谈教师的三项修炼

第一篇：谈教师的三项修炼

从优秀走向卓越 ——谈教师的三项修炼 义乌中学

吴加澍

报告整理 FYY 教师的成长规律

老师要经历适应期，发展期，成熟期，（走向成熟）高原期——或停滞，或创新。（唯有创新才能“追求卓越”）完整的教师生涯应该是这样完整。

李海林的“教师二次发展论”（注：我的工作室里有）他认为老师在第一次发展后会迎来高原期，同时伴随“高原反应”——倦怠，思维定势，创新感到困难，假性饱和等等。经历后，再进入二次发展。

如果要成为一个优秀的教师，一次专业成长是不够的，第一次是自发的。而走向卓越的难度是大的。两次成长是“质”的不同。第一次成长是经验的积累，第二次重要靠理论来反思自己的教育教学经验；第一次主要表现行为方式的变化，第二次是思维方式，起决定性的。怎样从优秀走向卓越

有句口号，我表示质疑，那就是“打造名师，争创名校”。打造名师真的有道理吗？名师是打造的吗？我的结论，名师是“修炼”出来。它们之间差别在哪里？一个多半是靠外界的力量，要在长期的学术修炼中成长起来的。比如，于漪老师：我做了一辈子语文老师，一辈子学做语文老师。她的一课三备：钻研教材，独立思考；博览群书，融会贯通；课后反思，精益求精。这就是一个老师的“修炼”历程，记住要根据自己的特点来修炼。优秀教师的三项修炼

我想引用清朝诗人袁枚：“学如弓弩，才如箭镞。识以领之，方能中鹄。”其中红色的字分别代表教师学养，思维方式，专业目标。

1、愿景修炼

不断追求卓越——行者

2、学术修炼

提升学术修养——学者

3、心智修炼

转变思维方式——智者

如果能达成，这就是一个卓越型的教师了。接下来我来谈谈这三个修炼。

一、愿景修炼 ：不断追求卓越

1、卓越教师必经三境界。

从优秀走向卓越的最大障碍是什么？“优秀”是卓越的大敌。这不是非议“优秀”，而是说一种自满的心态。

英国作家说：“只有平庸的人，才总是处于自己最满意的状态。” 王国维说：“古今之成大事业，大学问者，无不经过王国维曾经在《人间词话》中说过人生奋斗必然要经过的三种境界：第一种境界是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”，这是一个人在孤独之中寻找理想、寻找生命着落点的痛苦时刻；第二种境界是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴”，这是一个人找到了值得为之奋斗的目标，全力以赴不惜一切代价而努力的过程；第三种境界是“蓦然回首，那人却在,灯火阑珊处”，这是一个人通过自己的苦苦寻求和努力，发现自己想要的东西原来就在自己的身边或领悟后的心里。这时候，世俗目标是否达到已经不再重要，重要的是灵魂的解放和心灵的归属。”

我们做教师的，也需要有这三种境界。

上海教科院顾泠沅：“名师的产生是追求卓越的结果。”

所谓“追求卓越”，并不是追求最好，而是追求更好，即不断地超越自我 比如，在吴老师带领下的物理教学研究小组。但，如果自我感觉不错，那就是要下坡了。所以，一个尖锐的问题出现了，我们不安，“义乌中学为何出不了状元? 我们就思索：是啊，教师的成功最终体现在学生的成功。其实我们离真正的成功还远着呢？

我们分析原因：课堂教学仍以教为中心，过分强调老师的教，而忽视了学生的学。

我们想：

授人以鱼，不若授人以渔。授人以鱼，不若由人以渔。

我们要从“优教”变成“优学”啊。

正如叶圣陶所言：“教是为了不教。”不教之教是最高明的教。

2、教师人生发展的“关键词”。

教师的人生是漫长的，但又是稍纵即逝的。我反思，我的3到5年靠什么教学，更多的是教学技能吧；5到10年呢，教学经验吧；5到15年呢，教学艺术的积累和研究吧；15到20年呢，应该是教学哲学来支撑吧；20年以上呢，应该是教育信念。这些关键词的变化其实是追求目标的提升，这样教师的发展才不断的提升。那就是“教育信念”。

