学生管理工作述职报告

第一篇：学生管理工作述职报告

学生管理工作述职报告

我首先感谢领导、同志们的信任和支持，给我这个机会参加竞职演讲。我叫***，中共党员，研究生学历，副研究员。本人于****年7月毕业于******。**年在***工作，后调到****工作，***年*月至今，任*****。

我之所以竞聘学生管理这个职位，是因为我具有以下优势： 一 是有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。来校后，就一直从事学生管理工作，深知作学生工作的辛苦、繁杂。但我深爱这一行，不管干什么从不讲价钱，更不怨天忧人，努力把工作做到最好。

二 是有虚心好学、开拓进取的创新意识。计算机技术、信息技术的发展日新月异，已被广泛应用于各个行业。利用我校已建成的校园网，提高我们学校的学生管理工作的层次。三 是有严于律己、诚信为本的优良品质。我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我在日常生活和工作中，不断加强个人修养和党性锻炼，以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条，严格要求自己，尊敬领导，团结同志，应该说得到了领导和同事的肯定。四 是有雷厉风行、求真务实的工作作风。多年来的学生管理工作工作，培养了我雷厉风行、求真务实的工作作风，养成了我遇事不含糊，办事不拖拉的工作习惯，造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

五 是对学生管理工作积累了经验，对学生的特点、思想状况、以及管理方法都比较了解，最重要的使我积累了一定的管理经验。

自工作以来我主要从事学生管理工作，在学生管理方面，先后担任辅导员、团总支副书记、学生党支部书记；作为一名学生工作者，在学院和系部领导的关怀和支持下，在同事的大力帮助下，在学生的积极配合下，顺利出色的完成了学院及系部下达的各项工作任务。

1、以人为本管理模式以人为中心，在确立学生主体地位的基础上，围绕学生调动其积极性、主动性和创造性，来开展一切管理活动。这种模式是学生管理模式必然走向；以人为本的学生管理工作理念就是要以人为本为出发点，充分尊重学生的价值和尊严，充分尊重学生的人格，力促学生全面发展，健康成才，以人为本的学生管理模式就是做好学生工作。具体而言就是要全心全意为学生服务，一切为了学生，使大学生的德、智、体、美全发面展，具体而言就是要理解学生、尊重学生、服务学生、信任学生。以实际行动关心学生，多次组织班主任老师和学生干部 深入学生宿舍，了解学生的学习和生活情况。经常与学生座谈，了解学生的思想动态，及时作学生的思想教育工作。认真解决学生的实际困难。

2、认真完成贫困生认定及国家助学金.国家励志奖学金.国家奖学金的发放工作。近年来**学院国家奖学金，国家励志奖学金、国家助学金获得人数有所增加。同时还积极争取到多个学校级贫困生补助名额，为更多的学生解决了实际困难。

3、圆满出色的完成了2006.2007.2008、2009、2010、2011、2012、2013、2014级学生的新生入学教育，使得学生在入学之初既找准大学学习和生活的方向，对新生适应大学生活有重要的指导意义。

4、组织开展丰富多彩的校园活动，丰富学生课余生活成功举办“腾飞“杯系内乒乓球赛.”“友谊”杯系内篮球赛。组织举办“传统知识讲座”10场，“大学生心理健康”知识讲座5场，成功举办4场“迎新生.庆元旦”文艺晚会。为筹备学院第一届毕业生晚会，筹集到晚会经费5000元。带领学生100人在阿尔丁广场做实践活动两次，一次为全国旅游推广周一日游活动。

6.积极组织参加学校各项活动，并取得骄人成绩。2003年，被包头市人民政府评为无偿献血先进组织者，2004年11月被包头市委宣传部评为大学生“暑期三下乡”优秀指导老师。2006年12月被**工会评为工会活动积极分子，2007年10月被**市委宣 传部评为大学生“暑期三下乡”优秀指导老师，2008年被评为 “优秀辅导员”。2008年6月取得了国家级心理咨询师三级。2009年11月被评为内蒙古自治区“暑期三下乡”优秀指导老师。同年，获年度综合治理先进个人，年度工作被评为优秀。2009年，我所带的**法学班有5人通过国家级司法考试，8人通过自治区级。2010年1月在职研究生毕业典礼被评为“优秀学员”。在此，我衷心感谢各位领导和同仁对我的厚爱。

科研能力是高校教师必不可少的能力，没有较强的科研能力会造成教学和工作领域的空缺，限制自己在本专业领域的发展。参加工作至今，我先后在**上发表了** 在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养，以“明明白白做人，实实在在做事”为信条，言行与各级党委保持高度一致，踏实干事，诚实待人。经过多年学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了

假若能够竞聘成功，我将笨鸟先飞，不负众望，不辱使命，做到“以为争位，以位促为”。

第一、摆正位置，当好配角。在工作中我将尊重处长的核心地位，维护处长的威信，多请示汇报，多交心通气，甘当绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位不越位，补台不拆台。第二、加强学习，提高素质。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力。另一方面是加强业务知识和高科技知识的学习，紧跟时代步伐，不断充实完善，使自己更加胜任本职工作。

第三、扎实工作，锐意进取。既发扬以往好的作风、好的传统，埋头苦干，扎实工作，又注重在工作实践中摸索经验、探索路子，和大家一道努力把我校学生管理工作上一个新台阶。

不容置疑，在各位领导和同事面前，我还是一个才疏学浅的新手；倒是拿破仑的那句“不想当将军的士兵不是好士兵”在激励着我斗胆一试，响应组织号召，积极参与竞争，我不敢奢求什么，只想让大家认识我、了解我、帮助我，抑或喜欢我、支持我。也正因为如此，我更加清醒地看到了自身存在的差距，促使我在以后的工作当中，励精图治，恪尽职守，努力学习，勤奋工作，以绵薄之力来回报组织和同志们。总之，对当代大学生的教育，要注意法制化和人性化结合，在法制化的前提下实行人性化的管理，高校要转变传统的“管制教育”，树立以人为本，为学生服务的现代化教育理念，与时俱进，对待学生的日常行为问题，应该以教育为导为主，不断完善与创新大学生管理规章制度，在法制化的前提下充分体现人性化，坚持以人为本的理念去管理。

