工作报告格式(共6篇)[大全]

第一篇：工作报告格式(共6篇)[大全]

篇一：工作总结格式及范文(免费)个人工作总结

通常个人工作总结主要是对已做过的工作进行回顾、分析，并提到理论的高度，肯定已取得的成绩，指出应汲取的教训，以便今后做得更好些。

个人工作总结一般的格式为标题、前言、主体、结尾四部分。

标题即个人总结的名称，有时可以将主要内容、性质作标题，如不能表达出完整的意思时，在正标题下可以再拟副标题。如《企业财务会计个人工作总结——在财务管理上的问题解决办法》。这里便是两个标题了。

前言。前言的写法多种多样，有的概述变化情况及主要成绩；有的介绍基本情况；有的概述总结的目的、方法等等。

主体是总结的核心部分。这部分一般应叙述总结事件的过程、做法、体会、经验、教训，并且要作理论的概括，总结出规律性的东西。总结的优劣，这是决定性的部分。

结尾或提出今后努力方向，或指出存在的问题，或表示自己的态度。

总结要实事求是

写工作总结要有一说一，有二说二，老老实实，认真负责。不能行敷衍了事，吹嘘自己、捏造事实，弄虚作假。

总结的结构形式

总结常见的结构形式有四种：

条目式

一为条目式，就是把材料概括为要点，按一定的次序分为一、二、三等条，一项项地写下去。三段式

二为三段式，即从认识事物的习惯来安排顺序，先对总结的内容作概括性交代，表明基本观点；接着叙述事情经过，同时配合议论，进行初步分析；最后总结出几点体会、经验和存在问题。分项式

三为分项式，即不按事件的发展顺序，而是把做的事情分几个项目，也就是几类，一类一项地写下去，每类问题又按先介绍基本情况，再叙述事情经过，再归纳出经验、问题三个顺序写下来。漫谈式

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四为漫谈式，如向别人介绍自己的学习经验，就可用漫谈式，把自己的实践、认识、体会慢慢叙述出来。各种方式都有利弊，要从自己实际出发去选用，也可创造其它形式。个人总结并不能一朝一夕就能成功，多回顾自己的生活，将你认为是成功的事情或是活动写写总结，提高自己的写作水平。

写好个人工作总结需要注意的问题 1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

5．总结的具体写作，可先议论，然后由专人写出初稿，再行讨论、修改。最好由主要负责人执笔，或亲自主持讨论、起草、修改。销售月工作总结

销售月工作总结，是对销售工作的一个阶段性的小总结，是为了更好的审视自身的工作问题，总结并在下一阶段过程中改善发扬，为以后的工作做一个指导。

月工作总结，时间比较短，这一个月的时间里，不可能有太大的变化、发展，因此，在做销售月工作总结时，更注重于工作状况的体悟与理解。

销售月工作总结内容

1、工作状况概述

2、工作中的成绩和缺点

3、工作中的经验和教训

4、下步工作计划

销售月工作总结注意事项

1．总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2．一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。

3．条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4．要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。某员工2007房地产销售年终工作总结

我是xx销售部门的一名普通员工，刚到房产时，我对房地产方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场。作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。此外，还要广泛了解整个房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时间的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力做好自己的本职工作。

房地产市场的起伏动荡，公司于2007年与xx公司进行合资，共同完成销售工作。在这段时间，我积极配合本公司的员工，以销售为目的，在公司领导的指导下，完成经营价格的制定，在春节前策划完成了广告宣传，为xx月份的销售高潮奠定了基础。最后以xx个月完成合同额xx万元的好成绩而告终。经过这次企业的洗礼，我从中得到了不少专业知识，使自己各方面都所有提高。

2007年下旬公司与xx公司合作，这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出xx火爆场面。在销售部，我担任销售内业及会计两种职务。面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化，工作显得繁重和其中。在开盘之际，我基本上每天都要加班加点完成工作。经过一个多月时间的熟悉和了解，我立刻进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大，在收款的过程中我做到谨慎认真，现已收取了上千万的房款，每一笔帐目都相得益彰，无一差错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会，我不断总结自己的工作经验，及时找出弊端并及早改善。销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘，而且一期余房也一并售罄，这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。

2007年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，新的气象，能够在日益激烈的市场竞争中，占有一席之地。房产行业2009销售工作总结

第一部分2009年工作总结

如果让我选择一个词来形容2009年，我一定会选择“动荡”。之所以选择“动荡”，是由于今年的2个项目有点无可奈何，也有点困难和那无形的压力。年初当我刚得到通知接任贵都国际花城项目经理的时候，感觉到茫然和无出着手，这个项目的前期我并不熟悉，开发商方面的沟通也不太顺畅，但凭这公司对我的这份信任，我接受了这个“挑战”。由于开发商前期的广告力度不够、市内售楼点不突出等原因，导致前来咨询的客户非常少。虽然2月份在江南都市报做了1/2版的广告，登记了约有400组的咨询电话，但时间拖得太长（5月份才开始对外销售），许多客户都遗忘了这个项目或是已在其它楼盘购买了住宅。为此，公司与开发商进行讨论，决定为迎合“五一”黄金周财富广场房展会，推出80套特价房吸引购房者并发放金卡，结果当天在展会现场就有9xxxx的房源被意向定购，这也为贵都国际花城的公开认购积累了客户，五月份成功认购住宅83套,签合同20套。可是非常遗憾，因为开发商的不配合以及销售业绩达不到开发商的要求等原因，贵都国际花城于8月30日收盘。我永远记得这一天，当大家收拾好东西离开工作了三个月的岗位时，我看到大家的不舍与一点点的哀伤，而我也为自己交了一份不合格的答卷而自责与难过。当大家都一片沮丧以及对往后去向茫然的时候，是龙总用那温暖的笑容迎接我们这群没打赢胜仗的战士们，鼓励我们不要气馁。其实大家心里都明白，公司上到龙总，下到设计人员都为这个项目花费了很大的精力，龙总更是从策划方案、广告设计，细到文案用词都是倾力倾为，蓓蓓姐与江总监每周固定要与开发商开例会。而当前线的战士带着不佳的战果回来时，得到的却是安慰与鼓励，这一次又让我深深感受到了百年“人性化管理”的魅力所在。在还没完全调整好失落的心情时，公司又安排了新的任务给我——就任清豪仙湖别墅的项目经理。说句心理话，当时我真不想过去，因为它的销售业绩不理想，因为公司及开发商对我的期望太高，因为我还没有从失败中调整回来。在这种情况

下，由于我的工作状态不佳以及对新的工作环境、工作氛围的不适应，我遭到了开发商的严重投诉及不满，而销售员也因为我的低靡使得工作热情不高涨，销售现场有些“死气沉沉”。为此，开发商与我公司进行了一次开诚布公的会议。我在会上做了自我检讨与接受批评，暗下决心，一定要调整好工作状态，不让公司领导失望。之后我重新制定项目的规章制度，鼓舞大家的士气，重新培训他们的统一说词及销售技巧，指正每个销售员的优缺点，帮他们找回自信，再加上戴乐的协助，公司领导及开发商的配合，使得工作走上正轨，与开发商之间的沟通也越来越融洽。销售业绩也在提高。从2009年9月—2009年12月，本项目共新签认购29套（不包括开发商自行销售的9套别墅），合同24套（不包括开发商自行销售的7套别墅），销售合同金额计人民币壹仟壹佰贰拾壹万陆仟贰佰捌拾玖元整（￥11216289.00），加上9月份之前销售的13套别墅，累计销售37套别墅。

与此同时，对于清豪仙湖别墅项目我们做了十分系统的客户资料分析，从成交客户的职业背景、认知途径、成交原因及未成交原因等多个角度进行了归纳总结，具体如下：

成交客户的职业背景分析：目前的成交客户中以政府公务员及私企老板占大多数，两者之和占总数近6xxxx的比例。成交客户的认知途径分析：主要的认知途径还是朋友介绍及广告媒，两者占到5xxxx。因此，本项目今后还要加大客户维系力度，多与客户进行沟通。此外，上网了解的也占到一定比例，但比例太小，建议今后须加大网络宣传力度，毕竟本案的目标客户层次较高，网络对他们的影响力会比较大。