朱自清先生的《教育的信仰》“教育者须对教育有信仰心，如宗教徒对于他的上帝一样；教育者需有健全的人格，尤须有深广的爱；教育者必须能牺牲自己，任劳任怨。我斥责那些以教育为手段的人！我劝勉那班以教育为功利的人！我愿我们都努力，努力做到那以教育为信仰的人！”。（温文尔雅的朱自清先生，仿佛穿越时空来到我身旁，给我带来一种无以言表的温暖，弥漫我的身心。透过漂亮干净、朴实而又意味深长的教育文字，不难看出朱自清先生的教育情怀：以完全人格的培育作为教育的根本目标；以儿童本位的悉心呵护作为教育的基本原则；以教育作为目的的、有信仰的实践作为教育的根本方法。那么，在市场经济的社会，在推行素质教育的今天，在高级教师比比皆是的现代化学校，缺乏的是师资吗？不是。缺乏的是英明的体制管理吗？也不是。掩卷反思，“我愿我们都努力，努力做到那以教育为信仰的人！”在脑中徘徊，是啊，把教学仅仅当作谋生的职业，以教育为功利者，可谓不乏其人，而以教育为信仰的人，拥有高远，宽厚，深切而又踏实的教育情怀的人，实在是不够啊！当然，对教育的思考还要贴近时代的要求，贴近人类文化所孕育的教育理想。对于教育知识而言，固然可以改头换面，推倒重来，但对于教育的精神根底而言，则只能是渐进的，血脉相承的。无疑“五四” 教育思想依然是点燃新教育精神的薪火。）这是一种“宗教情怀”，这是神圣的，含义是什么？这是一种对事业的终极追求，为了实现自己的理想，每一天都朝此迈进，不敢懈怠。说到底，这是一种教学情怀！我这近20年来，靠什么支撑我的探索？那就是我的教学理想，物理教学的三重境界：求真，向善，臻美—— 科学境界，人文境界，艺术境界。

高山仰止，我心向往之。所以，每一个老师都要有教学理想，如果一辈子做教育工作的苦役，那是悲哀的。

3、教师成功的理解，我认为有三要素。

第一是潜质：“一个数学大师的故事”告诉我们潜质的重要。第二是勤奋。第三是机遇。机遇可遇不可求，我们要善于抓住成长的关键点：关键时期，关键人物关键事件„„

孙双金成长的经历——七个第一，第一登上讲台，第一次文章发表，第一次大赛夺魁，第一次外出讲学……

但，机遇不等于条件好。这方面我深有体会，我1961年在廿三里中学到1987年，整整27年。后来到义乌中学。我感恩义乌中学，为我的成长提供的良好条件和机会，我也怀念廿三里中学的那段岁月给我的启蒙与磨炼。是啊，我土生土长也有我的优点，比如那时为村里的人修电动机，锻炼了我的动手能力。差的条件也是一种资源！（这是人师风范啊！）

二、学术修炼

提升学术修养

目前的一个论断：学者化——名师的成功之路。学者型的老师的特征是：丰厚的学术功底，全面的信息素养，强烈的课题意识。

教师的学习之道有三条：

1、向书本学习（文理相容）

一个值得思考的问题——我们看什么书？只看专业书籍算吗？恩格尔系数（食品支出总额占消费支出总额比率），消费结构联想到教师自己的结构，你的“恩格尔教育系数”是多少？

苏霍姆林斯基说“教育是人与人心灵上最微妙的相互接触，教师的专业知识应该是结构化的.处于不同发展阶段的教师专业知识的结构有差异。”

所以我们要“亲近”理论。我们的突破需要理论的支撑。实践证明：教师要实现高位突破，如果没有理论的指引和支撑，几乎是不可能的。如果你觉得理论没有用，是因为你没有去用。古人云：“形而上者为之道，形而下者为之器。”古人做学问局势从普遍性和操作性两方面去做了。所以我们不仅要研究实用的教学技艺，还要研究理论。要多看杂书。教师要成为“杂家”。

李约翰难题：为什么近代科学没有产生在中国，而是在17世纪的西方？ 怀特海的答案：因为那里有希腊的悲剧，罗马的法律和中世纪的信仰。正是这些基本的人文素养，融合并培养了实事求是的科学心态与理性精神，才极大地推动了科学发展。

对于人类文明社会而言，科学与人文不可以分开。我们老师也要文理兼修，文理相融。

斯诺在《两种文化》的演讲中说：“一个作家对热力学第二定律毫无所知，就等于一个科学家没有读过莎士比亚的作品。”

现在新课改对老师的要求是很明确的——理科教师有任务素养，文科教师有科学素养。比如物理必修本开篇就是《物理学与人类文明》，陆游也云：“汝果欲学诗，工夫在诗外。”这里我也很有体会。我去看生物书，《种细胞到成熟体》一课，胚胎发育就是生物重演。我就联想到了我的教学，我们的教学不是也是这样一个过程吗？即“未知到真知”，这不也是教学重演吗？所以，我让学生重演物理知识发生的过程。这就是杂书对我的启发。这是偶然，但这也是必然的。

2、向同行学习（博采众长）

三人行，必有我师。学的地方很多。关于“师徒挂钩”的想法，我认为优点是师承机制是人才成长的短程线，少走弯路。缺点是师承机制的局限性，折半规律。对策：转益多师，博采众长。（一半加一半，再加一半„„）

徒弟的课像师傅的课的尴尬（吴老师讲了个故事）。

我的担忧：他们没有跳出我的框，他们成长在我的阴影下。名师的成长不可以克隆的。只有“杂交”才有优势。不可照办模式，要跳出，要形成自己的特色。最终要靠自己个性化的发展，您没有个性，便不是真正的名师。

