殡葬管理所XX年清明节期间祭扫保障工作总结

第一篇：殡葬管理所XX年清明节期间祭扫保障工作总结

殡葬管理所XX年清明节期间祭扫保障

工作总结

根据民政部3月20日召开的XX年清明节祭扫工作视频会议精神，xx县殡葬管理所立即安排并开展了今年清明节祭扫系列安全管理和服务保障工作。

一是给全县所有的殡葬服务单位及相关部门下发了《清明节期间祭扫通知》，细化了工作要求，使各部门充分认识到做好清明节祭扫工作的重要性，同时进一步夯实了民政行业主管部门的安全管理职责和殡葬服务单位的主体责任。

二是组织殡葬服务单位全面深入开展安全隐患排查整治，到茂山陵园对安全隐患整改意见的落实情况进行再检查。从而健全完善祭扫安全保障方案预案，落实人防、物防、技防措施，加强了祭扫高峰期殡葬服务场所人流监测预警分流、交通疏导和火源管控，配合开展野外祭扫用火的巡查，积极引导文明、低碳、错峰祭扫，严防踩踏、火灾等安全事故的发生。

三是借助清明节祭扫活动，齐心合力，持续巩固深化“殡葬服务提升年”活动，坚持问题导向，督促和指导殡葬服务单位从服务态度、服务环境、服务收费、服务标准、服务公开、服务惠民、服务诚信、服务廉洁等方面，严格落实“八不得、八提升”要求，提高群众认可度和满意度。

四是强化清明节祭扫服务保障。各单位和部门进一步创新和细化了便民惠民举措，推广文明低碳祭扫和节地生态安葬方式，突出贴心精准，体现文明风尚，倡导绿色殡葬。

五是抓住清明节有利时机，开展殡葬宣传。县殡葬管理所组织全体人员奔赴各陵园、街道社区、农村集镇，利用宣传车、横幅标语、发放宣传单、咨询问答、微信群、短信等方式就殡葬法规、文明祭祀进行了宣传，确保今年清明节期间全县祭扫活动文明安全。

第二篇：殡葬管理所XX年清明节文明祭扫工作实施方案

殡葬管理所XX年清明节文明祭扫工作

实施方案

为切实做好XX年清明节期间群众祭扫安全管理和服务保障工作，为大力宣传殡葬改革，推进节地生态安葬和绿色殡葬，深化殡葬系统行风建设，根据我所实际，特制定本方案。

一、指导思想

以纪念殡葬改革60周年为契机，积极开展“殡葬服务提升年”主题行风建设活动，保障祭祀群众安全有序、文明祭扫为目的，认真贯彻落实《江西省人民政府办公厅转发国务院办公厅关于做好清明节期间文明祭扫安全保障工作的通知》精神，充分发挥清明祭扫组织工作对于推进殡葬改革的积极作用，积极倡导文明节俭治丧，努力提升服务水平，实现文明祭扫、平安清明的工作目标。

二、组织领导

按照民政部和省民政厅要求，结合我市清明节祭扫实际，全市从3月15日开始启动清明节期间应急工作，成立了XX年清明节祭扫工作领导小组，人员组成如下：

组

长：江xx

副组长：彭xx

xx勇、杨颖、施文波

职责分工：①彭招生负责联系志愿者、消防、120、城管、凤凰街道及后勤保障、宣传报道等相关工作；②彭斌负责联系交警车辆指挥，疏散人流等相关工作；③刘江洪负责引导组工作人员调动和公墓山上巡逻；④柳永洪负责联系特警、高峰时期专迁区侧大门出口的人员调动及烈士公园祭扫相关事宜；⑤龚选明负责一线业务正常工作安排及一线人员、业务司机班人员调动；⑥易绍清负责清明节园区布置及宣传报道；⑦张勇、施文波负责清明节前物资采购、园区布置、后勤保障等相关事宜；⑧杨颖负责清明节宣传报道及每天报送祭扫情况。

三、工作内容

（一）主动加大宣传，营造良好氛围。按省厅的要求，在清明期间以纪念毛泽东老一辈革命家签名倡导火葬60周年，积极开展以“殡葬服务提升年”主题行风建设活动，结合清明节期间工作实际，利用电视、广播、报纸、网络、短信等新闻媒体，倡导移风易俗，推行文明祭扫生态安葬。利用宣传栏、板报、横幅、标语、宣传单、文化墙等形式，宣传《关于推行节地生态安葬的指导意见》的精神，引导文明祭扫，推动绿色殡葬。进一步深化殡葬改革，推行节地生态安葬，保障群众基本安葬需求，保护生态环境，促进人与自然和谐相处。

（二）加强组织领导，确保祭扫安全。由民政牵头，市政府统一调度部署，公安、交警、城管、公交、宣传、林业、安监、消防、卫生、工商、文明办、团市委、袁州区政府、xx学院等部门联动，各司其职，密切配合，确保祭扫文明、安全、有序。

1、宣传部门：清明期间加强文明祭扫的宣传报道工作，转变市民传统的祭扫观念，营造“文明、低碳、生态、安全、有序”的祭扫氛围，从3月28日至4月4日，在电视台、电台、报纸、政府网站、短信平台（电信、移动、联通）等媒体免费播放、刊登文明祭扫公告及发送公益短信。

2、公安部门：①特警：清明期间（4月2日至4日）每天出动特警（50名），在千秋墓园、烈士公园、专迁区（东大门）、铁路涵洞口执勤，实行劝导、维持秩序、园区内巡逻、疏导人流，应对和处理突发事件,确保祭扫活动文明安全。警力安排具体如下:（1）千秋墓园大门口实行劝导、维持秩序需14名、园区内巡逻2名；（2）烈士公园大门口实行劝导、维持秩序及放置水马隔离栏6名，烈士公园与专迁区分界处维持秩序、园区内巡逻4名；（3）专迁区入口（东大门）实行劝导、维持秩序6名，园区内巡逻2名，车库道路巡逻3名；（4）铁路两个涵洞口疏导人流3名。

