助学服务队年终工作总结汇报

第一篇：助学服务队年终工作总结汇报

扬帆助学服务队2013年年终爱心总结

尊敬的各位来宾、亲爱的慈善义工朋友们、可爱的孩子们，今天，我们在这里欢聚一堂，享受彼此给予的温暖和快乐。

2013年是我们扬帆助学硕果累累的一年，在这一年里，通过大家的共同努力，爱的传递，也更加深入和广泛。下面我把一年来咱团队所做的主要活动，向大家汇报一下：

在过去的一年里，我们资助的孩子达到了400名。比上年的243名增长了65％。

还给莱阳、海阳、蓬莱、栖霞、福山等10余个敬老院送去了爱心企业、爱心人士捐助的富硒挂面、日常用药、日常生活用品等。

在烟台各地，一年四季都能见到，我们扬帆助学各地服务队忙碌的身影。

寒冷的冬季，莱阳分队给敬老院的老人送去各种生活用品，带着买来肉馅，包饺子陪老人们过冬至；寒风中走进特教学校，关爱智障的孩子们，让孩子们感受到人间的真爱和温暖。海阳团队的回访和送年货活动也进行得如火如荼，栖霞团队的走访、回访和圆梦活动，也一个接一个地进行着。

炎热的夏日里，旅居美国的吴先生出资与我们团队携手共同举办了“放飞心灵。拥抱未来”贫困家庭孩子到烟台一日游活动。127名孩子在各地义工们的带领下，分三批走出从未离开过的乡村，自豪地穿着火红的“扬帆助学”服装，第一次乘坐大巴来到烟台，看到了高楼大厦和城市的繁华；惊喜地感受到了海鲳鲸鲨馆里各种海洋生物的神奇和南山公园动物园里，活灵活现的各类陆地动物。孩子们欢呼雀跃、陶醉惊喜，过了一天不一样的暑假，亲历了一次爱心之旅。

无论是严冬、酷暑；还是春暖花开、秋叶泛红；无论在城市的大街小巷，还是在农村的羊肠小道上，都留下了扬帆助学队员们的脚印和汗水。

如：咱们团队里的张克征老人，在古稀之年，还用自己微薄的收入，每年出善款1200元，资助福山的一对双胞胎兄弟上学，今天还捐出精心创作的跟随他几十年的100多件根雕作品，想通过义卖募集善款助学。

“90后”美女王佳丽（名：菠萝），自己开了一个小店，收入有限，一个年龄可以在父母面前撒娇的女孩，在炎热的夏天，将咱团队香香姐资助的两个参加完中考的女孩，接来烟台过暑假，为了让两个学生过一个开心、有意义的暑假，她精心地安排好每一天的生活、学习、娱乐，一个月下来，她瘦了10多斤，而两个女孩体重却明显增加，由来时一个包裹，到临走时四个包裹。她把自己的微薄收入全用来补贴两个没娘的孩子身上，让她们度过一个不一样的假期。暑假期间，三次一日游活动，她为了照顾那些山区的孩子们，三度关门停业，来为这些孩子们做义工，想事周到的她，给60名孩子及义工购买了一次性雨衣，准备了垃圾袋。她还悄悄地资助了三个贫困学生，却从不说出来。

“80后”义工王浩田，在超市做保安，每月工资只有2200元，每月拿出300元资助贫困家庭孩子上学，还给孩子购买学习用品和衣服，假期接孩子到家来住，让孩子乐享家庭的温馨。

“70后”的刁丽娟（名：娟子），在身体虚弱、背上满是水泡的情况下，还和海阳的义工们一起，有序地组织了海阳孩子们一日游的接送工作，由于天气炎热，后背的水泡全让衣服磨破了，汗水浸湿着创面，疼痛难忍，她咬牙坚持到最后，安排义工爱心车队将活动结束的孩子们一一安全送回家。回到家后自己却病倒了。

隋彩萍、李勇老师夫妇两人，为了调查落实孩子们的情况，利用双休日时间，经常带上女儿一起去贫困家庭走访调查，为保证资助孩子情况的真实性，付出了很多的心血和汗水。

袁杰，一个话语不多的人，愿意用行动说话的人，只要找他带路或是落实，他都会说：“姐，这事你放心，我一定去办。”从无怨言，从不推脱。2013年落实的贫困高考生，经我们申报慈善总会的爱心基金获批后，本来可以安排孩子们自己结伴到烟台市慈善总会领取善款，但他不放心这些从未出过远门的孩子，就借来一辆面包车，拉上孩子们来到烟台，领取到善款后又匆匆赶回，连口饭都没来的及吃，我知道他是着急回去上班，因为他也是个公职人员，深知工作的重要性。

海阳的袁老师，也是一位不善言谈、无怨无悔、默默奉献的人，磐石一带的贫困学生，几乎全是他利用双休日、节假日和晚上的时间去调查落实的，他开着自己的车子，行驶在村间颠簸狭窄的泥土路上，车身被路边野生的荆棘划上去一条条痕迹，也没有时间去修补，这条条划痕记录下袁老师无私奉献的精神。

