创文巩卫实践活动感想——黄钰翔（合集）

第一篇：创文巩卫实践活动感想——黄钰翔

创文巩卫社会活动，我来了！

我觉得今天是一个特别的日子，学校组织一个暑假创文巩卫社会实践活动，我参加了。

上午8点，我和表姐踏着轻快的步伐来到学校门口集合，全部人到齐后，就去家长志愿者办公室穿上带有“义工”两个字的红色背心，戴上了一顶红色帽子。然后，大家拿出抹布将前栋教学楼和后栋教学楼的一楼的门，窗户，窗台的瓷砖，一点一点认真地擦着，被同学们擦过的地方干干净净。

擦完楼道后，我们来到学校外面的马路上，将垃圾和落在地上的树叶用夹子夹进垃圾桶。同学们还在比谁夹的多了，有的夹了五片，有的夹了三片，还有的夹了四片……大家开心的比拼着。垃圾都我们被捡进垃圾桶，留下了一片干净的道路。

义务活动就在我们比拼的欢笑中结束了。通过这次活动让我深深体会到环卫工人的辛苦，自己做到平时不要乱扔垃圾，也让我明白干净卫生美丽的环境需要大家都维护。很高兴能参加这次有益的暑假创文巩卫社会实践活动。

第二篇：公司巩卫创文方案

**公司文明创建活动方案

根据上级文明创建工作要求，****公司组织和教育职工进一步提高思想认识，严格按照文明创建标准和要求，重点抓好生产现场作业的规范作业、优质文明的服务和卫生保洁，提高全员个人素质，自觉遵守《上海市市民守则》和《公民道德建设实施纲要》积极参加团体活动和社会公益活动，人人争做文明市民，以实际行动做好文明创建工作。

一、指导思想

遵循“企业优秀、服务优良”的工作理念，以“安全第一、优质服务”为目标，在安全生产、优质服务、文明建设上下功夫，强化基础管理，狠抓措施落实，全面提升企业运营质量，以全新的精神风貌服务于客户，服务于生产。

二、组织领导： 组长：**** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、****、***、***、****、***、****、***。

三、主要工作目标：

1、强化文明行风建设，在生产现场坚持开展文明生产活动，全面提升职工文明服务素质和服务水平。

2、强化遵章守纪意识，创建安全、有序的生产秩序。

3、强化规范服务意识，以优质的服务保障前方

***公司文明创建活动方案

根据上级文明创建工作要求，****公司组织和教育职工进一步提高思想认识，严格按照文明创建标准和要求，重点抓好生产现场作业的规范作业、优质文明的服务和卫生保洁，提高全员个人素质，自觉遵守《上海市市民守则》和《公民道德建设实施纲要》积极参加团体活动和社会公益活动，人人争做文明市民，以实际行动做好文明创建工作。

一、指导思想

遵循“企业优秀、服务优良”的工作理念，以“安全第一、优质服务”为目标，在安全生产、优质服务、文明建设上下功夫，强化基础管理，狠抓措施落实，全面提升企业运营质量，以全新的精神风貌服务于客户，服务于生产。

二、组织领导： 组长：**** 副组长：***、*** 成员：***、***、***、****、***、***、****、***、****、***。

三、主要工作目标：

1、强化文明行风建设，在生产现场坚持开展文明生产活动，全面提升职工文明服务素质和服务水平。

2、强化遵章守纪意识，创建安全、有序的生产秩序。

3、强化规范服务意识，以优质的服务保障前方。

第三篇：积极开展“欢度国庆、喜迎中秋”巩卫创文志愿活动

接市巩卫办、市教育局团委通知，为进一步迎接国家卫生城市复检，以及欢度中秋、国庆双节，全市机关、企事业单位、中小学教师及学生群体须参加“巩卫创文清洁环境卫生统一行动”。结合我校具体实际，校学生处、校团委于2018年9月21日下午组织了部分师生在学校周边进行了义务大扫除。

9月21日下午4时，学校部分行政处室工作人员、高一年级部分师生、团委会团干共400余名志愿者在图书馆前集中动员。随后，在鲜红的志愿者旗、校旗的引领下，有序走出校门，对学校周边道路、星湖公园进行了卫生大扫除活动。

活动过程中，学校行政领导、处室工作人员、年级组长、带队班主任和学生明确分工，有序配合。师生们不怕脏、不怕累，个个奋力争先，带着扫帚、水桶、垃圾袋等清洁工具集中对沿街路面垃圾、落叶、杂物等处进行清扫，同时也对星湖公园积存的卫生死角、绿化带内垃圾、小广告等进行全面彻底清理。