②交警支队：清明期间加大警力对学府路（沙背桥至320国道连接处)、环城南路（坪田、易家坊段）、仙月路全路段交通管制，铁路两个涵洞口、xx学院大门口增加警力维持车辆秩序，杜绝交通拥堵现象，确保祭扫车流、人流畅通。3.消防部门：负责现场消防车的配置及火灾的扑救工作。4.民政部门：做好群众祭扫接待工作，科学拟定祭扫活动路线，制定祭扫活动应急处置预案，主动联系协调有关部门，确保群众祭扫活动安全、文明、和谐、有序，及时上报清明祭扫动态。5.交通部门（公交公司）：清明期间加强运力,增加5路、8路公交车班次和密度,确保祭扫群众平安出行，公交车上播放文明祭扫公告。6.城管部门：清明期间加强对仙月路全路段及学府路（沙背桥至320国道连接处)摆摊设点的清除，确保祭扫活动文明有序。7.卫生部门：清明期间组织专门救护小组配置救护车辆，及时有效救治突发疾病和突发事件中受伤祭扫人员，确保祭扫群众生命安全。8.安监部门：清明期间加强全市烟花鞭炮生产经营的安全监管工作，确保安全。9.工商部门：清明期间加大对丧葬用品市场的检查，对无证经营销售封建迷信丧葬用品行为依法查处，维护丧葬用品市场正常秩序。10.林业部门：清明期间加强对公墓区和林地的森林防火安全检查，防范火灾的发生。11.文明办：宣传、倡导文明祭扫、绿色殡葬服务，组织青年志愿者协助进行交通维护和文明祭扫宣传引导服务。12.团市委：组织青年志愿者开展倡导文明祭扫服务。13.袁州区政府：清明期间做好社区文明祭扫、防火安全宣传和安全稳定工作。凤凰街道做好殡葬管理所周边居民清明期间出行安全、生产生活稳定工作。14.xx学院：清明期间免费提供祭扫车辆的临时停车场和公交车的临时停靠点。

（三）倡导文明祭扫、生态安葬。我所将开展“鲜花换纸钱”，“丝带寄哀思”，“便民服务点”服务，免费发放千纸鹤、风车、心愿卡，在心愿墙上写心愿等活动，准备近万支鲜花免费发放给祭扫群众，购置盆花装饰园区，悬挂横幅及张贴标语、温馨提示、警示语、告知书等，并在园区大门口和车库围墙制作殡葬文化墙，引导广大市民鲜花祭祀、低碳祭扫、文明出行。严禁在公墓区焚烧纸钱、禁燃鞭炮、烟花等物品，倡导绿色殡葬理念,坚决抵制祭扫过程中的封建迷信活动。

（四）深化行风建设，提升服务水平。为做好清明文明祭扫工作，为群众提供细致周到热情全面的人性化倾情化高效优质的服务，自觉接受新闻媒体和群众监督，按省厅殡葬系统“红包”问题专项治理活动要求，在公墓大厅、服务中心、业务工作车间、公墓园区内张贴的警示牌，并与全体职工签订了承诺书及对从业人员签订拒收“红包”承诺书，并缴纳服务保险金，同时单位派专人对用户进行电话回访，“红包”问题已得到有效遏制，多次得到了用户的好评，和零投诉，“拒收红包”已成为我所的常态化责任感，树立殡葬行业的良好形象。

.根据祭扫工作任务的实际和特殊性。成立了15个祭扫工作服务小组。

1、车辆指挥组：负责协调仙月路道路车辆停放，避免拥堵；

2、祭扫引导组：负责引导祭扫群众存放祭扫物品，劝导存放鞭炮纸钱等可燃物，引导燃放鞭炮焚烧纸钱的指定地点；

3、骨灰寄存组：负责寄存骨灰的存取；

4、物品寄存组：负责祭扫物品的寄存；

5、便民服务组：负责免费租用水桶、销售祭扫物品等；

6、防火安全监督组：负责监督劝导公墓区内的燃放鞭炮、焚烧纸钱情况；

7、后勤保障组：负责协调相关部门、内部班组，做好宣传、后勤保障工作；

8、鲜花发放及礼仪宣传组：负责鲜花、宣传单发放和礼仪引导；

9、公墓业务联系组：负责公墓落葬、维修、迁墓、碑文、选墓等相关业务工作；

10、服务中心组：负责殡仪业务收费；

11、宣传报道组：联系电视、广播、报纸、网络等新闻媒体，撰写、张贴横幅、标语等宣传材料。

12、业务司机组：无业务工作驾驶员安排在祭扫引导组，负责鞭炮燃放、焚烧纸钱情况的劝导。

13、值守组：负责禁止市民从公墓侧门传入鞭炮、纸钱等禁入物品。

14、一线人员组：在无业务工作的情况下安排在祭扫引导组，负责文明祭扫劝导工作；

15、烈士公园值守组：负责禁止带入鞭炮、纸钱等禁入物品。

2.严格执行应急值守制度，安装配备技防设备。①为方便群众祭扫，将延长服务时间从早上6：30至下午6：00，全所干部职工不得请假，保证信息畅通及随时服从领导安排和调配，实行24小时值班、领导带班，落实突发事件零报告制度。②对所里的各个办公室、千秋墓园等室内外水电、消防设施器材及园区的墓碑是否有松动进行逐一检查。开展祭扫安全隐患大排查，做到“早发现、早报告、早处置”，有效防止各类安全事故发生。③为群众提供免费便民服务饮用水、为了保障清明祭扫安全，对千秋墓园焚烧池、公共厕所改造维修、安装隔离网，准备防火桶、拖把、水桶、帐篷、组织工作人员对树枝绿化进行修建，确保祭扫安全有序进行。

xx市殡葬管理所

XX年3月28日

第三篇：关于清明节祭扫服务保障工作总结

关于清明节祭扫服务保障工作总结

清明节是我们中华民族缅怀先人，寄托哀思的传统节日，为此该陵园提前做好了各种的保障工作，在各职能部门的监督和带领下保障了清明祭祀的顺利完成，现在做如下工作总结：

1、组织领导：

2、督查检查：

3、举办活动：为群众展示了文明祭扫的过程和贴心服务过程。

4、殡葬改革宣传：园区内制作了，禁止燃放鞭炮、提倡生态葬利国利民、保护环境、降低污染等横幅标语

5、安全措施：我园安排专人24小时轮班察看园区禁鞭区，防止火灾和各种事故的发生。

6、提升服务：

我们会加大宣传生态葬力度，鼓励草葬、树葬、花葬等节约和不占地的生态葬法，提倡祭祀以献花为主的方式。

园区将加大绿化环境的工作力度，多种花树、花卉、多造景。

多与其他陵园合作交流，借鉴他们的经验，学习他们的优点，在交流中提高我们的能力。相信在我们共同的努力之下，我们的工作会做得更好，我们将向着更好的方向发展。

第四篇：殡葬管理所工作总结

（篇一）

**年，我馆在县委、县政府及局党组的正确领导下，紧紧围绕殡葬工作的任务目标，恪守“上为政府分忧，下为百姓解难”的民政宗旨，本着“以人为本，以德为魂，丧户至上，服务第一”的工作理念，全馆工作人员团结一心，共同努力，安全圆满地完成了各项工作，极大的方便了群众的服务要求，有力的保障了各项工作的顺利开展，为下半年各项工作的开展奠定了基础，现总结如下：