成交原因分析：“50xxxx米花园”及“有绿化环境”是项目吸引客户的两大重要原因。同时，相对不高的价格，极高的性价比是吸引投资者的重要因素。

未成交原因分析：离南昌市区较远及周边生活配套不完善一直是本项目的劣势，此次分析也充分反映了这一点。第二部分工作感触 马上就要到2009年年末了，掐指一算，我到公司已经有三年的时间。回想刚进百年的时候就仿佛还是在昨天发生的事情。三年的时间看到许多同事都进进出出，以前熟悉的面孔都换上了新的面孔，公司在不断的发展，不断的壮大，而我在这三年也是一年跟一年不一样。2006年9月1日，第一次踏入百年这个“大家庭”，感到的是稀奇和新鲜；第一次从事房地产行业，由认识到熟悉，感到的是一种对工作的冲劲与激情；第一次到外地工作，感到了一点点的茫然和一点点的兴奋；第一次与客户进行沟通、交流感到了一点点的胆怯与陌生。2006年是我学习的一年，学习接受新的事物和信息，学习与人沟通，学习“微笑服务”，自我感觉成绩不错。

可以说2006年是学习，那么2007年就是逐步走向成熟。由销售员到经理助理，再到销售经理，除了自身的努力外，大家的帮助与配合使得我的工作越来越得心应手。这一年我感受到了团队精神的重要性，而这也成为了我每到一个新的项目所强调和注重的话题。这一年的工作是开心的！愉快的！

最初两年我都是呆在外地工作，对于公司的一些人和事，我不是特别清楚，我渴望去了解公司，认识公司，希望自己能够在更大的领域发展，而这一愿望在2008年得以实现，我从抚州调到南昌上班，就任f1假日别墅的项目经理。由于本项目是中途接手，由于开发商的稚嫩，由于工程质量的不合格，销售业绩一直不理想，并且经常有业主来反应问题。安抚客户，解决问题是我这一年做得最多的事情。2008年是我最没有成就感的一年，也是我感觉“最累”的一年。

我个人认为2009年是我成长最快的一年，虽然有许多的遗憾，虽然成绩不是特别的好，但公司领导对我的厚爱与信任，同事对我的肯定与支持，让我坚信自己会创造好的成绩，会交出一份合格、满意的答卷。

第三部分收获与教训 2009年虽然“动荡”，但我感觉非常充实。相比2008年，今年的我思想更加成熟，思考问题更全面，在现场管理方面、房地产销售方面等有了一定的提高。在担任贵都国际花城的项目经理时，我根据自己的想法并结合市场动态及需求，制定了一份贵都国际花城的定价报告和贵都国际花城的认购程序。虽然写得不是很专业，但这是我第一次尝试写东西，而在这之前我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告，我明白用心去了解项目，用心去参与项目每一个环节，尝试着用心去写每一个与项目有关的方案，才能完全融入到这个项目，了解其真正的卖点。

当然，有所收获就必然也有教训。在清豪仙湖别墅的销售过程中，由于销售部与工程部联系不紧密，造成房屋朝向更改、位置变动却亳不知情，结果在推销过程中没有按实际情况介绍，导致客户要求退房。虽然通过我们的努力，客户最终没有退房，但这件事，却让我明白销售经理的职责重大，对己对销售员都不能一丝一毫的放松。

第四部分2009年工作展望

在总结过去工作的不足之处时，也为新的一年制定了工作计划及目标。

1、在2009年5月1日之前，清豪仙湖别墅一期收盘，销售率达到9xxxx以上；

2、与策划师一起多与开发商进行沟通、交流，尽早签定清豪仙湖别墅二、三期的代理合同，为公司拓展业务；

3、培训销售人员，为公司培养出更多的有用之才；

4、加强业务能力及沟通能力的学习，补充能量，为迎接下一个挑战做好准备； 走过“动荡”的2009年，迎来“辉煌”的2009年。百年的每位成员都强烈感受到公司在改变，公司在壮大。首先是公司增加了新的“血脉”，让公司更加强大；其次是公司的运行体制也变得更加完善，从以前的销售与策划结合不够紧密，到现在每个项目都有固定的策划师跟盘，公司总部还增设了拓展部与招商部；最重要的是百年由代理变为开发成功转型。种种的变化都让我们雀跃不已，在未来的岁月里，愿我们与成功有约，与快乐有约。

销售经理工作总结

一、本年度工作总结 xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二．部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图；对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三．市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四．xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。（建议试行）

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。2009年置业顾问销售工作总结

转眼间,入xxx发展公司已经两年半时间了,2009年是房地产起伏最厉害的一年,房价经历了由低至高,又由高至平稳的局面,令我觉得房地产这个行业真是变幻莫测,很富挑战性。辗转间,又到了2009年年底,对今年的销售和对行业的看法,作了如下总结。(一)市场形势分析

由2009年10月4600元/平方的均价开售,客户当时反应还是觉得偏贵。随着市场的变化,土地资源短缺,土地价格随即飞涨,证券市场的全线飘红,加上外来投资者的追捧,令楼价在短短的半年时间里,升幅达到70%。购房者亦从开始的不接受到后期的抢购场面,可以说是到了房地产的销售高峰。可是好景不长,由于全国范围的炒楼风气的兴起,令很多真正想买房自住的老百姓对日益高涨的房价只能望楼兴叹。出现了有房没人住,有人没房住的局面,属于泡沫经济的具体表现。很多大城市更出现了天价房,每平方最高单价竟达到了120000元/平方,跟本无法想象。到了年底,国家为了防止经济过热,陆续出台很多新政策调控楼市。整个楼市的价格又从高企渐趋平隐,个别大城市更出现了不同程度的楼价下滑的情况,由于银行政策的收紧,证券市场的不稳定,很多投资炒房者也退出了市场,购房者的态度亦由热变冷,购房者亦持观望态度购房,希望楼价会有所回落。回望过去,展望将来,本人觉得xxx的房地产市场还是比较健康的。2010年的房地产市场,随着银行放宽资金政策,证券市场或会回升,必定会带动经济发展。房地产市场会健康发展,楼价应该会逐步回升,公司在2010年亦会有新盘推出市场,应该会有比较好的发展空间。(二)工作汇报

09年的销售业绩比08年稍有上升,全年共销售单位107套,销售总额为31047344元,面积为9353.78/平方,可以完成公司下发的任务额。在公司领导的教导下,同事的帮助下,工作能力也得了很大的提高。在实际工作中,我认真完成工作,虽然有时也会有出错,但我也能端正态度,诚心改正,工作亦得到了上级的肯定。我决心在08年更加努力工作,积极思考,在销售方面加强自身的硬件,学习更好的销售技巧,令自已有更大的提升。

(三)小结 总结本年的总体销售市场,对比上一年还是比较理想,发展商亦获得了较大的利润。令公司对今后的发展奠定了坚实的基础。展望2010年,本人要以更好的精神面貌去面对全新的挑战,为公司更好的发展作出贡献,为来年创造更大的利润。

篇二：2013年个人年终工作总结模板及范文 2013年个人年终工作总结模板及范文

【个人年终总结提纲】

开头

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

三、主要经验和收获

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

五、听取员工的意见

六、存在的不足

七、下步的打算

结尾

【个人年终总结例文】 2013年个人年终工作总结 2013 年就快结束，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2013年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2013年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在2013年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。

（二）在2013年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！

（三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）2013年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2013年下半年，行政部组织召开了2013年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管 理水平的整体提升。

（二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

（三）做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。

（四）加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合”的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。

三、主要经验和收获

在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

（五）要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。

四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。

（一）开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。

（二）经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下 的责任心是如何重要

（三）总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。

五、听取员工的意见

要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

六、存在的不足

总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情 况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。

七、下步的打算

针对2013年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理 方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，xxxxx的明天更美好!【个人年终总结例文2】

2013年个人年终工作总结

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

回首过去一年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2013即将临近。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。本人自2013年内6月17日以来就职于办公室，现就本年度重要工作情况总结如下：

思想上：

一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（四）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

六、存在的不足 总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面： 1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。

八、下步的打算

针对2013年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：

（一）积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；

（二）加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益；

（三）加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。

工作上：

一、人事管理方面

根据部门人员的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。

规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。

二、行政工作方面

⒈办理公司的各项证照并如期进行年审工作。

三、公司管理运作方面

⒈顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善 公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。

新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。××年行政人事部将从以下几个方面着手工作：

其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信百姓会越做越强。

篇三：2013述职报告格式模版 总部法务部

2013年年终述职报告

尊敬的各位领导、各位同事：

现我将汇报2013年工作进行总结和2014年的工作计划，具体如下：

一、2013年工作总结

(一)适应环境、熟悉业务

由于刚到泰丰集团，对集团的管理制度与法务工作流程不熟悉，在各位同事的帮领下，对集团的文化、理念、经营业绩、发展状况、部门组织、人事组成等相关业务都很快得到熟悉，资料来源于oa集团空间文件，学习过的制度包括：四川**团有限公司制度汇编、办公用品管理办法、财务部管理制度、工作服管理办法、奖励及处罚实施细则、通讯费报销标准调整表、奖励及处罚实施细则、2013泰丰崭新之旅学习包等总部制度；深入了解了总部法务部的工作流程，及各同事之间的业务分类及法务部的具体编制与结构等等；初步学习了房地产开发流程，并对房地产开发各个环节可能涉及到的法律事务有了初步的了解；(二)近阶段工作任务完成情况

