义工服务队2011~2012学年度工作总结[范文大全]

第一篇：义工服务队2011~2012学年度工作总结

物理与光信息科技学院义工服务队2011~2012学年工作总结

2011~2012学年度,在学院各级领导、院学生会的指导下，我院顺利组建了义工服务队（主要有本学年度的受助学生组成）。义工服务队始终坚持以学院学生会、社会群众需求为导向，以“参与、互助、奉献、进步”为主题，围绕服务学生、服务社会、美化环境、公益宣传等方面开展了一系列特色工作活动，不仅使我院树立了良好的外部形象，也给我院广大同学创造了良好的学习生活环境。具体情况如下：

一、宣传成立义工服务队

针对本院的非毕业生的同学进行义工活动的宣传，让更多的人加入到这个队伍中来。并完善义工服务队队员信息登记表、队员签到表、工作情况记录表，让这个团队更系统化、正规化、人性化。

二、针对实际情况，每月给定主题开展服务活动

义工服务队成立初期，我们的工作主要是传统的义务清扫活动，为同学们营造良好的学习氛围，为广大市民创建良好的生活环境。之后又逐渐开展公益宣传活动，比如在“世界地球日”期间，义工服务队第一分队在江南百花洲开展“爱护地球，争做环保达人”为主题的宣传活动，义工服务队第三分队则开展“环保义行”活动。

在这一年中，我们义工服务队紧紧围绕“参与、互助、奉献、进步”的精神，结合实际情况，开展各种有益的活动，听取每位队员的意见和建议，但人无完人，这个新兴的团队仍然存在诸多问题：

1、通过活动，我们从中发现“墙内开花墙外香”的现象——在义工服务队成立初期宣传力度不足，难以吸引更多的学生加入志愿服务队伍中来。

2、义工服务队内部的成员大多是被动加入的，成立之后又没有加强内部成员的思想教育，以致以后的活动难以开展。

3、义工服务队内部缺乏系统的培训，导致服务质量大大下降。

4、义工服务队成立初期团队负责人只是组织传统的义务清扫活动，活动形式的单一，导致队员的积极性大大降低。

5、各项活动的前期准备比较仓促，活动当中往往容易突发意外，或造成各成员间的工作不协调现象，活动当中缺乏对细节的关注。

基于以上这些不足，我们今后必定朝着提高团队成员的素质，活动形式多样化的发展方向前进，具体发展方向如下：

1、提高素质，特色服务。充分利用多方的有利资源，提高义工们的综合素质；加强义工队伍的凝聚力，并积极开展各项有特色的义工服务。

2、广泛宣传，营造气氛。积极争取新闻媒体的支持，切实做好义工服务的宣传工作，不断提高全院，全社会对义工服务工作的知晓率，营造一个更好的志愿服务的浓厚的氛围。

3、加强沟通，精心组织各类汇集人群的更广，服务内容更深的活动。

4、表彰先进，务求实效。加强对优秀义工及义工服务活动的评估与总结，开展十佳义工和优秀义工服务项目的评比活动，并对其进行表彰，以此推动义工成员参与义工服务的实效。

物理与光信息科技学院义工服务队

二〇一二年五月九日

第二篇：义工服务队章程

湖北工程学院春晖义工服务队章程

第一章 总则

第一条 本团体名称是湖北工程学院春晖义工服务队，我们的团队理念是“青春与感恩同行 梦想与责任相伴”。

第二条 该组织是由湖北工程学院党委学生工作部领导，属学生工作处资助管理中心下设部门，由资助中心助理委员会发起并指导，于二零一三年十月成立。

第三条 义工队的宗旨是“奉献爱心，服务他人，倡导义务精神”，以“立足校园、面向社会”为原则，鼓励我校学生关心社会，关心他人，增强奉献意识和社会责任感。

第四条 本义工队遵守国家法律、法规和有关政策，自觉接受政府相关部门的指导和监督。

第二章 任务

第五条 有计划地组织会员们开展义务工作，在我校极力推广义务工作的同时向全社会普及义务工作。

第六条 推动全校的精神文明建设，增进我校各院同学之间的交流、沟通，加强院的团结。

第七条 对参加义务工作的学生进行服务监督和评优。

第八条 树立和维护义工队和学工资助中心的良好形象。

第九条 为各项社会公益事业及各种社会服务机构提供力所能及的协助和服务，为有特殊困难和需要帮助的人提供各种义务服务。

第十条 收集﹑提供义务服务的有关信息，为志愿者和服务对象提供中介服务。

第十一条 开展与其他义工组织、校内外团体的交流合作，同时增加同学们与社会联系的机会 ,增强社会实践能力。

第十二条 有计划地组织和开展各院分配的任务。

第三章 会员

第十三条 家庭经济困难和获得各类奖助补助的学生，收到过国家奖学金、助学金、励志奖学金等资助的全体学生，还包括凡是志愿无偿奉献自己的时间及精力，承认本章程，遵守义工队的组织纪律，维护义工形象的在校学生，都可以到本队登记，并拥有相关证明，经考察合格后即成为校义工队的会员。