通过本次活动，师生们进一步提高了环保意识，使学校周边卫生环境焕然一新，也为教育系统巩卫创文工作贡献了一份力量。

第四篇：长岗镇2017年“创文”·“巩卫”简介

长岗镇2017年“创文”·“巩卫”工作简介

2017年年初以来，我镇党委政府高度重视，持之以恒的抓好“创文”、“巩卫”工作，创建全国文明城市、巩固国家卫生城市对长岗镇来说，是新形势下加强精神文明建设、提高居民文明程度和文明素质、树立新形象、提升影响力的需要。随着经济的发展，人民生活水平的提高，镇党委、政府对于以文明城市为龙头的群众性精神文明创建工作给予了很高的重视。通过“创文”、“巩卫”工作的开展，我镇基础设施不断完善，人居环境不断提升，镇民文明素质不断提高，为长岗镇建设生态农业强镇，红色旅游名镇打下坚实基础。

一、2017年“创文”·“巩卫”工作开展情况

（一）领导重视，组织保障有力。

我镇党委、政府把“创文”〃“巩卫”工作作为提高居民生活质量和改善投资环境的一件大事列入重要议事日程，全力以赴抓紧、抓好。及时充实领导小组，明确专人负责，将工作任务分解到各个部门，层层抓落实，形成了齐心协力、密切配合、齐抓共管的局面，使工作落到实处，扎实开展。

（二）周密部署，“三部曲”推进“创文”〃“巩卫”工作。1.开展集中整治

镇领导、干部及广大党员积极带头，争做文明创建的先锋,主动亮身份、广宣传。机关全体人员分为两个部分到村（社区）劳动，共清理杂物20多车、垃圾40余车，加快集镇环境面貌向纵深化推进。近100名干部、党员活跃在村、街道（社区），严把社区集中整治的质量关。通过奏好“集镇集中整治推进曲”，推进长岗镇集镇整体环境面貌较大的改观，集镇品位逐步提升。

2.营造宣传氛围

一是氛围广告。镇创文办充分利用报纸、社区宣传栏、户外广告、宣传标语等各种有效的宣传形式，向广大镇民宣传“创文”〃“巩卫”相关知识。投资近10万元制作彩喷广告22块，制作宣传标语50余条，发放宣传单4000余份。

二是集中宣传。集镇街道利用赶集天每月开展集中宣传活动，扎实推动文明创建宣传工作常态化，使老百姓知晓文明，自觉地实践文明。街道还积极广泛的开展志愿服务、道德模范、文明家庭、洁美家庭评选等宣传，营造“创文”〃“巩卫”良好的舆论环境。

三是开好群众会。为更加快我镇文明城市创建工作，由镇领导召开全镇干部大会贯彻落实文明城市创建的各项工作，由村委组织召开群众会。让老百姓了解“创文”〃“巩卫”相关知识，提高全镇广大人民群众的知晓率。通过奏好“宣传氛围营造曲”，助推了我镇“创文”〃“巩卫”工作的良好氛围。

3.领导、部门分划包保

为提升2017年“创文”〃“巩卫”工作力度，充分利用现有人力资源，由主要领导带队，对集镇区域实行包保分划责任制，对分划的区域包保领导、部门责任落实到个人，全镇干部和部分村干部参与，利用赶集天对集镇及周边环境卫生进行综合整治。从而达到集中整治想要的实效。通过奏好“包保落实的进行曲”还给全镇广大人民群众一个优雅的环境、美好的家园。

二、长岗镇2017年“创文”·“巩卫”工作图片

“创文”〃“巩卫”工作调度会

知识培训会

（一）知识培训会

（二）道德讲堂

宣传图片

（一）宣

传图片

（二）集中整治暨志愿者活动

（一）集中整治暨志愿者活动

（二）集中整治暨志愿者活动

（三）集中整治暨志愿者活动

（四）集中宣传活动

（一）集中宣传活动

（二）元宵节健身徒步行活动

建党九十五周年篮球比赛

春节节日活动

清明节扫墓活动

大型义诊活动

文明家庭评选活动

第五篇：区行政服务中心创文巩卫工作总结

区行政服务中心创文巩卫工作总结

2015年，区行政服务中心在区委、区政府的正确领导下，在区创文办的具体指导下，根据区创文办《关于印发的通知》(韶曲创文〔2015〕1号)文件精神，我中心全面加强行政服务大厅管理，重点抓好办证服务大厅各窗口工作人员服务态度、服务质量的提升，全力抓好创文巩卫工作。为创文巩卫工作添砖加瓦，为进一步巩固提升了我区服务型政府形象做出了不懈的努力。现就我中心2015年创文巩卫工作总结如下：

