区行政服务中心年度创文巩卫工作总结（5篇材料）

第一篇：区行政服务中心年度创文巩卫工作总结

区行政服务中心年度创文巩卫工作总结

2015年，区行政服务中心在区委、区政府的正确领导下，在区创文办的具体指导下，根据区创文办《关于印发的通知》(韶曲创文〔2015〕1号)文件精神，我中心全面加强行政服务大厅管理，重点抓好办证服务大厅各窗口工作人员服务态度、服务质量的提升，全力抓好创文巩卫工作。为创文巩卫工作添砖加瓦，为进一步巩固提升了我区服务型政府形象做出了不懈的努力。现就我中心2015年创文巩卫工作总结如下：

一、领导重视，进一步强化对精神文明建设工作的组织领导

一是高度重视，明确任务。创建工作开展以来，我中心领导一直高度重视创文巩卫工作，多次在中心会议上强调创文巩卫工作的重要性，并根据创文巩卫工作的目标要求下达了文明创建任务，要求各室、窗口各单位分解落实到人，将文明创建工作与日常工作一起布置、一起检查、一起奖惩，使中心的文明创建活动有组织、有领导、有规划、有活动、有成果地深入开展下去。

二是加强领导，落实责任。为推动精神文明建设工作有序开展，我单位成立以中心主任文观海为组长，各班子成员为副组长，各室负责人为成员的创建工作领导小组，把我中心争创文明单位和文明规范服务示范窗口作为“一把手工程”，建立了“一把手”亲自抓、班子成员分工抓的工作机制。

三是思路清晰，规划具体。在服务窗口工作中，积极开展开展“比服务、比质量、比效率、比奉献”活动，克服“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象。并将精神文明工作同各项业务工作一并纳入年终考核工作之中，考核结果与年终绩效奖励挂钩。

二、加强思想道德建设，进一步提高干部职工素质

(一)抓班子建设。在抓理论学习上，十分注重班子的自身学习，较好地落实了每月一次的学习例会等制度。在严格执行各项规章制度上，中心班子注重发挥表率作用，严格遵守政治纪律和组织纪律，始终坚持民主集中制原则，自觉接受群众监督。

(二)抓思想建设。组织全体党员干部认真学习《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，通过学习，提高了全体党员干部的理论水平，增强贯彻落实党的路线，方针，政策的自觉性，在思想上，政治上、行动上与党中央保持高度一致。同时，开展了业务技能培训，在提高工作人员思想觉悟和政治理论水平的同时，进一步提高业务能力和工作水平。

(三)抓制度建设。在原有《区行政服务中心“窗口”工作人员考勤实施细则》、《区行政服务中心办事大厅窗口及工作人员绩效考核实施细则》等管理制度的基础上，对工作规范服务标准化、大厅全程代理服务程序等管理制度进行整理完善，编印《区行政服务办证大厅窗口工作人员服务规范》等制度手册发放到每个工作人员手中。

（四）抓制度的贯彻落实，要求各室要定期组织学习，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正不规范行为和不良作风。

三、落实重点，积极开展精神文明建设活动

一是狠抓硬件建设。完善办证服务大厅的便民设施。建设无障碍设施，增加各通道口的指示标识；设立便民服务点，解决群众扫描、复印、打印的需求；制作了青年文明号服务卡、窗口温馨提示台牌。全力为前来办事的企业、客商提供快捷、便利的良好办事环境。二是践行公开承诺。实行“政务公开、规范服务”的社会承诺制度。我们建立了区政务公开各项制度，编制并上报了政务公开目录。我们一是坚持突出规范、透明，进一步推进政务公开，即审批内容公开、办理程序公开、政策依据公开、申报材料公开、限时服务公开。所有窗口都编制了《办事指南》，分别放在各窗口前台，无偿提供给办事群众、客商阅读。同时把行政审批服务项目的办事程序、前置条件、服务时限等内容输入电子触摸屏，供办事者在大厅现场查询，大大增加了行政审批工作的透明度。二是坚持突出效率优先、项目优先，进一步完善“一站式”服务。对所有项目都要纳入中心管理，方便客商、群众办事，真正做到“快受理、快核准、快发证”。2015年1-12月，办证服务窗口业务受理总数为32756件次，办结32323件次，咨询11695件次，办结率为99%。其中，网上办事大厅办理审批7149件次，达到上级要求标准，并实现了“两个减半”提速增效的工作目标，群众满意率达到了99.8%。二是提高服务意识。要求全体干部职工视服务对象如亲人，在办证服务大厅，为了提供优质服务，我们做到在企业、群众前来办事时，做到一杯茶、一个微笑、一个问候、一份承诺，并提供相关服务等，获得了一致好评。在全面开展文明窗口创建工作，充分发挥的“服务优胜窗口”、“服务之星”、“共产党员先锋岗”和“巾帼文明示范岗”等创建载体作用，认真开展形式多样、内容丰富的主题活动，形成了富有成效的创建机制，“中心”文明窗口创建工作得到了窗口单位的高度肯定。

四、积极引导，加强宣传，确保创文巩卫工作深入人心

一是加大宣传力度，充分利用一楼的led电子屏，滚动播放创建全国文明城市宣传标语；在服务办证大厅走廊，张贴了宣传“德耀中华——韶关篇“2015广东最美志愿者”、“XX市市民文明公约”“中国梦系列”、社会主义核心价值观等宣传广告画，深入开展创文宣传，为全面完成创文工作任务提供强大的思想保证和舆论支持，让出入单位大门的工作人员及办事群众耳濡目染、受到熏陶、潜移默化，形成了浓厚的宣传教育氛围，提醒全体干部职工在今后的工作和生活中，一定要从小事做起，从身边做起，做到讲道德、做好人、讲奉献、守诚信，全面提高自身的道德素质水平，确保创文巩卫工作深入人心。

二是积极开展志愿者服务活动。配合创文巩卫工作，我单位发动全体干部参入了志愿者行列，积极参加各种创文巩卫活动，参与了卫生责任包干区、街道保洁、交通路口指挥市民遵守交通规则、志愿者日在马坝人民公园的保洁等志愿活动。志愿者们在责任路段拾捡垃圾、清洁牛皮癣、清理臭水沟，指导市民讲文明卫生、遵守交通规则等。目前，中心有学雷锋志愿者23名，占员工总数的88.5%。

五、认真细致，信息联动，做好材料报送工作

根据《全国文明城市测评标准体系》的要求，我中心精心组织，认真做好创文巩卫材料的报送工作。首先，明确报送制度，确定了我中心的创文巩卫信息报送联络员，明确责任，做好分工。其次，明确报送内容。根据区创文巩卫办具体通知要求，明确信息报送格式、时限等，保障了我中心创文巩卫信息报送的及时、有效，圆满完成了区创文巩卫办下达的创文巩卫资料报送工作。

六、下一步工作打算 一是加大宣传力度。

继续充分运用各种有效方式和载体，深入开展创文宣传。二是大力开展精神文明创建活动。

继续深入开展文明创建活动，抓好办证大厅窗口管理，把创建优质服务工作再推上新台阶。

三是加大对计生挂钩帮扶点帮扶工作，多走动、多联系。四是大力做好卫生保洁工作。

响应区创卫办的工作安排，继续组织中心全体干部职工搞好办公区、住宅区、卫生责任包干区的保洁工作 五是继续开展和参加志愿者各种服务活动。六是加强创文巩卫资料的收集报送。

为深入开展我县全国文明城市创建工作，我局根据《县创建全国文明城市（县级）工作规划（2015-2017年）》和《县创建文明县城工作责任分解表》、《县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表》的要求，结合我县交通运输工作实际，开展了一系列的创建活动，现将2015年创建工作总结如下：

一、加强领导，明确责任分工。

为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局建立健全创建领导小组，召开专题工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。

二、推进交通运输系统“创文”目标的落实

根据县创文规划和责任分工，我局结合交通运输工作实际，强化各项工作的落实，以创促建，着实提高交通运输工作的文明程度：

（一）强化文明交通建设

1、强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量。我局综合执法部门加大力度，开展多次专项或联合整治行动，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。

2、加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度。通过广泛发动全体干部职工，积极参与县文明交通志愿活动，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在我县形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。

3、加大提高交通从业人员服务质量。我局通过督促客运企业强化客运站的窗口建设，提高售票窗口售票员素质，做到不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；强化客运站管理，客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。

4、加强出租车运营管理，打造“文明出租车”营运市场。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。同时，把出租车打造成一个流动的文明宣传载体，使每名出租司机都成为一名流动文明宣传员。

