心理健康服务部工作总结

第一篇：心理健康服务部工作总结

5月份工作总结

五月份对于我们心健部来说是不平凡的一个月，也是忙碌的一月，这个月有值得纪念的母亲节，有值得悼念的5〃12，还有心理健康活动月。五月份我们参加了大学生心理健康活动月开幕式，针对大一同学做了心理调查问卷和心理反馈表，认真的对问卷和调查表进行了分析，让同学们在活动月中放飞理想放飞希望，认真对待生活，珍惜大学生活，充实大学生活。

我部在5月11日参加了由校心健部、校心健团以及各二级院系联合举办的心理健康月开幕式活动。此次活动中我们认真做好本职工作，为此次活动贡献了微薄之力。我们总结了本部门所有的优秀活动，将活动的总结做了汇编，并装订成册，并在展板上留出一块板粘贴同学们的祝福和心愿。活动过程中我们认真组织观众，维持现场秩序，为活动的顺利进行提供保障。

在5月12日，我部同理学院、人文学院、外语学院、安全学院四院心健部联合举办了心理趣味运动会，在运动会的准备方面我们做出了最大的努力，并出色的完成了自己的任务，确保了运动会的顺利进行，为学校领导和五个院系的观众带来了一次心灵上的放松和愉悦。

这个月我们针对大一同学做了心理调查问卷和心理反馈表，并且认真对问卷和反馈表做了分析。通过对心理调查问卷和心理反馈表认真分析，我们发现有个别同学存在找不到人生的奋斗目标，对学习没有动力。我们主动联系其心理班长并对其进行培训，让其心理班长以同理心对其进行开导，帮助其建立自信，鼓励其寻找自己的奋斗目标，取得了不错的效果，我们会继续努力。

除了这些我们还认真的完成了本月的其他心健方面的工作，各项工作基本很成功，但还存在些许不足之处，我们会认真分析总结，不断完善自己。争取把心健工作做到实处，做到同学们的心里，真正为广大同学们服务。

材料科学与工程学院学生会心理健康服务部

2012年5月17日

第二篇：心理健康服务部

心理健康服务部

工

作

总

结

食品与生物工程学院分团委

心理健康服务部

2010年7月14日

由于近期高校因心理问题而引发的危机事件出现的越来越频繁，高校对心理健康问题越来越重视，日益凸显出心理健康知识的宣传和普及的重要性。我们心理健康服务部在坚持“打造和谐心灵，营造和谐校园”的宗旨下，时刻关注我院学生的心理动态，发现并解决学生的心理问题，努力提高我院学生的心理素质，促进我院心理健康服务工作的快速发展。

在上学期的工作中，我部在院领导和院团委的指导下，在学生会主席的决策和我部各成员的共同努力下，积极进取，切实做到为同学服务，紧扣当代大学生心理健康教育的特点，开展了一系列有意义的活动。整体上完成了学期初定的工作计划，并得到广大同学的肯定。现将上学期的工作总结如下：

一.心理联络员制度的完善：为了使我部工作更好的开展，切实准确的把握我院学生的心理动态，我们仍坚持每班选派一名心理联络员，定期反映本班同学的心理状况，并对心理联络员制度进行了近一步完善。

二.心理健康教育活动：开展心理健康教育活动是我部的主要任务。上学期，为配合学校心理健康知识竞赛的开展，并在我院普及心理健康知识，增强同学们的心理健康意识，我院内部开展了一次心理健康知识竞赛

此次知识竞赛总体上达到预期目的，很好的在我院普及了心理健康知识，在一定程度上提高了同学们的心理健康意识，也为我院参加校级比赛选拔了人才。

三.校园文化：为迎接“5.25”全国大学生心理健康节，积极响应校心理健康节的号召，同时丰富我院学生的课余生活。我部在院领导的支持下组织了一系列的活动.1.组织我院学生参加心理健康知识讲座，心理电影赏析，活动结束后要求每位参加者写一份心得体会。

2.心理健康宣传标语的征集及展出心理健康宣传板 3.组织我院各班开展以“关爱生命，感恩生活”为主题的团日活动

四.协助活动：为形成一个团结向上的学生会分团委，我部在搞好本职工作的同时积极配合学生会内部工作。

1.积极配合学院搞好送大四毕业晚会，我部积极配合学生会工作，分配人员做好服务工作，使晚会能够顺利进行，并取得圆满成功。

2.协助学院搞好“为大四送上一杯水，送上一份真情”的活动

由于09级在新校区，成员之间缺乏足够的交流和沟通，只是这学期工作的开展，活动的策划组织不能完全到位。

心理问题是一个重要而又相对敏感的问题，因此如何运用恰当的活动方式，让更多有实际需要的同学能够参与进来，并帮助他们解决相应问题，是我们需要进一步考虑的问题，也是我们努力的方向。

