教师职业倦怠对策

第一篇：教师职业倦怠对策

一、肯定农村教师的社会价值，建立良性的社会支持系统

（一）形成尊师重教的社会氛围，提高农村教师的社会地位

一种职业社会地位的高低，从某种意义上决定了从事该职业人员的受尊敬程度，也影响他们对所从事职业的热爱程度。政府和教育行政部门要有组织、有计划地通过各种形式向广大群众大力宣传教育和农村教师在社会主义现代化建设中的巨大作用，教育广大群众尊重农村教师的劳动，尊重农村教师的人格，能够创造正确健康的社会舆论，并在一定程度上统一和控制大众心理，让全社会都重视农村教师，尊重农村教师，提高农村教师的地位。

（二）改善农村教师的生存环境，建立良性的社会支持系统

农村教师是社会中的一员，特别是农村教师的职业有着广泛的社会性。因此，全社会都要关心农村教师的生活和发展。在未来社会中，社会支持的作用会越来越大，它应该是一个系统、一个网络。农村教师应尽可能地获得各种帮助，缓冲心理压力，维护心理平衡。同时，一方面全社会都要关心和帮助农村教师；另一方面，农村教师也要认识到社会的支持作用，充分利用可能的各种支持，促进身心健康。

（三）肯定农村教师的劳动是创造性劳动，矫正农村教师自身价值与人才价格（工资）不符现象

马克思政治经济学中谈到：商品以价值为基础进行等价交换，就要求价格符合价值。商品价值是价格的内容和客观基础，而价格则是价值的表现形式。小学农村教师的劳动可以看作是一种商品，那么人才价格（农村教师的工资）就必须符合农村教师自身价值。在市场经济体制的宏观背景下，国家在决定农村教师的工资待遇时，必须遵循市场经济规律。如果农村教师工资低于其他行业，必然导致农村教师这种高质量的劳动力流向其他部门，从而导致师资的短缺。现阶段，我国实行多渠道筹措教育经费的方针，在一定程度上缓解了教育经费短缺的矛盾，但是，由于一部分教育经费是学校自筹的，导致了各校农村教师工资的不均等，因此，从长远的观点看，农村教师工资应该由政府来保证，而不应该由学校自筹。

二、树立“以师为本”的管理观念，构建和谐的组织环境

（一）树立“以师为本”的人才管理观念

学校管理者应该树立“以师为本”的人才管理观念。“以师为本”的人才管理观念，即把农村教师放在学校人才培养工作的首位。从农村教师出发，充分依靠农村教师、尊重农村教师，尽可能地激发农村教师的参与意识、主动性、积极性和创造性，要让农村教师在工作中感到自己是一个有头脑、有思想、有主观能动性、有创造力、有价值、有作为的人。因此，学校领导要注重与农村教师之间的情感交流和人文关怀，想农村教师之所想，急农村教师之所急，设身处地的为农村教师办实事，办好事。

（二）营造舒适的工作环境

首先，在管理过程中，要采用人性化管理的方法进行“软”管理，即主要通过让被管理者在满足展现“自身价值”和“自我实现”欲望的同时，于不露管理的“痕迹”中，去达成管理者目标任务的实现，这才是寓管于不管，寓治于不治的最好管理方法。这样的举措对于预防农村教师职业倦怠，具有较强的针对性和适用性。其次，创设良好的精神环境。不少学校的校园环境变得更美了，教育设施更完备了，这无疑都是对农村教师心理健康极大的帮助。但农村教师休息好，有充足的精神才是更重要的。如果每个学期期末，学校能让疲惫不堪的农村教师出去旅游一下，可能会对农村教师的身心健康起到意想不到的益处。除此之外,如果农村教师出现情绪低落,影响工作状态时,学校领导可考虑让农村教师申请休1~2 d 的“情绪假”，在该农村教师请假时，由其他农村教师为其代课。此举能使农村教师调整过心情再重新上课，对老师和学生都有利。

（三）加大农村教师教育科研的力度

我国可以借鉴德国高校的做法，即农村教师每隔 3~5 年享受一次研究年，在这一年中可以不担任一学期或更长时间的教学工作，而是去从事科学研究。这既可缓解农村教师繁重的工作负担，也可使农村教师在此期间积极充电更大效率地提高教学科研水平。

三、农村教师要提高自我调适能力，努力实现自身价值

（一）干一行爱一行，把职业当事业干

罗素曾经说：“对于大多数的人来说，对事业信仰是幸福的源泉之一。”对职业活动的审美实践是在职业生活实践中体验幸福、获得幸福的基本保障。对于农村教师来说，要调整自己的心理状态，首先一定要接受自己是农村教师这一事实，也就是心理学上常说的进入角色，并且能够感受到作为农村教师的快乐。把工作和自我发展需求结合起来，把职业与自我价值实现统一起来，那么，“压力”就会变成“动力”。

（二）适时调节，学会弹性工作

苏霍姆林斯基说过：“农村教师要善于掌握自己，克服自己是一种最必要的能力，它既关系到农村教师的工作成就，也关系自身的健康。不会正确地抑制每日每时的激动，不会掌握局面，是最折磨农村教师的心脏，消熬农村教师的神经系统的事。”所以，农村教师在安排工作时，千万别忘了安排自己的休息时间。不管工作多忙，也要尝试着去户外运动一下，爬爬山，朋友聚聚会，做做运动等，让自己的身心很好地放松，这样会更有利于精神抖擞地去应付繁重的教学工作，消除倦怠感。

（三）正确认识自己，愉悦接纳自己 “人贵有自知之明”，自知，就能正确对待表扬和批评，自知更能使人永不满足地虚心学习，在困难挫折面前镇定自若，精神抖擞，不断地自觉修正自己的认知观念，从而使人永远充满活力、健康发展。正确认识自己，处理好复杂的人际关系，确立自己的奋斗目标，是治愈农村教师职业倦怠的有效举措。有了目标，才会自觉地去修身养性，实现人格的提升；刻苦地钻研业务努力做一个学生欢迎、家长欢迎的农村教师。适当的目标能使人获得成功，从而珍惜自我的价值，使生活更充实。

1.面对现实，真实自我。

任何一名教师，在工作之外，还有一个真实的生活存在，教师要投入真实的生活，面对个人生活的挑战，而不是躲进工作“封闭自我”，以“奉献者”的悲剧形象来掩饰自己内心的痛楚，不论是家庭的、婚姻的、经济的还是人际交往等其他方面的问题，与同事、组织、领导适时地交流，合理宣泄，寻求理解，走出心理困惑，达到心理平衡，消除心理危机。2.建立良好的社会支持系统。

要尽力提高教师的社会地位和经济地位，引导全社会关注教师行业，相关部门要通过调整相关政策帮助教师解决住房、医疗等实际问题，形成尊师重教的社会风气，让教师热爱自己的职业，这样才能让教师从工作中体会到自身的价值，以健康而积极的情绪从事教育工作，消除职业倦怠。另外，要确立对教师职业的合理期望，教师是一个真实的人，而非古书中的圣贤，教师的能力也是有限的，因此，家长、学生以及社会大众应对教师抱有合理的期望，以减轻教师的职业压力和心理负荷。3.组织管理支持。

对学校管理者来说，一是要尊重教师工作的特殊性和创造性特征，以“刚柔相济”的管理制度、人性化的管理策略，尊重、信任、关爱每一位教师，为教师的发展、创新提供制度保障。公正、科学、合理、动态地评价教师的业绩，使每位教师拥有被关爱的集体归属感和荣誉感。二是要为教师提高心理素质和自我调控能力创造条件，为教师提供一种心理保健福利，加强教师心理健康教育的培训，帮助他们充分认识自己，掌握心理健康的理论和调适方法，建立、开辟多元化的教师心理保健机制和渠道，有组织、有计划地对教师开展心理测验与调查，建立教师心理档案，对其心理健康状况作动态观察。三是学校要尽力开展丰富多彩的教育教学活动和教职工课余文化生活，使每位教职工积极参与到其中，在团结、友谊、向上的集体生活中让每一位教职工享受集体的温暖、彼此的激励、精神的愉悦、热情的激发。4.加强自我心理保健。首先，教师要在认知上调整，从自身入手，积极寻求自身的资源，丰富自身生活，而不要把责任全部推到职业特点和制度上来。因为教师永远不可能在一种理想的状态下工作，也不可能要求我们的学生、家长尽善尽美，制度上的问题是永远存在的。教师既要看到自己的不足，也要关注个人成就的一面，过分自责会影响自己对工作的热情和信心。其次是生活调整，教师要注意保持乐观向上的情趣，合理安排工作、休息时间，劳逸结合，张弛有度，减轻生活压力和工作压力，培养给自己带来欢乐和满足感的兴趣爱好，建立使自己有良好归属感的积极社会团体，试着在单一的工作环境中寻找多样化，合理确定自己有能力实现的并且符合实际的目标等。最后，教师要把握学习和进修的机会，学习和进修是一种生命活力的充电，而不是体制对自己的强制性要求，自觉融入学生和学习团体，时刻以好奇的目光打量身边的学生，开启逐渐老化生锈的心灵之窗，让生活的阳光照射心房，心理自然会绿意盎然。惟其如此，农村教师自然能享受到这份闪光事业的快乐。

