元谋县平田小学矛盾调解化解工作总结[合集五篇]

第一篇：元谋县平田小学矛盾调解化解工作总结

元谋县平田小学矛盾调解化解工作总结

为了维护校园的安全和稳定，及时化解和消除不安全、不稳定、不文明的因素，推进平安校园建设，根据县教育局有关全力推进社会矛盾纠纷大调解活动工作方案，结合学校实际，因地制宜的开展工作。现将工作总结如下：

一、成立了工作领导小组 组 长：文明坤 校长 副组长：李艳阳 法制副校长

李华富 副校长 张春海 工会主席

成 员：文自勇 总务主任

王诚仁 政教主任 康 虎 教务主任 普玉成 少先队辅导员 各完小负责人

二、制定了目标任务

坚决防范发生危害社会稳定的重大政治事件有效调解校园内各类社会矛盾，防止各类校园矛盾纠纷演变为群体性事件或刑事犯罪案件，维护学校的和谐稳定。

三、制定了工作要求

坚持“稳定压倒一切”的方针，坚持把“ 事要解决” 作为矛盾纠纷排查活动的重中之重坚持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽状态。坚持抓早、抓小、抓苗头的原则，强化不稳定因素排查，有效化解矛盾事件。坚持法要管用，有效解决缠访事件。坚持活动结束后机构不散、人员不散、工作不停，有效确保有关人员满意。坚持信息畅通和及时报送，努力创造和谐、稳定、安全的校园环境。

四、确定了工作主题

“尽职尽责，热情服务”，变上访为下访，主动热情服务群众、家长，力争把各类涉教矛盾纠纷化解在校内，确保“小事不出校、大事不出镇、疑难事不出县”

五、确定了工作原则

坚持责任明确、统筹兼顾原则；坚持求同存异、妥善解决原则；坚持事要解决、法要管用、矛盾化解、群众满意原则；坚持有话就说、有怨就诉有难就解、有事就办的原则。

六、工作措施

一是将社会矛盾纠纷大调解与重建成果巩固提升相结合。

二是将社会矛盾与环境卫生大整治相结合。进一步加大校园环境综合整治工作力度，将在环境综合整治工作中出现主责任不清、推诿扯皮等矛盾纠纷理顺、分清，着力解决，不断完善。

三是将社会矛盾纠纷大调解与感恩相结合，继续深化校 园感恩教育系列活动，深化“小手牵大手”活动内涵，让师生、家长在活动中受到教育，逐渐将各种怨气、矛盾纠纷转化到知恩于心，感恩于行上来。

四是将社会矛盾纠纷大调解与环境净化相结合。全面摸排校园内可能仇视危害社会的重点人员、执意上访人员、“法轮功”、“门徒会”等邪教组织人员，逐一落实管控措施，及时上报相关信息。

五是将社会矛盾纠纷大调解与挂包帮活动相结合。对学校内疏离出的问题矛盾，实行校领导包教师、教师包学生机制，形成做到每个问题（矛盾）有人管、有人参与、有人解决、层层负责的工作格局。

七、工作成效及经验

本阶段，通过平田小学“社会矛盾纠纷大调解”工作领导小组积极努力工作，学校没有出现大的纠纷和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下几方面：

1、平时加强对广大师生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社会主义价值观教育。

2、强调理性爱国，正确对待“中日”关系。

3、加强对各类不和谐事件的防控工作，努力将其化解在萌芽状态。

4、加强学校与村组、家长、派出所等的沟通协调，共同力保学校平安和谐。

八、工作中存在的不足：

学校应将“小手牵大手”活动持久深入的开展下去，让学校积极、正确的教育影响周边地区，为创设“和谐平田”贡献自己的一份力量。

九、下阶段工作打算

1、根据上级相关部门的要求，进一步明确机构人员职责，加强对各类矛盾事件的预防，力争将纠纷化解在萌芽状态。

2、加强对学生的思想教育，充分发挥学校的宣传作用，深化“小手牵大手”活动。

元谋县平田小学

2010年12月18日

第二篇：创新调解工作方法 全力化解劳资矛盾 修改版

创新调解仲裁方法 全力化解劳资矛盾

劳动人事争议案件的调解，不但能最大限度地体现当事人在仲裁程序中的选择权和参与权，增加当事人对案件处理结果的影响力，还有助于促进劳资双方的和解与合作，迅速、有效地处理这种多发的纠纷，维护劳动关系的和谐稳定。社会和谐是中国特色社会主义的本质属性，是国家富强、民族振兴、人民幸福的重要保证。劳动人事争议仲裁工作正是从解决关系人民群众切身利益的现实问题入手。加强调解工作，正确处理新形势下的人民内部矛盾，畅通诉求渠道，完善社会利益协调和社会纠纷的调处机制，及时处理各种复杂的日趋增多的群体化倾向越来越明显的矛盾和纠纷，使之得到公平公正的解决，避免矛盾的升级和扩大，使之有利于职工群众的利益诉求，有利于独立、公正、高效地行使职能，从而及时疏导关系、协调利益、理顺情绪、化解矛盾、维护合法权益、实现社会和谐稳定。下面，就我院劳动仲裁工作情况向省厅各位领导汇报如下：

