2013江西建工————--新职员培训工作总结报告

第一篇：2013江西建工————--新职员培训工作总结报告

江西建工第三建筑有限责任公司 2013年新入职员集团培训总结

2013年7月4日至7月25日，江西建工集团有限责任公司对2013年新接收大学生进行了为期22天的入职培训工作。在集团公司领导的高度重视及相关企业与相关部门的大力支持下，在工会主席及人力资源部的精心准备与细致安排下，此次培训取得了圆满成功。作为公司成立60周年来大规模接收大学毕业生的重要年度，公司高度重视新接收大学生员工的思想与能力的培训工作，对他们进行了大规模入职培训。

短暂的集团培训期过去了，新员工的培训与成长却正开始，我作为新入职员培训的班长对此次培训工作进行了一定的总结，希望汲取更多的经验与教训，以应用到以后的工作和培训当中。

一、培训概况

1、培训时间： 2013年7月4日至 7月25日 上午8:30~11:30；下午2:30~5:30

2、培训地点：江西建工大厦3楼多功能厅

3、组织部门：集团公司人力资源部

4、参与人员：集团公司，省一建，省三建和省建工机械安装公司2013新入职员

5、三公司人员：詹** 万** 熊**„„„同27人。

6培训目的：使新员工增进公司知识，增强工作适应能力，了解公司发展现状与未来前景

7培训内容：公司基本情况与组织架构、财务处和市场处工作流、综合办公流、劳动合同法、信息化建设、项目管理基本知识和进度管理、项目安全管理、项目质量管理、项目技术管理、典型人才、考试和培训效果调查。

二、培训进程

7月4日上午，江西建工集团有限责任公司2013年新入职员开班典礼。首先是由*董事长给我们新职员发表重要讲话，分享了多年来从事建筑行业的心得并提出几点希望：希望大家努力适应社会，走好走顺；希望大家走入社会多向老

2门的大力支持，获得了比较显著的效果，并实现了预期的培训目标。

（1）使员工了解了公司基本情况与发展战略，从而对公司的现状与未来有了一个清醒的认识，并使员工对自身与企业的融合及自身未来的发展与定位有了一个大致的认识。

（2）大学生新入工作岗位，有着诸多困惑与不解，各位领导的经验与指导、大家激烈的辩论，使新员工对自己、对工作、对企业、对团队都有了更深的认知和了解。

（3）长达22天的培训学习，不仅使大家增进了公司归属感，也使大家增进了友谊，更使大家深刻体会到公司“思路决定出路、人才维系发展、管理创造效益、细节决定成败”的经营理念，理念是一种方针，更是一种信念，大家共同怀揣的坚定信念。

5、问题与不足

由于本次培训过程中，人力资源处与公司上下虽然对工作进行了精心的准备和细致的安排，但是难免存在一些问题：限于时间所迫，每次紧张的培训后，没有安排充足的时间给大家予以反馈和交流，从而无法更好地巩固培训效果，并且无法对当场培训效果进行有效的鉴定与考核。

四、后期培训跟踪与改进

为巩固本次培训效果，并使这批新员工的激情与才智更好地应用到以后的工作当中，拟对其后期工作与相关培训采取一定跟进措施：

1、巩固与反馈。由各公司人力资源部牵头，请各位新员工写出此次培训的总结报告，并作出一定的思考与建议。

2、后期培训工作。此次培训主要在于让新员工对公司有个整体的认知，而具体的工作更多体现在企业与工作岗位，希望各企业与相关部门能在日后的工作中给予新员工更多的培训机会。

2013年7月25日

江西建工第三建筑有限责任公司

姚刚

第二篇：无损检测职员工作总结报告

工 作 总 结 报 告

时光飞逝，转眼间到公司已有快两个月的时间了，回顾这一段时间的工作，使我受益匪浅的同时也发现了自身的一些缺点和不足。

首先，对我个人而言，感谢公司给了我一个学习与进步的舞台，感谢大家对我的支持与关怀。特别是在XXX的领导与关照下，我已经对公司的整体情况有了大概的了解与掌握，为我在今后的工作中打下了良好的基础。

