招商城市场管理有限公司二OO五年度工作总结(讨论稿)[大全5篇]

第一篇：招商城市场管理有限公司二OO五年度工作总结(讨论稿)

无锡招商城市场管理有限公司二OO五年度工作总结

二OO五年，是完成市政府“九九归一”目标的一年，是不同寻常的一年，一年的风雨，一年的变迁，一年的跨越，我们迎来了无锡国际招商城兴旺繁荣的春天。

这一年，我们管理公司在上级的领导下，围绕一个目标：即“构建文明、和谐、安全、繁荣的一流市场”；狠抓二个重点：即“确保市场的安全、确保市场的繁荣”。团结带领全体员工，竭诚服务全体经营者，强化管理打基础；精心服务抓突破；调整思路促稳定；开创物业管理新局面。通过抓宣传，塑造形象，形成共识；抓协调，寻求支持形成合力；抓试点，取得经验以点带面；促进和保证了市场各项工作的顺利实施。逐步使管理趋向规范化，运作趋向市场化，行业趋向规模化，服务趋向人性化。树立了开拓创新和与时俱进的观念，以攻艰不畏难的精神状态，对商城的管理工作提出了新思路，拿出了新举措，走出了新路子，取得了新突破。到十一月底市场商位出租率达到93.57 %，商位营业率达到88.95%，市场收费率达99.3%，收取到期的第二年商位租金2722万元，仓库全年租金收入和其他各项经营性收入511万元，合计总收入达3241万元。商品交易开票营业额5894万元，预计市场成交额达38亿元，比原九大市场18亿的市场成交额翻了一翻多，成为华东地区市场的又一商业航母。目前，招商城万商云集，入驻商位8000多只，人流如织，市场繁荣，日均人流量5-6万人次，车流量5000辆次。

招商城今年先后被列为政府对外接待点、无锡市首家旅游推荐单位、摊位租赁、安全防火、卫生保洁、治安秩序等管理要求纳入到合同中去，规范约束了个体摊主的经营行为。在工作中，管理科、各分市场的管理人员，面对经营户的种种疑虑和提问，进行了大量细致的、耐心的工作，商位租赁合同的签约率达到100%。管理科不断完善基础资料，根据各分市场、各行业进行归档分类，建立台帐，将所有商位情况、数据资料输入电脑，初步实现了合同的电脑化管理，为市场经营管理打下了良好基础。

形成一套制度：就是把在日常管理过程中行之有效的做法和经验，用制度的形式固定下来。首先是制订了各职能部门的工作职责、年度工作目标考核细则、建立了市场安全工作领导轮值制度、夜间值班带班制度、办公用品登记领用制度、管理人员佩证上岗制度、先进经营户评比办法、制订了市场广播宣传有关意见、加强分市场经营管理意见、分市场经理竞聘上岗意见、分市场之间开展流动红旗竞赛的意见、加强商城管理、规范违规处罚的操作实施意见、成立安全督查组的工作意见、人员紧急疏散灭火预案实施细则、与所有经营业主签订了安全管理规定告知书等市场管理的二十多项规章制度，使管理工作基本做到有章可循，违章必纠。随着制度的不继修订、完善和落实，大大提高了全体员工自我管理，自我约束、自我激励的意识，为市场经营管理打下了扎实的制度基础。在内部管理制度建立的同时，要求各分市场督促经营户遵守《招商城管理规定》、《治安管理规定》、《防火管理规定》、《安全用电规定》、《清洁卫生管理规定》等市场管理的基本制度，维持市场良好的经营秩序。同时，在经营户中组建成立了经营户自治组织，在十一个分市场选聘了大小经营组长、义务消防队员、治保委员共294人。我们还在劝业场试点，尔后又在针织品、小商品、这里凝聚了招商城全体工作人员的汗水和心血，将一个个不可能成为可能，使一个个梦想变为了现实。这些都离不开公司领导及招商城全体工作人员的支持关心和辛勤的工作。在各行业进场前，我们从摸底排队，谈心说服，座谈动员等做了一系列细致、深入的工作；同时抓住突破点，选准行业领头人，讲完大道理再讲小道理，分析利弊得失，宣传优惠政策，“以人为本”地推行人性化服务，倾听群众的呼声，集思广益，群策群力。今年的日常管理、招商决策、进场搬迁等一系列工作，可以总结为：在提高经营户认识和启发经营户自觉上下了功夫，在准确制订和解释政策上求实效，在联系实际和解决矛盾上见成效。九大市场的成功迁移归并，开创了全国同类小商品市场平稳关闭、整体搬迁、快速繁荣的先例。