一、领导重视，进一步强化对精神文明建设工作的组织领导

一是高度重视，明确任务。创建工作开展以来，我中心领导一直高度重视创文巩卫工作，多次在中心会议上强调创文巩卫工作的重要性，并根据创文巩卫工作的目标要求下达了文明创建任务，要求各室、窗口各单位分解落实到人，将文明创建工作与日常工作一起布置、一起检查、一起奖惩，使中心的文明创建活动有组织、有领导、有规划、有活动、有成果地深入开展下去。

二是加强领导，落实责任。为推动精神文明建设工作有序开展，我单位成立以中心主任文观海为组长，各班子成员为副组长，各室负责人为成员的创建工作领导小组，把我中心争创文明单位和文明规范服务示范窗口作为“一把手工程”，建立了“一把手”亲自抓、班子成员分工抓的工作机制。

三是思路清晰，规划具体。在服务窗口工作中，积极开展开展“比服务、比质量、比效率、比奉献”活动，克服“门难进、话难听、脸难看、事难办”的现象。并将精神文明工作同各项业务工作一并纳入年终考核工作之中，考核结果与年终绩效奖励挂钩。

二、加强思想道德建设，进一步提高干部职工素质

(一)抓班子建设。在抓理论学习上，十分注重班子的自身学习，较好地落实了每月一次的学习例会等制度。在严格执行各项规章制度上，中心班子注重发挥表率作用，严格遵守政治纪律和组织纪律，始终坚持民主集中制原则，自觉接受群众监督。

(二)抓思想建设。组织全体党员干部认真学习《党章》、《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》和《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》，通过学习，提高了全体党员干部的理论水平，增强贯彻落实党的路线，方针，政策的自觉性，在思想上，政治上、行动上与党中央保持高度一致。同时，开展了业务技能培训，在提高工作人员思想觉悟和政治理论水平的同时，进一步提高业务能力和工作水平。

(三)抓制度建设。在原有《区行政服务中心“窗口”工作人员考勤实施细则》、《区行政服务中心办事大厅窗口及工作人员绩效考核实施细则》等管理制度的基础上，对工作规范服务标准化、大厅全程代理服务程序等管理制度进行整理完善，编印《区行政服务办证大厅窗口工作人员服务规范》等制度手册发放到每个工作人员手中。

（四）抓制度的贯彻落实，要求各室要定期组织学习，对制度落实情况，定期或不定期进行检查，严格按制度办事，纠正不规范行为和不良作风。

三、落实重点，积极开展精神文明建设活动

一是狠抓硬件建设。完善办证服务大厅的便民设施。建设无障碍设施，增加各通道口的指示标识；设立便民服务点，解决群众扫描、复印、打印的需求；制作了青年文明号服务卡、窗口温馨提示台牌。全力为前来办事的企业、客商提供快捷、便利的良好办事环境。二是践行公开承诺。实行“政务公开、规范服务”的社会承诺制度。我们建立了区政务公开各项制度，编制并上报了政务公开目录。我们一是坚持突出规范、透明，进一步推进政务公开，即审批内容公开、办理程序公开、政策依据公开、申报材料公开、限时服务公开。所有窗口都编制了《办事指南》，分别放在各窗口前台，无偿提供给办事群众、客商阅读。同时把行政审批服务项目的办事程序、前置条件、服务时限等内容输入电子触摸屏，供办事者在大厅现场查询，大大增加了行政审批工作的透明度。二是坚持突出效率优先、项目优先，进一步完善“一站式”服务。对所有项目都要纳入中心管理，方便客商、群众办事，真正做到“快受理、快核准、快发证”。2015年1-12月，办证服务窗口业务受理总数为32756件次，办结32323件次，咨询11695件次，办结率为99%。其中，网上办事大厅办理审批7149件次，达到上级要求标准，并实现了“两个减半”提速增效的工作目标，群众满意率达到了99.8%。二是提高服务意识。要求全体干部职工视服务对象如亲人，在办证服务大厅，为了提供优质服务，我们做到在企业、群众前来办事时，做到一杯茶、一个微笑、一个问候、一份承诺，并提供相关服务等，获得了一致好评。在全面开展文明窗口创建工作，充分发挥的“服务优胜窗口”、“服务之星”、“共产党员先锋岗”和“巾帼文明示范岗”等创建载体作用，认真开展形式多样、内容丰富的主题活动，形成了富有成效的创建机制，“中心”文明窗口创建工作得到了窗口单位的高度肯定。