再次，我对自己的工作职责有了准确地定位，作为公司的一名员工，能够在领导的安排下，做好自己的本职工作，与公司一起成长的同时逐步地完善自己。

这几个月在公司各级领导和同事的共同努力下，“无损检测现场探伤资质证”已经顺利取得，“环评”工作已经圆满结束，虽然这项证件的取得让公司有了突破性的进展，但是接下来“特种设备检验检测资质体系认证”工作却是重中之重。对此，公司的每一个员工都应该认真对待，要不断加深与自己的职位相关的知识的学习，做好充分的准备，迎接新一轮的挑战。

当然，在我日常的工作中仍存在一些不足的地方。

因为之前对检测行业的工作不了解，导致在刚到公司的前段时间按的工作中常常找不准方向，心中时常感到迷茫，工作效率不高，有些力不从心的感觉，这些负面的情绪对日

常的工作也造成了一定程度的影响，但在现在的工作中已经逐步的克服。

在以后的工作中，我要努力的改进自身的不足之处，拓展思路，扎扎实实地做好自己本职工作，把各项工作有机的结合起来，理清工作思路、提高办事效率、保持良好的心态，使自己能够在最佳的状态下投入到工作中，与公司共同成长。

报告人： 2011-7

第三篇：新职员转正工作简短总结

新职员转正工作简短总结

【导语】工作总结可以是一项官僚化工作，可以是一项任务和负担，也可以是有效提升自我的一项工具，这全取决于如何应用。本篇文章是东星资源网为您整理的《新职员转正工作总结》，供大家阅读。

【篇一】新职员转正工作总结

酒店工作各方各面，日常琐事，要做好酒店工作需要的是耐心和仔细，坚持做好自己的工作，完美完成工作任务。

过去的年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流！在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢！现在我对前面5个月来的工作做一个总结。

前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：

一、礼貌，礼仪

像所有其他的服务行业一样，怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。

二、注意形象

前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象！并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。

三、前台业务知识的培训

主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心！以免给客人和自己的同事带来很多的不便！

四、前台英语

一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电！唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强！

五、以大局为重，不计较个人得失

不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事！因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助！虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！

【篇二】新职员转正工作总结

自来到项目部参加工作，这两个多月在生产处担任设备技术员一职，得到项目部领导的关心培养和同事们的热心帮助，让我的工作效率有了快速的提升，在此感谢公司对我的信任及同事们的支持。下面是我的转正工作总结：

一、主要工作内容

维护保养工作的指导与监督，进行润滑油和备品备件统计。根据签订的技术协议以及相关设备的使用说明书，对不明情况的进行电话咨询，编制项目部所有设备的润滑油品种及消耗量、备件备件物品消耗等统计、报表等工作。

编制设备台账及协助设备状况管理。根据最终版工艺流程图核实现场安装情况，根据相关技术资料编制动力车间（含空压制氮站、循环水站、净水站、脱盐水、中水回用以及污水处理）设备台账和设备档案。

协助动力车间单机试车，统计项目部单机试车情况，汇报进展情况和出现的问题。进行动力车间的动设备单机试车，做好安装调试前准备工作，协助厂家进行单机试车，提供便利。参与大型设备的调试工作，提前做好准备（掌握设备性能、工作原理、管线安装和电气连接情况、做好润滑保养等）工作，收集整理有关技术资料。协助生产准备处开展监督设备安装、质量检查工作。对辖区内的设备安装进展情况进行汇报，出现的问题协调处理。

二、工作心得

扎实的专业功底是出色完成工作的前提条件，因此要求提前做好功课，将管辖范围的设备工作原理、装配零件，性能和运行故障处理方法熟悉掌握。一个项目的开展进度取决于团队合作精神，一项工程完工需要多个部门的密切配合，只有整个团队形成密切合作，才会有强大的战斗力，克服眼前的一切困难。