3、向实践学习

即行动学习，在教学中学会教学。这是一个老师最重要的智慧。这里我有几点体会：一是学会“在研究状态下工作”。钱理群说：“想大问题，做小事情。”我们就用这个策略。比如课提问的有效性。国外至今已经研究了30多年，研究范围包括提问的功能，策略，评价标准等。二是要过“有主题的生活”。我们的老师会诉说困惑：我为什么单调乏味啊？为什么写不出文章啊？为什么看不进书啊？„„就是因为生活中缺乏主题，没有兴奋点。每天给自己几个主题词，提醒自己该思考什么。这个办法可一体会一下。

刘良华教授：“如果你一直在研究，在思考。你就是在过一种有主题的生活。” 三是要注重“有效反思”。

浅白的说无非就是自己看自己，左看右看，不断地看。理想的自己，现实的自己。怎么看？用批判的，怀疑的，质疑的眼光来看。在这三方面做好文章，摆进自己，理论指导，批判质疑，这是有效反思三要素。这样执行起来会更加自觉。

三、心智修炼：转变思维方式。

1、新课改呼唤理性的思维方式

课改实践中的问题：多动症和浮肿病。吕型伟说：“这一场改革如果最终失败的话，原因大概就是出在这两种病。”思考：问题的结症究竟在哪里？

教学目标 教学行为 教学理念（思维方式 价值取向）

为什么目标会偏移？你走极端也好，走形式也好，你一定是思维方式出了问题。

2、我想讲讲理性思考

一是加强辨证思考，全方位看问题 正确处理课改的若干矛盾。课改中的几对矛盾——自主与指导（教学关系）；探究与接受（学习方式）；预设与生成（教学设计）；继承与创新（改革范式）；课改与高考（教学现实）

如：继承与创新的矛盾。古人的“循序渐进”的教学理念的“出口转内销”现象，传统的东西在国外视作珍宝，并加以深入研究。倒洗澡水把孩子也倒了。对“穿新鞋走老路”现象的再分析，老路也可能是正确的路，这或许是一种“自愈”的现象。老的东西多一分清醒。

“中庸之道”，东方文化的大智慧。顾泠沅给《寻找中间地带》一书（朱向阳著）的题词。

二是学会哲学思考，回到原点看问题。哲学思维真重要，美国当代教育哲学家乔治.E.奈勒：“哪些不恩那个用哲学去思考问题的校阅工作者必然是肤浅的。一个肤浅的教育工作者，可能是好的教育工作者，也可能是坏的教育工作者。” 我谈谈对若干教学本源问题的思考：（1）为何教？价值观

我为什么教物理？（T）回答：为知识而教，为学科而教，为学生而教，学习物理有毛用？（S）回答：物理是有用的，物理也是无用的，学习物理最终是有用的。（它是科学，它是智慧，它是文化，要不要学？）物理的有用是通过无用来实现的。无用之用是为大用。就这样我的教学眼光就超脱出来了，我就敢于说这样的话，我要让我的学生在课堂上多学一些“无用”的知识。对学生发展有好

处的，就应该讲，眼界决定你的境界。北京四中的校训“大气成就大器”，它冲破了学科的局限性，这样的理念是非常好的。“争胜无名局，争分无名师”（姜水根），不要假性的成长。（2）为谁教？（学生观）（3）教什么？（课程观）（4）怎么教？（教学观）

对传统教学的反思（孔子讲学图），这是不是真正的教育，是不是教学只能是这样样子呢？（雅典学派名画）有的沉思，有的商讨，有的做实验„„中间的柏拉图和亚里士多德师生的争辩画面。亚里斯多德说：“我爱老师，我更爱真理。” 我们是不是可以反思我们的传统教学？

3、对教学本质的追问——

（1）法国著名思想家卢梭的观点：“教育就是生长。”在这个观点的指导下有许多论断，甚至是匪夷所思的论断，如： “最好的教育就是无作为的教育”。

“最重要的教育原则是不要爱惜时间，要浪费时间”。

（2）2008年第21期《人民教育》专题报告了郭思乐和他的生本教育。记了这样一个故事：什么是教学？郭教授回答：3乘以5等于14.（3）希腊文中的“学校”就是“闲暇”的意思。即学生要有充裕的时间体验和沉思，才能自由地发展其心智能力。所以，教学是一门慢的艺术。

（4）老师要有农人的心态：“一年树谷，十年树木，百年树人”，不要当工人

（5）“课堂教学，是教师有目的，有计划组织学生实现有效学习的活动进程。”（北京教育学院文喆）

4、有效教学根本之举：回归课堂，把课堂还给学生。

我的“三大策略”：大道至简——课堂形态没有花架子。大智若愚——教师的思维要还原稚化。大成若缺——教学时空，留有余地。从知识本位回归到三为目标，把属于学生的东西还给学生，把学术形态深入到教育形态。谢谢！

第二篇：名师成长的“三项修炼”

名师成长的“三项修炼”

申宣成著名特级教师于漪在总结自己的成长经历时，曾说过两句话：“胸中有书，目中有人”。我觉得还应该加上一句——“脚下有路”，这三句话构成了名师成长中必不可少的“三项修炼”。今天，我想围绕这三点分享一些体会。