四、积极引导，加强宣传，确保创文巩卫工作深入人心

一是加大宣传力度，充分利用一楼的led电子屏，滚动播放创建全国文明城市宣传标语；在服务办证大厅走廊，张贴了宣传“德耀中华——韶关篇“2015广东最美志愿者”、“XX市市民文明公约”“中国梦系列”、社会主义核心价值观等宣传广告画，深入开展创文宣传，为全面完成创文工作任务提供强大的思想保证和舆论支持，让出入单位大门的工作人员及办事群众耳濡目染、受到熏陶、潜移默化，形成了浓厚的宣传教育氛围，提醒全体干部职工在今后的工作和生活中，一定要从小事做起，从身边做起，做到讲道德、做好人、讲奉献、守诚信，全面提高自身的道德素质水平，确保创文巩卫工作深入人心。

二是积极开展志愿者服务活动。配合创文巩卫工作，我单位发动全体干部参入了志愿者行列，积极参加各种创文巩卫活动，参与了卫生责任包干区、街道保洁、交通路口指挥市民遵守交通规则、志愿者日在马坝人民公园的保洁等志愿活动。志愿者们在责任路段拾捡垃圾、清洁牛皮癣、清理臭水沟，指导市民讲文明卫生、遵守交通规则等。目前，中心有学雷锋志愿者23名，占员工总数的88.5%。

五、认真细致，信息联动，做好材料报送工作

根据《全国文明城市测评标准体系》的要求，我中心精心组织，认真做好创文巩卫材料的报送工作。首先，明确报送制度，确定了我中心的创文巩卫信息报送联络员，明确责任，做好分工。其次，明确报送内容。根据区创文巩卫办具体通知要求，明确信息报送格式、时限等，保障了我中心创文巩卫信息报送的及时、有效，圆满完成了区创文巩卫办下达的创文巩卫资料报送工作。

六、下一步工作打算 一是加大宣传力度。

继续充分运用各种有效方式和载体，深入开展创文宣传。二是大力开展精神文明创建活动。

继续深入开展文明创建活动，抓好办证大厅窗口管理，把创建优质服务工作再推上新台阶。

三是加大对计生挂钩帮扶点帮扶工作，多走动、多联系。四是大力做好卫生保洁工作。

响应区创卫办的工作安排，继续组织中心全体干部职工搞好办公区、住宅区、卫生责任包干区的保洁工作 五是继续开展和参加志愿者各种服务活动。六是加强创文巩卫资料的收集报送。

为深入开展我县全国文明城市创建工作，我局根据《县创建全国文明城市（县级）工作规划（2015-2017年）》和《县创建文明县城工作责任分解表》、《县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表》的要求，结合我县交通运输工作实际，开展了一系列的创建活动，现将2015年创建工作总结如下：

一、加强领导，明确责任分工。

为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局建立健全创建领导小组，召开专题工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。

二、推进交通运输系统“创文”目标的落实

根据县创文规划和责任分工，我局结合交通运输工作实际，强化各项工作的落实，以创促建，着实提高交通运输工作的文明程度：

（一）强化文明交通建设

1、强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量。我局综合执法部门加大力度，开展多次专项或联合整治行动，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。

2、加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度。通过广泛发动全体干部职工，积极参与县文明交通志愿活动，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在我县形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。

3、加大提高交通从业人员服务质量。我局通过督促客运企业强化客运站的窗口建设，提高售票窗口售票员素质，做到不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；强化客运站管理，客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。

4、加强出租车运营管理，打造“文明出租车”营运市场。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。同时，把出租车打造成一个流动的文明宣传载体，使每名出租司机都成为一名流动文明宣传员。

三、强化执法，维护县城文明交通秩序。

我局执法部门深入县城、乡镇、丹霞山、学校等开展宣传活动，上半年累计发放《为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆》、《“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书》等资料近1万份。认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。对客运市场不文明行为进行公开曝光，呼吁人民群众文明出行，从业人员文明营业运。

四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。

2015年，我局按县政府及创文办的要求，积极组织社会主义核心价值观的宣贯活动，积极落实创文“网格化”管理和“美丽乡村”建设，同时积极配合相关部门组织的学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动、“书香”、“我们的节日”等工作的开展。

为深入开展我县全国文明城市创建工作，我局根据《县创建全国文明城市（县级）工作规划（2015-2017年）》和《县创建文明县城工作责任分解表》、《县创建全国文明县城测评体系实地考察操作表》的要求，结合我县交通运输工作实际，开展了一系列的创建活动，现将2015年创建工作总结如下：

一、加强领导，明确责任分工。

为了加强对我局创建全国文明城市工作的领导，我局建立健全创建领导小组，召开专题工作会议，研究交通运输系统创文工作，认真细化创建全国文明城市中我局牵头和配合的各项目标任务，进一步强化各部门的职能责任。同时在交通运输系统内部认真开展全国文明城市创建宣传教育活动，进一步提高全系统干部职工文明服务、优质服务水平，在县汽车客运站售票窗口、候车大厅，城乡公交及县出租车的led显示屏等处张贴和滚动播放创建宣传标语，悬挂宣传条幅，努力营造浓厚的创建工作宣传氛围。