李洪才（名：轮胎），一个响亮的名字，默默地忙着自己的小企业，奉献着自己的大爱心，调查、走访、发帖、资助都有他一份，他总说：“我们的路很长，大家一起努力吧，”用行动践行着爱心奉献。

宫秀伟，一个刚刚解决自己温饱的踏实小伙，经常为了降低活动经费，骑摩托车带上媳妇一起去走访调查。

孙红，身居青岛，却时刻惦念着自己家乡那些贫困学生，她在青岛组织爱心妈妈队，资助了莱阳10多名贫困学生。

大飞和小雅，虽然加入扬帆队伍时间不长，但是他们的奉献精神一刻也没停下，无论是贫困孩子的家里，还是敬老院和特校，都留下他们积极而忙碌的身影。

义工（爱心人）陈念军在得知我们要组织孩子们一日游时，主动联系我们，为我们赞助了统一服装。平时我们有活动，他总是积极参加，提供爱心车，并对贫困学生伸出援助之手。

龙口的万举凤老师，带病照顾关爱着需要帮助的孩子们，假期把一些贫困家庭的孩子们接到家里，和家人一起热情款待他们，用自身的言行影响、教育着孩子们，让孩子们相互成为朋友，一起乐享家庭的温暖和关爱。

难忘暑假成功举办的“放飞心灵，拥抱未来”一日游活动，为了孩子们顺利开心的游览，各地的义工朋友们、爱心人士，都奉献了爱心付出了辛苦，烟台的义工冒着酷暑、不辞辛苦的自费参加了三次一日游，他们是---悠然姐、快乐胖胖、猴哥、陈队、菠萝，向他们致敬。

上面我所说的这些义工（爱心人），只是我们这个团队少数的代表，还有很多感人的人和事迹，让人难以忘怀，令人感动。

不仅仅是个人，还有好多爱心企业也在默默地支持着我们。

烟台北方果蔬公司隋秀富总经理，是一位很有爱心的企业家，当他得知海阳市小纪镇的高一学生徐福蕾，由于家境贫困，面临失学的困境这一情况后，亲自到孩子家里落实情况，当即拍板每年拿出5000元资助孩子上学。还另外拿出5000元资助徐福蕾的父亲治病。前不久，徐福蕾打电话给隋总求助，隋总又给他打过去5000块钱。今年“六。一”儿童节，隋总还给我们资助的100多名孩子送去节日礼物。

烟台丰农植保的姚吉强总经理，在生病住院期间，还打电话给我，资助了五名高考生。

烟台北方生物科技有限公司的吴伟总经理，不仅资助贫困高考生，又捐出了3000斤富硒挂面，委托我们送给敬老院的孤寡老人和农村学校的食堂。

烟台港务集团矿石公司的爱心团队，从上搜到我们扬帆助学的信息后，通过我们资助了栖霞的迟栋玮、海阳的董联庆、芝罘的张强强等孩子，并且还准备再资助几个孩子。

烟台城市人家装饰公司分队，资助了海阳山西头小学、桃村中学等20多个孩子。

烟台南山公园，为我们暑假一日游活动提供了爱心门票，免费让孩子们和扬帆助学的义工们游览动物园。

西上海申达别克公司，为我们提供了60套扬帆助学义工服。

“爱心819”篮球联盟的朋友们，积极参加暑假一日游，为孩子们和义工购买好吃的雪糕。还一对一的资助贫困家庭的孩子刘泽翔。

还有烟台电视台《绿色的田园》栏目、《慈善拍卖会》栏目，齐鲁晚报等等，给予了我们大力支持，在此十分感谢！你们宣扬着正能量，传播着慈心善举，推动着扬帆助学实实在在地又上一个新台阶。

都说力的作用是相互的，其实爱的力量又何尝不是？今年10月份以来，我们团队资助的孩子们频频传来捷报，他们在校获得各种荣誉和奖励。栖霞籍的大学生丁雪琳和海阳籍的包晓、于鲁云获得了国家励志奖学金；莱阳籍大学生刘章川获得了金光一等奖学金、优秀班干部、三好学生、优秀志愿者等荣誉称号，这些消息无时无刻不温暖着我们、鼓励着大家。资助孩子图什么，不图名不图利，只盼着孩子们能自强、自立、有出息，频频传来的好消息，让不少义工都高兴地红了眼圈，孩子们好样的！你们辛苦了！

今年我们团队不仅限于助学，还帮助了，桃村患有烟雾症的柳天华、开发区高级中学突发脑溢血的于嘉伟，筹措了医疗费，先后为柳天华募和于嘉伟各募集了4万余元善款。此前，在莱州双胞胎小哥俩手术、白血病女孩慧慧、李沂姗、小浩浩等的募捐中，团队义工也纷纷伸出援手。雅安灾区也有我们扬帆助学捐助的各种急需物资。

扬帆助学慈善义工队无私奉献的精神，感染着身边有爱心的亲朋好友，汇集着爱心人士和爱心企业的大爱，感动着受助的孩子们，他们利用假期积极参与助学活动，一起分享奉献的快乐！

