用户通信终端(固定电话机)维修员国家职业标准

第一篇：用户通信终端(固定电话机)维修员国家职业标准

1．职业概况

1．1职业名称：用户通信终端(固定电话机)维修员(以下称固定电话机维修员)。1．2职业定义：从事固定电话机及其附属设备维修工作的人员。

1．3职业等级：本职业共设四个等级，分别为国家职业资格五级(初级)、国家职业资格四级(中级)、国家职业资格三级(高级)、国家职业资格二级(技师)。1．4职业环境：室内、外，室内为主，采光、通风条件良好。

1．5职业能力特征：具有一定的听写、观察、理解、判断、表达、应变及人际交往能力；思路清晰、思维敏捷、动作协调。

1．6基本文化程度：高中毕业(含同等学历)。1．7培训要求

1．7．1培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于210标准学时，中级不少于180标准学时，高级不少于150标准学时，技师不少于120标准学时。

1．7．2培训教师：担任固定电话机维修员专业知识培训的教师应具备较高的电工、电路、电子电路、元器件、电信交换、电信传输、电信线路等电信基础知识和固定电话机专业知识，具备本专业讲师(或同等职称)以上技术职称，持有教师资格证书。

(1)担任培训初级、中级人员技能操作的教师应是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应中级专业技术职称以上资格者；

(2)担任培训高级人员技能操作的教师应是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应高级专业技术职称资格者。技师的培训教师，一般应由省级以上通信行业部门审批。

1．7．3培训场地设备：应有可容纳20名以上学员的教室，有必要的教学设备、教具以及维修、测试仪器、仪表、工具和安装有相关维修软件的计算机。1．8鉴定要求

1．8．1适应对象：从事或准备从事固定电话机及其附属设备维护和修理工作的人员。1．8．2申报条件

——国家职业资格五级／初级(具备下述条件之一者)(1)经本职业初级资格正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；(2)从事本职业连续工作3年以上。

——国家职业资格四级／中级(具备下述条件之一者)(1)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作满5年；(3)连续从事本职业工作8年以上；

(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业生。

——国家职业资格三级／高级(具备下述条件之一者)(1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作满7年；

(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业生；

(4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，连续从事本职业工作2年以上或经本职业高级资格正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书。——国家职业资格二级／技师(具备下述条件之一者)(1)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师资格正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；

(2)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作满8年；(3)取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业(专业)毕业生，在本职业连续工作满5年。

1．8．3鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能考核根据实际情况，采用操作、笔试、口试相结合的方式。两门考试均为百分制，皆达60分以上者为合格。技师尚须通过综合评审。

1．8．4考评人员与考生的配比：理论知识考试按15—20名考生配1名考评员且不少于2名；技能操作考核按5—8名考生配1名考评员且不少于3名。

1．8．5鉴定时间：各等级的理论知识考试时间为120—180分钟；各等级的技能操作考核时间为60—120分钟。

1．8．6鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室内；技能操作考核在配备有固定电话机及其附属设备测试、维护、修理的相应设备、具有号码的电话线路、材料、备品、备件、图纸、工具、稳压电源、仪器(示波器、信号发生器)、仪表(电话机测试仪、扫频仪、数字万用表)等，能模拟办理固定电话机维修业务的必要设备、帐册、报表以及计算机管理系统软硬件的场所。

2．基本要求

2．1职业道德

2．1．1职业道德基本知识 2．1．2职业守则’

(1)爱岗敬业，忠于本职工作；

(2)勤奋学习进取，精通专业技术，保证服务质量；(3)礼貌待人，尊重客户，热情服务，耐心周到；(4)维护企业与客户的正当利益；(5)遵守通信纪律，严守通信秘密；(6)遵纪守法，讲求信誉，文明生产。2．2基础知识

