账的记录进行调账处理，不能做补账。
具体操作流程如下：
1）菜单列表中选择“电子银行”—“BCSS对账”—“发卡方差错调账”，或直接输入交易码：360213，界面如图5.3.1所示：
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图5.3.1查询信息输入界面图
2）以行内差错为例：选择清算日期、差错类型，点击“提交”按钮，弹出授权窗口，如图5.3.2所示：
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业务规则：
图5.3.2差错调账界面图
1.行内差错：T日对出的差错出现在T日展示，清算日期显示T日；
2.银联延时转账差错：T日对出的差错出现在T-2日展示，清算日期显示T-2日； 3.银联非延时转账差错：T日对出的差错出现在T日展示，清算日期显示T日；
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6.ATM转账开通/维护-个人网银
所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易笔数和累计金额，其中日交易笔数上限默认为1000笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
具体操作流程如下：
1）登录个人网上银行，菜单列表中选择“客户服务”—“ATM转账开通/维护”，界面如图6.1所示：
图6.1 ATM跨行转账服务协议界面图
2）阅读ATM跨行转账服务协议后，点击“同意”按钮，进入下一屏，如图6.2所示：
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图6.2 卡号信息界面图
3）选择卡号，点击“查询”按钮，回显ATM转账相关信息，如图6.3所示；
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图6.3 ATM转账信息界面图
4）跨行转账使用默认限额：选择使用，回显日限额、交易笔数、年累计限额默认值，如图6.4所示；
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图6.4 ATM转账默认值界面图
5）点击“提交”按钮，回显设置信息进行确认，如图6.5所示；
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图6.5 设置值确认界面图
6）点击“确认”按钮，弹出安全键确认窗口，如图6.6所示；
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图6.6 安全键确认界面图
7）按下USBKey设备上确认按钮，弹出验证USBKey口令窗口，如图6.7所示；
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图6.7 验证USBKey口令界面图
8）输入USBKey口令，交易设置成功，如图6.8所示；
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图6.8 设置成功界面图
业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
7.ATM转账-手机银行（以IOS为例）
所有的卡账户增加日交易笔数和年交易限额控制，以控制银行卡在ATM上的转出资金的交易笔数和累计金额，其中日交易次数上限默认为1000笔，年转账交易转出累计上限默认为1000万元。
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具体操作流程如下：