第二篇：2017年学生教育管理工作述职报告

2017年学生教育管理工作述职报告

2017年学生教育管理继续秉承“立德树人、精技尚能”的校训，继续以“一切为了学生，为了学生的一切”为服务理念。现在我就2017年学生教育管理工作做述职：

一、个人思想政治

作为一名党员教师，作为一名学生教育管理者，坚决拥护中国共产党，始终与党中央保持步伐一致，无论是在教学中还是在学生管理中认真贯彻和严格执行党的教育政策和方针。尤其党的十九大召开后，积极主动的参加党组织生活，多层次、深入学习十九大精神，在教育教学和管理中积极传达和践行十九大的精神。

无论是在日常生活中还是在教育工作，做到有损党的形象的话，坚决不说；有损党的形象的事，坚决不做；不利民族团结的话，坚决不说；不利于民族团结的事，坚决不做；不利于国家统一的话，坚决不说；不利于国家统一的事，坚决不做。做到时时刻刻事事处处不忘记以一名党员的高标准严格要求自己。

二、学生教育管理工作

（一）学生思想政治教育工作

以每周的主题班团会和日常管理为载体，深入加强学生的思想政治教育。开展了践行社会主义核心价值观、民族团结、我的中国梦、我们节日等一系列深刻、多层面的主题教育班团会。尤其在十九大召开之际，组织了686名学生认真观看十九大报告，并召开多层次的学生学习交流座谈会。在日常管理中，认真贯彻“全员育人”精神，落实完善了系领导、党员深入学生宿舍交流访谈机制，完成22党员教师、领导深入全系97间宿舍。形成“全员育人、全方位育人、全过程育人”，引导学生自觉践行社会主义核心价值观，加强了学生思想政治教育。

（二）学生各项资助工作

教育系在学生各项资助工作过程中，依据国家和学院的各项资助精神，制定各项资助评审方案，严格执行各项资助评审流程和条件，经各班级民主推选，召开学生评审委员会确定名单，公示，层层把关、逐级落实，充分体现民主、公平、公正、公开的原则，全年享受各类资助学生人数共有520余名学生，占全系学生总数的75%之多，无一名贫困学生不享受资助，无一名学生有异议。

（三）学生安全教育管理工作

教育系在学生教育管理工作中，始终坚持学生安全第一位，安全工作一票否决制，心中“安全警钟，时刻长鸣”。

1、以主题班会和演练的活动等多种形式开展安全教育，开展了各类有针对性的安全教育系列活动，共开展了10余场主题鲜明的安全教育班会，如针对网贷诈骗案件开展了“网络”安全教育，针对校园欺凌事件，开展了学生人身安全教育，针对夏季溺水事件，开展了防溺水安全教育活动；此外，配合保卫处组织了防震和消防逃生演练活动各两次；通过一系列安全教育活动的加强了学生的安全防范意识。

2、完善心理安全预防机制，其一构建“学生心理健康监督工作三级网络体系”，即一级网络由系部领导及教育心理教研组组成；二级网络，由辅导员及班级心理健康委员组成；三级网络由班级、宿舍安全员组成。共构建了10个二级网络系统，97个三级网络系统。以此推进了学生心理健康教育工作科学化、规范化。其二完善了“特殊学生关注”机制，辅导员对于班级“特殊”学生给予及时监控和访谈，为其排忧解难，心理疏导。共访谈了12名特殊学生，做了近百份访谈记录。

3、落实和完善传染疾病的防控机制，严格执行每个班级每位学生每日的晨午检汇报工作，做到早发现、早汇报，早控制，层层落实，责任追究机制，定期检查记录表，定期通报检查情况。陆续共发放了近千份晨午检记录表。

（四）学生一站式事务综合服务工作

大学学生事务综合服务中心的建立以“方便学生办事，解决学生困难，维护学生权益，促进学生成长”为宗旨，通过“一站式”服务构建起一个集教育、管理、服务于一体的新的学生教育管理与服务工作平台。中心将围绕学生的教育管理、党团建设、帮困助学、权益维护、学业指导与服务、就业创业咨询、文化生活、后勤保障等实际需要，为广大同学提供方便、快捷、高效的“一站式”服务，共发布了。本共办理了6名学生的退学手续，发布了20余次各类就业招聘信息，百余次各类通报，数百次的各类信息的通知和咨询，数百名学生成绩的查询。

（五）加强学生管理队伍建设工作

为了完善学生管理队伍建设，教育系继续加强队伍建设。其一创建了辅导员工作限时办结制，限时办结制度是指上级督办件和批办件等有办理时限的事件，必须在规定时限内予以办结的制度，不能当日完成的，必须作出承诺，限时办结。以此有效地督促辅导员工作完成的及时性，提高辅导员的办事效率。2017年自实施此制度后，共有三名辅导员班主任，被限时办结通报。其二完善了学生事件的“首问负责制度 ”，实行“首问负责制”，即学生及家长来访、咨询或办事，要辅导员给予办事或咨询学生或家长必要的指引、介绍或答疑等服务，使之最为迅速、简便地得到满意的服务。其三签订三级安全责任制，即系书记与主管学生副主任签订安全责任书，主管学生副主任与辅导员签订安全责任书，辅导员与班长签订安全责任书，使之安全责任层层落实，层层把关，人人树立安全意识。其四抓好学生干部制度建设和队伍建设，充分发挥班干部、学生会干部的带头作用。每月定期召开一次学生干部例会，及时检查了解学生干部工作情况。本学期为学生干部进行了以“政治素质”“管理素质”等为主要内容的讲座，培养学生干部自我管理、自我约束、服务同学的能力，要求他们做遵纪守法和学习上的模范，充分发挥学生干部的示范作用。

（六）开展学生文体艺活动

为了全面提升学生的综合素质和丰富学生的校园文化生活，教育系既依据学院学生处的学生活动安排要求，又结合我系的专业特征，开展了一系列具有教育系特色的活动。如开展了“中华诗词知识竞赛”、“爱我中华演讲”、“汉字听写大赛”、“国学经典诵读大会”等，“学国学颂经典”系列活动，既弘扬民族传统文化又加强了爱国主义教育，也提升了学生的人文素养。同时也开展了形式多样，内容多彩的体育活动，以增强学生的身体素质和提升学生的坚强意志力。如开展了趣味运动会，排球比赛，篮球比赛，足球比赛，越野赛等等活动。