总的说来，这个学期的工作在全体成员的辛苦努力下，取得了非常值得肯定的成果。相信在院领导的正确指导下，各成员积极主动的工作，食品学院心理健康服务部的工作会走上新的台阶！

食品学院心理健康服务部

第三篇：心理健康服务部工作计划

西北民族大学文学院

团委学生会·心理健康服务部

工

作

计

划

心理健康服务部

二〇一一年二月

文学院团委·学生会心理健康服务部

2010---2011学第二学期工作计划

在这一学期，我们将在上学期工作经验教训基础上，努力将新学期工作推上一个新台阶。为此心理健康服务部将制定工作计划，使各项工作有条不紊的开展。制定计划情况如下：

一、日常工作部分

1、配合辅导员了解学院同学心理健康状况，按时将学院心理健康月报表交到学校心理健康指导中心并配合完成相关工作。

2、围绕部门特色开展特色活动，如宣传心理知识、推荐实用心理书目、观看心理学类电影、心灵美文征集、考前心理辅导等。

3、积极促进部门内部在各方面的沟通，进一步加强部门成员能力培养；同时积极加强同学生会内部其他部门的沟通，进一步提高整体工作能力和工作效率；加强同其他学院同类部门交流工作。

4、配合其他部门开展常规工作，如生活部检查宿舍、学习部检查自习、体育部运动会、文艺部晚会等。

5、完成学院团委和学生会主席团交待的其他工作事项。

二、特色活动部分

1、活动项目：“西北民族大学诗歌文化节”之一——传统诗歌朗诵

2、活动时间：2011年4月——5月

3、活动地点：公教楼

4、报名时间：三月中旬

5、报名方式：

文学院各班到团支部书记处登记报名，于规定时间将报名表交到文学院团委办公室（经法楼116）

其他有参赛意愿选手以学院为单位在各院学生会出填写报名表，请各学生会于规定时间将报名表交到文学院团委办公室（经法楼116）

9、参赛方式单人和团体（2——3人）两种方式（注：每院单人

限报三人，团体限报三组。赛程安排后将详述。）

10、参赛要求

（1）“大型诗歌朗诵会”由各院诗歌爱好者报名参加，可朗诵其他诗人的诗，也可以朗诵自己的作品。但所选作品为中国古典诗歌或诗化散文；

（2）朗诵时间3——5分钟（不得超过规定时间）；

（3）如有背景音乐和幻灯片，请同报名表一同交到文学院团委办公室；参赛选手须遵守比赛安排和比赛规则。

11、评选办法：由该场评委评分。

12、评选标准：

（1）普通话要标准，不读错字，断句准确；

（2）有感情，语调不平淡，恰当表达诗歌主旨；

（3）仪态上：站姿、手势、表情等都要符合诗歌内容和情感。

13、奖项设置

（1）个人：一等奖一名、二等奖两名、三等奖三名、优秀奖五名

（2）团体：一等奖、二等奖、三等奖、优秀奖各一组

14、赛程安排

（1）初赛时间

1.第一场（时间待定）

2.第二场（时间待定）

（2）复赛时间（时间待定）

（3）决赛时间（时间待定）

15、活动宣传

以海报、展板的形式进行比赛宣传

16、比赛流程

（1）有工作人员布置会场，参赛选手签到，嘉宾入场；

（2）开场表演，主持人宣布比赛开始，宣读比赛规则；

（3）评委点评比赛，主持人公布比赛结果并宣布本场比赛结束；

（4）有工作人员恢复比赛场地，召开总结会议；

17、注意事项

（1）、配合诗歌节系列活动开展，使诗歌节成为有机整体；

（2）、活动期间，要求工作人员行为礼貌，按时高效完成任务；

以上是心理健康服务部本学期的工作计划，我们将在新的学期里积极按计划有条不紊开展各项工作，为学生会工作添砖加瓦，使其在新学期上一个新的台阶。

第四篇：心理健康服务部部门职责

心

理

健

康

服

务

部

部

门

职

责

心理健康服务部，是一个面向全院，倡导健康、文明、向上的校园风尚，关注学生心理健康、能力培养、各方面综合素质培养的部门。主要负责与校心理健康指导中心、心理协会做好联系，开展好学院的各项心理活动，如“心理健康讲座”、“心理文化节”、各种针对性的调查问卷等，为学院学生提供各方面服务信息。同时培养各班级心理委员，及时了解大学生的思想状况，反映他们的意见和要求，积极引导协助学生们的学习生活，使他们尽快适应大学校园。协助老师普及心理知识，让更多的人关注心理健康、重视心理健康。

心理健康服务部一直本着“热情、真诚、尊重、保密”的原则，积极配合辅导老师的指导，向全院同学宣传、推广心理健康知识，充分发挥“自助助人，助人自助”的精神，为广大同学服务，帮助同学。在维护同学心理健康，以及学风、校园文化建设、精神文明建设等方面作出努力。“杜绝言语上的巨人，行动上的矮子”一直是我部工作的基本要求，并在以后的工作中竭尽全力把同学们培养成心理素质足够强大的人，以积极的心态面对将来的挑战。

