第一篇:赢在厅堂 高师带徒 银行 活动 演讲稿
高师带徒心得体会
各位领导、各位同事大家晚上好!
转眼一个月的“赢在厅堂”活动即将接近尾声,我们在轻松愉快的环境下完成了这次的活动,虽然学到的知识是有限的,但是每位学员的热情和积极性都被调动起来。闲暇时营业厅里嗖嗖的点钞声和哒哒哒的键盘声,无不证明着柜员对此次活动的重视。下面我就参加本次活动谈谈我个人的一些心得和收获:
一、首先,通过这次高师带徒使我对客户经理这个岗位有了新的认识。客户经理具有重要的桥梁作用,以客户为中心,从客户需求出发,为客户提供全方位的金融服务。另一方面,银行的理财产品与柜员的服务又是相辅相成、互为前提的,经常会有客户在开户时向我咨询一些关于POS机、家易通的办理条件、功能、手续费的问题。这些对于客户经理来说是倒背如流的知识,但对于我们柜员来说却是有些陌生的。这次的高师带徒活动中,通过***我学习到了一些个金产品的知识和办理流程,我相信这对我今后也会带来很大的帮助。同时,我也体会到了客户经理这个岗位的压力。需要具备灵敏的嗅觉并时刻保持与客户的联系,能够第一时间将我行各种新产品的讯息营销给客户,不断满足客户的需求,这样才能实现 “双赢”。
二、产品力求创新,而服务要更要求细致﹑礼貌。众所周知,营业部是银行对外服务的窗口,通过每个窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉。独上柜已有一个月了,当初临柜的新鲜感已被工作带来的疲惫所替代。我的工作,每天都要与客户打交道,既忙碌又繁琐,每天枯躁且略显机械化的工作,让我领略生活的不易。但我仍然喜欢这份工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情。有人曾这样说过:服务要注重细节,要让顾客觉得我们的一言一行,一举一动,都是很用心的在为他服务。我们每天都会面对形形色色的客户,例如记住老客户的名字、面容、常办的业务就是服务最基础的一项,这会让客户感受自己是受关注的,进而提高了客户的忠诚度。要善于和他们进行沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
三、其次是业务技能的熟练掌握,这是关键。“工欲善其事,必先利其器”。不熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上客户的开发。一家银行,即使它的硬件设施很齐全,柜员的服务很优质,但是在办理业务时,操作的很慢,导致后面排很长的队,这种服务客户会满意吗?如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,也要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工,我要扎扎实实的苦学技能,学精学透我这个岗位的职责。虽然客户来办理一些新产品、新业务的时候,第一次我们难免会花大量时间在打电话上,问其他行这项业务怎么操作、需要提供什么资料等。但只要确保在第二次、第三次的时候能够以最快捷、最高效的速度为客户办理业务,尽快缩短等候的时间,我们就能给更多的客户留下好印象。在今后的工作中,我想把所学到的知识一点点的分类整理出来,编一本属于我的宝典,方便以后的新员工更快更好的学习。
最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位,努力学习专业知识,成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁!