脚下有路——确立生命的“核心”，寻找成长的“贵人”

每个人的成长都离不开别人的关心与呵护，这些“重要的他人”往往决定了我们的人生方向和生命轨迹，他们可以说是我们生命中的“贵人”。就我本人而言，初中时的班主任卓洪图老师、师范时的班主任苏顺岭老师、硕士导师郑国民老师和博士导师崔允漷老师，都对我的为学和为人产生了巨大的影响。

“独学而无友，则孤陋而寡闻”。机会需要我们自己去把握，“贵人”需要我们主动去追寻。特级教师武凤霞是从河南走出的名师，她的一个最大的特点就是不放过任何一个对自己专业发展有利的机会，只要听说有适合自己的会议和讲座，无论是公费还是自费，她都想方设法参加。2009年，她到上海参加一个会议，我告诉她清华大学附属中学（以下简称清华附中）马上要召开一个有关课堂观察的会议，她随即要求参加。“听君一席话，胜读十年书”，正是在游学的过程中，她感受了大师的风采，激发了研究的热情，得到了人格的熏染，找到了发展的平台。

我本人也有同样的感受。2004年6月，我去吉林省农安市参加“首届农村中学语文教学研讨会”，闭幕式上安排了苏立康教授（现任全国中语会的理事长）的发言，其中一个细节永远地印在了我心里：当会议议程将要结束时，苏立康教授在征得主持人的同意后，作了一个补充：“老师们，刚才我发言时说错了一个字，‘硕果累累’的‘累’字应该读‘léī’，我说成了‘lěī’”。先生严谨的治学精神，至今想来还让人动容。当然，有些老师可能觉得，我天天教书，哪有“游学”的机会和时间呢？其实，机会无处不在，关键是我们有没有一双善于发现的慧眼，有没有一颗不甘寂寞的雄心。中国新儒家的代表牟宗三先生曾作过一个报告，题目叫《为学与为人》，他把那些心志专

一、心无旁骛的人，称为是拥有“生命的核心”的人，而人一旦找到了“生命的核心”，梦想就不再虚幻，道路也不再遥远。

德国当代最优秀的幻想文学作家米切尔·恩德曾写过一篇童话故事，题目叫《犟龟》。在小乌龟“陶陶”追寻理想的过程中，有尖刻的讥讽，有热情的挽留，有不屑一顾的眼

神„„但这些都没有留住陶陶前行的脚步。最后，它虽然没能赶上狮王28世的婚礼，却意外目睹了狮王29世的庆典。

这个故事告诉我们：路就在我们的脚下，只要上路，我们就一定能邂逅生命中的“贵人”，一定能看到美丽的风景，一定会遇到隆重的庆典„„

目中有人——研究学生的心理，把握教育的契机

美国心理学家奥苏贝尔在他的代表作《教育心理学：认知观点》一书的扉页中用特大号字写道：“假如让我把全部教育心理学仅仅归结为一条原理的话，那么，我将一言以蔽之曰：影响学习的唯一重要的因素就是学习者已经知道了什么。要探明这一点，并应据此进行教学。”这句话充分说明了理解学生、与学生沟通的重要性。

我在北京师范大学攻读硕士学位时，经常到清华大学附中听著名特级教师赵谦翔的课。赵老师原本在一所农村中学任教。那时，他开设了“东方时空课”和“焦点访谈课”，极大地开阔了学生的视野。调到清华附中以后，电视对于学生来说早已司空见惯，再用“东方时空课”肯定不灵了。他就因地制宜，组织了“探访水木清华”的活动——每个星期都领着学生“游历清华园”，挖掘其精神底蕴和文化遗存，极大地调动了学生的求知欲望和学习兴趣。同时，他还发明了“一言心得法”，鼓励学生把自己学习和生活的心得写下来，与老师交流。当时，赵老师已经50多岁了，但是思想却一点也不僵化，经常在网络论坛上和学生交流，研究学生的心理，把握教育的契机。结果，三年带下来，他所教班级的成绩遥遥领先。学生在毕业留言时，满怀钦敬与感激地把他的语文课称为“绿色语文”。美国20世纪最受欢迎的诗人弗罗斯特曾是一位教师，他曾形象地说：“教师有两种：一种在你脑袋里灌满沉重的东西，使你无法走动；另一种只是在你的背后轻轻点拨一下，就能使你直上云霄。”赵老师的“绿色语文”之所以能够成为“使学生直上云霄”的“给力语文”，主要原因就在于他“目中有人”。

胸中有书——倡导终身阅读，打牢专业基础

中国阅读学会的常务副会长甘其勋老师曾对收入《名师讲语文》这套丛书里的20位名师进行过仔细的研究，分析了这些名师的成长足迹，写成了《名师是怎样炼成的》一文，得出了这样的结论：“名师是读书读出来的。读书多的未必能成名师，但不爱读书、不善于读书的肯定成不了名师。”例如，语文名师程翔利用4年的时间，在语文教学之余写成了近百万言的学术著作《说苑译注》；李震利用业余时间，前后历经12年，完成了《曾巩年谱》——如果没有如僧坐禅、如镂似刻的工夫，他们又怎能取得这样的成果？当然，我们并不是要求每位教师都成为程翔和李震，只是想以这样的例子来说明：