三、调整思路促繁荣。

我们工作的目标和重点是建设“文明”、“和谐”、“安全”、“繁荣”的一流市场，在这个思想的指导下，我们组织方方面面的有关人士多次召开座谈会、论证会，谈发展、提建议，讲设想，围绕繁荣、稳定市场的大局、思考市场的培育和发展。在第二年的商位租金收取中，根据经营户的实际经营状况，我们做出了合意、合法、合情、合理的二期租金调整方案，并组织各方面的力量，抽调精兵强将，在分市场，分时段、划块收费，动员经营户骨干带头缴费，攻下劝业场第一大户的二期收费任务后，全面展开1—5号楼的收费工作。管理科、财务科、保卫科等部门与各分市场密切配合，及时沟通、逐个解决不断出现的矛盾和问题，对不理解、有怨气的经营户，不厌其烦地作好接待解释和说服工作。自收费工作开始后，先后接待了十二次五十人以上的上访，一号楼三天近200人的集访，先后得到了妥然的

列规章制度30余项和市场防火应急预案。开展季度安全检查，及时发现和整改隐患，建立了保安人员每天两次巡场制，夜间值班人员巡查打卡制，每周抽查制，每月检查制。消控中心、变电所值班人员持证上岗，每天24小时轮值，使安全工作朝经常化、制度化、规范化的方向发展。今年，我们在11个分市场先后挑选了300多名思想身体素质较好的经营户骨干，组织成立了11个义务消防中队，11支治保委员会分会，为市场群防群治工作打下了良好的组织基础。二是，增强安全防火意识。我们利用电视、广播、横幅、撑牌，通过各种形式，开展安全宣传活动，营造浓厚的安全消防宣传氛围。组织义务消防队员652人次参加培训，使他们初步掌握消防器材的使用、明确了消防法规和义务消防队员的职责。对保安人员也进行了业务知识应知应会的书面考试。今年“119”消防活动期间，协助总公司成功举办了第二届消防运动会；11月8日无锡市消防支队出动消防车28辆，消防官兵200余人，在招商城举办了大型灭火疏散演练；招商城还选派了精兵强将参加了全市二十三个大型商场参赛的消防运动会，获得了团体总分第一名的好成绩。三是，明确防范重点，落实现场监管。各分市场不断加强安全防火管理的力度，努力排除火险隐患，来招商城参观的省政协领导一致认为市场“布局科学、管理规范、设施完备”。年底，全省县以上工商局长工作会议，200多名工商局长在省工商局王德超局长的带领下，现场参观了招商城，尔后，全省地市级工商局市场管理处的处长又在招商城召开现场观摩会，均获得了高度的赞赏。我们成立了安全工作督查队，对市场一度出现的电气线路私拉乱接，违章使用小家电，违章吸烟，乱搭乱建阁楼等进行了专项整治。做到安全工作的检查横向到边，纵向到底，消除隐