2．2．1法规及企业规章制度常识(1)电信条例、电信法规；(2)保护消费者合法权益法规；(3)用户通信终端设备维修法规；

(4)劳动法规：劳动合同、劳动纪律、岗位规范、安全操作规程；(5)企业及本职业相关规章制度。2．2．2职业规范知识

(1)固定电话机维修员岗位规范；(2)客户服务规范；(3)服务规范用语；

(4)企业及客户的权力、义务、责任。2．2．3固定电话机维修员基础知识(1)固定电话通信原理；(2)电工原理；(3)电子电路；(4)数字电路；

(5)固定电话机维护规程。2．2．4市场营销基础知识(1)市场与市场营销；(2)礼仪礼貌常识；(3)客户行为心理；(4)市场调查预测。2．2．5英语基础知识

(1)固定通信日常服务英语；(2)固定通信常用的专业英语。2．2．6计算机基本知识

(1)计算机的构成及主要功能；

(2)计算机常用应用软件的安装及使用；(3)计算机防病毒基础知识；(4)数据库基础知识。

2．2．7固定电话机维修知识(1)固定电话机的工作原理；

(2)固定电话机的分类、组成及电路结构；

(3)固定电话机的故障现象、原因、维修标准、方法；(4)相关仪器、仪表的使用和基本知识。2．2．8固定网通信技术知识

(1)通信网络基本知识：固定通信网、各类通信网之间的关系；(2)固定通信系统的组成及工作原理；(3)固定网接口信令。2．2．9其它知识

(1)客户档案资料整理、保管规定；(2)安全用电常识；(3)防火、防爆常识；(4)防静电知识；(5)交通法规。

3．工作要求

本标准对初、中、高、技师各级别的技能要求及相关知识依次递进，高级别包括了低级别要求。

3．1 国家职业资格五级(初级)职业功工作内技能要求

容

相关知识

1．仪表仪容规范知识 2．岗位规范 3．交通工具使用与保养知识

1．客户心理行为知识 2．固定电话机编号的规定、方法

3．资费政策常识

4．固定电话机的品种、品牌及厂家概况

5．固定电话机的结构及工作原理

6．简单专业英语基础知识 1．维修业务规程 2．固定通信业务常识 3．维修服务质量规定 1．电话暗线的概念 2．电话暗线的规格及装设规定

3．磁石、供电、拨盘、按键电 1．能接待特殊客户，语言诚恳，解释耐心

一、2．能掌握固定电话机维修的业务种类

维

3．能对比介绍各种型号固定电话机的

修(二)质量、性能、价格和操作方法

前接待客4．能正确判断常用型号固定电话机的简易故障

准户

5．能正确受理客户的查询业务，备

解答客户咨询的简易业务问题

6．能掌握简易的通信专业英文缩写及其含义

1．能指导客户填写维修申请单据

(三)受2．能正确受理固定电话机维修各种业务理 3．能检查分析并及时处理业务中的差错

4．受理时限和服务质量能达到规定要求

二、(一)维

普通电修

话电

机话 1．能利用室内暗线装设电话

2．能查找、修复简易的室内线故障

3．能熟练使用各种磁石、供电、拨盘、按键电话机

4．能查找、修复磁石、供电、拨盘、机按键电话机的简易故障

5．能查找、修复防盗器、转换器、呼叫器等附属设备的简易故障 6．能使用电话机测试仪 7．能进行一般元件的焊接

话机的各种功能、用途、工作原理

4．普通电话机的基本电路 5．防盗器、转换器、呼叫器等

附属设备的功能 6．电话机测试仪的使用方法

1．多功能电话机的专业知识 2．脉冲、音频、脉冲音频兼容、重拨、记忆、锁号、免提

(二)1．能熟练使用各种多功能电话机

等功能的基本电路

多功能2．能查找、修复各种多功能电话机的简易故障

3．收音、录音、液晶显示、电 3．能查找、修复电源适配器、来电显示的基本电路

话机来电显示器等附属设备的简易故障

4．各种多功能电话机的基本电路 5．电源适配器、来电显示器等附属设备的基本电路(三)无绳电1．能熟练使用各种无绳电话机话 2．能查找、修复各种无绳电话机的简易故障机

1．无绳电话机的专业知识 2．无绳电话机的各种功能 3．无绳电话机主机、手机的无线信号收、发基本电路 4．无绳电话机的基本电路 1．室内、外电话线，暗线的概念

2．公用电话机的专业知识 3．投币、磁卡、Ic卡、201卡、201IC卡、IC管理卡、多媒体等公用电话机的基本电路 1．能查找、修复简易的线路故障

(四)2．能熟练使用各种公用电话机

公用电3．能查找、修复投币、磁卡、IC卡、话

201卡、IC201卡、IC管理卡、机

多媒体等公用电话机的简易故障

1．ISDNADSL的基本原理 2．ISDNADSL的线路装设要求

(五)1．能安装ISDN终端 3．数字、可视电话机装设、数字电2．能查找、修复各种数字、可视电话机的简易使用知识话故障 4．数字、可视电话机机 3．能查找、修复各种附属设备的简易故障的专业知识、基本功能、基本电路

5．各种附属设备的功能、工作原理

三、(一)1．能运用计算机管理系统

1.计算机软件、硬件常识日常管理计算机操

作与保养(二)填写维修日志 2．能了解主要设备的功能和使用注意事项 2.计算机、打印机维护须知 3．能对计算机进行日常维护

4．能独立完成计算机、打印机的一般保养和清洁

1．能根据固定电话机说明书和电路图，分析、判断障碍产生的原因

语言学知识

2．能正确记录所维修的固定电话机障碍的全过程

事故隐患常识及防护方法(三)1．能及时发现事故隐患

安全生2．对事故隐患采取相应的措施

产

3．3 国家职业资格三级(高级)职业工作内技能要求

功容能

(一)仪表仪容

场地布置 1．能指导初、中级人员按规范要求做好仪表仪容的整备工作

2．能合理规划、布置和设计工作场地 3．能够完成班务管理工作

相关知识

1．服务行业标准及通信行业相关规定 2．现场管理规定 3．班务管理知识

1．能全面掌握固定电话机维修业务规程，一、正确解答客户咨询的问题维(二)2．能正确分析和处理客户的申告,解决客户的疑修接待客难问题前户 3．能熟练掌握固定电话机维护保养方法，准正确分析简易故障的产生原因备

4．能阅读简单的英语专业资料

1.心理学知识

2.固定通信基础知识 3.固定电话机维护规程 4.申告处理规定

5.专业英语基础知识

1．能熟练受理固定电话机各种维修业务

2．能发现和及时纠正服务质量问题和工作中的1.业务受理技巧

(三)受差错

2.人际关系学常识

理 3．能正确处理受理工作中的一般技术问题

3.业务管理规定

4．能协调相关部门的业务关系 5．能独立妥善处理客户投诉

二、维(一)修普通电电话话机机 1.能查找、修复一般性室内线路故障 2.能查找、修复磁石、共电、拨盘、按键等普通电话机的一般性故障 3.能查找、修复防盗器、转换器、呼叫器的一般性故障

4.能使用电话机常用仪器、仪表

1．一般性室内线故障的分析

2．普通电话机的各种电路 3．一般性电话机故障分析、判断

4．普通电话机的常见故障 5．防盗器、转换器、呼叫器等附属设备的电路

6．电话机常用仪器、仪表的使用知识

1．无线电广播的基本知识 2．录音、放音等基本知识

1．能查找、修复各种多功能电话机的一般性故3．各种多功能电话机的电路

(二)障 4．各种多功能电话机

多功能2．能查找、修复电源适配器、来电显示器的常见故障

电

等附属设备的一般性故障 5．电源适配器、来电显示器

话机

3．能使用多功能电话机的常用仪器、仪表等附属设备的电路

6．多功能电话机的常用仪器仪表使用知识 1．微处理器的基础知识

(三)2．无绳电话机的信道无绳电1．能查找、修复各种无绳电话机的一般性故障 3．无绳电话机主机、话 2．能使用无绳电话机的常用仪器、仪表手机的电路机 4．无绳电话机的常用仪器、仪表使用知识 1．公用电话机与交换机的极性变换

(四)2．投币、磁卡、IC卡、1．能查找、修复一般性线路故障

公用电20l卡、IC20l卡、2．能查找、修复各种公用电话机的一般性故障

话 Ic管理卡、多媒体

3．能使用公用电话机的常用仪器、仪表

机电话机的电路

3．公用电话机的常用仪器、仪表使用知识 1．数字电话机的基本电路 2．可视电话机的摄像知识、基本电路

3．ISDN的NT、NTI+、(五)1．能查找、修复数字、可视电话机的一般性故的功能、原理数字电障 4．ADSL的Modem、分离话 2．能查找、修复各种附属设备的一般性故障器、机 3．能使用数字电话机的常用仪器、仪表滤波器的功能、原理

5．数字电话机的常用仪器、仪表使用知识

6．线路与设备故障的分析、判断

三、(一)日计算机常操

管作与保理养 1．能熟练运用计算机管理系统

2．能解决计算机运行中常见的异常现象 3．能熟悉病毒防治常识，正确使用杀毒软件 4．能指导初、中级人员对设备进行保养

1．计算机应用常识 2．计算机管理系统软件开发常识

3．计算机工作原理和维护保养须知(二)填写维1．能通过障碍现象，分析、判断障碍原因修 2．能建立日志资料并正确填写日志

逻辑思维常识

1．能参与生产事故分析

(三)2．能熟练操作安全防护设施

安全生3．能指导初、中级人员执行安全操作规程安全生产管理知识产 4．能监督、指导初、中级人员做好通信保密工作 3．4 国家职业资格二级(技师)职业功能工作内技能要求