三、强化执法，维护县城文明交通秩序。

我局执法部门深入县城、乡镇、丹霞山、学校等开展宣传活动，上半年累计发放《为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆》、《“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书》等资料近1万份。认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。对客运市场不文明行为进行公开曝光，呼吁人民群众文明出行，从业人员文明营业运。

四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。

2015年，我局按县政府及创文办的要求，积极组织社会主义核心价值观的宣贯活动，积极落实创文“网格化”管理和“美丽乡村”建设，同时积极配合相关部门组织的学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动、“书香”、“我们的节日”等工作的开展。

为深入开展我县全国文明城市创建工作，我局根据《县创建全国文明城市（县级）工作规划（2015-2017年）》和《县创建文明县城工作责任分解表》、《县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表》的要求，结合我县交通运输工作实际，开展了一系列的创建活动，现将2015年创建工作总结如下：

一、加强领导，明确责任分工。

为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局建立健全创建领导小组，召开专题工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。

二、推进交通运输系统“创文”目标的落实

根据县创文规划和责任分工，我局结合交通运输工作实际，强化各项工作的落实，以创促建，着实提高交通运输工作的文明程度：

（一）强化文明交通建设

1、强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量。我局综合执法部门加大力度，开展多次专项或联合整治行动，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。

2、加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度。通过广泛发动全体干部职工，积极参与县文明交通志愿活动，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在我县形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。

3、加大提高交通从业人员服务质量。我局通过督促客运企业强化客运站的窗口建设，提高售票窗口售票员素质，做到不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；强化客运站管理，客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。

4、加强出租车运营管理，打造“文明出租车”营运市场。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。同时，把出租车打造成一个流动的文明宣传载体，使每名出租司机都成为一名流动文明宣传员。

三、强化执法，维护县城文明交通秩序。

我局执法部门深入县城、乡镇、丹霞山、学校等开展宣传活动，上半年累计发放《为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆》、《“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书》等资料近1万份。认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。对客运市场不文明行为进行公开曝光，呼吁人民群众文明出行，从业人员文明营业运。

四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。

2015年，我局按县政府及创文办的要求，积极组织社会主义核心价值观的宣贯活动，积极落实创文“网格化”管理和“美丽乡村”建设，同时积极配合相关部门组织的学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动、“书香”、“我们的节日”等工作的开展。2015年，县民政局创建全国文明城市工作成绩显著，得到了上级领导和群众肯定的良好效果。这有赖于局领导高度重视和全局干部职工全员参与，上下一心，全力以赴，突出抓好机关创建、社区创建等工作。现将县民政局2015年创文工作总结汇报如下：

一、抓全员创建，强化职责促创文

一是统一创文认识。局领导高度重视文明城市创建工作，把创文工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创文工作与民政业务工作结合研究、结合布置、结合落实、结合督查、结合考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。

二是成立创文领导小组。我局成立了创建全国文明城市工作领导小组，由局长梁德明任组长，副局长刘韶山、钟健、刘新娣为副组长，领导小组下设办公室，由罗润桃担任办公室主任，相关股室负责人为成员，办公室负责创文工作的组织、指导、协调工作，并负责创建全国文明城市活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。

三是健全创文网络。根据县创建全国文明城市办的要求，结合民政部门实际制定了相关创建全国文明城市规划，明确创建全国文明城市工作重点,并通过精细化考核和相关制度，对创建全国文明城市目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。各股室层层落实目标责任，管人与管事、抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。设立“创建文明城市”等专栏，每月准时上报创文信息，为广大群众派发创文宣传小册子，增强宣传效果。为了确保文明城市创建工作落到实处，局领导不定期带队督查，针对薄弱环节认真抓好查漏补缺，并及时进行通报，在全局形成了人人参与创建、支持创建全国文明城市的浓厚氛围。

二、抓机关创建，硬化软件促创文

一是添置硬件设施。为搞好机关文明创建工作，局内设置了创建全国文明城市宣传橱窗，悬挂了宣传横幅，加强了公共设施的经常性维修、养护，局内办公室与周边公共场所进行了全面清理改造，办公室设置禁烟标志，所有办公室都设置了工作人员职责牌，机关阅览室、活动中心等文体设施不断完善，办公环境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化办公环境。我们对局内落进行了绿化、美化、净化、亮化，建立卫生责任制，执行卫生保洁制度，做到室内窗明几净，物品摆放整齐。组织机关全体工作人员对办公大楼、宿舍区楼道里的“牛皮癣”小广告、乱涂乱画等进行清理，同时，加强机关院落的卫生保洁，认真排查打扫机关内卫生“死角”。对办公楼周边乱停放自行车和摩托车、防盗窗内堆放杂物等问题及时整改。

三是整顿办公秩序。我们组织全局干部职工认真学习创文相关资料，开展了道德教育专题活动，干部职工参与率达100%，增强了干部职工思想道德教育意识，提升了文明道德素养。为规范办公秩序，开展督导检查，对股室文明办公、规范办公等方面进行突击检查，发现有不文明行为，按照精细化管理要求标准给予指导，并要求及时整改。

三、抓路段创建，实行责任包保促创文

开展文明劝导志愿者服务。我局4个局班子成员带头参与文明劝导志愿者活动，在县人民医院前两条人行横道协助交警开展义务文明劝导活动，规范交通行为，纠正行人和非机动车辆和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助广大群众文明遵守交通规则。

四、抓社区创建，突出联点促创文

一是整治社区环境。我局成立了社区创建全国文明城市工作组，全面负责的创建全国文明城市工作。拟定了社区创建全国文明城市工作方案，对涉及社区创建全国文明城市的环境卫生整治、社区资料规范整理、办点示范指导、协调联点社区单位的职责进行了细化，形成了“一把手”负总责、分管局长具体负责、相关股室具体实施的社区创建工作格局。“一把手”带头深入社区督导创建，在重点需治理的社区、村委会带头清理和清除“牛皮藓”。

二是提升居民素质。我局组织机关工作人员深入社区、村委一线，开展创建全国文明城市知识宣传，干部职工分期分批进驻联点社区，“进家庭、入门店”，开展入户宣传和发动，向社区居民发放“创文”系列资料，普及创建知识，动员发动社区党员参与创建活动，以放调查问卷、入户调查等形式进行，通过开展入户调查，社区居民对创建工作的认识程度普遍提高。确保了“创文”宣讲入户入店率达到100%。

五、抓专项整治，规范管理促创文

一是整治县城流浪乞讨现象。我局下大力对县城主要干道、商业大街流浪乞讨现象进行整治。加大了巡视督查力度。在县城范围内巡查、劝导，重点加强了步行街、车站、商业广场、政府机关等重点场所及五条主要街道的劝导力度。在城区范围内巡查流浪乞讨人员，及时将流浪乞讨人员护送入站，精神病人护送至康复医院救助。积极联系城管、社区和公安，形成联动机制，确保了县城范围流浪乞讨人员得到有效管理、救助。2015年，在区委、区政府的关心支持下，和区创文办的悉心指导下，镇党委、政府高度重视，根据《广东省文明镇测评体系》等文件的要求，结合我镇实际情况，明确责任，狠抓创建文明镇各项任务的落实，现将我镇创建文明镇工作的主要成绩和经验总结如下：

一、加强组织领导，狠抓精神文明建设

首先，镇党委、政府高度重视精神文明建设工作，年初就制定了《镇加强精神文明建设工作领导小组》，成立了由镇委书记自任组长、镇长任副组长、各分管领导任成员的领导小组，并在社区服务中心挂牌成立精神文明建设办公室，负责精神文件建设的日常工作，保障精神文明建设各项工作组织实施。要求各村（居）委成立加强精神文件建设领导小组，各农村（社区）党员干部要发挥示范带头作用。其次，领导重视，亲自部署。党政主要领导认为抓精神文明建设就是抓民生暖民心惠民众，坚持把精神文件建设同党建工作、经济建设、生态建设等中心工作同谋划、同部署、同落实，多次召开精神文件建设专题会议或将其纳入党政班子会议议程，亲自部署创文、巩园、巩卫、文化建设等工作，亲自带队到各重点包干区检查工作落实，确保精神文明建设稳步推进。将精神文件建设工作经费纳入每年的政府工作预算中，保证每年有一定的经费用于农村精神文明建设。经常对从事精神文明建设工作的专兼职人员进行培训，把开展精神文明建设工作情况作为考核党政领导班子、领导干部工作实绩的重要内容，切实提高领导干部抓精神文明建设的思想意识和能力水平。