相信只要爱在延续，贫困家庭的孩子们就一定能扬帆启航。

在这里，我要感谢为扬帆助学辛勤付出的义工和爱心人士；感谢为扬帆助学慷慨解囊的企业家们；感谢烟台电视台《绿色的田园》栏目组在百忙之中为我们筹划和主持、录制节目，感谢烟台电视台《慈善拍卖会》栏目无私奉献。感谢为我们这次聚会提供大力支持的金融大酒店的领导和员工。

第二篇：齐鲁工业大学助学服务队

齐鲁工业大学助学服务队2013年大事记

齐鲁工业大学助学服务队隶属于学生资助管理中心，成立于2005年，工作人员全部由在校生组成。经历了九届队员的共同努力，现拥有完善先进的办公设备和健全的管理体制。助学服务队坚持以“立足校园、面向社会、服务同学、创新发展”为工作思路，是以全心全意为同学们服务为宗旨的学生组织，下设勤工助学部、助学贷款部、人力资源部、项目拓展部、宣传策划部和网络信息中心六个部门，拥有自己独立的办公场所、宣传阵地。主要负责协助我校资助管理中心处理日常事务和拓展各项工作。

在工作过程中，助学服务队一贯发扬“务实求真、创新求变”的工作作风，为广大同学服务，力争成为所有齐鲁工大学子人生进取路上的知心好伙伴！下面介绍一下服务队在2013年经历的几件大事：

迎新

迎新工作是我校的重要工作之一，具有时间短、任务重等特点。在2013届迎新工作中，助学服务队一方面承担在济南长途汽车站接新生的工作，另一方面在长清及南校区设立贷款回执收录服务处，保证需要办理贷款及绿色通道的的新生及时入学。

迎新工作是大学生新生入学即接受的第一项学校的工作，学校的各个环节安排都会给大学新生留下深刻的印象及影响。一方面：由于大学生大都第一次光顾大学，难免会有一点儿兴奋，毕竟这也是人生中的一次远行。因此，从新生入学第一课起，学校就要为其创造一种良好的教育环境。另一方面：新生是注入大学的新鲜血液，做好了迎新工作，将来对于学生的教育会有所帮助。在我们学长欢声笑语的迎接中，新生们会感觉到大学的氛围原来是如此活跃，如此具有动力。这就好比一个刚出生的婴儿，第一眼看见的事物将会对孩子的未来生活有着影响一样。所以，新生的那些原本在高中听到大学是怎么怎么不好就会在大脑灰飞烟灭。总之，大学迎新工作是重中之重，是不容忽视的。

9月2日，齐鲁工业大学2013级新生迎来开学报到首日，来自全国各地的7100余名“95后”学子在两天内陆续来校。其中约有2000名新生坐长途汽车来济南，助学服务队负责在济南长途汽车站设立服务点，引导新生及家长搭乘学校免费的公交车前往学校报到。9月份的济南天气还很热，队员们忙着着安排车辆，搬运行李，顾不上喝水吃饭，衣服也被汗水浸湿后背。很多新生看到这一幕都主动自己搬行李，感叹学长学姐们太热情了！

生源地信用助学贷款已成为解决齐鲁工业大学家庭经济困难学生入学难的重要手段，在帮助学生顺利完成学业方面起到了重要作用，也为学校的发展起到了积极地促进作用。今年我校上千名新生申请了生源地信用助学贷款，在迎新现场，助学服务队设立了专门的助学贷款受理点，与计财处和各学院密切协作，克服了时间紧、学生数量多等困难，保证新生凭借相关贷款手续即可顺利报到。

新生军训赠饮

炎热的酷夏，烈日当空。齐鲁工业大学又迎来了2013级新生军训，为了能够让新生顺利军训，由齐鲁工业大学学生处承办，大学生社区自我管理委员、工大之声、学生资助管理中心助学服务队携手参与的新生军训赠饮活动在齐鲁工业大学齐鲁广场火热举行。

据悉本次新生赠饮活动是齐鲁工业大学首次举办，本次活动从新生军训开始直到军训结束为止，共计十余天，每天将为新生免费提供二十桶纯净矿泉水，此外本次活动的承办方还表示每天提供的矿泉水数还可根据新生的实际需求进行调整，完全保证参加军训的每一位新生都能喝上免费安全的矿泉水。

参加新生军训赠饮服务活动的同学每天早上早早的就在齐鲁广场上搭建好帐篷、准备好矿泉水和水杯等待新生的到来。为了让新生能尽快方便的喝上水，参加服务的同学每天还会根据军训方队位置的不同调整赠饮地点，这种人性化的服务方式和态度正是齐鲁工业大学以人为本、以学生为本的真实体现。

此次活动在新生之间引起强烈反响和欢迎，得到学校领导和老师的一致认可和表扬。工大之声和大学生记者团等组织进行了专题报道，呼吁同学们学习这种为人服务的精神。

贷款宣传

开学初，为了让家庭经济困难的新生们了解生源地助学贷款，熟悉贷款申请流程，提高助学贷款成功率，我校资助管理中心组织助学服务队相关工作人员，在全校范围内举行了生源地信用助学贷款专题宣传活动。

