创建学习型班组、争做知识性员工(红山路加油站)

第一篇：创建学习型班组、争做知识性员工(红山路加油站)

争做知识型经济发展的急先锋

——中国石油新疆乌鲁木齐销售公司红山路加油站创建

“学习型组织、争做知识型职工”活动先进材料

如果将一个企业比喻为生命体,班组就是生命体中的细胞,这个生命体中每一个细胞的活力决定了一个企业的生命力.中国石油新疆乌鲁木齐销售公司红山路加油站，成立于1998年，现有职工23人，其中男员工13人、女员工10人、本科学历6人、大专学历5人、中共党员4人、共青团员14人，员工平均年龄27岁。我们是一支朝气蓬勃的团队.我们敢于吃苦、不惧困难、默默奉献，满怀激情热爱着自己的企业;我们团结勤奋、勇于创新、追求卓越，是一支开拓向上的团队.多年来, 通过开展创争活动,不断挑战自我、超越自我.曾被共青团中央、全国总工会、中国石油集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、全国标杆班组”等多项殊荣。特别是2009年又被中国石油集团公司评为“全国十大标杆加油站”，使我们真正成为了中国石油的窗口示范站。我带领着这支充满朝气的年轻团队，用我们的热情、用我们的执着、用我们不断超越自我的勇气创造了一个又一个的奇迹。

导入学习理念 建立共同愿景

社会是企业的依托，企业是社会的细胞，员工则是企业生存发展的基石，员工素质的高低，直接决定着企业的可持续发展能力和竞争力。长期以来,红山路加油站始终把教育引导员工改变习惯思维、树立学习为先理念作为创建“学习型班组、争做知识型员工”第一抓手，抓源头，抓落实，求成效。本着学与思、学与行、学与用有机结合的原则.我提炼出红山路加油站特有的班组文化理念,即: 工作理念:要做就做最好 班组精神:团结协作、爱站如家 价值观:我为班组争光,班组以我为荣 学习观:不断进步、做知识型职工 安全观:珍爱生命、安全第一 管理观:以人为本、精细管理 人才观:人尽其才

最初的红山路加油站，由于大部分员工都是市场化用工，基础差、底子薄、文化层次不高，在站内组织集体学习时，有的职工觉得负担重、加班加点多、业余时间少，大部分员工认为学习就是走形式，只要把分内工作干好就行了，学与不学，学好学坏一个样。为了改变这种习惯思维，我试着抓住年轻人争强好胜的心理，注意用身边自学成材典型开展正面教育，引导员工树立“今天的努力、明天的能力”的学习理念。积极开展“我明天的岗位在哪里”“三年后的我会怎么样”等话题的讨论，引导员工自我设计学习计划、成长计划、和成才计划。通过思想引导，使员工逐步认识到新形势下学习重要意义，增强了参与学习的紧迫感和主动性。

与此同时，我还结合本站实际,提炼出别具特色的班组愿景和个人愿景。大家可以在“经理提示板”上看到时事要闻，天气预报，车辆信息，旅游信息和管理提示，可以在“学习园地”上看到员工的优秀作品和图文并茂的安全预案演练栏目，还可以应知应会的小卡片中学到各种知识，既起到了学习、交流、提高的作用，又达到了全员参与，打造加油站文化的目的。

就这样，学习的意识在潜移默化中被根植于员工心中，随着时间的推移，员工们自主学习、主动学习的热情更是让员工个人取得了丰硕的成果。目前，站内已有1人通过考试取得本科学历，4人正在业余学习本科课程，1人正在学习大专课程，3人获得新疆销售公司“中级工”证书.还有2人正在参加会计培训班的学习。

理念是根苗，氛围是土壤。在红山路站这片崇尚学习的氛围中，每一个被植入学习理念的员工，都象一颗怀揣梦想的种子，在努力地发芽，茁壮地成长。

注重多项结合 提升学习能力

“知识是第一生产力”。当今社会是一个迅速变化发展的社会，是一个信息化的社会，同时更是一个学习化的社会。作为一个要拥有持久的竞争力、谋求持续发展的企业，首任就是要为员工营造学习氛围、搭建学习的平台、构筑起终身教育的体系。因此，自公司开展“职工小家”、“五型”班组“安康杯”等创建活动以来，红山路加油站就以各项“争创”活动为平台，全体员工积极行动起来，紧紧围绕“争创”内容和主题，结合加油站实际，以丰富多彩的内容和形式，以学推创，以创促学。

