作风建设年活动个人总结

第一篇：作风建设年活动个人总结

作风建设年活动个人总结

为切实提高工作效率和服务水平,加强机关效能建设,按照市委市政府领导指示要求,在这次作风建设年活动中，经过学习教育和深入思考，我个人对作风建设教育有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，总结如下：

一、开展作风建设年活动的重要意义

加强机关作风建设关系党和政府的形象，是新时期党对干部的要求，是广大人民群众对干部的期望。加强机关作风建设，是全面落实科学发展观，构建社会主义和谐社会，提高党的执政能力，保持和发展党的先进性的必然要求。如果干部作风不正、作风不实，不但会损害党和政府在人民群众中的形象，反而影响构建社会主义和谐社会的伟大事业。

二、存在不足

1、理论学习不够系统、深入。理论学习系统性不强，深度广度把握不够，理论联系实际，指导工作实践的能力不够。

2、自身素质能力与履行职责的要求还有差距。工作经验比较缺乏，工作的角色定位、工作的性质要求发生了变化，感觉自己在管理和领导方面的经验还不足。

3、工作作风不够深入、扎实，工作创新还有差距。自己的创新意识还不够强，创新的思路还不够宽，对学习借鉴他人好经验好做法研究不够，有时还存在生搬硬套的现象。

三、下步措施

1、树立大局观念、增强宗旨意识。在工作中自觉地服从、服务于全市经济社会稳定发展大局，自觉地将自己所分管的工作同全局工作联系起来，认真做好本职工作。

2、加强学习，提升素质。对照科学发展观的要求，坚持把理论修养同思想修养紧密结合起来。坚持理论联系实际，用科学发展的先进理论指导实际工作，不断提高促进科学发展的工作能力和水平。

3、转变作风，积极工作。要坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业做好分管的工作，在工作中要敢于争先，树立争创一流的意识。

在下步工作中，我将强化素质，在工作服务效能上实现新突破一方面，大力弘扬 “今天再早也是晚，明天再晚也是早”的工作理念，始终保持满负荷、快节奏的工作状态。另一方面，完善并落实好服务承诺制、限时办结制等一系列制度，加快工作节奏，提高服务质量。

二O一二年十二月十一日

第二篇：作风建设年活动个人总结

作风建设年活动个人总结

按照组织的分工，本人立足岗位实际，认真履行岗位职责，扎实工作，努力拼搏、务求实效，廉洁自律，时刻牢记自己是干什么的，是为谁工作，要心系群众，始终牢记“做官先做人，万事民为先”。虚心向他人学习，学习他们的工作方法，工作能力，工作作风，发扬老一辈革命家光荣传统，要始终坚持为人民服务的根本宗旨，始终做到“两个务必”自觉实践三个代表的重要思想。要严于律己，率先垂范，立党为公、执政为民，真正做到，权为民所用，情为民所系，利为民所谋。真正当好推进改革开发和现代化建设的带头人，当好为民造福，为民解难的贴心人，为全面建设小康社会，建设和谐幸福的社会主义中国而努力奋斗。我时刻不忘组织和人民的重托，在自己的工作岗位上发光发热，要多为群众办好事、办实事，以共产党员的党性，要求规范自己的行为，甘于奉献，通过自己的努力，得到了广大人民群众和同志们的好评。我个人认为，本人在工作上取得了一定的成绩，但离党和人民的要求甚远，我还存在很多缺点和不足，主要表现在：

（一）学习不够，学习的时间不多，理论功底不深，知识面太窄，虽然平时也系统的学习了一些理论知识，积极参加各类学习活动，坚持记笔记，写心得体会的良好习惯，但知识面太窄，对知识的深度，广度理解不透，对高科技，边缘科学的了解很少。由于工作繁重，学习不深入，有应付差事的想法，没有挤上更多的时间学习，对分管工作方面业务知识掌握得还很不系统，很不全面，工作中遵循的仍是传统的老办法、土办法，一定程度上影响了工作效果。

（二）对新生事物的认识存在一定的差距；对新时期党的路线、方针、政策的认识和把握还存在一定的不足；提出的科学性，前瞻性的建议和意见少。针对工作、生活中存在的问题，本人一定会端正态度，从一言一行做起，从现在做起。

（一）加强理论学习，提高理论素质和业务素质，增强为民服务的意识。针对以往工作中存在的理论水平不高、知识面窄的问题，在下一步的工作中，本人要从繁忙的日常工作中挤出时间，认真学习，通过学习解放思想观念和提高理论素质。