在试用期的这两个月中，工作内容和总体工作量概况如下： 1.初审合同与法律意见约120份次，主要涉及建设工程施工合同、分包合同、购销合同、租赁合同、人事协议、维修维护 协议、解除合同协议等等

2.初审涉外合同约12份次包含安德鲁借款协议红酒采购协议、安德鲁咨询服务协议、矿业合同、橄榄油合同等等

3.配合郭娜梳理了部分房地产开发框架协议与合同及建设工程施工分包合同，bt协议等等

合同审查包括合同主体、形式、意思、标的、框架、纠纷、免责、效力、手续、风险等等，从合同目的、合同背景、合同的合法性等各个方面进行审查与修改，并将相关重要信息制作成摘要(包括合同概况与对策两大部分)的形式供领导与业务部门参考，使需要审查与修改合同的背景更清楚，目的更明确，使审查与修改后的合同更具条理与逻辑性，其中针对英文合同的审查与修改根据以上方法，更容易理解合同目的，尽可能地降低合同的法律风险，财务风险、机会成本等等。

现阶段法务合同审核主要存在以下问题

1.很多情况下，经办人对自己所提供的合同都不熟悉，并且经常出现代走流程的情况； 2.根据平常交流得知，经办人或当事基本上没有与合同对方进行业务条款的讨论； 3.经办人对所涉业务不熟悉使得合同拟定是语义不清，造成歧义；

据此，解决方案是：

1.要求经办人参与与合同对方的谈判工作；

2.要求经办书写合同摘要，摘要应包括：合同对方的相关情况、合同背景、合同目的(即解决的问题)、与合同对方进行业务条款讨论时发现的问题、对方的解决方案、针对违约条款双方的底线如何、纠纷解决的途径与办法等等；

3.要求经办人完善合同相关内容，尽量不要存在空白项；

給已经履行的合同或协议(特别是房屋或仓库的租赁合同)提法律意见时发现以下问题： 1.当事人未对合同标的进行详细考查或当事人未与合同对方就合同标的进行详细的交流；

2.提交的相关附件不齐全；

3.经办人怕麻烦，不想深究尖锐问题如相关的税费与发票等等 相关对策如下： 1.要求经办人在谈判过程遇到的不清楚或不明白问题，及时咨询法务人员，以获取准确的法律对策；

2.要求合同对方提供完整的合同附件；

3.强化业务水平，增强法律与财务风险及成本意识

二、2014年工作计划

1.继续从事基层工作，每天以合同修改、审核与法律意见为主要工作； 2.针对临时增加的工作临时调整及时完成；

3.优化目前工作流程、配合各业务部门相关工作；

4.完善法务部工作制度及协助各部门对其制度与流程的完善；

5.克服困难、规范操作与学习各类法律知识使自己的业务水平再上台阶；

三、结束语

以上是我在试用期间的学习工作情况总结，工作中仍有许多缺点和不足，工作的创新精神还不够，工作经验也不足，遇到困难时解决办法少，自己的知识距离新的形势要求还有差距，实践能力也需要不断提高与完善。为此，我将在不断的学习与实践工作中，克服弱点，加强锻炼。早日成熟，做一名符合要求法务专员。

篇四：工作报告书写格式.microsoft word 文档

报告是下级单位向上级单位或业务部门汇报工作、反映情况和问题、提出建议或意见、答复上级单位询问事项的报请性公文，将有关事项向上级报告，目的是沟通上下级之间的关系，传达信息，使上级在决策和指挥工作时有据可依，不要求上级作出答复。

一种类

一工作报告

下级单位向上级汇报某项工作或

某一阶段工作的进展成绩经验存在的问题及今后的打算等 二情况报告

向上级反映本单位发生的重大问题和主要情况这类报告，并不局限于某一具体工作，主要是针对工作中出现的有关问题及处理情况，例如出现突发性重大事故，有关部门就必须立即向上级汇报，以便于领导采取相应的措施，处理后的有关情况也要向上级报告，使领导能把握事件发生的最新动态。

三答复报告

答复报告是指答复上级查询事项时使用的报告

二写作格式

一标题 标题由发文单位事由和文种组成，报告的标题有两种情况，一是完全式，即写出完整的标准式的公文标题，二是省略式，即报告的标题根据需要省略发文单位。

二主送单位

报告的事项是谁主管的主送单位就写它的名称，如有抄送单位在正文之后写明抄送单位名称。

三正文

报告的正文分为缘由、事项和结尾三部分

缘由是报告的基础，说明发文的原因、依据和目的，或是由于形势发展的要求、或是由于工作的需要、或是由于上级的指示等等，这部分要写得比较概括，把有关情况交代清楚就行了，不用展开。

事项是报告的主体和核心部分，这是需要上级了解的主要内容，要交代清。工作报告写的是工作情况问题和今后打算等；情况报告写发生的具体事件处理情况以及教训等；答复报告的内容比较简单，上级问什么就答什么。

结尾是一些习惯用语，如特此报告，特此报告请审查等它另起一行。四签署

在正文之后的右下角写明制发报告单位的名称和日期，如果在标题中已写明发文单位的名称，这里可以省略不写，日期则年月日要写齐全。

三注意事项

报告属陈述性文体，或汇报工作、或反映情况、或答复上级单位的有关询问，对于报告受文单位不用答复。如果夹带请示事项，将有关请示的内容搀杂在里面就会贻误工作，需要上级单位解决一些问题，应另外用请示行文，决不能出现请示报告类文种。

篇五：个人工作报告总结模板格式 个人工作报告总结模板格式

一、服从领导安排，认真履行本职工作

在施工过程中，严格按照监理规范，监理合同内容，按照公司编制的质量控制办法，采用旁站、巡视、平行检验方式进行每道工序的过程控制。重点对施工方项目管理人员的质量和安全意识进行调查，加强监督施工单位的三检制度落实，对质量和安全意识不到位的施工管理人员加强说服，强化完善施工单位的质量管理体系。对现场存在的质量安全问题，调查研究施工方内部管理情况，找出问题的根源，并要求施工方积极主动采取有效解决办法，责任具体落实到每个人，并对出现的较大问题，全程跟踪监督施工方落实整改，达标后才算完毕，杜绝类似问题再次发生。通过将近两个多月坚持质量和安全不松懈的监督控制，我发现随着施工作业面的增加，进度的加快，监理工作量增加的同时，但现场实际控制效果仍有疏漏处。如模板安装局部尺寸偏差较大。我作为土建工程主要责任人员，我想我不能不重视这些质量安全问题，作为监理人员，这是我必须要控制的范围，通过冷静思考，面对现场实际情况，我及时编制了关于落实施工方质量三检制度及监理报验程序的文件，经过总监代表的修改和认可，对施工方召开质量安全专题会议，就文件内容对施工方进行交底，再一次明确质量控制和安全控制的工作程序，严格按程序办事，责任落实到人，进一步加强了施工方的质量和安全管理力度。在施工期间，质量和安全都处有效控制状态。

二、监理工作是行为成果，积极主动控制是监理人的执业灵魂

在监理工作过程中，我通过对监理理论的学习以及现阶段监理行业的发展状态的认知，面对激烈竞争的监理市场，作为监理人员，积极主动为建设单位的利益着想，为工程质量负责，为施工人员的安全负责，才是监理工作的信念和无穷力量。只有具备较高专业技能和综合素质及良好的职业道德，才能真正做好监理的本职工作，才能够体现守法、诚信、公正、公平的执业准则。而在目前，有的监理人员觉得当监理对年青人来说是在浪费时间，对年长的是在混日子，这种不明白监理工作的重要性，没有责任感和使命感，不尊重自己工作的监理人员应该好好反省自己，树立正确的监理工作态度，积极主动的运用自己专业技术及聪明才智，热情服务业主，科学公正的行使监理权利和义务，从自身做起，从每个项目监理部做起，为公司发展壮大奠定坚实的基础。

三、反省自身不足，加强监理业务学习，不断提高自身素质，努力做好监理工作

在实施现场监理过程中，我发现自己对管理理论知识的掌握不够，最有效的管理是对人的管理，如何让工程处于受控状态，就是必须让具体实施施工管理的专业人员处于监管状态。那种任由施工单位自由式发挥的施工管理，监理人员形同虚设，到最后只能说明监理人员无能，最终造成建设单位不必要的损失。甚至出现难以预料的质量安全事故，所以，在今后的工作中，我必须掌握一定的管理理论知识，灵活多变的处理实际问题，真正成为一个合格的监理人员。