1）登录手机银，菜单列表中选择“业务签约”—“ATM转账”，界面如图7.1所示：
图7.1 ATM转账维护界面图
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2）选择ATM转账限额、笔数卡号，如图7.2所示；
图7.2卡号显示界面图
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3）选择维护限额和笔数的卡号，点击卡号，进入下一屏维护界面-未设置显示默认值，如图7.3所示；
图7.3默认值显示界面图
4）点击关闭跨行转账默认限额，输入自设跨行转账日限额、日转账累计笔数、年转账累计限额，输入交易密码、验证码，如图7.4所示；
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图7.4维护界面图
5）点击“确定”按钮，限额和笔数设置成功，交易成功完成。
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业务规则：
1.存量客户后台统一设置最高默认限额，新开卡客户不对此限额做修改时，后台统一设置该功能最高默认限额。
2.日笔数/年限额是指我行银行卡在（我行和他行）ATM上的转账交易笔数/转出资金交易，其中日笔数/年限额包括行内转账和跨行转账； 3.选择默认限额时，如遇我机构调整产品额度，则该限额随之调整；
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第二篇：ATM机操作手册(胡)
ATM机操作手册（内部）
一、岗位职责
资金部各成员对ATM机的管理分工如下：
ATM机管理员（许燕萍）负责公司工资卡及ATM机的日常管理，包括：（1）工资卡的发放、挂失、补办、密码重置、注销等；（2）ATM机的加钞操作和日常维护，以及出现硬件故障时及时报修；（3）ATM软件的操作管理，如员工工资数据录入、卡内资金的转出和离职结算、ATM机资金流数据的提取和整理、报告等；（4）负责保管ATM机保险箱的密码。
出纳（廖丽丽）与ATM机管理员共同负责ATM机的加钞，其中出纳负责保管ATM机保险箱钥匙、对加钞前ATM机里的留存现金及新加入ATM机的现金进行清点，参与加钞的全过程；保管ATM机钥匙。
工资卡内资金转出的相关业务也须有资金部主管（复核）（朱辉英）、出纳、资金部汇款管理员，并与ATM机管理员共同完成。如：资金部主管负责核查卡内资金转出额；出纳负责卡内资金提现业务的现金提交；资金部银行业务专员负责卡内资金转入银行卡业务的资金转存。
最后，由资金部主管核查每月员工工资表等数据，并督促ATM机管理员和其他相关职员的日常工作情况。
二、ATM机的加钞制度
一)加钞机制
ATM机的加钞过程包括：加钞前准备、机内余额核算、下钱箱、加钞、上钱箱等。
1.加钞前准备：资金部在加钞前15分钟通知保安作好加钞准
备，保安进入警戒状态，通知机旁等待人员暂停取款，并将取款人群控制在警戒线外。
2.加钞人员进入机室：在保安戒严环境下，ATM机管理员、ATM机保险箱钥匙管理人（出纳）一同进入ATM机室内，关闭机室大门。留在现场的保安挂出暂停取款招牌，并维持现场秩序。
3.机内余额核算准备：出纳打开上部机箱，由ATM机管理员操作行员操作面板，进行加钞前未结帐的交易额小计或合计，通过流水日志打印机得到ATM机内应有资金余额，记录在本子上以备核查；
4.下钱箱：ATM机管理员开启钱箱的电子锁，和出纳共同将保险箱打开，取出钱箱，在保安的护送下返回资金部。
5.机内余额核算：加钞人员关闭资金部大门，由随行保安在大门外保持警戒状态。是时，资金部出纳将钱箱钥匙交ATM机管理员，由其开启钱箱，将箱内剩余现金取出交由出纳进行清点，并与ATM机留存打印机日志上的小计或合计数进行核对。若箱内剩余现金与流水日志上的应有金额不符，立即进行查找，保证每次加钞时ATM剩余资金数与流水日志打印机上的剩余资金数相符。若无误，进行加钞。