（七）组织学生社会服务活动

2017年的学生教育管理工作，为了增强学生服务社会的意识和责任感，积极组织学生参加社会服务工作。暑假期间组织10名学生“三下乡.教育关爱团”关爱农村留守儿童；组织200余名学生参与全国沙滩排球志愿者；协助学院团委完成了黄河金岸马拉松200名志愿者的选派、调集和培训工作；组织100名学生深入金丰社区、罗家湖社区和吴忠敬老院做各类有益服务。

三、2017年学生教育管理工作取得的成绩

2017年学生的教育管理工作取得了较为丰硕的成绩，在学院举办的各项活动中，共有八次荣获集体荣誉，全院运动会荣获道德风尚奖，新生军训操练荣获优秀连队，学院迎新篮球比赛荣誉集体三等奖，学院心理剧荣获一等奖，学院诚信征文比赛荣获一等奖，学院十九大知识竞赛荣获三等奖，学院冬季越野赛荣获二等奖等等。在全区职业技能大赛中我系学生在演讲和硬笔书法比赛项目获得可喜的个人奖项。这一系列荣誉的取得，既增强了学生的集体荣誉感，也提升了学生的自信心。

四、工作中廉洁自律奉公克己，生活中清清白白为人

在学生教育管理中始终谨记廉洁自律，清清白白为人做事，始终以一个党员的标准，严格要求自己，坚决做到秉公办事，严守廉洁底线，无论是在学生的各项资助的评定还是评先选优过程中，严厉杜绝人情关系户，严禁舞弊作假，做到在民主、公平、公开、公正、透明。坚决做到工作中廉洁自律奉公克己，生活中清清白白白为人。作为一名教师党员，学生教育主管者，廉洁始终放在首位，廉洁自律警钟心中长鸣，时刻谨记不能腐，不敢腐。

五、2017年工作存在问题和改进方法

2017年学生教育管理工作中存在一定的亮点和成绩，但是在工作中存在的问题和不足之处也是不容忽视的。现在就针对2017年学生教育管理中存在的问题和改进方法汇报如下：

（一）学习自觉性不高，加强业务学习

虽然平时比较注重学习，集体组织的各项活动和学习都能积极参加，但自己学习的自觉性不高，钻研不够，学习的内容不系统、不全面，对很多新理论、新观点学习的不透，掌握的不够好，也不力求全面发展，有时只注重学习有用的内容以及与本职工作有关的内容。加强党的知识学习，提高个人政治素质。认真学习学生管理政策、法律、法规、条例知识，提高自身的管理水平，适应新的形势，新的变化，与时俱进，开拓创新。

（二）创新意识不强，勇于开拓创新

在工作中用创造性的思维方式去做创造性的工作不够，工作中，只是平平淡淡，领导怎么说就怎么办，在工作中按部就班，只求完成本职工作，不出问题，被动地工作，超前意识不强。以后的工作要积极主动的勇于开拓创新。

（三）服务意识不强，强化服务意识

服务宗旨观念不强，工作标准不高，服务意识不强，没有充分发挥党员的模范作用。在以后工作中要克服懒、散、软思想，切实改变被动的工作状态。要善于思考，乐于探索，积极努力，始终保持共产党员的先进性，在服务创优上狠下功夫，增强政治责任感和历史使命感，以创新的意识。

第三篇：应急管理工作述职报告

作为基层一名应急工作人员，始终保持听从党的指挥，以“促一方发展、保一方平安”的政治责任和工作信念，严格督促企业落实安全生产责任制。应急管理部门全年365天、每天24小时都在应急值守，随时可能面对极端情况和生死考验。下面是由小编为大家整理的“应急管理工作述职报告范文五篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

应急管理工作述职报告范文五篇【一】

灾害发生后，x供电局根据x电网公司和x市委、市政府关于抗冰应急抢险的要求，迅速行动，将“抗冰抢险保供电”作为压倒一切的首要任务，针对x电网面临x市及城区大面积停电的风险，x供电局紧紧围绕保主网和中心城区供电目标，及时启动了本局的《x地区电网大面积停电应急预案》。并成立了以局长为组长的x供电局抗冰保电应急领导小组和以局长兼任总指挥的抗冰抢险指挥部，建立了安全保卫工作小组、抢险救灾工作小组、电力供应工作小组等7个工作组，明确了各组的职责和任务，安排部署了x网区抗冰抢险救灾工作；按照应急抢险的需求组建了各专业的应急抢险队伍，共组织一线抢修人员近万人（含支援人员和群众）投入到了抗冰抢险第一线，并且每天组织不少于100人的巡线人员对中心城区主干线路昼夜巡视，指挥部每日根据巡视报告制定次日的除冰和抢修计划，确保了现场抢险修复工作的有效性。

按照《x市处置中心城区大面积停电应急预案》程序的要求，x供电局向x市处置大面积停电应急领导小组进行了书面报告，提请x市人民政府宣布“x市进入大面积停电应急预警状态”。在大面积停电应急预警信息的发布后，x供电局按照预案程序向市政府定时、定点汇报应急抢险情况，并与市应急办等应急机构进行沟通，全面获得政府在道路保畅、地方协助、隐患排除、电源点衔接、重要保电单位、重点负荷安排等方面支持和帮助，形成了全社会齐动员，共同保卫电网保证供电的有利局面。

x供电局在积极与发电企业和大用户进行沟通同时，安排好灾害情况下电网的非正常运行方式，针对电网单网运行和薄弱点的特殊情况编制了《x电网单网运行期间电网反事故预案》、《220KV习鸭II回207故障反事故预案》、《中调、x地调“联合调度保x”事故预案》等应对方案并实施，有效地应对了电网形势的进一步恶化，并做好了启动《x电网黑启动方案》的准备。针对冰灾造成的供电薄弱点，为确保供电可靠，x供电局制定了《x电网“孤网”运行抗冰保电紧急措施》、《确保中心城区供电的方案》，根据方案要求，在春节期间x供电局派出8支队伍数百人对重要电源线路设驻监视点，局领导亲临工作现场指挥抢险队伍队对重要的220kV线路进行覆冰清除。同时根据城区负荷的情况，还制定了《重负荷线路紧急处理措施》，对负荷过高的线路上的娱乐、休闲场所进行错峰限电，确保了春节期间两城区和各县市乡镇的电力供应。