从仓储服务，客、货运输的服务，到停车、餐饮服务，今年我们为经营户的后勤保障服务做了不少实事。仓储、运管涉及市场繁荣，市场的繁荣先看仓库货物多不多，货物运量大不大。为了确保仓库管理工作万无一失，全体仓库管理人员时刻牢记防火安全这个头等大事，制定严格的仓库管理制度和库内巡查制度，不留安全隐患。今年仓库内没有发生一起不安全事故，让全体经营户能够安心、放心地经营。运输管理站的全体职工，深刻认识到：招商城要兴旺，运输、物流、客流一定要畅通、方便、快捷。运管站今年先后与浙江义乌、广东、南通等十多家物流公司、货运公司，建立了合作关系，制定了一系列的制度，提供了全方位的服务。货运从每天的20吨，到目前的每天货运吞吐量超500吨。货运量的增加，也明显地带来了人流量的增加，大大增强了招商城对周边地区的辐射能力，同时商城内先后开通了省内、省外客运班车线路18条，25个班次，大大方便了广大经营户和批发商的经营和进货。

为配合老市场的搬迁，稳定市场的经营，方便经营业主和消费者的往来，今年，免费接送顾客的班车由5辆增加到10辆，并印发发车时刻表，制订行车路牌，11月上旬又开通了周山浜车站、高墩桥车站至无锡招商城的免费接送班车。11月28日无锡汽车南站（临时）已建成投入运营，为招商城的发展繁荣起到了有力的促进作用，进一步提升了无锡招商城在华东地区的知名度、影响力、竞争力和辐射力。

七、存在的主要问题。

2005年的工作虽取得了不少的成绩，但也存在不少的问题，存在的主要问题一是：部分安全隐患，还没有得到切实有效的整改。如地下仓库、10-

第二篇：招商城市场管理有限公司二OO六年工作要点(报服务业发展小组)

招商城市场管理有限公司

二OO六年工作思路及措施

二OO五年，我们招商初见成效、市场日现繁荣、配套逐步完善、管理打下了一定的基础。但必须清醒的认识到，招商城的发展仍处于初创起步阶段，市场仍处于培育发展阶段，我们的工作仍处于创业阶段。昨天的投入今天得到回报，明天的收获需要今天更多的付出。二OO六年，我们必须以振作的精神状态、高昂的工作干劲，继续围绕创建“文明、和谐、安全、繁荣”一流市场的目标，艰苦奋斗，再创新业。

我们将二OO六年定位为管理年。工作的基本指导思想是：苦练内功，使商城的管理上一个新台阶，更加规范化、制度化、人性化；拓宽思路，发展和调整行业布局，实现市场的再培育、再提高、再发展；为创建“文明、和谐、安全、繁荣”的一流市场，团结拼搏，再创佳绩。

二OO六年主要工作目标：

（一）完成新建的副食品市场的建设、招商、开业；

（二）做好市场调查，筹建花鸟、花卉市场；

（三）想方设法调整行业布局，划行归市，确保商位出租率98%以上；

（四）强化基础管理，使管理水平再上一个新台阶；

（五）严防死守，确保防火安全；

（六）拆除劝业场机电卫浴区临时用房，移位经营；

（七）搬迁地下仓库，解决停车难问题；

（八）增设餐饮、娱乐、医疗及增开客运班车等配套服务行业。

二OO六年主要经济指标：市场年成交额达60亿元。

二OO六年工作要点。

0六年主要围绕“六个着力、二个完善、二个强化“展开全年工作。-1-

1、着力调整行业布局。利用现有的空摊位，按“宁缺勿滥”的原则，有目的定向招租，分步实施，精心调整各分市场交叉的行业布局。

2、着力抓好服务性配套建设。

配套建设和服务，是提高市场竞争力的重要方面。2006年服务性配套建设主要有：

（1）增加交通线路——公交213路、215路终点站由朝阳广场改至招商城；锡东片区18路公交车在招商城设终点站；河浮口至新区的41路改道，停靠招商城；逐步增开汽车南站至各地的班车和货运车。