第二篇:高师带徒实施办法
2013年“高师带徒、导师带教”工作方案
一、目的意义
根据局人才工作以及本单位行业发展趋势的总体要求,为加快青年科技人才培养,提高青年科技人员的思想素质和业务水平,满足对高技能人才的实际需求,将在全单位范围内建立师徒结对带教个性化培养高技能人才制度。
二、培养目标
1、岗位业务知识和实践工作经验明显增加;
2、科研工作能力明显增强;
3、业务管理、组织协调能力明显提高;
4、口头表达和文字表达明显改善;
5、个人素质和为人处事能力明显提升。
三、培养方向
病虫害生物防治方向、园林植物新优品种筛选应用方向
四、师徒条件与职责
1、带教老师条件及职责
条件:应具有强烈的事业心、高度的责任心、正确的价值观和方法论,品行端正,待人诚恳,热心人才培养工作,言传身教,工作业绩突出,具备副高以上技术职称。
职责:制定带教计划和目标,落实带教措施,有步骤按计划开展带教活动;帮助带教对象尽快熟悉岗位业务及相关工作,独立承担相
关行业管理、技术推广与指导工作;安排带教对象深入基层,培养其发现问题、分析问题、解决问题能力;指导带教对象撰写各类计划、总结及业务工作报告;指导带教对象开展课题研究,培养其科研能力;对带教对象做阶段性评价与鉴定,肯定成绩,指出不足,提出努力方向。
2、带教对象条件及职责
条件:具有事业心和上进心,热爱本职工作,肯学习,勤思考,原则上具备本科以上学历,年龄在35岁以下。
职责:珍惜带教机会,尊重带教老师,虚心好学,勤奋进取;在带教老师指导下,多深入基层,不断加强理论知识和实践知识学习,善于思考总结,努力提高自身素质;在带教老师指导下,积极提出课题立项建议,参与课题研究;带教期间,每年完成论文或调研报告至少2篇,发表不少于1篇(包括内刊)。
五、工作程序
(一)启动阶段:
1、制定“高师带徒、导师带教”工作方案;
2、召开高师带徒、导师带教活动动员会; 3.按照相关要求推荐或自荐进行报名; 5.签订“高师带徒 导师带教”活动协议。
(二)实施阶段:
1、制定详细的带教计划,有总体目标,分级目标,阶段完成度;
2、确定考核评价内容和标准;
3、按照计划开展相应的带教活动。
(三)总结阶段:
1、师徒分别进行总结和汇报交流,带教老师上交指导记录和评估意见。
2、组织人事科对高师带徒、导师带教活动进行考核。
3、召开总结大会。对活动中考核优秀的带教老师、带教对象给予表彰和奖励。
六、考核与管理
1、带教时间
带教实行一对一组合,带教期限原则上定为两年。两年结束后,符合条件且双方提出申请,经班子会议研究同意,可延长一期。
2、考核标准
是否有完整带教计划并有序推进,半年小结、总结、阶段鉴定等材料是否齐全;是否按时发表规定的论文或调研报告;带教目标进展及完成情况等。
3、津贴
由组织人事科负责定期对带教执行情况与教学质量进行考核,并按规定核发津贴。津贴标准定为一期(两年)带教津贴合计为*****元,原则上每半年考核发放一次,每次*****元。
2013年4月18日
第三篇:带徒活动总结
一、回顾和总结
奉化市第二批名师带徒活动是2004年4月下发招徒文件拉开序幕,因为04年6月市政府批准并表彰了第三批名师,所以04年9月份又下发补充通知增加招收某些学科的徒弟,04年10月完成所有学科的招徒工作,11月各学科各名师有计划地开展带徒工作,至今已整整二年有余。从各学科教研员、各名师和徒弟整理汇总的材料看,从平时参与活动情况看,大家都认真履行职责,圆满完成了计划,在此,我祝贺本届带徒活动圆满完成任务,祝贺所有徒弟顺利结业。
(一)我们认为本届带徒活动有如下几个特点:
1、人数较多,分布面广。