（二）转变思想观念，创新工作方法，提高执政水平。创新工作方法，克服求稳怕乱的思想，开拓创新，积极大胆地开展工作，率先垂范、严于律己、艰苦奋斗、勤俭节约，做好模范带头作用。在以后的工作中，本人一定严格要求自己，事事、处处走在前面，起到模范带头作用。

（三）转变观念，充分履行职权。认真学习国家路线、方针、政策，创新工作方法，深入实际搞好深层次的调查研究，积极发挥领导作用。

第三篇：“作风建设年”活动个人自查总结

“作风建设年”活动个人自查总结

为了积极响应和认真参与“作风建设年”和创建“群众满意基层站所”活动；促进我局政风行风建设和“群众满意基层站所”的争创工作；提高本人的思想政治素质、业务水平、行政能力，提升服务质量和办事效率，在深刻领会活动意义和认真自查的基础上，就本人存在的不足、原因分析和整改措施总结如下：

一、存在问题及原因

1、思想整治方面。一是思想政治素质有待提高，对邓小平理论、“三个代表”重要思想和全面落实科学发展观等政治理论学习不够。二是对党和政府的有关方针、政策理解不够全面，有一定的局限性，偏重于自己从事的畜牧兽医事业，对其他行业的协调发展关心不足。如存在着目前动物疫病防控形势仍然严峻，畜产品质量安全存在着隐患，以猪肉为主的畜产品价格持续上涨的原因主要是政府重视不够的思想。三是在开展批评和自我批评方面做得不够。往往喜欢听好话，而忽视某些逆耳的“忠言”。碰到有些问题往往找客观原因，查找自身原因不够。四是树正气、劫“邪气”方面存在不足。作为领导班子人员对单位或某些人存在的少数不正之风指正或教育不够及时和不够有力，一定程度上存在着怕得罪人的思想。分析上述问题存在的原因主要是平时在政治思想方面学习不够，对有关法律法规和方针、政策理解不深，平时偏重于单位内务工作的管理和业务工作等事务，而相对忽视了自身政治、思想素质的提高。

2、业务水平方面。一是转变业务工作职能步伐不够快，在原来以技术推广为主的畜牧兽医技术服务中心变成了监督管理为主的畜牧兽医局后，本人的工作应从原来的技术推广迅速转变到畜牧业宏观管理、重大动物疫病防控和畜产品安全监管上来，但本人的观念和职能转变与理想的要求有一定差距。二是业务水平有待提高，在畜牧业发展宏观管理水平，畜牧兽医业务技术，政策、法律、法规知识等方面的学习和更新存在一定的不足。究其主要原因是平时学习不够，对以畜牧兽医体制改革和畜牧兽医系统能力建设理解的不够透彻，认识不够高。对监管职能的内涵掌握不够全面，导致了观念，职能转变，工作机制创新，对新形势的适应不够快，业务工作能力欠缺的状况。

3、行政能力方面。一是行政管理方面的知识欠缺。影响了行政管理能力。二是行政管理方法有待改进，影响了理想的管理效果。认识到行政管理知识和能力的不足是业务技术人员出生的一大弱点，原来偏重业务技术工作，考虑职称等方面较多，对做好行政管理的重要性认识不足，就如何做好行政管理的知识学习和探索不够，缺乏横向学习和交流。在发现管理效果不理想时，往往会找客观原因，有时方法不恰当，会产生事倍功半的效果。

二、整改措施

1、进一步加强政治学习，充分理解和贯彻执行党的路线、方针、政策，不断提高政治理论水平，提升自身的思想道德水准；积极参加各种业务学习、培训，把学习贯串于日常工作中，丰富业务知识，提升自身业务工作水平。

2、进一步坚定信念，增强事业心和责任心，加快业务型干部向管理型干部转变步伐，明确自己定位，协助好一把手工作，按班子人员的要求，切实承担起单位行政内部管理和畜牧兽医行业的监管职能，为提高单位的社会认知度和我市畜牧业的健康、有序发展尽心、尽力。

3、进一步踏实工作作风，改进工作方法，创新工作机制，当好领导参谋，切实提高行政管理能力、服务质量和工作效率。

4、进一步提高自身的勤政、廉政、自律意识，树立正气、自觉坚决抵制不正之风，积极开展批评和自我批评，遵纪守法，团结同志，努力实践胡锦涛总书记倡导的“八方面的良好作风”，严格执行“四项禁令”，树立在公众面前的良好形象，为社会主义新农村建设和现代畜牧业的发展尽力奉献。

二○○七年六月十八日

第四篇：“作风建设年”活动总结

“作风建设年”活动总结报告

我校按简阳市教科局和学区督导组的统一安排和部署，积极参加“作风建设年”活动，学校高度重视，结合学校实际，精心组织，周密安排，扎扎实实地开展工作。现将我校学习实践“作风建设年”活动工作总结如下：