第十四条 会员权利

1.有参加校义工联和协会组织的活动的权利；

2.有选举权和被选举权；

3.有以协会的名义发掘义务服务机会的权利；

4.参加协会组织的业务培训的权利；

5.对协会工作有监督﹑批评和提出建议的权利；

6.会员有权选择自己喜欢的专项职能服务小组；

7.有推荐非会员加入本会的权利；

8.有获得各项奖励的权利

9.入会自愿，退会自由。

第十五条

会员义务

1.遵守协会章程，执行协会的决议；

2.对承诺的服务负责任地保质和保量完成；

3.参加协会组织和安排的活动；

4.向其它同学推广义务精神；

5.维护协会和理学院的声誉及形象。

活动纪律

1.参加活动人员如有反悔，必须提前一天请假，并且做出说明。

2.服从负责人安排，工作认真，态度积极，切忌推脱，互相观望。

3.不得中途离场或者从事与义工活动不相干的事情，不得以高傲，冷淡的态度对待服务对象，要有礼貌。

4.义工队的各部门干部也属于义工队会员，所以必须遵守以上纪律，并且履行好自己的义务。

第十六条 义工队每学年对各部门的工作进行考核，对优秀的个人和部门进行奖励，并推荐到校义工联进行评优，接受校级的奖励。

第十七条 所有会员只要在协会注册，即自动成为校义工队会员。

第十八条 会员如做出违反国家法律、学校的规章制度或有损义工队声誉的行为，本队有权决定取消其会员资格。

第四章 组织机构

第十九条 义工队的部门简介

秘书组：协助队长，安排活动人员；协调各部门工作收发，整理并保存有关文件，负责会议的考勤和记录工作；开展切实可行的外联工作，争取外部资源来增加我们感恩社会的活动渠道。

策划组：活动前期调研，活动方案撰写，活动现场控制、活动总结。

文宣组：即文艺组和宣传组。负责各项活动的前中后期的宣传工作，具体内容涉及海报制作、新闻撰写、摄影采编等；开展活动时，如需文艺表演，负责文艺节目。

培训组：活动开展前负责对队员进行义工服务培训。

财务组：负责组织活动经费的管理及后勤物资的保管。

纪律监察组：监督和考察活动期间成员的工作情况及工作态度，广泛听取同学意见，及时向队长反映情况；负责义工干部和队员的考核评优工作。

第五章 活动的开展

第二十条 义工队的各项活动开展采取项目管理的运作方式，具体操作步骤如下：

第一步 确定项目负责人

由队长确定人选或者自荐，经各部门通过，项目负责人直接向会队长负责；担任项目负责人的义工要求具备一定的组织能力，有热情，有一定的时间和精力。

第二部 项目负责人组建项目团队，相关工作部门，如文宣部组，秘书组，策划组等，要积极配合项目负责人的工作。

第三步：项目负责人及策划部向队长递交开展计划及汇报组建项目的情况。并向财务组请求资金。

第四步：培训组对相关人员进行培训。

第六步：活动进行时由纪律监察组进行监督，并维持秩序。

第七步：项目开始运作，会长或者副会长跟踪项目进展，及时协调、解决出现的问题。

第八步：项目完成后，项目负责人要向队长提交电子版的项目总结并向秘书组递交参加活动人员的名单和服务时间，由秘书组给予通报表扬，由宣传组进行粘贴。

第五章 干部选举及评优

第二十一条 每年换届之际，由各干事提出竞选干部的申请，然后举行改选仪式，之后由上一届干部共同商量并决定下一届干部人选。

第一节 义工评优

第二十二条 评优秀义工的对象为义工队的全体队员。

第二十三条 在一个学年中积极组织或参与义工队的活动、表现突出的队员，我们将进行奖励。由各院分队上报申请评优的人员，然后交由纪律检查组进行审核，审核依据平时参加活动时各位义工的表现，最后交由队长评判并且签字，从而确认评优人员。

第二节 评优项目

第二十四条 义工队每学期评选出优秀义工若干名，优秀义工干部若干名，优秀分队若干个；年末的时候会评选出优秀义工，优秀义工干部，优秀分队。

第二十五条 在义工活动进行的时候，如果有个人或团队有特别突出的表现，也能及时得到表扬，我们将会评出义工之星的个人和团队奖项，每一届的义工之星将会载入春晖义工服务队的史册，成为下一届队员学习的榜样！