在创建“学习型”班组活动中，红山路加油站秉承“五个坚持”法，即：坚持开展“名师带徒”活动，由操作技能突出的职工与新进加油站的职工结对，通过直接传授，使新员工尽快掌握岗位技能；坚持每周三的集体学习制度，讨论一周服务工作中遇到的疑难问题，寻找解决方法，提高职工解决实际问题的能力和水平；坚持每月一次的“读一本好书，写一篇心得体会”活动，提升职工的文化修养和写作能力，使职工养成自觉读书的习惯。为促进员工积极性，加油站还开展了读书有奖活动，要求员工按时上交读书心得，择时开展读书交流，并民主评选优秀“学员”进行表扬和适当奖励，从而调动起员工的参与意识和争先意识；坚持开展“自我培训”活动，由站内实际操作能力突出的职工担任老师，扩展全员的岗位知识，促使加油站职工向“一专多能”发展；坚持加油站考核与工资挂钩制度。定期举行岗位练兵和业务大比武，开展“本月之星”优秀职工评选等活动，通过对员工基础技能的考核，加强员工学习的紧迫感，有效提高员工竞争意识。

2009年，中国石油集团公司在全系统内开展了 “千万图书送基层，百万员工品书香”活动。红山路加油站又以此为契机，不仅制定出详实的学习计划、学习目标和管理制度，还采取集体组织学习与个人自主学习相结合,业务知识学习与实际操练相结合等形式，将学习渗透到工作中去，体现在每个环节当中，使读书活动成为红山路加油站加强员工深化学习的及时雨、助推器。全员学习、全过程学习，使红山路加油站这支年轻的团队逐步向“学习型”班组迈进。

突出学习特色 提高学习效果

只有不断地推陈出新才能拥有强大的生命力。为了使员工的学习力在巩固的基础上有所提高并保持持久性，红山路加油站又在学习模式上不断创新。加油站在原有“五个坚持”的基础上，又开展坚持推行“中心发言人”制度。在每周的站务会上，加油班组各选派一人或就自己近期的学习成果、心得与大家共勉,或讲一段寓意深刻的故事发人深省，或就掌握到的一些生活常识拿来与大家共享……。“中心发言人”制度实施后，这种内容与形式都较以往丰富与新颖的学习、交流方式，立刻引起了员工极大的参与兴趣。为了使自己的发言最出彩，“发言人”们都要事先阅读大量的资料，通过“博览群书”将自己认为最好的内容呈现给大家。通过交流与沟通，不仅锻炼了“发言人”的语言组织能力、表达能力，同时还展示出“发言人”各自的兴趣与特长。“发言人”制度让员工们的学习力与综合素质的提高起到了积极的推动作用。

打造文化精品 争做知识员工

走进红山路加油站，有一间陈列着各种奖状、奖牌、锦旗的房间,这便是红山路站人引以为骄傲的被他们称为“精神文化”的荣誉室。这里的每一张奖状、每一块奖牌、每一面锦旗都记载着红山路加油站昨天的成就，这里展示的每一项荣誉更激励着红山路站人不断奋勇向前。

凭借着良好的硬件设施、浓厚的学习氛围和高素质的文化团队，去年年底, 红山路加油站被评为销售行业自治区级培训示范站点。在这里可以有针对性地进行理论知识、专业技能、安全生产法律法规、职业道德、财务知识、礼仪礼貌、加油机日常维护修理、突发事件应急能力、客户市场开发等多方面培训。红山路加油站的两名员工也凭借着过硬的综合技能素质成为了这个培训基地的兼职教师。

发挥员工特长 培养“学习型”人才

红山路加油站有一名职工，大家都喜欢称他为“老江”，并不是因为他年龄大，而是因为他做事细心周到、稳重干炼。面对单调、重复、烦琐、劳累的加油工作，他从没有一句怨言，在平凡的岗位上，用实际行动诠释了中国石油销售企业“关注细节，用心去做”的服务理念。在平凡的加油工作中，他从每一个细节入手，在平凡的加油工作中寻找别人没有注意到的不平凡之处。迎候、引导车辆、礼貌询问……加油十三步曲的每一个动作，他都运用的游刃有余。他面对不同标号的油品、不同用油车辆，加油数量准——不差分毫，加油质量高——不漏一滴油，练就了“准、稳、快”的高超技艺。他对顾客“来有迎声，去有送声”，下雨天，司机师傅们总能听到他“师傅，雨天路滑，您注意安全”的提醒；夜间加油总能听到他“师傅，晚上开车小心”的叮咛。工作中，引导车辆时，他总是多跑一步，确保准确到位，加完油，他总是热情的送行。随着加油站各项业务逐步趋于信息化，对加油站员工整体素质的要求也越来越高，空闲时间，他就向核算员学习资金管控系统和计算机操作，还鼓励班组成员共同学习，共同提高。下班结算时，他和班组成员互帮互助，总能在最短的时间内完成。他用自己的实际行动带动了整个班组，用勤劳和朴实诠释着“学习型班组”的真谛。