第二篇：教师职业倦怠及对策分析

教师职业倦怠及对策分析

‚想起学生就觉得头疼！‛北京某小学的一间教师休息室，周华老师的这句话引起了同事们的共鸣，也打开了大家的话匣子。青年教师诉说工作压力大，老教师也感慨现在的学生越来越不好教了。‚不少人有意无意把教师看成是无所不能的‘超人’——学生成绩不好，要找老师；学生品德出了问题，是老师没教育好；学生磕着碰着，也是老师的责任。这些当然是教师的职业要求，但也不能不分青红皂白把所有问题都推向老师。‛周华半开玩笑，‚其实教师也是弱势群体‛。幼儿园阿姨、保姆、教书匠、保安、心理医生是周华认为自己扮演着的多重角色。每天面临班上几十个性格不同、状况各异的学生，繁重的工作让她感觉自己身心俱惫。再加上学生接受信息的渠道多而杂，‚学校教育有时拼不过社会的影响‛，教学成就感的缺失，也让她的职业热情慢慢消退。

杭州市教育研究所对该市31所中小学的调查显示，76%的教师感到职业压力太大，并已成为生活和工作中的一个问题。

一、教师职业倦怠的概念

职业倦怠是纽约基础临床心理学家弗登伯格（H.J.Freudenberger）1973 年在《职业心理学》杂志上首次提出的。随着 1980 年第一届国际职业倦怠研讨会的召开，职业倦怠也成为一个专业名词流行起来。人们开始发现职业倦怠并不只是一个研究领域的问题，而是每个人都要遇到的问题，甚至是整个社会必然面临的问题。随着社会竞争的日趋激烈，应激情境的不断加剧，助人者不能通过积极的问题解决来化解痛苦以至在工作中表现为身心疲劳、耗竭状态‛的问题越来越突出，教师队伍中教师职业倦怠的问题也越来越明显。所谓倦怠，一般是指‚失败、精疲力竭，或因过度消耗精力、资源而变得耗竭‛。教师职业倦怠是指教师在长期工作压力情境下，逐步形成的一种情绪耗竭、去人性化和成就感低落的现象。

首先，职业倦怠是长期工作压力作用的结果。倦怠是与压力、紧张密切相关的概念。职业心理学将压力看作个体对外界刺激的反应过程．包括对威胁的感知和相应的身心反应：紧张则是压力导致的消极后果之一，即对努力无效应付而导致的消极影响，如自我评价降低、挫折、肌肉紧张、血压升高、心不在焉、工作绩效降低等；而如果紧张状况持续发展，所产生的更严重的紧张状态就是倦怠。

其次．教师职业倦怠表现在情绪耗竭、去人性化和成就感低落这三个方面。情绪耗竭是倦怠最具代表性的指标。它的特征是缺乏活力，有一种情绪资源耗尽的感觉。此外，情绪耗竭经常伴随着挫折、紧张，因而教师会在心理层面上认为无法致力于工作。倦怠的第二个维度，去人性化的特征是视其服务对象(学生)为‚物‛，而不是‚人‛，倾向于采用冷漠的心态对待同事或学生。成就感低落的特征是教师倾向于对自身产生负面的评价．感觉无助以及自尊心消失。教师因此而工作能力下降，丧失工作成就感，以消极的态度来评价自己，对自己工作的满意度也随之降低。

二、教师职业倦怠的表现

资料显示教师的职业倦怠可引发如下问题：

1．挫折感。教师的工作期望无法达到，如果这种状态持续发展，无法突破，则导致教师对自身的职业能力产生怀疑，工作过程中无能、无助等消极感强度增加，进而对工作本身产生厌倦和不满。

２．退缩甚至产生敌视行为。教师对于教学及学生采取漠不关心的态度，表现为非人性化的特点，把学生视同为僵硬的‚物‛，漠视其‚人‛的生动鲜活的特征，采取退缩甚至敌视的态度。有时想逃避教学工作或与学生的交往，却又觉得不应该，因此产生负罪感。

3．人际关系紧张。教师因小事而情绪波动，表现失常。影响到师生之间、同事之间甚至家人之间的关系，人际关系紧张，人际交往障碍，自身也因此而自责、困惑却又无力自拔。

4．生理症状。表现出一系列生理耗竭的状态，如精力缺乏，容易疲劳，身体虚弱，对疾病抵抗力减弱，经常感冒或有各种生理上的小毛病，甚至出现偏头痛、紧张性头痛、胃肠不适、失眠等身心疾病。

5．忧虑感。教师由于职业倦怠而对自己和工作感到不满．感到无聊、空虚，甚至出现悲观厌世的倾向。

6．工作效率低落。由于工作压力大，以致经常迟到、请假，中断工作，即使身在教学岗位上，也往往心不在焉，教学质量下降。

笔者曾经用通用的scl90进行教师心理状态测试，显示50人样本中，存在心理问题教师达到30%。由此可见，职业倦怠无论对教师自身、教师的工作以及学校组织都会产生巨大的危害。同时，上述问题彼此会交互影响，互为因果，形成恶性循环，如果不加以干预，后果会越来越严重。

三、教师职业倦怠的成因

1．社会变迁的影响。随着社会的变迁，教师个体所承担的压力也日渐加重。人类在近三十年的时间内创造了文明史上近70％的知识财富。社会发展对教师的知识结构和工作手段等方面提出了极高的要求，传统的教师职业特征无法适应社会的飞速发展。此外，在市场经济条件下，价值观的变化也给传统的教师职业观念带来极大的冲击。

2．外在期望与教师的内在迷惘。社会大众对于教师的过高期望，增加了教师的工作压力，也使教师产生一种内在迷惘。在快速变迁的社会里，价值日趋多元化，学校、家长、学生，以及社会各界对教师的期望也日渐增高，在多方的期望之下．教师的工作压力逐步增大。与此同时，教师为了强调其专业性，增强大众的信心，以致对自身产生不切实际的期望。他们倾向于隐藏自己的情绪以维持大众对教师的过高期望，他们不去认识自己的倦怠，相反却加以否认，这样使得倦怠之病魔日益侵蚀着自己的身心。

3．学校组织结构与气氛。在学校的组织结构方面，一些学校呈现科层制组织结构状态。在这种状态下，教师的专业角色时常面对挑战，工作过程中教师的自主性降低，工作任务中的行政色彩较浓，很大程度上加重了教师的工作负担，也使得整个学校的组织气氛更趋向于非人性化。研究显示，缺乏校长的支持是教师产生工作压力和倦怠的重要因素。由于各种原因，教师往往对所处的组织环境不满，抱怨学校领导过于缺乏同情心，官僚主义作风严重，无效能，并认为学校领导‚坚守‛在其办公室内，不了解教师的情况，不关心教师，对教师的评价不够公正。另外，由于教师本身的进修渠道非常有限．在相对刻板的科层体制下，教师自身职业发展的阶梯相对减少，久而久之，也会导致教师忙于应对学校的行政任务．进而产生倦怠。

4．教师人格因素。除了上述诸多外部因素以外，教师个体自身的人格特征对职业倦怠的产生也有直接影响。众所周知．世上不存在具有绝对完整人格的个体。教师人格特征中往往会存在一定的不良因素，所不同的是个体人格特征有所差异。教师若存有某种人格特征，如怯懦、自卑、孤僻、狭隘等，在面临同样的压力时，该类特征明显的教师往往不能采取适当的策略加以应付，更容易陷入倦怠状态。再比如有A型人格特质的个体较易产生倦怠。有A型人格特质的人通常表现为成就感强烈、竞争意识浓厚，动作行为急躁、紧迫．言语粗鲁等。心理学研究表明，具有A型个体特征的个体．其血液的激素成分比其他个体多得多，同样刺激条件下更容易受环境的影响，产生心理紧张反应。

四、预防与消除教师职业倦怠的应对策略

教师要认识自我,加强个性修养。心理学研究发现,尽管许多人认为对自己是了解的,但事实上他们并没有很好地了解自己。一个理智的教师尽量做到有自知之明,既不狂妄自大,也不过分自卑,从而改进自己的态度与行为,了解自己的能力、性格、兴趣及弱点,在教育教学工作中,注意扬长避短,克服不足。

教师要树立正确的职业观念。教师的职业观念是指个人在教师职业中所体现出来的态度。教师的价值就是在教育教学中体现的。教师职业是光荣的,同时也是繁重的,生活清苦,但如果有高度的事业心和责任感,全心投入教育事业,那么这一职业许多困难都会逐步加以解决和克服。

善于调节心理状态,增强教师角色适应能力。在发展各种人际关系的过程中,教师的角色是多变的,需要不断转换。教师应该培养对人的兴趣,乐于合群,积极参加学校、教研室或学生的集体活动,与学生、同事、领导和家长友好交往,建立和保持协调的人际关系。