第二十六条 义工们的获奖理由和先进事迹将会在网站进行公布。

第三节 奖罚条例

奖罚条例将采用积分制，条例如下：

一：每人基础分10分；

二：每积极参加一次活动，加1分，对于要求必须到的组长和干事未到者扣2分，队员扣1分；

三：每次活动或会议中，有特别贡献者加2分，提出金点子（被采用）者加1分；未按时出席活动或会议者扣1分，无故旷到者扣2分，请假者（有课除外）扣0.5分；

四 ：每次活动后，各组长队各负责带领人员进行打分（采用五分制），并交电子版于纪检组。活动期间，纪检组将会视察对各组长进行评分，并考察参与人员的工作态度和检验各组长的评分；纪检组将交由秘书组评分监督；

五：对于严重违背湖北工程学院义工服务队宗旨，借义工队名义谋私利者将开除义工服务队；

六：年末的评优评先将依据分数，干事竞选组长也将参考一定的分数。

记分册分为电子版和纸质版，每次活动后，各组长交电子版于纪检组，汇总后公布于群共享，有异议者可以在两天内找纪检组说明情况，经核查，情况属实予以修改，评分者扣1分，情况不符实者将扣1分，两天后将开始登记纸质版，纸质版登记后将不可改动；

记分册将详细记录每一个数据，并交由秘书组进行保管，每周五各组长可以到秘书组翻看查阅，记分册上的数据不可私自随意改动。记分册将做到公平、公正、公开。

第六章 经费

第二十六条 协会经费主要来源为主管部门的拨款以及各种捐助或自筹。

第二十七条 经费的使用由财务组统一掌握，同时经费开支由队长审核决定，并接受校学工部等有关部门和广大同学的监督。

第七章 附则

第二十八条 本章程由湖北工程学院春晖义工服务队拟出草案，由学工会议讨论通过。

第二十九条 协会会旗、会徽由湖北工程学院义工大会讨论决定，并报学校团委通过。

第三十条 义工队制订义工证，队员可凭义工证参加我们组织的活动以及享受队员的权利和履行队员义务。

第三十一条 本章程的修改需经义工队通过，章程的解释权在义工队。

第三十二条 本章程于二零一三年十月建立。

第三十三条 本章程自公布之日起生效。

湖北工程学院春晖义工服务队

二零一三年十月

第三篇：义工志愿者服务队队长事迹材料范文

义工志愿者服务队队长事迹材料

咸阳义工志愿者服务队队长吴小兵，现在陕西省咸阳市渭城区残联工作。他于2006发起组建了咸阳义工志愿者服务队，以公益互助、关爱弱视群体、扶残济困为宗旨开展了丰富多彩的各类志愿服务活动。

5年多来，咸阳义工志愿者服务队在吴小兵的带领下，开展各种公益扶贫活动200余次，募集书籍3万余册，为山区小学筹建了7座课外图书室，并组织了对贫困失学儿童的资助，为白血病患儿的医疗费募集、物品义卖活动等。受到社会各界的赞扬。吴小兵同志不但自己投身公益工作，还充分利用网络搭建公益平台，动员更多的人投身志愿公益事业。义工志愿服务队利用休息日、节假日开展扶贫帮困、扶残救助等活动，利用各种渠道为贫困家庭捐资捐物，为特困群体解决了不少困难。2008年5月12日汶川发生大地震后，吴小兵同志第一时间组织义工志愿者进入灾区调查受灾情况，根据灾区需要组织募集捐赠急需物品，及时将募集到的价值10多万元的物品送到灾区人民手中。

吴小兵同志还带领咸阳义工志愿者服务队与当地残联、民政部门密切配合，积极开展了一系列形式多样的扶贫助残公益活动，基本每周都组织志愿者到残障幼儿园慰问，使孩子们感受到了社会的关爱。

志愿心得：

5年的义工志愿服务实践，使我深深领悟出人生对同胞的爱心付出、对社会的责任。每个人做一件好事不难，但要长久坚持去做，需要极大的精神耐力和物质付出。志愿服务使我对自身价值有了新的认识。帮助需要帮助的人，虽然付出的爱心多，但为别人带来快乐的同时，我也找到了真正的快乐。我将用这颗快乐之心去实践毛主席的教导：“一个人能力有大小，但只要有这点精神，就是一个高尚的人，一个纯粹的人，一个有道德的人，一个脱离低级趣味的人，一个有益于人民的人”。

第四篇：税收义工服务队成立讲话稿

**地税税务开放日座谈会讲话稿

2011年4月1日

各位领导、义工朋友们：

早上好！今天，**地税义工服务队的成立为我区志愿服务队伍注入了新鲜的血液，也是对我区志愿工作的充分肯定和支持。另一方面，**地税义工服务队的成立大胆地突破了“两个第一”，分别是我区在“创文”背景下成立的第一支直属系统执法义工服务队，同时也是第一支实行直属单位义工管理和同级别义工组织双重管理的义工服务队。这无疑是我区发展志愿服务事业上鲜明亮点和极大突破。在此，我谨代表团区委、区义工联对地税义工服务队的成立，表示热烈的祝贺。