容

相关知识

(一)1．能够监督、规范固定电话机维修人员的着装仪仪表仪表 1．礼仪礼貌知识容 2．对着装仪表能够提出合理化建议 2．工作场地要求场地布3．能够组织指导工作场地布置 3．企业管理知识置 4．能够合理安排班前准备工作 1．能够接待各类客户，解答客户的各种业务咨询

一、2．能够妥善处理客户的各种申告，维

协调相关部门的关系

修

3．能够指导客户合理消费，前 1．客户类型，消费行为

(二)全面地向客户介绍固定电话机的功能准 2．企业管理，规章制度

接待客4．能够正确分析固定电话机的各类故障原因备

3．固定通信专业知识

户 5．能够用外语得体地接待外宾

4．外语基础知识

6．能够熟悉主要元件及芯片的管理功能，掌握其工作流程原理

7．能够对固定通信系统有较深地了解，掌握各模块的功能和工作原理

(三)受理能够熟练受理固定电话机各种疑难维修业务

通信质量标准

1．各种普通电话机及用户终端设备的国家标准 2．电话机的仪器、仪表的性能、工作原理、使用方法

3．智能化建筑、综合布线、室内通信线的规定、标准及装设、维护、维修要求

4．普通电话机的元、器件工作原理 1．能查找、修复暗线、室内线路的疑难故障

二、2．能查找、修复普通电话机的疑难故障

维(一)3．能查找、修复防盗器、转换器、修普通电呼叫器的疑难故障

电话

4．能进行集成电路的焊接

话机

5．能熟练使用普通电话机的仪器、机

仪表分析、判断故障

5．普通电话机的各种故障现象、原因

6．普通电话机的维护、维修标准及方法 1．无线广播国家标准 2．录音、放音国家标准 3．多功能电话机的仪器、仪表的性能、工作原理、使用方法

4．各种多功能电话机的元、器件的工作原理 5．多功能电话机的各种故障现象、原因

6．多功能庖话机的维护、修标准及方法 1.无绳电话机的国家标准及频率、功率规定 2.无绳电话机的各种元、器件的工作原理

3.无绳电话机的各种故障现象、原因

4.无绳电话机维修用示波器、频率计等仪器、仪表等性能、工作原理、使用方法

5.无绳电话机的维护、维修标准及方法

1．各种公用电话机的国家标准

2．公用电话机的仪器、仪表的性能、工作原理、使用方法

3．公用电话机的各种元、器件的工作原理

4．公用电话机的各种故障现象、原因

5．公用电话机的维护、维修方法及标准 1．数字、可视电话机的国家标准

2．数字、可视电话机仪器、仪表的性能、工作原理、使用方法 1．能查找、修复各种多功能电话机的疑难故障

(二)2．能查找、修复电源适配器、多功能来电显示器等附属设备的疑难故障

电

3．能熟练使用多功能电话机的仪器、话机

仪表分析、判断故障

(三)1．能查找、修复各种无绳电话机的疑难故障

无绳电2．能熟练使用示波器、频率计等仪器、话

仪表分析、判断故障

机

1．能查找、判断或修复线路的疑难故障

(四)2．能设置公用电话机的费率

公用电3．能查找、修复各种公用电话机的疑难故障

话

4．能熟练使用公用电话机的仪器、机

仪表分析、判断故障

1．能查找、修复暗线、室内线路的疑难故障

(五)2．能查找、修复各种数字、可视电话机的疑难故数字电障

话

3．能查找、修复各种附属设备的疑难故障

机

4．能熟练使用数字电话机的、仪器、仪表分析、判断故障

3．数字、可视电话机各种的元、器件的工作原理 4．数字、可视电话机的各种故障现象、原因 5．各种数字、可视电话机的维护、维修

(一)计算机能够熟练掌握计算机硬件和软件系统的组成及功计算机杀毒软件使用方操

能法

作与保养

(二)三、填写维1．能通过电路参数分析、判断障碍原因

2．能总结归纳常见故障原因日修

常日志管理(三)安全生能参与事故分析并写出事故分析报告产

分析、归纳知识

管理学知识

1．能够指导初、中、高级人员开展工作

(四)1．固定通信管理理论

2．能够对初、中、高级人员进行职业技能培训，培训与2．语言学知识

并能讲授固定电话机维修专业知识

管 3．现代企业管理知识

3．能够承担维修部门的管理工作

理 4．国家有关政策规定

4．能够拟定固定电话机维修的有关规章制度

4、配分比重表

第二篇：高级用户终端维修员-初级答案

2007高级用户终端维修员初级理论试题答案及评分标准

一、填空题：（每空1分,共20分）

1、用户满意度 2、72 3、5 4、111

5、机械

6、离散多音频（或DMT）

7、应用层

8、一

9、ATM 10、5KM

11、动态检测 12、48

13、数据平面 14、48

15、EDU（或edu）

16、一

17、SMTP 18、128

19、通信 20、差错率

二、单项选择题（每空1分,共20分）

1、C

2、A

3、C

4、D

5、D

6、D

7、B

8、A

9、C

10、B

11、C

12、B

13、B

14、A

15、A

16、C

17、B

18、C

19、A 20 A

三、判断题（每题1分,共20分）

1、√

2、√

3、×

4、×

5、√

6、√

7、×

8、×

9、×

10、√

11、√

12、×

13、×

14、×

15、×

16、√

17、√

18、√

19、× 20、×

四、简答题

1、请从低到高写出TCP/IP协议的四层模型。（4分）

答：从低到高为：网络接口层、（1分）

网间网层（网络层）、（1分）传输层、（1分）应用层。（1分）

2、按照网络拓扑结构，计算机网可分为几类？具体名称？（5分）

答：可分为4类。（1分）

1、总线型网络。（1分）

2、星型网络。（1分）

3、树型网络。（1分）

4、环型网络。（1分）

3、将十进制数35换算为二进制数和十六进制。（5分）答：

二进制： 100011（3分）十六进制：23（2分）

4、简述网络分层的优点（6分）

答：

1、简化网络。（2分）

2、实现标准化。（2分）

3、把互联网络的复杂性划分为独立的、更易理解的操作子集（2分）

五、综合题涉及相关到答案条目即可得分

1、有一光缆宽带接入用户经常掉线，请你分析分析原因。2007高级用户终端维修员初级理论试题答案及评分标准

答：1．局端接入交换机是否感染病毒；（2分）

2．局端接入交换机下是否有环路存在；（2分）3．IP地址是否配重（2分）

4．上连局端设备是否有硬件故障；（2分）5．用户端设备（包括用户端路由器和交换机及HUB）是否有故障；（2分）

2、一个单位，通过网通城域网接入到INTERNET ,其网关地址是202.102.138.197,子网掩码26位，请写出此单位的网络地址和广播地址，用户可用地址几个？