二、推进交通运输系统“创文”目标的落实

根据县创文规划和责任分工，我局结合交通运输工作实际，强化各项工作的落实，以创促建，着实提高交通运输工作的文明程度：

（一）强化文明交通建设

1、强化县城运输市场监管，规范运输市场经营秩序，提升运输服务质量。我局综合执法部门加大力度，开展多次专项或联合整治行动，对当前县城运输市场中宰客甩客、争抢客源、黄牛拉客等突出问题进行了大力整治，进一步加强运输市场的源头和道路运输市场的监管，确保县城道路运输市场秩序规范、服务优质、方便快捷。

2、加大“关爱生命、文明出行”为主题文明出行活动实施力度。通过广泛发动全体干部职工，积极参与县文明交通志愿活动，以倡导“六大文明交通行为”、摒弃“六大交通陋习”，抵制“六大危险驾驶行为”为主要内容，力争在我县形成文明劝导、文明出行、驾驶人文明行车的良好氛围。

3、加大提高交通从业人员服务质量。我局通过督促客运企业强化客运站的窗口建设，提高售票窗口售票员素质，做到不擅自离岗，礼貌待客，服务快捷，文明用语；强化客运站管理，客运站场服务设施齐全，站容站貌整洁；人员流动秩序井然，无拉客、贩票行为。发挥行业管理的职能，督促汽车站等客运企业加强管理，制定了一系列的文明制度，开展了形式多样的文明创建活动，取得了较好的成绩。

4、加强出租车运营管理，打造“文明出租车”营运市场。我局要求出租公司加强管理，做到车容车貌整洁，服务设备设施、标志齐全；驾驶人员仪表整洁，用语文明，驾车时不打手机，不吸烟，不吃零食；车辆计价器完好，按标准收费，主动出具发票，杜绝宰客、拒载、甩客现象。同时，把出租车打造成一个流动的文明宣传载体，使每名出租司机都成为一名流动文明宣传员。

三、强化执法，维护县城文明交通秩序。

我局执法部门深入县城、乡镇、丹霞山、学校等开展宣传活动，上半年累计发放《为了你的出行安全，请拒乘非法营运车辆》、《“珍爱生命，拒乘非营从我做起”倡议书》等资料近1万份。认真做好打非工作的宣传报道。利用报刊、杂志、网站、电视、简报等媒体，及时对打非工作动态进行宣传和报道。对客运市场不文明行为进行公开曝光，呼吁人民群众文明出行，从业人员文明营业运。

四、积极按县委县政府及“创文”办部署，完成各项任务。

2015年，我局按县政府及创文办的要求，积极组织社会主义核心价值观的宣贯活动，积极落实创文“网格化”管理和“美丽乡村”建设，同时积极配合相关部门组织的学雷锋志愿服务活动、“三关爱”志愿服务活动、道德模范推荐活动、“窗口之星”创建、“执法形象”建设、“文明礼仪进机关”活动、“书香”、“我们的节日”等工作的开展。2015年，县民政局创建全国文明城市工作成绩显著，得到了上级领导和群众肯定的良好效果。这有赖于局领导高度重视和全局干部职工全员参与，上下一心，全力以赴，突出抓好机关创建、社区创建等工作。现将县民政局2015年创文工作总结汇报如下：

一、抓全员创建，强化职责促创文

一是统一创文认识。局领导高度重视文明城市创建工作，把创文工作列入全局工作的重要议事日程，加强领导，强化责任，周密部署，狠抓落实，把创文工作与民政业务工作结合研究、结合布置、结合落实、结合督查、结合考核，切实从思想上、组织上、具体措施上全面进行落实。

二是成立创文领导小组。我局成立了创建全国文明城市工作领导小组，由局长梁德明任组长，副局长刘韶山、钟健、刘新娣为副组长，领导小组下设办公室，由罗润桃担任办公室主任，相关股室负责人为成员，办公室负责创文工作的组织、指导、协调工作，并负责创建全国文明城市活动和各项措施的具体制订、实施、督查、考核、总结等经常性工作。

三是健全创文网络。根据县创建全国文明城市办的要求，结合民政部门实际制定了相关创建全国文明城市规划，明确创建全国文明城市工作重点,并通过精细化考核和相关制度，对创建全国文明城市目标及具体措施内容进行细化量化、逐项落实。各股室层层落实目标责任，管人与管事、抓业务工作与抓文明创建有机结合，从而形成了创建工作一级抓一级、层层抓落实的良好格局。设立“创建文明城市”等专栏，每月准时上报创文信息，为广大群众派发创文宣传小册子，增强宣传效果。为了确保文明城市创建工作落到实处，局领导不定期带队督查，针对薄弱环节认真抓好查漏补缺，并及时进行通报，在全局形成了人人参与创建、支持创建全国文明城市的浓厚氛围。

