年终总结写作要点

第一篇：年终总结写作要点

年终总结写作要点

年终工作总结写作要点

一、什么是年终工作总结

通过总结一年来的工作学习，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。

年终总结包括一年来的情况概述、成绩和经验、存在的问题和教训、今后努力方向等。

二、工作总结的意义和作用

以史为鉴可以知兴替，以人为鉴可以明得失。总结是一面镜子，通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观地评判，为下一步工作理清思路，明确目标，制

订措施，提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的，更是对自己进行全方位的剖析，使自己更加认识自己，发挥优点，弥补不足，不断完善和提高职业水平与素质。工作总结的作用主要有：

1、分析过去，指导未来 对一年内所有工作进行回顾、总结、分析、反思，肯定成绩，找出问题，得出经验教训，摸索事物的发展规律，指导下一阶段工作。它所要解决和回答的中心问题，不是某一时期要做什么，如何去做，做到什么程度的问题，而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论。

2、扬长避短，提高效率 通过总结，可以全面地，系统地了解以往的工作情况，正确地认识以往工作中的优缺点，明确下一步工作的方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效率。

3、是认识世界的重要手段 总结是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结，使零星的，肤浅的，表

面的感性认识上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，寻找出工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，更好地适应社会发展的需要。

三、总结的要点

1、总结必须要有一年来工作情况的概述和叙述。内容上要有繁、有简，对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析，分门别类地进行总结。

例，市场人员的年度工作总结，如各项计划完成了多少、占比多少？市场推广完成情况？营销策略的结果如何？渠道建设和客户关系到哪种程度？经销商有什么特点？他们的利益关注点是什么？市场对项目品牌的认知度如何？竞争对手的特点？应尽可能以数字化来表达。行政工作，如日常行为规范、制度建设、企业文化与宣传建设情况？档案、物资、协调、服务与保障效果如何？

人力资源工作，如人员配置及其跟踪、培训内容与效果、薪酬与绩效是否

相匹配，团队建设与劳动关系等。策划工作，如项目模式与市场结合度，策划方案与实施效果，长、短期策划目标的结合等。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。

没有人会随随便便成功，认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。

总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点，.成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

成绩的取得可从主、客观因素二方面分析： 客观包括外部大的趋势、宏观与微观环境分析等，如国际、国内、业内及本地区经济、行业发展现状的影响与动向预测；内部的环境分析，如公司战略的正确性与明晰性，资源支持、领导的具体指导、同事的帮助；竞争对手的优劣势等。主观分析，包括自身的目

标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距，对目标任务的认识和分解、对市场的前瞻性认识、对困难的挑战意识、自我学习素质提升、解决问题能力提升、对外部环境变化的反应能力等。通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

3、经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

人贵有自知之明，年度工作总结除了总结成绩，还必须认真客观地分析在工

作中出现的失误和存在的问题。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题：

自身原因：

主观认识不足，思路不够高度重视。

自身没有远大理想与目标，对自己不能严格要求，对下属和自己过于放任。

对计划的分解不到位，执行和过程监控不到位。

对竞争对手的跟踪分析不深入，反应速度滞后。

外界原因：

计划制订得不合理，脱离客观实际。

团队管理能力差、个体成员素质差，不能胜任工作的要求。

来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

4、今后的打算。总结上年的工作自然是年度总结的重点，但更好的筹划和安排下年工作才是总结的最终目的，所以下一年度工作计划和安排同等重要。

四、写作方法

要点：

1、篇幅不能过短

2、套话不可少

3、数据要直观

4、条理要清晰具体内容上包括：标题、开头、本年度工作总结、成败经验总结、下一年的计划安排等5个方面：

标题

要写明：单位或个人的名称，总结时限，总结的类别，如“2011年度工作总结”，另起一行落总结人姓名及部门：“襄阳市顺联万博教育装备发展有限公司策划部XXX”； 也可采用文学化的、能突出总结重心的排比句、引用句等做标题，以不超过二句话为宜，不可过长。