答：网络地址为202.102.138.192 广播地址为202.102.138.255;用户可用地址61个；

； 3分）3分）

4分）（（（

第三篇：高级用户终端维修员-中级答案

2007高级用户终端维修员中级理论试题答案及评分标准

一、填空题：（每空0.5分,共10分）

1、用户满意度

2、工作证明 3、15 4、10011

5、频带 6、256

7、数据链路层

8、字符同步

9、环回地址

10、IP 11、2400bit/s

12、CSMA/CD

13、COM

14、单工

15、二 16、128

17、主从

18、重发 19、53字节 20、资源共享

二、单项选择题（每空1分,共20分）

1、B

2、A

3、C

4、A

5、A

6、A

7、B

8、B

9、D

10、C

11、D

12、B

13、B

14、D

15、D

16、A

17、B

18、D

19、A 20、A

三、多项选择题（每空1分,共15分）

1、AB

2、ACD

3、BD

4、BD

5、ABD

6、ABC

7、AC

8、ABC

9、CD

10、CD

11、D

12、ABD

13、ACD

14、AC

15、ABCD

四、判断题（每题1分,共15分）

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、×

7、√

8、√

9、√

10、√

11、√

12、×

13、×

14、√

15、√

四、简答题

1、简述ATM业务分为几个等级？各等级业务的名称？

答：目前ATM网络，可为用户开放四种业务等级。（1分）

1、恒定比特率业务；（或CBR）（1分）

2、实时可变比特率业务；（或RT-VBR）（1分）

3、非实时可变比特率（或NRT-VBR）；（1分）

4、非限定比特率业务。（或UBR）（1分）

2、DNS的作用是什么？

答：将域名转换成IP地址。（5分）

3、划分VLAN后的优点什么？

答：

1、控制局域网内广播。（2分）

2、网络的安全性得到增强。（2分）

3、网络管理简单直观。（1分）

4、VPN主要采用几项技术来保证安全？分别是什么技术。

答：四项技术。（1分）

1、隧道技术。（1分）

2、加解密技术。（1分）

3、密钥管理技术。（1分）

4、使用者与设备身份认证技术。（1分）

2007高级用户终端维修员中级理论试题答案及评分标准

五、综合题

1、简述定位ADSL故障的基本方法

答：1.检查电源指示灯是否正常。（2分）

电源指示灯位于用户Modem 3个指示灯的最左边，持续点亮为正常，如电源指示灯不亮，用户可自行解决电源问题。

2.数据指示灯是否正常。（2分）

数据指示灯位于用户Modem 3个指示灯靠右边的两个，持续点亮为正常，说明用户端至DSLAM局端线路无故障：如该指示灯不亮，说明线路有问题，需联系相关部门现场解决。

3.用户是否自行改动IP地址。（2分）

每个用户PC均有其固定IP地址，如用户改动其地址，则相关部门提供其PC的IP地址，把IP地址重新改回来即可。

4.用户网卡、网线是否正常。（2分）

用户PC网卡经网线连接Modem后，其指示灯会闪亮，如该指示灯不能正常闪亮，说明用户网卡或网线有故障。

5、如果以上各项均正常，用户仍不能上网，则需由局端维护的技术人员协助共同解决。（2分）

2、某公司内网的IP地址段为172.16.111.0-172.16.111.127，下设5个局域网，其中的3个局域网分别需要接入25台主机，另外有2个局域网分别需要接入10台主机，要求5个局域网的计算机分别处于不同的子网中，请规划并写出各局域网IP地址段和各地址段的子网掩码。

答：172.16.111.0—31（1分），掩码255.255.255.224（1分）

172.16.111.32—63（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.64—95（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.96—111（1分），掩码255.255.255.240（1分）172.16.111.112—127（1分），掩码255.255.255.240（1分）或者：

172.16.111.0—15（1分），掩码255.255.255.240（1分）172.16.111.16—31（1分），掩码255.255.255.240（1分）172.16.111.32—63（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.64—95（1分），掩码255.255.255.224（1分）172.16.111.96—127（1分），掩码255.255.255.224（1分）

第四篇：通信电力机务员国家职业标准

通信电力机务员国家职业标准(部分)

1.职业慨况

1.1职业名称：通信电力机务员。

1.2职业定义：从事通信系统供电设备、空调设备的安。装、调测、检修、维护以及障碍处理工作的人员。

1.3职业等级：本职业共设五个等级：分别为国家职业资格五级（初级）、国家职业资格四级（中级）、国家职业资格三级（高级）、国家职业资格二级（技师级）、国家职业资格一级（高级技师)。

1.4职业环境：室内为主。

1.5职业能力特征：身体健康，特别要求血压正常、心脏功能良好。具有一定的分析、判断、理解、表达和人际交往能力。

1.6基本文化程度：高中毕业（或同等学历）。

1.7培训要求：

1.7.l培训期限：全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于210标准学时；中级不少于180标准学时；高级不少于150标准学时；技师、高级技师不少于120标准学时。

1.7.2培训教师：担任通信电力机务员理论知识培训的教师应具备一定的通信基础知识和较高的电工原理知识、通信电源维护专业知识，具备本专业讲师（或同等职称）以上专业技术职务，持有教师资格证书。（1）担任培训初、中级人员技能操作的教师，可以是持有本职业高级资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应中级专业技术职务以上资格者。（2）担任培训高级人员技能操作的教师，可以是持有本职业技师资格证书后，在本职业连续工作2年以上或具有相应高级专业技术职务资格者。技师、高级技师的培训，一般应由省级以上通信教育培训机构负责。

1.7.3培训场地设备：具有可容纳20名以上学员的教室；有相应的教学设备、教具、微机和相应的教学软件；具有组合电源设备。蓄电池组、空调设备、柴油发电机组、多种规格的导线和万用表、杂音计、地阻仪、兆欧表、示波器等电工仪表以及空调维修专用仪表、电工工具、消防器材等。

1.8鉴定要求

1.8.1鉴定对象：从事或准备从事本职业的人员。

1.8.2申报条件

——国家职业资格五级／初级（具备下述条件之一者）

(1)经本职业初级正规培训，达到规定标准学时，并取得毕（结）业证书；

(2)从事本职业连续工作3年以上。

——国家职业资格四级／中级（具备下述条件之一者）

（l）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作满5年；

（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业（专业）毕业生；

（4）连续从事本职业工作8年以上

——国家职业资格三级／高级（具备下述条件之一者）

（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作满7年；（3）取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业（专业）毕业生；

（4）取得本职业中级职业资格证书的大专以上毕业生，在本职业连续工作2年以上或经本职业高级正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书。

——国家职业资格二级／技师（具备下述条件之一者）

(1)取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师资格正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

(2）取得本职业高级职业资格证书的高级技工学校本职业（专业）毕业生，连续从事本职业工作满5年；

（3）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作满8年。

——国家职业资格一级／高级技师（具备下述条件之一）

（l）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师资格正规培训达到规定标准学时数，并取得毕（结）业证书；