面对突如其来的冰雪灾害，x供电局积极应对，果断启动地区大面积停电应急预案，成立抗冰抢险应急指挥部，采取应急处置措施，统一指挥抗冰救灾应急工作，层层落实抗冰抢险应急措施，并通过积极沟通、主动向政府汇报，争取武警、交通等社会各界力量全力支持抗冰保电，形成了团结协作、全力抢险的良好局面，使救灾工作迅速、严密、有序进行，使得电网得到了高效、可靠地恢复。

应急管理工作述职报告范文五篇【二】

灾害发生后，x供电局根据x电网公司和x市委、市政府关于抗冰应急抢险的要求，迅速行动，将“抗冰抢险保供电”作为压倒一切的首要任务，针对x电网面临x市及城区大面积停电的风险，x供电局紧紧围绕保主网和中心城区供电目标，及时启动了本局的《x地区电网大面积停电应急预案》。并成立了以局长为组长的x供电局抗冰保电应急领导小组和以局长兼任总指挥的抗冰抢险指挥部，建立了安全保卫工作小组、抢险救灾工作小组、电力供应工作小组等7个工作组，明确了各组的职责和任务，安排部署了x网区抗冰抢险救灾工作；按照应急抢险的需求组建了各专业的应急抢险队伍，共组织一线抢修人员近万人（含支援人员和群众）投入到了抗冰抢险第一线，并且每天组织不少于100人的巡线人员对中心城区主干线路昼夜巡视，指挥部每日根据巡视报告制定次日的除冰和抢修计划，确保了现场抢险修复工作的有效性。

按照《x市处置中心城区大面积停电应急预案》程序的要求，x供电局向x市处置大面积停电应急领导小组进行了书面报告，提请x市人民政府宣布“x市进入大面积停电应急预警状态”。在大面积停电应急预警信息的发布后，x供电局按照预案程序向市政府定时、定点汇报应急抢险情况，并与市应急办等应急机构进行沟通，全面获得政府在道路保畅、地方协助、隐患排除、电源点衔接、重要保电单位、重点负荷安排等方面支持和帮助，形成了全社会齐动员，共同保卫电网保证供电的有利局面。

x供电局在积极与发电企业和大用户进行沟通同时，安排好灾害情况下电网的非正常运行方式，针对电网单网运行和薄弱点的特殊情况编制了《x电网单网运行期间电网反事故预案》、《220KV习鸭II回207故障反事故预案》、《中调、x地调“联合调度保x”事故预案》等应对方案并实施，有效地应对了电网形势的进一步恶化，并做好了启动《x电网黑启动方案》的准备。针对冰灾造成的供电薄弱点，为确保供电可靠，x供电局制定了《x电网“孤网”运行抗冰保电紧急措施》、《确保中心城区供电的方案》，根据方案要求，在春节期间x供电局派出8支队伍数百人对重要电源线路设驻监视点，局领导亲临工作现场指挥抢险队伍队对重要的220kV线路进行覆冰清除。同时根据城区负荷的情况，还制定了《重负荷线路紧急处理措施》，对负荷过高的线路上的娱乐、休闲场所进行错峰限电，确保了春节期间两城区和各县市乡镇的电力供应。

面对突如其来的冰雪灾害，x供电局积极应对，果断启动地区大面积停电应急预案，成立抗冰抢险应急指挥部，采取应急处置措施，统一指挥抗冰救灾应急工作，层层落实抗冰抢险应急措施，并通过积极沟通、主动向政府汇报，争取武警、交通等社会各界力量全力支持抗冰保电，形成了团结协作、全力抢险的良好局面，使救灾工作迅速、严密、有序进行，使得电网得到了高效、可靠地恢复。

应急管理工作述职报告范文五篇【三】

根据组织安排，我于20xx年7月到市应急管理办公室任职，负责市应急管理办公室工作，协助徐勤忠副秘书长做好文电处理、值班管理工作，分管文电处、总值班室。任职以来，在领导关心指导、相关处室支持协助和办公室同志的帮助下，尽心尽力做了一些工作。现将任现职以来的履职和廉洁自律有关情况报告如下：

一、关于四项主要工作

（一）努力推进应急管理工作深入开展

一是完善应急预案体系建设。在过去工作的基础上，进一步完善应急预案修编工作，加快应急预案向乡镇、村居、企业等基层延伸，不断提高全市应急预案的覆盖率。截至目前，市级应急预案共制订164个，县（区）级应急预案292个，乡镇（街道）预案制订率达100%，村居预案制订率达90%以上，基本形成覆盖市、县区、乡镇（街道）、村居的应急预案体系。同时，加强对已制订应急预案的修订和演练工作，组织编写了《应急预案实用手册》，免费发至县区、部门学习使用；先后组织、参加了市骆马湖水上搜救大型演练、城市饮用水污染应急处置演练、地震逃生与灾害救援桌面推演、开发区企业消防演练等10多次演练活动，通过演练进一步检验预案，增强预案的科学性、实用性和针对性。

二是推进应急管理体制建设。努力争取市政府领导和办公室领导的重视和支持，解决市应急办工作人员和办公用房问题，确保市应急办工作正常开展。同时，加大督促检查力度，促进各县区加快应急办事机构成立和人员到位。截至目前，市、县区应急办均明确了具体负责人，增加了人员编制，加强了工作力量。各乡镇、街道、村居也成立了办事机构，明确了负责人员，并配备了信息报告员，做到了有专（兼）职人员、有办公地点、有工作制度、有相关记录台帐，基本形成上下对口、层层负责、工作有序的应急管理体制。

三是推进应急响应机制建设。充分发挥应急办的职能作用，重点做好突发事件预警信息发布、信息报送和应急处置协调工作，及时为市委、市政府领导决策和应急处置提供有效信息。市应急办利用现有资源，通过政府网上公众平台、电视台、x日报、手机短信等方式，初步建立了预警信息发布机制，曾先后发布了日全食应急防范、雨雪冰冻灾害防范等预警信息。建立信息报送机制，要求凡是在x辖区内发生的各类突发事件，都须在规定时限内上报市应急办，由市应急办按规定格式报送市委、市政府领导，确保突发事件信息畅通和市领导及时了解相关信息；同时制定《XX市人民政府办公室突发事件信息处理办法》，进一步规范了办公室内部信息报送工作。建立健全市应急办、市政府值班室24小时值班制度和应急协调处置制度等，充分发挥市应急办在处置突发事件过程中的“中枢协调”作用。