开好头、布好局、结好尾

辛辛苦苦干了一年，业绩如何，关键就看这“总结”的分量。

开头部分，一般是对一年来的主要成绩的简要总结，字数不宜过多，不必面面俱到。一个好的开头，能先声夺人，激起读者强烈的阅读兴趣，使之欲罢不

能。反之，如果开头写得不好，就会倒了读者的胃口，使之产生厌倦和不快。

总结开头的写作方法多种多样，富于变化，不拘一格，没有固定的模式。

1、概述式开头

是全面性工作总结常用的一种写法。可概述基本情况，把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚，有时也可把主要成绩、经验、问题都提出来，先给读者一个总的印象。然后用一句过渡句引出下文，“现将一年来的工作情况总结如下”

如，在2011年，在总经理的坚强领导下，在部门经理的具体指导下，我与们齐心协力，克服重重困难，先后经历了。。。。，仍然完成了。。。的年度工作目标。现将一年来的工作总结如下：

2、论证式开头 在开头处不写基本情况，而是直截了当地提出上级指示精神，或有关方针政策，然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。

如，根据董事会的安排，我们在2011年狠抓了团队建设与项目管理。。。，取得了很好的效果，具体表现在以下方面：

3、结论式开头 即先作结论，后叙述概况。这种开头方法最为常见，具有条理清晰，概括性强，过渡自然，便于读者理解总结内容的特点。

其写法就是在开头处．以高度概括的笔法，说明工作是在什么情况下进行的，并对此项工作的结果，做出明确的结论，然后，用一过渡句，自然引出下文。如，财务工作总结开头：一年来，我们坚持从维护股东利益出发，从确保经营工作需要出发，从人本管理出发，严格执行国家与公司的有关财务管理制度，规范管理，科学调配资金，确保了经营工作的需要，充分发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面：总结开头的形式是多样的，但是不管怎样，开头都应该写明全文的主旨，给人以概括的印象，引起读者的

注意，给人以启发，这是写好开头的关键所在。

开头的第一句话也很重要，一般有““时光荏苒，2011年很快就要过去了，回首过去的一年，不禁感慨万千。。。

与之对应的结尾，“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉，更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

本年度工作的全面总结

步骤：

1、先将各项工作进行分类，每一类都起一个能够突出中心的总结性、提纲性的题目；

2、在提纲性题目下展开叙述。注意每段结束前都要有一个结论性的小结，如 “通过上述一系列努力，收到了很好的效果”、“受到了领导和客户的好评和欢迎”、“迈上了一个新高度”、“又上了一个新台阶”等肯定性话语。。。

3、展开叙述的要点：

实事求是，客观总结。

忌夸夸其谈、夸大其词、避重就轻、长篇大作；

即要有成绩，也要总结缺点。更具真实可信感；

数据多多益善，让成绩一目了然。

如“业务增长率”、“客户签约率”、“市场走访多少户”、“节约了多少开支”、“平均每天接电话多少个”、“累计完成培训多少次”等等。在需要通过对比，才能更好地突出成绩时，还可采用折线统计图、扇形统计图、条形统计图、对比表格等种种直观、可视的图表；

用好序列号。

序列号的最大好处是可以使总结显得很有条理，需要注意的是，一定要层层排序，严格按照隶属关系，不要给领导留下思路不清晰的印象；

忌做流水帐。

对各类工作进行归类、总结，提炼观点，再辅以具体的事例印证。

例证中可有1-2个特别突出的事例，再配以几个一句话带过的其他事例，使例证更加丰满。

平时上班的时候最好养成写工作日记的习惯。不用像日记那样详细，可以像流水账一样，这样到了年底盘点的时候，一年的大事和自己的行为都一目了然，写小结时就能内容充实。

工作中存在的不足 对工作中存在的突出问题作一客观总结，但需把握好成绩优缺点篇幅的比例，一般而言，二者比为8:1较宜，否则把自己批驳得一无是处，还能有饭碗吗?