本届带徒名师一共有43位,涉及18门学科。2004年3月和9月,经过各学校推荐、进修学校审核有关材料、导师笔试评卷,最后报教育局讨论通过,共有131位青年教师成为第二批名师带徒学员(因为工作调动,目前还在本市任教的徒弟127人),分布在我市各个中小学校。
2、组织健全,活动有序。
本轮带徒吸取了第一轮带徒的经验教训,在工作的起点就考虑了组织网络的健全,教育局搭建平台,并给予一定的经费上的支撑,学科教研员统筹、协调、组织,名师引领、示范、指导,徒弟从师、研习、交流,所在学校全力支持,从物质和精神领域给予这项工作极大的支持。
每个学科的带徒活动有二年带徒规划,既有阶段目标,更有学年实施具体工作步骤;活动层面有结合学科活动以点带面的,有以导师位核心的小组内的主题性研讨,有组与组间的研讨交流,还有与兄弟县市的骨干教师的研讨交流活动,层层落实,在实现资源共享的同时,更发挥以导师为核心的小团队合作学习效应。据汇总材料看和平时了解,每学期各名师组织指导徒弟参与市级研讨活动人均二次以上,每位徒弟上公开课两节以上。
3、主题明确,研训一体
本轮带徒活动更加强了学科教研员的组织参与,更强调了研训一体模式的实践,每次带徒活动都有明确的活动主题,有的主题与学科的研讨主题相吻合,有的主题与校本研修的主题相一致,而且有的名师组织的活动主题横跨几次活动,具有系列性、阶段性,并能体现针对性。
粗粗概括一下,活动主题有 “设计有效的教学问题研究”、“进行知识点的整合研究”、“优化教学过程,发展学生个性研讨”、“成长故事”论坛、“教学结构的和谐性研讨”、“劳技教学考核评估策略交流”、“如何进行导入设计研讨”、“本色语文研讨”“诗意语文研讨”、“教学叙事撰写交流”等等,还有许多学科进行了同课异构的研讨活动。
二年中,教师进修学校还有意识精心设计并实践了“研训一体”名师现场示教活动模式,此模式基本流程为:同一位名师在半天时间内先作论坛40分钟,接着上课示范,课后与听讲教师互动交流,最后名师对照自己的论坛观点,结合互动交流现状,进行即兴反思。
我们认为名师现场示教是促成教师专业成长的重要途径,也是区域辐射的重要环节,在领略名师教学风采的同时,也受到了专业的启迪。这个示教模式04年4月16号在溪口全面展示后,各学科组织名师在送教下乡活动中陆续展示,今年的11月2号3号在丽水展示,一共有六个学科,其中由原名师现为教研员许绍彰和汪国善两位老师作了展示引领。丽水的老师认为我们的本次展示活动让他们感受最深的是这种教研活动模式,他们第一次接触这种研讨模式,认为这是真正意义上的名师引领和示范。
当然,这种活动模式最好在研训活动之前,先确定活动主题,让参与教师根据事先确定的主题进行一定的理论学习,在活动中主讲教师(也可以是徒弟)根据确定的主题开展理论讲座,然后听课、互动反思,实现理论与实践的整合。
(二)本届带徒活动成效显著
1、教学相长,成果斐然
两年来,导师认真带徒,学员积极学习,不仅丰实了徒弟的理论知识,而且取得了显性的成果。学员基本上成为某一方面的骨干,带徒活动成为年轻教师成长的最好平台。在课堂教学方面,很多学科的学员在省市级学科教学竞赛中获得一等奖的好成绩,或称为教坛新秀,或成为骨干教师。在教学研究方面,在导师的带领下,参与了课题研究,或者完成导师布置的任务,每一个学员都有论文或者科研成果发表或者获奖。特别是教研员参与了带徒活动以后,带徒活动带动了区域性的教研活动,那些不是学员的年轻教师也从中受惠,应该说教研员甘居幕后,参与策划,作用显著,功不可没。
据统计,二年中学员获得奉化教坛新秀的29人,宁波教坛新秀的8人,宁波大市优质课获奖近10人,有半数以上的徒弟参与市级课题研究,平均发表(获奖课题)论文一篇以上。结业前评选优秀学员46人。