(2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作满5年。

1.8.3鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式；技能考核根据实际需要，采取操作、口试、笔试相结合的方式。两门考试均采用百分制，成绩皆达60分以上者为合格。

技师和高级技师尚须通过综合评审。

1.8.4考评人员与考生的配比：理论知识考试按15一20名考生配1名考评员且不少于2名；技能操作考核按5—8名考生配1名考评员且不少于3名。

1.8.5鉴定时间：理论知识考试时间为120—180分钟；技能操作考核时限为60一120分钟。

1.8.6鉴定场所设备：理论知识考试在标准教室内；技能考核根据操作项目，在配备有相应的设备、材料以及相关工具、仪表，能模拟电力机务维护或施工的场所。

2.基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业道德基本知识

2.1.2职业守则

（1）爱岗敬业，忠于职守；

（2）勤奋进取，精通技术；

（3）团结协作，确保通信畅通；

（4）遵守纪律，严守秘密；

（5）吃苦耐劳，文明生产。

2.2基础知识

2.2.1法规及企业规章制度知识

（1）电信法规；

（2）电力相关法规；

（3）劳动法规：劳动合同、劳动纪律、岗位规范

（4）企业及本职业相关规章制度。

2.2.2电力机务基础知识

（l）电工原理知识；

（2）电子电路基础知识；

（3）热力学基础知识；（4）流体力学基础知识。

2.2.3电力机务专业知识

（1）交流供电系统知识；

（2）直流供电系统知识；

（3）高频开关电源知识；

（4）油机发电机组知识；

（5）蓄电池知识；

（6）机房空调知识；

（7）UPS知识；

（8）集中监控知识。

2.2.4专业规程知识

（1）电信电源维护规程；

（2）电信机房空调维护规程；

（3）设备运行维护技术指标；

（4）电源、空调设备的设计、施工、验收规程

（5）本地区供电部门相关规程、规范。

2.2.5安全知识

（1）安全生产操作规程；

（2）安全用电知识；

（3）防火防爆知识；

（4）有毒气体预防知识；

（5）机房保密知识。

2.2.6其他知识

（1）通信网基础知识；

（2）计算机基础知识；

（3）专业英语基础知识；

（4）机械阅图基础知识；

（5）工程概、预算基础知识。

3.工作要求

本标准对初级、中级、高级、技师、高级技师各级别的技能要求及相关知识依次递进，高级别包括了低级别的要求。

3.l国家职业资格五级（初级）

职业功能：

一、值班巡检

工作内容：

（一）设备巡视

技能要求：

1.能正确读准各种仪表指示数值

2.能理解各类告警指示的含义并采取相应措施

相关知识： 1.电压、电流、电功的定义和单位

2.供电质量指标

（二）倒换操作

技能要求：

1.能对各种自动保护开关进行复位操作

2.能更换各种熔断器

3.能够进行停、送电操作；能进行切换高、低压双电源操作

4.能正确开、停柴油发电机组

5.能正确填写倒闸操作票

6.能进行机房空调的主、备用倒换

相关知识：

1.自动保护开关的基本原理

2.熔断器的选择依据

3.高压成套设备功能；双电源连锁（机械和电气）基本原理

4.发电机组的构造和基本原理

5.两种操作票的适用范围

（三）设备排障

技能要求：

1.能排除油机启动系统简单故障

2.能排除机房空调风机系统故障

3.能判断整流设备故障范围

相关知识：

1.油机功率与启动电池容量关系

2.风机调速原理

3.高频开关电源的结构、功能

职业功能：

二、设备维护

工作内容：

（一）设备清洁调整

技能要求：

1.能更换柴油机三滤及表面清洁

2.能更换机房空调空滤及设备表面清洁

3.能清洁、更换整流设备、冷却风机、滤网；风机注油

4.能对蓄电池组全面清洁

5.能对熔断器、刀闸、开关等电器及配电设备进行表面清洁

相关知识：

1.柴油、机油型号及使用范围

2.各类机房的温度、湿度指标

3.高频开关电源的维护周期

4.蓄电池容量的概念

5.常用电器设备的维护周期和更新周期

（二）维护测试

技能要求：

1.能测量供电设备主要部件的温升或压降；能测量各蓄电池、馈电母线、熔断器、电缆及软连接接头压降

2.能测量接地电阻和中性电流

3.能测量电力电流和设备绝缘

4.能测量杂音电压

相关知识：

1.万用表的基本原理和使用方法

2.蓄电池浮充和均充电压标准

3.常用电缆和设备的绝缘等级及绝缘指标

4.等效杂音的定义及指标；杂音形成的主要原因

职业功能：

三、日常管理

工作内容：

（一）填写资料

技能要求：

1.能及时、准确记录设备和系统障碍现象

2.能按时执行维护作业计划、书写工作写实和包机小结

3.能记录、整理、统计各种运行记录和原始资料

4.能填写机历薄；分析运行记录；掌握设备状态

相关知识：

1.电力室应建立的技术资料、记录种类和要求

2.包机人所包设备的电路图和主要电气参数；所包设备与其他设备之间的关系

3.障碍处理流程和障碍报告制度

4.写作知识

（二）计算机操作保养

技能要求：

1.能正确连接、启动、关闭计算机

2.能正确使用打印机

3.能正确使用UPS 4.能正确使用杀毒程序

5.能对计算机进行一般保养

相关知识：

1.计算机基础知识

2.打印机操作须知

3.UPS基础知识

4.预防计算机病毒的一般方法

（三）安全生产

技能要求：

1.能正确使用和维护电气火灾灭火器材

2.能做到防火、防爆、防静电、防小动物等工作要求

3.能掌握安全用电的操作方法

4.对触电人员能正确实施急救

5.能按规定做好交接班 6.能执行保守通信秘密的制度

相关知识：

1.电气火灾的特点和预防措施

2.机房防火的基本要求

3.触电急救方法

4.交接班制度

5.通信保密规定

3.l国家职业资格四级（中级）

职业功能：

一、值班巡检

工作内容：

（一）设备巡视

技能要求：

1.能进行交、直流屏，高频开关电源等设备告警点的增、删、改

2.能对机房空调参数进行设定、修改

相关知识：

1.告警电路的基本原理

2.机房空调恒温、恒温控制原理

（二）倒换操作

技能要求：

1.能对整流模块进行增、减更换

2.能对蓄电池进行扩容、更新

相关知识：

1.开关电源的技术指标和容量配置

2.阀控电池的保证容量计算

（三）设备排障

技能要求：

1.能排除油机燃油和润滑系统故障