学校的帮助。首先,改革学校教育评价体系,明确评价目的,建立健全评价机制,使教师真正从以各种‚率‛来衡量其成绩的束缚中解放出来。其次,学校领导应带头树立良好的学校风气,在教师中形成高昂的士气,教师的工作动机和积极性只有靠领导有效激励,才能变成教师工作的动力,也才能使教师在身心愉悦的心情中成长与发展。再次,改进学校管理方式,增加对教师的精神支持和物质支持,如优化学校的人员配臵,改善工作条件,通过管理机制为教师提供更多的时间,支持教师的教学及对教师的劳动予以认可和积极评价,它有助于帮助教师解决工作中的问题及后顾之忧。

社会的支持。提高教师的社会地位和经济地位。物质生活不仅是教师生存与发展的基本条件,而且对教师的工作情绪有重大影响。对此,较直接的解决办法是加大对教师物质投入力度,在经济上对他们的工作予以肯定。这有利于提高教师的社会地位,从而引起公众关注教师的工作,认可他们的劳动,提高教师对自己职业的热情和满意程度。此外,教师个体在无力解决自己因职业倦怠而引发的心理问题时,求助于心理专家进行咨询、诊断与治疗也是十分必要的。

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第三篇：教师职业倦怠成因及对策（最终版）

教师职业倦怠成因及对策

一、何为教师职业倦怠

教师职业倦怠是教师长期处于工作压力下的一种极端反应，它是包括情绪衰竭，非人性化和低成就感在内的一种综合症状群。教师职业倦怠是一种职业性伤害，其存在给教师、学生乃至整个社会都带来了极大的影响。

二、教师职业倦怠的表现

导致教师职业倦怠的因素是复杂多样的，教师职业倦怠问题形成的途径也各异，因此，教师职业倦怠的表现也是多种多样的。

1．生理一心理症状。

从人的主观心理体验上看，教师职业倦怠主要表现为：

(1)抑郁。通常表现为情绪的衰竭、长期的精神不振或疲乏，对外界事物失去兴趣，对学生漠然等。

(2)焦虑。主要有三类表现：

①持续的忧虑和高度的警觉，如过分担心自己的人身安全问题；

②弥散性的、非特异性的焦虑，如说不出具体原因的不安感、无法入睡等；

③预期焦虑。如并不怎么关心现在正在发生的事，而是担心以后可能会发生的事。

(3)更常见的症状是在抑郁和焦虑之间变动，当一种心理状态变得不能忍受时，另一种心理状态便占据了主导地位。这些心理行为问题通常伴随着一些身体上的症状，如失眠、食欲不振、咽喉肿痛、腰部酸痛、恶心、心动过速、呼吸困难、头疼、晕旋等。如果教师不及时疏导或宣泄自己的不良情绪，或情绪归因不当，则很可能会产生更深层次的心理行为问题。如有的教师开始失去自信和控制感，成就动机和自我效能感降低，从而产生了内疚感并开始自责。有些教师则将自己的不良情绪及教学上的失败归于学生、家长或领导，变得易激惹、好发脾气，对外界持敌视、抱怨的态度。通常这些心理行为问题都是交叠在一起的，而且不断地发生变化，如有些教师时而感到愧疚，时而感到愤怒。

2．人际关系问题。

教师职业倦怠的身心症状不可能仅限于个人的主观体验，而且会渗透到教师的人际关系网络中，影响到教师与家人、朋友、学生的关系。研究表明，一个人在沉重的心理压力和失调的情绪状态下往往会发生认知偏差，这时，个体倾向于对他人的意图作出消极的判断，从而相应地作出消极的反应。因此，一个人在工作中产生不良情绪后一般都需要经过一段时间的心理调节才能与家人、朋友正常交流。而对于教师这一特殊群体而言，不仅其劳动的特点使教师比其他人更易在工作中产生焦虑、愤怒、抑郁等不良情绪，而且其角色的多重性(教师既是学生的教师，又是一家之长、子女的家庭教师、家庭的主要劳动力和社会的模范公民)也使教师几乎没有时间和精力作出种种心理调节。因此，教师容易在人际关系中表现出适应不良。如与他人交流时沉溺于倾诉自己的不满，没有耐心听取他人的劝告或建议，拒绝从另一个角度去看问题；或表现出攻击性行为，无法用一种理智的、没有伤害性的、对后果负责的方式表达自己或对他人作出反应，如冲家人发脾气、打骂孩子、出口伤人等；另一类行为则是指向内部的，如交往退缩，避免与他人接触，对家庭事务缺少热情等。

3．职业行为问题。

教师心理健康可使学生受益，而若教师出现种种职业倦怠问题，受害最大的自然也是学生。教师的职业倦怠在职业活动中的表现主要有：

(1)逐渐对学生失去爱心和耐心，并开始疏远学生，备课不认真甚至不备课，教学活动缺乏创造性，并过多运用权力关系(主要是奖、惩的方式)来影响学生，而不是以动之以情、晓之以理的心理引导方式帮助学生。时常将教学过程中遇到的正常阻力扩大化、严重化，情绪反应过度。如将一个小小的课堂问题看成是严重的冒犯，处理方法简单粗暴，甚至采用体罚等手段。或者有些教师在尝试各种方法失败后，对教学过程中出现的问题置之不理，听之任之。

(2)在教学过程中遇到挫折时拒绝领导和其他人的帮助和建议，将他们的关心看作是一种侵犯，或者认为他们的建议和要求是不现实的或幼稚的。

(3)对学生和家长的期望降低，认为学生是“孺子不可教也”，家长也不懂得如何教育孩子和配合教师，从而放弃努力，不再关心学生的进步。

(4)对教学完全失去热情，甚至开始厌恶、恐惧教育工作，试图离开教育岗位，另觅职业。这种职业倦怠情绪常常会在教师之间得到互相的强化，从而影响整个学校的士气。

三、教师产生职业倦怠的危害

首先，教师产生职业倦怠对自身的身心及专业发展造成相当大的影响。职业倦怠导致教师出现“情绪衰竭”和“人格解体”症状,职业压力越大,教师出现情绪衰竭和人格解体状态的程度就越严重。他们对生活失去了热情和激情，他们对周围发生的一切都持冷漠的态度，心灰意懒，缺乏兴趣，什么样的刺激都提不起他们的精神，没心思钻研教学，漠视自己的发展，对自身和专业发展都形成了影响。

第二，教师产生职业倦怠对学生的发展造成不容忽视的影响。产生职业倦怠感的老师对工作不热心和投入，总是很被动地完成自己份内的工作，或者抱着一种“应付”的心态在工作，有时甚至还会出现不关心教学质量与成效，不关心学生成长的情况。把更多的时间花在消遣和娱乐上，对教学漠不关心，对遇到问题的学生也置之不理。如果学生不能迅速地得出答案，教师很容易放弃对学生的指导，并经常批评失败的学生。导致这些教师的教学效能感(指教师对自己影响学生学习行为和学习成绩能力的主观判断,它包括一般教育效能感和个人教学效能感)越低,这就直接影响了学生的成长发展。

第三、教师产生职业倦怠对学校的教师队伍整体的发展造成一定的滞缓影响。产生职业倦怠的老师消极、懒散的情绪容易带动学校里的教师群体，一个学校如果以“倦怠”为特点的人多了，这个学校必然缺乏生气，学校教师队伍良莠不齐，致使教师队伍整体发展滞后，而影响学校的发展。

四、教师产生职业倦怠的原因

教师职业倦怠是由工作压力引起的。但教师职业倦怠却不是对工作中某一特定事件的即时反应，而是在较长一段时期内，对工作中所遇到的压力，在情绪上产生的一种低强度递进的反应过程。也就是说，当工作压力在一个较长的时期内得不到缓解时，教师职业倦怠才会产生。导致中小学教师工作压力及至职业倦怠的原因是多方面的。本文拟从教师职业本身的特点、社会因素、学校因素及教师个人因素等方面进行分析。

(一)职业因素

教师职业作为一种特殊的服务行业，其自身的一些特点决定了教师在工作中必然处于持续的高压力状况之中，从而极易导致教师产生倦怠心理。

首先，工作负担过重，工作时间过长。教师职业和其他职业不同的一点就是工作时间的连续性和空间的广延性。其他职业在8小时工作时间之外，一般都不再从事和工作有关的事情。但教师除了在上班时间要进行紧张忙碌的备课、上课、批改作业外，还有大量的工作只有在下班以后才有时间去做，如查阅参考资料、培优补差、家访、对学生的个别教育、科研等等。而且，为了适应知识经济时代知识更新老化的加速以及持续不断的教育改革的需要，教师还必须利用“业余时间”不断地学习学科领域的最新进展和教育教学理论的新发展。“两眼一睁，忙到熄灯”是许多中小学教师生活的真实写照。长时间超负荷运转，使不少教师在心理上和情绪上处于极度疲劳和衰竭的状态。而这种疲劳和衰竭状态正是教师职业倦怠产生的典型症状。