工作要积极主动，工作态度认真，主动沟通，避免信息滞后。设备和行业规范在不断地更新，主动学习才能提高工作效率，提升自身技术素养，更好的完成工作。

试用期间在不断的取得进步，自己的专业实践经验得到了长进，工作能力得到了提高。在今后的工作中，我将以百倍的热情迎接新的挑战，积极学习，一定会竭尽全力的开展工作，为公司的发展贡献自己微薄之力！

【篇三】新职员转正工作总结

身为文员的这些日子，我个人更是感觉到这份工作非常的容易上手，并且我也是有很努力的让自己在工作期间去做好每一件事情，当然对于我个人来说也是非常的开心与幸福。马上就该到转正的时刻了，这么久的时间也是让我感觉到自己有很大的成长，于是我便对这些地方都简单总结了一下。

一、个人能力的提升

在这段工作期间我也是非常努力的提升自我，并且尽力让自己在工作上去慢慢提高，当然对于我自己的工作更是有慢慢去成长与学习。从现在已经完成的这些工作上我感觉到我个人也是变化了很多，从一个对现在的工作完全不会的情况下变得可以将现在的工作做到较为完好，也算是非常的不错了，这也表明了我个人的成长。在工作上我学会的东西真的是非常的多，对于领导安排下来的工作我也是十分努力的在完成，那些自己存在着不懂，或是有些问题的地方更是有慢慢去学习，让自己变得在工作上更加的熟练。现在我基本上能够将各项任务都完成好，并且还算是比较高效率的，我也是对自己想了很多，当然更是有努力让自己各方面都得到提升。

二、与同事之间的相处

从这方面来讲，我也还算是做的比较不错的，当然我个人在这上面的也是做出了非常多的努力。自己也是经常向周围的同事去请教问题，并且尽量将自己能够完成好的方面都做好，并且自己也慢慢在这样的工作环境中适应了，可以较好地展开自己的工作，并且更是可以与各位同事做到友好的相处，从这一点上就更是应该要尽可能的相互帮助，以求得更好的工作状态。

三、工作中出现的问题

现在也是在这份工作上有较长的一段时间，但是在一些任务上还是存在着一定的疏漏，没有办法真正的做到将工作都做到完好。也就是说我还有较大的空间去成长，并且我还需要努力的方面是非常多的。现在我更是应该在一些工作技能上做一些提升，让自己可以在完成工作上有更好的效率，并且有一定的准确性。当然自己平时也是应该要多多对自己进行总结，这样才能够更好的展开和完成我个人的工作。我也非常的相信自己是能够在下一阶段的工作中找寻到自己真正想要的，并且能够做好自己每一步的工作。