5.加钞：出纳将所需添加的资金与ATM管理员共同进行清点，清点无误后，加入钱箱。
6.上钱箱：两名加钞人员开启资金部大门，在保安的护送下一同返回ATM机室，关闭机室大门。重新开启ATM机保险箱，将钱箱放入ATM机。ATM机管理员打乱密码，出纳锁好保险箱，ATM机管理员在行员操作面板上输入加钞数，并锁上钱箱电子锁。最后，加钞人员将ATM机机箱重新锁上，开启机室大门，取下暂停取款广告牌，恢复取款。
二)加钞注意事项
1.ATM机保险箱的开箱密码和钥匙必须交由ATM机管理员与出
纳分开保管，除非二人同时在场，否则无法打开；
2.每次ATM机加钞的全过程，都必须有ATM机管理员出纳双方同时到场，才能进行；
3.在资金部加钞前必须保证没有无关人员在场，加钞时必须给资金部大门上锁，并由保安在门外保持警戒。
4.清点钱箱余额时，如果发现箱内余额和ATM机流水日志上所显示的余额不同，必须立刻查找原因，做到当天问题当天解决。
三、工资卡的发放管理
1．工资卡办理：ATM机管理员根据人力资源部提供的编号制作好员工资料导入表，由资金部主管授权导入ATM软件。ATM机管理员通过读卡仪将员工数据写入工资卡中，在卡背面写上员工号以备员工领取。
员工凭身份证领取工资卡。新工资卡初始密码均为111111，ATM机管理员需提醒员工尽快修改密码。
2．工资卡的挂失、补办、重置密码：由员工携身份证到资金部办理，ATM机管理员通过操作ATM软件及读卡仪等完成。
3.现金领取和离职结薪：ATM机管理员对ATM软件进行相应操作后,填写资金转出凭证或者离职结薪凭证，5000元（含）以上交资金部主管进行复核；资金部主管复核无误后签字，交由出纳发放现金并在凭条上签字；5000元以下直接交出纳取款，每天下班前统一由复核人复核（奉赛嫦）。
3.工资卡资金转入银行卡或还信用卡：由员工自己填写“代汇款凭证”或“信用卡还款凭证”，ATM机管理员对所需转出资金的员工作取款处理，填写工资卡转出凭证签字后，开具收据一起交出纳办理，由出纳确认后签字，并将收据一联交员工保存，另一联与工资卡转出凭证做帐，汇款单由资金部银行业务管理专员汇至员工银行帐
号，汇入成功后该管理专员在工资卡转出凭证上签字。
四、ATM机相关报表
ATM机相关报表由ATM机管理员负责制作、整理，包括：每次发薪明细表、每日加薪提取款报表、加钞报表、累计发薪和累计取款报表等。
1.每日加薪提取款报表：包括每日导入的发薪总额、取款总额、工资转出总额，附带结薪和转出资金备注。通过此表可以看出每天ATM机资金的流动情况。
2.加钞报表：包含上期ATM机结余额、加钞方式、加钞数量、加钞后ATM机余额，通过此卡可以看出ATM机的加钞明细情况。
3.累计发薪和提款报表：包含从ATM机投入运作日起，到报告日的累计发放工资数、累计提现数、累计余额数。通过此表可以看出ATM机资金使用概况和留存资金比例。
资金部须每日做一次报表，做到帐实相符。定期将报表提交核算部进行审核。相关数据每日提交给财务部黄华波总监处，以便公司领导监督及决策。
五、ATM机故障处理机制
ATM机出现硬件故障无法正常工作时，ATM管理员须在第一时间通知服务商前来修理，总经办负责维修所需的零件的购买。在修理期间资金部开放柜台提现以保证广大员工能随时取款。
员工来柜台办理提现时需携带身份证和工牌。ATM机管理员核实员工身份后填写工资卡现金领取凭证，从工资卡中转出员工需要提取的金额，员工确认无误后在工资卡现金领取凭证上签字，ATM管理员将凭证交资金部主管复核签字，员工凭凭证在出纳处领取现金。
第三篇：储蓄账户向公司账户转账操作手册
中国邮政储蓄银行储蓄与公司系统互联项目--个人向行内公司账户资金划转业务操作手册 1概述
1.1项目概述