其次，教师角色冲突和角色模糊。当个体面对种种冲突情境而又被期望做出角色行为时，角色冲突就会出现。这时，如果个体不能妥善调和这种不和谐，压力就会随之产生。而角色模糊则是指个体由于对其职业的权力、义务、责任等缺乏清晰的、一致的认识而感到对工作无法胜任。这种角色定位模糊也易导致压力的产生。在工作中，教师既是知识的传授者，又是家长的代理人；既是班级的管理者，又是学生的知心朋友等等，他们扮演着多重角色，而且随着学校功能的日益复杂化和多样化，教师所要扮演的角色越来越多重化，而这些角色行为有时是相互矛盾的。因此，教师在工作中常常面对角色冲突和角色模糊的情境，这使得他们不可避免地感到心力交瘁。

再次，教师职业的相对封闭性是导致职业倦怠的重要根源。与从事其他职业的人相比，教师很少有时间与家人、朋友进行轻松的交谈；即便在同一个学校里，教师之间的教学互助和合作行为也不多。因此，教师职业实际上是一项“孤独的职业”。正是这种特性，使得教师的交往需要与获得支持的需要经常得不到满足。教师因此而感到压抑、孤独、紧张和焦虑，最终导致职业倦怠的出现。

(二)社会因素

首先，社会期望过高。教师不但承担着传递人类千百年来所积累的人类文明成果的重任，而且承担着为国家的建设培养合格的各级各类人才的重任，因此，其所承受的社会期望也就较高。在竞争日趋激烈、就业形势日趋严峻的今天，家长望子成龙、望女成凤的心态进一步得到强化，家长对教师的期望也就相应地不断提升。教师在为社会的信任和重托感到自豪的同时，但正如社会心理学家威尔逊所说：“所有对他人高度负责的角色，都要经受相当多的内在冲突与不安全感。”任何一名有责任心的教师都会感受到巨大的压力。尤其是当学校和教师没有能够实现社会的期望，人们不约而同地把指责的目光投向教师，认为教师无能或失职时，教师的压力更是倍增。这时他们所体验到的不仅是工作的劳累，更有不被理解、有付出而无回报的辛酸，教师的成就感因此而降低或缺失。如果这种状况长期不得缓解，倦怠心理自然产生。

其次，工资待遇低，社会地位不高。从客观上说，教师对社会进步的巨大作用决定了教师应当拥有较高的工资待遇和社会地位。然而，在我国，长期以来教育事业未受到应有的重视，加上体脑倒挂的长期存在，教师的社会地位和工资待遇都偏低，与社会赋予教师职业的崇高使命并不相称。近些年来，国家虽然出台了一系列政策、法规，不断提高教师的工资待遇和社会地位，但从总体上来看，与劳动性质和强度相当的其他行业相比，中小学教师的工资待遇依然偏低，同时中小学教师的社会地位也没有从根本上得到提高。理想和现实的巨大反差大大挫伤了教师的工作热情，产生职业倦怠自然是早晚的事。

(三)学校因素

首先，人际关系紧张。学校是一个复杂的社会组织，其中的组织氛围不仅影响到教师工作的效率，而且直接影响到教师工作的情绪状态。如果成员之间互相配合、互相尊重、互相支持，教师就会获得安全感、自尊感和归属感，就会觉得工作轻松愉快，工作积极性就高。反之，如果领导实行家长作风，独断专行，教师被排除在学校决策之外，或者教师之间明争暗斗，处处防范，教师就会感到紧张、压抑、烦躁、郁闷。这种体验迁移到工作中，就会导致教师压力增大，容易诱发倦怠。

其次，不合理的评价机制。实施素质教育已成为国家教育工作的指导方针。但在实际工作中，应试教育的影响依然随处可见。这在教育教学的评价过程中显得尤为突出。分数、升学率依然是评价教师工作好坏的重要的甚至是唯一的尺度，并且评价的结果与奖金、荣誉、评职称、续聘等直接挂钩。分数如同紧箍咒一样，迫使教师围绕着它来开展一切教育教学活动，教师成为追逐分数的机器而失去了教育教学的自主和自由，原本丰富多彩的教育教学活动变得呆板、单调、枯燥、乏味，这严重的削弱了教师工作的兴趣和积极性。同时，枯燥乏味的教育教学活动也难以激发显示学生学习的兴趣和主观能动性，学生厌学情绪增加，这加大了教师组织教育教学的难度，久而久之，教师感到身心疲惫，倦怠心理由此产生。值得注意的是，这种不合理的评价机制在某种程度上也是导致学校人际关系紧张的直接根源。

再次，学生品行和学习问题。教师的工作对象是活生生的人，他们有自己独立的思想、独特的个性，而且处于不断发展变化之中。尽管教师总是竭尽全力使得学生朝着社会要求的方向发展，但学生的思想、行为往往不是教师所能够控制的，学生中的矛盾、不良行为、厌学情绪以及对教师的不良态度等等是教师每天必须面对并加以解决的问题。尤其是在价值多元化和追求个性化的今天，学生中出现的品行问题更是层出不穷。“现在的学生越来越难教了”是许多教师的共同感慨。所有这些往往使教师感到厌倦和疲惫不堪。

此外，班级人数的过度膨胀，过多的测验与纸上工作也大大增加了教师的工作负荷，从而给他们的工作带来倦怠感。

(四)教师个人因素

首先，个体的人格特质。研究表明属于A型人格或低自尊者或外控型的教师容易产生职业倦怠。A型人格者总是试图掌握对周围环境的支配权，当其觉得自己的努力没有获得成功或由于外界干扰而不得不作出妥协让步时，会很生气并感受到压力而出现倦怠。低自尊者在人际关系上发展不良，常在人际交往中体验到无能感，面对各种压力时，他们很少能够借助其它资源来克服这些不良感觉，而且，低自尊者更容易感受到外界的压力，因此他们容易产生倦怠。而外控型的教师相信运气、命运，认为命运不是掌握在自己手里，而是由外部事件控制的，这种无能为力的感觉容易导致他们产生倦怠。总之，那些自信心低、对自己缺乏准确的认识和客观评价、有较低的自我价值和判断、拥有不切实际的理想和愿望、与同事缺乏交流与合作的教师容易受到倦怠的伤害。

其次，一些背景因素也是导致教师产生职业倦怠的原因。研究表明，年轻教师比年老教师更容易产生倦怠。从教年龄也是影响职业倦怠的重要因素，如，美国学者费斯勒(Fessler)指出，在教师发展的八个阶段中，“引导阶段”(从教后的前几年)和“生涯挫折阶段”(从教15年左右)是职业倦怠的易发阶段。此外，婚姻状况、家庭负担、性别、职称等也会对职业倦怠产生影响。

五、缓解教师职业倦怠感的对策

(一)建立社会支持系统

首先，形成合理的社会期望。过高的社会期望是导致教师职业倦怠的重要原因。社会应当认识到学校在社会发展、个体发展中的作用是都有限的，而教师也是一个实实在在的人，他的能力是有限的。因此，要逐步引导社会对教师职业角色形成合理的定位，以减轻教师的职业压力。

其次，提高教师的工资待遇和社会地位。国家一方面应不断增加教育投入，不断提高教师的收入水平；一方面要加大宣传力度，引导全社会关注教师行业，形成尊师重教的社会风气，不断提高教师的社会地位。这样才能让教师从工作中体会到自身的价值，才能增强工作的吸引力。

再次，提高教师教育包括职前教育和在职培训的质量。提高是教师素质是缓解职业倦怠的有效措施。在教师教育中，不仅要注重专业知识和教育理论知识的提高，还要引导教师树立坚定的职业信念；不仅要提高教师的智力品质，还要加强教师的非智力品质的教育；要提高教师承受挫折的能力，教给教师应对压力的有效策略以及人际交往技巧，从而避免因压力无法及时缓解而出现职业倦怠。

(二)创设良好的学校组织环境

首先，改善学校管理方式。教师压力与学校领导方式之间有着直接的关系，因此，完善学校领导方式是减轻教师压力、预防和缓解倦怠情绪出现的重要措施。学校各级领导要施行开放的民主的管理方式，尊重教师，给予教师参与学校管理和进行决策的权力和机会。应多关心教师，多和教师交流，力所能及地帮助他们解决一些实际生活和工作困难，满足教师物质和精神上需求，做到事业留人，感情留人。应多开展群众性的文娱活动，为教师间的情感交流创造更多的机会，这不但有利于教师劳逸结合和身体健康，而且有利于教师的情感宣泄，使各种消极情绪得以及时化解。

其次，改革教师及教学管理体制。不合理的评价方式既人为增加了教师的工作负担和压力，而且也抑制了教师工作的热情、积极性和创造性。因此，改革教师教学管理首要的就是改革教学评价体制。应破除分数论英雄的陈旧体制，建立着眼于提升学生素质的教学评价机制；用发展的眼光看教师，以发展性评价取代终结性评价，即看到教师的过去和现在，更要面向教师的未来，为教师的不断成长创造条件和机会。第二，建立良性的竞争机制，使得在教师之间既能形成一定的竞争动力，又能不断增强彼此之间凝聚力，形成团结友好、互相支持、共同提高的良好氛围。研究表明，来自同事的支持比来自行政方面的支持更能有效缓解教师的压力。第三，切实减少不必要的检查、评比、考核等等，给教师尽可能多的自由时间和空间，使教师拥有更多的专业自主权和更大的自由度，为教师自主性、能动性和创造性的充分发挥创造条件，使教师的自我价值得以体现。