二、精心谋划部署，夯实文明创建基础

一是开展文明镇、村及市场创建活动。积极开展“星级文明户”、生态文明村、乡村文明行动、文明集市创建活动等创建活动，相应地成立了领导小组，制定详细具体实施方案，严格规范评选程序，完善台账资料，扩大公示渠道和范围，确保创建活动有效开展、评选过程公开透明。

二是成立志愿者队伍。目前，我镇共计注册了志愿者302人，占镇机关单位、村（居）两委干部职工总数的90%。我镇将每周五定为志愿者服务日，鼓励和发动注册志愿者参加志愿服务活动，每年人均参加志愿服务活动时间大于25小时。全年组织志愿服务队进社区到乡村开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等关爱他人和关爱社会、关爱自然志愿服务活动全年20多次，完成了区创文办下达的任务，取得了明显社会效益。9月份镇招聘了60多位交通志愿者对城区各重要交通路口，府前东路人民公园、XX区一小路、建设路（老桥头）等路段协助交通警察协管员，引导市民遵守交通规则，并积极为有需要的行人指路、提供帮助，提升市民文明素质。

三是开展讲文明树新风活动。充分利用固定广告牌、宣传栏、电子显示屏、广播电视等媒介刊播“讲文明树新风”公益广告，制作遵德守礼提示牌。投入镇投入8000多元印制了1200份镇市民文明公约和10条创文宣传横幅张贴在各个村（居）委显眼位置。积极向文明卫生责任区域的市民派发文明手册、宣传海报和其他公益宣传资料。积极按照上级有关部署开展网络文明传播、文明上网活动。

四是开展城乡结对共建活动。积极争取市、区党政机关、企事业单位、学校等各方面支持农村精神文明建设。目前，我镇所有村（居）委都有区直单位进行一对一地结对帮扶。

三、抓好“巩卫”工作，着力改善镇容镇貌

一是做好日常的保洁工作。镇将64名保洁员分派到城区的所有社区以及城中村，要求她们对所负责的区域进行日常保洁，城管办不定时派人抽查，确保日常保洁有序进行。二是开展周五公共卫生日。我镇积极推进周五公共卫生日活动，每个礼拜五组织干部职工到所包片的卫生保洁区开展集中卫生整治和清扫工作，用自备工具（如：铁刷、铁铲、石灰水，刷子）清理责任区卫生死角以及乱拉挂、乱张贴、乱涂画等小广告。据统计全年我镇干部职工集中清扫了居民楼院90多个，清理卫生死角300处，面积达5300平方米，清运垃圾30多吨。整治待建用地20多处，面积1034平方米，面积300多平方米。三是开展卫生集中整治。针对垃圾不及时清理的重点区域，镇新招聘了20名保洁人员，主要对桃园西32-46栋及附近居民区、安山村委上伙张、村委下门村等街道及路面环境卫生及时清扫，做好垃圾日产日清，定点处置。开展城中村、城乡结合部整治工作，对需要整治的中纪村的三条村路共投资约四万元进行整治，两条道路硬底化工程已经验收，另外一村道还正在施工阶段。投资约壹万元的上伙张池塘周边污水整治项目已经完工等待验收。安山村委会路口周边道路维修及卫生环境的整治项目准备投资约4万元进行整改，现正在做前期筹备工作。

四、紧跟群众需求，大力推进文化建设

一是加强组织领导。镇党政领导班子中有分管文化工作的领导，配齐了文化站专兼职人员，党委、政府全年至少有2次会议专题研究文化工作，镇《政府工作报告》对文化工作有明确的安排部署，年初制定了切实可行的年度工作计划并上报区文广新局，每年按时上报年度工作总结。

二是强化经费保障。积极争取上级资金用于支持乡镇文化建设，镇本级政府对文化站开展群众文化活动的经费列入财政预算，每年确保免费开放经费专款专用，文化活动经费实行单列。镇财政拨款5000元支持秋光艺术团选送了两个节目参加全市百年东街国庆巡游，拨款5000元支持秋光艺术团看展精品文化节目下乡等。

三是加强阵地建设。文化站拥有独立500平方米以上站房，且各项功能设备及设施达到二级站要求，有书报阅览室、文化科技培训室、陈列展览室、多功能活动厅（文艺排练、游艺、娱乐等）、办公室、电子阅览室、工作人员管理用房，有室外文体活动场所。镇综合文化站各项功能室设施设备配置比较齐全，管理有序规范。

四是健全规章制度。镇文化站制定了各种规章制度，完善了相关档案资料。制度主要有：岗位责任制度、服务承诺制度、财产保管制度、活动室开放制度、档案管理制度等制度；档案主要是：文体活动档案，文化遗产档案，人才培训档案，财产档案、等级评估档案等。五是实施免费开放。每周向群众开放达42小时以上，每月出版一期宣传栏，内容包括党的方针政策、中心工作、国内外大事及文化、法制、科普、卫生、计生等方面的知识、动态，每年举办4期文化（含农家书屋管理员培训和文艺队伍培训）、卫生、科技、法制、计生等各种内容的培训班、讲座，每年举办小型展览2次，每年依托传统节日、重大节庆组织开展群众喜闻乐见、踊跃参与的文体活动。综合性大型文化活动达2次以上；单项性文体活动达5次以上，协助每个行政村建立文化室，镇依托秋光艺术团建立了文化活动品牌；每年总结1—2个致富农户的经验做法，并加以推广，加强对当地文化遗产的保护、调查和整理工作，特别是对濒临失传的项目要及时采取抢救措施，协助区文化行政部门开展农村文化市场监督管理工作，发现重大问题或事故及时上报。

六是配合做好其他工作。承办了一场“风度曲江”广场文艺活动，积极协助区委宣传部、区文广新局等部门举办山歌赛、沙溪片区的赛事，并推荐了一批优秀选手参赛。此外，镇文化站还积极配合做好农家书屋、村级信息资源共享服务点监管、组织或推荐人员积极参加区或区级以上举办的各类文化活动、展览或培训和文化“三送”活动的协调、监督、管理，以及积极协助区局做好“扫黄打非”、非法销售、安装使用地面卫星设施整治、文物保护、村村通、户户通等其他工作。

五、倡导道德文明，树立良好社会风尚

一是组织开展“我们的节日”主题活动。在元旦、春节、清明、端午节，六一儿童节、庆祝抗日战争胜利70周年纪念日、中秋节、重阳节等节日，我镇组织开展了各项有意义的活动，如：向敬老院老人、低保户、残疾人、特困户等家中进行春节的慰问，清明节组织全镇干部职工、志愿者、未成年人开展了“缅怀先烈爱国魂幸福不忘英雄史”网上祭英烈活动，端午节开展了送温暧活动和包粽子比赛，开展了关爱留守儿童庆“六一”儿童节活动、重阳登高等活动。二是在各社区家长学校、市民学校开展未成年人思想道德教育。利用社区资源，邀请心理老师来社区给未成年人讲授未成年人教育、心理、生理等知识，并利用六一国庆儿童节期间在各村（居）委组织未成年人、流动儿童和留守儿童开展了丰富多彩的文体活动和寓教于乐的活动，提高居民对创文工作的知晓率。三是开展“道德讲堂”活动。“道德讲堂”是我们“创文”工作的一部分，今年我镇共开展了6次“道德讲堂”活动，通过开设“道德讲堂”，提高了群众的文明意识和文明素质，更有利于群众参与到我们的“创文”工作、理解“创文”工作，主动加入“创文”工作。四是开展群众路线活动。根据区委和镇委党的群众路线教育实践活动安排和部署，镇积极开展了党的群众路线教育实践活动。建立健全了信访维稳等各项工作机制。鼓励党员干部、驻村组长深入基层一线，了解事件始末，倾听群众诉求，掌握事态动向，积极预防和妥善处理矛盾纠风，着力解决群众反映的热点难点问题。五是开展创文“五个一”入户宣传工作。5月18-19日，我镇协助区创文办，组织了镇、社区（居委）干部对城区1000户居民进行创文“五个一”入户宣传，向居民派发有关创文的宣传资料，深入浅出地讲解创文工作的意义；同时，倾听居民对创文工作的意见，争取居民对创文工作的支持与配合，并对比较突出的问题进行整改。六是开展“健康教育”咨询活动。2015年我镇共开展宣传咨询活动10度次，参加宣传活动人数1000多人，悬挂各类宣传横幅20多条，张贴“讲文明树新风”等宣传标语180多张，派发各类宣传资料3000份，张贴道德模范宣传海报1000度张，更新宣传栏6个。通过多种形式的宣传活动，增强了居民自我保健意识和预防疾病的能力，提高了辖区单位和居民群众对创文巩卫的认识，受到广大居民的广泛称赞。