作为名师，必须不断地读书与思考，不断地汲取知识的“源头活水”。只有这样，自己在教学时才能左右逢源、游刃有余。

阅读需要花费时间和精力，需要心灵的宁静和激情的投入，需要耐得住清灯照壁、冷雨敲窗的寂寞和孤独。朱熹是一个大教育家，也是一个真正的读书人。他的弟子把他的读书方法总结成了24个字：“循序渐进、熟读精思、虚心涵咏、切己体察、着紧用力、居敬持志。”其中“居敬持志”就是告诫人们读书要态度端正、心志专一，这和牟宗三先生所说的寻找“生命的核心”是一个意思。可以毫不夸张地说，所有的名师，都是把读书、教书当做生命核心的人。正是孜孜不倦的阅读赋予了名师潇洒的风度和儒雅的气质，正是孜孜不倦的阅读引领了名师的精神成长和专业发展。特级教师邓彤，也是“名师讲语文”收录的名师之一。在课堂上，他运用说文解字的方法，形象地解释了“分”“析”二字的含义，三言两语就让学生理解了什么是分析思维，体现了扎实的语文基本功。“台上一分钟，台下十年功”，大家可曾知道，邓老师曾经用十年之功，出版了《〈红楼梦〉导读：中学生读〈红楼梦〉》。近段时间以来，我鼓励妻子阅读《史记》这本书，现在她已经读完了其中的“列传”部分，感觉收获很大。她不但了解了一些史实，更是真切地体会了太史公挥洒多变的笔法，再教文言文，心里更有底气了。

那么，我们需要读哪些书呢？我觉得至少有以下几类。一是教育的经典，如《陶行知教育名篇》《给教师的建议》等，它让我们获得教育的智慧和精神的动力。二是学科的论著，它能够加深我们对学科知识的理解和认识。以语文学科为例，苏轼曾经说过，要写好文章，《孟子》《庄子》和《史记》这三部书一定要熟背，现在我们不必达到这个要求，但是读一读总是应该的。了解现代文的知识，叶圣陶的《文章例话》就不应该错过；了解文言文的知识，周振甫的《文章例话》是很好的材料；了解中外文化，最好读读钱钟书的《管锥编》。三是教育心理学和课堂教学技术类的书籍，它可以帮助我们更好地把握学生的心理和实施教学。四是本学科的专业杂志。

如此多的书籍，阅读的时间从哪里来呢？宋代的欧阳修读书靠“三上”，即“马上、厕上、枕上”；晋代的董萱则发明了“三余”，即“冬者夏之余，夜者日之余，阴雨者晴之余”。我在此基础上发明两个方法——“口袋法”和“剪刀法”。“口袋法”就是随时把一本书装在口袋里，一有空就拿出来读，它的好处是可以把时间的“下脚料”收集起来，做到“废物利用”；“剪刀法”则是每天“裁”出一个固定的读书时间，雷打不动，它的好处是时间集中，有利于集中地“攻城略地”。

注：申宣成，中学语文高级教师。华东师范大学教育硕士，专业为课程与教学论。在民权县从事教学及管理18年，积极推行课程改革，成果在省内外有一定的影响。在《教育时报》《上海教育科研》《当代教育科学》《语文教学通讯》《语文学习》等报刊发表论文近百篇，有多篇被中国人民大学报刊书报资料中心全文转载。