在这个过程中,有六七位师傅获得宁波大市名师或者学科骨干称号。
2、带徒程式 基本形成
从报名资格审查、招考组织、跨校带徒、跨区域交流、业务指导、考核结业,形成了稳定有效的带徒操作程式。根据递交的师徒总结材料来看,活动形式丰富有效,有观摩研讨模式(确定专题—课例示范(师徒)—说课讨论—模仿改进),主题培训模式(筛选培训主题—布置专题阅读任务—专家(导师)学术讲座—学员公开论坛或课堂教学研讨),课题研究模式(专家(导师)讲座—学员研究教学问题形成课题—专家导师指导提炼—学员过程研究—导师总结鉴定),有时候,当然有时几种模式是交互的,整合的。
3、自主研修 合作分享
通过二轮的实践与摸索,我们已经初步形成了合作分享、教学相长的带徒特色。首先是导师有合作。多数学科有一个二年带徒计划框架,把可以集中的资源集中起来提供给所有学员。基本上形成“研究班”和“导师团”的带徒形式。平时又分散活动,做到集体教研和个体带徒兼顾。其次是学员能分享。因为统一安排,每一次活动都有研究主题,每一个学员的公开课向所有学员乃至本学科的骨干公开,每一节公开课是所有参与者的研究样本,学员得益良多。再次是多层次整合。有时与各级各类教研活动整合,一次带徒活动就是一个校、一个片、乃至全市的学科教研活动。有时与外地教研活动挂钩,外出交流考察活动,我们送去公开课和讲座,做到取长补短。有时与高校资源挂钩,有些高中学科组聘请了高校课程教学论的专家报告。合作分享、教学相长的带徒特色对于推动区域教研活动,扩大带徒活动的受益面,扩大名师的学术影响力,提升骨干教师的学术水准是很有好处的。
二、反思与建议:
没有最好,只有更好。尽管我们的带徒工作,是一个传统项目,尽管我们已经有丰富的经验,尽管我们的带徒工作有一定的辐射影响力,尽管我们的工作得到了学员们的一致好评。但是我们仍然有值得反思和提升的地方,仍然有新的平台值得我们去跨越。
1、招考。从连续两届带徒工作情况看,在招考的准入方面我们是否可以考虑得更加周全一些?教师更重要的语言表达,更重要的是课堂能力,更重要的敬业心态、求上欲望,有的佼佼者很想进入这个圈子学习却未能如愿,有的虽然进来了,但是惰性十足,进步不大。连作业都要催交。
2、计划。能否考虑几个带徒活动的主题系列。徒弟,顾名思义是两年要跟师傅学习教书的看家本领的。有些基本的东西要教:譬如学科教学能力系列:教材研究、课堂艺术、作业批改、试卷命题。譬如学科研究能力系列:调查问卷、教学后记、案例分析、论文课题、讲座论坛、说课评课。譬如师德培养系列等等。
3、活动。学员都是教学主力军。满工作量,平时教学和带徒活动的关系是否处理好了?有些学科活动频繁,积极性可嘉,但有些学校的校长反映课务有耽搁。有些导师工作繁忙,活动没有经过很好策划,随意性大,学员得不到切实的提高。我们能否在带徒活动的数量和质量上多花点心思,真正做到计划适宜,主题明确,过程扎实,活动有效。
4、展示。展示可以从两方面进行,一是教学研究,二是带徒交流。但因为人力和时间的关系,我们并没有为带徒活动提供更多的展示平台,以后能否筹办交流各学科带徒经验交流会和相关的专刊。这是我们教师进修学校以后想方设法创设条件要做的工作。
5、考核。每一次考核都是有规定的。很多师徒很重视结业考核。我们看着徒弟的工作总结,拳拳之心,令人感动。看到名师的规范的考核表格,殷殷之心,令人感佩。但也有的因为工作繁忙,上交的材料比较单薄。以后要增强过程意识,积累过程性材料,在积累中反思,达到教学相长这种双赢的理想效果。
最后想说的是,这轮带徒活动虽然结束了,但是我们的互相学习研讨、教学相长的氛围不能随之消失,而应该以此为起点,更加密切的联系切磋,达到更高的境界——本市研修文化的形成
第四篇:导师带徒活动