第二篇：公司巩卫创文方案

**公司文明创建活动方案

根据上级文明创建工作要求，****公司组织和教育职工进一步提高思想认识，严格按照文明创建标准和要求，重点抓好生产现场作业的规范作业、优质文明的服务和卫生保洁，提高全员个人素质，自觉遵守《上海市市民守则》和《公民道德建设实施纲要》积极参加团体活动和社会公益活动，人人争做文明市民，以实际行动做好文明创建工作。

一、指导思想

遵循“企业优秀、服务优良”的工作理念，以“安全第一、优质服务”为目标，在安全生产、优质服务、文明建设上下功夫，强化基础管理，狠抓措施落实，全面提升企业运营质量，以全新的精神风貌服务于客户，服务于生产。

二、组织领导： 组长：**** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、****、***、***、****、***、****、***。

三、主要工作目标：

1、强化文明行风建设，在生产现场坚持开展文明生产活动，全面提升职工文明服务素质和服务水平。

2、强化遵章守纪意识，创建安全、有序的生产秩序。

3、强化规范服务意识，以优质的服务保障前方

***公司文明创建活动方案

根据上级文明创建工作要求，****公司组织和教育职工进一步提高思想认识，严格按照文明创建标准和要求，重点抓好生产现场作业的规范作业、优质文明的服务和卫生保洁，提高全员个人素质，自觉遵守《上海市市民守则》和《公民道德建设实施纲要》积极参加团体活动和社会公益活动，人人争做文明市民，以实际行动做好文明创建工作。

一、指导思想

遵循“企业优秀、服务优良”的工作理念，以“安全第一、优质服务”为目标，在安全生产、优质服务、文明建设上下功夫，强化基础管理，狠抓措施落实，全面提升企业运营质量，以全新的精神风貌服务于客户，服务于生产。

二、组织领导： 组长：**** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、****、***、***、****、***、****、***。

三、主要工作目标：

1、强化文明行风建设，在生产现场坚持开展文明生产活动，全面提升职工文明服务素质和服务水平。

2、强化遵章守纪意识，创建安全、有序的生产秩序。

3、强化规范服务意识，以优质的服务保障前方。

第三篇：巩卫工作总结

巩卫工作总结

巩卫工作总结1

今年，我校将按照上级部门巩卫工作的有关要求和具体安排，进一步完善和落实巩卫科学长效管理，紧密结合学校教育的职能，全面开展巩卫各项工作，紧紧围绕除四害、创环境、保洁净、促健康教育等中心内容，使我校巩卫工作水平再上一个新台阶。

一、组织健全，领导重视

为了保证病媒生物防制工作的顺利开展，加强组织保障，特成立由朱活强校长任组长的领导小组，并且设有体艺处长年抓这项工作，从而为除“四害”工作提供了有力的组织保障。

二、加大宣传力度

营造全校师生参与氛围 为了更好的开展病媒生物防制工作，学校将通过班会、黑板报，校园广播，专题讲座等形式，大力宣传病媒生物防治的`重要性，努力营造全员开展病媒生物防治工作的氛围。

三、加大力度清理卫生死角，消除“四害”孳生地

经常性地开展校园环境卫生大扫除，做到垃圾日产日清。及时疏通排污沟渠，做到校园无污水存积。

四、认真开展灭鼠、灭蚊、灭蝇工

1、认真开展好灭鼠、灭蚊、灭蝇工作。认真做好工作记录，做好检查工作，按时投放鼠药，科学用药，确保灭鼠安全，防止药物中毒事件发生。

2、发现问题，采取有效灭杀办法，最大限度控制病媒生物的滋生，为广大师生创建一个健康安全的学习、工作、生活环境。

3、医务室将定期主办除四害宣传专刊。

4、开好、上好健康教育课。

巩卫工作总结2

为进一步规范食品经营管理，净化食品市场，维护食品市场秩序和社会稳定，有效防止食品安全事件的发生，结合我乡实际，认真开展了食品安全工作，现将我乡20xx食品安全工作总结如下：

一、加强领导，完善监管机制

我乡按照县食安办食品安全工作的部署，乡领导高度重视，制定了专项整治方案、应急预案和工作计划，乡政府成立了由乡长唐胜利，分管领导尹祖敏为副组长，相关部门主要负责人为成员的食品安全检查领导小组。食品安全专项整治工作按计划、按部署稳步推进，生猪屠宰管理、食品类管理，按照相关法律、法规建立了工作制度，对外公布了举报电话，健全了食品安全奖励举报制，进一步规范和完善我乡的食品安全工作。

二、食品安全专项整治情况

今年来，我乡按照食品安全工作要求，采取日常监管、专项整治、部门联合执法等多种形式规范了食品经营环境，以节日市场整治为重点，开展了“元旦、春节、五.一、中秋、国庆”食品安全专项整治工作，并制定了方案，落实了措施。以农贸市场、超市、餐饮服务单位为重点区域，以生猪、酒类食品为重点内容，严厉打击了注水猪肉、病害猪肉和假冒伪劣酒类商品的违法经营活动，出动执法人员289人次，车辆42台次。通过日常监管和专项整治，生猪屠宰市场、食品流通秩序明显好转，确保了肉品和食品类食品安全。

三、扎扎实实推进食品安全专项整治，确保食品安全

（一）开展打击违法添加非食用物质和滥用食品添加剂专项整治活动在这场专项整治行动中，我乡各部门加强协调配合和信息沟通，齐抓共管，协同作战，严把各个关口，形成监管合力，不留问题死角，确保专项整治取得预期效果。

（二）开展食用植物油、乳制品和含乳食品的专项检查，我乡对生产食用油2家和销售各类食品经商户12家进行了全面清理和检查，共出动执法人员210人次，出动执法车辆20台次，经检查，我乡未发现制售假冒伪劣食用植物油的企业。

（三）加强食品生产企业的监督管理，认真开展了食品安全整顿，抓好了“四查、四建、四落实”。一是加强巡查，实行联动监管，全乡食品及相关产品企业15家，取证率为100%，年审率达100%。我们将15家食品及相关产品企业监管纳入食品安全区域监管责任制，充分发挥职能部门联动作用。采取巡查、强制检验、定期监督检查、适时增加检查频次，做到信息互通，确保形成工作合力，增强整治效果。二是加强食品抽检，加大了对食品加工企业的巡查、回访力度，从原料选购、添加剂使用都进行备案登记，杜绝不合格产品和超过保质期的`产品上市销售。

（四）加大执法力度严厉打击违法添加剂非食用物质和滥用食品添加剂等行为，截止目前查处违法犯罪行为28起。

四、加大宣传，提高全民食品安全消费意识

我乡围绕食品安全的总体部署，结合安全生产宣传月活动积极开展了食品安全等法律法规的宣传，提高人民群众食品安全意识和自我保护能力，形成了全民关注、人人参与食品安全的社会氛围，提高了我乡的食品安全保障水平。“3.15”期间，我乡精心组织人员在农贸市场设立宣传点，展出真、假名优酒和图文并茂的知识宣传栏，接待前来咨询消费者400多人次，散发宣传资料1000余份，切实维护了消费者的合法权益。按照《XX县关于加强食品安全宣传的工作方案》文件要求，以食品安全法实施主题，加强了食品安全法律、法规的宣传教育，进一步普及了食品安全科学知识，通过广泛深入的宣传、教育，提高了人民群众食品安全意识和自我保护能力。

五、存在着一些亟待解决的问题

在食品专项检查中发现个别餐馆卫生差，生熟食品未分开摆放，个别小卖部存在销售“三无”食品。

六、20xx年下一步工作思路

（一）进一步加强对食品安全的检查工作；

（二）继续开展定期不定期专项整治，确保食品安全；

（三）加大各类食品生产和销售违法行为的查处力度；

（四）继续打击私屠滥宰、屠宰注水猪、病害猪等违法行为。

巩卫工作总结3

一年来，我局紧紧围绕县委、县人民政府提出的发展战略，按照南张北扩的“大城建”的工作要求，凝心聚力，克难攻坚，锐意进取，认真履行住房和城乡规划建设职能，努力完成上级交给的各项工作任务，扩大城建规模，完善城市功能，提升城市品位，大幅度地推进我县城镇化进程。现在把项目进展作汇报如下：

20xx年工作完成情况。

一、抓好规划设计工作

1、城乡规划编制工作

（1）县城近期规划

根据XX县委、县政府20xx年城建工作部署，由我局委托广西城乡规划设计院编制《XX县城近期建设规划（20xx-20xx）》，城规股负责收集基础资料，配合设计院做好XX县城近期规划编制工作，截至12月3日，设计院完成了初步设计方案，XX县城区近期规划建设用地为1960公顷。