在具体写作上，要注意把握自夸的尺度，先要把功劳归于上司和团队的支持配合。这既是礼貌，也是事实，你是团队中的一员嘛，但也要把握好分寸：写上司和团队的部分，调子要高，但一略而过；写到自己的部分就得具体实在，有功劳和成绩，要写足，但决不浮夸；同时别忘了，不能说别人坏话呀。最后，可以提

一、两条建议。最好是对上司已经有了设想的事能提出独到的想法。但是建议的口气可千万要谦虚，别把“应

该”“必须”之类的词都用上，让上司看着就不舒服。这样做的目的是显示你在为公司和上司着想，同时也更能展现你的专业能力。

下一年度工作计划

吸取前一年工作的经验和教训，根据今后的工作任务和要求，明确努力方向，提出改进措施。在篇幅上，以说清楚为准，不必太过展开论述：

明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远。

提出新一年度工作的具体目标。结合公司的总体发展规划，及本岗位的职责，具体分类作出安排。

确定完成计划的具体方法。各岗位职责的不同，完成计划的方法也不同。对于市场部岗位，可多从市场占有率、品牌美誉度、客户关系、具体的计划目标等硬性指标上入手；对于后勤管理岗

位，多从团队、内部管理、外部关系、成本控制等软性指标入手。也可有针对性地从目标任务的分解、渠道的开发与管理、组织结构的调整与优化、市场推广的目标管理、品牌策略创新与高效传播等方面入手。

工作总结是推动工作前进的重要依据；是寻找工作规律的重要手段；是培养、提高个人工作能力的重要途径；是团结群众、争取领导支持的好渠道。祝愿大家都能充分发挥工作总结的作用，在来年的工作中取得更好的成绩，实现个人、家庭与公司的三方共赢！

第二篇：总结写作要点

一、总结的功能与类型

总结的核心功能通过汉字的一个“结”字就可以清晰的说明：一方面意味着结束（如了结一段心事），一方面意味着开始（如结婚），这个“结”就是回顾过去，启示未来。这是总结的核心特征。而在实际生活中，总结往往不单是写给自己或本组织看的，同时也多用在向上级汇报工作用于检查考核，或向同行交流经验，因此，总结除了通过回顾反思总结经验教训以指导将来工作之外，还有交流信息和经验的功能。

这些功能在所有类型的总结中都会同时体现，只不过适应不同需要体现的侧重点不同而已，也因此形成不同的总结类型。总结分类方式很多，对于指导写作实践有价值的分类方式主要有如下：

1．按涉及工作的范围，可分为综合性总结和专题性总结。前者涉及一个组织（个体）某个时间段内所有工作（如学校就会有：教学、科研、社会服务、组织人事、学生管理等等）的总结。专题性总结涉及的是某个专项工作（结束后或某个中间阶段）的总结。一般来说（不是绝对的），综合部门写的总结多是综合性总结，业务部门写的总结多是专题性总结。

2．按写作的思路结构和功能，可以为分事务式总结、经验式总结和混合式总结。事务性总结以回顾工作和介绍成绩为主体部分，一般在前言先概述成绩，然后按工作内容分条介绍做法和成绩（在这个主体部分中，以事务介绍为纲，融经验于其中），最后简单说明工作中仍存在的问题及今后进一步打算等。事务性总结往往用于一般的交流信息，以供读者（一般是上级、同行或本部门员工）了解、检查等。

经验式总结以介绍典型经验、心得体会为主体部分，一般在前言先概述成绩，引出取得好成绩的经验体会（在这个主体部分中，以经验体会为纲，融工作和成绩于其中），最后简单说明工作中仍存在的问题等。经验性总结往往用于交流经验，宣传推广等。

混合式总结把工作的事务性回顾和经验体会分开来写，共同作为主体部分。混

合式总结一般用于单位内部，既可以集中反馈信息，又能明确提供经验。

我们把混合式总结作为训练的重点。总的来说，总结训练主要集中于如下几个方面：

二、总结关键句的提练

关于概括的要求与归纳概括的思路已经讲过，这里不作为重点。这里重点训练：

（1）总结概括的特殊句式。作为总结，因为主要内容是做了什么，取得了什么样的成绩，所以其概括的句式大多数情况下也是“行为+效果”的模式，如教材的例文就是如此：

明确思路，把握重点，建立机制，形成工作格局。（前三句是行为，后一句是果，下同）

积极稳妥拓展工作领域，促使语言文字工作向纵深发展。

通过这样的训练可以明确的让学生知道，自己到底做了什么？用一句讲清楚，有什么收获，用一句讲清楚。

（2）概括要明确具体和表达新颖之间寻找平衡，第一求明确具体，第二求表述新颖。

练习：一个销售经理把自己的工作与成绩概括为：

一、加强学习，提高管理水平（略）

二、狠抓业务发展

三、培养业务发展的生力军

总结，尤其是综合性总结，工作琐碎，要想吸引人，就要在概括句的亮点提炼上下功夫。亮点提炼包括：

A．有总体的工作思路，并用有意思的话表述出来。

如某

再强调一点，追求整齐和新颖是相对的，准确是绝对的。在要准确的基础上追求整齐和新颖。教材例文的句式已经做到了相对整齐，整齐和新颖可以作为提升的目标，但不可对学生要求过高。下面介绍如何在准确与表达的新意上实现平衡：