张春丽是红山路加油站的核算员，她是红山路加油站获得荣誉最多的员工，也是乌鲁木齐销售公司第一个由派遣用工转为市场化大学生的员工。所有见过张春莉工作的人都深有感触：她是在很用心地做每一件事情，她的用心体现在一举手和一投足之间。2008年8月，乌鲁木齐销售公司资金管控系统全面上线运行，红山路加油站固定客户多、四班两运转工作量大，在资金管控推行过程中困难重重。张春莉认真领会资金管控系统中各项业务的相应处理程序，并逐步实际操作，在操作过程中，经常会遇到难题，为了解决这些问题，她虚心的向培训老师请教。面对较大的工作量，她经常在加油站一忙就到深夜。为了使加油站各项业务都及时、准确的反映在资金管控系统中，整个8月，张春莉只回过六次家，其余时间都是在加油站中度过的。在完成本职工作的同时，她利用闲暇时刻向前庭主管学习规范“加油十三步曲”操作，忙时她就积极主动的上前多帮一把。“您好！欢迎光临！”、“请慢走，欢迎下次光临！”她和同事们一起迎候、送行，她灿烂的笑容与醇美的声音带动着大家，使大家融入在“快乐的加油工作”之中。张春莉的行为感动和影响着大家，她的工作作风和学习态度得到了大家的普遍赞誉和认可。在红山路加油站,安旭是大家公认的才子 ,凡提起他，无人不竖起大拇指。2000年参加工作至今，一直兢兢业业,在做好本职工作的同时，努力、上进的他通过自学拿到了本科学历。身为乌鲁木齐销售公司的一名通讯员，他肩负着红山路加油站方方面面的宣传报道工作，稿件还多次在《销售之声》、《新疆销售》、《中国石油报》等报纸刊物上发表,2009年还获得了乌鲁木齐销售公司“优秀通讯员”的殊荣。喜欢看书、热衷于学习的他，曾多次代表红山路加油站参加公司举办的各种知识竞赛，并且取得了很好的成绩。特别是在红山路加油站的”五型“班组建设中，他更是策划出独具红山路加油站特色的板块，受到了公司领导的认可和好评。繁忙的加油工作通常让人疲惫不已，为了做好红山路加油站的宣传报道工作，他经常加班加点、放弃休息的时间，及时汇总各种信息,带动大家一起做好站内的资料汇总。他出色的工作成绩受到领导、同事的一致好评,然而这些成绩的背后是他不断付出,克服各种困难,全身心投入宣传报道工作,不断学习新的知识的结果.“书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。我们正是靠着这种持之以恒的学习劲头、不断创新的学习方式，将加油站逐步打造成为了一个互帮互学，互助共进的学习团队，并在争创学习型班组、争作学习型员工的进程中收获着丰硕的成果。

今后“学习型”班组的几点展望

展望未来,我们将进一步加大争创力度,把创建学习型班组作为重要载体,培育良好的班组价值观和先进的集体精神,转变员工的意识,全面提高员工的整体素质，增强了班组的凝聚力和向心力。我认为今后还需要进一步解放思想,更新观念,大力推进制度创新、管理创新,把学到的先进制度和管理方法再加工再创新,并大胆运用到工作中去,使各项管理都得到新的进展.1、建立班组长培训选拔、考核激励制度和班组建设管理机制,加强班组建设.2、解放思想,开拓创新,搭建多层次的学习体系，以用促学,学以致用.建设学习型的员工队伍,让每一位员工岗位成才,在自身岗位上建功立业,实现自身价值.同时,搭建形式多样的学习载体,开展内部培训和外聘专家相结合的培训活动.3、进一步加强班组长素质建设

搞好班组建设,班组长是关键,加强对班组长和骨干的组织能力和业务知识的培训是当务之急。我们将在今后的工作中,安排专业课程等方面的培训,以切实提高班组长的组织能力和业务知识水平。

打造学习型团队,塑造知识型员工,并非一朝一夕之功.每个人都可以成为“学生”,每一个场所成为“教室”,每一本好书、每一个榜样都可以成为“老师”,只有学习常态化、团队化,并与岗位工作相结合,才能真正提高员工的整体素质,为社会提供好的服务,创造更多财富.

第二篇：创建学习型班组争做知识型员工

关于开展“创建学习型班组

争做知识型员工”活动方案

根据发展公司文件精神和矿业处关于开展“三型”活动的有关要求，从2004年起，在服务公司范围内开展创建“三型企业”活动，现将有关事项通知如下：

一、指导思想

以“三个代表”重要思想及党的十六大为指针，以实施科教兴企和可持续发展战略为目标，以加快走新型工业化道路为主线，通过开展“创争”活动，促进文化建设，全面提高员工整体素质，增强核心竞争力，为实现一流服务而奋斗。

二、活动目标

结合创建文明单位活动，努力营造良好的学习氛围，教育和引导职工以共同意愿为基础，以团队学习为特征，把学习贯穿于工作的全过程，融为一体，相互作用，相互提高。从2004年起，力争在年底将80%的班组建设成为有浓厚学习氛围、有技能员工队伍、有团队协作精神的“学习型班组”；将70%的员工培养成为进取好学、敬业爱岗、务实奉献、遵章守纪的“知识型员工”