生源地信用助学贷款是面向那些较困难在校大学生的。为那些上不起大学的有志之士创造了一个可以上大学的梦想，给了他们希望，给力他们力量。

开学初，为了让新生们了解生源地助学贷款，我校组织相关工作人员举行了贷款宣传活动。很多贷款的学生都想有一个完整的人生，而这个完整的意思就是能够拿到心仪的大学文凭，为父母争光，为自己争气。贷款的学生往往比那些没贷款的学生更有一种拼劲，因为他们知道父母没有那么多钱供自己上大学，靠着银行的助学贷款上学确实有点儿说不过去，为了摆脱这样的困境，给自己的家庭带来新的面貌和幸福。自己不得不努力学习，将来出人头地。在大学里，机会千千万万，努力的他们最终会找属于自己的那一片天地。

因此，贷款是家庭不太富裕的大学生们应该考虑的一件事情，也是促进他们努力奋进的一种有效方式。

宣传活动通过各种形式广泛宣传生源地信用助学贷款的政策和办理流程，主要包括：在学校公告栏张贴助学贷款政策解读和办理流程并发放宣传页，网站开辟助学贷款专题页面，举行助学贷款专题讲座等。

通过此次活动，同学们普遍表示对国家助学贷款的政策和相关办理流程有了进一步的了解，能够有效地帮助他们成功办理助学贷款手续。

“自强之星”评选

为表彰自强自立的优秀学生典型，培养广大学生不怕挫折、知难而进的拼搏意识，鼓励大家主动学习，提升综合素质，自主成才，努力追求卓越。学生工作部组织助学服务队，在全校范围内开展了2012-2013“自强之星”评选活动。

本次活动共分为三个阶段，一是宣传发动环节,各学院推选的候选学生通过展板、网站等形式将个人的先进事迹在全校范围进行公开展示，使全校师生对候选学生有了充分了解；二是投票环节，包括网上投票和现场投票两部分，其中，现场投票由学校相关部门代表、学院教师代表和学生代表三部分组成；三是公示及评奖环节。

根据投票结果，经过全校公示，来自材料科学与工程学院的张英等十名同学当选2012-2013“自强之星”，来自外国语学院的张晓燕等八名同学获得“自强之星提名奖”，根据相关文件规定，学校将对这些优秀的困难学生进行表彰。

“自强之星”评选活动是齐鲁工业大学资助育人工作的重要组成部分，此次活动展现了广大学子的青春风采，在全校师生中引起了较大反响，为全校学生树立了自强不息、艰苦奋斗的优秀榜样。

齐鲁工业大学助学服务队一路走来，始终明确各项工作的目标与方向，以饱满的热情投入到新的工作中，实事求是，开拓创新，力保出色的完成各项任务，更好地为同学服务，最后相信服务队所有人员的共同努力,定能创造出更加辉煌的业绩!

第三篇：助学服务队新年联谊会发言稿

今天，xx助学服务队在xx开发区华安国际，举行了隆重的年终联谊会。之所以这么晚，是因为我们资助过的大学生们放寒假，也大都在这个时候，有的甚至还没放。为了让大学生们加入到我们xx助学队伍中来，我跟每个孩子沟通：孩子，予人玫瑰，手留余香，将来，我们将xx助学这支队伍交给你们年轻一代，将这份爱心继续传递下去，让xx助学的旗帜永远飘扬在社会上最需要的群体之中，你愿意加入进来吗？孩子们的回答是一致的：阿姨，我非常愿意加入到这个大家庭里。

今天，资助过我们xx助学提供的贫困学生们的爱心企业、爱心人士、xx电视台、xx在线义工版块版主、义工78人，欢聚一堂，为了提升孩子们的自信心，给他们一个展示自我的机会，我们选择了三个被我们资助过的大学生作为我们的主持人，三个孩子表现得都非常棒。因为是来自各县市的，孩子们没时间过来彩排，就在今天上午来到会场之后，才开始熟悉台词，三人很努力，磨合得非常好。

优秀义工代表、爱心企业......的精彩发言，赢利一阵阵掌声。最感人的是大学生们宣誓，加入xx助学队伍里来。

感恩爱心人士、感恩辛勤付出的义工，感恩那些孩子们，是你们给了大家一个施爱的机会。

第四篇：黎明共产党员服务队汇报材料

用真情服务为党旗增辉添彩

——国网祁县供电公司黎明共产党员服务队事迹汇报材料

山西省祁县是全省少有的无煤焦资源县，近年来，祁县以转型跨越为主线，根据省委书记袁纯清在祁县调研中提出的“农业现代化、新型工业化、县域城镇化有机融合，一体推进”总目标，扎实开展现代农业示范区、祁县经济开发区、晋商文化旅游区和玻璃器皿生产出口基地——“三区一基地”建设。国网祁县供电公司以支持和服务县域经济发展为己任，针对“三化一体”建设目标并结合供电部门实际情况，根据国网公司要求组建了一支黎明共产党员服务队，助力祁县经济转型发展。