一、学习实践活动的整体情况

为开展好学习实践活动，确保学校事业又好又快发展，学校全体教师积极投身于这次学习实践活动。根据学区督导组的统一部署，学校及时成立了学习实践活动工作领导小组，认真制定了《城西九义校深入学习”作风建设年”活动实施方案》，整个学习活动严格按照学习调研、分析检查、整改落实三个阶段稳步推进。在学区督导组的正确领导下，经过全校教师的共同努力，各项工作进展顺利，圆满地完成了学习实践“作风建设年”活动的各项工作任务，有力地促进了学校各项工作全面、协调、可持续发展。

二、学习实践活动的主要做法

（一）学习调研阶段，我们始终抓住学习宣传科学发展成就的主要环节做工作

（1）成立领导小组，制定实施方案。根据学区督导组的要求，及时成立了以学校校长为组长，办公室主任为副组长的学习实践“作风建设年”活动领导小组，研究制定了《城西九义校学习实践“作风建设年”活动实施方案》，对每个环节的工作提出具体要求。

（2）召开动员大会。迅速召开学校学习实践“作风建设年”活动专题动员大会，会议传达了市委和局党委的会议精神，认真研究学校开展“作风建设年”活动的具体工作安排，制定了具体的活动实施方案和工作及日程安排，对学校开展活动进行具体部署。要求全体党员干部要充分认识开展这次活动的重要意义，认真参加学习、教育、查摆、交流、整改等各项活动，切实在活动中受到教育。

（3）坚持集中学习与自学相结合。学校为全体党员发放了开展深入学习实践“作风建设年”活动学习材料，每天都坚持自学，并写出学习心得体会。

（4）活动中注重实效。学校一手抓住学校教育教学常规管理不放松，另一手修建工作，工作中严格遵循办事原则，严格按规程办事。

（5）营造浓厚的舆论氛围。充分利用学校板报、简报等形式集中宣传开展学习实践活动的部署安排，深入宣传 “作风建设年”活动的深刻内涵和基本要求，着力营造学习落实“作风建设年”活动的浓厚舆论氛围。

（二）分析检查阶段，我们主要抓住撰写分析检查报告、破解学校生存和科学发展难题做工作

（1）召开班子专题民主生活会。每位班子成员都能紧紧围绕对照“作风建设年”活动找差距的主题，针对征求到的意见和建议，结合各自工作实际 查找领导班子和个人在贯彻落实 “作风建设年”活动方面存在的突出问题，深入剖析问题原因，开展批评与自我批评，提出了整改措施。民主生活会始终洋溢着民主团结、求实创新的良好

氛围，立足点是坚定信心。生活会达到了沟通思想、增进团结、提高觉悟、加强班子建设的目的，收到了良好效果。

（2）认真撰写分析检查报告。分析检查报告是前段学习实践活动成果的集中体现，也是整改落实的主要依据。进入学习实践活动第二阶段以来，学校支部把撰写分析检查报告作为把握学校发展规律、查找突出问题、剖析问题根源、理清发展思路、形成科学发展共识的重要契机，坚持把学习成果、专题调研成果、民主生活会成果转化为高起点、高标准、高质量的分析检查报告。在认真开展专题调研，广泛征求各方面意见和建议，召开专题民主生活会的基础上，认真分析了学校贯彻落实“作风建设年”活动的主要情况，认真查找了在贯彻 “作风建设年”活动方面存在的问题和不足，深入分析原因，提出了进一步贯彻落实“作风建设年”活动的努力方向，形成了贯彻落实 “作风建设年”活动情况的分析检查报告。《分析检查报告》着力在深入学习“作风建设年”活动上下功夫，在认真吸取各方面意见和建议上下功夫，始终注意紧扣深入贯彻落实“作风建设年”活动、进一步推动学校生存和科学发展这一主题，突出检查分析问题、理清科学发展思路这个重点，立足学校实际，注意体现针对性、指导性和可操作性。

（3）积极开展群众评议工作。领导班子分析检查报告形成后，学校认真组织群众评议，参评人员包括村干部、教师代表、学生代表、村知名人士等，参加评议人员着重从领导班子对 “作风建设年”活动认识深不深、查找问题准不准、原因分析透不透、发展思路清不清、工作措施可行不可行等方面进行了评议并提出了意见建议，同时将分析检查报告向全校师生公布，随时接受监督，接纳建议。对群众评议中提出的意见，校领导班子认真研究，充分吸收，体现到分析报告中，提高了分析报告的质量。