（2）县城控制性详细规划

20xx年编制的三个片区控制性详细规划：城南、城北和定贯三个重点区域的控制性详细规划工作，规划面积642.03公顷。目前我局与设计单位对接，对控制规划方案进一步修改完善中。

（3）乡镇总体规划、村庄规划

根据自治区住建厅桂财建〔20xx〕112号文下达的20xx年村镇规划集中行动编制任务，我县任务是修编坡洪镇总体规划和100个村庄编制规划。坡洪镇规划修编工作完成初步方案。村庄规划已完成100个村庄的规划方案，并按规划程序在政府网、我局公示栏及各村庄进行公示征求群众的意见。根据桂财建【20xx】84号关于下达20xx年规划的编制任务，我县任务是编制五村镇总体规划，现已完成初步方案。共完成本目标任务100%。

2、城乡规划管理工作

为了完善我县规划管理的规章制度，我局拟出了《XX县城规划管理技术规定》，目前该技术规定已经得到县人民政府批准，并于20xx年7月1日开始实施。

20xx年，我局共办理规划审批事项共727件，其中办理建设用地规划许可证345件，建设用地面积202.6万平方米；办理建设工程规划许可证354件总建筑面积109.8万平方米。出具项目选址意见28份，主要有：XX县县城新增供水管网敷设工程项目的选址意见、田阳高中教学楼和宿舍楼建设项目的选址意见、百色新山铝产业示范园20xx年公共租赁住房建设项目二期工程用地的'选址意见和甫牙水库工程建设项目的选址意见等。

本年共完成建设方案和规划用地红线图及规划设计条件92份。其中审批建设总建筑面积124.03万平方米，主要有美好生活广场项目、凤凰新城项目、田阳壮城二期调整总平面图、田阳百能商贸中心项目、田州古城一期修建性详细规划、XX县文体中心项目、XX县对外贸易公司旧城改造商住楼、田阳瑞田花园（二期）、中国东盟（田阳）果蔬综合批发市场一期等。规划用地红线图用地面积35.2万平方米，主要有城东工业园区广西地大集团led项目、红岭坡工业园区路吉沥清项目、新山工业园区拆迁安置项目、百矿集团煤电铝一体化项目、定律村1组4组三产用地项目等。

3、重大项目和固定资产投资统计工作

本我县市层面重大项目共三个，XX县华迅广场数码商业城五星级宾馆建设项目,XX县壮城大型高尚住宅小区建设项目,XX县万和新城项目，总投资289967万元，本年共完成投资6920万元。

固定资产投资计划完成11.40亿元，其中市政基础设施5.4亿元,房地产建筑类6.0亿元。市政项目主要建设项目有百色大道、育才路、文体路、田州古城路网、瓦氏路、花园大道地下通道等完成投资55210万元。房地产项目有华迅一期项目、欧艺新城三期、万和新城二期、金业100、百盛中心广场项目、凤凰新城、美好生活广场项目等共完成投资61020万元。完成计划数100%。

4、完成老乡家园二期方案图、施工图；红康社区基础设施等项目。

5、积极配合绢纺厂那谨房屋拆迁安置以及新安置用地的定点放线等工作。

6、完成那满镇露美片区等24个村屯基础设施设计、预算、景观设计等工作。

7、完成私人建房施工图54份（约14234㎡），立面图129份（约12897㎡）、私人房红线图13份（约887㎡）。

二、加大县城区基础设施建设

1、加快推进田州古城市政基础设施建设。

一是抓好田州古城一二期路网建设，目前，开工建设的有古城北路、瑞田大道北延长线、香芒大道、百东路等四条市政道路，道路总长约4.5公里，总投资9410万元，目前已完成3.5公里的路基回填，给水、雨水、污水管及强弱电管线及部分人行道铺设；完成布洛陀大道441米青石板路面及800米水泥稳定层，古城北路430米水泥稳定层，香芒大道640米沥青砼路面，百东路1160米沥青砼路面，完成人行道路灯等安装并投入使用，完成总投资约7400万元。

二是下大力气做好田州古城二期场地平整工程，二期场地平整总面积736亩，总投资7321万元，于今年7月份开工，目前完成220亩，完成投资2100万元。

2、抓好瓦氏路项目工程建设。项目全长970米，总投资.5万元，现已完成800米沥青砼路面，剩余路段正在抓紧组织沥青砼路面施工工作，预计20xx年12月底完成验收并交付使用。

3、花园大道地下通道项目建设得到稳步推进，该项目总投资16081.16万元，于20xx年6月开工建设，目前主体工程已全部完成，预计20xx年12月份竣工。

4、加快城北片区的文体中心路网包括文体路、育才路工作。文体路、育才路市政道路总长约990米，总投资2250万元，项目于20xx年10月开工建设，目前两条路道路已完成沥青砼路面、人行道路灯、绿化等工作，预计20xx年12月完成竣工验收并交付使用。

5、积极推进百色大道二期（田阳段）项目。百色大道二期（田阳段）项目是作为市委市政府推进“右江—田阳一体化”建设的一条城市的主干道部分，工程起于XX市XX区与XX县交界处（即那吉路口），终于敢壮大道与324国道交接处，道路全长13000米，宽度66米，双向8车道，道路中间设10米宽绿化隔带，道路路面采用沥青砼路面，总投资约10亿元。该项目正在进行拆迁安置地回建、道路清表及部分路基开挖回填等前期工作。

6、加快推进兴华路南段市政道路改扩建工程，项目全长1121米，总投资约2500万元，目前完成测量、勘察、施工图设计及项目blt投资人等招标工作，剩余拆迁、征地工作正在稳步进行中，力争于20xx年12月开工建设。

7、加快推进城南组团县府片区规划纵一路南段（荣鑫路延长线——右江江滨路）市政道路工程，项目全长281米，总投资约850万元，目前完成测量、勘察、施工图初步设计等前期工作，力争于20xx年12月开工建设。

8、积极推进田州古城一期配套停车场工程,该停车场位于香芒大桥与瑞田大桥中间，百东河北侧，总面积为6468m，总投资概算约800万元，目前已完成项目施工图设计及预算等前期工作，该项目的建成将进一步改善田州古城内市政道路的通行能力。

三、配合实施生态移民项目建设

1、XX县扶贫生态移民示范点（老乡家园）项目，总用地面积59146.1x平方米（约88.72亩），总建筑面积约106000平方米，其中12层住宅6栋17个单元1122户，4层6个班幼儿园一栋，2至3层商铺两栋，项目估算投资2.5亿。目前已进入项目主体施工阶段。

2、推进XX县扶贫生态移民示范点（老乡家园二期）项目设计工作，目前项目设计工作已完成，老乡家园二期总用地面积44084平方米（约66.13亩），总建筑面积约84303.36平方米，12层住宅4栋16个单元1056户，项目估算投资1.8亿。

巩卫工作总结4

岁月如梭，转眼又快迎来了新的一年。在即将过去的20xx年里，我在公司领导是同事的关心和热情帮助下，顺利完成了会务接待相应的工作。现在对20xx年的工作作出总结。

一、会务工作的基本内容。

会务的工作是一个需要有耐心和责任心的岗位，热诚、积极的工作态度很重要。20xx年11月，我开始从事会务接待工作，深知接待人员是展示公司形象的第一人。在工作中，严格按照公司的要求，工装上岗，五官清秀。以礼相待每一位参会人员，为公司提供了方便，也为参会人员提供了方便。有什么需要帮助的并力所能及的作出相应的帮助。

二、会务工作的`经验和教训。

在到xxx企业工作前，虽然以前的工作性质也有所相似，但是，还是需要不断学习和努力的。比如综合素质方面，责任心和事业心有待进一步提高，服务观念有待进一步深入。在工作期间，让我学会的如何更好的沟通，如何踏实的积极进取。

三、会务工作的下一步计划。

基于对会务接待工作的热爱，我会严格要求自己不但要遵守公司的相关工作制度，还要更积极踏实的对待工作。努力提高工作素质，加强对工作的责任心和事业心。我将进一步更好的展示自己的优点，克服不足，扬长避短。与公司及同事团结一致，为公司创造更好的工作业绩！

巩卫工作总结5

今年，我校将按照上级部门巩卫工作的有关要求和具体安排，进一步完善和落实巩卫科学长效管理，紧密结合学校教育的职能，全面开展巩卫各项工作，紧紧围绕除四害、创环境、保洁净、促健康教育等中心内容，使我校巩卫工作水平再上一个新台阶。