篇六：公司工作报告模板 004 xxxxxxxxxxxx文件

xxxxxx发〔2012〕4号 签发人：xxxx 关于公司日常活动的报告

懂事会：

为进一步贯彻永恒进取观和《xxxxx法》，我公司现将近期

日常工作报告如下：

一1一

一、公司成立及会议

2012年3月3日，我公司在众人的祝福中正式成立了。首先，我们进行了公司的人事任免工作，随后便召开了关于公司的中长期规划的会议，并讨论了公司成立即将面对的各项问题、以及日常工作安排。

二、活动概况

（一）3月3日至3月18日这半个月是实现本公司奋斗目标的起始的半个月，走过了一段令人难忘的艰辛历程，在村委、村政府的正确领导下，全体员工紧咬改革发展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，进行了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建设，实现了全员岗位竞聘业务发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时，还顺利通过了村文明单位的评比，在全村窗口行业中用户满意度排名第一，被村委、村政府授予先进单位，取得了一个又一个的胜利，各项工作有序开展，三个文明建设成效显著。

（二）这半个月，共完成电信业务收入30万元，列全村第三位，发展固定电话户，列全村第一位，发展宽带用户，发展3g户，企业综合实力进一步提升。

（三）维护工作虽然出了不少问题，但在3g维护方面仍取得了新进展，在全村维护工作评比中获得第三名的好成绩，希望再接再厉。在接下来的时间里，维护部门摆脱落后面貌，争取再上台阶。

一2一

三、公司面临的挑战

（一）由于我公司员工大学生占多数，实战经验还不足，造成了一些资源的浪费和利益上的损失。

（二）15日，我公司部分通信环境出现异常，导致交易系统运行障碍。公司对此次系统短暂中断给投资者带来的不便，表示了真诚的歉意。对提出的可能涉及的客户损失问题，我公司相关负责人表示，将采取坦诚的态度积极与客户沟通，尊重事实，尊重法律，妥善处理好这一问题。经调查，该次短暂系统中断主要由于部分通讯环境异常所致。目前，我公司相关工作人员已对系统做了全面的安全检查，排除类似的安全隐患，并进一步提高系统的监控频度，为投资者提供一个更有保障的投资交易条件。

四、公司工作的改进

在肯定这半个月来我们的业绩和成果的前提下，要正确的看待我们的不足之处。吸取教训，立求改革创新，争取把公司做大做强，实现预期目标。我公司将举行座谈会，进一步提高业务员的业务水平。同时，我公司决定开展素质拓展活动，进一步加强团队精神。一3一

（印章）

xxxxxxxxxxxxx 二○一二年三月二十三日

主题词：报告 概况 挑战 改进

抄 送：董事会，秘书部。

第二篇：工作报告

开拓创新 锐意进取

团结带领广大青年在我矿又好又快发展的

伟大实践中建功立业

共青团神华宁煤集团乌兰煤矿第二次代表大会上的报告

（2012年4月28日）

***

各位代表、同志们：

现在，我受共青团神宁集团乌兰煤矿第二届委员会的委托，向大会作工作报告，请审议。

这次大会的主要任务是：高举中国特色社会主义伟大旗臶，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻落实党的十七届六中全会和团的十六大精神，深入贯彻落实科学发展观，回顾和总结共青团神宁集团乌兰煤矿第一届委员会以来的共青团工作，进一步落实矿党委和上级团委对我矿共青团工作提出的新要求，讨论制定今后一个时期我矿共青团工作的方向和目标，以“公推直选”的方式选举产生共青团神华宁煤集团乌兰煤矿第二届委员会，动员和带领广大团员青年开拓创新，锐意进取，为矿实现质量标准化整治上台阶本安体系建设全面提升做出新的更大贡献。

第一部分 过去团委工作的简要回顾

共青团神宁集团乌兰煤矿第一次团代会以来的四年，是我矿改革和发展史上不平凡的四年。四年来，我矿不断深化改革、加强管理、加快发展，不断加强党的建设、思想政治建设和精神文明建设，矿区三个文明建设取得了丰硕成果，为乌兰的再次腾飞和又好又快跨越式发展打下了坚实的基础。

过去的四年，是我矿各级团组织服务大局、服务青年，为我矿改革、发展和稳定做出积极贡献的四年；是我矿广大团员青年立足岗位、建功立业、实践成才，为我矿精神文明建设、物质文明建设和政治文明建设奉献青春和智慧的四年；也是我矿共青团工作在继承中发展，在发展中创新，在创新中收获的四年。

一、抓学习、提素质，青工队伍建设取得新成效。一是扎实开展理想信念教育，坚定了团员青年“永远跟党走”的理想和信念。矿团委以“争创学习型团组织，争当学习型团员”为抓手，不断增强学习实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性。利用团内“三会一课”、团干培训班、专题讲座、理论测试、知识竞赛、读书活动等形式，通过开展“高举团旗跟党走、立足岗位当先锋”、“完成7000万、团员青年勇争先”等主题教育，加强社会主义、爱 2 国主义和集体主义教育，引导青年树立正确的世界观、人生观和价值观，提高了团员青年的政治素质。

二是深入开展形势任务教育，增强了团员青年奉献矿区的责任感和使命感。全矿各级团组织紧紧围绕我矿中心工作，针对新形势、新任务，在组织广大团员青年认真学习贯彻集团公司和我矿两级“两会”精神和不同时期领导的重要讲话精神的同时，利用班前和井口安全活动等有利时机，向广大职工讲矿情、讲形势、讲大局、摆关系，使其及时了解企业不同时期的重点工作任务和发展前景。尤其针对我矿当前发展战略，利用通讯、简报、板报等宣传工具，通过开展“青年安全文化广场”、“党在我心中”主题教育、知识征答等活动，教育引导广大团员青年认清形势，并以每周一课、每月一考、每季一评等考核手段，充分调动团青学习的积极性和主动性，引导他们把思想统一到干好本职工作，开展好各项主题活动上来，统一到确保完成各项工作目标任务，加快我矿发展建设上来。四年来，全矿各级团青组织共组织团员青年集中学习1000余次，座谈讨论80余次。

三是广泛开展职业道德教育，提高了团员青年爱岗敬业、岗位奉献的意识和自觉性。我们以集团公司“十大杰出青年”评选，矿“十佳青年”评选、矿区青年志愿者服务、青年文明号岗位奉献日、“安全在我心中”演讲、青工思想状况调研等活动为载体，以青年身边的事和个人经历教育青 3 年。通过各类宣传教育活动的开展，大力弘扬企业精神，引导全矿青年热爱乌兰、建设乌兰，引导他们立足岗位、扎实工作、积极进取。

二、保安全、显作用，团员青年生力军作用进一步凸显。一是以提高青工的自主保安意识和自主保安能力为目标，积极组织开展各种安全宣传教育活动。四年来，矿团委坚持于春节开工后的第一天，在井口开展“春节开工收心”活动，以此形式来做好广大青工节后收心、稳心工作。并结合生产实际，开展了“实现首季开门红、团员青年当先锋”、“奋战四季度、实现年目标”、安全知识有奖问答等一系列安全活动，大力宣传安全法律法规、安全应知应会等内容，让大家牢记安全生产誓词，保证了全矿安全生产。在这些活动中，各团青组织制作安全板报、牌板等共计256块，发放安全小奖品5000余份，提升了青年安全文化活动的质量，进一步提高了全矿广大青年的安全生产意识，强化了我矿的安全生产管理，使青年安全工作载体更丰富、效果更明显、影响更持久。

二是矿团委结合矿每年第一、第二个“百日安全”和奋战四季度等活动的整体安排部署，制定了详细的实施方案，下发了各类安全活动的通知。将开展安全知识有奖问答不间断、安全板报展、青工“三无”、“三比三赛”等活动融为一体。四年来，先后制作了“实现首季开门红、团员青年当先 4 锋”、“安全责任、重在落实”、“百日安全生产无事故”、“奋战四季度、实现年目标”等20多期黑板报，为确保我矿安全生产做出了积极贡献。

三是为了加大对“三违”行为的查处力度，矿团委坚持组织开展“零点查岗”活动。截止目前，共组织开展活动200余次，有效地制止了员工“三违”行为的发生。同时，对在查岗过程中存在的问题及时进行通报。在此基础上，各基层单位团青组织继续开展了青工安全隐患“10种人”的排查和帮教活动，针对“10种隐患人”，矿各级团青组织通过深入了解和掌握青工在日常工作中的表现及思想动态，采取了正面引导和反面警示相结合等各种行之有效的形式，因人施教、因时施教，随时将有“三违”行为和安全思想意识淡薄的青年列为重点帮教对象，取得了明显的成效。到目前为止，共有162名有“三违”现象的青工在已在团组织的帮助下转好。