一、上半年工作总结：

（1）殡仪馆业务工作开展情况

截至**年6月中旬，我馆共计火化遗体1330具;举行追悼会691次;冰柜存尸182具，穿衣整容126次。为方便群众，殡仪馆全年不休节假日，没有双休日，实行昼夜24小时服务，确保了遗体接运、火化、告别、丧葬用品配套销售、骨灰寄存等各岗位24小时全天候有人值班，随时为丧属提供优质服务。

（2）工程建设情况

凤阳新殡仪馆投入使用以来，受到了外界的极大关注。为真正打造一流服务平台，为丧户治丧，办丧创造理想环境，我馆又陆续通过招投标手续，兴建了二期综合楼，现已竣工；

自来水增压给水工程也已施工完毕，现在准备和自来水公司完成对接后就能正常供水；

三期附属工程规划设计也正在有条不紊进行中，下半年就可完成造价施工。

（3）内部管理规范，各项制度初步建立。

为深入开展基层管理工作，使我馆工作上一个新台阶，凤阳殡仪馆从思想上重视、制度上规范、监督上加力，并结合我馆实际，逐步完善了各项制度。

（篇二）

**年，殡葬管理所全体职工在县民政局党组的坚强领导下，认真贯彻执行殡葬改革各项政策，不断提高服务水平，改善服务质量，规范殡葬管理行为，各项工作进展顺利。现将一年来的工作总结如下：

一、**年工作总结

（一）深入加强理论学习，提升单位整体形象。

为全面提升单位干部职工的政治思想和业务理论水平，进一步增强“四个意识”，我单位认真组织全体干部职工，集中参加了局机关组织的集中学习，系统学习了党的十九大会议精神、习近平总书记来川视察讲话精神，新修订的《中国共产党纪律处分条例》，上级部门编印下发的专题辅导材料以及中、省、市、县各级领重要讲话精神。同时，结合单位实际情况，研究制定了全学习计划，加强对职工的爱国主义教育，理论知识，职业道德，专业技能等方面教育培训。通过学习达到了以学增智、以学促干的目的，提高了干部员工的思想、文化和专业素质，树立了以单位为家，以集体为重，干一行爱一行的集体主义思想，为更好推进业务工作打下良好基础。

(二）切实抓好隐患排查，确保清明平安祭扫。

为确保清明节期间群众出行祭祀活动的安全、文明、有序、和谐，强化安全保障，维护社会稳定，我单位急早着手做准备工作，按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的原则，强化安全责任意识，牢固树立安全防范意识，将清明祭扫安全责任落实到各个环节，提前开展清明祭扫安全隐患的专项排查工作，早发现、早报告、早处置，做到排查不留死角，整改不留问题。提前组织对祭扫活动中可能存在的各类安全隐患进行拉网式排查，有效防止安全事故发生。清明期间共接待群众3800余人，疏导车辆400多辆，未出现一例安全事故，再一次实现了文明祭扫、平安清明的目标。

(三)规范殡仪服务流程，不断提升服务质量。

推行遗体火化工作是殡葬改革的核心，关系到人民群众的切身利益。我们始终坚持人性化、亲情化服务的理念，对火化工作流程按照我馆实际情况进行了规范，使遗体火化过程中的各个环节更加严密有序，每个岗位上的人员责任更加明确，确保了火化工作零差错。实现业务接待、遗体接运、遗体告别、遗体火化、取存骨灰等各个环节紧紧相扣，缩短了丧户的等待时间。在殡仪服务上贯彻“以民为本、丧属至上、优质服务”的服务宗旨，做到热情周到、文明礼貌、高效廉洁。规范合理的管理制度，增强了工作人员的爱岗敬业精神。通过向县人民政府申请，增加了两项惠民救助项目，惠民救助项目增加到8项，提高了惠民救助的质量，进一步减轻了群众的负担。截止12月底，共接运遗体936具，冷藏遗体845具次，火化遗体984具；

火化医疗废弃物16次，组织承办追悼会75起，存放骨灰182盒；

西寺湾公墓安葬骨灰墓60座（含雷家沟墓区50座）；

惠民殡葬救助925人次150.78万元，人均救助金额1630元。

（四）全力抓好重点工作，各项建设有序推进。

西寺湾公墓雷家沟墓区广场景观工程建设，业务用房室内装修，环保设备改造三项重点工作，在局领导的高度重视和相关部门的大力支持下，项目建设有序推进。广场景观工程建设已接近尾声,业务用房室内装修工程竣工。殡仪馆绿色环保标准化改造工作正有序推进。目前雷家沟墓区安装中高档墓碑418座，共计安葬骨灰墓67座。

（五）开展殡葬专项整治，堵塞行业管理漏洞。

按照省厅关于开展殡葬领域突出问题专项整治工作的要求，我单位积极配合发改局、市监局、卫计局、环保局等单位，针对殡葬服务各个环节存在的问题进行了仔细摸排，对违法违纪和腐败问题易发多发的重点岗位和关键环节进行自查摸底。通过自查，共梳理出存在的四类问题，包括环保设备老化、遗体火化监管有漏洞、遗体的存放（冷藏）管理不够规范、对殡葬法规政策及殡葬服务收费标准的公示不够规范。并针对存在的问题完善了相关岗位职责，制定了具体整改措施。进一步规范了火化操作流程，完善遗体存放（冷藏）制度，制作殡葬法规政策公示栏，加强职工对法律、法规和政策的学习，提高干部职干的法纪意识和依法办事能力，完善单位各项管理制度，及时堵塞了管理上存在的漏洞。

（六）全体动员进村入户，真情开展精准扶贫。

按照县委县政府接受国家检查验收的总体要求，我单位把脱贫攻坚作为今年的重点工作，加大了对龙王村、马安村、兰堰村的帮扶力度，动员全体帮扶干部进村入户，真情开展精准帮扶工作。一是补短工作。在国检前，我单位所有帮扶人全部吃住在村，结合“一超、两不愁、三保障、三有”的脱贫标准，深入农户调查摸底，查找短板，制定有针对性的帮扶措施，为57户帮扶对象送去食用油880斤，为龙王村的散居五保人员送去大米200斤，帮助5户接通广播电视信号，三社饮水设施陈旧，导致3户贫困户在内的10余户农户饮水困难，我单位通过召开群众会议，统一思想，发动群众筹集资金4400元，帮助申请饮水工程补助资金2600元，新建饮用水蓄水池1个，解决了饮水困难；