（三）整改落实阶段，我们注重抓住落实整改、创新学校科学发展机制做工作

（1）切实加强组织领导，进一步提高思想认识。学习实践活动转入整改阶段以来，学校领导班子充分认识整改落实阶段的重要性就是解决实际问题，增强解决突出问题的自觉性和责任感，突出“解决问题”这个重点，就进一步做好整改落实阶段的工作进行了专门研究，结合工作实际和性质确定了解决问题阶段的重点工作，进一步抓深入、抓推进、抓落实。对照“作风建设年”活动的要求，客观分析贯彻落实“作风建设年”活动的现状，对查找整理出的影响和制约学校科学发展以及教职工反映的意见建议进行逐条分析，制定了切合实际、行之有效的整改方案，并召开支委会就整改方案进行研究讨论，提出了修改和完善意见后，向全校职工公布了方案。

(2)把握中心环节，集中力量抓整改。通过整改集中解决问题是“作风建设年”活动学习教育活动的着眼点和落脚点，也是对此项工作是否取得成效的重要检验。基于此种认识，我们紧紧抓住整改落实这个中心环节，在前一段边学边改、边议边改、初步解决一些问题的基础上，进一步集中力量抓整改、抓落实，精心制定整改方案。结合前两个阶段查找出来的影响和制约我校生存和科学发展的突出问题

进行了全面系统的梳理，归纳了近期重点解决的突出问题，并在此基础上制定了整改落实方案。把查找出来的问题进行排队，区别轻重缓急，做到了整改项目、整改办法、分管领导、相关科室责任清楚。

(3)突出重点，切实在解决问题上求实效。解决问题是该阶段的主要任务。学校领导班子本着“党员干部受教育、农民群众得实惠、科学发展上水平”原则，根据整改措施，统筹协调，边学边改，具体做到了： 一是明确主攻方向，突出重点目标。领导班子都能静下心来，对已经梳理出来的问题进行了认真研究，对要集中整改的重点问题，进行归类排队，明确列出哪些是学习实践活动中可以立即解决的突出问题，哪些是依靠自身力量难以解决的问题，分门别类提出整改意见。在整改中化解矛盾、理顺情绪，赢得民心。二是明确责任，分解任务。把已经明确的整改任务逐级分解落实到具体责任人，并公布于众，向教师作出公开承诺。三是具体安排，明确时限。整改要取得实效，必须使整改任务具体化，具体就能深入，深入才能落实。为此，校领导班子充分考虑问题的轻重缓急和难易程度，对需要解决的问题分近期、中期、远期作出具体安排。对于具备条件的马上进行了整改；对通过努力能够解决的，进行了限期整改；对受客观条件一时解决不了的，向教职工说明原因；对涉及的问题，采取了积极探索等解决问题的有效方法。

(4)进一步解放思想，积极推进体制机制的创新。体制机制的创新，是着眼长远从根本上解决不适应不符合科学发展的突出问题，保证“作风建设年”活动落实的制度保障。为此，学校积极探索，努力

创新机制，在原有学校《管理制度》的基础上修订和补充了相关制度，为全面贯彻落实“作风建设年”活动提供了更加完善的体制机制保证。今后，我们将建立学校科学发展的长效机制，力求提高思想认识，解决实际问题，努力把思想和行动统一到“作风建设年”活动的轨道上来，促进学校又快又好发展。

三、学习实践活动的工作成效

通过此次学习实践活动，学校取得了较大的成效及收获，效果明显，同时也进一步推动了学校工作的进展。

(1)通过突出饯行“作风建设年”活动学、教活动的开展，使全校教职工明确了开展学习教育活动的重大意义。激发了大家参加学习、接受教育的积极性，明确了全面落实“作风建设年”活动的必要性和紧迫性，增强了责任感，充分认识到了用“作风建设年”活动指导我校各项事业发展的重要性。

(2)通过此次学习实践活动，明确了制约学校生存和发展的瓶颈。提出了可操作性的学校科学发展的目标模式、路径和具体举措。

(3)教师思想观念、工作思路、工作作风等有了明显的改观。学校领导班子对“作风建设年”活动的理解力、执行力、操作力以及创造力有了较大的提高，为学校今后工作的更好开展增强了信心，奠定了基础。

(4)增强了全校教师进一步树立和落实“作风建设年”活动的主动性和自觉性。达到认识的再统一，观念的再更新，思想的再解放，为我校又好又快地发展奠定了思想基础。

(5)通过学习实践活动，增强了领导干部的科学发展意识。提高了用“作风建设年”活动指导办学、教育教学、管理和生存等工作的能力，提高了领导干部正确处理发展、改革、稳定的关系，科学治校、民主治校、依法治校的本领。