四是推进应急法律知识宣传。为宣传贯彻落实突发事件应对法，提高全社会应急法律意识，先后组织各专业应急处置办公室及相关部门，多次举办突发事件应对法和应急常识的宣传咨询活动。组织应急办人员参加了市委组织部组织的“危机处理与媒体应对”专家讲座、市人事局公务员应急能力骨干培训等。10月29日，市应急办与市委组织部、市人事局、市委党校联合举办突发事件应对法培训班，为市直各部门、各县区应急岗位上的`领导干部进行了一次系统培训。

五是推进值班应急平台建设。按照省应急办工作部署和市政府领导要求，全力推动省市值班室系统互联互通工作。我和应急办同志到省应急办和有关部门调研学习，了解应急平台建设要求，借鉴学习省和其它市应急平台建设的经验做法，就我市应急平台建设和与省互联互通工作制定了实施方案，并邀请省应急办人员来宿安装调试设备、指导工作开展。在办公室办公用房、资金非常紧张的情况下，积极向市政府领导和办公室领导汇报工作、争取支持，想方设法排除困难，加快推进工作进度。目前，省市值班室系统互联互通工作已基本完成，实现了省市应急办ip电话互通、省市视频对话会商，为省市应急协商、快速处置奠定了基础。

六是规范严谨做好值班工作。牢固树立服务观念，忠于职守，严守岗位，规范值班日记和电话记录，认真及时处理值班过程中遇到的问题。今年以来，“xxxx”市长热线电话共受理群众来电、网上投诉5万余件，办结率达98%；编发值班专报198件，办理客情报告427件，做到件件有落实，事事有回音，较好地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。

（二）切实做好公文处理工作

严格执行公文处理的各项规章制度，规范办文程序，提高办文效率，遵守保密规定，认真做好各种文件、电报处理工作，保证公文准确、及时、安全运转。今年以来，文电处共办理各类文电2980件，其中办理上级机关来文来电以及下级机关的请示报告1534件，以市政府及办公室名义印发各种文件、会议纪要及传真电报631份。通过网上传输或发布文电近428件，分办领导批示件1.3万余件，全部高质量按时办结。在发文办理方面，坚持严把公文审核关，确保文件体例、格式完整、统一、规范，语言表述尽可能准确、简洁、明了，结构严谨、清晰、合理，语法修辞正确，内容能体现工作要求、符合实际情况，不断提高发文办理质量。在收文办理方面，围绕及时高效、安全有序的要求，对符合规定应该办理的公文，及时送呈领导阅批，重要、紧急公文随到随办，加快公文运转速度，规范、有序、及时分办领导批示件；努力发挥好文电处理服务领导决策、服务基层群众、服务经济社会发展、保障政府工作正常运转的中枢作用。

（三）认真做好办公室内勤管理服务工作

一是牵头做好市政府常务会议筹备和服务工作。按照市政府主要领导和办公室主要领导要求，及时、主动征集和整理议题，做好常务会议学法授课专家邀请、联络以及会议通知拟发和会议材料的审核、分发工作，协调其他有关处室围绕各自职责，精心细致地做好会议各项管理和服务工作。今年以来，由我负责牵头筹备市政府常务会议7次，均未出现差错，服务工作得到了领导肯定。

二是认真做好市政府及办公室印章印信的保管使用。坚持严格按审批手续用印、用信，认真填写用印登记表，坚决拒绝不符合手续的用印用信要求。

三是做好《XX市人民政府公报》编发工作。今年以来，共编印发行《市政府公报》11期、增刊3期，向有关领导和部门及社会各界赠阅《市政府公报》4万余册，较好地发挥了《市政府公报》的社会效益。

四是认真做好档案整理和归档工作。按照市档案管理部门的有关规定，认真、及时地对当年的档案资料进行立卷归档，并实行规范化管理；严格遵守档案查阅制度，做到既方便工作，方便基层，又安全保密，为领导和基层提供优质用档服务。

（四）积极做好招商引资和项目帮办服务工作。

始终把招商引资工作放在心上，利用一切机会，主动向客商宣传x投资环境、介绍x优惠政策，对有投资意向的客商坚持经常联系，积极邀请他们到x考察。本人参与联合引进的群英纺织二期工程项目，总投资7000万元，占地33亩，于上半年竣工投产。群英纺织企业也是我服务帮办的企业，我经常主动登门了解情况，积极协助解决有关困难和问题，先后在企业的土地报批、职工工伤入院治疗、职工遭遇交通事故、企业包装项目、投资乐园卡办理等方面进行具体帮办服务，得到了企业的肯定和赞扬。

应急管理工作述职报告范文五篇【四】

根据组织安排，我于20**年7月到市应急管理办公室任职，负责市应急管理办公室工作，协助徐勤忠副秘书长做好文电处理、值班管理工作，分管文电处、总值班室。任职以来，在领导关心指导、相关处室支持协助和办公室同志的帮助下，尽心尽力做了一些工作。现将任现职以来的履职和廉洁自律有关情况报告如下：

一、关于四项主要工作

（一）努力推进应急管理工作深入开展

一是完善应急预案体系建设。在过去工作的基础上，进一步完善应急预案修编工作，加快应急预案向乡镇、村居、企业等基层延伸，不断提高全市应急预案的覆盖率。截至目前，市级应急预案共制订164个，县（区）级应急预案292个，乡镇（街道）预案制订率达100%，村居预案制订率达90%以上，基本形成覆盖市、县区、乡镇（街道）、村居的应急预案体系。同时，加强对已制订应急预案的修订和演练工作，组织编写了《应急预案实用手册》，免费发至县区、部门学习使用；先后组织、参加了市骆马湖水上搜救大型演练、城市饮用水污染应急处置演练、地震逃生与灾害救援桌面推演、开发区企业消防演练等10多次演练活动，通过演练进一步检验预案，增强预案的科学性、实用性和针对性。

二是推进应急管理体制建设。努力争取市政府领导和办公室领导的重视和支持，解决市应急办工作人员和办公用房问题，确保市应急办工作正常开展。同时，加大督促检查力度，促进各县区加快应急办事机构成立和人员到位。截至目前，市、县区应急办均明确了具体负责人，增加了人员编制，加强了工作力量。各乡镇、街道、村居也成立了办事机构，明确了负责人员，并配备了信息报告员，做到了有专（兼）职人员、有办公地点、有工作制度、有相关记录台帐，基本形成上下对口、层层负责、工作有序的应急管理体制。