2.能确认蓄电池组中的落后电池

3.能排除制冷系统的一般故障

4.能判定集中监控系统的故障范围

相关知识：

1.柴油机PT泵的基本原理

2.蓄电池反极现象的危害和产生原因

3.电磁阀的作用和控制过程

4.电源、空调和环境集中监控系统的拓扑结构和系统配置标准

职业功能：

二、设备维护

工作内容：

（一）设备清洁调整

技能要求：

1.能清洁油机供油系统各部件

2.能清洗机房空调冷凝器、蒸发器

3.能带电清洁低压配电设备内部灰尘

相关知识：

1.内燃机的六大机构、系统的构成和基本原理

2.冷凝器、蒸发器与制冷工况的关系

3.常用低压绝缘措施

（二）维护测试

技能要求：

1.能准确测量接地电阻

2.能对空调系统抽真空、用高低压表测试系统压力

3.能测试发电机组的负荷能力

4.能对蓄电池组进行核对性容量试验

5.能对UPS逆变容量进行测试

相关知识：

1.接地和防雷系统知识

2.制冷系统真空度、系统工况与制冷量的关系

3.影响发电机组容量的主要因素

4.核对性容量试验计算方法

5.逆变容量与蓄电池容量的关系

职业功能：

三、日常管理

工作内容：

（一）填写资料

技能要求：

1.能准确填写各种测试记录

2.能根据蓄电池放电记录分析容量变化趋势

3.能根据各种记录对供电系统进行质量分析

相关知识：

1.设备完好标准

2.影响蓄电池容量、寿命的各种因素

3.质量检查和验收标准

（二）计算机操作保养

技能要求：

1.能运用计算机管理系统

2.能进行计算机主机、外设的安装

3.能进行监控参数的设定、控制

4.能进行资料存、取操作 5.能制作网线并安装

相关知识：

1.计算机软件、硬件常识

2.计算机、打印机维护常识

3.文件、图表输入方法

4.计算机配套UPS的容量选择

（三）安全生产

技能要求：

1.能及时发现事故隐患，并对事故隐患采取相应措施

2.能安装漏电保护器

3.能进行工作地、保护地、防雷地地线的制作、安装

相关知识：

1.事故隐患常识及防护方法

2.漏电保持器基本工作原理

3.综合接地规范和分散接地规范

4.防雷常识

3.l国家职业资格三级（高级）

职业功能：

一、值班巡检

工作内容：

（一）设备巡视

技能要求：

1.能根据现场采集的数据，判断设备运行状态

2.能根据监控系统提示，准确判断供电系统中的疑难故障

3.能对供电系统中各种保护进行定值调整

相关知识：

1.电源、空调设备的电气性能、运行参数、容量指标

2.传感器安装位置、特征量的采集

3.各种自动开关的工作原理、保护时限和机械性能

（二）调度操作

技能要求：

1.能对集中监控系统进行增、减配置

2.能对供电系统中的线路进行扩容、改造、更新

3.能根据节能运行原则，及时调整空调参数

4.能根据负荷情况，合理配置电池容量、整流模块数量以及供电方式

相关知识：

1.监控系统各单元模块的功能 2.交、直流电力线负荷计算

3.空调节能运行方法、制冷工况优化

4.线路和设备配置原则、并列运行条件、方法以及操作注意事项

（三）设备排障

技能要求：

1.能排除发电机和控制屏故障

2.能排除机房空调风机系统复杂故障和加湿回路故障

3.能排除高频开关电源主回路故障

相关知识：

1.发电机和控制屏工作原理

2.压控风机调速控制电路和加湿电路工作原理

3.高频开关电源逆变电路、驱动电路、时钟电路等单元电路的工作原理

职业功能：

二、设备维护

工作内容：

（一）设备清洁调整

技能要求：

1.能清洁油机润滑系统各部件

2.能更换、清洁机房空调加湿系统元件

3.能清洁、更换整流元件、滤波元件、显示元件和各单元电路板

4.能对蓄电池组连接装置进行清洁，保持接触良好、松紧合适

5.能对熔断器、刀闸、开关等大电流电路接点进行清洁，保持位置准确、接触良好

相关知识：

1.柴油机增压器工作原理

2.机房空调常用加湿方法

3.高频开关电源原理图

4.阀控蓄电池维护要点

5.常用电器设备过负荷动作原理和维护周期、更新周期

（二）维护测试

技能要求：

1.能进行在线蓄电池容量试验

2.能进行机房空调管路试压

3.能测量供电系统和供电设备相关点的电压波形

4.能对系统杂音电压进行分析

相关知识：

1.影响蓄电池容量的各种因素

2.空调管路安装规范

3.供电系统谐波的产生和抑制知识

4.各种频谱杂音的形成原因及解决方法

职业功能：

三、日常管理

工作内容：

（一）填写资料

技能要求：

1.能通过障碍现象，分析、判断障碍原因

2.能整理、建立各种档案资料

3.能编制常用维护表格

4.能组织交接班活动

相关知识：

1.高阻配电与低阻配电知识

2.文字档案管理常识

3.制作图表的一般知识

（二）计算机操作保养

技能要求：

1.能进行操作系统安装

2.能进行监控软件安装

3.能对监控参数进行增、删、改

4.能制作、安装PS232、RS485等连接线

5.能解决计算机运行中常见的异常现象

6.能指导初、中级人员对计算机进行保养

相关知识：

1.计算机应用知识

2.计算机应用软件开发常识

3.数理统计的基本方法

4.RS232等常用接口的物理定义

5.大型UPS的使用常识

（三）安全生产

技能要求：

1.能参与生产事故分析

2.能提出机房安全建设、改造方案

3.能掌握安全用具的检查方法

4.能指导初、中级人员执行安全操作规程

相关知识：

1.事故调查、分析方法

2.机房防火建设规范

3.安全用具检验周期和检验标准

4.安全生产管理知识

附录：理论要求

理论要求以初级、中级、高级、技师、高级技师等分为五级，高级别包括了低级别的要求。

1.国家职业资格五级（初级）

类别：基础知识

知识要求：电工基础、电子电路基础、热力学基础

鉴定内容

1.电的基本概念及表示符号

2.直流电路和单相交流电路的计算

3.电磁感应的基本原理及其应用

4.整流、滤波、放大、振荡电路的基本工作原理

5.晶体管串、并联稳压电路工作原理

6.三端稳压器、复合管工作原理及其应用

7.变压器、交直流电机基本工作原理

8.比热的概念和热力学第一第二定律

类别：专业知识

知识要求：

（一）交直流供电系统知识

鉴定内容

1.通信电源系统组成2.交直流配电系统的构造

3.高压成套设备的组成

4.直流供电系统中杂音的概念及产生的原因

5.双电源的概念及双电源联锁的基本原理

6.接地的概念和常用接地方式

7.交流稳压器的基本原理

（二）高频开关电源知识

鉴定内容

1.开关整流器的分类与构成2.智能型开关电源的构造