二、抓机关创建，硬化软件促创文

一是添置硬件设施。为搞好机关文明创建工作，局内设置了创建全国文明城市宣传橱窗，悬挂了宣传横幅，加强了公共设施的经常性维修、养护，局内办公室与周边公共场所进行了全面清理改造，办公室设置禁烟标志，所有办公室都设置了工作人员职责牌，机关阅览室、活动中心等文体设施不断完善，办公环境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化办公环境。我们对局内落进行了绿化、美化、净化、亮化，建立卫生责任制，执行卫生保洁制度，做到室内窗明几净，物品摆放整齐。组织机关全体工作人员对办公大楼、宿舍区楼道里的“牛皮癣”小广告、乱涂乱画等进行清理，同时，加强机关院落的卫生保洁，认真排查打扫机关内卫生“死角”。对办公楼周边乱停放自行车和摩托车、防盗窗内堆放杂物等问题及时整改。

三是整顿办公秩序。我们组织全局干部职工认真学习创文相关资料，开展了道德教育专题活动，干部职工参与率达100%，增强了干部职工思想道德教育意识，提升了文明道德素养。为规范办公秩序，开展督导检查，对股室文明办公、规范办公等方面进行突击检查，发现有不文明行为，按照精细化管理要求标准给予指导，并要求及时整改。

三、抓路段创建，实行责任包保促创文

开展文明劝导志愿者服务。我局4个局班子成员带头参与文明劝导志愿者活动，在县人民医院前两条人行横道协助交警开展义务文明劝导活动，规范交通行为，纠正行人和非机动车辆和非机动车辆违规行为，义务宣传交通法规，帮助广大群众文明遵守交通规则。

四、抓社区创建，突出联点促创文

一是整治社区环境。我局成立了社区创建全国文明城市工作组，全面负责的创建全国文明城市工作。拟定了社区创建全国文明城市工作方案，对涉及社区创建全国文明城市的环境卫生整治、社区资料规范整理、办点示范指导、协调联点社区单位的职责进行了细化，形成了“一把手”负总责、分管局长具体负责、相关股室具体实施的社区创建工作格局。“一把手”带头深入社区督导创建，在重点需治理的社区、村委会带头清理和清除“牛皮藓”。

二是提升居民素质。我局组织机关工作人员深入社区、村委一线，开展创建全国文明城市知识宣传，干部职工分期分批进驻联点社区，“进家庭、入门店”，开展入户宣传和发动，向社区居民发放“创文”系列资料，普及创建知识，动员发动社区党员参与创建活动，以放调查问卷、入户调查等形式进行，通过开展入户调查，社区居民对创建工作的认识程度普遍提高。确保了“创文”宣讲入户入店率达到100%。

五、抓专项整治，规范管理促创文

一是整治县城流浪乞讨现象。我局下大力对县城主要干道、商业大街流浪乞讨现象进行整治。加大了巡视督查力度。在县城范围内巡查、劝导，重点加强了步行街、车站、商业广场、政府机关等重点场所及五条主要街道的劝导力度。在城区范围内巡查流浪乞讨人员，及时将流浪乞讨人员护送入站，精神病人护送至康复医院救助。积极联系城管、社区和公安，形成联动机制，确保了县城范围流浪乞讨人员得到有效管理、救助。2015年，在区委、区政府的关心支持下，和区创文办的悉心指导下，镇党委、政府高度重视，根据《广东省文明镇测评体系》等文件的要求，结合我镇实际情况，明确责任，狠抓创建文明镇各项任务的落实，现将我镇创建文明镇工作的主要成绩和经验总结如下：

一、加强组织领导，狠抓精神文明建设

首先，镇党委、政府高度重视精神文明建设工作，年初就制定了《镇加强精神文明建设工作领导小组》，成立了由镇委书记自任组长、镇长任副组长、各分管领导任成员的领导小组，并在社区服务中心挂牌成立精神文明建设办公室，负责精神文件建设的日常工作，保障精神文明建设各项工作组织实施。要求各村（居）委成立加强精神文件建设领导小组，各农村（社区）党员干部要发挥示范带头作用。其次，领导重视，亲自部署。党政主要领导认为抓精神文明建设就是抓民生暖民心惠民众，坚持把精神文件建设同党建工作、经济建设、生态建设等中心工作同谋划、同部署、同落实，多次召开精神文件建设专题会议或将其纳入党政班子会议议程，亲自部署创文、巩园、巩卫、文化建设等工作，亲自带队到各重点包干区检查工作落实，确保精神文明建设稳步推进。将精神文件建设工作经费纳入每年的政府工作预算中，保证每年有一定的经费用于农村精神文明建设。经常对从事精神文明建设工作的专兼职人员进行培训，把开展精神文明建设工作情况作为考核党政领导班子、领导干部工作实绩的重要内容，切实提高领导干部抓精神文明建设的思想意识和能力水平。