四、学习实践活动的主要经验

(1)坚持把学习贯穿始终。在支部的认真组织下，全校教职工始终把学习作为一项政治任务来抓，做好笔记，写好心得，从而进一步提升党员干部对“作风建设年”活动科学内涵，精神实质和根本要求的理解和把握，进一步用“作风建设年”活动武装头脑，指导实践，推动工作。

(2)坚持把解放思想贯穿始终。我们认为落实“作风建设年”活动的最大障碍是思想障碍。因此，我校始终按照乡党委的要求，进一步加大解放思想的力度，在学校优化发展环境上进一步解放思想，在以改革创新精神，推动学校事业上进一步解放思想，形成解放思想无止境、开拓创新不停止的生动局面。

(3)坚持把解决问题贯穿始终。饯行“作风建设年”活动最终是要解决问题的，而破解难题的关键也是要解决实际问题。我们能把解决问题贯穿于整个学、教活动的始终，使学、教活动取得实实在在的成效，使“作风建设年”活动落到实处。

(4)坚持把理论与实践结合贯穿始终。在增强“作风建设年”活动理论学习的创新性上下功夫，树立发展意识、发展成就、发展方向，查找思想观念上的差距，并把先进的科学的方法运用到实际工作中。

五、学习实践活动中的不足和今后的努力方向

（一）存在的不足

在这次学习实践活动中，我们取得了较好的成果，但我们也清醒地看到，这次学习实践活动仍有一些不足：

(1)在广大教师中，个别同志对长期落实“作风建设年”活动的思想基础不够牢固，有临时思想；

(2)个别教师在领会“作风建设年”活动理论内涵上不够深刻，解决工作中突出问题的能力还不强；

（二）巩固和扩大学习实践活动成果的努力方向

在全党开展深入学习实践“作风建设年”活动活动，既是当前一项重大的政治任务，也是一项需要长抓不懈的重要工作，必须持之以恒地深入开展，不断巩固和扩大学习实践活动的成果，具体的措施：

进一步夯实贯彻落实“作风建设年”活动的思想基础。继续加强政治理论学习，进一步加深对“作风建设年”活动科学内涵、精神实质和根本要求的学习理解，提高党员教师的理论水平和政治素养。紧密联系学校党员教师工作的实际，切实夯实坚持以人为本、主动服务的思想基础，更加自觉地用“作风建设年”活动武装头脑、指导实践、推动工作。

进一步提高用“作风建设年”活动指导工作的能力。“作风建设年”活动是马克思主义关于发展的世界观和方法论，全体要树立正确的世界观、权力观和利益观，坚持从促进仁和教育科学发展的实际

出发，提高用“作风建设年”活动指导工作的能力，更加自觉地维护好、实现好、发展好广大人民群众的根本利益。

进一步强化贯彻落实“作风建设年”活动的工作力度。切实抓好整改方案的落实工作，领导分工负责，及时掌握整改落实进程与效果，每月检查分析一次整改落实情况，适时开展“回头看”活动，把整改落实工作纳入考核内容，把讲在口头的、写在纸上的落实到实际工作中去，扎扎实实地把整改方案确定的重点工作任务落到实处，确保整改落实工作取得实效。

总之，通过这次学习“作风建设年”活动的学习实践活动，学校全体教职工普遍感到受益非浅，效果明显，精神风貌进一步得到改善，思想进一步得到升华，收到了良好的预期效果。学校领导班子有决心 引导全体教职工无私投身义务教育事业，为争创品牌学校而努力。

简城镇城西九义校 2011-11-28

第五篇：作风建设年活动总结

作风建设年活动总结

根据市委、市政府的统一部署，我局从3月初开始在全局范围开展了作风建设年活动。一年来，市局各处室、直属单位按照市委、市政府的总体部署和工作要求，紧密结合各自实际，始终坚持高标准、高要求、高质量，扎实有效地开展了各项活动，使作风建设年活动取得了预期成效，现总结如下：