二是产业园建设。年初，龙王村脱贫奔康产业园需补购柑桔苗5000株，我单位拨付了2万元用于产业园建设，协助村“三委”，完成了300亩产业园的盖膜、除草工作。三是持续帮扶力度不减。国检结束后，我单位仍要求下派第一书记和工作队队员脱产驻村，帮扶人每月到村开展帮扶工作不少于一天。

二、存在的主要问题

目前，殡管所的社会形象逐步提升，发展势头良好。但是，发展中还存在一些问题。一是推行遗体火化的宣传工作做的不够，火化率有所下降；

二是学习氛围不够浓厚，干部职工“一专多能”的技能还需加强培养；

三是管理制度上的监督力度不够；

四是干部职工处理突发事件的能力有待进一步提高。这些问题有待于今后发展中逐步解决。

三、2019年的主要工作

2019年，我单位将在大力抓好日常业务工作的同时，重点抓好以下几项工作：

（一）完善西寺湾公墓雷家沟墓区配套设施建设，包括自来水、天然气、墓区强弱电与安防设备的安装，门卫室、墓区外围防护栏与排水沟的建设。

（二）做好节地生态安葬的宣传引导，建设一定数量的树葬、花葬、草坪葬墓位，建成部分中低档墓与壁墓，以满足社会不同层次的需求。

（三）进一步加大脱贫攻坚帮扶力度，抓好帮扶的贫困村永光乡龙王村的基础设施建设和奔康产业园建设，确保2019年顺利出列。切实抓好帮扶的龙王、马安、兰堰三个村已脱贫户和已退出的贫困村的巩固提升工作。

（四）6月底前全面完成殡仪馆环保改造，购置殡葬车2辆、焚烧炉1台、三尸冷藏柜10组。

（五）开展殡葬队伍行风建设，进一步强化内部管理，提高殡葬服务水平；

组织专业技能、文化知识学习，以提升全体职工的综合素质。

（篇三）

殡葬改革是社会主义精神文明建设的一项重要内容，也是建设社会主义新农村的重要内容之一。我区的殡葬工作在区委、政府正确领导下，民政局认真贯彻落实科学发展观，坚持民政为民的宗旨，狠抓殡葬改革各项措施的推进和落实，取得了一定的成效，我区殡葬改革有了长足发展，特别是火化工作，民政局加大管理力度，采取有效措施，火化工作有了进一步的提高。现将总结汇报如下：

经测算，我区公墓预计剩余土地可使用10年左右，殡葬改革迫在眉睫。根据中共中央、国务院《关于加快推进生态文明建设的意见》、国家民政部等9部（委）《关于推行节地生态安葬的指导意见》，结合《自治区党委办公厅人民政府办公厅贯彻落实<关于党员干部带头推动殡葬改革的意见>的通知》（宁党办〔**〕20号）和《自治区人民政府办公厅关于自治区民政厅国土资源厅关于进一步推进殡葬改革设立殡葬规划用地意见的通知》（宁政办发〔**〕104号）以及贺兰山国家级自然保护区清理整治工作有关精神。我区对现有殡葬设施加大了管理，在增加绿化面积、环境卫生整治、健全公墓管理制度等方面做了大量的工作，全面提升了公墓服务能力和水平。我区初步拟定了《大武口区深化殡葬改革工作方案》，在深化节地生态葬式葬法改革、加强节地生态安葬设施建设、提高节地生态安葬服务水平、着力培育现代殡葬文化四个方面确定了工作任务和目标，目前正在对方案进行进一步完善。为进一步推动殡葬改革，引导更多的群众参与节地生态安葬，我们已拟定《大武口区节地生态安葬补助奖励办法》初稿，正在进行意见的征集中。

我们在大力推行城镇化建设和农村移风易俗工作中，加大了对村级公益性墓地使用的合理引导和管理。一是在西环路开发过程中，将原兴民村部分公益墓地迁移到沟口陵园，由陵园经营单位统一管理，减少了乱埋乱葬情况。二是充分发挥各村红白理事会作用，制定婚丧喜庆公约，大力推行厚养薄葬的现代化殡葬理念，减少了高碑大墓安葬的情况。三是借助贺兰山国家级自然保护区清理整治时机，对保护区内的农村墓地加大了管理力度，在墓地周围进行美化绿化，减少了因墓地造成的生态破坏。

（篇四）

**年，我州殡葬管理工作在州委、州政府的正确领导下，在省厅的精心指导下，继续深化殡葬改革，强化殡葬管理，推进我州殡葬管理各项工作有序开展,配合州人大开展了全州各县市殡葬改革工作情况审议调研，州七届人大33次常委会对全州殡葬改革工作进行了无记名投票审议，全州殡葬改革工作报告获得高票通过，组织召开了全州殡葬改革工作推进会，协调州人民政府先后出台了《黔西南州农村公益性公墓管理办法》、《黔西南州国家公职人员违反殡葬法规问责办法》，开展了全州治丧环境治理工作、殡葬改革工作“宣传月”及“宣传年”系列宣传活动。围绕省州殡葬改革工作目标任务，进一步加快推进“三集中”工作。现将全年殡葬管理工作开展情况总结如下：

一、殡葬基础设施建设情况

按照省州要求，各县市积极加快殡葬基础设施建设，全州殡葬基础设施已全部建成投入使用，实现城区范围集中治丧、集中安葬，兴义市、安龙县实现集中火化，26日兴仁县、贞丰县实现城区范围集中火化，册亨县、普**、义龙试验区目前正在进行火化设施安装工作，望谟县、晴隆县火化基础设施已开工建设，州县两级财政共投入资金5.2亿元。

二、殡葬改革工作具体开展情况

按照省人民政府批复我州实施火化区域要求，全州火化区划定人口约为110万，目前兴义市、安龙县、兴仁县、贞丰县已实现城区范围“集中火化”，册亨县、普**、义龙试验区将在**年3月底前开展“集中火化”工作，望谟县、晴隆县将在**年上半年开展“集中火化工作”，截止**年12月20日，全州共集中治丧1250例；