一、组织健全，领导重视

为了保证病媒生物防制工作的顺利开展，加强组织保障，特成立由朱活强校长任组长的领导小组，并且设有体艺处长年抓这项工作，从而为除“四害”工作提供了有力的组织保障。

二、加大宣传力度

营造全校师生参与氛围，为了更好的开展病媒生物防制工作，学校将通过班会、黑板报，校园广播，专题讲座等形式，大力宣传病媒生物防治的重要性，努力营造全员开展病媒生物防治工作的.氛围。

三、加大力度清理卫生死角，消除“四害”孳生地

经常性地开展校园环境卫生大扫除，做到垃圾日产日清。及时疏通排污沟渠，做到校园无污水存积。

四、认真开展灭鼠、灭蚊、灭蝇工

1、认真开展好灭鼠、灭蚊、灭蝇工作。认真做好工作记录，做好检查工作，按时投放鼠药，科学用药，确保灭鼠安全，防止药物中毒事件发生。

2、发现问题，采取有效灭杀办法，最大限度控制病媒生物的滋生，为广大师生创建一个健康安全的学习、工作、生活环境。

3、医务室将定期主办除四害宣传专刊。

4、开好、上好健康教育课。

巩卫工作总结6

我来公司工作已两年多时间，在任职期间，我非常感谢公司领导特别是刘总、王总及各位同事的支持与帮助。

我也很快融入了我们这个集体当中，成为这大家庭的一员。

我很庆幸自己来到了xx公司，来到一个很温暖的部门，有领导的关爱，有同事的爱护，感受到这种集体的氛围，来公司我体会很多，也学到很多，让自己成长了很多。

更感谢领导的器重和关照，我在工作上也有了突破和改进，在以后工作总我会严格要求自己，做好自己的本职工作。

作为原料事业部的销售内勤，我知道岗位的重要性，销售内勤是一个承上启下、需要沟通、协调、多方面联系的重要岗位，为销售业务人员做好保障。

两年多期间，我对销售内勤的各种工作都有接触，这些工作对一个人的要求也很高，需要很好很强的耐心、细心。

找车发货，物流发货，文件整理，合同整理，数据分析等各项工作都需要认真的去做，面对这些繁多的日常事务，要有头有尾，有安排有跟踪，这些都增强了我协调工作意识，这两年来对工作我也是力求自己做到让公司、领导满意，可是工作中，出现了一些错误，也给公司照成了损失，我表示对公司，对领导歉意，

我自己认识自己身上有很多的缺点和不足，我也在一点点的进行自我的'改进，自我完善。

一、切实做好自己工作加强工作技能，在工作上力求做的高质高量高效，切切实实做好自己的本职工作，做好领导交代的每项任务;服从领导的指挥和安排;加强自己的工作技能，在工作质量和效率上严格要求自己，减少错误的发生。

细节的工作特别能考验一个人，工作中需要细心、认真和一丝不苟。

工作是对自己的一个锻炼和考验;在以后的工作中我一定会用心，做好自己的本职工作。

二、加强统筹和管理

销售内勤工作本身就会面临着很多繁琐的日常事务，解决问题要一件件解决;如果仅仅面对做单件事情，很容易遗漏一些环节，把点的工作提升到面上来，做到全局的统筹和管理。

三、加强工作反馈

工作是一个闭环，工作有安排，有过程控制，也应该有反馈;这一点需要自我加强!在工作中一步步的深入。

四、工作要有记录

工作有记录，也可以让工作避免遗漏，也可以帮助日后追查，有助于更好解决问题。

五、加强部门内部人员协调内勤工作岗位上，新加入了员工，需要学习，也需要大家之间的磨合和配合，不过这些都不是问题，工作中通过配合都能达到协调工作的目的，而且这也是我需要关注的地方，在工作中经常沟通和交流，发现问题、解决问题。

六、加强与公司内部其他人员的协调

工作中，在与业务人员、其他部门人员都要好好的配合，包括其他部门、财务部、人力资源补等，需要相互的帮助和支持。

七、自我工作总结、审查

经常检查、审视自己的工作是一个好习惯，这样有益于查漏补缺，了解自己工作的进展，有没有偏离自己的方向，以便于更好的开展下一步工作。

八、加强自我学习，提高自己

学习是一个人成长的动力，没哟学习一个人不会有进步，所以我要加强自身的学习，拓展知识面，努力提高自己

我会通过自己的努力，提升自己的工作能力，做一名优秀、卓越的员工。

巩卫工作总结7

按照《关于报送20xx年巩卫工作总结的通知》要求，现将我局开展巩卫工作情况总结如下。

一、统一思想，加强领导

一是提高认识。我局高度重视巩卫工作，在市每次巩卫会议召开后，我局都能立即组织学习会议精神，充分认识巩固卫生城市创建成果对我市城市建设的重要意义，以巩固卫生城市创建成果为契机，提升城市品位和市民文明素质。

二是落实责任。为了确保巩卫工作取得实效，成立了市金融局巩卫工作领导小组，制定了《市金融工作局20xx年巩卫工作方案》，明确了工作任务，并将工作任务逐项进行分解，确保创文工作落实到科室，落实到个人。

二、制定分工，明确责任

为了“巩卫”工作的顺利开展，我局制定了卫生小组责任分工，由办公室、银行保险科和资本市场科等科室负责人为小组组长，各科室员工为组员，明确了各相关科室和责任人的职责和任务，形成了“分工明确、责任到人、相互协作”的`“巩卫”工作机制。做好“周五”公共卫生活动日的分工，各科室卫生小组每周五进行轮值清理路面垃圾及卫生死角，清理乱拉乱挂乱贴乱涂等小广告，确保我局的环卫保洁督导路段路面不见果皮、烟头、纸屑、塑料袋、砖头、石块等垃圾杂物，同时指导帮助市民（业主）清理住宅（商铺）门前飘棚、屋檐等空中垃圾，清理沟渠、清除“四害”孳生地，做好“巩卫”宣传教育工作，引导市民纠正不良卫生陋习。

三、加强健康教育，提高意识

为了提高干部职工对“巩卫”工作的认识，我局开展了形式多样的宣传活动。我们及时召开全局干部职工的“巩卫”动员大会，及时转发市创文办通知，及时传阅市创文文件，同时，我们利用横幅、宣传栏等载体，开展各种宣传活动，通过加强宣传，广大干部职工提高了对“巩卫”工作的认识，明确了自己在“巩卫”工作中的责任。

四、强化日常监督，建立长效机制

进一步完善监督检查机制，加强巡查的力度，有效实施日常保洁、硬件设施维护、垃圾处理等方面情况的检查督促。我局与XX市卫生消毒杀虫队签定合同承包协议，落实除“四害”（灭蚊、灭蝇、灭鼠、灭蟑螂）工作，确保办公环境全天候保洁，巩固和提高了我市卫生城市的成果。

五、继续加强办公区域内务卫生建设

在办公区域，我局做到了墙壁干净，窗明几净，窗台无积尘，无乱贴乱挂现象；地面打扫、拖洗干净，无烟头，纸屑，痰迹等废弃物；墙壁、天花板及墙拐死角无尘无蛛网；办公桌、椅及办公用柜、电器等干净无尘灰；门楼及楼梯通道无废弃物，扫帚、拖把、垃圾桶等卫生器具摆放整齐，确保办公场所里里外外干净整洁舒适，为广大干部职工和办事群众营造了较为舒适整洁的办公环境。

巩卫工作总结8

一年来，在区委、区政府的领导下，我局紧紧围绕区迎检工作指挥部的工作部署，集中全局干部职工的力量，深入开展巩固国家卫生城市工作。现将我局20xx年巩固国家卫生城市工作情况总结如下：

一、主要工作及成效

（一）加强领导，健全组织落实责任。我局高度重视国家卫生城市巩固工作，坚持把巩卫工作摆上议事日程，纳入单位总体发展规划。20xx年我局根据人事变动，调整了创文巩卫领导小组，由局长负总责、亲自抓，由一名分管领导全力以赴具体抓，由局办公室负责日常组织协调工作，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。同时加大督办力度，对巩卫工作各阶段进行检查，对每个重点任务完成情况进行检查，对到期完不成任务的限期整改，问题严重或拖后腿的，追究部门负责人的责任，确保我局巩卫工作的顺利开展。

（二）注重宣传，营造浓厚巩卫氛围。我局紧紧围绕创文巩卫各阶段的任务，通过召开动员大会、张挂横幅、张贴海报、编制宣传栏、发放宣传资料和利用液晶显示器播放创文巩卫标语等形式，宣传发动广大干部群众参与到创文活动中，营造了浓厚的舆论氛围，形成了真抓实干、共创文明的生动局面。同时注重资料积累，按照区迎检工作指挥部的要求，指定专人负责我局创文巩卫资料的整理、收集、汇总等工作。