此外，学校还应为教师的专业发展创造条件，满足教师自我价值提升的需要。比如，制定一定的奖励措施，鼓励教师不断拓展专业知识和提高理论素养；建立“传帮带”的教师培养机制，为新教师的迅速成长提供保障；每隔三到五年给予教师脱产或不脱产进修的机会；与兄弟学校建立多项交流关系或者邀请专家学者来校讲学等等。这不仅可以满足教师自我成长的需要，而且不断接触新知识、新理论有助于增强教师工作的动力，预防倦怠感的产生。

(三)个人努力

缓解职业倦怠，不仅要依靠社会、学校的支持，教师个人的努力也是至关重要的。

首先，教师要树立坚定的职业信念。对教师职业的热爱和坚定的信念是教师勇于面对工作中的种种压力，克服重重困难，兢兢业业，克尽职守的动力源泉，因而也是教师缓解职业倦怠的最好“解毒剂”。

其次，教师要了解自己，悦纳自己。教师只有清楚地认识了自己，才能为自己确立适当的奋斗目标，提高成功的可能性，而不至于目标脱离实际，以至因为无法实现预期目标经受挫折；也才能更理性的分析所面对的种种压力，增强处理问题的自信心。同时，教师应努力改变自己不良的人格特质，培养良好的个性特征。

最后，教师应掌握一定的缓解压力的措施。职业倦怠是由于工作压力长期未能得到有效缓解而产生的，因此，教师应主动掌握一些有效释放压力的措施。培根曾说，当你遇到挫折而感到愤怒抑郁时，向知心朋友的一席倾诉，可以使你得到疏导。教师应乐于与人交往，广交朋友，这样在郁闷沮丧时，就可向朋友倾诉并寻求支持，及时释压，避免职业倦怠的产生。教师还应培养广泛的兴趣，多参加各种业余活动，做到劳逸结合，放松自己，增强自己的心理承受能力和耐压能力。此外，放松训练、转移注意力等也能够有效缓解压力，必要时还可以求助于心理医生。

教师职业倦怠不是对某一特定事件的即时反应，而是在较长一段时期里，因为社会、职业、学校及个人因素造成了对工作中所遇到的压力在情绪上产生的一种厌恶情绪。长期的压力积累，容易形成“恶性循环”其危害之大可想而知。教师是一个民族事业的希望，将他们置身于如此不堪重负的心境中，职业倦怠会教育出更多失败产品。所以希望社会各界重视教师的职业倦怠问题，帮助他们缓解压力，降低倦怠情绪，给予他们一个宽松自由的精神空间。同时，作为教师自身需要不断超越自己，做到多方面的转变。只有这样才能从职业倦怠中走出，重新焕发精神面貌。相信教师能从几十个跳动的生命中感受到这份阳光底下最光彩夺目的事业的快乐！

第四篇：教师职业倦怠对策与危害

2015年沿滩区心理健康教育教学论文评选材料

教师职业倦怠危害与对策

自贡市沿滩区九洪初级中学校 吴永棋

摘要：近三年我对我校教师职业倦怠相关问题进行问卷调查，发现教师职业倦怠相当严重并逐年增长,教师职业倦怠对教师身心造成极大伤害，并至使教育教学效果降低，学校推行工作有时较为被动。本文就教师职业倦怠形成原因、危害及对策谈谈个人看法，供同行参考。关键词：教师职业倦怠 成因 危害 对策 正 文：

教师的职业倦怠是教师个体长期在工作压力下，与学生、同事、领导、家长交往相处中出现各种各样的不顺利、不和谐并加剧而得不到有效释放或缓解而产生的心理、生理疲惫。

近三年我对我们学校教师进行调查发现，约有12%的教师存在心理问题，48%的教师感到职业压力很大，其中男教师的压力大于女教师；毕业班和班主任的压力大于非毕业班教师和非班主任，而且教师职业倦怠还成逐年增长趋势。因此，加强教师职业倦怠的分析研究具有十分重要的意义。

一、教师职业倦怠的形成主要有三大原因

1、教师特定的职业特点易造成教师职业倦怠。

首先教师担当育人责任，“教师，人类灵魂的工程师”、“太阳底下最光辉的事业”，彰显教师职业的神圣与人们对教师工作的高期望。其次教育工作周期长，不是一朝一夕的事，常面临教师高精力投 入与低成就感的矛盾，自然而然会产生厌倦心理。再次工作的对象极其特殊是活生生的人，而不是机器，工作具有复杂性，因而带来极大的压力。主要表现在：

（1）教学压力大。一线农村教师，教育教学任务重而繁杂，除完成每天的教学、教研任务，不少教师还有许多兼职，还有许多大大小小的会议。作为班主任，更是苦不堪言，农村学生留守儿童多，从学生的学习到生活，从思想塑造到安全问题，无所不包。加之学校片面追求升学率，大考、小考不断，对各项考试指标进行排队，教师提心吊胆，生怕在众人面前丢脸；参加各种活动和比赛的辅导、学历进修和各种继续教育培训、评职称前的各种要求达标，使教师疲惫不堪，使教师承受着极大的教学压力。

（2）教师工资待遇较低，经济压力大。尽管教师的工资按《教师法》、《教育法》不低于公务员，但就实际经济状况与公务员，教师是不可比的。特别是农村边远中学教师收入更低，工作条件差，社会地位低，很少有成就感。虽然近年来待遇在一定程度上有所提高，但多数生活并不富裕。

（3）新型师生关系与安全责任带来的精神压力压力大。现代教育提倡新型民主化的师生关系，可教师在工作中一旦和学生发生矛盾，最终的责任往往由教师来承担。从法律、法规上来说，目前在我国还很少有老师对学生具有震摄力的教育方法和手段。由于受社会日趋功利取向的影响，师生的感情日渐淡薄，在这种情境下，教师要加倍用心力于学生思想教育上，但所获的感情回报却又相对地少，不仅易使教 师心力交瘁，也易导致倦怠感的产生。同时，全社会对教师这一职业的期望值在不断升高，家长因孩子安全责任问题而责备甚至殴打教师的事时有发生。因而，教师要承受学生、家长、社会带来的巨大精神压力。

2、教师自身原因造成教师职业倦怠

（1）教师专业水平低下，工作成绩不出色。部分教师把一次次的工作失败归咎于运气不好，不思进取，终因为失败阴影笼罩，成就感低，产生职业倦怠。

（2）教师专业态度缺失。部分教师到农村边远学校任教，因不热爱教育工作，缺少足够的精力投入，几年后工作业绩平平，难以在工作中找到乐趣，产生职业倦怠。

(3)没受到重任，滋生情绪。一些学校领导任人唯亲，办事不公，打击了一批骨干教师的工作积极性；一些老师注重名利，在无法如愿的情况下，又不能自我调整，游离了工作心思，产生情绪问题，导致职业倦怠。

(4)缺乏进取心。在现行体制下，一个大学本科毕业的学生走上教育岗位，一年见习期转正后为中学二级，过五年参评中学一级，再过五年就可评中学高级教师，而中高职称是中学教师的封顶级别，这样，一些教师工作十余年后就没有更高的目标追求了，缺少进一步追求的动力。

(5)缺少创新精神。部分教师随工作时间的增长，工作简单重复，不会创新，必将导致单调感，渐渐地产生职业倦怠。尤其农村教师因缺 少积极进取的工作环境，学术氛围差，大多数人得过且过，不思进取，长此以往，工作热情减退，专业水平停滞不前，更易产生职业倦怠。

3、家长、学校领导、学生、社会等原因造成教师职业倦怠。现在学生越来越难教了，许多学生缺乏学习兴趣与热情，不肯付出艰辛的劳动，从而形成学生厌学，教师厌教这种不良的局面。但学校领导、家长以及社会对教师要求极高：一要保证学生安全又要学生学得好，考试分数高，学生安全、成绩一有点点问题全是教师的责任与问题，全社会对教师这一职业的期望值在不断升高，家长因孩子成绩的不理想而责备甚至殴打教师的事还时有发生。因而，教师要耐心地面对种种社会压力，造成教师职业倦怠

二、教师职业倦怠主要有三大危害

1、教学效果下降。教师的身心疲劳，对学生的观察、教育能力就会在无形之中降低，对学生的心理援助，管理指导等精神维持能力也会随之变得低下，当然随之而来的是教育、教学方法的不灵活或出现失常现象，在工作上变得机械，工作效率低，工作能力下降，最终导致教学质量降低。

2、人际关系紧张。在人际关系上变得疏离，退缩，摩擦增多，情绪充满忧郁和攻击性。有些教师使用粗暴的体罚，急躁的情绪、行为来对待学生，实则是一种身心疲倦，压力增大后所产生的“危险信号”。