第三篇：领导者的三项修炼

领导者的三项修炼

人不喜欢被管，喜欢被引导，被领导。

管和领导的差别：管让人很被动，领导是让人发自内心很有意愿。

蒋介石和毛泽东的例子，蒋是管理者，毛是领导者。

发展得好的企业都是领导者在前线领导着走。

开会领导应该抓优点，领导着往前跑。

领导学使企业天天看优点，一个企业能发展，不是没有缺点，而是发挥它的优势。探讨武功，招式学会了，没有内功，打出去没有杀伤力。

练武不练功到老一场空。现在很多人在学习方法而自己没改变。

武就是方法论，就是运营力和领导力。武包括两部分，一个是对人的和对事的方法。功，庄稼理论，先长根，先往下长，再网上长。潜能开发。

影响力

影响力的重要性：凡是在世界上有成就的人最后比的就是影响力，不是比智慧、聪明和其他。影响力就是影响人。世界宗教三大领袖：耶稣基督、释伽摩尼、穆罕默德。

影响力的核心就是内在驱动力，让人发自内心的做事。

企业能持续发展靠什么人？把心放在公司的人。称为心腹知己。

人就两个机会，第一种你有本事成为别人的心腹知己；第二种你有本事让别人成为你的心腹知己。

影响力就是把人心吸引过来放在你身上放在你的公司放在你的产品上。

如何提升影响力：

1、影响力的发挥能影响人，第一条是对别人有帮助。要想影响任何人你就要对他有帮助。你在生活中帮助多少人你就能影响多少人。

运营力

运营力讲什么？一个是低成本，一个是差异化。

企业每投一分钱都要问一下是否对市场有帮助、对客户有帮助。

领导者潜能开发

人和人的差别就两条：要么动力比你大，要么阻力比你小。

动力的核心就是爱。企业出问题就是动力不够。

八大爱：爱自己爱家人爱家族爱公司团队爱城市和社会爱国家和民族爱人类爱生灵万物。阻力的核心就是恐惧。

人成长就会出丑，出丑才会成长。

潜能激发

所有人的改变不是因为知道，而必须经过体验，然后触动。

人创造任何东西就是经过重复。

学习是一种投资，投资就有风险。

成功的老板引导事情的发生，失败的老板等着事情的发生然后他去处理。

第四篇：教师修炼读后感

和教师有关的比喻

——读《教师的20项修炼》有感

有人把我们比作蜡烛，燃烧了自己，照亮了别人。这种比喻中的社会角色期待，让人喜，更让人忧。我们不吝于默默无闻地无私奉献，但是我们不愿意燃尽了自己，流尽了泪水，才照亮学生成长的一点点路程。

我们应该有燃不尽的力量，散不尽的光芒，可以在茫茫暗夜为行路者指点迷津，在知识的海洋为求知者指引航向，温暖地点亮一盏一盏新生命理想的灯。

有人把我们比作春蚕，吐丝不尽，直到生命的最后一刻钟。我不反对为教育事业呕心沥血，但是别把我们比喻成一只无思想的虫，在闭锁的小小空间里傻傻蠕动。

我们当就要当叱咤风云的蛟龙，在思想火光的雨雷电中，用雨露甘泉滋润新生。

有人把我们比作泥土，比作人梯，说我们弯下腰身，成就另一些生命。谁说教育就一定意味着牺牲？我们无私地奉献，但是我们也是一个个精彩而独特的生命，我们陪伴学生成长，学生的灿烂和我们的光彩相互辉映。

我们也不愿意做“园丁”，修剪掉学生的探索兴趣；也不愿意是“人类灵魂的工程师”，把学生当成钢铁任意铸型。教育不能依样剪型，教育没有蓝图可循。教育实在是项必须边走边研究的事业，途中奥秘无穷；教育是项需要我们不断修炼的事业，值得穷尽一生。这是一项崇高的事业，走上了这一条路，就承载了崇高的使命。

第五篇：餐饮服务员十三项素质修炼

餐饮服务员十三项素质训练

服务员的基本素质提升是餐饮管理的老大难问题。对于大多数餐饮企业来说，服务员的人力供给处于急剧的缺口状态，可选择的余地极小。不要说找不到高学历的，即使是初中文化程度的女生，能够足量招齐已属相当不易。文化水平低，形象一般，个体素质差异大，是当前服务员队伍的共同特点。在为餐饮企业提供系统咨询服务过程中，针对提高服务员的整体素质问题，我们推行了一套“服务员13项基本素质训练”，用10天左右时间，改善服务员的精神面貌，快速提升服务员的基本素质，收效显著。

第1项训练 自信

方法：将受训服务员每12人分为一组，每组人员围站一圈，圈内设座椅一把。受训人员逐一站到座椅上，以最大声音喊诵企业制度或礼貌礼仪等内容，每人20分钟，至能够自如在人前讲述自己的信念和经历为止。

评析：从事服务员工作的员工，大多来自农村，家境贫寒，教育落后，见识低下，木讷口呆，克服心理障碍增强人前讲话能力是建立自信心的基础，在训练中以喊诵企业制度或礼貌礼仪，既可以锻炼人前讲话的胆量，又可以熟悉餐饮管理常识，一箭双雕，事半功倍。

注意：指导教师要善于发现受训人员的每一个优点给予肯定，善于制造轻松和谐的气氛，平等友爱，防止出现逆反心理。

第2项训练 倾听

方法：让受训人员回答：现在发给大家每人100万元，请根据自己的实际情况，制定一个投资计划，投资计划要合情合理，切实可行。指导教师针对每个人的投资计划，与受训人员共同讨论投资、财富、信念、道德、积累等问题。训练结束后请受训人员根据自己的理解撰写训练笔记，字数不得低于600，真情实感，自然流露。

评析：人之所以不愿意倾听，主要有两个原因：一是已经养成了不倾听的习惯；二是对别人的语言找不到兴奋点。100万元，对这些受训人员来说是一个天文数字，不要说看过，就是想都不曾想过。由这个不曾想过的问题引申到怎样能够得到这样一笔财富，能够极大激发他们的好奇心，使他们在不知不觉中，进入指导教师娓娓描述的美妙世界，“倾听”在这里变得自然而容易。尤其是撰写训练笔记后，每一个人都惊讶的发现：自己竟然听进了那样多的内容？