部门职责：

1、积极宣传心理健康知识，普及心理教育，提高同学们的心理保健意识；

2、与各班心理委员沟通交流，及时了解学生的思想状况，反映他们的意见和要求，为大学生解决生活中的烦恼，积极引导、协助大学生的学习生活；

3、在每一年级建立心理档案，便于老师了解学生的情绪变化；组织举办“心理文化节”，让同学们通过活动意识到保持心理健康的重要性，并积极宣传心理健康知识。

4、积极配合大学生心理健康教育中心，组织心理健康教育活动，把握学生懂得心理动态和思想方向。

5、充分发挥班级心理委员的作用，深入同学之中了解同学之中的心理问题，及时向相关来时反应。

6、完成学校其他部门及学生会交代的其他工作。

第五篇：服务部工作总结

客户服务月活动工作总结

作为公司的综合管理部，应为员工服务、为公司发展着想，为提高客户服务质量和水平，增强行业竞争力服务。7、8、9月份，我们开展了客户服务质量月活动，现对这一工作作如下总结。

一、领导重视，全力保障

客户服务关系到公司的稳定和发展，关系到员工的切身利益。公司领导一贯重视客户服务的工作，把它作为一件大事来抓。优质服务月活动开始之初，集团专门召开了动员会，号召各单位要大张旗鼓地进行宣传和充分的发动，确定“为客户服务是我们的责任，客户的满意是我们的目标”为这次活动的口号，并对活动作了具体的安排，要求各单位要结合实际，通过这次活动制定和完善各项规章制度、岗位职责，建立起规范化的工作规程，努力把后勤的服务质量和服务水平提高到一个新的高度.公司领导一再指示：一定要把客户服务高标准建设好。并对这一活动给予了积极支持,多次研究布置这一工作，对客户服务建设提出意见，并亲自参与活动。公司领导的重视、关心和指导，为我公司创建标准化服务建设奠定了良好的基础，也是我们做好工作的关键环节。

集团各单位开展了这一项活动，是和广大员工的工作、学习和生活密切相关的。我们的目的是想通过这次活动激发全体员工的工作热情和工作的主动性、积极性，增强其责任心、责任感和服务意识，促进各单位的工作，以此来推动集团的整体工作上台阶、上水平。从广大员工对活动情况的反映来看，“优质服务月”活动 取得了可喜的成绩，实现了以优质服务月活动为新的起点，全面提升后勤服务质量的预期目标。

二、活动情况

本次优质服务月，在公正、公平、公开的原则下，评出了六家文明窗口、一个创文明窗口和十个服务标兵。公司领导在大会上首先宣读了以上人员名单和各专业中心技术比武获奖情况，领导为各位获奖人员颁发了荣誉证书，现场气氛热烈和谐。

会上，“服务标兵”和“文明窗口”代表分别发表感言，不仅详细地介绍了所属部门和自己的工作，更表示荣誉是对集体劳动和个人成绩的褒奖，将以此为动力不断努力工作，提高后勤优质服务。接着公司领导对本届优质服务月做了总结报告。指出本次优质服务月在有计划、有步骤、有组织的安排下，优秀传统项目有新意：活动参与面广，占职工数量主体的临时工积极加入到活动中；优质服务月活动就是一个良好的平台，展示绝活，技术积累，以月促年，提高水平和质量；坚持优质服务月，已经成长为公司精神文明建设的重要项目和品牌。以“优质服务活动”为契机，不断探索“健康的精神文化”建设，不断开拓创新，提升品质,为公司效益为服务。

二、积极主动

活动多样 各单位按照集团的要求结合本单位的实际，积极主动地开展了一系列活动做了大量的工作：

行政部在“优质服务月”中做了许多工作，简要如下： 为加大宣传力度，办公室做了条幅，悬挂在公司的主要道路上，使大家了解到“优质服务月”已经全面开展。设置24小时服务监督投诉电话720123，听取来自各方面的意见和建议，对于群众反映的问题，及时通知有关部门并责成解决。定制了统一服装，配备统一服务标牌，提出了服务口号，与各部门携手共同做好这一活动。。

三、服务质量明显提高

通过优质服务月的活动，集团全体员工的精神面貌有了较大的改观，工作的主动性和积极性有了很大的提高，服务态度明显改善，服务质量明显提高，我们的工作得到了广大客户的认可，共收到单位或个人的感谢信XX多封，涌现了很多好人好事，这次活动是服务工作的一个新开端，我们要继续努力，把这种活动长期永久地坚持下去，以满腔热诚的工作姿态为公司发展作贡献。

行政部 2010年10月