三是推进应急响应机制建设。充分发挥应急办的职能作用，重点做好突发事件预警信息发布、信息报送和应急处置协调工作，及时为市委、市政府领导决策和应急处置提供有效信息。市应急办利用现有资源，通过政府网上公众平台、电视台、x日报、手机短信等方式，初步建立了预警信息发布机制，曾先后发布了日全食应急防范、雨雪冰冻灾害防范等预警信息。建立信息报送机制，要求凡是在x辖区内发生的各类突发事件，都须在规定时限内上报市应急办，由市应急办按规定格式报送市委、市政府领导，确保突发事件信息畅通和市领导及时了解相关信息；同时制定《XX市人民政府办公室突发事件信息处理办法》，进一步规范了办公室内部信息报送工作。建立健全市应急办、市政府值班室24小时值班制度和应急协调处置制度等，充分发挥市应急办在处置突发事件过程中的“中枢协调”作用。

四是推进应急法律知识宣传。为宣传贯彻落实突发事件应对法，提高全社会应急法律意识，先后组织各专业应急处置办公室及相关部门，多次举办突发事件应对法和应急常识的宣传咨询活动。组织应急办人员参加了市委组织部组织的“危机处理与媒体应对”专家讲座、市人事局公务员应急能力骨干培训等。10月29日，市应急办与市委组织部、市人事局、市委党校联合举办突发事件应对法培训班，为市直各部门、各县区应急岗位上的领导干部进行了一次系统培训。

五是推进值班应急平台建设。按照省应急办工作部署和市政府领导要求，全力推动省市值班室系统互联互通工作。我和应急办同志到省应急办和有关部门调研学习，了解应急平台建设要求，借鉴学习省和其它市应急平台建设的经验做法，就我市应急平台建设和与省互联互通工作制定了实施方案，并邀请省应急办人员来宿安装调试设备、指导工作开展。在办公室办公用房、资金非常紧张的情况下，积极向市政府领导和办公室领导汇报工作、争取支持，想方设法排除困难，加快推进工作进度。目前，省市值班室系统互联互通工作已基本完成，实现了省市应急办ip电话互通、省市视频对话会商，为省市应急协商、快速处置奠定了基础。

六是规范严谨做好值班工作。牢固树立服务观念，忠于职守，严守岗位，规范值班日记和电话记录，认真及时处理值班过程中遇到的问题。今年以来，“12345”市长热线电话共受理群众来电、网上投诉5万余件，办结率达98%；编发值班专报198件，办理客情报告427件，做到件件有落实，事事有回音，较好地发挥了联系群众的桥梁和纽带作用。

（二）切实做好公文处理工作

严格执行公文处理的各项规章制度，规范办文程序，提高办文效率，遵守保密规定，认真做好各种文件、电报处理工作，保证公文准确、及时、安全运转。今年以来，文电处共办理各类文电2980件，其中办理上级机关来文来电以及下级机关的请示报告1534件，以市政府及办公室名义印发各种文件、会议纪要及传真电报631份。通过网上传输或发布文电近428件，分办领导批示件1.3万余件，全部高质量按时办结。在发文办理方面，坚持严把公文审核关，确保文件体例、格式完整、统一、规范，语言表述尽可能准确、简洁、明了，结构严谨、清晰、合理，语法修辞正确，内容能体现工作要求、符合实际情况，不断提高发文办理质量。在收文办理方面，围绕及时高效、安全有序的要求，对符合规定应该办理的公文，及时送呈领导阅批，重要、紧急公文随到随办，加快公文运转速度，规范、有序、及时分办领导批示件；努力发挥好文电处理服务领导决策、服务基层群众、服务经济社会发展、保障政府工作正常运转的中枢作用。

（三）认真做好办公室内勤管理服务工作

一是牵头做好市政府常务会议筹备和服务工作。按照市政府主要领导和办公室主要领导要求，及时、主动征集和整理议题，做好常务会议学法授课专家邀请、联络以及会议通知拟发和会议材料的审核、分发工作，协调其他有关处室围绕各自职责，精心细致地做好会议各项管理和服务工作。今年以来，由我负责牵头筹备市政府常务会议7次，均未出现差错，服务工作得到了领导肯定。

二是认真做好市政府及办公室印章印信的保管使用。坚持严格按审批手续用印、用信，认真填写用印登记表，坚决拒绝不符合手续的用印用信要求。

三是做好《XX市人民政府公报》编发工作。今年以来，共编印发行《市政府公报》11期、增刊3期，向有关领导和部门及社会各界赠阅《市政府公报》4万余册，较好地发挥了《市政府公报》的社会效益。

四是认真做好档案整理和归档工作。按照市档案管理部门的有关规定，认真、及时地对当年的档案资料进行立卷归档，并实行规范化管理；严格遵守档案查阅制度，做到既方便工作，方便基层，又安全保密，为领导和基层提供优质用档服务。

（四）积极做好招商引资和项目帮办服务工作。

始终把招商引资工作放在心上，利用一切机会，主动向客商宣传x投资环境、介绍x优惠政策，对有投资意向的客商坚持经常联系，积极邀请他们到x考察。本人参与联合引进的群英纺织二期工程项目，总投资7000万元，占地33亩，于上半年竣工投产。群英纺织企业也是我服务帮办的企业，我经常主动登门了解情况，积极协助解决有关困难和问题，先后在企业的土地报批、职工工伤入院治疗、职工遭遇交通事故、企业包装项目、投资乐园卡办理等方面进行具体帮办服务，得到了企业的肯定和赞扬。

应急管理工作述职报告范文五篇【五】

今年以来本人在区委、区政府的领导下，深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平总书记考察x重要讲话和应急管理等工作重要论述精神，落实全面从严治党各项要求，积极参加“四史”教育主题活动，执行局党组的各项决议决策。认真落实各项工作要求，开展对危化企业审批审核、本局依法行政、安全宣传、培训等工作，并牵头推进局内多个重点项目。现将一年工作述职如下：