3、造成自我身心伤害。教师的职业倦怠严重发展会造成教师的心理障碍，轻则是教师的消极态度和情绪表现明显，重则会因不良心理状态而引起神经衰弱，或因不堪压力而导致精神过度紧张，最终直接影 响自己的身心健康。生理方面：经常会感到疲劳、虚弱、肌肉紧张、颈背痛、头痛、失眠、对疾病抵抗力薄弱、喉咙易嘶哑，常感冒或各种心理上的小毛病。女教师常常出现内分泌紊乱等。心理方面：认知上，教师会厌倦目前的工作，觉得工作无法给自己带来成就感，丧失理想，缺乏动机，欠缺热忱，倾向于低自我期待，包括不适应感，无能感，失败感和低自尊等方面，并采取悲观、否定主义态度，愤世嫉俗。情绪上，当学校提高教育要求，加快教学节奏时，情绪较紧张，不安、易怒、易燥、动辄会责怪并迁怒于学生。工作上缺乏热情与活力，感到沮丧、无助、无望、失去控制感，容易消沉或敏感易怒、神经质、容忍度低、自我评价降低，对同事不愿理睬，对学生冷漠，经常觉得自己孤立无援。

三、教师职业倦怠干预的三大策略

1、自身干预

（1）自我反省，寄情于教学工作。在教学中提高实践性智慧，在读书学习中开阔视野，提高能力，寻找成功感；投身教科研，建立合理的专业期望。应承认自己也是一个平凡的人，会有七情六欲、喜怒哀乐，不要因为自己的现状与预期目标相差太大而产生理想的幻灭。只有了解自己的优缺点所在，才能使教师消除那些事业上的迷茫，做一个真实的人，而不是古书上的圣贤。其实学生是成长中的受教育者，自然有缺点。教师要热爱学生，多看其优点，用发展的眼光看学生，这样不但有助于师生关系的改善，也有益于师生的心理健康。

5（2）丰富课余生活，学会放松自己。常有用的方法例如日常的散步、做健美操、洗热水澡、听音乐，和家人或朋友聊聊天，去美容院换个发型，或给肌肤补充一些水份等松弛方法外（还可以学习放松训练技术来应付压力），在一旦出现焦虑性的心理障碍或抑郁性心理障碍时，不妨想办法休闲一下，外出旅游，亲近自然。新鲜的空气，悦目的景色、鸟虫的鸣叫，将把心头的阴霾一扫而光。

（3）投入社会生活，广交朋友，寻找社会交流。任何人都不能完全防止不良情绪的产生，但关键在于如何调整自己的不良情绪，不让它随意泛滥和持续时间过长，这样可以防止或减少不良情绪对身体健康造成的损害。当教师受到压力威胁时，不妨与家人亲友或知心朋友一起讨论目前压力的情境，在他们的帮助下确立更现实的目标，以便对压力的情境进行重新的审视，一些消极情感如愤怒、恐惧、挫折等便可以得到某种程度的发泄，这对舒缓压力和紧张的情绪是非常必要的，情况严重的可以进行心理咨询来争取必要的心理援助。

（4）坚持进行适宜的体育锻炼。体育锻炼可以帮助教师明显地减轻压力和倦怠，一方面因为体育锻炼使身体健壮，精力充沛，应付能力增强；另一方面，用于锻炼的时间减少了笼罩于压力情境的时间，某些锻炼如散步，慢跑等也能提供难得的“空闲”机会，可以对问题加以反思，寻找解决问题的策略。

(5)积极自我暗示，提高处理问题和自我调节能力。学生的纪律问题是造成教师倦怠的重要因素。因此，教师应加强处理学生问题的能力，6 让教学得以在安静，有纪律的情境下进行，从而提高学生成绩，减少教师的挫折感，增强教师的自我效能感。

2、学校组织干预：学校要建立灵活多样的评价体系，政策上支持鼓励在育人、教学、教研方面做出突出贡献者，在教师评先评优、职称评聘、进城考核、职务提升方面做到客观公正，在关注教师的业务工作同时，关注他们的生存状况。作为学校，应通过构建和谐校园，形成积极健康的学校文化氛围，对教师多一些人文关怀。同时开展教师职业教育活动，实时开展教师心理知识讲座、心理辅导，干预教师职业倦怠。

(3)社会及政府干预：作为社会及政府部门，首先应对教师多一些理解与支持，营造重视教育、尊重教师的氛围，努力改善教师的生存状况，多为教育、教师办实事。尤其广大农村中小学教师肩负着国家的基础教育任务，是我国教育队伍中一支不可或缺的力量。他们常年披星戴月，无怨无悔，默默无闻，坚持在教学第一线，为国家的教育事业奉献着自己的青春。他们理应得到人们的尊重，更应该得到生活上的关心和照顾。但是，如果尊重只是口号，保障只是难以兑现的承诺，教师只能带着高尚的职业光环在不断期盼中不断失望。各级人民政府要完善农村教师工资经费保障机制，保障教师工资福利和社会保险待遇，改善教师工作和生活条件，以确保教师形成良好的职业道德情操，减轻教师职业倦怠带来的危害，为教育质量的提高以及学校教育的发展而努力。

2015.6.6

第五篇：特殊教育教师职业倦怠的对策

特殊教育教师职业倦怠的对策：

从前面的特殊教育教师职业倦怠的原因及现状的分析，给出应对特殊教育教师职业倦怠的相应建议。那么我们在提出对策的时候总体把它分为两个大部分：一个是职业倦怠产生的早期阶段的防御对策；另一个是职业倦怠产生后的对策。那么在两大分类的基础之下又从外界提供支持和自身内部调节以及多方面展开分析。

一·从外界干预方面防治教师职业倦怠 1.1 学校之领导的管理方面

教师大多所处的环境是在学校之中，那么与其关系相密切的有学生以及领导。那么这些因子成为教师产生职业倦怠的因素，所以为了防止教师职业倦怠的产生可以学校的多方面着手分析。

学校领导管理措施的好坏直接影响着教师的价值取向、心理状况和情绪表现。因此, 加强和改善学校管理对预防和治理教师职业倦怠至关重要。工资待遇低 专业化水平低，和工作成就感低，以及缺乏相关的社会支持是产生特殊教育教师幸福感缺失的重要原因[1]，职业责任感和约束竞争感的缺失也是产生特教教师职业倦怠的原因。以及学校那么怎么从管理层面来提高教师职业幸福感和责任感及竞争感。

1.1.1注重提高教师职业幸福感。

所谓幸福感，就是人们根据内化了的社会标准对自己生活质量的整体性、肯定性的评估，是人们对生活的满意度及其各个方面的全面评价，并由此而产生的积极性情感占优势心理状态。那么教师只有感到工作给自己带来快乐和满足才会对职业产生动力和激情。怎么让教师感受到这份职业的幸福感呢。

关注教师所教学生的情况。学生各种请况的好坏与教师有着紧密的关系，学生的进步给教师工作一定的推进感，反之学生的后退给教师一定的挫败感，从而慢慢减少对工作的激情度。所以学校领导应该重视对学生进步情况的及时反馈，一定的奖励和表彰会会给教师以及学学生都可以带来意想不到的效果。那么在进行总结学生进步情况的时候，首先要建立学生进校前的档案，在学期末对学生情况作出评价，并公布学生进步结果，除了使该学生的教师感到成就感保持工作的热情之外，也可以唤起其他教师的竞争感。

定期开展学生感恩教育。学生的进步是教师辛勤工作的结果。那么如果学生在享受这份务实的奉献所带来的效益成果时，不知道感恩，不知道用实际行动表达对教师的感谢，教师也会产生一定的忽视，懈怠感体会不到学生真情。所以学校要定期开展感恩教育，让学生明白教师的辛苦，特殊儿童的能力虽然有限。但是必要的感恩行动必渗入到他们的思想中。如:对教师的一句简单问候也会是教师感受到欣慰。以开展感恩行动比赛为载体促使学生关注老师，使教师感受到存在感，被关心的幸福感。

1.1.2 注重教师责任感和竞争感的提升。

在统一价值论中，责任感是指当他人的价值关系受制于或依赖于自己的价值关系时，就会产生一种责任感。

责任感。在赵新忠,《关于防止特殊教育教师职业倦怠的思考》一文中说到：教师产生职业倦怠的实质是缺乏责任心和爱的激情。要提高特教教师的职业责任感首先让教师具备爱人之心。具有关爱特殊儿童的爱心，是对特殊儿童产生责任感的基础。以特殊儿童痛苦和艰难, 唤起特教教师的同情心，激发他们的责任心。如组织特教教师走访有困难的特殊儿童家庭，使他们明白责任的重大。