下一阶段的我必定是会比前阶段更加的投入，更加努力地将个人的工作做好，同时也是非常的期待自己在这份工作上的会取得的成绩，我相信定是不会差的。

第四篇：新职员融入工作指引

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4新职员融入工作指引

1．目的1.1 新职员刚进公司期间的感受和对公司的评价将决定着新职员将如何表现，公司的文

化、管理行为等将会影响新职员在工作中的态度、绩效和人际关系。

1.2 公司未来几年将有大量的人才需求，将有大量新职员加入，这些新进人员能否顺利

地融入公司将在很大程度上影响着公司的绩效。

1.3 为使新职员尽快熟悉公司文化，掌握开展工作所需的各种知识和信息，使新职员尽

快进入工作角色，特制定本指引。

2．范围

公司全体新职员的融入工作均适用本指引。

3．定义

新职员：是指新进公司的职员或新加入某个部门的职员，如调换部门的新职员。

4．职责

4.1 新职员所属部门

4.1.1 主持本部门职员入职欢迎仪式。

4.1.2 选派专人负责新职员上岗辅导。

4.1.3 制定和实施新职员上岗辅导计划。

4.1.4 编制新职员上岗辅导手册/部门工作手册。

4.1.5 向人力资源部提交职员上岗辅导相关资料和记录等。

4.2 IT部

4.2.1 在新职员入职前配置好新职员电脑、邮箱和电话等信息设备与工具，并提供

电脑及电话使用指引。

4.2.2 承担《成为高创人》部分课程的讲授工作。

4.3 行政部

4.3.1 办理新职员住宿、用餐手续及准备办公用品。

4.3.2 承担《成为高创人》部分课程的讲授工作。

4.4 人力资源部

4.4.1 办理新职员入职手续。

4.4.2 给新职员发放办公用品。

4.4.3 实施新职员入职须知培训。

4.4.4 跟进新职员上岗辅导。

4.4.5 承担《成为高创人》部分课程的讲授工作。

4.5 总经理室

4.5.1 审批本指引。

4.5.2 审批因此项工作而发生的费用。

4.5.3 承担《成为高创人》部分课程的讲授工作。

5．入职准备

5.1 人力资源部招聘组于新职员入职前提前两天与其确认入职日期，并通知新职员提前

提供自我介绍资料及自己的数码照片。

5.2 确定后人力资源部招聘组以电邮通知新职员所属部门负责人及其直属上司、行政部

相关人员、IT部相关人员及人力资源部全体同事。内容包括新职员姓名、部门、职务、上下级关系、主要工作职责、自我介绍、数码照片等。

5.3 新职员所属部门根据入职预告于新职员到部门报到前一天清洁并整理好其办公位

及电脑等物品。并将本部门或本办公室所有同事签名的欢迎卡及人力资源部提供的新职员融入资料袋放置于其工作台面。并提前向本部门所有同事介绍即将到来的新同事的一些基本情况，如姓名、职务、主要职责、专业、兴趣爱好等。

5.4 新职员所属部门根据新职员的工作需要提出安装电脑、电话或开通内部电邮或互联

网等的申请。

5.5 新职员所属部门根据新职员的个人情况制定有针对性的上岗辅导计划，并于新职员

到本部门报到前一天提交人力资源部培训组。

5.6 IT部根据入职预告及用人部门的申请为新职员设置好电脑、邮箱或互联网权限

等，并于新职员入职前向新职员所属部门提供电脑帐号等。新职员所在部门于新职员到部门报到前一天将电脑帐号等放入新职员融入资料袋内。

5.7 人力资源部劳资组根据入职预告制作欢迎新职员PPT，并于新职员到所属部门前发

送至公司全体电邮使用者，包括新职员本人。

5.8 人力资源部快速反应区根据入职预告为主管级及以上新职员申请名片，并准备新职

员办公用品、名片及新职员融入资料袋，于新职员到所属部门报到前提供给部门。

办公用品标准配置见下表：

6．入职须知培训

6.1 新职员入职第一天，人力资源部培训组对新职员进行入职须知培训。

6.2 时间不少于半天。

6.3 内容主要包括：生活指引、公司概况、规章制度、职业操守等。

6.4 生活指引包括新职员在厂区及公司周围的衣、食、住、行、用等各方面，厂区内可

带引新职员参观各厂房及区域，边参观边介绍，使其全面了解各部门各功能区的分

布及基本情况。

6.5 入职须知培训结束后，人力资源部快速反应区同事带领新职员至所属部门报到。

6.6 IT部、行政部、人力资源部、新职员所属部门各相关人员完成新职员融入工作中的职责时应在《新职员融入跟踪表》上签名确认，并提交人力资源部培训组。

7．欢迎新职员

7.1 人力资源部快速反应区工作人员带领新职员到所属部门报到。

7.2 所属部门负责人代表部门全体员工欢迎新职员的到来。并将本部门同事一一介绍给

新职员。

7.3 第一天派本部门同事与新职员一起到公司饭堂用餐。

7.4 各部门可采用多种新颖的迎新方式欢迎新职员的加入。

8．新职员上岗辅导

8.1 新职员到所属部门报到第一天，部门向新职员介绍上岗辅导计划，并开始实施上岗

辅导。

8.2 所属部门将辅导资料编制成部门工作手册，作为新职员上岗辅导、轮岗实习等的标

准教材。

8.3 涉及到工作职责的部分应每介绍一种工作职责及程序后由新职员全程处理一件与

该职责相关的工作。

8.4 一周内，新职员直属上司与其进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问题，回答新职员的提问。第一个月原则上每两周进行一次此类谈话。