“导师带徒活动”的感想
5月17日公司举行了2013年新进员工的“导师带徒活动”结对签约仪式,我有幸作为徒弟之一,更有幸拜王总为师,“学高为师,身正为范”,王总是建设领域的专家,我非常珍惜能有这样的学习机会。
“导师带徒活动”,展现了公司对我们新进员工的高度重视,为我们提供了成长进步的空间。我们向各位领导各位师傅保证,我们将以此次“导师带徒活动”为契机,认真听取师傅的谆谆教导,努力学习师傅的娴熟技能技巧,孜孜以求,开拓进取,在理论联系实际的职业道路上不断迈上新的台阶,争取早日学医到家。我们相信,在各位精英师傅的言传身教下我们一定会学有所成。
“师傅领进门,修行在自己”成长需要付出努力。我们会在以后的日子里努力工作,及时完成师傅的安排,认真学习,虚心请教,并在实践中灵活运用。我相信通过师傅的言传身教,自身的认真努力,我们定能迅速成长起来。
第五篇:关于“师带徒”主题活动的演讲稿
尊敬的各位领导以及在座的我的新老同仁们:
大家好,很荣幸能代表“师”字辈老师在这里做一下关于“师带徒”的主题讲话,首先对于新加入教师团队的新生力们表示诚挚的欢迎,很高兴你们可以选择人类最神圣崇高的职业,传道授业、教书育人,用辛勤的汗水和毕身的智慧换回桃李满天下。
也许当你初时踏足教师这个行业时会遇到很多意想不到的困难和艰辛,甚至有些时候会感到后悔、懊恼、郁闷以及绝望时不时的袭入身心,让你丝毫找寻不到教育事业的意义。作为一个拥有几十年教龄的老教师,我也有过如此的从前,但当每次咬牙坚持穿越无数困难带出一届又一届学生,看到他们从懵懂一天天长大成熟后,那种自豪与欣慰感便抚平了过程中所有的不悦。“师”之所授,“学”即所成,我想这就是教育事业的意义吧。
教育行业里一向传诵一句话:十年树木,百年树人。“树木”就要需十年,“树人”更是要用上多出十倍的时间,可见培养一个人才是多么的不易。时代永远呼唤人才,人才也需要时代前赴后继的呼唤,所以如今“师带徒”之风在全国各行各业如火如荼的展开,教育行业更是不能放松。人才培养的经验,教师素质及技能,管理学生管理班级的各种方法,这些都需要新老教育工作者互相取长补短、交流学习。我们走过的路,我们遇到的坎,我们的磕磕绊绊,你们或许也会遇到,有了能够借鉴的经验,你们将会走的更顺畅。或许你们会遇到新的不同的困难和挫折,然而有了克服它们的能力,你们依旧可以无所畏惧,创造出更多更好的教学成绩。所以在教师队伍里需要“师带徒”,这并不是一种压制,更不是倚老卖老,新老教育工作者结成对子团结协作、亦师亦友、互学互助、共同提高,都只为了一个目的:实现教育事业的最终意义,为我们的社会我们的国家培养出更多更强的人才。这种形式已经在很多学校取得了很多很好的效果,作为“师”字辈的老教师,我非常欢迎与年轻教师结成对子,互相学习、互相提高,也非常乐意将几十年来积累总结下来的各种教学上的经验和方法倾囊相授,在教育工作的道路上,老教师为新教师充当一位指路人、一盏启明灯,让新教师在开辟更远更广的方向上可以更扎实更稳健。
在此首先代表“师”字辈老教师表一个决心和态度:在这次“师带徒”的活动中,我们一定扮演好一个“师父”的角色,与新教师团结协作,互相学习,严格要求,认真负责,做到有所授、有所学、有所用。而对于新教师在此也要给予一些要求与鼓励:希望在这次活动中你们可以好好配合自己的结对“师父”,加强在师德、教育教学以及自身素质三个重要方面的学习和提高,做到踏实勤恳,谦虚谨慎,多学、多问、多思、多写。
《吕氏春秋》中曾说过:万人操弓,共射一招,招无不中。此招对于我们来说就是为了让学校的教学力量可以更强大,让学生可以更优秀,所以让我们在这次“师带徒”的活动中共同努力,共同加油,祝愿此次活动圆满成功!
谢谢!