注意：指导教师不得嘲笑受训人员的投资计划，语言要通俗易懂，流畅自如。要善于讲一些言简意赅的故事。

第3项训练 赞美

方法：将每组12人分成两队，相向站立。每人向对面站立者作“发现对方优点，给予适度赞美”。指导教师讲解赞美的内容、角度、方法，对受训人员做即席赞美，逐步上升至“用赞美方法处理顾客投诉”。

评析：赞美是杰出人士的好习惯。优秀服务员必须掌握赞美这个利器。可以

不夸张的讲，善于运用赞美的服务员，在餐饮服务中会如鱼得水，应对自如，极少遇到顾客的刁难和不合作。但赞美又是非常难以养成的习惯，毕竟，多数人在生活中已经习惯了“挑剔”。

注意：赞美的关键在“适度”。太露则“肉麻”，太弱则达不到应有的效果。要让被赞美方感觉结论是自然得出的。

第4项训练 激情

方法：仍然将每组12人分成两队，相向站立，每队设队长一名。两队分别以店训为内容，在队长的带领下，以最大声音喊读，尽可能保持节奏整齐，扰乱对方的组织及发挥，能完整率先喊读完毕者胜出。胜出者可就地休息3分钟，失败者须罚做一组8个俯卧撑或自选其它运动项目（如钻桌子等）。

评析：服务员职业之所以呈现高流动性，是因为这个行业本身充满了不确定性：头一天充满热情的工作到很晚，但第二天早晨上班，可能就会接到老板宣布歇业的通知。服务员从来都是把这个行业作为人生中的驿站，而不会将它看作安身立命之所。糟糕的是，一旦服务员形成了这种看法，餐饮企业的服务质量则变得岌岌可危，提高餐饮运营水平就变成了一句空话。所以，让服务员们在工作中保持高昂的激情至关重要。餐饮行业是高度以人为本的行当，缺少激情，纵使掌握较高的服务水平和技巧，其结果也要大打折扣。

注意：激活每个队员的好胜心，让他们动起来，喊起来，直到形成习惯。

第5项训练 合作力

方法：两队服务员在队长带领下进行指定健美操练习，全队互帮互学，共同进步，杜绝掉队现象。能够熟练做完全操为合格。先达到目标为优胜者，后达到目标为失败者。奖惩办法与第4项训练方法同。

评析：缺少合作是服务员队伍的常见不良现象。服务员三个一群，五个一伙，各自为战，形不成一个统一的整体。合作力训练以团队目标为号令，齐心协力，同进同退，极大锻造了受训人员的团队精神，为做好服务工作奠定了良好基础。注意：合作力训练易懂难精，且容易产生互相指责状况，指导教师要密切注意后进学员的思想情绪，不可操之过急，避免破罐子破摔直至离队的现象发生。

第6项训练 可信性

方法：每组12人站成一列横队，指导教师请每位受训人员逐一站在队前, 为大家讲述自己“最快乐的一件事”和“最痛苦的一件事”，引发大家讨论，使大家尽可能摆脱“官样语言”的伪装，采用自己最熟悉的家常话，感悟真实的人生哲理。指导教师应根据每位受训人员的实际状况，点评得失，介绍伟人生平，用伟人的人格力量，引导受训人员树立正确的人生观。

评析：生活在社会底层的人们太需要别人的关心了！有时，他们仅仅需要有一位善良的听者，能耐心的倾听他们并不曲折的人生故事，感受他们的快乐与悲伤。个别服务员表现得有些极端，比如：说不出话、敌视、不合作、狂暴等，究其原因，是他们的人生感受得不到应有的关注，所以，他们会编造出许多谎言来避免自己受伤害，人格的缺陷由此产生。解决的方法似乎很简单：把大家组织到一起听他（或她）来抒发心声，在倾诉中增大人格中的可信性。只有相信别人，自己才会可信。

注意：指导教师要掌握场面，防止受训人员情绪激动造成不良后果。

第7项训练 幽默感

方法：每2—3人为一小组，排练表演喜剧小品，尽可能仿效到位，仔细揣摩小品名星的语言、神态、节奏。从表演中领悟和体会幽默感。

评析：什么是幽默？每个人的答案各不相同。我认为，幽默就是拿自己开玩笑娱乐他人。每个人都是敏感的，每个人对来自于他人的冒犯无不是横眉冷对怒目相向。人和人之间的沟通无疑是人世间最难的一件事。服务员和上司、服务员和厨师、服务员和顾客以及服务员和服务员之间，大量的信息和问题需要沟通和解决。把责任归于自己，把赞美送给别人，这是一种多么好的美德，而这种美德，我们称之为幽默感。拥有更多的幽默感，会使自己更加自信，更加聪慧，在与顾客的交往中，就更多了一份融洽与合作。

注意：指导教师要启发引导受训人员放松心态，理解剧情，分清幽默与滑稽的界限，重在参与。

第8项训练 克制力

方法：受训人员围站成一圈，每人分别独自进入圈内，以服务员或服务经理身份为顾客解答疑问，其它人以顾客身份刁难发问，态度凶悍，蛮不讲理。这项训练无须明确胜果，扮演服务员一方只要做到仔细倾听、亲切微笑、耐心解答、适时赞美即为合格。不得争辩。