如某单位工作总结，其分条概括为：

三、体会的深与新

个体与组织的体会为什么要深呢？如果不深，就没有了价值，还不如不写或穿插于工作与成绩当中。

不总结很舒服，一总结就恐怖。

梦是做出来的，饭是吃出来的。

四、观念与事实的完美结合五、总结例文

第三篇：总结写作要点

总结写作要点，附范文

2007-07-09

（一)总结的标题

总结的标题有种种形式，最常见的是由单位名称、时间、主要内容、文种组成，如《××市财政局1999年工作总结》、《××厂2000年上半年工作总结》。

有的总结标题中不出现单位名称，如《创先争优活动总结》、《1999年教学工作总结》。

有的总结标题只是内容的概括，并不标明“总结”字样，但一看内容就知道是总结，如《一年来的谈判及前途》《周恩来选集》上卷，人民出版社1980年版，第251页。、《走活三步棋，选好一把手》《先锋》1996年第5期。等。

还有的总结采用双标题。正标题点明文章的主旨或重心，副标题具体说明文章的内容和文种，如《构建农民进入市场的新机制——运城麦棉产区发展农村经济的实践与总结》、《加强 医德修养树立医疗新风——南方医院惠侨科精神文明建设的经验》。

(二)总结的正文

和其他应用文体一样，总结的正文也分为开头、主体、结尾三部分，各部分均有其特定的内容。

1．开头

总结的开头主要用来概述基本情况。包括单位名称、工作性质、主要任务、时代背景、指导思想，以及总结目的、主要内容提示等。作为开头部分，要注意简明扼要，文字不可过多。

2．主体

这是总结的主要部分，内容包括成绩和做法、经验和教训、今后打算等方面。这部分篇幅大、内容多，要特别注意层次分明、条理清楚。

主体部分常见的结构形态有三种。

第一，纵式结构。就是按照事物或实践活动的过程安排内容。写作时，把总结所包括的时间划分为几个阶段，按时间顺序分别叙述每个阶段的成绩、做法、经验、体会。这种写法的好 处是事物发展或社会活动的全过程清楚明白。第二，横式结构。按事实性质和规律的不同分门别类地依次展开内容，使各层之间呈现相互并列的态势。这种写法的优点是各层次的内容鲜明集中。

第三，纵横式结构。安排内容时，即考虑到时间的先后顺序，体现事物的发展过程，又注意内容的逻辑联系，从几个方面总结出经验教训。这种写法，多数是先采用纵式结构，写事物 发展的各个阶段的情况或问题，然后用横式结构总结经验或教训。

主体部分的外部形式，有贯通式、小标题式、序数式三种情况。

贯通式适用于篇幅短小、内容单纯的总结。它像一篇短文，全文之中不用外部标志来显示层次。

小标题式将主体部分分为若干层次，每层加一个概括核心内容的小标题，重心突出，条理清楚。

序数式也将主体分为若干层次，各层用“一、二、三„„”的序号排列，层次一目了然。

3．结尾

结尾是正文的收束，应在总结经验教训的基础上，提出今后的方向、任务和措施，表明决心、展望前景。这段内容要与开头相照应，篇幅不应过长。有些总结在主体部分已将这些内容 表达过了，就不必再写结尾。

第四篇：总结写作六大要点

在事务公文中，篇幅较长、结构难以把握、很难写出特色的，要数总结了。因此，衡量写作水平的高低，往往从所撰总结的质量如何来看，就可一清二楚了。那么，总结写作与修改的要点又何在呢？笔者认为，可从扣政策、抓特点、找典型、清材料、理思路、删冗文六个方面来把握。