二、精心谋划部署，夯实文明创建基础

一是开展文明镇、村及市场创建活动。积极开展“星级文明户”、生态文明村、乡村文明行动、文明集市创建活动等创建活动，相应地成立了领导小组，制定详细具体实施方案，严格规范评选程序，完善台账资料，扩大公示渠道和范围，确保创建活动有效开展、评选过程公开透明。

二是成立志愿者队伍。目前，我镇共计注册了志愿者302人，占镇机关单位、村（居）两委干部职工总数的90%。我镇将每周五定为志愿者服务日，鼓励和发动注册志愿者参加志愿服务活动，每年人均参加志愿服务活动时间大于25小时。全年组织志愿服务队进社区到乡村开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人等关爱他人和关爱社会、关爱自然志愿服务活动全年20多次，完成了区创文办下达的任务，取得了明显社会效益。9月份镇招聘了60多位交通志愿者对城区各重要交通路口，府前东路人民公园、XX区一小路、建设路（老桥头）等路段协助交通警察协管员，引导市民遵守交通规则，并积极为有需要的行人指路、提供帮助，提升市民文明素质。

三是开展讲文明树新风活动。充分利用固定广告牌、宣传栏、电子显示屏、广播电视等媒介刊播“讲文明树新风”公益广告，制作遵德守礼提示牌。投入镇投入8000多元印制了1200份镇市民文明公约和10条创文宣传横幅张贴在各个村（居）委显眼位置。积极向文明卫生责任区域的市民派发文明手册、宣传海报和其他公益宣传资料。积极按照上级有关部署开展网络文明传播、文明上网活动。

四是开展城乡结对共建活动。积极争取市、区党政机关、企事业单位、学校等各方面支持农村精神文明建设。目前，我镇所有村（居）委都有区直单位进行一对一地结对帮扶。

三、抓好“巩卫”工作，着力改善镇容镇貌

一是做好日常的保洁工作。镇将64名保洁员分派到城区的所有社区以及城中村，要求她们对所负责的区域进行日常保洁，城管办不定时派人抽查，确保日常保洁有序进行。二是开展周五公共卫生日。我镇积极推进周五公共卫生日活动，每个礼拜五组织干部职工到所包片的卫生保洁区开展集中卫生整治和清扫工作，用自备工具（如：铁刷、铁铲、石灰水，刷子）清理责任区卫生死角以及乱拉挂、乱张贴、乱涂画等小广告。据统计全年我镇干部职工集中清扫了居民楼院90多个，清理卫生死角300处，面积达5300平方米，清运垃圾30多吨。整治待建用地20多处，面积1034平方米，面积300多平方米。三是开展卫生集中整治。针对垃圾不及时清理的重点区域，镇新招聘了20名保洁人员，主要对桃园西32-46栋及附近居民区、安山村委上伙张、村委下门村等街道及路面环境卫生及时清扫，做好垃圾日产日清，定点处置。开展城中村、城乡结合部整治工作，对需要整治的中纪村的三条村路共投资约四万元进行整治，两条道路硬底化工程已经验收，另外一村道还正在施工阶段。投资约壹万元的上伙张池塘周边污水整治项目已经完工等待验收。安山村委会路口周边道路维修及卫生环境的整治项目准备投资约4万元进行整改，现正在做前期筹备工作。

四、紧跟群众需求，大力推进文化建设

一是加强组织领导。镇党政领导班子中有分管文化工作的领导，配齐了文化站专兼职人员，党委、政府全年至少有2次会议专题研究文化工作，镇《政府工作报告》对文化工作有明确的安排部署，年初制定了切实可行的工作计划并上报区文广新局，每年按时上报工作总结。

二是强化经费保障。积极争取上级资金用于支持乡镇文化建设，镇本级政府对文化站开展群众文化活动的经费列入财政预算，每年确保免费开放经费专款专用，文化活动经费实行单列。镇财政拨款5000元支持秋光艺术团选送了两个节目参加全市百年东街国庆巡游，拨款5000元支持秋光艺术团看展精品文化节目下乡等。