一、主要做法

１、局党组精密谋划，调查摸底，使教育活动有的放矢。2012年春节前后，市局党组各成员先后走访江北、江南、汤溪、孝顺四个分局和稽查局，与干部职工座谈、听取汇报，了解干部职工的思想动态、工作现状，从中分析、发现问题。针对这次教育活动，市局人教处专门设计了问卷调查表，面向全局所有干部职工，针对干部队伍建设及作风建设情况，发放调查问卷表460份并基本回收。就以上收集的信息，局领导专门召集人教处、监察室相关人员进行归纳分析梳理。局党组召开作风建设专题民主生活会，摆问题、查原因，研究整改措施。初步查找出当前干部职工队伍中存在的“学习氛围不够浓，创新意识不够强，工作效率不够高，协调配合不够畅，制度落实不够硬，勤俭节约不够紧，遵章守纪不够严，服务基层不够实”等八个方面问题。提出了：“一为主三结合”的整改措施，即以查找主观原因为主，结合财税改革和经济发展趋势，结合每个人的思想和工作实际，结合财政、地税、国资工作任务和存在的问题来开展作风建设年活动的要求，倡导广大干部职工强化八大意识，争做八种模范，即：强化学习意识，做勤奋好学的模范；强化服务意识，做执法为民的模范；强化奉献意识，做真抓实干的模范；强化节俭意识，做艰苦奋斗的模范；强化服从意识，做顾全大局的模范；强化团队意识，做团结合作的模范；强化职业意识，做廉洁从政的模范；强化崇德意识，做公道正派的模范。使每个同志都做到“三清楚三明白”，即：讲究工作效率，清楚工作效率就是生命力，清楚工作效率就是财富，清楚工作效率就是形象；讲究服务质量，明白什么是服务，明白为谁服务，明白怎样开展服务。

２、成立组织，制定方案，周密部署。

为深入贯彻市委、市府《“作风建设年”活动实施意见》，切实加强对本次活动的组织领导，市局党组下发了金财党组„2012‟４号文件，成立活动领导小组和领导小组办公室，落实了综合督查组、主题教育组、宣传报道组、经济服务组等四个组的牵头人及职责。局党组行文（金财党组„2012‟５号），下发关于开展“作风建设年”和民主评议基层站所活动的实施意见，就本次活动的指导思想和目标要求、实施步骤、重点内容、组织领导等进行部署，明确市局作风建设年活动分四个步骤：学习动员宣传发动阶段。召开动员部署大会，统一思想，提高认识。深入开展系列学习教育，深刻领会胡锦涛总书记倡导的八个方面良好风气的内涵。深入组织大讨论，每人撰写心得体 会并进行展评。对照检查和创建阶段。针对工作效率和服务质量上存在的重点突出问题，进行对照检查，认真剖析问题，提出整改措施。整改提高和推荐评定阶段。针对检查出来的问题，结合本单位实际，制定整改方案，认真进行整改。建章立制总结表彰阶段。各处室单位对行风评议工作作出自我评估，并写出自评报告，提出下一阶段整改和创建目标、措施。

３、层层发动，提高认识，人人参与本次教育活动。3月23日，市局召开局全体干部职工大会，就以“优化经济发展环境、提高工作效率和服务质量”为主题的“作风建设年”和民主评议基层站所活动集中进行动员部署。会上，杨晓明副局长作动员报告，党组书记、局长***对本次活动提出专门要求。就从开展这次专题教育活动的任务、我们担负的任务和肩负的使命、我局的现状和存在的问题等方面阐述了本次活动的重要性。为搞好本次专题教育活动，周局长提出了四条原则，强调了三点要求，提出了四点期望。

在动员会后，各处室和基层单位都迅速行动起来，每个人都积极地参加此次活动。机关处室和直属单位相继召开支委会、党员会、干部会，学习落实市委、市府相关文件和市局“实施意见”，稽查局和四个征管局结合各自工作，制定了相应的实施方案。

５月１5日、7月17日，市局相继召开中层以上干部集中学习教育会议，回顾前一阶段成果，部署下一阶段目标任务，周益 民局长每次都在会议上作书面讲话。

４、组织专题学习，撰写心得体会。

各部门纷纷开展结合工作实际的主题学习活动，党组中心组学习，支部党员学习日，各部门干部学习，个人读书活动等都已形成制度。市局举办了反邪教形势报告会，组织5月、7月中层干部集中教育、6月底庆祝建党86周年暨重温入党誓词大会、7月预防渎职犯罪知识专题讲座，税务线湖州培训、财政国资综合线淳安培训等外，各单位坚持理论联系实际，缺什么补什么，学习内容注重实效。据统计，在整个活动中，市局组织中心组学习9次，组织专题大讨论11次，组织宣讲团宣讲9次，召开专题民主生活会16次，召开座谈会61次，每人都撰写了心得体会，参加部门或支部组织的心得交流，目前市局人教处择优收取心得体会56篇上墙展评。通过学习，干部的素质确实得到了很大提高。同时，市局加大宣传力度，在局网站制作开通电子信箱，在《金华晚报》、《金华财税信息》开辟宣传专栏，结合单位、个人的工作、思想实际加强学习，增强学习的针对性和实效性。