一、扣政策

我们写工作总结，往往要对前一段工作进行全面、审慎的回顾，即对前一段工作在贯彻执行党和国家的方针政策、依法行政和实施领导的情况进行审视。所谓扣政策，具体地讲，一是有无违法、违背中央指示精神、违背客观规律、侵犯群众利益的行政行为被作为经验在总结；二是理论上的提法是否符合党报党刊中的舆论子向和跟新提法；三是引用的政策法规是否得当。如果政策使用不当，或有错误，那么，总结出来的经验也是不正确的；如果推广，则是有害无益的，甚至会造成恶劣影响。例如，××省疾病控制中心为原免疫规划所所长×××发文求情，这单位发文及一系列为贪官求情的工作，即使几经周折、劳神费力，也不宜写进工作总结之中。

二、抓特色

所谓“特色”，是指事物所表现的独特色彩和风格。就一份总结而言，一是指内容⊥的独特风格。有的秘书写总结，喜欢套用老模式，平铺直叙，记“流水账”，连重点也不突出，就更谈不止有什么特色了。单位或部门的工作总结，要突出“你无我有，你有我优，你优我神”的工作成绩，写作的重心应当是反映当地工作中有独特性和创造性的东西。要写出自己“这一个”的特色，要唱好“地方戏”和“拿手戏”。而对于那些照抄照转一般化的工作情况，年年可套、家家可用的“常规性武器”，各级各地乃至全国都适用的“普通话”，就没有必要写人总结之中。那样的材料即使报上去也不会有多大用处。在当今“快餐化”的时代，生活、工作节奏已不断加快，阅文者总是希望在最短的时间内阅读尽量多的文字，获取尽可能多的信息。因此，只有突出文章的特色，尽量缩短文章的篇幅，才能达到阅文者的要求。二是指在形式上要突出特色。工作总结的标题要突出全面工作总的特色，文章各个部分要紧扣主旨突出各个方面的特色，每一段的开头也要概括本段要旨。目前流行一种将具体事实与数据用黑体标出作为小标题，让阅文者在一两分钟内就能读完一份经验材料主干的做法，值得借鉴。

三、找典型

典型的作用巨大，效果明显，一个好的典型就是一面鲜明的旗帜，对于广大群众是一种非常现实、直观的教育和引导，比一般的说教更具说服力和感召力。一份总结是否有用，同其所反映的内容与事迹的典型程度有很大的关系。有的单位或部门的工作总结，东拼西凑找材料，方方面面有成绩，就是通篇难找一个有一定分量的典型，这样的总结对工作又有何益呢？领导的总结性讲话离不开一条条活生生的典型经验，办公室主任最感兴趣的是下级总结中的典型材料，而秘书则往往为得到一个典型事例．更是打烂了电话，甚至“踏破铁鞋”。那么，怎样才能寻找到典型呢？除了平时在工作中要注意培养典型外，还可以从效果、做法、认识等三个方面去发现典型。首先是从效果上找典型。某项工作产生了最佳效果，取得了显著成绩，才能引起人们的关注和领导的重视。对于本地区本单位实践中创造出来的、能够解决人们最关心的问题而又优于别处的最佳处置方案及工作经验，应当敏锐地抓住并及时地撰写。模范集体和先进个人都有科学的经验值得推广。其次是从做法上找典型。某方面工作能取得实效，自然离不开科学的管理和先进的做法。但如果某项工作略见成效或效果暂时不明显，也可总结比以前有所改过、比别人先进，特别是有创意的典型做法。再次是从认识上找典型。思想是行动的先导，认识的深化、观点的亮化和主题的升华，写进总结中，仍然不乏深刻的典型意义。

四、清材料

材料是文章的基本要件，无论理论材料还是事实材料，都要做到真实、新颖、贴切、有力，所引政策法规、名人名言、领导讲话、群众评价等都必须准确无误，不能断章取义、拼凑曲解，更不能“想当然”。总结中常见的一些所谓的“群众评价”，不像群众的口吻，倒像秘书的杜撰；所引政策法规条文有些已经过时或不够贴切。事实材料就更有讲究。要真实，就不能虚构杜撰，过去那些“村骗乡，乡骗县，一直骗到国务院”的统计数字害人不浅。2006年4月13日国家发改委为防止各地GDP指标层层分解、层层加码的问题，专门发出《关于请各地区科学确定本地区“十一五”时期经济发展速度的通知》，说明国家对预报数字准确度的重视。同时，材料一定要新，要选择最新的事实和统计数据，今年的材料可谓新，去年的材料还算新，前年的材料也许就是“陈芝麻”了。要贴切，就要用一根红线贯串所有的材料，即围绕中心来精心选择材料。在修改和审核时，对于那些虚假的、过时的、“外围”的材料，要毫不吝惜、坚决摈弃。