税收是社会发展的源泉。只有税收得到发展，社会福利才能成为有源之水，城市建设才能惠泽四方，人民生活才能幸福安康。**纳税志愿服务工作一直秉承“团结、友爱、互助、进步”为宗旨，服务队伍构成涵盖在校学生、社会各界义工、税务中介从业人员及地税系统干部职工等各个界别的人士，为有特殊需求的纳税人提供公益性、个性化、专业化的服务，使纳税服务具有更广泛的社会参与意识，弘扬无私奉献、团结互助的良好社会风气，以此促进精神文明建设和社会和谐。

**地税志愿服务队的成立，不但进一步拓宽纳税服务渠道、丰富纳税服务内容、提高纳税服务水平、扩大纳税服务领域，推动纳税服务工作的开展；而且在全区范围内推进税务服务志愿者组织的发展，充分发挥了税务人员服务社会，无私奉献的

1精神，成为创建文明**，服务地方经济的一大助力。

籍借此次税务开放日的座谈会，结合目前**志愿服务发展的现状，作为税务系统专业性的义工服务队，除紧密联合“税宣”“税收”“税普”等职能开展特色志愿活动外，亦要注重以下 “三个方面的结合”，力促税收事业、志愿服务的双方共赢发展：

一是将志愿活动的开展与受助群体的需求有机结合。以特殊群体的需求为导向开展针对性、专业化、便捷性的志愿服务。如面向离、退休群众提供申税、报税前便捷性的导税服务；面向复转军人和烈属提供便捷办税的绿色通道服务；面向残疾人或行动不便的纳税人提供涉税事宜的代办服务；面向个体零售小店、农资经营户提供定点税收实务辅导、代理记账等专业志愿服务。二是将志愿服务的社会参与与税收环境的优化有机结合。税收、发展、民生”多年来一直是税务系统的税宣主题，常规的纳税辅导、税法宣传、税务知识普及等工作都是由税务部门自身组织进行，缺乏社会力量参与的主动性和积极性。纳税服务志愿者以社会力量主动参与、提供纳税志愿服务的过程，是纳税服务的过程，也是宣传税法的过程，对优化税收环境起到了以点带面的作用。因此，增强志愿服务的社会参与能促进税收社会环境的优化。

三是将志愿活动的社会衔接与服务体系的规范化有机结合。

当前，总结其他地区税务系统开展纳税志愿服务的情况，大多以税务部门为主导，与自身职能密切结合，却与社会志愿服务衔接脱节。这一模式在活动的筹划阶段缺乏社会志愿者的参与，亦淡化与社会其他志愿活动的配合和衔接，影响了志愿者开展纳税服务的主观能动性。同时，如何对纳税志愿者进行管理、评价，以及如何利用评价结果激励志愿者等问题亦影响纳税志愿服务的发展，因此通过建立动态的志愿活动社会衔接机制，搭建税务志愿服务规范化、制度化的服务体系，使纳税服务与志愿服务有机结合、高效推进，不断提高纳税志愿服务的工作影响力。

最后，希望新成立的税务系统义工队能够勇于创新，大胆探索，抓住创建文明城市的契机，通过广泛开展税务服务志愿者活动，为纳税人提供公益性纳税服务援助，进行税法知识宣传，致力于构建和谐征纳关系，营造良好的税收环境，进一步推动我区税收服务社会化的进程。

祝各位工作顺利，家庭幸福！谢谢！

第五篇：义工服务队成立大会议程

？服务队成立大会议程

主持：

介绍与会领导和嘉宾；

1、宣布黄岩区义工协会澄江小学服务队成立大会开始，全体起立奏《国歌》；

2、黄岩区义工协会副会长？女士宣读文件。

3、黄岩区义工协会副会长？先生宣布“？服务队”正式成立，请？校长和？副会长并揭牌并授牌，请？副会长授旗。

接牌：？接旗：？。（授牌、授旗鼓号队奏乐）

4、？街道中心小学校长？讲话；

5、（义工到台前集合）请义工协会？副会长和？向澄江小学服务队队员发义工证和义工帽。

6、？义工服务队队员宣誓；

7、举行爱心基金募捐活动。次序：先老师再学生。

8、合影留念。

义工誓词：

我志愿成为一名光荣的义务工作者

我承若：尽己所能，奉献爱心；不计报酬，服务社会；遵守义工守则；践行义工精神；

为建设和谐社会贡献力量。