随着中国邮政储蓄银行公司系统上线、业务不断发展，邮储银行储蓄系统与公司系统资金互通的需求日益迫切，本项目的实施将极大满足这一需求。本项目涉及的系统改造包括：储蓄系统向公司系统的资金划转；储蓄系统POS资金归集清分；公司系统向储蓄系统的资金划转。
1.2编写目的
本文档描述了中国邮政储蓄银行储蓄与公司系统互联项目中，个人结算账户向行内公司账户划转资金的业务操作流程。个人结算账户向行内公司账户划转资金业务包括的交易有：转账交易、冲正交易、限额止付交易。
2.交易操作说明
2.1向公司账户转账交易（310901）
2.1.1功能描述
本交易实现邮储银行系统内个人账户向公司账户转账的功能。
2.1.2适用岗位
储蓄网点普通柜员。2.1.3操作流程 2.1.3.1输入项描述
转入账户卡/折标志：必输项。1—折，2—卡。输入方式：必输项。0—手工输入，1—磁条读入。转出账户账号/卡号：必输项。刷磁、手工输入均支持。转出账户账/卡号密码：必输项。转出账户存折印刷号：必输项。转出账户证件类型：选择输入项。转出账户证件号码：选择输入项。详细地址：选择输入项。联系电话：选择输入项。代理人证件类型：选择输入项。代理人证件号码：选择输入项。公司账户账号：必输项，18位。
公司账户户名：必输项，最多支持30位汉字输入。转账金额：必输项。手续费收取方式：必输项。3—转出账户收取（默认），4—转入方账户扣收。协议号：如果手续费选择转入方扣收，则协议号为必输项。附言：选择输入项。
2.1.3.2输出项描述
转出账户/卡户户名，转出账户余额，公司账号，公司账户户名，交易金额，手续费收取方式，手续费金额，优惠金额。
2.1.3.3打印
登折（存折摘要记为“转公”），邮政储蓄转账凭单，邮政储蓄手续费凭单。
2.2向公司账户转账冲正交易（310902）
2.2.1功能描述
向公司账户转账冲正交易是指普通柜员处理向公司账户转账出现差错，对该笔差错交易进行处理，把账户余额修改为正确金额的一种修正交易。2.2.2适用岗位
储蓄网点普通柜员，冲正交易需支局长授权。
2.2.3操作流程 2.2.3.1输入项描述
转入账户卡/折标志：必输项。1—折，2—卡。转出账户账号/卡号：必输项。公司账户账号：必输项。公司账户户名：必输项。原交易日期：必输项。原交易流水号：必输项。原交易金额：必输项。正确交易金额：必输项。2.1.3.2打印
修改分户账通知单。
2.1.3.3说明
冲正交易只能在原交易受理网点办理。
发现差错后，可以在差错交易发生日当天办理冲正，也可以在以后发现差错时办理冲正交易。但冲正交易必须自差错交易处理成功日起6个月（含）内办理，超过6个月有效期的只能对该交易进行其他相应处理。
每笔交易只能办理一次成功的冲正交易，因冲正交易操作错误而导致冲正交易有误且可能造成资金风险的，要对该账户办理限额止付，并于次日采用其他相应处理。
对被冲正交易、冲正交易不可办理冲正交易。账户清户后不能再做冲正交易。冲正交易生成未登折项或对账单明细。冲正交易分别登记“特殊账务性交易登记簿”、“柜员差错登记簿”。
若原账户余额不足冲正，需办理账户限额止付。
2.3公司账户限额止付交易（310903）
2.3.1功能描述
公司账户限额止付交易是指普通柜员处理向公司账户转账出现差错，对该笔差错交易进行冲正交易不成功时，为避免资金风险对公司账户进行限额止付。
2.3.2适用岗位
储蓄网点普通柜员，省中心业务管理员。限额止付交易需支局长、省中心业务主管授权。2.3.3操作流程 2.3.3.1输入项描述
储蓄账号/卡号：必输项。公司账户账号：必输项。公司账户户名：必输项。原交易日期：必输项。原交易流水号：必输项。止付金额：必输项。止付原因：必输项。
解止付日期：非必输项。如果输入解止付日期为20090301，则公司账户从20090302解止付。2.3.3.2输出项描述