三、考评领导小组

组长：康治斌

副组长：郭东义、米振华

成员：何红勇、梁海玉、白君、任向平、赵奇霞、李艳飞、贾冬梅、李明林、王飞跃、杜伟、王耀柱

三、考核办法

为了确保“三型”活动扎实有效地开展下去，服务公司决定,每季严格对照“三型”活动考核标准进行考评，考评结果在厂务公开栏及班组长会上公布，年末，对在“三型”活动工作中表现突出者予以表彰奖励，并推荐参加上级评比。

四、“三型”要求

1、各班组要加强对“三型”活动的组织领导，要把“三型”活动作为一项长期的重要任务，纳入工作目标，定期总结经验，定期研究部署，不断创新工作措施。

2、采取深入宣传发动，努力营造浓郁的学习氛围，教育员工树立“终身学习的观念”、“工作与学习相结合的观念”、“团队学习的观念”和

“创新学习的观念”。

3、各班组要认真制订开展创建活动的计划和目标，做到目标明确，操作方便，员工欢迎，效果明显。

4、服务公司每季组织考核，帮助解决工作中的实际问题，大力培育典型，树立标兵，发挥示范导向作用。

5、学习要结合实际，注重实效，对不同基础、不同层次、不同对象的学习要求和安排要因人而异。要分层次、分阶段进行。其中针对新员工或基础差的员工要采取适应性学习的方式，目的是为满足其本职工作需要而应掌握的应知应会方面的基础知识；针对有一定基础和能力的熟练工采取创造性学习的方式，目的是为适应企业改革发展需要的复合性人才。

6、学习要紧密结合实际，突出员工基础知识技能的提高和普及型教育的特点。

7、各班组不仅要重视个人学习，还应重视整体学习。特别是让班组长、先进、骨干在学习气氛中起到模范带头和引导作用，并最大限度地发挥职工主观能动性，达到学习工作化的目的。

“三型”活动考核标准

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第三篇：创建学习型班组 争做知识型员工

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创建学习型班组 争做知识型员工

我们生活在一个快速变化的现代化时代，这个时代完全打破了原有的游戏规则，传统的思想习惯、陈旧的知识、技能正加速折旧，为顺应时代的发展要求，需要我们以创新的精神创建学习型组织，不断学习不断进步，才能在发展中站稳脚步求得胜利。

学习型组织理论作为风靡世界的新型组织管理技术或方式，能使组织在现代创新、竞争和快速发展的现代经济社会中有着更强的生命力，它充满活力和创新精神，使管理者胸怀远志，员工勤奋快乐工作，已成为许多企业所追求和向往的企业组织和管理方式。它是人类共同创造的财富，是信息社会、知识经济时代催生的理论。班组作为企业组织的一种形式，企业的细胞，是企业最基层、最活跃的组织，也是企业各项工作的具体实践者。职工素质的高低，直接决定企业可持续发展能力和竞争力，班组建设的水平，直接体现企业综合实力和战斗力。然而，当今社会唯一不变的就是变化，班组建设也要与时俱进，不能停滞，更要创新，如果企业有一批学习型班组做支撑，企业将孕育不竭的动力，使企业充满生机。

作为八钢全厂辅材管理及供应的物流分公司仓储管理区材料组，为适应企业发展的新趋势，应对企业改制带来的新挑战，以“创建学习型班组 争做知识型员工”为前进方向，号召在全组员工内全面开展创建学习型班组活动，着力打造面向企业的优秀服务团队，同时，进一步动员全组干部员工，以与时俱进的精神风貌和务实苦干的工作作风，为企业的创新和改制中塑造优秀的员工形象，为确保企业生产经营的奋斗目标顺利实现而做好坚强的后盾。

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彼得·圣吉博士有一句名言：学习型组织的建立不是一种神秘和高不可及的艺术，而是有具体可行的做法、技巧，与经由不断修炼便能熟能生巧的一种艺术。――这正是创建学习型班组的指路明灯。