集中火化遗体1993具，（其中：兴义市1364具，安龙县629具，全州火化区火化率为30%，全州火化率为12%），集中安葬3229例。根据省、州加快建设农村公益性公墓的相关要求，截止目前，全州已新建农村公益性公墓30个，（其中兴义市建成城乡示范性公益性公墓1个），采取整合原审批的老公墓方式，整合审批130个，按照一个公墓服务4个村计算，覆盖率约为60%。今年配合州人大开展了对全州各县市殡葬改革工作情况审议调研，州七届人大33次常委会对全州殡葬改革工作进行了无记名投票审议，殡葬管理工作得到了代表的一致肯定，高票获得通过，组织召开了全州殡葬改革工作推进会，确定了今年必须完成的殡葬改革目标任务，组织开展了每季度殡葬改革督查、调研工作，对各县市、试验区实施了殡葬改革按月督查调度工作，组织各县市到普定县、绥阳县开展了推行全境火化工作调研，起草完成了《关于进一步实行行全州范围集中火化工作指导意见》、《指导意见起草说明》、《征求意见方案》，协调州政府组织召开了各县市、试验区分管领导、民政局长、州直各相关单位征求意见座谈会。完成了州、县、乡镇（街道）及网上意见建议征集汇总工作，已于12月5日经州人民政府68次常务会审议通过，12月25日已正式出台。

三、殡葬改革宣传工作及贯彻9部门《生态节地安葬》工作、“殡葬服务提升年”工作开展情况

配合民政部<公益时报.中国殡葬周刊>开展了“绿色殡葬基层调研——贵州行”黔西南调研活动。通过调研，黔西南殡葬改革工作获得调研组一致认可，先后在中国殡葬报进行了9篇系列报道。在秦皇岛召开的绿色殡葬贵州行总结大会上得到了民政部、中国殡葬协会相关领导的表扬，16日在厦门召开的民政部《公益时报.中国殡葬周刊2106年宣传工作暨表彰大会》上我局被评为**年殡葬宣传工作先进单位，9篇报导文章分别获得一个一等奖、两个二等奖及六个优秀奖。结合学习贯彻民政部等国家9部门《推行节地生态安葬指导意见》和纪念毛泽东等老一辈无产阶级革命家签名倡导火化六十周活动，州政府办行文于3月10日至6月4日期间，全州各县市组织开展了以“生态节地安葬、辩明低碳祭扫、平安和谐清明”为主题的宣传月活动。宣传现场进行了“平安清明、节地生态安葬”和纪念毛泽东等老一辈无产阶级革命家签名倡导火化六十周年签名活动。在兴义市、安龙县建成草坪葬、塔葬、壁龛、树葬等生态节地安葬墓位300多个，实现生态节地安葬50多例。根据省民政厅《关于开展“殡葬服务提升年”活动的通知》（黔民函〔**〕73号）要求，协调州人民政府办公室出台《州人民政府办公室关于印发〈黔西南州殡葬改革宣传年集中宣传活动方案〉的通知》（州府办函〔**〕61号）文件，方案确定今年为我州殡葬改革“宣传提升年”，每月的第一个星期日为殡葬改革集中宣传日，各县市殡葬管理服务单位要切实加大宣传力度，大力做好殡葬惠民政策落实和服务质量提升。协调州政府下发了《关于开展集中治丧环境治理工作的通知》，严格要求提升殡葬服务管理水平，加强丧事活动监管，有效地美化了社会环境，提升了城市文明形象，增强了群众满意度。

四、殡葬惠民政策制定及法规制度建设情况

全州各市县在**年已全部制定出台本级殡葬惠民政策，截止12月20日，共计减免金额：339.04万元，今年1月我州《农村公益性公墓建设管理办法》、《国家公职人员违反殡葬法规问责办法》由州委州政府正式出台，我州殡葬法制体系建设日趋完善。

五、取得的成效及靓点

一是殡葬法制建设取得新成效；

今年1月我州《农村公益性公墓建设管理办法》、《国家公职人员违反殡葬法规问责办法》由经七届州人民政府第54次常务会议审议通过正式出台，进一步加强了我州殡葬法制体系建设，殡葬法制体系建设日趋完善。

二是殡葬宣传工作成效明显；

民政部《中国殡葬》周刊在国家级刊物先后对我州殡葬改革工作进行了8篇宣传报道，“绿色殡葬基层调研——贵州行”在秦皇岛市召开总结及现场观摩会上，黔西南州的殡葬改革工作受到了民政部领导的一致肯定和好评。州人民政府先后出台了《关于做好“节地生态安葬”暨**年清明节工作的通知》、《黔西南州殡葬改革宣传年集中宣传活动方案》，大力开展殡葬改革工作及生态节地安葬工作宣传，宣传工作成效明显。

三是全面推行“集中火化”工作取得新成效；

州委、州政府领导高度重视全面推行“集中火化”工作，按照州领导工作安排，拟定了《黔西南州关于进一步在全州范围实行“集中火化”工作的指导意见（征求意见稿）》，已完成分阶段征求意见工作，于12月25日正式出台，按照时间要求，全州将在**-**年两年内全面实现全区域火化。

六、**年工作打算

（一）开展好《黔西南州殡葬管理条例实施办法》制定出台工作，年内出台《实施办法》，为全州深入开展殡葬执法提供政策支持。

（二）继续加强殡葬基础设施建设工作，争取将农村殡葬设施建设纳入省级“十三五”扶贫攻坚项目，将殡仪服务站建设、农村公益性骨灰安放（安葬）设施建设作为重点建设内容，每个县（市、新区）在重点乡镇、街道办建成一批殡仪服务站、农村公益性骨灰安放（安葬）设施，保障好群众的治丧需求。

（三）督促兴义市、义龙新区加快推进集中火化工作步伐，年内实现全域火化，督促未开展火化工作的县加快工作力度，年内实现各县城区范围、工业园区、重点乡镇“集中火化”。

（五）加大督查力度，指导各县多渠道筹集殡葬基础设施建设资金，协调各县市严格按照相关要求将殡葬基础设施建设资金、惠民殡葬补助资金纳入财政预算、完善殡葬管理执法机构、充实执法人员，实现殡葬管理服务政企分开、管办分离，提高殡葬管理服务水平，确保殡葬改革工作顺利推进。

（篇五）

一年来，我镇殡葬管理工作在上级民政部门的直接领导下，认真贯彻执行《国务院殡葬管理条例》和《**省殡葬管理实施办法》，切实加大殡葬改革力度，紧紧围绕《龙川县殡葬管理“十三五”规划》确定的目标任务，严格执行省、市、县殡葬改革的有关政策，在殡葬管理工作中做了大量的工作，取得了一定的成绩，一年来，我们主要做了如下几项工作：