3.开关电源基本工作原理

（三）油机发电机组知识

鉴定内容

1.内燃机的分类、结构和型号

2.柴油机的基本工作原理

3.柴油发电机组维护要点

4.发电机的构造和基本工作原理

（四）蓄电池知识

鉴定内容

1.蓄电池的分类、结构和型号

2.蓄电池在通信电源中的作用 3.蓄电池的容量和放电率的概念

4.定性分析影响蓄电池实际放电容量的因素

5.恒压充电终了的判定

（五）机房空调知识

鉴定内容

1.冷和热、热和热量的概念

2.氟制冷系统的构造和组成3.恒温恒湿的概念和参数设定

4.送、回风道系统的组成（六）UPS知识

鉴定内容

1.UPS的概念

2.UPS的开机、停机操作

（七）集中监控知识

鉴定内容

1.电源和机房环境集中监控的概念和作用

2.集中监控网络的组成类别：相关知识

鉴定内容

1.电信网的基本概念

2.微机的结构，组成和操作系统的概念

3.通信电源日常维护初级英语

4.安全常识

2.国家职业资格四级（中级）

类别：基础知识

知识要求：电工基础、电子电路基础、热力学基础

鉴定内容

l.电功、电功率的概念和计算

2.差动放大电路和集成运放

3.晶体管串联型稳压电源

4.脉冲信号、二进制、逻辑电路的基本知识

5.物质的三种状态变化规律；压强与真空度、蒸发与凝结、过冷与过热的概念及其应用

6.三相电路的结构特点、连接方式、线电压和相电压、线电流和相电流的计算

7.视在功率、有功功率、无功功率的概念

类别：专业知识

知识要求：

（一）交直流供电系统知识

鉴定内容

1.常用低压电器的功能、工作原理、电器符号及其应用

2.供电系统的技术指标

3.直流供电系统中的杂音指标及测量

4.接地系统的构成和测量

（二）高频开关电源知识

鉴定内容

l.开关整流器的技术指标和容量配置

2.开关整流模块功率变换电路的组成3.监控模块的接口

4.监控模块的管理功能

（三）油机发电机组知识

鉴定内容

1.柴油机的两大机构和四大系统的工作原理

2.PT型燃油系统的特点

3.电子调速器的概念、分类、组成

4.发电机的绕组连接方式和发电机的主要技术参数

（四）蓄电池知识

鉴定内容

1.阀控电池的基本工作原理

2.阀控电池运行方式和维护要点

3.蓄电池的保证容量计算、分析

4.恒压充电方法和充电限流设定

（五）机房空调知识

鉴定内容

1.机房空调设备的技术指标、安全运行、维护要点

2.活塞式和涡旋式制冷压缩机的工作原理

3.电极加湿器和红外加湿器的组成、工作原理

4.风冷凝器及压控风机系统的构造和工作原理

5.风道系统的布置及其工作原理

（六）UPS知识

鉴定内容

UPS的构成及维护要点

（七）集中监控知识

鉴定内容 1.监控系统的拓扑结构，各监控子系统的概念和组成2.常用传感器的功能

类别：相关知识

鉴定内容

1.常用的数据通信传输方式

2.局域网的构成

3.通信电源专业英语知识

3.国家职业资格三级（高级）

类别：基础知识

知识要求：电工基础、电子电路基础、热力学基础

鉴定内容

1.复杂交、直流电路的计算

2.交流电的三种表示方法

3.向量表示方法和功率计算

4.功率因数的概念和提高功率因数的方法及计算

5.常用典型集成电路应用

6.推挽式和桥式变换电路工作原理

7.电磁场的基本知识

8.焓的概念和定性分析制冷过程中的物态变化

类别：专业知识

知识要求：

（一）交直流供电系统知识

鉴定内容

1.供电系统扩容、更新主结线方案的选择和容量配置、计算

2.高阳配电和低阻配电的概念

3.通信系统防雷要求

4.直流供电系统带电割接方案的制定及安全操作要点

5.工程竣工验收方法和竣工资料的建立

（二）高频开关电源知识

鉴定内容

1.功率因数校正电路的基本原理

2.开关电源系统的扩容设计

（三）油机发电机组知识

鉴定内容

1.PT型喷油器和电子调速器的工作原理 2.涡轮增压器的原理及增压器的润滑

3.发电机组励磁系统工作原理，相复励磁、三相谐波励磁、无刷励磁等三种方式技术性能分析比较

4.机组常见故障分析

（四）蓄电池知识

鉴定内容

1.蓄电池容量试验和核对性容量试验的计算

2.蓄电池温度补偿原理和维护要点

3.监控模块充电限流和整流模块充电限流计算

4.蓄电池常见故障分析

（五）机房空调知识

鉴定内容

1.机房空调设备容量配置，扩容、更新方案选择

2.室内风机风量调节的几种方法

3.室外风机速度调整的基本原理和常用的几种控制方法

4.电磁阀和气、液分离器的作用

（六）UPS知识

鉴定内容

UPS常见故障分析

（七）集中监控知识

鉴定内容

1.监控系统的拓扑结构性能分析

2.数据采集原理

3.常用传感器结构、工作原理和安全运行要点

类别：相关知识

鉴定内容

1.TCP／IP协议的内容、作用

2.协议转换器的基本工作原理

3.常用数据库的结构和基本工作原理

4.通信英语

第五篇：眼镜验光员国家职业标准

眼镜验光员国家职业标准--说明

根据《中华人民共和国劳动法》的有关规定，为了进一步完善国家职业标准体系，为职业教育和职业培训提供科学、规范的依据，劳动和社会保障部委托中国眼镜协会组织有关专家，制定了《眼镜验光员国家职业标准》以下简称《标准》。

一、本《标准》以《中华人民共和国职业分类大典》为依据，以客观反映现阶段眼镜验光员的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科扩进步和产业结构变化对职业影响的基础上，对职业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平做了明确规定。

二、本《标准》制定，遵循了有关技术规程的要求。既保证了《标准》的规范化，又体现了以职业活动为导向、以职业技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、鉴定和就业工作的需要。

三、本《标准》依据有关规定将眼镜验光员分为五个等级，每个等级均包括职业概况、基本要求、工作要求和鉴定比重等四个方面的内容。

四、本《标准》是在各有关专家和实际工作者的共同努力下完成的，参与编写工作的人员主要有宋慧琴、钟荣世、齐备、何志聪、刘多宁，参与审定工作的人员主要有宋建、徐云嫒、王林、王莉茹、王勤美、卢文若、邱新兰、刘多宁、齐备、纪卫平、李洪生、何志聪、宋慧琴、陈玉承、陈祖芳、陈雄、张敬民、张普、赵燕杰、钟荣世、须耀辉、俞铭元、钱仁德、蔡登元、戴维平(以上人员均为国家职业资格工作委员会验光、配镜专业委员会委员)，在此一并致谢。