五、理思路

写得好的总结，思路往往是很清晰的，犹如一位出色的导游，预先设计好路线，将你有顺序地引到一个个游览景点一样，看完所有的景点而行程丝毫不乱。我们写工作总结，一般是按照“基本情况——主要做法——成绩及经验——存在问题及教训——下一步打算”的思路来结构文章；还是采用“横式结构＂，分别按照各个方面的工作来写，边写做法、成绩、经验，边写存在的问题及教训和打算。具体总结某一方面的工作时，是先写做了什么工作，谈重要性，次写做法与效果，后用典型集体和个人的事例来予以说明，按照“做了什么——怎样做的（情况与做法）——做得怎样（成绩和经验）”来构思；还是只写“做了什么”与“做得怎样”，而略去“怎样做的”这一部分呢？即使在一段话中，上下旬之间也存在一个思路途接的问题。

六、删冗文

梁实秋先生说：“文学作品无不崇尚简练，简练乃一切古典艺术之美的极则。”这同样也是我们写总结所追求的最佳境界。简练就是简要而又精练，就是“少而精”。总结要简练，就要讲究立意精辟，结构精巧，材料精确，叙议精当，文笔精悍。看来要写出高质量的总结，还真须下一番功夫不可。当然，“简洁”是相对而言，不是越短越好，也不是一切总结皆作短文。譬如，全国党代会的报告，一万余字便是“少”了。一个企业的工作忠结，一万字便太多了。1992年北京市好公文评选中，膺选一等奖的首钢总公司的工作总结，只用了1900余字。言之有物，短文长看；言之无物，长文短看。有的同志热衷于“做文章”，可谓“妙笔生花”，观点精心提炼，内容苦心剪裁，文字刻意润色。既有“四六旬”，也有百分比；既有面上概括，也有典型事例。念起来朗朗上口，听起来热热闹闹，内容却是空空荡荡。你去审视它的每句话，会惊奇地发现，有用的句子寥寥无几，整个文章除了耽误听众（读者）的时间以外，毫无实际意义。要使文章精练，—个行之有效的方法就是要提高文章的含金量，删去一切冗文，争取在尽量少的文字中含有最大的信息量。一份工作总结能够在最短的篇幅内传达最大的信息量，往往给人以单位领导作风干练、办公室办事果断、信息来源广泛、秘书知识丰富的良好印象；既能对工作作出客观的评价，又能使人在愉快之中受到启迪。

第五篇：写作要点

写作要点分作文标准

全部完成答题要求

·所有内容点都已包括在内并在答题要求允许的情况下加以发挥。·语言规范、自然；错误最少，均属小错。

·多样化的语言结构和丰富的词汇量。

·组织效果好，注意前后呼应。

·语域和格式完全适当。

给读者的印象极佳。

Tips

综观全卷，巧妙布局

格式次要，正文重要

宁慢一分，不抢一秒

切合要点，避免遗漏

前紧后松，合理安排

准确抄写，字迹清楚

Letter writing

Letter writing

7C原则

完整（complete）正确（correctness）

清楚（clearness）简洁（conciseness）

具体（concreteness)礼貌（courtesy）

体谅（consideration）

1.Referring to previous contact

Thank you for your interest…

With reference to your letter of / dated… in which…

Further to our conversation of ….2.Stating the reason for writing

I am writing to confirm /apply for /outline…

I would like to thank /complain/comment on…

I am writing concerning…

3.Enclosing information

Please find enclosed…

As requested, I enclose…

4.Offering assistance

Should you have any further questions, please contact me on the above number.In the meantime, if you require any further information, please do not hesitate to call me.5.Referring to future contact

I look forward to hearing from you/meeting you/seeing you/working with you.I hope to hear from you soon.