一、领导重视，切实加强殡改队伍的建设

镇委、镇府把殡葬管理工作已纳入党委、政府工作的重要议事日程，专题召开会议进行研究，面对我镇殡葬管理工作的严峻形势，骆书记非常重视，要求各职能部门和相关单位密切配合、齐抓共管，并多次召开专题会议研究分析、部署工作，镇村干部、街道企事业单位高度重视，认真负责，加强管理，按照省政府提出的“火化率不能掉下来，新坟不能冒出来”的殡葬管理工作目标要求狠抓落实，坚决打击违规土葬和新建坟墓现象，同时切实加强我镇殡葬管理工作的领导，镇府成立了由镇长任组长，分管民政、国土、林业工作的领导任副组长，相关部门人员组成的强有力的领导小组，成立殡葬管理执法队，为全镇殡葬管理工作提供了坚强的组织保障。

二、加大宣传力度，营造良好的社会氛围

利用殡葬改革宣传月活动，利用集圩日不定期到各村开展宣传活动，营造浓厚的宣传氛围。利用宣传车游行广播、出版宣传专栏，悬挂宣传标语和制作永久性宣传标语等形式，加大对殡葬改革政策和法规的宣传，提倡移风易俗、文明节俭办丧事的宣传教育活动，使殡改工作深入民心，家喻户晓，使干部群众从传统陋习走向现代文明，自觉执行殡葬管理政策法规，积极支持配合殡葬管理工作。

三、落实领导干部包干责任制

镇府年初与各村签订殡葬管理责任书，制定年终殡葬管理考核办法，建立殡葬管理工作责任制，落实镇领导包村，镇干部包片、村干部包户、包山头的工作责任制，一级抓一级，层层抓落实，对发现有违规土葬建新坟苗头现象的立即采取措施，用政策层层施加压力，及时做好教育工作。使丧主或坟主不敢违反政策，怕丧事再变麻烦事。同时，落实镇村干部包户责任制，做到事先掌握情况，事中引导教育，事后跟踪检查的方法，实行举报制度，镇设立举报电话接受群众监督。

四、清理丧葬用品市场

丧葬用品市场是破除传统陋习的主要渠道，是引导群众从陋习走向文明的一个主要窗口。为了清理丧葬用品市场，我们采取定期或不定期检查，如街日殡改小组人员会同工商在大街小巷进行检查，检查发现销售丧葬用品除没收销毁丧葬用品外，并处罚款300-500元，特别对制作棺木行为，一旦发现处没收其一切材料外，并处罚款1000-3000元。经过我们的共同努力，丧葬用品市场得到了有效的净化。

五、充分发挥村级信息联络员作用

建立和健全村级殡葬管理信息联络员管理制度，充分发挥信息联络员的作用。全镇17个行政村和1个居委会都配备了由民政干部负责的信息联络工作，每月3日前向镇民政办上报本村（居）上月的死亡火化情况，对本辖区发现有违规土葬或建新坟的，一是立即上门做好思想工作；

二是及时向镇殡改小组报告，把问题解决在萌芽状态。一年来，村级信息联络员为本镇殡葬改革小组工作发挥了较好作用。

六、抓好公墓山、公益性骨灰楼（堂）规划建设

按照县政府殡葬管理“十三五”规划要求，公墓山、公益性骨灰楼（堂）建设是时代的要求，社会文明进步的要求，是势在必行。各村都做好规划，但由于资金原因，村级经济困难，为此我们将认真组织，积极想方设法筹集资金，分步抓落实，确保村级公益性公墓山建设任务扎实推进。

七、各级各部门通力协作，确保殡改工作顺利推进

民政、国土、林业、司法、公安等职能部门在殡葬管理工作中，能够做到通力协作，各司其职，各负其责。在工作中严格执行政策，不徇私情，敢于承担责任，做到不推诿，不扯皮，发现一宗查处一宗，确保全镇殡葬管理工作顺利推进。

殡葬管理工作是一项长期、艰巨的工作，一年来，我们虽然做了一些应该做的工作，但按省、市、县殡葬管理工作要求还有一定的差距，面临的任务仍然相当繁重，我们将在今后的工作中，决心以党的十七大会议精神为动力，以殡葬管理工作要求为目标，努力工作，创新思路，严格执法，争取在今后的工作中作出好成绩。

第五篇：XX年清明节祭扫工作方案

XX年清明节祭扫工作方案

XX年清明祭扫工作方案

今年清明节祭扫高峰即将到来。为圆满做好清明群众祭扫接待工作，根据民政部《关于做好XX年清明节工作的通知》、全国清明节工作视频会议和xx市XX年清明节工作联席会议精神，结合新区实际情况，特制定本工作方案。

一、指导思想

以“弘扬清明节优秀文化”为主题，围绕“平安清明，文明祭扫”的目标，强化责任意识,落实预防措施,切实保障清明祭扫公共安全。认真贯彻落实中共xx市委办公厅、xx市政府办公厅《关于党员干部带头推动殡葬改革的实施意见》，着力推动新区殡葬改革。积极宣传倡导文明祭奠、低碳祭扫，大力弘扬清明优秀传统文化和文明祭扫新风尚。分工负责，协同配合，做好服务,实现清明祭扫安全、文明、和谐、有序。

二、主要任务

目前，新区共有40家殡葬服务单位，其中，殡仪馆2家；经营性公墓9家，经营性骨灰堂5家；公益性公墓和骨灰堂24家。截止XX年年底，已累计落葬墓穴（含寄存和壁葬安放）近50万穴（格）。据预测，今年清明期间全区祭扫人流约290万人次、车流约26.4万辆、落葬数约为2818穴。今年清明工作主要目标任务如下：

（一）把握重点时段。今年清明祭扫活动从3月28日（周六）至4月6日（周一），为期10天。预计3月28、29日，4月4日（周六）、5日（周日）、6日为人车流量高峰日，其中4月5日（周日）正清明为人车流量绝对高峰日，达到106.2万人次和10万多辆车次。上述五天的上午8:30——10:30为高峰日的高峰时段。