四是继续深化“青年安全生产示范岗”创建活动，扩大青安岗组织的覆盖面。为了提高和加强广大岗员的业务素质，加大青安岗管理力度，矿团委于每年年初对矿各分监岗进行了整顿，吸收岗员47名，淘汰岗员36名，现有岗员62名，优化了岗员队伍。并制定下发了《青年安全监督岗管理办法》和《青安岗员目标管理考核细则》与青安岗员汇报记录本，定期对岗员进行安全法律法规知识的培训。同时，按 5 照《乌兰煤矿青年安全监督岗管理办法》，加大了对岗员的日常管理考核力度，实行了岗员津贴抵押制度，进一步提高了青安岗员的安全文化素质和责任意识，充分发挥了青安岗组织在作业现场的安全监管作用。时至今日，全矿青安岗员共查处事故隐患2100余起，制止三违72人次，提安全合理化建议203条，发挥了团青组织“九位一体”安全安全管理作用，营造了团组织带领广大团员青年齐抓共管保安全的浓厚氛围。

三、创载体、重落实，共青团建功工程有了新突破。一是不断提高团员青年的业务能力。四年以来，我们始终以青年成长成才为重点，结合岗位实际，认真开展了导师带徒、技术比武、岗位成才等活动。在各基层单位组织技术能手与新工人签订师徒协议书268份，与矿教育培训中心一起组织各单位技术能手培训操练，参加了集团公司技能大赛，通过专业技术的比试，对提高青年团员的专业技术能力起到一定作用。

二是大力开展“青年突击队”活动。针对矿上安排的急、难、险、重任物组织突击。四年以来，我矿团组织紧紧围绕企业经济效益这个中心，多次组织青年突击队员深入井下一线开展劳动突击活动，百米井下处处活跃着突击队员的身影，截止目前，据不完全统计，共抗煤泥袋1500余袋、回收皮带架2000余个，为保证我矿各项工作的顺利进行，做 6 出了积极的贡献。

三是深入抓实“青年文明号”创建工作。四年以来，矿团委针对工作实际，把“青年文明号”创建工作与各支部的日常考核相结合，教育引导青年职工积极加入到“青年文明号”创建工作中，使活动质量得到了进一步的提高。经过努力，涌现出集团公司级青年文明号4个，自治区级青年文明号1个，为我矿争得了荣誉，展现了青年风采。

四是不断扩展青年志愿者服务活动的项目和内容。矿团委坚持服务矿各项工作的顺利开展，以青年志愿者服务为抓手，不断扩展青年志愿者服务活动的项目和内容。四年来，我们组织青年志愿者先后开展了以“弘扬雷锋精神、建造和谐矿区”便民服务、为矿工“献爱心”、为一线职工“送温暖”、“一助一”扶贫帮困、“1+1”捐资助学为主题的学雷锋活动，积极参加矿在元旦、春节等重大节日举办的文艺活动的服务工作。去年今年春节前夕，我们组织13名团干部自愿捐款1400元购买了米、面、油、鸡、鱼、肉等年货慰问了矿区内两名孤寡老人，为他们送去了温暖；去年10月，在得知集团公司教育培训中心在校学生何发林患病消息后，我们广发倡议书，募捐了10150元的善款，为其解决了燃眉之急，并带给他了与病魔作斗争的勇气。

四、夯基础、激活力，团组织建设有了明显加强。一是不断加强了团的制度建设。编制、定做了团支部记 7 录本280本，并重新修订了《争创五四红旗团支部工作标准》，加大了团支部工作考核奖惩力度，深入开展团支部创先争优活动,促进了团支部的全面活跃，使得团支部自转能力、组织能力不断加强。

二是不断加强团干部队伍建设。四年来，矿团委注重团干部的选拔，严格标准、严格程序对团支部进行了换届改选，一批热心团的事业，工作能力强，群众威信高的团员骨干担任了团的重要工作，进一步提高了团支部的战斗力，增强了团组织的凝聚力。

三是不断加强团员队伍建设。在抓好团员意识教育，纯洁团的队伍的同时，在坚持标准、保证质量的前提下，发展了85名优秀青年入团，不断壮大了团员队伍。并把“推优入党”的工作常抓不懈，四年来，我们在基层团支部开展了共青团推优工作，全矿共有34名团员递交了入党申请书，有13名青年团员被矿党委确定为预备党员，6名共产党员。

四是不断加强创先争优活动的深入开展。在全集团公司全面开展创先争优活动之际，我们结合实际，在全矿团员青年中开展了以“双创双促进”为主要内容的创先争优活动。制定了活动内容、方法步骤，成立了创先争优活动领导小组，并以文件的形式下发给了基层各团支部，要求各团支部制定活动实施方案，召开动员会，并建立团员公开承诺、团支部书记公开承诺、团支部公开承诺，每季度针对各承诺事项进 8 行点评，由团委书记负责点评基层各团支部，团支部书记点评团员的创争办法来开展此项活动。在活动开展中，矿团委截至目前，编制下发了35期“创先争优简报”，对基层各团支部点评了5次。

各位代表、同志们，四年的奋斗历程再次证明：我矿广大团员青年是朝气蓬勃、充满希望的一代；是完全能够肩负起我矿发展重任的一代。

回顾过去四年来的工作，我们深刻体会到：

（一）必须坚持党建带团建。只有坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想武装全团，深入贯彻落实科学发展观，坚持党对共青团的领导，引导青年树立正确的世界观、人生观和价值观，牢牢把握正确的政治方向，陶冶青年爱国主义情操，才能保证共青团作为党的助手和后备军作用的充分发挥。

（二）必须围绕全矿中心任务开展工作。我矿共青团组织只有紧紧围绕全矿的生产经营中心，把组织带领青年为矿区改革和发展建功立业作为工作的主攻方向，充分发挥共青团的组织优势和活动优势，开展青年喜爱、党政欢迎的高质量活动，真正为我矿又好又快发展、为青年成长成才做出贡献，才能确立共青团组织的威信和地位，才能使共青团组织更好地团结、教育、引导、服务青年，才能使共青团工作不断提高，共青团事业不断向前发展。

（三）必须竭诚服务青年。只有紧紧抓住育人的根本任务，以提高团员青年素质为根本出发点，代表和维护青年利益，坚持“贴近青年、关心青年、帮助青年”的原则，才能不断提高团组织的吸引力和凝聚力，才能使青年充分感受到组织的关怀和集体的温暖，真正融入到团的组织，投身于团的事业。

（四）必须解放思想、转变观念、开拓创新。作为先进青年的群众组织，共青团只有主动适应时代发展，放宽视野，立足长远，以改革的精神不断探索与创新团的工作方法和活动方式，摒弃因循守旧、安于现状、无所作为的保守观念，突破单一的定向思维，树立开拓进取、大胆尝试、勇于实践的创新观念，才能使共青团工作在实践中不断得到提升，不断焕发团的生机和活力。

（五）必须坚持求真务实的工作作风。坚持实事求是，一切从实际出发，从小事着眼，从细微入手，杜绝好高骛远的思想观念，在大量的实践活动中寻求团的工作规律，以活动取得的实效来衡量工作成败，使团的工作在服务大局中求认同、求作为、求发展。

回顾过去的四年，我们深切的体会到，全矿青年的成长进步，共青团工作的发展都离不开矿党委和上级团组织的正确领导，离不开全矿各级党政领导的大力支持，离不开广大团干部和团员青年的辛勤努力。在此，向长期以来一直热情 10 关心、大力支持共青团工作的各级领导和同志们，向为我矿共青团事业任劳任怨、无私奉献的新老团干部和广大团员青年们，表示诚挚的敬意和衷心的感谢!各位代表、同志们，成绩只属于过去，在总结过去工作的同时，我们也清醒地认识到工作中存在的问题和不足：一是在围绕构建科学规范的青年技能人才培养机制、进一步培养出一大批服务于我矿建设的技能型青年人才队伍方面，团组织如何更好地发挥作用尚需进一步探索；二是团组织在团结、教育和凝聚青年的方式方法上尚需改进和提高；三是部分团干部在适应新形势、转变观念、解决发展中出现的问题方面存在差距；四是各单位团组织工作不平衡，有些团组织活动缺乏创新，针对性和实效性不足。这些问题都需要我们在今后的工作中重点研究，着力解决。