竞争感。特殊教育学校的特殊性使教师没有明显的竞争意识。特殊教育学校没有普校强烈的升学压力，导致教师散漫性，以致产生职业倦怠。学校要指导教师定期的目标制定，并对教师目标实现结果进行考核，鞭策教师不断向上。另一个是以评定职称或骨干教师依托，教师职称级别、骨干教师荣誉称号等, 直接关系到教师的名利, 和专业知识的增长，那么学校可以将这些评定的结果公布，评定要做到公正，建立公开公平公正的评定机制。目前的特校与特校之间, 特校和普校, 在评先评优、职务评审、骨干教师晋升等方面的竞争, 以及学生生源变化带来学校和专业的调整, 对与新进的教师来说是一个巨大的挑战。那么学校就应该多组织本校教师到其他学校参观学习，或是介绍同行学校发展情况，让教师感到明显的差距感以达到促使教师竞争感产生的目的，不致散漫以致倦怠。

1.1.3 让教师意识危机感的存在

美国英特尔事业总裁葛洛夫曾提出“ 惧者生存”的观点。他认为只有那些恐惧感强烈、危机感强烈的人才能生存。教师因为缺乏一定的危机和恐惧感使职业倦怠有可乘之机。要使教师意识到危机感可按以下建议做一是制定严格的考评制度，约束教师的行为。学校制定考评规则制度的条例要让教师参，一旦有教师违规必须追究以警示其他教师。二是强调注重学生安全意识。特殊教育学校的学生由于生理和心理的特殊性在安全意识及防范方面较普通学校来说相对较弱，那么对学校的工作要求就更高了，学校要开展安全教育大会，使教师明白学生如果发生安全事故的严重后果，把安全工作分配给各个教师，并对发生安全事故教师按规定实施惩罚，并以此作为例子警示其他的教师。三是建立家长满意度反映薄。在学生进校前，具体基本资料情况的记载，在学校定期回收家长反映薄，看家长对教师的满意度和不足，使教师感到紧迫的危机感，但注意是适度的危机感。过度的危机感反而会增加教师的压力感，导致结果适得其反。

1.2社会支持层面

社会支持是指一个人通过社会联系从他人那里所能获得的精神支持。社会联系包括家庭成员，朋友，同事，社会组织。如今有研究表明社会对特校教师的关注程度不高且很多人士对特校教师的看法有一定的偏见，另外特校教师虽然有一定的特殊教育津贴但实际上总体工资收入水平与普校教师还存在较大差距且特校教师的社会地位较低。所以要改善目前的这种有关特效教师的社会情况导致的特校教师职业倦怠现象可从以下做起。

1.2.1 提高特校教师在社会的地位和社会认可度。

与一份职业的社会地位密切相关的是他的经济效益和职业声望。目前，社会上对于从事特殊教育的教师看法和评价普遍较低，认为只有三流的教师才会从事特殊教育，因此很容易使他们产生强烈的失落感、自卑感或挫折感[2]。随着社会进步，经济发展，特殊教育的发展逐渐得到了社会的重视，但是人们对残疾人的印象还是传统的同情，施舍等，社会对特效教师的印象也受到一定的影响。加大对特教方面的宣传力度，如杂志，媒体等让人们真正了解特校教师。学校政府各级领导和社会机构对学校支持的同时, 同样对教师加以肯定、鼓励和慰问，以引起人们对特校教师的关注。让更多人了解特校教师工作的艰辛，伟大，从而使特校教师感到的不是自卑而是自豪，从而更有激情的投入特殊教育事业中。

1.3 政府工作

1.3.1 政府要从经济，教师社会地位，工作负担以及教师合法权益的方面着手解决教师职业倦怠。

经济对策：据《中国统计年鉴（2002 年—2007 年）》6 年的统计数据，每年特殊教育学校国家财政性教育经费占国家财政性教育经费的比例为0.38%,但仅普通小学在该项目上的比例就32.40%，是特殊教育学校的近86 倍，使得特殊教育学校很难发展特教教师不能安心投入到工作中[3]。可见政府在特教投放的经费方面还远远不够，政府应该增加在特教的投资经费，这样使特校的教师也感到政府对特殊教育的支持。从1989 年的《关于发展特殊教育的若干意见》到1995 年的《残疾人教育条例》再到《关于“十五” 期间进一步推进特教改革和发展的意见》，这些文件中规定特殊教育教师的工资要比普通教师高15%。但事实上，到现在为止特殊学校教师待遇并没有得到根本的改善。吴立平（2010）在对53 名一线聋儿语训教师工作压力与职业幸福感的调查结果中发现： 偏低的工资待遇使得教师在工作中感到压力[4]。所以提高特校教师工资待遇应该得到具体的解决，拟定严格的下放资金的觃章制度，确保资金到位的准确时，准确，准数。那么目前关于特殊教育的法律法觃应该更加具体完善保障特校教师的合法权益。负担：特校教师的角色不仅是一名老师，还是学生的“保姆”，由于教授对象的特殊性 特校教师不仅要教授学生知识，还要注意他们的安全，生活各方面比普校教师承担的责仸更多，所减轻特校教师工作负担迫在眉睫。那么减轻特校教师的工作负担可以从师生比例来调节，我国的特校教师一个人负担的学生数大多超量，这样不仅不利于教师工作，也不利于对学生的全面照顾。另一个就是把对学生的负责工作分类有不同教师承担，减轻一个教师扮演多种角色的疲惫感。

1.3.2加强教师职业培训

Heller 等(1992)[5]曾指出, “教师主要是通过在教室里的成功来获得工作动机和避免职业倦怠”。也就是说,教师的教学效能感影响着教师教学行为成败的归因.而教师教学行为的成败与教师的职业准备和教学自主性有关。不充分职业准备和专业自主性的缺乏影响着教师的职业发展。由于特殊教育工作的可见成效并不是短期就能体现出来的，特校教师很难体验到成就感，另一个是教育对象的特殊性，所需教师具备的能力不是普校那么简单。而我国的特殊教育师资有很多是“半路出家”，有些是普教转岗来的，他们一些缺乏专业的知识培训，这种现象在西部经济较为落后的地区更为明显。这样不仅对学生不利，对教师自身教学效能感造成影响导致职业倦怠的产生。教学效能感在职业压力与职业倦怠之间可能具有调节作用, 高教学效能感可以改变职业压力的作用, 减少“情绪衰竭”和“人格解体”的程度[6]。通过职业的专业化培训能使他们更好的结合理论与实际教学取得更好的教学效果增加教学效能感和成就感缓解职业倦怠。

1.4 关心教师心理健康

许多研究表明, 某些人所具有的人格特质很容易受到倦怠的伤害。如不现实的理想和期望、较低的自我价值与判断、自信心低、对自己缺乏准确认识和客观评价等[7]。国内有研究表明职业倦怠加重将导致教师心理健康水平的全面降低，反之心理健康水平越低，职业倦怠越严重。职业倦怠的情绪衰竭、人格解体和地成就感及心理健康的九个因子间均呈显著的正相关[8]。由此可知职业倦怠的防御与维护教师的心理健康教育密不可分，一是学校要加强校园文化建设，并为特校教师开设专门的心理健康教育课，建立教师心理状况定期检查和心理素质考核制度开设心理咨询室及时进行心理疏导和治疗，并且鼓励教师学习心理健康知识，学会自我调节控制情绪。在此过程中为教师建立心理档案，根据教师的特殊情况制定科学的心理辅导和治疗计划。同时也可以通过举办心理健康讲座、培训等使教师掌握心理调适、放松的方法，调节心理压力和情绪问题。那么培养的内容可分为：

（一）训练教师的情绪自我调控能力，（二）培养教师健全意志，（三）是培养教师正确的自我观念。二是人际关系和谐是心理健康的重要标准．人际关系会影响到人的身心健康和个体行为、工作效率乃至组织的凝聚力[9]。所以要组织教师与教师之间或师生之间的交流互动，增强团队协作能力和团队精神，增进师生感情。领导也要与教师之间建立一种和谐的关系，这样的一种宽松和谐的环境更有利与教师参加工作。三是建设一种健康活泼的校园文化，让教师置身与友好，人性化的管理环境之中以调动教师的积极性。1.5 家庭支持

当今不仅普校教师承受着来自社会对教师期望的压力，特校教师也不例外，在新时期的社会里，价值观念的不断变化，教师面对来自家长校长等各方面的压力加重了他们的职业倦怠感。那么与家长的沟通方面显得尤为重要了。Cherniss(1988)[10] 认为, 当积极的人际交往和前摄的交流发生时, 压力就减少, 对组织的贡献和职业发展就增加, 但是交往未能朝期望的方向发展时, 也极易形成一个重要的压力源。事实中许多家长在和特校教师的沟通过程中往往不理解特校教师的情况给教师带来压力，从而使教师产生职业倦怠。家长往往将自己孩子的进步慢归罪与教师的不尽职责，所以学校要组织家长教师交流会，让家长了解教师每天的工作内容，从而慢慢改变对教师的看法，取得家长的支持更利于教师开展工作减少职业倦怠产生的几率。另一个是教师自己家庭的支持，教师自己家人的支持也是一部分工作动力的源泉，事实中有些教师的家人不看好这份职业从而影响了教师在这个岗位坚持下去的决心，而他们不看好的原因有来自工资待遇低或社会地位低的一些方面。