５、认真查摆，进行“四查四看四比”活动。

根据活动方案，各部门按照局党组提出的“一为主三结合”，即以查找主观原因为主，结合财税改革和经济发展趋势，结合每个人的思想和工作实际，结合财政、地税、国资和综合四条线存 4 在的问题来开展“作风建设年”和民主评议基层站所活动的要求，认真梳理剖析存在的突出问题及原因，做到了直面问题不回避，查摆根源求深刻。一查思想，看谁的思想认识统一，比谁的道德观念强和政治素质高；二查工作，看谁的工作责任心强，比谁的工作业务能力强；三查作风，看谁的工作作风扎实，比谁工作认真、标准高、效率高；四查服务，看谁的服务意识强，比谁的服务质量和满意度高。在整个活动中，共征集意见、建议89条，帮助排找作风等方面存在的问题14个，每个人都对存在问题进行了深入剖析，从思想上找根源，从工作上找差距，分析了原因，认清了危害，明确了努力方向，形成了自我剖析材料，每位中层干部写出了不少于3000字，一般同志不少于2000字的剖析材料，由市局和处室、单位领导进行点评。

６、虚实并举，优化服务，狠抓落实。

一是为了提高服务质量，市局对办税窗口服务人员进行了重新考试录用，优化配置，提高了窗口人员素质。

二是为了提高工作效率，市局结合06版征管系统进行培训，通过清理报送资料，简化办税程序、优化职能配置，实现税源间接控管、整合窗口职能，落实纳税服务措施等构建便捷高效的服务平台，提高纳税满意度。

三是进一步强化服务意识，把“群众需要的，就是我们要做的”作为服务宗旨，树立人人是投资环境，人人是窗口形象意识。四是结合优化经济发展环境和“创业富民、创新强市”大讨论，走访企业进行调研，送政策到企业，为企业排忧解难。

五是畅通投诉沟通渠道，健全12366语音服务机制，举办网上局长接待日，开通局长信箱等，接受群众全天候咨询、投诉举报。

六是开展遵纪守法和警示教育。组织观看反腐教育片《警钟》、《天职》等，组织干部到监狱看犯人现身说法，参观部队、观看反腐倡廉文艺汇演等。

七是创新理念、转变方式，为民聚财，运用政策引导、资金支持、体制激励、优质服务四位一体的支持体系支持社会经济发展。

八是热心为民办实事。据统计，活动期间帮扶结对20人，走访慰问困难群众10人，帮扶困难群众资金12万元，解决群众实际问题10个。

7、完善制度建设，建立长效机制。

我局进一步健全完善了岗位责任制、出勤考勤制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制、AB岗责任制、末位告诫制等系列制度。进一步完善了三个层次的内部管理制度，形成相互监督制约机制，促进内部管理规范有序运行。以“两权”监督为抓手，进一步落实党风廉政建设责任制、廉政谈话制度和责任追究制。同时，加强对制度执行情况的监督检查，使各项制度真正落到实处。

针对行政服务对象反映较多的财政拨款慢问题，我局 领导高度重视，专门召开各财政处室联席会议，讨论解决方案，制定并下发了《关于下发<财政资金拨付管理内部操作制度>的通知》、《关于印发<国库集中支付用款额度审批规范>的通知》等文件，进一步规范了财政资金支付管理，建立了规范、科学的工作流程，提高了工作效率。特别明确了审核期限：预算单位每月25日后申请次月的用款额度、或在当月申请当月用款额度的，在经费审批过程中国库支付局及各相关业务处室审核不得超过二个工作日。

8、强化监督机制、严格考核奖惩。

充分发挥内部监督、群众监督、媒体监督的作用，形成作风建设监督检查体系。我们组建了33人的内部兼职监察员队伍，加强内部监督，聘请16位社会特邀监督员，开展明查暗访，活动期间共进行暗访7次，查处问题2个。发放问卷调查，开展纳税人满意度调查，听取社会意见建议；参与“行风热线”节目，开展局长网上接待日活动等，广泛接受媒体和群众的咨询和监督；我们还建立了市局、分局两级投诉网络，采取设立投诉信箱、公布监督投诉电话等多种形式主动接受社会监督。

严格考核奖惩、落实责任是深化机关效能建设的重要环节，是机关效能建设取得实实在在成效的保证。我局认真执行岗位目标责任制和党风廉政建设责任制的相关规 定，落实责任，严格考核，奖勤罚懒、奖优罚劣。市纪委组织的明查暗访中发现我江南分局干部马文波上班炒股后，局领导十分重视，给予其行政警告处分，并对其分局领导进行通报批评，要求全局干部职工深刻反思，引以为戒。