第二部分 今后一个时期我矿共青团工作的主要任务 各位代表、同志们，百舸争流，千帆竞发，伟大的时代激扬青春的风采，伟大的时代造就光辉的事业。迎着十二五规划蓝图，党的十八大也即将隆重召开，站在历史的高度，我们迎来了乌兰矿改革发展的关键一年，今年是我矿质量标准化整治年，也是我矿本安体系建设提升年，在这关键一年，为共青团充分发挥作用提供了广阔舞台。我们一定要珍惜把握大好机遇，认清形势，与时俱进、开拓创新，引导广大青年自觉地为党的十八大顺利召开献礼，把个人理想抱负化作 11 立足新起点、创造新业绩的实际行动，以奋发有为的精神和勇攀高峰的思想，为我矿加快建设“平安、富美、文明、和谐”新乌兰的步伐作出实实在在的贡献。

今后一个时期，是国家全面实施“十二五”规划、建设社会主义和谐社会的重要时期，也是我矿深化改革、加速发展、建设“五型企业”的关键时期。共青团组织必须站在新的历史高度，紧紧把握时代脉搏，理性分析当前所面临的机遇和挑战。今后几年我们共青团组织将进一步创新工作思路、创新工作方式、以特色促发展、以特色显成绩，实现我矿共青团工作新的跨越。

今后一个时期，我矿共青团工作的指导思想是：坚持以科学发展观为统领，认真贯彻落实集团公司和矿各项会议精神，深入开展“创先争优”活动，紧紧围绕安全生产中心任务，服务大局和服务青年，深化主题，拓展阵地，强化特色，全力打造一支学习型、创新型、知识型、奉献型青年队伍，充分发挥生力军和突击队作用，为实现我矿又好又快发展的宏伟目标而努力奋斗。

总体思路：“强基础、提形象、争满意、创一流”。即按照精细化管理的要求，扎实推进基层团组织建设，充分发挥各级团组织在安全、生产、经营、管理等方面的作用，突出作为，扩大影响，努力提升各级团青组织的形象，通过不懈 12 努力，争取让党政满意、让青年满意，团的各个领域创一流成果、创一流业绩。

今后一个时期主要抓好四个方面的工作：

一、大力推进青年文明工作

要积极组织青年为我矿改革和发展的大局服务，积极组织青年为构建和谐乌兰服务，充分发挥青年在开创社会新风中的引领作用，为实现我矿又好又快发展打牢思想基础。

1．进一步加强和改进我矿青年的思想道德建设。要结合实际，积极引导广大团员青年开展丰富多彩的宣教活动，加强团的作风建设，努力拼搏，锐意进取，切实增强全矿各级团组织的服务能力、凝聚能力、学习能力、合作能力、创新能力，充分发挥团员青年的标杆引领作用，广泛动员广大团员青年投身于矿三个文明建设。要深入开展调查研究，不断创新思维方式，不断丰富活动内容，努力做好青工的思想工作，增强他们的归属感，为凝聚青年、留住人才做出应有贡献。

2．深入开展创建青年文明号活动，打造精品亮化工程。在巩固已有创建成果的基础上，矿团委在今年2月底在办公楼建立了青年文明号示范点（青年爱心服务窗口），在今后的工作中将在单身公寓、员工食堂、矿灯超市、各单位门卫等地扩大创建规模，突出整体创建，形成综合效应。并加强机制建设，建立完善组织机制、评选表彰机制、管理机制、13 考核机制和淘汰机制。将创建活动与安全质量标准化建设、精细化管理工作有机结合起来，突出示范带动作用。

3．开展青年志愿者活动，推进精神文明创建。一是扎实开展青年志愿者服务月活动。二是广泛开展美化矿区环境、一助

一、献爱心、送温暖等志愿服务活动。积极联合有关部门在普法宣传、文明创建等多方面加大宣传教育的力度，进一步发挥青年志愿者的有效作用。

4．开展典型选树和舆论宣传工作，树立正确的舆论导向。一是通过开展“寻找我身边的榜样”活动，挖掘、发现、宣传在安全、生产、经营、管理中涌现出的先进人物和先进集体；二是开展 “十大杰出青年”评选工作；三是在全矿开展“共青风采”征文活动，开办《共青团创先争优》简报，展示我矿青年人和团组织的成果和风采；四是充分利用矿区广播、矿内网络、新闻报纸、神宁青年等媒体大力开展舆论宣传工作。

二、大力夯实青年安全工作

要坚持从服务大局出发，以加快建设“平安、富美、文明、和谐”新乌兰步伐为目标，围绕建设本质安全矿井工作方向，进一步加强青工安全防控体系建设，不断提高青工的安全意识和安全技能，规范青工的安全行为，大力营造“安全生产、青年当先”的浓厚氛围，推动我矿安全生产健康有序发展。

1．加强青监岗组织建设，为青工安全防控体系建设打牢基础。今后，我们将对青监岗队伍及时进行调整，吸收先进青年进入青监岗队伍。认真修订完善《青监岗员工作管理办法》，严格执行青岗信息汇报制度、培训制度、考核奖惩制度，使青岗管理实现制度化管理。认真组织开展“优秀青监岗”、“星级岗员”评选活动，带动青监岗队伍素质整体提升。矿团委将于分期举办青监岗员培训班，对全矿青安岗员进行业务技能培训。

2．开展青监岗监督检查活动，切实维护全矿安全生产。坚持集中上岗与分散上岗相结合，岗上监督与岗下预防相结合，重点围绕井下重点岗位、薄弱环节，精细组织、精密检查。坚持“零点行动”查岗活动不间断，扩大青监岗监督活动的影响和声势。加大对青监岗长和青监岗员考核力度，实现日常工作月度考核、岗员补贴季度兑现。

3．认真细致开展青工安全隐患“10种人”排查、帮教工作，防范和消除不安全行为和因素。要及时做好隐患人的排查工作，时刻做到心中有数，实现动态管理、过程控制。要加大对隐患人的帮教工作力度，明确帮教责任人，制定有针对性的帮教措施，采取员工喜闻乐见、易于接受的方式进行帮教，使帮教工作切实发挥作用，实现安全的超前预防。

4．加强青工安全教育和培训工作，增强青工自主管理意识，提高自主管理能力。全矿各级团青组织要采取多种形 15 式开展活动，并做到月月有活动，活动不间断。结合安全生产实际，开展经常性的安全技术培训，不断提高青工安全业务素质，提高安全技能，为推动我矿建设本质安全型矿井创造有利条件。

三、深入开展青年人才工作

要坚持科学发展观和人才观，以培养和造就青年技能型、知识型、复合型人才为目标，以青工技能振兴计划为载体,以青工技术培训、青年科技课堂为主要形式，认真组织开展青工技术培训、青工岗位练兵、技术比武、青年创新创效等活动，为我矿改革发展提供技能人才保障。

1.联合矿教育培训中心，全面开展岗位练兵和技术比武活动。要认真开展多工种、多层次的岗位练兵和技术比武，不断深化岗位建功活动，促进青年岗位技能提升，扎实推进青工技能振兴计划的落实。今后，矿团委将定期联合矿教育培训中心开展青工技能月技术练兵活动。

2.深化青年岗位能手活动。在青年岗位能手活动中要引导广大青工弘扬艰苦创业和爱岗敬业精神，熟练掌握本岗位各项业务技能和理论知识，善于学习和运用新知识、新技能，能够熟练适应多个操作岗位，拥有多个工种证书，努力成为一专多能的复合型人才，推动我矿发展进入到依靠科技进步和提高操作者素质的轨道上来。

3.着力强化导师带徒活动。要注重实际需要的原则，通 16 过签定师徒合同的方式，帮助青工提高思想道德素质和业务技能素质，并认真抓好师徒合同的签订、师教徒学的过程管理、对师徒的考评与奖惩等方面工作。同时，要着重发挥十佳青年、青年岗位能手和标兵的示范作用，采取一带一、一带多、多带一等形式，扎实有序推进拜师学技传帮带活动，矿团委将在以往工作的基础上，与教育中心联合出台导师带徒活动管理办法，规范活动内容，完善奖励机制，开展最佳师徒评选，举办拜师学技仪式，力争在全矿掀起一个学技能、提素质、比贡献的热潮。

4.开展“促精细化管理、创新创效我参与”活动。通过形式多样的宣传教育活动，强化广大青工的科技意识，提高他们的科技素质。要鼓励青工广泛参与到活动中来，重点结合矿有关要求，以改进采掘工艺、改革支护形式、提高机械化水平、降低生产成本等为目标，组织广大青年科技人员广泛开展科技攻关活动，为推进我矿科技进步、创新创效做贡献，并将根据创新成果的大小给予不同奖励。强化青年集体在双增双节、修旧利废、节支降耗活动中的排头兵作用，以“争创节支降耗青年集体”活动为抓手，广泛开展青年集体双增双节、修旧利废、节支降耗竞赛工作。要切实抓好“三个入手”，即：从抓岗位节约一滴水、一度电、一滴油、一个螺丝入手；从抓设备的保养、合理使用、维修复用以提高设备的完好率、利用率入手；从抓废旧物资回收入手，广泛 17 建立共青团回收站、节能监督岗，积极堵住各种成本漏洞，防止各种浪费现象发生。