一、夯实基础抓管理，打造星级上台阶

2012年6月5日，国网祁县供电公司黎明共产党员服务队正式成立，该服务队由29名队员组成，其中党员18人，入党积极分子2人，大专以上学历19人，队员平均年龄38岁，分别来自公司营销和农电的各基层班组，都是所在班组的主要负责人或者业务骨干，实现了服务窗口班组的全覆盖。为充分发挥党员服务队的先锋作用，突出供电营销服务特色，树立“国家电网”品牌，祁县公司党支部以学习解黎明先进事迹为契机，紧紧围绕为民服务创先争优活动，立足工作实际，大胆创新实践，把党员服务队建设融入到建设“两 个一流”、服务全县经济发展和百姓生活用电的实际工作中，以实际行动努力践行“四个服务”宗旨。一是加强组织领导。制定了建设“国家电网黎明共产党员服务队”实施方案，明确了党员服务队管理、建设、监督和宣传责任，构建起了支部统一领导，职能部门分工负责，基层班组分级管理的组织体系。二是健全工作机制，坚持按照 “五个统一”（统一品牌、统一标准、统一形象、统一管理、统一考核）原则，强化了党员服务队的规范化、标准化建设，制定了统一的党员服务队建设工作标准、工作制度和考核制度。三是统一行为规范。编制印发了《黎明共产党员服务队工作手册》，帮助服务队员准确把握开展活动的服务标准、服务内容和服务方式，明确服务活动的具体适用范围、工作流程及相应的标准操作规范。四是打造“星级”队伍。以星级党组织创建工作为基础，充分利用党员服务队队部建设的硬件资源，开展队员宣誓、服务承诺和理论学习活动，持续加强队员的思想政治教育和职业道德教育；通过开展军事化管理和培训，提升队员执行力、凝聚力和团队合作能力；通过开展多种形式的岗位练兵、技术比武活动，提升队员的业务水平和操作技能，着力打造最具专业品质的黎明共产党员服务队。五是培育“星级”员工。以学习解黎明精神，选树先进典型作为凝聚人心、鼓舞士气、促进工作的重要手段，组织开展了“传递最美力量，选树党员之星”活动，四名服务队员分别入选“优质服务之星”、“志愿服务之星”、“爱岗敬业之星”和“道德模范之星”。支部注意发挥先进典型的标杆、示范、引领作 用，在服务队内营造了争当先进、学习先进、赶超先进的浓厚氛围，起到了“点起一盏灯，照亮一大片”的良好效果。

二、服务“三农”办实事，减灾增收解民忧

祁县是典型农业县，加快推进农业现代化率先发展区建设目标，促进农业增效、农民增收是发展祁县农村经济的主要任务。祁县供电公司黎明共产党员服务队紧紧围绕“新农村、新电力、新服务”的发展目标，以服务“三农”为抓手，在县政府提出的发展现代特色农业“四个十”工程上做文章，积极开展了“学黎明、解民忧、办实事”活动，争做群众贴心人。服务队先后为水果标准化示范园区、设施蔬菜标准化园区、标准化规模养殖园区、干果经济林和林下经济示范园区建设提供了快捷便利的业扩报装服务和上门送安全活动。服务队员们深入到果园、蔬菜大棚、养殖场中，针对农业园区建设用电中遇到的常见用电设备问题积极开展绝缘检测示范工作，针对农村常见的各类用电安全隐患，以及安装剩余电流动作保护器所起到的保护作用等方面进行现场演示讲解。土地整治项目是县政府一项强农惠农工程，该项目共投资6300余万元，涉及28个行政村，整理土地2470公顷，该项工程的开工建设将实现农村耕地资源的集聚，形成万顷良田规模作业，大规模推进农村宅基地置换，加快推进农村城市化进程。在工程建设中，黎明共产党员服务队就主动介入跟踪服务，积极配合县政府早计划、早行动，对该项目中新装变压器业务的报装申请用电开通“绿色通道”，减化办事流程，并调集精兵强将，实行报装、验收、通电、报修一 条龙服务，截至目前，已完成了92台变压器新装和 70千米电力线路的架设工作，保证了土地整治项目的供电设施建设工程进度。

2013年入春以来，祁县农田遭受了春冻和春旱两大自然灾害侵袭，祁县公司党支部在“国网黎明共产党员服务队”基础上成立了“农田电力服务支队”，第一时间启动抗旱保电应急预案，针对农村排灌变压器季节性报停、复电的特点，为农排用户复电开通“绿色通道”，大大缩短了排灌变压器的复电时间。8支服务小分队成员深入到田间地头，下到每个台区、机井，现场对农户进行安全用电指导。他们还对辖区内涉及春浇设备的线路、配电设施进行了维护检修，及时做到消缺处理，保证了电气设备健康运行，做到了“保电措施全方位、周到服务零距离、群众满意百分百”，为农民群众减灾增收提供了及时的电力供应与保障。国网祁县公司黎明共产党员服务队抗旱保春浇的事迹得到了新闻媒体的广泛关注，中央电视台、晋中电视台、《国家电网报》、《山西电力报》和《山西电网动态》等媒体相继进行了采访报道，4月26日《山西工人报》头版刊登了相关的图片新闻，“国家电网黎明共产党员服务队”再次向社会交出了一份满意的答卷。