五、本《标准》业经劳动和社会保障部批准。自2000年5月10日起施行。

二OOO年五月

眼镜验光员国家职业标准

1．职业概况

1．l职业名称

眼镜验光员。1．2职业定义

使用验光仪器及辅助设备，对眼睛进行视力检查和屈光度检测，并开具矫正处方的人员。1．3职业资格等级

本职业资格共分五级，分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)、技师(国家职业资格二级)、高级技师(国家职业资格一级)。1．4职业环境

室内。1．5职业能力特征

有一定的分析、判断和计算能力，形体感、色觉感、空间感强，手指、手臂灵活。1．6基本文化程度

初中毕业。1．7培训要求

1．7．1培训期限

全日制职业学校教育；根据培养目标和教学计划确定晋级培训期限：初级不少于200标准学时；中级不少于300标准学时；高级不少于400标准学时；技师、高级技师各不少于一个月继续教育。1．7．2培训教师

培训初、中级的教师应取得高级以上资格证书或具有相应专业中、高级职称的专业技术人员；培训高级的教师应具有高级技师职业资格或具有中、高级职称的专业技术人员；培训技师的教师应取得高级技师职业资格满一年或具有高级职称的专业技术人员。培训高级技师的教师应取得高级技师职业资格满两年或具有高级职称的专业技术人员。

1．7．3培训场所、设备标准教室、验光检查室和验光仪器、检测仪器等。

1．8鉴定要求

1．8．1适用对象

从事或准备从事眼镜验光工作的人员。1．8．2申报条件

(1)初级应具备下列条件之一：

①经本职业初级职业资格正规培训达规定标准学时，并取得毕(结)业证书。

②在本职业连续见习两年以上。

③本职业学徒期满。

(2)中级应具备下列条件之一：

①取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级职业资格正规培训达规定标准学时，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。

③连续从事本职业工作7年以上。

④取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业毕业证书。

(3)高级应具备下列条件之一：

①取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经高级职业资格正规培训达规定标准学时，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。

③取得本专业大专以上毕(结)业证书、高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培养目标的高等以上职业学校奉专业毕业证书。

④连续从事本职业工作十五年以上。

(4)技师应具备下列条件之一：

①取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经技师正规培训达规定标准学时，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。

③连续从事本职业工作二十年以上。

(5)高级技师应具备下列条件之一：

①取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经高级技师正规培训达规定标准学时，并取得毕(结)业证书。

②取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作?年以上。

1．8．3鉴定方法

本职业等级考核分为理论知识考核和技能考核两种方式。理论知识考核采用笔试，技能考核采用现场实际操作考核。两门考核均采用百分制，皆达60分者为合格。

技师和高级技师还须进行综合评审。1．8．4考评人员和考生的配比

理论知识考核：1；15；

技能操作考核：l：5。1．8．5鉴定时间

理论知识考核：120—150分钟；

技能操作考核：90一120分钟。1．8．6鉴定场所、设备

(1)场所；

①笔试场所：教室。

②技能考核场所：标准验光室。

(2)设备：

①检影镜；

②镜度表；

③顶焦度计；

④视力表；

⑤综合验光仪；

⑥检影练习眼及各类测试用光学镜片和眼镜；

⑦试镜片箱：各类球镜片、球柱镜片；

⑧角膜接触镜和护理产品；

⑨交叉圆柱透镜；

⑩烘热器、各类校配工具及定中心板；

11裂隙灯；

12角膜曲率仪；

13电脑验光仪；

14瞳距尺或瞳距仪；

15眼底镜；

16色盲检查图及立体视觉图；

17其他。2．基本要求

2．1职业道德

2．1．l基本知识

2．1．2职业守则

(1)遵纪守法，敬业爱岗；

(2)工作认真负责，自觉履行职责；

(3)文明礼貌，热情待客，全心全意为消费者服务；

(4)刻苦学习，勤奋钻研，掌握现代知识和技能；

(5)谦虚谨慎，团结协作，主动配合；

(6)遵守操作规程，爱护仪器设备。2．2基础知识

2．2．1眼科学知识

(1)眼球的解剖和生理；

(2)眼附属器解剖和生理，(3)影响视力的常见眼病。2．2．2几何光学知识

(1)基本概念；

(2)透镜及成像；

(3)三棱镜。2．2．2眼镜光学知识

(1)球、柱透镜、三棱镜的光学特性；

(2)球柱镜片的联合及转换；

(3)有效镜度；

(4)差异三棱镜效应。2．2．4眼屈光学知识

(1)眼屈光系统；

(2)调节与集合；

(3)屈光不正。2．2．5眼镜商品知识

(1)眼镜架概述；

(2)眼镜片概述。3．工作要求

本标准对初、中、高级验光员、技师、高级技师的技能要求依次递进，高级别包括低级别的内容。3.1级别

3.1.1初级职业功能 3.1.2中级工作内容职业功能技能要求3.1.3高级

工作内容相关知识

职业功能技能要求．1．4技师工作内容相关知识

一、接待职业功能技能要求

（一）问诊工作内容相关知识

一、接待 1．能询问验技能要求

（一）问诊光目的要求

相关知识

一、接待能询问影响2．能询问戴

（一）问诊验光的常见镜

一、接待史井能对能了解特殊眼病、如角原有眼镜进

（一）问诊验光患者的3.1.5高级技师膜病、白内行检测能询问斜配镜要求障职业功能 1．近视、远视、隐斜视屈光参差的工作内容

视及老视眼和弱视的病光学状态及技能要求的光学状态史临床表现

相关知识和临床表现斜视、隐斜

（二）咨询视和弱视的1．能介绍各

一、接待

有关知识

（二）咨询类眼镜的商

（二）咨询

（一）问诊1．能解答配品知识 1．能简答配．能了解导镜者提出的2．正确指导致低镜者视提力出发的（二）咨询疑难问题消费者选购病原因问题

1．能解答上2．能介绍双常见各类镜2．能询问影2．能介绍眼述患者提出光眼镜的有片、镜架的响视力的眼镜的简单商的疑难问题关问题商品知识病史

品知识并能进行分双光眼镜的1．有关低视镜片、镜架析有关知识

二、验光力的定义及的商品知识 1 ．认真解答

（一）眼初步临床表现

用户通信终端(固定电话机)维修员国家职业标准

第一篇：用户通信终端(固定电话机)维修员国家职业标准

第二篇：高级用户终端维修员-初级答案

第三篇：高级用户终端维修员-中级答案

第四篇：通信电力机务员国家职业标准

第五篇：眼镜验光员国家职业标准

相关范文推荐

网络编辑员国家职业标准

维修电工国家职业标准（写写帮整理）

线务员一、二级国家职业标准