止付登记日期，止付登记流水号，原交易储蓄账号/卡号，原交易流水号，原交易日期，原交易金额，公司账户账号，公司账户户名，止付金额，解止付日期，止付号，止付原因。
2.3.3.3打印
打印内部通用凭证。
2.4公司账户限额解止付交易（310904）
2.4.1功能描述
公司账户限额解止付交易是指实现公司账户解止付。
2.4.2适用岗位
储蓄网点普通柜员，省中心业务管理员。限额止付交易需支局长、省中心业务主管授权。2.4.3操作流程 2.4.3.1输入项描述
公司账户账号：必输项。公司账户户名：必输项。止付起始日期： 原止付号：必输项。解止付金额：必输项。解止付原因：必输项。2.4.3.2输出项描述
流水号，公司账户账号，公司账户户名，解止付金额，止付起始日期，解止付日期，原止付号，解止付原因。
2.4.3.3打印
打印内部通用凭证。
2.5公司账户限额止付手工重发交易（310905）
2.5.1功能描述
该交易实现在普通柜员操作公司账户限额止付交易超时情况下，而采取的将原止付流水重发到公司业务系统进行止付的功能。
2.5.2适用岗位
储蓄网点普通柜员，省中心业务管理员。限额止付手工重发交易需支局长、省中心业务主管授权。2.5.3操作流程 2.5.3.1输入项描述
储蓄账号/卡号：必输项。公司账户账号：必输项。原交易日期：必输项。原交易流水号：必输项。
2.5.3.2输出项描述
2.5.3.3打印
2.6公司账户限额解止付手工重发交易（310906）
2.6.1功能描述
该交易实现在普通柜员操作公司账户限额解止付交易超时情况下，而采取的将原解止付流水重发到公司业务系统进行解止付的功能。
2.6.2适用岗位
储蓄网点普通柜员，省中心业务管理员。限额解止付手工重发交易需支局长、省中心业务主管授权。
2.6.3操作流程 2.6.3.1输入项描述
止付起始日期：必输项。原止付号：必输项。公司账户账号：必输项。2.6.3.2输出项描述
2.6.3.3打印
2.7公司账户限额解止付手工重发交易（310906）
2.7.1功能描述
该交易实现在普通柜员操作公司账户限额解止付交易超时情况下，而采取的将原解止付流水重发到公司业务系统进行解止付的功能。
2.7.2适用岗位
储蓄网点普通柜员，省中心业务管理员。限额解止付手工重发交易需支局长、省中心业务主管授权。2.7.3操作流程 2.7.3.1输入项描述
止付起始日期：必输项。原止付号：必输项。公司账户账号：必输项。
2.7.3.2输出项描述
2.7.3.3打印 2.8查询打印储蓄到公司账户转账（320101）
2.8.1功能描述
该交易提供查询打印“储蓄系统发起个人账户到行内公司账户转账业务”交易明细功能。
2.8.2适用岗位
省中心业务管理员、市县业务管理员、网点综合柜员。
2.8.3操作流程 2.8.3.1输入项描述
交易起止日期：必输项。交易机构代码：非必输项。流水号：非必输项。2.8.3.2输出项描述
2.8.3.3打印
“储蓄到公司账户转账交易明细表”。2.9查询打印公司账户限额止付登记簿（320102）
2.9.1功能描述
该交易提供查询打印“公司账户限额止付登记簿”功能。
2.9.2适用岗位
省中心业务管理员、市县业务管理员、网点综合柜员。
2.9.3操作流程 2.9.3.1输入项描述
交易起止日期：必输项。交易机构代码：非必输项。止付号：非必输项。止付公司账号：非必输项。2.9.3.2输出项描述
2.9.3.3打印
打印“公司账户限额止付登记簿”。2.10查询打印公司账户限额解止付登记簿（320103）
2.10.1功能描述
该交易提供查询打印“公司账户限额解止付登记簿”功能。
2.10.2适用岗位
省中心业务管理员、市县业务管理员、网点综合柜员。
2.10.3操作流程 2.10.3.1输入项描述
解止付起止日期：必输项。交易机构代码：非必输项。止付号：非必输项。止付公司账号：非必输项。2.10.3.2输出项描述