（2）搬迁和扩建货运中转站。

（3）增设餐饮、娱乐、医疗等配套服务行业。

（4）整顿和规范市场内货运车、电动三轮车，明确进场条件，规范停车秩序，畅通道路交通。

（5）联络周边地区，努力解决小孩入托入学问题。

4、着力抓好防火安全工作。

防火安全工作，责任重于泰山，必须警钟长鸣，常抓不懈，严防死守。根据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，着力抓好以下几项工作：

（1）搬迁地下仓库，改设为地下停车场，从根本上解决消防隐患和停车难问题；撤消鞋帽，针织阁楼，搬迁至享通机械厂仓库。

（2）层层签订06安全消防工作责任状，加大对安全消防工作的考核力度。

（3）每季开展安全消防检查。增加安全消防监督中队力量，强化

日常安全消防监督，不断整改安全消防隐患。

（4）加强夜间安全防火值班，坚持对保安人员的定员、定岗、定点、定线的巡查打卡制度、抽查制度。

（5）在分市场设立安全员，培训保安队员、义务消防队员和义务治保委员，掌握应知应会的知识和技能。

（7）加大安全消防宣传力度，提高全员对安全消防工作的认识。

5、着力抓好经营户的“创三优”评比活动。

改进文明经营户的评比内容，会同工商、税务、公安等部门，在经营户中大力开展“优质商品、优惠价格、优质服务”为主要内容的“创三优”文明经营户评比活动，并给予一定的荣誉奖励，树立典型，宏扬正气。

6、完善规章制度，强化基础管理。

二OO六年是招商城的管理年，必须完善规章制度，夯实管理基础，提高管理水平。

（1）统一设计和建立各分市场和部门的基础管理台账，上下对口联动。

（2）整顿现场管理，严格执行现场管理制度。

（3）修订和完善各项规章制度。

（4）加强信息管理。

（5）组建招商城局域网，实现信息共享，办公自动化。

（6）强化对各级管理人员的奖惩考核。

（7）强化对管理人员的业务培训，提高队伍的总体素质。

8、完善经营户自治组织体系，正确引导经营户的发展方向。

（1）在有一定数量经营户党员的分市场，组建经营户党小组。

（2）筹建招商城商会和行业协会，活跃商会和协会工作，使之成为“经营户之家”。

（3）调整和增补聘任各分市场经营户大小组长。

（4）鼓励和引导经营户从“买全国、卖全国”的二级批另市场，逐步向批零结合，以批为主的方向发展；从贸易为主，逐步向产销结合、工贸并举的方向发展；从内销为主，向内外销并举、开拓国际市场方向发展；从传统贸易，向电脑网络化销售发展。

第三篇：饮品有限公司饮品招商企划书

饮品有限公司饮品招商企划书

精诚合作世纪共赢

A饮品有限公司2004年饮品招商企划方案

集团企划部2004.6

第一部分饮品招商策略分析

饮料营销永恒不变的主题：音乐、偶像、体育。

饮料品牌打造原理：1/贵——（价格地位诉

求高点）

2/快——（从产品到商品反映速

度必须快，占尽市场先机，先机

是谁占稳的，这块市场就是谁的）

3/多——必须有足够的产品数

量和品种支撑市场。

4/久——不是昙花一现，经过

长久的市场考验，生命周期长。

一、招商原则

招商行为的成立依赖三个方面：

1.希望值高的产品；

2.经销成型的样板市场；

3.相应的政策支持。

有一点很重要：整个招商活动，必须有统一的整体策划、前提策划（活动进行前准备）和一定的媒体操作。这些能帮我们很好地圈到代理商的钱。

A：产品分析：

⑴由于纯净水和饮料的市场需求的不同，做市场的概念及及经营策略也有所偏差；重要的是降低成本（压缩空间有余），现在我们产品要是按照哈市市场价格规律1.3元，除去成本，利润所剩无几。饮料最佳的销售渠道效应是“超市的货架”。