5.推进青年特色文化，开展以“青春”为主题的青年系列文化活动。围绕青年需求、创新活动形式，以特色青年文化和节庆活动为牵动，积极开展青年创新创效、青年志愿者、纪念“五四”、青年安全广场文化、青年联谊会、青年才艺展示等活动，营造积极向上的青年文化氛围。各级团组织要充分利用青年书屋等有效阵地及载体，锲而不舍地抓好读书学习活动，进一步完善读书学习制度，切实做到长期学习、终身学习，不断提高团员青年的综合素质。使广大团员青年把读书学习作为一种政治责任，作为一种终身追求，树立终身学习的思想，形成勤学习、勤读书、勤思考、勤钻研的良好风气，进一步推进学习型企业建设。

四、扎实推进团建基础工程

要着力构建新型基层共青团组织，不断完善团的运行机制，把团的基层组织建设成为运转有序、管理规范、充满活力的坚强集体，建设一支党放心、青年满意的团干部队伍和一支先进性强、模范作用突出的团员队伍，为开创共青团事业新局面提供有力的组织保障。

1、以创建红旗团支部活动为重点，切实加强团的基层组织建设。加强基层组织建设，一是必须坚持党建带团建的工作方针。二是深入扎实地开展红旗团支部创建活动；坚持 18 “四有标准”，四有即：有班子（班子健全，书记称职）、有制度（三会两制一课：支部团员大会、支委会和团小组会，团员教育评议制度、团员团籍注册制度，团课）、有活动（经常开展，自转能力强）、有作用（把支部建成青年中心）；三是积极探索创新建团方式、运行方式和团建思路；四是及时调整团的基层组织设臵，切实加强团的基层组织建设，整顿松散瘫痪的团支部；五是进一步健全团的工作信息汇报制度，规范团的工作基础资料管理，规范团费的收缴和使用，加强对团的宣传工作目标量化考核；六是积极开展“双推”工作。

2、以提高团干部的综合素质为目标，切实加强团干部队伍建设。没有一支高素质的团干部队伍，就不能使我矿共青团工作充满生机和活力。提高团干部的素质，就是要提高团干部的理论水平、工作能力，改进工作作风。一是要通过举办团干部学习班活动，在全矿全团大兴学习、读书之风。组织各团支部认真学习理论和业务知识，创建学习型团支部，切实提高基层支部的工作自转能力和活跃程度；二是要勇于实践，团干部要积极加强实践锻炼，不断增强解决实际问题的能力和服务大局的能力；三是加强团支部建设，不断优化团干队伍结构，加强团干部的学风和工作作风建设，突出政治性，努力提高团干部服务大局、服务青年的本领。

3、加强团员青年教育，做好团员发展、团费收缴工作。19 广泛开展团员青年学习教育，努力研究团员意识教育长效机制建设，强化广大团员青年的使命感、责任感，努力让团旗举起来、团歌唱起来、团徽戴起来，团员证用起来。要加强团员管理工作，对团员实行多重覆盖管理模式，杜绝团员非正常流失现象。要在坚持标准、保证质量的前提下，做好团员发展工作。做好新转入团员接收工作，不断壮大团员队伍。要按照集团公司团费收缴规定认真做好团费收缴工作，每季度按时上交团费。

4、积极探索团建新模式。积极探索团建工作的新思路、新方法，努力适应党对青年干部成长的客观要求，根据企业改革、发展的需要灵活设臵团的组织，使团的组织能很好地覆盖团员青年，能很好地履行团的职能。要创新团的活动方式，以活动促团建。要紧密围绕党政中心工作设计活动，争取党政支持，使共青团工作与矿发展相结合，与青年成才相结合，带动我矿共青团工作水平的整体提高。

各位代表、同志们，“有作为才能有地位，负责任才能有发展”。让我们团结起来，在矿党委和上级团组织的正确领导下，高举中国特色社会主义伟大旗臶，全面贯彻落实党的十七大和团的十六大精神，开拓创新，锐意进取，团结带领广大青年以全新的思路、全新的工作、全新的业绩，在我矿又好又快发展的伟大实践中建功立业！

第三篇：工作报告-

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呈报：杨总

品牌部专员—杨婷工作总结

又一个寒冬来了，北京的冬天似乎更加冷峻，令人望而生畏。大学的日子已悄然逝去，来北京工作整整5个月了，心里诸多感慨！人说毕业工作仅是踏入社会的起点，而我也在这起点上奋力向前拼搏。来中国亚太工商企业家俱乐部的这段时间里，我不仅认识了很多的好同事，好领导，更重要的是我学到了在大学里学不到的东西，获益良多！作为中国亚太工商企业家俱乐部品牌部的一员，我积极配合完成本部门的所属工作，认真履行我的岗位职责，虚心向领导、同事请教学习，协助完成了2014APEC青年实战商业挑战赛、2014APEC青年周、中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会以及2014APEC 工商领导人峰会参会事宜。在此同时，感谢杨总及其他领导、同事在工作中对我的大力指导和帮助，现将这5个月的工作总结如下：

一、工作情况汇报：

1、熟悉了解公司基本概况、运作及发展模式；

2、认真参加培训，全面熟悉各部门工作情况及所属岗位职责；

3、积极协助完成品牌部招商计划及各项目活动的实施；

4、项目活动前期做好活动场地联系、熟知搭建要求，努力完成各项活动的场地布置任务；

5、积极与各项活动的相关负责人及时沟通，确保活动的顺利进行；活动现场如若出现异常情况，及时有效反馈并寻找解决方法，确保活动的圆满完成；

6、整理材料，准备各项活动所需用品及相关材料，完成拷贝、打印、打包等工作内容；

7、努力学习工作所需技能，包括PPT制作，EXCEL表格的制作和公文的写作等；

8、遇到问题及时交流沟通，积极配合公司其他部门的工作，保证事情按时顺利的完成；

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9、积极向公司其他同事学习请教，完善自己的工作技能和提高业务技能。

二、工作中存在的不足：

该段时间内，我亲身实践参与了2014APEC青年实战商业挑战赛、2014APEC青年周、中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会以及2014APEC 工商领导人峰会参会事宜的筹备及展开工作。工作中发现了很多需改进的地方以及自己的缺点： 1、2014APEC青年实战商业挑战赛 发现的问题：

（1）选手所用抽签卡制作错误，物料准备时未及时发现，但幸好任聪同事和我及时发现，并现场制作新的抽签卡；

（2）现场比赛时的APEC知识抢答题无人准备，致使现场临时由工作人员出题问答，略显准备不充分；

（3）比赛选手的通知信息不够及时、准确，致使比赛第一天早上有选手迟到；

自己的不足：

（1）和项目部同事沟通不及时，比赛现场没有选手的联系方式；

（2）和酒店拍摄负责人未进行清楚的沟通，致使活动比赛现场拍摄押金有误；

（3）不能明确自己的分工，坚守自己的岗位职责，出现混乱，帮助他人却未能完成好自己的本职工作。2、2014APEC青年周开幕式活动

（1）观摩嘉宾接待不够细致到位，致使有的观摩嘉宾到来却未能陪同；（2）对待工作热情不高，有时出现消极情绪；

（3）对项目部准备发送给赞助商及观摩嘉宾的资料未能检查，资料中出现错别字和相关描述错误，让嘉宾对项目活动的完美印象大打折扣；

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（4）对待工作的主动性不够，出现有时候对待工作有懈怠情绪；