一、2020个人工作总体情况

（一）落实全面从严治党主体责任。深化理论学习提高党性素养，今年以来结合四史教育，对习近平新时代中国特色社会主义思想进行了深入学习，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，学习习近平总书记关于应急管理、安全生产、防灾减灾等工作的重要论述，不断提升理论水平。落实“一岗双责”主体责任，根据“四责协同”工作要求，排查廉政风险点，形成2020“四责协同”三项清单，并确立了“积极预防危化审批环节的廉政风险”党风廉政建设责任项目，细化工作步骤、措施，确保“一岗双责”落实到位。落实分管领域意识形态工作职责，充分把好局微信公众号、x应急报等宣传阵地的审核关，解读党和政府关于应急管理的方针政策，报道本区应急管理工作做法、动态。及时了解掌握分管领域同志思想动态，开展谈心谈话，进行及时提醒，确保思想不发生偏差。严格执行“三重一大”集体决策有关规定，开展批评和自我批评，认真参加民主生活会抓好问题整改。遵守党章党规严明各项纪律，执行中央八项规定精神，严格执行领导干部个人有关事项申报。坚持常态化联系服务群众积极参与“面对面”联系社区和走访企业相关工作。与防疫领导小组及时沟通抗疫情况，落实防疫工作各项要求任务。

（二）积极推进行政审批改革工作。根据“放管服”工作要求，充分利用“一网通办”平台同时结合防疫要求进一步优化危化品企业审批流程。通过网上申报、线上审核、自主承诺、快递收发等措施基本做到零接触办理，同时优化审批环节、提高工作效率、缩短审批时间，今年以来，累计办理71家企业申请许可事项，目前平均办理时间比法定时间提速了80%。一是因企而异，分类施策。对申请企业进行系统的梳理与分类，进行安全风险分级，采取差异化的审批。二是订立新规，启动容缺。在充分调研探索的基础上，先后制定发布了《关于x区应急管理局行政审批环节加强疫情防控工作的通告》《x区应急管理局关于改变行政审批流程的暂行规定》，允许企业采用自主承诺的方式，暂时不提交相关材料的人性化措施，节省企业办理危险化学品相关行政许可事项的流程和时间。三是同步审核，提高效率。本人与分管科室对申报企业同时审查，同时提出整改意见，避免了企业来来回回多次反复整改的情况，大大节约了审批时间。

（三）全力推动应急管理宣传工作。本人一直以来将宣传工作作为一项重点工作来抓。通过不断丰富宣传内容和形式使安全理念深入人心，提升群众安全意识，从源头上减少事故隐患发生。一是强化线上宣传。对应急公众微信号进行改版，增设云课堂、互动问答栏目，并将应急管理报电子版在市民云APP、x公众微信号、应急公众微信号上刊登，增加宣传覆盖面。二是拓展线下活动。扎实做好安全“五进”工作，组织各部门各街道进社区、进企业、进学校、进家庭开展安全主题宣传。组织开展“安全生产月”、“防灾减灾宣传周”等活动。三是强化应急文化宣传。结合安全生产月开展应急logo、卡通形象及安全文化作品、优秀案例征集，并在公众微信号上进行投票评选，增加互动性提升参与度。

（四）抓好应急管理教育培训工作。一是抓好局内部的各项学习任务。组织督促局里同志开展干部在线学习、应急管理部学习的平台、学习强国平台等在线学习工作，定期通报学习进度。组织局内业务学习，制定全局业务授课计划，通过互相学习提升整体业务能力。二是组织区各部门、街道开展应急管理日常培训。先后组织了多次签约单位应急管理和安全生产监管人员业务培训、危险化学品使用单位培训、企业负责人管理员培训，还开通了区应急局线上学习的平台，提供全方位的知识培训和学习资源。

（五）开展本局依法行政各项工作。部署今年的法制政府工作重点，紧紧围绕区委、区政府中心工作，扎实推进全局的普法宣传教育。采用各种方式，深入宣传贯彻《安全生产法》等法律法规规章，重点组织学习习近平总书记关于全面依法治国的系列重要论述。按照“三项制度”工作要求，制定适合本局工作的《x区应急管理局行政执法公示办法》《x区应急管理局行政执法全过程记录实施办法》《x区应急管理局重大执法决定法制审核办法》。制定我局规范性文件《关于事故隐患和安全生产违法行为举报奖励实施办法（试行）》，并制作动画解读。

（六）牵头推进局其他重点工作。一是推进x安全体验馆的建设。通过半年多的筹备工作目前马上进入到施工阶段，建成后将成为全市第一家区级层面建设的综合性安全体验馆。二是牵头编制x区应急管理十四五规划。通过对安全生产、应急管理、防灾减灾、消防四方面以及深化北外滩应急管理新模式工作目标任务的细化完善，形成x区应急管理十四五规划。三是推进智慧安监二期系统的建设，通过“互联网+安全监管”提升全区安全生产监管能力，目前已基本建设完成，和城运信息平台对接中。四是推动第三方应急救援力量建设，成立xx虹安应急保障中心。五是开展我局事业单位筹建工作。

二、存在问题

（一）对落实全面从严治党的要求认识尚有欠缺。虽然能够按要求履行从严治党各项职责，但实际工作中还是存在着重业务、轻党建的问题。对学习理论方面自己的思考体会较少，学习流于形式，没有做到真正将理论和实际工作的融会贯通。在执行“三重一大”集体决策中，对部分议题个人存在着酝酿、发表观点意见不充分的情况。和同志们的谈心谈话力度还不够，谈话缺少辣味。

（二）工作不够深入。对工作中出现的问题缺乏敏锐性和洞察力，去年年底在接手相关分管工作后对之前一些已开展的工作项目缺乏系统掌握。例如虽然今年对本局的“x应急”公众微信号进行了改版、策划了一系列宣传活动，开展了大量工作，但未发现公众微信号一直以来未向网信办备案，未与运营方签订保密协议等问题，管理上有漏洞，存在监管风险。租赁的远程在线培训平台账号之前已分配给各安委办成员单位自行开展学习，对具体学习的情况不了解，对实际利用率不高，未覆盖街道安全生产一线人员等问题不掌握。这些问题都是在今年区委第二巡查组对局党组的巡察过程中发现的，本人在分管期间没有敏锐的发现这些问题并及时纠正，体现了工作不够深入、作风不够扎实。