一、工作开展情况

《劳动仲裁调解法》实施三年多以来，我县劳动仲裁案件类型更加多样，劳动争议案件处理和劳动仲裁工作的难度也日益加大。在此背景下，我院始终坚持“以化解矛盾为己任、以构建和谐社会为目标、以做好调解工作为重心”的工作思路，2010全年共受理案件XXX起，全部按期结案，结案率达到XXX%，裁决结案仅XXX件，调解率达到 XXX %，案件调解率位居全市第一，全县劳动仲裁工作在保障经济社会和谐发展中发挥了重

法院。“二裁终局”的最大好处就是能够缩短时间，快捷、及时地维护劳动者的权益。

（3）实行调解员日常值班制度。日常值班负责日常劳动者劳动争议调解咨询、申请、调查和处理。确保人员到位，制度到位。

（4）制定各项制度，落实政务公开工作。制定了“立案制度”、“开庭制度”、“合议制度”、“仲裁监督办法”、“挂钩联系制度”、“回访企业制度”、“仲裁建议书制度”等20项工作和管理制度。同时，认真落实政务公开工作，利用局域网，将调解仲裁政策法规、办事指南、风险提示、办案流程图、仲裁员名册以及案件调解、开庭通知、组庭通知等相关信息上传，向服务对象公开，方便当事人查询，接受社会监督。

2．组织方法到位，确保调解工作取得实效。我院不断探索新的调解方法，总结好的经验和做法，创新调解机制。

（1）重视基层建设，建立多层级预防调解处理机制。为积极应对劳资纠纷爆炸式增长，造成仲裁机构不堪重负的局面，我们按照以基层为主、预防为主、调解为主的原则，下移工作重心，着力完善基层调解。认真落实上级人力资源社会保障等部门《关于加强劳动人事争议调解工作的意见》精神。2010年我院以县政府XX政办[XX]XX号文件转发“县人力资源和社会保障局、县劳动争议仲裁委员会关于建立劳动人事争议预防和调解中心的意见的通知”，在全县各乡镇、园区、规模以上企业及县直八大行业等用人单位普遍建立劳动人事争议预防调处机制。全年基层调解程序前置试点企业累计调处各类劳动

仲裁员队伍。我院今年注入新鲜血液，并积极加大培训力度，强化职业培训，提高培训档次，着力提高队伍的业务素质。提高培训层次，探索建立系统的培养体系，逐步提高仲裁员的职业化、专业化水平。从维护司法仲裁严肃性出发，对新进人员提高准入门槛，坚持公开招收、考核录用、持证上岗。举办多期全县劳动争议调解员培训班，对县直各企事业单位劳资人员、各乡镇专兼职劳动争议调解员进行劳动保障法律法规、调解方式和技巧方面的培训。通过仲裁庭观摩，使参培人员切实体会了当庭调解与庭外调解相结合、说理与讲法相结合、依法维护与合理让步相结合的“三结合”原则，受到了全面、立体、生动的教育。总之，要多形式多渠道打造一支政治素质高、品质好,适应构建和谐社会需要、人民群众满意、善于解决矛盾和纠纷的劳动仲裁员队伍。

（二）重构仲裁流程，加强部门联动，推动调解工作实现新跨越。

劳动仲裁案件涉及部门多、法律性强、辐射关联性大，且各部门都有各自的调处依据、程序和制度，因此，构建劳动争议联合调解机制，充分整合调处资源，明确组织架构职责，重新构建流程规则是关键所在。为保证调解实效，必须充分依托工会组织劳资双方相对认可、调处相对柔性的特点和劳动、司法等部门丰富的调处实践经验，组建协调有力、运行高效的劳动争议人民调解指导委员会和劳动争议调解组织，以完备的制度将分力汇聚成合力，形成各方配合、共同协作、高效顺畅的劳动争议联合调解机制。