三、服务招商保发展，创优环境求双赢

祁县经济开发区是省级经济开发区，随着招商引资力度的不断加大，开发区的用电负荷也呈不断上涨趋势，电力供应已经成为制约开发区项目建设的瓶颈。为满足经济发展的 用电需求，国网祁县供电公司紧紧围绕县委、政府的招商引资战略，积极争取上级建设项目，加强电网建设，改善电力网架结构。2013年完成了祁县经济开发区110KV输变电工程建设项目，新建变电站110KV 1座，10kv线路6条，彻底解决了开发区供电紧张的问题。开发区电网结构得到了进一步完善，电网的供电能力、供电质量和供电可靠性得到了大幅度提高，园区项目承载能力显著增强，祁县经济开发区在招商引资方面的竞争力度进一步加大。

为创造良好的投资环境，国网黎明共产党员服务队紧紧围绕“你用电，我用心”的供电服务目标，在强健电网的同时，不断创新服务手段，延伸服务内涵，提升重点项目服务水平。一是建立联络机制。党员服务队同开发区管委会建立了常态联络机制，派出了开发区专责联络员加强联系沟通，在项目落地之前提前介入，专人负责全方法、全过程的跟踪服务，坚持招商引资项目建设到哪里，供电优质服务就延伸到哪里，为企业发展搭建“跳板”。二是开辟“绿色通道”。针对重点招商引资项目，推行业务主办制，开辟大客户办电“绿色通道”，做到急事急办、特事特办、难事巧办，简化用电手续，缩短业扩报装周期，实现了业扩报装流程畅通、信息共享、过程可控、提高时效。三是推行特色服务，服务队员们定期深入到企业厂房、车间“零距离”地进行沟通交流，了解用电需求，分析用电形势，实地解决企业用电难题。良好的基础设施、明显的区位优势、优质的全程服务，使祁 县经济开发区成为众多省内外企业投资发展的沃土。从2011年到目前，祁县开发区共引进项目23个，总投资达到102.87亿元，在建项目全部投产达效后，预计年销售收入可达76.22亿元，实现税收8.29亿元。

四、服务景区除隐患，护航旅游创精品

祁县乔家大院是全国4A级旅游景区，山西省“十佳”旅游景点之一，也是晋商文化旅游的核心区。电视剧《乔家大院》热播也引来了全国各地慕名而来的游客，尤其到了旅游黄金周，日接待量可达六万人。为保证旅游黄金周期间景区用电安全，祁县供电公司黎明共产党员服务队超前策划、精心组织、明确责任、强化执行, 对旅游景区开展了安全用电隐患排查专项整治，力保黄金周期间景区供电万无一失。党员服务队编制了《黄金周保电方案》，组织队员对旅游景区供电线路、设备和台区进行了认真巡视和消缺，对供电网络关键部位和薄弱环节进行了重点检修；在景区进行了现场突发事件演练，对涉及景区线路沿线有可能引发故障的施工作业下发了停工通知书；对酒店、餐饮、娱乐场所进行安全了用电大检查，对有安全隐患的限期整改；对抢修物料、抢修车辆、通讯设施做好充分的应急准备，报修热线24小时畅通，服务队员全天候待命，为“黄金周”旅游提供了坚强的电力保障。

2012年9月18日，中央电视台“国庆七天乐”节目在乔家大院旅游景区进行实景拍摄，祁县供电公司黎明共产党员服务队严格执行公司既定的保电方案，多措并举，周密配 合，确保了摄制活动安全可靠供电。由于景区内房屋均属于文物保护范围，给放线带来了意想不到的困难，服务队员们在景区工作人员的协助下，群策群力，精心施工，仅用了半天时间就完成了300余米电缆的铺设任务，解决了录制现场的临时电源问题。

冬季，北方天气寒冷风大，乔家大院景区内工作人员与游客的取暖成了头等大事。而景区内的建筑物多为木质结构，为进一步加强乔家大院旅游景区的防火工作，确保旅游景区的建筑物和人民生命财产安全，国网祁县供电公司黎明共产党员服务队的队员们积极协助景区人员巡视供电线路，发现隐患及时处理，不留安全隐患死角。同时，主动配合景区开展取暖设备改造工作，对线径细的导线进行了更换，由原来的35平方导线更换为70平方导线，进户电缆由原来的50平方更换为95平方，共计更换电缆300余米，导线150余米，并对附属设备进行了维护和更换，确保了景区内由无明火供暖工作的顺利进行。服务队还结合乔家堡村旧村改造，根据乔家大院用电负荷实际使用情况，对变压器负荷进行了合理分配和调整，保证了乔家大院景区冬季取暖的供电可靠性。