三是加强阵地建设。文化站拥有独立500平方米以上站房，且各项功能设备及设施达到二级站要求，有书报阅览室、文化科技培训室、陈列展览室、多功能活动厅（文艺排练、游艺、娱乐等）、办公室、电子阅览室、工作人员管理用房，有室外文体活动场所。镇综合文化站各项功能室设施设备配置比较齐全，管理有序规范。

四是健全规章制度。镇文化站制定了各种规章制度，完善了相关档案资料。制度主要有：岗位责任制度、服务承诺制度、财产保管制度、活动室开放制度、档案管理制度等制度；档案主要是：文体活动档案，文化遗产档案，人才培训档案，财产档案、等级评估档案等。五是实施免费开放。每周向群众开放达42小时以上，每月出版一期宣传栏，内容包括党的方针政策、中心工作、国内外大事及文化、法制、科普、卫生、计生等方面的知识、动态，每年举办4期文化（含农家书屋管理员培训和文艺队伍培训）、卫生、科技、法制、计生等各种内容的培训班、讲座，每年举办小型展览2次，每年依托传统节日、重大节庆组织开展群众喜闻乐见、踊跃参与的文体活动。综合性大型文化活动达2次以上；单项性文体活动达5次以上，协助每个行政村建立文化室，镇依托秋光艺术团建立了文化活动品牌；每年总结1—2个致富农户的经验做法，并加以推广，加强对当地文化遗产的保护、调查和整理工作，特别是对濒临失传的项目要及时采取抢救措施，协助区文化行政部门开展农村文化市场监督管理工作，发现重大问题或事故及时上报。

六是配合做好其他工作。承办了一场“风度曲江”广场文艺活动，积极协助区委宣传部、区文广新局等部门举办山歌赛、沙溪片区的赛事，并推荐了一批优秀选手参赛。此外，镇文化站还积极配合做好农家书屋、村级信息资源共享服务点监管、组织或推荐人员积极参加区或区级以上举办的各类文化活动、展览或培训和文化“三送”活动的协调、监督、管理，以及积极协助区局做好“扫黄打非”、非法销售、安装使用地面卫星设施整治、文物保护、村村通、户户通等其他工作。

五、倡导道德文明，树立良好社会风尚

一是组织开展“我们的节日”主题活动。在元旦、春节、清明、端午节，六一儿童节、庆祝抗日战争胜利70周年纪念日、中秋节、重阳节等节日，我镇组织开展了各项有意义的活动，如：向敬老院老人、低保户、残疾人、特困户等家中进行春节的慰问，清明节组织全镇干部职工、志愿者、未成年人开展了“缅怀先烈爱国魂幸福不忘英雄史”网上祭英烈活动，端午节开展了送温暧活动和包粽子比赛，开展了关爱留守儿童庆“六一”儿童节活动、重阳登高等活动。二是在各社区家长学校、市民学校开展未成年人思想道德教育。利用社区资源，邀请心理老师来社区给未成年人讲授未成年人教育、心理、生理等知识，并利用六一国庆儿童节期间在各村（居）委组织未成年人、流动儿童和留守儿童开展了丰富多彩的文体活动和寓教于乐的活动，提高居民对创文工作的知晓率。三是开展“道德讲堂”活动。“道德讲堂”是我们“创文”工作的一部分，今年我镇共开展了6次“道德讲堂”活动，通过开设“道德讲堂”，提高了群众的文明意识和文明素质，更有利于群众参与到我们的“创文”工作、理解“创文”工作，主动加入“创文”工作。四是开展群众路线活动。根据区委和镇委党的群众路线教育实践活动安排和部署，镇积极开展了党的群众路线教育实践活动。建立健全了信访维稳等各项工作机制。鼓励党员干部、驻村组长深入基层一线，了解事件始末，倾听群众诉求，掌握事态动向，积极预防和妥善处理矛盾纠风，着力解决群众反映的热点难点问题。五是开展创文“五个一”入户宣传工作。5月18-19日，我镇协助区创文办，组织了镇、社区（居委）干部对城区1000户居民进行创文“五个一”入户宣传，向居民派发有关创文的宣传资料，深入浅出地讲解创文工作的意义；同时，倾听居民对创文工作的意见，争取居民对创文工作的支持与配合，并对比较突出的问题进行整改。六是开展“健康教育”咨询活动。2015年我镇共开展宣传咨询活动10度次，参加宣传活动人数1000多人，悬挂各类宣传横幅20多条，张贴“讲文明树新风”等宣传标语180多张，派发各类宣传资料3000份，张贴道德模范宣传海报1000度张，更新宣传栏6个。通过多种形式的宣传活动，增强了居民自我保健意识和预防疾病的能力，提高了辖区单位和居民群众对创文巩卫的认识，受到广大居民的广泛称赞。