线职工面对面沟通交流，征询对劳动仲裁工作意见和建议，现场解答企业、职工在遵守劳动保障法规时应注意的事项。此活动的开展受到企业和职工的欢迎，取得了良好的社会效果。

（三）做好“三沟通”，建立多元化矛盾纠纷调处机制。1.加强与各调解组织之间的沟通。普遍建立与各乡镇、园区、规模以上企业及县直八大行业等用人单位的劳动人事争议预防和调解中心之间的沟通，畅通交流渠道，互通有无，及时掌握矛盾苗头，遇到疑难案件尽快通过沟通形成统一共识。并定期去基层了解情况，参与案件讨论。

2.加强与总工会之间的沟通。本院建立了劳动争议仲裁“三方驻会”制度，三方合力共处劳动争议，化解矛盾，把劳动关系调处从事后延伸到事中、事前，及时解决问题，促进劳动关系和谐。下发了关于建立“三方驻会”制度的文件，制定了方案，落实了责任。“三方驻会”已能够明确职能，高效运行；三方联动，全面推进。真正做到三方合力、及时、就地化解矛盾。

3.加强与人民法院之间的沟通。保持与县法院沟通协调，共同提升业务水平，促进裁审一致，全力化解劳资矛盾，保护劳资双方的合法权益，构建和谐劳动关系。首先，通过召开联席会议，互通情况，统一裁审尺度，做好裁审衔接。其次，实行案件分类处理、繁简分流制度。对近两年来劳动争议的典型案件进行整理和分析，并将这些案件的案情、仲裁结果反馈给县法院，促进同类案件的裁审一致。

（四）突出“三为主”，开好“三座庭”

第三篇：矛盾纠纷化解工作总结

矛盾纠纷化解工作总结

随着社会经济的发展，社会矛盾呈现多元化、复杂化，易激化等特点，为进一步加强社会矛盾预防和化解，XXX立足本职，落实市委、市政府三调联动机制，形成一套科学有效的协调机制、调处机制，实现人民调解、司法调解、行政调解有机结合，综合运用法律、政策、经济、行政等手段和教育、协商、疏导等办法，把矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。重大决策社会稳定风险评估，是促进科学决策、民主决策、依法决策，预防社会矛盾的更要手段之一，近年来XXX结合自身实际，制定了《XXX重大决策社会稳定风险评估办法（试行）》，坚持以人为本，依法行政、依法决策，以广大人民群众根本利益为落脚点，正确处理改革发展和稳定的关系，在国资系统内形成并完善社会风险评估机制，凡是直接关系人民群众切身利益的改革改制措施、重大项目建设、环境影响等方面都要先评估再执行，有效从源头上预防和化解社会矛盾，最大限度减少不和谐因素，保障和促进我市社会经济又好又快的发展。

在肯定成绩的同时，工作里也发现很多困难和问题，一是历史遗留问题时间跨度长，有些问题由于缺乏政策依据，协调难度大，实质上的突破很难，容易引发个人和群体的重复上访。二是矛盾纠纷容易被激化和群体化，矛盾在突显出来后，一旦没有及时妥善处理，容易激化矛盾，从而向群体化转化，造成工作被动。三是调解工作经费不足，在实际运作中，由于调解工作经费未纳入财政预算，在单位经费紧张的情况下，调解人员的培训、调查经费的落实，以及宣传工作开展难度大，且多数基层调解员都是身兼多职，时间和精力投入不够。

在今后的工作中，XXX将进一步落实三调联动机制，并结合工作实际完善重大决策社会稳定风险评估制度。本着预防为主原则，加强矛盾纠纷排查，做到早发现早协调，把矛盾解决在萌芽状态。其次是加强调解人员队伍建设，创新调解手段，将情、理、法相互结合，继承和发扬“枫桥经验”，完善多元化解的长效机制。

第四篇：矛盾纠纷调解工作总结

凤凰社区矛盾纠纷调解工作总结

近年来随着经济社会的快速发展，各类社会矛盾日益增多，其中不乏重大疑难纠纷，如何充分发挥社区人民调解委员会在化解重大疑难纠纷的主力军作用，确保全社区的平安和谐成为亟待破解的课题。社区调委会在社区党委的领导下，在上级领导的指导下，通过探索和实践形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。一年来，社区调委会共调处各类重大矛盾纠纷14起，调解合格率98%，未发生因调处工作不力而导致事态进一步扩大和“民转刑“案件的发生。

一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会都能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“五一”、“国庆”、“元旦”、“春节”等重大节日前开 1

展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。

三、强化疑难案件联合调处制度。在社区调委会直接受理纠纷中，有一些纠纷经调委会多次调解，形成客观上的疑难问题，如何以调解方式化解矛盾平息纷争呢？我们主要通过“部门联动、司法为主”的联合调处方式来解决疑难问题。