3、中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会会议

（1）对本次会议的搭建要求及场地布置未能提前和同事沟通，拿到确切图纸，致使最初的现场搭建错误；

（2）活动现场的准备不到位，有些怠慢此次参会企业老总；

（3）活动现场的工作人员不够，却未能有效发挥志愿者的帮忙作用；

（4）未能提前和项目部同事沟通确认青年代表的提前到来和观摩嘉宾的参加人数，出现现场人多混乱情况，影响了中国亚太工商企业家俱乐部第三次理事会会议的的前期进行；

（5）作为一名工作人员，未能发挥组织者的威严，致使在管理志愿者时出现混乱； 4、2014APEC 工商领导人峰会参会事宜

（1）整理2014APEC工商领导人峰会参会人员报名表等资料时不够细心认真，幸领导发现及时，未造成严重后果；

（2）检查参会企业的邮箱有些粗心大意。

三、后期工作计划及对自己的要求：

1、端正工作态度，认真负责的完成各项任务；

2、提高自信，树立自己的工作作风，积极完成日常工作；

3、继续深入学习工作所需技能，高效率的完成本职工作；

4、认知熟悉部门工作流程，及时处理工作，并及时和项目部同事沟通，及时获得相关活动信息，保证本部门和其他部门的工作顺畅；

5、培养自己全面思考问题的能力，计划要周到，考虑到可能出现的任何一个小问题；

6、明确自己的分工，不左右摆动，坚守自己的岗位职责；

7、强调时间观念，提前完成好各项准备工作，不要等到最后的时刻；

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8、制定详细的工作计划，按照工作计划一项项实施；

9、对日常的工作要进行记录、整理和分析，不断改进和提高工作效率；

10、注重社交礼仪，异常沟通处理等方面的学习，提高与人交际能力和突发状况的处理；

11、培养独立思考意识，独立自主地完成工作。

四：综述：

以上为本人在这5个月时间内对工作的学习情况和后期对自己的规划及要求，如有不足之处还望领导批评指正。品牌部是公司的形象宣传工作核心，个人认为比较重要，尤其是很好的宣传APEC青年活动的品牌形象，获得品牌形象推广费用，为青年活动项目的实施提供必要的物质支柱，助力青年的成长成才。所以，本人在今后的工作中要稳中求进在执行到位的情况下，不断提高自己的交际和管理能力，同时在以后的工作中，多多向其他同事学习，我相信勤能补拙，在未来的工作中，要不断地扩充自己的知识层面，改掉自身的缺点，努力完成公司交给我的每一项工作，希望领导对我工作中存在的不足及时指导和批评，您对我工作肯定是我最大的鼓励和鞭策，我会更加不懈努力做好每项工作。

衷心祝愿2014APEC青年活动组委会的明天更加辉煌与灿烂。

呈报人：杨婷

日期：2014年12月4日

第四篇：企业管理工作报告

1、财务风险控制绩效明显。一是实施紧缩开支的财务政策，管理费、非生产性支出明显下降。二是财务预算管理工作进一步深化。三是突显了财务理财对公司生产经营的资金保障作用。四是在国家银根紧缩的不利条件下超额完成了清欠计划。五是继续加强税收筹划。六是财务信息化建设深入推进。七是灵活运用法律武器，主动出击维权，积极应诉化险。

2、项目成本风险逐步化解。一是材料调差、变更索赔、合同结算工作取得阶段性成果。二是坚持严格抓好分包招议标工作，并督促项目及时办理分包结算，有效控制了分包成本。三是进一步加强分包商管理，实施季度过程评价和完工评价制度，培育有业绩有实力的核心分包商。四是强化项目管理的激励与约束机制，对工期跨度大的项目实施分段预兑现办法，提高项目班子工作积极性;实行亏损项目经理述职，帮助亏损项目开展成本分析，研究制定节流挖潜和索赔的具体措施。五是合同管理信息化建设深入推进，数据录入率达标，各个模块正常运行，实现了远程查看和审批功能。

3、技术创新能力不断增强。一是充分发挥了专业机构的技术创新和保障作用。二是大力推进科技进步和技术开发。8项施工技术获得局科技进步奖，经科技查新达到国际首创1项、国内先进水平7项;5项工法获得江苏省施工工法，其中4项获得国家级工法。三是积极推动技术交流，在省、国家级刊物上共发表论文19篇，出版了《公司50周年庆论文精粹》。

4、产品质量风险得到有效控制。一是严格质量管理制度，加强巡回监督检查和管理体系运行监控。二是加强工程质量通病预控，完成了28项项目常见质量通病的调研分析。三是召开公司2012总工会，专题研究和部署工程质量管理工作。公司2012年质量管理目标基本实现，主要项目管理精细，工程质量稳定;获得国际桥梁大奖1项、省级优质工程奖1项、局优质工程和优质混凝土奖2项，省级优秀qc小组7项。

5、安全生产风险得到有效控制。公司认真开展安全生产月活动，狠抓安全法规的宣贯和执行;切实加强对农民工的安全知识和技能培训，提高安全工作保障率;重点落实特种设备的取证工作和安全管理;着力抓好防洪、防台、防滑坡、冬季施工等季节性的安全预案以及防震预案的编制和落实。施工生产的安全风险得到有效控制，全年未发生重大安全责任事故。公司被评为“重庆市安全生产先进企业”。

6、设备管理水平持续提高。出台特种设备和小型设备相关管理办法，统一设备摊销尺度，理顺管理秩序。重点抓好新开工项目的资源配置和完工项目的设备清理工作。港渝设备租赁分公司创新设备星级制管理，将作业标准细分到位，区分新旧船机设备，推行“基星级”概念，使公平、量化和细致的设备星级考核制度与职工分配制度有机融合;不断强化专业优势，全过程参与项目施工过程中的船机选型和配置，为降低项目船机成本做了大量工作，服务水平大步提高。

7、物资管理水平不断提高。一是变革物资管理模式。将原改制的物资公司清算收回，按照专业化运作和集中统一管理的思路组建了物流分公司，将全公司项目的物资采购供应和管理职能统一纳入物流分公司，并从新开工项目开始强力推行。二是周转材料管理取得了突出成绩，项目所需周转材料由物流分公司统一调剂配置，公司生产管理部严格把关，加快了周转、提高了利用率，克服了重复购置和无序流动。三是抓紧价格处于高位运行期废旧材料的清理变现，黄海大桥等一批完工项目获得了可观的经济效益。

8、人力资源管理进一步强化。一是加强工资总额和项目外用工控制的“双控”措施落到实处。公司将项目工资发放权收回公司总部，实行网上审批，项目工资控制标准与产值、利润、安全、质量等指标复合挂钩，有效抑制了项目工资发放的无序状态和公司工资总额的过快增长;及时清退外聘短期员工、退休返聘人员，尽量减少临时性用工，在一定程度上缓解了主体员工的上岗压力，同时也降低了项目用工成本。二是强化职业培训，打造学习型企业，全年举办各类培训21期共1216人次，员工培训率达到41.2%，其中，适应公司新发展的铁路和涉外项目的专题培训明显增多。三是根据局部署进行适应性减员18人，减员率1.3%。

9、企业综合管理进一步加强和优化。一是强化制度刚性和执行力。二是信息化建设深入推进，实现了主要业务模块的上线运行，完成了综合业务平台的基础建设，信息化建设逐步深入到项目层面。三是公司从润航、盛图两改制公司撤资，并在其基础上成立了作业分公司，企业的作业层建设迈出新步伐。四是适应未来发展的项目组织架构进一步完善和优化，“总部控制+项目法施工+专业公司支撑”的项目管理模式基本形成。

第五篇：个人工作报告

正式工作一年了，学到了太多的东西，感觉比大学四年学的还多，个人工作报告。回想起去年这时候定的目标：过英语六级，过日语三级，学J2EE，学数据库等等。好像一个都没实现。不过现在的目标好像变了不少。总是怪没时间，其实是没动力。写英文blog坚持了一段时间的确不容易，也是托大家的关照。最近又报了英语班，虽然老迟到吧，但还一节没逃过，现在学习兴致倒比上学时高。但愿这一年能有所突破。回想起一年来的事情，都是支离破碎的记忆了，只能想到哪写到哪。一年没长个儿，估计到头了，可惜没到我想要的 1米85。只有买高底儿的鞋了。坐办公室的确增肥，重了10斤。不过控制在130斤左右不成问题。

尽管自己总是觉得什么都会的样子，但还是书到用时方恨少。这一年其实很多时间都浪费了。（还好比大学浪费的时间少的多）不知为什么会这样，也许老是没有危机感，工作汇报《个人工作报告》。而且最惨的是学过的东西现在残存无几，据说人的大脑能存750GB的信息，可也不带丢数据的吧。

和大家联系倒是还有，就是在一起的共同语言不多了。也不好组织聚会。

这一年最大的变化莫过于游戏不怎么玩了，没兴趣了。长大了估计都这样。不过对电脑的兴趣倒是与日俱增。

以前的工作也是太累了，不过学到许多有用的东西，特别是同事结下了生死之交很难得。

换了工作，现在清闲了不少，准备再开始新的学习。

想搬出去住，也向往独立的生活。一个人在屋里想怎么折腾就怎么折腾。想嚷嚷就嚷嚷，想怎么发泄都行。

看到大家现在都在不同的岗位形形色色的工作，有好多话想说。都已经入行儿了，这辈子怎么过呢？

今天晚上肯定睡不着了，脑子很乱，就像我早起前做的梦一样，全是记忆的碎片和转瞬即逝的幻觉。