（二）关注重点区域。新区清明群众祭扫活动将主要集中在川沙新镇、曹路镇、航头镇、祝桥镇、新场镇、书院镇等地区。主要涉及永安公墓、乐乡公墓、界龙古园、天长公墓、天逸静园、长桥山庄、华南公墓、汇龙古园、海港陵园等九个经营性公墓以及xx殡仪馆、南汇殡仪馆的周边路段。特别是北部的乐乡公墓周边道路，南部的长桥山庄周边道路如华夏东路唐陆路、A2沪南公路出口等部分路段及路口可能出现拥堵。此外，由于延安东路隧道、xx大道封闭施工，张杨路、罗山路、杨高路等周边道路也会出现拥堵。各相关部门和镇政府应予以重点关注。

（二）落实重点任务。今年清明祭扫组织工作的重点任务是交通疏导、墓区安全、文明祭扫。重中之重是要确保平安有序，防止交通大面积瘫痪和拥堵；防止人流长时间聚集，发生拥挤、踩踏；防止出现重大交通事故；防止火灾事故发生。

（三）做好重点工作。点上的祭扫现场以疏导为主，加强力量，预先准备充分；面上的祭扫活动以引导为主，通过各种有效宣传渠道，向群众预先告知人车流量预测、道路走向、交通信息、便民举措等，确保重点区域公共安全。

三、重点工作

（一）切实加强安全保障工作

各相关部门、镇政府、殡葬服务单位要高度重视，精心准备，加强组织领导和协同配合，认真落实安全保障措施，确保交通平安、墓区安全、祭扫文明。

建立安全保障机制。各相关单位要统筹安排清明群众祭扫的安全保障工作，根据《xx市民政局清明（冬至）祭扫安全防范应对方案》和《xx新区清明祭扫期间突发事件处置预案》，制定完善本区域、本单位清明祭扫安全防范应对方案和应急保障预案，明确关键岗位、重点时段和重要场所的安全管控责任，严格落实应急值守、重特大事故报告制度，及时有效地处理好各种突发性事件。镇政府要认真落实公共安全属地化管理责任，指挥、协调相关单位做好区域内清明祭扫安全保障工作。

全面安全隐患大排查。由镇政府牵头，消防部门负责，对所有殡葬服务单位全面开展祭扫安全隐患大排查，做到“早发现、早报告、早处置”，有效防止各类安全事故发生。

实施祭扫高峰承载力管理。经营性殡葬单位要根据祭扫空间和停车空间的容量测算祭扫接待承载力，做好错时祭扫分流方案，并通过各种有效途径向客户进行及时通报，合理分流祭扫人流车流。在祭扫承载力临近极限时，要立即发出警示信息，并及时采取分流、限流措施，同时启动相应的应急预案。

防范拥堵踩踏和火灾事故。公安部门和相关镇政府要制定群众祭扫的交通疏导方案，实时公布交通拥堵状况，有效引导群众错峰祭扫，防止出现祭扫群众拥堵滞留情况。要重点加强殡仪馆、公墓、骨灰堂等祭扫群众密集区域的安全防控，做好巡逻值守和人流疏散工作，必要时采取分流或限流措施，严防拥堵踩踏事故发生。殡葬单位要加强对祭扫服务场所的火源管控，禁止在室内焚烧纸钱，禁止在墓区燃放鞭炮，并加墓园祭扫用火巡查力度，防止因祭扫引发火灾事故。

（二）积极提供清明祭扫优质服务

3月15日至4月15日期间，以“弘扬清明节优秀文化”为主题，殡葬单位要开展形式多样的“主题宣传月”和“优质服务月”活动，努力打造优质服务品牌，形成“比、学、赶、超”的良好局面，不断提升殡葬服务水平。要根据市、区民政部门的要求和部署，深入开展殡葬行业行风建设，结合清明群众祭扫接待，认真执行殡葬服务行业标准，以服务为宗旨，以诚信为基础，以品质为核心，主动提供规范、便民、优质的服务。在服务场所营造文明低碳祭扫氛围，强化祭扫服务保障力量，积极为群众祭扫创造便利条件，时刻体现出优质、文明和高效的祭扫服务水平，不断增强群众对殡葬服务的满意度。

（三）大力弘扬先进殡葬文化

3月20日，在海港陵园举行以“感知生命、寻忆海港”为主题的XX年xx市“百姓公祭日”活动暨公益节地生态葬集体安葬仪式。汇龙园于3月29日举行“普爱苑”集体生态安葬仪式，并在4月初举行“清明文化与家庭建设”专家研讨会。其他殡葬服务单位也要根据实际情况，积极开展形式多样的清明节文化活动，丰富清明祭扫内涵。

新区新闻媒体要利用清明祭扫各界关注殡葬工作的有利时机，宣传xx市两办《关于党员干部带头推动殡葬改革的实施意见》、殡葬法规政策、先进殡葬文化、生态节地葬式、文明祭祀风尚、祭扫交通线路和便民措施，引导和鼓励市民错时祭扫、错峰祭扫，平安祭扫、努力营造文明祭扫的氛围。

各街镇要延伸宣传范围，组织面向社区群众，积极开展宣传工作。倡导社区内党员干部带头，教育和引导亲属、朋友和周围群众抵制陈规陋习和封建迷信活动；大力宣传树葬、骨灰撒海等生态节地葬式和家庭追思会、网络祭扫、鲜花祭扫、踏青遥祭等文明低碳的现代祭扫方式，逐步引导群众接受文明低碳祭扫理念。

各殡葬服务单位要利用机构网站、微博、微信平台及墓区广播、板报、标语等多种渠道开展宣传，推广小型墓、壁葬、寄存等节地、生态葬式；积极倡导市民错时、错峰出行，文明祭扫，用鲜花替代祭供品寄托哀思，反对搞封建迷信活动，禁止燃放鞭炮。

（四）认真落实公交优先措施

今年清明将继续实施“轨交+短驳”便民措施，方便祭扫群众出行。清明祭扫高峰时段（3月28、29日，4月4、5、6五日）在乐乡公墓、永安公墓、界龙古园与地铁2号线华夏东路站，汇龙园公墓与地铁2号线海天三路站，天逸静园、xx殡仪馆与地铁12号线金海路站，海港陵园与轻轨16号临港大道站采取公交短驳。有条件的单位要继续积极开展“排堵保畅、错时祭扫”活动，采取各种有效措施，积极引导群众错时祭扫，错峰出行。公交部门对公墓周边的公交线路增加班次，增加运力，方便市民乘车。