四、有效落实调解回访工作制度。在一些抚养、赡养纠纷中，因为调解协议的履行是一个长期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。通过回访还可以了解到其它一些隐藏在民间的矛盾纠纷。

凤凰社区人民调解委员会在实际工作中取得了一定成绩，但与领导的要求、群众的期望相比还存在差距。今后我们将保持和发扬优势，改进不足之处，为维护全社区社会稳定、构建和谐社会作出新的贡献。

凤凰社区

2008年11月

第五篇：矛盾调解工作总结

二○一一年工作总结

——调解中心

二○一一年，我院调解中心在区委大力支持、人大依法监督、上级法院的关心指导和院党组的正确领导下，以“三个至上”指导思想为核心，严格按照社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁司法和法院基础建设的要求，紧紧围绕审判业务、队伍建设工作主题，全面加强审判工作，审判质量和效率进一步提高。先将我庭2011年全年各项工作总结如下：

一、审判工作指标完成情况

2011年以来，我庭共受理各类民事案件 件（含旧存 件），审结 件，结案率为 %。其中判决 件，调撤 件，调撤率为 %；上诉案件 件，上诉率为 %；二审维持原判 件，维持率 %；改判案件 件，改判率为 %；部分改判 件，部分改判率%；全部改判 件，全部改判率 %：发回重审 件，发回重审率为 %。

二、坚持社会矛盾化解不动摇，调判结合，加强民事审判工作，依法及时调处社会矛盾

充分发挥民商事审判在化解矛盾，促进和谐、推动发展方面的职能作用，以“案件事了人和”为目标，坚持“四个结合”（即：判前释明与判后答疑相结合、公正审理与全程

调解相结合、诉前指导与案后回访相结合、司法救助与扶贫济困相结合），深化调解意识，将调解贯彻到案件审结的全过程，全年共调解、撤诉结案 件，占全庭民商事案件的%。在审判实践中，我庭总结了批评教育法、缓和矛盾法、心理疏导法、亲情感化法等调解工作四法，针对不同案件施以调解；同时要求全庭干警光用社会资源，拓宽调解渠道，注重开庭前、判决前、送达时等重要节点的调解工作。加强巡回审判，通过采取固定审判点与临时审判点相结合的方式，深入到乡镇村组，在纠纷发生地就地审判、现场调解，化解纠纷。全年我庭共开展巡回审判 次，在及时妥善化解矛盾纠纷的同时，还借机进行司法公开宣传，是老百姓零距离、无障碍了解司法、参与司法，真正做到“审结一案教育一片，法制宣传普及一村”的目的。

三、坚持社会管理不动摇

二、加强队伍建设，加强政治理论学习，提高业务素质，努力造就一支高素质的法官队伍。

为了贯彻、巩固“公正司法、一心为民”的指导思想，我庭积极组织庭内所有工作人员加强政治理论的学习，深入开展多种形式的学习活动，从而真正的提高同志们的政治理论素质与思想修养；同时，为了营造良好的学习风气，调解中心开展实施了每月读一本专业书籍，每季度读一本社会综合类书籍的活动，干警们在工作之余开始给自己充电、储备。

另外，针对最高人民法院出台的有关民事诉讼方面的较新的司法解释，当事人不清楚，审判人员掌握不透，导致审判过程中出现程序掌控不精，影响了审判的公正与效率的问题，我庭开展多次专题讨论会，总结经验，解决实际问题。

回顾过去半年来的工作，虽然在全庭干警的共同努力下，取得了一定的成绩，但是，也反映出我们还存在着一些不容忽视的问题，这些问题的存在一定程度上影响了我庭的整体形象。如部分审判人员对学习、研讨法律知识重视不够，缺乏文化氛围。这些问题，还需要我们在下半年的工作中努力加以改进。案件审理过程中别案件久拖不决、久拖不执的问题仍然存在等问题。

三、下半年主要工作

围绕年初制定的工作规划，强审判管理，加大评查力度，加强、促进队伍建设着重做好以下几方面的工作：

1、大力加强审判工作，力争在质量和效率上有新突破。提高案件审判质量、提升管理层次，增强队伍素质。加强对二审改判、发回重审案件的监督管理，以确定审判人员的审判责任。

2、牢记“公正司法、一心为民”指导思想，加大司法为民各项措施的落实力度，将司法为民的要求落到实处。

3、下半年要着重教育预防、案件查处、制度落实，努力推进党风廉政建设。

4、加大信息化建设，提高审判管理水平。