评析：在对顾客进行的一项调查中，顾客们认为自己尊严受到侵犯的首要原因，竟然是服务员们的争辩！的确，顾客们有时需要的不是别的。仅仅是有个人能过来听他发发牢骚。没错，现在的顾客的确是越来越难“伺候”了，他们动辄投诉，以媒体曝光相威胁，似乎他们是最委屈的，而餐饮企业似乎成为作恶多端胡作非为的代名词了。作为业内同行，在无可奈何的同时，只好更加努力，倡导餐饮业者调整心态，信奉“顾客永远是对的”，克制自己，理解人性，为顾客们提供更优秀的服务。

注意：重点讲解应对客人的技巧和方法，调整心态，反复练习。

第9项训练 洞察力

方法：将受训人员带到大型商场内，自由组合，让他们从顾客衣着、服饰、语言、行为、同伴等细节判断顾客的身份、价值取向和消费特点，提升受训人员的洞察力。

评析：做过服务员人大多“眼贼”，是因为服务员的服务工作是从“洞察”开始。“眼观六路，耳听八方”，“看人下菜碟”，说的都是服务员的基本功。服务员要知喜怒，看主从，分贵贱，识高下，定多寡，谈笑之间，一切了然于胸。有经验的服务员从顾客进门的第一眼中，就能判断出点取菜品的档次和品种，顺势推荐，恰到好处，顾客怎么能不击掌叫好？不过，“洞察力”往往和受训人员的人生经历有关，讲究的是“悟性”。

注意：反复练习分类归纳是提升洞察力的好方法

第10项训练 表现力

方法：让受训人员每人背诵三段幽默短信、三首抒情诗歌，轮流在全体受训人员参与的晚会上朗诵，声情并貌，感染力强。

评析：从某种程度上说，服务员是在特定舞台上表演的演员。服务员为客人提供的服务，是通过仪态、声音、语言来体现的。同一件事情，由不同的服务员来处理，效果截然不同。

注意：在表演中，幽默短信的“闹”和抒情诗歌的“情”要真实可信，“情真意切”。

第11项训练 记忆力

方法：为每一个受训人员起一个名字，在训练课堂上公布后，要求受训人员记忆其它人的名字，默写在纸上，按记忆多的为胜利者。可逐步添加每人的背景材料，如：身份、口味、消费特点、、同伴等资料。

评析：服务员必须要学会记住别人的名字。每个人内心中最宝贵的东西是什么？是他自己的名字！服务员养成牢记顾客名字的习惯，在服务顾客中，无疑占据了有利地位。我们每个人都有过被人叫错名字的经历。如果叫错我们名字的人，又恰好由我们来决定他的命运，那么，这个人的下场大约不会有什么好结果。由此，我们自己不可犯错，一个不小心的疏忽，可能会得罪一位重要的大客户，使企业的生意受影响，也可能会给上司或同事留下一个恶劣的印象，影响我们的晋升的加薪。

注意：记住别人的名字有两个技巧：第一是重视，第二是心口齐动，反复诵记。

第12项训练 责任心

方法：每位受训人员通过自己观察，找出同事需要解决的10件事，不需告知，悄悄的为同事提供帮助。结束后写出训练笔记，逐项记录事情的原委、动机、过程及结果。

评析：在顾客的心目中，服务员不是来自于乡村的农家女孩，而是善解人意温良贤顺的万能天使。在从农家女孩成长为万能天使的过程中，责任心的培养至关重要。要在看似与己无关的一些事情上，通过服务员细腻轻柔的工作，为顾客们提供尽善尽美的服务。责任心的培养实质也是一个纠偏的过程：从爱怜自己到关注他人，完成人生的又一次进化。

注意：责任心的训练重点在于受训人员注意力的转变，从以往的爱怜自己，到上升到专业层面关注他人。指导教师要现场为大家示范寻找他人需求的方法。

第13项训练 意志力

方法：在指定路线进行不断加载的10KM越野走。每位受训人员背负登山包1个，初始沙袋（或水袋）为10KG（服务生可从15KG开始），每行进1KM加重1KG，直至终点。

评析：服务员承受的压力往往在瞬间爆发，没有良好的心理准备绝难适应。服务员仅仅拥有技巧和方法不足以完美履行自己的岗位职责，还需要具备良好的意志品质作依托。俗话说：“艺高人胆大，胆大艺更高”。这个“胆”，指的就是意志品质。服务工作做久了，最初的新鲜感消失贻尽，免不了会生出厌倦思想。尤其是服务员每天需要面对大量的责难和工作，日积月累，意志品质受到极大考验。能够成为一个优秀服务员并能在本岗位工作三年以上的人，其意志力非常人能比，从事任何职业都会是佼佼者。

注意：告诫受训人员一定要坚持，再坚持，不达目的，决不放弃！

为避免枯燥乏味，以上13项训练可穿插替换进行。同时，指导教师要避免空洞说教，要求受训人员做到的，指导教师要以身作则，尽可能在课内外起到示范作用。