（三）深化创建，开展主题实践活动。一是继续开展“共建文明城市，同享幸福XX”主题实践活动。进一步引导广大农业干部结合岗位职能从细节做起，加强卫生管理，积极做好单位卫生责任包干地段大扫除。二是开展创建“无烟单位”活动。充分利用宣传专栏、健康教育等形式向广大干部宣传全面禁烟的重要意义，形成全局参与良好氛围，推动我局禁烟工作的顺利开展。三是大力开展“清洁家园，美丽韶关”活动。制定《曲江区XX局开展“清洁家园，美丽韶关”活动方案》，根据方案具体安排集中力量开展专项清洁活动，局创文巩卫领导小组加强对“清洁家园，美丽韶关”活动督导检查，发现问题及时协调，强化整改，确保活动取得了实效。四是加强健康教育工作。积极组织局干部职工认真学习有关卫生健康知识，进一步提高干部职工的爱卫保健意识，增强了自我保健能力。同时在全局范围内开展丰富多彩的文化体育活动，增强干部职工的体质。五是扎实开展文明单位、文明窗口、文明家庭等系列文明创建活动。我局以方便群众、服务群众为核心，扎实开展各项文明创建活动，不断营造规范、守信、公平、公正的优良服务环境，形成全民共创文明的社会氛围，各部门工作和服务水平都有了很大提高。

（四）严防死守，积极开展巩卫工作。按照区迎检工作指挥部的'要求，我局要求下属各单位股室各司其职，各负其责，分工合作，要求广大干部职工要充分认识“巩卫”工作的必要性和重要性，增强工作责任感和使命感，要求各股室把“巩卫”工作与局日常工作有机结合起来。一是建立我局日常保洁机制。根据我局实际情况建立责任路段日常保洁安排表，动员广大职工干部走上街头开展保洁工作，确保环境卫生整洁有序。二是建立“周五公共卫生活动日”活动制度。明确活动清扫区域、工作职责，由局办公室牵头，组织局属各部门每周五到责任路段及延伸14条小横巷打扫卫生，捡拾垃圾，清洗路面，同时还做好引导市民车辆停放整齐、门店不能占道经营及遵守交通规则等；给广大市民做出示范榜样，增强居民群众的公共卫生意识。三是聘请专业灭“四害”队伍。对局属各下水道、卫生间、垃圾堆放点等地进行集中灭“四害”行动，确保把“四害”密度控制在了国家规定的标准以内。四是搞好办公场所的环境卫生。每天打扫办公室走廊两次，保持办公场所清洁卫生。

二、存在问题

回顾20xx年巩固国家卫生城市工作情况，我局取得了一定的成效，但仍存在一些问题。如巩卫工作宣传的还不到位，少数市民还存在乱扔垃圾的现象，没有形成全民巩卫的浓厚氛围；部分干部缺乏对巩卫工作重要性的认识，存在应付检查现象。

三、20xx年工作计划

我局将在今年创文巩卫工作的基础上，按照区委区政府创文巩卫工作要求，从基础工作着手，进一步推进我局创文巩卫工作，努力做好各项创文巩卫工作，为我市创建“全国文明城市”奉献一份力量。

1、及时交流总结。要与其他部门进行巩卫工作交流，学习其巩卫工作中好的做法和经验，及时弥补不足，不断深化国家卫生城市巩固工作。

2、整改薄弱环节。针对巩卫工作中暴露出来的突出问题和群众反映的热点难点问题，继续下大力进行整改，确保巩卫成果惠及百姓，惠及千家万户。

3、巩固创建成效。结合创建全国文明城市工作，继续抓好创文巩卫工作专项整治，确保创建成果不反弹。

巩卫工作总结9

根据区巩卫工作部署，为助推我市创建全国家文明城市和巩固全国卫生城市，进一步提升我校校园文明建设和环境综治水平，

我校领导一行深入细致认真查勘了学校所到区域环境卫生、宣传标示标牌、标识张贴与摆放、车辆停放等情况，详细指出了存在的问题，对于能够当场解决的问题，就立行立改；不能当场解决的，做到对照标准抓提升，紧盯问题抓整改，确保创文巩卫工作落实到位，狠抓落实落细落好。

学校安排专人管理好日常卫生，认真落实环境和个人卫生制度，定期开展环境卫生清扫、消毒杀虫工作，切实加强校舍通风换气，保持室内空气清新。定点投放垃圾，及时翻盆倒罐、清理积水，防控登革热，切实将“巩卫”工作做细做实，形成常态管理，防止问题反弹。

学校重视开设健康教育课，使在校学生普遍接受健康知识教育，设立固定的.健康教育宣传栏，学生知识竞赛，为创卫工作奠定基础。

全体教师协同作战，为学校营造创文巩卫宣传氛围，及时更新、更换宣传展板、横幅，形成合力，对于各项问题的落实情况能持续跟进、实时反馈，确保创文巩卫各项工作有序开展并取得实效。

巩卫工作总结10

卫生事业发展与社会经济发展相辅相成，共同促进。巩卫工作作为我校精神文明建设一项不可或缺的内容，一直倍受领导的重视，学校领导把巩卫工作纳入日常管理工作之中，明确了任务、职责。

为此，我校在年初便按工作思路认真部署20xx年巩卫工作，相应制定了一些具体措施。为切实做好我校巩卫工作,构建长效管理机制，以规范教育行为，提高教育质量，树立良好的学校形象。我校进一步健全了巩卫工作小组，成立了由校长任组长，各处室负责人为成员组成的'工作领导小组，按照巩卫工作要求，狠抓落实，确保了巩卫工作顺利开展。

进一步了加强学校巩卫工作，保障师生身体健康为重点，不断改进卫生环境，普及提高师生健康意识和健康水平，坚持科学的方法开展除四害工作，把四害危害降到了最低限度，工作总结下：

一、提高认识，加强领导。

1、为了进一步搞好学校除四害工作，提高对除四害工作的认识，学校以认真学习，科学预防，责任到人，坚持工作，定期检查为目标。并在全体师生中进行宣传，效果良好。

2、成立学校除四害领导小组：

组长：XXX

组员：XXX

二、加大资金投入，落实除四害药品、药具，确保除四害的顺利开展。

学校在每年除四害工作中，加大投入，从有限的资金中拿出一部分来保证除四害工作。例：食堂下水道防鼠网、学校各部门清洁用具、消毒药水，卫生垃圾桶、灭四害药品、药具等。

三、加强管理。定期检查。

1、每周进行一次全校性环境卫生大扫除。

2、每月进行一次除四害工作检查。

四、积极开展除四害教育活动，使学生养成讲卫生的良好习惯。

1、利用国旗下讲话向全体师生进行灭“四害 ”的宣传。

2、医务室将定期主办除四害宣传专刊。

3、开好主题班会，组织高一学生开展爱校卫生义务劳动日。

4、开好、上好健康教育课。

5、积极配合社区、居委会经常性开展灭蚊、灭鼠、灭蝇、灭蟑螂工作。

五、搞好学校除四害资料收集管理工作。

第四篇：区行政服务中心工作总结

区行政服务中心工作总结

20**年，在区委、区政府的领导下，区行政服务中心继续坚持改革创新，稳中求进，各项重点工作圆满完成，成效显现。在不断完善日常管理，优化服务质量的基础上，群众满意度持续提升，总体工作业绩迈上了新台阶。

截至11月，大厅共受理业务338940件，日均受理业务约1700件，业务按期办结率达97%。区受理（督办）中心解答群众咨询35711件，受理群众督办投诉8件，办结率100%。12345热线共处理各类投诉和咨询来电共3052例，答复率为100%，群众满意率达96.8%。现将中心全年工作情况总结如下：

一、主要重点工作

（一）积极推进行政审批网上办事大厅建设

今年，按照省、市有关建设标准和进度要求,我区积极推进网上办事大厅建设。一是完成广东省网上办事大厅XX市XX区分厅改版工作，实现与省网上办事大厅连通对接。二是将各部门审批服务逐步纳入市行政审批电子网络一体化平台，实现网上一体化运行管理；在6、7月份组织大量人力对我区审批事项办事指南进行重新配置，细化信息要素达74个，进一步明晰群众网上办事指引。三是在区、镇（街道）、村（居）行政服务站点全面布设网上办事自助终端，大力推广网上办事大厅应用，实现网上办事服务区、镇、村三级全覆盖。目前，我区可网上申报事项约1081项，网上可申报事项比例达100%，网上办理率为80%，顺利完成省、市下达的任务指标。