⑵瓶装水销售网络初成规模，无论生产还是销售数产品成型期，招商产品的支持点稳定；

⑶现阶段我们公司的饮品生产和销售还没良好的和成型产品经营接轨，又许

多产品正在研发阶段，一但投产，生产销售的准备工作排期应合理安排；

⑷水，所有消费群体都适合；而饮料是年轻人的主控专利；老年人和儿童的购买力极低；其中占据消费比重较大的是学生，对偶像的崇拜、对体育的热爱、对流行音乐的痴迷都是他们购买相关商品的百分百理由。在产品的宣传、销售上必须抓住主要消费群体的心理需求。

⑸现在，冰红茶、鲜橙汁、水晶葡萄、葡萄汁、水蜜桃、金银花茶饮料进入封样待产阶段；玉米肽饮料（暂定名称）属特殊独家开发的明星类产品。

（附注：）值得一提的“玉米肽”的几点建议：

⒈产品卖点分析：现阶段国际上开发的肽产品大致有四种：乳肽、大豆肽、豌豆肽、玉米肽等；肽类产品具有改善胃肠功能、抗疲劳、延缓衰老、防止和修护肝损伤的功效。肽类制品目前在市场上已成为研发和生产经营的热点；随着人们对健康的越来越完善的认识，市场潜能空间巨大。

2.消费目标群分析：由于肽产品在市场上的卖点所致；消费目标锁定中老年人群；理想目标是喝酒一族，（但经市场调查，喝酒的人追求酒醉的感觉，大多不喜欢破坏这种醉酒的感觉，健康饮酒的意识建立困难）产品定位风险与利益共存。

改善胃肠功能可作主要卖点，针对此项卖点的潜力最大的可开发群体是儿童饮料产品，“喝了.....，强胃健脾，健康成长”！

年轻一族的市场需求，市场空间相对于其它的人群要差一些。

3.产品定型分析：现阶段，应以饮料开发为主，产品制剂的定型必须以饮料特点为依据；待肽饮料产品达到了一定的成熟阶段，再进行延伸产品（现在只能做产品开发的资源储备）的经营销售，例如：中药口味重的可制成解酒、健身的片剂；软胶囊形式的保健品等。

研发中心开发的产品形态包括：

玉米肽奶——营养丰富，口感粘稠，味觉倾向不明显，饮品上市名称鉴定归属奶饮料。饮品热销季节产品优势不明显，不适合现销售渠道密集型小网点销售；最适合进驻超市。

玉米肽——口感爽滑，解渴、剂型属汁类饮品（现阶段酸甜度应稍降，防止饮后余留口感酸度过大，对消费者再次购买的潜在欲望有干扰。）适合现有网络销售，购买点分布饱和。（为更长远更好地推动我公司独家开发研制的特产成功打入市场，成功运作，产品包装——瓶型要经过策划），这样，我们的钱才不会白花。

片剂肽——根据市场同类产品同剂型的情况分析，主要用

于解酒护肝，提高免疫力中等保健品的生产。

软胶囊——用于保健品铝箔板的大众装、礼品包装。

4.产品命名分析：东北地区是玉米高产区，在人们眼里，玉米是一种低附加值农产品，若想将其延伸产品很好地变为高附加值的商品，“名称”至关重要；最好能将“玉米”两字用近意词（创新）或想近读音的名称来代替，读起来轻松上口，无形中提高产品附加值含量，使我们独家开发研制的产品更好地为我们创造利润金点

“肽”是个什么东西普通大众并不十分了解，产品名称力求简单上口，（例如：索性我们就将“肽”用“TAI”来代替，给人新鲜感，时尚感，）避免“玉米”这个低附加值概念的出现，良好的附和消费目标群——年轻人的消费理念，利用人的猎奇心理给中老年，儿童注入新概念，扩大消费群。（建议，仅供参考）

B：样板市场的建立

第四篇：酒店管理有限公司工作总结[推荐]