材料组把创建“学习型班组”，争作“学习型员工”的重点放在提高职工的学习力、创新力和适应能力上，激励职工自我超越。主要是通过班组思想政治学习、职工岗位培训、计算机操作技能培训等方式，来提高班组成员的政治素养，文化素养和技能水平，促使班组形成良好的学习氛围。在管理上，材料组注重将学习型班组创建活动与班组管理工作、班组安全、文化、服务创新工作紧密地结合在一起，坚持“在学习中创新，在创新中学习”。使大家认识到什么是自我超越、为什么要自我超越。在逐步创建“学习型班组”过程中，通过分析在实际工作中所遇到的种种困难，结合学习型班组创建活动展开了热烈的讨论，激发班组员工主动思考、主动想办法解决实际问题的热情，使得班组职工对工作任务由过去的被动接受变为主动承担。并及时修正班组在管理中的行为，以适应新形势的要求，达成班组成员之间的一种默契，如：班中有人休假，本属于她的那份工作，不用安排，大家都会主动去干。如果发现哪个同志面色不太好，大家都会关切地询问她是否身体不适，要注意休息等。同志之间有了默契，就会缩短彼此之间的感情距离，就能有效地开展工作。更为重要的是，通过创建学习型班组活动，使大家深刻认识到：时代在不断进步，“做一天和尚敲一天钟”的年代已经不复存在，我们面对的是一个日新月异、高速发展的世界，我们需要不断改变自己，适应社会，因此只有一条路，那就是学习——实践——思考、总结——再学习，追求更新、更高层次的学习。

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在此基础上，全组员工建立了班组学习理念、安全理念、服务理念和共同愿景，把创建学习型班组活动作为经常性自觉性工作，深入持久地开展下去。

学习理念——学如逆水行舟 不进则退 安全理念——安全每一天平安伴一生 服务理念——用心服务

满意百分百 共同愿景——确保企业生产经营目标实现 回顾我们的创建历程，我们有如下体会：

1、创建学习型班组根在全员，只有在全员导入理念，转变观念的基础上，才能创新。

2、创建学习型班组是一个系统工程，各个部门要齐抓共管，长期坚持。主要领导要亲自倡导，身体力行，发挥核心作用，并做好教练、设计师、普通员工三个角色。

3、创建学习型班组没有固定模板，强调心灵的改善，强调创新，是班组管理的更高境界。

4、创建初期要有一个强制过程，要加强考核。

5、创建学习型班组要重在培养个人和团队学习力。

同时，我们认为也存在诸多问题，如：全员学习理论的深度不够，目前是个人学习多，团队学习少；班组创建状况参差不齐，需进一步加强小组创建，提高自主创建能力；宣传、咨询、指导力度不够，科学的评估机制尚未形成；学习型家庭、个人的创建工作才刚刚起步等。

需要避免的问题是：学习型班组创建与日常班组管理融为一体，避免

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“两张皮”的脱节现象；追求不拘一格的个性化，发挥班组自主创建能力，不搞“一刀切”；结合班组自身特点，找准切入点，解决工作中的实际问题，杜绝形式主义；一切从学习开始，感悟学习型组织理论真谛，强调学习工作化、工作学习化，杜绝教条主义。学习型组织创建“急不得、慢不得、等不得、靠不得”，努力做到有序推进，着力点放在提升学习力，提高创新力，让员工活出生命意义上来。

但创建学习型班组工作不是一阵风一股浪，更不是应对临时检查走走看看，而是企业管理的重要基础，是应该长期坚持的自觉行动。要把创建学习型班组的各项要求，落实在日常生产经营过程中。从学习安排、学习内容和学习方式等方面努力达到“四化”要求。

第一、学习安排系统化。

一定要把创建“学习型班组”活动摆上重要议事日程，放在心上，抓在手上，落实到工作中。认真制订相应的开展创建学习型班组活动的具体方案，做到目标明确、措施扎实、员工欢迎、操作性强。做到创建学习有指导、有计划、有实施、有考核，方方面面相互结合、环环相扣，促进创建工作系统开展。

第二、学习内容综合化。

要按照“专、全、新、实”要求，不拘泥于精通本部门、本岗位、本专业的知识技能，要拓宽视野，开放思维，博采众长，一专多能。特别要针对企业生产经营特点，重视新知识汲取和新技术运用，主动学经济、学市场、学业务，掌握现代经营管理和市场经济理论等实用知识，努力培养业务熟练、技术精湛、知识广博、素质过硬的一流员工。

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第三、学习方式多样化。

要不断丰富创建载体，拓宽学习渠道，除采取读书、看报、听课等传统方式组织学习外，还要研究积极引入网络教学、多媒体教学等现代教学方式，组织召开大型研讨会、班组交流会以及出外学习考察等互动学习活动。同时，努力向实践学习、向身边学习、向未来学习。深入开展岗位练兵、技术比武和劳动竞赛等活动。积极培育创建学习型班组的典型，树立学习榜样模范标兵，总结推广先进做法，发挥示范导向作用，以点带面，形成联动。通过各种平台、各种渠道，让广大员工在不断学习中成才、在实践锻炼中成长、在工作磨砺中成熟。

第四、学习活动日常化。

在知识和信息爆炸的今天，学习并非朝夕之事，要自觉树立终身学习、全程学习的理念，活到老学到老，让学习伴随每一天，伴随到一生。坚持把学习视为日常必修课，时时抓、处处抓、天天抓，持之以恒，常抓不懈，使学习工作化、工作学习化。同时，要重视把学习考核纳入企业日常管理考核中，贯穿到企业生产经营中，每天每月跟踪管理、跟踪落实、跟踪考核，促进创建学习型班组不断取得新进展新实效。