8.5 第一个月每两周进行一次评估，并填写《职员试用跟踪评估表》提交人力资源部劳

资组。

8.6 第二个月和第三个月每月进行一次。

8.7 新职员每月填写《职员试用工作报告》，并提交人力资源部劳资组存入员工档案。

8.8 上岗辅导期间新职员所属部门每周填写《上岗辅导跟踪表》，并提交人力资源部培

训组。

8.9 上岗辅导由本部门的内部培训师、新职员直属上司或部门负责人负责。

8.10上岗辅导期为0.5-3个月。

9．新人沟通会

9.1 每月22日人力资源部劳资组举办新职员沟通会，如遇节假日则提前至上一个

工作日。

9.2 详情见每月的新人沟通会通知。

10．成为高创人-新职员入职培训

10.1 每月中旬人力资源部培训组组织人力资源部、行政部、财务部、IT部等相关部门

进行《成为高创人》项目部分课程的培训。

10.2 每年3、6、9、12月中旬，人力资源部组织公司高层、资深人员或外部培训机构

进行《成为高创人》项目其他部分课程的培训。

10.3 培训内容包括高创写真、高创规章、行政管理、财务知识、IT基础知识、高创文

化、成为卓有成效的高创管理者、拓展训练等。详见《成为高创人培训计划》。10.4 新职试用期间视具体情况还可安排职业道德、成为企业人、职业化塑造及领袖的风采等培训。

11.轮岗实习

11.1若确有需要，下列各类人员可申请到相关部门轮岗实习：

11.1.1主管以上人员。11.1.2高潜力人员，如管理培训生等。11.1.3新成立部门的工作人员。11.1.4承担新职能的部门的相关工作人员。

12.相关表单

12.1《上岗辅导跟踪表》

12.2《职员试用跟踪评估表》

12.3《职员试用工作报告》

12.4《新职员融入跟踪表》

12.5《新职员融入工作查检表》

13.附则

13.1本制度自批准的生效日期起开始生效试行。

13.2公司以前颁布的相关制度与本指引相抵触的，以本指引为准。

13.3本指引未尽事宜，以人力资源部的解释为准。

13.4本指引的修订权及解释权属人力资源部。

第五篇：职员试用期工作总结报告

职员试用期工作总结报告

劳动合同试用期是劳动法规定的劳动合同可以特殊约定的内容之一。未经协商或者没有证据证明形成合意的 ,不能认定存在试用期。今天小编给大家整理了职员试用期工作总结，希望对大家有所帮助。

职员试用期工作总结范文一

三个月的试用期下来，自己努力了不少，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。从这一阶段来看，发现自己渴求的知识正源源不断的向自己走来，到这个大溶炉里慢慢消化，这就是经验。在此十分