（二）优化提升“三集中三到位”行政审批制度改革

今年以来，在三个试点单位（区发展规划统计局、区国土城建水务局和区环境运输城市管理局）顺利开展“三集中三到位”改革的基础上，中心尝试将成功经验进行推广。3月，区经济和科技促进局积极响应，率先整合局内的审批职能，成立审批服务科整体进驻中心，落实“三集中三到位”改革。进驻至今，96%窗口入件实现即入即办，工作成效显著。除此，中心不断优化提升“三集中三到位”运行机制。4月，根据区环境运输和城市管理局分版块办公的要求，中心相应调整窗口设置，实现该局环保板块与交通板块后台分别进驻中心，极大提升了工作效率，有效优化了“三集中三到位”工作。

（三）全面加强基层行政服务中心建设

根据《关于进一步加强XX市XX区行政服务体系建设的实施意见》文件精神，今年以来我中心着力强化基层行政服务中心建设，并于2月底和6月底对我区各镇（街道）中心、村（居）服务站建设进行了考核验收。从成果来看，各镇街中心建设成效显著，呈现出“三多一少”，分别是进驻单位多，进驻窗口多，办事群众多，不能办的事少，实现了做实做强的预期目标。以“一村（居）一服务站”的模式，建成全区66个村（居）行政服务站，进一步拓展完善了行政服务网络；村居可（代）办理的事项大幅提升至89项，真正实现政府服务延伸到村居，便利群众；网上审批工作开展良好，获群众广泛好评。

（四）工程建设项目竣工联合验收工作步入正轨

经过近一年的运作，区联合验收办在“专人、专职、专章”的制度保障下，各项工作开展顺畅，内部监督和管理制度不断强化，工作效率显著提高。不断完善“一次性告知”制度，坚持“一窗进出”的工作制度，严格遵守“5-5-3工作制度”，即5个工作日内完成材料审阅-5个工作日内组织现场勘查-3个工作日内出具竣工验收证明文书，为群众节省时间。截至11月8日，区联合验收办共受理工程联合验收申请159项，受理建筑面积2403166平方米。其中办结项目145项，按时办结率100%。办理时间最短仅为3个工作日，平均办结时间为9.3个工作日。

（五）继续深入开展事权下放“回头看”工作

6月，中心开展事权下放“回头看”工作，就各镇（街道）承接第一批、第二批下放的审批事项进行调研,深入了解各镇（街道）在实际工作所遇到的问题。中心对需要回收的事项和需要新放权的事项进行收集与分析，梳理出《区向镇（街道）下放行政审批事项进行动态调整的目录（2013）》。依照实际，该目录对各镇（街）所承接的事权分别进行动态调整：其中西南街道回收128项、新增放权3项、区、镇（街道）同时受理10项；云东海街道（三水新城管委会）回收109项、新增放权3项、调整区、镇（街道）同时受理5项；白坭镇回收67项；乐平镇（三水工业园区）回收40项；芦苞镇回收45项、新增放权17项；大塘镇回收27项、新增放权2项；南山镇回收事项共63项。

（六）有效实行企业登记联合审批改革 为贯彻落实市委、市政府和区委、区政府关于深化行政管理体制改革试点工作的要求，1月中心制定《XX市XX区企业登记联合审批改革实施方案》，通过在区行政服务中心设置企业登记综合服务窗口，为企业登记提供“一站式”综合服务。同时，自XX市企业登记联合审批系统于年初投入使用以来，中心积极跟进该系统的运行情况，收集各部门使用系统所遇到的问题并及时向市审改办反映，逐步完善系统，确保企业登记联合审批系统的运作能发挥实效。

（七）区公共资源交易中心运作顺畅、成效明显

自去年6月成立以来，区公共资源交易中心始终坚持“规范管理、优质服务”的工作方针，努力加强和完善软硬件建设，取得一定工作成绩。在推进市公共资源一体化平台项目建设方面，区公共资源交易中心成为我市首个测试使用单位，并正式启用土地网上挂牌交易和工程交易的预约抽取专家和数据统计功能，不断延伸和优化中心服务。截至10月，共计受理公共资源交易项目进场交易申请325宗，完成交易276宗，成交总额657146.94万元，节支增值效果理想。

（八）深化职能清理，全面梳理行政审批管理事项目录

结合我区的实际情况，在充分征求有关单位意见的基础上，我中心梳理出《XX市XX区人民政府深化行政审批制度改革事项目录》。该目录由第一批、第二批事项目录汇总而成，共250项，其中取消事项60项、转移11项、承接市直接下放112项、承接市委托管理20项、购买服务7项、调整15项，同时还补充了今年承接中央、省直接下放而我区此前并未公布过的事项共25项。

第五篇：长岗镇2017年“创文”·“巩卫”简介

长岗镇2017年“创文”·“巩卫”工作简介

2017年年初以来，我镇党委政府高度重视，持之以恒的抓好“创文”、“巩卫”工作，创建全国文明城市、巩固国家卫生城市对长岗镇来说，是新形势下加强精神文明建设、提高居民文明程度和文明素质、树立新形象、提升影响力的需要。随着经济的发展，人民生活水平的提高，镇党委、政府对于以文明城市为龙头的群众性精神文明创建工作给予了很高的重视。通过“创文”、“巩卫”工作的开展，我镇基础设施不断完善，人居环境不断提升，镇民文明素质不断提高，为长岗镇建设生态农业强镇，红色旅游名镇打下坚实基础。

一、2017年“创文”·“巩卫”工作开展情况

（一）领导重视，组织保障有力。

我镇党委、政府把“创文”〃“巩卫”工作作为提高居民生活质量和改善投资环境的一件大事列入重要议事日程，全力以赴抓紧、抓好。及时充实领导小组，明确专人负责，将工作任务分解到各个部门，层层抓落实，形成了齐心协力、密切配合、齐抓共管的局面，使工作落到实处，扎实开展。

（二）周密部署，“三部曲”推进“创文”〃“巩卫”工作。1.开展集中整治

镇领导、干部及广大党员积极带头，争做文明创建的先锋,主动亮身份、广宣传。机关全体人员分为两个部分到村（社区）劳动，共清理杂物20多车、垃圾40余车，加快集镇环境面貌向纵深化推进。近100名干部、党员活跃在村、街道（社区），严把社区集中整治的质量关。通过奏好“集镇集中整治推进曲”，推进长岗镇集镇整体环境面貌较大的改观，集镇品位逐步提升。

2.营造宣传氛围

一是氛围广告。镇创文办充分利用报纸、社区宣传栏、户外广告、宣传标语等各种有效的宣传形式，向广大镇民宣传“创文”〃“巩卫”相关知识。投资近10万元制作彩喷广告22块，制作宣传标语50余条，发放宣传单4000余份。

二是集中宣传。集镇街道利用赶集天每月开展集中宣传活动，扎实推动文明创建宣传工作常态化，使老百姓知晓文明，自觉地实践文明。街道还积极广泛的开展志愿服务、道德模范、文明家庭、洁美家庭评选等宣传，营造“创文”〃“巩卫”良好的舆论环境。

三是开好群众会。为更加快我镇文明城市创建工作，由镇领导召开全镇干部大会贯彻落实文明城市创建的各项工作，由村委组织召开群众会。让老百姓了解“创文”〃“巩卫”相关知识，提高全镇广大人民群众的知晓率。通过奏好“宣传氛围营造曲”，助推了我镇“创文”〃“巩卫”工作的良好氛围。

3.领导、部门分划包保

为提升2017年“创文”〃“巩卫”工作力度，充分利用现有人力资源，由主要领导带队，对集镇区域实行包保分划责任制，对分划的区域包保领导、部门责任落实到个人，全镇干部和部分村干部参与，利用赶集天对集镇及周边环境卫生进行综合整治。从而达到集中整治想要的实效。通过奏好“包保落实的进行曲”还给全镇广大人民群众一个优雅的环境、美好的家园。

二、长岗镇2017年“创文”·“巩卫”工作图片

“创文”〃“巩卫”工作调度会

知识培训会

（一）知识培训会

（二）道德讲堂

宣传图片

（一）宣

传图片

（二）集中整治暨志愿者活动

（一）集中整治暨志愿者活动

（二）集中整治暨志愿者活动

（三）集中整治暨志愿者活动

（四）集中宣传活动

（一）集中宣传活动

（二）元宵节健身徒步行活动

建党九十五周年篮球比赛

春节节日活动

清明节扫墓活动

大型义诊活动

文明家庭评选活动