二、取得成效

１、大局意识得到进一步提高。

通过作风建设年活动，市局各部门和广大干部群众进一步统一了对当前形势的认识，牢固确立了以人为本，全面、协调、可持续的发展观，为我市的改革开放、加快发展奠定了思想基础；进一步统一了对各自职责的认识，增强了服务发展、服务基层、服务群众的紧迫感，为更好地促进转变工作作风、提高工作效率提供了强大动力；进一步统一了对存在问题及其危害性的认识，提高了整改问题、完善自我、服务大局的责任感，为切实转变机关作风创造了有利条件。思想的统一，形成了强大的合力，现在，全局上下已经形成“群众需要的就是我们要做的”服务宗旨，树立了人人是投资环境，人人是窗口形象的大局意识。

2、政府职能得到进一步转变，服务流程得到进一步优化。通过梳理查摆，我们适时推行阳光政务，积极探索行政管理方式改革，切实规范行政行为，提高依法行政水平，将全局37项行政事项内容和流程等在市政府网站上公布，抓住“依法治官、依法治权”这个核心，加强了对权力的监督和制约，避免了行政权力的随意性，提高了政府机关的公信力。完善12366语音服务功能，全面推行网上办税，构建便捷高效的服务平台，突出强化政府公共服务职能，加快把政府经济管理职能转到主要为市场主体服务和创造良好发展环境上来，为大力营造行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的政务环境创造了条件。全面落实服务责任，完善服务承诺制、限时办结制、首问负责制、AB岗工作制、失职追究制，拓宽服务领域，提高服务质量，优化了我市财税方面的投资环境。

3、工作作风得到进一步改善。

通过作风建设年活动，一些部门的本位主义得到了克服，“门难进、脸难看、话难听、事难办”和推诿扯皮、效率低下、执法不公、服务不力、自律不严等“衙门”作风得到了纠正。各部门普遍摆正了部门利益和全局利益、权利与责任的关系，自觉把“为民、利民、便民”作为一切工作的出发点和落脚点，真心实意地为基层和群众办了一些实事、解了一些难事、做了一些好事。许多部门推出了规范行为、强化服务的新举措，以实际行动取信于民，有效地规范了广大干部的行为，工作效率和服务水平实现了较大提高。

三、经验体会

1、党组重视，组织领导到位。

局党组先后三次开会，专题讨论研究作风建设问题，统一思想、查摆问题、研究措施。市局领导还对分管部门宣传发动阶段的重点环节及时参与指导。“一把手”周益民局长在每个阶段都主持召开会议并发表重要讲话，各部门也都坚持“一把手”亲自抓、自觉抓，在做好日常业务工作的基础上，在作风建设活动上相对集中精力，保证了活动的正常开展。

2、教育主题突出，切入点准确到位。

本次活动以“优化经济发展环境、提高工作效率和服务质量”为主题，以创建学习型组织为抓手，以“一为主三结合”为要求，旨在解决广大干部职工工作中存在的问题和存在问题的思想根源，教育主题突出，切入点准确到位。

３、强化措施，落实举措到位。

本次活动虚实并举，结合我局工作实际，与争创“群众满意基层站所”、“创业富民、创新强市”大讨论活动紧密结合，相互促进。所实施的各项措施目的明确，效果明显。

四、存在问题 １、发展不平衡。

有的单位领导不够重视，只强调工作任务和工作目标，对作风建设活动流于形式，只停留在表面，没有深入。

２、工学矛盾突出。

今年正值06版征管系统上马，全省行动，涉及数据清理、人员培训等，牵扯非常大精力。而全年工作任务和工作目标的重 压，也使得我们分身乏术。

３、增收节支与扶持创新存在矛盾。

国家过紧的宏观调控政策，我市严峻的收入形势和刚性的支出，扶优创新又需要政府财力支撑，矛盾突出。

五、今后打算

１、进一步建立终身学习机制。

要结合单位、个人的工作、思想实际加强学习，增强学习的针对性和实效性。要通过演讲、调研、撰写调研文章等多种形式，增强学习效果，做到以讲促学、以研促学、以考促学、以写促学，切实把加强学习贯彻始终。

２、进一步加强干部队伍建设。

坚持两手抓，两手都要硬。务必坚持做到“三抓”，一抓表率，局领导率先垂范。二抓重点，中层干部先行一步。三抓全面，自上而下全面推开。

３、继续坚持“八常”，进一步提高作风建设质量。即责任常负、教育常抓、歪风常刹、警示常搞、违纪常惩、源头常治、民意常听、“四自”常思。

二0一二年七月二十五日