五、服务企业谋跨越，助力玻璃促转型

祁县是“中国玻璃器皿之都”、“中国玻璃器皿生产出口基地”和“国家外贸转型升级专业型示范基地”。玻璃器皿是祁县独具特色的优势产业，也是县域经济的第一大支柱产业。近年来，随着玻璃产业的升级改造和转型发展，祁县红 海集团率先迈出了转型的第一步，计划投资3亿元建成玻璃文化产业园，集中建设玻璃器皿生产、销售与观光旅游为一体的中国玻璃艺术园项目。祁县供电公司黎明共产党员服务队接到红海玻璃新增用电申请的当天，就派出服务队员实地了解用电情况，深入园区车间调查各生产线用电量，并根据企业个性需求，连夜精确计算、设计供电方案。为提高该客户的用电质量和降低客户用电成本，服务队员们经过反复论证，向红海集团负责人提出更换一台630KVA变压器，新增一台1600KVA变压器，架设一条10KV专线的最佳用电方案，确保了该客户新投运的北方最高水准的无铅水晶玻璃生产线电熔炉正常运行。在供电设施建设过程中，服务队在工程每个环节都确定专人给予现场技术指导，在最短的时间内完成了专线送电。项目完成后，祁县将建成中国最大的玻璃艺术博物馆，同时推动祁县旅游业、运输业、贸易服务业的发展，对玻璃器皿产业转型跨越发展起到重要促进作用。

“弘扬黎明精神，践行服务宗旨，争创一流业绩，争做服务标兵，让群众和政府满意，为党旗增辉添彩”是服务队员们行动的誓言和不变的承诺。今后，祁县国网黎明共产党员服务队将进一步传承和发扬解黎明精神，发挥典型示范作用，持续提升优质服务水平，努力塑造群众认可、政府满意的“国家电网”服务品牌，为县域经济转型发展和稳步提升贡献力量，用真情服务为鲜红的党旗增辉添彩。

二〇一三年八月一日

第五篇：公司共产党员服务队专题汇报

XXX有限责任公司

关于全面建设共产党员服务队 践行群众路线竭诚为民服务的情况汇报

尊敬的XXX领导：

XXX有限责任公司认真贯彻XXX部署和您的指示精神，在省电力公司的领导和支持下，大力加强电网建设和改造，提高电网运行水平，着力破解电力供应不足这一发展瓶颈，全力以赴保供应、促发展、惠民生，为高新技术产业园区经济社会发展、民生改善和社会稳定做出积极贡献。近年来，我公司贯彻省电力公司部署要求，不断强化党的宗旨意识和群众路线教育，创新观念和思路，在高新技术产业园区率先全面建成、规范管理共产党员服务队，以之为主体，主动呼应群众需求，常态化开展“七进”活动，突出供电特色提供“七项服务”，并以之为“熔炉”，加强党员队伍建设，带动员工和行风建设，受到了电力客户和人民群众的普遍欢迎和好评，用爱心服务、增值服务架起了党联系群众的“连心桥”，不断为“中国梦”注入正能量。现将主要情况汇报如下：

1、对接城乡发展一体化，“三个覆盖”保服务。主动顺应高新区推进城乡发展一体化的总体规划布局，发挥供电企业覆盖全市的组织机构优势以及供电抢修、服务人员与人民群众联系密切的桥梁纽带优势，依托一线班组和乡镇供电所，成立以共产党员和入党积极分子为骨干、统一命名、管理规范的共产党员服务队。我公司共产党员服务队共有164名队员，公司副经理任队长，服务组织机构覆盖公司各抢修机构和服务窗口（乡镇供电所），服务区域范围覆盖文昌公司管辖区域内所属各区、街道。服务业务领域覆盖于群众生产、生活关系密切的供电主要业务，公司以服务机构、服务业务、服务区域范围的全覆盖以及服务工作的同标准要求、服务质量的同标准考核，有力保障了服务活动的高质量、常态化开展。

2、发挥行业独特优势，“七项服务”显特色。公司共产党员服务队紧紧立足供电业务特色，着眼高新区管委会对行风建设的新要求、城乡用户对电力惠民的热切期盼和责任央企作用的充分发挥，建立以供电服务为主线、社会公益服务为补充的特色服务模式，重点开展七项服务：一是优质保电服务，主动服务高新区管委会以及其他承办重要会议、重大活动的单位、视保障供电为重要职责，提前介入保电工作，帮助其解决稳定供电难题，消除电力保障之忧。二是用电宣传服务，经常性深入社区、乡村、企业、学校等。生动讲解用电科普知识，广泛开展安全用电、科学用电、节约用电宣传教育，促进美丽中国、平安中国建设。三是应急救援服务，发扬共产党员的先锋模范作用和大无畏精神，勇于与各种自然灾害作斗争，模范执行应急救援指令，哪里有供电抢修热舞，哪里就有共产党员服务的的身影，及时抢修电网设施，消除供电故障，保障电力畅通。四是绿色节能服务，发挥专业技术优势，主动担任工矿企业等耗能大户的“用电效能医生”，指导协助其优化用电方案，促进社会节能减排。五是户表报修服务，突破户表及以下属于居民产权的限制，发挥业务专长，热心协助有服务需求的居民用户排查处理属于其产权范围内的户表故障和隐患，对生活困难、列为帮扶对象的居民用户实行免费服务，送去党和政府的关怀和温暖。六是扶贫助困服务，采取结对帮扶的方式，对供电服务区域内的孤寡老人、军烈属、残疾人、留守儿童等生活困难人群进行定期帮扶、积极开展爱心捐助等社会公益服务活动，服务和谐社会建设。七是先进文化服务，共产党员服务队在开展服务工作的过程中，积极主动向服务对象宣讲党和国家方针政策，宣传中华优秀传统文化、社会主义先进文化，了解群众反映和需求，引领社会良好道德风尚。