因此，学习型班组的真谛是透过学习，重塑班组新形象；透过学习，共创美好前景。今年材料组的QC的题目是《加强库房管理 确保库存物资的五相符》，在研讨过程中，通过对专业仓储物资以及库房管理知识的学习，充分调动了职工参加QC活动的积极性，并得到了管理区领导很大支持和认可，在实际库房管理中也受益匪浅，现仍在进一步研讨发布中。材料组也正是通过创建“学习型班组”活动，鼓励大家争作知识型员工，焕发了班

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组新的生命力，提升了班组管理水平，进而推动了作业区的管理创新！现正为企业2008年年产500万吨钢的奋斗目标而努力奉献我们材料组全体员工的微薄之力！

第四篇：“创建学习型学校、争做知识性职工”活动总结

XXX学校2013年

“创建学习型组织，争做知识型教职工”

活动总结

我校为了提升办学档次,扩大社会影响,大面积搞高教育教学质量,在教育教学中努力搞高教师的工作积极性和创造性,多年来为创建学习型组织,争做知识型教职工活动做了不少工作。现对2013年年初制定的计划进行一一对照，对2013年的落实情况作以总结。

一、学校领导重视，班子团结。

学校在支部书记、校长XXXXX同志的带领下，领导班子团结，求真务实。学校每年开始先要布置工作的指导方针，工作思路以及总的工作目标，学校围绕“争创办人民满意的学校”和“创建学习型组织，争做知识型教职工活动”为中心开展工作。学校支部成员和行政班子成员都有自己的具体负责内容，不空不泛，件件需要落实，件件需要兑现。大家都有自己的工作计划，有自己的工作过程记载和真实有水平的工作总结。学校每期都要由教职工对领导成员进行民主评议。重大事项交由教代会通过。我们不断在提高自己的管理水平，让学校成为教育管理科学，学生健康和谐成长的社会细胞。

二、工会牵头，职能部门落实。

学校还充分发挥职能部门的作用。教学工作由中心校教研室牵头，全面布置落实和检查。教研室每期都有自己的工作安排、计划，每项工作都有责任人。每期工作都有工作记载总结。学校每年有夏季田径运动会，冬季师生球类、长跑运动会。学校有“5.4”和“6.1”、“12.9”师生文娱活动、师生书画展以及师生拔河赛、诗歌朗诵、爱国歌曲大家唱等。3月学校还举行了教师课件作品赛；4月汉语部学科带头人选拔活动；5月开展了学习新疆“三史”活动、黑板报比赛；6月进行了“内强素质、外树形象”主题教育、发展新党员；9月开展了“抵制非法宗教”签字仪式及学习；10月开展了“加强民族团结、制止非法宗教活动”黑板报评比活动、教师演讲比赛、少儿“热爱伟大祖国、建设美好家园”演讲比赛、迎接十八大彩画描红颂祖国活动；11月召开创建州级德育示范校依法治校示范校动员大会等。

学校还十分重视骨干教师的培养。学校先后派10名教师XXXXX观摩学习。回校后，他们都写出了详实的汇材料，并对学校的相关学科教师进行培训。同时，多次选派教师学校去市里比赛、调讲、观摩学习。应该说，学校在财力物力都很紧张的情况下，是做出了很大的工作的。

学校还大力抓教学研究工作。配齐了教研室成员，由阿不都热合曼〃卡麦尔负责，教研员分学科配备，并配备了专门的电脑。学校的教研工作开展较好。

三、加在设备投入，为教职工提供良好的学习和发展平台。学校从2007年开始，逐年加大投入力度，先后修建学生寝室、各村教学点教室、办公室维修扩建、扩建中学足球场，现在三所村级教学点正在修建高标准幼儿园。学校装备了学生网络教室、多媒演播室和校内广播系统，还完善并添置了规范完备的理、化、生实验室、图书室、远程教育室、规范了档案室、科技室、音体美专门活动室及相关器材、设备。学校还在绿化和亮化上也加大了投入，为全校师生提供了舒适和谐的学习生活环境。

四、学校发挥教代会职能，决策民主。

学校根据有关法律法规，将学校重大如评职晋级、领导班子的考评等都交由教代会讨论。学校也十分注重校务（党务）公开的工作，让全校师生、社会参与和监督我校的各项工作，每期都有两次全方位公开，所有学校决策、所有评选先进、晋职晋级，包括入党和对优秀学生的表彰、减免费用等都要进行及时的公开公示。

总之，时代在前进，靠闭门造车，想当然决策已是昨日黄昏，我们新的学校领导班子一直在为做学习型组织努力，全体教职工也在为做知识型教职工而奋斗。虽然我们取得了一些成绩，但我们明白，以前我们的努力还不够，我们还要做的工作还很多，还有我们想象不到的困难需要我们去面对，但历史选择了我们，我们没有逃避的必要。我们深信，我们不会放慢前进的步伐，也不会只显匹夫之勇。