（五）坚决防止骨灰乱埋乱葬

相关镇政府要按照区政府办公室《关于加强xx新区农村乱埋乱葬整治工作的通知》（浦府办〔XX〕11号）要求，加强组织领导，加大整治力度，有序推进整治工作，逐步清理现有乱埋乱葬，不再产生新的乱埋乱葬。要堵疏结合，标本兼治，做好公益性安葬服务，形成农村殡葬管理网络，落实日常监管责任，建立预防、制止乱埋乱葬的长效管理机制。

四、组织机构

为统一组织、协调、指挥xx新区清明祭扫接待活动，建立xx新区清明工作指挥部。组成人员如下：

（一）指挥部组成 总指挥：（副区长）

常务副总指挥：民政局局长）

副总指挥：（民政局副局长）

（公安xx分局副局长）

区域分指挥：xx镇、xx镇等分管民政工作的领导任区域分指挥，负责本地区清明祭扫接待活动的指挥工作。

指挥部成员单位有：区应急办、民政局、公安xx分局、宣传部、统战部、建交委、环保局、市场监管局、卫生局、城管执法局、相关镇政府以及各殡葬单位。

（二）指挥部办公室组成：

五、任务分工

民政部门：要发挥业务主管部门的牵头作用，根据工作方案和应急预案；协同相关职能部门、镇政府和殡葬单位做好清明祭扫接待工作；配合处置可能发生的突发事件。

公安部门：在清明祭扫期间要增加警力和协管员力量，加强对殡仪馆、公墓、骨灰堂及周边地区道路的巡查，做好祭扫车辆的管理与疏导，保障道路通行；维护墓区内外治安秩序和祭扫秩序，确保安全有序；要针对墓区人流情况，采取必要的限流、分流措施，控制祭奠活动人群的聚集规模，防止发生意外事故；维持治安秩序，配合处置突发事件。

消防部门：负责对殡仪馆、公墓、骨灰堂等场所的消防安全制度执行情况进行监督检查、对安全隐患全面进行排查；具体落实消防器具配备、电器安全使用、易燃物品存放、安全疏散通道设置等安全保障措施，明确职责，责任到人；督促责任单位落实整改措施，并对整改不力的依法处理；在祭扫活动中一旦发生火灾及时处置。

环保部门：在清明期间要加强对殡葬单位周边地区污染源的控制，加强道路清扫，为市民祭扫活动提供良好的环境。

市场监管、城管部门：在清明祭扫期间要加强对公墓、骨灰堂周边无证商贩、摊贩的清理整治，维护祭扫用品市场秩序。

建交部门：要加强运力调度，继续推行“公交优先”，协调公墓周边公交线路合理增加前往祭扫场所和重点祭扫地区的车辆和班次，延伸线路、延长车辆运营时间，满足群众出行需求；协调施工单位对公墓周边施工道路采取临时措施，保障祭扫车辆通行。

卫生部门：负责清明市民祭扫突发疾病医疗急救工作，在乐乡公墓、永安公墓、天长公墓、界龙公墓、天逸静园、长桥山庄、华南公墓、汇龙园、海港陵园等规模较大的公墓设立应急医疗点，配备急救医生。

宣传部门：要组织新区新闻媒体和社区开展以“弘扬清明节优秀文化”为主题的先进殡葬文化宣传活动，引导市民错峰、错时出行；营造清明文化及破除迷信、移风易俗、低碳文明祭扫的良好宣传氛围。

统战部门：要做好殡葬场所宗教活动的管理工作。

镇政府：牵头召开区域性清明工作协调会议，细化本地区清明祭扫安全保障措施；协调相关部门落实区域内清明祭扫活动的交通疏导、消防安全、治安管理、摊贩管理、环境卫生等具体任务分工；牵头协调消防部门对区域内殡葬单位进行祭扫安全隐患全面排查，并督促责任单位落实整改措施；加强区域内公益性墓地、骨灰堂规范化管理，做好清明祭扫接待各项服务；开展社区“平安清明，文明祭扫”的专题宣传，落实农村乱埋乱葬的整治责任。

殡葬服务单位：要建立清明祭扫接待工作小组，制定接待工作方案；加强清明祭扫情况预测，完善突发情况应急预案，按照《xx市清明（冬至）祭扫安全防范应对方案》要求，做好清明祭扫高峰期间承载力管理，落实平安祭扫、错时祭扫、文明祭扫的具体措施，确保本单位祭扫活动平安有序；要完善内部管理，提升服务水平；做好充分准备，满足落葬需求；事先向客户做好错时祭扫、文明祭扫的宣传引导，分流人流车辆，避免人流拥挤；加强安全措施，禁止燃放鞭炮；加强公墓和停车场的巡查，防止盗窃事故发生；做好祭扫统计上报和工作总结。

六、工作要求

（一）加强组织领导。由新区陆鸣副区长牵头，相关部门、镇、殡葬单位参加，建立清明工作指挥部，组织召开区级清明工作联席会议；统一组织、协调、指挥本区清明祭扫接待活动。

相关镇由分管领导牵头建立清明工作领导小组，组织召开区域工作协调会议；统筹组织协调本地区群众祭扫活动，督促和检查区域内殡葬服务单位落实安全保障措施，并对农村骨灰安葬加强监管，制止并清除新发生的乱埋乱葬。

各殡葬服务单位建立清明祭扫接待工作小组，组织、协调本单位的接待服务和安全保障。

（二）强化监督检查。新区相关部门、镇政府要切实加强对殡葬服务单位的管理和监督，指导殡葬服务单位完善各项安全措施，规范服务内容和程序，做好群众祭扫活动服务工作，重点加强节日期间祭扫场所的安全保障和规范服务检查，尤其要加强对祭扫高峰时段人流车流的时时监控，一旦发现人流、车流过度拥挤，要及时采取分流、限流措施，防止踩踏伤人事故。同时及时关注舆情，妥善处理群众对殡葬服务单位的投诉。

（三）做好信息报送。各单位要及时掌握祭扫工作动态，建立值守制度和重大事故报告制度，遇有情况迅速报告，防止漏报、迟报。各殡葬服务单位要按照市、区民政部门要求做好清明祭扫信息报送工作，重点统计汇总高峰日的人流量、车流量和突发性情况等信息，在当日下午4点前报送新区殡葬管理所。

（四）完成工作总结。各殡葬服务单位要认真总结清明祭扫接待工作，重点总结安全保障新举措、特色服务新项目、殡葬惠民新措施、葬式改革新亮点，并针对存在问题和薄弱环节，研究整改措施。简要总结材料应于4月底前报送新区殡葬管理所。

xx新区清明工作指挥部办公室

XX年3月10日