二.从教师自救角度解决

我国特殊教育教师的心理健康状况不容乐观的状况已经有所证实[11]，并且有研究也表明了心理健康情况和职业倦怠呈正相关。吴思孝(2003)认为，一个心理健康的教师应具备以下特点：（l）热爱教育事业，胜仸教学工作；（2）积极乐观的人生态度；（3）健全的人格，良好的个性特点；（4）较强的适应能力和活动能力；（5）和谐的人际关系[12]。王智（2005）认为教师心理健康的标准是：(1)正常的认知结构；(2)情绪情绪稳定；(3)意志坚定且有自制力；(4)行为与其心理活动相符合；(5)不断完善人格,塑造良好个性[13]。特校的教师中往往存在着某些不良人格特征，如教师的自我概念的不稳定，对自我的评价过低。自我价值和生活乐趣的迷失，还有不合理的期望以及消极的人生观，工作目标不明等等从而产生了职业倦怠。那么教师怎么进行自我调节呢？

2.1 树立良好的教师情感品质

良好的教师情感品质更多的表现为对教育事业和学生的热爱，教师对工作要有高度的责任感荣誉感和事业心，认识到自己工作的重大意义和责任，这样才会更加有热情投身教育工作。

2.2积极的人生态度

教师作为社会优秀分子的一员，不应该被坎坷的人生和艰苦的工作击倒，不要被他人的舆论或打击动摇自己的观点，信念。要正确的评价自己，发现自己的进步，并从中受到鼓舞，这样才能经常体验并保持良好的情感；要合理的宣泄心中的抑郁，过分的压抑情感会使情感的困扰加重，宣泄能使不快的情感释放出来，是紧张的情感的到放松，缓和。同时注意宣泄的方式不要影响他人的学习和工作；学会幽默和宽容。高尚的幽默是消毒剂，学会用幽默的态度面都生活，成功的幽默能使人精神振奋，帮助人从压抑中解脱出来，转换视角客观的看待眼前的障碍，以便减轻或消除心理压抑[14]。宽容的对待自己和别人，能够使自己心情豁达保持愉快。学会发展自己的兴趣爱好并从中体验到乐趣，使工作中的压抑等得到排遣。

2.3 做自己情感的主人

教师要学会情绪的自我调控来缓解工作中所带来的压力，比如自我赞美法，别人的赞美和夸奖总会是我们感到快乐，自己赞美其实也具有相同的效果。表情调节法，通过自己的动作，来影响自己的情感，一个人开是会手舞足蹈，那么利用内部情感和外部动作的关系，当你心理压抑时不要表现出无力，垂头丧气，相反看看别人的笑脸，或者有意识让自己微笑，这样会使心情得到一定的优化。或者是暗示法，暗示是指在无对抗态度的条件下，用含蓄间接的方法对人的心理和行为施加影响，这种心理影响表现为使人按一定的方式行动，或接受一定的意见、信念。利用积极的暗示法能够帮组人树立信心，稳定情绪等。当你遇到困难，不知所措的时候，运用暗示法使自己尽快从中摆脱出来，无论多大的困难，暗示自己要有信心，坚持乐观的心境。

2.4 树立正确的目标

教师应该树立合理的目标，合理的期望值才能使自己体验到实现目标带来的愉悦感，如过目标过高，往往使自己达不到从而降低自己的信心，挫败感太多使自己信心大减，从而产生职业倦怠感。所以要学会制定合理的目标。

2.5 敢于正视职业倦怠

有些教师在发先自己有职业倦怠后不敢正视，也不采取措施加以防治，这样久而久之使其变得更加严重。正确的做法应该是一旦发现自己存在职业倦怠征兆时，应正确认识职业倦怠的症状及其严重危害，勇于面对现实，学习化解职业倦怠的方法或知识。也可以用自我书写释放、向朋友倾诉、寻找专业咨询师援助等方式进行缓解和疏导。

2.6 建立良好的人际关系

每个人都生活在一定的人际关系之中，良好的人际关系是教师顺利工作的基础，紧张的，不友好的人际关系会带来一定的心理负担，心理压力，会引起不愉快的情绪体验。教师不仅要处理好与领导，家长或同时朋友的关系，还要放弃权威身份，以平等友好的身份和学生相处，不把自己的意愿强加别人，尊重他人，才能赢得别人的尊重，这样才能与他人和谐相处愉快的工做。

2.7 学会缓解压力

压力是压力源和压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。教师的压力来源有生物源，也有精神的和社会环境的，生物源如：疾病，噪声。精神源如不良心理特点，多疑和错误认知结果等，但大多教师的压力是来自社会环境的如人际关系变化和家庭冲突。那么要克服压力就得先找到压力源并尽可能的消除它。有些特校教师的压力是因为生活规模过大，超出自己的能力和精力的范围，那么想想有哪些事情是不必要的就可以放到一边暂时缓解自己的压力；有些教师是因为工作量大造成的，那么就要通过合理的时间安排来完成工作，按工作的重要性顺序依次完成。又如家庭与工作上的冲突，要制定一个合理的行动计划，并且明确重点是什么，明确你的选择但不要勉强让你的家人支持。

另外有些研究发现，有压力存在的教师中的生活习惯不合理比如：劳逸失调，起居不规律，运动太少等。所以要缓解压力的方法也可以从养成合理的生活习惯做起如：锻炼身体，合理饮食，培养兴趣爱好等。

三 学习国外预防职业倦怠整合策略：学校EAP

EAP（employment assistance programs）是美国20实际70年代以来企业界所推行的一种福利方案，以帮助员工解决社会，心理，经济与健康等方面的问题。

它从根本上把心理健康从个人层面拓展到组织和社会层面。员工援助计划是一项为工作场所中的个人和组织提供咨询和服务的工作，他能够帮组管理者了解员工的心理健康状况和职业发展问题，幵提出一系列辅导措施来帮助员工解决这些问题。这里可以运用它开展和实施学校EAP对解决特校或普校教师职业倦怠问题具有重要的意义。

EAP就是通过专业的人员对组织的诊断建议，对员工及其直属亲人提供专业指导，培训和咨询包括压力管理，职业心理健康维护，法律纠纷等，目的是减轻员工工作压力，维护其心理健康。它为我们解决教师职业倦怠问题提供了一个很好的借鉴模式，EAP的价值不仅体现在学校组织管理层面在这里更重要的是运用它解决教师职业倦怠问题。

学校EAP培训常涉及的内容有：职业心理健康培训，压力管理培训，工作与生活培训，积极情绪培训和子女教育培训，人际关系能力培训，态度培训，新教师入职培训，时间管理团队精神培训等那么要解决教师的职业倦怠最好的方案就是建立学校的教师援助计划，学校EAP能够消除教师工作倦怠与工作不安全感，避免教师长期处于亚健康状态。EAP给教师提供有效的教师沟通，危机事件干预等，能使教师积极面对工作中的压力导致的职业倦怠问题等它还能改善教师人际关系提高教师动机水平，还能增强教师归属感和加深对学校组织的情感依恋[15]。

[参考文献] [1]赵新忠 ,孙裕.管理层面寻找教师职业倦怠的对策[J].南京特教学院报，2009，3（1）：64-67 [2]徐美贞．特殊教育教师心理健康状况研究[J]．中国特殊教育，2004，44(2)：64—67．

[3]刘俊卿.我国特殊教育学校职业教育发展的历史经验、现实问题及未来选择[J].中国特殊教育2010，（8）：10.[4]吴立平.聋儿语训教师工作压力与职业幸福感的研究[C].中国心理卫生协会第五届学术研讨会论 文集，2007.[5]Lech Wisniewski, Richard M Gargiulo.Occupationalstress and burnout among special educators : A review of theliterature[ J].The Journal of Special Education.1997, 31(3):325-337.[ 6] 刘晓明.职业压力、教学效能感与中小学教师职业倦怠的关系[ J].心理发展与教育, 2004(2): 56-61 [7] Barry A．Father．Crisis in Educution：Stress and Burnout in the Amedam Teacherl [M] ．San Francisco：Jossey—Bass Inc．Pubbsher．1991．

[8]周朝坤.聋校教师职业倦怠与心理健康状况的相关研究.[硕士学位论文].西藏大学课程与教学论专业.2012 [9]冯裕华.特校教师职业倦怠诊断及其对策.现代特殊教育，2008，7.[10]Chrniss.C.Observed supervisory behavior and teacher burnout in special education [ J].Exceptional Children, 1988(54): 449-454.[11]徐美贞.特殊教育教师心理健康状况研究[J]．中国特殊教育，2004，44(2)：64—67．

[12]吴思孝.教师心理健康现状分析及调整策略[J],教育探索，2003,(5):82-84.[13]王智.我国教师心理健康研究综述[J].内蒙古师范大学学报（教育科学版）,2005,(1):72-74.[14] 刘晓明.孙文影.教师心理健康教育.中国轻工业出版社，2008.10 [15]伍新春.张军.教师职业倦怠预防.中国轻工业出版社，2008.10