第五篇：红山路加油站先进集体申报材料

红山路加油站先进集体申报材料

中油新疆乌鲁木齐销售分公司红山路加油站，成立于1998年，现有职工23人，其中大专及以上学历8人，中级职称1人，中共党员3人、共青团员12人，全体职工平均年龄26岁，青工平均年龄24岁。是一个充满朝气、年富力强、团结拼搏、开拓进取、敢打硬仗的团队。近年来，他们秉承“打造一流班子，建设一流队伍，创造一流业绩”的理念，积极开展各项工作，不断取得优异的成绩，开业至今已连续7年突破万吨大关。并以“亲情化服务”的理念在新疆石油销售系统中独树一帜。

几年来，红山路加油站先后被共青团中央、全国总工会、乌鲁木齐政府、集团公司授予“全国青年文明号、全国用户满意服务明星班组、女职工文明示范岗、质量、计量信得过单位、百面红旗单位、五星级加油站、先进基层党组织、先进集体、先进团支部、青年安全示范岗、全国标杆班组”等，诸多荣誉的取得，得益于服务及消费和谐环境的成功构建和不断创新。工作中，他们充分发挥了青工的先锋模范作用，本着“站兴我荣，站衰我耻，以站为家”的企业精神。全面增强了员工的团队意识和服务水平，保证了各项工作得以顺利地开展下去，为集团公司的发展作出了突出的贡献。主要表现在以下几个方面：

一、服务零距离、谱写新时代的青春之歌

近年来，红山路加油站始终把优质服务作为首推项目，以“创优质服务，树样板加油站，争当领头雁”为活动目标，加强对《加油站管理规范》的学习，将加油操作、收银操作细化到每一个动作、每一句话，形成评分考核排名制度，营造你追我赶的工作氛围，并要求每一名员工用微笑与顾客架起亲情的桥梁，让服务在微笑中开始。同时，做到亲情服务。为每位员工分发放小本子，用作记录顾客的姓名、地址、电话、及对本站的建议、要求等，节日来临之时，他们还对有影响力的客户进行回访。真正做到了以实际行动让顾客从心里感动，把亲情化发挥到极致。为拓展服务内涵，积极调动青年员工的服务热情，想方设法为客户提供更多、更快捷、便利、实用的服务项目，他们免费为顾客提供路况信息、天气预报、油品知识咨询、茶水、维修工具、医疗救护用品、便民雨伞、零钱兑换等便民服务项目。并且走出加油站，定期开展“为老年人送温暖”活动，到敬老院为老年人打扫卫生，洗衣叠被，培养站内青年员工应有的社会责任感，也受到了司机朋友和社会各界的广泛赞誉。用优质服务谱写新时代的青春之歌。

二、弘扬大庆精神丰富企业内涵 大庆精神、铁人精神是石油战线的宝贵精神财富，是中国石油企业文化的核心和灵魂，是石油人共同的思想基础。乌鲁木齐销售分公司注重把弘扬大庆精神作为员工思想教育的重要内容。分公司党群科下发的内部刊物，成为各个加油站提供展示自我的舞台，面向广大员工大力宣传大庆精神、铁人精神。红山路加油站的员工也以学习心得、板报等载体介绍“大庆精神、铁人精神”，与其他加油站进行沟通交流，大张旗鼓地宣传基层一线涌现出的有大庆精神特征的好人好事，对员工思想意识教育起到了激励与促进的作用。

三、人本管理——以人情化管理调动员工积极性

”红山化“，这是一个独特的称呼，也是红山路加油站的所有规范化服务的总和。红山路加油站的服务质量在全疆闻名。他们的服务宗旨是“亲情化服务，人性化管理”。这种“红山化”了的服务宗旨，其核心就是“情”。“说话和气、待人和善、操作和缓、环境和谐；工作节奏合拍、言谈举止合适、亲密合作共事、合力促销上量”这是原红山路加油站经理朱育容工作笔记中的一段文字。这段文字也体现出红山路加油站实施“亲情化管理人性化服务”的宗旨，在细节管理上不断完善。自从向经理任命红山路加油站经理的那天起，就开始琢磨如何从细节入手，把加油站管理规范的严肃性和执行过程的人性化结合每位员工的性格特点和优势，让他们便于操作，易于执行，在平凡的工作中感受着快乐。提升了服务质量，也加强了员工的综合素质。红山路加油站坚持多年的站经理为员工庆祝生日，站经理看望慰问生病员工，站经理与当班员工共度除夕等关心员工的“细节小事”早已由惯例变为不成文的制度。正是这点点滴滴看似平凡但却感人的小事汇聚起红山路加油站强大的凝聚力。众多耀眼荣誉的取得看似偶然、实则必然。红山路加油站作为中国石油“明星加油站”名副其实。这也正真意义上的体现了红山路加油站所倡导的精神，增强了全站员工的亲和力和向心力。四．践行十七大精神 做好特色服务