2.10.3.3打印
公司账户限额解止付登记簿。
2.11储蓄账户强制解止付
2.11.1功能描述
公司系统发起的对储蓄账户的限额止付交易，若因特殊原因造成公司系统无法对个人账户解止付，则该交易能够实现储蓄系统对个人账户的强制解止付功能。
2.11.2适用岗位
省中心业务管理员，需省中心业务主管授权。
2.11.3操作流程 2.11.3.1输入项描述
2.11.3.2输出项描述
3.外围渠道
3.1电话银行渠道
3.1.1公司账户信息预约及修改
3.1.1.1账户加办/修改电话银行业务；电话银行资料查询；电话银行注销交易 3.1.1.1.1功能描述
在现有加办电话业务基础上增加、修改、查询、注销储蓄个人结算账户通过电话银行向对公业务系统转账的功能。3.1.1.1.2适用岗位
储蓄普通柜员。
3.1.1.1.3操作流程
与原操作流程相同，户名信息允许的位数增大。
3.2商易通渠道
第四篇：ATM机可以直接跨行转账(图)
ATM机可以直接跨行转账(图)
年底了，需要将资金“搬家”的市民越来越多：需要将钱并到一张卡上进行投资，需要还房贷、还信用卡，或者是转到需要缴费的银行卡上„„但是年底从一家银行取出大把现金再存入另一家银行，不仅不安全，而且还要在多家银行排长队浪费时间。其实根本不用这么麻烦，市民只要在ATM机上自助操作，按几个按钮，就可以轻松实现跨行转账了。记者昨日从中国银联江苏分公司获悉，目前交行、中信、光大、民生、浦发、兴业、深发展、江苏银行、南京银行等省内20家银行均已开通了ATM机跨行转账业务。
一天最高可以转账5万
市民刘先生的工资卡是交通银行的，但是还房贷却在民生银行，因此原先每个月刘先生都得跑两趟，先从交通银行取出工资，再跑到民生银行将其存入，非常麻烦，每次在银行排个队至少一小时。尤其是年底，发了点年终奖想一起并到“大内总管”老婆的卡上，取钱再存钱的过程总是让他胆战心惊，今后刘先生就方便多了，只要在交通银行的ATM机上，轻轻按几个键，即可很快将资金直接转入民生银行卡内。
记者了解到，在ATM机上跨行转账时，只要在交行、中信、光大、民生、浦发、兴业、深发展、江苏银行、南京银行等省内20家开通此业务的银行ATM机上，插入银行卡，输入密码，选择“跨行转账交易”，输入所需转入的卡号，即可将资金转入其余19家银行任意一家的银行卡账户上。目前ATM机每天跨行转账金额不超过5万元。而且通过ATM机办理跨行转账收费很低，同城跨行转账1万元以下，收取3元的手续费，1万到5万元收取5元的手续费。ATM跨行转账可实时到账
ATM机跨行转账最大的好处是可以实时到账，而在柜台汇款，根据选择的渠道不同，市民可能需要等几个小时，甚至一两天时间资金才能入账。并且对于大于2万元的转账业务来说，ATM机跨行转账是最方便的。市民陈先生抱怨，有时候在ATM机上取款，各家银行对单笔取现金额都有限制，有的银行一次最多只能取2000元、2500元，取个大几千元，需要操作好几次。而且ATM机单日取款也有2万元的上限。如果超过2万元，低于5万元，持卡人直接在ATM机上操作一次跨行转账即可。
不过，银行人士提醒，如果市民需要办理ATM跨行转账，最好先咨询一下是否需要到柜面开通，有些银行的银行卡无需申请可以直接在ATM机上跨行转账，有些银行需要到柜台申请开通。
以交行为例，持交行借记卡的客户，需要事先到柜台签约，才可以开通ATM机跨行转账业务，民生银行则不需要客户申请，直接可以在ATM机上转账。而光大银行的工作人员则表示，2009年11月27日前发的卡无需申请可以直接转账，而2009年11月27日之后发的卡则需要到银行柜台申请，才可以开通自助设备跨行转账业务。
六种情况需要使用ATM机跨行转账
ATM机跨行转账对持卡人来说非常方便，那么哪些人需要在ATM机上跨行转账呢？中国银联江苏分公司相关负责人称，ATM机跨行转账的适用范围非常广，6种情况均要使用到这一功能。