酒店管理有限公司工作总结

“>二OO五年是不平凡的一年，是______酒店管理有限公司新成立的第一年,我们全体员工围绕集团持续发展的工作大局,努力学习、积极工作,全面履行职责，突出工作重点，同心协力地完成了上级交付的各项工作任务。现将这一年的总结情况总结如下:

一、行政管理

（一）当好参谋助手，竭力协助领导掌控工作全局。

对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署，使上级的指示精神落到实处。利用资源优势，大力推广办公自动化提高工作效率，严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。

积极主动地参与对外事务，办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基础。

（二）发挥牵头作用，改善内部和外部的关系。

在面对工作压力的同时更需要沟通，以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议，让每一位员工都能了解自己企业目前的状况，了解自己领导的个人魅力，了解自身与其他员工之间的工作关系，只有这样才能减少工作的压力，避免产生工作矛盾，解除员工不必要的担忧，树立起良好的自信心更好的为公司服务。

当前我公司正处在初期的筹备阶段，同时进场进行施工的外部单位将近十家，我们主动召开了定期施工会议，在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题，增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间 的相互关系，提高了工作效率，推动了工程的顺利进行。

（三）坚持原则、严把公司财物的使用关。

对公司车辆、办公用品、印章的使用要严格执行集团的规定,杜绝一切违规操作。印章的使用更要严守领导审批制，避免造成负面社会影响。

二、人力资源

人事管理制度要服务于公司的大目标，有利于公司发展，亦利于员工的前途。不断收集人事管理资料，根据现有资料进一步了解员工，并结合实际工作表现不断调整，尽量使每一位员工身处合适的岗位，从而适应公司的需要发挥出自身特长。

草拟公司内部组织机构和部门调整方案,制定了各部门和各岗位的职责。在公司班子的领导下能者上,庸者下，掌握用人任人唯贤的原则，坚决反对任人唯亲的官僚腐败作风，在一定程度上调动了员工的工作积极性和创作性。

三.安全保卫、安全防火

公司上下继续坚持“三防”工作的齐抓、共管，责任落实到个人，坚决做好大厦的日常保卫工作，将个别突发事件拒之门外，避免发生人员伤害，确保集团领导及各部门日常工作的正常开展。

加强公司的安全防火工作,公司领导与各部门领导以身作则,在思想上高度重视,时刻牢记火灾的巨大危害;行动上积极参与消防演练、带头学习各项消防知识，组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查，真正做到防患于未然。发扬“主人翁精神”，教育每位员工让他们知道安全问题历来是公司的重中之重，没有坚定可靠的安全保卫工作、没有严禁缜密的安全防火措施，公司的经营和发展就无从谈起，集团的宏伟目标就变为一纸空谈，也就更谈不上我们个人的利益，使每位员工自觉行动起来成为公司的主人，为公司把好关看好门。四.工程维护

由于新成立的______酒店正处于整体

内部施工的过程当中,我公司工程部门的相关事务、任务也随之加大,不但要照常维护大厦的日常工作,做好水、电、暖的供应,还要针对所有进场的施工单位,搞好协同施工的关系,严抓质量监督,真正做到为大厦的顺利施工保驾护航。

一年来各项工作虽然取得了一定的成绩，但是和集团的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建设有待进一步加强。

总之,在过去的一年中,我公司整体工作进展顺利,完成了集团下达的各项任务、要求,这些都少不了上级领导和其他部门的大力支持与合作,都浸透着每一位员工的辛勤汗水。我们有决心,有能力在新的一年中百尺竿头,更进一步,力争再上一个新台阶。

酒店管理有限公司工作总结

第五篇：酒店管理有限公司工作总结

酒店管理有限公司工作总结

“>二OO五年是不平凡的一年，是______酒店管理有限公司新成立的第一年,我们全体员工围绕集团持续发展的工作大局,努力学习、积极工作,全面履行职责，突出工作重点，同心协力地完成了上级交付的各项工作任务。现将这一年的总结情况总结如下:

一、行政管理

（一）当好参谋助手，竭力协助领导掌控工作全局。

对集团下达的文件认真贯彻执行并安排部署，使上级的指示精神落到实处。利用资源优势，大力推广办公自动化提高工作效率，严肃认真地做好各项文书工作,及时收文、发文、催办一时延误的文件,在完成公司政务、会议等方面的会议纪要的同时,作好对其他相关单位、部门会议精神的传达。

积极主动地参与对外事务，办理各类证章及各项费用的缴纳、年鉴等事项,并与对口监管单位、职能部门处理好人际关系,树立公司良好对外形象,为今后工作顺利开展奠定良好基础。

（二）发挥牵头作用，改善内部和外部的关系。

在面对工作压力的同时更需要沟通，以便增加透明度。定期召集公司内部员工召开全员工作会议，让每一位员工都能了解自己企业目前的状况，了解自己领导的个人魅力，了解自身与其他员工之间的工作关系，只有这样才能减少工作的压力，避免产生工作矛盾，解除员工不必要的担忧，树立起良好的自信心更好的为公司服务。

当前我公司正处在初期的筹备阶段，同时进场进行施工的外部单位将近十家，我们主动召开了定期施工会议，在开放的状态下研究解决施工过程中所遇到的困难和问题，增进了公司和每个施工单位之间的感情也拉近了各施工单位之间 的相互关系，提高了工作效率，推动了工程的顺利进行。

（三）坚持原则、严把公司财物的使用关。

对公司车辆、办公用品、印章的使用要严格执行集团的规定,杜绝一切违规操作。印章的使用更要严守领导审批制，避免造成负面社会影响。

二、人力资源

人事管理制度要服务于公司的大目标，有利于公司发展，亦利于员工的前途。不断收集人事管理资料，根据现有资料进一步了解员工，并结合实际工作表现不断调整，尽量使每一位员工身处合适的岗位，从而适应公司的需要发挥出自身特长。

草拟公司内部组织机构和部门调整方案,制定了各部门和各岗位的职责。在公司班子的领导下能者上,庸者下，掌握用人任人唯贤的原则，坚决反对任人唯亲的官僚腐败作风，在一定程度上调动了员工的工作积极性和创作性。

三.安全保卫、安全防火

公司上下继续坚持“三防”工作的齐抓、共管，责任落实到个人，坚决做好大厦的日常保卫工作，将个别突发事件拒之门外，避免发生人员伤害，确保集团领导及各部门日常工作的正常开展。

加强公司的安全防火工作,公司领导与各部门领导以身作则,在思想上高度重视,时刻牢记火灾的巨大危害;行动上积极参与消防演练、带头学习各项消防知识，组织实施了节假日的安全值班和定期的安全检查，真正做到防患于未然。发扬“主人翁精神”，教育每位员工让他们知道安全问题历来是公司的重中之重，没有坚定可靠的安全保卫工作、没有严禁缜密的安全防火措施，公司的经营和发展就无从谈起，集团的宏伟目标就变为一纸空谈，也就更谈不上我们个人的利益，使每位员工自觉行动起来成为公司的主人，为公司把好关看好门。四.工程维护

由于新成立的______酒店正处于整体

内部施工的过程当中,我公司工程部门的相关事务、任务也随之加大,不但要照常维护大厦的日常工作,做好水、电、暖的供应,还要针对所有进场的施工单位,搞好协同施工的关系,严抓质量监督,真正做到为大厦的顺利施工保驾护航。

一年来各项工作虽然取得了一定的成绩，但是和集团的要求还有一定的差距，存在一些不容忽视的问题，自身建设有待进一步加强。

总之,在过去的一年中,我公司整体工作进展顺利,完成了集团下达的各项任务、要求,这些都少不了上级领导和其他部门的大力支持与合作,都浸透着每一位员工的辛勤汗水。我们有决心,有能力在新的一年中百尺竿头,更进一步,力争再上一个新台阶。

酒店管理有限公司工作总结