为了贯彻、落实党的十七大精神，乌鲁木齐销售分公司根据集团公司的总体规划，着力推进加油站“五小”文化建设，精心构筑着宝石花下和谐家园，潜移默化中陶冶着员工爱岗敬业、扎根中油的情怀。工作之余下下棋、打打乒乓球，丰富多彩的小娱乐让人放松心情多开心；干净敞亮的小食堂饭菜飘香；图文并茂的文化宣传小园地，成为员工茶余饭后学习交流的平台；干净整洁的小浴室洗去加油员一身的疲劳；温馨的小宿舍为员工提供了休憩的港湾。十七大是指路明灯，将引领红山路加油站驶向胜利的彼岸。红山路加油站通过五小文化建设，改善加油站员工工作生活环境，营造和谐的氛围，稳定了员工队伍，增强了加油站的凝聚力和向心力。五．贯彻降本增效

促进企业发展

降本增效对于从事经营销售的石油企业来说，是个永恒的主题，为了贯彻集团公司关于加油站降本增效的文件精神，红山路加油站的全体员工在向经理的带领下，将降本增效落实到实际工作中，他们采取了采取了降低电话费、电费、减少低值易耗品费用、强化执行节能降耗等措施将降本增效发挥的淋漓尽致。持续降本增效是人的一种习惯，是人的一种素质，是人的一种意识形态，把这种好的习惯和好的素质持续的保持下去，利人、利己、利社会；同心、同德、共同赢！

六．打造有特色的“红山路加油站”

红山路加油站的“一点”细节服务很有特色，形成“朱育蓉优质服务十个一点工作法”，即在服务中做到“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。优质服务赢得市场，红山路加油站在秉承了以往优良传统的同时，也在不断的摸索和探讨新的服务模式。自从开展创新创效工作以来，红山路加油站全体员工不断创新工作方法，始终保持对工作高标准、严要求。在创建活动中，向经理会给他们制定出具体到每日、每周、每月、每个季度的工作计划，使大家知道什么时间干什么事情、做什么工作、搞什么培训、进行什么预案的演练、什么设备需要维护、该去拜访哪一个客户，每一项工作完成都进行总结，留下痕迹。除此，还组织站内员工们开展“本月加油明星”的评选活动。有力的促进了创建工作不断向纵深发展。在创建中，他还根据工作实际不断加强岗位练兵，以优质服务、过硬技术，打造一支拉得出、打得响的精兵强队。

七．从红旗站到标杆站的蜕变

如果说每一座加油站就是一朵宝石花，那么销售企业基层班组千万员工就是护花使者。他们用心血和汗水、勤劳和智慧、责任和忠诚，精心呵护着中国石油宝石花，使朵朵宝石花熠熠生辉。为全面贯彻落实科学发展观，提高员工队伍基本素质，提升基层班组建设水平。近年来，乌鲁木齐销售分公司在加油站开展创建“学习型、安全型、清洁型、节约型、和谐型”班组活动。在创建活动中，他们以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，围绕科学发展、构建和谐两大主题，进一步落实集团公司《基层建设纲要》，大力发扬大庆精神、铁人精神和石油企业优良传统，加强班组建设，增强队伍的凝聚力和战斗力。以红山路加油站为重点开展创建活动，力争把基层班组建设成为勤学苦练、岗位成才、勇于创新的一流班组；建设成为制度健全、遵守纪律、安全生产的一流班组；建设成为设备清洁、岗位文明、环境整洁的一流班组；建设成为节能降耗、增收节支、成效显著的一流班组；建设成为以人为本、班务公开、团结和谐的一流班组。多年的历练，造就出了一支团结奋进、互帮互助的优秀团队。2007年7月，中国石油天然气集团公司对红山路加油站进行了全国标杆班组的评定检查，他们以完美的表现毋庸质疑的占有了中国石油天然气集团公司100个标杆班组中的一席之地，这与在红山路加油工作过的所有管理人员和基层员工多年的努力是分不开的。他们不但完成了从红旗站到标杆站的蜕变，也为红山路加油站今后的发展奠定了坚实的基础。

在红山路加油站不断发展和前进的过程中，每位员工都乌鲁木齐公司的一块砖，一粒石。在今后的工作中他会继续深化开展各项创建活动，高服务水平。在向经理的带领下，他会继续努力，踏踏实实的工作，以创新的精神，昂扬的面貌，秉承中油集团公司“诚信、创新、业绩、和谐”的核心经营管理理念，以青春和朝气继续书写着光荣的历史，开创更加美好的明天。

红山路加油站

2007年12月28日