1.房贷还款转账：还房贷的银行往往与持卡人感觉最方便的银行（如工资账户开户行）不是同一个，但专门从一个银行取款到另一银行远不如在ATM机上自助转账方便。
2.信用卡的透支还款：实现从其他银行或本行转账归还透支款。
3.购房购车转账：往往金额较大，转账更安全。
4.家庭成员之间的转账：家长给孩子的学费生活费，或异地的子女给父母、长辈的生活费等。
5.个人之间的资金往来：借款或还款。
6.个体工商户间的商业资金往来。
第五篇：信用社ATM银联跨行转账业务介绍
信用社ATM银联跨行转账业务介绍、业务适用范围ATM银联跨行转账是指持卡人通过ATM终端渠道进行跨行银联卡账户之间资金划转的过程。在他行银行卡或他行ATM开通跨行转账功能的前提下（目前开通ATM跨行转账业务的银行有光大、兴业、民生、交通、长沙银行），可通过我省农村信用社ATM进行福祥借记卡与他行银行卡、他行银行卡与福祥借记卡、他行银行卡之间的账户资金的划转，同时也可通过他行ATM机进行福祥借记卡与他行银行卡、他行银行卡与福祥借记卡、福祥借记卡之间的账户资金的划转。
二、业务操作流程根据银联有关业务规章和我省农村信用社银行卡业务实际，ATM跨行转账业务采取客户申请、柜台签约开通、自助操作的模式。
（一）客户申请。客户持福祥借记卡、有效身份证到开户网点提出开通福祥借记卡跨行转账业务申请，填写《湖南省农村信用社特殊业务申请表》，提交银行柜台进行福祥借记卡跨行转账业务开通协议签订。客户委托他人代为办理的，还须提供客户书面委托书、代理人有效证件及复印件等资料。
（二）柜面开通/取消处理。网点柜员审核客户申请资料后，通”过综合业务系统“卡跨行转账开通（取消）（菜单码：8677），录入客户卡号、日交易限额等要素，并由持卡人输入正确密码后，经主管授权后提交系统进行开通操作。操作成功后，打印客户申请表，打印内容包含交易类型、卡号、每日限额、交易时间、流水号、柜员号等。
（三）ATM自助操作。已签约开通银行卡跨行转账业务的福祥借记卡客户在ATM机上插入转出卡，并输入转出卡个人密码、转入卡号和转账金额，自助操作完成跨行转账。
三、手续费标准
（一）手续费收取标准
1、同城交易手续费标准转账金额1万元（含）人民币以下的，每笔向客户收取3元人民币的交易手续费；转账金额1万元以上至5万元（含）人民币的，每笔向客户收取5元人民币的交易手续费；转账金额5万元以上至10万元（含）人民币的，每笔向客户收取8元人民币的交易手续费；转账金额10万元人民币以上的，每笔向客户收取10元人民币的交易手续费。
2、异地交易手续费标准每笔按交易金额的1向客户收取手续费，最低为5元人民币，最高为50元人民币。
（二）手续费分配标准跨行转账手续费由客户承担，并由银联按收单机构
30、中国银联30、转出机构30、转入机构10的比例进行分配。省中心根据银联清算的收单机构、转出机构、转入机构的分润手续费，按照原有的手续费清分模式及会计分录，将手续费分别清分至业务相关的受理机构、转出机构以及转入机构。系统在机构手续费清单中相应增加ATM跨行转账业务手续费明细，机构网点可在0712工前准备中打印手续费明细清单。
四、注意事项
（一）转账交易金额限制：根据我省农村信用社银行卡业务实际，ATM银联跨行转账业务日交易限额设定为5万元人民币，在此限额内客户可根据自身实际通过柜台自行设定或修改其福祥借记卡每日交易限额。
（二）首次办理福祥借记卡ATM跨行转账业务须由客户到银行网点柜台申请签约开通，未进行柜面开通操作的福祥借记卡将无法办理ATM跨行转账业务。柜员办理签约开通操作时需提交主管授权。
（三）我省农村信用社ATM跨行转账交易与行内转账交易共用ATM“转账”交易，系统根据客户输入的卡号确定是否跨行转账交易。行内转账交易仍按原来规定进行。
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