感谢公司的领导和前辈们对我的关照。我深刻地体会到了公司从老总到同事踏实认真的工作态度，让我更加的警惕自己,把工作做好做细。

每个公司的制度和规定在细节上虽稍有区别,但大体方向和宗旨却都相同.所以,很快我就适应了这里的工作流程,尽量配合大家的工作.虽然也有一些不当之处,但是我都积极改正,避免再犯.所以,很快的,我就融入了沁园这个大家庭,并认真做好自己的本职工作.我喜欢这里,并且很愿意把这里当作锻炼自己的平台,和公司共同发展,做出自己最大的贡献.对我而言,不论在哪里,在哪个公司,只要我能有幸成为其中的一员,我都将以饱满的热情,认真的态度,诚恳的为人,积极的工作融入其中.这是作为一个员工基本的原则.团队精神是每个公司都倡导的美德.我认为,公司要发展, 彼此的合作协调是很重要的.没有各个部门和各位同仁的相互配合,公司的工作进程要受到阻碍,工作效率会大打折扣,公司效益自然会受损.这样对公司和个人都无益处.在沁园，我的主要职责是营销中心内勤，负责统计各区业务人员的工作汇报、每月费用报销的初步审核。同时，负责与各区经销商核对每月的帐务，资料和信息的传递。

三个月来，我更是体会到，工作时，用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。就拿每月和经销商对帐来说吧，我要用心的做出近百家经销商的帐务，专心的做好每一家经销商的帐，细心的做好各经销商的每一笔帐，耐心的与各经销商对好每一项帐目。

在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出一定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛汲取各种营养二是向周围的同事学习，工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的知识运用于实际

工作中，在实践中检验所学知识，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。

要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，这样爱你的工作，你的工作就会喜欢你。公司常宣导大家都要做到：认真做好自已的本职工作。这就是一种无形的责任，鞭策着我，朝着这个方向努力，不断改进，不断提升。

有首歌唱得好看成败人生豪迈,只不过是从头再来.我对它的理解就是:如果成功了,不要骄傲,继续努力,以便取得更大的成功;如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下次成功.不论怎样,在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度,才能工作的更好,生活的更精彩。

职员试用期工作总结范文二

在三年多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一

定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。

因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃门钉之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有热心人会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你.因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你.对此我感到非常高兴，因为我一去

客户就知道我是谁。

首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。

其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。

经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去

了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。

要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。

过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。

职员试用期工作总结范文三

在繁忙的工作中，不知不觉，已进入十一月份。进入亚太公司资本运营部已经整整三个月了。在胡总的英明领导和部门同志的关怀帮助下，我无论在思想还是工作上都取得了不小的进步，使我尽快的实现了由注重理论到注重实践，从学生到职业人的转变。

进入公司后，我所作的主要工作如下：

我首先法律事务部跟随韩部长挂职锻炼。处理了几个合同纠纷案件，人力资源部的一个劳资纠纷案件和最近的一个人身伤害案件。韩部长是个非常尽职尽责的老师，不但耐心的回答我提出的问题，还借了我些法律方面的书看，可以说是有求必应，有问必答，不辞辛苦。通过案件的处理，以前学过的法律理论，早已不是停留在书面上，而是从脑子里走出来，活化为千姿百态的社会现实。自己亲手作过的案例和以往学过的案例最大的不同就是现实的生动与丰富远远超过了以往案件书面所记载的内

容。原告被讼累折磨的消瘦的脸庞，悲愤的心情，律师法庭辩论时审时度势，处变不惊的风采，韩部长一忽悠，对方的女人心软就把利息免了的智慧，书记员的打字速度都远远超过了文字所能够表达的内容。文字是最低的交流和表达;实践是最佳的学习。

替人力资源部写了公司要和新招职工要签的合同。感觉还是一个比较人性化的的公司。同学找工作的时候，跳槽都要缴纳大笔的违约金，但是公司基本没有。体现了公司领导允许人才自由流动，人要走就不强留的魄力。

在资本运营部承担了鸿景图程的报税工作，跟随袁亮和自己个人分别跑过工商局和地税局办理过公司的相关事宜，给小岳打过工资，去元氏县参加了荣仕名门项目的开工奠基仪式，给袁亮寄过重庆项目的相关资料等等非常零碎的事情。最大的感觉是公司无小事，领导交代的任务就要尽职尽责人去办，完不成就要向领导汇报。同事要在平时像

兄弟一样，工作和生活上大家互帮互助，然后才能拧成一股绳，胡总攥住绳头，整个部门才能无坚不摧，战无不胜，勇往直前。一个部门发展不发展，不在于牛人有多少，牛人多了反而相轻，牛人之间的合力甚至还不如普通人，而是这个部门的人有多团结，大家得劲头是不是往一处使。