3、呼应群众服务需求，“七进”活动暖心田。采取组织策划专项服务活动与共产党员服务队就近深入客户开展经常性服务相结合的方式，常态化开展共产党员服务队进企业、进社区、进乡村、进学校、进部队、进医院和敬老院、进困难家庭活动，根据群众需求，提供富有针对性的“及时雨”式的爱心服务、增值服务，用实际行动联系群众、服务群众、影响和带动群众。为弘扬雷锋精神、展现公司青年良好的精神风貌。今年3月5日，XXX公司的青年志愿者们走上街头，来到休闲广场，开展以“弘扬雷锋精神，爱心光明服务”为主题的青春光明行活动，为广大居民用户提供业务咨询，宣传安全用电、电力法规、环保用电等电力知识。为了进一步方便客户，及时为客户解决用电难题，保证客户可靠安全用电，文昌公司今年在全辖区推行“片区客户经理制”，制作了“供电服务卡”，卡片印有抢修电话和片区客户经理相关信息、服务承诺和监督举报，并向辖区各乡镇用电客户免费发放。为了更加贴近客户，为客户提供暖人心服务，文昌公司结合“服务年”活动，免费上门为大客户提供安全用电检查，为客户消除安全隐患。为保证节假日期间、“两会”期间、高考期间对客户提供连续稳定、高质量的电能，实现电网安全、优质运行，文昌公司共产党员服务队成员们，放弃了节日期间与家人团聚的机会，放弃了守在电视机前观看国家重要会议的机会，更有甚者，放弃了护送自己孩子去参加人生最重要的高考。这就是我们的共产服务队队员，他们可敬可爱，无私奉献，所求所图只不过是为了能让我们的客户可以安心、无忧、快乐的用电。

4、保持为民务实清廉本色，作风建设作表率。公司致力于把共产党员服务队建设成党员加强党性锻炼、彰显先锋形象的光辉旗帜和贯彻群众路线、改进工作作风、永葆先进本色的大熔炉，坚持为民务实清廉的价值追求，保持党的先进性和纯洁性。一是加强教育，增强自觉。以坚定理想信念、践行党的宗旨、弘扬优良作风为导向，加强党的革命传统和群众路线学习教育，认真学习贯彻中央“八项规定”和高新区管委会若干规定，以党章要求、群众期盼、先进典型为镜，勤拭镜、常照镜，促自省、促提升，共产党员服务队成为党员强化宗旨意识、增强群众观点、加强作风建设、服务人民群众的鲜活平台。二是规范管理，锤炼作风。打破志愿服务无标准要求、随意性大的传统，公司统一制定共产党员服务队工作管理、言行规范、服务质量监督、考核评价与奖励等8项主要管理制度，定期举办服务礼仪和技能培训，服务活动中虚心征求群众意见建议，从群众评价中汲取营养、增添动力，共产党员服务队成为党员锤炼党性、作风，带动队伍和行风建设的重要载体。三是考核激励、争做表率。认真贯彻中央《关于加强新形势下发展党员和党员管理工作的意见》，创新思维，将加入共产党员服务队并在其中发挥重要作用作为考察入党积极分子政治标准的重要方面，促进入党积极分子培养良好的道德品行，增进与人民群众的感情，在生产、工作、学习和社会服务中起先锋模范作用。每年组织共产党员服务队员开展集中评议，查找问题与不足，分析原因，明确整改措施与方向。每年组织开展共产党员服务队先进典型评选表彰，广泛宣传先进事迹，树立榜样标杆。共产党员服务队成为加强作风建设、深化服务型党组织创建的有益尝试。

据统计，截止7月22日，公司共产党员服务队共开展保电服务5次、用电宣传服务4次、应急救援服务1次；户表报修服务841次，共有1023人次参加各种服务工作。

尊敬的高新区管委会领导，感谢您一直以来对XXX公司的关心和支持。XXX公司将认真贯彻省电力公司决策部署，在高新区管委会和您的正确领导下，紧紧围绕电力安全可靠供应，服务和保障民生，扎实做好各项工作，持续深化共产党员服务队建设，充分发挥共产党员服务队联系党和人民“连心桥”的作用，为XXX经济社会发展、民生改善、社会和谐作出更大的贡献。

二○一三年七月二十五日