三、下一步工作措施

（一）强化学习提升认识履行各项从严治党工作职责。继续加强对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习，全面贯彻党的十九和十九届二中、三中、四中、五中全会精神。认真开展对全面从严治党责任清单的学习，严格落实各项党内制度，按照“一岗双责”要求，切实担负起职责范围内的全面从严治党领导责任。

（二）围绕使命担当履行分管领域应急管理工作职责。把践行“人民至上、生命至上”的要求融入到工作职责中去，将保障人民生命财产安全作为工作的根本目标。转变工作习惯方式，加强对工作中不擅长的领域的学习探索。明年将进一步加强开展对基层队伍的应急管理能力提升的相关培训工作以及法制建设相关工作。

第四篇：教学管理工作述职报告

述职报告

高三年级副主任）

一、本人分管工作

本学期，我负责高三（2）部教学管理工作。

（一）严格执行各项规章制度

在教学管理工作中，本人全面落实、执行学校和年级组的教学工作计划与要求，严格执行各项教学管理的规章制度。以“教学六认真”和全面推进“1+1”高效课堂改革为准则，深入细致地做好教学管理的各个环节的工作，坚持做好高三（2）部教学方面的检查、考核和评比工作，坚持公正、公平和公开的原则，对各个教研组和每位教师的教学常规工作进行周查、总结和月评比，并把检查的结果与每位老师的每月的教学奖励直接挂钩。一学期以来，在学校的各项检查评比中，我们高三（2）部的教学工作有三个单项工作两次受到表扬。在期中期考试中，我们文科部的总体成绩有明显的进步。

（二）加强理论学习，提高自身素质，促进教学工作

1、本人积极参加学校、年级组织和各级各类业务培训；研读了《教学管理手册》、《泗中教科研》，全学期听了路阳、王铁军等学者的数场报告，做了读书笔记，并按学校要求写了心得体会。业务学习，使我拓宽了视野，增长了见识，为从事教育教学工作提供了理论上的帮助。

2、全面推进“1+1”高效课堂教学改革，与各学科教研组长一起探讨高效课堂模式的标准，以实效为根本，坚持上好每周一课；和语文组的同事密切配合，精心编制每一个“导学案”，在高效课堂理论的指导下，全面优化课堂结构，牢牢把握“1+1”课堂教学模式的各个环节。

3、本人任教的高三（27）、（28）班的语文学科在第二次阶段考中，取得了较好的成绩。

（三）本人分管的美术专业培训工作，在省统考中取得了达线率和高分段人数历史最好成绩。

二、存在问题

1、在抓教学管理工作中，落实“一惯性”原则的力度不够大，有时还存在着临时突击的现象。例如，在检查之前工作听课较多。

2、在工作方面，表率作用发挥不足，整个部内科研、学术气氛不太浓厚。

3、美术班学生因学专业的时间较长，势必影响文化课成绩。

三、今后工作的努力方向

1、进一步加强业务学习，全面提高教学管理水平和工作的艺术性，在工作中起到表率作用。

2、严格遵守教育教学法规，坚持依法执教，以提高学生的文化成绩和综合素质为根本任务。

第五篇：售后服务管理工作述职报告

售后服务管理工作述职报告

2014年本人继续从事售后服务的管理工作。作为公司内最忙碌的员工，每天伴随着连续的电话铃声渡过。这一年在公司领导和同事们的大力支持下，带领着我的团队较好的完成了售后服务工作及公司安排的其他工作。以下，根据公司要求进行述职，不妥之处，敬请领导和同事们批评指正。

一、寻找机会加强学习与遵章守纪。

管理水平的提升需要实践的积累和理论的掌握。在没有时间参与培训讲座班的情况下，我搜索网络资源，利用休息和节假日时间学习时代光华《如何成为一名优秀的部门经理》的管理课程。通过一段时间的学习，我知道了一些部门经理应具备的能力和工作方法等知识。以后会在实践工作中加以合理运用。只要通过努力，我会成为一名优秀的部门经理的。

售后服务管理工作同样也需要不断提高技术能力。虽然我现在很少有机会从事一线服务工作，但我也根据需要在办公室准备了各类产品的说明书。一是熟悉产品说明书，二是利用到车间办事的时间观察产品，三是和技术、服务人员探讨故障发生的现象与原因。在接到客户电话求援时，我也能把我从未服务过的产品，在电话里指导客户排除故障。有时也亲手研究零配件的功用与性能，曾经成功地在电话里指导同事判断出第一起315液压机顺序阀小堵头螺丝掉落的故障。

管理者首先要自已言正行端，我能遵守公司的各项规章制度。不迟到、不早退，节假日根据工作需要主动加班。在处理事情时首先把

公司的利益放在第一位，跟客户的交谈只是围绕着工作，对于客户的其他谢意我都会婉言谢绝。

二、一年的主要工作。

1、我带领我的团队较好的完成了公司新发货及往年发货的各类产品的安装调试和维修任务。根据各阶段的情况合理安排服务人员，赢得了客户的好评。

2、解答客户的咨询电话，同时也要帮同事分析正在处理的疑难杂症。在最忙的5、6、7三个月，每天的电话接听都在百个以上，那段时间我的手机是最难打入的。我现在听到音乐声都会敏感的以为是我的手机响了。

3、根据服务人员反馈的产品质量问题做好记录，定期整理汇总，送至各相关部门及公司相关领导。

4、按公司管理办公室要求每月按时做好部门工作计划。

6、在最繁忙的季节还要准备质量体系认证所需材料，确保我部门在审核中顺利通过。

7、认真审核每个服务人员的行程差旅费及其他费用。慎重看待手中掌握的审核权力，合理控制服务费用，不让公司利益受损。

三、不足与改进。

首先我在工作中一直不愿落后于他人，售后服务工作中的每样事情都想亲历亲为，都想最高效率的完成。其实这是在逞个人之强，曾经作为普通服务人员的时候，也许是优秀的品格。但现在作为管理者来说逞个人之强对公司是小利，要是我带领的团队每个服务人员都能

逞个人之强那对公司才是大利。这是我今后一段时间的改进方向和工作目标。

其次是我跟领导的主动沟通不够，使得领导不能全盘了解我部门的具体情况和我的工作思路，从而失去了领导的更多支持与帮助，最终是部门工作不能顺利的稳步推进。

在接下来的2015年，我会通过我的努力，使我的工作表现比今年更优秀！