替王医生和李师傅解决了他们的电脑问题。最大的感觉是帮助人可以获得一种幸福感。别人获得帮助取得了现实的实惠，自己通过帮助人获得了一种心灵的满足，一种幸福的感觉。

在新生入职教育方面：首先和今年新招的人在徐部长的带领下一起去爬了双龙山。大家上午爬山，下午玩真人CS。公司的用意很明显，爬山是为了锻炼大家得体质。替公司干活，必须有一个好的体质。真人CS是培养大家的集体意识，协作精神。一个人的力量是有限的，一个公司员工不团结的企业是没有前途的。接着参加了人力资源部组织的新生

入职培训。上午，张部长讲了公司的基本情况;陈部长讲了劳动法，卲公讲了退休和工龄计算的问题。下午贾部长讲了安全生产和公司的基本纪律等等方面的问题;徐部长讲了党团问题;王医生讲了医保方面的问题，陈部长又讲了劳动法然后就和大家签了合同。晚上大家共进晚餐。公司的入职教育可以帮助我更好，更快的融入公司。

通过三个月的学习，我对自己有了一个初步的了解。资本运营部估计以后会分为四个部门，前期筹划部，工程部，综合事务部包括法律和财务等等，销售部。我研究生期间读的法律，对财务和金融也弱有了解，自己的学习能力还可以，所以我个人觉得我的定位是以法律为中心，向财务，销售，前期筹划部等渗透。法律方面的知识，我会尽快的向韩部长学习，争取尽快的能够可以独挡一面。公司的房地产项目的销售一般是两年之后的事情，我还有大量的时间学习。财务方面的事情也可以在平时处理

一些零碎事情的时候不断的学习。工程方面的东西不是太懂，小斐和方部长是专家，可以多向他们请教。刘静可以向她学习一些房地产方面的东西。宋欣做事稳重，细致，需要学习的东西更多。袁亮精通财务，方部长老谋深算，周部长做事信心很大，一丝不苟，都是我的好榜样。

部门发展意见

公司的资本运营部门和证券公司、期货公司、基金最大的不同就是它是公司自己辛辛苦苦赚的钱，而不是从别人那里借的钱。所以公司的资本运营工作必须非常非常的慎重，绝对的不能够投资风险比较大的项目。

商机最重要的先机，我们要做吹泡的人而不是撑泡的人。现在的市场炒作性越来明显，而不是单纯的什么所谓的价值规律。炒作经济其实就是泡沫经济，它的游戏规则就是四个字击鼓传花。比如胡总所说的从两个亿炒到10个亿，其实人还是那些人，设备还是那些设备，土地还是那些土地，实体经济没有变化，只是实体经济上的泡沫大了而已。是泡沫总会破裂只不过是时间问题而已。只是泡沫破裂的时候，它的所有的后果都是最后一个人承担的。就如同击鼓传花，他前面的人全都赚钱，只有最后一个人赔钱，前面的人赚的，其实就是最后一个人赔的。我希望我们部门能成为从2亿炒到10亿的商家，而不是10炒到15亿风险加大后再加入。

现在美元不能够在国内流通，中国巨额的外汇储备其实就是相当于增发了大量的人民币在国内流动，中国政府巨额的财政赤字等等都在一定程度上加剧了中国的通货膨胀。资本运营部就是实现公司资本的保值增值的，资本运营部最低的目标是利润一定要超过通货膨胀的程度。

资本运营部的外聘专家一定要谨慎。大学教授参差不齐。有学术性的，学富五车，头头是道，但仅仅是纸上谈兵。再说在中国这个社会稳定就是搞定，本事就是人脉。应该选择一些，人脉广，消息灵通的人精型学者。中国还不是市场经济，而是权力市场型的权贵资本主义经济，一些学术型的分析没有多大用处。